TVandPC Privacy Notice

Área de Alcance
Aviso de
Privacidad de
Nielsen – TV y
Computadora
Este Aviso de Privacidad aplica a toda información,
incluyendo la información personal, obtenida sobre
usted y los miembros de su hogar por The Nielsen
Company (y sus compañías y afiliadas y
subsidiarias)
Qué información obtenemos

Nosotros obtenemos información sobre usted de una variedad de fuentes, incluyendo:
o
o
o

Información que obtenemos directamente de usted.
Información que obtenemos sobre usted cuando usted o los miembros de su hogar ven la
televisión o usan sus computadoras.
Información que obtenemos sobre usted de otras fuentes, tales como las fuentes disponibles
comercialmente.
Toda la información que obtenemos sobre usted puede ser combinada para ayudarnos a llevar a cabo
estudios de mercado.
Cómo usamos / compartimos la información



Nosotros usamos la información que obtenemos para llevar a cabo estudios de mercado y para preparar
informes y análisis.
Nosotros no compartimos su información personal con otras compañías a menos que lo hayamos pedido y
hayamos obtenido su consentimiento explícito.
Puede que compartamos su información:
o Con nuestros proveedores de servicios terceros, incluyendo aquellos que trabajan en nombre de
The Nielsen Company.
o Si cualquier parte de The Nielsen Company se vende a otra compañía.
o Para proteger y defender el derecho y la propiedad de The Nielsen Company (incluyendo el
cumplimiento de nuestro Términos y Condiciones).
o Cuando así lo requiera la ley, y / o las autoridades públicas.
Sus opciones



La participación en el panel es totalmente voluntaria.
Puede cancelar su participación en el panel en cualquier momento
poniéndose en contacto con su representante de Nielsen.
Nosotros tomamos los pasos necesarios para mantener su información
personal de forma correcta. Usted puede ver, corregir o actualizar la
información de contacto que usted provea a The Nielsen Company
poniéndose en contacto con su representante de Nielsen.
Información importante


Puede leer en línea en cualquier momento el Aviso de Privacidad
actualmente en vigencia haciendo clic con el botón derecho de su ratón
sobre el icono del software en la barra de tareas de Windows.
El panelista que representa al hogar deberá:
 Ser de 18 años de edad o mayor o de otra forma poder aceptar el
acuerdo;
 Ser el padre/la madre o el tutor legal de cualquier menor que tenga
acceso a cualquier televisor que está siendo medido, o computadora
en la cual se ha instalado el software de NetSight;
 Ser propietario/a de cada televisor que está siendo medido y
computadora en que ha instalado el software de NetSight, o estar
autorizado/a por el/la propietario/a para instalar el software;
 Haber informado a cada adulto con acceso a la computadora, que
él/ella ha acordado la instalación del software, y ha recibido de cada
uno su autorización explícita para consentir, en su nombre, el
permitir que obtengamos y usemos la información personalmente
identificable acerca de ellos, como se describe anteriormente; y
 Consentir en su nombre y en nombre de cada miembro adulto del
hogar, y con respecto a cada menor del hogar, a que realicemos
nuestra obtención de datos y nuestras prácticas de uso, como se
describen en el completo Aviso de Privacidad adjunto.
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Cómo puede ponerse
en contacto con
nosotros
Para ponerse en contacto con
nosotros con una pregunta,
puede llamarnos a nuestro
número de teléfono gratuito al
1-800-667-7540.
El nombre de su representante
de Nielsen es
__________________________
y puede ponerse en contacto
con él/ella llamando al
__________________________
O escribirnos a:
The Nielsen Company
Juan Mendizabal
501 Brooker Creek Blvd
Oldsmar, FL 34677
EE.UU.
Adjunta encontrará nuestro
Aviso de Privacidad completo, o
puede verlo en línea haciendo
clic en el icono que encontrará
en la barra de tareas de su
computadora.
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AVISO DE PRIVACIDAD y CONSENTIMIENTO (Miembros del panel de EE.UU.)
Cada panelista debe asegurarse de leer este Aviso Privacidad.
Efectivo el: __________________
Gracias por estar de acuerdo a unirse a nuestro grupo selecto de panelistas. Nosotros respetamos
la privacidad de los panelistas de acuerdo con los términos establecidos en este Aviso.
A. Acerca de los niños. La información que recogemos tal vez incluya información sobre niños, y es
posible que nos comuniquemos con los niños de su hogar para obtener información directamente
proporcionada por ellos. La obtención electrónica de información que pueda ser personalmente
identificable, y que sea proporcionada directamente por niños pequeños (menores de 13 años) requiere
un cuidado especial y aplican reglamentos especiales en estas circunstancias. La Ley de Protección
Electrónica de la Privacidad de los Niños (“COPPA” por sus siglas en inglés) requiere que contemos con
un consentimiento informado verificable de uno de los padres o del tutor, antes de que podamos
obtenerla y antes de que usemos o divulguemos dicha información, y nosotros cumplimos con esta ley.
Obtenemos dicho consentimiento ya sea directamente de uno de los padres o del tutor personalmente, o
bien, si obtenemos tal consentimiento electrónicamente, lo verificamos poniéndonos en contacto con el
padre o la madre ya sea mediante una carta por correo, por teléfono o por correo electrónico. El
padre/madre o tutor puede revocar dicho consentimiento en cualquier momento. No ponemos
condiciones para la participación de los niños en actividad electrónica alguna basándonos en que
proporcionen más información personal de la que sea razonablemente necesaria. Todas las otras
provisiones de esta normativa se aplican a información acerca de personas adultas y a niños de
cualquier edad.
B. Nosotros no divulgamos información personalmente identificable a nuestros clientes. NO
usaremos información personalmente identificable acerca de usted para fines de propaganda, promoción
o comercialización de productos o servicios dirigidos directamente a usted. Nuestros informes y análisis
para los clientes se preparan sobre una base de anonimato. De vez en cuando podremos pedirle que
participe en estudios que comprenderían la divulgación de información identificable a los clientes, pero
en tales casos, le notificaremos a usted acerca de tal divulgación cuando le pidamos que participe, y no
divulgaremos a nuestros clientes información identificable alguna a menos que le informemos
específicamente de lo contrario.
C. ¿Qué información está cubierta por este Aviso? Este Aviso se aplica solamente a la información
personalmente identificable, obtenida en conexión con la participación de su hogar en el estudio
televisivo y de la actividad en las computadoras. Este Aviso no se aplica a cualquier otra información
que obtengamos. Como se usa en este Aviso, “panelista de instalación” significa el individuo adulto
dentro del hogar que ayuda directamente al representante de Nielsen en la instalación del software
NetSight, y los términos “nosotros” y “nuestros” se refieren a The Nielsen Company, junto con sus
unidades comerciales y compañías afiliadas, colectivamente.
D. ¿Cómo usaremos la información que usted y otros panelistas nos proporcionen? Es posible
que combinemos la información proporcionada por su hogar con los datos y los elementos de estudio de
otras fuentes. Nosotros usamos esta información para llevar a cabo estudios de mercado y para
preparar informes y análisis. De vez en cuando, e independientemente de cualquier otra provisión
contenida en este Aviso, podremos asociarnos con compañías o individuos no afiliados para los fines de
desarrollar productos de estudios de mercado. Estas compañías o individuos podrán tener acceso a
información personalmente identificable, pero nosotros les exigiremos por contrato, que se comprometan
a mantener la confidencialidad, seguridad e integridad de tal información. También podremos
subcontratar a otras compañías e individuos para trabajar a nombre nuestro; dichas entidades recibirán
acceso a información personalmente identificable, pero sólo según lo necesiten para desempeñar sus
funciones. Independientemente de cualquier otra provisión de este Aviso, podremos divulgar información
personalmente identificable a cualquier tercero, cuando la divulgación es exigida por la ley, o es
deseable para permitirnos atenernos o conservar nuestros derechos legales o tomar acción con respecto
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a actividades potencialmente ilegales, o para proteger la seguridad de cualquier persona. Si nuestra
compañía se vende o fusiona en parte o en su totalidad, o si de otra forma se transfiere a otra entidad,
podremos transferir información personalmente identificable como parte de esa transacción.
E. ¿Qué información obtenemos? Durante el proceso de registro y de vez en cuando posteriormente,
solicitamos cierta información de contacto e información demográfica acerca de usted y de los miembros
de su hogar, tal como el nombre, dirección postal, dirección electrónica, fecha de nacimiento, sexo,
ocupación, nivel de educación, e ingresos. Una vez que usted se una a nuestro estudio televisivo y de la
actividad en las computadoras, obtendremos información personalmente identificable adicional porque
medimos una gran variedad de información sobre preferencias y comportamientos de consumo,
exposición a la propaganda y a varios medios, datos de localización y actividad en la computadora
cuando está dentro y fuera de Internet. Nuestro equipo medidor, conectado a su televisión, nos permite
obtener un informe instantáneo de lo que usted ve en la televisión. Nuestro software de computadora
mide completamente las computadoras y la actividad de los panelistas en sus computadoras, sea en
línea o fuera de ella, y en Internet. Por ejemplo, obtendremos información acerca del tipo, nombre y uso
de algunas de las aplicaciones, archivos y equipos (hardware) en esta computadora, la dirección y el
contenido de los sitios de la red que visite y las fechas y duración de tales visitas, y el Proveedor de
Servicio de Internet que se esté usando. Es posible que podamos obtener la información contenida en la
barra de título en la parte superior de cualquier ventanilla activa en su computadora, dependiendo de la
aplicación. Esto podría incluir el nombre de un sitio en la red, el nombre de un archivo abierto en esta
computadora, o la línea de sujeto de un correo electrónico abierto. Nosotros no examinamos ni usamos
el texto de los correos electrónicos ni los mensajes instantáneos, y no podemos leer el contenido de
documento alguno que esté abierto en la pantalla de su computadora.
F. ¿Cómo obtenemos información personal? Nosotros obtenemos información por medios
electrónicos y manuales. Obtenemos información automáticamente de su televisión y computadora, y la
obtención automática de datos no siempre puede ser obvia para usted. Por ejemplo, podremos obtener
información de parte de las señales electrónicas emitidas por las transmisiones de televisión. El software
NetSight nos envía automáticamente la información de esta computadora a través de Internet. También
podemos usar las señales de la red y los cookies para obtener información de su computadora. (Un
“cookie” es un archivo de datos que permite que cierta información sea comunicada automáticamente
entre esta computadora y nuestros servidores.) Podemos obtener información personalmente
identificable acerca de usted ya sea directamente de usted o de su hogar, o de fuentes fuera de su
hogar, aún si la recopilación o divulgación de dicha información fuese inconsistente con las normativas u
obligaciones de privacidad de dichas fuentes externas. Las fuentes externas de datos pueden incluir, por
ejemplo, los proveedores de los productos que usted compra o usa, los programas de “lealtad”
(conocidos en inglés come “loyalty programs”), los datos del censo y las organizaciones que obtienen
datos en Internet. Podremos llamarle periódicamente por teléfono y podremos enviarle periódicamente
correspondencia y obtener información suya por medio de su correo electrónico, si usted nos
proporciona su dirección electrónica.
G. La participación siempre es voluntaria. Usted puede ponerse en contacto con nosotros en
cualquier momento en que quisiera examinar la información personalmente identificable en nuestro
poder, relacionada con usted o su niño, o pedirnos que corrijamos o actualicemos esta información, o
pedirnos que la desechemos, o que cancelemos su propia participación o la participación de su niño en
nuestro panel.
H. ¿Cómo puedo actualizar mi perfil en caso de que mi computadora o las circunstancias en mi
hogar cambien? Puede hacerlo en cualquier momento poniéndose en contacto con su representante
de Nielsen.
I. Seguridad de los datos. Nosotros podremos guardar los detalles personales que tenemos acerca de
usted por todo el tiempo que sea necesario para los fines del estudio de mercado indicados en esta
póliza, y ello puede ser indefinidamente. Podemos guardar estos datos en los Estados Unidos o
transferirlos a cualquier otro país. Dondequiera que guardemos los datos, aplicaremos los términos de
este Aviso y cualquier ley que corresponda. La información obtenida automáticamente de su
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computadora es codificada antes de ser transmitida a nosotros, y nosotros mantenemos otros
procedimientos razonables para proteger la confidencialidad, seguridad e integridad de la información
personalmente identificable mientras se encuentre bajo nuestro control. Al darnos cuenta que se ha
cometido una infracción, tomaremos todos los pasos requeridos por la ley aplicable para notificarle y
para compensarle por cualquier daño, de haber alguno, y también tomaremos aquellos pasos adicionales
que nosotros consideremos razonables. Sin embargo, el almacenamiento y la comunicación de datos
personales no siempre puede mantenerse completamente seguro. Además, no podemos y no le
garantizamos que los datos transferidos a terceros de acuerdo con este Aviso, serán protegidos contra el
uso erróneo intencional o accidental, o contra la pérdida.
J. Es posible que cambiemos este Aviso y nuestras prácticas de recolección y administración de
datos. Nos reservamos el derecho de actualizar y efectuar cambios materiales y no materiales en este
Aviso y en nuestras prácticas de recolección y manejo de la información personalmente identificable. Si
hiciéramos cambios materiales, le notificaremos anunciando dichos cambios en la red al menos 30 días
antes de su implementación. Usted puede examinar el Aviso de Privacidad actualmente en vigencia, en
la red, en cualquier momento, haciendo clic a la derecha del ratón sobre el icono de software en la barra
de tareas de Windows, o en cualquier otro lugar que podamos designar de vez en cuando. La
continuación del uso de nuestro software por parte suya, y la participación en nuestro panel después de
la fecha en que entren en vigencia los cambios, representarán su aceptación de todos los cambios
efectuados.
K. Acerca de The Nielsen Company. The Nielsen Company es una compañía mundial de información
y medios, con posiciones líderes en el mercado y marcas reconocidas en la información de mercado,
información sobre medios, servicios de inteligencia electrónica, exhibiciones industriales y publicaciones
de negocios. La compañía de capitalización privada funciona activamente en más de 100 países, con
sede central en Haarlem, los Países Bajos y Nueva York, EE.UU. En Nueva York, la dirección es 770
Broadway, New York, New York 10003, y el número de teléfono es 800-667-7540. Para obtener más
información, por favor visite www.nielsen.com.
L. ¿A quién debo contactar si tengo preguntas o deseo tomar cualquier acción con respecto a la
información correspondiente a este Aviso? Por favor, póngase en contacto con su representante de
Nielsen.
M. Este Aviso sustituye y reemplaza a cualquier otra declaración previa o contemporánea, sea
escrita u oral, que se le haya hecho acerca de nuestras prácticas con respecto a la obtención
y uso de la información personalmente identificable.
MUCHAS GRACIAS – ¡APRECIAMOS Y VALORAMOS SU PARTICIPACIÓN!
Como se estipula en el Acuerdo para el Panel, el panelista que representa el hogar confirma que
él/ella:
 tiene 18 años de edad o es mayor o de otra forma puede aceptar el acuerdo;
 es el padre / la madre o el tutor legal de cualquier menor con acceso a cualquier televisor que
está siendo medido, o computadora en la cual se ha instalado el software NetSight;
 es el/la propietario(a) de cada televisor que está siendo medido y computadora en la cual ha
instalado el software NetSight, o ha sido autorizado(a) por el/la propietario(a) para instalar el
software;
 ha informado a cada adulto con acceso a la computadora, que él/ella ha acordado la instalación
del software, y ha recibido de cada uno su autorización explícita para consentir, en su nombre, el
permitir que obtengamos y usemos la información personalmente identificable acerca de ellos,
como se describió anteriormente; y
 consiente en su nombre y en nombre de cada miembro adulto del hogar, y con respecto a cada
menor del hogar, a que realicemos nuestra obtención de datos y nuestras prácticas de uso como
se describieron anteriormente.
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