SERCOTEC

SERCOTEC
Contenidos
•
•
¿Quiénes somos? y nuestra Misión
¿Cómo trabaja SERCOTEC y cuales son sus valores?
•
Oferta Institucional 2009
•
Objetivos
•
Pl t f
Plataforma
de
d Acceso
A
a los
l Servicios
S
i i
•
Fondo Concursable Capital Semilla
•
Conclusiones
¿Quiénes somos?
El Servicio de Cooperación Técnica (SERCOTEC), es una
Corporación de Derecho privado, filial de la Corporación de
Fomento de la Producción (CORFO),
(CORFO) que existe desde el 30 de
junio de 1952.
Misión
Promover y apoyar iniciativas de mejoramiento de la
competitividad de las micro y pequeñas empresas y fortalecer
el desarrollo de la capacidad de gestión de sus empresarios.
¿Cómo
Có
trabaja
b j S
Sercotec?
?
I
Impulsando
l
d proyectos
t productivos
d ti
y de
d servicios
i i en alianza
li
con
organizaciones gremiales de empresarios, municipios y
organismos públicos de la Red de Fomento que apoyan el
desarrollo de las micro y pequeñas empresas
empresas.
Valores Institucionales
Calidad en el Servicio
Calidez en la Atención
Simplicidad en la Gestión
Oferta Institucional 2009
La Institución cuenta con una oferta de Servicios de Desarrollo
Empresarial y Programas de Entorno, que constituye un modelo de
intervención flexible, con énfasis en nivel regional.
Cada dirección regional implementa su oferta institucional anual,
dando cuenta de las necesidades de sus distintos tipos de clientes,
así como de las características particulares de su territorio.
De cara al Bicentenario, SERCOTEC exhibe certificación de calidad
ISO 9001
9001-2000,
2000 y Premio
P
i Anual
A
l por E
Excelencia
l
i IInstitucional
tit i
l 2008
2008.
Oferta Institucional 2009
Modelo de intervención integral para las micro y
pequeñas
p
q
empresas
p
La oferta institucional de servicios y programas que
SERCOTEC ofrece a las micro y pequeñas empresas para
el año 2009, busca facilitar el acceso a los mercados y
aumentar la competitividad de distintos tipos de clientes,
para los
l cuales
l ponemos a di
disposición
i ió servicios
i i generales,
l
intermedios y especializados. También busca mejorar las
condiciones en el que las empresas nacen y se
desarrollan, para lo cual ponemos a su disposición
Programas de Entorno.
CLIENTES
Ciudadanos
Emprendedores/as
p
y
microempresarios/as
(formales e
informales)
MIPE formales,
vinculadas a
oportunidades de
mercado
Ciudadanos,
emprendedores/as y
MIPE
MIPE formales
víctimas de una
situación de
emergencia
Modelo de intervención 2009
CATEGORÍA DE SERVICIOS
SERVICIOS GENERALES
SERVICIOS INTERMEDIOS
(HABILITANTES)
SERVICIOS
ESPECIALIZADOS
PROGRAMAS DE
ENTORNO
Programas Especiales
ante Emergencias
Productiva
SERVICIOS
ÁMBITOS DE INTERVENCIÓN
1. Servicio de Orientación al Cliente
•Información y orientación
1. Servicios Virtuales
•Asesoría en gestión de empresas
•Formación empresarial
Promoción y difusión
•Información y orientación
2. Plataforma de Servicios
Empresariales (Góndola de Productos)
•Asistencia Técnica
•Asesoría en gestión empresarial
3. Redes de Encuentro y Desarrollo
Empresarial (REDE)
•Formación
Formación
•Asociatividad y redes de cooperación
4. Generación de Competencias para
Mujeres Empresarias o Emprendedoras
•Formación empresarial
5. Capital Semilla, línea de
financiamiento Emprendedores
•Formación empresarial
•Financiamiento
•Asistencia Técnica
6. Acciones de Promoción y Formación
Empresarial
•Promoción y difusión
•Formación empresarial
1. Iniciativas de Desarrollo de Mercados
•Intervención Integral Asociativa
2. Capital Semilla, línea de
financiamiento Empresas
•Financiamiento
•Asistencia Técnica
1. Programa de Acceso al
Financiamiento
•Instituciones Financieras
2. Programas de Desarrollo Económico
Local
•Municipalidades
3. Programas de Fortalecimiento de
3
Organizaciones Gremiales y
Empresariales
•Organizaciones gremiales y empresariales
4. Programas de Preinversión
•Detección de oportunidades de mercado
5. Programas de Desarrollo Económico
Territorial
•Territorios Chile Emprende
De acuerdo al tipo de daños sufridos por
el negocio
Ámbitos más pertinentes según las
necesidad de las empresas afectadas por
la emergencia
RESULTADOS
Cobertura
Cobertura
Impacto
Mejorar las
condiciones de
entorno
Reemprender la
actividad
económica en el
menor plazo
posible
Objetivos
j
Los principales objetivos de la oferta institucional de SERCOTEC
para el 2009 son:
p
„
Hacer más eficiente el enfoque de intervención del Servicio,
enfatizando que existen distintos tipos de clientes
clientes, así como
ámbitos en donde es posible agregar valor.
„
Aumentar la competitividad de las MIPE para que accedan a
nuevos mercados, y mejorar la condiciones del entorno en que las
empresas crecen y se desarrollan, bajo una lógica de prestación
de servicios y desarrollo de programas
programas.
„
Asegurar la igualdad de oportunidades para postular y facilitar el
acceso a nuestra oferta Institucional
Institucional, a través de una Plataforma de
Acceso a Servicios (PAS)
PLATAFORMA DE ACCESO A SERVICIOS
http://pas.sercotec.cl/PAS/servicios/servicios.seam
Fondo Concursable
Capital Semilla
El
Programa
Capital
Semilla
es
un
financiamiento inicial, no reembolsable más una
asistencia técnica especializada,
especializada que permite la
creación de nuevos negocios o la la
consolidación de una actividad empresarial
existente, en empresas de menor tamaño
tamaño..
NUESTRA EXPERIENCIA
El Fondo Concursable Capital Semilla, desde su inicio en 2005 ha permitido:
9 Implementación de 10 concursos nacionales
9 Implementación de al menos 15 concursos regionales de Capital Semilla en
coordinación con otras instituciones del Estado (CONADI,GORE,SERNAM) y
organismos
i
iinternacionales
t
i
l como lla U
Unión
ió E
Europea.
9 El Programa ha permitido la postulación de más de 35.000 micro y
pequeños empresarios en todo Chile
Chile.
9 Construcción de nuevos modelos de gestión, a través de la plataforma
t
tecnológica
ló i d
de concursos, que permite
it elaborar
l b
ell plan
l d
de negocios
i OFF
LINE.
9 Mejorar la focalización del Programa, permitiendo el acceso a los clientes
de manera segmentada y con una oferta más pertinente.
Medidas Presidenciales
9A comienzos de abril la Presidenta Michelle Bachelet dio a conocer
las nuevas medidas del Gobierno para enfrentar de manera seria y
responsable los efectos de la crisis internacional, reforzando sus
programas de incentivo al microemprendimiento.
9Frente a estas nuevas medidas, SERCOTEC, ha redoblado sus
esfuerzos para continuar ayudando a incrementar la competitividad de
las empresas de menor tamaño en todo el país.
9Estas apuntan a duplicar el número de micro y pequeños
empresarios beneficiados con el Fondo Concursable Capital
Semilla Versión 2009.
2009 Este año el Servicio de Cooperación Técnica
entregará apoyo para 1600 empresas y a 2000 emprendedores en
todo el país.
NUESTRA EXPERIENCIA
Resultados del Programa, años 2005 -2009
1.-- Nº de concursos realizados y sus g
1.
ganadores/as
AÑO
N º POSTULANTES
N º Planes
GANADORES
2005
1.230
260
2006
2 541
2.541
419
2007
2008
2009 *
6.972
954
14.800
25.000
1.022
3.600
* Estimado año 2009
NUESTRA EXPERIENCIA
Sectores económicos beneficiados
% de Gandores por sector económico
Turismo
17%
Agrícola
4%
Agroindustria
7%
Artesanía
tesa a
13%
Servicios
24%
Pesca
3%
Agropecuario
1%
Industria
17%
Comercio
14%
El programa Capital semilla, a partir del año 2008, ha estado
dirigido al apoyo en dos líneas de financiamiento:
a.-- Línea de financiamiento p
a.
para Emprendedores/as
p
b - Línea de financiamiento para empresas formales
b.b.
1.-- Capital
1.
p
Semilla Línea Empresa
p
„
Objetivo: Fortalecer y promover la consolidación de empresas de menor
tamaño.
„
Grupo objetivo: Hombres y mujeres, mayores de 18 años, que tengan una
empresa formal en funcionamiento.
„
Empresarios/as de todas las comunas de la región y de todos los sectores
de actividad económica.
„
Se debe postular a través de un plan de negocios OFF LINE
„
L postulaciones
Las
t l i
d
deben
b ser iindividuales.
di id l
„
El financiamiento de SERCOTEC es como mínimo tres millones de pesos
y como máximo seis millones de pesos.
„
Los/as postulantes deberán cofinanciar al menos el 20 por ciento del valor
total de su proyecto (en efectivo y/o especies)
2.-- Capital
2.
p
Semilla Línea Emprendimiento
p
Es un fondo concursable que busca promover y apoyar la generación de nuevas
iniciativas de negocio, a través de procesos de formación y asesoría para el
emprendimiento y de incentivos a la inversión inicial del negocio
negocio.
„
Se postula a través de una idea de negocios que contiene: test de emprendimiento,
curriculum del emprendedor y la idea de negocios
negocios.
Se postula a través de Plan Emprende, disponible OFF LINE
¿En qué consiste el premio?
En una beca individual que incluye:
1- Participación
p
en el Programa
g
de Formación y Asesoría para
p
el
emprendimiento.
2- Financiamiento no reembolsable por un monto fijo de un millón y medio de pesos,
como incentivo a la inversión inicial del negocio
negocio.
Ambos concursos se postulan a través de la Plataforma de
concursos de SERCOTEC
Caracterizada principalmente por :
• Disponible en el sitio web www.sercotec.cl
• De fácil acceso y descarga.
• Plataforma disponible off line.
• Amigable y didáctica.
• Automatizada.
Conclusiones
1.- La ejecución del Programa se ha desarrollado de manera inclusiva y
participativa.
2.- Replicabilidad del modelo (Instituciones públicas y académicas privadas
esperan utilizar la plataforma de concursos).
3.- Especialización del concurso (creación de programas focalizados en
Artesanía, Energía, Mujeres, etc.).
4.- Gran participación de la mujer en el Programa.