Nombre del colaborador: JOAQUIN SANTOS ALEJANDRO

DIRECCIÓN GENERAL DE RECURSOS HUMANOS
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
PARA PERSONAL DE MANDOS MEDIOS NIVEL 9 - 12
05-DRH-P17-F02/Rev.00
Dependencia/Unidad Admva.:
Fecha:
Nombre:
No. de empleado:
Puesto Funcional:
Nivel:
Tipo de Plaza:
Evaluación No.
1
2
Puesto/ Nombre del Jefe Inmediato:
CAPACIDADES GENERALES / VISIÓN DE GOBIERNO
Capacidad General: Característica subyacente en un individuo que está causalmente relacionada a un estándar de efectividad
y/o a una situación de trabajo.
Instrucciones: Califica los indicadores de las capacidades generales y de visón de gobierno de la manera más objetiva posible.
Esta técnica se basa en la observación de conductas o comportamientos, esto se mide en relación con lo requerido para el
puesto. El evaluador deberá considerar si la conducta es la habitual o, por el contrario, no lo es y sólo se presenta en forma
excepcional.
Requisitos de Validación:
1.
2.
3.
Estructura actualizada.
Que el jefe que evalúa sea conforme a la Estructura.
Área de oportunidad:

Con calificación de 5, justificar.

Con calificación menor a 5, sugerir curso de capacitación y/o alguna mejora.
4. Congruencia de firmas.
5. La evaluación debe de ser la indicada al nivel.
6. Cumplir con las fechas de entrega.
7. Firma de conformidad, jefe inmediato y evaluado.
8. Firmas originales.
9. Formato actualizado 2013.
10. Los evaluados de un mismo jefe deben de contener áreas de oportunidad diferentes.
Calificación
otorgada
Grado de dominio de la
capacidad
1
Deficiente
2
Insuficiente
3
Suficiente
4
Competente
5
Sobresaliente
Definición de la Frecuencia
El evaluado manifiesta negligencia e irresponsabilidad haciendo
un manejo obviamente deficiente e inaceptable de la conducta
que se describe.
El evaluado manifiesta inconsistencia haciendo un manejo
evidentemente inferior a lo exigible respecto a la conducta que
se describe.
El evaluado manifiesta consistencia haciendo un manejo
necesario a lo exigible respecto a la conducta que se describe
El evaluado manifiesta en forma constante y apropiada un
desempeño constante y competente respecto a la conducta
que se describe.
El evaluado manifiesta perseverancia y tenacidad teniendo un
desempeño claramente superior a lo normalmente exigible en
relación a la conducta que se describe.
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PARA PERSONAL DE MANDOS MEDIOS NIVEL 9 - 12
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FACTOR ESCALFONARIO: EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
CAPACIDADES GENERALES
CALIFICACI
ÓN
Capacidad organizativa: Consiste en planear, ordenar y coordinar las acciones de trabajo; sean propias o ajenas.
1
Conoce muy bien las responsabilidades, funciones y objetivo de su puesto, así como la
interacción de éste con otras áreas de su unidad de trabajo.
2
Formula objetivos claros y medibles para plazos determinados.
3
Planea y organiza el trabajo del área de manera efectiva, estipulando las acciones necesarias
para cumplir con sus objetivos distribuyendo la información entre las personas implicadas en los
proyectos.
4
Establece prioridades, tiempos de cumplimiento de los objetivos y puntos de control, así como
mecanismos para vigilar y verificar el progreso de la implementación de sus proyectos.
5
Toma medidas correctivas o preventivas cuando éstas son necesarias con el fin de anticipar o
prever posibles obstáculos hacia el avance de los objetivos asegurando su cumplimiento.
6
Administra los recursos disponibles con eficiencia y responsabilidad.
7
Muestra una actitud abierta a los nuevos retos o variables que se le presentan en su área de
trabajo adaptándose a las nuevas situaciones con facilidad y buena actitud.
Visión de Servicio: Hace el trabajo con una mentalidad de eficiente atención al usuario, considerando a
éste último como cualquier persona que requiera de su servicio.
8
Desarrolla íntegramente y con entusiasmo su responsabilidad a través de sus acciones y
dedicación como servidor público.
9
Se identifica y se compromete a planificar acciones considerando las necesidades de sus
usuarios atendiendo sus demandas para lograr los resultados previstos.
Investiga constantemente nuevas o eventuales necesidades de sus clientes internos, externos y
10 proveedores, anticipándose a sus requerimientos.
11
Prioriza la relación de largo plazo con el cliente, por sobre beneficios inmediatos u ocasionales.
Realiza acciones orientadas a mejorar los índices de satisfacción del usuario y frecuentemente
12 supera sus expectativas implementando novedosas ideas.
El cuidado de la ciudadanía forma parte siempre de la estrategia de su área; es una
13 convicción que promueve a través de su constante ejemplo.
Liderazgo: Capacidad para dirigir e influenciar el comportamiento y acciones de un equipo de trabajo propio y/o
ajeno hacia la consecución de objetivos y mejoras organizacionales.
Asume el rol de líder naturalmente, apoyando a los demás miembros del equipo, realizando
14 acciones para compensar sus insuficiencias, reconocer y recompensar sus logros.
Orienta fácilmente los esfuerzos de su grupo de trabajo hacia el cumplimiento de los objetivos
15 del área, perfectamente alineado con los de la Dependencia.
Comunica e inspira con su ejemplo el compromiso de todos con la misión y los valores,
16 definiendo un estado futuro deseado.
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Realiza un apropiado seguimiento a las tareas, brindando retroalimentación a sus
17 colaboradores.
18 Hace uso de su autoridad de forma justa y equitativa.
Motiva a cada uno y establece un clima de confianza en el grupo, generando un ambiente
19 de entusiasmo, ilusión y compromiso.
Promueve la participación y la generación de ideas innovadoras y creativas entre sus
20 colaboradores.
Da el ejemplo con su actitud, y es el referente para todos con relación a la toma de iniciativas
21 para la mejora y la eficiencia.
FACTOR ESCALFONARIO: EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
PERSONAL MANDOS MEDIOS
Toma de Decisiones: Capacidad para tomar decisiones acertadas y oportunas, empleando la experiencia y el
análisis de las situaciones considerando los siguientes aspectos: certeza, control, orden y rapidez.
22 Trabaja de forma autónoma y cumple con sus objetivos sin supervisión directa.
23 Inicia y lleva a cabo nuevos proyectos de forma espontánea.
Capacita y prepara a su gente para responder rápidamente a las situaciones inesperadas o
24 de cambio.
25 Asume riesgos personales para conseguir objetivos.
26 Se ocupa de mejorar la calidad y la eficiencia de los procesos y servicios brindados.
Resuelve adecuadamente situaciones complejas que requieren una modificación en los
27 procesos o los servicios, a fin de contemplar necesidades o requerimientos fuera de lo
planeado.
Trabajo en equipo: Capacidad para trabajar con otras personas de manera armónica y eficiente con orientación
al logro de las tareas y objetivos definidos.
Alienta y fomenta el espíritu de equipo, identificando objetivos y orientando su trabajo y el de
28 sus colaboradores a la consecución de los mismos.
Se siente identificado con el equipo y antepone los intereses de la organización a los intereses
29 particulares.
Expresa satisfacción personal por los éxitos de los demás, no importa el área a la que
30 pertenezcan.
Apoya el desempeño de otras áreas, colaborando con ellas, fomentando el intercambio de
31 información y experiencias.
Adopta una actitud neutral ante enfrentamientos obstaculizadores. Es conciliador e interviene
como mediador con argumentos claros y acogidos por el resto que contribuyen a lograr
32
consensos.
Idea e implementa modalidades alternativas de trabajo en equipo, a fin de añadir valor a los
33 resultados grupales.
34 Se muestra abierto y bien dispuesto a ayudar y recibir ayuda de sus pares, jefes y subordinados.
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Manejo de tecnología: Capacidad para manejar eficientemente equipo computacional
35 (hardware) y sistemas o programas (software) que permitan el desarrollo efectivo de las
funciones del puesto.
Visión de Gobierno: Fortalece los valores de actuación del servidor público; son todos aquellos aspectos
relacionados a la integración de la misión y visión de Gobierno.
Apego a leyes y normatividad: Es el apego permanente, racional e irrestricto a los principios y postulados básicos
que rigen el Estado de Derecho, así como la orientación auténtica para actualizar el marco legal a la dinámica
social.
En su actuar diario se refleja el apego al cumplimiento de la normatividad que como servidor
36 público debemos de acatar.
FACTOR ESCALFONARIO: EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
PERSONAL MANDOS MEDIOS
Ciudadano: Para respetar el derecho y la disposición de participar de una comunidad, a través de acciones
autorreguladas, incluyentes, pacíficas y responsables, con el objetivo de optimizar el bienestar público y los
beneficios de la vida en común, fomentando la imprescindible participación política, mediante el derecho al voto,
que es la señal de identidad de las democracias representativas.
Reconoce abiertamente sus errores y se responsabiliza de las consecuencias negativas de los
37 mismos realizando acciones para su corrección.
Antepone el trabajo a las actividades personales, aun sin que se le pida, y evalúa
38 atinadamente las ocasiones en que se requiere de su esfuerzo extra.
Sus acciones superan su propia responsabilidad, impulsando con su ejemplo a su entorno a
39 actuar en la misma dirección.
Equitativo: Para pensar las cosas con estricto sentido de justicia e igualdad social, así como con responsabilidad,
valoramos la individualidad y su conjunto, con armonía y equilibrio, la equidad es lo justo en plenitud. Es la
prosperidad ejercida equitativamente entre los miembros de la sociedad en los ámbitos: laboral, étnico, político,
religioso, social, y de género.
40 Establece relaciones basadas en el respeto y la confianza mutua.
Institucional: Para actuar en un marco institucional único, como expresión concreta del principio de unidad de las
atribuciones que son conferidas por las leyes con arreglo al reparto de competencias. Se representa una sola voz,
un solo Sonora con una sola cara
Comunica de manera clara la información que genera y la administración de los recursos
41 públicos.
Asume como propios los objetivos institucionales, sintiéndose totalmente identificado con ellos y
busca constantemente mejorar la calidad y la eficiencia de su área.
43 Mantiene y comunica de manera clara la información que genera.
42
Democrático: Que nos obliga a respetar los derechos de los demás, a contribuir al bien común, a respetar los
valores predominantes, el sentido de justicia y de equidad y a contri-buir a afirmar la tesitura social y la paz. En este
sentido, tanto más democrático es un gobierno cuanto más incluyente, tanto más democrático es un gobierno
cuanto más escucha, en una permanente actitud de total apego a una crítica racional que nos fortalece.
44 Asume un compromiso basado en el acuerdo de los equipos de trabajo.
Sensible: Para percibir la realidad a través de los sentimientos, prestando atención a lo que nos dicen o piden.
46
Muestra coherencia entre lo que dice y lo que hace manteniendo una conducta ecuánime
ante situaciones bajo presión.
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PARA PERSONAL DE MANDOS MEDIOS NIVEL 9 - 12
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Humano: Donde existe un sentimiento individual y colectivo en el que destaca de manera prominente la
admiración, exaltación y elogio de la figura del género humano, por lo que florecen la cultura, el deporte, el arte y
todo quehacer se vuelve trascendente.
46 Enaltece la dignidad humana en su interacción diaria.
Total de Puntos
Puntuación Promedio (Total de Puntos entre 46 reactivos)
Grado de Dominio de la Capacidad
AREAS DE OPORTUNIDAD DE LA EVALUACIÓN
Anotar una breve descripción de las áreas de oportunidad que a su juicio requiere el
evaluado para fortalecer el desempeño del servidor público ya sea mediante acciones de
capacitación u otro tipo de acciones de desarrollo.
* ES IMPORTANTE Y OBLIGATORIO QUE ANOTES LA JUSTIFICACION QUE REQUIERE EL SERVIDOR
PUBLICO PARA UN MEJOR DESEMPEÑO
Nombre y Firma del Titular del Puesto.
Nombre y Firma del Jefe Inmediato
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