Perfil de la COMPAÑÍA DICSA DISTRIBUIDORA INTERNACIONAL CARMEN, S.A. Polígono Industrial Alcalde Caballero, C/ Virgen del Buen Acuerdo, s/n.º. 50014 Zaragoza (Spain) Tel.: + 34 976 461 046 / Fax: + 34 976 464 104 www.dicsaes.com / [email protected] Índice 2 Datos Generales Fabricación DICSA Productos Logística Polígono Industrial Alcalde Caballero, C/ Virgen del Buen Acuerdo, s/n.º. 50014 Zaragoza (Spain) Servicios Tel.: + 34 976 461 046 / Fax: + 34 976 464 104 www.dicsaes.com / [email protected] Datos Generales - QUIENES SOMOS 3 Uno de los mayores fabricantes y distribuidores a nivel mundial con clientes en 88 países. • El grupo DICSA pone a su disposición uno de los stocks más completos y extensos de Europa. • Presentamos una amplísima gama de productos de forma clara y sencilla. • Nuestro equipo humano altamente cualificados, asistido por un potente sistema informático, le facilitará rápidamente la información que necesite, pudiendo asistirle en diferentes idiomas. • Somos parte del Grupo Juntas Besma y de Productos Salinas. • DICSA se fundó en 1983 y comenzamos la internacionalización en 1995. DICSA Polígono Industrial Alcalde Caballero, C/ Virgen del Buen Acuerdo, s/n.º. 50014 Zaragoza (Spain) Tel.: + 34 976 461 046 / Fax: + 34 976 464 104 www.dicsaes.com / [email protected] Datos Generales - EVOLUCIÓN DE LA FACTURACIÓN 12.4 11.8 8.5 2008 2007 2009 9.9 2010 13 11.6 2011 4 11.2 2012 2013 Las ventas en España, aunque han conocido una pequeña bajada debida a la crisis, siguen aumentado desde 2010 Ventas España (En millones) 12.6 6.3 2007 7.3 2008 5.8 2009 14.9 16.1 8.4 2010 2011 2012 2013 Las ventas al extranjero siguen la tendencia expansionista, pasando de suponer el 20% del total en los primeros 15 años, a casi el 60% en 2013. Ventas Export (En millones) DICSA Polígono Industrial Alcalde Caballero, C/ Virgen del Buen Acuerdo, s/n.º. 50014 Zaragoza (Spain) Tel.: + 34 976 461 046 / Fax: + 34 976 464 104 www.dicsaes.com / [email protected] Datos Generales - MEMBRESIAS 5 Miembro de la Asociación de Distribuidores de Manguera y Accesorios (NAHAD) Miembro de la Asociación Española de Exportadores de Equipos para Manipulación de Fluidos (FLUIDEX). Miembro de la Asociación Ibérica de Comerciantes y Fabricantes de Transmisiones Oleohidráulicas y Neumáticas (AIFTOP) Miembro de la Asociación Española de Fabricantes de Maquinaria de Construcción, Obras Publicas y Minería (ANMOPYC) DICSA Polígono Industrial Alcalde Caballero, C/ Virgen del Buen Acuerdo, s/n.º. 50014 Zaragoza (Spain) Tel.: + 34 976 461 046 / Fax: + 34 976 464 104 www.dicsaes.com / [email protected] Datos Generales - PORTFOLIO 6 Fabricación Fabricación y Distribución Distribución CONEXIONES INOXIDABLES (AISI316L) CONDUCCIONES Y COMPONENTES HIDRÁULICOS PLANCHAS Y PAVIMENTOS Datos: Ventas 2013 29% CONEXIONES INOXIDABLES DICSA 67% CONDUCCIONES Y COMPONENTES HIDRÁULICOS 4% PLANCHAS Y PAVIMENTOS Polígono Industrial Alcalde Caballero, C/ Virgen del Buen Acuerdo, s/n.º. 50014 Zaragoza (Spain) Tel.: + 34 976 461 046 / Fax: + 34 976 464 104 www.dicsaes.com / [email protected] 7 FABRICACIÓN INOX 316L DICSA Polígono Industrial Alcalde Caballero, C/ Virgen del Buen Acuerdo, s/n.º. 50014 Zaragoza (Spain) Tel.: + 34 976 461 046 / Fax: + 34 976 464 104 www.dicsaes.com / [email protected] Fabricación - PROCESO DE FABRICACIÓN 8 Uno de los mayores fabricantes a nivel mundial Diseño propio Planificación integral de la producción Análisis y control de la materia prima Control continuo de la calidad - 100% trazabilidad Tecnología moderna: alta calidad de mecanizado Marcado individualizado de piezas Bancos de pruebas estáticos y dinámicos Alta tecnología en control dimensional - 3D CNC Venture DICSA Polígono Industrial Alcalde Caballero, C/ Virgen del Buen Acuerdo, s/n.º. 50014 Zaragoza (Spain) Tel.: + 34 976 461 046 / Fax: + 34 976 464 104 www.dicsaes.com / [email protected] Fabricación - PROCESO DE FABRICACIÓN 9 Nuestro proceso de fabricación incluye: LIMPIEZA IMPRESIÓN DEL CÓDIGO DE TRAZABILIDAD (cada pieza tiene su propio código) DICSA PULIDO UBICACIÓN Y ALMACENAMIENTO Polígono Industrial Alcalde Caballero, C/ Virgen del Buen Acuerdo, s/n.º. 50014 Zaragoza (Spain) Tel.: + 34 976 461 046 / Fax: + 34 976 464 104 www.dicsaes.com / [email protected] 10 Fabricación - PROCESO DE FABRICACIÓN Nuestros equipamientos garantizan una calidad óptima: Máquinas CNC (“Computer Numerical Controlled”) Protocolos de post-producción Doblado de codos, marcaje, prensado de tuercas y colocación de tuercas y anillos (DIN 2353). Máquinas Transfer Máquinas de alta producción DICSA Polígono Industrial Alcalde Caballero, C/ Virgen del Buen Acuerdo, s/n.º. 50014 Zaragoza (Spain) Tel.: + 34 976 461 046 / Fax: + 34 976 464 104 www.dicsaes.com / [email protected] Fabricación - 316L 11 Artículos bajo pedido Podemos fabricar piezas especiales en inox a partir de planos técnicos y en materiales especiales: Duplex, Superduplex, AISI 304... DICSA Polígono Industrial Alcalde Caballero, C/ Virgen del Buen Acuerdo, s/n.º. 50014 Zaragoza (Spain) Tel.: + 34 976 461 046 / Fax: + 34 976 464 104 www.dicsaes.com / [email protected] 12 PRODUCTOS DICSA Polígono Industrial Alcalde Caballero, C/ Virgen del Buen Acuerdo, s/n.º. 50014 Zaragoza (Spain) Tel.: + 34 976 461 046 / Fax: + 34 976 464 104 www.dicsaes.com / [email protected] PRODUCTOS - GAMA 13 CONEXIONES INOXIDABLES CONDUCCIONES HIDRÁULICAS COMPONENTES HIDRÁULICOS PLANCHAS Y PAVIMENTOS DICSA Polígono Industrial Alcalde Caballero, C/ Virgen del Buen Acuerdo, s/n.º. 50014 Zaragoza (Spain) Tel.: + 34 976 461 046 / Fax: + 34 976 464 104 www.dicsaes.com / [email protected] 14 DICSA Polígono Industrial Alcalde Caballero, C/ Virgen del Buen Acuerdo, s/n.º. 50014 Zaragoza (Spain) Tel.: + 34 976 461 046 / Fax: + 34 976 464 104 www.dicsaes.com / [email protected] PRODUCTOS - CONEXIONES INOXIDABLES 316L 15 Conexiones para flexibles (serie standard) Conexiones y casquillos (BSP, NPT, métricas, JIC, ORFS…) Conexiones compactas: Serie 43 - 1 y 2 mallas Serie BW - 4 mallas no pelar Serie PTFE y Termoplástica Serie Interlock (BSP, NPT, métrica, JIC, ORFS…) Racores Reusables y Conexiones Push-on DICSA Polígono Industrial Alcalde Caballero, C/ Virgen del Buen Acuerdo, s/n.º. 50014 Zaragoza (Spain) Tel.: + 34 976 461 046 / Fax: + 34 976 464 104 www.dicsaes.com / [email protected] PRODUCTOS - CONEXIONES INOXIDABLES 316L 16 Racores para tubo rígido Racores DIN 2353 y Abrazaderas DICSA Racores JIC 37º Bridas SAE Polígono Industrial Alcalde Caballero, C/ Virgen del Buen Acuerdo, s/n.º. 50014 Zaragoza (Spain) Tel.: + 34 976 461 046 / Fax: + 34 976 464 104 www.dicsaes.com / [email protected] PRODUCTOS - CONEXIONES INOXIDABLES 316L 17 Accesorios Adaptadores (BSP, NPT, BSPT, ORFS…) DICSA Enchufes Rápidos Llaves de paso Juntas metal buna Polígono Industrial Alcalde Caballero, C/ Virgen del Buen Acuerdo, s/n.º. 50014 Zaragoza (Spain) Tel.: + 34 976 461 046 / Fax: + 34 976 464 104 www.dicsaes.com / [email protected] PRODUCTOS - CONEXIONES INOXIDABLES 316L 18 Racores industriales Camlocks DICSA Industria alimentaria Racores baja presión (150 Lbs.) Polígono Industrial Alcalde Caballero, C/ Virgen del Buen Acuerdo, s/n.º. 50014 Zaragoza (Spain) Racores soldables para manguera inox corrugado Tel.: + 34 976 461 046 / Fax: + 34 976 464 104 www.dicsaes.com / [email protected] PRODUCTOS - CONDUCCIONES HIDRÁULICAS 19 Conducciones Hidráulicas y Neumáticas Connectique Hydraulique et Pneumatique Hydraulic and Pneumatic Connectors Condutture Idrauliche e Pneumatiche DICSA Polígono Industrial Alcalde Caballero, C/ Virgen del Buen Acuerdo, s/n.º. 50014 Zaragoza (Spain) Tel.: + 34 976 461 046 / Fax: + 34 976 464 104 www.dicsaes.com / [email protected] PRODUCTOS - CONDUCCIONES HIDRÁULICAS Y NEUMÁTICAS 20 Flexibles hidráulicos Tubo rígido Accesorios Neumática Mangueras hidráulicas, termoplásticas y de PTFE, conexiones de acero, manguera y conexiones de baja presión, aire acondicionado, metrología y máquinas para tratamiento de tubo flexible. Tubería rígida, racores DIN 2353, racores tubo gas, racores JIC, bridas SAE, abrazaderas y máquinas para procesar tubo rígido. Adaptadores, ORFS, enchufes rápidos, llaves de paso y protecciones. Tuberías y espirales, racores, enchufes rápidos, elementos industriales y cilindros. DICSA Polígono Industrial Alcalde Caballero, C/ Virgen del Buen Acuerdo, s/n.º. 50014 Zaragoza (Spain) Tel.: + 34 976 461 046 / Fax: + 34 976 464 104 www.dicsaes.com / [email protected] PRODUCTOS - CONDUCCIONES HIDRÁULICAS 21 Componentes hidráulicos y neumáticos Hydraulic and pneumatic components Composants hydrauliques et pneumatiques DICSA Polígono Industrial Alcalde Caballero, C/ Virgen del Buen Acuerdo, s/n.º. 50014 Zaragoza (Spain) Tel.: + 34 976 461 046 / Fax: + 34 976 464 104 www.dicsaes.com / [email protected] PRODUCTOS - COMPONENTES HIDRÁULICOS Y NEUMÁTICOS Componentes Hidráulicos Componentes oleohidráulicos: Depósitos y accesorios, filtros, campanas y acoplamientos, bombas y divisores de caudal, motores eléctricos y minicentrales, válvulas, distribuidores hidráulicos, electroválvulas y placas base, empuñaduras y selectoras, acumuladores, presostatos e intercambiadores de calor, cilindros y otros. Distribuidor Oficial DICSA 22 Componentes Neumáticos Conducciones y componentes TR∆LE: nueva línea de productos Accesorios, válvulas y cilindros. Gran stock Asistencia técnica - Taller de reparaciones Polígono Industrial Alcalde Caballero, C/ Virgen del Buen Acuerdo, s/n.º. 50014 Zaragoza (Spain) Tel.: + 34 976 461 046 / Fax: + 34 976 464 104 www.dicsaes.com / [email protected] 23 ALMACÉN Y LOGÍSTICA DICSA Polígono Industrial Alcalde Caballero, C/ Virgen del Buen Acuerdo, s/n.º. 50014 Zaragoza (Spain) Tel.: + 34 976 461 046 / Fax: + 34 976 464 104 www.dicsaes.com / [email protected] ALMACÉN Y LOGÍSTICA - CENTROS 24 3 CENTROS DE DISTRIBUCIÓN ZARAGOZA Almacén de 15.000 m 2 MÓDENA Almacén de 1.500 m 2 SHANGHAI Almacén de 1.000 m2 Plazos de entrega muy cortos: expediciones diarias, pedidos express-24h. Podemos enviar desde una pieza hasta contenedores completos DICSA Polígono Industrial Alcalde Caballero, C/ Virgen del Buen Acuerdo, s/n.º. 50014 Zaragoza (Spain) Tel.: + 34 976 461 046 / Fax: + 34 976 464 104 www.dicsaes.com / [email protected] 25 ALMACÉN Y LOGÍSTICA SISTEMA AUTOMÁTICO DE ALMACENAMIENTO PARA FACILITAR LA DISTRIBUCIÓN DE PRODUCTOS DICSA Polígono Industrial Alcalde Caballero, C/ Virgen del Buen Acuerdo, s/n.º. 50014 Zaragoza (Spain) Tel.: + 34 976 461 046 / Fax: + 34 976 464 104 www.dicsaes.com / [email protected] 26 ALMACÉN Y LOGÍSTICA Embalaje Todas las líneas de cualquier pedido, todos los pedidos parciales, y cualquier ubicación en el almacén, están siempre asociados a un código de barras. DICSA Zona de expediciones Sistema de localización por radiofrecuencia Valor de nuestro stock: 14.000.000 € del cual 5.000.000 € Inox Polígono Industrial Alcalde Caballero, C/ Virgen del Buen Acuerdo, s/n.º. 50014 Zaragoza (Spain) Tel.: + 34 976 461 046 / Fax: + 34 976 464 104 www.dicsaes.com / [email protected] ALMACÉN Y LOGÍSTICA - AMPLIACIÓN DE ALMACÉN ZARAGOZA 27 TOTAL: 15.000 m2 DICSA Polígono Industrial Alcalde Caballero, C/ Virgen del Buen Acuerdo, s/n.º. 50014 Zaragoza (Spain) Tel.: + 34 976 461 046 / Fax: + 34 976 464 104 www.dicsaes.com / [email protected] 28 SERVICIOS 1 SERVICIOS COMERCIALES DICSA 2 3 4 5 ÁREA TECNICA ÁREA CALIDAD TALLERES PLATAFORMA DIGITAL Polígono Industrial Alcalde Caballero, C/ Virgen del Buen Acuerdo, s/n.º. 50014 Zaragoza (Spain) Tel.: + 34 976 461 046 / Fax: + 34 976 464 104 www.dicsaes.com / [email protected] 29 1 SERVICIOS COMERCIALES 2 3 4 5 ÁREA TECNICA ÁREA CALIDAD TALLERES PLATAFORMA DIGITAL ASESORIA COMERCIAL Búsqueda de productos Ofertas especiales Atención personalizada Condiciones de venta Resolución de problemas Reclamaciones GESTIÓN DE PEDIDOS Disponibilidad de artículos Plazos de entrega Gestión del transporte precios y tiempo de entrega Gestión de pendientes Logística interna (embalajes, etiquetas, marcado) MARKETING COMERCIAL Catálogos técnicos Listas de precios Plataforma digital Publicidad en medios Ferias Reclamaciones DICSA Polígono Industrial Alcalde Caballero, C/ Virgen del Buen Acuerdo, s/n.º. 50014 Zaragoza (Spain) Tel.: + 34 976 461 046 / Fax: + 34 976 464 104 www.dicsaes.com / [email protected] 30 1 SERVICIOS COMERCIALES 2 3 4 5 ÁREA TECNICA ÁREA CALIDAD TALLERES PLATAFORMA DIGITAL Diseño propio, proceso de mejora continua Piezas especiales para clientes según especificaciones o muestras Catálogos digitales y fichas técnicas de productos en la web Asesoría técnica en Conducciones y Componentes Hidráulicos Diseño de grupos hidráulicos y búsqueda de soluciones de aprovisionamiento Asesoramiento para fabricantes de maquinaria en kits de primeros equipos DICSA Polígono Industrial Alcalde Caballero, C/ Virgen del Buen Acuerdo, s/n.º. 50014 Zaragoza (Spain) Tel.: + 34 976 461 046 / Fax: + 34 976 464 104 www.dicsaes.com / [email protected] 31 1 SERVICIOS COMERCIALES 2 3 4 5 ÁREA TECNICA ÁREA CALIDAD TALLERES PLATAFORMA DIGITAL Nuestro Departamento de Calidad garantiza que todos nuestros productos cumplan los niveles de calidad exigidos. TRAZABILIDAD Y VALIDACIÓN CERTIFICADOS Trazabilidad durante todo el proceso: desde la materia prima hasta la pieza final sumistrada al cliente (Inox). Validación de nuevos productos y proveedores ISO 9001:2008 De Conformidad EN 10204 2.1 De material EN 10204 3.1 DICSA TESTS Test para latiguillos (aire, 5 Bares) Tests estáticos para latiguillos: presión de trabajo o específica (agua, temperatura ambiente) Tests de impulsión dinámicos Test de compatibilidad manguera, casquillos, conexión Polígono Industrial Alcalde Caballero, C/ Virgen del Buen Acuerdo, s/n.º. 50014 Zaragoza (Spain) Tel.: + 34 976 461 046 / Fax: + 34 976 464 104 www.dicsaes.com / [email protected] 32 1 SERVICIOS COMERCIALES 2 3 4 5 ÁREA TECNICA ÁREA CALIDAD TALLERES PLATAFORMA DIGITAL MÁQUINAS DE PRUEBAS DICSA Cámara de niebla salina Durómetro Vickers Medición 3D CNC Máquina SpectroMax Cortadora alta precisión Banco de Pruebas Polígono Industrial Alcalde Caballero, C/ Virgen del Buen Acuerdo, s/n.º. 50014 Zaragoza (Spain) Tel.: + 34 976 461 046 / Fax: + 34 976 464 104 www.dicsaes.com / [email protected] 33 1 SERVICIOS COMERCIALES 2 3 4 5 ÁREA TECNICA ÁREA CALIDAD TALLERES PLATAFORMA DIGITAL NUEVO BANCO DE PRUEBAS BI703 FLEX BI703 FLEX es un banco para pruebas de impulsos para latiguillos flexibles hidráulicos, estáticas o con flexión y rotación según las normas que siguen: • • • • • DICSA Ondas de impulsos cuadradas: SAE J343 - ISO 6803 - ISO 6605 Ondas pico: ISO 6772 Ondas de impulsos con flexión: ISO8032 (medio omega) Ondas de impulsos con flexión: SAEJ1405 - ISO 6802 (omega) Onda personalizada, hasta 20 puntos Polígono Industrial Alcalde Caballero, C/ Virgen del Buen Acuerdo, s/n.º. 50014 Zaragoza (Spain) Tel.: + 34 976 461 046 / Fax: + 34 976 464 104 www.dicsaes.com / [email protected] 34 1 SERVICIOS COMERCIALES 2 3 4 5 ÁREA TECNICA ÁREA CALIDAD TALLERES PLATAFORMA DIGITAL 4 TALLERES COMPLEMENTARIOS: MONTAJE LATIGUILLOS Y KITS PARA PRIMEROS EQUIPOS DICSA SOLDADURA TUBO RÍGIDO Polígono Industrial Alcalde Caballero, C/ Virgen del Buen Acuerdo, s/n.º. 50014 Zaragoza (Spain) HIDRÁULICA Tel.: + 34 976 461 046 / Fax: + 34 976 464 104 www.dicsaes.com / [email protected] 35 1 SERVICIOS COMERCIALES 2 3 4 5 ÁREA TECNICA ÁREA CALIDAD TALLERES PLATAFORMA DIGITAL PÁGINA WEB: www.dicsaes.com DICSA Polígono Industrial Alcalde Caballero, C/ Virgen del Buen Acuerdo, s/n.º. 50014 Zaragoza (Spain) Tel.: + 34 976 461 046 / Fax: + 34 976 464 104 www.dicsaes.com / [email protected] DEPARTAMENTO NACIONAL COMERCIAL Descuentos comerciales, precios, ofertas especiales, información de producto, disponibilidades. PEDIDOS Grabación de pedidos, seguimiento de envíos, logística, gestión de pedidos pendientes. ESPAÑA COMERCIAL Email: [email protected] Tel:+34 976 464 108 Fax:+34 976 464 113 PEDIDOS Email: [email protected] Tel:+34 976 464 101 Fax:+34 976 464 105 Lunes a Viernes 8h30 a 13h00 y 15h00 a 18h30 DICSA Polígono Industrial Alcalde Caballero, C/ Virgen del Buen Acuerdo, s/n.º. 50014 Zaragoza (Spain) Tel.: + 34 976 464 108 / Fax: + 34 976 464 113 www.dicsaes.com / [email protected] DEPARTAMENTO INTERNACIONAL COMERCIAL Descuentos comerciales, precios, ofertas especiales, información de producto, disponibilidades. PEDIDOS Grabación de pedidos, seguimiento de envíos, logística, gestión de pedidos pendientes. ESPAÑA ITALIA COMERCIAL Email: [email protected] Tel:+34 976 464 106 Fax:+34 876 762 032 COMERCIAL & PEDIDOS Email: [email protected] Tel: +39 059 820 179 Fax: +39 059 336 52 59 PEDIDOS Email: [email protected] Tel:+34 976 464 101 Fax:+34 976 464 104 Lunes a Viernes 8h30 a 18h00 DICSA Lunes a Viernes 8h30 a 13h00 y 14h30 a 18h00 Polígono Industrial Alcalde Caballero, C/ Virgen del Buen Acuerdo, s/n.º. 50014 Zaragoza (Spain) Tel.: + 34 976 464 106 / Fax: + 34 876 762 032 www.dicsaes.com / [email protected]