CAPÍTULO I: BANDA ANCHA I.1 Definición Y Dimensiones Técnicas Básicas Para entender la banda ancha se necesita considerar aspectos técnicos mínimos. Esta sección define y presenta el concepto de banda ancha en términos de sus variables más importantes. La banda ancha es una plataforma convergente y se debe entender en términos de su capacidad para la provisión de una diversidad de aplicaciones y servicios, en vez de solo en términos de ancho de banda. Proveer “banda ancha” o simplemente “acceso a Internet” depende de la calidad de la oferta del proveedor relativa a la demanda de recursos por parte de las aplicaciones y contenidos que un usuario desea utilizar (Por ejemplo, aplicaciones donde pequeños retrasos pueden tener grandes consecuencias como el monitoreo online de equipo médico a distancia, videoconferencia, etc.). Tiene que ver con proveer capacidad necesaria para no limitar tanto las aplicaciones y servicios actuales, como los que están por desarrollarse. Entre estos tenemos video por demanda, Internet appliances (refrigerador, cocina, juguetes, radio, TV, y otros aparatos online), proveedores de aplicaciones de Internet, y redes virtuales de trabajo, además de las aplicaciones típicas y otras por venir. Teniendo esto en mente, y entendiendo la naturaleza relativa de la banda ancha, las características principales que permiten entenderla son las siguientes: 3 (a) Velocidad y ancho de banda: Generalmente el ancho de banda limita la velocidad de transmisión, de manera práctica corresponde al número de bits que pueden ser transmitidos por la red por unidad de tiempo. La banda ancha está definida por la ITU (International Telecommunications Union) como aquella que permite más de 34Mbps. Por otro lado los proveedores se inclinan por estipular que si la actual telefonía móvil ofrece 16kbps y la 3G ofrece 512kbps o más, eso es banda ancha. (b) Latencia (o tiempo de retraso) y “jitter”: Latencia corresponde al tiempo que demora un mensaje en viajar desde un punto a otro de una red, y que se descompone en los tiempos de (1) propagación, (2) transmisión y (3) en cola, de la siguiente manera: • Tiempo de Propagación: Resulta de la razón entre la distancia a recorrer entre dos puntos, y la velocidad de la luz en el medio de propagación (cable, fibra, aire, etc.) • Tiempo de Transmisión: Es el tiempo que toma transmitir una unidad de datos y es resultado de la razón entre el tamaño del “paquete” de datos a enviar y el ancho de banda disponible. • Tiempo en Colas: Corresponde a los atrasos ocasionados por colas en la Red, debido a que los switches necesitan almacenar los paquetes por algunos momentos antes de direccionarlos. De esta manera, dado que cada uno de ellos varía, se tiene el “Jitter” que corresponde al cambio o variación en cuanto a la cantidad de latencia (producto de los distintos caminos que puedan tomar los distintos paquetes de un mismo archivo) entre paquetes de datos que se reciben, y tiene impacto negativo sobre todo para aplicaciones que utilizan video y audio, o comunicaciones sobre Internet. Más importante aún es el RTT (Round-Trip Time), tiempo de viaje redondo, o de ida y vuelta que, para 1 byte, corresponde aproximadamente a dos veces el 4 tiempo de latencia o retraso, y es casi independiente de la capacidad de conexión (por ejemplo 1.5 o 10 Mbps). A medida que el tamaño del objeto a enviar aumenta, la importancia relativa del RTT disminuye respecto a la capacidad de la conexión (ancho de banda), y la diferencia entre el tiempo de retraso percibido y el RTT aumenta. El RTT es relevante porque establece una relación básica para entender ancho de banda y tiempos de transmisión. Básicamente, se tiene que: TiempoDeTransferencia = RTT + 1 AnchoDeBanda + TamañoDePaqueteAEnviar La importancia de lo anterior radica en aplicaciones sensibles a atrasos. Por ejemplo, un RTT superior a 200 milisegundos podría debilitar seriamente la calidad de ciertas aplicaciones, por ejemplo: telefonía sobre IP, en algunos casos independientemente del ancho de banda disponible. De este modo, la importancia de las políticas de interconexión, estándares de calidad, y arquitectura de red son relevantes por su impacto en tiempos de propagación, y su importancia relativa al ancho de banda disponible y la demanda. (c) Simetría en capacidades de subida y bajada: Si bien no necesariamente se requiere simetría de alta velocidad para todo tipo de las aplicaciones (por ejemplo, para navegar basta una baja capacidad de subida, con suficiente de bajada), cada vez se está haciendo más necesario minimizar la diferencia para algunas aplicaciones actuales y futuras. (d) Conectividad “always-on” o siempre-en-línea: Otra de las características básicas de la banda ancha es la conectividad continua, 24 horas al día, 7 días a la semana, bajo condiciones de calidad mínima (Entendiendo por calidad ancho de banda, latencia y jitter). De esta manera, se aseguran requerimientos mínimos para permitir calidad en servicios y aplicaciones. 5 (e) Posibilidad de compartir recursos y crear redes para el hogar: Otra de las ventajas de la banda ancha es la capacidad de compartir recursos entre computadores en el hogar y crear redes, combinando fijas e inalámbricas, que permitan un uso más masivo y sofisticado de tecnologías de la información en el hogar. Es importante considerar esto en decisiones actuales, porque la importancia de la computadora personal se verá disminuida en el futuro en comparación con la de los “Internet appliances” que, necesariamente, requerirán estar en red. (f) Direccionamiento global: La banda ancha le da una nueva importancia a la necesidad de tener un número IP único que permita identificar un “Internet host” o computadora conectada a Internet. Si bien hasta ahora no ha sido tan relevante, esto va cambiando con el nacimiento de los proveedores de servicios de Internet, comunicaciones sobre IP, e “Internet appliances”. De esta manera, la asignación dinámica de números IP presenta un problema a largo plazo. (g) Controles sobre aplicaciones y contenido: La taxonomía básica de Internet distingue entre distintas “capas”. Uno de los potenciales conflictos con la llegada de la banda ancha se presenta cuando quienes operan las capas inferiores de Infraestructura física, e Interconexión de Redes, proveedores de acceso a backbone (IBP, Internet Backbone Provider) y a Internet (ISP, Internet Service Provider), ejercen control o censura sobre algunas aplicaciones y/o contenidos. La relevancia de lo anterior no sólo es importante desde un punto de libertad individual, sino porque en gran parte del mundo en desarrollo, los ISP están integrados con otras capas (aplicaciones, contenido, etc.), o podrían tender a integrarse más aún en el futuro con la llegada de servicios de mayor valor agregado. Los grandes ISP proveen servicios de acuerdo a un modelo de negocio coherente con un plan de desarrollo de largo plazo. Así como actualmente hay una oferta limitada de compatibilidad en la industria del software, se están comenzando a generar similar tipo de “incompatibilidades” online. Esto puede ser 6 aún más drástico en un futuro con un ancho de banda que cada vez requiere de mayor tamaño. (h) Diseño y arquitectura de redes: Por último, este punto tiene que ver con qué se entiende por banda ancha desde un punto de vista comercial. El tema de “convergencia” de Internet y telecomunicaciones hace necesario diferenciar la banda ancha de puramente acceso a Internet de alta velocidad, televisión por cable de alta definición (también llamada de banda ancha en algunos lugares), etc., de toda la gama de aplicaciones reales que esta representa y de como se deben optimizar los recursos para poder ofrecerla a un costo accesible para la mayoría de los usuarios. I.2 Nacimiento De La Banda Ancha En el mundo hay actualmente 63 millones de abonados a la “banda ancha” según el informe Birth of Broadband, publicado el 16 de septiembre de 2003 por la ITU. El considerable incremento del número de abonados al servicio de banda ancha se debe en parte a la creciente demanda de mayor velocidad en Internet. Los servicios de banda ancha facilitan conexiones de Internet por lo menos cinco veces más rápidas que las anteriores tecnologías por conexión telefónica, y permiten así a los usuarios jugar en línea y descargar música y vídeos, además de compartir archivos y acceder a la información con mayor rapidez y eficacia que antes. Tras la introducción a escala comercial de los servicios de banda ancha, en muchas economías se ha registrado un continuo crecimiento del número de 7 abonados de banda ancha, y esta cantidad ha aumentado de manera impresionante. En ciertos mercados está previsto que la banda ancha sea uno de los servicios de comunicaciones de más rápido crecimiento. Por ejemplo, en Estados Unidos es probable que la banda ancha llegue al 25% de penetración más rápidamente de lo que lo hicieron las computadoras personales o los teléfonos móviles. La banda ancha se considera cada vez más como un catalizador del éxito económico en la economía de la información y un número creciente de países concentran sus esfuerzos en garantizar que sus poblaciones puedan acceder a la banda ancha a precio razonable o accesible. En la mayoría de los países, sobre todo cuando en sus mercados prevalece realmente la competencia, ha sido el sector privado, aunque apoyado por el Estado, el que ha impulsado en gran medida un acceso con buen precio a la banda ancha. I.3 Disponibilidad Y Acceso De La Banda Ancha Pese al incremento global de la penetración de la banda ancha, ciertas economías han cosechado más éxitos que otras en lo que concierne a promover su adopción. A fines de 2002 podía disponerse comercialmente de servicios de banda ancha en 82 de más de 200 economías. La mayoría de los países siguen experimentando dificultades para garantizar el acceso a la banda ancha en todo su territorio. Esto obedece primordialmente a que los costos fijos del despliegue de las redes de banda ancha son muy elevados. Actualmente, la inmensa mayoría de los usuarios de banda ancha viven en países desarrollados. No obstante, el servicio es ahora más barato y es posible 8 que algunos países en desarrollo puedan utilizar directamente la tecnología inalámbrica de banda ancha, sin pasar por la tradicional infraestructura alámbrica. En vez de esperar para poder disponer de servicios alámbricos, cuya instalación es probablemente costosa, pueden utilizar servicios inalámbricos de banda ancha para crear una red integrada de voz, datos y vídeo. Dado que las soluciones de banda ancha inalámbrica y por satélite se encuentran aún en una fase incipiente, la mayoría de los usuarios de banda ancha depende de las conexiones de línea fija (líneas telefónicas fijas tradicionales o módem por cable (redes de televisión por cable)) para acceder a Internet, básicamente a través de la línea digital de abonado (DSL). Por lo general, en países con un elevado ingreso nacional bruto (INB) per cápita es de prever que los niveles de penetración de la banda ancha sean más elevados que en otras naciones. Del mismo modo, se comprueba una clara correlación entre la urbanización y la densidad demográfica, por una parte, y el suministro de servicios en banda ancha, por otra. Dado el bajo costo de conectar a usuarios que viven a corta distancia unos de otros, a los proveedores de banda ancha les resulta fácil justificar económicamente su inversión en las zonas urbanas, sobre todo en aquéllas donde un elevado porcentaje de los posibles usuarios viven en bloques de apartamentos. En las empresas, la nueva generación de servicios de banda ancha es una opción muy interesante frente a las líneas arrendadas que se han utilizado desde siempre en este sector. De hecho, en algunos mercados, la banda ancha llega a ser hasta 111 veces más barata, por Mbs, que las actuales opciones de redes privadas. Sólo la reducción de costos es un incentivo de primer orden para que los usuarios de empresas y del gobierno opten por la banda ancha. Gracias a la mayor velocidad y eficacia, la banda ancha ofrece también una excelente infraestructura para el cibergobierno y los servicios de educación por Internet, 9 como por ejemplo, la renovación en línea del permiso de conducir, la declaración de impuestos por Internet y el acceso a material didáctico y a bibliotecas en línea. Aparte de la disponibilidad y la oferta de banda ancha, existe otro factor decisivo que afecta al despliegue de la banda ancha, a saber, el precio que se cobra al usuario. Pese a la introducción comercial de varias tecnologías de banda ancha y a la implantación de las empresas que los ofrecen, lo que lleva a una mayor competencia y a una reducción gradual de los precios, los abonados de banda ancha siguen situándose en todo el mundo en un intervalo que no refleja siempre los ingresos medios de la población de cada país. La disponibilidad nacional de banda ancha es, pues, un fenómeno relativo. I.4 Servicios Sobre Redes De Banda Ancha En los últimos años se ha producido un rápido incremento del volumen del tráfico de banda ancha en las redes de telecomunicaciones como resultado del crecimiento de las redes corporativas basadas en IP y la adopción de aplicaciones como video conferencias, entretenimiento y comercio electrónico. En lo que respecta al mercado de aplicaciones, y si bien existen en la actualidad los servicios de hosting de equipamiento y aplicaciones, se incrementa su posibilidad de expansión con mejores condiciones de QoS (Quality of Service), confiabilidad, etc. En estos casos, se proporcionan servicios más económicos y se generan mejores performances de operación a muchas empresas respecto de la adquisición de servidores propios, con todo lo que esto representa (mantenimiento de los mismos, actualizaciones de páginas permanentes, atender cuestiones de seguridad de red, etc.). 10 En lo que se refiere al mercado de consumidores finales, se puede hablar en reglas generales de vídeo, televisión y música sobre demanda, juegos interactivos, capacitación a distancia, etc. Es posible desagregar aún más los nuevos servicios que se pueden brindar en forma masiva con el uso de las tecnologías de banda ancha, al menos en dos grandes segmentos de mercado, como el corporativo o empresarial y el domiciliario o de consumidores finales. Vemos entonces que la variedad de servicios es muy amplia y las posibilidades de desarrollo de estos mercados son importantes, ver figura I.1. Figura I.1. Servicios sobre redes de banda ancha 11 I.5 Clasificación De Los Sistemas De Banda Ancha A la hora de estudiar los diferentes sistemas de banda ancha los clasificaremos en tres grupos: • Sistemas vía cobre: Entre las que destacan las tecnologías xDSL. • Sistemas vía radio: Tales como MMDS y LMDS. • Sistemas vía fibra óptica: Mención especial merecen las redes HFC, las redes PON, las redes SDV y las redes HFR. Sistemas vía cobre Dos acontecimientos importantes han impulsado a las tradicionales compañías telefónicas operadoras a investigar una tecnología que permitiera el acceso al servicio de banda ancha sobre sus tradicionales pares trenzados de cobre: Las nuevas aplicaciones multimedia y el acceso rápido a contenidos de Internet. Los módems xDSL nos ofrecen la capacidad necesaria en términos de ancho de banda para acceder a toda clase de servicios multimedia interactivos a través de los accesos telefónicos tradicionales. En otras palabras, nos permiten convertir el bucle de abonado convencional, hoy utilizado únicamente para conectar el teléfono o un módem de hasta 33,6 kbs, en un potente sistema de acceso a los nuevos servicios multimedia o a las redes WAN de banda ancha. El factor común de todas las tecnologías DSL (Digital Subscriber Line) es que funcionan sobre par trenzado y usan la modulación para alcanzar elevadas velocidades de transmisión, aunque cada una de ellas con sus propias características de operación y configuración. Las diferentes tecnologías se caracterizan por la relación entre la distancia alcanzada entre módems, velocidad y simetrías entre el tráfico descendente (el que va desde la central hasta el 12 usuario) y el ascendente (en sentido contrario). Como consecuencia de estas características, cada tipo de módem DSL se adapta preferentemente a un tipo de aplicaciones: • HDSL (High-bit-rate Digital Subscriber Line): los primeros en aparecer fueron los modems HDSL, diseñados para ofrecer servicios a velocidades de hasta 2.048 Mbs sobre 2 o 3 pares de cables en anchos de banda que varían entre 8 kHz y 240 kHz, según la técnica de modulación utilizada. Aplicaciones típicas para HDSL serían para la conexión de centralitas PBX (Private Branch Exchange), las antenas situadas en las estaciones base de las redes telefónicas celulares, servidores de Internet, interconexión de LANs y redes privadas de datos. • SDSL (Single Digital Subscriber Line): Es prácticamente la misma tecnología que HDSL pero utiliza únicamente un par, por lo que se sitúa estratégicamente en el segmento de los usuarios residenciales que sólo disponen de una línea telefónica. • RADSL/ADSL (Rate-Adaptative/Asymmetric Digital Subscriber Line): Esta tecnología ofrece velocidades de acceso mayores y una configuración de canales que se adapta mejor a los requerimientos de las aplicaciones dirigidas a los usuarios privados como vídeo simplex (o TV en modo distribución), vídeo bajo demanda o acceso a Internet. Son estas las típicas aplicaciones donde se necesitan unos anchos de banda elevados para recibir la información multimedia y solo unos pocos kbs para seleccionarla. • VDSL (Very High Digital Subscriber Line): Esta tecnología coincide básicamente con ADSL y permitirá velocidades de hasta 52 Mbs aunque sobre distancias menores. En resumen, las técnicas xDSL aumentan la capacidad de transmisión en el bucle de abonado empleando técnicas de modulación avanzadas y módems, sin embargo, tienen serias limitaciones en distancia. 13 Sistemas vía radio Los sistemas vía radio presentan una alternativa clara a las redes de cable para la difusión de múltiples canales de televisión y otros servicios multimedia, ya que soportan interactividad a través de los canales de retorno. La ventaja clara de este tipo de sistemas es la reducción de los costos de infraestructura, además del pequeño margen de tiempo necesario para su funcionamiento, puesto que en el momento en que se dispone de la antena, se llega inmediatamente a miles de usuarios. Los sistemas que se presentan y desarrollan en la actualidad para el acceso a los servicios de banda ancha son, fundamentalmente el MMDS (Multichannel Multipoint Distribution Service) y el LMDS (Local Multipoint Distribution Service). Sistemas MMDS Los sistemas MMDS surgieron en los años 80 como una evolución de los sistemas MDS (Microwave Distribution Service), que constituyeron la primera explotación comercial en la banda de 2 GHz para la distribución directa al abonado de una canal de televisión de pago. Posteriormente se concedieron licencias para servicio multicanal, ocupando las bandas de 2.150 MHz – 2.162 MHz y 2.500 MHz – 2.686 MHz, aunque esta asignación puede variar de unos a otros países. En la actualidad, la mayor parte de las licencias en la banda MMDS están dedicadas a la transmisión de señales de televisión analógicas, aunque existen excepciones. Es por esta razón que este servicio ha venido denominándose también cable inalámbrico. Muchos observadores atribuyen la escasa penetración relativa de los sistemas MMDS al hecho de que los 186 MHz de ancho de banda disponibles no permiten transmitir más de 25 o 30 canales analógicos, frente a los 80 canales analógicos 14 disponibles por medio de cable y a los 150 canales de los sistemas digitales por satélite DTH (Direct To Home), por lo que no puede haber competencia respecto al tipo de servicio ofrecido. Por ello, los sistemas MMDS han tenido más éxito comercial en zonas rurales o zonas de baja densidad de abonados, donde la inversión necesaria para la distribución por cable no se justifica. Sin embargo, dadas las ventajas económicas comunes a todos los sistemas inalámbricos (baja inversión inicial en equipos y costos de implantación proporcionales al número de abonados), existe un número no despreciable de abonados en zonas urbanas y semiurbanas, allí donde una estructura de precios permita que, con solamente unos 30 canales de televisión, el servicio resulte atractivo a un determinado sector del mercado. Con esta situación, alrededor de 1995 empezaron a aparecer dos tecnologías que han alterado (y siguen alterando) la situación de los sistemas MMDS considerablemente, como es la compresión digital de canales de televisión que permitió multiplexar la capacidad de los sistemas MMDS con una razón de 5:1. Los sistemas de acceso son de tipo banda ancha compartido, con protocolo IP, similares a los sistemas de acceso tipo DOCSIS utilizados en las redes de cable. La bajada es TDM con las portadoras moduladas en 64-QAM y la subida es TDMA con portadoras moduladas en QPSK. Sistemas LDMS Es una tecnología muy similar al MMDS, pero con más potencial para la interactividad con el usuario, debido, sobre todo, a su mayor ancho de banda. El sistema opera alrededor de la banda de los 26-28 GHz, siendo ésta la única tecnología de enlaces vía radio que permite un gran ancho de banda tanto en el canal de difusión de televisión como en el de retorno. El LMDS es capaz de ofrecer una gran variedad de servicios tales como vídeo multicanal digital, telefonía, vídeo bajo demanda, teleconferencia y servicios de datos de alta 15 velocidad. Dada la posibilidad de utilizar un solo medio con alta capacidad para cubrir la "última milla" del bucle local, los modelos de los servicios a ofrecer dependen fundamentalmente de consideraciones locales (tipo de demanda, situación competitiva, densidad de posibles abonados, etc.). La reciente disponibilidad comercial de tecnologías punto-multipunto es, en estos momentos, el factor más importante en el desarrollo comercial del LMDS. Sistemas vía fibra óptica La introducción de la fibra óptica en el nodo de acceso permitirá disponer de un medio de transmisión de gran ancho de banda para el soporte de servicios de banda ancha, tanto actuales como futuros. En función de la extensión de la fibra en la red de acceso, podemos distinguir las siguientes topologías: • FTTH (Fiber To The Home): Se trata de llegar con fibra óptica hasta el hogar del abonado, directamente desde el nodo de servicio. Es la alternativa más directa, y también la de mayor costo a la hora de proporcionar acceso a banda ancha. Desde el punto de vista del operador tiene el inconveniente de que requiere una fuerte inversión en obra civil. • FTTB (Fiber To The Building): En este caso, la fibra llega hasta el interior de un edificio residencial o de negocios, existiendo una terminación de red óptica (ONU, Optical Network Unit) para todo el edificio. • FTTC (Fiber To The Curb): La ONU y el tendido final de fibra son compartidos por varios abonados pertenecientes a una manzana de edificios o un área urbana de extensión reducida. • FTTCab (Fiber To The Cabinet): Configuración muy parecida a la anterior, con la diferencia de que la ONU es compartido por un mayor número de usuarios y la red de cable eléctrico es de mayor extensión. 16 • FTTExch (Fiber To The Exchange): La fibra termina en el nodo de conmutación. Redes Híbridas Fibra-Coaxial (HFC) Figura I.2. Red de acceso HFC Un sistema HFC está constituido, genéricamente, por tres partes principales: • Elementos de red: dispositivos específicos para cada servicio que el operador conecta tanto en los puntos de origen de servicio como en los puntos de acceso al servicio. • Infraestructura HFC: incluye la fibra óptica y el cable coaxial, los transmisores ópticos, los nodos ópticos, los amplificadores de radiofrecuencia, taps y elementos pasivos. 17 • Terminal de usuario: STB (Set-Top-Box), cable módems y unidades para integrar el servicio telefónico. En la figura I.2 se muestra un esquema típico de este tipo de redes: Con mayor ancho de banda, los operadores disponen de mayor espectro en el que ofrecer servicios que generen beneficio. El ancho de banda de la red HFC es la clave en la que se fundamentan las ventajas de este tipo de redes, entre las que se incluyen: • Posibilidad de ofrecer una amplia gama de servicios tanto analógicos como digitales. • Soporte de servicios conmutados y de difusión. • Capacidad de adaptación dinámica a los cambios de la demanda y del mercado, debida en gran parte, a la gran flexibilidad y modularidad de que están dotadas este tipo de redes. Redes Ópticas Pasivas (PON) En el caso de usuarios residenciales se despliega la fibra hasta el domicilio del abonado y, mediante la ONU se le proporciona el servicio de vídeo a través del STB, conectado al receptor de televisión, y servicio telefónico o de transmisión de datos. En este caso la técnica de transmisión más utilizada es la multiplexación por división en longitud de onda WDM (Wavelength Division Multiplexing) y la configuración punto a punto. Los usuarios de negocios o comunidades científicas o educativas se suelen conectar a un anillo de distribución SDH (Synchronous Digital Hierarchy) que permite velocidades de varios cientos de Mbs. Al ser toda la infraestructura de fibra óptica, se proporciona una transmisión muy segura y libre de errores, con una alta capacidad de transferencia si se emplea, por ejemplo, ATM (Asynchronous 18 Transfer Mode). El anillo se puede conectar a una LAN a través de un firewall para separar la Intranet de la Internet. Redes Híbridas Fibra-Radio (HFR) Las redes híbridas fibra-radio se basan en una estructura de acceso vía radio junto con una estructura de transporte que emplea la fibra óptica como medio de transmisión. I.6 Posicionamiento De Los Sistemas De Banda Ancha En lo que respecta al posicionamiento de los sistemas de banda ancha, y analizándolo con el nivel de clasificación anterior, en la figura I.3, se detalla el posicionamiento de estos grupos en función del ancho de banda disponible y el tipo de cliente; así como la densidad de estos en función del tipo de enlace. Figura I.3. Posicionamiento de los sistemas de Banda Ancha 19 Las redes FTTB (Fiber To The Building) se encuentran fundamentalmente en el sector de grandes empresas o corporaciones, y en las PyMES en mucha menor proporción. Siendo las redes de acceso que mayor ancho de banda entregan, son las más costosas y por ende las menos difundidas. En lo que respecta a los enlaces LMDS (Local Multipoint Distribution Service) y MMDS (Multichannel Multipoint Distribution Service), su posicionamiento se encuentra fundamentalmente en el mercado PyME. Si bien en muchos países se están convirtiendo en una alternativa cada vez más empleada en el mercado residencial, principalmente en la medida que sus costos y performance se asimilan a los de tecnologías como el ADSL y el cable módem. Destinados originalmente a competir con los sistemas de televisión por cable, se han convertido en una alternativa conveniente para todo el mercado de banda ancha, fundamentalmente por los menores costos y por la rapidez de la instalación. Las líneas dedicadas se encuentran ocupando todo el espectro del mercado comercial, en virtud de la diversidad de usos para los que son empleadas, y prácticamente son inexistentes en el mercado residencial. En lo que respecta a los servicios de banda ancha con tecnologías xDSL y HFC, son los más difundidos en el sector residencial y el SOHO, alcanzando una buena proporción de las PyMEs, según los países de que se trate. Estos son los sistemas de acceso de banda ancha más económicos. 20