Ejemplo Plan MKTG La Sábana Blanca

PROGRAMA SUPERIOR DE
COMUNICACIÓN Y MARLETING
ONLINE
Profesor: Loles Sancho Martí
Social Media Plan para
“La Sábana Blanca”
Julio 2014
Análisis DAFO
Debilidades
Amenazas
Fortalezas
Oportunidades
Análisis DAFO
Comentarios TWB
Cómo contrarrestar o potenciar este DAFO
Poca gama de producto. Sólo salimos con Especialistas en nicho (Sábanas)
sábanas algodón y las webs de la
competencia tienen ropa de cama, baño,
decoración, muebles, home wear, etc. P.ej.
URBANARA lanzó 50 prod. en feb 2010 y en
DEBILIDADES
2 años 2.000 ref.
Inicialmente dependemos de un único
Tratar de tener a un proveedor B para evitar
proveedor al tener recursos financieros
posibles problemas
limitados. Es nuestra principal representada
en Textil Básico; una fábrica en Pakistán con
la que tenemos condiciones de pago muy
flexibles.
La capacidad de atacar diferentes mercados Nos centramos a nivel nacional y cogemos
simultaneamente es limitada, ya que cada experiencia para posteriormente copiar modelo de
mercado tiene sus tallas específicas y
negocio en otros países. España nos sirve de
requiriría múltiplicar el stock.
"prueba-error" para aprender como funciona el
mercado online
¿Cuál es el tiempo de respuesta de nuestro
Capacidad de reacción limitada debido a
stocks bajos. Podemos tener roturas si no proveedor desde que alguien pide ago en la web y
hemos previsto bien la distribución inicial, ya que no nos queda? La web puede avisar de el
que el tiempo de fabricación y entrega desde número de unidades que quedan cuando estemos
llegando a liquidar ese stock??? Por ejemplo que
Pakistán es de 30 a 60 días. Estamos
contemplando la alternativa de confeccionar aprezcan: disponibles 7 und. de esa referencia, 3
también en Portugal, lo que nos daría mucha uds. de esa regerencia.... (stocks de seguridad)
más agilidad pero requiere recursos
adicionales.
Falta de experiencia en venta al detall,
¿Se puede pactar con proveedor alguna fórmula
basamos nuestras previsiones en ventas
de stock en depósito?
realizadas a importadores.
Capacidad de reacción limitada ante
Correcto, pero si tenemos un control de calidad
cualquier incidencia de calidad, al carecer de propio, de nuestro stock, esa incidencia de calidad
controles de calidad externos en origen.
nunca llegará al cliente
Riesgo con proveedores.
Es obvio que nacemos especializados en
sábanas blancas de algodón, pero para una
próxima fase de ampliación de la gama de
producto tendremos que decidir si enfocarnos
como especialistas en sábanas, incorporando
sábanas de lino, franela, estampadas, tintadas,...
o como especialistas en ropa de hogar blanca
(colchas, toallas, homewear,...). Quizás sería
importante empezar ahora a reflexionar sobre
ello.
Ya estamos buscando confeccionista en
Portugal para poder reaccionar agilmente ante
roturas de stock. (Juan: 15 de Mayo)
ok. En ese caso, el próximo pedido lo
concentramos sólo en las tallas de uso en
España y evitamos el resto de artículos. Igual
reducimos 4-5 referencias por calidad.
El tiempo en nuestro proveedor base en
Pakistán, si tiene tejido preparado en stock
(detalle que estamos negociando ahora), es de 4
a 6 semanas desde el pedido hasta la recepción
de la mercancía. La idea es tener también tejido
en stock en España o Portugal para hacer frente
a las posibles roturas de stock. Mirar con
programador alertas rotura de stock en la base
de datos (David: 20 Abril).
Eso es lo que tenemos ahora.
Estudiar con Rizwan (Marketing manager en
proveedor pakistán) la posibilidad de hacer
control de calidad externo o control de calidad
interno muy estricto. (Juan: 20 Abril)
Análisis DAFO
Análisis DAFO
Análisis DAFO
Análisis DAFO
Las conclusiones más importantes a las que se llega después de hacer el
DAFO
son las siguientes:
1. Marca desconocida: se trata de ir dando a conocer la marca poco a poco. Las redes
sociales, en especial Facebook para este producto nos ayudan a generar branding
(¿cómo? se verá en el plan social media)
2. Alta competencia: la hay pero con un posicionamiento diferente. En el mapa de
posicionamiento se muestra quien es realmente nuestra competencia directa.
3. Posibilidad de ruptura de stock: lanzamiento sostenido, sólo España y búsqueda de
soluciones con fabricantes locales o más cercanos.
Análisis DAFO
4. Pocas referencias de producto: puede que sea inconveniente para quien quiera
comprar todo lo que necesita en una misma web, pero si vamos incorporando
referencias poco a poco daremos sensación de “estar vivos” de ir creciendo y
tendremos más cosas que comunicar y sobre las que hacer promociones.
5. Incidencias calidad: se pueden subsanar con las pruebas (Rizwan) y que de alguna
forma el proveedor nos de avales o sellos de calidad para meter en la web. Otra
opción comentada en el DAFO es la de utilizar a nuestros clientes como aval de
nuestro producto ( Friendly Rentals) y similares. Explotar al máximo los contactos en
este sentido para poder utilizar sus marcas en nuestra web. Certificado OEKOTEX.
Análisis DAFO
6. Para subsanar los problemas de las calidades y de la falta de confianza de la gente
hacia nuestro producto trataremos de que la gente lo pruebe y habla de ellos.
Haremos de nuestros clientes o colaboradores prescriptores. En Redes Sociales las
recomendaciones tienen mucho “poder”
7. Tamaño de mercado: hablamos de que no es muy grande o que no crece como se
espera pero enfocando la comunicación podemos crear nuevas formas de consumo.
Hay propuesta más adelante.
Análisis DAFO
8. El punto de recogida no es algo que deba preocuparnos, porque geolocaliza
mucho la venta, yo lo percibiría como un servicio más. Vendemos online y la gente
sabe que es comprar online sin recogida en tienda.
9. La dificultad que tenemos en vender sábanas blancas que lo único que nos
diferencia es la suavidad, el tacto,… hay que tratar de tangibilizar a través de la
comunicación. “Sábanas de hoteles de cinco estrellas, sábanas que pondrías a un
bebé en la cuna,…” de estar forma podemos hacer “palpable” nuestras
características.
Análisis DAFO
10. Hay mucha tendencia a sábanas estampadas, con topitos, … nuestra diferencia está
en la marca “La Sábana Blanca” , somos blancos. Pero debemos tener claros que la
marca también nos especializa en blanco, si en un futuro se quiere incorporar rayas,
topos, … hay que plantearse una segunda marca.
11. No considero nuestro público la gente que compra low cost en mercadillos, nuestro
cliente es el que cuida el diseño de su hogar, que no mezclaría estilos en muebles.
Nuestra comunicación debe ir dirigida en ese sentido. Lo que llama la atención a los de
mercadillo es “ofertón, chollo” nosotros como mucho tendremos un outlet orientado a
clientes amigos.
Análisis DAFO
12. El envío de notas de prensa a medios especializados quizás no haga que “hablen”
de nosotros sino hay algo de publicidad de por medio. En este sentido me apoyaría
más en bloggers porque ellos nos pueden ayudar a parte de a construir Branding a
evangelizar la marca, el producto…(prescribir) Esta es gente que ya tiene una
comunidad en redes sociales y esa comunidad puede ir viniendo a la nuestra.
Análisis competencia
Retailers on-line con tiendas físicas:
www.zarahome.com
www.thewhitecompany.com
www.textura-interiors.com
www.tramasmas.com
Tiendas on-line
www.hogar-algodon-egipcio.es
www.urbanara.de
www.thewhitelinencompany.com.au
www.boutiquelinen.com
www.givilulu.com
www.sabanasblancas.es
www.sancarlos.es
Marcas con su propia tienda online:
www.manterolcasa.com
www.tiendareigmarti.com
www.burritoblancoshopping.com
http://shop.resuinsa.com/es/
http://www.descamps.com
Tiendas on-line multimarca
www.todotextil.com
www.regalarhogar.com
www.grandes-marcas.com
Tipo de
empresa
Marca
Trasmas
Posicionamiento
precio barato
precio barato
Retailer on- Textura Interiors
line con
tiendas físicas
The White Company calidad
diseño a precios
asequibles,
productos nuevos
todas las semanas
Zara Home
Reclamo
Gastos envío
Imágen
es
Presencia Social Media
Faceb Twit Pinter Instag Googl YouT Wehea
ook ter est ram e+ ube rtit
ofertón
4,95€ y gratis a
partir de 60€
buenas
no
no
no
no
outlet
Gratis desde 10€,
promo gratias
hasta "x" fecha
buenas
si
no
no
si
muy
buenas
si
si
si
si
muy
Gasto standar 9,9€ buenas
si
si
si
si
lujo asequible
ZARA
calidad
Envío gratia
Material: algodón compras
egipcio
superiores a 100€ buenas
diseño e imagen
A través de sus
valores: calidad a
precios asequibles,
transparencia,
10€ regalo
facilidad compra… bienvenida
muy
buenas
Boutique Linen
Calidad
El lujo de los
hoteles en tu casa
muy
buenas
si
si
no
no
Givilulu
Calidad a precios
asequibles
muy
buenas
si
si
si
si
malas
no
no
no
no
Hogar Algodón
Egipcio
Tienda online
Urbanara
Sábana Blanca
San Carlos
precio barato
Ropa de cama
barata para
hoteles
precio
Ofertas para fans,
espacio oulet en la promo puntual
web.
gastos envío gratis regular
gratis a partir de
60€
si
si
si
si
si
si
no
si
no
no
si
no
no
Comentarios
competen
cia directa
Blog
no
no
no
si
no
no
Promos en facebook
si
si
no
no
si
Promos puntuales e web
si
si
no
no
no
Mezcla español/inglés
si
si
En general mala imagen de
marca. Blog obsoleto. Su
fuerte es que los productos
son de algodón egipcio pero
en la web a simple vista no
explica porque es bueno ese
algodón. Web complicada de
navegar, no hay guía de tallas
detallada, clasifica las
sábanas por número de hilos
(cosa que veo poco
comercial) Redes Sociales
también olvidadas, no hay
actividad online
si
no
No considero que sea
competencia nuestra en le
mercado español ¿estoy en
lo cierto?
no
no
Blog obsoleto. Apartado de
testimoniales. No hay
actividad en redes sociales
no
no
si
no
no
no
no
no
si
si
si
no
no
no
no
no
no
no
no
mercado B2B
no
no
Ofertas exclusivas sólo para
fans, pestaña cupon
descuento 15% con código,
twitter abandonado
no
Análisis competencia
Del análisis inicial de la competencia se desprenden las siguientes conclusiones:
1. No todas las marcas estudiadas son competencia directa
2. En general hay dos tipos de posicionamiento: precio y calidad/diseño
3. Los que se posicionan por calidad tienen el diseño de la web mucho más cuidado, las
imágenes son de más calidad pero hay pocas que tienen imágenes como las
nuestras. Las que las poseen son: Zara Home, The White Company, Urbanara,
Boutique Linen y Givilulu.
4. En general todas tienen presencia en redes sociales predominando Facebook y
Twitter , seguidas de Pinterest, Google + e Instagram.
Análisis competencia
5. Siete de las 18 marcas estudiadas disponen de blog, pero como en el caso de los
perfiles en redes sociales, algunos están totalmente abandonados.
6. Facebook, que es la red más utilizada se utiliza normalmente para hacer ofertas,
promociones, sorteos,… por lo que podemos decir, que a parte de hacer marca lo
que tratan es de conseguir leads (contactos de correo electrónico, venta de un
determinado producto,…)
7. A diferencia de Facebook, que es la red en que más “estrategia” de marca podemos
apreciar en el resto de redes sociales es difícil detectar la estrategia a seguir porque
no hay coherencia en las comunicaciones ni en las acciones por lo que esto es una
ventaja hacia nuestra marca.
Análisis competencia
8. En su gran mayoría disponen de reclamo en cuanto a gastos de transporte, siendo
estos variados, desde los de gastos gratis este mes hasta los de gastos gratis a partir
de 100€ ( es el caso de Algodón Egipcio o Reig Martí)
9. Algunas marcas están dirigidas sólo a hoteles o similar y no a particulares.
Análisis competencia
9. De lo comentado anteriormente podríamos extraer que nuestra
competencia directa es la que vende más imagen, calidad, que está
especializado en textil y no en de todo para el hogar,….por tanto serían estos
en los que deberíamos hacer un estudio más en profundidad:
a) Textura Interiors
b) The White Company
c) Zara Home
d) Hogar algodón Egipcio
Ideas “al aire”
1. ¿Se puede entrar en temas de lista de bodas, comuniones, nacimientos…?
¿conocéis ese nicho? SI
2. Un público al que “despertar” el interés podría ser los novios que van a casarse,
las futuras mamás que van a comprar ropa de cuña,… ¿Os parece interesante que
trabajemos ese nicho? Es un público que probablemente no nos busque, debemos
aparecer nosotros. Ellos probablemente no busquen “comprar sábanas” pero si
visitan páginas webs, blogs, específicos de bodas, bebés,… SI
3. El tema de casa rurales con encanto ¿qué os parece? SI
4. ¿Hospitales, centros de día,..? NO
Fases de un Plan Social Media
1.3 Público Objetivo del Plan
Social Media- SEGMENTACIÓN
1. Hombre solteros y parejas gays y Mujeres
2. Hoteles o Casa rurales con encanto
Captación: queremos venderles
3. Listas de boda, bautizos, comuniones,…
1. Gente amante del diseño o decoración del hogar que
dispone de blog y esté abierto a colaboraciones
(Trendsetters)
Prescripción: queremos que hablen
de nosotros.
2. Revistas, blogs o webs del sector
3. Nuestros propios clientes
A todos ellos a nivel nacional
20
Mapa Posicionamiento
+ precio
+ calidad
- calidad
- precio
Mapa Posicionamiento
Sábanas de hotel de cinco estrella a
precios asequibles
+ precio
+ calidad
- calidad
La Sábana Blanca
- precio
Fases de un Plan Social Media
1.2 Objetivos del Plan Social
Media
Objetivo 1. Crear marca (Branding)
Objetivo 2. Incrementar la comunidad en los social media (Fans, Followers,…)
Objetivo 3: Incrementar número de contactos comerciales.
Se entiende como contacto comercial: dirección postal, correo electrónico o teléfono.
Objetivo 4. Incrementar las visitas a la web.
Objetivo 5: Ventas.
23
Fases de un Plan Social Media
1.2 Objetivos del Plan Social
Media
Objetivo 1. Crear marca (Branding)
Objetivo 2. Incrementar la comunidad en los social media (Fans 1.000, Followers
300,…)
Objetivo 3: Incrementar número de contactos comerciales. 150 leads
Se entiende como contacto comercial: dirección postal, correo electrónico o teléfono.
Objetivo 4. Incrementar las visitas a la web en un 40%
Objetivo 5: Ventas.
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Fases de un Plan Social Media
1.4 Estrategias y acciones
25
Fases de un Plan Social Media
1.4 Estrategias y acciones
¿Qué podemos hacer para ATRAER?
-Marketing en buscadores (SEO y SEM)
-Relaciones públicas online: conversaciones con fans, followers,.. Un fan o seguidor dudoso
podemos convertirlo en posible si le damos un buen servicio.
-Linkbuilding (enlaces externos que generen tráfico a nuestra web): directorios, blogs
colaboradores, publicidad en otros sites,…
-Marketing de contenidos: contenidos de valor que incide a un me gusta, compartir, RT,…
- Campañas de e-mail
26
Fases de un Plan Social Media
1.4 Estrategias y acciones
¿Qué podemos hacer para CONVERTIR?
Cuando hablamos de convertir, hablamos de conseguir un contacto que puede ser: alta
en las newsletter, blog, que nos den su correo electrónico, teléfono o dirección postal.
-Promociones: sorteo o promociones “Tráete a un amigo” (explicado mas adelante)
-Facebook Ads: nos ayudará a convertir una impresión de anuncio en un fan o en
un contacto. A través de las campañas en Facebook podemos segmentar al público
geográficamente y poder hacer pruebas piloto en determinadas provincias o
comunidades autónomas.
-Formularios ( para convertir una visita en un correo electrónico)
-Campañas e-mail marketing
- Visitas comerciales a casas rurales y hoteles con encanto
27
Fases de un Plan Social Media
1.4 Estrategias y acciones
¿Qué podemos hacer para RETENER?
-Excelente Servicio de Atención al cliente (devoluciones, dudas, comentarios en redes
sociales)
-Email marketing segmentado : personalización de la oferta en los mails
-Políticas de fidelización:” por ser cliente esta Navidad un descuento de xxxx” “por ser
fasn un descuento de…”
-Ofrecer descuentos en próximas compras
- Contenido relevante (Marketing de contenidos)
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Fases de un Plan Social Media
1.4 Estrategias y acciones
¿Qué podemos hacer para MEDIR?
-Analítica web: analytics nos permite conocer qué ocurre en la web:
personas que nos visitan, tiempo que están navegando en la web,
de donde proceden esas visitas (redes sociales, búsquedas en
google, directorios,…)
-Estadísticas Social Media
29
Fases de un Plan Social Media
1.4 Estrategias y acciones
Propuesta acción especial lanzamiento de la
marca en los Social Media
ACCIÓN LA SÁBANA BLANCA “FAN TRIP”
Objetivo: Captación de Fans para la marca La Sábana Blanca a través de sus medios digitales.
Medio: Facebook, pestaña adicional “get fans” mediante la Aplicación Trisocial
Descripción: La Sábana Blanca te invita a pasar un fin de semana en una casa Rural con encanto con quien tu
quieras. Participa en nuestro concurso, es muy sencillo.
Solo tienes que invitar a tus amigos a que conozcan la Fan Page de La Sábana Blanca , cuantos más amigos fans
hagas más posibilidades de situarte primero en el ranking. ¡Ánimo y mucha suerte! El hecho de regalar un viaje
y no producto es porque de cara al verano puede resultar más atractivo. Les llevaríamos a un Hotel con
encanto en el que estén nuestras sábanas así prueban el producto.
Funcionamiento: Los fans recomiendan nuestra Fan Page a sus amigos y se hace un Ranking por cada
participante, si yo invito a 300 amigos y 200 de ellos de hacen fans yo consigo 200 puntos.
30
Fases de un Plan Social Media
1.4 Estrategias y acciones
EJEMPLO ACCIÓN GET FANS
Durante la campaña se publicarán contenders en torno a la temática sobre la amistad. Se dinamizará la participación en el concurso,
todo ello acompañado de creatividades.
Ejemplo campaña para La Gula del Norte donde lo que se pretendía era ensalzar el valor de la amistad:
31
Fases de un Plan Social Media
1.4 Estrategias y acciones
EJEMPLO ACCIÓN GET FANS
32
Fases de un Plan Social Media
1.5 Plan editorial
El plan de Social Media es en definitiva un plan de comunicación que debe ser reflejo de la cultura de la organización y
debe involucrar a toda la organización.
Debemos ser capaces de trasladar la cultura de la organización, sus valores, trasladar nuestra propuesta diferencial y
ayudar a nuestro posicionamiento.
Por último, podemos trabajar la estrategia del Plan de Social Media tanto como como un elemento de transformación
hacia dentro de la organización y hacia fuera.
33
Fases de un Plan Social Media
1.5 Plan editorial - Líneas de contenidos
Estableceremos una política de contenidos en base a los planteamientos estratégicos y necesidades de marca.
En redes sociales no funciona aquello de que la marca construya su discurso a base de hablar de sí misma, sino que
debe buscar y aportar a la comunidad, contenidos de interés pero relacionados con dos variables:
- Los intereses de su público objetivo.
- Las líneas formativas de la marca y sus características diferenciales.
De acuerdo con lo anterior se propone articular el discurso de la marca en Redes Sociales entorno a las siguientes
temáticas:
Contenidos propios en base a los valores diferenciales de la marca: Es decir trataremos de transmitir y hacer
tangibles en nuestras redes algunos de esos valores o pilares fundamentales con los que La Sábana Blanca se quiere
posicionar.
1. Calidad al mejor precio
2. Especialistas en ropa de cama
3. Blancura
4. Suavidad
5. Empresa en crecimiento
34
Fases de un Plan Social Media
1.5 Plan editorial - Líneas de contenidos internos
Valores o pilares fundamentales
Contenidos propios que ayuden a transmitir algunos de
estos pilares en las RRSS
Calidad al mejor precio
- Fotografías de producto
- Precios de los productos
Blancura
- Jugar con fotos muy limpias
- Que el blanco del producto sea lo que destaque de las
fotos
Calidad al mejor precio
- Información sobre precios y promociones
- Tarifas especiales para fans, followers, campañas…
Alto volumen de recomendaciones
- Mover las recomendaciones de los clientes también
por redes sociales
- Incentivar la recomendaciones
- Acciones con blogueros
Fases de un Plan Social Media
1.5 Plan editorial - Líneas de contenidos externos
Otros
Contenidos externos que ayuden a transmitir algunos
de estos pilares y otros en las RRSS
Tendencias diseño
- Información a cerca de tendencias de diseño en el
hogar tanto interior como exterior
Eventos relacionados con el diseño
- Ferias, exposiciones,…que puedan ser de interés de
los amantes del diseño, la moda en el hogar,…
Reciclaje
- Técnicas y trucos de reciclaje en el hogar
Bodas, bautizos, comuniones o nacimientos…
- Enfocado a que la gente recuerde que también pueda
regalar sábanas para este tipo de eventos.
Turismo Rural con encanto
- Con el objetivo de ir introduciéndonos en este nicho
compartir noticias de hoteles o casas rurales top que
puedan llegar a ser clientes potenciales de nuestra
marca.
36
Fases de un Plan Social Media
1.6 Propuesta calendario Acciones
Acción
Facebook
Configurar la cuenta
Crear varias imágens de portada y perfil Brandeadas
Hacer listas inteligentes para monitorizar competencia, blogueros,
eventos,…
Comenzar Actividad
Poner en Marca campaña Ads para captación fans
Poner en marcha concurso Fan Trip
Mayo
Junio
2014
Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
x
x
x
x
x
Configurar la cuenta
Personalizar el fondo de la cuenta (Brandear)
Comenzar análisis d cuentas influyentes, blogueros, competencia
Crear Listas de para monitorización (competencia, diseño, reciclaje,…)
Comenzar actividad
x
x
x
x
x
Otras acciones
Creatividades campañas sorteo y concurso lanzamiento
Facebook Ads para atraer a la promoción Viaje y Tráete a un amigo
Campañas Facebook Ads para otros objetivos (Fans, visitas web,…)?????
Crear un # para moverla por Twitter y atraer tráfico a la web
Atención al cliente online
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Fases de un Plan Social Media
1.6 Propuesta calendario Acciones
Acción
2014
Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Instagram
Configurar la cuenta
Análsis de # más utilizados en el sector
Comenzar Actividad
Social Media General
Sacar métricas, análisis de Redes Sociales
Reputación Online
Otras Acciones Marketing Online
SEO
SEM???
Linkbuilding (enlaces externos en otros blogs, webs,…)
Marketing de contenidos
Campaña Mailing 1 con Base de datos extraido del sorteo de Facebook de Junio/Julio
Campaña Mailing 2 Navidad
Campaña Mailing 3 Cuesta de enero
Puesta en marcha Blog La Sábana Blanca
Mantenimiento blog
Negociaciones con blogueros
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Fases de un Plan Social Media
1.6 Propuesta calendario Acciones
Acción
Configurar cuenta Pinterest
Comenzar Actividad en Pinterest
Crear Cuenta en Goggle+
Comenzar Actividad en Google+
Configurar Canal YouTube
Comenzar actividad en You Tube
2014
Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
x
x
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x
x
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x
x
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x
x
x
x
x
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Fases de un Plan Social Media
1.7 Presupuesto
Ejemplo de presupuesto con previsión de ventas empresa que vende sábanas a una media de 80€ por compra
2014
PREVISIÓN GASTOS 1º AÑO
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre
Total 2014
Facebook
Campaña anuncios
50 €
50 €
30 €
50 €
50 €
30 €
50 €
310 €
Creatividad Campaña sorteo viaje
250 €
Coste del Viaje
Community Manager Facebook
Community Manager Twitter
300 €
- €
- €
- €
- €
- €
- €
300 €
150 €
150 €
150 €
150 €
150 €
150 €
150 €
1.050 €
150 €
150 €
150 €
150 €
150 €
150 €
150 €
1.050 €
75 €
75 €
75 €
75 €
75 €
75 €
450 €
180 €
270 €
Community Manager Instagram
250 €
Diseño e-mailing
90 €
Configuración blog
300 €
400 €
Pago a Blogueros (50€/artículo)
Campaña bannres en blogs
Community Pinterest
Comunity You Tube y Google +
Honorarios SEO
200 €
Social Media Plan
Web
Hosting + dominio
Total GASTO 1º AÑO
- €
- €
- €
- €
200 €
150 €
700 €
200 €
200 €
400 €
250 €
100 €
100 €
200 €
650 €
75 €
75 €
75 €
75 €
300 €
75 €
75 €
75 €
75 €
300 €
150 €
150 €
150 €
150 €
1.150 €
800 €
800 €
1.500 €
1.500 €
150 €
150 €
2.450 €
1.100 €
625 €
555 €
1.365 €
1.225 €
1.005 €
1.305 €
9.630 €
1.7 Presupuesto
Ejemplo de presupuesto con previsión de ventas empresa que vende sábanas a una media de 80€ por compra
2014
PREVISIÓN GASTOS 1º AÑO
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembr
e
Octubre Noviembre Diciembre Total 2014
Facebook
Campaña anuncios
50 €
50 €
30 €
50 €
50 €
30 €
50 €
310 €
Creatividad Campaña sorteo viaje
250 €
Coste del Viaje
Community Manager Facebook
Community Manager Twitter
300 €
- €
- €
- €
- €
- €
- €
300 €
150 €
150 €
150 €
150 €
150 €
150 €
150 €
1.050 €
150 €
150 €
150 €
150 €
150 €
150 €
150 €
1.050 €
75 €
75 €
75 €
75 €
75 €
75 €
450 €
180 €
270 €
250 €
Community Manager Instagram
Diseño e-mailing
90 €
Configuración blog
300 €
400 €
700 €
Pago a Blogueros (50€/artículo)
Campaña bannres en blogs
Community Pinterest
Comunity You Tube y Google +
Honorarios SEO
200 €
Social Media Plan
Web
Hosting + dominio
Total GASTO 1º AÑO
Previsión de ventas Primer año 2014
150 €
200 €
400 €
250 €
100 €
100 €
200 €
650 €
75 €
75 €
75 €
75 €
300 €
75 €
75 €
75 €
75 €
300 €
150 €
150 €
150 €
150 €
1.150 €
800 €
800 €
1.500 €
1.500 €
150 €
- €
Enero
- €
Febrero
- €
Marzo
- €
Abril
150 €
2.450 €
1.100 €
Mayo
Junio
- €
BENEFICIO/PÉRDIDA 1º AÑO 2014
200 €
200 €
- €
- €
El primer año incurrimos en pérdidas
- €
- €
-
2.450 €
-
625 €
Julio
555 €
Agosto
520 €
650 €
750 €
580 €
25 €
195 €
1.365 €
1.225 €
1.005 €
1.305 €
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre
800 €
-
565 €
750 €
-
475 €
650 €
-
355 €
900 €
-
405 €
9.630 €
Total
5.020 €
- 4.610 €
Fases de un Plan Social Media
1.7 Presupuesto
2015
Acción
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Total 2014
Facebook
Campaña anuncios
50
50
50 €
50 €
50 €
250 €
Community Manager Facebook
150 €
150 €
150 €
150 €
150 €
150 €
150 €
150 €
150 €
150 €
150 €
150 €
1.800 €
Community Manager Twitter
150 €
150 €
150 €
150 €
150 €
150 €
150 €
150 €
150 €
150 €
150 €
150 €
1.800 €
75 €
75 €
75 €
75 €
75 €
75 €
75 €
75 €
75 €
75 €
75 €
825 €
50 €
50 €
350 €
Community Manager Instagram
Diseño e-mailing
50 €
Pago a Blogueros (50€/artículo)
50 €
50 €
50 €
50 €
50 €
50 €
50 €
50 €
50 €
50 €
50 €
50 €
Campaña bannres en blogs
50 €
50 €
50 €
50 €
600 €
250 €
100 €
100 €
200 €
650 €
Community Pinterest
75 €
75 €
75 €
75 €
75 €
75 €
75 €
75 €
75 €
75 €
75 €
75 €
900 €
Comunity You Tube y Google +
75 €
75 €
75 €
75 €
75 €
75 €
75 €
75 €
75 €
75 €
75 €
75 €
900 €
100 €
100 €
100 €
100 €
100 €
100 €
100 €
100 €
100 €
100 €
100 €
100 €
1.200 €
Honorarios SEO
150
Hosting + dominio
Total Inversión Social Media Plan 2014
€
700 €
675 €
775 €
675 €
725 €
725 €
725 €
675 €
1.025 €
775 €
825 €
975 €
9.275 €
Fases de un Plan Social Media
PREVISIÓN 2015
PREVISIÓN GASTOS 1º AÑO
2014
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Sep.
Oct.
Nov.
Dic.
Total 2015
Facebook
Campaña anuncios
50€
50
50 €
50 €
50 €
250 €
150
Community Manager Facebook
150 €
150 €
150 €
150 €
150 €
150 €
150 €
€
150 €
150 €
150 €
150 €
1.800 €
150 €
150 €
150 €
150 €
1.800 €
75 €
75 €
75 €
75 €
825 €
50 €
50 €
350 €
150
Community Manager Twitter
150 €
150 €
150 €
150 €
150 €
150 €
150 €
€
75 €
75 €
75 €
75 €
75 €
75 €
€
75
Community Manager Instagram
Diseño e-mailing
50 €
50 €
50 €
50 €
50 €
Pago a Blogueros (50€/artículo)
50 €
50 €
50 €
50 €
50 €
50 €
50 €
€
Community Pinterest
75 €
75 €
75 €
75 €
75 €
75 €
75 €
€
50
50 €
50 €
50 €
50 €
600 €
75 €
75 €
75 €
75 €
900 €
75 €
75 €
75 €
75 €
900 €
100 €
100 €
100 €
100 €
1.200 €
75
75
Comunity You Tube y Google +
75 €
75 €
75 €
75 €
75 €
75 €
75 €
€
100
Honorarios SEO
Hosting + dominio
Total Inversión Social Media
Plan 2015
Previsión de ventas
2º año 2015
BENEFICIO/PÉRDIDA 2º AÑO
2015
100 €
100 €
100 €
100 €
100 €
100 €
100 €
€
150 €
700 €
Enero
675 €
Febrero
775 €
Marzo
675 €
Abril
725 €
Mayo
725 €
Junio
950 €
800 €
850 €
1.200 €
1.500 €
1.600 €
250 €
125 €
75 €
525 €
775 €
875 €
725 €
Julio
1.500 €
675 €
Agosto
1.800
€
775 €
Sep.
675 €
Octubre
725 €
Nov.
775 €
Dic.
1.900 €
2.000 €
2.200 €
2.500 €
1.125 €
1.325 €
1.475 €
1.725 €
8.625 €
Total 2015
18.800 €
1.125
El segundo año obtenemos beneficio
775 € €
10.175 €
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