Manual de Promoción en Europa

EUROPA COOPERATIVOS
HOJA DE AUTORIZACIÓN
Elaboró
Jorge A. Lerma Nava
Gerencia de Promoción Europa
Revisó
Carlos Collado Oliveros
Dirección de Promoción para Europa y Asia
Aprobó
Carlos Collado Oliveros
Dirección de Promoción para Europa y Asia
SUBDIRECCION GENERAL DE OPERACIÓN PROMOCIONAL
IT-DPEA-GPE-01
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Versión 01
EUROPA COOPERATIVOS
SECCIÓN DE CONTROL DE CAMBIOS
Revisión
Página (s)
Modificada (s)
SUBDIRECCION GENERAL DE OPERACIÓN PROMOCIONAL
IT-DPEA-GPE-01
Descripción del Cambio
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Fecha de
Emisión
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CONTENIDO
Número
Tema
Página
1
Objetivo
4
2
Alcance
4
3
Referencias
4
4
Políticas
4
5
Responsabilidades
5
6
Definiciones
7
7
Método de Trabajo
9
7.1
Diagrama de Flujo
9
7.2
Descripción de actividades
10
8.
Registros
13
9.
Anexo
13
SUBDIRECCION GENERAL DE OPERACIÓN PROMOCIONAL
IT-DPEA-GPE-01
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EUROPA COOPERATIVOS
1. Objetivo
Promover los atractivos y servicios turísticos de los destinos de México en los mercados
tradicionales y potenciales de Europa, a través de la celebración de diferentes acciones publicitarias
que bajo las campañas institucionales y cooperativa se realicen y permitan definir y establecer en
conjunto con la Dirección Regional del Consejo de Promoción Turística de México en Europa y la
agencia de publicidad en turno las especificaciones, características, medios y presupuestos para la
mejor contratación de los servicios de publicidad en apego a los lineamientos del Plan de
Mercadotecnia del Consejo de Promoción Turística de México.
2. Alcance
Esta instrucción de trabajo aplica para Promoción Europa en la elaboración de Programas
Cooperativos en el mercado europeo.
3. Referencias
3.1.
3.2.
3.3.
3.4.
3.5.
3.6.
3.7.
3.8.
3.9.
Plan Nacional de Desarrollo 2000 -2006
Programa Nacional de Turismo 2001-2006
Ley Federal de Turismo
Ley Federal de Entidades Paraestatales
Reglamento Interno de la Secretaria de Turismo
Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público
Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.
Estatuto Orgánico del Consejo de Promoción Turística de México, S.A. de C.V.
Guía Electrónica de Servicios Administrativos
4. Políticas
o
o
o
o
o
o
Proponer a la Dirección de Promoción para Europa y Asia con base a la normatividad del Consejo
de Promoción Turística de México, S.A. de C.V., los lineamientos y condiciones de participación
en programas cooperativos en el mercado europeo.
Someter a consideración del Director de Promoción para Europa y Asia, la convocatoria y
lineamiento de participación en programas cooperativos para su autorización y envío a los
Estados, al Director Regional de Europa y a las 5 Oficinas del Consejo de Promoción Turística de
México en Europa.
Llevar a cabo el seguimiento pormenorizado de cada una de las acciones realizadas con los
Destinos, la Agencia de Publicidad y los Tour-operadores que participen en los Programas
Cooperativos.
Coordinar las gestiones con los Estados (Destinos) para el mejor aprovechamiento de los
recursos a fin de lograr las mejores condiciones para la promoción de los Destinos Turísticos en
coordinación con el Director Regional del Consejo de Promoción Turística de México en Europa.
Coordinar la estrategia de negociación y operación de las acciones a realizar con el Director
Regional del Consejo de Promoción Turística de México en Europa, los tour-operadores, la
Agencia y los destinos para su mejor entendimiento y colaboración.
Realizar y llevar a cabo el análisis, evaluación del buen ejercicio del presupuesto y el impacto
requerido en las campañas en base a las estrategias definidas conjuntamente con el Director
Regional y el Director de Promoción para Europa y Asia.
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EUROPA COOPERATIVOS
o
o
o
o
o
o
Realizar las gestiones necesarias para la firma de los Convenios correspondientes contando con
el visto bueno de la Coordinación de Asuntos Jurídicos.
Participar y Colaborar en la revisión de Plan de Medios así como su seguimiento toda vez que
este autorizado.
Participar y Colaborar en la revisión de la Creatividad.
Dar seguimiento puntual al desarrollo de la Campaña para Europa.
Llevar a cabo el análisis y seguimiento correspondiente de la realización de los trabajos de la
Agencia.
Llevar a cabo el seguimiento presupuestal de los recurso asignados a los Cooperativos.
5. Responsabilidades
Subdirección General de Operación Promocional
5.1.
5.2.
5.3.
5.4.
5.5.
5.6.
5.7.
Establecer las políticas y los programas que se deben seguir para aplicar la inversión
autorizada a cada campaña de promoción a efecto de garantizar el cumplimiento de la misma,
asegurando el retorno de la inversión en coordinación con la Subdirección General de
Mercadotecnia del Consejo, para la creación de programas y proyectos promocionales de
México hacia los mercados nacional e internacional.
Diseñar y establecer las políticas relativas al plan de promoción de México de acuerdo a las
necesidades de los socios comerciales del Consejo tomando en cuenta las planeaciones de la
Secretaría de Turismo, Fondo Nacional de Fomento al Turismo y la industria turística en
general.
Promocionar tanto nacional como internacionalmente todos los productos y servicios
generados por el Consejo.
Incrementar la presencia de la marca “MÉXICO” en los principales mercados de Europa.
Resaltar el alto valor de la experiencia turística en los destinos nacionales.
Posicionar a México como primera opción de viaje, como el destino capaz de satisfacer las
expectativas y necesidades del turista europeo.
Incentivar la demanda de servicios turísticos en temporadas bajas.
Dirección de las Oficinas en el Exterior
5.8.
5.9.
5.10.
5.11.
5.12.
5.13.
5.14.
5.15.
5.16.
5.17.
Representar al Consejo en el extranjero.
Representar al Consejo en asociaciones locales, de agentes de viajes, escritores sobre viajes,
de oficinas de turismo, entre otras.
Participar en programas de televisión, radio, prensa, revistas y, en general, en eventos que
coadyuven a la promoción turística de México.
Establecer relaciones y alianzas comerciales con líneas aéreas, operadores turísticos,
mayoristas
y agentes de viajes.
Realizar las consultas e investigaciones para identificar precios, tendencias y oportunidades
coyunturales, así como las características de la demanda y preferencias turísticas de los
mercados externos.
Elaborar el Plan de Mercadotecnia de la oficina a su cargo.
Difundir los servicios que ofrece el Consejo.
Coordinar las caravanas y viajes de familiarización a destinos turísticos mexicanos.
Apoyar programas de promoción turística de entidades federativas y destinos, previa
autorización de la Coordinación de Oficinas en el Exterior.
Establecer sistemas de estímulo y reconocimiento a operadores turísticos, mayoristas y
agentes de viaje con base en la política institucional aplicable.
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5.18. Coordinar al Consejo Asesor Especializado en Promoción.
5.19. Integrar el presupuesto anual, administrar y comprobar oportunamente los recursos
suministrados; así como verificar la autenticidad de la documentación comprobatoria y los
precios de mercado de las adquisiciones de bienes y servicios.
5.20. Enterar en la cuenta bancaria de la oficina los ingresos que reciben de terceros por eventos
promocionales, ferias y, en general, por apoyo o en contraprestación de servicios
proporcionados por su oficina.
Dirección de Promoción para Europa y Asia
5.21. Promover, propiciar y asegurar la publicidad y comercialización de México en los mercados de
Europa y Asia;
5.22. Participar en la celebración de contratos y convenios para llevar a cabo asociaciones
comerciales en materia de promoción turística, previa opinión de la Coordinación de Asuntos
Jurídicos;
5.23. Participar en la celebración de contratos y convenios cooperativos con los gobiernos estatales
y municipales y con otros países de Europa y Asia para promover el mercado
de México;
5.24. Participar en la celebración de contratos y convenios con socios, operadores turísticos, así
como con líneas aéreas nacionales y extranjeras para fomentar el turismo de México en
Europa y Asia;
5.25. Participar en la celebración de contratos y convenios con los medios masivos de comunicación
nacionales e internacionales, a través de las agencias de publicidad, con el objeto de obtener
los mejores beneficios para los socios comerciales y el Consejo;
5.26. Coordinar las acciones para incrementar y ejecutar los programas de promoción y publicidad
de México en Europa y Asia;
5.27. Participar en la celebración de contratos y convenios con agencias de publicidad tanto
nacionales como extranjeras;
5.28. Coordinar acciones y desarrollar e implementar planes y programas de trabajo con la
Coordinación de Oficinas en el Exterior para propiciar el éxito de los programas de promoción;
5.29. Administrar el desempeño del personal del área para el cumplimiento de los objetivos
institucionales.
Gerencia de Promoción para Europa
5.30. Supervisar las propuestas de campañas institucionales y de programas cooperativos, así como
los diferentes proyectos de promoción conjunta en el mercado europeo;
5.31. Supervisar el cumplimiento de los convenios y contratos que se celebren entre la agencia de
publicidad, el Consejo y los socios comerciales;
5.32. Dar seguimiento a los avances de cada proyecto y programa en desarrollo o en proceso
de negociación;
5.33. Atender y dar seguimiento a las solicitudes de los socios comerciales o prospectos para
participar en acciones de promoción, así como atender a los representantes de los medios de
comunicación para localizar oportunidades de publicidad y promoción y conducir las
negociaciones con éstos.
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Versión 01
EUROPA COOPERATIVOS
6. Definiciones
6.1.
6.2.
6.3.
6.4.
6.5.
6.6.
6.7.
6.8.
6.9.
6.10.
6.11.
6.12.
6.13.
6.14.
6.15.
6.16.
6.17.
6.18.
6.19.
6.20.
6.21.
6.22.
6.23.
6.24.
6.25.
Ad Serving.- Es la actividad generada por el envío de anuncios desde un servidor de
publicidad al ordenador de un usuario final, en el que los anuncios se muestran por medio de
un navegador.
Ad Views.- Es un único anuncio que aparece en una página web cuando ésta se muestra en
pantalla.
Affidavit.- Documento comprobatorio de la colocación de publicidad, certificada por la persona
responsable de su emisión. También se conoce al comprobante en VHS o cassette de un spot
o programa de televisión.
Alcance.- Porcentaje del total de la audiencia que está expuesta por lo menos una vez a un
anuncio.
Banner.- Forma típica de representar publicidad en un sitio web. Consiste en una imagen, a
veces interactiva y animada, que muestra un producto o servicio y cuyo objetivo es que el
visitante pulse en ella para ampliar la información que contiene.
Bitácora de transmisión.- Reporte donde se muestra horarios, fechas y programas reales de
transmisión de los spots contratados en radio y televisión.
Call to action.- Llamado a la acción. Datos que inducen a la venta o a la solicitud de
información adicional, puede ser a través de un número telefónico, una página de Internet.
Cobertura.- Área geográfica en la que los hogares y personas están expuestas a un medio.
Convenio Cooperativo.- Instrumento legal, mediante el cual se formaliza entre socios
comerciales, agencia de publicidad y el Consejo de Promoción Turística de México, S.A. de
C.V. los acuerdos de los servicios requeridos para la realización de la promoción de México.
Coop.- Abreviatura de Programa Cooperativo.
Destino Turístico.- Está compuesto por todos los atractivos, equipamientos y servicios, así
como la infraestructura de acceso y transporte que unen al destino con los mercados emisores
de turistas. Los destinos turísticos tienen una dimensión geográfica que le confiere diferentes
niveles: país, región, ciudad, resort, ruta, atracción.
Display (Visualización).- Descarga completa que le permite al usuario ver todo el contenido
del sitio.
E-mail Blast .- Acción promocional que consiste en el envío de publicidad por vía electrónica, a
un segmento seleccionado de una determinada base de datos.
Fax-Blast.- Acción promocional que consiste en el envío de publicidad por fax, a un segmento
seleccionado de una determinada base de datos.
Gateways.- Localidades geográficas que emiten turistas vía aérea.
GRP.- Gross Ratings Points: puntos de rating acumulados dentro de un periodo determinado
(anual, trimestral, campaña, etc.)
IBOPE.- Empresa especializada en el monitoreo de pautas de televisión en D.F., Monterrey y
Guadalajara.
Impacto.- Número de personas alcanzadas (reales) por un anuncio publicitario.
Inserción.- Pieza de publicidad colocada a través de un medio impreso.
Lay out.- Boceto, forma que tendrá el anuncio.
Pan Regional.- Compra regional por circuito de televisión cerrada que comprende uno o más
países. Se utiliza en los mercados de Latinoamérica, Norteamérica y Europa.
Pauta vs. Pauta.- Esquema a seguir dentro de una estrategia de publicidad cooperativa a
través de la cual el socio y el CPTM invierten en medios a través de sus propias agencias de
publicidad con el mismo diseño creativo. Ambos planes de medios deben ser aprobados por las
2 partes.
Penetración.- Porcentaje del total de hogares en una zona determinada que está expuesto a
un medio.
Plan de Medios.- Documento que señala la actividad publicitaria que se tendrá en los medios
de comunicación masiva en tiempo y número de inserciones para cada uno.
Producto Turístico.- Es un conjunto de componente tangibles e intangibles que incluyen:
recursos y atractivos, equipamientos e infraestructura, servicios, actividades recreativas e
imágenes y valores simbólicos, que en conjunto ofrecen beneficios capaces de atraer a grupos
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EUROPA COOPERATIVOS
6.26.
6.27.
6.28.
6.29.
6.30.
6.31.
6.32.
6.33.
6.34.
6.35.
6.36.
6.37.
6.38.
6.39.
6.40.
6.41.
6.42.
6.43.
6.44.
6.45.
6.46.
6.47.
6.48.
6.49.
determinados de turistas, porque satisfacen las motivaciones y expectativas relacionadas con
su tiempo libre. “es la suma de componentes tangibles e intangibles, basados en una serie de
actividades en el destino, que es percibida por los visitantes” como una experiencia y que es
valorada a un cierto precio.
Programa Cooperativo.- Es la coordinación y suma de esfuerzos de los diferentes actores que
promocionan turísticamente a México permitiendo multiplicar el impacto de los mensajes y
actividades de promoción en los mercados emisores objetivo, generando economías de escala
y ventajas competitivas para todos los participantes.
Promoción en línea.- Es el conjunto de actividades y acciones de promocionales a través de
campañas en Internet para dar a conocer un producto o servicio turístico en el mercado.
Rating.- Porcentaje de personas/hogares que conforman un universo y son impactados en un
momento específico.
Servicio Turístico.- Es un conjunto de componentes tangibles e intangibles que incluyen:
recursos y atractivos, equipamientos e infraestructura, servicios, actividades recreativas e
imágenes y valores simbólicos, que en conjunto ofrecen beneficios capaces de atraer a grupos
determinados de turistas, porque satisfacen las motivaciones y expectativas relacionadas con
su tiempo libre.
Socio.- Destinos, Oficinas de Convenciones y Visitantes, Fideicomisos Turísticos,
Asociaciones de Hoteles y Secretarias de Turismo Estatales, con las que el CPTM realiza los
programas cooperativos.
Spot.- Unidad creativa que se utiliza para transmisión en televisión y/o radio. Por lo general
tiene una duración de 20 ó 30 segundos.
Uno a uno.- Esquema de Programa Cooperativo dentro del cual la agencia de publicidad del
CPTM recibe la inversión del socio y elabora un solo plan de medios por el total de la inversión.
Venta Dura.- Promociones o paquetes turísticos publicados en los diferentes medios.
Zapping.- Actitud de la audiencia de cambiar el canal de televisión mediante el control remoto
al momento de los anuncios comerciales.
Agencia de Viajes.- Empresa que concibe, crea, planea, organiza y ejecuta programas de
servicios de viajes para el organizador o el cliente en los que se incluye normalmente
alojamiento, alimentación, transporte de aproximación y local así como excursiones en sitio y a
los alrededores para el grupo de participantes en el evento a petición del cliente.
Operador Mayorista.- Es la organización dedicada a la comercialización del producto turístico,
con alto nivel de capacidad de inversión que le permite asociarse con líneas aéreas y hoteles, o
en su defecto tener sus propias aeronaves y/o hoteles. Su capacidad de venta es tal que le
permite tener cubiertos reservaciones en hoteles y aviones con tiempo considerable de
anticipación y promueve sus ofertas a través de catálogos propios con venta dura, siendo las
agencias de viajes las minoristas que comercializan el producto para dichos operadores.
Plan de Mercadotecnia.- Desarrollo de objetivos, estrategias y tácticas de promoción a
efectuar para posicionar integral y competitivamente a México, sus destinos y productos en las
preferencias de los segmentos objetivo en los mercados emisores, con la participación conjunta
de los diferentes agentes promotores del turismo mexicano.
LPEEPC.- Lineamientos para la Participación, Evaluación y Ejecución de Programas
Cooperativos
PPC.- Presupuesto de Programas Cooperativos
ST.- Secretario de Turismo
SGOP.- Subdirección General de Operación Promocional
SGM.- Subdirección General de Mercadotecnia
DM.- Dirección de Mercadotecnia
DPEA.- Dirección de Promoción para Europa y Asia
GPE.- Gerencia de Promoción Europa
DRE.- Dirección Regional del Consejo de Promoción Turística de México en Europa
DRF.- Dirección de Recursos Financieros.
SAA.- Subgerencia de Apoyo a la Administración.
CAJ.- Coordinación de Asuntos Jurídicos
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EUROPA COOPERATIVOS
7. Método de Trabajo
Este diagrama presenta de forma general las actividades para Cooperativos. Para mayores
detalles ver el punto 7.2 de este mismo documento.
7.1. Diagrama de Flujo
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EUROPA COOPERATIVOS
7.2. Descripción de Actividades
Responsable
Gerencia de Promoción Europa
Paso
1
Actividad
Elabora Invitación a Secretario de
Turismo y/o homologo de los
Estados y/o Director de Oficina de
Convenciones y Visitantes y/o
Fideicomisos
1.1 Recibe y Autoriza la invitación
Dirección de Promoción para
Europa y Asia
Secretario de Turismo y/o
homologo de los Estados y/o
Director de OCV's
Subdirección General de
Operación Promocional
Dirección de Promoción para
Europa y Asia
Gerencia de Promoción Europa
Oficio
Presentación de la Invitación al
Subdirector General de Operación
1.2
Promocional para autorización y se
envía
2
Analiza y Evalúa la Invitación
2.1
Elabora respuesta a la invitación
Dirigida a la SGOP, cc: DPEA, GPE
2.2
Recibe SGOP respuesta, y la turna a la
DPEA
2.3
Turna a GPE para su análisis y firma
de recibido
3
Análisis de Adeudos de Programas
Cooperativos de ejercicios
anteriores.
4
Lectura y Análisis de la información
e incorpora al PPC, a carpeta de
trabajo por estado y archivo
documental
Analiza el cuadro del PPC y tomando
en cuenta:
- ¿En qué Mercado se invierte?
4.1 - ¿Con qué Tour-Operador se invierte?
- ¿Qué Destinos participan?
- Evaluación del presupuesto Rentabilidad
Programas
Cooperativos de
ejercicios
anteriores
PPC
Reunión y análisis del PPC con
DPEA y se envía propuesta por
email al DRE para su opinión.
email
Análisis en conjunto con DPEA del
PPC, en base a la inversión y análisis
Coso-Beneficio. Diversos factores de
5.1
inversión, estadísticos, conectividad,
flujo de turistas por mercado, medios a
contratar y experiencia de otros años.
Documentos de la
SECTUR Federal,
SECTUR Estatal,
Dirección del
CPTM en el
destino.
5
Dirección de Promoción para
Europa y Asia, Gerencia de
Promoción Europa, Dirección
Regional en Europa
Documento de
Trabajo
SUBDIRECCION GENERAL DE OPERACIÓN PROMOCIONAL
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EUROPA COOPERATIVOS
Gerencia de Promoción Europa
Dirección Regional del CPTM en
Europa
Gerencia de Promoción Europa
Dirección Regional del CPTM en
Europa
6
6.1 Analiza, Evalúa y Revisa PPC para la
elaboración de escenarios.
6.2 Envió de los escenarios a la DPEA, cc:
a GPE
Se crea un solo escenario para la
6.3 elaboración de una Propuesta y la
entrega a DPEA
7
Se acuerda una Propuesta basada
en los diferentes Escenarios. Nivel
de Autorización
8
Convoca a la Agencia de Publicidad,
a las 5 Oficinas del CPTM en Europa,
DPEA puntos a tratar (negociación):
1. Presentación de la Campaña
2. Creatividad
3. Estrategia de Operación.
8.1
Agencia de Publicidad
Gerencia de Promoción Europa
Dirección de Promoción para
Europa y Asia, Dirección Regional
del CPTM en Europa y Regional
Gerencia de Promoción Europa
Tour-Operador y Destino
Elaboración de Escenarios sobre el
PPC por parte de GPE y DRE
8.2
email
Inicio de Campaña
La Agencia se encarga de recopilar la
firma de los socios con relación a:
1. Convenios
2. Plan de Medios
3. Plan de Creatividad
Asimismo conforma el expediente
cooperativo con:
4. Cuadro de Propuesta de Programas
Cooperativos
5. Programa de Trabajo
8.3 Se Envía propuesta a DRE para su
conocimiento
8.4 Se envía a Regionales para su
conocimiento
Se informa sobre los Lineamientos
para la Planeación, Evaluación y
Ejecución de Programas Cooperativos,
Borrador o
8.5
al igual que el Manual de Identidad de
Propuesta del
Marca. Al mismo tiempo se lo informa a Plan de Medios y
la Agencia
Plan de
Creatividad
Envía Propuesta de Convenio a:
a. Tour-Operador (Agencia de
8.6
Publicidad)
b. Destino
Reciben Propuesta, la analizan,
8.7 revisan y la devuelven para su
formalización
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EUROPA COOPERATIVOS
Dirección de Promoción para
Europa y Asia
Convoca a reunión de negociación con
el DRE para tratar los siguientes
8.8 temas:
- Plan de Medios (acciones a realizar
en tiempo y presupuesto)
9
Gerencia de Promoción Europa
Inician las comunicaciones con
Destinos y Oficina en el Exterior
(Tour-Operador)
9.1 Se envía el Borrador del Contrato a la
Agencia
Coordinación de Asuntos Jurídicos 9.2 Revisión del Contrato
email, Contrato
Contrato
Plan de Medios y Plan de
Creatividad
10.1 Plan de Medios
10
Gerencia de Promoción Europa
10.2 Negociación del DRE y Agencia de
Publicidad con el Tour-Operador
10.3 Envío de Propuesta a Oficina en
Europa y CPTM México
10.4 Plan de Medios Definitivo, firmado por
las 3 partes. Nivel de Autorización
10.5 Plan de Creatividad
Dirección de Mercadotecnia
Gerencia de Promoción Europa
10.6 Definición de la Creatividad que se
pretende dar a conocer.
Se envía el Plan de Creatividad a
10.7 utilizarse a la Oficina en Europa y
Agencia de Publicidad
Contrato
10.8 Plan de Creatividad Definitivo, firmado
por las 3 partes. Nivel de Autorización.
11
Firma del Convenio Cooperativo,
anexando Lineamientos
Cooperativos
12
Etapa de Evaluación. Nivel de
Autorización
DPEA, GPE
12.1 ¿Cómo?
12.2 ¿Cuándo?
Agencia de Publicidad
13
Dirección de Recursos
Financieros
13.1
Contrato,
Lineamientos
Cooperativos
Comparativo de
Indicadores,
fortalezas y
debilidades
Presentación de facturas a la DRF,
Factura y Testigos
presentación de los testigos y copia
del CPTM y socios
de la factura a GPE. Nivel de
comerciales
Autorización
Recibe la facturación la analiza y
revisa. La envía a DPEA
DPEA
13.2 Recibe, analiza, revisa y envía a GPE
GPE
Recibe, analiza y revisa. Envía a
13.3 Subgerencia de Control y Seguimiento
de Contratos
SUBDIRECCION GENERAL DE OPERACIÓN PROMOCIONAL
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EUROPA COOPERATIVOS
Subgerencia de Control y
Seguimiento de Contratos
13.4
Revisa y Manda por Oficio Factura y
para pago
13.6
¿Es procedente? No ir al paso 13.4 Si
continuar en el paso 14
Factura y Testigos
del CPTM y
Socios
13.5 Recibe la facturación la analiza y revisa
Comerciales
Subgerencia de Apoyo a la
Administración
14
DPEA
14.1 Responsable: GPE
Agencia de Publicidad
Destino
Control Documental
15
Recibe pago
16
Etapa de Evaluación. Nivel de
Autorización
Archivo
Documental y
Electrónico
Comparativo de
Indicadores,
fortalezas y
debilidades
8. Registros
No. de Control
Nombre
Responsable de
Conservarlo
Copia del Contrato
Asistente Técnico
Copia de Factura
Asistente Técnico
Testigos
Asistente Técnico
Tiempo de
Conservación /
Disposición
3 años /Artículo 56 de
la LAASSP
3 años /Artículo 56 de
la LAASSP
3 años /Artículo 56 de
la LAASSP
9. Anexos
Anexo No.
Nombre
1
PPC – Presupuesto de Programas Cooperativos
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No. de Control
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