Protegiendo la Información del Cliente

Protegiendo la Información del Cliente
La confianza es un elemento esencial en las relaciones con
los clientes. Cuando se trata de seguridad en el Internet,
sus clientes confían en usted para proteger la información
personal que comparten con su compañía.
Si su empresa tiene una página en el Internet, se comunica
con los clientes a través del correo electrónico, o guarda
información de los clientes en una base de datos
electrónica, puede poner en riesgo la información de sus
clientes si no se toman las precauciones necesarias.
Siguiendo una serie sencilla de prácticas de seguridad enlínea puede ayudarlo a no incurrir en costosos y peligrosos
ataques a los datos y dar a sus clientes la tranquilidad que
se merecen.
Mejores prácticas
El mantener la información de sus clientes segura, requiere
que su sistema de computación esté completamente
protegido. Proteger una red y los sistemas de computación
requieren de la mayoría de los mismos pasos que se siguen
para proteger una sola computadora, pero a una escala
mayor.
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Mantener una computadora actualizada: Contar con el
programa de seguridad, el explorador de Internet y el
sistema operativo más recientes son la mejor defensa
contra un virus, un programa malicioso (malware) y otras
amenazas en el Internet.
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Automatizar las actualizaciones de los programas:
Muchos programas se conectan y actualizan de forma
automática para protegerse contra riesgos conocidos.
Active las actualizaciones automáticas si son una opción
disponible.
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Escanear todos los dispositivos nuevos: Asegúrese de
escanear todos los USB y otros dispositivos antes de que se
conectan a la red.
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Utilizar un buen programa cortafuegos (firewall): Un
buen firewall mantiene a los criminales alejados y la
información confidencial protegida.
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Utilizar los filtros de spam: El spam puede contener
programas maliciosos y ataques de phishing, algunos
dirigidos directamente a las empresas. Un buen filtro de
spam bloquea la mayor parte de ellos y hará que su
sistema de correo electrónico sea seguro y fácil de usar.
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Mostrar su compromiso con la seguridad: Participar en
actividades como el Mes de la Conciencia sobre la
Seguridad Cibernética y el Día de Privacidad de Datos
muestran su compromiso con la seguridad.
Las siguientes prácticas de información lo ayudarán a
salvaguardar los datos de sus clientes y a ayudarlos a
sentirse seguros a la hora de hacer negocios con usted enlínea.
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Implemente y siga una política de privacidad: La
página de Internet de su compañía debe de incluir una
política de privacidad que les explica a sus clientes la
información que usted recopila y cómo lo utiliza.
Conozca lo que tiene: usted debe saber que tipo de
datos personales tiene sobre sus clientes, donde va a
guardar dicha información, cómo la está utilizando,
quién tiene acceso a ella y cómo protegerla.
Guarde la información que necesite y borre la que no:
si bien es tentador guardar información para utilizarla en
el futuro, entre menos información se colecta y guarda,
menos oportunidad existe para que algo malo suceda.
Proteja la información que obtiene: Si está guardando
información sobre sus clientes, necesita mantenerla
protegida y segura.
Fuente: InfoSight Inc., 2013
www.oceanbank.com
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