Consejería a familias de niñas, niños y adolescentes en calle A las y los educadores de calle del Programa Nacional Yachay María Emilia Bertha Filomeno Chávez Documento del cedapp, para cualquier reproducción total o parcial se debe mencionar la fuente - ¿Consejería? ¿les decimos que hacer o les ayudamos a pensar, a entender, a construir pensamiento, a usar la palabra para tramitar lo conflictos? -Familias de niñas, niños y adolescentes en calle, probablemente son familias que les expulsan. - Una familia con tantas dificultades que llega a expulsar a un hijo o hija, no es fácil de abordar, pero sobre todo es probable que requiera de un proceso largo para cambiar los aspectos nocivos de su dinámica. ¿Cómo se traduce esto en la consejería que realizan las y los Educadores de Calle del Programa Nacional Yachay? - ¿Cómo intervenir? - Cada familia es un caso diferente. Debemos estudiarlo desde un marco conceptual. - Las características de nuestra intervención: en el marco de una intervención integral y de Acogida Conjunta Criterios para una intervención integral • Un marco conceptual de comprensión del problema. • Un componente de Salud Mental que promueva la “subjetivación” de la persona. • Un enfoque de Intervención Integral que: – Garantice la atención de todos los aspectos necesarios (legal, social, psicológico), interdisciplinario e intersectorial. – Abarque tanto todas las dimensiones de las personas (cognitiva, emocional, psicosocial, sexual, espiritual). – Incluya las diversas líneas de intervención (promoción, prevención, atención, rehabilitación) y los distintos ámbitos humanos (individual, familiar, comunitario, sociocultural). – Utilice una estrategia de red que facilite la intervención integral. “no se detecta lo que no se conoce” J. De Paul Ochotorena (1988) 1) Sistema, familia, funciones y estructura 2) Comunicación 3) Desarrollo humano y ciclo vital de las familias 4) Desarrollo humano, ciclo familiar y violencia familiar 5) Intervención integral y enfoque de red 6) Síndrome de Agotamiento Profesional Analizar los enfoques que pueden estar detrás de los conceptos e instrumentos que usamos. ¿Y es suficiente conocer sobre familias? Es imprescindible conocer a profundidad la dinámica y las características de los miembros de las familias que a su vez son parte de grupos poblacionales especificos. Es decir: . Niñas y niños (necesidades básicas de la infancia) . Adolescentes . Mujeres . Hombres . Personas adultas mayores . Personas con habilidades especiales. “ ñ … ó í á ” • Contempla desde la vida al interior del útero. • La ausencia de protección física puede llevar a una “situación de vulnerabilidad capaz de desencadenar alteraciones en el sistema nervioso central.” Nuestra resistencia para aceptar las características únicas de cada niño y niña nos aleja de la posibilidad de apoyarles en el desarrollo de su confianza, resistencia, perseverancia, tolerancia, y capacidad de adaptación, así como controlar sus impulsos y regular su humor, entre otros. Cada fase del desarrollo proporciona las bases para la inteligencia, la moral, la salud emocional y las aptitudes académicas. Para eso son necesarias ciertas experiencias. Por ejemplo, “para aprender a relacionarse con los demás (niñas y niños) necesitan que los adultos se relacionen con ellos afectiva y empáticamente”. La falta de límites y estructura genera angustia e interfiere el desarrollo. “Todo aprendizaje, incluso el de límites y estructura, comienza con el cuidado afectivo ….” Niñas y niños interiorizarán los límites por varias razones, especialmente porque aman a sus cuidadores. “La moral se desarrolla a partir del intento de ser como un adulto admirado”. Los límites permiten el desarrollo de la capacidad de postergación, ligada al control de impulsos que es fundamental para el desarrollo de una personalidad saludable. Las comunidades y las culturas ofrecen el contexto para la respuesta a las demás necesidades fundamentales mencionadas. Las medidas que se tomen para mejorar las condiciones de la infancia y un adecuado monitoreo de su cumplimiento facilitarán el cumplimiento de su rol protector a padres, madres y docentes, entre otros. “Afirmo ….. que el adolescente es inmaduro. La inmadurez es un elemento esencial de la salud en la adolescencia. No hay más que una cura para ella y es el paso del tiempo y la maduración que éste puede traer. • La inmadurez es una parte preciosa de la escena adolescente. Contiene los rasgos más estimulantes de pensamiento creador, sentimientos nuevos y frescos, ideas para una nueva vida. La sociedad necesita ser sacudida por las aspiraciones de quienes no son responsables. Si los adultos abdican, el adolescente se convierte en un adulto en forma prematura y por un proceso falso. Se podría aconsejar a la sociedad: por el bien de los adolescentes y de su inmadurez, no les permitan adelantarse y llegar a una falsa madurez, no les entreguen una responsabilidad que no les corresponde, aunque luchen por ella. Con la condición de que los adultos no abdiquen, no cabe duda de que podemos pensar que los esfuerzos de los adolescentes por encontrarse y determinar su destino son lo más alentador que podemos ver en la vida que nos rodea. El concepto del adolescente acerca de una sociedad ideal es incitante y estimulante, pero lo característico de la adolescencia es su inmadurez y el hecho de no ser responsable. Éste, su elemento más sagrado, dura apenas unos pocos años, y es una propiedad que cada individuo debe perder cuando llega a la madurez”. D.W. Winnicott Realidad y Juego Pg. 189 Las negritas son nuestras Evaluar le riesgo de continuidad de la violencia familiar y violencia sexual - Ayuda al o a la profesional a evaluar la posibilidad de futuros malos tratos. Permite realizar un pronóstico que será de gran ayuda en la toma de decisiones. - Permite identificar tanto los problemas como las potencialidades de la familia. - Aporta objetividad a un proceso de por si subjetivo. - Al dirigir la atención a todos los factores enumerados de forma sistemática, se reduce la probabilidad de que se pase por alto o se olvide la valoración de algún aspecto relevante. - Puede ayudar a controlar posibles sesgos y diferencias entre profesionales. - Ayuda a justificar razonadamente nuestras decisiones. Sin embargo, ……. no puede reemplazar el juicio del o la profesional o tomar decisiones por nosotras y nosotros. Las tablas de indicadores de riesgo son herramientas que proporcionan ayuda y orientación, pero la valoración la debe realizar el o la profesional con su formación y experiencia. Criterios de evaluación de gravedad y riesgo MIMP, Programa Nacional Contra la Violencia Familiar y Sexual Guía de Atención Integral de los Centros “Emergencia Mujer” La valoración de riesgo, incluso en el caso de profesionales de salud mental, se recomienda que cuente con dos opiniones. Ya tenemos un marco conceptual ¿ya estamos listas y listos para intervenir? - Detrás de nuestras formas de evaluar están nuestros sistemas de creencias. - Esto significa que es necesario: . Profundizar, conocer y ser conscientes de nuestros propios enfoques e historias de vida y las marcas que nos dejaron, para luego vincularlos con los instrumentos que utilizamos. “Los impedimentos para realizar una intervención mínima no solo se relacionan con el factor de desconocimiento, o con los recursos institucionales, sino que también están asociados a condicioamientos internos, vinculados al propio sistema de creencias del profesional y a sus experiencias personales de vida”. Ruth Teubal Violencia Familiar, Trabajo Social e Instituciones Todo el circuito de intervención debe orientarse a un objetivo terapéutico. Violencia Uno siente violencia cuando es negado como sujeto, como sujeto deseante o como sujeto existente. del Lo que provoca violencia es el sentimiento de no existir, de no ser tenido en cuenta como sujeto y ser tratado como un objeto en el sentido material término. Philippe Jeammet “El hecho de hablar, de intercambiar con acogedores que los escuchan, que los respetan, que no los juzgan, que aceptan su agresividad y que les permiten caminar a su ritmo constituye una experiencia estructurante que involucra una nueva dinámica y transforma de manera duradera las relaciones entre padres e hijos” – Claude de Rouvray Adaptación: “El hecho de hablar, de intercambiar con acogedores que los escuchan, que los respetan, que no los juzgan, que no se horrorizan frente a su agresividad y que les permiten caminar a su ritmo constituye una experiencia estructurante que involucra una nueva dinámica y transforma de manera duradera las relaciones entre padres e hijos” A pesar de tener dificultades para proteger a su prole, eso no impedirá el sufrimiento de la familia, especialmente de padres y madres. Enfoque de derechos, escucha y contención. • En cualquier modelo de atención es importante partir de una actitud de respeto por el otro como persona con derechos. • Escuchar, observar, sentir. • Comprender • Contener – sostener – acoger. • Informar – Ayudar a pensar. • Fortalecer al yo. • Trabajar sobre la propia historia, fortalezas y puntos ciegos. Brindar apoyo • Clima de escucha y de no juzgar. Disponibilidad inmediata. Escucha activa. • Desarrollar la empatía: Escuchar poniéndose en el lugar del otro, entendiendo sus sentimientos de miedo, rabia y pena. Lenguaje no verbal. • Entender la confusión y ambivalencia; por ejemplo en casos de violencia familiar por qué se retractan de su denuncia. • Ayudar a mirar sus fortalezas y capacidades para enfrentar la situación (Concordancia). • No promover la dependencia ni sobreprotección, pero tener en cuenta que la persona generalmente no está en uso de sus recursos y autonomía. Espacio de acogida, respeto y valoración. Soporte social de contención. pensamiento creativo y constructivo. Contribuye a que los padres y madres puedan apoyar a sus hijos e hijas. Y encontrar soluciones creativas a las dificultades de la vida. Dándoles bases sólidas que les permitan crecer con mejor salud física y psíquica. EL TRABAJO DE ACOGIDA CONJUNTA • Se brinda un espacio que permite a niños, niñas, madres y padres ser recibidos tal como son: sin críticas, consejos, charlas educativas, ni diagnósticos. • Se respeta la manera de ser y la forma en que cada madre y padre establece un vínculo con su hijo e hija. • La acogida permite a las madres y los padres sentirse apoyados y reconocidos. Gracias a ello, podrán comprender las dificultades que viven en la relación con sus hijos e hijas y sentirse capaces de encontrar ellas y ellos mismos las soluciones. • Las personas tienen la necesidad hablar y ser escuchadas, y encuentran en La Casita del Juego un lugar para expresar lo que sienten sin temor a ser juzgados. EL ESTILO DE LA ACOGIDA • Se caracteriza por el modo cálido de recibir a las personas. • Los gestos y las palabras de las y los acogedores transmiten un ambiente receptivo. • Exige mucho control, paciencia, disponbilidad y dominio de sí mismo, sin perder la espontaneidad. • Se reconocen los sentimientos de ellos y ellas y se promuebe que los descubran a su ritmo, respetando el tiempo psíquico de cada persona. INTERVENCIONES DE La Acogida Conjuunta • Se dirigen a apoyar, contener, vincular la comunicación entre niños y niñas y sus madres y padres, expresar vivencias afectivas y permitir que los padres y madres encuentren sus propias salidas a sus dificultades. • Una de las formas de intervención es realizar preguntas abiertas que hagan que los padres y las madres recuerden su infancia, se conecten con sus afectos, los comprendan y así mejoren la relación con sus hijos e hijas. • Se hace partícipe a los niños y niñas de lo que dice su padre o madre. Por más pequeños que sean, necesitan sentir que son tomados en cuenta. • No se sugiere porque solo cuando uno se siente aceptado, reconocido, es que puede reconsiderar y cuestionar formas de actuar con sus hijos e hijas. EL ESPACIO Seguridad Confianza Palabras Crecimiento - La violencia, especialmente la extrema o severa, anula. En esos casos es probable que la capacidad de las personas afectadas, de autoprotegerse y proteger a sus hijas e hijos esté bastante interferida. La persona necesita lo que llamamos un yo auxiliar, que no excluye el apoyarla para que recupere su capacidad de evaluar su situación y asumir estrategias para frenarla. LA ESTRATEGIA DE RED • Es la actuación coordinada y complementaria de diferentes servicios, profesionales y técnicos y la incorporación de la comunidad organizada (Iglesias, María Elena). • No es suficiente coordinar acciones, éstas deben ser planificadas para que sean complementarias y constituyan en verdad una respuesta integral al problema. Enlazar con otros servicios • Dar información básica sobre los procedimientos para la atención de situaciones de violencia: legal, social, emocional. • Definir el problema y evaluar alternativas de solución. • Realizar derivaciones con apoyo y seguimiento. • Evitar la revictimización. Factores de riesgo – Modelo Ecológico Sociales/ Culturales Comunitarios En relaciones Individuales . Inequidades económicas, exclusión social Ejemplos: Ejemplos: Ejemplos: • Normas que apoyan la violencia Presencia • Pobre relación con • Factores biológicos, • Disponibilidad de armas •de fuego de problemas sociales padres temperamento • Políticas y sistemas ineficaces • Concentración • Compañeros involucrados • Historia de abuso • Violencia en los medios de comunicaciónde pobreza • Experiencias de socialización • Ideología de dominación,• Aislamiento intolerancia social en violencia • Ausencia de servicios • Familia o con jerarquías violenta y • Fundamentalismos poco accesibles patrones de conducta • Problemas de autoestima • Impunidad • Legislación inadecuada rígidos • Falta de vínculos seguros • Violencia familiar … hacer de la palabra (o de la escucha) que detecta un sufrimiento y del acto que se esfuerza en responder a él, las dos caras de una misma operación. Robert Castel Citado por Ruth Teubal en Violencia familiar, trabajo social e instituciones Es decir, siempre tener una respuesta. Síndrome de agotamiento profesional “El proceso de agotamiento emocional y físico que se produce en los y las profesionales y otras u otros operadores que atienden personas afectadas por problemáticas graves y de fuerte carga emocional, casi siempre violentas; proceso que es vivido como una demanda excesiva y que afecta el rendimiento laboral y la calidad de la atención que ofrecen”. . Fuente: CEDAPP. Síndrome de Agotamiento Profesional. • Participar en estrategias de prevención del Síndrome de Agotamiento profesional. El compromiso Profesional “….. debe ser comprendido como una implicación emocional en el sentido de la `emocionalidad del amor´ (Maturana H. 1990), lo cual quiere decir que la fuente de este compromiso es la vivencia ética y política del profesional. Etica en el sentido de Maturana, es decir, compromiso responsable con el desarrollo del otro aceptado incondicionalmente como otro semejante en la convivencia; político, en el sentido del compromiso con este otro sobre todo si éste se encuentra sometido y abusado en una relación de poder asimétrica y opresiva, ya sea en su familia o en su sistema social.” Jorge Barudy. - Ética: compromiso responsable con el desarrollo del otro aceptado incondicionalmente como otro semejante en la convivencia. - Política: el compromiso con este otro sobre todo si éste se encuentra sometido y abusado en una relación de poder asimétrica y opresiva, ya sea en su familia o en su sistema social. Muchas gracias