Banco brasileño mejora seguridad, estabilidad y

Solución
Microsoft Windows Server 2003
Banco Santos
Banco brasileño mejora seguridad,
estabilidad y escalabilidad con Windows
Server 2003
Publicado: 30 de marzo de 2003
Al actualizar su sistema a Windows Server 2003, Banco Santos está
mejorando la escalabilidad, seguridad y administración de su
infraestructura de TI y plataforma de aplicación, y por lo tanto su
habilidad de impulsar el crecimiento empresarial. Windows Server 2003,
con la estructura integrada Microsoft .NET Framework, ofrece mejor
desempeño y administración para las muchas aplicaciones basadas en
Windows del banco. La nueva arquitectura resistente a fallas, Internet
Information Services (IIS) 6.0, proporciona mayor confiabilidad para
confiabilidad, escalabilidad y seguridad del servidor Web, requerimientos
críticos a medida que el banco continúe utilizando el poder de
tecnologías conectadas a .NET para exponer sus sistemas externos para
el acceso mediante soluciones tradicionales basadas en Web, servicios
XML Web y dispositivos móviles.
Resumen del caso
Perfil del cliente
Banco Santos es el octavo banco
más grande de Brasil.
Situación en la empresa
Banco Santos necesitaba una vía
de crecimiento para su ambiente
de bases de datos y una
plataforma segura y estable para
soportar el desarrollo constante
de aplicaciones móviles para
Web.
Solución
Banco Santos está actualizando a
Microsoft® Windows® Server 2003
Standard Edition y utilizará
ampliamente los servicios de
información de Internet Internet
Information Services 6.0.
Beneficios
Situación
Fundado en 1989, Banco Santos es el octavo banco privado más importante de Brasil. El banco
da servicio a grandes corporaciones y pequeños clientes con un portafolio diversificado de
productos y servicios que incluyen banca tradicional, banca por Internet, seguros, administración
de fondos, manejo de acciones y otros servicios financieros. Banco Santos posee U.S.$593
millones de dólares en activos en crédito y más de 500 empleados, la mayoría de los cuales se
localizan en las nuevas oficinas corporativas del banco, con 11,000 metros cuadrados, en la
ciudad de Sao Paulo, Brasil.
Sistemas existentes e infraestructura
Banco Santos administra el 100 por ciento de sus negocios en la plataforma de sistema
operativo Microsoft® Windows®, con más de 80 servidores corriendo Windows 2000 Server y
Windows 2000 Advanced Server. Algunos de estos sistemas llevan cumplen con sus
obligaciones utilizando sólo las funciones integradas del sistema operativo, tales como
proporcionar servicios de red central mediante características como el Domain Name Service
(DNS) y hospedaje de páginas Web utilizando Microsoft Internet Information Services (IIS) 5.0, el
servidor web integrado en el sistema operativo.
Mejores capacidades de
administración y mejor
desempeño para aplicaciones
basadas en Microsoft .NET
Framework
IIS 6.0 ofrece mayor
seguridad y escalabilidad de
servidor Web
El soporte a servidores de 64
bits incrementa la
escalabilidad de la base de
datos
Software y servicios
o
Microsoft Windows Server
2003
o
Microsoft SQL ServerTM 2000
(incluyendo la edición de 64
bits)
Microsoft Visual Studio® .NET
Microsoft Visual Studio 2003
Microsoft Exchange Server 2003
Microsoft Internet Security y
Acceleration Server 2000
Hardware
Más de 80 servidores de
aplicación, bases de datos y Web
Otros sistemas en el banco confían en productos adicionales de servidor Microsoft para cumplir
con diversas necesidades empresariales. Por ejemplo, Banco Santos utiliza Microsoft SQL
ServerTM 2000 para apoyar su manera de procesar transacciones en línea y requerimientos de
“Windows Server 2003 será
inteligencia corporativa; Microsoft Exchange 2000 Server para mantener a los empleados
nuestro estándar para correr
conectados entre sí y con los clientes; y Microsoft Internet Security and Acceleration (ISA) Server
todas las aplicaciones
2000 para ayudar a proteger los recursos de red y la información confidencial de los clientes del
banco. Banco Santos también ha invertido bastante en el desarrollo de aplicaciones para adaptar
las capacidades de estos sistemas centrales a sus necesidades y procesos empresariales
únicos.
Reto empresarial
Para Banco Santos, asegurarse de que su infraestructura informática (TI) sigue siendo capaz de
impulsar el crecimiento empresarial es un reto constante. La demanda para nuevas aplicaciones
empresariales obliga al banco a buscar constantemente nuevas maneras para reducir el tiempo
de lanzamiento de productos así como los costos de desarrollo. A finales del año 2000, Banco
Santos dio un paso muy importante en la conclusión de estas metas y comenzó a desarrollar
nuevas soluciones de TI con el sistema de desarrollo Microsoft Visual Studio® .NET y la
estructura Microsoft .NET Framework, un componente integral de Windows que soporta la
construcción y ejecución de aplicaciones basadas en Windows y servicios XML Web.
Actualmente, muchos de los sistemas de misión crítica del banco (cuentas, fondos, seguros,
préstamos, pagos, banca por Internet y muchos otros) corren sobre la plataforma Microsoft .NET
Framework.
En diciembre del 2002, con el objetivo de obtener aún mayores beneficios de productividad
relacionados con el tiempo de comercialización, el banco acudió una vez más a la plataforma de
aplicaciones Microsoft y comenzó a utilizar Visual Studio 2003. La primera aplicación
desarrollada con Visual Studio .NET 2003 fue la interfaz del banco al sistema brasileño de
pagos. Banco Santos también tiene muchos servicios web en construcción, lo que proporciona a
los clientes y socios comerciales del banco acceso programado a los sistemas centrales del
banco.
Seguridad, estabilidad y escalabilidad son elementos clave para Banco Santos. No sólo la red
interna del banco necesita protección, sino que las páginas Web tradicionales, además de
aquellas diseñadas para usuarios móviles, necesitan asegurarse en contra de amenazas
naturales de Internet y seguir siendo accesibles para los usuarios autorizados. La estabilidad
también es importante, debido a que muchos de estos sistemas necesitan permitir el acceso a
empleados del banco o a los mismos clientes, 24 horas al día, los siete días de la semana.
Finalmente, Banco Santos necesita un camino claro para escalar sus sistemas empresariales
clave. La compañía está creciendo a un nivel del 40 por ciento anual, un crecimiento que ha
incrementado enormemente la carga de trabajo para las bases de datos del banco. Las cargas
de trabajo para el servidor Web también están creciendo a medida que Banco Santos continúa
presentando nuevas soluciones y servicios Web, así como soluciones móviles a paso acelerado.
Solución
Banco Santos está incrementando la escalabilidad, seguridad y administración de sus sistemas
internos y aquellos que están abiertos a Internet mediante la actualización a Windows Server
2003 Standard Edition. El banco ha concluido pruebas exhaustivas en Release Candidate 2 del
móviles”.
Mauricio Ghetler
Director de Informática
Banco Santos
nuevo sistema operativo y planea instalarlo en muchos servidores de producción tan pronto
como esté la versión final del programa. “Formar parte del proceso de evaluación confirma que
nuestras aplicaciones tradicionales para banca por Internet escritas en C++/ASP [Active Server
Pages] y nuestras nuevas aplicaciones móviles escritas en C# y ASP.NET coexisten sin
problemas en Windows Server 2003,” explicó Mauricio Ghetler, Director de Informática para
“Esperamos que nuestra
Banco Santos. “Hemos concluido exitosamente la migración de los dos tipos de aplicaciones a
implementación de Windows
Internet Information Services (IIS) 6.0, y planeamos implementar Windows Server 2003 en más
Server 2003 mejora la
de 10 servidores Web tan pronto esté disponible el código definitivo”.
Banco Santos también está evaluando Windows Server 2003 con Microsoft Exchange Server
2003, una combinación que permitirá al banco dar servicio a diversos tipos de usuarios y
dispositivos con un sistema central: escritorios corporativos que utilicen Windows XP
Professional y el cliente de mensajes y colaboración Microsoft Outlook® 2000, empleados
remotos que utilicen Outlook Web Access, ejecutivos de ventas que utilicen dispositivos basados
en Microsoft Pocket PC 2002 Phone Edition, y teléfonos celulares basados en el protocolo
Wireless Application Protocol (WAP) 2.0. “Exchange Server 2003 ofrece muchas nuevas mejoras
que estamos ansiosos por utilizar: una mejor interfaz de acceso a Web basada en Outlook, mejor
soporte para usuarios móviles y capacidades mejoradas de antivirus y filtros de correo”, agregó
Ghetler. “Windows Server 2003 será nuestro estándar para correr todas las aplicaciones
móviles”.
Beneficios
Las mejoras en Windows Server 2003 ayudarán a Banco Santos a incrementar su seguridad,
escalabilidad y estabilidad de nuestra infraestructura de TI. “Esperamos que al implementar
Windows Server 2003 podamos ofrecer mejoras en la administración de nuestro ambiente,
especialmente con respecto a las aplicaciones empresariales centrales”, señaló Ghetler. “Todo lo
que hemos visto hasta ahora indica que lograremos el soporte que necesitamos para el
crecimiento en el número de transacciones y en el número de iniciativas móviles”.
Mejor desempeño y herramientas administrativas para aplicaciones Framework
Para Ghetler, incluir la estructura Microsoft .NET Framework con Windows Server 2003
representa un importante beneficio de actualizar al nuevo sistema operativo. “La versión 1.1 de
Framework, la cual ahora se encuentra totalmente integrada con Windows Server 2003,
proporciona importantes mejoras en desempeño”, comenta Ghetler. “Windows Server 2003
también tiene una mejor interfase de administración para Framework. Hemos implementado
aplicaciones basadas en esta estructura por más de dos años, por lo que estas mejoras tendrán
un impacto amplio y positivo en nuestras operaciones. El mantenimiento de los servidores
también se verá reducido, ya que las mejoras a Framework se incluirán con las actualizaciones
al sistema operativo”.
Mejor escalabilidad y seguridad en Web
Las mejoras en IIS 6.0 mejorarán la confiabilidad, escalabilidad y seguridad de los servidores
Web del banco. La nueva arquitectura tolerante a fallas de IIS 6.0 incrementa la confiabilidad
permitiendo que los administradores de sistemas agrupen páginas y aplicaciones Web en
conjuntos de aplicaciones separadas, cada una de las cuales corre en procesos aislados. La
función de cacheo en modo de kernel de IIS 6.0 ofrece mayor escalabilidad de las aplicaciones
administración de nuestro
ambiente, especialmente
con respecto a aplicaciones
empresariales centrales”.
Mauricio Ghetler
Director de Informática
Banco Santos
Web. Asimismo, IIS 6.0 está asegurado por omisión, con estrictas configuraciones de seguridad,
incluyendo el uso de una nueva cuenta de seguridad con pocos privilegios.
“Gracias al nuevo modelo de procesos de IIS 6.0, podemos evitar que una sola aplicación o
página Web colapsen otra aplicación o incluso todo el servidor Web”, explica Ghetler. “Junto con
las importantes mejoras en desempeño de IIS 6.0, el nuevo modelo de procesos nos permitirá
correr muchas más páginas Web o aplicaciones en un servidor”.
Las mejoras en seguridad de los servidores Web que proporcionan Windows Server 2003 y IIS
6.0 serán aún más útiles a medida que Banco Santos continúe exponiendo sus sistemas
centrales para que los representantes de ventas de los bancos puedan accesarlos mediante
dispositivos móviles. Esta es una iniciativa muy importante para Banco Santos, la cual ya ha
comenzado a mostrar resultados gracias al soporte para dispositivos móviles de Visual Studio
.NET y la estructura Microsoft .NET Framework. Hoy en día, los ejecutivos que se encuentren
fuera del banco podrán utilizar sus dispositivos Pocket PC Phone Edition para accesar a listas de
clientes, verificar información de la cuenta de algún cliente, dar seguimiento de ventas y tener
acceso a calendarios de Microsoft Exchange Server. En el 2003, el banco llevará el soporte
móvil al siguiente nivel ofreciendo capacidades de ejecución de transacciones en los sistemas
centrales del banco. Por ejemplo, un ejecutivo de ventas que se encuentre visitando a un cliente
podrá inmediatamente activar una nueva línea de crédito a través de un dispositivo móvil.
“Nuestra fuerza de ventas es 95 por ciento móvil, de manera que brindarles acceso a sistemas
centrales a través de dispositivos móviles mejorará significativamente su habilidad de dar
servicio a los clientes”, resaltó Ghetler. “Con información tan delicada y sistemas transaccionales
expuestos a través de nuestros servidores Web, las mejores tecnologías de seguridad que
proporcionan Windows Server 2003 y IIS serán muy útiles: un excelente complemento a la
seguridad de los códigos que ya se encuentra integrado en Framework.”
Mejor escalabilidad de la base de datos
En marzo del 2003, Banco Santos comenzó la evaluación de la versión de 64 bits de Windows
Server 2003 con SQL Server 2000 Enterprise Edition (64 bits), una combinación que el banco
implementará para incrementar la escalabilidad de sus bases de datos. “SQL Server 2000 se
encuentra en el corazón de nuestros sistemas de procesamiento de transacciones,” concluyó
Ghetler. “Combinada con SQL Server 2000 (64 bits), la versión de 64 bits de Windows Server
2003 ofrecerá la escalabilidad necesaria para responder a nuestros crecientes volúmenes de
transacciones”.
Microsoft Windows Server 2003 le permite crear una plataforma altamente productiva para
aplicaciones conectadas, redes y servicios Web. Windows Server 2003:
Le permite contar con una plataforma confiable, segura y escalable para aplicaciones y
servicios de red
Le facilita la implementación, administración y uso de sus sistemas
Le proporciona una completa plataforma de servidor para crear rápidamente soluciones
conectadas
Le permite maximizar el valor de su empresa mediante el más amplio ecosistema de
soluciones de desarrolladores independientes
Para mayor información sobre Windows Server 2003, por favor visite:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/
Para mayor información
Para obtener mayor información acerca de los productos y servicios Microsoft, llame al Centro de
Información de Ventas Microsoft al (800) 426-9400. En Canadá, llame al Centro de Información de Microsoft
Canadá al (877) 568-2495. Los clientes con limitaciones auditivas y sordera pueden llamar a los servicios de
teléfono escrito o comunicación textual de Microsoft (TTY/TDD) al (800) 892-5234 en los Estados Unidos o al
(905) 568-9641 en Canadá. Fuera de Estados Unidos y Canadá, por favor contacte q su subsidiaria local
Microsoft. Para accesar a la información utilizando el World Wide Web, visite:
http://www.microsoft.com/
Para mayor información acerca de los productos y servicios de Banco Santos, visite la página Web en:
http:// www.bancosantos.com.br/
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