PLAN DE EFICIENCIA ADMINISTRATIVA Directiva Presidencial 04 de 2012 1. DATOS DE LA ENTIDAD Nombre entidad UNIDAD ADMINISTRATIVA ESPECIAL DE GESTION PENSIONAL Y CONTRIBUCIONES PARAFISCALES DE LA PROTECCION SOCIAL Sector HACIENDA JUAN CARLOS MENDOZA PEDRAZA - NEIFIS ISABEL ARAUJO LUQUEZ Cargo DIRECTOR DE TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION - DIRECTOR DE SOPORTE Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL Correo electrónico [email protected] - [email protected] Teléfono 4237300 JUAN CARLOS MENDOZA PEDRAZA Cargo DIRECTOR DE TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Correo electrónico [email protected] Teléfono 4237300 Líder de eficiencia Líder de GEL Mes informe OCTUBRE WWW.UGPP.GOV.CO Sitio Web 2. DATOS DE PROYECTOS O ACCIONES A DESARROLLAR No. Nombre iniciativa Descripción iniciativa Tipo de intervención Proceso en el que se enmarca Tipo Proceso en el que se enmarca Actividades que se llevan a cabo para desarrollar la iniciativa Responsable 1. Diseño de la polìtica en mesas de trabajo del Comitè DIRECCION DE de Gestiòn Documental SOPORTE Y 2.Diagnóstico DESARROLLO 3. Ajuste del procedimiento ORGANIZACIONAL 4. Implementación 5. Campaña de comunicaciones 1. Diseño de la polìtica en mesas de trabajo del Comitè de Gestiòn Documental 2.Diagnóstico y levantamiento de informaciòn (celularDIRECCION email) TECNOLOGIA DE LA 3. Diseño y construcciòn INFORMACION 5.Ajuste del procedimiento 6. Implementación 6. Campaña de comunicaciones 1. Diseño de la polìtica en mesas de trabajo del Comitè DIRECCION de Gestiòn Documental TECNOLOGIA DE LA 2.Diagnóstico INFORMACION 3. Ajuste del procedimiento SUBDIRECCION 4. Construcciòn e Implementación ATENCION 5. Campaña de comunicaciones 1. Diseño de la polìtica en mesas de trabajo del Comitè DIRECCION de Gestiòn Documental TECNOLOGIA DE LA 2.Diagnóstico INFORMACION 3. Ajuste del procedimiento DIRECCION DE 4. Construcciòn e Implementación SOPORTE 5. Campaña de comunicaciones 1. Diseño de la política en mesas de trabajo del Comité DIRECCION DE de Gestiòn Documental SOPORTE Y 2. Aprobación DESARROLLO 3. Campaña de sensibilización ORGANIZACIONAL 4.Seguimiento y mediciòn Meta 2014 10 0 0 DTI, DPRO, DIRPEN, DJUR, SATENCION, COMUNICA 1. Personal de las distintas dependencias 2. Recursos tecnologicos. 3. Contrataciones 01/08/2012 30/12/2012 Nùmero de mensajes de texto enviados porcentual Mensual 0 100 0 100 100 0 0 DTI, DPRO, DSDO, DIRPEN, DPAR, SATENCIONCOMU NIC, 1. Personal de las distintas dependencias 2. Recursos tecnologicos. 3. Contrataciones 01/04/2012 30/12/2012 Nùmero PQR atendidas oportunamente vìa WEB/ Numero de PQR recibidas vìa WEB porcentual Mensual 0 100 0 100 100 0 0 DTI, DPRO, DJUR, DPAR, DSOPORTE, DIRPEN, SATENCION 1. Personal de las distintas dependencias 2. Recursos tecnologicos. 3. Contrataciones 01/08/2012 30/12/2012 Nùmero de citacions o comunicaciones enviadas por medios electrònicos/ Nùmero de actos administrativos emitidos porcentual Mensual 0 2 0 5 10 0 0 15/05/2012 30/12/2012 Reducciòn de consumo de papel porcentual Mensual 0 3 0 5 5 0 0 1. Personal de las distintas DIRECCION DTI, dependencias TECNOLOGIA DE LA COMUNICACIONES 2. Recursos tecnologicos. INFORMACION 3. Contrataciones 01/06/2012 30/12/2012 Divulgaciones por medios electrónicos porcentual Mensual 0 100 0 100 100 0 0 DTI , DPRO , SADTIVA SGHUM 1. Personal de las distintas dependencias 2. Recursos tecnologicos. 3. Contrataciones 01/08/2012 30/12/2012 Solicitudes generadas en lìnea Cantidad Mensual 0 50 0 200 400 0 0 DIRECCION TECNOLOGIA DE LA INFORMACION DTI - DPRO SADTIVA - SGF 1. Personal de las distintas dependencias 2. Recursos tecnologicos. 3. Contrataciones 01/07/2012 30/12/2012 Solicitudes generadas mediante formatos electronicos Cantidad Mensual 0 25 0 150 200 0 0 Consumo Mayo Consumo Junio Consumo Agosto Consumo Septiembre Consumo Noviembre Consumo Diciembre De apoyo 3 PQR Establecer polìtica y procedimiento para envio y consulta de los PQR por parte del ciudadano vìa WEB. Optimización Informaciòn y atenciòn al ciudadano De apoyo 4 CITACIONES Y COMUNICACIONES ELECTRONICAS Implementar citaciones a notificar y comunicaciones de actos administrativos por medios electronicos. Optimización Informaciòn y atenciòn al ciudadano De apoyo Racionalización Gestión Documental De apoyo Automatización Provisiòn del servicio de tecnología De apoyo 1. Diseño 2. desarrollo 3. Implementación 4. Campaña de sensibilización Automatización Administraciòn de servicios al personal y de servicios administrativos De apoyo 1. Diseño 2. desarrollo y ajuste al procedimiento 3. Implementación 4. Campaña de sensibilización DIRECCION TECNOLOGIA DE LA INFORMACION Adquisiciòn de De apoyo bienes y servicios 1. Diseño y construccion 2. desarrollo y ajuste al procedimiento 3. Implementación 4. Campaña de sensibilización SADTIVA COMUNIC Personal de las distintas dependencias 3. REDUCCIÓN CONSUMO DE PAPEL Consumo abril No. servidores y contratistas Cantidad Consumo de papel (en resmas) Meta reducción octubre 2012 (%) Meta reducción Diciembre 2012 (%) 70 772 3% 6% 21321 456 2% 3% 100 12 2% 3% Consumo fotocopiado (cant.. fotocopias) 11979 232 2% 3% Costo papel + impresión + fotocopiado (en miles de $) 16000 772 2% 3% Consumo impresión (cant.. impresiones) Consumo impresión dúplex (cant.. impresiones) Meta acumulada Avance acumulado (2012, (2012, 2013, 2013, 2014) 2014) 5 Atenciòn de solicitudes de obligaciones pensionales Automatización Meta 2013 0 Optimización Formatos electronicos para solicitudes contractuales, presupuestales y financieros Avance 2012 2 Implementar la entrega de informaciòn de inclusion en nòmina del pensionado por medios electronicos 8 Meta 2012 0 MENSAJE ELECTRONICO INCLUSION A NOMINA FORMATOS ELECTRONICOS Línea base Mensual 2 Solicitud de servicios de gestiòn humana en lìnea (certificaciòn laboral, vacaciones, permisos, SOLICITUD DE SERVICIOS capacitacion,desprendibles de nòmina, entre otros) y servicios administrativos en lìnea EN LINEA (inventarios, insumos, puesto de trabajo, equipos, solicitudes en general) Periodicidad medición del indicador porcentual De apoyo 7 Unidad de medida Nùmero de peticiones atendidas electronicamente sobre Numero de peticiones allegadas Informaciòn y atenciòn al ciudadano Establecer canales de informaciòn y divulgaciòn que permita publicar y consultar internamente polìticas, lineamientos, indicadores, metas, anuncios institucionales, y demàs informaciòn Indicador 30/12/2012 Optimización CANALES DE DIVULGACION Fecha fin 01/08/2012 Establecer polìtica y procedimiento para la entrega de copias solicitadas por el ciudadano en medio electronico. 6 Fecha inicio 1 Personal de las distintas dependencias 2. Contrataciòn de Insumos ENTREGA COPIAS EN MEDIO ELECTRONICO DECALOGO CERO PAPEL Implementaciòn y socializaciòn del DECALOGO CERO PAPEL Recursos DTI, DIRPEN, DPRO, SADTIVA, SATENCION, COMUNIC 1 5 Áreas involucradas Consumo Julio Consumo Octubre LINEAMIENTOS - PLAN DE EFICIENCIA ADMINISTRATIVA Directiva Presidencial 04 de 2012 Seleccione el o los procesos, procedimientos, servicios, tramites internos, externos a mejorar y establezca las acciones de mejora a realizar También podrá incluir proyectos e iniciativas innovadoras para mejorar la gestión de la entidad. Diligencie el plan de eficiencia, basándose en estos lineamientos. Lineamientos Para la elaboración y diseño del Plan se deberán identificar y priorizar los procesos, procedimientos, servicios, trámites internos y externos, así como sus acciones de mejora. El Plan de Eficiencia deberá incluir actividades e iniciativas adicionales a las contenidas en otros instrumentos como el Plan de Desarrollo Administrativo, el Plan Ambiental, el Plan de Acción Gel u otros. El Plan también deberá contemplar las acciones que están adelantando las entidades para ajustarse a lo establecido a la ley 1437 de 2011 (Código del Procedimiento Administrativo), relacionadas con los temas de los que trata la directiva. Las acciones encaminadas a la implementación de mejores prácticas de cero papel, deberán documentarse en el Plan de Eficiencia, para lo cual podrán apoyarse en la "Guía de buenas prácticas para reducir el consumo de papel" y la guía "Como comenzar una estrategia cero papel en su entidad" que pueden consultarse en http://programa.gobiernoenlinea.gov.co/documentos.shtml?apc=e1a1--&s=e&m=b&cmd[17]=c-1Ver la guía '600'&als[MIGA____]=Cero%20papel%20en%20la%20administraci%F3n%20p%FAblica El Plan de Eficiencia deberá ser remitido antes 4 de mayo a la Alta Consejería Presidencial para el Buen Gobierno y la Eficiencia Administrativa, al correo electrónico [email protected]. Abrir correo CONCEPTOS BASICOS Para diligenciar el formato anexo, se incluyen a continuación, los conceptos que le permitirán identificar a que se refieren los campos a diligenciar No. Número consecutivo de acciones o proyectos Nombre iniciativa Enuncie en pocas palabras el nombre que identifica la iniciativa Descripción de la iniciativa Realice una descripción de la mejora o proyecto a desarrollar. Podrá incluir los objetivos, el alcance de lo que se pretende, y otros aspectos que expliquen en que consiste la iniciativa. Tipo de intervención Seleccione entre las opciones: - Optimización - Automatización - Supresión - Racionalización Proceso en el que se enmarca Indique el nombre del proceso, procedimiento dentro del que se enmarca la iniciativa, por ejemplo si hace parte del proceso de contratación, de gestión documental, etc. Tipo proceso Seleccione el tipo de proceso en el que se enmarca la iniciativa: - Estratégico/Gerenciales - Misionales - De apoyo - De evaluación Actividades que se llevan a cabo para desarrollar la iniciativa Describa el conjunto de tareas o acciones específicas que se desarrollaran para alcanzar los resultados planteados Responsable Indique el nombre del cargo y área responsables de desarrollar las actividades a cumplir en el plan de eficiencia administrativa Áreas involucradas Recursos Fecha inicio Fecha fin Indique las áreas involucras en el desarrollo de las acciones y actividades para alcanzar la iniciativa Describa los recursos financieros, técnicos o de talento humano requeridos para alcanzar los resultados Señale la fecha de inicio del proyecto o acción (Día/Mes/Año). Señale la fecha de finalización del proyecto o acción (Día/Mes/Año). Registre las unidades de medida gerenciales, mediante las cuales se evaluará el desempeño y rendimiento de los proyectos o acciones a desarrollar. Indicador Unidad de medida Unidad de medida para el indicador de impacto Periodicidad de medición del indicador Incluya si la medición es mensual, trimestral, semestral o la que determine Línea base Indique el estado actual del indicador, a partir del cual se puede establecer el avance o mejora Meta 2012 Meta a alcanzar al finalizar el año 2012 para la iniciativa, de acuerdo con los indicadores señalados en el campo anterior Avance meta 2012 Señale el avance alcanzado para el período, de acuerdo al resultado de los indicadores Meta 2013 Meta a alcanzar al finalizar el año 2013 para la iniciativa, de acuerdo con los indicadores señalados en el campo anterior Meta 2014 Meta a alcanzar al finalizar el año 2013 para la iniciativa, de acuerdo con los indicadores señalados en el campo anterior Meta acumulada (2012, 2013, 2014) Meta a alcanzar al final de proyecto o acción, de acuerdo con los indicadores señalados en el campo anterior Avance meta acumulada (2012, 2013, 2014) Señale el avance en función de la meta fijada respecto de la fecha de finalización de la iniciativa y el avance de acuerdo con los indicadores METAS REDUCCIÓN CONSUMO DE PAPEL - Señale los indicadores de consumo de papel para los ítems indicados. - Indique cual es la cantidad de servidores y contratistas vinculados a la entidad - Indique cual es la meta de reducción acumulada, en porcentaje, para los periodos señalados Documentos de ayuda Para la formulación del Plan de Eficiencia podrá consultar los siguientes documentos: Hipervínculo Documentos http://programa.gobiernoenlinea.gov.co/apcCartilla Directiva Presidencial 04 de 2012 aa-files/directivaeficiencia/Cartilla.pdf Http://portal.dafp.gov.co/form/formularios.r etrive_publicaciones?no=569 La guía nacional de simplificación presenta un conjunto de criterios que le ayudarán a realizar la selección. http://programa.gobiernoenlinea.gov.co/doc umentos.shtml?apc=e1a1-"Guía de buenas prácticas para reducir el consumo de papel" y la guía "Como comenzar una estrategia cero papel en su entidad" &s=e&m=b&cmd[17]=c-1que pueden consultarse en http://programa.gobiernoenlinea.gov.co/documentos.shtml?apc=e1a1--&s=e&m=b&cmd[17]=c-1'600'&als[MIGA____]=Cero%20papel%20en% '600'&als[MIGA____]=Cero%20papel%20en%20la%20administraci%F3n%20p%FAblica 20la%20administraci%F3n%20p%Fablica