S dil li tll Seducir a los clientes con el olor.
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S d i l Seducir a los clientes con el olor. li t l l Dado el grado de madurez y estandarización del mercado actual, las compañías deben crear valor, diferenciarse de l d á f los demás, y reforzar la identidad de marca a través de la l id tid d d t é d l innovación. De entre todos los sentidos, el olfato De entre todos los sentidos el olfato olfato es el más intenso intenso desde que nacemos, el más primitivo , primitivo, y el que p ,y q tiene una conexión conexión más íntima y directa con el área del cerebro cerebro que gobierna las emociones emociones. 2 Fisiología del olfato Cilio olfatorio Fisiología del olfato Olemos con la nariz nariz pero es nuestro cerebro cerebro el que reconoce y clasifica el olor olor provocándonos una sensación y una percepción percepción. CADENA DE PERCEPCIÓN : CADENA DE PERCEPCIÓN : Órgano sensorial ESTIMULO 4 SENSACIÓN Cerebro PERCEPCIÓN Cerebro RESPUESTA Olores y recuerdos Los olores tienen gran capacidad evocadora ; las experiencias que se asocian a un olor suelen ser más vivas e intensas, y están asociadas a nuestras emociones. El recuerdo olfativo es más intenso cuanto mayor t i El d lf ti á i t t es la vinculación emocional. Numerosos estudios realizados demuestran que la comunicación olfativa refuerza la memorización de los lugares, personas, los ambientes, etc. De acuerdo a la Universidad de Rockefeller, sus estudios nos confirman que recordamos : ‐1% de lo que palpamos ‐2% de lo que oímos. ‐5% de lo que vemos. ‐5% de lo que vemos ‐15% de lo que degustamos. ‐35% de lo que olemos. 5 Ambientación corporativa El marketing olfativo consiste en relacionar un producto, un concepto un establecimiento o una marca con una fragancia especifica, de tal forma que el consumidor recuerde la marca cuando percibe la id d l d ib l fragancia. Esta demostrado que una fragancia o aroma puede E t d t d f i d atraer la atención del consumidor hacia el punto de venta. No solo se trata de vender más, sino de convertir la visita del cliente en una experiencia agradable, de manera que se sienta cómodo, se relaje, y repita sus visitas. También se ha comprobado que algunas fragancias mejoran el sentido del humor, favorecen la relajación, disminuyen el estrés y permiten una mejor concentración en el trabajo. 6 Ambientación corporativa Cuestiones a tener en cuenta a la hora del uso de una firma olfativa: 9Utilizar siempre la misma fragancia para el mismo producto o establecimiento. 9Crear un concepto relacionado con el perfume. 9Aplicar fragancias originales y poco comunes, p g g yp , creando un impacto y haciendo. 9Tener en cuenta el target al que va dirigido (jóvenes, mujeres, niños…) y sus gustos. 7 Para guiar en la elección de una fragancia que sea capaz de definir su identidad olfativa, Eurofragance ha diseñado un test que ayuda a crear un odotipo para las empresas odotipo para las empresas. Utilizando materias primas y acordes U ili d i i d que sean capaces de expresar la personalidad de la compañía personalidad de la compañía, podremos crear fragancias que transmitan mejor el mensaje a través del sentido del olfato, llegando directamente al centro de las emociones. i 8 Elegante Rústico 70% 60% FRAGANCIA 1 FRAGANCIA 2 Casual FRAGANCIA 3 50% Familiar Funcional 40% 30% 20% 10% Romántico Cálido 0% Lujoso Relax l Moderno Minimalista Clásico 9 Dinámico Chipre Especiado 70% 60% 6 FRAGANCIA 1 Fougère FRAGANCIA 2 FRAGANCIA 3 50% Gourmand Marino 40% 30% 20% 10% Floral Balsámico 0% Oriental Aromático Frutal Amaderado 10 Ozónico Cítrico Acorde Chipre Este acorde se caracteriza por el Este acorde se caracteriza por el contraste entre una salida cítrica‐fresca de bergamota y notas de musgo de encina con notas de musgo de encina con toques exóticos amaderados. Las fragancias que contienen acordes de esta familia tienen un carácter cálido, erógeno con fondos ricos y complejos. ELEGANTE Acorde Fougère Acorde Fougère El concepto fougère se basa en una interacción entre la nota agreste y natural de la lavanda y el romero con un matiz dulce de resinas y y ámbar. CASUAL Acorde Marino Los acordes marinos se caracterizan por la presencia de notas que recuerdan el mar, los océanos o el ambiente que se respira en su orilla. Los perfumes que contienen este tipo de acordes presentan notas de d t t d alga, de agua salada, de brisa marina… Acordes versátiles que proporcionan una mezcla equilibrada de frescor y modernidad. FUNCIONAL Acorde Balsámico Acordes extremadamente Acordes extremadamente cálidos y suaves, con protagonismo absoluto de los bálsamos y de sustancias bálsamos, y de sustancias naturales resinosas obtenidas de la corteza de los árboles. La fragancia de los acordes La fragancia de los acordes balsámicos es a la vez dulce y amaderada, perfumes envolventes y evocadores con envolventes y evocadores con cierto carácter exótico. CÁLIDO Acorde Aromático Combinaciones de notas Combinaciones de notas herbáceas y agrestes. Todo el poder de las plantas aromáticas propias del Mediterráneo salvia propias del Mediterráneo, salvia, manzanilla, artemisia.... Los perfumes caracterizados p por este tipo de acordes nos devuelven a las raíces, las notas naturales protagonizan notas naturales protagonizan la fragancia. RELAX Acorde Ozónico Acorde Ozónico La revolución en la perfumería, notas olfativas que recuerdan a la brisa, al aire, a los espacios abiertos, etéreos.... Fragancias frescas como un soplo y extremadamente ligeras q e enfati an s ligeras, que enfatizan su carácter liviano asociándose con notas de flores transparentes.... MINIMALISTA Acorde Cítrico Estos acordes contienen Estos acordes contienen aceites esenciales obtenidos de cítricos como el pomelo, la naranja, el limón, la j l li ó l mandarina, la bergamota.... Los acordes cítricos se notan en la salida del notan en la salida del perfume y otorgan un carácter dinámico, enérgico extremadamente enérgico, extremadamente fresco y tonificante. DINÁMICO Acorde Amaderado Acorde Amaderado Combinaciones cálidas y Combinaciones cálidas y confortables de notas de cedro, ébano, vetiver, pachulí, sándalo.... h lí á d l Las notas de madera aportan solidez y carácter a aportan solidez y carácter a las fragancias, con sus matices exóticos, masculinos, masculinos aterciopelados.... CLÁSICO Acorde Frutal Mezclas de fragancias frutales que pueden dar combinaciones Mediterráneas o tropicales. p Este tipo de acordes aportan un giro moderno y original a un giro moderno y original a las fragancias. Infinitas posibilidades, notas de melón, sandía, pera, piña, guayava, maracujá.... MODERNO Acorde Oriental Combinaciones cálidas y Combinaciones cálidas y sensuales, armonías exóticas y perfumes sofisticados. Notas ambaradas, con toques b d ligeramente balsámicos. Fragancias que evocan ambientes lujosos, distinguidos y exclusivos, con notas capaces de transportarnos a paraísos lejanos.... LUJOSO Acorde Floral Asociaciones de notas florales, A i i d t fl l un abanico casi infinito de posibilidades, rosa, ylang, jazmín, muguet... Las flores aportan todo su calor y su lado femenino a las fragancias. Los perfumes cobran luz y brillo gracias al poder olfativo de las flores. ROMÁNTICO Acorde Gourmand Acorde Gourmand Notas olfativas que tomamos lf prestadas del mundo culinario... Toques de miel, chocolate, pasteles, azúcar moreno.... Las fragancias que contienen acordes gourmand evocan escenas familiares alrededor de una mesa, son perfumes cálidos y envolventes como el abrazo de un ser querido. FAMILIAR Acorde Especiado Notas exóticas y punzantes de especias venidas de los cuatro puntos cardinales... Canela, cardamomo, nuez moscada, anís estrellado... Los acordes especiados proporcionan vitalidad, personalidad y fuerza a las fragancias. Los toques de especias aportan carácter y especias aportan carácter y relieve. RÚSTICO
