política de privacidad para clientes y proveedores

POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA CLIENTES Y PROVEEDORES
La confidencialidad y debida protección de la información personal confiada a Nielsen es de máxima
importancia. Por su código de ética, Nielsen está comprometido a manejar sus datos personales de
manera responsable y con apego a lo previsto por la LFPDPPP y demás normatividad aplicable.
Para Nielsen resulta necesaria la recopilación de ciertos datos personales para llevar a cabo las
actividades intrínsecas a su giro comercial y mercantil. Nielsen tiene la obligación legal y social de
cumplir con las medidas, legales y de seguridad suficientes para proteger aquellos datos personales que
haya recabado para las finalidades que en la presente política de privacidad serán descritas.
Todo lo anterior se realiza con el objetivo de que usted tenga pleno control y decisión sobre sus datos
personales. Por ello, le recomendamos que lea atentamente la siguiente información.
Usted tendrá disponible en todo momento esta política de privacidad en nuestro sitio web.
Nielsen le garantiza sus datos personales se tratarán con apego a la LFPDPPP y demás normatividad
aplicable en materia de protección de datos personales.
El Departamento de Protección de Datos Personales emitirá las directivas necesarias para implementar
los objetivos de la presente política de privacidad y monitorear su cumplimiento.
1.Datos del Responsable
THE NIELSEN COMPANY (MÉXICO), S.A. DE C.V. (la “Sociedad”) es una sociedad constituida de
conformidad con las leyes de la República Mexicana con domicilio en Blvd. Ávila Camacho 191, Esq.
Horacio), (Pisos P.B., 7 y 8, Col. Chapultepec Morales, 11570. Correo electrónico:
[email protected] Teléfono: +55 5387 1000, fax: 55 5580 1957.
2. Datos Personales
Como parte del efectivo cumplimiento de nuestras prestaciones de servicios podremos recopilar cierta
información de usted como:
• Nombre y apellidos
• Empresa
• Funciones o puestos desempeñados
• Dirección postal electrónica
• Número de teléfono profesionales
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Sus datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:
•
•
•
•
Llevar a cabo encuestas de satisfacción de nuestros servicios.
Hacer consultas, investigaciones y revisiones en relación a sus quejas o reclamaciones.
Contactarlo para cualquier tema relacionado a los Servicios o a la presente Política de
Privacidad.
Para informarle de los reportes, estudios, seminarios en línea, publicaciones y promociones de
Nielsen sobre temas relacionados en los que usted podría estar interesado.
•
Cualquier otra actividad necesaria para el efectivo cumplimiento de la relación jurídica existente
entre usted y Nielsen.
Solicitamos su consentimiento para participar en futuras encuestas y análisis de mercado
con afiliados y contratistas de Nielsen.
Toda obtención de información personal se limitará única y exclusivamente a la que sea necesaria para
cumplir las finalidades señaladas y la información disasociada será utilizada siempre que fuere posible.
4. Transferencia y transmisión de datos
Su información personal será tratada únicamente para las finalidades señaladas en el aviso de
privacidad, a menos que usted consienta el uso de su información para otros fines. El acceso, tanto físico
como electrónico, a sus datos personales, se encontrará limitado a aquellos con necesidad de acceder a
los mismos para cumplir con las finalidades señaladas. Cualquier acceso por un individuo a su
información personal finalizará inmediatamente una vez que haya cesado la necesidad del tratamiento o
su relación jurídica con Nielsen.
Nielsen se compromete a velar porque se cumplan todos los principios legales de protección en torno a
la transmisión y transferencia de sus datos personales. De igual forma, manifiesta su compromiso para
que se respete en todo momento, por nosotros y por nuestros socios comerciales, la presente política de
privacidad.
En este sentido Nielsen le informa las siguientes finalidades:
•
Para conseguir los objetivos indicados anteriormente, y dado que formamos parte de un grupo de
sociedades que opera internacionalmente, es posible que ocasionalmente pongamos
información personal a disposición de otras sociedades, en particular, de VNU, Inc., con domicilio
en 770 Broadway, New York, New York 10010 EUA.
•
Periódicamente nos vemos en la necesidad de facilitar parte de su información a autoridades
jurídicas y reglamentarias (incluidas las autoridades fiscales).
•
También es posible que revelemos Información cuando dicha revelación venga exigida por ley, o
sea conveniente para permitirnos ejercitar nuestros derechos jurídicos o actuar frente a
actividades ilegales, o para proteger la seguridad de alguna persona.
•
Ud. acepta que si la sociedad es objeto, en todo o en parte, de venta, fusión u otra forma de
transferencia a otra entidad, es posible que transfiramos información susceptible de identificación
personal como parte de dicha operación.
5. Ejercicio de derechos ARCO
De vez en cuando es posible que le pidamos que revise y actualice la Información que tenemos sobre
usted.
Con apego a lo previsto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de
Particulares, usted, o si lo tuviere, su representante legal debidamente acreditado, podrá ejercitar sus
derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición poniéndose en contacto con el Departamento
de Protección de Datos Personales, sus derechos consisten en lo siguiente:
I)
Acceso.- Implica el poder conocer en todo momento sus datos personales en poder de Nielsen,
así como conocer el Aviso de Privacidad correspondiente.
II) Rectificación.- Si alguno de sus datos es inexacto o incompleto, usted podrá solicitar su
modificación, adjuntando la documentación que acredite dicha corrección.
III) Cancelación.- Usted podrá requerir cuando así lo considere, la cancelación de sus datos; en
caso de que la misma sea procedente, su información personal entrará en un período de
bloqueo para proceder posteriormente a su eliminación. Al entrar a dicho periodo, su
información ya no podrá ser tratada por Nielsen.
IV) Oposición.- Usted podrá en todo momento y por causa legítima objetar el tratamiento de sus
datos personales. Si su solicitud resulta procedente, Nielsen ya no podrá tratar los mismos.
Para facilitarle el ejercicio de estos derechos a partir del 6 de enero de 2012, pusimos a su disposición
solicitudes y modelos que podrá obtener contactando al Departamento de Protección de Datos
Personales, en el correo electrónico: [email protected] o personalmente ante el órgano
interno encargado de dar trámite a dichas solicitudes, el Grupo ARCO.
6. Cambios a la Política de Privacidad
Es posible que modifiquemos la presente política de privacidad. Nos reservamos el derecho de
actualizar y de realizar modificaciones significativas a la presente política, así como a nuestras prácticas
en materia de manejo de la información, incluida la información de carácter personal.
Cualquier modificación sustancial a la presente política de privacidad será notificada a todos los titulares
que se vean afectados, a través de este mismo sitio e Internet.
Tiene Ud. derecho a solicitar en cualquier momento una copia de la política de privacidad que entonces
esté vigente, dirigiéndose a su representante del Grupo ARCO. Asimismo tiene derecho a oponerse a los
nuevos términos, antes de que se cambie la manera en que su información es recolectada o tratada, a
través de la solicitud correspondiente.
8. Departamento de Protección de Datos Personales.
Grupo ARCO y Grupo Apoyo.
Dirección: Blvd. Ávila Camacho 191, Piso 8, Col. Chapultepec Morales, 11570.
Teléfono: +55 5387 1000
Horario: de 8:00 am a 5:00 pm
Correo electrónico: [email protected]
La misión del Departamento de Protección de Datos Personales es fomentar al interior de Nielsen el
cumplimiento de las obligaciones y principios necesarios para la adecuada y efectiva protección de sus
datos personales. El Departamento se integra por dos grupos: el Grupo Apoyo y el Grupo ARCO.
El Grupo ARCO le proporcionará la atención necesaria para el ejercicio de sus derechos ARCO; el
Grupo Apoyo velará por la protección de sus datos al interior de la organización.
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