TEORIA DE GOLEMAN

Daniel Goleman es un psicólogo estadounidense, nacido en Stockton, California,
el 7 de marzo de 1947. Adquirió fama mundial a partir de la publicación de su
libro Emotional Intelligence (en español Inteligencia emocional) en 1995.
Daniel Goleman posteriormente también escribió Inteligencia social, la segunda
parte del libro Inteligencia emocional.
Trabajó como redactor de la sección de ciencias de la conducta y del cerebro del
periódico The New York Times. Ha sido editor de la revista Psychology Today y
profesor de psicología en la Universidad de Harvard, en la que obtuvo su
doctorado.
Daniel Goleman sostiene:
“Las personas con habilidades
emocionales bien desarrolladas tienen
mas probabilidad de sentirse satisfechas,
ser eficaces en su vida y de dominar los
hábitos mentales que favorecen su
propia productividad; las personas que
no pueden poner cierto orden en su vida
emocional entran en batallas interiores
que sabotean la capacidad de
concentración en el trabajo y de pensar
claramente”
Definición:
La inteligencia emocional se refiere a la capacidad de
sentir, entender, controlar y modificar estados
emocionales en nosotros mismos y en los demás.
La inteligencia emocional no consiste en sofocar las
emociones, sino mas bien en saber dirigirlas y
equilibrarlas
Capacidad para reconocer y/o
percibir, comprender y regular
nuestras emociones y
las de los demás.
Inteligencia
emocional
Aspectos básicos:
Capacidad de adquirir
conocimiento y de
utilizarlo en situaciones
novedosas. Se
manifiesta en una
conducta adaptativa
dirigida a unos objetivos.
Conjunto de cambios que se
producen en el estado
corporal de una persona,
inducidos por los terminales
de las neuronas situadas en
diferentes órganos del cuerpo
y que están controlados por
determinadas áreas del
sistema cerebral, las cuales a
su vez responden al
pensamiento del sujeto.
Lo intrapersonal:
en relación conmigo
mismo.
La inteligencia
emocional:
Lo interpersonal:
en relación
con los otros.
Trabajo en
equipo
Comunicación
emocional
Empatía
Resolución de
conflictos
Liderazgo
Asertividad
Cooperación
La inteligencia emocional
base de las habilidades sociales
Explicaciones más frecuentes
•
IE no significa “ser amable”.
• IE no significa “dar rienda suelta a
nuestros sentimientos”.
•
El género no determina la IE.
•
El grado de IE no viene totalmente
determinado por los genes.
Según Goleman incluye dos tipos:
I. La Inteligencia Personal:
Que está compuesta a su vez por una serie de
competencias que determinan el modo en que
nos relacionamos con nosotros mismos. Esta
inteligencia comprende tres componentes
cuando se aplica en el trabajo:
LA AUTOCONCIENCIA
• Esta se presenta como
una habilidad para
evaluarse a si mismo en
forma realista, estas
personas son capaces de
hablar en forma abierta y
precisa sin temores.
LA AUTORREGULACION
• Es una conversación
interna continuada, es
el componente que
nos libera de ser
prisioneros de
nuestros
sentimientos.
LA MOTIVACION
• Si hay una cualidad que
casi todos los líderes
poseen es esta, todos los
líderes son impulsados a
alcanzar logros por encima
de las expectativas propias
y las de los demás. La
palabra clave aquí es:
“LOGRAR”.
II. La Inteligencia Interpersonal
• Empatía:
• Habilidades sociales:
LA EMPATIA
• Significa adoptar las
emociones junto con
otros factores, en el
proceso de tomar
decisiones
inteligentes.
LA HABILIDAD SOCIAL
• Tiene que ver con la
capacidad de las personas
para manejar las relaciones
con los demás.
• La habilidad social es la
interacción con el
propósito de conducir a las
personas hacia la dirección
que usted desee.
EMOCIONES
• Podemos definir la emoción como "un estado
complejo del organismo, generalmente caracterizado
por un elevado estado de alerta y sentimiento
personal".
• Otros la definen como "Un estado animado del
organismo marcado por muchos cambios fisiológicos
• Son sentimientos que nacen desde la conciencia
emocional
EMOCIONES PRIMARIAS
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IRA
MIEDO
FELICIDAD
AMOR
SORPRESA
DISGUSTO
TRISTEZA
EL ÉXITO EMOCIONAL
• En el mundo empresarial se
está cada día más convencido
de que aquellas personas que
más alto o más rápidamente
ascienden en sus carreras
profesionales son aquellas que
poseen un mayor coeficiente
de Inteligencia Emociona.
GESTION DE LA INTELIGENCIA
EMOCIONAL
• Significa enfatizar lo
emocional o lo
racional en las
relaciones
interpersonales y no
comportarnos
cediendo a nuestros
impulsos.
CONDUCTAS EMOCIONALES
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Pérdida de apetito o comer en exceso
Fumar
Aumentar el consumo de bebidas alcohólicas
Aumentar los requerimientos de analgésicos
Evitar relaciones estrechas
Criticar, culpar o ridiculizar a los demás
Sentirse víctima
PILDORAS DE
INTELIGENCIA EMOCIONAL
PILDORAS
Hábito de escuchar, lo que le permite
comprender la postura del otro.
Asumir sin falsas justificaciones y
excusas su propias responsabilidades.
Organizar un armónico equipo de
trabajo
Adaptarse a los cambios sin
atrincherarse en los privilegios perdidos.
Ser consciente de los aspectos positivos y negativos.
Autocontrol de sus sentimientos, transmitiendo
calma y serenidad en el entorno.
Capacidad comunicativa, transmitiendo con claridad
sus mensajes.
Saber
comprometerse
comprometer a los demás.
y
Saber motivar e incrementar la
confianza para conseguir los logros.
Impulsar
la
cooperación
colaboración desinteresada.
y