VIAJES UNIVERSITY – TU VIAJE DE FIN DE CURSO

VIAJES UNIVERSITY – TU VIAJE DE FIN DE CURSO
Contrato de viajes combinados – Agencia de viajes: Viajes University
CARACTERÍSTICAS DEL VIAJE CONTRATADO
Fecha de inicio del viaje
Entre el 1 y el 15 de julio
Fecha de fin del viaje
5 días después de la fecha de inicio (si no se ha contratado el barco) o 6 días después (si se
ha contratado el barco)
Origen
Puerto de Barcelona o Valencia (si se ha contratado el barco)
Destino
Puerto de Ibiza (si se ha contratado el barco)
Transporte (trayectos ida y vuelta)
Barco (si se ha contratado)
Alojamiento escogido (y localidad)
Punta Arabi (Es Canar)
Régimen de alojamiento
Todo Incluido
Precio final del paquete de viaje
345 € (hab. cuádruple), 365 € (hab. triple) y 380 € (hab. doble) -sin barco425 € (hab. cuádruple), 445 € (hab. triple) y 460 € (hab. doble) -con barcoSERVICIOS DETALLADOS INCLUIDOS EN EL VIAJE
Duración del viaje: 7 días / 6 noches (primera noche en el barco). Si el viaje es sin barco, son 6 días / 5 noches.
El viaje que el CLIENTE contrata a la AGENCIA incluye los siguientes servicios:
· Barco de ida y vuelta Barcelona o Valencia - Ibiza - Barcelona o Valencia (si se ha contratado)
· Estancia en el Resort Punta Arabi en régimen de Todo Incluido (buffet libre de desayuno, comida, cena, bebidas ilimitadas de 10h
a 23h y zona de snacks de 12h a 18h)
· Pool party y actividades de animación cada tarde en las piscinas del Resort
· Entrada a Privilege
· Entrada a Amnesia
· Entrada a la discoteca del complejo todas las noches
· Entrada a Hard Rock Hotel
· Excursión a Formentera
· 100 papeletas gratis por su venta (valoradas en 300€) -se entregarán una vez hecha la paga y señal· Personal de asistencia 24 horas
· Impuestos, tasas y gastos de gestión incluidos
PAGOS DEL IMPORTE DEL VIAJE
Pago fraccionado: El CLIENTE tendrá que efectuar los pagos siguiendo las cantidades y plazos detallados a continuación:
Paga y señal
Importe a abonar por
habitación cuádruple
50 €
Importe a abonar por
habitación triple
50 €
Importe a abonar por
habitación doble
50 €
Resto del pago sin barco
Resto del pago con barco
295 €
375 €
315 €
395 €
330 €
410 €
Fecha límite para
efectuarlo
En el momento de realizar
la reserva
Cómo máximo 20 días
después de la paga y señal
VÍAS DE PAGO
El CLIENTE efectuará la paga y señal a Patata Brava y el resto lo hará vía transferencia bancaria, al número de cuenta:
ES42 2013 0235 39 0201087492 de la entidad bancaria “Catalunya Caixa”, detallando siempre en el apartado “Concepto” su
nombre, su primer apellido, seguidos del código que la AGENCIA le haya asignado, en este caso, PATATA.
RECORDATORIOS
En el supuesto de que el CLIENTE realice el pago del importe pasadas 48h desde las 23.59h de la fecha límite estipulada, se
aplicará un recargo de 20 € al pago. El importe de este recargo se tendrá que abonar junto con el importe del pago que
corresponda según la fecha límite (como concepto por pagar fuera de plazo).
Si el CLIENTE no efectúa el pago del importe correspondiente pasados 15 días naturales desde la fecha límite, la AGENCIA podrá
rescindir el presente contrato, no optando el CLIENTE en este caso a la devolución del importe abonado hasta el momento,
cancelando de este modo el viaje contratado.
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CAMBIO DE TITULAR DEL VIAJE CONTRATADO
En caso de que el CLIENTE finalmente no quiera/pueda viajar, podrá ceder el paquete de viaje contratado a la persona que escoja.
Este aspecto tendrá que ser comunicado a la AGENCIA al menos 20 días antes de la fecha de inicio del viaje. Tramitar un cambio de
nombre tendrá un coste de 20 € en concepto de gastos de gestión, importe que tendrá que abonar el CLIENTE o la persona que lo
sustituya en el viaje, según acuerden las partes.
SERVICIOS OPCIONALES A AÑADIR AL PAQUETE DE VIAJE CONTRATADO
La AGENCIA facilitará al CLIENTE una seria de servicios y actividades que podrá añadir al paquete de viaje que haya contratado, de
manera que lo pueda personalizar y hacer más completo. Unas semanas antes del inicio del viaje, el CLIENTE recibirá un listado
con la relación de servicios, descripciones de estos, importes, y otras informaciones, porqué éste pueda decidir la contratación o
no.
Entre los servicios que se ofrecen, el CLIENTE encontrará actividades lúdicas, deportivas y de ocio, así como seguros de viajes,
entre otros.
SERVICIOS OPCIONALES
El CLIENTE podrá añadir en su paquete de viajes combinados diferentes servicios extras, así como actividades, excursiones, etc. El
seguro de viaje Premium se podrá contratar hasta 7 días naturales desde el momento de la reserva del viaje. El resto de servicios
se podrán añadir al viaje unas semanas antes del inicio del viaje, cuando la AGENCIA le indique mediante una notificación.
Los servicios opcionales que se podrán añadir al viaje son:
Seguro de viaje Premium: El seguro de viaje Premium tiene un importe de 17 € y permite al CLIENTE añadir múltiples coberturas
adicionales, ampliando las coberturas médicas, añadiendo la devolución del importe en caso de cancelar el viaje por motivos
médicos, etc.
Traslados en autobús privado: Los CLIENTES podrán añadir a su viaje los traslados en autobús privado desde el puerto de destino
hacia el alojamiento escogido y viceversa (18 €).
Actividades y excursiones: Unas semanas antes del inicio del viaje, el CLIENTE recibirá un documento con la información de las
diferentes actividades que podrá añadir en su viaje si lo desea. Entre otros, destacan las actividades deportivas, acuáticas,
excursiones y visitas turísticas, entradas de discoteca, y otras actividades.
ANEXO 1 – CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
1. Regulación jurídica aplicable
La relación contractual entre la AGENCIA de viajes organizadora y el CLIENTE se rige por las cláusulas del contrato de viajes
combinados, la ficha técnica del viaje con su contenido detallado y por las presentes condiciones generales, redactadas en
conformidad con el que cita la Reglamentación Catalana de Agencias de Viaje (Decreto 168/1994 del 30 de Mayo) y por la Ley
Estatal de Condiciones Generales de Contratación (Ley 7/1998 del 13 de Abril).
Las partes contratantes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales de Barcelona para resolver las discrepancias o
reclamaciones que pudieran surgir de la interpretación o ejecución del vigente contrato de viajes combinados.
2. Inscripción al viaje
El acto de inscripción al viaje y la consideración de la reserva de éste, exigen que el cliente haya satisfecho el depósito de 50 euros,
en concepto de paga y señal, del importe total del viaje contratado, a excepción que las condiciones económicas impuestas por los
proveedores exijan el pago de un depósito superior por avanzado. El importe restante del viaje contratado tendrá que ser
abonado según se detalla en el apartado “Pagos del importe del viaje” del presente contrato. El depósito (paga y señal) de 50
euros no será devuelto en ningún caso.
3. Modificación del viaje por parte del organizador
En caso de que el organizador se vea obligado a modificar de manera significativa los elementos esenciales del viaje, lo tendrá que
notificar al CLIENTE por escrito lo más rápido posible para que éste pueda decidir entre rescindir el presente contrato y recuperar
el importe íntegro abonado, o bien aceptar las consecuencias de la modificación del viaje inicial.
En caso de que el cliente no comunique por escrito su decisión en los tres (3) días hábiles siguientes a la notificación de la
modificación, se entenderá que opta por la rescisión de la reserva o del contrato, sin derecho a la devolución de las cantidades
entregadas hasta la fecha.
Se consideran causas suficientes para la modificación del viaje los casos de fuerza mayor (circunstancias ajenas, anormales o
imprevisibles) y cuando no se llegue al número de personas exigidas para la realización del viaje.
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4. Dejación por parte del cliente
Si el cliente decide no realizar el viaje, después de la firma del contrato y del abono de la paga y señal, perderá todas las
cantidades abonadas a la AGENCIA.
5. Precio del viaje
El precio del viaje combinado organizado por la AGENCIA incluye el impuesto sobre el valor añadido (IVA). En el supuesto de que
haya variaciones en el coste de los transportes (incluido el coste del carburante), en las tasas o impuestos referentes a
determinados servicios (como aterrizajes o embarques a aeropuertos y puertos) y en los tipos de cambios aplicados al viaje ante la
variación del precio, el cliente puede aceptar el suplemento o bien desistir de la reserva, rescindiendo el contrato y perdiendo
todas las cantidades entregadas hasta la fecha.
6. Alojamientos
El contenido y la calidad de los servicios ofrecidos por el establecimiento de alojamiento turístico son determinados por la
categoría turística local especificada en el contrato o ficha técnica, conociendo el cliente tanto su nombre como características
previamente a la firma del presente contrato.
7. Documentación
El CLIENTE tiene la obligación de llevar siempre encima el documento nacional de identidad (DNI) o pasaporte.
LA AGENCIA tiene el deber de informar sobre los documentos especiales (como visados, certificaciones médicas de vacunación o
sanidad, etc.) que se exijan en el lugar de destino del viaje. El CLIENTE asume expresamente su tramitación (excepto previo
acuerdo con la AGENCIA) y las consecuencias derivadas de no llevarlos encima o de no ser válidos.
Los clientes extranjeros deben asegurarse de que cumplen las exigencias en materia de visados a fin de poder entrar, salir y
circular por el país de destino sin ningún problema, asumiendo las consecuencias del incumplimiento.
Los menores de edad (todos aquellos que no hayan cumplido los 18 años de edad) deben entregar una autorización (se adjunta en
este contrato) debidamente complementada y firmada por sus padres, por el progenitor que tiene la custodia o por su tutor legal.
8. Cesión de la reserva
El cliente podrá ceder su reserva del viaje a una tercera persona siempre y cuando las condiciones contractuales de los
proveedores lo permitan y lo comunique a la AGENCIA con una antelación mínima de 20 días naturales antes de la fecha de inicio
del viaje. La cesión de la reserva tiene unos gastos derivados en concepto de gestión con un importe de 20 €, que deberá ser
abonado por el CLIENTE en el momento de formalizar la cesión. Si existieran gastos derivados de la tramitación por parte de las
empresas proveedoras, éstas también irían a cargo del CLIENTE.
9. Gastos de gestión y cancelación
En caso de querer cancelar la plaza, se aplicarán las siguientes condiciones por lo que hace referencia a la devolución de los
importes abonados por el CLIENTE:
Si se cancela la plaza con un mínimo de 60 días naturales antes de la fecha de inicio del viaje, se aplicará unos gastos de
cancelación del 35% del importe del viaje
Si se cancela la plaza entre los 30 y 59 días naturales previos a la fecha de inicio del viaje, se aplicará unos gastos de cancelación
del 50% del importe del viaje.
Si se cancela la plaza con menos de 30 días naturales previos a la fecha de inicio del viaje, se aplicará unos gastos de cancelación
del 100% del importe del viaje
10. Responsabilidad
La agencia organizadora debe responder por las consecuencias que se deriven de la no ejecución o de la ejecución deficiente del
contrato en proporción a su intervención en la gestión del viaje combinado.
No obstante, la AGENCIA quedará eximida de esta responsabilidad por causas de fuerza mayor (circunstancias ajenas, anormales o
imprevisibles), para eventos que ni la agencia organizadora ni sus proveedores hayan podido evitar (inclusive aplicando la
diligencia necesaria) o bien cuando la causa sea imputable al cliente o a un tercero. El CLIENTE queda obligado a comunicar a la
agencia organizadora, tan rápido como sea posible y por escrito, cualquier incumplimiento en la ejecución del contrato que haya
sido comprobada "in situ".
En los viajes de grupo, podrá ser admitida la modificación del contrato inicial siempre que la alteración del itinerario o la
sustitución de los servicios, esté justificada por circunstancias climatológicas, por imposiciones imprevistas de los proveedores de
la zona o por razones de la limitada infraestructura local. Cualquier otra alteración del viaje deberá ser aprobada por la totalidad
del grupo que lo haya contratado y consentido expresamente por la AGENCIA.
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11. Tratamiento de los datos de carácter personal
Los datos personales de las personas físicas que, en nombre propio o en representación de sus hijos, contraten con la AGENCIA,
incorporarán y tratarán en un fichero propiedad de la AGENCIA, notificado a la Agencia Española de Protección de Datos, el cual
reúne las medidas de seguridad necesarias para garantizar la total seguridad de los datos. En cumplimiento con la normativa, el
titular de los datos puede ejercitar sus derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición que reconoce la Ley Orgánica de
Protección de Datos poniéndose en contacto con Viajes University, en la calle Ivorra núm. 5 de Barcelona o en el teléfono 932 520
626.
La agencia queda facultada para utilizar los datos durante la vigencia del contrato, para la información de sus servicios y futuras
promociones, así como la cesión de estos a terceros.
12. Vigencia
Las cláusulas de condiciones generales y contractuales del presente contrato han sido redactadas el día 21 de Mayo de 2015 y
tienen vigencia hasta el día 26 de Agosto de 2017.
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Esta página se deberá enviar escaneada al siguiente mail: [email protected] con la copia del DNI del CLIENTE . En caso de
ser menor, se deberá incluir la del PADRE / MADRE o TUTOR LEGAL. También se puede enviar por correo ordinario a C/ Ivorra, 5,
08034 Barcelona a la atención de Viajes University o traerla directamente a nuestras oficinas.
Reunidos por una parte el / la Sr. / Sra. _______________________________________________ (de ahora en adelante, el
CLIENTE) con DNI número _______________________, y de la entidad mercantil Viajes University SL (de ahora en adelante, la
AGENCIA), con CIF B-64.325.855 y licencia del Departamento de Turismo de la Generalitat de Catalunya número GCMD000303,
con domicilio fiscal en C / Ivorra, 5, de Barcelona, reconocen plena capacidad para suscribir el presente contrato de viajes
combinados en conformidad con el artículo 16 de la Reglamentación de las Agencias de Viajes (Decreto 168/1994) y formalizan el
siguiente:
Datos del CLIENTE:
Nombre completo
DNI
Fecha de nacimiento
Dirección
Teléfono
Correo electrónico
Centro educativo
En caso de que el CLIENTE sea menor de edad en el momento de la firma del presente contrato, su padre/madre/tutor legal debe
cumplimentar los siguientes apartados:
AUTORIZACIÓN PARENTAL
Yo, Sr. / Sra. ___________________________________________ (Padre, madre o tutor legal) con DNI número
__________________________, en calidad de padre, madre o representante legal del estudiante
__________________________________________ de ______ años de edad, con DNI número ________________________ y
cursando los estudios en el centro / instituto _____________________________ de la localidad de ________________, manifiesto
haber leído todos los puntos del presente contrato y estar en conformidad con todas las cláusulas citadas, y autorizo a mi hijo /
hija / representado contratar el viaje descrito y a viajar con la agencia Viajes University. Del mismo modo, confirmo que mi hijo /
hija / representado no padece ninguna enfermedad crónica ni discapacidad psíquica o física que impida su participación en el
viaje.
Teléfonos de contacto padres (móviles y fijo): _________________________ / __________________________ /
_______________________________.
Como prueba de conformidad, firman la presente autorización y el contrato de viajes combinados, aceptando las cláusulas y
condiciones generales, adjuntando una copia por delante y por detrás del DNI del padre / madre / tutor legal y el de su hijo / hija /
representado:
FIRMA CLIENTE
FIRMA AGENCIA
FIRMA PADRE / MADRE / TUTOR LEGAL
A la localidad de ___________________________________________, a día ____ de _________________ del 20___.
COPIA DNI CLIENTE (por ambas caras):
COPIA DNI PADRE / MADRE / TUTOR LEGAL (por ambas caras):
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Resumen de coberturas del seguro Premium
Prestaciones de Servicios Límites
Asistencia médica y sanitaria:
- En España: hasta 601,01 €
- En Andorra: hasta 601,01 €
- En Europa: hasta 3005,06 €
- En el Resto del Mundo: hasta 3005,06 €
Repatriación o transporte de heridos y / o enfermos: ILIMITADO
Repatriación de acompañante: INCLUIDO
Desplazamiento de un familiar en caso de hospitalización superior a cinco días: ILIMITADO
Gastos de estancia en el extranjero con un máximo de 10 días: 30,05 € por día
Convalecencia en el hotel (con un máximo de 10 días): 30,05 € por día
Repatriación o transporte del asegurado fallecido: ILIMITADO
Búsqueda, localización y envío de equipaje extraviado: ILIMITADO
Robo y daños materiales del equipaje: hasta 150,25 €
Gastos de Anulación: hasta 1.000 €
Transmisión de mensajes urgentes: ILIMITADO
Seguro de Accidentes AXA: hasta 6.010,12 €
Seguro de Equipajes-Hurto AXA: hasta 150,25 €
Seguro de Responsabilidad Civil AXA: hasta 60.101,21 €
Regreso anticipado por fallecimiento u hospitalización superior a cinco días de un familiar de hasta 2º grado: ILIMITADO