División de Ingeniería Dirección General de Centros de Información
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División de Ingeniería Dirección General de Centros de Información Coordinación de Servicios al Público Sistema de Gestión de la Calidad Evaluación Nombre: ____________________________________________ Campus: ___________________________________ Fecha: ________________________________ Instrucciones: Responde brevemente a cada una de las preguntas que se plantean a continuación. 1. Mencione 5 procedimientos del SGC de la Red de Centros de Información 2. ¿Cuáles son los 3 procesos que el SGC de la Red de Centros de Información tiene como apoyo y se establecen en la Norma ISO 9001? 3. ¿Cuáles son los procesos externos con los que cuenta el SGC? 4. ¿Cuál es el único proceso externo medible en nuestro SGC? 5. ¿Para qué nos sirven los esquemas de procesos? 6. ¿Qué lineamientos debe contener el Manual de Calidad del SGC? 7. Mencione cuáles son los 2 procedimientos que nos ayudan a controlar documentos y registros de nuestro SGC 8. ¿Qué contiene el Procedimiento de Control de Documentos? 9. ¿Para qué nos sirve el Procedimiento de Control de los Registros? 10. ¿Qué datos debe contener nuestro Plan de Calidad o Plan para la realización del producto? 11. ¿Qué debemos contemplar en el Procedimiento de Gestión de los recursos? División de Ingeniería Dirección General de Centros de Información Coordinación de Servicios al Público Sistema de Gestión de la Calidad Evaluación 12. ¿Cómo controlamos que nuestro proceso cumple con los requisitos? 13. ¿Qué es un producto no conforme? 14. ¿Cómo se libera un producto no conforme? 15. ¿En qué consiste la mejora continua y como se puede implementar? 16. ¿Cuáles son los tipos de auditoría que existen y para qué nos sirven?
