MÓDULO 1. Tarifas, reserva y condiciones

MÓDULO 1. Tarifas, reserva y condiciones, anulación.
TARIFAS
Habitación doble con baño:
100 €
Habitación individual con baño :
60 €
Casa completa (4-6 personas):
240 € a 360 € /día
Cama supletoria:
20 €
Desayuno incluido
Iva incluido
Niños menores de 2 años estancia gratuita.
Niños de 3 a 10 años 25% de descuento.
El acceso al spa y a la piscina es gratuito para los huéspedes. El precio de los tratamientos podréis
consultarlo con el personal de la casa.
A partir de la tercera noche de estancia se aplicará un descuento del 10% sobre el precio final.
RESERVA Y CONDICIONES
En el momento de la reserva será necesario abonar una fianza de el 25% del importe total.
La liquidación final será requerida en el momento que dejen la casa.
Aceptamos tarjetas de crédito.
Cuna, televisión y secador de pelo disponibles sin coste adicional.
Mascotas: consultar admisión
Llegada: de 15.00 a 20.00 h.
Salida: antes de las 12.30 h.
ANULACIÓN
Si la anulación de reserva se comunica con 30 días de antelación se devolverá íntegra la fianza, si se
comunica entre 30 y 16 días antes se devolverá el 50% y si la comunicación se realiza durante los 15
días anteriores a la fecha reservada se pierde el derecho a recuperar la totalidad de la fianza.
Este Reglamento debe ser firmado por el cliente para su aceptación y enviado por fax o correo
electrónico para hacer efectiva la reserva.
Firmado por …...........................
En …........................................, a ….. de …........ del 201...
MODULO 2. Reglamento
Bienvenidos a ¨Os Lambrans”.
Queremos ofrecer a nuestros huéspedes todas las condiciones para unas vacaciones relajantes con
la enseña de la tranquilidad. Encontraréis un lugar donde descansar y disfrutar al aire libre, en
contacto con la naturaleza y lejos del ruido de la ciudad. Por ello, les pedimos que acepten y respeten
durante su estancia unas sencillas reglas de buena convivencia que forman la base de nuestros
principios de hospitalidad.
LLEGADA y RECEPCIÓN.
Para garantizar la mejor acogida, el horario de llegada se establece entre las 15.00 y las 20.00h.
Será oportuno comunicar cualquier retraso al siguiente número: 0034.669.09.61.61.
A su llegada los huéspedes tendrán que facilitar al personal de recepción un documento de identidad o
pasaporte y rellenar un sencillo formulario.
Gracias de antemano por su cooperación.
- Se espera de los clientes un total respeto por las instalaciones y en general hacia todo el entorno
- En este establecimiento esta prohibido fumar en las habitaciones y en todos los espacios interiores.
Se insta a los fumadores a limitar el uso del tabaco también en los espacios comunes exteriores.
- Traten de evitar ruidos innecesarios. Si ponen música o encienden el televisor, moderen el
volumen, sobre todo en las horas de descanso.
- El desayuno para los huéspedes de “Os Lambrans” se servirá en la cafetería de 9:00 a 11:00. Si
tienen cualquier petición especial en cuanto a la comida (vegetariana, sin gluten etc.), por favor
notifíquenlo en el momento de la reserva.
- Horario bar – cafetería: 9:00 /24:00 h. Si desean cenar en este establecimiento tendrán que
comunicarlo al personal de recepción antes de las 12:00 h . *(preparar folleto con las condiciones de la
cena – plato del día y precio)
- Han elegido unas vacaciones en contacto directo con la naturaleza, ayudennos a respetarla y a
salvaguardar el medio ambiente tratando de limitar el consumo de agua y electricidad, apagando las
luces en su ausencia o cuando no sean necesarias.
- La limpieza de la habitación se realiza cada 4 días. La habitación debe dejarse a disposición del
personal a partir de las 11.00 h. En caso de que no deseen este servicio por favor comuníquelo antes
de las 11.00 h.
- La ropa de cama y toallas se cambian al cuarto día. Depositar en el suelo las toallas que quieran
reemplazar y comunicar sus preferencias respecto a la ropa de cama. Deseamos sensibilizar a
nuestros clientes sobre el impacto ecológico que produce el proceso de lavado en el sector hotelero,
les invitamos a reflexionar sobre la necesidad de reemplazar todas sus toallas o sabanas dependiendo
de la duración de su estancia.
- Si necesitasen lavar prendas personales hay un servicio de lavandería a disposición de los
huéspedes, consulten las tarifas en recepción.
- En el cuarto de baño encontrarán productos de cortesía. Para reducir el impacto ambiental de la
producción en "Os Lambrans", rogamos los utilicen con moderación
- Disponemos de secadores de pelo , no duden en preguntar.
- Si desean tener un televisor en la habitación comuníquenlo al realizar la reserva o a su llegada en
recepción.
- Eviten dejar objetos de valor en las habitaciones. La dirección no se hace responsable de su
posible pérdida o sustracción.
- Al finalizar su estancia el huésped entregará en recepción las llaves y cualquier otro objeto que el
personal de la casa le haya proporcionado.
SALIDA.
Las habitaciones deberán estar libres antes de las 12.30h.
PISCINA Y SPA.
La piscina está reservada exclusivamente a los huéspedes de la casa y está abierta de 9.00 a 24.00
horas. No hay personal de seguridad por lo que sólo se permite su uso a menores de edad si están
acompañados de sus padres o persona responsable. No es necesario el uso de gorro de piscina, pero
sí la adhesión a ciertas normas de higiene y seguridad (módulo aparte).
El horario del Spa es de 9.00 a 24.00 h. El uso del SPA es gratuito para los huéspedes de la casa. Si
desean tratamientos específicos solicítenlo al inicio de su estancia o al realizar la reserva, el personal
estará a su disposición para proporcionarle la información necesaria. *(preparar folletos con
tratamientos y precios).
Estas normas pretenden garantizar que su estancia y convivencia sean agradables para todos,
muchísimas gracias!..
Si tienen alguna pregunta o sugerencia no duden en comunicarse con el personal de recepción.
Si el huésped no respetara estas normas nos veríamos obligados a rescindir el contrato y desalojar a
los infractores .
Este Reglamento debe ser firmado por el cliente para su aceptación y enviado por fax o correo
electrónico para hacer efectiva la reserva.
Firmado por …...........................
En …........................................, a ….. de …........ del 201...