Valoración de puestos de trabajo
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Valoración de puestos de trabajo Sofía Rosendorff Zulmira Silva Organización del Trabajo - Lic. en Relaciones Laborales Valoración de puestos de trabajo Objetivo es determinar con precisión el valor relativo de las diferentes funciones. Como base de elaboración de un sistema equilibrado de salarios. Describir y estimar el valor relativo de todas las tareas que se dan en la organización, a través de factores, cuya importancia varía de tarea a tarea. Metodología que permite establecer el valor relativo de los puestos de trabajo. Fuente: OIT Organización del Trabajo - Lic. en Relaciones Laborales Valoración de Puestos Puede ser aplicada en : Una organización. Un conjunto de organizaciones. A nivel nacional desagregado por sectores. Organización del Trabajo - Lic. en Relaciones Laborales Objetivos Proporcionar datos: para determinar el valor relativo de los puestos estructura de salarios comparable con las de otras organizaciones (mismo rubro) Brinda base equitativa para la administración de salarios dentro de una empresa. Medir y controlar costos de personal. Servir de base para negociaciones (sindicatos). Proporcionar estructura para revisión de salarios. Servir de ayuda en los procesos de selección y formación de RRHH. Aclarar funciones y responsabilidades. Organización del Trabajo - Lic. en Relaciones Laborales Actores ¿Quiénes intervienen? Dirección y/o Departamento de RRHH Comisión de Valoración Asesor externo Analistas Reunir toda la información necesaria relativa al puesto Ocupantes de los puestos de trabajo Proporcionan información relativa al puesto Supervisores Comité de la organización Organizaciones sindicales Organización del Trabajo - Lic. en Relaciones Laborales Métodos de Valoración de Puestos Característica general Eliminar las influencias personales e introducir procedimientos definidos que permitan obtener una valoración objetiva de los puestos de trabajo Organización del Trabajo - Lic. en Relaciones Laborales Criterios de elección del método Debe permitir estudio completo de todos los puestos a valorar Comprensible y aceptable por supervisores y trabajadores Resultados precisos Relativamente fácil de instalar y mantener Tipo de puestos Número de puestos, costo, etc. Organización del Trabajo - Lic. en Relaciones Laborales Métodos de Valoración de puestos Métodos de Jerarquización Métodos de Clasificación Método de Factores Método de Puntos Organización del Trabajo - Lic. en Relaciones Laborales Métodos básicos Valoración de Puestos de Trabajo Características Generales de los métodos Se efectúa comparando cada puesto con Otros puestos Métodos no cuantitativos JERARQUIZACIÓN Métodos cuantitativos COMPARACIÓN DE FACTORES Organización del Trabajo - Lic. en Relaciones Laborales Escala de medida CLASIFICACIÓN PUNTACIÓN DE FACTORES Métodos cualitativos y cuantitativos Métodos no cuantitativos (cualitativos) Ordenación y clasificación global de los puestos Se valora el puesto sintéticamente No se requieren especificaciones Métodos cuantitativos Dan valor relativo y clasificación detallada de los puestos Se valora el puesto analíticamente Se requieren especificaciones Organización del Trabajo - Lic. en Relaciones Laborales 1. Métodos de Jerarquización (Cualitativo) Es el más antiguo (1909 Serv. Municipales de Chicago) Se trata de averiguar si un puesto es igual, superior o inferior a otro Al comparar un puesto con otro es posible determinar si miden lo mismo y por ende, si valen lo mismo Útiles para organizaciones pequeñas Organización del Trabajo - Lic. en Relaciones Laborales Proceso de valoración Ordenamiento ascendente – descendente Ordenar los puestos de trabajo desde el menor nivel superior (ascendente) o en sentido contrario (descendente) Disponer de todos los informes de ADP Columnas alternas Elegir el puesto de más complejidad y el de menos complejidad va situando en columnas alternas Organización del Trabajo - Lic. en Relaciones Laborales Pasos Método Jerarquización Comparar globalmente, los diferentes puestos y construir una jerarquía en la que se ordenan del más al menos importante, no dice “cuanto” Pasos: Ordenar puestos de mayor a menor importancia Definir escala de niveles de valuación (16 o 18 niveles) no se aprecia diferencia entre puestos, igual nivel diferencia mínima, un nivel más diferencia significativa, dos niveles más diferencia evidente de importancia, tres o más Organización del Trabajo - Lic. en Relaciones Laborales Métodos de Jerarquización (Ejemplo) Director general (Puesto más importante) Gerente de ventas y distribución; Gerente de administración y finanzas Gerente de relaciones públicas Jefe de publicaciones Jefe de Personal Representante de ventas; Asistente de Relaciones públicas; Asistente de sistemas; Asistente del director general; Supervisor de almacén Encargado de librería; Asistente de Control; Analista de contabilidad "A" Auxiliar de contabilidad "B"; Secretaria de gerente; Cajera Auxiliar de librería; Almacenista Recepcionista; Auxiliar de mantenimiento Portero/Informes Auxiliar de limpieza (Puesto menos importante) Organización del Trabajo - Lic. en Relaciones Laborales Métodos de Jerarquización Ventajas fácil de comprender simple y fácil de aplicar puede hacerse rápidamente instalación poco costosa Desventajas no se tiene normas definidas ordenamiento puede ser superficial confusión con puesto de denominaciones similares difícil de operar si aumenta en número de puestos Organización del Trabajo - Lic. en Relaciones Laborales 2. Método de Clasificación o Graduación (cualitativo) Dentro de una categoría de puestos dada, existen diferencias en los niveles de responsabilidades, funciones y habilidades ejercidas en cada puesto Se analiza la descripción del puesto y se selecciona el grado cuya definición se considera que representa con mayor precisión el nivel de funciones del puesto Organización del Trabajo - Lic. en Relaciones Laborales Método de Clasificación Se compara el puesto contra una escala Es viable la construcción de una única escala de medida para toda la empresa Nos da ordenamiento de puestos cada puesto ha de corresponder a un grado de la escala Es aconsejable valorar los puestos de trabajo por áreas de actividad de la empresa y no por niveles jerárquicos Organización del Trabajo - Lic. en Relaciones Laborales Método de Clasificación (Ejemplo) CLASE(o categoría) Puestos asimilados a la clase Director general Director general Gerente de nivel "A" Gerente de ventas y distribución Gerente de administración y finanzas Gerente de nivel "B" Gerente de relaciones públicas Jefe de departamento nivel "A" Jefe de publicaciones Jefe de departamento nivel "B" Jefe de personal Supervisor de línea Supervisor de almacén Asistente, o Técnico nivel "A" Promotor editorial … y así hasta definir todas las categorías Organización del Trabajo - Lic. en Relaciones Laborales Método de Clasificación Ventajas fácil de usar, entender y llevar a cabo resultados razonablemente satisfactorios Desventajas puede causar clasificación incorrecta es difícil la redacción de las descripciones de las clases Se dificulta si aumenta el número de los puestos Organización del Trabajo - Lic. en Relaciones Laborales 3. Método de comparación por Factores Consiste en determinar que puestos tiene más de ciertos factores compensables que otros. Se clasifica cada puestos varias veces , una por cada factor compensable que se elija. Organización del Trabajo - Lic. en Relaciones Laborales Características número de factores: entre 3 y 5 número de puestos claves: entre 10 y 20 comprenden todo el abanico salarial el salario se puede expresar en forma anual, mensual, semanal o diaria. base: equidad interna Organización del Trabajo - Lic. en Relaciones Laborales Ejemplo: 1. Se realiza análisis del puesto 2. Se seleccionan puestos claves soldador operador de grúa operador de prensa guardia de seguridad 3. Se clasifican puestos claves por factor (base descripciones de cargo) Organización del Trabajo - Lic. en Relaciones Laborales req. mentales req. físicos req. de habilidad responsabil idad condición de trabajo soldador 1 4 1 1 3 operador grúa 3 1 3 4 4 operador troquel. 2 3 2 2 3 guardia seg. 4 2 4 3 1 *1 es el más alto, 4 más bajo Organización del Trabajo - Lic. en Relaciones Laborales 4. Se distribuyen los sueldos por factor y 5. Se clasifican los puestos de acuerdo a los sueldos asignados a cada factor SUELDO POR HORA req. mentales req. físicos req. de habilidad responsa condición bilidad de trabajo soldador $ 9.8 4.0 (1) 0.4 (4) 3.0 (1) 2.0 (1) 0.4 (2) operador grúa $ 5.6 1.4 (3) 2.0 (1) 1.8 (3) 0.2 (4) 0.2 (4) operador troquel. $ 6.0 1.6 (2) 1.3 (3) 2.0 (2) 0.8 (2) 0.3 (3) guardia seg. $ 4.0 1.2 (4) 1.4 (2) 0.4 (4) 0.4 (3) 0.6 (1) Organización del Trabajo - Lic. en Relaciones Laborales 6. Se comparan los dos conjuntos se clasificaciones: basado en la cantidad del factor compensable (paso 3) y de acuerdo con el salario asignado a ese factor (paso 5) req. mentales req. físicos A A $ $ req. de habilidad A $ soldador operador grúa operador troquel. guardia seg. Organización del Trabajo - Lic. en Relaciones Laborales responsabili dad A $ condiciones de trabajo A $ 6. Se comparan los dos conjuntos se clasificaciones: basado en la cantidad del factor compensable (paso 3) y de acuerdo con el salario asignado a ese factor (paso 5) req. mentales req. físicos req. de habilidad A $ A $ A $ A $ A $ soldador 1 1 4 4 1 1 1 1 2 2 operador grúa 3 3 1 1 3 3 4 4 4 4 operador troquel. 2 2 3 3 2 2 2 2 3 3 guardia seg. 4 4 2 2 4 4 3 3 1 1 Organización del Trabajo - Lic. en Relaciones Laborales responsabili dad condiciones de trabajo no hay diferencias entre ninguno de los pares de clasificaciones todos los puestos claves son utilizables si hubiera diferencias, se habría eliminado esa posición como puesto clave Organización del Trabajo - Lic. en Relaciones Laborales Se construye la escala de comparación del puesto Se utilizan distribuciones de sueldos (paso 4) 7. req. ment req.físicos req. hab. 0.20 0.40 0.60 1.20 1.40 1.60 1.80 2.0 4.0 Organización del Trabajo - Lic. en Relaciones Laborales responsa. c. trabajo Se construye la escala de comparación del puesto Se utilizan distribuciones de sueldos (paso 4) 7. req. ment req.físicos req. hab. responsa. c. trabajo soldador guardia s. guardia s. soldador 0.20 0.40 0.60 1.20 guardia s. guardia s. 1.40 guardia s. 1.60 1.80 2.0 soldador 3.0 4.0 soldador soldador Organización del Trabajo - Lic. en Relaciones Laborales Paso 8 Es posible asignar un lugar a todos los puestos, factor por factor, en la escala de comparación. Decidimos dónde debe colocarse cada uno de los puestos, factor por factor. Organización del Trabajo - Lic. en Relaciones Laborales req. ment req.físicos req. hab. responsa. c. trabajo soldador guardia s. guardia s. soldador 0.20 0.40 0.60 1.20 guardia s. guardia s. 1.40 guardia s. 1.60 inspector inspector inspector 1.80 2.0 inspector inspector 3.0 4.0 soldador soldador soldador Organización del Trabajo - Lic. en Relaciones Laborales Método de Comparación por factores Ventajas Preciso, sistemáticos y cuantificable Comparación de puestos de trabajo contra puestos de trabajo para determinar valor relativo Se construye una escala para cada organización Desventajas Instalación del sistema es lenta Construcción y operación compleja Utilizar los cinco factores para todas las organizaciones podría ser no apropiado Organización del Trabajo - Lic. en Relaciones Laborales 4. Método de Puntos Identificar varios factores compensables, cada uno de ellos con varios grados y la medida en que cada uno de los factores está presente en el puesto Se asigna un número diferente de puntos a cada grado de cada factor Luego, se suma el número correspondiente de puntos para cada factor Organización del Trabajo - Lic. en Relaciones Laborales Pasos 1. Determinar bloques de puestos que se valuarán agrupar puestos 2. Reunir información del puesto análisis y descripción del puesto 3. Seleccionar factores compensables por ej. educación, requerimientos físicos 4. Definir factores compensables Organización del Trabajo - Lic. en Relaciones Laborales Pasos 5. Definir los grados del factor número de grado no excede 5 o 6 no es necesario tener el mismo número de grados para cada factor 6. Determinar valores relativos de los factores cuantos puntos totales “peso” se asigna a cada factor Organización del Trabajo - Lic. en Relaciones Laborales Factor: complejidad / solución de problemas la capacidad mental necesaria para, realizar un trabajo determinado expresado en los recursos para tratar con problemas poco comunes... nivel valor puntos descripción 0 0 1 40 2 80 3 120 4 160 5 200 rara vez confronta problemas... con frecuencia confronta problemas.. ejercita juicio independiente... utiliza su juicio independiente... Organización del Trabajo - Lic. en Relaciones Laborales Pasos… 7. Asignar valores en puntos a los factores y grados se asignan puntos a cada factor Organización del Trabajo - Lic. en Relaciones Laborales Puntos de valuación asignados a factores y grados primer grado toma de decisiones 41 solución problemas 35 conocimientos 24 segundo grado tercer grado Organización del Trabajo - Lic. en Relaciones Laborales cuarto grado quinto grado Puntos de valoración asignados a factores y grados primer grado segundo grado tercer grado cuarto grado quinto grado toma de decisiones 41 82 123 164 204 solución problemas 35 70 105 140 174 conocimientos 24 48 72 96 123 Organización del Trabajo - Lic. en Relaciones Laborales Pasos 8. Escribir el manual de valuación de puestos definiciones de factor y grado; y los valores de los puntos 9. Calificar los puestos cada puesto se valúa factor por factor para determinar puntos que se debe asignar suman los puntos de todos los factores para llegar al valor total en puntos Organización del Trabajo - Lic. en Relaciones Laborales Método de puntos Ventajas Desventajas técnica fácil de puede ser difícil explicar y utilizar por los empleados método objetivo gran flexibilidad desarrollar plan de puntos dificultad definición de factores y niveles Organización del Trabajo - Lic. en Relaciones Laborales
