Guía de recursos del retornado

OSS-LAC: “One Stop Shops: Sustainable Reintegration
for Latin–American Vulnerable returnees”
Colombia
VENTANILLA ÚNICA
para el retorno
—
GUÍA DE RECURSOS PARA
LA REINSERCIÓN SOSTENIBLE
DE RETORNADOS EN COLOMBIA
COPY
Organización de Estados Iberoamericanos para
la Educación, la Ciencia y la Cultura.
Partners:
Istituto de Cooperazione Internazionale – Italia
Fundación ACOBE- España.
Financiado por:
DG Home Affairs Comisión Europea
Diseñado por:
wearebold.es
Impreso por:
Rotaclick
Esta publicación ha sido realizada en el marco
del proyecto “One Stop Shops: Reinserción
Sostenible para Retornados Vulnerables
Latinoamericanos” , número de referencia
del proyecto HOME/2011/RFXX/CA/1013,
cofinanciado por la DG Home Affairs de la
Comisión Europea .
Esta publicación refleja solamente el punto de
vista de los autores y la Comisión Europea no
puede considerarse responsable de cualquier
contenido en la misma publicación.
Los datos de contacto presentados en este
documento, se actualizaran periódicamente
y han sido facilitados por las mismas
instituciones.
CONSORCIO DEL PROYECTO
Líder:
Organización de Estados Iberoamericanos
para la Educación, la Ciencia y la Cultura
(Secretaría General de España, oficinas de
Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador,
Paraguay, Perú y Uruguay)
Socios:
Istituto de Cooperazione Internazionale – Italia
Fundación ACOBE- España.
Asociados:
Ministerio de Empleo y Seguridad Social - España
Red Rirva- Italia
Agosto 2014
Colombia
—
VENTANILLA ÚNICA
para el retorno
PRESENTACIÓN
La siguiente guía se elabora en el marco del Proyecto “One Stop Shops: Reinserción
Sostenible para Retornados Vulnerables Latinoamericanos” financiado por la DG
Home Affairs de la Comisión Europea.
El proyecto “One Stop Shops (Ventanillas Únicas), tiene como objetivo general,
promover mecanismos a medida personalizados para la reintegración sostenible de
los retornados latinoamericanos en condiciones vulnerables y englobados dentro
de 8 países: Brasil, Bolivia, Chile, Colombia, Ecuador, Perú, Paraguay y Uruguay.
El siguiente documento es el resultado de un trabajo teórico y práctico, que la ventanilla
única del país ha realizado con el objetivo dar a conocer a las personas que acaban
de retornar a su país de origen, cuales son los recursos de reinserción y qué servicios
ofrecen cada uno de ellos.
La guía de recursos se ha elaborado gracias a las alianzas y colaboraciones
desarrolladas desde la OEI a lo largo de los últimos años, gracias a su experiencia
en la reinserción sostenible de personas que retornan a sus países de origen, en
situación de vulnerabilidad.
Según las necesidades prioritarias de los beneficiarios, la guía se ha estructurado en
tres áreas principales:
Trabajo
Educación
Servicios Sociales
• Trabajo por cuenta
• Atención a la Mujer
Convalidación y
ajena
• Vivienda
acreditación
• Trabajo por
• Primaria
• Área Salud
cuenta propia:
• Secundaria
• Asistencia Jurídica
Emprendimiento.
• Universidad
• Área Económica
• Área Financiera
Cada una de las tres áreas está formada por recursos tanto públicos como privados,
que apoyan a la reinserción en esos ámbitos y con los cuales la OEI ha establecido
una relación.
Además, la guía se clasifica por ámbito territorial, separando los recursos a nivel estatal,
de los recursos provinciales o a nivel departamental.
Tras un mapeo inicial de investigación y búsqueda de recursos, muchos de ellos
han sido validados y utilizados por la OEI como derivación de recursos para los
beneficiarios de las Ventanillas únicas, fortaleciendo una relación estrecha de trabajo
bajo convenios u otras formas de colaboración.
Por último, esta Guía es un documento que está en constante actualización, ya que la
temática resulta novedosa en algunos países, además de los posibles cambios que
resultan internamente en el propio país, por lo tanto, también se puede encontrar en
su versión digital, en la que se actualizaran periódicamente los cambios indicados.
Para más información: www.oei/ventanillasunicas
ÍNDICE
6
Introducción
INSTITUCIONES PÚBLICAS/
PRIVADAS A NIVEL NACIONAL
10 capítulo 1: Área Trabajo y
Emprendimiento
11 Ministerio de Trabajo – SENA y
Cajas de Compensación Familiar
21
capítulo 2: SERVICIOS SOCIALES
22
Organización Aesco
24
Ministerio De Salud y
Protección Social
13 Almacenes ALKOSTO
15 Fundación Ideal
17 Organizaciones Solidarias
26
Icbf (Instituto Colombiano de
Bienestar Familiar)
28
Fundación San Antonio
19 Fundación San Ezequiel Moreno
30
Famig
32
Cruz Roja
34
Fundación Libre
36
Fundación San Ezequiel Moreno
38
Ministerio de Relaciones Exteriores
40 capítulo 3: Área Educativa
41
Cruz Roja
43 ESCOLME
45 Fundación San Antonio
(refuerzo escolar)
6
introducción
INTRODUCCIÓN
Este documento contiene una breve descripción de recursos a los que un retornado
puede acudir a su regreso al país bajo el marco del Proyecto Ventanillas Únicas, ya
que brinda información especializada para la reintegración sostenible de personas,
considerando respuesta oportuna a necesidades de tipo sanitario, formación y/o
educación, desarrollo empresarial , orientación ocupacional, empleabilidad,
acompañamiento psicosocial, entre otros. Este proyecto se ha puesto en marcha,
gracias al apoyo de la Comisión Europea (Dirección General de Asuntos Internos) y
otros aliados como son ICIE, ACOBE, RIRVA y Ministerio de Empleo y Seguridad Social.
Desde inicio del proyecto Ventanillas Únicas, se fueron desarrollando diferentes
mesas de trabajo para activar y poder articular servicios, bajo el marco de una red de
apoyo institucional, que permitiera a nivel regional y nacional, dar respuesta a
diferentes necesidades, dentro de las que se encuentran: empleo/ emprendimiento,
educación/formación, salud, asistencia jurídica, trámites administrativos, vivienda
entre otros.
La pretensión de esta Red de Apoyo tuvo como objeto vincular e incentivar
contundentemente la presencia de instituciones públicas, la empresa privada,
Organizaciones,Fundaciones e incluso de la Academia, para que, por medio de
Alianzas Estratégicas,se pudiera construir, promover y defender los derechos de las
personas que se encuentran en situaciones especiales de vulnerabilidad. Es importante
resaltar que dentro de este trabajo institucional, se tuvo en cuenta la participación
de Gobernaciones (Antioquia, Quindío, Risaralda, Santander, Antioquia y Valle del
Cauca) y Alcaldías (Cali, Armenia, Pereira, Bucaramanga, Medellín y Bogotá) que mayor
comportamiento migratorio han tenido durante los últimos 10 años.
Una vez realizado el trabajo con las entidades y el establecimiento de Acuerdos,
se da inicio a la atención de usuarios, donde mediante un diagnóstico o primera
entrevista, se identifican aspectos importantes de su estancia en el país de salida y
entrada, familia, necesidades y demandas a atender; así mismo, algunos aspectos
psicológicos, motivacionales y decisivos en su vida. A la fecha se puede evidenciar
atención a cerca de 40 personas provenientes en su gran mayoría de países Europeos,
introducción
7
específicamente de España, provenientes de ciudades como Pereira con mayor
participación, Bogotá, Villavicencio, Bucaramanga y Medellín. Esta atención,
establecía mediante un compromiso con el usuario y una ruta establecida de atención.
Para el caso de Colombia, la fichas de derivación no han sido de gran utilidad dado
que se ha visto un mayor acompañamiento por parte de la OEI en el proceso que de
las otras entidades que se pueden llegar a involucrar en el transcurso del programa;
se pudiera decir que ha sido una labor más de apadrinamiento que acompañamiento..
Es de resaltar que del trabajo que se realice con Entes Territoriales, encargados
directamente de establecer una atención integral, dadas sus funciones de Estado
que debe garantizar los derechos de los ciudadanos, se ha venido haciendo un
trabajo importante, especialmente con Pereira y Risaralda, que se espera sea
replicado en todo el Territorio Nacional, asumido con compromiso y empoderamiento
para dar respuesta efectiva a las necesidades de las personas.
Paralelo a este ejercicio, se han proyectado unas fichas que actúan como guías,
que contienen información completa de la prestación de servicios de cada recurso que
se ha detectado como agente orientador y asistente en el proceso. En este orden de
ideas, se puede contar con un material importante, que servirá como instrumento de
conocimiento y familiarización para el retornado, permitiendo contextualizarlo y
conocer normativas o programas especiales, que apunten a la idónea atención,
asistencia y prestación del servicio que se requiera.
Instituciones
públicas y
privadas a
nivel nacional
10
OSS-LAC instituciones públicas / privadas a nivel nacionaL
Capítulo 1
Área Trabajo
Esta área dentro el proyecto de Ventanillas Únicas, ha sido de marcada importancia;
toda vez que para poder hablar de una estabilidad emocional y económica, se necesita
dinero e ingresos que puedan suplir demandas propias y del núcleo familiar en casos
específicos. Ahora bien, una vez detectada esta necesidad se orienta a los usuarios
en la manera de proyectar su hoja de vida, para que pueda participar en los perfiles
requeridos a través de las bolsas de empleo, que pone a disposición a través de una
plataforma el Ministerio de Trabajo, SENA y Cajas de Compensación Familiar.
Vale la pena mencionar que esta plataforma contempla desde la elaboración de la
hoja de vida hasta la inscripción final y en plataforma de la misma, en formato PDF.
Paralelamente, la articulación de estas tres entidades, permite también el poder
realizar un estudio diagnóstico para identificar perfiles de empleo y de emprendimiento,
lo que facilita para el retornado poder perfilarse de acuerdo a unos resultados
encontrados. Para los perfiles de emprendimiento, se habilitan en el SENA algunos
asesores que realizan la función de materializar la idea de negocio y por ende, hacer
la orientación y seguimiento necesario.
Las Alcaldías y Gobernaciones poseen un portafolio de servicios que puede ser
consultado por los interesados en la web de cada Ente Territorial.
CAP. 1 ÁREA TRABAJO
11
Dirección De Movilidad y
Formación para el Trabajo
(Dmft) Ministerio de Trabajo
Entidad Publica
Página Web: http://mintrabajo.gov.co/
Teléfono: 4893900
Organismo del que depende: Viceministerio de Empleo y Pensiones
NOMBRE DEL RESPONSABLE:
Mauricio Olivera González
Viceministro de Empleo.
Persona de Contacto:
Diana Isabel Cárdenas
Dirección de movilidad y formación para
el trabajo
Tel. 4893900 ext. 7069
Correo: [email protected].
Néstor Orduz
Grupo de política migratoria.
Correo: [email protected].
Ricardo Venegas Maturana
Formación para el trabajo
Correo: [email protected]
DIRECCIÓN:
Carrera 14 No. 99-33 Piso 6,7,10
Horario de atención:
L-V de 7h30 a 15h30
Objetivos
Protección de derechos de migrantes colombianos y estrategias en Colombia.
Promoción del desarrollo de competencias para el trabajo, fortaleciendo el talento
humano.
Denominación de la prestación
finalidad de la prestación
Promoción y certificación de
competencias laborales.
Formación para el trabajo.
Profesionales
Está conformado por un grupo interdisciplinario.
OSS-LAC instituciones públicas / privadas a nivel nacionaL
12
Destinatarios
Colombianos en el exterior y los que retornan.
Cuantía de la Prestación
No aplica.
Requisitos
No aplica.
Programas
•
•
•
•
•
Gestión de la política migratoria laboral
Gestión de formación para el trabajo
Teatro- Foro (contextualizar a migrantes en la realidad colombiana)
Capacitación (diplomados en gerencia y emprendimiento)
Educación virtual en temas de asociatividad y emprendimiento
Servicios
•
•
•
•
•
•
•
Formación para el trabajo
Certificación de competencias
Identificación de nuevas ocupaciones de acuerdo a la oferta laboral y necesidad
de empresarios
Diálogo social entre trabajadores , estado y empresarios
Asocio con cajas de compensación
Socialización de lineamientos de política migratoria laboral
Bolsa de empleo
Observaciones
Dentro de esta alianza entra a formar parte un grupo denominado Unidad
Administrativa Especial de Organizaciones Solidarias, logrando promover el tema
de asociatividad y cooperativismo.
CAP. 1 ÁREA TRABAJO
ALKOSTO
13
Entidad Privada
Página Web: http://www.alkosto.com/
teléfono: 4376868 ext.1531
Organismo del que depende: Privada
NOMBRE DEL RESPONSABLE:
Carlos Ignacio Echeverry.
Persona de Contacto:
Carlos Ignacio Echeverry
Gerente general
Tel. 4376868 ext. 1531
DIRECCIÓN:
Av. 68 No. 72-43
Horario de atención:
L-V de 8h00 a 18h00
Objetivos
•
•
Ofrecer productos y servicios al consumidor de excelente calidad y precio.
Asumir como obligación institucional y personal, la posibilidad de mejorar
las condiciones de vida de personas en el país.
Denominación de la prestación
finalidad de la prestación
Laboral.
Oportunidad laboral.
Profesionales
Administradores de Empresas, Contadores, Mercaderistas, Técnicos, Psicólogos.
Destinatarios
Jóvenes colombianos.
Cuantía de la Prestación
No aplica.
OSS-LAC instituciones públicas / privadas a nivel nacionaL
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Requisitos
•
•
Diligenciar formulario para registro de HV con datos personales.
Disponibilidad para trabajar en zonas donde se encuentran ubicados los híperalmacenes en el país (Bogotá,Villavicencio, Yopal, Pereira, y Valle del Cauca),
considerando trabajar fines de semana
Programas
Oportunidades laborales para jóvenes con discapacidad cognitiva y en condición
de vulnerabilidad
Servicios
•
•
Oportunidades laborales
Convenios especiales por su compromiso en torno al tema de responsabilidad
empresarial
Observaciones
Se está mirando la posibilidad no sólo de ofrecer oportunidades laborales en las
zonas donde se encuentra establecido Alkosto, sino mirar la posibilidad de que los
beneficiarios tengan una atención especial en la compra y adquisición de víveres,
electrodomésticos y artículos para el hogar.
CAP. 1 ÁREA TRABAJO
Fundación Ideal
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Entidad sin
ánimo de lucro
Página Web: http://www.fundacionideal.com/pagina.php?p_a=13
teléfono: 6301343-3114489 ext. 103
Organismo del que depende: Privada
NOMBRE DEL RESPONSABLE:
Sofía Gomez Rincon.
Persona de Contacto:
Glenda Garcia
6301343-3114489
[email protected]
Martha Liliana Galeano
6301343 ext. 114
[email protected]
DIRECCIÓN:
Carrera 57B No. 67ª-69
Horario de atención:
L-V de 8h00 a 18h00
Objetivos
Lograr la inclusión social, familiar y laboral de personas en condición de vulnerabilidad
a través de formación, capacitación y acompañamiento.
Denominación de la prestación
finalidad de la prestación
Formación en hábitos laborales.
Contextualización y formación
laboral de acuerdo a las
exigencias de empresas para
ser competitivos.
Profesionales
Abogados, psicólogos, profesionales en terapia ocupacional, trabajadores sociales.
Destinatarios
Personas en condición de vulnerabilidad (discapacidad y con falta de motivación).
OSS-LAC instituciones públicas / privadas a nivel nacionaL
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Cuantía de la Prestación
Dependiendo del tipo de formación que se requiera.
Requisitos
•
•
•
•
Ser mayores de edad (18 años)
Tener algún tipo de discapacidad física o mental
Baja cualificación laboral y formativa
Capacidad y habilidad para desarrollar oficios específicos en actividades
como ensamblaje, empaque y otros procesos productivos
Programas
Realización de trabajos a empresas a través de tercerización de procesos.
Servicios
•
•
•
•
Proceso de admisión e intervención
Realización de evaluaciones con el fin de determinar las expectativas en el
ámbito laboral, así como el reconocimiento del perfil al que llega el aspirante
(identificación de competencias laborales)
Taller de orientación a padres en diferentes temas de interés relacionados
con los procesos en los que se encuentra vinculado el familiar
Asesoría en elaboración de hoja de vida, pruebas psicotécnicas y cómo
presentar entrevistas de trabajo
Observaciones
La fundación ofrece formación a personas y para esto necesita contar con nuevas
empresas que confíen en su labor, permitiendo desarrollar actividades y talleres
propios de un proceso producto, que permita hacer un simulacro del entorno
organizacional y se ponga a fines con las exigencias propias para los beneficiarios
puedan ser competitivos.
CAP. 1 ÁREA TRABAJO
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Organizaciones
Solidarias
Sin ánimo
de lucro
Página Web: www.organizacionessolidarias.gov.co
Organismo del que depende: Ministerio de Trabajo
Persona de Contacto:
Rosa Yelena Granja y/o
Lorena Salamanca
NOMBRE DEL RESPONSABLE:
Rosa Yelena Granja
Teléfono: 3275252-3275248
DIRECCIÓN:
Carrera 10 No. 15-22
Horario de atención:
8h00 a 17h00
Objetivos
•
•
•
Promover la cultura de la asociatividad y de la solidaridad.
Fomentar la empresarialidad solidaria y generación de empleo.
Fortalecer la institucionalidad para la asociatividad y la solidaridad.
Denominación de la prestación
finalidad de la prestación
Promoción y formación para la
asociatividad y solidaridad.
Acoger, orientar y apoyar el
emprendimiento solidario como
una estrategia de desarrollo integral
autosostenible y autogestionado de
la población objeto.
Programas
•
•
Formación de capital humano.
Desarrollo económico.
Profesionales
Interdisciplinario.
OSS-LAC instituciones públicas / privadas a nivel nacionaL
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Servicios
•
•
•
•
•
Generación de alianzas estratégicas.
Formación y asistencia técnica.
Formulación del componente asociativo y solidario en proyectos de impacto
en la región.
Identificación de oportunidades para la conformación de Organizaciones
Solidarias.
Promoción de la integración para la creación o integración a cadenas, clúster y
redes productivas.
Destinatarios:
Población Afrocolombiana y en condición de vulnerabilidad.
Requisitos
Estar dispuesto a desarrollar un proyecto productivo teniendo en cuenta los
parámetros de cooperación y asociatividad.
Cuantía de la Prestación
No aplica.
Observaciones
Este programa esta articulado con el Ministerio de Trabajo.
CAP. 1 ÁREA TRABAJO
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Fundación San
Ezequiel Moreno
Privada
Página Web: http://fundacionsanezequiel.org/contacte.asp
Organismo del que depende: Privada
Teléfono: 976 158 219
Fax y/o atención al cliente:
976 20 46 78
NOMBRE DEL RESPONSABLE:
Bárbara Marqués.
Persona de Contacto:
Liliana Vega
Tel. 629502993.
DIRECCIÓN:
Sede Aragón
C/ Alvira Lasierra, 12 Local
(Parque Bruil)
Horario de atención:
L-V de 8h00 a 17h00
Objetivos
Dar respuesta a las necesidades sociales, formativas y laborales que surgen entre
los empresarios y los trabajadores de diferente origen cultural en el entorno laboral,
mediante el desarrollo de un servicio integral y unas herramientas especializadas por
parte de un equipo multidisciplinar e intercultural.
Denominación de la prestación
finalidad de la prestación
Empleabilidad.
Empleo.
Profesionales
Grupo interdisciplinario por los diferentes servicios que presta.
Destinatarios
Migrantes e inmigrantes.
OSS-LAC instituciones públicas / privadas a nivel nacionaL
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Cuantía de la Prestación
No aplica.
Requisitos
Va de acuerdo al perfil requerido por los empresarios.
Programas
•
•
•
•
•
Atención y orientación a inmigrantes
Atención y asesoramiento a empresas
Inserción y seguimiento
Acogida y vivienda
Formación
Servicios
•
•
•
•
•
Empleabilidad (orientan y ayudan a personas a encontrar trabajo)
Atención tutorizada en las relaciones entre trabajadores y empresas
Consolidación de puestos de trabajo entre trabajadores y empresas
(trabajadores de origen extranjero y empresarios)
Orientación jurídica (temas extranjeros)
Vivienda de acogida
CAP. 2 servicios sociales
21
Capítulo 2
SERVICIOS SOCIALES
El servicio social hace referencia al trabajo realizado a nivel de bienestar individual,
personas, familias, grupos y comunidades, en condiciones de vulnerabilidad; así mismo
trata temas de información preventiva. En algunos Entes Territoriales, el servicio
social se ve representado por un profesional especializado, que haga sus veces de
orientador y facilitador para resolver problemas o inquietudes de índole social.
Como uno de los objetivos del proyecto aparte de que su reinserción sea sostenible,
respetando integridad, garantía de derechos y libertades y protección de derechos
de las personas, familia y sociedad, se hace necesario contar con el apoyo de un
profesional jurídico, especialmente de carácter público, que esté dispuesto a orientar
en temas tales como Restitución Patria Potestad, Derecho Civil, Derecho Laboral,
Derecho Penal y Alimentos.
Las Alcaldías y Gobernaciones poseen un portafolio de servicios que puede ser
consultado por los interesados en la web de cada Ente Territorial.
Bajo el Marco del Proyecto, se definieron algunas entidades como:
OSS-LAC instituciones públicas / privadas a nivel nacionaL
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Organización no
Gubernamental
de Desarrollo y
Cooperación
Organización
Aesco Colombia
Página Web:
http://www.aescocolombia.org/index.php?option=com_content&view=article&id=1&Itemid=2
teléfono: (057-1)5227845
Organismo del que depende:
Cuenta con delegaciones de España, Ecuador y Colombia
Entidad sin ánimo de lucro
NOMBRE DEL RESPONSABLE:
Yolanda Villavicencio
Presidencia AESCO.
Persona de Contacto:
Álvaro Ruge
Director oficina Pereira
DIRECCIÓN:
Bogotá calle 125 No. 19ª-11
(cuenta con sedes en Armenia,
Cali, Medellín y Pereira)
Horario de atención:
L-V de 8h00 a 18h00
Objetivos
Trabajar por la Dignidad de la vida humana, promoviendo y defendiendo los Derechos
Humanos, aportando eficaz y eficientemente el manejo de la migración como
fenómeno mundial, diagnosticando las necesidades de las comunidades afectadas
por dicha migración, con la finalidad de darle solución en equipo con los gobiernos
implicados a través de Codesarrollo.
Denominación de la prestación
finalidad de la prestación
Asistencia integral al migrante.
Apoyo, información y orientación
al migrante.
Profesionales
Trabajadores sociales, psicólogos, administradores de empresas, docentes,
abogados, sociólogos, politólogos.
CAP. 2 SERVICIOS SOCIALES Destinatarios
Población migrante.
Cuantía de la Prestación
No aplica.
Requisitos
Menos de un año de haber retornado al país.
Programas
•
•
•
•
•
Programa integral de retorno voluntario asistido, prevención de la migración
desordenada hacia España
Implementación de estrategias para el desarrollo local y prevención de
la migración desordenada para España
Apoyo local al programa VARRP
Codesarrollo de ciudadanos peruanos y colombianos residentes en
comunidad valenciana
Construcción de redes sociales de la inmigración colombiana y ecuatoriana
en España
Servicios
•
•
•
•
•
Centro de información al migrante (CIM)
Talleres y dinámicas en temas de reagrupación familiar e inserción laboral
Trabajo social y apoyo psicológico
Apoyo y orientación en formación de artes y oficios
Identificación y ratificación de aptitud y actitud de emprendedor
Observaciones
AESCO es una organización que realiza sus actividades de atención de manera
integral, con puntos de atención en Bogotá, Armenia, Cali y Pereira, lo que para
el proyecto representaría una gran ventaja en caso de que los beneficiarios del
proyecto, residan en las ciudades mencionadas anteriormente, con excepción
de Bogotá. Ahora bien, cuenta con el respaldo de un trabajo consolidado con
Alcaldías, Gobernaciones, SENA, Universidades y Cajas de Compensación.
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OSS-LAC instituciones públicas / privadas a nivel nacionaL
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Ministerio de Salud y
Protección Social
Pública
Página Web: http://www.minsalud.gov.co/Paginas/default.aspx
Organismo del que depende: Estado Colombiano
Teléfono: 3305000
fax: 5953525
NOMBRE DEL RESPONSABLE:
Alejandro Gaviria Uribe.
Persona de Contacto:
Sebastián de los Ríos
Cooperación internacional
Tel 3305000 ext. 1324
[email protected]
Jaime Matute Hernández
Asesor de despacho ext. 1320
[email protected]
DIRECCIÓN:
Carrera 13 No.32-76
Horario de atención:
L-V de 8h00 a 17h00
Objetivos
Mejorar el estado de salud de los colombianos, disminuyendo inequidades en salud
de la población. Formular, dirigir y coordinar la política social, en aras de nutrición,
protección, desarrollo, familia, seguridad social integral.
Denominación de la prestación
finalidad de la prestación
Promoción social y aseguramiento
de calidad.
Garantía de servicios de salud,
a través de acceso efectivo a
los programas que desde las
Entidades Territoriales se ofrece
Profesionales
Trabajadores sociales/ Psicólogos/ Sociólogos/ Administradores de empresas.
CAP. 2 SERVICIOS SOCIALES
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Destinatarios
Población en condición de vulnerabilidad.
Cuantía de la Prestación
No aplica.
Requisitos
Ninguno.
Programas
•
•
•
•
•
•
Prestación de servicios de salud (Sisben- POS)
Política Nacional de Envejecimiento y vejez
Seguridad Alimentaria y Nutricional
Salud mental
Salud Sexual y reproducción
Planeación y organización de sistemas de sangre
Servicios
1. Atención básica y prevención de enfermedades
2. Asistencia social
3. Reconocimiento y goce de derechos de personas en materia de salud
y promoción social
4. Adscrita a 8 entidades y vinculada a 4 del estado colombiano
5. Acceso a servicios de salud
Observaciones
El Ministerio de Salud, funciona como organismo rector de asistencia social y salud
pública, lleva políticas públicas de salud y promoción social a nivel nacional, a través
de directrices, concentradas en el Plan Decenal de Salud Pública, cuya funcionalidad
debe registrarse a través de las Secretarás de Salud del país.
OSS-LAC instituciones públicas / privadas a nivel nacionaL
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Pública
ICBF
Página Web: http://www.icbf.gov.co/portal/page/portal/PortalICBF
Organismo del que depende: Estado Colombiano
Teléfono: 4377630
Fax y/o atención al cliente:
0180001124440
NOMBRE DEL RESPONSABLE:
Diego Molano Aponte.
Persona de Contacto:
Camilo Domínguez
Director de protección
Tel 4377630 ext.101149
[email protected]
Janeth Aleman
Tel 4377630 ext. 101059
[email protected]
DIRECCIÓN:
Avenida 68. No. 64c-75
Horario de atención:
L-V de 8h00 a 17h00
Objetivos
Prevención de vulnerabilidades o amenazas, protegiendo a la primera infancia, niños,
adolescentes, familias y comunidades de manera integral.
Denominación de la prestación
finalidad de la prestación
Atención integral.
Atención a primera infancia, niños,
adolescentes y familias.
Profesionales
Trabajadores sociales/ Psicólogos/ Sociólogos/ Abogados/ Politólogos.
Destinatarios
Población en condiciones de vulnerabilidad.
CAP. 2 SERVICIOS SOCIALES Cuantía de la Prestación
No aplica.
Requisitos
Madres e hijos en condición de vulnerabilidad.
Programas
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Promoción y prevención social
Alimentación escolar
De 0 a siempre
Adopciones y asesoría jurídica(restituciones)
Ciudades prosperas de niños y adolescentes (gobiernos locales en trabajo
conjunto para garantizar derechos de niños, teniendo en cuenta estrategias
de salud, educación, recreación, participación y espacios físicos.
Programa de adopciones
Generaciones con bienestar
Sistema de responsabilidad penal
Observatorio del Bienestar de la niñez
Servicios
•
•
Prevención, atención y protección a primera infancina, niñez, adolescencia
Atención a niños, niñas, adolescentes y familias, especialmente a aquellos en
condiciones de amenaza, insolvencia o vulneración de derechos
Observaciones
El ICBF, funciona como organismo de prevención, atención y protección de
vulnerabilidades o amenazas, protegiendo derechos de primera infancia, niños,
adolescentes y familias.
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OSS-LAC instituciones públicas / privadas a nivel nacionaL
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Entidad sin ánimo
de lucro de la
Arquidiócesis
de Bogotá
FUNDACIÓN
SAN ANTONIO
Página Web:
http://www.fundacionsanantonio.org/ninosyninas/fundacion/242/138/directorio-de-redes.html
Teléfono: 3108883
Organismo del que depende: Arquidiócesis de Bogotá
NOMBRE DEL RESPONSABLE:
Hernando Rosas Galeano
Director de proyectos
[email protected]
Persona de Contacto:
Hernando Rosas Galeano
DIRECCIÓN:
Calle 71 No. 27B-06
Horario de atención:
L-V de 8h00 a 18h00
Objetivos
Atención integral a niños, niñas, adolescentes, más vulnerables en Bogotá, brindando
protección, mecanismos de inclusión, prevención y capacitación para la vida.
Denominación de la prestación
finalidad de la prestación
Entidad de servicio
a los niños.
Ofrecer protección, educación
y formación a niños, niñas y
adolescentes entre 5 y 16 años.
Profesionales
Equipo interdisciplinario- administradores, contadores, trabajadores sociales,
psicólogos, docentes.
Destinatarios
Niños, niñas y adolescentes.
CAP. 2 SERVICIOS SOCIALES
Cuantía de la Prestación
No aplica.
Requisitos
No aplica.
Programas
•
•
•
•
Programas de aceleración de aprendizaje y aprendizajes básicos
Centros de acogida y formación no escolarizada en el tiempo libre
Desarrollo de actividades lúdicas, académicas, artísticas y deportivas
Atención a primera infancia, desplazados, género y seguridad alimentaria
Servicios
•
•
•
•
•
•
Acogida y formación gratuita
Empleo de tiempo libre en actividades artísticas, lúdicas y deportivas
Apoyo académico, psicosocial y nutricional
Formación en valores y principios
Atención espiritual
Atención psicológica individual y grupal
Observaciones
Esta fundación trabaja en Convenio con fundaciones de desarrollo infantil, centros
de refuerzo escolar, atención a la mujer, atención al migrante y nutrición.
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OSS-LAC instituciones públicas / privadas a nivel nacionaL
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Fundación de
Atención al Migrante
Sin ánimo
de lucro
Página Web: http://www.famig.arquibogota.org.co/?idcategoria=9637
Teléfono: 2601659-4202142
Organismo del que depende: Arquidiócesis de Bogotá
NOMBRE DEL RESPONSABLE:
Cardenal Pedro Rubiano.
Persona de Contacto:
Monseñor Augusto Campos
Monseñor Alvaro Vidales y
Leda Dos Reis
Secretaria Ejecutiva.
DIRECCIÓN:
Calle 17 No. 68-75
Horario de atención:
L-V de 8h00 a 18h00
Objetivos
Atender población en situación de desplazamiento, refugiados, deportados y
migrantes, mediante programas de apoyo y recuperación.
Denominación de la prestación
finalidad de la prestación
Entidad al servicio de población en
desplazamiento y migrantes.
Asistencia y orientación
psicosocial y capacitación laboral.
Profesionales
Trabajadores sociales, administradores, psicólogos, docentes.
Destinatarios
Población migrante y en desplazamiento.
Cuantía de la Prestación
Depende del área técnica que se quiera estudiar.
CAP. 2 SERVICIOS SOCIALES Requisitos
Por establecer, la mayoría de los beneficiarios son remitidos del centro de acogida y
acción pastoral CATT.
Programas
•
•
•
•
Centro de atención al migrante (CAMIG)
Centro pastoral y de capacitación
Oficina de atención al migrante
Fundación de atención al migrante
Servicios
•
•
•
•
•
•
Orientación psicosocial
Orientación espiritual
Capacitación laboral
Promoción de unidades productivas
Capacitación técnica en áreas como panadería, peluquería, corte y sistemas
Fondo económico de acuerdo a valoración y capacitación de CEPCA, para
negocios viables y productivos, conformándose entre 7 y 10 personas
Observaciones
La fundación desarrolla su trabajo a través de tres centros que se encuentran
en Bogotá:
• Centro de acogida y acción pastoral CATT
• Centro de atención al migrante CAMIG
• Centro pastoral y de capacitación CEPCA
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OSS-LAC instituciones públicas / privadas a nivel nacionaL
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Cruz Roja Colombiana
seccional Bogotá
Sin Ánimo
de Lucro
Página Web:
http://cruzrojabogota.org.co/index.php/nosotros/principios-fundamentales
Organismo del que depende: Cruz Roja Colombiana
Teléfono: 7460909
Fax y/o atención al cliente:
7460909
NOMBRE DEL RESPONSABLE:
Laura Marina Palacio Arciniegas.
Persona de Contacto:
Andrea Beltrán
Directora de programas
Tel 7460909 ext. 707-708
Erika Cardona
Coordinadora de bienestar y
gestión humanitaria
Tel 7460909 ext. 702
DIRECCIÓN:
Avenida 68 Calle 68
Horario de atención:
8h00 a 18h00
Objetivos
•
•
•
•
Proteger la vida y la salud
Promover la vida, prevenir enfermedades
Promover bienestar social
Promover y defender el derecho internacional Humanitario
Denominación de la prestación
finalidad de la prestación
Atención humanitaria a personas
desprotegidas
en conflicto armado y otras
situaciones de emergencia.
Atención especial en servicios
de salud, formación técnica y
restablecimiento de contactos
familiares .
CAP. 2 SERVICIOS SOCIALES Profesionales
Administradores, abogados, profesionales de la salud, médicos, profesionales
en salud ocupacional, psicólogos.
Destinatarios
Beneficiarios del proyecto.
Cuantía de la Prestación
Dependiendo del servicio a utilizar.
Requisitos
No aplica.
Programas
•
•
•
•
•
Asistencia humanitaria
Alojamientos temporales
Atención en desastre natural y social
Formación técnica(gestión de riesgo, primeros auxilios, certificación
de competencias, camillaje, inyectología
Restablecimiento de contactos familiares
Servicios
•
•
•
Atención en servicios de salud (consulta externa, imágenes diagnósticas,
urgencias, laboratorio clínico, vacunación)
Formación técnica
Ambulancia
Observaciones
Los servicios a disposición de los beneficiarios serán prestados especialmente en
Cundinamarca; si se requieren en otras zonas del país, se le dará celeridad a través
de la oficina de Bogotá, de acuerdo al alcance institucional.
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OSS-LAC instituciones públicas / privadas a nivel nacionaL
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Sin Ánimo
de Lucro
Fundación Libre
Página Web: www.funlibre.org
Organismo del que depende: Fundación Libre
Teléfono: 3002407-3002340
Fax y/o atención al cliente:
3002407
NOMBRE DEL RESPONSABLE:
Luz Stella Avella.
Persona de Contacto:
Luz Stella Avello
Coordinadora de desarrollo
Tel 3002407
DIRECCIÓN:
Carrera 57ª No. 44ª-06
Horario de atención:
8h00 a 18h00
Objetivos
Ofrecer alternativas para aprovechamiento de tiempo libre y recreación.
Denominación de la prestación
finalidad de la prestación
Estrategias pedagógicas
para manejo de tiempo libre y
recreación, al servicio social.
Garantizar desarrollo inter e
intra – personal a través de
estrategias lúdico pedagógicas.
Profesionales
Trabajadores sociales, psicólogos, administradores de empresas.
Destinatarios
Juventud, Adulto mayor y beneficiarios del proyecto.
Cuantía de la Prestación
No aplica.
CAP. 2 SERVICIOS SOCIALES 35
Requisitos
Ser mayor de edad.
Programas
•
•
•
Manejo de tiempo libre y recreación
Pedagogía del ocio
Talleres artísticos y culturales
Servicios
•
•
•
•
•
•
Servicio social (programa de formación integral para estudiantes de 9 a 11
grado, a través de pedagogía lúdica, fundamentada en democracia, valores,
habilidades, liderazgo, sana participación, tiempo libre)
Talleres para padres y profesores (prevención de riesgos en la juventud,
proyecto de vida, prácticas culturales y recreativas)
Convivencias (potencialización de liderazgo, trabajo en equipo, comunicación
asertiva, toma de decisiones)
Talleres artísticos y culturales
Simposios
Asesorías escolares en eventos, celebraciones y excursiones de fin de año
Observaciones
El primer acuerdo al que se llegó con la Fundación en el marco del Proyecto, es el
apoyo en temas de interés psicosocial (liderazgo y resolución de conflictos ). Se está
mirando la posibilidad de apoyo en otros temas como son: autoestima, comunicación
asertiva, proyecto de vida, desarrollo de interés inter e intra personal
OSS-LAC instituciones públicas / privadas a nivel nacionaL
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Fundación San
Ezequiel Moreno
Privada
Página Web: http://fundacionsanezequiel.org/contacte.asp
Organismo del que depende: Privada
Teléfono: 976 158 219
Fax y/o atención al cliente:
976 20 46 78
NOMBRE DEL RESPONSABLE:
Bárbara Marqués.
Persona de Contacto:
Liliana Vega
Tel. 629502993.
DIRECCIÓN:
Sede Aragón
C/ Alvira Lasierra, 12 Local
(Parque Bruil)
Horario de atención:
L-V de 8h00 a 17h00
Objetivos
Dar respuesta a las necesidades sociales, formativas y laborales que surgen entre
los empresarios y los trabajadores de diferente origen cultural en el entorno laboral,
mediante el desarrollo de un servicio integral y unas herramientas especializadas por
parte de un equipo multidisciplinar e intercultural.
Denominación de la prestación
finalidad de la prestación
Empleabilidad.
Empleo.
Profesionales
Grupo interdisciplinario por los diferentes servicios que presta: especialistas en Derecho,
Trabajo Social, Sociología, Psicología, Comunicación, Comtabilidad e Informática.
Destinatarios
Migrantes e inmigrantes.
CAP. 2 SERVICIOS SOCIALES
Cuantía de la Prestación
No aplica.
Requisitos
Va de acuerdo al perfil requerido por los empresarios.
Programas
•
•
•
•
•
Atención y orientación a inmigrantes
Atención y asesoramiento a empresas
Inserción y seguimiento
Acogida y vivienda
Formación
Servicios
•
•
•
•
•
Empleabilidad (orientan y ayudan a personas a encontrar trabajo)
Atención tutorizada en las relaciones entre trabajadores y empresas
Consolidación de puestos de trabajo entre trabajadores y empresas
(trabajadores de origen extranjero y empresarios)
Orientación jurídica (temas extranjeros)
Vivienda de acogida
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OSS-LAC instituciones públicas / privadas a nivel nacionaL
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Ministerio de
Relaciones Exteriores
Pública
Página Web: http://www.cancilleria.gov.co/
Organismo del que depende: Estado Colombiano
Teléfono: 3814000
Fax y/o atención al cliente:
3814747
NOMBRE DEL RESPONSABLE:
María Ángela Holguín Cuellar.
Persona de Contacto:
Ivonne Forero Bejarano
Directora del programa
Tel. 3814000 ext.1238
[email protected]
José Fernando Rubiano
Profesional de apoyo
Tel 3814000 ext. 1384
[email protected]
DIRECCIÓN:
Calle 10 No. 5-51
Horario de atención:
L-V de 8h00 a 17h00
Objetivos
Impulsar la política migratoria y fortalecer el servicio al ciudadano. Avanzar en
la inserción efectiva en los ejes de integración y desarrollo.
Denominación de la prestación
finalidad de la prestación
Atención a colombianos en el
exterior y los que retornan.
Política exterior de relaciones
internacionales.
Profesionales
Politólogos/ Abogados/ Administradores/ Economistas/ Relaciones Internacionales.
CAP. 2 SERVICIOS SOCIALES
Destinatarios
Colombianos en el exterior y los que retornan.
Cuantía de la Prestación
No aplica.
Requisitos
Diligenciar el formato único de registro.
Programas
PROGRAMA “COLOMBIA NOS UNE”.
Servicios
•
•
•
•
Plan retorno
Promoción de migración ordenada y regulada a través de la ley 1565 de 2012
Virtualidad para acceder a educación superior y obtener título
Plan comunidad en el exterior
Observaciones
La política de migración a través de la ley 1565, aunque existe un documento
que la rige, en este momento se está materializando y formando un plan de acción
para atención.
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OSS-LAC instituciones públicas / privadas a nivel nacionaL
Capítulo 3
Área EDUCATIVA
Teniendo en cuenta que el proyecto apoya como primera medida un retorno
sostenible, la educación es una de las mejores herramientas para la mejora de la
calidad de vida de las personas, y en consiguiente la distribución del ingreso, ya que
el salario que se recibirá por un trabajo cualificado, ya sea técnico o profesional,
representará un nivel superior de ingresos, con lo que se disminuyen las diferencias
entre clases sociales y por lo tanto el inconformismo de las clases menos favorecidas,
que al representar una gran proporción dentro del total de la población atendida en
el proyecto, entran a tomar participación activa de la sociedad por el desarrollo de
habilidades y destrezas. En la ejecución del Proyecto, y teniendo en cuenta que el
perfil profesional de los beneficiarios es de baja cualificación, se tuvieron en cuenta
entidades de carácter gubernamental tales como Secretarías de Educación, para
que pudieran resolver temas de certificación para niveles de primaria y secundaria;
para el tema de formación técnica, se tuvo en cuenta el SENA como entidad líder
(involucrado dentro del Min. Trabajo). A nivel profesional, debido a que el proceso
evidencia una baja participación de personas, se definió darle gestión, una vez el
usuario define bajo qué línea mejorar su perfil.
Las Alcaldías y Gobernaciones poseen un portafolio de servicios que puede ser
consultado por los interesados en la web de cada Ente Territorial.
CAP. 3 ÁREA EDUCATIVA
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Cruz Roja Colombiana
seccional Bogotá
Sin Ánimo
de Lucro
Página Web:
http://cruzrojabogota.org.co/index.php/nosotros/principios-fundamentales
Organismo del que depende: Cruz Roja Colombiana
Teléfono: 7460909
Fax y/o atención al cliente:
7460909
NOMBRE DEL RESPONSABLE:
Laura Marina Palacio Arciniegas
Persona de Contacto:
Andrea Beltrán
Directora de programas
Tel 7460909 ext. 707-708
Erika Cardona
Coordinadora de bienestar y gestión
humanitaria
Tel 7460909 ext. 702
DIRECCIÓN:
Avenida 68 Calle 68
Horario de atención:
8h00 a 18h00
Objetivos
•
•
•
•
Proteger la vida y la salud
Promover la vida, prevenir enfermedades
Promover bienestar social
Promover y defender el derecho internacional Humanitario
Denominación de la prestación
finalidad de la prestación
Atención humanitaria a personas
desprotegidas
en conflicto armado y otras
situaciones de emergencia.
Atención especial
en servicios de salud, formación
técnica y restablecimiento de
contactos familiares.
Profesionales
Administradores, abogados, profesionales de la salud, médicos, profesionales
en salud ocupacional, psicólogos.
OSS-LAC instituciones públicas / privadas a nivel nacionaL
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Destinatarios
Beneficiarios del proyecto.
Cuantía de la Prestación
Dependiendo del servicio a utilizar.
Requisitos
No aplica.
Programas
•
•
•
•
•
Asistencia humanitaria
Alojamientos temporales
Atención en desastre natural y social
Formación técnica(gestión de riesgo, primeros auxilios, certificación
de competencias, camillaje, inyectología
Restablecimiento de contactos familiares
Servicios
•
•
•
Atención en servicios de salud ( consulta externa, imágenes diagnósticas,
urgencias, laboratorio clínico, vacunación)
Formación técnica
Ambulancia
Observaciones
Los servicios a disposición de los beneficiarios serán prestados especialmente en
Cundinamarca; si se requieren en otras zonas del país, se le dará celeridad a través
de la oficina de Bogotá, de acuerdo al alcance institucional.
CAP. 3 ÁREA EDUCATIVA
43
Fundación Escuela
Colombiana de
Mercadotecnia
Escolme
Privada de
carácter
tecnológico
Página Web: http://www.escolme.edu.co/sitio/
Organismo del que depende: Privada
Teléfono: 2161700
NOMBRE DEL RESPONSABLE:
Juan Carlos Cadavid.
Persona de Contacto:
Víctor Hugo Ramírez
Coordinador operativo
Tel. 4442828-2161700
Cel. 3127853539
DIRECCIÓN:
Calle 50 No. 40-39
Horario de atención:
L-V de 8h00 a 19h00
Objetivos
Asumir como obligación institucional y personal, la posibilidad de mejorar las
condiciones de vida de personas en el país
Denominación de la prestación
finalidad de la prestación
Atención integral en alianza
con otras entidades públicas o
privadas según necesidad del
beneficiario.
Acompañamiento, orientación y
empleabilidad.
Profesionales
Administradores de empresas, economistas, contadores, mercaderistas,
trabajadores sociales, psicólogos.
Destinatarios
Beneficiarios del proyecto.
OSS-LAC instituciones públicas / privadas a nivel nacionaL
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Cuantía de la Prestación
Dependiendo del grado de formación, se están generando acuerdos para la gestión
de becas educativas. Para el resto de servicios no aplica cuantía.
Requisitos
Aprobación de noveno grado de bachillerato para quienes sigan ciclos para formación.
Programas
•
•
•
Programas técnicos Laborales
Pregrados
Extensiones (diplomados y seminarios)
Servicios
•
•
•
•
•
•
Empleabilidad
Orientación jurídica
Acompañamiento psico- social
Educación
Gestión para atención sanitaria
Emprendimiento
Observaciones
La propuesta desde la OEI para trabajar con la Institución Universitaria, se sugiere
y soporta con el establecimiento de una oficina satélite en la ciudad de Medellín,
donde a través de alianzas y acuerdos con entidades públicas y privadas de la ciudad,
puedan acoger, orientar y apoyar la reinserción sostenible de personas ubicadas en
esa ciudad que hayan provenido de España en los últimos dos años, logrando
ampararlos y favorecerlos en su reintegración.
CAP. 3 ÁREA EDUCATIVA
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Sin ánimo de
lucro de la
Arquidiócesis
de Bogotá
Fundación
San Antonio
Página Web:
http://www.fundacionsanantonio.org/ninosyninas/fundacion/242/138/directorio-de-redes.html
Organismo del que depende: Arquidiócesis de Bogotá
Teléfono: 3108883
NOMBRE DEL RESPONSABLE:
Hernando Rosas Galeano
Director de proyectos
[email protected]
Persona de Contacto:
Hernando Rosas Galeano
DIRECCIÓN:
Calle 71 No. 27B-06
Horario de atención:
L-V de 8h00 a 18h00
Objetivos
Atención integral a niños, niñas, adolescentes, más vulnerables en Bogotá, brindando
protección, mecanismos de inclusión, prevención y capacitación para la vida.
Denominación de la prestación
finalidad de la prestación
Entidad de servicio a
los niños.
Ofrecer protección, educación
y formación a niños, niñas y
adolescentes entre 5 y 16 años.
Profesionales
Equipo interdisciplinario- administradores, contadores, trabajadores sociales,
psicólogos, docentes.
Destinatarios
Niños, niñas y adolescentes.
OSS-LAC instituciones públicas / privadas a nivel nacionaL
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Cuantía de la Prestación
No aplica.
Requisitos
No aplica.
Programas
•
•
•
•
Programas de aceleración de aprendizaje y aprendizajes básicos
Centros de acogida y formación no escolarizada en el tiempo libre
Desarrollo de actividades lúdicas, académicas, artísticas y deportivas
Atención a primera infancia, desplazados, género y seguridad alimentaria
Servicios
•
•
•
•
•
•
Acogida y formación gratuita
Empleo de tiempo libre en actividades artísticas, lúdicas y deportivas
Apoyo académico, psicosocial y nutricional
Formación en valores y principios
Atención espiritual
Atención psicológica individual y grupal
Observaciones
Esta fundación trabaja en Convenio con fundaciones de desarrollo infantil, centros
de refuerzo escolar, atención a la mujer, atención al migrante y nutrición.
AUTORES Y COLABORACIONES
HAN PARTICIPADO EN ESTA PUBLICACIÓN:
Coordinación:
Gloria Arredondo: Secretaría General OEI- España
Mónica Gomariz: Secretaría General OEI- España
Equipo técnico:
Ana Amor: Secretaría General OEI- España
Beatriz Sierras: MEYSS
Carla Olivieri: RED RIRVA
Mª Luz Valdivia: ACOBE
Martha Liliana Bernal: OEI Colombia
Valentina Uccelli: ICEI
Ventanillas
Únicas
OSS-LAC
Reinserción sostenible para retornados
vulnerables Latinoamericanos