Insert Sevícios Públicos F

Servicios
Públicos
SERVICIOS PÚBLICOS
INFORMACIÓN SIN INTERRUPCIONES
Operación continua que mejora
la calidad del servicio.
GESTIÓN COMERCIAL SERVICIOS PÚBLICOS
GLMSUIT SERVICIOS PÚBLICOS es una solución innovadora para brindar soporte a toda la gestión comercial
de empresas del sector.
F GESTIÓN DE COBRO
A GESTIÓN DE CLIENTES
• Múltiples suministros por cliente
• Múltiples servicios por suministro
• Datos catastrales y prediales
• Datos de instalación
• Garantías
• Contratos
• Conexiones
• Integración con sistema de información geográfica
• Fraudes
• Cambio de domicilio y titularidad
• Portal web
B GESTIÓN DE MEDIDORES
• Medidores y equipos de medición
• Inspecciones, verificaciones, reemplazos
C GESTIÓN DE LECTURAS
• Rutas de lectura
• Generación automática de recorridos
• Cronogramas de lectura
• Interfaz automática con equipos de lectura
• Validación y consistencia de lecturas
D GESTIÓN DE FACTURACIÓN
• Cronogramas de facturación y vencimiento
• Múltiples servicios por factura
• Múltiples conceptos por servicio
• Facturación por consumo medido
• Facturación por consumo estimado
• Facturación de contratos
• Facturación prepagos
• ND/NC
• Interfaz contable
E TARIFAS E IMPUESTOS
• Cuadros tarifarios
• Categorización de clientes
• Tarifas estacionales
• Rango horario
• Rangos de consumo
• Consumos mínimos
• Consumos excedentes
• Diferentes medios de pago
• Anticipos
• Planes de pago
• Interfaz contable
G GESTIÓN DE MOROSIDAD
• Cortes y suspensiones
• Intimaciones de pago
• Avisos de deuda
• Reconexiones
• Gestión judicial
H GESTIÓN ÓRDENES DE TRABAJO Y RECLAMOS
• Emisión automática y manual
• Seguimiento
• Costeo
I SERVICIOS DE TERCEROS
• Cortes y reconexiones
• Inspecciones
J CRM
• Consultas, reclamos y quejas
• Tipificación, reclamos y quejas
• Respuestas predefinidas
• Alarmas y automatización de prioridades
• Segmentación de clientes
• Venta telefónica
• Mailing masivo a clientes
• Consultas vía Internet
K CALIDAD DE SERVICIOS
• Declaraciones juradas
• Cálculo de multas
• Generación de informes ad-hoc
GLM S.A.
Rosario:
Torre GLM – Santa Fe N° 1363 Piso 10°
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