Centro de Cultura Digital Inttelmex

Proyectos CCD 2002
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Presentación de proyectos
de investigación aplicada del
Centro de Cultura Digital 2002
Dr. Manuel Gándara
Coordinador
Centro de Cultura Digital
Mayo de 2002
Antecedentes
El Centro de Cultura Digital (CCD), creado en el año 2000 en el contexto del
Convenio Telmex – Media Lab/MIT, ha realizado en este tiempo actividades
diversas, como el Concurso de Internet, el Summer Institute (en colaboración con
el Media Lab), y los Foros de Cultura Digital. A partir del otoño de 2001, inició una
programa de investigación aplicada, orientada por la misión general del Centro,
que consiste en contribuir a reducir la brecha digital, utilizando a las nuevas
tecnologías como herramientas de democratización, educación para la vida,
difusión de la cultura y desarrollo sustentable. Un eje estratégico de este
programa es apoyar el Proyecto de Internet Público que está desarrollando
Telmex, y que a su vez se relaciona de manera directa a la iniciativa presidencial
de eMéxico. En ambos, adquiere importancia especial el trabajo en Centros
Comunitarios de acceso a Internet (llamados “telecentros” o “kioscos Internet” en
otros países). Se busca que la participación del CCD contribuya a la creación y/o
transferencia de soluciones a la brecha digital, soluciones que puedan aplicarse en
los Centros Comunitarios, sean éstas en el área tecnológica (hardware y software)
o en la de las aplicaciones sociales de estas tecnologías (“mindware”, el elemento
humano de uso de la tecnología). La hipótesis central, a la que regresamos más
adelante, es la de que los Centros Comunitarios serán comercialmente exitosos si
son primero socialmente exitosos. Y para serlo, las comunidades deben
“apropiarse” de ellos.
El otro centro estratégico de las propuestas que se presentan pasa por la
hipótesis de que una forma de que las comunidades y usuarios finales se
“apropien” de las tecnologías, es la elección de sistemas y herramientas flexibles,
versátiles, y algo crucial en el contexto de los países en desarrollo, gratuitas y
basadas en sistemas abiertos. Es por ello que varios de los proyectos
directamente se relacionan al uso y desarrollo en sistemas como Linux y otras
tecnologías abiertas.
Así, el actual grupo de investigadores del Centro (Manuel Gándara,
Raymond Hall y César Vélez), presentan en esta ocasión los proyectos de
investigación aplicada para 2002. La mayoría tienen duración de cuando menos
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un año, y serán complementados con los proyectos que el Centro presente
durante el segundo semestre de este año, en que se unirán al Centro becarios
procedentes del programa de Telmex Fellows del Media Lab/M.I.T.
Una nota sobre metodología
La investigación tendiente al desarrollo de aplicaciones de la tecnología
tiene a la vez similitudes y diferencias con otras formas de investigación, como la
académica tradicional o la orientada a promover funciones de ventas, como es el
caso del marketing. Comparte con la primera el hecho de que debe responder a
problemas claramente identificados, que en nuestro caso surgen del contexto
antes mencionado; y que debe estar orientado por hipótesis al menos general de
cómo es que estos problemas se solucionan. Pero difiere a la vez de la
investigación que podemos llamar “pura”, porque no necesariamente requiere ni
se beneficia de una metodología centrada en diseños de investigación
experimental o quasi-experimental cuantitativo característico de las ciencias
naturales y algunas aplicaciones de las ciencias sociales. Se asemeja más, en ese
sentido, a lo que hemos llamado “investigación instrumental” [Gándara 2001], en el
sentido de que tiene una hipótesis general básica implícita en casi todos los
diseños: la de que el procedimiento/tratamiento/dispositivo/solución en cuestión
mejora de manera significativa al procedimiento/tratamiento/dispositivo/solución
anterior (o carencia previa). En ocasiones este tipo de hipótesis se somete a una
evaluación experimental o quasi-experimental, pero en otras se adoptan
protocolos cualitativos más similares a los de las ciencias sociales [Leedy 2000],
que utilizan indicadores también cualitativos y derivados de herramientas como la
entrevista, la encuesta, la historia de vida y la observación etnográfica directa, y
cercanos a veces a la investigación de corte hermenéutico o interpretativo. Los
proyectos que hoy se presentan caen dentro de esta categorización de
investigación cualitativa.
Por otro lado, este tipo de protocolos es también parecido y a la vez
diferente a la investigación de interés comercial (como la de marketing). Es
parecido, porque su vocación básica es la de ser investigación aplicada –es decir,
se produce con una intención clara de ir más allá de la mera búsqueda del
conocimiento como fin en si mismo. Se asume como una investigación que busca
producir resultados materiales concretos, preferiblemente evidenciables en el corto
plazo. Por otro lado, es diferente porque no siempre se asocia a una intención de
rentabilidad inmediata, como sucedería en el caso del marketing.
El CCD se encuentra en una posición intermedia: por el contexto
institucional en que se ubica ( Inttelmex, a su vez ligado íntimamente a Telmex y
otras empresas del Grupo Carso), es evidente que sus hallazgos, resultados y
soluciones tienen que tener, cuando menos en el mediano plazo, algún tipo de
relación con los objetivos comerciales de estas empresas; pero su vocación inicial
es la de producir soluciones socialmente útiles, tendientes a reducir la brecha
digital. Ambas tareas se relacionan, sin embargo, bajo la hipótesis general de que
en la medida en que esta brecha se reduce, se generan nuevos mercados y
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nuevos consumidores, con lo que a su vez se generan nuevas oportunidades de
negocios para las empresas del Grupo. Así, los proyectos del Centro pueden
caracterizarse como “proyectos de investigación aplicada”, cuya “rentabilidad” es a
la vez en términos de utilidad social amplia, y en consecuencia, de visibilidad
social y política, y como una forma del Grupo de contribuir a solucionar problemas
de gran importancia estratégica para el país. Nuestra visión del CCD pretende
convertirlo en un centro de excelencia en investigación aplicada, cuyo prestigio
sea uno más de los productos de su actividad cotidiana y otra de sus maneras de
retribuir al financiamiento que la institución le otorga. Por ello, aunque hemos
tenido cuidado de incorporar elementos que pueden ser considerados “productos
concretos” de los proyectos, o evidencias tangibles que nos permitan evaluar su
desempeño exitoso, éstos no son los únicos productos ni agotan al conjunto los
objetivos que cada proyecto se plantea, característicamente más amplios y
muchas veces de naturaleza menos tangible.
Creemos importante dejar constancia documentada de estas similitudes y
diferencias, que nos permitan fijar un rumbo claro para el Centro y puedan ser
tomadas en cuenta cuando se evalúe su desempeño.
Los proyectos individuales
Se incluyen en esta entrega los siguientes proyectos:
1. Periódicos Comunitarios en Internet (Dr. Manuel Gándara, CCD, en
colaboración con el Ing. Marco Monroy, Telmex Fellow MediaLab/MIT).
Este proyecto está en marcha oficialmente desde Enero de 2002,
aunque el proyecto de tesis de Maestría a la que se asocia, de Monroy,
se planteó cuando menos desde Agosto de 2001. Busca promover usos
relevantes de la tecnología en contextos sociales históricamente
marginados mediante la creación de periódicos comunitarios en Internet.
Su primera aplicación se da en el contexto de la defensa de la lengua y
la cultura indígenas, ya que se realiza con la colaboración de dos
organizaciones indígenas del Estado de Oaxaca. Se utiliza como
herramienta el software originalmente llamado PLUTO y hoy día HDL,
desarrollado por el MIT y localizado al español por Marco Monroy.
2. Integración e Interconexión de Comunidades a través de la Medicina
Rural (Ing. César Vélez, CCD)
Este proyecto también se inició ya desde Enero de 2002, y se realiza
en colaboración con la Facultad de Medicina de la UNAM, la
Secretaría de Salud del Estado de Tlaxcala y el Gobierno del Estado
de Tlaxcala. Se busca mejorar la calidad de los servicios de salud en
comunidades rurales; entre otras medidas, mediante un sistema de
generación automática de reportes y un portal que apoye a los
Centros de Salud y les permita comunicarse con otros organismos
médicos y universitarios. El proyecto explorará un tipo diferente de
Centro Comunitario de acceso a Internet, centrado en aplicaciones
de promoción de la salud. También establece campos de aplicación
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novedosos de tecnologías de telecomunicaciones desarrolladas por
empresas del grupo como por ejemplo Kb/Tel y que pueden
representar soluciones integrales para el área de Telefonía Rural de
Telmex.
3. Proyecto “Portal y ambiente de desarrollo para centros
comunitarios”Raymond Hall Haro.
Este proyecto tiene como meta el introducir el manejo de tecnologías
de vanguardia para el desarrollo de aplicaciones creando un
ambiente de desarrollo basado en el esquema .NET e implementado
utilizando software open source.(de acceso libre). Dentro de esta
amplia propuesta, se plantea una primera etapa que consiste en
desarrollar las herramientas que permitan la creación de un portal
www y un conjunto de cuatro aplicaciones esenciales: administración
de usuarios, directorio, correo electrónico y foro. Dicho portal deberá
estar implementado utilizando el conjunto de tecnologías .NET, es
decir, que deberá ser ejecutable en el framework (ambiente de
trabajo) .NET de Microsoft así como en el framework MONO
(www.go-mono.com) que es la alternativa open source, a la cual este
proyecto se suma e integra a su plan de trabajo.
Otros proyectos en proceso.
Además de los proyectos que hemos llamado “inviduales” (nombre un tanto
engañoso porque en todos los proyectos se aprovecha el expertise de todos los
investigadores en determinados momentos), el Centro realiza proyectos de
colaboración con otras instituciones y empresas, así como proyectos colectivos
que atienden a necesidades más amplias de propio Centro. Para este primer
semestre los proyectos actualmente en proceso de diseño son:
A. Formación de recursos humanos, en colaboración con la Fundación
Telmex. Manuel Gándara (CCD), Ma. Elena Sentíes (Fundación Telmex),
Coordinadores.
Este proyecto prevé ciclos de conferencias y cursos para la
formación de recursos humanos, en colaboración con la Fundación
Telmex. El primer Ciclo de Conferencias arranca el 9 de Abril, bajo el
título “Panorama de la Cultura Digital”, con conferencias por parte de
los investigadores del CCD que cumplen una doble función: difundir
las investigaciones del Centro a la vez que convocar a becarios que
puedan participar como posibles ayudantes de investigación en los
proyectos. Estas conferencias son el punto de partida para un grupo
de cursos que cada investigador impartirá sobre el mismo tema de la
conferencia que presenta en el ciclo. El temario aparece como
Apéndice 1 de este documento.
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B. Convenio CCD-Motorola. Manuel Gándara (coord.. inicial), (CCD),
Carlos Baradello (Motorola) Coordinadores.
Desde el verano de 2001 Motorola, que como Telmex también es
patrocinador del Media Lab/MIT, propuso el buscar posibles formas
de colaboración que potenciaran el trabajo de ambas empresas dada
su cercanía como patrocinadores, y los puntos de interés común,
como el de la telefonía social. En enero del 2002 se llevó a cabo una
reunión en la que se acordó formular un proyecto conjunto destinado
a definir las características de un “dispositivo de acceso universal”
(“universal access device”), que pudiera satisfacer las necesidades
de comunicación de los grupos marginales de países en desarrollo,
como México. Se propuso crear un comité de trabajo compuesto por
3 miembros de Motorola y 3 del CCD, y un Consejo que hiciera
seguimiento y evaluación de los avances, a partir de la firma de un
convenio formal. Este convenio se encuentra actualmente en
revisión por el área legal de Inttelmex, pero en previsión a su
inminente firma se han tomado ya varias medidas: se acordó que del
lado del CCD colaboren César Vélez y Manuel Gándara, y que
nuestra mitad del Consejo de evaluación se constituya con Raúl
Ugalde, de Condumex, Mauro Villagarcía, de Telefonía Rural/Telmex,
y Jesús Barroso, de Investigación/Inttelmex. En cuanto a contextos
de investigación, se propusieron uno rural indígena (probablemente
Oaxaca, aprovechando los contactos ya establecidos mediante el
proyecto de Periódicos Comunitarios), otro rural campesino
(probablemente Tlaxcala, aprovechando el contacto con autoridades
allá por parte del Proyecto de Medicina Rural ), y uno más en una
zona urbana marginal, probablemente a las orillas de la ciudad de
México (por definir aún). El proyecto prevee investigación social de
campo (para lo que el equipo de Jesús Barroso ha preparado ya un
instrumento de encuesta), así como de detección de posibles
tecnologías a emplear. El Convenio prevé entregar resultados en un
plazo no mayor a los 18 meses posteriores a la firma de propio
Convenio.
C. Proyecto Portal CCD. Raymond Hall, CCD, Coordinador.
Este proyecto, realizado como un subproducto de la metodología que
intenta desarrollar el proyecto “Portal y Ambiente de Desarrollo...”,
del propio Hall, busca reforzar la presencia del CCD en el
ciberespacio, conjuntando páginas previamente existentes sobre
actividades del Centro y materiales de nueva creación, así como
crear una imagen institucional unificada para el CCD. Se propone
realizarlo con apoyo de Becarios Telmex, y con el programador que
ingresará al CCD como investigador asociado apoyando el Proyecto
de César Vélez. Se estima arrancar este proyecto en el momento en
que dicho programador se incorpore al equipo.
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D. Programa permanente de apoyo al Proyecto Internet Público de Telmex.
Coordinador, César Vélez.
Este programa concentró buena parte de las actividades del CCD
durante el último cuatrimestre del 2001. Se asesoró al equipo del
Ing. Kuri, de Telmex, sobre las diferentes propuestas para el proyecto
de Internet Público, y actualmente se continúa con tareas como la
creación de un instrumento de detección de necesidades de los
usuarios de los Centros Comunitarios. Más que como un proyecto
con un producto final específico, este programa prevé actividades de
apoyo, y en un futuro, el tomar algunos Centros Comunitarios para
desarrollar con ellos experiencias piloto –una vez que el Proyecto de
Internet Público haya montado los primeros Centros Comunitarios.
E. Programa “Apoyo al Convenio Telmex-MediaLab/MIT”. Manuel Gándara
(CCD), Gerardo Lucio (TelmexLab).
Este programa, iniciado en 2001, busca optimizar la inversión que ha
realizado Telmex en el convenio con el MediaLab, apoyando tanto a
los Telmex Felows que actualmente se preparan en el Lab, como
detectando tecnologías y soluciones desarrolladas por el Laboratorio
que sean relevantes para su transferencia a México y otros países en
desarrollo, particularmente en los que el Grupo Carso tiene una
presencia. El proyecto de Periódicos Comunitarios en Internet, con
Marco Monroy (Telmex Fellow), es un ejemplo de esta colaboración,
otro es el de Daniel Kornhauser, sobre apoyo a los artesanos de
Santa María de Cobre. Adicionalmente, el Centro jugará un papel
importante en el apoyo al proceso de promoción, convocatoria y
preparación de candidatos para los siguientes Telmex Fellows, así
como en el seguimiento y apoyo a los que ya se encuentran
preparando tesis o solicitando ingreso al Doctorado. Una tarea
prioritaria es el mejorar el proceso de difusión, selección y solicitud
de ingreso para los Telmex Fellows al Media Lab.
Este año se preve la incorporación de Daniel Kornhausser, con
dos líneas de investigación: una sobre herramientas para el trabajo
artesanal (continuación de su tesis de maestría), y otra nueva, sobre
herramientas para el aprendizaje interactivo, con la localización y
desarrollo de aplicaciones educativas del programa Squeak; es
probable que se incorporen también Marco Monroy (con el
seguimiento del proyecto de Periódicos Comunitarios y su extensión
a contextos no-indígenas), y Marco Escobedo, con un proyecto sobre
redes inalámbricas y apoyo al convenio con Motorola.
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Proyectos en proceso de diseño:
F. Proyecto “Capacitación para Promotores Comunitarios”. Manuel
Gándara, Coordinador inicial – Proyecto Colectivo.
Este proyecto, previsto para iniciar formalmente durante el segundo
semestre de este año, busca crear un currículum de capacitación
para formar promotores de los centros comunitarios para el proyecto
de Internet Público. Se propone utilizar una combinación de medios
(incluyendo probablemente la televisión vía satelital y los
videocasetes pregrabados), para facilitar la adquisición de
habilidades básicas que deberá tener un promotor o promotora
comunitaria.
G: Programa de Colaboración Interinstitucional. (sin coordinador oficial
aún).
Una de las tareas del CCD es ofrecer labores de consultoría tanto al
interior como al exterior del Grupo Carso, particularmente a
instituciones educativas y de servicio a la comunidad. Se prevé la
elaboración de proyectos conjuntos, en los que el CCD se puede
involucrar desde en el diseño hasta en la ejecución misma,
dependiendo del tipo de proyecto y de los fondos adicionales
necesarios.
H: Centro de Documentación Sobre Usos Sociales de Internet (coordinador
tentativo: Manuel Gándara)
Busca convertir al CCD en un “clearinghouse” o concentrador de
información sobre las aplicaciones socialmente útiles de Internet,
monitoreando esta información en medios análogos (libros, revistas,
software en soportes análogos) y digitales (básicamente, sitios y
foros en WWW). Este centro crearía una mediateca de referencia, y
publicaría, a través del sitio del CCD, reseñas de las publicaciones y
sitios identificados y detectados como relevantes. Actualmente no se
cuenta con un sitio ni físico ni virtual de esta naturaleza.
Referencias
Gándara, Manuel
2001 Curso Epistemología (Metodología I). Maestría en Arqueología.
División de Posgrado. ENAH. México. Invierno del 2001.
Leedy, Paul
2002 Practical Research: Planning and Design. Prentice-Hall. Englewood.
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Apéndice 1.
Calendario de Conferencias Sobre Cultura Digital
Centro de Cultura Digital Inttelmex
Título del Ciclo:
Panorama actual de la cultura digital
A quiénes está dirigido:
A todos los becarios Telmex y público en general interesado en la temática – no se
requieren conocimientos previos sobre el asunto
Descripción:
Ciclo de 4 conferencias de 2 horas (1:40 de exposición y 20 minutos de
participación del público), sobre el desarrollo de la cultura digital y el panorama de
su estado actual y posibile futuro; en particular, se tratarán aspectos relacionados
con su utilización en áreas como la educación y la salud, y el papel que juegan en
este proceso el llamado “software libre” y las nuevas metodologías de
programación
Objetivos:
Presentar un panorama general de la cultura digital, en algunas de sus
facetas más importantes
Exponer los proyectos actuales del Centro de Cultura Digital
Permitir un acercamiento con los becarios Telmex tendiente a su posible
incorporación o colaboración con los proyectos del Centro.
Objetivos:
Presentar un panorama general de la cultura digital, en algunas de sus
facetas más importantes
Exponer los proyectos actuales del Centro de Cultura Digital
Permitir un acercamiento con los becarios Telmex tendiente a su posible
incorporación o colaboración con los proyectos del Centro.
Conferencia 1: Introducción a los usos educativos de la computadora e Internet
Expositor: Dr. Manuel Gándara, Centro de Cultura Digital/Inttelmex
Fecha: Martes 9 de Abril de 2000
Conferencia 2: La tecnología y su integración a la comunidad: aplicaciones al
sector salud
Expositor: Ing. César Vélez
Fecha: Jueves 11 de Abril
Conferencia 3: XML y Open Source: lenguajes de cuarta generación y diseño
rápido de aplicaciones (RAD).
Expositor: Ing. Raymond Hall
Fecha: Martes 16 de Abril
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Conferencia 4 Sistemas Operativos Libres: sus colores y sabores
Expositor: Ing. Patrick Vielle
Fecha: Jueves 18 de Abril
Todas las conferencias serán de 5 a 7 pm.
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