Estimados clie ntes

PA24Editorial_EC
6/3/08
11:42
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CARTA DEL PRESIDENTE LE TT ER FROM THE CHAIRM A N
Estimados
clientes
H
ace unas semanas, Paradores de Turismo presentó los resultados económicos del
ejercicio 2007 y el balance de su Plan Estratégico 2004-2008. La conclusión más
importante es que en estos cuatro años, marcados por un trabajo incesante de mejora y
expansión de la Red, muchos de ustedes nos han mostrado su satisfacción por los cambios y por la calidad de los nuevos establecimientos. Asimismo, los ingresos han seguido
creciendo y Paradores se afianza como una cadena altamente competitiva y rentable, que
no renuncia a sus objetivos públicos de recuperación de edificios históricos y dinamización económica de áreas con poco desarrollo turístico,
ofreciendo, además, una hotelería de alta calidad.
En 2007, Paradores obtuvo unos ingresos de 283,77 millones de euros,
un resultado de operaciones (EBITDA) de 59,86 millones de euros y un
resultado neto de 18,36 millones de euros que, en realidad, serían 32,5
si el canon o ‘alquiler’ que abonamos al Estado por el uso de los inmuebles que gestionamos como hoteles no se hubiese modificado (se ha mu ltiplicado por seis, rozando los 18 millones de euros, y ahora alimenta
buena parte de las obras de construcción de nuevos Paradores).
Estas cifras, sin embargo, conviene contemplarlas desde un horizonte
más amplio, en el marco del cuatrienio de vigencia del Plan Estratégico.
Desde esa perspectiva, los esfuerzos en materia de productividad y mejora
de gestión han hecho posible compatibilizar un importante proceso de
reforma de nuestros espacios (el 82% de la Red queda renovada) con la
obtención de unos resultados económicos históricos para la Cadena. De
esta forma, en cuatro años los ingresos de la Red han crecido un 14,7%
y el resultado de operaciones (EBITDA) un 32%.
El Plan de Inversiones planeado para el cuatrienio, dotado de 246 millones de euros, se ha cumplido prácticamente en su totalidad, ya que en
2007 se inv i rtieron 84,1 millones de euros y en este ejercicio se destinarán otros 22,1 millones que redondean nuestras prev i s i o n e s. Además de nu m e r o s a s
actuaciones pequeñas y medianas, este plan ha contemplado reformas integrales en diez
paradores: Antequera, Argómaniz, El Saler, Granada, Málaga Go lf, Mojácar, Puebla
de Sanabria, Toledo, Soria y Vic-Sau.
Asimismo, incorporamos en el periodo cinco nu evos establecimientos (Santo Estevo,
Santo Domingo Bernardo de Fresneda, La Granja, Alcalá de Henares y Cruz de Tejeda)
y afrontamos un ambicioso plan de expansión, con cinco Paradores ya en construcción
(Lorca, Morella, Veruela, Corias e Ibiza) y otros nueve decididos y en proyecto (Muxia,
Villablino, Lleida, Cádiz, Molina de Aragón, Estella, Badajoz, Béjar y Alcalá la Real).
El Plan Estratégico, asimismo, ha permitido impulsar numerosos proyectos, muchos de
ellos innovadores en el sector, que han necesitado de importantes inversiones. Entre otros
ejemplos, hemos destinado 8 millones de euros a Responsabilidad Social Corporativa,
2,6 millones a un Plan de Accesibilidad Universal, 4,3 millones a nu evas tecnologías, 3,8
a formación (1,1 para el proyecto Paradores Escuela) y 79 millones de euros a gastos de
mantenimiento y conservación. Todos estos esfuerzos nos han permitido lograr reconocimientos importantes, como la obtención de la ‘Q’ de Calidad a toda la cadena, la Medalla al Mérito de las Bellas Artes, el Premio Nacional de Hostelería o el hecho de ser la
cadena europea con mayor número de establecimientos certificados según la normativa
medioambiental EMAS (con un total de 77).
Todo este esfuerzo, en el que nos hemos implicado las más de 4.000 personas que trabajamos en Paradores, ha tenido un objetivo prioritario: hacer de su estancia en Paradores una
experiencia inolvidable. Esperamos, al menos, haber rozado ese sueño. ¬Feliz estancia!
Antoni Costa i Costa
Presidente-ConsejeroDelegado de Paradores de Turismo de España
President and CEO. Paradores de Turismo de España
4
Dear
customers,
A
f ew weeks ago, Paradores de Turismo presented their
financial results from 2007 and the balance of their Strategic Plan 2004-2008. The most important conclusion was that
over these four years, a period of constant improvement and
expansion of the Network, many of you have shown your satisfaction with the changes and the quality of our new establishments. Also, income has continued to increase and Paradores
has solidified its position as a highly competitive and profitable
chain that has not renounced its objective of rehabilitating historic buildings and making areas that are underdeveloped for
tourism more dynamic while offering a high-quality hotel.
In 2007, Paradores earned 283.77 million euros, a result of
operations (EBITDA) of 59.86 million euros and a net result
of 18.36 million euros, which in reality would be 32.5 million
if the royalty, or ‘rent’ that we pay the State for the use of the
real estate that we manage as hotels had not been modified (it
was multiplied by 6, nearly reaching 18 million euros and now
funds a large part of the construction work of new Paradores).
However, these figures should be contemplated form a broader perspective, from the framework of the four-year period of
the Strategic Plan. From this perspective, the effort in productivity and the improvement in management have made it possible to combine a major remodelling of our establishments
(82% of the Network was renovated) with record economic
results for the Chain. For this reason, the income over this
period has increased by 14.7% and the operations result
(EBITDA) by 32%.
The investment plan for the four-year period, set at 246 million
euros, was nearly totally met; in 2007 84.1 million was invested and this year another 22.1 million will be allocated and will
meet our forecast. In addition to numerous small and mediumsized operations, the plan foresees a total remodel for ten Pa r adores: Antequera, Argómaniz, El Saler, Granada, Málaga Golf,
Mojácar, Puebla de Sanabria, Toledo, Soria and Vic-Sau.
Also, five new establishments were added (Santo Estevo, Santo
Domingo Bernardo de Fresneda, La Granja, Alcalá de Henares
and Cruz de Tejeda) and we have an ambitious plan ahead of us,
with construction underway at five new Paradores (Lorca, Morella, Veruela, Corias and Ibiza) and projects underway for nine
more (Muxia, Villalbino, Lleida, Cádiz, Molina de Aragón, Estella, Badajoz, Béjar and Alcalá l a Real).
The Strategic Plan, therefore, has allowed us to start nu m e r o u s
projects – many of them innovations in the industry – that needed great investments. Among others, 8 million euros was allocated to Social Responsibility Cooperative, 2.6 million to a Universal Access Plan, 4.3 million to new technologies, 3.8 to training (1.1 for the Parador School Project) and 79 million euros in
maintenance and conservation. All of these efforts have allowe d
us to get important recognition, such as obtaining the ‘Q’ of Quality for the whole chain, the Medal of Merit of Fine Arts, the
National Hotel Industry Prize or the fact that the are the European hotel chain with the most establishments certified according to the Environmental norms of EMAS (a total of 77).
All this effort, in which the more than 4,000 people that work
at Paradores were involved in, had one clear priority: to make
your stay at Paradores an unforgettable experience. We hope,
at least, that we’ve come close to reaching this dream.
Enjoy your stay!