Sistemas de información Administrativa II UNIDAD 1 MSI. José Luis Llamas Cárdenas Ciclo de Vida Proceso de todo sistema de información Sistemas de Información El sistema informativo esta comprendido por una serie de elementos que se detallarán a continuación: Documentos: Manuales, Manuales los impresos, impresos u otra información descriptiva que explica el uso y/o la operación del sistema. Conjunto de datos originales que conforman el conjunto de datos. Procedimiento: Conjunto de pasos que define el uso especifico d cada de d elemento l t del d l sistema i t o ell contexto. t t Bases de Datos: Es la colección de datos relacionados entre si la cual es accedida por el software y es el resultado de relacionar la información. Personas: Individuos que son usuarios u operadores del sistema. Hardware: Es el conjunto de dispositivos electrónicos que proporciona la capacidad de computación y los dispositivos electromecánicos encargados de extraer o suministrar la información en/de los soportes magnéticos. Software: Es el conjunto de programas de computación encargados de suministrar la información deseada al cliente, con l coordinación la di ió y relación l ió requerida. id Actividades de un SI Unidad 1 Entradas de Información proceso mediante el cual el Sistema de Información toma los datos que requiere para procesar la información. Las entradas pueden ser manuales o automáticas Almacenamiento de Información A través de esta propiedad el sistema puede reconocer la información guardada en la sesión o proceso anterior Procesamiento de Información Es la capacidad del Sistema de Información para efectuar cálculos de acuerdo con una secuencia de operaciones preestablecida. Estas características de los sistemas permiten la transformación de datos f fuentes en información i f ió que puede d ser utilizada ili d para la toma de decisiones. Salida de Información La salida es la capacidad de un Sistema de Información para sacar la información procesada o bien datos de entrada, al exterior. El administrador y los modernos sistemas de información Unidad 1 Los modernos sistemas de información están cambiando la forma en que operan las organizaciones actuales. A través de su uso se logran importantes mejoras, pues automatizan los procesos operativos i d de llas empresas, proporcionan i información de apoyo al proceso de toma de decisiones yy, lo que es más importante importante, facilitan el logro de ventajas competitivas a través de su implementación en las empresas. Tipos y usos de sistemas de información Sistemas Transaccionales Automatización de Procesos Operativos: Ahorro de Tiempo y de Recursos Humanos. Sistemas de Apoyo a las Decisiones: Proporcionan información que sirve de apoyo al proceso de toma de decisiones. Si t Sistemas E Estratégicos: t té i P Para llograr ventajas t j competitivas a través de su implementación y uso. Planeación del Sistema de Información Unidad 1 Planeación del SI La administración empieza con la planeación del sistema de la empresa. Y el desempeño eficiente de las actividades de la empresa depende de ella. Planear es decidir de antemano lo que debe h hacerse, cómo ó h ha d de h hacerse, cuándo á d se h hará áy quién lo hará. La planeación tiende un puente entre el punto de donde nos encontramos y dónde queremos estar en el futuro Planeación del SI Todos los que trabajan efectúan alguna clase de planeación, pero la planeación gerencial es bien definida. Los gerentes planean la distribución de todos los recursos y el trabajo de las organizaciones; i i llos no gerentes no planean l lla distribución de los recursos humanos, sino tan solo sus propias actividades. actividades El plan de SIA ha de formar parte del Plan Estratégico g Administrativo. Existen 2 enfoques q p para incorporar el SIA en el plan: el Pasivo y Proactivo: Enfoque Pasivo: El plan administrativo se elabora primero y después el sistema que satisface las necesidades resultantes. Enfoque Proactivo: Se busca un buen sistema para lograr una ventaja competitiva más amplia, una planeación l ió y mercadotecnia d t i más á eficaces fi d dell producto y una mejor utilización de los recursos humanos y financieros. Desde este punto de vista, la estrategia del SIA se elabora y se integra con la estrategia global de la empresa. Pasos para la elaboración de un Plan g de un SI estratégico Unidad I Estudiar el sistema de la empresa y los cambios g q que se p prevén en los futuros SIA. tecnológicos Estudiar la posición estratégica de la compañía. Determinar el entorno en que el SIA cumplirá su cometido. id Definir las restricciones y especificar las políticas que se seguirán en la instalación del SIA. Establecer los objetivos estratégicos del SIA. Delinear el actual SIA e identificar provisionalmente los que necesitan revisión con mayor y subsistemas q urgencia. Descubrir nuevas aplicaciones e innovaciones que puedan aportar grandes beneficios. beneficios Desarrollar nuevos conceptos alternos al SIA. Establecer los criterios y pesos para evaluar otros conceptos. Estimar el plazo de las metas que debe alcanzarse ( i id d ) y llos recursos que se requieren. (prioridades) i Niveles de Planeación Unidad I Niveles de planeación Planeación estratégica Planeación de recursos Planeación operativa Planeación de personal Planeación de instalación física Ubicación física Planeación Estratégica En todo centro de computo existen variables para su planeación estratégica y es que en todo centro de computo debe haber áreas de trabajo para cada una de las funciones que se realizan de entre las cuales podemos mencionar: Supervisor de red: Puesto más nuevo dentro del área que se trata de administrar, ejecutar j y desarrollar las funciones q que tiene que ver con las instalaciones dela red. Área de análisis: Aquí se analizan los problemas de la empresa para dale una solución sistematizada. A Area d programación: de ió Recibe R ib iinformación f ió d dell á área d de análisis para codificar los programas que se van a suministrar al sistema de computo. Área de captura: Lugar en e cual se almacena la información en la computadora para su procesamiento. Operadores de computo: es donde se encuentra el responsable espo sab e de administrar ad st a la a consola co so a de ssistemas. ste as Planeación de Recursos En esta etapa de la planeación el jefe, encargado ó administrador del centro de computo, organiza los recursos económicos con que se cuenta, es decir, destina la cantidad de recursos necesarios para la l subsistencia b i i de d cada d d departamento Es la manera de organizar al personal de acuerdo a sus capacidades y funciones que se le asignan dentro de su departamento, como se muestra a continuación: Ingeniero en sistemas de computo: Persona con los conocimientos más profundos en el campo de la informática, por lo general es el encargado de administrar los centros de computo. Lic. En sistemas de computo: Persona con conocimientos informáticos enfocados al área de la administración. Supervisor de red: Persona capaz de administrar, supervisar y desarrollar p y el mantenimiento de la red. las aplicaciones Analista de sistemas: Persona capacitada para analizar y solucionar los problemas o percances que surjan dentro de la empresa, elaborando para su desempeño (algoritmos, diagramas de flujo) y otros recursos del analista. Programador: Persona con amplios criterios y conocimientos en programación, con los cuales desarrolla y programa las computadoras del centro de computo. Capturita de datos: responsable de alimentar la información al sistema de p , sus capacidades p deben ser ((velocidad en el uso delteclado,, uso computo, de procesador de texto, hojas de calculo, bases de datos y paquetería en general. Operador de computadora: Persona con amplios criterios que usa el sistema operativo p y opera p todos sus sistemas.