CÓMO VENDER EN INTERNET: INTERNET: INTRODUCCIÓN AL E

Plan Integral de Apoyo a la competitividad en el comercio minorista 2015
Taller sobre Comercio Electrónico
CÓMO VENDER EN
INTERNET:
INTRODUCCIÓN AL ECOMMERCE
21 de Julio de 2015
Plan Integral de Apoyo a la competitividad en el comercio minorista 2015
Objetivos:
Las cifras de facturación del comercio electrónico no dejan de aumentar y cada vez son más numerosos
los comercios que deciden vender en el canal online. Para ello, es imprescindible conocer las
particularidades de la venta en este canal y los elementos a tener en cuenta para hacerlo posible.
Este taller, que incluirá un caso práctico, está dirigido al comercio minorista interesado en introducirse
en el canal online, con el objetivo de que conozca los siguientes aspectos:
• Fundamentos de la presencia en internet y el comercio electrónico.
•Posibilidades de venta en internet. Costes.
•Gestión y planificación: Catálogo de productos, métodos de pago, envío y entrega de
productos, packaging, atención al cliente y aspectos legales.
•Técnicas de promoción, captación y fidelización de clientes.
Dirigido a:
Autónomos, microempresas y pymes del comercio minorista de Bizkaia.
Plazas:
Número de plazas: 80
Precio:
Gratuito.
Lugar de celebración:
Cámara de Comercio de Bilbao (Alameda Recalde, 50)
Fecha:
21 de Julio de 2015
Horario:
De 14:00h a 17:00h
Ponente:
Celestino Martínez. Consultor de marketing , director de inteligencia de negocio en flow.es y autor del
blog “Comunico, luego vendo.”
Programa
14:00h.
ACREDITACIÓN
14:10h.
Presentación de los programas “DIAGNÓSTICO EN EL PUNTO
DE VENTA” y “BERRIZ ENPRESA-Transmisión Empresarial”
Mª Paz Irastorza. Cámara de Comercio de Bilbao
14:20h.
CÓMO VENDER EN INTERNET: INTRODUCCIÓN AL ECOMMERCE
Celestino Martínez
16:20h.
COLOQUIO