Planificación de los RRHH (Recursos Humanos)

TEMA 3. PLANIFICACIÓN DE LOS RR.HH.
• LA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL.
Consiste en definir las tareas que se van a desarrollar dentro de la empresa, así como la agregación de éstas a
los grupos humanos que la forman.
Hay que tener en cuenta que:
• Los trabajos realizados por cada grupo no se deben solapar, para ello es importante la división del
trabajo encargando a cada uno para lo que mejor preparado esté.
• Deben establecerse relaciones que permitan un esfuerzo colectivo para la consecución de un objetivo
común.
• PRINCIPIOS DE ORGANIZACIÓN.
• Especialización y división del trabajo;
• Unidad de objetivo, es decir, que todos trabajen en la misma dirección;
• Descentralización, estableciendo diferentes niveles de autoridad y responsabilidad;
• Comunicación estableciendo diferentes formas de relacionarse y de transmitir la información entre
diferentes niveles jerárquicos.
• MODELOS DE ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL.
• ORGANIZACIÓN FORMAL.
Tiene una estructura perfectamente definida y estable. Encajan todos los elementos de la empresa y el trabajo
de cada persona es parte del conjunto (El Corte Inglés, el ejército,...etc).
• ORGANIZACIÓN INFORMAL.
Está formada por grupos humanos que se relacionan como consecuencia de intereses comunes. Son grupos
pequeños que se unen por afinidad.
• ORGANIZACIÓN JERÁRQUICA.
Está basada en una clara pirámide de autoridad y suele ser propio de pequeñas y medianas empresas.
• ORGANIZACIÓN FUNCIONAL.
Está basada en una separación por funciones y sólo se reciben órdenes de otros especialistas.
• ORGANIZACIÓN MIXTA.
Se combinan autoridad y especialización, pero cuentan con la figura del staff, que supone una asesoría externa
y que no tiene ningún nivel de responsabilidad sobre la organización de la empresa.
• EL ORGANIGRAMA.
Consiste en el gráfico que representa la estructura de una empresa, así como la interdependencia entre
departamentos y servicios. Para la elaboración de estos diseños, hay que tener en cuenta lo siguiente:
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• Debe ser elaborado por los responsables de la empresa;
• Se debe evitar la subjetividad en la asignación de funciones planteando de manera objetiva
necesidades y características de los puestos;
• Se debe dejar clara la jerarquía para evitar conflictos en las decisiones;
• Debe permitir la evolución de la estructura.
Se puede representar de dos formas distintas reconocidas a nivel internacional para establecer una unidad de
criterios. Las formas son vertical, donde la mayor responsabilidad se representa en la parte de arriba
horizontal, y horizontal, donde la mayor responsabilidad se representa en la parte izquierda. La longitud de las
líneas tienen repercusión directa en el nivel económico y en el grado de responsabilidad en la empresa.
Los organigramas nos sirven para poder establecer los diferentes niveles de autoridad utilizando el criterio que
más me interese en cada momento o combinándolos. Ejemplos:
• Se pueden establecer estructuras atendiendo a la distribución geográfica;
• Se pueden crear estructuras en función de los departamentos;
• Se pueden crear estructuras en función de la autoridad de cada persona.
Un ejemplo práctico:
ORGANIGRAMA DEL COLEGIO DIEGO LAÍNEZ
• MODELOS DE ORGANIZACIÓN.
Dentro de una organización es muy importante establecer diferentes canales de comunicación para una gestión
más eficaz. La dirección de dicha comunicación puede ser de dos tipos:
• Descendente: aquella que viene de los órganos de dirección y cuya función principal es asignar las distintas
tareas y delegar responsabilidades. Para conseguir la eficacia en el mensaje, es necesario utilizar la técnica
más apropiada en cada momento. Según la eficacia puedes hacer reuniones, cartas circulares a todos los
empleados, asambleas,...etc.
• Ascendente: tiene su origen en los niveles inferiores de la organización. Su destino en los niveles
superiores. Sus objetivos son principalmente reclamaciones de carácter económico, seguridad, higiene,..., o
incluso propuestas de mejoras y proyectos. En función de las dificultades para transmitir esa información,
se utiliza el propio organigrama o se saltan diferentes niveles jerárquicos para alcanzar el objetivo. El
método en el que deben presentarse suele ser vía informe o memorándum.
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