Estrategia de Comunicación para interlocutores internos y externos

Estrategia de Comunicación
para interlocutores internos y externos
del Proyecto Páramo Andino
Adaptado por: Saskia Flores
Documento original: Alejandra Paredes
Quito, febrero de 2010
Introducción
EcoCiencia es el coordinador para Ecuador de un proyecto regional llamado Proyecto Páramo
Andino (PPA), el cual se ejecuta también en Venezuela, Colombia y Perú desde 2006 bajo la
coordinación del Consorcio para el Desarrollo Sostenible de la Ecorregión Andina (CONDESAN).
En Ecuador, EcoCiencia trabaja con socios locales que le permiten implementar actividades en
cuatro “sitios pilotos”: con la Fundación Altrópico trabaja en La Esperanza (Carchi), con la
Fundación Brethren y Unida trabaja en Zuleta (Imbabura) y en Mojanda (Pichincha e
Imbabura), y con la Fundación Arcoíris trabaja en Jimbura (Loja).
Dos metas muy importantes que persigue este proyecto son, por un lado, lograr un
incremento en los conocimientos y las capacidades de pobladores locales y urbanos en
relación a la conservación de los páramos, y, por otro lado, identificar y cubrir las demandas de
información de tomadores de decisión1. Por ello, la comunicación interna y externa del
proyecto es fundamental y debe ser planificada para llegar con los mensajes correctos a los
interlocutores del Proyecto Páramo Andino en Ecuador.
Objetivos
Objetivo general
Sensibilizar a los interlocutores del Proyecto Páramo Andino en Ecuador en la conservación de
los páramos, resaltando su función reguladora del ciclo del agua, fundamental para mejorar la
calidad de vida de las personas.
Objetivo específico a nivel interno
Consolidar con los interlocutores internos (socios locales, gobiernos locales y comunidades de
los páramos) la importancia de conservar los páramos para asegurar su abastecimiento de
agua en el futuro y para mejorar su calidad de vida y la de sus familias.
Objetivo específico a nivel externo
Lograr en los interlocutores externos (usuarios de agua, habitantes de ciudades, medios de
comunicación y líderes de opinión) consolidar prácticas de cuidado del páramo, principalmente
evitando el desperdicio de agua.
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Los tomadores de decisión son aquellas personas que ocupan cargos públicos, comunales o privados de injerencia
directa en políticas y regulaciones sobre el uso de los recursos.
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Planificación
Interlocutores internos
Estrategia
Campaña del orgullo para la
conservación de los páramos
Lobbying o cabildeo
E-mailing
Material POP (point of purchase)
Objetivo
Involucrar a las comunidades en el manejo efectivo de sus
páramos a través del incremento del orgullo de vivir en un sitio
natural privilegiado
Establecer relaciones fraternas con los interlocutores para
poder desarrollar y cumplir con las metas del PPA
Permitir que los interlocutores se sientan inmersos en el PPA a
través un flujo constante de información
Promocionar la identidad visual del PPA y dar a conocer sus
actividades en los diferentes interlocutores
Acción
Diseño e implementación de campañas del orgullo con
actividades de mercadeo social y de educación ambiental en
sitios pilotos
Gestionar de forma constante la voluntad de los interlocutores
internos del PPA
Enviar un correo quincenal informando a los socios locales de
las actividades que se están realizando a nivel nacional y
regional
Impresión de calendarios de pared, esferos, afiches, entre otros
Interlocutores externos
Estrategia
Campaña de mercadeo social
Objetivo
Sensibilizar a los interlocutores urbanos para evitar el derroche
de agua y para consolidar el tema de la importancia los páramos
como regulador de este recurso
Publicaciones de oped
(opposite editorial)
Incrementar el nivel de conocimiento en los interlocutores
externos acerca de las actividades del PPA y promocionar sin
costo su identidad corporativa
Elevar el conocimiento de interlocutores urbanos acerca del
páramo y sus funciones como regulador del ciclo del agua
Visitas guiadas a los sitios pilotos
Acción
Diseño e implementación de una campaña dividida en dos
fases: la primera, para trabajar con niños, jóvenes y amas de
casa, y la segunda, con adultos. Ambas fases trabajarán con
personas de clase social media alta y alta, ya que son los
principales consumidores de agua. Se utilizarán medios de
comunicación masivos, además de herramientas cara a cara
Generar cartas al editor con la opinión del PPA frente a temas
vinculados al páramo
Realizar visitas con líderes de opinión a los sitios pilotos a fin de
que conozcan los páramos y se conviertan en portavoces de su
importancia y beneficios.
Organizar, en conjunto con instituciones educativas, visitas a los
sitios pilotos a fin de que los estudiantes conozcan los páramos
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Estrategia
Objetivo
Campañas de integración y
donaciones
Presencia en seminarios y
convenciones
Involucrar a los interlocutores externos en las actividades y
procesos del PPA
Dar a conocer la labor del PPA y gestionar nuevos donantes
Inserts
Difundir la importancia de los páramos para la provisión de agua
Infomerciales
Difundir de forma masiva los beneficios del páramo como
regulador del ciclo del agua
Acción
y difundan mensajes de conservación entre amigos, familiares y
conocidos.
Desarrollar una campaña de integración y donaciones con
empresas, embajadas, instituciones educativas, otras ONGs, etc.
Instalación de gigantografías y banners del PPA en
convenciones, ferias y seminarios relacionados no solamente a
temas de conservación
Diseño de una serie de inserts que hablen de la relación entre el
páramo y el agua, y de los beneficios de conservar dicho
ecosistema para la provisión de este recurso en el futuro, a ser
publicados en diarios y revistas
Pautaje de “spots” de un minuto en medios masivos
Medios de comunicación
Estrategia
Elaboración de una base de datos de
medios de comunicación de: Quito,
Tulcán, Ibarra, Otavalo, Loja, La
Esperanza, Zuleta, Mojanda,
Jimbura, e internacional
Ruedas de prensa
Objetivo
Mantener información actualizada de medios de comunicación,
a fin de enviar información del PPA.
Press kit
Entregar información sobre actividades y resultados del PPA a
fin de que ésta sea difundida en los medios en forma de
reportajes y notas periodísticas
Boletines de prensa
Promocionar y difundir información destacada sobre las
actividades del PPA
Difundir de forma sistemática información relacionada a las
actividades del PPA.
Establecer relaciones con los medios de comunicación y dar a
conocer información exacta sobre las actividades del PPA
Acción
Identificar los medios de comunicación de los cuatro sitios
pilotos y sus zonas de influencia, así como a las personas
encargadas de la elaboración y distribución de la información, a
fin de hacerles llegar boletines de prensa y correos sobre los
resultados del PPA
Realizar una rueda de prensa cada seis meses en las ciudades de
influencia de los sitios pilotos para entregar información
atrayente a los medios de comunicación con el fin de obtener
espacios publicitarios gratuitos y difundir mensajes de
conservación de los páramos
Elaborar y difundir press kits que contengan: boletines de
prensa, material fotográfico, material pop, publicaciones y
demás productos del proyecto. Se entregarán cada tres meses a
los medios y luego de cada rueda de prensa
Elaborar un boletín de prensa mensual sobre las actividades y
procesos del PPA. Estos boletines serán distribuidos a los
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Estrategia
Entrevistas y publirreportajes
Material POP (point of purchase)
Campañas de integración y donación
Objetivo
Promocionar y difundir las actividades y las organizaciones del
PPA, y llegar masivamente a diferentes interlocutores para crear
percepciones positivas acerca del páramo
Promocionar la identidad visual del PPA y dar a conocer sus
actividades en los diferentes interlocutores
Involucrar a los medios de comunicación en las actividades y
procesos del PPA
Acción
medios incluidos en la base de datos a través de correos
electrónicos
Establecer relaciones con personas específicas de los medios de
comunicación a fin de gestionar entrevistas y publirreportajes
gratuitos
Impresión y entrega a medios de calendarios de pared, esferos,
afiches, entre otros
Desarrollar una campaña de integración y donaciones con
medios de comunicación
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