RECLUTAMIENTO: es un conjunto de técnicas y procedimientos orientado a atraer candidatos potencialmente calificados y capaces de ocupar cargos dentro de la organización, es un sistema de información mediante el cual la organización divulga y ofrece al mercado de recursos humanos las oportunidades de empleo que pretende llenar. El reclutamiento está constituido por tres fases: Personas que la organización requiere Lo que el mercado de recursos humanos puede ofrecerle Y técnicas de reclutamiento por aplicar. Existe reclutamiento interno Y este puede implicar Transferencia de personal Ascensos de personal Transferencias con ascensos de personal Programas de desarrollo de personal Planes de profesionalización El reclutamiento interno se basa en datos e informaciones relacionadas con otros subsistemas: Resultados obtenidos por el candidato en las pruebas de selección Resultados de las evaluaciones del desempeño del candidato interno Resultados de los programas de entrenamiento y de perfeccionamiento Análisis y descripción del cargo que ocupa el candidato en la actualidad y del que se está considerándose. Condiciones de ascenso está a punto de ser ascendido, y de reemplazo si el candidato ya tiene listo un sustituto. Ventajas del reclutamiento interno Es más económico para la empresa Es más rápido Presenta mayor índice de validez y seguridad Es una poderosa fuente d motivación para los empleados Aprovecha las inversiones de la empresa en entrenamientos de personal Desarrolla un sano espíritu de competencia entre el personal Desventajas Exige que los empleados nuevos tengan potencial de desarrollo para ascender Puede generar conflictos de intereses Cuando se administra incorrectamente presenta la situación que Laurence Peter denomina “Principio de Peter” . Para premiar su desempeño y su capacidad, a medida que un empleado demuestra competencia en su cargo, la organización lo asciende sucesivamente hasta el cargo en el que el empleado, por ser incompetente se estanca. Cuando se efectúa continuamente, puede llevar a los empleados a limitar la política y las directrices de la organización, esto lleva a los empleados a convivir solo con los problemas y las situaciones de su organización, pierden la creatividad y la innovación, por este motivo las personas pasan a razonar casi exclusivamente dentro de los patrones de la cultura organizacional No puede hacerse en términos global dentro de la organización Reclutamiento externo: este opera con candidatos que no pertenecen a la organización Las principales técnicas de reclutamiento externos son: Consulta de los archivos de candidatos Candidatos presentados por los empleados de la empresa Carteles o anuncios en la portería de la empresa Difusiones en entidades, y otras empresas del mismo mercado Conferencias y charlas en universidades y escuelas, destinadas a promover la empresa Agencias de reclutamiento Ventajas de reclutamiento externo Trae nuevas experiencias a la organización Renueva y enriquece los recursos humanos de la organización Aprovecha las inversiones en capacitación y desarrollo de personal efectuadas por otras empresas o por los propios candidatos. Desventajas Tarda más que el reclutamiento interno, por la aceptación y selección inicial y toda la documentación necesaria que se debe implementar para elegir el mejor candidato para el cargo que esta promocionando la organización Es más costoso, y exige inversiones mayores en el reclutamiento Es menos seguro que el reclutamiento interno Cuando monopoliza las vacantes y las oportunidades que presenta la empresa Por lo general, afecta la política salarial de la empresa, SELECCIÓN La selección es una actividad de comparación o confrontación, de elección, de opción y decisión, de filtro de entrada, es escoger entre los candidatos reclutados aquellos que tengan mayor probabilidad de adaptarse al cargo ofrecido y desempeñarlo bien, el objetivo básico de la selección es escoger y clasificar los candidatos más adecuados a las necesidades de la organización, la selección busca solucionar 2 problemas fundamentales Adecuación, y Eficiencia del hombre en el cargo Dos variables deben compararse en la selección: Los requisitos del cargo Y el perfil de las características de los candidatos que se presentan La selección de personal implica 3 momentos de comportamiento: Modelo de colocación; cuando no se contempla el rechazo Modelo de selección, cuando hay varios candidatos para cubrir una vacante Modelo de clasificación; cuando hay varios candidatos para cada vacante y varias vacantes para cada candidato. PROCESO DE SELECCIÓN ELECCIÓN DE LAS TÉCNICAS DE SELECCIÓN ENTRADA: candidatos atraídos por el reclutamiento PROCESAMIENTO: Aplicación de las técnicas de selección Entrevistas Prueba de conocimiento Pruebas psicometricas Pruebas de personalidad Dramatización Técnicas de simulación SALIDA: Candidatos seleccionados para evaluación de los gerentes. INDUCCIÓN Aspectos a considerar Capacitación a los responsables de la inducción, socialización de jefaturas compañeros y otros Participación del nuevo mimbro Inquietudes dudas, ideas fortalezas y debilidades del programa de inducción Creación de un ambiente favorable. Disminuye la atención Lugar a gusto La primera impresión de los primeros días es relevante para la motivación posterior PASOS A CONSIDERAR EN LA INDUCCIÓN Palabras de bienvenidas Jefe con preparación Palabras de introducción Exposición del programa de inducción Entregar copia de ese programa Presentar compañero guía explicando esa función Presentación a los otros compañeros explicando las labores y funciones de cada uno Explicar condiciones de trabajo Explicar los requerimientos para conservar el cargo OBJETIVOS BASICOS DE LA ORGANIZACIÓN Medios a usar para sus logros Mi responsabilidad según mi cargo Como lograr un rendimiento eficiente Reglas y principios que me rigen QUE ES CULTURA Las organizaciones poseen una cultura que le es propia: un sistema de creencias y valores compartidos al que se apega el elemento humano que las conforma Es todo aquello que identifica a una organización y la diferencia de otra COMO SE LOGRA Haciendo que sus miembros se sientan parte de ella compartiendo la misma cultura DEBEN COMPARTIR Valores, Creencias, Reglas, Procedimientos, Normas, Lenguaje, Ritual, Ceremonias COMO SE TRASMITE LA CULTURA Se trasmite en el tiempo y se va adaptando de acuerdo a las influencias externas, producto de la dinámica organizacional. CATEGORIAS DE SISTEMAS CULTURALES Fuertes o débiles Concentradas o fragmentadas Tendientes al cierre o apertura Autónomas o reflejas CLIMA ORGANIZACIONAL Son las percepciones que el trabajador tiene de las estructuras y procesos que ocurren en un medio laboral. La cual influirá en el desarrollo de las actividades de la organización, Clima = organización Estado de Salud = Individuo VARIABLES QUE INFLUYEN EN EL CLIMA ORGANIZACIONAL Físicas Estructurales Sociales Personales Del comportamiento organizacional Relación entre clima y cultura El clima organizacional es intangible, espontáneo, contribuye y es el resultado de la cultura organizacional COMPENSACIONES RECOMPENSA Incluye todo el paquete de beneficios que la organización pone a disposición de sus miembros, y los mecanismos y procedimientos para la distribución de los mismos no solo se consideran salarios, vacaciones, promociones o ascensos sino también el reconocimiento por otras vías a las tareas sobresalientes, SE PUEDEN USAR PARA 1- Aumentar conciencia y responsabilidad del individuo y grupo 2- Ampliar interdependencia con terceros, la organización y con el sistema todo 3- Ayuda al control que el sistema o la organización ejerce sobre su propio destino RECOMPENSA FILOSFÍA Refuerzo positivo retroalimentación Concatenar a los resultados Concatenación con el cargo