IVª EDICIÓN Programa de Mediación y Empresa

IVª Edición Programa Mediación
IVª EDICIÓN
Programa de Mediación y Empresa
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IVª Edición Programa Mediación
¿POR QUÉ DEBES FORMARTE COMO MEDIADOR?
Desde la entrada en vigor de la Ley 5/2.012, de 6 de julio, de
Mediación en asuntos civiles y mercantiles, y el Real Decreto 980/2.013 de
13 de diciembre, se regula en España la figura del mediador como
profesional que actuando como un tercero neutral a las partes en conflicto,
consigue a través de un proceso estructurado de comunicación y técnicas
especializadas, que las partes encuentren soluciones a sus discrepancias y
satisfagan sus necesidades e intereses. Logrando que esos acuerdos
traspasen el propio acto de la mediación.
El aprendizaje de los conocimientos y las destrezas operativas que
requieren los profesionales de la mediación, junto con el desarrollo de sus
habilidades sociales constituye el conjunto de competencias esenciales de
todo buen profesional con éxito.
Ser mediador en la empresa, es innovador.
Y siendo mediador obtendrás un valor diferencial en tu marca
personal.
MODELO DE TRABAJO
Para el logro de los objetivos de aprendizaje de un profesional en
mediación se ha configurado, utilizando las diferentes estrategias de
aprendizaje, tales como cursos, talleres, seguimientos a través de coaching
individual y grupal y evaluaciones de impacto de la formación, un modelo
propio de desarrollo competencial del mediador.
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METODOLOGÍA
El programa de formación que se presenta en este documento, se
caracteriza por un diseño pedagógico moderno que tiene los siguientes
aspectos esenciales:
 Perspectiva global.
 Enfoque multidisciplinar.
 Metodología activa.
 Alta cualificación del equipo docente.
OBJETIVOS
El programa de mediación persigue cuatro objetivos fundamentales:
 Dar a conocer la mediación como método alternativo de
solución de conflictos.
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 Desarrollar en los participantes las competencias
fundamentales para poder mediar con éxito en los conflictos.
 Entrenar
reales.
estas competencias
a través de casos prácticos
 Habilitar a los alumnos para inscribirse en el Registro de
Mediadores.
En síntesis, los objetivos señalados han de permitir que los alumnos
interioricen de una forma rápida y eficaz los conocimientos del programa;
con el fin de que a la finalización del mismo tengan una alta competencia
profesional para poder mediar con éxito.
PROGRAMA
MODULO I
INTRODUCCION A LA MEDIACION.
 Concepto y antecedentes de la mediación
 Principios de la mediación.
 La Ley de mediación.
 Marco jurídico de la mediación.
 Formación de mediadores. Competencias y titulaciones.
 El Estatuto del mediador: Rol, funciones, deberes, derechos, formación,
código deontológico y honorarios.
 El Registro de Mediadores.
 Ejercicios prácticos de la sesión de inicio de la mediación.
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MODULO II
EL CONFLICTO
 El conflicto: noción y naturaleza.
 La Teoría del conflicto.
 La gestión positiva del conflicto.
 Diferencias entre los sistemas alternativos de resolución de conflictos:
arbitraje, conciliación, negociación y mediación.
 Principios de la negociación. La negociación distributiva.
 Ejercicios prácticos.
MODULO III
COMPETENCIAS, HERRAMIENTAS Y HABILIDADES DEL MEDIADOR
 Competencias del mediador:
 La inteligencia emocional del mediador:
 La comunicación: analógica y digital.
 Control de la Ira y el miedo al cambio.
 Gestión de situaciones críticas: el bloqueo.
 Fortalezas en el mediador: Asertividad, Empatía, generador de la
confianza.
 Ejercicios prácticos.
 Técnicas y herramientas de la mediación:
 La pregunta.
 Intervenciones afirmativas del mediador.
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 La historia alternativa, el abogado del diablo, soluciones intentadas, la
agenda de mediación, etc.
 La comunicación no verbal.
 La co-mediación como valor añadido para la mediación.
 Evaluación y Análisis de Casos.
MODULO IV
EL PROCESO DE LA MEDIACIÓN
 La mediación como proceso.
 Características y etapas del proceso de mediación.
 Escuelas de mediación:
 Modelo Harvard
 Modelo Circular Narrativo de Sara Cobb
 Modelo Transformativo de Joseph P. Folger.
 Estudio de casos prácticos.
MODULO V
LA MEDIACIÓN EN EMPRESA
 Los conflictos en la empresa:
 La mediación intra empresarial.
 Relaciones entre Socios.
 Relaciones entre socios y empleados.
 La mediación inter empresarial.
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 Mediación como nueva competencia directiva.
 Competencias directivas para la dirección eficaz de personas y equipos.
 Capacidad de mediación y liderazgo.
 Supuestos prácticos
LA MEDIACION EN LA EMPRESA FAMILIAR
 Factores diferenciales y características en la empresa familiar.
 El Protocolo Familiar como herramienta preventiva de conflictos:
 La sucesión de empresa.
 - Análisis de casos en la empresa familiar.
LA MEDIACIÓN EN EL AMBITO DE LAS RELACIONES LABORALES.
 Desarrollo en el seno de la empresa de un Sistema Extrajudicial de
Resolución de Conflictos Laborales.
 Protocolo
 Formación del Equipo Mediador.
 Dinámica de Intervención. Cierre y Clausura de la Mediación. Con o sin
acuerdo.
 Protocolización de los acuerdos. Efectos y seguimiento.
 Análisis de casos en la empresa familiar.
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MODULO VI
ACTAS Y ACUERDOS DE MEDIACION
 Como redactar las diferentes actas y el acuerdo de mediación.
Elementos imprescindibles.
 Eficacia y Ejecutividad de los Acuerdos de Mediación.
 Incumplimientos de los acuerdos y su ejecución
 Mediación y prueba.
 Supuestos prácticos.
MODULO VII
LA CREATIVIDAD EN LA MEDIACION.
 ¿Qué es la creatividad y como se puede aplicar al proceso de
mediación?
 La creatividad: Mitos y realidades.
 ¿Somos todos creativos? ¿Cómo podemos desarrollar nuestras
habilidades de creatividad ?
 Las metáforas y la construcción creativa de ideas.
 Los escenarios metafóricos.
 Las posiciones perceptivas.
 Las figuras tridimensionales.
MODULO VIII
VIDEOGRABACIONES Y FEEDBACK
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DURACIÓN:
Este programa tiene una duración de 100 horas, 80 horas de
enseñanza presencial (50% práctica) y 20 horas para el desarrollo de un
trabajo de investigación evaluativo ( 100% práctico), según lo establecido en
el Real Decreto 980/2013, de 13 de diciembre.
DIRIGIDO A:
 Profesionales que deseen adquirir la certificación como
mediador de conformidad con la Ley 5/2.012 de Mediación
en Asuntos Civiles y Mercantiles.
 Personas desempleadas que orienten su futura profesión
como mediador/a.*
 Profesionales de empresa que deseen adquirir las técnicas y
herramientas de la mediación.
 Directivos y Mandos intermedios de empresas que quieran
ejercer como mediadores en situaciones de conflicto dentro
de la empresa o entre empresas.
 Profesionales liberales; Asesores Fiscales, administradores
de fincas, asesores laborales, agentes de la propiedad
inmobiliaria, abogados, consultores, graduados sociales
etc….
(*
Para inscribirse como mediador en el Registro de Mediadores del Ministerio de Justicia, es necesario
estar en posesión de título oficial universitario o de educación profesional superior.)
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EXPERIENCIA DE NUESTRO EQUIPO DOCENTE
La alta cualificación de nuestro equipo, viene avalado por los resultados
satisfactorios de nuestra participación en:
 Formación :
Colegios Profesionales y organizaciones (Ilustre Colegio Provincial de
Procuradores de los Tribunales de Alicante; Ilustre Colegio de Abogados de
Orihuela; Ilustre Colegio de Abogados de Talavera de la Reina; Ilustre
Colegio de Abogados de Alcoy; Colegio de Gestores de Alicante; Ilustre
Colegio de Economistas de Albacete y Murcia; Escuela de Organización de
Empresas de la Universidad de Alicante, Consejo General de Procuradores
de España )
 Mediación:
 Mediación intra-judicial en el juzgado de familia de Alicante.
 Mediación en el Instituto de Mediación Empresarial
 Mediación en el Instituto de Mediación del Ilustre Colegio de Abogados
de Alicante.
 Servicios de mediación privada en materia de familia y mercantil.
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PROFESORADO
Concha Gómiz
 Psicóloga - Mediadora.
 Especialista en Mediación civil, mercantil y familiar (Universidad de
Alicante).
 Coach Ejecutivo-corporativo y personal.(The International School of
Coaching).
 Consultora de RRHH y formadora en proyectos de gestión del talento.
 Experta en desarrollo de equipos directivos
 Mediadora del Instituto de Mediación Empresarial de la Fundación
Empresa y Universidad de Alicante.
 Formadora en Mediación.
Paloma Cáscales
 Mediadora – Abogada
 Experta Universitaria en Mediación familiar (Universidad de Alicante).
 Experta Universitaria en Mediación Civil y Mercantil. ( Universidad de
Alicante)
 Mediadora en el Servicio Mediación Intrajudicial Juzgados de Familia
de Alicante.
 Mediadora del Instituto de Mediación del Ilustre Colegio Provincial de
Abogados de Alicante.
 Mediadora del Instituto de Mediación Empresarial de la Fundación
Empresa y Universidad de Alicante.
 Formadora en Mediación.
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Ana Llopis
 Psicóloga Clínica - Mediadora
 Consultora- formadora de RRHH en procesos de Desarrollo personal y
grupal.
 Especialista en Mediación civil, mercantil y familiar (Universidad de
Alicante).
 Especialista en psicología forense e intervención familiar. Especialista
en psico-diagnóstico psicológico.
 Cursos de “Pasantías y Practicum En Mediación” impartido por
Mediando. Municipalidad de Morón en Provincia de Buenos Aires.
 Observaciones en el centro de Mediación de la Facultado de Derecho
de la Universidad de Buenos Aires.
 Formadora en Mediación.
 Mediadora del Instituto de Mediación Empresarial de la Fundación
Empresa y Universidad de Alicante.
Guillermo Gomiz.
 Mediador civil y mercantil.
 Consultor de Empresas.
 Experto en desarrollo de directivos en Direccion Comercial y Marketing.
 Formador en Mediación.
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Mónica Nombela.
 Mediadora-Abogada.
 Consultora en Empresa Familiar
 Formadora en Mediación.
Isabel Moltó.
 Mediadora-Abogada.
 Master Universitaria en Mediación familiar, civil, mercantil, comunitario
y organizaciones complejas de la Universidad de Alicante.
 Especialista en derecho laboral.
 Formadora en Mediación.
Mª Jesus Fernández
 Mediadora -Licenciada en Derecho y Trabajo Social.
 Master Universitaria en Mediación civil y mercantil, de la Universidad
de Alicante.
 Formadora en Mediación.
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Juan Antonio Giménez.
 Asesor Personal de empresas en RR.HH y estrategias de liderazgo.
 Profesor Honorifico de la Universidad Miguel Hernandez de Elche.
 Formador en Mediación.
Juan José Castón.
 Abogado.
 Director de Asociación de Empresa Familiar. ( AEFA)
 Secretario y asesor jurídico de Asociaciones Empresariales.
Lorena Moreno.
 Mediadora.
 Formador en Mediación.
 Diplomada en Relaciones laborales por la Universidad de Alicante.
 Máster en Dirección y Gestión de Recursos Humanos por la Universidad
de Alicante.
 Técnico de Recursos Humanos, formación , selección y desarrollo de
personas en Grupo Delifinder
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CALENDARIO:
Fácil de compatibilizar con el horario laboral:
Duración: Cuatro Meses.
Diez fines de semana de viernes a sábado:
Viernes de 16:30 a 20:30 horas
Sábados de 9:30 a 13: 30 horas.
Inicio: 21 de octubre de 2.016.
Fin: 04 de febrero de 2.017.
TITULACIÓN:
La titulación la otorga la Fundación de Empresa y Universidad de Alicante,
inscrita en la Sección de Centros de Formación del Registro de Mediadores
del Ministerio de Justicia en cumplimiento de lo exigido en el Art. 7 del Real
Decreto 980/2.013, habilitando dicha titulación para la inscripción de los
Alumnos en el Registro de Mediadores.
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PRECIO:
El precio de todo el programa es de 600 euros.
Si te inscribes antes del 1 de julio obtendrás un descuento directo de 100€
Se ofrece la posibilidad de pago fraccionado.
La aportación de nuevos alumnos genera un descuento del 5%.
Curso bonificado a través de la Fundación Tripartita.
CONTACTO:
Puedes obtener más información o inscribirte en:
http://fundeun.es/formacion/mediacion-y-empresa/
Teléfono: 965.90.38.33
Para ver opiniones de los alumnos/as de las anteriores ediciones:
www.youtube.com/watch?v=zYsKZxuFHoA
www.youtube.com/watch?v=uT336qgJCDI
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