NEC Vision Casos de Estudio y Destacados 2015-2016 ÍNDICE Creación del valor social en la era del IoT .............................................................................................................. 4 Casos de Estudio y Destacados de Soluciones para la Sociedad Seguridad ........................................................................................................................................................................................................................................ 8 Soluciones de Seguridad Cibernética .......................................................................................................................................................... 12 ................................................................................................... 16 ......................................................................................................................................................................................................................................... 20 Soluciones Públicas (Tráfico e Insfraestructura urbana) Telecom Manufactura/Logística/Minoristas/Servicios (Soluciones Globales Empresariales de NEC) . 26 Energía Inteligente .......................................................................................................................................................................................................... 32 Soluciones de Nube ......................................................................................................................................................................................................... 36 Soluciones SDN ...................................................................................................................................................................................................................... 38 Soluciones de Big Data ............................................................................................................................................................................................... 40 Visión General .................................................................................................................................................................................................................... 42 2 NEC Vision Casos de Estudio y Destacados 2015-2016 NEC Vision para la Creación de Valor Social Uno de los desafíos más importantes que la humanidad enfrenta hoy es abordar las cuestiones sociales que se volvieron interconectadas globalmente y que deben ser resueltas a través de la cooperación entre los miembros de la comunidad internacional. Muchos gobiernos y empresas ya comienzan a adoptar dicho punto de vista en la política y en la gestión de negocios, osea, que las actividades comerciales pueden ser usadas no sólo para aumentar el valor económico, sino también para crear valor social. El Grupo NEC está concentrando sus esfuerzos en suministrar “Soluciones para la Sociedad” a través de la sofisticación de la infraestructura social con las TIC. El objetivo es formar una sociedad que ofrezca seguridad, protección, eficiencia e igualdad, en la cual las personas puedan tener una vida próspera. Este folleto describe la visión que NEC tiene para la creación de valor social a través de nuestras actividades comerciales. Las TIC seguirán evolucionando y desempeñando un papel creciente mediante contribuciones futuras tanto para la sociedad y las empresas, como para la vida cotidiana. Aunque el desafío de solucionar los diversos problemas de la sociedad será enorme, nos anticipamos a esta gran oportunidad para crear nuevas infraestructuras sociales junto con nuestros clientes. Este folleto contiene dos mensajes principales. Primero, a medida que la población mundial aumenta y se concentra en las áreas urbanas, la demanda por energía y alimentos crecerá a un ritmo insostenible. Con el objetivo de construir una sociedad justa y sostenible que utilice los limitados recursos del mundo sin desperdiciarlos, debemos desarrollar nuevas infraestructuras sociales guiadas por las TIC. Segundo, hay cuatro etapas en el proceso para crear valor social: (1) identificar los aspectos fundamentales, (2) colaborar para crear valor, (3) elaboración de modelos de negocio y aplicación de las TIC, y (4) suministro de bienes y servicios valiosos para los clientes y co-creación del valor social. Estos cuatro pasos son indispensables para el grupo NEC. Como una promesa a nuestros clientes y a la sociedad en general, NEC anunció su nueva declaración de marca corporativa, “Orchestrating a brighter world” (Orquestando un mundo más brillante), junto con siete temas que representan este abordaje en la creación de valor social. Colaborando estrechamente con nuestros clientes y aliados, nos esmeramos para agregar valor a la sociedad y crear un futuro brillante y próspero. Este folleto, publicado como un volumen que sigue la NEC Vision para la Creación de Valor Social, introduce algunas actividades comerciales de Soluciones para la Sociedad en las cuales NEC está involucrada, y ejemplos de como estamos trabajando con nuestros clientes para ofrecer valor a la sociedad. Soluciones para la Sociedad Para innovación de Valores Colaboración • Proyecto de Valor Social • Alianzas • Innovación abierta • Lean startup, etc. Enfoque en los principales problemas de la sociedad y de los clientes Valor para la sociedad Protección Garantía de amplia protección para individuos y países Seguridad Servir a la sociedad y al Planeta Servicios de TI • Consultoría • Integración de sistemas • Servicios operacionales • Financiación, etc. Principales Activos de las TIC • Big data • SDN • Infraestructura en nube • Seguridad cibernética, etc. Eficiencia Realización de crecimiento sustentable Igualdad Nuevo valor y creación de mercado Mitigación de la división social y eliminación de la desigualdad 3 Creación del valor social en la era del IoT Nuevo valor producido a través de la integración de lo real y lo Cibernético Gartner, Inc. define IoT como “la red de objetos físicos dedicados que contienen tecnología incorporada para comunicarse y sentir o interactuar con sus estados internos o ambiente externo”. En el campo empresarial, el IoT (Internet de las cosas) está atrayendo la atención como un nuevo concepto según el cual las cosas están unidas a la red, y las informaciones son intercambiadas mutuamente, incluso con las personas, para generar valor. La previsión del promedio de crecimiento para el mercado global del IoT es del 30% al año.*1 En un futuro próximo, probablemente veremos un escenario en el cual una gran cantidad de “Cosas” ampliamente dispersas estará conectada a la red, y los datos de todas las “Cosas” posibles podrán ser capturados. En 2020, el volumen de datos en el mundo deberá aumentar cerca de 10 veces en comparación al 2013.*2 Adquirir este “big data” (enorme volumen de datos) en tiempo real e inmediatamente analizarlo transformará dichos datos en informaciones y nuevos conocimientos. Por ejemplo, si recogemos datos relativos a las condiciones tales como el desgaste de equipos o edificios, la localización de personas y de vehículos, temperatura del aire, congestión del tráfico, temperatura corporal y ritmo cardíaco, y, enseguida, comparamos y analizamos estos datos, podemos transformarlos en información y conocimiento tales como encontrar las mejores rutas de distribución y las rutas de evacuación durante un desastre. Si estas informaciones y conocimientos recién descubiertos fueran utilizados en el mundo real, el IoT cambiaría los medios de subsistencia de las personas, de la sociedad y de la gestión corporativa, como un efecto económico. NEC no se limita a considerar el IoT como un intercambio de informaciones sensoriales y resultados de análisis. Creemos que el IoT es una evolución en la información y la comunicación que creará una infraestructura social donde el mundo cibernético estará interconectado al mundo real. NEC prevé un futuro donde la industria y los sistemas sociales que han sido desarrollados en el mundo cibernético serán incorporados al mundo real, y seguirán desarrollándose de forma autónoma por medio de la interacción. El IoT ahora está confinado a la industria de manufacturas, pero está ahora expandiéndose en todos los campos, desde la distribución y el transporte, hasta la energía, la medicina, los servicios públicos y la agricultura. *1 Fuente : NEC *2 Fuente : IDC; 4.4 ZB in CY2013, 44 ZB in CY2020 ZB (zettabyte): 10 to the power of 21 4 NEC Vision Casos de Estudio y Destacados 2015-2016 Creación del valor social en la era del IoT Modelo de 5 capas de la arquitectura del IoT de NEC Para dar soporte a la introducción de sistemas del IoT a los clientes, al construir sistemas complicados del IoT, NEC los compara con el modelo de 5 capas de arquitectura del IoT. La clave para la creación del valor a través del IoT es capturar con precisión el mundo real, que contiene muchas variaciones. La fl exibilidad, la robustez ante el cambio y la capacidad de mantener la precisión en todo el sistema son las principales características del concepto del modelo de 5 capas. NEC propone una estructura de 5 capas en la cual la capa del extremo superior está insertada sobre la tercera capa (L3) de la estructura convencional de nube con 3 capas, red (WAN/LAN) y un dispositivo (cliente). La capa 3 (L3) proporciona el desarrollo uniforme de los sistemas de las TIC existentes, supera problemas técnicos actuales y obstáculos económicos, y garantiza buen desempeño en tiempo real. Además, la introducción del concepto llamado “capa” mejora la conectividad con otros sistemas, lo que facilita la realización de la conexión y soporta el crecimiento gradual del sistema a fi n de obtener los medios para creación de un nuevo valor. Modelo de 5 capas de arquitectura del IoT Computación en nube Utilización de datos L5 Red de área amplia L4 Computación de punta L3 Control de la cooperación del sistema del IoT Conectividad de dispositivos L2 Computación de dispositivos L1 Interfaz con el mundo real Entrevista Creación de nuevo valor social a través de la utilización del IoT Rumbo al 2020, un año excepcional para estrategias de crecimiento en Japón, NEC está creando Soluciones para la Sociedad a fin de traer los valores de “seguridad”, “protección”, “eficiencia” e “igualdad” a las personas en todo el mundo. En 2020, veremos a las personas aprovechando sus vidas con el soporte de una infraestructura social que aprovecha el IoT; en verdad, esto ya está sucediendo. En Singapur, Argentina, España y otros países, NEC provee soluciones del IoT de ciudad inteligente en las áreas como seguridad, tráfico e infraestructura urbana. En el mercado corporativo, con la extraordinaria actividad en torno al Mercado 4.0 en Europa, el IoT há recibido inmensa atención de empresas de manufactura en todo el mundo. Para dar soporte a los fabricantes en Japón, NEC lanzó “NEC Industrial IoT”, nuestra solución de última generación para manufactura a través de la cual pretendemos ayudar a nuestros clientes y aliados de manufactura a aumentar sus negocios, conectándolos a sus productos. Estamos confiados en que nuestra sociedad es capaz de cambiar dinámicamente, utilizando el IoT. Las soluciones del IoT de NEC ofrecen benefi cios a las personas en muchos dominios verticales diferentes. Nuestras tecnologías abarcan vastas áreas desde el fondo del oceano hasta el espacio sideral, y llevamos muchos años de experiencia colaborando con nuestros clientes y ayudándolos a superar sus desafios de integración de sistemas. Esto significa que somos especializados en el desarrollo de sistemas de infraestructura social de alto desempeño y altamente confiables. En NEC nos esmeramos por orquestar un futuro rico y más brillante, resolviendo los problemas enfrentados por la sociedad a través del IoT. Takaaki Shimizu Vicepresidente ejecutivo, CMO (Chief Marketing Officer- Director de Marketing) y Miembro de la junta directiva de NEC 5 Intterrnet de la as Cossass Estudio Ciudad de de caso Santander, España Reducción de costos y emisiones de CO2 a través de la utilización de sensores para las operaciones de recolección de basura Santander es una ciudad que adopta de forma proactiva la implantación del IoT para su infraestructura social. Desde febrero del 2014, como parte del proyecto de la ciudad inteligente, la ciudad está realizando pruebas de verifi cación en el intento de visualizar las condiciones reales de la ciudad recogiendo datos a través de sensores, como temperatura de la ciudad, velocidad y ruido de los vehículos y otros datos semejantes. El servicio de gestión de recolección de basura realizado por NEC es una iniciativa derivada de estas pruebas. La ciudad de Santander originalmente recogía la basura siguiendo una ruta y horario específi co. Si las cantidades de basura aumentaban o disminuían inesperadamente, la recolección preprogramada no funciona bien. Por lo tanto, anexamos sensores a los contenedores de basura localizados alrededor de la ciudad y recogemos en tiempo real los datos de las cantidades de basura acumuladas y la localización de los contenedores. Dichos datos son analizados en el centro de gestión y la ruta más apropiada es informada a los recolectores de basura. Como resultado esperado, la operación realiza una recolección efi ciente; el desborde de basura será eliminado. Además, el acortamiento de la ruta ayudará a disminuir los gases de escape vehiculares. NEC sigue trabajando con Santander y otras ciudades en todo el mundo para crear valor social a través de la utilización del IoT. Sensor M2M La enorme cantidad de datos que vienen de sensores instalados por toda la ciudad es analizada por la solución total de TIC de NEC, como sensores M2M (Máquina-Máquina), tecnologías de análisis de big data y el software de visualización. Protección de sistemas del IoT tanto en el mundo real como en el mundo cibernético La propagación del IoT trajo un aumento en la escala y en la complejidad de los sistemas, llevando a un aumento de los riesgos de seguridad. Las medidas convencionales no pueden proteger los sistemas del IoT de modo satisfactorio, pues ellos cambian constantemente, incluyendo los del mundo real. NEC está investigando maneras de proveer sistemas del IoT seguros y protegidos que sean robustos contra ataques cibernéticos a través de la combinación de soluciones de seguridad proactivas con tecnologías de big data, donde los modelos de cambios dinámicos en un sistema son creados en tiempo real y comparados con las condiciones normales para detectar errores, y tecnologías de formación de red defi nida por software (SDN) que pueden ser utilizadas para aislar anormalidades automáticamente. Detección de ataques no identificados a través de modelación en tiempo real de sistemas en general Modelación en tiempo real L5 Computación en nube L5 Computación en nube L4 Red de área amplia L4 Red de área amplia L3 Computación de punta L3 Computación de punta L2 L1 Detecta anormalidades a través de la comparación Conectividad de dispositivos L2 Computación de dispositivos L1 Generación automática de modelos de operación normal 6 Aislamiento automático NEC Vision Casos de Estudio y Destacados 2015-2016 Conectividad de dispositivos Computación de dispositivos Creación del valor social en la era del IoT Volúmenes enormes de señales de control son intercambiados entre las redes móviles de prestadores de servicios de comunicación y dispositivos del IoT. NEC desarrolló la primera tecnología del mundo para reducir esta carga a 1/10 de una carga convencional. Esta tecnología fue adoptada como un estándar internacional para redes móviles por la organización de desarrollo de estándares 3GPP (Third Generation Partnership Project). La efectividad de redes móviles altamente confiables que no están sujetas a sobrecarga acelerará el ofrecimiento de las más diversas soluciones en una Creación de valor a través del análisis avanzado El gran volumen de informaciones obtenidas a partir de sensores puede ser transformado en previsiones precisas por medio de análisis de aprendizaje de máquina y de otras tecnologías. Estas previsiones pueden ser entonces utilizadas para crear valor para la sociedad. Por ejemplo, la solución de previsión de demanda de agua de NEC reduce los costos de manutención para redes obsoletas de agua de la ciudad, y ayuda a los municipios a realizar la distribución ideal de agua para atender a las diversas demandas de los habitantes. Esta solución utiliza la teoría de aprendizaje, única de NEC, para automáticamente separar datos con formatos, atributos y reglas totalmente diferentes tales como cambios en el clima, época del año, niveles de agua de los embalses, condiciones de uso del agua, y de allí extraer y analizar intrincadas estructuras de informaciones , para prever la demanda de agua. Beneficios de la comunicación del IoT Frecuencia de la comunicación (veces/h) Conexión de dispositivos del IoT a la red móvil sin generar carga excesiva 10 1 Comunicación IoT Cámaras inteligentes de supervisión – Equipo industrial y doméstico 0.1 Fija 1 Terminales prácticos para automóviles Teléfonos móviles convencionales 10 100 Tasa de transferencia (km/h) amplia variedad de áreas. NEC es uno de los principales contribuyentes para las actividades internacionales de estandarización destinadas a promover el IoT. Utilizando tecnologías de punta, como la detección de vibración para mejorar la manutención de instalaciones y aplicando las tecnologías de control de previsión para optimizar la gestión de las infraestructuras de agua de la ciudad, los municipios pueden alcanzar un suministro estable y equitativo de los limitados recursos hídricos. El IoT posibilita la recolección de enormes volúmenes de informaciones diferentes de varios sensores. Sin embargo, es difícil producir resultados utilizando solamente los datos del sensor. A fin de crear valor es necesario combinar, por ejemplo, los datos del sensor de vibración con los datos del sistema de gestión de manutención para que las relaciones dependientes ocultas puedan ser identificadas y la raiz del problema pueda ser extrapolada. La finalidad del IoT no es la recolección de datos; al contrario, es un medio por el cual los datos pueden ser analizados con un elevado grado de precisión para crear un nuevo valor. NEC sigue contribuyendo con la creación de nuevo valor social, suministrando estructuras que permiten el análisis avanzado y sistemas que pueden ser usados de forma segura. La previsión con alta precisión de la demanda de agua contribuye a reducir el consumo de energía y a dar un uso más eficiente de los recursos hídricos Actualmente, se están realizando las pruebas de concepto conjuntas con sistemas de distribución de agua nacionales e internacionales Informaciones sobre el clima Central de control Informaciones sobre la estación del año Previsión & análisis Datos de resultados anteriores Análisis de Big data Ajuste de agua dulce Recolección de grandes volúmenes de datos & información Planta purificadora Planta de abastecimiento de agua Reservorio de distribución Telémetro (tasa de flujo, presión del agua, calidad del agua) Red de distribución 7 Seguridad Suministrando seguridad y protección en el mundo cibernético y real a través de tecnologías de punta NEC ha estado trabajando en el negocio de seguridad desde hace muchos años, ayudando a proteger a las personas en todo el mundo contra las amenazas a sus vidas y a sus medios de subsistencia. Respetamos a todas las culturas y diversidades del mundo, y nos preocupamos para ofrecer la seguridad y protección que son las bases de una sociedad brillante y próspera. Por la seguridad y protección de las vidas de las personas Hoy en dia el mundo está enfrentando la diseminación de varias amenazas y peligros, incluyendo desastres naturales provocados por el cambio climático y por la diversifi cación de los ataques cibernéticos que causan impactos en la sociedad como un todo. NEC ofrece servicios y soluciones para la creación de una sociedad segura tratando esas amenazas en todos los niveles, individuales, familiares, organizacionales, sociales y gubernamentales, ya sea en el planeta o en el espacio sideral. También nos expandimos a nuevas áreas de seguridad cibernética, esmerándonos en garantizar la seguridad de los clientes, tanto en el mundo real como en el mundo cibernético. Creemos que la respuesta para eso es evitar la ocurrencia de crisis y, al mismo tiempo, ofrecer conjuntos de soluciones que estimulen tecnologías avanzadas para mejorar las capacidades de respuesta ante emergencias. Esto es demostrado por nuestro conjunto de soluciones implantado globalmente de Ciudades Más Seguras, que posee 7 dominios optimizados para el área de seguridad. En el campo de la biometría, por ejemplo, NEC ya suministró más de 500 sistemas, principalmente para sistemas de reconocimiento automático de huellas digitales, en cerca de 40 países alrededor del mundo en los últimos 30 años. Esta tecnología sigue conquistando los mejores rankings en los concursos 8 patrocinados por Estados Unidos. National Institute of Standards and Technology (Instituto Nacional de Estándares y Tecnología)*1. NEC también es responsable por el desarrollo de la primera *2 “Tecnología de análisis del comportamiento de multitudes” del mundo, que rápidamente detecta el comportamiento inusual en ambientes congestionados a partir de la señal de vídeo de la cámara a fin de evitar accidentes o incidentes que puedan ocurrir en lugares donde muchas personas se reúnen como estaciones y estadios. El sistema está equipado con una combinación de tecnologías avanzadas, tales como la tecnología de imagen de alta sensibilidad que permite que las imágenes de objetos en sitios oscuros sean capturadas en colores brillantes, y una cámara en colores de sensibilidad ultra-alta con un recurso de reducción de neblina que permite que las imágenes sean proyectadas aún con mal tiempo. A través de estas y otras tecnologías de punta es que NEC está ayudando a crear ciudades seguras y protegidas. Implementación a nivel global de soluciones de seguridad Para combatir las amenazas cada vez más complejas y crecientes es esencial entender con precisión las necesidades de seguridad de los clientes a nivel mundial, e implementar, de forma eficiente, las mejores soluciones de manera continua. En el 2013, NEC estableció la División de Seguridad Global (GSD) con sede en NEC Vision Casos de Estudio y Destacados 2015-2016 Seguridad Soluciones de Seguridad “Ciudades Más Seguras” Servicios a los ciudadanos & Control de Inmigración ervicios a los ciudadanos y soluciones de control de inmigración apalancados por tecnologías centrales de identificación de huellas digitales con precisión de primer nivel, reconocimiento facial y otras tecnologías de identificación biométrica ampliamente utilizadas en Japón, en Estados Unidos y muchos países alrededor del mundo. Aplicación de la Ley Soluciones que apoyan la ley y el orden, tales como soluciones para detección de personas en listas negras, usando cámaras de vigilancia, seguridad costera y soluciones inteligentes para la prevención de la criminalidad, con base en las “Tecnologías de Identificación Biométrica” más precisas del mundo. *1 Gestión de Informaciones Soluciones para la seguridad cibernética en una sociedad de de la información donde los ataques de hackers y otros ataques cibernéticos representan una gran amenaza para la vida de las personas. Gestión de Emergencias & Desastres Soluciones para la prevención de desastres a través de la detección precoz de amenazas de desastres, así como para minimizar los daños y facilitar la recuperación de desastres naturales, como terremotos, tsunamis, inundaciones, incendios y huracanes. Colaboración Inter-Agencias Servicios de Administración Pública Soluciones que ofrecen soporte a servicios de administración pública para promover seguridad pública y protección, tales como soluciones para la prevención de infecciones y gestión de recursos humanos a través del uso de TI y de las tecnologías de red desarrolladas durante muchos años en NEC. Infraestructura de red para compartir información entre los municípios, agencias gubernamentales, e instituciones relevantes, y soluciones para extraer informaciones útiles a partir de big data obtenidas a través de información compartida y análisis y visualización de datos para su presentación. Gestión de Infraestructura Essencial Soluciones para prevenir ocurrencias de crimen en infraestructuras esenciales, como aeropuertos, puertos, plantas de energía, instalaciones de gas, instalaciones de tratamiento de agua y estadios, donde las interrupciones pueden tener un enorme impacto sobre la sociedad. Singapur. Con GSD como centro, nuestro negocio de seguridad se expandió a un total de 1.000 miembros que trabajan en centros de competencia regionales y otros locales no sólo en Japón, sino también en Norteamérica, Europa, América del Sur y China. NEC también estableció NEC Laboratories Singapore (NLS), nuestro quinto laboratorio fuera de Japón, como una base de investigación para soluciones globales en la región asiática. Construiremos una estructura fl exible de investigación conjunta con institutos locales de investigación y clientes a través de la cual podemos promover la participación activa en pruebas de demostración y crear nuevas soluciones usando tecnologías avanzadas exclusivas. Las Soluciones NEC establecidas en un país o región pueden ser rápidamente implantadas en el mercado ¿Por qué NEC? mundial porque las soluciones son desarrolladas con la intención de implementación global. Para proveer una solución global para el mayor número posible de clientes, NEC promueve la estandarización de los procesos de desarrollo de productos y la unifi cación de arquitecturas. NEC también estableció un avanzado sistema de entrenamiento global para ofrecer entrenamiento para subsidiarias en el exterior, para poder ofrecer soluciones de alta calidad que entreguen al cliente lo que ellos quieren, cuando ellos quieren y en cualquier lugar del mundo. Es resolviendo las difi cultades de seguridad de nuestros clientes que podemos colocar en práctica nuestra promesa de orquestar un mundo más brillante que sea seguro y protegido. ✔ És la mejor tecnología de autenticación biométrica en el mundo*1 suministrada a más de 40 países ✔ Posee algunas de las tecnologías de procesamiento de medios más precisas del mundo, incluyendo el reconocimiento facial y tecnologías de análisis de comportamiento de multitudes ✔ Vendió los primeros productos SDN *2 del mundo, posee amplio know-how de aplicaciones y equipo especializado ✔ Posee estructura organizacional para proveer rápidamente las más recientes soluciones para atender a las diversas necesidades de diferentes regiones *1 Clasificada en 1er lugar en las pruebas de NIST (National Institute of Standards and Technology Instituto Nacional de Estándares y Tecnología) de Estados Unidos. *2 Fuente:NEC 9 Estudio de caso Ciudad de Toshima, Tokio El primer sistema de prevención total de desastres del mundo*1 con “Tecnología de Análisis de Comportamiento de Multitudes” El gran terremoto de la parte este del Japón llegó al país en marzo de 2011. El día del desastre, la ciudad de Toshima no logró tomar decisiones rápidas ya que no había modo de reunir rápidamente y comprender las informaciones relacionadas al desastre y las situaciones de pasajeros varados. Por lo tanto, la ciudad de Toshima decidió implementar el “sistema amplio de control de desastres” de NEC, que provee gestión integrada de recolección, gestión y distribución de informaciones del desastre. La ciudad instaló 51 cámaras de prevención de catástrofes en los centros de ayuda de emergencia, tales como albergues temporales y escuelas, cerca de los principales medios de transporte y en las carreteras principales para recolección de informaciones en tiempo real sobre los daños causados por desastres naturales. La tecnología propia de NEC, “tecnología de análisis de comportamiento de multitudes”, detecta superpoblación o estancamiento en las imágenes de las cámaras de prevención de desastres. Además, alertas de emergencia, accidentes, preparación del centro de ayuda y otras informaciones pueden ser recogidas centralmente en un sistema de información geográfica (GIS), y, enseguida ser exhibido visualmente utilizando mapas. Mediante la recolección de informaciones en tiempo real y ofreciendo una representación visual integrada de la situación global, el sistema amplio de control de desastres permite que la ciudad de Toshima tome decisiones rápidas en caso de un desastre natural. Ahora, con las TIC avanzadas, la ciudad de Toshima es capaz de crear respuestas adecuadas a desastres para residentes y visitantes, así como la distribución de informaciones relevantes y preparación de medidas para ayudar a los pasajeros varados. La tecnología de análisis de comportamiento de multitudes permite realizar análisis altamente precisos y emitir alertas si los niveles de límite predeterminados fueron sobrepasados. Sin negligencia, la intervención inicial puede ser realizada en tiempo oportuno. Entrevista El sistema global de control de desastres proporciona una ciudad segura y confiable Yukio Takano Intendente de la Ciudad de Toshima 10 La ciudad de Toshima en Tokio se está enfocando en tomar medidas de prevención de desastres en un esfuerzo para crear una ciudad segura y confiable en los últimos años. En marzo de 2011, ocurrió el gran terremoto en el este de Japón. El dia del terremoto, los medios de transporte pararon y vimos que muchos pasajeros quedaron detenidos en las proximidades de la estación de Ikebukuro. Aunque hubiéramos intentado monitorear la cambiante situación y recolectado informaciones, nuestros métodos convencionales, que eran una especie de envío de personal a los locales, no hubieran funcionado para un desastre de tan gran magnitud. Como resultado, no fuimos capaces de orientar la evacuación de los pasajeros. Con esta experiencia, notamos que, a fin de proteger la seguridad y la confiabilidad de los habitantes, es de extrema prioridad proveer un sistema que pueda reunir y gestionar informaciones rápidamente. Tras la apertura del nuevo organismo gubernamental en mayo NEC Vision Casos de Estudio y Destacados 2015-2016 de 2015, lanzamos el sistema global de prevención de desastres equipado con la “tecnología de análisis del comportamiento de multitudes” de NEC. A través de 51 cámaras instaladas alrededor de la ciudad, las informaciones pueden ser recogidas en tiempo real y los datos pueden ser analizados automáticamente permitiéndonos comprender la evolución de las acciones de las personas e informaciones tales como niveles inusuales de congestionamientos y atrasos. Con estas informaciones, podemos tomar medidas rápidas para intervenir en dichos accidentes. Distribuímos informaciones precisas, tales como la localización de los puntos de evacuación y actualizaciones sobre la situación de los transportes cuando ocurren catástrofes. Seguimos empeñando nuestros mejores esfuerzos para construir una “ciudad resistente a desastres”, además de dejar la ciudad de Toshima segura para residentes y visitantes. *1 Fuente: NEC Seguridad Estudio de caso Ciudad de Tigre, Argentina “Tecnología de Reconocimiento Facial” de NEC incorporada al sistema de monitoreo para detectar actividades sospechosas NEC provee la tecnología de reconocimiento facial más rápida y precisa del mundo *2 que es usada en el sistema de vigilancia urbana en la Ciudad de Tigre, Argentina. El video captura las imágenes de las cámaras de red instaladas en las estaciones de ferrocarriles y fl uviales comparándolas con un banco de datos enorme de fotos registradas en tiempo real, para permitir que los promotores, las instituciones judiciales y las organizaciones de bienestar público busquen personas desaparecidas. NEC también desarrolló y suministró tecnologías únicas como detección de acompañante en motocicleta, que es un método común de robo de carteras y billeteras, detección de motociclistas sin casco de seguridad, detección de comportamientos sospechosos (incluyendo vehículos), y reconocimiento de placas de autos para identifi car vehículos sospechosos o robados. NEC también entregó soluciones avanzadas como el mapeo del área del crimen, para trazar los sitios de los crímenes anteriores en un mapa para mejor visualización. Estas últimas tecnologías son incorporadas al sistema de vigilancia urbana, contribuyendo con las medidas de seguridad en toda la ciudad. Estudio de caso Ciudad de Surat, India Con un historial de implementación global de soluciones de Ciudades Más Seguras, NEC seguirá contribuyendo con la seguridad y protección de las ciudades a través del desarrollo de tecnologías, productos, servicios y alianzas reforzadas. Centro de operaciones que integra el sistema de vigilancia urbana en la ciudad de Tigre, Argentina. Las soluciones TIC de NEC son utilizadas activamente para mejorar la seguridad. El primer proyecto de ciudad segura en la India utilizando la tecnología avanzada de reconocimiento facial NEC, juntamente com Innovative Telecom & Softwares Pvt. Ltd., implantó un análisis de reconocimiento facial para la ciudad de Surat (Gujarat). La ciudad, con una población de cerca de 5 millones, es un importante centro de corte y procesamiento de diamantes en el mundo. El Proyecto Ciudad Segura de Surat es liderado por la policía de la ciudad de Surat y por la Institución de Educación Vial. Las imágenes de video son capturadas por 604 cámaras instaladas alrededor de 113 locales estratégicos de la ciudad y son enviadas al Centro de Comando y Control integrado para que sea monitoreada. El número de cámaras debe aumentar a más 5.000 en los próximos días. Para mejorar la seguridad de la ciudad, la policía de la ciudad de Surat decidió implementar una Unidad de Inteligencia de Imagen (PIU), tanto para vigilancia urbana (reconocimiento facial y de placa de auto y violación del limite de velocidad) como para investigación forense. NeoFace Watch de NEC para la vigilancia CCTV en vivo es usado actualmente con 7 cámaras, combinando las imágenes de rostros capturados contra una lista de 20.000 personas buscadas. NeoFace Reveal para investigación criminal forense es utilizado para reducir el tiempo de investigación y la carga de trabajo. El sistema de reconocimiento facial fue introducido, por primera vez, en la policía de la India, habilitándolos para tratar los crímenes antes que ellos sucedan, proporcionando a los ciudadanos una sensación de seguridad *2 *Clasificada en 1er lugar en las pruebas de NIST (National Institute of Standards and Technology – Instituto Nacional de Estándares y Tecnología) en Estados Unidos. 11 Soluciones de Seguridad Cibernética Medidas de seguridad cibernética evolucionadas para prever ataques cibernéticos Para proteger a las empresas contra ataques cibernéticos, la información y la velocidad son vitales. NEC combate los ataques cibernéticos con soluciones que ayudan a las empresas a prevenir y tomar medidas contra los ataques antes que estos sucedan. La intervención rápida es la clave para combatir los ataques cibernéticos cada vez más avanzados y furtivos de hoy Los ataques cibernéticos siguen aumentando cada año. Métodos de ataque, incluyendo ataques de email dirigidos, también se están volviendo más furtivos. Los efectos sobre las empresas que son atacadas son inconmensurables; las empresas no sólo pierden la confi anza de sus clientes y de la sociedad, sino que también pueden enfrentar penalidades como la suspensión de sus actividades de negocios. En la peor de las hipótesis, ellos pueden ser expulsados del negocio. Eso no sólo es verdad para las empresas, sino que también se aplica a gobiernos y secretarías municipales, incluyendo a los gobiernos municipales, que poseen grandes volúmenes de informaciones relacionadas a la privacidad. La necesidad de medidas reforzadas es mayor que nunca. Las vulnerabilidades exploradas por ataques cibernéticos no están sólo en aplicaciones relativamente fáciles de gestionar, los plugins e incluso las bibliotecas de middleware son todos vulnerables. Una característica de los ataques cibernéticos de hoy es la discreción del ataque, una vez que el malware se haya infiltrado en el sistema TIC y completado su tarea, este se borra a sí mismo, dejando un rastro que no es fácilmente identificable. Entendiendo que la información y la velocidad son fundamentales para proteger a los sistemas contra estos ataques cibernéticos avanzados y sucintos, NEC ¿Por qué NEC? 12 desarrolló la “Plataforma de Seguridad Cibernética de NEC”, una solución de seguridad cibernética proactiva que prevé la ocurrencia de ataques y toma medidas para impedirlos antes de que ellos sucedan. Usando sus más de 20 años de experiencia, NEC como proveedor de soluciones globales de TIC y el know-how de seguridad cibernética que acumulamos con el tiempo, esta plataforma permite que los clientes protejan sus sistemas de TIC con la seguridad cibernética equivalente a aquella empleada por los especialistas en seguridad. La plataforma consiste en una solución de gestión y control integrado de seguridad y una solución de gestión de informaciones de amenazas y vulnerabilidades. La primera solución visualiza los riesgos de seguridad detallados, ocultos en los sistemas de las TIC en tiempo real, permitiendo que las investigaciones y medidas sean implementadas por la operación remota, en caso de que ocurra un incidente de seguridad. La segunda solución provee informaciones actualizadas sobre las amenazas más recientes y vulnerabilidades propagadas por todo el mundo, juntamente con las medidas apropiadas con base en el conocimiento práctico de especialistas de seguridad cibernética. La adopción de esta plataforma elimina la necesidad de identificar servidores y PCs para los cuales son necesarias medidas avanzadas así como la concepción e implementación de contramedidas de ataque, llevando a una reducción considerable en los gastos cuando una nueva vulnerabilidad sea detectada. ✔ Más de 20 años de tecnologías acumuladas y experiencia en medidas de seguridad que utilizan las TIC ✔ Desarrollo de recursos humanos basado en cooperación internacional con las agencias policiales, gubernamentales y organizaciones académicas ✔ Informacion centralizada de ataques y resultados de las medidas en inteligencia de seguridad apalancadas como conocimiento ✔ Soluciones de última generación que pueden “prevér” ataques cibernéticos antes de que estos ocurran para que las medidas proactivas puedan ser adoptadas NEC Vision Casos de Estudio y Destacados 2015-2016 Soluciones de Seguridad Cibernética Soporte a la seguridad de las infraestructuras sociales, con recursos humanos excepcionales que poseen conocimientos acumulados a lo largo de muchos años La herramienta más importante en la seguridad cibernética es el recurso humano. En los últimos años, los hackers son recompensados por sus “logros”, lo que los lleva a perfeccionar sus habilidades y ejecutar constantes ataques cibernéticos. Por lo tanto, es vital que los agentes de seguridad cibernética sean capacitados con habilidades de nivel superior en comparación con la de los atacantes. También es necesario cooperar con empresas aliadas para reunir más conocimiento técnico. NEC inició el desarrollo de recursos humanos de forma muy precoz, y viene adquiriendo empresas especializadas en seguridad como nuestras subsidiarias. Estamos mejorando nuestra organización a fin de capacitar hasta 1.200 miembros del equipo de seguridad en el 2017, otro ejemplo de nuestra visión de futuro y acciones pioneras. NEC considera el negocio de seguridad cibernética como uno de los núcleos de nuestras “Soluciones para una Sociedad”, a través de la cual buscamos promover mejoras y construir infraestructuras sociales avanzadas a través de la utilización de las TIC. SOC establecido como nuestro fundamento comercial de Seguridad Cibernética en la región APAC (Asia – Pacífico) NEC estableció un nuevo Centro de Operaciones de Seguridad (SOC) en APAC (región Asia-Pacífico). El SOC se transformará en la base de negocios para la seguridad cibernética en la región de APAC, utilizando el avanzado know-how operacional acumulado a través de la prestación de servicios de operación de seguridad y vigilancia en Japón. Entrevista “Conozca al enemigo” – Seguridad cibernética proactiva que prevé ataques cibernéticos e implementa medidas con anticipación Actualmente, uno de los mayores desafíos enfrentados por los equipos de gestión corporativa es como tratar los riesgos de seguridad ocultos. Un gran problema es que es casi imposible concebir las contramedidas adecuadas, sin un cuadro completo de la situación de seguridad, incluyendo la forma real que pueden tener los ataques cibernéticos y el impacto de las vulnerabilidades del sistema. Sin embargo, la obtención de este gran retrato no es fácil e incluye la recolección de informaciones y toma de decisiones sobre una amplia gama de asuntos, tales como los tipos de nuevos ataques, los mejores métodos para tratar estos nuevos ataques, y si es seguro o apropiado aplicar parches para el propio sistema de las TIC. Para superar estas dificultades, NEC está implementando el “Count Management (Gestión de Conteo)” como un medio de cuantificar y visualizar sus sistemas de las TIC e identificar las amenazas de seguridad y las deficiencias del sistema. Usando este método, NEC ya identificó con éxito todos los servidores y terminales en el Grupo NEC conectados a la red de la empresa. Actualmente, NEC está construyendo una plataforma que puede ser usada para identificar visualmente las vulnerabilidades ocultas dentro de 180.000 servidores y terminales del grupo y evaluar los riesgos de seguridad en tan solo una hora. La solución de seguridad cibernética proactiva de NEC también hace posible prever métodos de ataque con base en informaciones sobre nuevas amenazas y vulnerabilidades, así como estándares de comportamiento de invasores cibernéticos usando la inteligencia de seguridad avanzada e implementar contramedidas antes que ocurra un ataque. El mayor beneficio de esta solución es que sus capacidades y efectos ya fueron verificados y comprobados dentro del Grupo NEC. Actualmente, NEC está comprometida en entregar esta solución, una solución que sólo nosotros podemos proveer a nuestros clientes como su aliado elegido de seguridad cibernética. Jun Goto Gerente Senior Departamento de Estrategia de Seguridad Cibernética de NEC 13 Soluciones de Seguridad Cibernética Estudio de caso INTERPOL Fortaleciendo la seguridad Internacional contra el crimen cibernético En un intento de reforzar la lucha global contra crímenes cibernéticos, NEC fi rmó un acuerdo de alianza con INTERPOL, que es la mayor organización policial internacional del mundo, junto con 190 países miembros. INTERPOL estableció el Complejo global INTERPOL para la Innovación (IGCI) en Singapur, un centro de investigación y desarrollo de punta para la identificación de crímenes y criminales, entrenamiento innovador, soporte operacional y de alianzas. NEC entregó una plataforma forense digital y varios otros recursos técnicos al centro, que comenzó a operar plenamente en el 2015. Como fuerza motriz en ICGI, el centro ofrece asistencia esencial a las autoridades nacionales en términos de investigación e identifi cación del crimen y de criminales cibernéticos, investigación y desarrollo en el área de crímenes digitales y seguridad digital. NEC está ansiosa por participar en futuras colaboraciones entre las entidades de aplicación de la ley y la industria de seguridad de internet para contribuir con la estabilidad de la seguridad para las empresas y comunidades en todo el mundo. INTERPOL y NEC Corporation firmaron un acuerdo de alianza en diciembre de 2012. Entrevista Distribuir los servicios innovadores de seguridad cibernética gestionados desde Singapur Douglas Tang Líder Empresarial División de Seguridad Global de NEC 14 Tengo 3 diferentes papeles en la “División de Seguridad Global (GSD)”, que tiene su sede en Singapur. Primero, creo soluciones de seguridad cibernética que ayudan a impulsar las ventas a nivel mundial. En segundo lugar, desarrollo y aumento el equipo de entrega del proyecto de seguridad cibernética local en Singapur. Finalmente, ayudo a construir el equipo en CCR (Centro de Competencia Regional - Seguridad Pública) en APAC, que ofrece soporte técnico para soluciones de seguridad cibernética de NEC y también servicios profesionales de seguridad cibernética. Es importante notar que el esfuerzo de localización no está limitado a la traducción del idioma, sino que también sirve para adaptarse a las leyes y reglamentos de cada país. También estoy empeñado en ofrecer esfuerzos signifi cativos en el desarrollo de los conjuntos de habilidades de seguridad cibernética de la mano de obra de NEC, a fi n de tratar las crecientes NEC Vision Casos de Estudio y Destacados 2015-2016 necesidades de nuestros clientes. Colaborando con EDB Singapore bajo los términos de STRAT (Entrenamiento Estratégico y Programa de Anexos), NEC es capaz de contratar efectivos adicionales en Singapur y capacitarlos como analistas de seguridad cibernética. Parte del entrenamiento incluye enviarlos a Tokio para un entrenamiento intensivo de 5 meses en la Fábrica de Seguridad Cibernética de NEC. En la región de APAC, GSD fundó un SOC, semejante a la Fábrica de Seguridad Cibernética en Japón. Presentando nuestras soluciones y capacidades en nuestro SOC en la región de APAC, ganamos una ventaja competitiva por ser capaces de involucrarnos rápidamente con nuestros clientes, así como para ofrecerles nuestras más recientes soluciones de seguridad cibernética. En un futuro próximo, pretendemos construir instalaciones similares en Europa, África, América Latina y otros países. Índice de Ciudades Seguras 2015 Estándares usados para evaluar la seguridad urbana El Índice de Ciudades Seguras 2015 es un reporte de Economist Intelligence Unit (EIU), auspiciado por NEC. El reporte se basa en un índice compuesto por más de 40 indicadores cuantitativos y cualitativos. Estos indicadores están divididos en cuatro categorías temáticas: seguridad digital, seguridad sanitaria, seguridad de infraestructura y seguridad personal. Cada ciudad en el Índice es clasificada de acuerdo con estas cuatro categorías. El Índice se concentra en 50 ciudades seleccionadas por EIU, con base en factores como la representación regional y disponibilidad de datos. Tokio fue seleccionada como Nº. 1 en la clasificación general. Tokio recibió el puntaje más alto en la categoría de seguridad cibernética y las mediciones a través de la tecnología se volvieron la clave para el perfeccionamiento de ciudades seguras. Evaluación de la seguridad relativa de las ciudades basada en cada categoría Índice General Tokio está en el tope del Índice 2015 de Ciudades Seguras. La capital japonesa se mantiene vigorosa cuando se trata de la seguridad de sus activos de tecnología: ella encabeza la lista en la categoría de seguridad digital, tres puntos al frente de Singapur que está en segundo lugar; la brecha más grande en el tope de cualquiera de las cuatro categorías. Tokio también se clasifica entre los cinco primeros en lo que se refiere a la seguridad personal y seguridad de infraestructura, a pesar de sufrir terremotos regulares y tener la población urbana más grande del mundo (38 millones, según la ONU). Seguridad de Infraestructura Seguridad Digital Índice de Ciudades Seguras 2015 Clasificación General de las Top 20 Clas. Ciudade 1 Tokio 2 Singapur 3 Osaka 4 Estocolmo 5 Amsterdan Esta categoría mide la seguridad digital de una Esta categoría mide la seguridad de la 6 Sydney ciudad con base en factores tales como infraestructura de una ciudad, con base en factores como la calidad de sus carreteras y 7 Zurique equipos dedicados de seguridad cibernética y la frecuencia del robo de identidad. del número de muertes por desastres 8 Toronto 9 Melbourne 10 Nueva York 11 Hong Kong 12 San Francisco 13 Taipei 14 Montreal 15 Barcelona 16 Chicago 17 Los Angeles 18 Londres 19 Washington DC 20 Frankfurt Las ciudades del este de Asia y de Norteamérica dominan los niveles superiores naturales. Ciudades de alta renta y de mediana y alta de la lista, con cuatro ciudades de EEUU (Nueva renta ocupan las diez primeras posiciones para York, Los Angeles, San Francisco y Chicago) esta categoría del índice. entre las diez mejores y cuatro ciudades de Ásia (Tokio, Singapur, Hong Kong y Osaka) entre las cinco mejores. Seguridad Personal Seguridad de la Salud Esta categoría mide la seguridad de la salud de una ciudad con base en factores tales como la proporción de camas hospitalarias para el tamaño de la población y expectativa de vida. Zurich está en la primera posición de esta categoría del índice. Las ciudades europeas, con sus sistemas de salud universales, generalmente tienen un buen desempeño. Esta categoría mide los aspectos más tradicionales de seguridad de una ciudad en términos de sus niveles de criminalidad y las actividades ilegales, con base en factores como el nivel de adhesión de la policía y la persistencia de crímenes violentos. Singapur fue clasificada en la primera posición para esta categoría del índice. Estocolmo es la única ciudad no-asiática clasificada entre las cinco principales. © The Economist Intelligence Unit Limited 2015 Para obtener más detalles: http://www.nec.com/en/global/solutions/safety/Event/EIU_Index/index.html 15 Soluciones Públicas (Tráfico e Insfraestructura urbana) Soporte a la Protección y Seguridad del Modo de Vida y de las Industrias con las TIC NEC hace variados abordajes para proveer soporte a infraestructuras urbanas e industriales. NEC ofrece soluciones de monitoreo, control y comunicación para aeropuertos, carreteras, ferrocarriles, diques y ríos, y soluciones para la gestión de sistemas de agua y obras sanitarias. Salvaguardando las líneas de vida y mejorando la eficiencia Un abrumador aumento en los eventos mundiales— cambios en el medio ambiente global, explosión de la población mundial, globalización de las actividades humanas, cambios en el equilibrio del poder internacional asociado al desarrollo de países emergentes, y mucho más — está infl uyendo en nuestra vida diaria. Problemas sociales causados por desastres naturales devastadores, restricciones en el suministro de los recursos de energía y agua causados por la alta demanda resultante de la concentración poblacional urbana, aumento del congestionamiento del tráfi co y accidentes, y varios otros factores siguen intensifi cándose. En medio de tales circunstancias, la operación estable de las líneas vitales que soportan la vida humana, incluyendo energía, agua, tráfi co, logística, transmisión y telecomunicaciones, es de gran importancia. NEC cree que la vida cotidiana de las personas puede ser más segura y cómoda, y que la seguridad de las personas puede ser garantizada en el caso de un desastre, utilizando y combinando las TIC de útima generación. Para líneas vitales de agua y energía, por ejemplo, NEC combina sensores, redes y tecnologías de análisis de datos para proporcionar un suministro de agua y energía más eficiente y estable, y posibilitar que dicho suministro sea utilizado de un modo más productivo. Por ejemplo, las tecnologías de NEC pueden ser usadas para “identificar” 16 áreas problemáticas y “sentir” las condiciones actuales, utilizando las informaciones obtenidas a partir de cámaras de seguridad y sensores de vibración, elevando la eficacia de las inspecciones y manutención que son fundamentales para mantener y preservar las líneas vitales, removiendo el error humano y la supervisión. Los datos utilizados en estos sistemas son recolectados en tiempo real a través de redes, analizados a través de tecnologías de análisis de big data que se basan en aprendizaje de máquina y emitidos como previsiones y estimativas. La combinación de las TIC de punta hace posible la prevención de interrupciones no planificadas, detectando anomalías que llevan a fallas antes que ocurran. Las áreas de aplicación para esta tecnología son variadas e incluyen plantas de energía, fábricas, ferrocarriles, carreteras, aeropuertos, puentes, túneles y edificios de gran escala. Además, aprovechando lastecnologías de robot autónomo, equipos de control de ciclos - recolección de informaciones a través de sensores de monitoreo, y análisis de big data e identificación de problemas – este proceso puede ser automatizado y sistematizado. De forma similar, en el área de tráfico y logística, a través del análisis de datos recolectados de sensores instalados en vehículos en movimiento, y analizando las imágenes de las cámaras instaladas en las carreteras, las informaciones sobre el embotellamiento de tráfico pueden ser suministradas de forma oportuna y la construcción de carreteras puede ser implementada dentro de plazos más adecuados. Esto NEC Vision Casos de Estudio y Destacados 2015-2016 Soluciones Públicas (Tráfico e Insfraestructura urbana) Soluciones de Tráfico e Insfraestructura urbana BANK Carreteras, Ferrocarriles y Aeropuertos Contribuyendo con la formación de una sociedad donde los ciudadanos pueden vivir de forma segura, suministrando soluciones que den soporte a las administraciones públicas, tales como sistemas de control de tráfico, sistemas de ETC, sistemas de radio de convoy, sistemas de control de tráfico aéreo y sistemas de visualización de informaciones de vuelo. Entidades Públicas Locales, Bomberos y Otras Instalaciones Generales Contribuyendo con la creación de lugares donde las personas puedan vivir con seguridad, suministrando soluciones como sistemas de gobierno municipal, sistemas de comando de combate a incendio, radios digitales de combate a incendios, sistemas de vigilancia remota de diques y ríos y sistemas de gestión general de instalaciones generales. Hospitales y Clínicas Bancos, Empresas de Seguro y Protección Contribuyendo con la creación de un ambiente en el cual las personas pueden usar servicios financieros sin miedo o ansiedad, suministrando soluciones altamente confiables y accesibles, tales como sistemas de misión crítica en gran escala a las instituciones financieras, sistemas de oficina de ventas, cajeros electrónicos e internet banking. Estaciones de Transmisión, Diarios y Editoras Contribuyendo para enriquecer y mejorar la conveniencia de vida de las personas y su acceso a los servicios de transmisión y de medios, suministrando soluciones para transmisiones rápidas y confiables e informaciones a través de la televisión y diarios. Estos sistemas incluyen los de producción de programas de TV, sistemas de periodismo y de transmisión, transmisores de TV digital y sistemas de gestión de contenido para diarios. Contribuyendo con la formación de una sociedad donde las personas pueden vivir una vida sana, suministrando soluciones en diversas áreas, incluyendo asistencia médica, cuidados de enfermería y cuidados de salud, tales como sistemas de registro médico electrónico y redes regionales de información de salud. permite que las líneas vitales de transporte sean operadas de modo seguro y económico con base en la planificación exacta de la ciudad. TIC amplias para Infraestructuras Básicas La inversión anual en infraestructuras sociales debe llegar a centenas de trillones de yenes en cada vez más crecientes inversiones en los países emergentes. Esta escala de inversión indica que hay muchas necesidades diferentes que deben ser atendidas en esta área, y muchas cuestiones que se deberán solucionar. Cuando las necesidades son diversifi cadas, puede ser efi caz usar una combinación de tecnologías, tales como sensores, redes, TI y robótica. Sin embargo, la estabilidad no es necesariamente obtenida a través de un simple conjunto de tecnologías. La clave para un funcionamiento estable es la capacidad de integrar estos sistemas e implementar una excelente gestión de proyectos. ¿Por qué NEC? Robot Dedicado de Inspección de Tuberías de Desagüe El robot de inspección usa la tecnología de reconocimiento de imagen única de NEC y las tecnologías de análisis y detección de última generación para posibilitar inspecciones de alta precisión, y también es lo suficientemente móvil para viajar largas distancias a través de las tuberías. ✔ Hemos acumulado tecnologías absolutamente confiables y avanzadas al habernos involucrado conla infraestructura social desde hace más de 50 años ✔ Abundante registro de trabajos realizados en los principales sistemas de transporte, tales como soluciones aeroportuarias, que están actualmente en operación en más de 50 países y regiones alrededor del mundo, y control de tráfico vial y sistemas de comunicación de ferrocarriles, de lo cual tenemos la cuota de mercado más alta de Japón ✔ Sistemas de transmisión y de video altamente confiables que suministran videos de alta calidad 17 Por ejemplo, en el desarrollo de la tecnología de robots, NEC obtuvo éxito en el uso de robots dedicados de inspección para mantener y prolongar, de modo eficiente, la vida útil de las tuberías de desagües. Los robots son enviados a través de tubos sucios para fotografiar la condición de la parte interna de las tuberías. Usando una combinación de tecnologías de última generación, incluyendo la tecnología de análisis de imagen única de NEC, los robots pueden eficientemente detectar fallas (daños, etc) en tubos subterráneos de larga distancia que no podrían ser detectadas de otra forma. Esto no sólo reduce el tiempo y los costos involucrados en la inspección y evaluación de las condiciones de las tuberías de desagüe, sino también contribuye con la operación segura de importantes infraestructuras. Realizando una gestión total de los recursos hídricos De acuerdo con la Perspectiva Mundial para el Medio Ambiente 5 (GEO 5) publicada por el Programa Ambiental de las Naciones Unidas (UNEP), se calcula que la población bajo estrés hídrico y personas que sufren por escasez de agua o disponibilidad inestable de ella alcance los dos tercios de la población mundial hasta 2025. Las pérdidas en los caños de agua son un serio problema en Europa y en Estados Unidos, donde las instalaciones hídricas inadecuadas están mostrando signos signifi cativos de desgaste. Para caños de agua subterráneos, es extremadamente difícil identifi car la Estudio Chugoku Electric de caso Power Company Detección precoz de anomalías utilizando el análisis de big data en una planta de gran escala La Planta de Energía Nuclear de Shimane, dirigida por la Chugoku Electric Power Company, adoptó el Sistema de Monitoreo y Diagnóstico predictivo de NEC, el cual utiliza una cantidad masiva de datos de operación (big data), incluyendo salida, temperatura y presión, para detectar una operación anormal en su etapa inicial. El sistema de monitoreo de previsión de falla es el primer sistema del mundo que utiliza datos recolectados a partir de un gran número de sensores instalados en fábricas, plantas de energía y otras industrias de gran porte utilizando la tecnología única de Análisis de Invariantes de NEC para descubrir cualquier anomalía antes que resulte en falla. Tres años de investigación con la Chugoku Electric Power Company comprobaron que es posible detectar fallas en etapas iniciales varias horas antes a través del análisis de datos anteriores. Al descubrir fallas en etapa temprana, se pueden minimizar los daños a la planta y permite el cambio preventivo por una unidad de respaldo, posibilitando que las reparaciones también sean realizadas. 18 localización de una pérdida o realizar inspecciones visuales, así como el monitoreo de pérdida de agua con cámaras. Aunque las pérdidas de agua sean generalmente controladas por técnicos experimentados que usan detectores especiales para comprobar si hay pérdidas por medio del sonido en la calle, todavía ocurren muchos incidentes de pérdida. La solución de detección de pérdida de agua que NEC desarrolló en colaboración con Gutermann AG con sede en Suiza, que combinando sensores de alta precisión que detectan el sonido del agua corriente, con redes para transmitir los datos recolectados y una nube, identifica pérdidas de la tubería de agua con precisión basándose en los resultados del análisis. Esta solución contribuye para la reducción de los costos de mantenimiento de la infraestructura, ya que la condición de pérdida de agua puede ser verificada con precisión a partir de un sitio web donde las pérdidas pueden ser detectadas de forma eficiente en una etapa precoz para minimizar sus daños. Además, en una investigación realizada con Imperial College London, los datos de presión y vibración del agua son recogidos por sensores, y el modelo es realizado utilizando tecnología de big data, a fin de controlar electrónicamente las válvulas y bombas. Esta tecnología evita la ruptura de caños de agua antiguos durante la construcción de infraestructuras hídricas de la ciudad altamente eficientes, llevando a la creación de infraestructuras hídricas urbanas que pueden suministrar agua para atender la demanda, sin desperdicio. NEC seguirá reforzando su cooperación con los aliados que poseen excelentes tecnologías para solucionar las cuestiones relacionadas con el agua. Tecnología de Análisis de Invariantes NEC Vision Casos de Estudio y Destacados 2015-2016 El mapeo automático profundo de las relaciones entre todos los sensores durante la operación normal ayuda a descubrir cualquier relación anormal en la operación general. Soluciones Públicas (Tráfico e Insfraestructura urbana) Estudio de caso Soluciones para Aeropuertos Desarrollo global de soluciones para aeropuertos A medida que la demanda por transporte aéreo aumenta año tras año, los aeropuertos y rutas aéreas se vuelven excesivamente densas y congestionadas, y demandan el desarrollo de un sistema para efectuar una navegación aérea efi ciente y segura. Además, por el hecho de que las fallas en el sistema causan gran impacto en la sociedad, es esencial contar con un sistema absolutamente confi able. Por más de cincuenta años, NEC ha suministrado soluciones a aeropuertos por todo el mundo, con foco en Japón y otras partes de Asia. El radar de control de tráfico aéreo de NEC utiliza la más reciente tecnología de circuitos de semiconductores y tecnología de procesamiento de señal para detección precisa de aeronaves en el espacio aéreo. El radar de monitoreo secundario puede adquirir informaciones de la aeronave aún en el espacio aéreo congestionado, mejorando de esta forma la eficacia de los servicios de control de tráfico aéreo, y facilitando el control de tráfico aéreo seguro. Los registros de NEC de contratos comerciales incluyen el radar de control de tráfico de la Autoridad Civil de Aviación de Taiwán para el Aeropuerto Internacional de Taoyuan y para el Aeropuerto Internacional de Taichung, y de la Autoridad de Aviación Civil de Nepal para el proyecto de modernización del Aeropuerto Internacional de Tribhuvan en Kathmandu. De ahora en adelante, NEC seguirá ampliando las soluciones relacionadas a control de tráfico aéreo, acelerando las actividades para satisfacer las necesidades regionales. Entrevista Soporte a todas las áreas del aeropuerto con las más recientes tecnologías, conectando los cielos del mundo de modo seguro y cómodo Un número incontable de personas viaja por avión y el número de pasajeros deberá duplicarse hasta el 2030. Con esta información, ¿qué se espera en los aeropuertos? Procedimientos altamente precisos y adecuados que disminuyan el tiempo de espera de los pasajeros y servicios de alta calidad que atiendan las diversas necesidades. Además, es esencial tener la gestión de riesgos de seguridad, crecimiento y evolución a través de los años. Por ejemplo, NEC provee un sistema formado por la Puerta de Liberación Biométrica Integrada, así como la Puerta de AutoEmbarque. Este sistema permite que los pasajeros sigan con la verifi cación de los documentos de viaje en una etapa única, verifi cación de detalles del vuelo y registro a través de inmigración, así como el auto-embarque de acuerdo con su conveniencia en un conjunto de puertas automatizadas. Son necesarios solamente 25 segundos para la liberación, y la reducción del tiempo de espera proporcionará a los pasajeros más tiempo para relajarse y desfrutar los servicios de entretenimiento en el aeropuerto. Algoritmos biométricos altamente confi ables y precisos son usados en este sistema. La protección de la identidad de los pasajeros y de las reservas de vuelos aumentará la seguridad de la aviación. Además, con la primera “tecnología de análisis de comportamiento de multitudes” del mundo desarrollada por NEC, seremos capaces de auxiliar en la detección precoz de accidentes e incidentes. Con sus TIC altamente confiables y avanzadas, NEC ofrece soporte a sistemas de todo el aeropuerto, que van desde el control de tráfi co aéreo hasta las instalaciones de servicio, realizando, así, operaciones seguras y adecuadas. Los resultados reales de la operación abarcan más de 50 países en todo el mundo, contribuyendo a la realización de aeropuertos que pueden ser usados con seguridad y comodidad. Magdalene Tan Director de Ventas Senior NEC Asia Pacific Pte Ltd. 19 Telecom Soluciones Avanzadas de Red posibilitadas por las TIC de NEC La fusión de TI con las tecnologías de red acumuladas por NEC a lo largo de muchos años evoluciona hacia soluciones que permiten el desarrollo simple y flexible de redes, operaciones de clientes y rápido despliegue de servicios. Solución para operadores de telecomunicaciones que contribuye con el establecimiento de la infraestructura social En los últimos años, el ambiente de negocios alrededor de las operadoras de telecomunicaciones se volvió cada vez más exigente. La reducción en inversiones de capital y en los costos operacionales, así como el incremento en las utilidades se han vuelto aspectos vitales ante el surgimiento de tráfi cos de datos globales asociados con la masifi cación de teléfonos inteligentes y un uso mayor de la nube. Con logros en el mercado mundial al cumplir con las expectativas y necesidades de los operadores de telecomunicaciones, NEC ofrece siete soluciones principales a las diversas necesidades y requerimientos: (1) Acceso a la banda ancha inalámbrica, (2) Backhaul móvil, (3) Redes core y metro (Óptica & IP), (4) Sistemas de cables submarinos, (5) Plataforma de Servicios, (6) Operación de Telecomunicaciones & Sistemas de Gestión (TOMS*1), y (7) SDN de operador. El sistema de radio microondas “PASOLINK” de alta calidad y extremadamente confi able fue desarrollado a lo largo de la extensa historia de NEC en los negocios de comunicaciones de radio y es ampliamente adoptado en más de 150 países en el mundo. NEC es también un proveedor de primera línea que ha actuado en los negocios de sistemas de cables submarinos por más de 40 años, y ya estableció un sistema estable de suministro que soporta la producción, instalación y colocación de todos los elementos del sistema, desde el equipo terminal de las estaciones de cable hasta los cables submarinos y repetidores ópticos. NEC tiene un historial de colocación de más de 200.000 km en cables submarinos, lo que equivale a aproximadamente 5 veces la circunferencia de la tierra. NEC también se dedica a suministrar TOMS en colaboración con NetCracker, una subsidiaria Americana de NEC, que ofrece soluciones de soporte a las operaciones y a la gestión de las operadoras de telecomunicaciones mundialmente. Tenemos un registro histórico de prestación de servicios líderes de la industria a más de 200 operadoras de telecomunicaciones en todo el mundo en los últimos 20 años. Además, en el área de virtualización de red y control, específi camente SDN y Virtualización de Funciones de Red (NFV), NEC contribuye en forma signifi cativa a la diversifi cación y sofi sticación del negocio de telecomunicaciones. *1 TOMS: Sistemas de Gestión de Operaciones de Telecomunicaciones 20 NEC Vision Casos de Estudio y Destacados 2015-2016 Telecom Soluciones de Red & Servicio Acceso a banda ancha inalámbrica La solución de acceso a banda ancha inalámbrica de NEC provee un ambiente interno o externo de banda ancha inalámbrica confiable y de alto desempeño. Usando varios métodos de comunicación, como 3G, LTE y Femto, somos capaces de atender las necesidades crecientes de servicios diversificados de comunicaciones móviles y de alta velocidad. Plataforma de Servicios La solución de la plataforma de servicios de NEC provee una combinación de soluciones para realizar una serie de servicios de comunicación que utilizan teléfonos inteligentes, tabletas y dispositivos terminales de IoT. Estos servicios varían desde la construcción de plataformas de servicios de red hasta la organización de líneas de comunicación y consultoría. Backhaul móvil La solución de backhaul móvil de NEC transfiere eficientemente grandes volúmenes de tráfico de datos móviles, que siguen aumentando en razón a la proliferación de terminales móviles, hacia una red central (core) a través de un sistema avanzado de comunicación de microondas de radio que integra la tecnología IP inalámbrica y óptica. Redes core & metro (Óptica/IP) La solución de redes core y metro de NEC (Óptica/IP) permite que el tráfico de datos de gran volumen sea económicamente transportado a altas velocidades a través de servicios de comunicación fijos y móviles que usan los productos de red como enrutadores, conmutadores (switches) y transporte óptico. Sistemas de cables submarinos La solución de sistemas de cables submarinos de NEC soporta las sociedades en todo el mundo usando los sistemas de cables submarinos ópticos de gran capacidad que sirven como base a las redes globales. Además, NEC provee sistemas de observación de terremotos submarinos que rápidamente relatan la ocurrencia de terremotos oceánicos. Operación de Telecom & Sistemas de Gestión (TOMS) La solución TOMS de NEC implementa los Sistemas de Soporte Operacional (OSS) y Sistemas de Soporte Comercial (BSS) para ofrecer soporte a las operaciones comerciales de las operadoras de telecomunicaciones. Esta solución proporciona acceso a servicios de punta a punta,y gestión de comunicaciones de red para tarifación y cobranza automática. SDN Operadora SDN La solución SDN de portadora de NEC aumentó la rentabilidad a través de una mayor eficiencia de los equipos, reducción de los costos operacionales y la creación de nuevos servicios. Esto se logra a través de la aplicación de tecnologías de virtualización integradas con TI y tecnologías de red a todos los sistemas de red, incluyendo los nodos de redes y servicios. Colaboración con Korea Telecom (KT), una operadora de telecom líder localizada en Corea del Sur, en el área de SDN/NFV y en las redes de telecomunicaciones móviles de última generación 5G NEC celebró un acuerdo de colaboración con KT en el campo de las redes de telecomunicaciones móviles de última generación SDN/NFV y 5G. Ambas empresas están promoviendo investigaciones y desarrollo en áreas extensas de la red del futuro, utilizando las tecnologías SDN/NFV y 5G. ¿Por qué NEC? ✔ Desarrolló el primer producto de solución*2 vCPE del mundo, que fue adoptado por Telefonica Brasil (Vivo) ✔ Provee gestión y soporte operacional a más de 200 operadoras de telecomunicaciones en el mundo en el área de TOMS ✔ Confiabilidad y experiencia comprobadas como importante proveedor de infraestructura a operadoras de telecomunicaciones en cerca de 170 países en todo el mundo ✔ Registro histórico de colocación de más de 200.000 km en cables submarinos equivalente a aproximadamente 5 veces la circunferencia de la tierra *2 Fuente: NEC 21 Estudio de caso Sistema ultracompacto de radio Sistema de radio de transmisión microondas “PASOLINK” inalámbrica fiable utilizado en 153 países NEC ha logrado un registro histórico de suministro de sistemas de radio de transmisión inalámbrica altamente confi able que opera sin fallar. Las tecnologías de transmisión inalámbricas de NEC son altamente evaluadas por nuestros clientes para soportar con éxito la transmisión inalámbrica de larga distancia bajo una amplia gama de condiciones en que los cables ópticos son difíciles de instalar, incluyendo las áreas metropolitanas, desiertos, regiones montañosas y áreas húmedas. El sistema ultracompacto de radio de microondas de NEC, “PASOLINK”, se caracteriza por tener una amplia variedad de tecnologías inalámbricas avanzadas desarrolladas bajo condiciones ambientales desafi antes. PASOLINK fue adoptado por el sector de telecomunicaciones en 153 países en todo el mundo, ostentando más de 2,55 millones de entregas* desde su desarrollo en 1984. En los últimos años, además de servicios móviles y de circuito de datos, la tecnología PASOLINK de NEC está contribuyendo con el área de seguridad urbana, donde los datos de video de cámaras de vigilancia de alta defi nición pueden ser transmitidos de modo inalámbrico. NEC tiene el objetivo de atender Estudio de caso Sistema de cables submarinos FASTER continuamente la evolución de las necesidades de la sociedad con infraestructura de comunicaciones que es esencial para dar soporte a la seguridad, protección y comodidad de la sociedad. * Septiembre de 2015 NEC instaló y dio soporte a Telefonica Peru en el mantenimiento de la infraestructura esencial para la ciudad de Iquitos en la cuenca del río Amazonas. En la ciudad de Liverpool, Australia, PASOLINK fue adoptado como infraestructura de transmisión de datos de cámaras de vigilancia y otros sistemas. Sistemas de Cables Ópticos Submarinos que ofrecen soporte a la demanda creciente de la comunicación global NEC está actualmente construyendo “FASTER”, un Sudeste Asiático. sistema de cables ópticos submarinos que unirá la Juntamente con el cable SJC, FASTER atenderá las costa oeste de Estados Unidos con Chikura (provincia necesidades crecientes de las economías asiáticas de Chiba) y Shima (provincia de Mie) en Japón. para conectarse a Estados Unidos. Se espera que el sistema de cables esté listo en abril de 2016. Un consorcio de seis empresas globales (China En los próximos años, grandes eventos internacionales serán realizados en Japón, y esperamos que el cable FASTER llegue a ser la red de Mobile International, China Telecom Global, Global comunicación esencial para distribuir el contenido a Transit, Google, KDDI y SingTel) fi rmaron un contrato las comunidades globales. con NEC en agosto de 2014 para construir este nuevo sistema de cables transpacífi co. El sistema de cables FASTER es el primer sistema de cables transpacífi co en tener la tecnología DWDM de 100Gb/s (Dense Wavelength Division Multiplexing FASTER – Multiplexación Densa por División de longitud de Japan Onda). Tiene, por diseño, una capacidad de transmisión inicial de 60Tb/s, lo que equivale a una Hong Kong Thailand USA SJC Philippines transmisión de aproximadamente 1600 DVDs por Singapore segundo. Brunei FASTER será interconectado al Cable SJC (Sudeste Asiático de Japón), otro cable óptico submarino construido por NEC, que interconecta Japón con el 22 FASTER servirá como una red vital de comunicación para la reunión del G7 en mayo de 2016 (en Ise-Shima) y otros eventos globales. NEC Vision Casos de Estudio y Destacados 2015-2016 Telecom Orquestación de TI y tecnologías de red para crear valor a la próxima generación SDN y NFV atienden las necesidades de servicios de telecomunicaciones sofisticados y diversificados Para que las operadoras de telecomunicaciones puedan soportar el establecimiento de redes de próxima generación, NEC es miembro activo de organizaciones internacionales de estandarización que trabajan en el área de telecomunicaciones. Además de las redes basadas en SDN/NFV, también estamos promoviendo el desarrollo de soluciones de banda ancha inalámbrica como el 5G teniendo como objetivo el año 2020. Las tecnologías de virtualización de TI se están aplicando cada vez más frecuentemente en las áreas de red, como es evidenciado por SDN/NFV, y NEC está a la vanguardia de las evoluciones tecnológicas que llevarán al desarrollo de una infraestructura de red sencilla y flexible de próxima generación. SDN/NFV posibilitará el tratamiento ideal del tráfico usando la tecnología de control automático de coordinación para reducir los costos totales de operación. NEC ya inició el suministro de soluciones de virtualización para redes de comunicación y data centers en la forma de “virtualized Evolved Packet Core (vEPC),” “virtualized Mobile Virtual Network Operator (vMVNO),” “virtualized Customer Premises Equipment (vCPE),” y la serie “UNIVERGE PF”. No solamente tenemos un registro de suministro de soluciones probadas en el mercado real sino que estamos en la cabeza de la competencia. Con el rápido crecimiento de terminales móviles, muchas empresas ingresaron al negocio de distribución de videos y mensajes. Entretanto, las exigencias de este mercado se vuelven cada vez más diversifi cadas,con los usuarios exigiendo redes seguras, redes de ancho de banda garantizada e, incluso, conectividad al IoT para conectar sus varios dispositivos a la red. Las operadoras de telecomunicaciones, que operan las infraestructuras de comunicaciones, no serán capaces de obtener la facturación que necesitan para justifi car las inversiones sencillamente a través de la construcción de una red individual para cada exigencia diferente. Hay muchos casos en que algunos meses son necesarios para atender dichos requisitos, lo que puede llevar a pérdidas de oportunidad. SDN y NFV están siendo visualizados como una solución para este problema. Con las soluciones SDN/ NFV de NEC, las tecnologías de virtualización son aplicadas no solamente a las redes, sino también a los nodos de control de servicio. La implantación de recursos que corresponden a las necesidades de los Soluciones SDN y NFV de NEC para Operadoras NEC provee soluciones para redes de operadoras divididas en cuatro áreas principales SDN de Data center Red de Data Center Centro de datos Operación & Orquestación Aplicación Iaas …… vEPC*1 Virtualización de la función de red vCPE*2 Punta (Edge) *3 vMVNO …… Básico OSS *4 / BSS*5 Inalámbrico TMS*6 SDN de Transporte Metro Paquete/Óptico E2E*7 Orquestador Acceso *1 vEPC : virtualized Evolved Packet Core *2 vCPE : virtualized Customer Premises Equipment *3 vMVNO : virtualized Mobile Virtual Network Operator *4 OSS : Operation Support System (Sistema de Soporte Operacional) *5 BSS : Business Support System (Sistema de Soporte Comercial) *6 TMS : Traffic Management Systems (Sistemas de Gestión de Tráfico) *7 E2E : End to End (Punta a Punta) 23 usuarios y prestadores de servicios es realizada de forma dinámica a través de todo el sistema de red, permitiendo una respuesta eficiente al aumento del tráfico y fluctuaciones y la utilización más eficaz de los equipos de red. NEC ha trabajado en conjunto con NetCracker para encaminar el potencial de crecimiento de los mercados SDN/NFV y suministrar soluciones SDN/NFV a nuestros clientes globales. Como verdadera pionera, NEC ya lanzó una gama de soluciones innovadoras SDN/NFV en el mercado por delante de todos los competidores. Al unir fuerzas con NetCracker, que tiene una fuerte base de clientes en la implementación global de TOMS, así como el know-how avanzado del desarrollo en el área de soluciones de gestión y orquestación (MANO) seremos capaces de acelerar la coordinación entre SDN/NFV y mejorar nuestra capacidad de respuesta a la solución. Mientras se utilizan las ventajas de NetCracker al máximo, NEC ofrecerá los recursos ideales, tales como desarrollo, ventas y marketing involucrados en los dominios de SDN/NFV en todo el mundo, bajo una nueva organización para promover aún más las ventas cruzadas y el soporte de mantenimiento. Suministraremos soluciones y servicios a las operadoras de telecomunicaciones que atienden con precisión sus necesidades específicas y avanzadas, y promoveremos la creación de nuevos modelos de negocios orientados al cliente. En verdad, NEC ya hizo una gran contribución en la implantación global de tecnologías de virtualización en el área de telecomunicaciones, suministrando el primer servicio vCPE del mundo a Telefónica Brasil (Vivo). Entrevista Combinando los puntos fuertes de NEC y de NetCracker para orientar el éxito de SDN/NFV Andrew Feinberg Presidente & CEO NetCracker Technology 24 En 2015, NEC y NetCracker unieron fuerzas a fin de ayudar a los proveedores de servicios de comunicaciones (CSPs) y de abordar la tarea operacional más difícil que ellos enfrentan actualmente: migrar del mundo físico al virtualizado y construido en la nube. La entrega de soluciones SDN/NFV de punta que capacitan a las operadoras con la habilidad de opera y comercializar nuevos e innovadores modelos de negocios marca una gran oportunidad para NEC y NetCracker. Actualmente, los CSPs están trabajando con proveedores que poseen las herramientas y experiencia en traer tecnologías virtualizadas de las etapas de pruebas iniciales hasta la implantación en el mundo real, introduciendo nuevas capacidades que los hacen más competitivos con participantes Over The Top (OTT), provedores de nube y otras operadoras. Al apalancar las aplicaciones de red y el servicio de virtualización, los CSPs pueden alcanzar mercados anteriormente desconocidos, como los presentados por el IoT y aplicaciones basadas en la nube para usuarios empresariales y residenciales. Para corresponder a estos ambientes de negocios, las soluciones NEC Vision Casos de Estudio y Destacados 2015-2016 de SDN/NFV de NEC y de NetCracker capacitan los CSPs con productos y servicios altamente flexibles, escalables y personalizables que pueden traer objetivos de virtualización de red a la realidad. NEC y NetCracker ya dieron grandes pasos en la validación de su capacidad de traer soluciones virtualizadas, además de las etapas de prueba para la implantación en el mundo real (operación), como se ha visto con clientes como Telefonica Brasil (VIVO). NEC y NetCracker también han colaborado en varias otras pruebas de concepto exitosas, incluyendo proyectos en Portugal Telecom, Swisscom y Telekom Austria Group. Entonces, ¿cuál es el punto de partida? La virtualización es el futuro de la industria de las comunicaciones. La muy bien posicionada alianza NEC Netcracker en SDN/NFV es esencial, ya que la marca de estos dos negocios en conjunto promete el acceso de los CSPs a dos proveedores experimentados, con foco en la operación, permitiendo que las operadoras comiencen con la virtualización más rápido y transformen radicalmente sus negocios. Telecom Estudio de caso Telefonica Brasil Contribución para el primer* servicio vCPE (virtualized Customer Premises Equipment) del mundo NEC contribuyó con el primer servicio vCPE “virtualized Customer Premises Equipment” del mundo, iniciado por “Telefonica Brasil (Vivo)”, una subsidiaria de Telefónica, una de las operadoras de telecomunicaciones líderes del mercado mundial. Las soluciones vCPE de NEC permitirán que las funciones de red como la ubicación de direcciones IP, seguridad y otras sean transferidas de los gateways residenciales a la propia red de Telefonica Brasil. De esta forma, el servicio de red de acceso a banda ancha de Telefonica Brasil será perfeccionado a través de una operabilidad y una confi anza mejor y más fuerte, así como a la simplifi cación de la red. La virtualización de funciones de red permite que Telefonica Brasil reduzca la tasa de utilización de hardware del sistema de red, aumente la efi ciencia de las operaciones y acelere el desarrollo y distribución de nuevos servicios, permitiendo así que los usuarios fi nales desfruten de una amplia variedad de servicios, promoviendo la conveniencia y satisfacción del cliente. La operación y mantenimiento de los servicios de red de acceso a banda ancha han sido mejorados y se espera la creación de nuevos servicios para los usuarios fi nales en varias terminales domésticas. Se han producido mejoras en la operación y mantenimiento de servicios de la red de banda ancha y se espera la creación de nuevos servicios para los usuarios finales en varios terminales nacionales. Entrevista La creación de nuevos valores expande las ganancias de nuestros clientes – las soluciones SDN/NFV de NEC para operadoras telecom Las TIC, el IoT y las próximas redes móviles de 5G, crearán nuevos servicios en diversos sectores, incluyendo transporte, logística, salud y manufactura. Las redes son un elemento crítico de las infraestructuras sociales. Las redes actuales, sin embargo, deben ejecutar una cantidad enorme de procesamiento de conexión, deberán suministrar banda ancha y conectividad de extremadamente baja latencia, deberán operar de forma altamente eficiente para implementar servicios más rápidamente, y garantizar la seguridad. NEC no sólo ayuda a las operadoras de telecomunicaciones a construir redes, también suministramos a los clientes la flexibilidad que necesitan para atender las nuevas exigencias, permitiendo una orquestación automatizada y sofisticada, y el control de redes complejas, logrando así la eficiencia operacional sin sacrificar calidad. SDN y NFV son soluciones eficaces para perfeccionar los negocios de nuestros clientes a través de la entrega rápida de servicios. De hecho, nuestras soluciones vEPC y vCPE ya fueron adoptadas por operadoras de telecomunicaciones para sus servicios. Siguiendo adelante, NEC estará acelerando la distribución de soluciones que usan SDN y NFV, de modo que ofrezcan nuevos servicios con rapidez y eficiencia a través de la formación de alianzas de negocios de manera proactiva, incluso con proveedores globales, distribuyendo un ecosistema abierto para conectar varios componentes a través de la orquestación de punta a punta. NEC usa sus soluciones SDN y NFV pioneras, para asumir el liderazgo en la creación de modelos de negocios en todos los ambientes, incluyendo el IoT, que atenderán tanto a los usuarios finales como a las operadoras de telecomunicaciones. Atsuo Kawamura Viceopresidente Senior NEC * Fuente: NEC 25 Manufactura / Logística / Minoristas / Servicios (Soluciones Empresariales Globales de NEC) Transforme su potencial en crecimiento comercial Actualmente, los negocios empresariales exigen innovaciones en la cadena de valor que conecten personas, cosas y procesos para superar los desafíos y crear nuevos valores. ¿Por qué la innovación de la cadena de valor es necesaria actualmente? El mercado corporativo, que engloba las industrias de manufactura, logística, minoristas y servicios, está enfrentando grandes cambios en el ambiente de negocios. Las causas son variadas, pero incluyen una serie de fenómenos modernos, tales como multipolarización del mercado global seguida del crecimiento de las economías de mercados emergentes, la intensificación de la competencia global, sofisticación y diversificación de las necesidades de los clientes en mercados maduros, y reducciones en la fuerza de trabajo en razón de las bajas tasas de natalidad y envejecimiento de la población. Para tener éxito en el mercado global, los recursos limitados deben ser utilizados de forma eficaz para mejorar la productividad y aumentar la eficiencia de todos los procesos a lo largo de la cadena de abastecimiento, desde la manufactura hasta la logística y ventas. Sin embargo, como el mercado se transformó y se diversificó, las innovaciones de servicios y procesos necesarios para hacer esas mejoras ya no pueden ser realizados por empresas individuales. La innovación de la cadena de valor es obligatoria para crear nuevos valores a través de la conexión de personas, cosas y procesos a lo largo da cadena de suministro, vinculando las acciones “HACER” (industria de manufactura), “REALIZAR” (el sector de logística), y “VENDER” (las industrias minoristas y de servicios). A través de la conexión de la cadena de valor, donde las cosas son fabricadas, transportadas y entregadas a los consumidores con la información y el 26 conocimiento obtenidos a través de las TIC avanzadas, un nuevo valor social surge para ayudar a las personas a vivir una vida más próspera. Esta es la innovación de la cadena de valor propuesta por NEC, que seguimos cultivando mientras buscamos innovaciones en las TIC. NEC cree firmemente que un proceso de innovación, a través del cual el nuevo valor es creado, puede ser construído a través de la incorporación de las TIC, como el IoT, el big data y el SDN en la cadena de valor. Este proceso consiste en tres etapas: recolección, donde los comportamientos y acciones en el mundo real son convertidos en datos a través del IoT; análisis, donde el valor de los datos recogidos es reforzado por tecnologías de análisis de big data y transformado en información que puede ser utilizada en servicios; y operación (o control), donde la información es usada para obtener una coordinación perfecta a lo largo de la cadena de valor. La incorporación de la nueva conciencia y del valor agregado descubierto en estas etapas conducirá a innovaciones en los procesos de negocios y en la propia cadena de valor, dando origen a nuevos productos y servicios que proporcionan un alto grado de valor agregado. Las soluciones de NEC ofrecen soporte total para “HACER,” “REALIZAR,” y “VENDER” Los clientes en el mercado corporativo, y en la industria de manufactura en especial, necesitan urgentemente innovaciones y mejoras que les permitan encontrar el crecimiento y resolver cuestiones como la forma de reducir existencias, NEC Vision Casos de Estudio y Destacados 2015-2016 Manufactura / Logística / Minoristas / Servicios (Soluciones Empresariales Globales de NEC) Soluciones Empresariales Globales de NEC Manufactura NEC provee sistemas globales de negocios que apalancan nuestra gran experiencia en el desarrollo de innovación de producción y creación de plataformas comerciales como proveedor líder de soluciones para gestión de negocios, diseño, producción, reforma de la cadena de suministro y servicios post venta. Con un portafolio de servicios que presenta tanto soluciones locales como de servicios, los sistemas empresariales de NEC pueden ser adaptados para atender a las necesidades individuales de los clientes que están tratando de construir o estandarizar sus plataformas comerciales globales. Logística Para clientes que enfrentan problemas en el área de logística, NEC provee soluciones que introducen un abordaje visual en operaciones logísticas globales. Al suministrar informaciones sobre “qué, dónde y cuánto” en tiempo real, los clientes pueden controlar existencias, gestionar las operaciones de forma más eficiente y optimizar las cadenas de suministro, mejorando así la calidad del suministro y proporcionando mayor satisfacción del cliente. Minoristas Para los clientes del sector minorista, NEC provee soluciones con diversos paquetes construídas con base en la experiencia y décadas de conocimiento acumulado a través del soporte a los principales minoristas del mundo. NEC ofrece procesos de soporte que incluyen: Consultoría de TI, Implementación e Implantación de Soluciones y Operaciones y Mantenimiento del Sistema de Almacenaje. Nuestras soluciones innovadoras de minoristas utilizan tecnologías TIC de punta para ayudar en la expansión de tiendas, en el crecimiento del negocio del combustible, mejorando la eficiencia de las operaciones del sistema de la tienda, alineando espacios de venta de la organización con las necesidades del consumidor, y proporcionando una experiencia ideal al cliente. reducir los tiempos de espera, adaptarse a los cambios y optimizar las cadenas de suministro global. En 2012, NEC creó el Programa de Co-Creación de Manufactura para suministrar soporte a nuestros clientes corporativos y compartir los beneficios de nuestros logros en el desarrollo e implementación de innovaciones de producción. Con este concepto, no estamos sólo suministrando una gama de soluciones, sino también estamos trabajando en estrecha colaboración con más de 1.700 miembros de 600 ¿Por qué NEC? Hospitalidad NEC ofrece una solución de hospitalidad amplia que soporta todos los aspectos del ramo hotelero de nuestros clientes, incluyendo un sistema de telefonía usado por muchas cadenas globales de hoteles, un PMS de misión crítica que combina estándares globales con servicios de hospitalidad de estilo japonés, y señalización digital, reconocimiento facial y otras tecnologías de última generación. Área Automotriz NEC ofrece los servicios de producción, ventas y post venta esenciales para el negocio global. Los sistemas empresariales eficientes y servicios basados en la nube ofrecidos por NEC permiten que los comerciantes de automóviles aumenten sus redes de ventas de modo rápido y fácil. Las soluciones automotrices de NEC también incluyen servicios que permiten que las empresas de ventas vean y analicen las líneas de ventas y los datos de mantenimiento en tiempo real, contribuyendo con la expansiónn general de las ventas. Transporte y Tráfico NEC provee soluciones de transporte público que mejoran la estabilidad de la gestión, permitiendo la recolección precisa y confiable de pasajes, y contribuyen con el establecimiento de una infraestructura urbana segura, fácil y de uso conveniente, creando líneas de vitales seguras y eficientes que mejoran la vida de las personas. Mercado intersectorial NEC provee un amplio portafolio del mercado intersectorial incluyendo soluciones de ERP que soportan la gestión global de negocios, servicios de consultoría de negocios para ayudar a los clientes a expandir sus negocios y servicios de ICT-LCM para permitir la administración uniforme de los negocios. empresas (a partir de septiembre de 2015) en la fabricación y otros mercados para “co-crear” innovaciones de proceso (fábricas inteligentes) e innovaciones de productos (Hardware Orientado a los Servicios) con base en innovaciones globales del proceso de producción y el IoT de última generación. NEC también provee tecnologías únicas de reconocimiento de imagen para el área de transporte que aumentan la eficiencia de las inspecciones de envíos, y perfeccionamos la calidad de la logística a ✔ Provee soluciones con el sello japonés de calidad y valor cultivado a través del soporte a tiendas de conveniencia y fabricantes de automóviles ✔ Experiencia y know-how en innovaciones en la fabricación e innovaciones de la cadena de suministro dentro de NEC ✔ Modelo LCM de Servicios de TI que ofrece la gestión permanente de tiendas ✔ Un proceso de innovación de servicios a través de tecnologías únicas agregando valor a los clientes 27 través del desarrollo de una solución que permite la visualización de las condiciones del producto durante el transporte, permietindo, así, que el cliente sepa la localización de sus productos en cualquier momento. Estos son sólo algunos de los pasos que estamos iniciando para ofrecer a nuestros clientes una mayor sensación de seguridad y satisfacción. En el sector minorista, NEC utiliza las capacidades perfeccionadas suministrando soporte de TI a los clientes con múltiples tiendas, tal como las tiendas de conveniencia, para ofrecer soluciones de gestión de tienda y de servicio que permitan operaciones permanentes a escala global. También ayudamos a nuestros clientes a lograr mayor eficiencia y perfeccionamiento funcional usando nuestras tecnologías exclusivas de análisis de big data para permitir la previsión exacta de demanda, mejorando así los pedidos automáticos, y nuestras tecnologías de detección para mejoras en los puntos de ventas. Un conjunto de soluciones que perfecciona y optimiza la base de los negocios, proporcionando una mayor eficiencia empresarial NEC ofrece un conjunto de soluciones llamado Soluciones Empresariales Globales de NEC a los clientes que están expandiendo sus negocios a nivel mundial. Estudio de caso TOSHIBA MACHINE CO., LTD Este conjunto de soluciones está centralizado en el suministro de cuatro valores importantes. El primero está apalancando nuestra experiencia acumulada a través del soporte a empresas líderes mundiales - de tiendas de conveniencia a fabricantes de automóviles - en Japón y en todo el mundo, así como a través de nuestra posición como uno de los mayores fabricantes del mundo. La segunda es nuestra capacidad de suministrar soluciones paso a paso adaptadas a la expansión de los negocios y objetivos de crecimiento de nuestros clientes, que son diferentes en cada país y región. El tercero provee LCM total (Gestión del Ciclo de Vida) que utiliza TI en todas las etapas, desde la planificación del sistema, consulta y desarrollo hasta la implantación y soporte. El cuarto es nuestro extenso portafolio de servicios de soluciones de autenticación de última generación que se caracteriza por tener varias de las mejores tecnologías del mundo, como nuestras tecnologías exclusivas de reconocimiento facial e impresión digital*. Siendo innovadora del valor social, NEC ofrece soluciones a clientes empresariales en industrias de manufactura, logística, minoristas, hospitalidad, automotriz y de transportes y tráfico, en todo el mundo. Nuestro objetivo es alcanzar innovaciones de la cadena de valor que creen nuevos valores en todos los procesos que conectan la fabricación, el transporte y venta de bienes, y, al hacer eso, ayuden a las personas a vivir con más prosperidad. Mantenimiento preventivo impulsada por el IoT trae nuevos negocios TOSHIBA MACHINE distribuye varias máquinas industriales para fabricación de automóviles y productos electrónicos. La empresa, en los últimos años, ha enfrentado desafíos para sobrevivir a la competencia global intensifi cando e intentando entregar nuevos servicios de mayor valor agregado. NEC fue elegida como aliada de TOSHIBA MACHINE y le suministró a los servicios de consultoría de todo el sistema, desde la planifi cación de negocios, diseño e implementación del sistema hasta las entregas fi nales de servicios. El principal desafío fue el servicio de mantenimiento reduce el trabajo de reparación de un día entero a una hora. Tal eficiencia permite disminuir el 15% del costo de traslado hasta el local, reduciendo la frecuencia de la visita. Este también mejora la utilización de la máquina, previendo una falla. Los servicios de mantenimiento y de sustitución de piezas son entregados en el plazo correcto y las empresas de los usuarios son operadas con facilidad. ágil. Era convencionalmente realizado tras recibir un reporte de falla, por lo tanto, solía tardar mucho tiempo para recuperar la máquina. Durante ese período, el usuario no podía operar su negocio con las máquinas. NEC propuso servicios de mantenimiento preventivo, basado en el IoT. Esto permite comprender con precisión las condiciones de las piezas y artículos de consumo por medio del análisis de datos de los equipos. El nuevo servicio hace que el trabajo de reparación sea más eficiente a través de la preparación del análisis de la causa antes de la reparación en sitio y Centro de Datos de NEC Configuración del sistema de mantenimiento preventivo TOSHIBA MACHINE CO., LTD/Cliente Cliente Registro de errores en la base de datos, investigación sobre su estado de uso Recoger y relatar las informaciones de error de la máquina Exhibición del status operacional de la máquina introducida por el cliente En TOSHIBA MACHINE, las informaciones de fallas y operacionales de los controladores de máquinas de moldeo por inyección son recogidas y almacenadas en un servicio de nube. Estos datos son utilizados para la solución de problemas, mantenimiento preventivo y sugerencias de piezas de repuesto y artículos de consumo. * Clasificada en 1er lugar en las pruebas de parámetros de referencia de NIST en Estados Unidos (National Institute of Standards and Technology – Instituto Nacional de Estándares y Tecnología). 28 NEC Vision Casos de Estudio y Destacados 2015-2016 Manufactura / Logística / Minoristas / Servicios (Soluciones Empresariales Globales de NEC) Estudio de caso Reducción de tiempo y costo con un sistema de YAMATO SYSTEM soporte a la inspección de producto que utilice DEVELOPMENT CO.,LTD. tecnologías de reconocimiento de imágenes de alta precisión y gravímetros YAMATO SYSTEM DEVELOPMENT (YSD) fue creada después de su separación de la sección de computación de Yamato Transport. Además de mantener al grupo Yamato con el sistema de información, YSD también distribuye soluciones de TI a clientes de varias organizaciones empresariales, a través de sus múltiples líneas de negocios. El negocio de tercerización logística, en particular, trata de una gran cantidad de panfletos y manuales sin códigos de barras e informaciones de identificación del producto. Para mantener en alto la calidad del suministro, es necesario realizar la inspección visual y manual del producto diariamente, por lo tanto, YSD estaba buscando soluciones para mejorar la eficiencia en términos de mano de obra y tiempo. NEC, habiendo respondido en la creación de mecanismos de economía de trabajo utilizando sus tecnologías de reconocimiento de imagen y gravímetros, desarrolló un sistema de inspección de imagen y gravímetro que detecta instantáneamente los tipos y números de los productos, reduciendo la carga de trabajo de inspección realizada por los trabajadores. Además, con el know-how de YSD en logística e inspección, así como su función de integración de sistemas para el sistema de gestión de almacenaje, una Estudio de caso President Chain Store Corporation (7-Eleven) gestión total del producto principal, datos de instrucciones de envío los resultados de la inspección y actividades similares pueden ser posibles ahora. Este sistema de soporte a la inspección, el primero de la industria que será totalmente operado en el sector de logística, busca optimizar el trabajo de inspección en YSD y alcanzar una reducción del 20% en el costo total, ofreciendo una calidad de suministro de alta precisión, para dar soporte a una sociedad que posibilita que sus ciudadanos puedan vivir cómodamente. Alta eficiencia y reducción de costos a través de la introducción del sistema de soporte a la inspección en el almacén de YSD en “Haneda Chronogate”, la terminal de logística total del grupo de Yamato, contribuyendo así a una más confortable forma de vida. O parceiro de TIC que suporta operações ininterruptas 24 horas por dia, 7 dias por semana 7-Eleven, abierta 24 horas por día, 7 días por semana, es una franquicia de cadena de tiendas de conveniencia que está expandiéndose mundialmente. En Taiwan, con más de 5.000 tiendas controladas por el aliado local President Chain Store Corporation y localizadas en todo el país, se transformó en una infraestructura social que es esencial para la vida diaria. NEC brinda soporte a sus empresas clientes a través de soluciones totales que permiten operaciones ininterrumpidas y suministran tratamiento rápido de fallas cuando es necesario. NEC provee soluciones que son suficientemente flexibles para atender las necesidades de tiendas individuales en todas las etapas de la operación, incluyendo las operaciones individuales de control de la unidad, la rápida implantación de nuevas tiendas, e inicialización rápida de nuevos servicios en escala nacional. NEC también provee soporte robusto para la entrega del producto a través de una infraestructura de las TIC que permite que los productos sean suministrados de manera que atiendan las necesidades específicas de los clientes e implementa mejoras a través de la ejecución continua de ciclos PDCA (planificar, hacer, chequear, actuar). Además, con centros de llamada que atiendan rápidamente los problemas que puedan ocurrir en tiendas y ofrezcan servicios de mantenimiento locales donde los ingenieros ejecutan directamente los trabajos de mantenimiento en la tienda, NEC demuestra su amplitud de compromiso con sus clientes minoristas. Considerando que la infraestructura local se vuelve cada vez más compleja y diversificada para atender a las demandas de servicios disponibles permanentemente, la logística avanzada de NEC y sus sistemas de comercio minorista desempeñarán un papel importante en la creación de una sociedad que sea altamente eficiente y segura. NEC se ganó la confianza de la población local con nuestro profundo conocimiento sobre el mercado de tiendas de conveniencia, soporte a hardware y software y servicios post venta de calidad. 29 Entrevista El IoT Industrial de NEC: respuestas a cambios y revitalización del mercado de manufactura Tras el colapso de Lehman Brothers, la industria de manufactura japonesa fue alcanzada por una serie de crisis, incluyendo desastres naturales, como el gran terremoto en el este de Japón y grandes inundaciones en Tailandia. Estamos ante dificultades que, al contrario del pasado, no pueden ser superadas por mejoras y reformas implementadas por una única empresa. Como fabricantes, nosotros en NEC sentimos que nuestras propias iniciativas podrían beneficiar a otros, y con este pensamiento, decidimos lanzar el Programa de Co-Creación de Manufactura de NEC en 2012 para suministrar una plataforma en la que todos puedan compartir sus problemas y construir una amplia base de conocimiento que podrá ser aprovechada cuando sea necesario. Actualmente, hemos observado fuertes olas de innovaciones en productos y servicios basados en el IoT, y en la transformación de modelos de negocios e industrias enteras, especialmente en Alemania y Estados Unidos. También en la industria de manufactura japonesa, el uso del IoT fue ganando fuerza como un medio para desarrollar una ventaja competitiva y atender las necesidades de los clientes. En NEC, creemos que los dos puntos clave para usar el IoT en la industria de manufactura son la Innovación de Proceso (fábricas inteligentes) a través de la cual podemos ofrecer fl exibilidad ampliada para atender los cambios controlando perfectamente el equipamento en tiempo real, y la Innovación del Producto (hardware orientado al servicio), a través del cual vamos a ser capaces de demostrar nuevas maneras de usar los productos y ofrecer servicios nuevos e innovadores. En junio del 2015, anunciamos el lanzamiento de NEC Industrial IoT. Este concepto nos permite ofrecer nuevo valor a nuestros clientes bajo la forma de innovaciones de proceso de producción que permiten una respuesta inmediata a las necesidades del mercado en escala global; gestión individual de productos de acuerdo con sus componentes, mejorando tanto a rastreabilidad como la calidad y capacidad avanzada para crear nuevos productos y servicios. En el núcleo de NEC Industrial IoT está la co-creación con nuestros clientes y aliados, que es el objetivo del Programa de Co-Creación de Manufactura de NEC. El equipo y la tecnología en la amplia variedad de áreas que abarca el IoT sólo pueden ser suministrados a través de la colaboración con empresas que tienen diferentes fortalezas en varias áreas de especialización, para construir un ambiente perfectamente avanzado del IoT que soporte todas las áreas relativas a la fabricación. Creemos que esto es vital para aumentar la competitividad global de las empresas de manufactura. De aquí en adelante, vamos a usar NEC Industrial IoT para adaptarnos a los cambios de la industria, y revitalizar aún más la industria de manufactura. Yutaka Matsushita Vicepresidente Senior de NEC Cliente NEC Industrial IoT Tecnologías/ productos/servicios del IoT de NEC Verificaciones de NEC Máquinas industriales Equipo de precisión Programa de Co-creación de Manufactura de NEC Productos alimentícios Materiales 30 Relativo al área automotriz Colaboración con los aliados Empresas en varios mercados Materiales de Habitación/ Construcción Equipo eléctrico NEC Vision Casos de Estudio y Destacados 2015-2016 NEC Industrial IoT conecta las ideas de clientes del Programa de Co-Creación de Manufactura de NEC al desarrollo de nuevas tecnologías, soluciones y servicios. Manufactura / Logística / Minoristas / Servicios (Soluciones Empresariales Globales de NEC) Entrevista Soporte a operaciones ininterrumpidas, todo el año, 24 horas por día, 7 días a la semana en tiendas de conveniencias – una infraestructura social para las personas NEC está continuamente enfocada en contribuir con la sociedad a través de la cadena de valores, uniendo los procesos de HACER, TRANSPORTAR y VENDER productos. Nuestras soluciones globales son adaptadas a una amplia variedad de dominios y a las necesidades de nuestros clientes. Por ejemplo, en el dominio “VENDER”, proponemos soluciones, tales como el modelo LCM (Gestión del Ciclo de Vida) de Servicios de TI para nuestros clientes de industrias de implantación de varias tiendas de pequeño porte como tiendas de conveniencia, farmacias, etc. Este modelo permite operaciones ininterrumpidas de la tienda, proporcionando un ciclo de servicios de planificación, consultoría, desarrollo, implementación del sistema, entrega y soporte en la gestión de la tienda. Como una infraestructura social, las tiendas de conveniencia son indispensables en nuestra vida - una lección aprendida con el gran terremoto en el este de Japón. No podemos permitir cualquier interrupción a la infraestructura de soporte y seguridad de las personas durante las emergencias. Nuestra experiencia nos hizo entender que nuestro know-how acumulado de TIC puede dar soporte a las necesidades de los clientes, de poner en marcha las tiendas de conveniencia 24 horas por día, 7 días por semana sin interrupciones, aún durante catástrofes. Con el modelo LCM de servicio de TI, el know-how sigue acumulándose con cada ciclo. Por ejemplo, es necesaria una cantidad considerable de tiempo para implementar e implantar nuevos servicios para una franquicia con más de 20.000 tiendas. Inicialmente, este proceso tardaba un año entero, pero ahora somos capaces de implementar el modelo en 6 meses. Esto nos ayuda a contribuir con la reducción de las disparidades regionales para nuestros clientes que tienen tiendas en todo el país. Nuestro soporte se extiende también a call centers que atienden consultas de los gerentes de tienda, no limitados a asuntos de TI. Además, aprovechamos los datos acumulados para solucionar las fallas de instalaciones en el interior de la tienda, tales como máquinas de café, heladeras, e incluso, baños para identifi car las áreas que necesitan mejoras, y buscamos soluciones que pueden ser implementadas en el próximo ciclo. El nuevo sistema lanzado recientemente también ofrece el servicio de mantenimiento, incluyendo la identificación del síntoma de la próxima falla y el mantenimiento remoto. Con el dominio del IoT, NEC sigue mejorando las plataformas del sistema de negocios que permiten la gestión de equipos, detección de fallas, notificaciones automáticas, así como el monitoreo por imagen para dar soporte “a las operaciones interrumpidas de la tienda”, esta es una de las formas de contribuir con la seguridad de una infraestructura esencial para las personas. Hideki Kawami Gerente General División de Soluciones Globales de Minoristas de NEC Modelo LCM de Servicio de TI para Minoristas presentes en múltiples localidades (1) Operaciones necesarias para dar soporte a la expansión Establecer el concepto de sistematización Know-how de mercado y negocios Know-how operacional acumulado Recolección y gestión de datos de la tienda por el call center Detección de señales de falla y mantenimiento preventivo, soporte remoto de TIC Planificación y consultoría Servicios de TI en el Soporte a la operación Modelo LCM de la tienda (mantenimiento) Almacenaje de datos de la tienda Know-how de negocios Sistemas para dar soporte a operaciones uniformes Desarrollo y adquisición de hardware Desarrollo (integración de sistemas y hardware) Apertura simultánea de 20.000 tiendas Gestión de aplicaciones Introducción y expansión (2) Operaciones de la tienda para soporte a la expansión (funcionamiento continuo) 31 Energía Inteligente Integración de las TIC y Tecnologías de Energía para ayudar a las personas a vivir con confort En todo el mundo, los sistemas de redes han estado cambiando de “centralizado” a “distribuido”. NEC ayuda a las personas a vivir con confort a través de las TIC integradas a las tecnologías avanzadas de gestión de energía. Los sistemas de red del mundo están evolucionando del sistema “centralizado” al “distribuido” Muchos países en todo el mundo están comenzando a liberarse de su dependencia de combustibles fósiles, Japón es una excepción. Japón logró generar sólo el 10% de su energía a partir de fuentes renovables en el año fiscal de 2014. Los 90% restantes fueron generados por la energía térmica, con un 55% proveniente del gas natural, el 32% de carbón y el 12% del petróleo. La mayoría de estos combustibles depende de su importación. Conociendo la necesidad del cambio, el gobierno estableció una meta para aumentar la energía generada a partir de fuentes de energía renovables del 22% al 24% hasta el año fiscal 2030.*1 La tendencia global también está cambiando a favor de las energías renovables, desde la energía que en algún momento fue generada de forma concentrada y unidireccional, hacia ser generada cada vez más de forma distribuida y bidireccional. En razón de la creciente popularidad de las energías renovables, el estándar actual de generación de energía y suministro por empresas de energía está siendo diversificado por sistemas de suministro de energía, que incluyen energía solar, energía eólica, energía geotérmica y energía de biomasa. El suministro está incorporandose a la demanda, pues ahora incluye empresas e individuos que no son del sector energético, porque están siendo capaces de generar energía por su propia cuenta también. Aunque este nuevo estilo conducirá a un mayor suministro local y consumo local de energía, la energía generada a partir de fuentes de energía renovables sigue inestable en razón de su naturaleza. Por consiguiente es necesario ampliar y estabilizar los vínculos con todos los tipos de generación de energía distribuida. La clave para alcanzar este tipo de control amplio e integrado está en el desarrollo de tecnologías avanzadas de gestión de energía. NEC utiliza redes en la nube y sistemas de almacenamiento de energía para aumentar el uso de energía generada a partir de fuentes renovables, que ayudan así, a estabilizar la red de energía eléctrica en su totalidad. Tecnologías avanzadas de gestión de energía que utilizan la nube Generación convencional de energia Residencia HEMS MEMS Planta hidroeléctrica/térmica Ejecución de generación de energía efectiva y racionalizada 3FDPMFDDJÕOZBOÅMJTJT en Nube de NEC de datos relacionados a la energía Big data Área Urbana/Industrial xEMS &EJmDJPTEF PmDJOBT'ÅCSJDBT BEMS Control del equilibrio de demanda y suministro de energía Casa/Departamento Promoción de la producción local para consumo local de energía Planta de energía renovable FEMS Optimización de turnos de pico, corte de pico y otras formas de control de energía "CTPSDJÕOZFTUBCJMJ[BDJÕOEFnVDUVBDJPOFT en la generación de energía Sist. de almacenamiento de energía Energía Telecomunicaciones *1 Fuente: Agencia para Recursos Naturales y Energía 32 NEC Vision Casos de Estudio y Destacados 2015-2016 Energía Inteligente Soluciones de Energía Inteligente Para empresas de energía (Estabilización de Potencia) Mientras la integración de las energías renovables se distribuye por todo el mundo - tanto en países emergentes como en países desarrollados -grandes volúmenes de energía renovable están entrando en la red de energía. Esta solución ayuda a estabilizar la calidad da energía suministrada por la red, ofreciendo soluciones como los sistemas de almacenamiento a gran escala para las empresas de energía en todo el mundo. Para Empresas de Energía (Estabilización de Operación) Esta solución contribuye con el abastecimiento estable y seguro de energía, suministrando la red de telecomunicaciones al sistema de energía eléctrica y a la red central, tecnologías de digitalización del consumo de energía residencial y sistemas de monitoreo de señales de falla de la planta, y tecnologías de visualización para averiguar las condiciones de operación de las instalaciones. Para PPS (Productores y Proveedores de Energía) Esta solución ofrece soporte a nuevos operadores en el mercado de generación de energía, creados a partir de la desreglamentación de la industria. A este segmento NEC suministra herramientas que gestionan la fuente de alimentación y la demanda de los clientes, produciendo previsiones de demanda de energía por medio de análisis de big data. Solucionando los problemas de suministro estable, optimización y eficiencia económica El cambio climático está ocurriendo en todo el mundo en razón del calentamiento global causado por un aumento de las emisiones de gases con efecto invernadero (CO2) . Esto no sólo afecta la cosecha de productos agrícolas, sino también es el catalizador de numerosos desastres naturales, como inundaciones, que causan daños graves. La meta de Japón para 2030 es una reducción del 26% en las emisiones de CO2 en comparación a los niveles del 2013, y, para alcanzar este objetivo, el aumento de la integración de las energías renovables es indispensable. Sin embargo, hay varios problemas que dificultan la introducción de un gran volumen de energías renovables en la red de energía. En primer lugar, una vez que la oferta de energía renovable es inestable, es necesario estabilizar la cantidad de energía que será suministrada hacia el lado de la demanda, incluyendo empresas y familias. Además, si la demanda y la oferta no pueden ser previstas o controladas con alta precisión, estas resultarán en una gran pérdida de ¿Por qué NEC? Para Gobiernos Municipales Esta solución da soporte a ciudades que proveen y consumen energía generada por ellas mismas. Estas ciudades son estructuradas con tecnologías avanzadas que permiten el control centralizado de baterías de almacenamiento que utilizan las TIC,integración de las energías renovables, y están bien preparadas contra desastres pudiendo proveer a sus habitantes un suministro estable de energía. Para Industrias y Distribuidores de Energía Esta solución ayuda a las empresas a reducir los costos de energía, a optimizar procesos de negocios y a asegurar la fidelidad del cliente, suministrando infraestructuras de cobranza EV basadas en la nube. Esta permite la previsión de la demanda de consumo de energía en cada oficina de negocios, monitoreo constante para anormalidades y gestión de clientes, haciendo pleno uso de la tecnología de análisis de big data. Para Residencias Esta solución da soporte al uso inteligente (flexibilidad para diferentes estilos de vida) y aumenta la conciencia de economía de energía. Esta incluye sistemas compactos de almacenamiento de energía relacionados a la generación de energía solar, que se está volviendo cada vez más popular para las familias, y sistemas de gestión de energía residenciales (HEMS) que ayudan a las personas a visualizar el consumo de energía en su casa . energía, apagones masivos y otros problemas que podrían impedir el aprovechamiento de los beneficios de la electricidad generada a partir de fuentes renovables. En términos de economía, altas tarifas de energía no se aceptarán solamente porque la energía proviene de fuente renovable. Para reducir los costos de la red, también es necesario reducir la cantidad máxima de energía consumida. Para solucionar ese problema NEC integra las TIC con una gama de tecnologías de energía comprobadas para solucionar estos problemas. Nuestras soluciones están centralizadas en la “nube de energía”. Datos sobre todos los tipos de energía son recogidos, representados visualmente, analizados y utilizados para calcular las previsiones uniendo sistemas de generación de energía a la nube para realizar el control energético ideal de los activos necesarios como por ejemplo los sistemas de almacenamiento de energía. Para realizar esto, son necesarias tecnologías para analizar big data, incluyendo datos meteorológicos, consumo y sistemas de almacenamiento que pueden funcionar como unidades de reserva dinámica para estabilizar el abastecimiento de energía. Con nuestros sistemas de nube de energía y de almacenamiento de energía, estamos contribuyendo en gran forma a la optimización energética. ✔ Posee un registro histórico de suministro de sistemas de almacenamiento de energía a gran escala con una potencia total de más de 110 MW para 11 empresas en todo el mundo. ✔ Tecnologías de visualización para representar datos relacionados con la energía para la toma de decisiones en tiempo real ✔ Análisis avanzado de energía y tecnologías de previsión basadas en análisis de big data ✔ Tecnologías avanzadas e ideales de gestión de energía *2 que soportan el conjunto de la sociedad, de residencias,de empresas y gobiernos *2 Recibió el PREMIO CEATEC 2014 33 Suministrando soluciones que Integran lasTIC y las Tecnologías de Energía Para promover las energías renovables, NEC desarrolló una gama de soluciones basadas en nuestros activos TIC extensos. A través de estas soluciones, podemos proporcionar valor a muchos clientes, desde plantas de energía eléctrica de gran porte hasta residenciales. En primer lugar están las tecnologías de visualización que pueden ser utilizadas para representar graficamente una variedad de datos. Datos del mundo real variados e inciertos, como cantidades de energía renovable, precios del petróleo, previsiones de la demanda de energía, cantidad de almacenamiento de energía y gastos de electricidad, son recogidos y visualizados en tiempo real, utilizando medidores inteligentes e indicadores de alimentación. Enseguida, están las tecnologías para analizar y generar previsiones a partir de los datos recogidos. Con la creación de modelos matemáticos de sistemas de energía basados en análisis de big data, que presentan la “tecnología de aprendizaje de mezcla heterogéna” exclusiva de NEC, podemos proponer maneras de optimizar la gestión de sistemas de almacenamiento de energía y de utilización del calor con base Estudio de caso NEDO* *New Energy and Industrial Technology Development Organization NEC seguirá contribuyendo con la formación de una red de energía amigable para las personas y el medio ambiente a través de soluciones que integran las TIC avanzadas con las más recientes tecnologías de energía. Demostración de las pruebas de un sistema de gestión de energía que mejora la eficiencia del combustible y reduce las emisiones de CO2 de las estaciones radio base En razón del grande aumento en el número de suscriptores de telefonía móvil en la India, las estaciones radio base no se están instalando solamente en la ciudad, sino también en zonas rurales. Como existen muchas regiones en la India con fuentes de alimentación frágiles donde las caídas de energía ocurren con frecuencia y/o cuyo suministro es insuficiente, las operadoras de telecomunicaciones usan generadores a diésel para garantizar las operaciones continuas de estaciones base cuando ocurren caídas de energía. Por esta razón, en la India, más de 2 mil millones de litros de combustible diésel son consumidos y más de 11 millones de toneladas de CO2 son emitidas anualmente. Esta es una gran preocupación ambiental. Para ayudar a resolver este problema, NEC introdujo un sistema de gestión de energía para estaciones radio base móviles que controlan los sistemas de energía renovable y de almacenaje de ion-litio, utilizando las TIC, reduciendo así el consumo de diésel en cada región y permitiendo un suministro estable de energía. NEC ya comenzó las pruebas de demostración del sistema en 20 localidades en la India. NEC calcula que, si el sistema es utilizado en cerca de 400.000 estaciones radio base móviles en India, será posible hacer una economía de energía (reducciones) de aproximadamente un 50%, y una reducción de 1 millón de kilo-litros en el consumo de combustible diésel. 34 en las necesidades y costos, podemos realizar previsiones de vida útil de la batería y patrones de comportamiento. Finalmente, pero no menos importantes, están las tecnologías de optimización, que permiten la gestión avanzada de cambios de pico y de corte de energía. NEC optimiza la energía a través de la integración de las TIC de última generación con sistemas de almacenamiento de energía, equipados con varias funciones de estabilización, tales como la regulación de frecuencia, capacidad de pre-ajuste, interconexión de energía renovable, y las funciones de ajuste dell voltaje de funcionamiento de la red. Además, NEC también está desarrollando activamente nuevas tecnologías, incluyendo soluciones integradas de vigilancia y control; estas pueden ser usadas para controlar la carga y descarga de sistemas de almacenamiento de energía en tiempo real en el lado de la demanda, creando sistemas de almacenamiento de energía virtuales a gran escala para los usuarios distribuidos en áreas donde los sistemas de almacenamiento de energía a gran escala no pueden ser instalados. Al promover el desarrollo global de negocios de energía, tales como estos, NEC contribuirá para la entrega de importantes recursos permitiendo que las personas vivan con seguridad y comodidad. Esta solución reduce el consumo de combustible diésel, priorizando el uso de energía renovable usando el poder de sistemas de almacenamiento de energía durante caídas de energía. También permite que la estación base de energía sea controlada centralmente a través de redes, permitiendo la gestión de energía de un modo más preciso. Sistema de Gestión de Energía para estaciones radio base Servidor remoto SEM (Gestión Central) Energía Solar Datos Sistema de alimentación 3FDUJmDBEPS Torre de telecomunicación Energía ion de litio Generador a diésel Albergue Reduce el consumo de combustible para motores diésel, priorizando el uso de energías renovables y utilizando la energía de sistemas de almacenamiento de energía en momentos de fallas, y controla con precisión instalaciones de estaciones base a través de redes. NEC Vision Casos de Estudio y Destacados 2015-2016 Energía Inteligente Entrevista Contribución para la estabilización del suministro de energía eléctrica por medio de sistemas de almacenamiento de energía y TIC En el pasado, todas las formas de energía eléctrica eran generadas y transmitidas por empresas de energía, pero los tiempos están cambiando. En razón del aumento en la energía renovable, como la energía solar y cambios en las reglamentaciones del mercado, la energía puede ahora ser suministrada de forma independiente por consumidores tales como los residenciales. En otras palabras, la fuente de suministro de energía se desplazó de un sistema centralizado a un sistema distribuido. Hubo también un cambio en la forma como la electricidad es usada debido a la gran diversificación de estilos de vida de los consumidores. La forma como prevemos la demanda de energía también debe ser más flexible, lo que exige un mayor nivel de gestión de energía. En respuesta, NEC está utilizando sus TIC para posibilitar la visualización, análisis, previsión y optimización de suministro de energía. Al proveer tecnologías que permitan que los sistemas de almacenamiento de energía, -- que forman una reserva dinámica contra la escasez de energía -- sean controlados con precisión, NEC está Estudio de caso contribuyendo con el establecimiento de una sociedad que realiza un suministro de energía autónoma, y distribuida, pero al mismo tiempo coordinada y estable. A partir de problemas como la dificultad para estabilizar el suministro de energía a la red de energía, el envejecimiento de las instalaciones de generación de energía en los países avanzados, la creciente necesidad de manntenimiento de infraestructuras en países emergentes, todo el mundo está enfrentando grandes problemas relativos al aprovisionamiento energético. NEC pretende solucionar estas cuestiones a través de la colaboración con las personas y empresas en cada región para así ofrecer una solución más específica, de acuerdo con las necesidades de cada localidad. Los problemas de energía nunca terminarán. Por lo tanto, NEC necesita las habilidades y competencias de mentes brillantes de todo el mundo. Para alcanzar estas habilidades y conocimientos, NEC colaborará con las empresas que poseen la tecnología más reciente y trabajará junto con ellas para crear una sociedad donde las personas tengan acceso estable y seguro a la energía que necesitan. Southern California Edison (SCE) “Proyecto DESI” Takemitsu Kunio Senior Vice President NEC “Sistema de almacenamiento de energía a gran escala” para reforzar la red de distribución existente y aumentar el uso de la capacidad Una red de distribución de energía eléctrica es diseñada para transportar el mayor pico de demanda de energía eléctrica en un instante de tiempo, lo que normalmente ocurre solamente algunas horas en algunos días del año. Por consiguiente la mayoría de las veces, la red no está utilizando su plena capacidad. Si la demanda pico crece más allá de la capacidad, la prestadora del servicio debe expandirla. Entretanto, en algunos casos, especialmente locales urbanos, expandir la infraestructura de red, que incluye el equipo y cables de la subestación, puede ser caro y difícil, ya que hay poco espacio disponible. Además, la actualización de esta infraestructura disminuye aún más la utilización de la capacidad de la red. El almacenamiento de energía puede ser usado en vez de actualizar la red de distribución, corriendo la demanda pico a un horario diferente. Esto puede tanto ampliar la utilización de la capacidad de la red, como también postergar la ampliación de la infraestructura de red, lo que resulta en economía de dinero tanto para el prestador de servicio como para los contribuyentes (usuarios finales). En julio de 2015, NEC suministró un sistema de almacenamiento de energía con una potencia de 2,4MW y capacidad de 3,9MWh para Southern California Edison (SCE), una importante concesionaria de energía eléctrica en California. NEC fue capaz de adecuar todo el sistema, incluyendo el almacenamiento de energía, conversor de energía, interruptores y transformador en un pequeño espacio de 1600 pies cuadrados (148 metros cuadrados)* en un estacionamiento. El sistema es utilizado como una base eficaz para el futuro, con el objetivo de reducir la carga de la red de distribución y es el primero de su tipo, que apoya la estabilización de la red de distribución de SCE. Sistema de almacenamiento de energía en gran escala en espacio reducido. NEC contribuye con la estabilización de redes de energía de propiedad de varias empresas de energía eléctrica en California, donde existen normas rígidas relativas a la introducción obligatoria de energías renovables. * 1 pie cuadrado = 0,09290304 m2 35 Soluciones de Nube De aplicaciones a plataformas — suministro de soporte total para la Nube en evolución Con la integración continua del IoT, un ambiente de nube altamente confiable y eficiente es vital. NEC utiliza tecnologías de nube comprobadas, integración completa y capacidad de operaciones para proveer innovaciones que transformarán la sociedad y las empresas. Un espectro completo de soluciones que atiendan a todas las necesidades, desde tareas de misión crítica hasta el desarrollo de nuevos negocios Así como el IoT se está volviendo más conocido, la nube también se está volviendo cada vez más popular, y se está usando en ambientes de las TIC corporativos con una frecuencia cada vez mayor. Antiguamente, la nube era utilizada para los datos producidos por personas, y para tareas de misión crítica o en industrias específi cas. Este no es más el caso. A partir de ahora, los datos divulgados a partir de objetos como sensores y dispositivos - serán asociados a los trabajos existentes y procesados y analizados en la nube, llevando a la creación de un nuevo valor y a la transformación del negocio. NEC ofrece una variedad de servicios con más de 100 ítems, incluyendo aplicaciones y plataformas para atender una variedad de necesidades de los clientes, así como todos los productos necesarios para construir una plataforma en la nube - incluyendo tecnologías SDN - y diversos servicios para apoyar la introducción y operación de una nube. Estos productos y servicios abarcan varios tipos de industrias y empresas de todos los tamaños incluyendo no sólo el sector privado, sino también las organizaciones públicas, permitiendo la adecuación de soluciones a las necesidades de ¿Por qué NEC? 36 nuestros clientes. Las plataformas de nube de NEC también utilizan software de código abierto OpenStack (OSS) y somos un participante activo en las actividades de la comunidad de código abierto. También utilizamos otro OSS para proveer total soporte desde el diseño y construcción hasta el soporte técnico y operaciones para que nuestros clientes tengan acceso a un ambiente de nube abierto y confi able, que integra la más reciente tecnología. Además, NEC soporta la conexión segura y la operación integrada de ambientes híbridos de la nube, incluyendo nubes locales construidas en las instalaciones del cliente y las nubes de otras empresas, para atender los requisitos comerciales y de seguridad específi cos de cada cliente. En abril de 2016, abriremos el nuevo NEC Kobe Data Center, que puede ofrecer tanto servicios en la nube como en hospedaje, que será nuestro centro de datos principal en el oeste de Japón. Este centro de datos ofrece un nivel de seguridad con conveniencia, usando la energía sustentable para reducir los impactos ambientales, y utilizando una tecnología de enfriamiento exclusivo para economizar energía y reducir los costos de instalación. Es a través de instalaciones de última generación como estas que entregamos, que nuestra promesa de proveer ambientes de TIC seguros y efi cientes presenta los valores de seguridad, protección y efi ciencia de NEC. NEC seguirá trabajando junto con nuestros clientes para ayudar a transformar la sociedad y los negocios, suministrando ambientes de nube avanzados y servicios de aplicación, promoviendo la expansión internacional. ✔ Portafolio con más de 100 servicios para atender a una variedad de necesidades ✔ Centros de datos eficientes y seguros en más de 50 localidades ✔ Integración y soporte a la operación incluyendo nubes locales y tercerizadas NEC Vision Casos de Estudio y Destacados 2015-2016 Soluciones de Nube Agencia Nacional de Protección Estudio contra Incendios del Ministerio de caso de Interior, Taiwan Taiwán implementó un sistema de prevención y gestión de desastres basado en la computación en la nube, que combina sistemas de información de desastres instalados y operados por los organismos de autogestión en una única plataforma, a partir de la cual los servicios pueden ser distribuidos en todo el país (22 municipalidades y ciudades, y 268 municipios). NEC construyó los servicios de aplicaciones en la plataforma de nube de este sistema, proporcionando a la Agencia Nacional de Prevención Contra Incendios un sistema de prevención de desastres altamente conveniente, confiable y de alto desempeño. El nuevo sistema proporciona enormes beneficios, tales como el uso y el vínculo a un Sistema de Información Geográfica (GIS), que abarca todo el país, aumento de la capacidad para compartir informaciones entre la región central y otras regiones, toma de decisiones más rápida y soporte local para tomar las medidas de respuesta a las catástrofes, además de la capacidad de recibir informaciones de ciudadanos a través de Internet. Como una infraestructura de comunicación, esta plataforma también ayuda considerablemente a aliviar la ansiedad de los ciudadanos durante un desastre. NEC ya tiene un registro de suministro histórico comprobado en el área de gestión de crisis – donde la alta fi abilidad es un requisito absoluto – en Japón, un Intercambio de información basado en la nube: Distribución de la información sobre desastres a los ciudadanos en tiempo real país donde ocurren muchos desastres naturales. Destacando sus puntos fuertes en la construcción de una infraestructura de nube altamente confiable y segura, NEC contribuye a la creación de una sociedad segura y protegida para las personas en todo el mundo. El centro de prevención de desastres, donde la información de emergencia es recogida colectivamente, busca proporcionar servicios del sistema de prevención de desastres altamente avanzados y convenientes, basados en el know-how que NEC ha acumulado en las áreas de prevención de incendios y áreas de prevención de desastres. Entrevista Suministrando gran variedad de ambientes de nube para atender a las diversas necesidades de nuestros clientes El IoT y los negocios en ella basados están llamando mucho la atención. Llevando la delantera en dicha área, NEC ya está trabajando en una solución de nube para hacer realidad el IoT. La industria manufacturera está comenzando a alejarse del concepto de producción local total, y está adoptando un modo de pensar en el que todo está conectado por el IoT, desde proveedores de piezas a clientes hasta procesos completos de negocios son ahora realizados en un ambiente de nube. El término ‘nube’ abarca una amplia variedad de funcionalidades que incluyen el análisis de big data basado en el IoT, la recolección de datos y la computación de punta; por lo tanto, ser capaz de atender con flexibilidad los cambios en este ambiente diversificado de negocios es de extremada importancia. El objetivo de NEC es proveer a nuestros clientes, de forma confiable, funciones optimizadas en el mejor tiempo, usando nuestras tecnologías de última generación SDN y de seguridad. Un modo por el cual estamos atendiendo las diversas necesidades de nuestros clientes es a través del suministro de una gama de servicios y combinaciones que incluyen ambientes locales de nube, servicios en nube de NEC y servicios en nube de terceros. A medida que entramos en la era del IoT donde los sistemas se volverán cada vez más complejos, es así mismo más necesario que nunca antes ser capaz de administrar sistemas enteros. Nuestra fortaleza radica en el hecho de que somos capaces de proveer propuestas de soluciones que abarcan todo el proceso, incluyendo la operación del sistema, y en el hecho de que tenemos acumulado mucho know-how. A partir de ahora, el ambiente de nube tendrá un papel cada vez más importante como parte vital de nuestra infraestructura social. NEC está empeñada en crear valores para la sociedad, suministrando ambientes de nube seguros y confiables. Hidenobu Azeta NCP* Organizador de Servicios Especialista Ejecutivo División de Estrategia de Infraestructura de Nube C&C de NEC * NCP: Profissional Certificado da NEC 37 Soluciones SDN Desarrollo Simple y Flexible de los sistemas de las TIC altamente evolucionados SDN crea sistemas avanzados de las TIC necesarios para mejorar nuestros sistemas sociales. Las Soluciones SDN de NEC resuelven los problemas de gestión. Usando SDN para solucionar problema de gestión y crear sistemas TIC flexibles La clave para mejorar la capacidad de la empresa de adaptarse a los cambios en el ambiente de negocios está en un sistema TIC avanzado altamente fl exible. Entretanto, esta necesidad generalmente no es atendida por los equipos de red y tecnología convencionales. NEC ofrece soluciones SDN (Red defi nida por software) para los clientes que desean resolver los problemas de las TIC e introducir o cambiar hacia un ambiente TIC fl exible. NEC defi ne SDN como el “control dinámico por software de redes, así como el mecanismo, concepto y arquitectura de tales redes”. SDN desacopla el control de la red de procesamiento de transferencia de datos, lo cual anteriormente era realizado por dispositivos de red dedicados. Esto permite que las redes sean controladas dinámicamente, realizando así un sistema TIC fl exible. Al contrario de la red de retransmisión tradicional con dispositivos individuales que toman decisiones individuales, SDN usa software para habilitar el control dinámico, lo que lleva a tener fl exibilidad, efi ciencia y robustez. SDN ya está comenzando a desempeñar un papel importante en los sistemas TIC de las empresas. Al reducir la ocurrencia de fallas, aumentar la efi ciencia, proveer visualización del sistema, mejorar la seguridad de los sistemas de TIC, y optimizar la ¿Por qué NEC? distribución de recursos de TIC. Las tecnologías de SDN ayudarán a crear sistemas altamente avanzados sobre los cuales infraestructuras aún más sofi sticadas y robustas podrán ser construidas. Expandiendo soluciones con base en un registro histórico de logros comprobado NEC fue uno de los miembros originales del Programa Clean Slate de la Universidad de Stanford, cuando fue fundado en enero de 2008. Posteriormente, NEC se transformó en el primer proveedor del mundo en comercializar productos de SDN y ya entregó más de 250 sistemas. Estamos ampliando nuestras soluciones NEC SDN por medio de la integración de nuestras altamente confi ables tecnologías de red y virtualización con nuestras comprobadas tecnologías de comunicaciones y de TI que hemos acumulado a lo largo de muchos años. También creamos un departamento especializado en compartir el know-how esencial para la implementación de SDN, lo que nos permite desarrollar y entregar soluciones a la medida para las necesidades específi cas de nuestros clientes. NEC seguirá desarrollando, implementando y proponiendo soluciones SDN avanzadas a los clientes en todo el mundo. ✔ Promovió la investigación, desarrollo tecnológico y estandarización de la industria a través de la participación desde el principio de SDN *1 ✔ Primera en el mundo en comercializar productos SDN, además de poseer amplio know-how de aplicaciones y equipos especializados ✔ Registro histórico de suministro de más de 250 sistemas SDN a empresas, agencias gubernamentales y municipales y operadoras de Telecomunicaciones *1 Fuente: NEC 38 NEC Vision Casos de Estudio y Destacados 2015-2016 Soluciones SDN Estudio de caso Más conveniencia, seguridad y comodidad en las estaciones: Aceleración de la utilización de nuevos servicios a través de SDN JR EAST East Japan Railway Company (JR EAST) solía operar varias redes separadas para gestionar reportes de servicios de los trenes, imágenes de cámara de seguridad y otros servicios dependientes de los datos. Esto hizo que la gestión de las operaciones se tornara complicada y lenta, y se transformó en un obstáculo para la introducción de nuevos servicios. JR EAST solucionó esta problemática adoptando la solución de red integrada de estación común de NEC que utiliza la tecnología SDN. La estación de Tokio y otras estaciones en el área de la línea Yamanote pueden ahora lanzar servicios de estación según la mejor solución a las necesidades de sus usuarios, como conectividad LAN inteligente inalámbrica e información relativa a la disponibilidad de armarios para guardar valijas, de modo rápido y sin esfuerzo. Todos los visitantes y los empleados de JR EAST podrán acceder a una amplia variedad de servicios de información de la estación en el momento oportuno, de modo conveniente y uniforme. Estudios de Casos de SDN de NEC Octubre de 2015 Mercado Clientes - East Japan Railway Company Empresas - Minaminihon Information Processing Center Co., Ltd. - West Nippon Expressway Company Limited - TV Asahi Corporation - Kanazawa University Hospital - Minato City Board of Education - Shinagawa City - Nagoya City University Hospital - Nishihara-cho, Okinawa Prefecture - Toyo Seikan Group Holdings Ltd. - Nippon Jimuki Co., Ltd. - NS Solutions Corporation - EHIME BANK, LTD. - Nippon Express Co., Ltd. - BIGLOBE Inc. - NTT Communications ”Biz Hosting” (Japan) Operadoras de Telecom - GenesisHosting (USA) - NDDI (USA) - Stanford University (USA) - Marist College (USA) - Swisscom AG (Suiza) * - Myanma Posts and Telecommunications (Myanmar) - Telekom Austria Group (Austria) * - Telefonica Brasil (Brazil) - Etisalat (Emiratos Árabes) * - Portugal Telecom (Portugal) * * : En pruebas operacionales Más de 250 sistemas en operación en todo el mundo Entrevista Una red simple y flexible lograda a través de la tecnología SDN e innovación abierta SDN, una de las principales áreas de negocios de NEC, ha presentado beneficios claros, como por ejemplo la implementación de SDN después de virtualizar el sistema entero, agiliza las operaciones de procesamiento, que originalmente tardaban varias semanas, y ahora sólo algunos minutos. Creemos que podemos crear aplicaciones y servicios que provean a nuestros clientes ideas para nuevos negocios a través del desarrollo y producción de controladores SDN que permiten que las redes sean controladas centralmente. Nuestra misión es realizar eso a través del desarrollo de una interfaz abierta y popularizar el SDN como un estándar de la industria. NEC está actualmente trabajando en la creación del estándar de interfaz abierta “OpenFlow” y desarrolla líneas de productos con base en dicha tecnología. Nuestro objetivo es obtener la estandarización de la industria de interfaz de la aplicación OpenFlow que permite el uso de recursos de SDN, como visualización y virtualización. Estamos también empeñados en formar alianzas de negocios y obtener colaboraciones tecnológicas. Estamos participando del proyecto OpenDaylight, un proyecto que busca el desarrollo de un controlador SDB de código abierto, y estoy dedicado a una serie de actividades para promover dicha finalidad. A través de estas actividades, pretendo descubrir cómo podemos usar SDN para proveer más soluciones de valor a nuestros clientes. Masashi Kudo Embajador de OpenDaylight NCP*2 Director Tecnólogo Avanzado (Software) División de Redes Inteligentes de Especialistas Ejecutivos de NEC *2 NCP : Profissional Certificado da NEC 39 Soluciones de Big Data Extrayendo nuevos valores de big data a través de tecnologías exclusivas de inteligencia artificial A medida que entramos en la era del IoT, la utilización de big data será la clave para la creación de valor social y superación de desafíos de negocios. NEC utiliza las mejores tecnologías de análisis del mundo para contribuir en esta área, adoptando un abordaje triple en la utilización del big data. El abordaje triple y las tecnologías de análisis y capacidades de soporte que la llevan a cabo Con la difusión del IoT, un gran número de cosas está ahora conectado a Internet. Esto generó un aumento explosivo en la cantidad de datos, inaugurando la era de ”big data”. Los datos son ahora considerados como un “activo” en todo el mundo, y su valor está aumentando. Sin embargo, los datos no tienen ningún valor si son sencillamente recogidos y almacenados. Lo importante es utilizar los datos para resolver problemas y crear valor a la sociedad y a las empresas. Para criar valor a partir de big data, os três processos de “detecção”, “análise” e “atuação” são essenciais, e por isso, é necessária uma abordagem que englobe essas três ações. Para crear valor a partir del big data, los tres procesos de “detección”, “análisis” y “actuación” son esenciales, y en razón de ello es necesario un abordaje que abarque estas tres acciones. La “Detección” es utilizada para representar visualmente varios fenómenos que existen en el mundo real como datos digitales. La etapa de “Análisis” es entonces utilizada para analizar este enorme volumen de datos, y extraer conocimiento y estándares ocultos en los datos, a fin de hacer previsiones y proyecciones. Finalmente, la “actuación” aplica el conocimiento y principios adquiridos por el análisis para las empresas y sistemas, donde son transferidos de vuelta al mundo real con el objetivo de crear valor. NEC utiliza tec- ¿Por qué NEC? nología de punta para dar soporte a estas tres etapas de la utilización del big data. En el área de análisis que es especialmente importante, usamos nuestras mejores tecnologías que se basan en nuestra investigación de inteligencia artificial (AI) y en el aprendizaje de máquina acumulado a lo largo de muchos anos. Nuestra “tecnología de análisis de invariantes” puede ser usada, por ejemplo, para descubrir signos de fallas en instalaciones industriales y plantas en una fase inicial. Las regularidades que no pueden ser detectadas por seres humanos son extraídas de una gran variedad de datos y de previsiones avanzadas de demanda, que pueden ser hechas usando nuestra “tecnología de aprendizaje de mezcla heterogénea”. Además, nuestra “tecnología de reconocimiento de vínculo textual (RTE)” entiende, incluso, el significado de una inmensa cantidad de informaciones de texto y a su vez las categoriza. Juntamente con una plataforma óptima, estas tecnologías crearán una gama impresionante de valor que nosotros llamamos “Soluciones Big Data de NEC”. A través del suministro de nuestro servicio de consultoría del “Programa de descubrimiento del Big Data”, ofreceremos soporte al establecimiento de métodos para análisis de datos necesarios para alcanzar los objetivos del negocio. En el inicio de las fases de aseguramiento de recursos humanos y creación de organizaciones, nuestro equipo, que posee amplio know-how proveerá toda la asistencia y soporte. En cooperación con los clientes, NEC realizará la creación de valor a través del big data. ✔ “Tecnologías de procesamiento de medios” que presentan el nivel de precisión más alto del mundo, como reconocimiento facial y análisis de comportamiento de multitudes ✔ Varias soluciones con registro histórico de implementación utilizando nuestras “Tecnologías de Inteligencia Artificial (AI)” exclusivas, como “Análisis de Invariantes”, “Aprendizaje de mezcla heterogénea”, “Tecnología de reconocimiento de vínculo textual”* y “Aprendizaje rápido de máquina” ✔ Sistema de soporte completo al sistema con el programa de descubrimiento y acceso a científicos de datos especializados * No. 1 del mundo en PTP (Penn Treebank Project) 2011—el mayor y más conocido concurso de algoritmo de procesamiento de lenguaje del mundo 40 NEC Vision Casos de Estudio y Destacados 2015-2016 Soluciones de Big Data Estudio de caso Promoviendo actividades para perfeccionar el soporte al cliente y exceder las expectativas a través del análisis y visualización instantáneos de grandes volúmenes de datos de la “Voz del Cliente” Sumitomo Mitsui Banking Corporation En Sumitomo Mitsui Banking Corporation (SMBC), uno de los principales bancos de Japón, los datos de la “Voz del Cliente (VoC)” eran entregados diariamente y verifi cados manualmente, con el objetivo de mejorar los servicios. Entretanto, con volúmenes superiores a 35.000 consultas por año, SMBC estaba en búsqueda de una forma más rápida y más efi ciente para analizar y organizar estos datos. NEC entregó a SMBC una solución de análisis de VoC que utiliza la tecnología de “Reconocimiento de vínculo Actividades de ventas Usa la tecnología de “Reconocimiento de Vínculo Textual” para resumir y clasificar registros de recepción de clientes y reportes de ventas. Optimiza el trabajo de lectura y soporta la adquisición de nuevos conocimientos de forma eficaz. Registros recibidos Registros recibidos en el mostrador Reporte de ventas Ventas Registros recibidos en la oficina del cliente textual” para resumir y clasificar registros de recepción de clientes y reportes de ventas con alta precisión. Como resultado, es posible obtener una comprensión más detallada y una organización cronológica de las informaciones y del contenido de las tareas. Además, en razón de la optimización y mayor sofi sticación del análisis de datos, SMBC puede identifi car áreas de calidad de servicio que pueden ser perfeccionadas, llevando a la mejora de la atención al cliente. Solución de Análisis de la Voz del Cliente Extracción de Informaciones Extraer textos con significados específicos Comprender voces sintetizadas de clientes Agrupación de implicación Agrupar textos con el mismo significado Entender las tendencias cuantitativamente Efecto Optimizar los análisis Analizador Perfeccionar análisis (Adquirir nuevos conocimientos) Realimentación y mejoras Entrevista Análisis de datos de alta precisión usando la tecnología de aprendizaje de mezcla heterogénea de propiedad de NEC Como científico de datos, participo en proyectos de análisis de datos de nuestros clientes, realizo la construcción del modelo de previsión y la gestión del equipo de análisis utilizando la tecnología de aprendizaje de mezcla heterogénea de propiedad de NEC. Esta puede ser utilizada para encontrar estándares y regularidades específicas entre los distintos tipos de datos. Esto nos permite superar los problemas convencionales, tales como tener que realizar análisis de caso para derivar fórmulas de predicción adecuadas. Esta tecnología también permite hacer previsiones altamente precisas para datos donde las regularidades cambian. La tecnología de aprendizaje de mezcla heterogénea viene obteniendo resultados en una variedad de aplicaciones, tales como proyecciones de demanda de energía para la industria de energía y proyecciones de demanda del producto para distribuidoras y minoristas. Las personas generalmente asumen que los científicos de datos como yo están constantemente trabajando con datos, pero este no es el caso. Soy responsable por proyecciones de demanda de productos y aun cuando no estoy trabajando, observo nuevos productos y la variedad de productos en tiendas de conveniencia. En verdad, generalmente tengo ideas relacionadas a servicios y análisis en mi vida diaria. A través de la detección de tendencias en la industria, espero contribuir con la resolución de problemas sociales y ayudar a los clientes de NEC a superar los desafíos que enfrentan en sus negocios, a través de propuestas que correspondan a sus necesidades y a las de los consumidores. Sawako Mikami Gerente Asistente Departamento de Estrategia de Big Data, Laboratorios de Investigación para el descubrimiento de Conocimientos de NEC 41 Visión General Ingresos netos de ventas de NEC Corporation y subsidiarias consolidados, ganancias operacionales y composición de ventas como resultados fi nancieros para el año fi nalizado el 31 de marzo del 2015. Negocios Públicos Ingresos netos de ventas Ganancias operacionales Principales Productos y Servicios mil millones de yenes 821,9 millones 74,8 mil de yenes Composición de ventas 28 % Principales clientes Gobierno, organismos públicos, salud, finanzas y medios Negocios corporativos Integración de sistemas (Implementación de sistemas, Consultoría), Manutención y Soporte, Servicios Tercerizados/Nube, Equipo del Sistema Ejemplos de Soluciones por Sector Comercial/ Industria Gobierno : Previsión Social e Impuestos, Identifi cación digital, Control de Tráfi co Aéreo, Comunicaciones por Satélite/Observación de la Tierra, Comunicación Externa Principales Productos y Servicios Ingresos netos de ventas Ganancias operacionales 270,5 8,3 mil millones de yenes mil millones de yenes Principales clientes Composición de ventas Integración de Sistemas (Implementación de Sistemas, Consultoría), Manutención y Soporte, Servicios Tercerizados/Nube 9% Industria, minoristas y servicios Ingresos netos de ventas Ganancias operacionales 740,2 62,0 mil millones de yenes mil millones de yenes Composición de ventas 25 % Principales clientes Principales Productos y Servicios Negocios de Operadoras de Telecomunicaciones Infraestructura de red Red Core, Estaciones Base de Telefonía Móvil, Sistemas Submarinos (Sistemas de Cables Submarinos, Sistemas de Observación de los Océanos), Sistemas de Transmisión Óptica, Enrutadores/Centrales, Backhaul móvil (“PASOLINK”) Operadoras de Telecom de ventas Ganancias operacionales 728,9 31,4 mil millones de yenes mil millones de yenes Composición de ventas 25 % Otros Ingresos netos Principales Productos y Servicios Hardware Servidores, Mainframes, Supercomputadoras, Almacenamiento, PCs Empresariales, Dispositivos de Tableta, POS, ATMs, Equipo de Control, Enrutadores LAN inalámbricos, Monitores, Proyectores Negócios de Plataforma de Sistemas Software Gestión Integrada de Operaciones, Servidores de Aplicaciones, Software de Seguridad y de base de datos Principales Productos y Servicios de ventas Ganancias operacionales 374,1 4,0 mil millones de yenes mil millones de yenes Composición de ventas 13 % Energía Inteligente (Electrodos/Sistemas de Almacenaje de Energía, Sistemas de Gestión de Energía, Infraestructura de Cobranza de EV/PHV, AMI*, Soluciones para servicios domiciliarios) Ingresos netos Teléfonos móviles Equipo de iluminación * AMI (Infraestructura avanzada de medición): Unidad de comunicación para medidores inteligentes 42 NEC Vision Casos de Estudio y Destacados 2015-2016 Visión General Organigrama Público Salud Finanzas Medios : Gobierno Local, Escuela/Educación, Rastreo Postal, Comando de extinción de Incendios, Sistemas de Radio de Emergencia de extinción de incendios, Prevención de Desastres, Control de tráfi co, Comunicación en Ferrocarriles, Gestión de Vigilancia / Administración de energía : Historia clínica, Red de Información de Salud Regional : Servicios Bancarios, Sistemas de Sucursales Empresariales : Producción de Programas de TV/Producción de Noticias/ Sistemas de Transmisión, Transmisores de TV Digital Ejemplos de Soluciones por Sector Comercial/Industria Industria : SCM Global, Gestión de Ciclo de Vida del Producto, Gestión de Producción, Gestión de Ventas Minoristas y Servicios : Sistemas minoristas para Tiendas y Ofi cinas, Gestión de Logística Presidente Dirección Unidad de Innovación Comercial Integración de Sistemas, Servicios & Unidad de Operaciones de Ingeniería Unidad de Gestión de la Cadena de Suministro Ventas Corporativas y Unidad de Operaciones de Ventas Sucursales Unidad Global de Negocio Servicios & Gestión Operaciones de Telecom & Soluciones de Gestión (TOMS), Servicios/Soluciones Oficinas Centrales Regionales (RHQs) Unidad de Negocios Públicos Unidad de Negocios Empresariales Soluciones de Red Empresarial Sistemas de Telefonía IP, WAN/Equipo de Acceso Inalámbrico, Productos LAN Servicios Infraestructura del Data Center, Manutención y Soporte Unidad de Negocios de Operadores de Telecomunicaciones Unidad de Negocios de Energía Inteligente Unidad de Negocios de la Plataforma de Sistemas Laboratorios Centrales de investigación Equipo Corporativo 43 7-1, Shiba 5-chome Minato-ku, Tokyo 108-8001 Japan Phone: +81-3-3454-1111 http://www.nec.com/es/global/about/vision/ Marcas registradas Los nombres de productos y empresas que aparecen en este documento son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de sus respectivas empresas. Precauciones Relativas a Declaraciones Prospectivas Este material incluye declaraciones prospectivas de NEC Corporation y sus empresas afiliadas referentes a estrategias, objetivos financieros, tecnologías, productos, servicios y registros históricos. Para obtener más detalles, consulte la siguiente URL. http://www.nec.com/en/global/about/vision/notice.html ©NEC Corporation 2016 Impreso en Brasil Cat.No. 16030023S