EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS

EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO
EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
Autoras
BONILLA SANABRIA PATRICIA
CURVELO JIMÉNEZ YAROSLAY
JIMÉNEZ SÁNCHEZ XIOMARA
TORRES CARIOLA VERÓNICA
UMBA PUENTES FLOR MARIA
62982006
62971008
62971020
62991079
62991083
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Asesora
ARACELY CAMELO
Trabajadora Social
UNIVERSIDAD DE LA SALLE
FACULTAD DE TRABAJO SOCIAL
Bogotá D.C
2005
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
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DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO
EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
BONILLA SANABRIA PATRICIA
CURVELO JIMÉNEZ YAROSLAY
JIMÉNEZ SÁNCHEZ XIOMARA
TORRES CARIOLA VERÓNICA
UMBA PUENTES FLOR MARIA
LÍNEA DE CONSTRUCCIÓN DISCIPLINAR
UNIVERSIDAD DE LA SALLE
FACULTAD DE TRABAJO SOCIAL
Bogotá D.C
2005
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
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Nota de Aceptación
ROSA MARGARITA VARGAS DE ROA
Decana Facultad de Trabajo Social
PATRICIA URIBE
Jurado
EUCARIS OLAYA
Jurado
Bogotá D.C.
20 de Septiembre del año 2005
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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DEDICATORIA
A Dios por ser mi luz en el camino.
A mi Familia por su constante fuerza vital.
A mis amigos, amigas y compañeras por conseguir las metas colectivas.
A cada una de las personas que se han cruzado en mi camino,
por su amistad y amor,
y por apoyarmen en el alcance de este sueño.
Los Quiero Mucho.
PATRICIA
Al culminar esta etapa de mi vida
siento que el destino es incierto,
pero la razón de vivir y servir
puede brindar al mundo esperanzas y alegrías...
A Dios por ser mi guía en el camino,
A mi familia por su apoyo incondicional,
A mi Vichada, poseedor de mi sensibilidad,
A quienes me animaron a luchar para alcanzar mis sueños,
Y finalmente, a cada una de las personas que me apoyaron
y me brindaron la oportunidad de llegar a obtener este título profesional.
Solo me resta decirles: “Que Dios los Bendiga”.
YAROSLAY
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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5
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Este logro lo dedico a cuatro personas que son lo más importante en mi vida
y a quienes tengo que agradecer inmensamente.
Primero a Dios por darme la fortaleza e inteligencia,
para vencer todos los obstáculos
que a lo largo de este proceso se presentaron.
Segundo a mi hija BRIANNA, por ser mi mayor incentivo para salir adelante
y lograr grandes cosas en la vida.
Tercero a mi madre y a mi hermano por todo su amor
y por haber sido un apoyo constante e incondicional
durante todos estos años.
Gracias a todos… sin ustedes seguramente no hubiera podido hacerlo.
XIOMARA
Dedico esta tesis a mis padres
por su esfuerzo económico, compañía y apoyo.
A mi hija Ana Carolina, a mi compañero y amigo Fidel
por su motivación, colaboración y estímulo.
Igualmente agradesco a mis compañeras de tesis por su comprensión
y permanente intercambio de conocimientos.
Y a la Universidad por su aporte teórico, su apoyo administrativo
y fortalecimiento espiritual.
VERÓNICA
Este logro lo dedico en primer lugar a Dios por ser la razón de mi existir
y la motivación para todo lo que hago.
En segundo lugar a la Misión Cruzada Cristiana por su respaldo y apoyo,
entidad en la cual laboro desde ya hace muchos años.
A mi familia por su amor incondicional y acompañamiento
durante estos años.
A mi amigo Miltón Martinez por ayudarme a descubrir que con esta profesión
ayudaría a ensanchar y avanzar en el cumplimiento de mi proyecto de vida.
Por último a todos mis amigos, a mis compañeros de trabajo
y de universidad,
que aportaron para lograr el final de este proceso.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
FLOR MARÍA
6
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DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
Esta investigación aún no está culminada
puesto que hasta ahora estamos
comenzando a perfilar una línea de investigación.
Nuestro anhelo es que otros/as colegas continúen en la lucha
por obtener resultados mucho más definitivos.
Lo importante es que ya hemos construido un camino
y hay menos temor para emprender otro viaje...
“Cuando nuestras actitudes superan nuestras habilidades,
Aún lo imposible se hace posible”.
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AGRADECIMIENTOS
Agradecemos a la Universidad de la Salle y a la Facultad de Trabajo Social
por acompañarnos en este camino arduo de construcción de conocimiento.
A los/as Docentes quienes con sus orientaciones dejaron en nosotras no
solamente un cúmulo de saberes valiosos sino una huella imborrable por
haber sembrado en nuestros pensamientos semillas de inquietudes, a las
cuales continuaremos en la búsqueda de las respuestas.
A nuestra colega, compañera y amiga Aracely Camelo, quien guió con gran
sabiduría esta investigación, hacia el horizonte de una meta compartida.
Y finalmente a todo el personal administrativo y de servicios que labora en la
Unisalle, sede Chapinero, por la colaboración y apoyo que
incondicionalmente nos brindaron.
El equipo de investigación.
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T
ABLA DE CONTENIDO
Página
INTRODUCCIÓN
1
ANTECEDENTES
4
2
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
20
3
JUSTIFICACIÓN
26
4
OBJETIVOS
31
4.1
Objetivos Generales
31
4.2
Objetivos Específicos
31
5
REFERENTE CONTEXTUAL
32
5.1
Universidad De La Salle
32
5.2
Facultad de Trabajo Social, Universidad De La Salle
33
5.2.1
Objetivos del programa académico de la facultad de
35
Trabajo Social de la Universidad De La Salle
5.3
Plan de estudios
36
5.3.1
Área de formación metodológica e investigativa
38
5.3.2
Área de Énfasis Profesional
39
5.3.2.1
La Práctica de Entrenamiento Profesional en la Facultad
41
de Trabajo Social de la Universidad De La Salle
6
REFERENTE CONCEPTUAL
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52
9
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6.1
La Profesión de Trabajo Social
52
6.1.1
Historia de Trabajo Social
52
6.1.2
Definición de Trabajo Social
58
6.1.3
Intervención en Trabajo Social
58
6.2
Componentes de la Intervención Profesional en Trabajo
61
Social
6.2.1
Objetos de intervención
62
6.2.2
Sujetos de Intervención
62
6.2.3
Intencionalidades de intervención
63
6.2.4
Fundamentación para la intervención
64
6.2.5
Metodologías y Métodos de intervención
65
6.3
Dimensiones en la comprensión metodológica de la
66
Intervención Profesional
6.3.1
Dimensión Epistemológica
66
6.3.2
Dimensión Teórica
67
6.3.3
Dimensión Ética
69
6.3.4
Dimensión Ideológica
71
6.3.5
Dimensión Contextual
72
6.3.6
Dimensión Operativa
73
6.4
MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO
74
6.4.1
Origen del Método de Trabajo Social en Grupo
75
6.4.2
Definición del Método de Trabajo Social en Grupo
81
6.4.3
Objetivos del Método de Trabajo Social en Grupo
83
6.4.4
Principios básicos del Método de Trabajo Social en
84
Grupo
6.4.5
Enfoques de Intervención del Método de Trabajo Social
87
en Grupo
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10
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6.4.6
Proceso Metodológico del Método de Trabajo Social en
89
Grupo
1. Etapas o fases del proceso de grupo
89
2. Procesos a desarrollar en el Método de Trabajo Social
91
en Grupo
3. Procedimientos a desarrollar en el Método de Trabajo
93
Social en Grupo
4. Técnicas a utilizar en el Método de Trabajo Social en
94
Grupo
5. Instrumentos a Utilizar en el Método de Trabajo Social
97
en Grupo
6.4.7
Campos de actuación y funciones del Trabajador Social
98
7.
DISEÑO METODOLÓGICO
103
8.
RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN
115
9.
CONCLUSIONES
158
10.
RECOMENDACIONES
164
11.
APRENDIZAJES
166
12.
BIBLIOGRAFÍA
167
13.
ANEXOS
170
ABSTRAC
370
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11
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L
ISTA DE CUADROS
CUADRO
Página
Nº
1
Investigaciones que dan cuenta de la Fundamentación
5
de la Intervención Profesional
2
Investigaciones sobre metodología y métodos para la
8
Intervención Profesional
3
Propuestas Metodológicas para la Intervención en
10
Trabajo Social
4
Investigaciones sobre formación en Trabajo Social y la
14
Práctica de Entrenamiento Profesional
5
Enfoques de Intervención en Trabajo Social en Grupo.
15
Transformaciones Históricas
6
Investigación sobre Intervención Profesional
18
7
Plan de Estudios. Facultad de Trabajo Social
37
8
Niveles de Práctica de Entrenamiento Profesional
44
9
Ejes Temáticos para la Intervención
46
10
Conceptos para leer la Intervención en Trabajo Social
61
11
Origen del Trabajo Social en Grupo
75
12
Definiciones sobre Trabajo Social en Grupo
81
13
Objetivos del Trabajo Social en Grupo
83
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12
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14
Principios del Trabajo Social en Grupo
84
15
Enfoques en Trabajo Social y Componentes de
88
Intervención
16
Etapas o Fases del proceso del Trabajo Social en
89
Grupo
17
Procesos a desarrollar en el Método de Trabajo Social
91
en Grupo
18
Procedimientos a desarrollar en el Método de Trabajo
93
Social en Grupo
19
Técnicas del Método de Trabajo Social en Grupo
95
20
Fuentes de información para la formulación del
96
Diagnóstico
21
Instrumentos a utilizar en el Método de Trabajo Social
97
en Grupo
22
Campos de actuación y funciones del Trabajador
98
Social
23
Documentos encontrados por Eje Temático
106
24
Documentos seleccionados por Eje Temático
108
25
Matriz Nº 1: FUNDAMENTACIÓN
110
26
Matriz Nº 2: INTENCIONALIDADES
111
27
Matriz Nº 3: SUJETOS Y OBJETOS
111
28
Matriz Nº 4: MÉTODO
112
29
Síntesis del Diseño Metodológico
114
31
Fundamentación: Enfoques Epistemológicos para la
120
Intervención
32
Fundamentación: Enfoques para la Intervención
121
33
Fundamentación: Estructuras Conceptuales para la
123
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13
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Intervención
34
Fundamentación: Principios para la Intervención
125
35
Fundamentación: Valores para la Intervención
127
36
Intencionalidades de la Intervención
129
37
Sujetos de Intervención
132
38
Objetos de Intervención
135
39
MÉTODO: Etapas/Fases para la Intervención
139
40
MÉTODO: Procesos para la Intervención
142
41
MÉTODO: Procedimientos para la Intervención
144
42
MÉTODO: Técnicas de Intervención
145
43
MÉTODO: Instrumentos para la Intervención
148
44
MÉTODO: Estrategias para la Intervención
150
45
MÉTODO: Actividades para la Intervención
153
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14
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DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
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L
ISTA DE GRÁFICOS
GRÁFICO
Página
Nº
1
Fuentes de la información
115
2
Carácter de la Institución en donde se desarrolla la
116
PEP
3
Ejes Temáticos de los proyectos de PEP
116
4
Sub Ejes Temáticos de los proyectos de PEP
117
5
Campos de actuación del TSG en la PEP
118
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15
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DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
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L
ISTA DE ANEXOS
ANEXO
Página
Nº
1
Investigaciones realizadas en la universidad de la salle,
170
facultad de Trabajo Social inscritas en la línea
construcción disciplinar. Periodo 2000-2003
2
Propuestas Metodológicas para la Intervención en
173
Trabajo Social
3
Instrumento para la recolección de la información.
181
Instrumento 1
4
Instrumento para la recolección de la información.
182
Instrumento 2
5
Instrumento para la recolección de la información.
183
Instrumento 3
6
Instructivo Nº 1: FICHA TEMÁTICA 1
185
7
Instructivo Nº 2: FICHA TEMÁTICA 2
187
8
Instructivo Nº 3: Reseña Analítica de Trabajo Social –
189
RATS
9
Fichas Temáticas 1
194
10
Fichas Temáticas 2
201
11
Reseñas Analíticas de Trabajo Social – RATS
233
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
16
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DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
I
NTRODUCCIÓN
El presente trabajo de grado, inscrito en la línea “Construcción Disciplinar”1,
se elaboró mediante un estudio documental acerca del Método de Trabajo
Social en Grupo referenciado en los proyectos de Práctica de Entrenamiento
Profesional realizados por los/las estudiantes de Trabajo Social de la
Universidad De La Salle durante el periodo comprendido entre el año 2.000
al 2.004, con el propósito de explorar, describir y caracterizar los
componentes de intervención desde el método en referencia.
En esta investigación se consideró que el estudio de los proyectos de
Práctica de Entrenamiento Profesional permitía identificar los componentes
de intervención del Método de Trabajo Social en Grupo, como ejes
conceptuales que permiten comprender la fundamentación de la intervención
profesional. A su vez, analizar la formación del Trabajador/a Social de la
Universidad De La Salle y vivenciar la investigación como posibilidad para
organizar, aprehender y comprender el conocimiento profesional específico.
El informe de investigación se construyó teniendo en cuenta los siguientes
capítulos:
1. Antecedentes: Contiene la identificación del problema de
investigación, teniendo en cuenta las temáticas de Intervención en
Trabajo Social y los Métodos para la intervención de la profesión,
indagados en los proyectos de investigación presentados en la
facultad de Trabajo Social de la Universidad De La Salle.
2. Formulación del Problema de Investigación: Se sustenta la necesidad
de indagar acerca de cómo se desarrolla el Método de Trabajo Social
en Grupo a partir de los proyectos de Práctica de Entrenamiento
Profesional de la Universidad De La Salle, dada la inexistencia de
información sobre esta temática.
1
UNIVERSIDAD DE LA SALLE, FACULTAD DE TRABAJO SOCIAL, Líneas De Investigación 2002-2005, Bogotá,
2002. Pág 11.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
17
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
3. Objetivos: Presenta la finalidad de esta investigación, la cual tiene por
objetivo principal, caracterizar la intervención de Trabajo Social desde
el Método de Trabajo Social en Grupo a partir de los proyectos de
Práctica de Entrenamiento Profesional.
4. Justificación: Se exponen las razones que condujeron a realizar esta
investigación: el Método de Trabajo Social en Grupo desde la Práctica
de Entrenamiento Profesional, rescatando la importancia que tiene
para la intervención en Trabajo Social éste método, y así poder
identificar avances teóricos y metodológicos en la Construcción
Disciplinar de la profesión.
5. Referente Conceptual: Se argumentan las temáticas relacionados con
la profesión de Trabajo Social, la Intervención en Trabajo Social, el
Método de Trabajo Social en Grupo y, la Práctica de Entrenamiento
Profesional.
6. Diseño Metodológico: Da cuenta de la metodología utilizada, el tipo de
investigación, las fuentes de información, las técnicas y los
instrumentos utilizados para la recolección de información y el
proceso metodológico desarrollado.
7. Resultados de la investigación: Se presenta el análisis e interpretación
de los resultados que arrojó la recolección de información en los
proyectos de Práctica de Entrenamiento Profesional, realizados por
los/las estudiantes de la facultad de Trabajo Social.
8. Conclusiones: Presenta las elaboraciones globales a las que arribó la
investigación luego de analizar los resultados encontrados en las
fuentes de información seleccionadas (informes de PEP).
9. Recomendaciones: Contiene las sugerencias que las investigadoras
consideraron pertinentes luego de haber culminado esta investigación.
Dichas sugerencias surgen teniendo en cuenta los resultados de la
misma.
10. Aprendizajes: Se consignan las apropiaciones adquiridas, por parte
de las investigadoras, durante el proceso de investigación como
experiencia que cierra el ciclo de formación profesional.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
18
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
De ésta manera este informe pretende aportar a la construcción de
conocimientos que desde la Práctica de Entrenamiento Profesional han sido
registrados como procesos de atención y resolución de problemáticas
sociales en respuesta a las exigencias que demandan hoy los contextos de
las instituciones campos de práctica.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
19
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
1
ANTECEDENTES
Ante los nuevos retos del Trabajo Social por contribuir en la superación de
problemáticas sociales emergentes de la sociedad, y teniendo en cuenta el
compromiso de la profesión con los seres humanos, en su dinámica social y
en la búsqueda del bienestar social para el mejoramiento de la calidad de
vida, la intervención profesional, es un tema que ha merecido importancia en
el desarrollo de la investigación en la academia para fortalecer la
construcción de identidad a la profesión a partir de la reflexión sobre diversos
procesos, saberes y elaboraciones sobre el quehacer profesional. Esta
afirmación se construye a partir del rastreo documental previamente
realizado para efectos de esta investigación, cuyo resultado fue el haber
encontrado diversas investigaciones sobre Intervención en Trabajo Social.
Al respecto, y ante la exigencia actual, que como disciplina de las Ciencias
Sociales, desde el Trabajo Social se piense en la identidad profesional,
Cifuentes Rosa María afirma:
“Un pilar esencial de Trabajo social es la intervención, entendida como el
actuar profesional dirigido a un individuo o colectivo para la transformación o
modificación de situaciones problemáticas específicas a partir de una realidad
contextual… Es pertinente que se fundamente en la interpretación y
comprensión de los fenómenos sociales desde una visión teórica,
metodológica y operativa que permita el posicionamiento y el reconocimiento
de su acción profesional.” 2
La comprensión de la intervención profesional, desde los avances,
perspectivas y retos, se ha consolidado desde la academia mediante
proyectos de investigación; en la Facultad de Trabajo Social de la
Universidad De La Salle, en el año de 1998, se inició un macroproyecto de
investigación con la finalidad de caracterizar la intervención profesional en
diferentes campos de actuación, en los que se han realizado un número
representativo aproximado de 40 investigaciones que evidencian la
2
CIFUENTES Gil Rosa María. Ponencia Conceptos para leer la Intervención en Trabajo Social. Aportes a la
construcción de identidad. En Memorias XI Congreso Colombiano de Trabajo Social: Realidad Social, Práctica
Profesional e Identidad Social. Manizales. 2003. Pág 21.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
20
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
contribución y avance significativo en la construcción disciplinar de Trabajo
Social (Ver anexo Nº 1).
La revisión de estas investigaciones permite afirmar que la temática de la
intervención profesional, ha sido abordada desde la Fundamentación, las
Metodologías y Métodos de Trabajo Social, la Formación Profesional y los
procesos desarrollados en la Práctica de Entrenamiento Profesional.
Para sustentar el desarrollo de la presente investigación fue básico el
acercamiento a investigaciones que centraron sus objetivos en indagar sobre
la fundamentación de la intervención en Trabajo Social, ya que de esta
manera se pueden identificar
las bases teóricas, conceptuales y
metodológicas que permiten avanzar en la comprensión del Método de
Trabajo Social en Grupo que aquí se analiza.
Las siguientes investigaciones realizadas en la Universidad De La Salle,
referencian avances en cuanto a la fundamentación de la intervención:
Cuadro Nº 1
Investigaciones que dan cuenta de la Fundamentación de la
Intervención Profesional3
OBJETO DE
ESTUDIO
Fundamentación
de la
Intervención
Profesional
3
TÍTULO
APROXIMACIONES A LA
FUNDAMENTACIÓN DE LA
INTERVENCIÓN DE TRABAJO
SOCIAL DESDE ESCRITOS POR
PROFESIONALES EN EJERCICIO
(1984.2002). “DE PUÑO Y LETRA, A
VIVA VOZ”.
REFLEXIONES SOBRE LA
FUNDAMENTACIÓN DE TRABAJO
SOCIAL Y PRODUCCIONES
ESCRITAS (1997 – 2001) DE
DOCENTES TRABAJADORES
SOCIALES EN CUANTO A
UNIDADES ACADÉMICAS DE TS.
BOGOTÁ, D. C.
LA TEORÍA DE TRABAJO SOCIAL EN
SUS NIVELES DE INTERVENCIÓN
INDIVIDUAL, GRUPAL Y
COMUNITARIO.
OBJETIVO ESPECÍFICO
Comprender
desde
los
escritos
elaborados por profesionales en el
ejercicio (1984– 2002) aproximaciones a
la Fundamentación de la intervención de
Trabajo Social.
Analizar
las
reflexiones
de
Trabajadoras(es) Sociales docentes de
cuatro unidades académicas sobre
Fundamentación de Trabajo Social.
Analizar si la teoría de Trabajo Social en
sus niveles de intervención individual,
grupal y comunitario da respuesta a la
problemática social del país.
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
21
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
El trabajo de grado "Aproximaciones a la fundamentación de la
intervención de Trabajo Social desde escritos por profesionales en
ejercicio"4, permite identificar y comprender los aportes hechos a la
fundamentación de la intervención en Trabajo Social, desde 101 escritos
elaborados por profesionales en ejercicio mediante la caracterización del
perfil según el tipo de documento y las áreas de intervención; las tendencias
temáticas; los referentes teóricos, conceptuales, metodológicos y principios
éticos que se esbozan en los escritos; y el establecimiento de las condiciones
que posibilitan y dificultan la elaboración de escritos. Además representa un
aporte a la línea de investigación "Construcción Disciplinar" con relación a las
tendencias temáticas y los referentes teóricos, conceptuales, metodológicos
y principios éticos hallados en los escritos. Con respecto a ello, las autoras
afirman:
“Consideramos que los escritos es la materialidad y el soporte del arte de
empuñar las ideas, las reflexiones, motivos, utopías en un todo armónico
de letras. Que se convierten en voz de quien escribe, conquistando el
espacio y el tiempo, convirtiéndose en la vía compleja de la acción
comunicativa y el encuentro de la palabra. Siendo esta la fuente de la
investigación. Además en los escritos se plasman la reflexión sobre la
practica profesional lo que implica la inmersión consciente del ser
humano en el mundo de su experiencia, y mas aún en la práctica de
Trabajo Social se delibera su conocimiento práctico, por tal motivo es una
de las vías para mirar, relacionar y co-construir aproximaciones de la
Fundamentación de la intervención de Trabajo Social”5.
Esta investigación deja ver que los referentes metodológicos se relacionan
desde los escritos con términos como estrategias, lineamientos, fases
procesos y procedimientos; así mismo se desarrolla desde los contenidos de
los escritos, el método de caso, grupo y comunidad, de una manera muy
general, evidenciando la necesidad de realizar una investigación en cuyo
contenido se estudie de una manera amplia entre otros, el Método de
Trabajo Social en Grupo, para fortalecer las relaciones entre la teoría y la
práctica, en la intervención.
El trabajo de grado "Reflexiones sobre la fundamentación de Trabajo
Social y producciones escritas de docentes Trabajadora/res Sociales"6
4
AISCHELL Mónica, PÉREZ Gina María, QUINTERO Silvia Inés y RODRÍGUEZ Haydali Teresa. Aproximaciones a
la fundamentación de la intervención de Trabajo Social desde escritos por profesionales en ejercicio 1984 – 2002
Bogota D.C. "De puño y letra a viva voz”. Universidad De La Salle. Facultad de Trabajo Social. Bogotá D.C.
5
Ibid. Pág. 15.
6
GORDILLO Ciprian Lesly Pilar, ROMERO Rodríguez Diana Marcela, URREGO Camacho Diana Marcela, URIBE
Cortés Carmen Rocío. Reflexiones sobre la fundamentación de Trabajo Social y producciones escritas (1997-2001)
de docentes Trabajadores/as Sociales en cuatro unidades académicas de Trabajo Social en Bogotá D.C.
Universidad De La Salle. Facultad de Trabajo Social. Bogotá D.C.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
22
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
sintetiza reflexiones escritas en documentos elaborados por Trabajadores
Sociales docentes; presenta un acercamiento a la fundamentación en
Trabajo Social estableciendo que ésta se debe caracterizar, según las/los
docentes, por la articulación e integración coherente, por la perspectiva
hermenéutica histórica crítica, por la reflexión, por un reconocimiento del
contexto, por la riqueza metodológica, la identidad y la solidez, entre otros.
A su vez, en sus resultados, evidencian:
“.....descontextualización de los conocimientos, carencia de continuidad
histórica en la producción teórica y conceptual, insuficiencias en el desarrollo
de las metodologías de intervención, minúscula identidad con la profesión por
la escasa profundización en el conocimiento de los objetos de intervención,
limitado conocimiento sobre la especificidad del Trabajo Social, o la excesiva
parcelación del conocimiento”7.
La investigación refleja la necesidad de indagar sobre la fundamentación de
la intervención según cada uno de los Métodos de Trabajo Social, puesto que
no se encontraron conocimientos explícitos referidos a esta temática.
El trabajo de grado “La teoría de Trabajo Social en sus niveles de
intervención individual, grupal y comunitario”8
avanza en la
profundización y reflexión acerca de las teorías de Trabajo Social referidas a
los tres niveles básicos de intervención (individual, grupal y comunitario)
propuestos por diversos autores, para finalmente, lograr una integración de
dichas teorías, analizando y extrayendo elementos comunes, ya que se tuvo
en cuenta la diversidad de criterios de los autores.
Pese a ser un trabajo de grado que se realizó en 1983, se considera de suma
importancia para esta investigación por su contenido detallado referido
específicamente al llamado hoy Método de Trabajo Social en Grupo: aquí se
recopila su historia,
su concepto, sus objetivos, sus principios, sus
elementos y su proceso de intervención como tal, según las teorías
expuestas por Natalio Kisnerman, Gisela Konopka, Robert Vinter y Napier
Rodney: “aunque no todos estos autores son especializados en Trabajo
Social, la terminología y los conceptos empleados son los más apropiados
para el desempeño del Trabajador/a Social en todas las áreas de bienestar
social”9. Lo anterior permite el enriquecimiento de conocimientos teóricos
7
Ibid. Pág 57.
CUELLAR Hernández Gloria Consuelo, Susa Cañón Clara Inés. La teoría de Trabajo Social en sus niveles de
intervención Individual, Grupal y Comunitario. Universidad Social Católica De La Salle. Facultad de Trabajo Social.
Bogotá D. C. 1.983.
9
Ibid. Pág 233.
8
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
23
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
esenciales que se deben tener presentes, para el desarrollo de la presente
investigación.
En los anteriores trabajos de grado se advierten los avances realizados en la
Facultad de Trabajo Social de la Universidad De La Salle en la construcción
de conocimiento disciplinar que el Trabajo Social requiere para elaborar su
fundamentación, identificando y comprendiendo los referentes teóricos,
conceptuales, metodológicos y principios éticos, teniendo en cuenta la
diversidad de criterios de los autores que se han consultado.
No obstante, y pese a que los intentos por desarrollar conocimientos teóricos
esenciales referidos a los métodos clásicos de caso, grupo y comunidad se
han realizado de una manera muy general, surge a partir de ellos la
necesidad de continuar indagando sobre la fundamentación de Trabajo
Social; es decir, avanzar en la investigación, como un camino idóneo para
aportar a la construcción de conocimiento, en cuyos resultados se referencie
y se consolide de una manera amplia y explícita la fundamentación de la
intervención en Trabajo Social según el desarrollo de cada uno de los
métodos en forma particular.
De acuerdo con lo anterior y ante la necesidad de reconocer los avances
construidos sobre las metodologías y los métodos de intervención, fue
necesario explorar investigaciones que dieran cuenta de dichos avances. En
el siguiente cuadro se referencian las investigaciones relacionadas con las
Metodologías y Métodos en Trabajo Social, que aportan antecedentes a la
presente investigación:
Cuadro Nº 2
Investigaciones sobre Metodología y Métodos para la
Intervención Profesional10
OBJETO DE
ESTUDIO
Metodología y
Métodos en
Trabajo Social
10
TÍTULO
METODOLOGÍA Y MÉTODOS EN 68
LIBROS UBICADOS EN
BIBLIOTECAS DE UNIDADES
ACADÉMICAS DE TRABAJO SOCIAL
EN BOGOTÁ.
OBJETIVO ESPECÍFICO
Conocer los desarrollos conceptuales y
dimensiones epistemológica, ideológica,
ética, contextual y operativa de
propuestas metodológicas de Trabajo
Social en sus periodos históricos, a partir
de la producción bibliográfica acopiada
en bibliotecas de unidades académicas
de Trabajo Social.
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
24
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
OBJETO DE
ESTUDIO
TÍTULO
UNA MIRADA A LAS
METODOLOGÍAS DE
INVESTIGACIÓN Y DE
INTERVENCIÓN DE TRABAJO
SOCIAL A PARTIR DE LOS
TRABAJOS DE GRADO DE LAS
CINCO UNIDADES ACADÉMICAS DE
BOGOTÁ, DÉCADA DEL 90.
OBJETIVO ESPECÍFICO
Describir la intervención profesional a
partir de los trabajos de grado de las
cinco unidades académicas de Trabajo
Social en Santa Fe de Bogotá. D. C.
Década de los 90.
El trabajo de grado "Metodologías y Métodos de Trabajo Social en 68
libros ubicados en bibliotecas de unidades académicas de Trabajo
Social en Bogotá"11 hace una descripción detallada, mediante categorías
analíticas, lo que diversos autores han planteado en textos sobre los
conceptos de "metodología" y "método". A la vez, evidencia avances
relacionados con la diversidad de propuestas metodológicas que se han
desarrollado en Trabajo Social, como elemento para trascender la reflexión
concreta de los métodos y comprender el componente metodológico de la
intervención profesional de Trabajo Social, de manera integral.
Según los autores de esta investigación, Trabajo Social ha venido
construyendo metodología y métodos propios para su intervención; ha
asumido la reflexión y concreción metodológica desde diversas perspectivas:
a partir de los métodos clásicos, fundamentados en el desarrollo técnico de la
profesión para avanzar en la propuesta de métodos únicos, básicos e
integrados, pero al mismo tiempo, buscando fortalecer la construcción
metodológica, desde debates epistemológicos e interdisciplinares, bajo la
consideración que los procesos metodológicos de Trabajo Social siempre
están referidos a la intencionalidad o fin último: mantener, mejorar, cambiar o
transformar.
La investigación concluye que la metodología es básicamente el estudio de
los métodos; mientras que el método es considerado como el camino para
obtener un fin de manera ordenada, desde un conjunto de reglas que se
pueden referir al pensar y los métodos para actuar; es complejo en razón a
las dimensiones contextual, epistemológica, operativa, ideológica y ética.
“Desde Trabajo Social los conceptos de metodología y método han sido
acuñados desde diferentes disciplinas de las Ciencias Sociales; se
asocian principalmente con la dimensión operativa de las propuestas
11
BARRETO Claudia Marcela, BENAVIDES Jesús, GARAVITO Adriana, GORDILLO Naty. Metodologías y Métodos
de Trabajo Social en 68 libros ubicados en bibliotecas de unidades académicas de Trabajo Social en Bogotá.
Universidad De La Salle. Facultad de Trabajo Social. Bogotá D.C. 2003.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
25
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
metodológicas y se refieren a procesos de conocimiento, de acción y
transformación social, trascienden el nivel cognoscitivo que los ha
caracterizado, en otras disciplinas. El hecho de implicar reglas y “un
camino” trazado, en épocas de incertidumbre, permitiría afirmar que hoy
no se puede hablar de métodos formalizados como en el siglo anterior,
pues es necesario construir las propuestas que respondan al contexto y
en el marco de intencionalidades específicas. Para comprender lo
metodológico hay que tener en cuenta los conceptos de proceso y técnica
que dan sentido al método; el primero denota la temporalidad globalizante
y dinámica sujeta a cambios, por tal razón cualifica sustancialmente la
dimensión operativa. En cuanto a la técnica es un medio de acercamiento
a la realidad que operacionaliza las propuestas metodológicas”12.
Al igual propone, que debido a la polisemia conceptual en torno a estos
términos se adopta el concepto de “Propuesta Metodológica” puesto que:
“El concepto de PROPUESTA METODOLÓGICA representa una
alternativa de denominación, para trascender el carácter englobante de la
metodología y prescriptivo del método; se trata entonces de ampliar la
mirada. Para ello se tienen en cuenta las dimensiones epistemológica,
ideológica, ética, contextual y operativa, definidas en el referente
conceptual, las cuales expresan la complejidad del análisis metodológico
en Trabajo Social”13.
Este estudio evidencia una variada gama de propuestas metodológicas para
la intervención del Trabajo Social en el marco del desarrollo de las Ciencias
Sociales (Ver anexo Nº 2). Algunas también son el resultado de las
reflexiones sobre las propuestas metodologías clásicas del Trabajo Social de
caso, grupo y comunidad, los cuales, con el transcurrir del tiempo se han
intentado integrar.
El siguiente cuadro evidencia cada una de esas propuestas metodológicas:
Cuadro Nº 3
Propuestas Metodológicas para la Intervención en Trabajo Social14
PROPUESTA METODOLÓGICA
DENOMINACIÓN
MÉTODOS
CLÁSICOS
Grupo
Caso
Comunidad
12
Ibid. Pág. 408.
Ibid. Pág. 140.
14
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
13
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
26
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
LAS TENDIENTES A
LA INTEGRACIÓN
PROPUESTAS DESDE DIVERSOS HORIZONTES
LAS TENDIENTES A LA TRANSFORMACIÓN
SOCIAL
LAS ORIENTADAS AL TRABAJO COMUNITARIO
AGENCIADO DESDE INSTITUCIONES
LAS ENMARCADAS EN APORTES DE
LA PEDAGOGÍA
LAS ORIENTADAS A LA CONSTRUCCIÓN DE
CONOCIMIENTO
PERSPECTIVAS ACTUALES
Método Integrado
Método Básico
Método Único
Método de Araxá
Metodología Básica o General
Supervisión
Administración
Investigación
Acción Social
Enfoque Operativo
La Alternativa
Educación y Concientización de Personas Adultas
Investigación Acción
Investigación Participativa
Investigación Acción Participativa
Método de Militancia y el Compromiso
Método de Intervención en la Realidad
Método Acción Transformadora
Metodología y Práctica de la Animación SocioCultural
Método de Trabajo Activo con la Comunidad
Modelo de Intervención en la Sociedad (M.I.S)
Capacitación para la Participación y la Organización
Comunitaria – SENA.
Formación Integral Participativa
(F.I.P)
Sistematización de
la Práctica
Método de Hanlon
Este trabajo de grado aporta significativamente a la presente investigación,
en cuanto contextualiza históricamente y desde diferentes autores la
definición de metodología y método y su importancia en la constitución de la
profesión y específicamente recupera los contenidos propios del método de
Trabajo Social en Grupo así:
•
•
•
Hechos que antecedieron y marcaron su desarrollo, así como contextos
socio-culturales con carácter dinámico, intencional y prospectivo en los
que se ha desarrollado el método.
Aportes conceptuales que dan cuenta de la discusión académica y
gremial, la relación entre concepciones y categorías de grupos.
Definiciones encontradas sobre Trabajo Social en Grupo organizadas en
orden cronológico según la historia de la profesión; los sustentos teóricos
que se asumen en cada período y el quehacer profesional que
corresponde a cada período.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
27
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
•
La dimensión operativa que sintetiza y analiza las etapas, fases o
procesos que permiten comprender su desarrollo, los métodos, técnicas e
instrumentos que propician la intervención profesional con grupos.
Se evidencia una suficiente recopilación de las dimensiones conceptual y
operativa de las propuestas metodológicas, y del método de Trabajo Social
en Grupo. Al respecto, los autores de dicha investigación establecen:
“En el campo de Trabajo Social, la Metodología y el Método son
fundamentales, pues han tomado diversas aproximaciones desde
diferentes campos del saber; se hace necesario asumirlos para
proyectarlos. En esta medida, conocer la variedad bibliográfica existente
sobre la temática, contribuye al enriquecimiento y comprensión de las
propuestas metodológicas, que hacen parte de la formación profesional
del/a Trabajador/a Social”15.
“La “metodología” en Trabajo Social trasciende la reflexión puntual sobre
métodos; implica tener en cuenta la dimensión epistemológica,
ideológica, ética y contextual. El estudio sobre Metodologías y Métodos
de Trabajo Social, implica en consecuencia, hacer evidente y explícita
relaciones de estas dimensiones, con nuevos conceptos que permiten su
comprensión. Así mismo es necesario construir, desarrollar nuevos
conceptos, coherentes con estas dimensiones”16.
De esta manera, dejan planteada la importancia de avanzar en la
investigación sobre la temática, desde las aproximaciones conceptuales que
sustentan los resultados en el trabajo referenciado.
Referido al mismo tema, se encuentra el trabajo de grado, “Una mirada a
las metodologías de intervención profesional de Trabajo Social a partir
de los trabajos de grado de las cinco unidades académicas de
Bogotá”17.
Esta investigación avanza en la reflexión sobre las formas de intervención de
Trabajo Social y describe los contextos de intervención, los enfoques, las
metodologías, los métodos, las técnicas e instrumentos que el Trabajador/a
Social utiliza para realizar la investigación y la intervención en los diversos y
predominantes campos de interacción social, según los documentos de
15
Ibid. Pág. 2.
Ibid. Pág. 49.
17
BEJARANO Newball Jennifer, Perdomo Perdomo Johanna Andrea, Ortiz Cárdenas Magda Stella, Rodríguez
Mesa Mónica Gigliola. Una mirada a las metodologías de intervención profesional de Trabajo Social a partir de los
trabajos de grado de las cinco unidades académicas en Santa fe de Bogotá. década de los noventa. Universidad De
La Salle. Facultad de Trabajo Social. Trabajo de grado para optar al título de Trabajador/a Social. Bogotá D.C.
2.000.
16
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
28
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
grado elaborados en la década del noventa por estudiantes de Trabajo Social
de las cinco unidades académicas de Bogotá.
Con respecto a las metodologías y las técnicas e instrumentos, la
investigación concluye que en la mayoría de los documentos revisados se
encuentra confusión en el manejo de estos, pues no se evidencia una
diferencia clara en lo que concierne al proceso de intervención con el de
investigación; de la misma manera hay imprecisiones con respecto al método
desarrollado en los procesos tanto de intervención como de investigación; es
decir, hay imprecisiones en cuanto a la existencia de metodologías y
métodos de intervención y de investigación propuestos para la profesión, y
por lo tanto, proponen desarrollar un sustento metodológico y teórico de
investigación e intervención.
Desde el enfoque descriptivo se contribuye a caracterizar y describir la
intervención profesional en los trabajos de grado, por lo tanto, aporta al
avance del conocimiento en términos de recopilar la experiencia de
intervención vista desde las cinco unidades académicas escogidas.
De esta manera se visualiza la importancia para la profesión de Trabajo
Social, el abordaje del conocimiento de los contextos en los cuales se ejerce
la práctica de intervención de una forma que recoja la mirada de los propios
autores.
De este trabajo de grado surge el interés por continuar investigando sobre lo
teórico y lo metodológico, según el Método de Trabajo Social en Grupo, en
particular, atendiendo a los componentes de intervención en Trabajo Social.
Las anteriores investigaciones muestran cómo se han realizado avances en
la comprensión del referente teórico y metodológico de Trabajo Social. Es así
como se describe, mediante categorías, lo que expresan conceptualmente
diversos autores en textos bibliográficos sobre los términos "metodología" y
"método"; se identifican los contextos, los enfoques, las metodologías, los
métodos, las técnicas e instrumentos de intervención en Trabajo Social; y se
evidencia una gama variada de propuestas metodológicas, entre ellas, el
método de Trabajo Social en Grupo.
En la fase de recuperación de antecedentes de esta investigación, se hizo
necesario revisar las investigaciones realizadas en la facultad de Trabajo
Social de la Universidad De La Salle que aportaran a la formación profesional
y a la Práctica de Entrenamiento Profesional. Estas investigaciones son:
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
29
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
Cuadro Nº 4
Investigaciones sobre formación en Trabajo Social
y la Práctica de Entrenamiento Profesional18
OBJETO DE
ESTUDIO
Intervención
en Trabajo
Social y
Práctica de
Entrenamiento
Profesional
TÍTULO
ENFOQUES DE INTERVENCIÓN
DESDE LAS PRÁCTICAS DE
ENTRENAMIENTO PROFESIONAL.
(II CICLO 1997 – I CICLO 2002).
CONCEPCIONES DE FORMACIÓN
EN TRABAJO SOCIAL EN CUATRO
UNIDADES ACADÉMICAS DE
BOGOTÁ d.C. (1995-2001).
OBJETIVO
Conocer los enfoques de intervención en
Trabajo Social a partir de los informes de
práctica de entrenamiento profesional.
Conocer
las
concepciones
de
Formación, en el programa de pregrado,
de las facultades de Trabajo Social
ubicadas en Bogotá D.C. durante el
periodo de 1995 – 2001.
Con respecto a investigaciones que se han desarrollado en relación con el
proceso de desarrollo de la Práctica de Entrenamiento Profesional es
importante relacionar la investigación "Enfoques de intervención en
Trabajo Social a partir de la Práctica de entrenamiento profesional"19 el
cual, como estudio documental recupera el conocimiento sobre enfoques de
intervención en los proyectos de intervención que se realizan en la práctica
de entrenamiento profesional, enmarcándolos en el desarrollo histórico del
Trabajo Social desde la etapa pre-profesional hasta las transformaciones
más actuales.
Aporta a la comprensión de la fundamentación de Trabajo social desde la
conceptualización de enfoque, como posibilidad para construir formas de ver
la realidad e intervenir en ella:
“Para Trabajo Social el concepto de enfoque se entiende como una forma
de aproximarse a la comprensión del contexto, para sustentar la
intervención en él”20.
El siguiente cuadro tomado textualmente de la investigación en referencia,
muestra los enfoques descritos de manera que se pueda observar la relación
de cada uno de ellos con el método de Trabajo Social en Grupo:
18
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
GONZÁLEZ Vargas Sandra Lorena, MORA Rosero Liliana, VERBEL Mercedes. Enfoques de intervención en
Trabajo Social a partir de la Práctica de entrenamiento profesional. Facultad de Trabajo Social. GONZÁLEZ Vargas
Sandra Lorena, MORA Rosero Liliana, VERBEL Mercedes. Universidad De La Salle. 1997-primer ciclo 2002.
Universidad De La Salle. Facultad de Trabajo Social. Bogotá D.C. 2003.
20
Ibid. Pág 64.
19
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
30
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
Cuadro Nº 5
Enfoques de Intervención En Trabajo Social en Grupo
Transformaciones Históricas21
ETAPA
TEORÍA
ENFO
QUE
21
Redes de
interacció
n
Relacione
s de
construcc
ión
Técnicas
narrativas
DESARROLLISMO
Teorías
Progresis
tas
CONSTRUCCIONISMO SOCIAL
POS-RECONCEPTUALIZACIÓN
Años 80-90
RECONCEPTUALIZACIÓN
Años 60-70
PROFESIONAL
Años 40-50
FUNCIONALISTA
Bienestar
Social
Política
Social
Segurida
d Social
SUJETOS
PALABRAS
CLAVES
INTERVENCIÓN
Insuficiente
participación
social
de
sectores
dominados,
no
actúan
como
agente
de
cambio.
No
asimilación
de
nuevas formas de
vida
impuestas
por la sociedad
moderna.
Cambios sociales
generados
por
producción
de
bienes
y
servicios.
Patologías
Sociales.
Dominación
Poder
Accesibilidad
Participación
Naturaleza
Crecimiento
Humano
Fuerza
creativa del
hombre
Nuevas
alternativas
ausentes en la
sociedad
capitalista
constituyen motor
de cambio en
procesos sociales
Corregir
problemas
o
desequilibrios
visibles
en
sociedad
Intervención
estatal
en
procesos
de
desarrollo.
Fortalecer
individuo
para
incrementar
su
funcionamiento
social
Inequidad
en
distribución
del
ingreso. Empleos
improductivos y
mal remunerados
Inaccesibilidad a
bienes y servicios
Necesidades
y
servicios básicos
insatisfechos
Ser humano
Equidad
Empleo
Productivo y
bien
remunerado
Progreso
tecnológico
Tecnocracia
Promueve que
ser humano sea
auto gestor de su
vida según sus
necesidades e
intereses.
Desarrollar
potencialidades,
promover
participación en
desarrollo social
e investigación
Dinámica de las
interacciones
cotidianas,
relaciones entre
las
individualidades y
colectividades
Interpretatismo
Narrativas
Redes de
interacción
Creencias
culturales
Auto concepto
Significados
Transformar
entornos sociales
de los sujetos,
estudiándolos e
interpretándolos.
CARACTERISTICAS
PROBLEMAS
Busca readecuar orden
en sentido funcional,
que da estabilidad y
cohesión
a
la
distribución y orden de
funciones, admite un
rol.
Propende por buen
funcionamiento
y
equilibrio social
Métodos
de
caso,
grupo y comunidad;
dejando
de
lado
planeación,
investigación,
supervisión.
Informa papel de la
situación problema en
un
marco
teórico,
elaborado previamente.
En los 50 se dedica al
trabajo con
familia
multiproblemática.
Analiza y examina
situaciones en términos
de transición de una
sociedad tradicional a
una moderna
Induce al cambio de
una
situación
tradicional a un sistema
modernizante
Actor
transformador
transformado en la
interacción. Interpreta
redes
familiares,
escolares, laborales o
amistosas
en
escenarios de cada
individuo.
Concede
importancia
a
significados que cada
persona da a una
situación, pues
se
determina la forma en
que se relacionan,
dando cuenta de la
percepción o identidad
de un grupo.
ESTADO
CLASES
DOMINANT
ES
CLASES
TRABAJAD
ORAS
SERVICIO
S
SOCIALES
COMUNID
AD
GRUPO
ACTORES
SOCIALES
Ibid. Pág. 75.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
31
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
Cibernéti
ca de
Segundo
Orden
Pedagogí
a
Terapia
Familiar
Desarroll
o
Humano
Desarroll
oa
escala
humana
ENFO
QUE
CONSTRUCTIVISMO
TEORÍA
DESARROLLO HUMANO
ETAPA
SUJETOS
CARACTERISTICAS
PROBLEMAS
Orígenes
en
la
pedagogía y terapia
familiar. Permite que el
sujeto construya su
propia realidad con
mitos,
creencias
y
realidades individuales
y colectivas
Da gran importancia a INDIVIDUO
las hipótesis. Se apoya
GRUPO
en la intersubjetividad
Interacciones
humanas
El ser humano es
gestor de su desarrollo
para la satisfacción de
sus
propias
INDIVIDUO
necesidades
Para que el desarrollo
GRUPO
sea valioso y legítimo
es preciso que se
centre en el ser
humano.
Atiende
problemáticas de
la mujer y la
infancia en áreas
de la salud,
educación y
capacitación.
PALABRAS
CLAVES
INTERVENCIÓN
Interacciones
humanas
Construcción y
reconstrucción
de ambientes
Redefinición
Inducir reflexión
del
actuar
cotidiano;
neutralidad para
evitar alianzas y
juicios valorativos
Posibilita que el
sujeto construya
su propia realidad
con base en
creencias
individuales y
colectivas. Se
apoya en
metodología
participativa
Así mismo, en el trabajo de grado se establece que en los documentos
consultados no se deja consignado con claridad los enfoques, métodos y
metodologías que se plantean en la intervención de la profesión durante la
práctica de entrenamiento profesional:
“La fundamentación de Trabajo Social a partir de la Práctica de
Entrenamiento Profesional es una condición necesaria para entender,
explicar e interpretar la acción profesional. A partir de ella, el/la estudiante
construye referentes teóricos y metodológicos para orientar la
intervención”22.
…Solo 8 de los 57 informes de práctica leídos, mencionan acertadamente
los Enfoques de Intervención, sustentados con precisión en el enfoque
sistémico para el eje de familia, en la atención a problemáticas que
impliquen fortalecer las relaciones interpersonales al interior del grupo
familiar; El Enfoque del construccionismo se representa en los ejes de
planeación y desarrollo social y educación ciudadana, en los cuales la
intencionalidad se expresa en el fomento de la participación social en
distintos niveles”23.
22
23
Ibid. Pág. 226.
Ibid. Pág. 228.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
32
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
La investigación aporta antecedentes a la actual investigación por su
recorrido conceptual sobre enfoques de intervención en Trabajo Social,
definiéndolo como un componente básico para entender y explicar la
intervención profesional de Trabajo Social y analizar la relación entre
enfoques de intervención y método de Trabajo Social en Grupo.
El trabajo de grado “Concepciones de Formación en Trabajo Social en
cuatro unidades académicas de Bogotá”24 describe las concepciones
sobre formación, Trabajo Social, intencionalidad del Trabajo Social, y
formación en Trabajo Social e interdisciplinariedad; indaga sobre la
estructura curricular de cada unidad académica en Bogotá y sus
componentes; presenta un acercamiento sistemático al conocimiento de la
formación en Trabajo Social; fundamenta conceptos de educación,
formación, formación integral, currículo, plan de estudios, para focalizar la
revisión y comprensión de documentos institucionales desde la óptica de las
concepciones.
De esta forma, responde al vacío de conocimiento relacionado con la
formación como condicionante de la intervención profesional, identificando
para qué y cómo se esta formando al Trabajador/a Social en las diferentes
unidades académicas de Bogotá.
La investigación evidencia que la intervención en las diferentes áreas y
contextos de Trabajo Social ha sido tema central para las unidades
académicas, y por lo tanto, dado los interrogantes sobre la pertinencia de la
intervención en los nuevos escenarios de actuación se requiere formar al
estudiante de acuerdo a bases teóricas y metodológicas acompañadas de
una formación práctica.
Esta investigación conlleva a reflexionar acerca de qué tanto influyen las
concepciones de formación de las unidades académicas en los/as
estudiantes, y luego, cómo éstos manifiestan esas concepciones de
formación en su práctica de entrenamiento profesional. Consecuentemente, y
aunque en dicho trabajo de grado se refiere inexistencia de evidencias
significativas de la fundamentación de Trabajo Social, es importante
continuar la búsqueda acerca de la importancia de las concepciones de
formación de las unidades académicas y su pertinencia ante la situación
colombiana actual, puesto que las concepciones de formación son un eje
24
ORJUELA Carolina. Concepciones de Formación en Trabajo Social en Cuatro Unidades Académicas de Bogotá
D.C. (1995-2001). Universidad De La Salle. Facultad de Trabajo Social. Año 2002. Trabajo de grado para optar al
título de Trabajador/a Social. Bogotá D.C.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
33
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
fundamental en el diseño y ejecución de métodos y propuestas
metodológicas pertinentes al Trabajo Social en su desarrollo actual.
Finalmente, en la recuperación de antecedentes se consultó una
investigación desarrollada por Docentes de la Facultad de Trabajo Social, por
su aporte en la conceptualización sobre intervención profesional, en la cual,
la metodología y método forma parte de los componentes que la estructuran.
Cuadro Nº 6
Investigación sobre Intervención Profesional25
OBJETO DE
ESTUDIO
Intervención
en Trabajo
Social
TÍTULO
OBJETIVO
Determinar las concepciones y procesos
LA INTERVENCIÓN DE TRABAJO de Intervención Profesional de Trabajo
SOCIAL. AVANCES Y PERSPECTIVAS Social que se manejan en la práctica
(1995-2000).
profesional, a partir de la lectura crítica de
los trabajos de grado adelantados con
esta intencionalidad en las cinco
facultades de Bogotá, durante el periodo
1995 – 2000.
La investigación "La Intervención en Trabajo Social. Avances y
Perspectivas"26 desarrollada por profesoras y estudiantes de la Facultad de
Trabajo Social de la Universidad De La Salle avanza en caracterizar
conceptual y críticamente la intervención profesional; de esta manera:
“...Recupera enfoques y metodologías presentes en la experiencia
profesional, como respuesta a las exigencias y competencias que
demandan los contextos institucionales, al identificar alternativas
pertinentes y relevantes en relación con los retos
actuales y
problemáticas emergentes dentro de una nueva institucionalidad; aporta
al esclarecimiento y comprensión de la construcción teórica, conceptual y
metodológica de Trabajo Social al reconocer las limitaciones y
potencialidades que el ejercicio está ofreciendo en sus espacios de
mediación, para retroalimentar y fortalecer el perfil, los procesos de
formación y la proyección de egresadas de las diferentes unidades
académicas”27.
25
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
CIFUENTES Gil Rosa María, RODRÍGUEZ Durán Cecilia, PAVA Barbosa Luz Marina, VALENZUELA Camacho
Luz Estela y otras. (2001). Intervención de Trabajo Social “Avances y Perspectivas. 1995-2000”. Lectura crítica a
trabajos de grado adelantados en Bogotá. Universidad de la Salle, Facultad de Trabajo Social. Bogotá. 2001.
27
Ibid. Pág. 13.
26
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
34
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
Así mismo, la investigación puntualiza en aspectos relacionados con la
intervención profesional, tales como, su mismo concepto, los componentes
para entender la intervención: objetos, sujetos, intencionalidades,
fundamentación, metodología y métodos;
los condicionantes de la
intervención profesional: concepciones y políticas sociales, la formación
académica, áreas y sectores de la intervención y el espacio profesional y la
consolidación de la intervención profesional: identidad y el reconocimiento
social.
La investigación aporta significativamente en la comprensión conceptual de
la intervención profesional de Trabajo Social, mostrando nuevos elementos
para avanzar en su análisis, los cuales pueden ser un potencial para la
realización de nuevas investigaciones en la profesión de Trabajo Social. Sus
resultados han sido claves para el surgimiento del interés de esta
investigación, puesto que se pensó como primera medida, en continuar
indagando sobre la intervención profesional, y luego, para dar continuidad a
las investigaciones desarrolladas en la facultad.
A partir de la recuperación de antecedentes, se considera importante
continuar profundizando en la investigación sobre fundamentación
metodológica en la Práctica de Entrenamiento Profesional, como
componente formativo para los/as estudiantes de Trabajo Social.
Después de haber dado lectura cuidadosamente a todas las investigaciones
anteriores, se concluye que es necesario hacer una exploración documental
sobre el Método de Trabajo Social en Grupo en las experiencias de los/as
estudiantes en su proceso de Práctica de Entrenamiento Profesional de la
facultad de Trabajo Social de la Universidad De La Salle, puesto que la
construcción disciplinar es un proceso que se enriquece teniendo en cuenta
la teoría y el conocimiento que se abstrae de la práctica.
Dada la necesidad de fortalecer las relaciones entre la teoría y la práctica, los
informes de Práctica de Entrenamiento Profesional que las/los estudiantes de
Trabajo Social de la Universidad De La Salle construyen, pueden servir como
un insumo para avanzar en la comprensión de la intervención de Trabajo
Social siguiendo las propuestas metodológicas, en este caso, el Método de
Trabajo Social en Grupo. De esta manera, para la realización de esta
investigación se consideró pertinente abordar los componentes de
intervención:
objetos,
sujetos,
intencionalidades,
fundamentación,
metodologías y métodos; y las dimensiones contextual, operativa, ideológica,
epistemológico, teórico y ética, que propician la constitución de identidad a la
profesión en las áreas y sectores en que se ejerce.
35
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
2
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
El Trabajo Social, avanza en la construcción de su propia fundamentación
para la intervención, como respuesta a las exigencias de la realidad social,
es decir a las diversas crisis que se están presentando en la sociedad como
consecuencia de los cambios que constantemente generan la globalización,
los problemas socio-económicos, políticos, culturales y ambientales, y por
ende, las tendencias del desarrollo en el ámbito mundial.
El desarrollo conceptual y metodológico para la intervención en Trabajo
Social ha sido diverso, ya que se han adoptado teorías y enfoques desde
otras disciplinas de las Ciencias Sociales. Esta diversidad cataloga hoy al
Trabajo Social como una profesión que se encuentra en un proceso de
constante reflexión y análisis, con miras a consolidarse con sustentos
teóricos, que desde su particularidad, guíen el quehacer profesional.
Parafraseando a Olga Lucía Vélez28, desde finales de los años 80 hasta
nuestros días, el Trabajo Social ha estado incursionando en ámbitos distintos
a los tradicionales y se ha estado preocupando por su papel en la
construcción de conocimiento. En la Universidad de La Salle, esto se ve
reflejado en las investigaciones realizadas en la Facultad de Trabajo Social,
puesto que muestran conceptualizaciones sobre la intervención en Trabajo
Social y su fundamentación. También se ha abordado la metodología y los
métodos de Trabajo Social que de acuerdo a diversidades contextuales y
teóricas, se han construido.
En este sentido, las investigadoras de “Reflexiones sobre la fundamentación
del Trabajo Social y producciones escritas” bien atinan en decir que “el
proceso metodológico de sistematizar la experiencia de la intervención
profesional es importante ya que permite determinar aportes significativos a
la fundamentación”29. De igual manera en la investigación sobre
28
VELEZ Olga Lucía. Reconfigurando el Trabajo Social. Perspectivas y tendencias contemporáneas. 1° edición.
2.003. Pág 25.
29
GORDILLO Ciprian Lesly Pilar, ROMERO Rodríguez Diana Marcela, URREGO Camacho Diana Marcela, URIBE
Cortés Carmen Rocío. Reflexiones sobre la fundamentación de Trabajo Social y producciones escritas (1997-2001)
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
20
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
“Concepciones de formación en Trabajo Social en cuatro unidades
académicas de Bogotá” se retoma a Susana García30 para afirmar que "las
prácticas se orientan por el sentido común, más que por una teoría de la
intervención", para mostrar la existencia de problemas referidos a la
formación práctica. Al respecto, llama la atención la necesidad de rescatar
los conocimientos prácticos construidos en la profesión, por cuanto distan los
planteamientos teóricos de sus desarrollos en la práctica:
“...Susana García presenta problemas derivados de la particularidad del
saber especializado, y afirma que la disociación entre teoría y práctica, es
una característica fundamental del saber de Trabajo Social, en tanto no hay
una articulación orgánica entre los conceptos básicos de las referencias
conceptuales y el proceso metodológico. Por ello los diseños curriculares no
se organizan con base en la totalidad del campo profesional: hay vacíos
conceptuales que se suplen con discurso ideológico, lo cual contribuye a
desprofesionalizar... Propone también dos problemas estructurales del
Trabajo Social: la carencia de una teoría de la intervención, de un saber que
pueda ser desglosado, distribuido, así como la atomización del campo en
áreas; por ello, las llamadas teorías del Trabajo Social presentan una visión
parcial del saber especializado; en este sentido la profesión, es lo que son
cada una de sus formas de intervención, o de sus métodos. Se da
desarticulación entre los saberes…
…También hay superficialidad en la Fundamentación: Los contenidos
curriculares se dan en niveles introductorios, de acuerdo con la lógica del
cuerpo teórico de cada disciplina de origen… Las teorías del Trabajo Social
hacen extractos comprimidos, no garantizan el conocimiento de la producción
del campo, la bibliografía presenta pocas ideas, muchas palabras”31.
Teniendo en cuenta las fortalezas así como los vacíos en la fundamentación
de Trabajo Social, queda planteado el reto de continuar la investigación
documental a partir de los escritos que las/los estudiantes hacen de su
Práctica de Entrenamiento Profesional.
Sobre los retos vigentes para cualificar la fundamentación de Trabajo Social,
queda planteada la necesidad de incursionar en las elaboraciones, enfoques
y concepciones que se asumen en, para y desde la práctica de
entrenamiento profesional; al igual que articular el ser, el saber y el hacer, es
decir, lo que el profesional construye desde su formación académica de
acuerdo con lo que el contexto social le exige. Cifuentes Rosa María, citada
de docentes Trabajadores/as Sociales en cuatro unidades académicas de Trabajo Social en Bogotá D.C.
Universidad De La Salle. Facultad de Trabajo Social. Bogotá D.C. Pág. 16.
30
ORJUELA Carolina y otros. Concepciones de Formación en Trabajo Social en Cuatro Unidades Académicas de
Bogotá D.C. (1995-2001). Universidad De La Salle. Facultad de Trabajo Social. Trabajo de grado para optar al título
de Trabajador/a Social. Bogotá D.C. Año 2002. Pág. 11.
31
Ibid. Pág. 10.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
21
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
en la investigación “Reflexiones sobre la fundamentación de Trabajo Social y
producciones escritas de docentes Trabajor/as Sociales en cuatro unidades
académicas de Trabajo Social en Bogotá” dice al respecto:
“Se hace evidente la necesidad de investigar, de construir la teoría desde la
práctica. Requerimos una argumentación conceptual y técnica de fondo, que
no tenemos con suficiencia, por muchas razones: Primero por que no la
hemos construido, segundo por que en la formación profesional nos limitamos
más a la reproducción de conocimiento que a la construcción, entre otras
porque en el mismo diseño de las universidades, de las facultades, no hay
mucho trabajo en investigación. Alguien dice:“no hay nada más practico que
una buena teoría; necesitamos una buena formación teórica para abordar el
conocimiento de lo social y la intervención en un contexto particular, y no la
tenemos Nosotros requerimos de una formación general pero también
desarrollar un conocimiento particular sobre un contexto particular, sobre la
problemática especial; necesitamos un conocimiento importante, detallado,
minucioso, riguroso sobre las áreas, sin olvidar también lo general del Trabajo
Social (Rosa María Cifuentes Gil. UNISALLE)”32.
Igualmente Vargas de Roa, Rosa Margarita citada en la misma investigación,
aporta:
“La fundamentación también tiene que ver con la posibilidad de la creación de
nuevas concepciones. La dinámica social actual, muestra que la generación
de nuevas conceptualizaciones está por hacerse. Hay fenómenos que no
sabemos cómo mencionar, nominar o a qué circunstancias están
obedeciendo. Estas nuevas conceptualizaciones tienen que ver
fundamentalmente con las maneras como estamos abordando la realidad
social, que se mueve entre dos polos: uno que tiende a la homologación, es
decir, cualquier problema de violencia familiar tiene las mismas causas,
manifestaciones y efectos; tendemos a homologar todos los problemas: “una
separación matrimonial es causa de los problemas de desadaptación de los
hijos... con unos efectos absolutamente mecanicistas: “la pobreza produce
violencia” y se tiende a homologar la realidad y la dinámica social. El otro
extremo es una tendencia a la particularización, a reconocer que la forma
estructural, es decir, los valores, las percepciones, la historia individual,
tienen un peso grande en términos de las situaciones; que no hay nada que
se pueda homologar, que todas las circunstancias son diferentes.
...Tenemos que construir una teoría del desarrollo humano: el Trabajador/a
Social debería ser el teórico del desarrollo humano, en cuanto siempre
trabaja sobre potenciales y oportunidades de las personas, y a partir de ellas
acompaña procesos de cambio: lo que hace con cualquier sujeto, ya sea
persona, familia, comunidad, región, país, es identificar los potenciales, no
32
GORDILLO Ciprian Lesly Pilar, ROMERO Rodríguez Diana Marcela, URREGO Camacho Diana Marcela, URIBE
Cortés Carmen Rocío. Reflexiones sobre la fundamentación de Trabajo Social y producciones escritas (1997-2001)
de docentes Trabajadores/as Sociales en cuatro unidades académicas de Trabajo Social en Bogotá D.C.
Universidad De La Salle. Facultad de Trabajo Social. Trabajo de grado para optar al título de Trabajador/a Social.
Bogotá D.C. Pág. 73.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
22
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
solo los problemas. Se trata de trabajar sobre la concepción de crisis, de
problema. Dar paso a nuevas concepciones centradas en las oportunidades.
No podemos “montarnos” en esquemas absolutamente idealistas; tenemos
que reconocer la realidad como se presenta, construir una nueva
mentalidad...”33.
Por otra parte, la revisión de los diferentes trabajos de grado que aportan a la
Construcción Disciplinar, evidencia la posibilidad de adelantar
investigaciones que profundicen y expliciten desde la perspectiva práctica, el
proceso operativo de la intervención en Trabajo Social, a partir de cada uno
de sus métodos, atendiendo a los diversos contextos de actuación actuales.
Al respecto, Susana García manifiesta:
“Es necesario desarrollar estrategias internas del gremio, que promuevan la
acumulación teórica y metodológica, constituir un saber y un hacer, dar un
tratamiento teórico (genérico y abstracto) al objeto de intervención
(necesidades, carencias, conciencia y recursos), como dimensiones de
fenómenos sociales factibles de ser modificados por una intervención
especializada. Un saber que discrimine teórica y metodológicamente, formas
de intervención para la atención individual, grupal o comunitaria en acciones
preventivas, organizativas, educativas y de atención directa o tratamiento
especializado, en diferentes áreas de intervención que competen a Trabajo
Social” 34.
En cuanto a los procesos investigativos desarrollados en la Facultad de
Trabajo Social de la Universidad De La Salle, se han realizado valiosos
esfuerzos por aportar a la construcción de conocimiento para la profesión, los
cuales indican caminos para darle continuidad a la constitución de nuevas
propuestas que pueden ser validadas tanto en la academia como en la
práctica y configurarse en nuevos avances en la construcción disciplinar ya
sea desde el abordaje de la fundamentación, la intervención o el proceso
metodológico.
Se reafirma la importancia de la teoría para la construcción disciplinar y por
ende para sustentar el desarrollo de la Practica de Entrenamiento Profesional
en Trabajo Social como proceso formativo; en este sentido el equipo de
investigación de este trabajo observa la necesidad de recuperar y profundizar
los diferentes aportes teóricos, metodológicos y operativos presentes en la
intervención que se asume desde el espacio académico de la practica; de
esta forma, dar cuenta de avances en la fundamentación de los métodos
33
Ibid. Pág. 74.
GARCÍA SALORD, Susana. Especificidad y rol en Trabajo Social. Currículum, saber, formación. Buenos Aires:
Lumen Humanitas, 1998. Pág 38.
34
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
23
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
clásicos de Trabajo Social en Caso, en Grupo y en Comunidad así como de
nuevas propuestas metodológicas.
Surge el interés investigativo por la profundización sobre el proceso teórico y
metodológico del método de Trabajo Social en Grupo en el desarrollo de la
práctica de entrenamiento profesional, como una posibilidad de evidenciar la
diversidad de conceptos y de procesos operativos que le dan sentido como
método de intervención.
Por otro lado, y dado que actualmente el Trabajo Social contemporáneo
propende por la integración de diversos métodos y enfoques para la
intervención, es necesario continuar en la búsqueda de respuestas a
problemas relacionados con la pertinencia de las metodologías y la
especificidad de Trabajo Social en su práctica. En este sentido, Vélez Olga
Lucía35 propone que:
“....La práctica profesional se debe estructurar como un modelo
abierto, capaz de interrogarse y de construirse y no como un
elemento reductor, instrumental o corroborador de la teoría. La
práctica profesional es ante todo una instancia mediadora y como
tal debe estar en capacidad de establecer puentes con la teoría y
con la realidad social; posibilitando aprendizajes y desaprendizajes
que reviertan en el desarrollo teórico, metodológico e investigativo
de la profesión”.
De esta manera, y teniendo en cuenta, que el Trabajo Social es una
disciplina con carácter teórico-práctico, y que por lo tanto, al estudiante no
sólo se le forma a partir de bases teóricas y metodológicas, sino que también
se le acompaña en su proceso de formación práctica, nace el interés por
indagar sobre la intervención profesional por métodos específicos, en
especial los desarrollos en el método de Trabajo Social en Grupo; interesa
saber cómo se está incorporando en la práctica de entrenamiento profesional
y su especificidad frente a otras propuestas metodológicas que se
estructuran en los proyectos de intervención profesional.
De acuerdo con la argumentación presentada hasta ahora, se propone una
investigación sobre el método de Trabajo Social en Grupo a partir de la
Práctica de Entrenamiento Profesional de la facultad de Trabajo Social de la
Universidad De La Salle, para profundizar el conocimiento profesional sobre
los siguientes interrogantes:
35
VELEZ Olga Lucía. Reconfigurando el Trabajo Social. Perspectivas y tendencias contemporáneas. 1° edición.
2.003. Pág. 29.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
24
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
¿Cuáles son los componentes de intervención desde el método de
Trabajo Social en Grupo en la Práctica de Entrenamiento Profesional?
¿Cuáles son los fundamentos para la comprensión teórica y
metodológica desde los cuales se sustenta la intervención con el
método de Trabajo Social en Grupo en la Práctica de Entrenamiento
Profesional?
Siguiendo la secuencia de las preguntas planteadas en el párrafo anterior, y
teniendo en cuenta las exigencias que la realidad social le hace al Trabajo
Social contemporáneo para la construcción de conocimiento, es pertinente
caracterizar y reflexionar sobre la producción de material escrito en la
práctica de entrenamiento profesional para comprender los componentes de
intervención que hacen parte del desarrollo del método de Trabajo Social en
Grupo.
La fundamentación de la intervención profesional en los momentos actuales,
se ha de construir en la medida en que se asume una actitud reflexiva y
propositiva que permita avanzar en la consolidación de un conocimiento
pertinente, trascendiendo las reflexiones desde la acción profesional a la
construcción disciplinar.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
25
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
3
JUSTIFICACIÓN
El Trabajo Social, en sus inicios, fue considerado, como una profesión de
carácter asistencial, cuya finalidad era entregar recursos o ayuda a las
personas que carecen de los bienes necesarios para poder vivir. Pero
situándola en el contexto actual y observando el panorama de la profesión,
se podrá constatar que la intervención de Trabajo Social trasciende el nivel
asistencial, llegando a abarcar un campo profesional mucho más amplio en
su accionar, acorde a los nuevos desafíos que presentan las diversas
problemáticas sociales, de las diferentes crisis de cada uno de los ámbitos
del desarrollo y de los cambios en la estructura de la sociedad y de las
ideologías.
La investigación sobre "La intervención en Trabajo Social. Avances y
perspectivas", plantea que en Colombia:
“.....La crisis social ha llevado al Trabajador/a Social a estudiar y
analizar sus orígenes y expresiones, a participar en procesos
generados a partir de reformas tales como la Constitución Política
de 1991, la modernización del Estado, la descentralización
administrativa e implementación de los mecanismos de
participación ciudadana; nuevas realidades y escenarios que
implican formas de relación diversificadas. Estas nuevas
situaciones se convierten en un reto para el profesional, puesto que
se requiere cada vez más, desarrollar competencias en Trabajo
Social hacia la transformación en la calidad de vida de las
personas, los grupos y las comunidades” 36.
El Trabajo Social está comprometido con la transformación social y en su
proceso de intervención profesional estructura métodos específicos y
pertinentes con su fundamentación e intencionalidad. En ese proceso se
encuentra el desarrollo de método de Trabajo Social en Grupo, propuesto
para dar respuesta a situaciones de carácter social del individuo en las
cuales se valida la importancia de compartir experiencias, fortalecer la
36
CIFUENTES Gil Rosa María, RODRÍGUEZ Durán Cecilia, PAVA Barbosa Luz Marina, VALENZUELA Camacho
Luz Estela y otras. (2001). Intervención de Trabajo Social “Avances y Perspectivas. 1995-2000”. Lectura crítica a
trabajos de grado adelantados en Bogotá. Universidad de la Salle, Facultad de Trabajo Social. Bogotá. 2001. Pág 5.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
26
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
interacción con personas en forma permanente y directa, moldear su
comportamiento y asumir determinados patrones motivadores de la acción
que correspondan a las exigencias sociales.
La intervención profesional que se sustenta en la construcción grupal ha ido
más allá de simplemente analizar las relaciones entre los individuos y
proporcionar retroalimentación a las personas; ha sido una fuente de
enriquecimiento e intensidad en la obtención de desarrollo personal y
comunitario. Por tal razón, el método de Trabajo Social en Grupo es de gran
importancia, puesto que abre nuevas posibilidades de acercamiento a las
personas sujetos de intervención, modificar situaciones y generar dinámicas
de participación social.
En esta investigación se delimitó el interés de indagación en el componente
metodológico de la intervención profesional desde el Método de Trabajo
Social en Grupo por la importancia que éste tiene en la consideración de las
dimensiones y el proceso de desarrollo y crecimiento del ser humano así
como la importancia de la influencia de la interacción social. Es aquí donde
se evidencia la importancia del método de Trabajo Social en Grupo y por ello
el conocimiento sobre sus avances en la intervención profesional en diversos
contextos de actuación del Trabajo Social.
Consecuentemente, después de haber realizado una revisión bibliográfica
sobre el Método de Trabajo Social en Grupo se reconoce que la profesión
cuenta con producciones teóricas apropiadas y acordes a la realidad social
actual que orientan y sustentan la práctica profesional. Es por esto que la
principal intención de esta investigación es indagar el aporte metodológico
que sustenta la intervención desde el método de Trabajo Social en Grupo,
en la práctica de entrenamiento profesional. Como se ha recomendado en la
investigación sobre “La intervención en Trabajo Social. Avances y
Perspectivas”37... es fundamental continuar las indagaciones referidas a la
fundamentación de la intervención profesional, en la perspectiva de identificar
aportes que puedan ser potenciados desde la formación que promueven las
facultades de Trabajo Social.
El rastreo documental realizado ha permitido identificar un cuerpo de
conocimientos válidos, para conocer y analizar la intervención, en este caso,
desde el Método de Trabajo Social en Grupo:
37
CIFUENTES Gil Rosa María, RODRÍGUEZ Durán Cecilia, PAVA Barbosa Luz Marina, VALENZUELA Camacho
Luz Estela y otras. (2001). Intervención de Trabajo Social “Avances y Perspectivas. 1995-2000”. Lectura crítica a
trabajos de grado adelantados en Bogotá. Universidad de la Salle, Facultad de Trabajo Social. Bogotá. 2001.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
27
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
“...En la profesión de Trabajo Social existen diversos niveles y fuentes de
desarrollo: la academia y lo que se está haciendo en la práctica; estos a su
vez mantienen lógicas diferentes para aproximarse a la intervención; es
necesario proseguir en esta búsqueda para promover la convergencia de las
lógicas, en pro de la consolidación de la profesión y de la formación... De la
misma forma se posibilita la iniciación de nuevas indagaciones sobre la
intervención, en el campo o desde el ejercicio, desde el marco conceptual
construido.
...Se propone seguir avanzando en la conceptualización del quehacer
profesional y en la búsqueda de categorías conceptuales que permitan dar
cuenta, claramente, de forma pertinente y relevante socio-culturalmente, de
las acciones, de forma fundamentada y también a partir de la práctica. Es
fundamental continuar las indagaciones referidas a la Fundamentación de la
intervención profesional, en la perspectiva de identificar aportes que puedan
ser potenciados desde la formación que promueven las Facultades de trabajo
Social.
...Se propone adelantar nuevas investigaciones para avanzar en la
identificación y caracterización de problemas “reales”, acuciantes del
momento, que daría nueva dimensión para trabajar y buscar respuestas a
los/as profesionales que están en el campo” 38.
Por ello, tanto en los antecedentes como en el referente conceptual de esta
investigación se retoman conocimientos y avances construidos en las
investigaciones realizadas tanto por las/los estudiantes como por las/los
docentes de la facultad. Al respecto, Rosa María Cifuentes revela la
recuperación de aportes recientes de Trabajo Social, puesto que éste
proceso genera los siguientes beneficios:
“Retroalimenta el ejercicio profesional, al rescatar el saber práctico que se
construye; potencia la reflexión crítica y propositiva sobre la acción. Clarifica
mediaciones contextuales, institucionales, personales de la intervención.
Permite esbozar problemáticas emergentes, dinámicas, complejas, que se
reconfiguran permanentemente. Propicia la mejora curricular en cuanto se
avanza en el conocimiento del desarrollo práctico de la profesión. Aporta
elementos para construir intervenciones profesionales pertinentes y
39
relevantes” .
En esta perspectiva se ubica la investigación que aquí se presenta, pues se
considera, por un lado, que el Trabajo Social en Grupo es un método básico
para la intervención, constituido desde sus inicios y, por el otro, que los
proyectos de intervención elaborados en la Práctica de Entrenamiento
38
Ibid. Pág. 135-137.
CIFUENTES Gil Rosa María. Ponencia Conceptos para leer la Intervención en Trabajo Social. Aportes a la
construcción de identidad. En Memorias XI Congreso Colombiano de Trabajo Social: Realidad Social, Práctica
Profesional e Identidad Social. Manizales. 2003. Pág 3.
39
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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28
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
Profesional tienen utilidad directa para la apropiación de conocimiento de la
profesión por ser registro y testimonio de cómo se especifican y estructuran
los métodos de intervención en experiencias y contextos particulares.
En la práctica, la/el estudiante aborda diferentes problemáticas sociales,
contextos y sujetos; la situación social para la que interviene requiere de la
creación de estrategias de intervención, alternativas metodológicas y
apropiación de la teoría, para responder a las propuestas de transformación
en los que se ubica. Por tales razones, la Práctica de Entrenamiento
Profesional es una oportunidad para confrontar la teoría con la realidad y a
través de ésta, entender la dinámica social; dicha práctica configura un modo
particular de asumir la identidad profesional, en lo que sabe, lo que hace y
fundamentalmente permite lograr coherencia entre el ser, el saber y el saber
hacer del Trabajo Social.
En este sentido, el punto de partida de este trabajo de grado fue la reflexión
sobre los fundamentos teóricos que las/los estudiantes construyeron en su
Práctica de Entrenamiento Profesional con grupos. De esta manera, el
equipo de investigación busca fundamentar la intervención profesional desde
un método específico, reconociendo las características, debilidades y
fortalezas en los procesos de intervención, y por ende, las interacciones que
se establecen entre la teoría y la práctica en la formación profesional sobre la
vigencia y pertinencia del método de Trabajo Social en Grupo.
Por lo anterior, la importancia de esta investigación radica en que hasta la
fecha, en la Facultad de Trabajo Social de la Universidad De La Salle, no se
han realizado investigaciones que den cuenta de la intervención profesional
desde el Método de Trabajo Social en Grupo a partir de la Práctica de
Entrenamiento Profesional; de esta forma se pueden encontrar respuestas
acerca de cómo frente a las situaciones problemáticas que se abordan en los
ejes temático de la práctica, las/los estudiantes desarrollan proyectos de
intervención mediante los cuales crean estrategias y propuestas coherentes,
construyendo un conocimiento metodológico que la academia puede
recuperar y potenciar.
Atendiendo a estas consideraciones y reconociendo que la fundamentación
del Trabajo Social se encuentra en construcción permanente, en esta
investigación se considera necesario estudiar uno de los métodos clásicos en
el marco de las exigencias de conocimiento que requiere la sociedad actual;
se pretende rescatar la importancia que tiene la intervención desde el método
de Trabajo Social en Grupo para la formación del Trabajador/a Social e
identificar avances teórico-metodológicos en la construcción disciplinar
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
teniendo en cuenta los contextos de actuación en que las/los estudiantes
están realizando la Práctica de Entrenamiento Profesional de la Facultad de
Trabajo Social de la Universidad De La Salle, durante el periodo
comprendido entre el año 2000 y 2004.
Así mismo, se procura retomar todos aquellos conocimientos y reflexiones
construidas a partir de investigaciones en la Universidad De La Salle, en la
línea de Construcción Disciplinar relacionadas con la conceptualización sobre
la intervención y los métodos y metodologías de la profesión.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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30
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
4
4.1.
•
OBJETIVOS
General
Caracterizar la intervención de Trabajo Social desde el método de Trabajo
Social en Grupo a partir de los proyectos de práctica de entrenamiento
profesional realizados por las/los estudiantes de la Facultad de Trabajo
Social de la Universidad De La Salle, durante el periodo 2000 – 2004.
4.2.
Específicos
1. Identificar los sujetos de intervención desde el Método de Trabajo Social
en grupo en el proceso de intervención realizada por los/as estudiantes
en la Práctica de Entrenamiento Profesional.
2. Describir el objeto de intervención desde el Método de Trabajo Social en
Grupo en la cual se desarrolla la intervención de Trabajo Social durante la
Práctica de Entrenamiento Profesional.
3. Describir las intencionalidades de intervención desde el Método de
Trabajo Social en Grupo con las cuales se aborda la situación social, en
el desarrollo de la Práctica de Entrenamiento Profesional.
4. Describir la Fundamentación teórica y metodológica para la intervención
con el Método de Trabajo Social en Grupo a partir de los informes de
Práctica de Entrenamiento Profesional.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
31
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
5
REFERENTE CONTEXTUAL
5.1. Universidad De La Salle
La Universidad De La Salle fue fundada en 1.965, inicialmente con el nombre
de “Universidad Social Católica de la Salle”. En 1.966 fue reconocida
oficialmente mediante el Decreto 1772. Inició labores, en febrero del mismo
año con dos facultades: Sociología y Trabajo Social, administrada por los
hermanos de la comunidad de la Salle40.
Desde sus comienzos la Unisalle se ha caracterizado por ser una institución
sin ánimo de lucro, y de utilidad común y por sus principios católicos de las
escuelas cristianas de La Salle, definiendo su identidad de la siguiente
manera:
“Se dedica a la búsqueda sistemática y rigurosa de la verdad y del
bien, al ejercicio libre y responsable de la crítica, de la cátedra y del
aprendizaje, a través de procesos y programas de promoción del
conocimiento y de la cultura universal y nacional y a través de
investigaciones científicas en diversas profesiones y disciplinas y
de atención a las exigencias y problemas de la realidad
41
nacional” .
“De su naturaleza y misión se desglosan sus funciones y objetivos que guían
el desarrollo de la docencia, la investigación y el servicio a la sociedad”42. “El
modelo formativo de la universidad está plasmado en un documento que
explicita sus bases y significado, el perfil deseable del universitario en
relación con la Naturaleza, con los otros, consigo mismo y con Dios; define
los núcleos formativos (integración del saber y criterio sistemático, la
dignidad y la calidad de la vida, fundamentación para la vida cristiana en las
40
MORALES Florez Martín Carlos. Historia de la Universidad de La Salle. Bogotá. UNISALLE 1993. Citado en la
investigación Enfoques de intervención en Trabajo Social, Práctica de entrenamiento profesional (1997).
GONZÁLEZ Sandra Lorena, MORA Liliana, VERBEL Mercedes. Facultad de Trabajo Social. Universidad De La
Salle. 2.002. Pág. 3
41
Ibid. Universidad de la Salle, Misión, funciones, objetivos. Librillos 11. 1996. Pág. 4.
42
Ibid. Pág. 4.
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32
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DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
dimensiones personal, eclesial, sociopolítica), así como las condiciones y
posibilidades de la formación ética, en el contexto actual”43.
“El marco doctrinal de la Universidad tiene connotaciones claras en la
formación de los/as profesionales, cuya especificidad cognoscitiva y de
transformación se centra en lo humano para potenciarlo y generar
oportunidades de desarrollo integral, sostenido y digno; respondiendo a la
proyección social de la Universidad y a su interés por la formación
humanística, ética, científica, técnica, investigativa y profesional de sus
estudiantes”44.
5.2. Facultad de Trabajo Social, Universidad De La Salle
En 1.973 el Ministerio de Educación Nacional aprobó el programa académico
mediante resolución No. 6963 de julio. Una mira retrospectiva sobre el
programa permite visualizar y distinguir cuatro etapas en su desarrollo,
resultado de un contexto socio-histórico y cultural específico, de los enfoques
y concepciones teóricas y legales predominantes sobre planeación curricular
y de los desarrollos teórico-conceptuales y metodológicos propios de la
profesión45:
Primera etapa (1966-1985): predominó el paradigma desarrollista y
tecnicista, el enfoque se apoyo en la transferencia de modelos foráneos… El
Plan de estudios, se ajustó en tres ocasiones: 1971, 1977 y 1982.
Segunda etapa (1986-1994): se propuso un nuevo Plan de estudios, el cual
se estructuró con base en cuatro áreas fundamentales desde una
perspectiva curricular más integral. Desde este marco, la intervención
profesional se focalizó en el trabajo con individuos, familias, grupos y
comunidades; bajo el enfoque metodológico de la Investigación Acción
Participativa (IAP).
Tercera etapa (1995-2000): se amplió la intensidad de la formación de ocho
a diez semestres. La reforma curricular tuvo en cuenta los siguientes ejes
conceptuales: Planeación Social y Desarrollo Comunitario, Desarrollo
Humano y Familia, y Gerencia y Bienestar Social.
43
Ibid. Citando a RUIZ Luis Enrique. Modelo formativo. Centro de publicaciones. Universidad de la Salle. Bogotá.
1993. Pág. 4.
44
Ibíd. 5.
45
Curriculum. Programa de Trabajo Social. Resumen ejecutivo. Facultad de Trabajo Social. Vicerrectoría
académica. Universidad De La Salle. Bogotá D.C. 2004. Pág. 11-12.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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33
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
Cuarta etapa (2001-2004): en esta propuesta se tuvieron en cuenta la
redefinición del perfil profesional de cara al contexto nacional, la
estructuración del plan de estudios, por núcleos, áreas y ciclos; la definición
de temas transversales en el plan de estudios; la redefinición del enfoque
privilegiando los paradigmas actuales de las ciencias sociales. Lo anterior
para dar cumplimiento al Sistema Nacional de Acreditación, como mandato a
la Ley 30 de 1992. En este marco se realiza la auto-evaluación del programa,
cuyos resultados sirven de base para la reestructuración actual.
“MISIÓN Y PROPÓSITO: La Facultad de Trabajo Social forma
profesionales y postgraduados, genera conocimiento y apoya procesos
en el área de Trabajo Social, para contribuir a la generación de
condiciones de desarrollo humano con personas, familias, comunidades,
organizaciones y municipios, para el mejoramiento de la calidad de vida
de los colombianos.
VISIÓN: La Facultad será una comunidad académica que aporte a la
compresión y transformación de los problemas sociales y potencie la
formación en Trabajo Social y en áreas afines, dentro de los criterios de
integralidad, interdisciplinariedad y excelencia”46.
La facultad “fundamenta su acción en el respeto por la dignidad de la
persona humana y de todos sus derechos; por ende en la prevención de las
pobrezas y violencias y exclusiones que limitan el desarrollo de sus
potenciales. La búsqueda sistemática de la verdad y del bien se considera la
base para la construcción de una sociedad democrática, justa y participativa,
consciente de su patrimonio cultural y social, centrada en el desarrollo
humano sostenible. Los/as profesionales aportan al medio la honestidad
intelectual, la responsabilidad, la creatividad, la búsqueda de actualización
permanente y el sentido ético en los juicios y actos profesionales. El
profesional incorpora el desarrollo del espíritu investigativo al saber
humanista, conocimiento científico, metodológico, tecnológico, ético y
político, dentro de una concepción interdisciplinaria. La formación integral
reconoce la singularidad y autonomía de cada persona como creadora de sí
misma, promueve su apertura a los demás, la vivencia de la fraternidad
cristiana y el ejercicio libre de la crítica, la cátedra y el aprendizaje. Todos los
miembros de la comunidad educativa, desarrollan la capacidad de
autoeducarse y ejercer la educación; compartir experiencias y planear
alternativas. La Facultad promueve la formación en la práctica sobre
problemas significativos de la realidad nacional, para cualificar la intervención
profesional y proyectarla. En su práctica pedagógica, privilegia la formación
46
Ibid. Retomado de Propuesta de Actualización y Modernización Curricular (2002). Proyecto Pedagógico de
Práctica. Elaborado por Gladys Tamayo E. Universidad de la Salle. Facultad de Trabajo Social. Bogotá. Pág 10.
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DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
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articulada al currículo y las relaciones pedagógicas, mediadas por el diálogo,
la argumentación lógica, el respeto por la diferencia, la apertura a nuevos
saberes y la toma de conciencia de los logros y limitaciones en la
formación”47.
La facultad de Trabajo Social fundamenta su programa académico en el
contexto nacional y problemas del desarrollo humano, especifica la opción
por:
“Remover conjuntamente con los sectores poblacionales los
obstáculos que inciden en el desarrollo humano integral equitativo
y sostenible. Democratizar las relaciones sociales y actuar sobre el
tratamiento del conflicto y la búsqueda de la paz. Promoción de la
ética social y de organizaciones pertinentes a tal fin. Fortalecer la
sociedad civil y sus formas de participación y organización para el
desarrollo. Propiciar el empoderamiento de los pobres, excluidos y
discriminados”48.
5.2.1. Objetivos del Programa Académico de la Facultad de Trabajo
Social de la Universidad De La Salle49
A) En Formación:
El programa de Trabajo Social de la Universidad De La Salle tiene por
objetivo formar profesionales con una sólida fundamentación cristiana,
científica y metodológica para que puedan contribuir a la investigación y
transformación de las condiciones que obstaculizan el desarrollo humano, a
nivel familiar, comunitario y organizacional en la sociedad colombiana.
La formación por competencias profesionales se orienta al fortalecimiento de
la democracia participativa, la transformación cultural para la paz y la
convivencia, la generación de condiciones para el desarrollo humano
sostenible, la promoción de una cultura ética y de responsabilidad social y el
apoyo a organizaciones para el aprendizaje y el cambio.
En este contexto complejo y desafiante, el profesional se forma para apoyar y
contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de diferentes grupos
47
Ibid. Pág 5-6.
Ibid. Citando a Vargas de Roa Rosa Margarita. (1994). Facultad de Trabajo Social Documento de
Reestructuración del Plan de Estudios del Programa Profesional de Trabajo Social. Octubre. Pág. 8.
49
Curriculum. Programa de Trabajo Social. Resumen ejecutivo. Facultad de Trabajo Social. Vicerrectoría
académica. Universidad De La Salle. Bogotá D.C. 2004. Pág. 14.
48
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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35
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
poblacionales de la sociedad, propicia procesos de cambio social que
potencien y cualifiquen la organización de las comunidades y su participación
en el desarrollo local, regional y nacional, selecciona alternativas efectivas,
adecuadas y pertinentes de solución, aporta al empoderamiento y a la
inclusión social.
B) En Investigación
Producir conocimiento para comprender los fenómenos de la sociedad
colombiana que se relacionan con el comportamiento individual y la dinámica
social; la calidad de vida y el desarrollo humano y la intervención por
proyectos sociales, según las líneas de investigación construidas para el
programa.
La investigación se orienta a conocer e interpretar las situaciones,
condiciones e interrelaciones de los fenómenos sociales y a aportar en las
concepciones teóricas, metodológicas y técnicas que requieren el avance
disciplinar y el desarrollo profesional. Se considera la investigación social
como soporte de la intervención, ligada a la comprensión crítica de la
realidad y por ende al desarrollo de las capacidades humanas para promover
su cambio.
La investigación social contribuye a consolidar la comunidad académica y
fortalecer la formación de nuevos profesionales.
C) Proyección y Extensión
La presencia en trabajo cooperado con organizaciones gubernamentales y
no gubernamentales y privadas para el desarrollo, orientados a la creación
de condiciones para la convivencia, el respeto y defensa por la vida, el
fortalecimiento de la sociedad civil y el mejoramiento de los servicios
sociales. Así mismo en la formulación, gestión, seguimiento y evaluación de
las políticas sociales, los sistemas de bienestar y las redes sociales.
5.3. Plan de Estudios
El Plan de estudios de la Facultad de Trabajo Social de la UNISALLE se
estructura teniendo en cuenta las disposiciones vigentes sobre la calidad de
educación superior, flexibilidad curricular, formación y evaluación por
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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36
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
competencias. A si mismo responde a los nuevos problemas sociales que se
derivan de los cambio del Estado, de la reorganización de la economía en el
marco de la globalización, de los procesos de descentralización, de las
modificaciones en el núcleo familiar, de la emergencia de nuevas pobrezas y
violencias en las relaciones sociales y de la problemática ambiental en el
marco de la desarrollo sostenible, entre otros.
Para el logro de los objetivos de formación propuestos por la Facultad de la
Universidad De La Salle se organiza en cinco áreas, cada una con sus
correspondientes asignaturas por semestre, que aportan al perfil profesional
propuesto. Las cuales se enuncian a continuación:
Cuadro Nº 7
Plan de Estudios. Facultad De Trabajo Social50
AREAS
Formación Básica
Lasallista
Formación Teórica
de las Ciencias
Sociales
Desarrollo Social y
Contexto
50
Ë
Ë
Ë
Ë
Ë
Ë
Ë
Ë
Ë
Ë
Ë
Ë
Ë
Ë
Ë
Ë
Ë
Ë
Ë
Ë
Ë
Ë
Ë
Ë
Ë
Ë
Ë
Ë
ASIGNATURAS
Expresión oral y escrita
Humanidades I, II y III
Pensamiento lógico y formal
Integración Lasallista
Cultura religiosa I, II y III
Ética general
Introducción a la ciencias sociales
Economía
Sociología general
Psicología social
Antropología cultural
Sociología rural y urbana
Fundamentos del psicoanálisis
Ciencia política
Economía social.
Teoría de desarrollo
Ecodesarrollo
Desarrollo constitucional
Desarrollo regional y local
Políticas sociales I y II
Gerencia social
Legislación familiar
Seguridad y bienestar social
Relaciones internacionales
Historia de trabajo social
Taller de sensibilización
Trabajo social de grupo
Trabajo social familia e individuo I y II
Elaborado por el equipo de investigación, según Plan de Estudios 1995-2000.
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37
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
Formación
Metodológica e
Investigativa
Énfasis Profesional
Ë
Ë
Ë
Ë
Ë
Ë
Ë
Ë
Ë
Ë
Ë
Administración de las organizaciones
Trabajo social de la comunidad I y II
Investigación social I, II y III
Planeación social y de género
Taller de investigación I y II
Formulación y gestión de proyectos
Estadística
Seminario campos de intervención
Concertación y negociación
Pedagogía social
Taller de gestión de proyectos
Ë
Ë
Ë
Ética profesional
Practica de entrenamiento
Seminario trabajo de grado
Las asignatura del plan de estudios se entrelazan en una secuencia
formativa durante diez (10) periodos académicos. En su estructura se
privilegian los siguientes criterios51:
•
•
•
•
•
La formación integral e interdisciplinaria articulada e los espacios
académicos
La comprensión del contexto a parir de conceptos de ciencias sociales
y humanas y su confrontación con el entorno.
La formación metodología y en gestión profesional como condición
para la realización de las prácticas formativas de calidad.
La pregunta ética como reflexión permanente en todos los espacios
académicos.
La formación del criterio de efectividad a lo largo de todo el plan el
cual se concreta en el área de Énfasis Profesional.
Para efectos de esta investigación, se asumió el anterior Plan de Estudios
correspondiente a la reforma curricular de la tercera etapa (1995-2000) de la
Facultad de Trabajo Social, ya que tanto la formación de los/as estudiantes
como su proceso de Práctica de Entrenamiento Profesional investigado,
estuvieron inscritos en el desarrollo de esta etapa.
5.3.1.
Área de Formación metodológica e investigativa
En esta área se encuentra inscrita la asignatura de Trabajo Social de Grupo,
y de Taller de Gestión de Proyectos.
51
Ibid. Pág. 22.
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38
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
La asignatura de Trabajo Social de Grupo tiene por objetivo: “Conocimiento
y apropiación del proceso metodológico de Trabajo Social De Grupo, desde
el paradigma sistémico y la teoría de la comunicación, enfoques y tendencias,
diagnóstico e intervención grupal. Conceptos, métodos y técnicas en acciones
preventivas, de tratamiento, rehabilitación, y socialización”52.
Esta asignatura posibilita al estudiante competencias básicas interpretativas,
argumentativas y propositivas de lecto-comprensión, de integración teóricoexperiencial-metodológica, de dominio del grupo, de capacidad de liderazgo,
de comunicación asertiva y de comprensión y manejo del conflicto
intrapersonal.
Así mismo contiene temas relacionados con el Conflicto intrapersonal; el
Papel de la cultura en la constitución de la intersubjetividad; los Fundamentos
de trabajo social de grupo; el Sistema social como marco referencial de la
acción grupal; la Relación entre posición, papel, actitudes y poder; la Teoría
de la comunicación y los Conceptos de prevención, promoción, tratamiento.
La asignatura de Taller de Gestión de Proyectos, aunque se encuentra
inscrita en esta área, se referencia a continuación en el área de Énfasis
profesional por estar directamente relacionada con la asignatura de Práctica
Entrenamiento.
5.3.2. Área de Énfasis Profesional
En esta área se encuentra inscrita la asignatura de Práctica de
Entrenamiento. Según el Consejo Nacional para la Educación en Trabajo
Social, CONETS53, se define como:
“La Práctica ha sido considerada tradicionalmente como el núcleo central de
la formación profesional; es el espacio en el cual se evidencian los logros y las
dificultades del proceso formativo; el ámbito por excelencia de apropiación,
aplicación y despliegue de los conocimientos y de las competencias que
los/as estudiantes han desarrollado a lo largo de la carrera.
52
CAMELO Aracely y CIFUENTES Rosa María (Trabajadoras Sociales). Área de Intervención Profesional.
Documento elaborado a partir del Currículo 2004, la revisión de Syllabus y programas del área y las reuniones con
docentes del área. Diciembre 2004.
53
CONETS. Marco de Fundamentación Conceptual y Especificaciones del ECAES para Trabajo Social-Colombia.
Año 2004.Pág 64.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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39
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
Dicha práctica es el espacio en el que emergen los sujetos Trabajadoras y
Trabajadores Sociales y se construyen los objetos sociales, reinterpretados
como objetos de intervención en la intervención dialéctica conocimiento
intervención. En dicha relación se articulan los conocimientos de las ciencias
sociales y humanas con las competencias profesionales e investigativas
desarrolladas a lo largo de la carrera.
La Práctica así, sus contenidos son los desarrollados en los diferentes
componentes, los cuales se espera que el estudiante recupere, integre y
apropie, de manera pertinente y creativa, para el abordaje de la experiencia
en la cual se encuentra inmerso.
En esta medida los objetivos de la práctica, como estrategia articuladora de la
formación profesional, se corresponden con los objetivos formativos que se
persigue en el transcurso de la carrera, los cuales pueden sintetizarse entorno
a cuatro ejes diferentes, que obedecen a la concepción de esta como espacio
por excelencia de integración de las funciones universitarias de investigación,
formación y proyección:
•
•
•
•
Los referidos a las características que los/as estudiantes deben
desarrollar en coherencia con el perfil que se propone lograr cada unidad
académica (lo cognitivo, lo afectivo, lo relacional, lo comunicacional y lo
ético).
Los referidos a las competencias para el desempeño (por áreas, por
problemas, por proceso de intervención, por proyectos, por métodos. En
algunos casos estos incluyen competencias en investigación.
Los relacionados con la aprobación y fortalecimiento de los conocimientos
adquiridos a lo largo de la carrera, y la aplicación de éstos a la
comprensión de los contextos, problemáticas o situaciones sociales en las
cuales debe insertarse la y el/la estudiante en práctica.
Los referidos al cumplimiento de la misión social de la Universidad, a
través de la función de proyección.
No obstante que las modalidades de la práctica son diversas y que ésta se
desarrolla en múltiples áreas, según los énfasis de cada programa y la
demanda de sus contextos inmediatos y mediatos de desarrollo, se evidencia
una tendencia a ligar ésta a propósitos de desarrollo humano y social,
generalmente orquestados desde ordenamientos institucionales u
organizacionales en los que el/la estudiante se inserta durante uno o varios
períodos académicos para la realización de la práctica54.
En lo relacionado al tiempo precisado para la práctica de entrenamiento
profesional, la tendencia general ha sido, y es, concentrarla en los últimos
semestres. En algunos programas ésta se involucra como un elemento
transversal y progresivo del currículo que adquiere diferentes modalidades a
lo largo de éste.
54
Ibid. Pág 65.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
40
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
La duración de la Práctica de Entrenamiento Profesional guarda relación con
la lógica estructuradora de la misma. También se ve que cuando se
combinan diferentes estrategias para su desarrollo (áreas y métodos,
proyectos y áreas, métodos y proyectos, entre otros), ésta tiende a abarcar
más semestres55.
5.3.2.1. La Práctica de Entrenamiento Profesional en la Facultad de
Trabajo Social de la Universidad De La Salle
El Documento Currículo de Trabajo Social expone56:
“El área de práctica es parte del núcleo de intervención por proyectos sociales
(junto con las áreas de investigación social e intervención). Posibilita al (la)
estudiante potenciar al máximo sus capacidades para analizar e integrar
nuevas realidades, para crear procesos dinamizadores y transformadores de
las situaciones y facilitar la identificación de criterios éticos, teóricos y de
habilidades propias del ejercicio profesional del Trabajo Social. La práctica se
desarrolla en instituciones pertinentes para el ejercicio profesional.
El área está encaminada a:
• Potencializar en el - la estudiante la formación integral desde experiencias
personales, cognitivas y socio afectivas, que promueven el pensar y el
actuar sobre aspectos significativos y contextuales.
• Aportar a la construcción disciplinar del Trabajo Social en diversos
ámbitos de acción social.
• Integrar la docencia, la investigación y la extensión interactiva orientada
hacia el servicio.
• Desarrollar competencias interpretativas, argumentativas, propositivas
desde perspectivas éticas”.
Según la Universidad De La Salle en el documento “Practica de
Entrenamiento Profesional, ejes temáticos y problemáticas de intervención
profesional”57, el área de práctica propicia la interacción entre pares y con
equipos interdisciplinarios a través de proyectos, que se desarrollan en
instituciones o entidades pertenecientes para el ejercicio profesional. Las
experiencias pedagógicas permiten formar el criterio ético, enriquecer y
validar los conocimientos adquiridos y vivenciar el contacto directo con
problemáticas y personas. Incluye un proceso de reflexión y
55
Ibid. Pag 69.
CURRÍCULO DE TRABAJO SOCIAL .UNIVERSIDAD DE LA SALLE, Facultad de Trabajo Social. 2004. Pág. 85.
57
TAMAYO Enciso Gladys; URIBE, Patricia; VENEGAS, de Zarate Victoria; ZAPATA, Ana Clara. Practica de
entrenamiento profesional, ejes temáticos y problemáticas de intervención profesional. Versión 2., Universidad de la
Salle, Facultad de Trabajo Social. Agosto 31 de 2004.
56
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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41
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
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acompañamiento a la formación profesional, que se combina con talleres
sobre los ejes de pensar, decidir, liderar y servir.
Las/los estudiantes acceden a la práctica en el momento en que una
organización o institución se convierten en el espacio que le permite
desarrollar un proyecto de intervención tendiente a modificar positivamente
una situación determinada. En busca de una mejor aproximación a la
realidad, el y la estudiante inscribe su proyecto en un eje temático
específico58.
La Práctica de Entrenamiento Profesional en Trabajo Social está encaminada
a una construcción disciplinar desde una perspectiva de metodología
integrada, a través de la actividad investigativa y la reflexión teórica,
promoviendo el cambio social; la resolución de conflictos y las relaciones
humanas; y la atribución de poder y liberación de personas para reforzar el
bienestar, utilizando las teorías del comportamiento humano y de los
sistemas sociales.
Trabajo Social debe asumirse en la Práctica de Entrenamiento Profesional
como una forma de trabajo reflexivo y crítico, es decir, que se constituya en
una actividad creadora, ubicada en el ámbito de la acción social, de las
relaciones sociales, entendidas como conductas sociales recíprocamente
referidas y orientadas59.
En el documento Proyecto Pedagógico de la Práctica de Entrenamiento
Profesional de la UNISALLE se retoma a Weber donde “la palabra acción
incluye el comportamiento humano cuando el individuo que actúa le otorgue
un sentido subjetivo y la acción es social en cuanto toma en cuenta el
comportamiento de otros”60; también es un contacto con el otro, tiene
carácter social solamente cuando la acción se dirige con un sentido y se
espera una respuesta. Las acciones pueden ser clasificadas de acuerdo con
la orientación consciente del individuo que las realiza en:
•
•
Racionales, o sea arreglo a fines determinados pro expectativas en ele
comportamiento tanto de objetos de la mundo exterior como de otros seres
guiados por la reflexión y el cálculo.
Con arreglo a valores éticos, estéticos, religiosos, etc., sin relación directa
con el resultado.
58
Ibid. Pág 1.
TAMAYO, Enciso Gladys. Proyecto Pedagógico. Practica de Entrenamiento Profesional UNISALLE. Bogotá.
Septiembre 2002. Pág 11.
60
Ibid. Pág 11-12.
59
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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42
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
•
•
Afectivas, especialmente motivas, determinadas por afectos y estados
sentimentales actuales.
Tradicionales, determinadas por costumbres arraigadas: Raras veces la
acción social esta exclusivamente orientada por uno solos des estos tipos.
Aunque en la práctica se entrelaza siempre hay uno dominante61.
La acción en otras palabras, para la profesión de Trabajo Social se relaciona
en el ser integral y el actuar participando en el diálogo y la comunicación
fundamental para comprender la acción. Es decir, el saber actuar es lo que
proporciona identidad profesional, ya que para el Trabajador/a Social los
métodos de indagación tienen que ver con la experiencia; con el ensayo y
error; con la intuición62.
El proceso de aprendizaje en la práctica de entrenamiento profesional ha
sido un componente de educación formativa fundamental en los/as
estudiantes de Trabajo Social a lo largo del desarrollo de la profesión. El
proceso de aprendizaje se produce desde el constructivismo, entendiendo
éste como una corriente o movimiento o paradigma que toma en cuenta la
consideración socializadora de la educación; su concepción se sustenta en la
idea de que la finalidad de la educación es promover procesos de
crecimiento personal en el/la estudiante en el marco de la cultura de los
grupos con los cuales se relaciona.
En lo que corresponde al proceso pedagógico, en la Práctica de
Entrenamiento Profesional, se concibe como un acto socio – cultural que
transita entre lo cognoscitivo y lo formativo, que parte por un lado de las
orientaciones del plan de estudios de la facultad, el perfil del futuro egresado
y del otro de la realidad histórica del saber. Tiene como objetivo fortalecer la
formación de el/la estudiante a partir de su crecimiento personal y
profesional, desde una experiencia particular y personal63.
De igual manera, el profesional en entrenamiento es el protagonista de su
proceso de formación, de su aprendizaje; descubre principios por sí mismo,
parte de los diferentes significados que las personas le dan a las realidades
múltiples y socialmente construidas64.
En la Unisalle se pretende que en la Práctica de Entrenamiento Profesional
el/la estudiante pueda reconocerse como persona en un proyecto de vida
que ratifique su acción profesional en la intervención, reafirme su ética, el
61
Ibid. Pág 12.
Ibid. Pág. 22.
63
Ibid. Pág. 26.
64
Ibid. Pág. 26.
62
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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43
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
respeto por los otros y la diferencia y su responsabilidad desde su misión de
educador social, en aras de lograr el desarrollo humano65.
Desde esta mirada la operacionalización pedagógica significa:66
•
•
•
•
•
•
•
Promover los espacios de crecimiento personal, la sensibilidad, la
creatividad, la inventiva y la expresión desde las culturas
organizacionales y grupales en las que se realice su práctica.
Relacionar los conocimientos del estudiante, su disposición de
desempeño profesional y la realidad que interviene.
Considerar la apropiación del contexto.
Dimensionar los escenarios que interviene por problemas.
Aprender a aprender en el uso de las nuevas tecnologías de
información.
Privilegiar espacios pedagógicos donde se comparta la apropiación
conceptual y del contexto, la práctica reflexiva y el auto-reconocimiento.
Permitir que el/la estudiante sea consciente de los procesos, avances y
limitaciones de su formación.
Por otro lado, los objetivos específicos para los diferentes niveles de práctica
de intervención y las competencias de la formación, se resume en el
siguiente cuadro67:
Cuadro Nº 8
Niveles de Práctica de Entrenamiento Profesional68
NIVEL
TALLER DE
GESTIÓN DE
PROYECTOS
OBJETIVOS
Comprender la propuesta y el
proceso de formación en y para la
práctica de la Facultad de Trabajo
Social de la Unisalle.
Caracterizar la filosofía, objetivos,
estructura, programas y proyectos que
dinamizan la institución, así como la
concepción del problema social y de la
intervención profesional en donde se
ubica.
Maneja un conocimiento teórico
conceptual básico y erige un enfoque
COMPETENCIAS
Cognitivas: Descripción y análisis,
contextualización de las instituciones, el
sector, las políticas sociales relacionadas,
los programas que adelantan con los
objetos y sujetos de la intervención
profesional. Elaboración de diagnostico,
construcción de referentes contextuales,
teóricos, conceptuales, metodológicos,
pertinentes para el diagnóstico y proyecto
de intervención.
Comunicativas:
Interpretativa
argumentativa, propositiva, comunicativa,
65
Ibid. Pág 27.
Ibid. Pág 27.
67
Ibid. Pág 34.
68
Curriculum. Programa de Trabajo Social. Resumen ejecutivo. Facultad de Trabajo Social. Vicerrectoría
académica. Universidad De La Salle. Bogotá D.C. 2004. Pág. 33.
66
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
44
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
PRÁCTICA DE
ENTRENAMIEN
TO
metodológico específico, pertinente
para la lógica del abordamiento de la
problemática.
Describe
y
analiza
las
problemáticas de intervención, sus
relaciones y dimensiones sociales, y
plantea alternativas pertinentes y
viables.
Formula de forma pertinente, en
respuesta
a
las
condiciones
institucionales y problemática social,
un
proyecto
de
intervención
profesional.
Socializa y ajusta el proyecto de
intervención profesional.
Terminado el ciclo académico en el-la
estudiante:
Desarrolla proyectos sociales.
Evalúa sus resultados.
Construye y comunica el conocimiento
construido
en
su
proceso
de
intervención profesional.
formulación, socialización, y ajuste de un
proyecto viable y pertinente.
Éticas: establecimiento, de relaciones
respetuosas, solidarias en el contexto y con
diferentes sujetos sociales. Mantenimiento
de una mirada autocrítica y prospectiva
sobre el propio proceso de formación
personal y profesional. Asertivo manejo de
relaciones
interpersonales,
interdisciplinarias. Formación del criterio
personal para la solución de problemas
propios del ejercicio.
Comprensión de las expectativas del
contexto de práctica y de las actitudes
requeridas para su desarrollo.
Elaboración
de
programas
que
precisan acciones y tareas en tiempos
determinados.
Evaluación
de
la
intervención
profesional identificando claramente las
propuestas metodológicas utilizadas y la
construcción de indicadores de logro.
Manejo de conflictos.
Manejo
de
relaciones
interdisciplinarias.
Escritura y comunicación del proceso
en forma clara y coherente.
A) Componentes de la Práctica de Entrenamiento Profesional
La Practica de Entrenamiento Profesional, le permite a la/el estudiante
potenciar al máximo sus capacidades para crear procesos dinamizadores y
cambiantes de las situaciones encontradas en diferentes realidades sociales;
propicia la interacción entre pares y con equipos interdisciplinarios a través
de proyectos que se desarrollan entre entidades pertinentes para el ejercicio
profesional y seleccionadas por la facultad. Con objetivos de formación
definidos, se le permite al estudiante conocer el ámbito de su quehacer
profesional en un campo determinado con sus modalidades de intervención,
aportándole a la institución la cual a su vez posibilita el desarrollo de su
crecimiento personal y profesional.
La Práctica de Entrenamiento Profesional cuenta con unos componentes que
dejan conocer su panorama general, ejes temáticos, campos de práctica,
proyecto de intervención, y los informes de práctica como tal.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
45
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
1) Ejes temáticos 69
Se entiende por eje temático, la intervención, campos o áreas de estudio, y
análisis donde el Trabajo Social enfatiza su quehacer, siendo las
problemáticas,
objeto
de
intervención,
espacios
específicos
interrelacionados entre sí.
Estos ejes temáticos, han permitido darle una especificidad a la intervención
de los/as estudiantes en su práctica, y centrar cada vez más los saberes y
experiencias de estudiantes y docentes en ámbitos del quehacer y el
conocimiento profesional.
Un eje temático no es excluyente de los otros, pero sí centra el proyecto y
focaliza la atención referencial de la intervención.
El eje temático permite:
•
•
•
•
•
•
•
•
Una percepción más precisa de la realidad.
Abordar la realidad desde la exploración de una manera sistémica.
Permanencia y afinamiento del referente conceptual y/o teórico.
Observar las situaciones susceptibles de intervención con claridad.
Diferenciar información relevante y asertiva.
Aportar en la construcción de una elaboración de síntesis.
Promover una mirada estratégica y propositiva.
Precisar y mediar entre los intereses de la institución.
El siguiente cuadro describe los ejes temáticos en el contexto de la Unisalle,
su concepto y situación de intervención:
Cuadro Nº 9
Ejes Temáticos para la Intervención70
EJE TEMÁTICO
Fortalecimiento del
sistema familiar
CONCEPTO
La familia es una realidad que acompaña
al ser humano en el recorrido de su
existencia. Siempre ha estado ahí como
referente y como espacio de la vida
•
•
•
•
SITUACIÓN DE INTERVENCIÓN
Violencia intrafamiliar.
Maltrato infantil.
Protección integral al menor.
Atención integral a la familia.
69
TAMAYO, Enciso Gladys; URIBE, Patricia; VENEGAS, de Zarate Victoria; ZAPATA, Ana Clara., Practica de
Entrenamiento Profesional, ejes temáticos y problemáticas de Intervención Profesional. Universidad de la Salle,
Facultad de Trabajo Social. Agosto 31 de 2004. Pág 2 – 27.
70
Ibid. Pág 2.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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46
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
Gestión humana en
organizaciones
Desarrollo social
sostenible
Movilidad
social
cotidiana, se nace y se muere en su seno.
Son las organizaciones entendidas como
el tejido social armónico, determinadas
por procesos y configuradas a partir de
equipos auto liderados y poli funcionales.
Cada persona debe tener una visión
integral de la organización. Si se quiere
entender una organización, se debe estar
atento al sin numero de interrelaciones
entre hombres, tecnología, procesos y la
sociedad.
El
desarrollo
sostenible,
suscita
crecimiento
económico
y
también
distribuye equitativamente sus beneficios,
fomenta la autonomía de las personas en
lugar de marginarlos.
Se conoce como el despliegue de las
fuerzas productivas en un país o región
para lograr el abastecimiento de los
elementos materiales vitales, como
también bienes culturales dignos y
servicios de toda índole, para la sociedad,
dentro del marco político – social que
garantice igualdad de oportunidades a
todos sus miembros y que le permita, a su
vez, participar en las decisiones políticas
y en el disfrute de bienes materiales y
culturales que todos ellos en común han
creado.
Un factor que aun no se considera
cuando se discuten las políticas de
reeducación de la pobreza y el
crecimiento con equidad es la movilidad
social. Este componente es importante
para explicar la dinámica de la
desigualdad del ingreso y la pobreza,
entonces dependerá de si el mecanismo
social que clasifica acentúa los rasgos y
las habilidades determinados por ventajas
innatas o por ventajas sociales.
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Rehabilitación.
Desarrollo del talento humano
(selección y capacitación).
Bienestar social laboral (calidad de
vida familiar)
Salud ocupacional / seguridad
industrial.
Preparación para la jubilación.
Relaciones externas.
Gerencia de servicio.
Organización comunitaria.
Seguimiento
y
evaluación
de
proyectos de desarrollo.
Cooperativismo y formas asociativas.
Servicios públicos: vivienda, salud.
Grupos
poblacionales:
jóvenes,
mujeres, niños/as/as, ancianos.
Problemas socialmente relevantes:
prostitución y ciudadana/o de la calle.
construcción
de
ciudadanía
y
democracia: educación en derechos
humanos y valores, conciliación y
negociación.
Desplazamiento forzoso.
Reinserción
2) Campos de Práctica
La Facultad establece acuerdos y convenios con instituciones de orden
Nacional, Distrital y Municipal de carácter público y privado, que son
seleccionadas como campos de práctica a partir de los siguientes criterios71:
•
71
Convergencia entre los programas de la institución y la orientación general del
plan de estudios.
Currículum de Trabajo Social. Universidad De La Salle. 2004. Pág 91.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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47
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
•
•
•
Contribución a la cualificación profesional del-a estudiante.
Disponibilidad de la entidad para ofrecer un profesional en el área Social,
como coordinador-a de campo, quien será el enlace entre la institución y la
Facultad, proporcionará las ayudas logísticas y coordinará las actividades a
realizar en la entidad, entre otros aspectos.
Posibilidad de ofrecer las condiciones requeridas para el desempeño
profesional del-a estudiante.
Posteriormente a la selección de las instituciones, la Facultad adelanta el
siguiente proceso para su inclusión en el sistema de prácticas:
•
•
•
•
Diligenciamiento de la guía institucional
Análisis de las problemáticas y proyectos para los cuales las entidades
demandan estudiantes.
Negociación y acuerdos sobre número de estudiantes y requerimientos de
apoyos específicos.
Aceptación y firma de la carta de intención, que establece compromisos de la
institución con el la Facultad de Trabajo Social de la Universidad de la Salle,
para la elaboración del proyecto.
En este sentido, la institución, con el apoyo formativo y permanente de el/la
asesor(a) designada por la Facultad, se convierte en el espacio que permite
a cada estudiante desarrollar un proyecto tendiente a aportar positivamente
a la transformación de una problemática determinada.
3) Proyecto de intervención profesional en la Práctica72
En el programa de Trabajo Social de la Unisalle, la investigación y la práctica
de entrenamiento profesional son dos componentes fundamentales del
proceso formativo del Trabajador/a Social, que están interrelacionados e
interconectados, y esto se ve reflejado en un nivel I y nivel II, teniendo cada
uno sus propias características y objetivos en particular.
La Práctica de Entrenamiento Profesional se desarrolla en una institución
seleccionada por la Facultad, quien delega un profesor para el
acompañamiento del estudiante y comprende dos períodos académicos, en
donde el/la estudiante está en dedicación exclusiva, asiste a seminarios de
profundización y coordinación grupal de cuatro horas cada tres semanas,
según el cronograma que se haya establecido.
De una manera específica en el primer nivel se realiza el siguiente proceso:
72
Ibid. Pág 10.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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48
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
ƒ
Contextualización de la institución, área, sujetos, problemáticas,
potencialidades.
ƒ Caracterización del problema, el sector y las políticas sociales
relacionadas.
ƒ Análisis de programas institucionales.
ƒ Construcción de los referentes conceptuales para el conocimiento
y la comprensión de la problemática.
ƒ Diagnóstico participativo.
ƒ Elaboración y socialización del proyecto de intervención.
El segundo nivel, constituye una secuencia coherente del nivel I. En este
sentido, comprende la gestión, evaluación, y sistematización del proyecto de
intervención, permitiendo al estudiante fortalecer su enfoque disciplinar en
contextos específicos, conocer las organizaciones en su interacción
permanente y hacer parte de equipos interdisciplinarios.
Construir el proyecto de intervención para la Práctica de Entrenamiento
Profesional es un proceso que incluye una serie de actividades concretas
que deben llevarse a cabo con el fin de precisar lo que se desea intervenir y
cómo se piensa hacerlo.
La construcción del proyecto de intervención requiere tener cuidado, ya que
los propósitos, los objetivos y las actividades deben cuadrar de manera clara
y precisa; es decir, que antes de ejecutar el proyecto de intervención hay que
diseñar estrategias que contemplen actividades que permitan incluir
indicadores para la evaluación y seguimiento del mismo.
En las actividades que se propongan es necesario determinar el cómo,
dónde y con qué recursos se llevarán a cabo, así como los tiempos.
Posteriormente, se recolectan datos por medio de instrumentos.
Una vez recolectada la información se empieza a hacer una interpretación,
comenzando por identificar categorías de análisis. Una vez completado lo
anterior se procede a sistematizar el proceso desarrollado durante la
intervención.
La formulación de un proyecto de intervención es una tarea que requiere
conocimiento y pericia en la planeación, ejecución y evaluación del proyecto.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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49
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
4) Los informes de práctica73
El informe que resulta de la Práctica de Entrenamiento Profesional se
incorpora a la memoria documental de la Facultad y es entregado a la
institución como aporte de la Universidad a su proceso de desarrollo.
Los informes de Práctica de Entrenamiento Profesional se construyen
teniendo en cuenta los siguientes ítems:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Introducción
Diagnóstico Social
Problema de intervención
Justificación
Objetivos
Referente contextual
Marco legal
Marco conceptual
Enfoque de intervención
Propuesta metodológica
Plan operativo
Seguimiento y evaluación
Conclusiones
Recomendaciones
Para los informes de Práctica de Entrenamiento profesional se tuvo en
cuenta el proyecto Pedagógico de la Universidad De La Salle, dejando
entrever el proceso de la sistematización llevada a cabo, teniendo como base
de referencia el diario de campo.
Haciendo referencia a la sistematización, Alfredo Ghiso, citado por Luz Dary
Ruíz dice74:
“La sistematización es entendida como un proceso de recuperación,
tematización y apropiación de una practica formativa determinada, que al
relacionar sistémica e históricamente sus componentes teórico-prácticos,
permite a los sujetos comprender y explicar los contextos, sentido,
fundamentos, lógicas y aspectos problemáticos que presenta la experiencia,
73
Ibid. Pág 10-11.
RUIZ Botero Luz Dary. La sistematización de las prácticas. Docentes del Diplomado Justicia, Conflicto, y
Derechos Humanos de la Universidad Autónoma Latinoamericana y el Instituto Popular de Capacitación – IPC.
74
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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50
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
con el fin de transformar y cualificar la comprensión, experimentación y
expresión de las propuestas educativas de carácter comunitario”75.
Para llevarse a cabo la sistematización, ésta puede asumirse de diversas
formas, como una recuperación de la experiencia en la práctica, como
producto de conocimiento, como forma de empoderar los sujetos sociales de
la práctica, como investigación social.
75
GHISO Alfredo. Sistematización de experiencias en Educación popular. Memorias Foro: Los contextos Actuales
de la Educación Popular, Medellín 2001.
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51
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
6
REFERENTE CONCEPTUAL
6.1 LA PROFESIÓN DE TRABAJO SOCIAL
Vélez Olga Lucía76, plantea que la teoría es una aprehensión de la realidad,
mediatizada por experiencias y vivencias individuales y colectivas de los
sujetos; la misma señala un norte o contribuye a otear un horizonte.
Atendiendo a ello, y para abordar el desarrollo de la presente investigación
se parte de un marco conceptual que se ha construido a partir de los
resultados de investigaciones desarrolladas en la facultad de Trabajo Social
de la Universidad De La Salle con el ánimo de dar continuidad a los avances
evidenciados en dichas investigaciones.
El proceso desarrollado para la construcción del respectivo referente
conceptual consistió, inicialmente en la lectura de textos desarrollados por
autores/as de Trabajo Social y de investigaciones realizadas tanto por
docentes como por estudiantes de Trabajo Social de la Universidad de La
Salle.
Los principales temas en el desarrollo del referente conceptual son: Trabajo
Social, Trabajo Social en Grupo y Práctica de Entrenamiento Profesional.
6.1.1 Historia del Trabajo Social
Surge a mediados del siglo XIX en Europa, como una forma de acción social
para satisfacer las carencias de los grupos sociales excluidos del proceso
productivo. Según Arias Rosa Ludy, “el desarrollo de la profesión de Trabajo
Social aproximadamente cuenta con 100 años en la historia de la humanidad
y 62 en nuestro medio”77. En Colombia el proceso ha estado transversalizado
76
VELEZ Olga Lucía. Reconfigurando el Trabajo Social. Perspectivas y tendencias contemporáneas. Primera ed.
2003.
77
ARIAS, Rosa Ludy. (1998). Reflexiones y aproximaciones al análisis de la equidad y la democracia en la
perspectiva de Trabajo social. En revista tendencias y retos de la Universidad de la Salle. Nº 3. Pág. 39.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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52
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
por el desarrollo de la teoría social, la complejidad social, las situaciones
estructurales, coyunturales del país y del mundo.
Para entender el proceso histórico del Trabajo Social en Colombia, se debe
tener en cuenta sus tres periodos de desarrollo en América Latina:
Pre- Reconceptualización o periodo clásico (1936-1970): Se caracterizó
por la expresión de solidaridad con los más pobres y el intento por subsidiar
sus carencias; la intervención estaba referenciada en la doctrina social de la
iglesia; el profesional era un “técnico para hacer caridad” gracias a la
contribución de donantes motivados por razones moralistas o filantrópicas.
Este momento se caracterizó por desarrollar técnicas y procedimientos para
los métodos de caso, grupo y comunidad. Además, se ubica el Estado
benefactor y la institucionalidad de lo social, como los responsables del
bienestar de las personas carentes”78.
El período clásico se “caracteriza fundamentalmente por la caridad, la
beneficencia y la filantropía como actitudes dominantes de la edad media;
la asistencia era ejercida por individuos de buena voluntad que se
orientaban a la solución de situaciones o casos particulares. Primaba en
ellos el espíritu de caridad, de ayuda o de responsabilidad personal”79.
Durante este periodo, las propuestas metodológicas siguen su elaboración:
“Para las décadas del 30 y del 40 –crisis previas a la segunda guerra
mundial- en Estados Unidos se programa un amplio plan de recreación
para la juventud. En 1946 se funda la asociación para el estudio de la
organización de la comunidad y para la misma época el ministerio de
colonias de Inglaterra adelantaba las experimentaciones de una técnica
social para el control de las presiones de las aldeas de los países
coloniales. Estos son los inicios del tercer y gran método de la
profesión”80.
“A partir de 1940 y durante toda la década subsiguiente se agrega el
“Método de organización y desarrollo de comunidades”, que toma
paulatino auge en la década de los 50´s pero con aceptación vertiginosa
a partir de 1960, apuntalado fuertemente por la tesis de la democracia
cristiana de la “promoción popular” de Roger Veckemans en Venezuela y
de DESAL (desarrollo social de América Latina) en Chile en 1965”81.
78
ANDER-EGG, Ezequiel. (1994). Evolución histórica del servicio social; Historia de Trabajo Social. Ed Lumen. Pág.
257.
79
LIMA Boris Alexis. Citado por BARRETO Claudia Marcela, BENAVIDES Jesús, GARAVITO Adriana y GORDILLO
Naty. Metodologías y Métodos de Trabajo Social en 68 libros ubicados en bibliotecas de unidades académicas de
Trabajo Social en Bogotá. 2003. Pág 261.
80
Ibid. Pág. 78.
81
Ibid. Citando a BARREIX Juan y CASTILLEJOS Bedwell. Pág. 273.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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53
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
Reconceptualización (1970-1985): Se caracterizó por la liberación de la
disciplina de la fundamentación religiosa, haciendo explícito su carácter
político y reformulando su acción social: “presupone trabajar con un hombre
actor en el proceso histórico”82. De la misma manera, según Kisnerman,
Trabajo Social “trabaja con las personas, mas que centrarse en los
problemas, dando mayor énfasis en la realidad donde éste se produce, en el
cómo los sujetos vivencian sus problemas y en el cómo intervienen en la
acción superadora de sus situaciones”83.
La transición del período clásico a la reconceptualización, marcó cambios en
la forma de concebir al individuo en relación con el medio social; esta visión
inicialmente se deriva de los avances que la psiquiatría aportó a Trabajo
Social. Se advierte un cambio en el método de caso de la profesión:
“Estimulados por la asociación norteamericana de asistentes sociales
(NASW), que deseaba estudiar y definir el método, un variado número de
especialistas en caso individual se reunieron como grupo de trabajo
durante varios años. Concluyeron que a pesar de las adaptaciones para
ajustarse a los requisitos de cada especialización, todo el servicio social
de casos surgió de una base común de técnicas y conocimiento que
fueron demostrados como útiles. Todas las ramas de la profesión podían
trabajar juntas para identificar, articular y perfeccionar dichas técnicas” 84.
En este período se estimula la agrupación de profesionales en torno a la
propuesta metodológica de caso con el fin de mejorarla y consolidarla en la
profesión frente a las exigencias del momento; al mismo tiempo, las técnicas
utilizadas son demostradas como útiles y en consecuencia se gira hacia lo
terapéutico donde se visualizan otros aspectos en la relación profesionalcliente.
Alrededor de las situaciones experimentadas a nivel mundial, se resignifican
las Ciencias Sociales y el Trabajo Social; en esta medida los modelos
implantados en América Latina tanto a nivel teórico como a nivel operativo y
metodológico son cuestionados desde el carácter científico de la profesión y
de su pertinencia frente a la realidad concreta que aborda; si inicialmente la
profesión se alimentó del pragmatismo, positivismo y funcionalismo, adquiere
nuevas formas de interpretación con el marxismo.
82
ANDER-EGG, Ezequiel. Evolución histórica del servicio social; Historia de Trabajo Social. Ed Lumen. 1994.
KISNERMAN, Natalio. Pensar el Trabajo Social Una introducción desde el Construccionismo. Ed Humanitas.
1998. Pág. 91.
84
FALEIROS Vicente de Paula. AP. cit. citado por BARRETO Claudia Marcela, BENAVIDES Jesús, GARAVITO
Adriana y GORDILLO Naty. Metodologías y Métodos de Trabajo Social en 68 libros ubicados en bibliotecas de
unidades académicas de Trabajo Social en Bogotá. 2003. Pág. 15-22.
83
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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54
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
“La reconceptualización del Servicio Social en pocos años llegó a inundar
a casi todo el continente y tuvo repercusiones menores en otras latitudes.
Consistió en un movimiento teóricamente unificado y llegó a establecer
una identidad más bien por lo que rechazaba que por lo que desarrollaba
como método de acción. Centró su crítica en la metodología tradicional
por su carácter paliativo no conformista y adaptable al sistema
sociopolítico, vivido como opresor y obstáculo para la realización del
hombre. Así llegó a proponerse, como lo formuló Ezequiel Ander Egg, un
Trabajo Social liberador en oposición al Trabajo Social “incoloro, inoloro e
insípido”, no comprometido con el cambio social.
La reconceptualización expresó una poderosa intención transformadora
del ser profesional, a la cual no le era nada ajena la inspiración política de
encuadre en el continente y el mundo”85.
Si en el periodo clásico no fue explícita una tendencia ideológica que guiará
el quehacer profesional, en la reconceptualización se da la adopción de
posiciones ideológicas que se desarrollan principalmente desde el marxismo;
la preocupación por la producción de conocimiento se problematiza; en razón
a esto, ideología y teoría en este periodo son una de las bases
fundamentales que producen movilización en la profesión:
“La principal preocupación del Servicio Social en este periodo, tal vez
haya sido encontrar una base científica para sus actividades, notándose
una tendencia para superar el empirismo y las técnicas importadas y para
lograr una nueva actitud profesional frente a los desafíos del
subdesarrollo, de la dependencia”86.
La reconceptualización permite a la profesión avanzar en su comprensión
desde diferentes instancias; en esta medida se logra una apropiación de los
contenidos, los/as profesionales se sienten llamados a una participación
comprometida frente a Trabajo Social y frente a las realidades concretas; sin
embargo, se identifican divisiones dentro del proceso:
“En 1965 comienzan a tomar estado público, las primeras ideas de los
iniciadores del denominado proceso de Reconceptualización, en
Uruguay, Brasil y Argentina fundamentalmente. El ya visible fracaso de la
“Alianza para el Progreso” y su ideología desarrollista con sus postulados
de orden, armonía y progreso por un lado, y el claro afianzamiento de la
experiencia cubana como alternativa viable por el otro lado, crearon el
campo propicio para el surgimiento de una contra ideología
85
DE ROBERTIS Cristina. AP. cit. Citado por BARRETO Claudia Marcela, BENAVIDES Jesús, GARAVITO Adriana
y GORDILLO Naty. Metodologías y Métodos de Trabajo Social en 68 libros ubicados en bibliotecas de unidades
académicas de Trabajo Social en Bogotá. 2003. Pág. 276.
86
FALEIROS Vicente de Paula. AP. cit. citado por BARRETO Claudia Marcela, BENAVIDES Jesús, GARAVITO
Adriana y GORDILLO Naty. Metodologías y Métodos de Trabajo Social en 68 libros ubicados en bibliotecas de
unidades académicas de Trabajo Social en Bogotá. 2003. Pág. 276.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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55
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
revolucionaria, de la que no quedó ausente el trabajo social
comenzándose a construir así una concepción que pretende coadyuvar a
los procesos de transformación social.
Es a partir del fracaso de las políticas económicas establecidas que el
Marxismo como ideología toma poder en el Trabajo Social y se dan dos
tendencias:
a.
La línea populista del proceso de reconceptualización:
En lo que a la cuestión metodología y método se refiere, esta línea
comenzó a tener influencia a partir de su “descubrimiento”, de que los
métodos fundamentales del trabajo social tecnocrático-desarrollista, esto
es los de caso, de grupo y de comunidad, tenían una estructura similar en
lo que a etapas se refiere. Esto es que, los tres operaban con una
secuencia lineal similar que partía del “estudio”, para seguir con el
“diagnóstico”, el “pronóstico”, “el plan de acción”, la “ejecución” (o
tratamiento) y la “evaluación” de logros y metas alcanzadas.
Por lo tanto la deducción –desde su lógica- les indica que era posible
hablar de un “mismo y único” método, pero con un abanico de técnicas
alternativas para aplicarlo diferencialmente según se abordaran
problemas o de ajustes individuales, grupales o comunitarios. Así nació la
concepción de “método básico del Trabajo social” cuyo primero y más
conocido exponente fue el asistente social uruguayo Ricardo Hill.
b.
La línea de la Reconceptualización en la metodología y método de
Trabajo Social:
Este enfoque, en lo que a método y metodología se refiere se inició en el
año 1968 en por lo menos dos lugares simultáneamente y a partir,
principalmente, de dos autores que en ese momento no se conocían
entre si pero que coincidían en el planteamiento fundamental, en razón a
que se amamantaban de una misma fuente filosofía, teórica y
metodológica: el materialismo.
Ideológicamente se hallaban enfrentados a las concepciones reformistas–
populistas del desarrollismo tecnocrático, proviniera éste de donde
proviniera. Se trata del Trabajador/a Social Argentino Luis Maria Frum y
el antropólogo etnólogo colombiano Manuel Zabala Cubillas”87.
Los acontecimientos económicos, políticos y sociales enmarcan los
cuestionamientos en las Ciencias Sociales y en los/as profesionales; se
presentan dos tendencias en cuanto a la reconceptualización; una que
apunta a la integración metodológica y la otra que desde los parámetros
dialécticos se interpuso al desarrollismo reflejado en caso, grupo y
87
BARREIX Juan y CASTILLEJOS Bedwell. citado por BARRETO Claudia Marcela, BENAVIDES Jesús,
GARAVITO Adriana y GORDILLO Naty. Metodologías y Métodos de Trabajo Social en 68 libros ubicados en
bibliotecas de unidades académicas de Trabajo Social en Bogotá. 2003. Pág. 277.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
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comunidad, que tendría su caída con la desparecida Alianza para el
Progreso.
Se derivan otras formas de concebir y abordar lo social, la profesión asume
una tendencia cientificista que le permite relacionarse con su objeto de
manera diferente. Se da especial relevancia al método de desarrollo de la
comunidad, así como también a otras propuestas como la investigación,
administración y supervisión social.
El/la profesional ante los cambios a nivel mundial y continental asume un rol
reflexivo y concientizador en su quehacer influenciado por la pedagogía y el
marxismo básicamente; asume una postura ideológica que lo identifique.
En América Latina el movimiento de la reconceptualización permitió a los/as
profesionales asumir cuestionamientos respecto a la fundamentación teórica,
metodológica, conceptual y profesional; esta etapa aportó a un despertar
frente a los contextos del continente, y a las opciones políticas que
asumieron los/as Trabajador/as Sociales.
Post- Reconceptualización 1984-1998: Cifuentes y Gartner afirman que,
“en este periodo se evidencia la preocupación por la práctica social, la
investigación y sistematización para la reconstrucción y socialización de los
saberes producidos en la praxis social”88.
Igualmente se amplía el carácter epistemológico y el énfasis de abordaje en
lo social desde las ciencias sociales, en su intervención, que se enriquece
desde las teorías sistémicas, la complejidad, y el desarrollo humano, entre
otras.
Según el rastreo documental realizado para esta investigación, en las
décadas posteriores a 1980, no se encontró una amplia producción
bibliográfica de textos, lo cual da cuenta de la transición hacia la postreconceptualización.
Esto conlleva a pensar que si bien la reconceptualización motivó la escritura,
sólo hasta ahora se está volviendo a retomar esta práctica encaminada a
enriquecer la producción de conocimiento para el Trabajo Social.
88
CIFUENTES Patiño Maria Rocío y GATNER Isaza Lorena. La practica Investigativa en Trabajo Social. Revista
Eleutheria Universidad de Caldas No 2. 1996. Pág. 75.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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57
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DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
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6.1.2 Definición de Trabajo Social
Según el código de ética profesional en Colombia, se entiende por Trabajo
Social “la profesión ubicada en el área de las ciencias sociales y humanas,
que interviene en aspectos relacionados con las políticas de bienestar,
desarrollo humano y seguridad social”89.
Por su parte, la Federación Internacional de Trabajo Social (FITS) la define
como aquella profesión que "promueve el cambio social, la solución de
problemas en las relaciones humanas, el fortalecimiento y la liberación de las
personas para incrementar el bienestar, mediante la utilización de teorías
sobre el comportamiento humano y los sistemas sociales. Los principios de
los derechos humanos y la justicia social son fundamentales para el Trabajo
Social"90.
Hoy en día, Trabajo Social es una profesión comprometida con la
construcción humana para el desarrollo de la sociedad, contribuye al
mejoramiento de la calidad de vida de los diversos grupos poblacionales que
conforman la sociedad Colombiana y se argumenta alrededor del desarrollo
social, ejerciendo su accionar, la mayoría de las veces, por organismos
privados y públicos, de carácter filantrópico.
6.1.3 Intervención en Trabajo Social
La conceptualización sobre intervención de Trabajo Social es abordada, en
su gran parte, siguiendo las elaboraciones desarrolladas en la Investigación
“Intervención en Trabajo social. Avances y Perspectivas”91 en la cual se
define como el “actuar del profesional, dirigido a un colectivo (población,
territorio, institución, organización) o individuo, para cambiar, transformar o
modificar situaciones problemáticas a partir de una realidad contextual”92.
“El término proviene del latín “Inter. Venire” que significa “venir entre”.
Tiene dos significados: Uno restringido, que alude a la actuación del
profesional dirigida a objetivos concretos; otro, global, que la interpreta
como el proceso que en un tiempo y meta contexto desarrolla el sistema
89
Código de ética profesional de los Trabajadores Sociales en Colombia. Ingraf Ltda. Bogotá. 2002.
www.org/lmelda-es. Reunión General celebrada en Montreal, en julio de 2000, en donde la FITS adoptó la nueva
definición de Trabajo Social.
91
CIFUENTES Gil Rosa María, RODRÍGUEZ Durán Cecilia, PAVA Barbosa Luz Marina, VALENZUELA Camacho
Luz Estela y otras. (2001). Intervención de Trabajo Social “Avances y Perspectivas. 1995-2000”. Lectura crítica a
trabajos de grado adelantados en Bogotá. Universidad de la Salle, Facultad de Trabajo Social. Bogotá. 2001.
92
Ibid. Pág. 293.
90
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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58
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
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constituido por los/as profesionales y las personas que motivan su
trabajo". (Coletti, Mauricio y Linares, 1997)”93.
El término “intervención” para el Trabajo Social, según Ander-Egg, “se ha
introducido en el campo de las prácticas sociales, para designar el
conjunto de las actividades realizadas de manera sistemática y
organizada, para actuar sobre un aspecto de la realidad social con el
propósito de producir un impacto determinado”94.
“La intervención se concibe como la acción de mediar en un fenómeno,
en una situación o en una problemática no resuelta, a partir de su
inaceptabilidad, pues afecta la vida cotidiana de algunos individuos.
Se realiza a partir del conocimiento y comprensión que se posee sobre la
problemática y sobre diferentes realidades subjetivas construidas
mediante las representaciones y la comprensión interna de los hechos,
tanto desde perspectivas particularizantes, como desde teorías sociales
que aportan a la fundamentación de los procesos y los resultados”95.
Según la investigación “De puño y letra, a viva voz. Una aproximación a la
Fundamentación de Trabajo Social desde escritos por profesionales en
ejercicio”96, para comprender la intervención profesional de trabajo Social se
hace necesaria la construcción de conceptos básicos que expliciten su
estructura.
La intervención se entiende desde componentes (que conceptualizan),
condicionantes (que inciden en su desarrollo) y la consolidación de la
profesión (desde la que se expresa, manifiesta, especifica e identifica), los
cuales se interrelacionan, tal como se presenta en el siguiente mapa
conceptual:
93
Op. cit. Pág. 24.
ANDER –EGG Ezequiel. Diccionario del Trabajo Social. Ed Lumen. Buenos Aires. 1995. Pág 161.
95
AP. Cit. Pág. 24.
96
DAZA Mónica, PÉREZ Gina, QUINTERO Silvia, RODRÍGUEZ Haydali. De puño y letra, a viva voz. Una
aproximación a la Fundamentación de Trabajo Social desde escritos por profesionales en ejercicio, Universidad de
la Salle, 2003.
94
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
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TRABAJO SOCIAL
Se define como
DISCIPLINA
PROFESION
INTERVENCION
Se reconoce
Se entiende desde
COMPONENTES
CONDICIONANTES
CONSOLIDACIÓN
OBJETOS
SUJETOS
INTENCIONALIDADES
FUNDAMENTACION
METODOLOGIASY METODOS
POLITICAS SOCIALES
FORMACION
ESPACIO PROFESIONAL
AREAS / SECTORES
IDENTIDAD
RECONOCIMIENTO
SOCIAL
INTERRELACIONADAS
En el siguiente cuadro se sintetiza la estructura conceptual desde la cual se
puede avanzar para la comprensión de la Intervención Profesional en Trabajo
Social:
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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60
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Cuadro Nº 10
Conceptos para leer la Intervención en Trabajo Social97
MARCO DE REFERENCIA, PUNTO
DE PARTIDA PARA UBICAR EL
CONCEPTO
Acción
Social:
relaciones
recíprocamente referidas y orientadas.
Producción
humana,
proceso
y
producto. Historicidad. Racionales,
afectivas, valorativas, tradicionales.
Práctica social Profesional: espacio,
relaciones, sujetos. Acciones para
modificar un contexto. Carácter técnico
y político. Objeto de conocimiento y
acción:
experiencia
humana
–
significación,
representaciones,
lenguajes. Legitimidad.
Profesión: actividad personal, fin social
trascendente.
Expresa
vocación.
División
social
y
científica,
especificidad, objetos de conocimiento,
conocimiento profesional (disciplina,
ciencia aplicada, destrezas y actitudes)
competencias. TS profesión en área de
ciencias sociales, actividades en
relación con política y desarrollo social.
Saber científico disciplinar, aplicación,
resultados.
Intervención: Acción de mediar en un
fenómeno, situación o problemática.
COMPONENTES DE
LA INTERVENCIÓN
Objetos de
intervención
CONDICIONANTES,
ELEMENTOS QUE
CONDICIONAN SU
REALIZACIÓN
ELEMENTOS QUE
MATERIALIZAN SU
IDENTIDAD Y
ESPECIFICIDAD
CONSOLIDACIÓN
Concepciones
y Identidad
políticas
sociales
desde la historia del
Trabajo Social
Formación
académica
Sujetos
Reconocimiento
social
de
otros
significantes
Contextos, Áreas y Status, rol
sectores
Espacio profesional
Intencionalidades
Fundamentación
Metodología y
métodos
Para la presente investigación, este cuadro permite referenciar la información
encontrada en los informes de Práctica de Entrenamiento Profesional,
permitiendo de una manera comprensible, dar lectura y rastrear eficazmente
la información adecuada para ser analizada y responder a los objetivos de la
investigación.
6.2 COMPONENTES DE LA INTERVENCIÓN EN TRABAJO SOCIAL
Los componentes de intervención en Trabajo Social son entendidos como los
ejes conceptuales que permiten comprender la estructura de la intervención
97
CIFUENTES Gil Rosa María. Ponencia Conceptos para leer la intervención en trabajo social. Aportes a la
construcción de identidad. En Memorias XI Congreso Colombiano de Trabajo Social: Realidad Social, Práctica
Profesional e Identidad Social. Manizales, 2003. Pág. 293.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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61
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DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
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profesional:
Objetos,
Sujetos,
Metodologías y Métodos.
Intencionalidades,
Fundamentación,
6.2.1 Objetos de intervención:
Sobre ellos afirma Cifuentes, “los objetos de Trabajo Social constituyen el
componente inicial desde el cual se desarrolla su acción social. El objeto de
Trabajo Social, como el de cualquier profesión, permanece, constituye el
sustrato que permite definir la esencia de la profesión en tanto que es el eje
conductor mediante el cual se articula la producción teórica, metodológica y
técnica, al igual que la praxis particular. Es a partir de su estudio y de las
propuestas de desarrollo que en torno a él se construyen, que se perfila y
establece la identidad y el sentido de una profesión” 98.
“El Objeto de Intervención de Trabajo Social lo constituye la realidad
social, los comportamientos y relaciones sociales, las problemáticas
sociales en las que se establecen relaciones entre sujetos; la relación
social identifica y delimita, en el ámbito de individuo, grupos o instancias
sociales99.
“…El objeto de intervención es el problema social, visto en términos de
una situación social apreciada por los sujetos como inaceptable, porque
atenta o amenaza su condición humana, al no ser resueltas o satisfechas
sus necesidades y no poder superar esta situación por sí solo”100.
Kisnerman (1998, p.p. 136-158) citado por Cifuentes y otras, referencia que:
“El objeto no es un apriori, se constituye por y en una red de relaciones,
pues los problemas se manifiestan integrados a un sistema de elementos,
hechos, situaciones y condiciones, dados en un tiempo, espacio y
circunstancias concretas. Una situación se hace problemática social
cuando afecta, desorganiza, desequilibra a una persona o a un
colectivo”101.
98
CIFUENTES Gil Rosa María, RODRÍGUEZ Durán Cecilia, PAVA Barbosa Luz Marina, VALENZUELA Camacho
Luz Estela y otras. (2001). Intervención de Trabajo Social “Avances y Perspectivas. 1995-2000”. Lectura crítica a
trabajos de grado adelantados en Bogotá. Universidad de la Salle, Facultad de Trabajo Social. Bogotá. 2001. Pág
27-29.
99
GARCIA Salord Susana. Citado por CIFUENTES Gil Rosa María, RODRÍGUEZ Durán Cecilia, PAVA Barbosa Luz
Marina, VALENZUELA Camacho Luz Estela y otras. (2001). Intervención de Trabajo Social “Avances y
Perspectivas. 1995-2000”. Lectura crítica a trabajos de grado adelantados en Bogotá. Universidad de la Salle,
Facultad de Trabajo Social. Bogotá. 2001. Pág 28.
100
Ibid. Pág 28.
101
CIFUENTES Rosa María. Ponencia No 3 del XI congreso Colombiano de Trabajo Social. Conceptos para leer la
Intervención en Trabajo Social. Aporte de la construcción de identidad. En Memorias XI Congreso Colombiano de
Trabajo Social: Realidad Social, Práctica Profesional e Identidad Social. Manizales. 2003.
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DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
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Visto de esta manera, el objeto de intervención puede ser definido como la
esencia de la profesión que representa una situación social, la cual es
abordada desde una interpretación subjetiva con características definidas,
que pueden ser cambiantes y continuas.
6.2.2 Sujetos de intervención
Tal como lo definen en la investigación “Avances y Perspectivas” tanto en la
acción como en la práctica social, Trabajo Social se relaciona con diversos
sujetos para atender y contribuir a la solución de sus problemáticas; lo hace
principalmente en el ámbito de la vida cotidiana, de la relación cara a cara.
“La teoría de la Acción Social ubica como actores sociales a todos los
individuos que participan en una sociedad, más cuando lo hacen de
forma consciente e intencionada. Se habla entonces de Sujetos Sociales,
perspectiva desde la cual se reconoce su carácter activo, el potencial
constructivo de cada ser, tanto en la reflexión sobre sus problemáticas,
contextos, historia y proyección, a partir del reconocimiento de la
capacidad individual de pensar, reflexionar, analizar, decidir y actuar.
Teresa Matus (1998) propone el desafío de no ver binariamente, ni
ontologizar al sujeto, pues históricamente se le ha concedido el estatus
de beneficiario que merece ser atendido, pero que no piensa (década del
60), o se ha esperado que devele la verdad (sujeto popular, década del
70), por tanto sugiere discutir el lugar del otro en Trabajo Social, pues el
sujeto social tiene rostros múltiples y heterogéneos”102.
En términos generales, sujetos de intervención en el Trabajo Social es la
unidad de atención del proceso de intervención, es decir, personas, grupos,
comunidades, organizaciones.
6.2.3 Intencionalidades de Intervención
Las intencionalidades, se convierten en el sentido y marca las perspectivas,
que le dan a la intervención los/as profesionales de Trabajo Social. Según
Cifuentes y otros, “están conformadas por los diversos fines, objetivos y
metas con que se aborda el objeto: la atención de problemáticas y la relación
con los sujetos. No se puede comprender la intervención profesional al
102
CIFUENTES Gil Rosa María, RODRÍGUEZ Durán Cecilia, PAVA Barbosa Luz Marina, VALENZUELA Camacho
Luz Estela y otras. (2001). Intervención de Trabajo Social “Avances y Perspectivas. 1995-2000”. Lectura crítica a
trabajos de grado adelantados en Bogotá. Universidad de la Salle, Facultad de Trabajo Social. Bogotá. 2001. Pág
30.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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63
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DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
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margen de sus intencionalidades, pues quedaría reducida a una mera
expresión técnica, operativa o instrumental”103.
“Las intencionalidades dan dirección y sentido a la acción. Hoy, según
Kisnerman (165), el Trabajo Social se plantea la organización de grupos
para transformar situaciones problemas, elevar la calidad de vida de la
población con la que trabaja, en una sociedad más solidaria; puede
educar socialmente desarrollando las capacidades de las personas, para
enfrentar con éxito sus dificultades y resolver sus problemas, articulando
a los actores con sistemas que le faciliten recursos, servicios y
oportunidades, promoviendo el funcionamiento efectivo de las políticas
sociales. Comenta también que una profesión tiene fines intrínsecos
referidos a la construcción disciplinar y extrínsecos relacionados con la
transformación social; los fines y objetivos con carácter cualitativo, y las
metas con carácter cuantitativo”104.
Las intencionalidades expresan los objetivos generales y específicos, con
que se abordan las problemáticas o situaciones sociales, lo cual permite
seguir una línea de acción durante la intervención del profesional de trabajo
Social.
6.2.4 Fundamentación para la intervención
Tal como lo afirma la investigación “Enfoques de Trabajo Social en las
prácticas de entrenamiento profesional”, la Fundamentación se ha
relacionado con diversas denominaciones como marcos de referencia,
esquemas de referencia, modelos de intervención y saberes especializados,
por autoras como Susana García Salord y María Dal Para Ponticelli.
A su vez se relaciona con la apropiación de teorías, su justificación,
pertinencia con la metodología y la coherencia de la teoría con la práctica.
“Incluye todos aquellos conocimientos que dan soporte ético, político,
filosófico, teórico, conceptual, metodológico y técnico a la intervención
profesional de Trabajo Social. Sobre este eje conceptual se han hecho
diversas denominaciones: marcos de referencia, saberes especializados,
conceptualizaciones, enfoques, concepciones, modelos de intervención;
hay quienes con mayor ambición plantean paradigmas, estructuras
conceptuales, teorías de la intervención y desarrollos epistemológicos”105.
103
Ibid. Pág 31.
Ibid. Pág 32.
105
Ibid. Pág 32.
104
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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64
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
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La Fundamentación de Trabajo Social son los conocimientos que permiten
argumentar, dar soporte y significado a las problemáticas sociales (objeto),
los sujetos, los métodos y las metodologías. No hay un modelo único de
intervención que posibilite modificar cualquier situación, sino que responde a
contextos particulares.
6.2.5 Metodologías y Métodos de Intervención
Las metodologías y el método de intervención permiten esquematizar los
procesos, procedimientos, técnicas, las estrategias, e instrumentos que se
utilizan durante la intervención de Trabajo Social.
“Los desarrollos metodológicos son un componente fundamental de la
intervención profesional de Trabajo Social, en cuanto buena parte de su
acción social ha permitido cuestionar, explicitar, desarrollar y validar
aportes operativos para el trabajo profesional.
La Metodología es considerada como el estudio de los Métodos; es una
estrategia general para concebir y coordinar un conjunto de operaciones
mentales, confiere estructura al proceso, ordena las operaciones
cognoscitivas (acción-reflexión) y las prácticas, en la acción racional
profesional: agrupa los principios teóricos y epistemológicos, así como los
métodos para conocer o actuar sobre una realidad; tiende a ser de
carácter general y en consecuencia no siempre ofrece procedimientos.
Por su parte, los Métodos se refieren al conjunto de estrategias,
procedimientos y técnicas que guían la acción con una finalidad
determinada; no son la actividad en sí misma, sino la manera de llevarla a
cabo; suponen un camino a seguir para alcanzar un fin”106.
La Metodología de intervención en Trabajo Social, es entendida como:
“Un conjunto de procedimientos que ordena y da sentido a la
intervención, pero fundamentalmente como una estrategia flexible que
articula la acción específica del Trabajador/a Social con el contexto. Una
estrategia que permite una relación dialéctica y crítica sobre las
situaciones problemáticas sobre las cuales se establece la intervención
profesional”107.
Siguiendo los planteamientos referenciados, se puede decir que la
Metodología es considerada como el estudio de los métodos, es una
estrategia general para concebir y coordinar un conjunto de operaciones
106
107
Ibid. Pág 39.
ROSAS PAGAZA MARGARITA: Una perspectiva teórica metodológica de la intervención en Trabajo Social.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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65
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
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mentales; confiere estructura al proceso, ordena las operaciones
cognoscitivas (acción-reflexión) y las prácticas en la acción racional
profesional, agrupa los principios teóricos y epistemológicos así como los
métodos para conocer o actuar sobre una realidad, tiende a ser de carácter
general y en consecuencia no siempre ofrece procedimientos, mientras que
el Método se refieren al concepto de estrategias, procedimientos y técnicas
que guían la acción con una finalidad determinada no son la actividad en sí
misma, sino la manera de llevar a cabo; suponen un camino a seguir para
alcanzar un fin108.
6.3 DIMENSIONES EN LA COMPRENSIÓN METODOLÓGICA DE LA
INTERVENCIÓN PROFESIONAL
La temática de las dimensiones es abordada siguiendo el trabajo
investigativo realizado en “Metodologías y Métodos de Trabajo social”. La
misma investigación explica que “desde la perspectiva de la complejidad,
para aprehender los múltiples pliegues de la realidad, las dimensiones
representan la forma de visualizar y situarse frente a rasgos importantes y
significativos de Trabajo Social; pueden abordarse como criterio de
aproximación al conocimiento de cualquier realidad social; y en este caso
particular, para la comprensión del desarrollo metodológico”109.
No obstante, aclara que el desarrollo de propuestas metodológicas en
Trabajo Social trasciende la dimensión operativa de fases, procesos, etapas,
métodos, técnicas e instrumentos; por ello en su análisis, es necesario
explicitar los procesos de conocimiento que se llevan a cabo en la interacción
profesional (dimensión epistemológica); las estructuras conceptuales
(dimensión teórica); las intencionalidades (dimensión ideológica); los
principios y valores (dimensión ética) y, la ubicación en un espacio y tiempo
particulares (dimensión contextual)110.
6.3.1 Dimensión Epistemológica
La epistemología da cuenta de los procesos de conocimiento implícitos en la
intervención profesional de Trabajo Social que sustentan la relación sujeto –
108
CIFUENTES GIL, Rosa Maria et al. Aportes para avanzar en la conceptualización y comprensión de la
intervención de Trabajo Social. En: Revista Colombiana de Trabajo Social. Manizales. No. 16, 2002. Pág 39.
109
BARRETO Claudia Marcela. Metodologías y Métodos de Trabajo Social en 68 libros ubicados en bibliotecas de
unidades académicas de Trabajo Social en Bogotá. Universidad De La Salle. Facultad de Trabajo Social. 2003.
Trabajo de grado para optar al título de Trabajador/a Social. Bogotá D.C. Pág 260.
110
Ibid. Pág 60.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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66
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
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objeto y sujeto-sujeto, y la reflexión sobre cómo, dónde, por qué y para qué
se conoce; es decir implica la búsqueda de sustentos para la profesión:
“La dimensión epistemológica se refiere a las diversas formas de
conocimiento, definición del saber, el cómo, el por qué y el para qué se
conoce. El análisis metodológico de la intervención de Trabajo Social
implica tener en cuenta que en la interacción profesional, diversos
actores/as construyen procesos de conocimiento”111.
Dada las relaciones de lo epistemológico con la filosofía, en cuanto
producción de conocimiento, es necesario tener en cuenta que así como la
epistemología se inscribe en el devenir histórico de las Ciencias Sociales,
también se inscribe en el contexto donde éstas surgen; de esta forma el
análisis en torno a la dimensión epistemológica de las propuestas
metodológicas conduce a establecer la necesidad de reflexionar sobre los
procesos de construcción de conocimiento en Trabajo Social.
Según los planteamientos anteriores, para la presente investigación, se
retoman los enfoques epistemológicos en Trabajo Social, tales como el
Positivismo (Pragmatismo, Estructuralismo, Estructural funcionalismo),
Materialismo dialéctico, Teoría crítica, Teoría cuántica, Teoría de los
sistemas, Teoría del caos, Cibernética, Neohumanismo, Desarrollo humano,
y, Pensamiento complejo, como un soporte de conocimiento para la
profesión, puesto que para Trabajo Social, el Enfoque posibilita construir
formas de ver la realidad, para intervenir en ella.
6.3.2. Dimensión Teórica
Hace referencia a aquellos “cuerpos sistemáticos de conocimientos
conceptuales sustentados en la experiencia acerca del desarrollo y los
comportamientos humanos y de los sistemas sociales, para analizar las
situaciones complejas y facilitar los cambios personales, organizativos,
sociales y culturales”112. Esta permite orientar y conceptualizar una situación
social o problemática social para determinar la acción a seguir.
Además de las estructuras conceptuales, y según los planteamientos
anteriores, para la presente investigación, se retoman los enfoques de
intervención en Trabajo Social como un soporte que orienta la intervención
111
Ibid. Pág 280.
Instituto Colombiano para el fomento de la Educación Superior - ICFES. Ministerio de Educación Nacional.
Consejo Nacional para la educación en Trabajo Social - CONETS. Marco de fundamentación conceptual y
especificaciones del Ecaes. Pág 36.
112
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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67
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
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en la profesión, que propone la investigación “Enfoques de intervención en
Trabajo Social a partir de la práctica de entrenamiento profesional”113: ésta
explica cómo en el Trabajo Social se requiere de un sustento teórico, que
responda a los objetivos planteados para el contexto en que se lleve a cabo
el proceso de intervención y, cómo se han utilizado diversos términos para
referirse a la concepción que orienta la intervención profesional: paradigma,
modelo, sistema, enfoque, entre otros, desde los cuales se pretende
comprender la práctica y/o explicar la realidad.
Consecuentemente, en la mencionada investigación se consideró pertinente
optar por el concepto de enfoques de intervención, puesto que para Trabajo
Social, el Enfoque posibilita construir formas de ver la realidad, para
intervenir en ella. En cuanto al término “Enfoque” explica:
“El término permite dar cuenta de distintas construcciones y
planteamientos sobre las necesidades de conocimiento e intervención; de
tal manera que la acción del Trabajo Social se concibe como ecléctica en
el sentido que se seleccionan las técnicas apropiadas para intervenir,
según las necesidades del cliente social.
En Trabajo Social el concepto de enfoque se entiende como una forma
de aproximarse a la comprensión del contexto, para sustentar la
intervención en él”114.
De esta manera la investigación evidencia diferentes modelos que sirven de
sustento teórico para la intervención en Trabajo Social; es decir, suponen
una manera simplificada y esquemática de la realidad, la cual se alimenta de
la teoría y puede ser contrastada en la práctica de entrenamiento profesional,
puesto que sirven de esquema referencial.
Los enfoques de intervención en Trabajo Social, que propone dicha
investigación,son: Case work diagnóstico, Resolviendo problemas,
funcionalista, Modificación de la conducta (Conductista), De crisis,
Psicodinámico, Transaccional, Psicosocial, Terapias familiares, Centrado en
la
tarea,
Existencial
humanista,
Roles-Comunicación,
Cognitiva,
Organización comunitaria, Marxista radical, Potenciación – defensa,
Ecológico, De sistemas, Complejidad, y, Construccionismo115.
113
GONZÁLEZ Vargas Sandra Lorena, MORA Rosero Liliana, VERBEL Mercedes. Enfoques de intervención en
Trabajo Social a partir de la Práctica de entrenamiento profesional. Facultad de Trabajo Social. Universidad De La
Salle. 1997-primer ciclo 2002. Universidad De La Salle. Facultad de Trabajo Social. Trabajo de grado para optar al
título de Trabajador/a Social. Bogotá D.C. 2003.
114
Ibid. Pág. 28.
115
Ibid. Pág. 36.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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68
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
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Siguiendo la interpretación de las investigadoras, el anterior proyecto de
grado deja entrever una mirada a los componentes o ejes de la intervención
de Trabajo Social, desde enfoques de intervención identificados. Cada uno
de los enfoques contiene una amplia gama de posibilidades que guarda
relación con la diversidad de sujetos y problemáticas; bajo esta visión se
entiende que los enfoques constituyen alternativas de articulación, de
respuesta, de reacción y de posicionamiento frente a la realidad en la que se
desenvuelven cotidianamente los diferentes grupos humanos con quienes
actúa el Trabajador/a Social116.
6.3.3 Dimensión Ética
La ética se encuentra inmersa de manera implícita o explícita en cada una de
las profesiones y por ende en las propuestas metodológicas de Trabajo
Social. Esta permite la comprensión del comportamiento del individuo en la
convivencia social, lo cual acerca al profesional a encontrar posibles
respuestas teniendo como base la justicia social y los derechos humanos,
desde el reconocimiento de la realidad en la cual se va a intervenir.
El quehacer profesional tiene como base las relaciones éticas; encamina su
intervención sobre lineamientos claros que guíen su acción y busquen
establecer el bien común. La ética hace referencia a la elección de fines y
metas mediante los cuales se interviene en una realidad especifica y
enmarcada dentro de los principios generales del accionar de Trabajo Social;
lo ético es presentado como:
“El compromiso con el progreso social, El mejoramiento de las
condiciones de los niños/as/as y las mujeres, al mismo tiempo el
Trabajador/a Social se preocupa por el bienestar, el respeto propio y la
dignidad del individuo mediante: 1. convicción del valor de la integridad.
2. convicción de que el individuo con una necesidad económica, personal
o social, tiene el derecho de determinar por si mismo cuales son sus
necesidades y como deben ser tratadas.3. La firme creencia en la
igualdad de oportunidades para todos.
El servicio social asiste en la realización de los principios democráticos y
Derechos Humanos, tratando de asegurar a todos los ciudadanos un
nivel de vida decente, seguridad social, y la satisfacción de la universal
necesidad humana de amor, aceptación, reconocimiento y status”117.
El Trabajo Social desde sus orígenes se ha preocupado por establecer una
serie de normas éticas con el fin de regular y orientar la conducta de sus
116
117
Ibid. Pág. 38.
FRIEDLANDER, Conceptos y Métodos del Servicio Social, AP. cit. Pág 20.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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69
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
miembros en su accionar profesional, por ello ha establecido su propio
código de ética profesional el cual busca validar las relaciones sociales y el
desempeño de las actividades que llevan implícitos valores personales y
laborales que caracterizan el rol de acuerdo a la cultura donde se desarrolle
la intervención.
Los principios expresados en el código de ética profesional están
relacionados con el “mínimo de valores y normas que los miembros de una
sociedad moderna comparten desde su pluralidad”. Estos principios son:
“Los Trabajadores Sociales contribuyen al Desarrollo Humano Sostenible,
mediante el cumplimiento de los siguientes PRINCIPIOS:
a. Justicia: principio marco alrededor del cual la profesión aporta a la
Justicia Social, apuntando al equilibrio de la redistribución de bienes y
servicios y al reconocimiento de los individuos y colectividades en sus
diferencias y derechos.
b. Respeto: teniendo en cuenta que en una sociedad pluri-étnica y
multicultural como la sociedad colombiana la comprensión de la
diferencia es pilar fundamental en la construcción de la democracia, todas
las personas son iguales en dignidad, merecen igual consideración y
respeto, sea cual fuere su raza, edad, condición social, opción sexual y
procedencia; esto se expresará en la no discriminación y en el
establecimiento de relaciones dialógicas y de equidad.
c. Solidaridad: entendida como la acción en la que se vincula a los
Trabajadores Sociales a una causa, apoyando la satisfacción de
necesidades, de intereses sociales, en torno a la paz, al desarrollo de la
población vulnerable y deprimida y al respeto del medio ambiente.
d. Libertad: Los Trabajadores Sociales deben ser unos profesionales
autónomos con criterios de libertad y responsabilidad, que les permita
tomar decisiones acordes con las múltiples opciones culturales en las que
se desenvuelve la sociedad colombiana, respetando a la vez la
autonomía y la autodeterminación de las personas con quienes
interactúan en el ejercicio profesional, para el desarrollo de sus
potencialidades, en términos de una mejor calidad de vida.
e. Honestidad: expresada en un ejercicio profesional en el que no se
instrumentalice y utilice a otros para lograr fines personales o de grupos
que vayan en contra del interés general y del desarrollo colectivo.
f. Integralidad: contempla las dimensiones del Desarrollo Humano y
Social y propende por la articulación de las mismas en los procesos de
atención y participación.
g. Corresponsabilidad: considera el reconocimiento de la acción de
Bienestar, Desarrollo Humano y Social como responsabilidad
intersectorial, interinstitucional e interdisciplinaria.
h. Transparencia: se refiere a la acción profesional que aprueba los
indicadores de claridad, discernimiento y responsabilidad.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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70
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
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i. Confidencialidad: expresada como el respeto a la privacidad de las
personas a quienes presta servicios profesionales, otorgando el carácter
de información privada a la obtenida en la relación profesional”118.
El compromiso ético del profesional de Trabajo Social con los sujetos, en
relación con el contexto en que se desenvuelve, es promover los principios
democráticos para procurar lograr en dichos sujetos su máximo desarrollo en
lo social. En suma, la ética hace referencia a los principios y valores
mediante los cuales operamos, entendidos éstos como una forma de
organizar las conductas que obedecen a alguna razón.
6.3.4 Dimensión Ideológica
De acuerdo al diccionario ideológico Vox, se define la ideología como la
disciplina filosófica que estudia las ideas, sus caracteres, sus leyes y
especialmente su origen. Se refiere también al conjunto de ideas que
caracterizan a una escuela, persona, colectividad, autor, movimiento cultural,
religioso, político e ideológico119.
Siguiendo la definición anterior, la ideología se relaciona con la filosofía y las
ideas, incidiendo de esta manera en la población atendida a partir de los
postulados con los que el profesional aborda la realidad. Atendiendo a ello,
Natalio Kisnerman manifiesta que la realidad social en la que viven los
individuos, orienta lo ideológico:
“Las ideologías como concepciones de la realidad orienta nuestras
formas de pensar, sentir y actuar y recibimos de padres y educadores,
mediante procesos variados de identificación, no están a menudo
explicitadas pero son siempre operantes. Son obstáculos cuando se
convierten en dogmáticos, viciando la lectura de la realidad”120.
De esta manera, la dimensión ideológica presenta un carácter dinámico
razón por la cual el Trabajador/a Social se ve ante la necesidad de adoptar
una postura ideológica acorde con la realidad, en los diferentes contextos en
los que se desenvuelve. A su vez, se hace partícipe de la transformación y
de la apropiación de elementos sociales, económicos, culturales y políticos
de la realidad, donde se combina lo ideológico con la praxis inscrita en una
escala de valores, nociones de justicia social y de equidad.
118
Código de ética profesional de los Trabajadores Sociales en Colombia. Art. 6. Cap III. Ingraf Ltda. Bogotá. 2002.
Diccionario ideológico VOX, SPES. Editorial S.L.B. Barcelona.
120
KISNERMAN, Servicio Social de Grupo: una respuesta a nuestro tiempo. Cuarta edición. 1978. Pág 32.
119
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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71
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
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En términos generales, la dimensión ideológica de los métodos de
intervención se relaciona en forma directa con las intencionalidades de la
intervención profesional; es decir, con la búsqueda del por qué y para qué de
la intervención en Trabajo Social. Esta dimensión se desarrolla y toma forma,
de acuerdo con los propósitos de la intervención, los objetivos del proyecto
de gestión y las metas o fines que se persiguen.
La dimensión ideológica trasmite una concepción determinada de la realidad
social y juega un papel activo en la práctica de entrenamiento profesional por
la fijación de objetivos profesionales y la canalización de los medios
adecuados para lograrlos. En esta medida, los objetivos del Trabajo Social se
orientan hacia la ayuda a los individuos y a los grupos, con el fin de
integrarlos a la sociedad mediante la satisfacción de las necesidades
sociales.
6.3.5 Dimensión Contextual
Teniendo en cuenta que la realidad y la comprensión de la misma se
construyen y, que en ella el desarrollo de los métodos no se hace en el vacío
o en abstracto, sino que se reconstituyen en cada momento, en el tiempo y
en el espacio, es evidente que el estudio de los Métodos de Trabajo Social
requiere del análisis contextual.
“...el diccionario ideológico define al contexto como: “serie del discurso,
tejido de la narración, hilo de la historia. Situación de circunstancias o
condiciones, sistema de valores”121. Se relaciona con los campos
semánticos existencia y comunicación y los subgrupos accidente,
mensaje y oración”122.
Para efectos de esta investigación se entiende por dimensión contextual
aquellos espacios profesionales y/o contextos de actuación socialmente
construidos dentro de un complejo y teorético entramado de actividades
profesionales y de servicios que varían según las culturas, es decir, que sólo
se puede comprender en el contexto socio-cultural de los sujetos
participantes. Dichos contextos se constituyen en influencias sociales que a
su vez contribuyen a posicionar la profesión dentro de una serie de servicios,
ocupaciones, profesiones y organismos públicos. En este sentido la acción
121
Diccionario ideológico VOX, SPES. Editorial S.L.B. Barcelona.
BARRETO Claudia Marcela. Metodologías y Métodos de Trabajo Social en 68 libros ubicados en bibliotecas de
unidades académicas de Trabajo Social en Bogotá. Universidad De La Salle. Facultad de Trabajo Social. 2003.
Trabajo de grado para optar al título de Trabajador/a Social. Bogotá D.C. Pág 261.
122
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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72
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
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social es producto del entorno en el que se desarrolla y se ejecuta para
atender a las demandas que se hacen desde diferentes medios.
6.3.6 Dimensión Operativa
Según la investigación “Metodologías y Métodos de Trabajo Social”123, ésta
dimensión “se relaciona con la comprensión inicial y tradicional de la
Metodología y los Métodos en Trabajo Social. Desde ella, las técnicas e
instrumentos, forman parte constitutiva del método, corresponden a su
operacionalización, están situadas al nivel de las etapas, y los
procedimientos que llevan a la acción los objetivos propuestos con respecto
a la realidad abordada desde Trabajo Social”124.
Las etapas tienen que ver con momentos en el desarrollo de acciones u
obras; se relacionan con los campos semánticos de parte, período y
secuencia, desde los cuales se destaca la necesaria temporalidad en el
análisis de los Métodos.
También los procesos y los procedimientos se refieren a la acción y forma
de proceder. Hacen referencia a la organización intelectual y al camino que
se ha de seguir para orientar de forma lógica y ordenada, las actividades
dirigidas a la obtención de un determinado resultado.
La estrategia consiste en la recuperación de la práctica a partir de métodos y
procedimientos que requieren un estudio profundo, exigen una planeación,
búsqueda de información actualizada y estudio de problemas para lograr lo
que se ha propuesto. Las estrategias son globales, se desarrollan mediante
la utilización de técnicas; requiere conocer las implicaciones de cada una en
los procesos de mediación con las intencionalidades. La estrategia es un
conjunto de alternativas que pueden funcionar como posibilitadoras de
producción de acontecimientos. La estrategia, para que sea eficaz, requiere
tres elementos esenciales: metas, políticas y programas, que permitan la
cohesión, equilibrio y enfoque que se pretende alcanzar en lo inexplicable y
desconocido.
Las técnicas posibilitan operacionalizar los métodos, de manera
procedimental; permiten la compresión y transformación de realidades
concretas. Las técnicas constituyen conjuntos de procedimientos de los que
123
124
Ibid. Pág 46.
Ibid. Pág 46.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
73
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
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se sirve una ciencia o arte, así como habilidad para usar estos
procedimientos, ejecutar cualquier cosa o para conseguir algo.
El instrumento es un medio o recurso utilizado para acercarse a la realidad,
extraer y registrar de ella información. De acuerdo al tipo de técnica se
construye su respectivo instrumento en el cual queda expresada la
delimitación de los datos concretos que necesita conseguir; se realiza en una
serie de categorías a partir de elementos a observar. Los instrumentos son
objetos fabricados que sirven de medio para lograr un resultado; se
relacionan con los medios, herramientas, dispositivos para que algo funcione.
La dimensión operativa hace referencia a los procesos de operacionalización
con los que se desarrolla la intervención profesional, desde la mirada de
estrategias, técnicas e instrumentos.
6.4. MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO
La importancia del Método del Trabajo Social en Grupo radica en su
contribución al mejoramiento de las condiciones desfavorables de los
individuos, ya sea a nivel personal o social, y sobre las cuales es necesario
ejercer intervenciones por medio de grupos dirigidos a aliviar las situaciones
problema.
La intervención del Trabajador/a Social en los grupos es necesaria debido a
que el rompimiento de normas y valores en la persona, que se refleja en un
contexto social más amplio, genera y define situaciones problemáticas, y por
tanto, la persona puede ser juzgada, estimulada o sancionada por los demás.
A continuación se presenta el desarrollo histórico, teórico y operativo del
Método de Trabajo Social en Grupo, teniendo como referencia los
planteamientos conceptuales de autores, tales como: Gisela Konopka125,
Natalio Kisnerman126, Robert Vinter127 y Ezequiel Ander-egg128.
125
KONOPKA Gisela. Trabajo Social de Grupo.1968.
KISNERMAN Natalio. Servicio Social de Grupo. Una respuesta a nuestro tiempo. 1968. Cuarta edición. 1978.
127
VINTER Robert. Principios para la práctica del servicio social de grupo. 1969.
128
ANDER-EGG Ezequiel. Diccionario de Trabajo Social. Ed. Lumen. Argentina.
126
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6.4.1. Origen del Método de Trabajo Social en Grupo
Son muchos los autores quienes se han referido con su propio criterio en sus
escritos, acerca del origen del Método de Trabajo Social en Grupo, sin variar
la información del mismo. En el siguiente cuadro se evidencian los autores/as
de Trabajo Social estudiados con su respectivo aporte:
Cuadro Nº 11
Origen del Trabajo Social en Grupo129
AUTOR
GISELLA
KONOPKA
ROBERT
VINTER
129
ORIGEN
1951: Destacó que el énfasis del TSG debe estar en el ajuste del individuo al
grupo y del grupo a la sociedad. Poco después, Brueckner, Kaiser y Cohen
indicaron que el método corría el riesgo de volverse “demasiado técnico y de
perder sus raíces históricas y su compromiso ético”, agregando que “no podía
funcionar en el vacío sino que debía hacerlo en la escena social actual, y que
debía desarrollar su propia ética y mantener sus propios objetivos democráticos”.
1851: Tiene sus raíces en la fundación de la YMCA.
1866: YWCA
1866: Settlements
1869: Boys´Clubs
1920: Verdaderos intentos de formular una definición de la práctica profesional a
partir de métodos y a enfoques. Wilbur Newstetter y Clara Kaiser.
1929: Margaret Williamson en cuyos estudios la atención se concentraba en los
tipos de actividades ofrecidas para “ocupar el tiempo libre” y “desarrollar al
individuo”. Se trabajaba básicamente con individuos normales en grupos
voluntarios.
1935: Grace Coyle sintetizó el pensamiento de la época y estableció que el TSG
tiende:
1) al crecimiento del individuo normal y a su ajuste mediante la experiencia de
grupo;
2) al desarrollo del grupo hacia fines específicos;
3) a la acción social, cambio social o cambio de la sociedad por la experiencia de
grupo.
1939: compartieron, con algunas variables, estos conceptos básicos
Diferentes autores –Hawkus, Newstetter, Campbell, Lieberman, Williamson,
Bogardus y Lindenberg.
1940 a 1950: Se llegó a un periodo de síntesis en el desarrollo de la definición.
Surgieron entonces los trabajos de Grace Coyle, Gertrude Wilson y Gladys
Ryland, Gisella Konopka, Clara Kaiser y Herbert Trecker, en los cuales se
establecía en términos generales que el TSG centraba su interés en dos aspectos
fundamentales: la individualización y la socialización. Fue entonces cuando se
hizo evidente el impacto de la psiquiatría en el TSG, al tratar de comprender los
valores terapéuticos del grupo para el individuo.
1950: el TSG empezaba a diferenciarse ya del campo de la psicología social, que
surgía con el nombre de Dinámica de grupo; a pesar de que parecía ser el
ejercicio de una profesión, estaba realmente concentrada en la investigación,
Diseñado por el equipo de investigación.
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75
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AUTOR
NATALIO
KISNERMAN
ORIGEN
mientras que el TSG era un método para ayudar a la gente en su proceso de
crecimiento social por medio de la experiencia grupal.
1950 a 1960: fue un periodo de expansión de la práctica en varias direcciones. Se
introdujo el TSG en instituciones tales como hospitales psiquiátricos, clínicas de
salud mental, escuelas, hogares para niños/as/as, ancianos, y madres solteras,
sindicatos, planes de vivienda y la industria. El TSG se apartó de su enfoque
educativo y se orientó en gran medida hacia una identificación más estrecha con
el Trabajo Social en sentido amplio, poniendo un mayor énfasis en el tratamiento
y en el desarrollo, crecimiento y ajuste del individuo por medio de su experiencia
en grupos. Pág 10.
1951: Gisella Konopka destacó que el énfasis del TSG debe estar en el ajuste del
individuo al grupo y del grupo a la sociedad. Poco después, Brueckner, Kaiser y
Cohen indicaron que el método corría el riesgo de volverse “demasiado técnico y
de perder sus raíces históricas y su compromiso ético”, agregando que “no podía
funcionar en el vacío sino que debía hacerlo en la escena social actual, y que
debía desarrollar su propia ética y mantener sus propios objetivos democráticos”.
1956: surgió el concepto de diagnóstico en TSG como síntesis de un trabajo en
equipo formulado por Gertrude Wilson.
1969: las concepciones del TSG desde sus primeras formulaciones hasta hoy
concentraron su interés en tres aspectos fundamentales:
1) los objetivos de participación social y educación democrática.
2) la socialización y objetivos de desarrollo social para la realización individual y
para preparar al individuo a asumir roles sociales responsables.
3) el tratamiento o en la rehabilitación a través del pequeño grupo como medio de
modificar la propia conducta y llegar a la realización personal.
PERÍODO PRECIENTIFICO El origen del TSG está muy ligado al método de
caso individual. Ambos surgen en Londres y tienen como sujetos a pobladores de
los barrios obreros.
1907: en Inglaterra el Coronel Robert Baden Powell, crea el cuerpo de boysscout. Demostró que mediante un adiestramiento adecuado en pequeños grupos
los jóvenes podían asumir el compromiso de tareas constructivas para ellos y la
comunidad.
1912: Samuel Richard Slavson, nuclea en grupos a niños/as/as de las barriadas
pobres; eran de integración voluntaria, porque según decía Slavson”estos apelan
a la naturaleza del hombre, traen consigo una participación del corazón, movilizan
toda la buena voluntad para la educación y la acción“130. El método se centra en
el individuo y no en el grupo como un todo. Impone un mínimo de disciplina,
haciendo flexible el uso de las estructuras. No interpreta, sólo señala situaciones
para llevar a los miembros a que adquieran solos el convencimiento de su
comportamiento.
1916: Slavson conoció a Joshua Lieberman, quien aplicaba el trabajo de grupos
a clubes infantiles. Con él creaba la “Pioneer Youth of America”, entidad dedicada
a la recreación de niños/as/as al aire libre. Lieberman centra el método en la faz
formativa de la personalidad a través de experiencias grupales. Su obra señala
que el TS es un líder cuya misión es ayudar al desarrollo de la personalidad,
recalcó la importancia de la supervisión experta y que el “club”, forma como
denominó al grupo “ocupa un lugar tan grande en la vida de su integrantes que su
influencia a menudo supera la de la escuela.
Lieberman señaló que el club tiene una meta social: trascender a la comunidad.
Lieberman y Newtetter construyeron una teoría cuyos puntos centrales se pueden
resumir en los siguiente:
130
SLAVSON, Samuel R: Creative Group Education. N. York, Association Press, 1937, p.17. Citado En: Servicio
Social de Grupo. Una respuesta a nuestro tiempo. Pág 21.
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AUTOR
•
•
•
•
ORIGEN
La recreación era fin
Se centraba en el individuo
El TS era líder para el grupo, el programa estaba confeccionado por el TS
como representante de una institución
No se tenía en cuenta las necesidades y motivaciones de los miembros, ya
que con actitud paternalista se formaban grupos o clubes para distraerlos del
peligro de la calle.
PERIODO CIENTÍFICO
1920: Sigmund Freud, irrumpen en las ciencias sociales
Mary E. Richmond no sólo había recogido su influencia en Social Diagnosis, sino
que anticipa a neopsicoanalistas.
Horney y Ackerman, al señalar que no se hace caso social si no se trata a éste
conjuntamente con su familia como un todo, ya que “solamente cuando todas
estas personas se reunieron y participaron de un plan de acción, la reunión de
familia asumió sus verdaderas proporciones, y adquirió una cohesión real. Un TS
necesita tiempo y habilidad, pero apoyándose como hace, en las relaciones
sociales de un grupo entero, posee una permanencia, y una significación social
que justifican plenamente el esfuerzo cumplido”.
Coyle, es el primer autor de un libro de TSG, y es el primer profesor del método
con el sentido que actualmente damos a la metodología, él consideraba que el TS
era un líder y no acepta que el TSG atienda caso individual a un miembro de su
grupo.
1925: el TSG pasa ser puramente recreativo, para pasar a ocuparse también de
lo terapéutico.
1934: se realiza en Kansas City, Estados Unidos, la Primera Conferencia
Nacional de Servicio Social; su objetivo era fue el estudio del nuevo método, cuya
aceptación universal se concretiza en 1936 en la conferencia de Montreal.
1945: el Primer Congreso Panamericano de TS, reunido en Santiago de Chile,
invitó a todos los países latinoamericanos a incorporar el método en los
programas de las escuelas de servicio social.
Según Kisnerman la corriente científica del TSG alcanza modernamente su nivel
más alto con Gisela Konopka, germana, pero nacionalizada estadounidense.
TENDENCIA TRADICIONALISTA
1.924: Las primeras escuelas fueron dirigidas por profesionales de otras ramas
sociales, puesto el énfasis en la filosofía cristiana de la profesión, carentes de
técnicas y conocimientos necesarios para cumplir su acción. Los primeros
egresados, a su vez, pertenecientes a la clase alta con fuertes elementos
tradicionales, se abocaron a una paternalista misión asistencial que revivía a los
precursores de la C.O.S. inglesa y norteamericana. Poco permeables al cambio,
rechazantes de la influencia psicoanalista, a falta de bibliografía traducida, de
experiencias de campo acordes con nuestra realidad, incorporaron conocimientos
y técnicas desarrolladas en otros ámbitos culturales y especialmente provenientes
de la Psicología Social. El AS cobró así la imagen de un samaritano y no de un
profesional, de un recreador y no de un agente de un método.
El primer volumen de SSG fue el de Dorotea Sullivan, representante de esa
filosofía cristiana y burguesa. Creer como lo hace esta autora, que los líderes
(AS) “pueden llevar una escarapela o insignia que muestre su título o rango”, que
un hombre idóneo para el cargo de líder es un hombre de convicción y credo
religioso” y que dentro de los objetivos del SSG entra “la religión y su práctica, la
instrucción moral y la salvación de las almas”, imbluída de una ética formal regida
por el principio del bien y del mal, de Dios y el Diablo, ya dirimida
afortunadamente por la Iglesia Católica, es confundir servicio social con
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77
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AUTOR
JORGE
TORRES
ORIGEN
adoctrinamiento religioso y negar principios éticos de la profesión. En la misma
línea debemos incluir a Elda Florentino, para quien “el valor religioso es esencial
en el SSG cuando trata de establecer el principio de autoridad; Simona Paré,
limitada en su enfoque metodológico y continuadora de esa línea católica preconciliar, y a Johannot, quien a fuerza de “inventar” una teoría cae en lo ridículo.
Sullivan, Florentino, Paré y Johannot fueron los autores que conscientemente
formaron las primeras promociones de colegas.
1930: se registra la aparición de escritos sobre el uso del “trabajo de grupo
terapéutico”, “el grupo y la higiene mental”, democracia, acción y salud.
1940: son conocidas por los TS las publicaciones de grupo, del educador John
Dewey, que sirve de guía a la Asociación Americana para el estudio de trabajo de
grupo.
1945: se aprueba oficialmente el método de TSG. Al respecto Gisela Konopca
una de las pioneras en T.S.G, escribe: “Los años posteriores a la segunda guerra
mundial situaron las demandas en el desarrollo del método a través de la
práctica efectiva y de mejor fórmula y comprensión de la teoría.
1946: se toma como año de referencia formal, para el TSG, por que muchos años
atrás se constituyeron en el preludio constitucional. Se destacan hechos
históricos como:
9 La época esclavista y feudal dan las primeras formas de asistencia social
organizada, cuando se hace necesario atender indígenas, emigrantes,
lazaretos, cofradías y los ghettos.
9 Las luchas sindicales de mitad de siglo pasado, para conquistar la jornada
de 8 horas de trabajo, 8 horas de estudio y 8 de descanso, dieron la base de
la solidaridad, la ayuda mutua, el liderazgo de grupo, la unidad y la lucha
común de los desprotegidos para la conquista de sus reivindicaciones y
bienestar.
9 Los aportes de las ciencias sociales especialmente la sociología, con la
teoría de grupo, los psiquiatras aportan el lenguaje de la terapia grupal, las
ciencias políticas orientan las luchas de poder, la pedagogía
instrumentalizan los procesos para manejos de grupos y las técnicas de
enseñanza y aprendizaje colectivo.
9 La segunda guerra mundial, y sus calamidades.
1949: la Asociación americana de TSG, publica un informe definido el T.S.G
delimitando sus objetivos, funciones y técnicas. Se publicaron libros: Social
Group Work, por Harleigh B, Social Group Work practice, por Gertru de Wilson,
Group Work Whith American Youtls por Gertruy de Wilson. Todos estos
intentaban aclarar el proceso metodológico del TSG como parte de función de
ayuda del TS en la amplia escala que va desde los individuos y grupos sanos a
los individuos y los programas enfermos.
1960: Etapa de la reconceptualización en América latina se cuestionan los
métodos tradicionales dando lugar a la abolición temporal y al surgimiento de
nuevos modelos de intervención. Razón por la cual no hay experiencias
significativas.
1970: sobre la nueva forma de TSG, existen intentos aislados, pero lo mas
significativo es tomar al grupo como núcleo referencial del actuar profesional con
el cual se trabaja mediante el empleo de nuevos procesos como Método Básico,
Trasformadora, etc.
1985: La tendencia actual es la recuperación del método de TSG, con contenidos,
procesos y concepciones extraídas de cada realidad concreta dentro de la
caracterización del mundo latinoamericano.
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78
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AUTOR
EZEQUIEL
ANDERG-EGG
ORIGEN
1920: como forma de intervención profesionales programas de juventud etc.; son
sistematizadas las experiencias de trabajo por el “group Works” como un campo
de actuación luego un movimiento y mas tarde un objetivo o una meta al perfilarlo
fue adquiriendo el carácter de método específico del trabajo social.
1935: siendo reconocido por la Nacional Conference of Social Work.
1936: Y oficializado cuando Grace Coyle presenta el estudio “On becoming
Profesional” que fundamento el nuevo método profesional como forma de
intervención.
1940: periodo de síntesis en el que el TSG adquiere un perfil propio se publican
los 4 libros clásicos de T.S.G.
1950: expansión de la práctica en varias direcciones.
1960: el T.S.G aparece como modelo de tratamiento. Se desarrollan los marcos
de referencia.
“El método de grupo surgió de los movimientos de educación informal
recreación y trabajo con la juventud que florecieron en Inglaterra en el siglo
XIX. Aunque el Trabajo Social con Grupos no empezó a cobrar un carácter
profesional hasta el siglo XX, sus presentes principios y prácticas datan de
épocas anteriores, concretamente de las actividades cotidianas de muchos
grupos que florecieron en la Inglaterra Victoriana, tales como la “Friendly
societties”, las organizaciones juveniles, las “Ragged Schools” y, sobre todo y
de modo muy especial, los “settlements”. De estos grupos del siglo XIX
derivó el Trabajo Social con grupos”131.
En 1.928, la primera en ofrecer una especialización en Servicio Social de
Grupo fue la Universidad Western Reserve, de Cleveland.
En la Conferencia Americana de Servicio Social (1.935) se discutió sobre
aspectos esenciales del método. Este hecho permitió que los asistentes
sociales de grupo llegaran a una definición precisa del método, y a una
delimitación cada vez más nítida de sus funciones.
“Siguiendo a Rosa Resnick, podemos señalar cinco grandes etapas de la
evolución de este método:
ƒ
Decenio de los 20. Después de varias décadas de Trabajo con Grupos,
en estos años se realizan los primeros estudios sobre este modo de
intervención social.
ƒ
Decenio de los 30. El Trabajo Social de Grupo es aceptado como
método específico y autónomo de la profesión, básicamente como
respuesta a los problemas de soledad derivados del deterioro del tejido
social producido por el rápido crecimiento industrial y el proceso de
urbanización.
131
MOIX Manuel. 1.991. Pág 340.
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79
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
ƒ
Decenio de los 40. Período de síntesis en el que el Trabajo Social de
Grupo adquiere un perfil propio. Se publican 4 obras clásicas sobre el
tema, todas ellas en 1949:
− Social Group Work Practice, Gertude Wilson y Gladys Rayland.
− Social Group Work, Gerley Harleight Trecker
− Group Work with Americna Touth, Grace Coyle
− Therapeutic Group with Children, Gisella Konopka
ƒ
Decenio de los 50. Expansión de la práctica en varias direcciones, se
publica el libro Gisela Konopka, Social Group Work: a Helping Process,
publicado en español con el título de Trabajo Social de Grupo, una obra
que se considera clásica dentro del Trabajo Social de Grupo.
ƒ
Década de los 60. Aparece el Trabajo Social como modelo de
tratamiento. Uno de los hechos mas significativos ha sido la elaboración
de un “marco de referencia para el Trabajo Social de Grupo”, elaborado
entre los años 1959 y 1963 por el Nacional Group Practice Comité, de la
NASW de los E.E.U.U, en ese documento se resumieron los cinco tipos
de propósito por los que se emplea el Trabajo Social de Grupo:
Propósitos Correctivos, Preventivos, Fomento del Crecimiento Social
Normal, el crecimiento Personal y la Responsabilidad y Participación
Ciudadana.
ƒ
Década de los 70 a los 90. Si consideramos la evolución del Trabajo
Social de Grupo a partir de los años 60, en líneas generales podría
afirmarse que este método de trabajo Social se ha consolidado con gran
variedad de propósitos:
− Recreativo y de Tiempo Libre
− Rehabilitación,
para
recuperar
capacidades
u
orientar
comportamientos
− Educativo – Correctivo, para ayudar a personas con problemas de
conducta
− Socialización en el sentido de adquirir valores y modos de ser útiles
para la vida en sociedad
− Terapéutico – Educativo
− Prevención, para anticipar problemas antes que ocurran
− Promocional, para que la gente a través de un acción conjunta, como
es las tarea en grupo, actúe para cambiar su medio y entorno
social”132.
Con el transcurrir del tiempo, diversos autores han venido consolidando la
propuesta metodológica de grupo. Entre ellos, Kisnerman, retomando a
Robert Vinter, identifica tres concepciones básicas de grupo:
1) la participación social,
2) la socialización y el desarrollo personal y,
3) el tratamiento de problemas personales y sociales:
132
Ander-Egg Ezequiel. Diccionario del Trabajo Social 1995. Ed. Lumen. Pág 314.
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EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
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“En la práctica de trabajo con grupo se distinguen tres categorías: grupos
orientados hacia la rehabilitación o tratamiento, grupos orientados hacia
la participación social o descentralizada y grupos orientados hacia la
socialización o desarrollo”133.
El desarrollo histórico del método de Trabajo Social en Grupo no termina sino
que se extiende a lo largo de la vida dependiendo de las nuevas
problemáticas sociales o situaciones sociales donde se interviene, teniendo
como base los principios de la profesión en Trabajo Social, sin olvidar las
definiciones básicas de dicho método, que se refiere a continuación.
6.4.2 Definición del Método de Trabajo Social en Grupo
El Método de Trabajo Social en Grupo es uno de los tres métodos clásicos
de la profesión a través del cual, utilizando la situación de grupo, los
individuos miembros de éste pueden satisfacer necesidades psicosociales y
progresar desde el punto de vista emotivo intelectual, de modo que puedan
alcanzar los objetivos del grupo y contribuir a un mejor funcionamiento de la
sociedad.
Muchos han sido los autores/as de Trabajo Social que desde la década de
los 20 hasta los 90 escribieron sobre el Método de Trabajo Social en Gupo.
El siguiente cuadro muestra las definiciones que tres autores/as clásicos han
elaborado para referirse al concepto de este Método:
Cuadro Nº 12
Definiciones sobre Trabajo Social en Grupo134
AUTOR
KONOPKA,
Gisela
1963
KISNERMAN,
133
134
DEFINICIÓN
Define el TSG como una forma de ayuda a los individuos a mejorarse en su
funcionamiento social a través de intencionadas experiencias de grupo y a
manejarse más eficazmente con sus problemas personales, de su grupo y de su
comunidad. El TSG es un nivel de intervención para ayudar a las personas,
proporcionando experiencias de grupo. Sus finalidades son el desarrollo de la
persona hacia su potencial individual, el mejoramiento de las relaciones y las
actitudes de la función social.
Es un proceso socioeducativo que desarrolla la personalidad y la adaptación
social de los individuos, a través de asociaciones voluntarias que tienen un
objetivo establecido y motivado por los participantes (Newstetter). Es un método
de educación social en el que los miembros del grupo son educandos,
KISNERMAN Natalio. Metodología del Servicio Social. Teresópolis. Pág 178.
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
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AUTOR
Natalio
1966
VINTER,
Robert
1967
DEFINICIÓN
educadores y material didáctico, actuando en un proceso de interrelación
(Slavson). Es un método del servicio social que ayuda a los individuos a
mejorarse en su funcionamiento social a través de intencionadas experiencias de
grupos y a manejarse más eficazmente con sus problemas personales, de su
grupo y de su comunidad (Konopka).
Define el TSG como una forma de prestar servicios a individuos dentro y a
través de pequeños grupos, con el fin de producir cambios deseados entre las
personas participantes. Considera que el TSG es aplicado para mejorar las
condiciones adversas de individuos, cuya conducta es reprochable o de personas
afectadas por el mal funcionamiento de la sociedad; estas situaciones se
presentan en problemas individuales y sociales y sobre las cuales es necesario
ejercer posibilidades de rehabilitación, por medio de grupos dirigidos a aliviar
estas deficiencias e imperfecciones.
El cuadro anterior muestra de manera particular la forma como cada uno de
los autores/as clásicos define y concibe el método: Para Gisela Konopka el
Trabajo Social en Grupo,
“Es una manera en la que se prestan servicios a individuos, dentro y a
través de pequeños grupos, con el fin de introducir cambios entre los
miembros que lo integran. Los grupos se utilizan en forma amplia para
solucionar problemas o realizar metas y fines en común. El grupo se
constituye en un pequeño sistema social cuyas influencias pueden
planearse y guiarse para modificar la conducta de sus participantes o
problemáticas experimentadas por el colectivo, esta forma de práctica
reconoce el potencial de las fuerzas sociales que surgen dentro de
pequeños grupos, y busca canalizarlas para alcanzar metas de cambio
establecida deliberadamente para o por los participantes”135.
Las definiciones que exponen los autores/as clásicos anteriormente
mencionados acerca del Trabajo Social en Grupo, permiten sintetizar y
definirlo como un método de intervención del Trabajo Social en el que el
profesional se compromete con la transformación social, ayudando a los
individuos a mejorar su potencial individual y las actitudes de la función social
a través de experiencias de grupo, con el fin de que cada miembro de éste,
alcance su bienestar integral, se auto-eduque, aprenda a servirse del grupo,
a servir a éste y a la comunidad. El Trabajo Social en Grupo comprende a su
vez, las relaciones recíprocas entre los miembros que integran el grupo, el
Trabajador/a Social y la actividad de grupo.
El Trabajador/a Social interviene en el grupo de acuerdo con fines
específicos que se establecen según las necesidades, intereses y actitudes
de los miembros. La interacción del Trabajador/a Social es con el grupo; su
participación debe ser activa, informal y dinámica. Así mismo, el profesional
135
KONOPKA Gisela. Trabajo Social de Grupo.1968. Pág 51.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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82
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debe cooperar para que las relaciones entre los miembros del grupo sean
favorables y positivas, estableciendo entre el grupo una comunicación plena;
de ello depende en gran medida la vida del grupo.
6.4.3
Objetivos del Trabajo Social en Grupo
Los objetivos del Trabajo Social en Grupo, están orientados a velar por el
buen funcionamiento de las personas dentro y fuera del grupo. Para definir
los objetivos del Trabajo Social en Grupo, se han retomado los que expresan
las/los autores/as como: Natalio Kisnerman, quien retoma criterios de Boehm
y Wolfe136 y de Virginia P137 y Gisela Konopka138. El siguiente cuadro ilustra
dichos objetivos:
Cuadro Nº 13
Objetivos del Trabajo Social en Grupo139
AUTOR
ƒ
NATALIO
KISNERMAN
ƒ
ƒ
ƒ
GISELA
KONOPKA
ƒ
ƒ
OBJETIVOS
DE RESTAURACIÓN. De las relaciones sociales a un nivel óptimo de
funcionamiento. La acción puede ser curativa; es decir busca identificar,
controlar o eliminar los factores que en el proceso de interacción han causado
el deterioro y de rehabilitado. Ya que intenta reconstruir y/o organizar los
patrones de interacción que están dañados y construir otros nuevos.
DE PROVISIÓN, incluye tres líneas de acción: movilización de la capacidad
latente del individuo y del grupo para actuar; reorganización de los recursos
sociales existentes que se han creado para servir como una infraestructura
para el funcionamiento social del individuo, a través de una mejor organización
y coordinación; y la creación de recursos individuales y sociales para
promover, mejorar y facilitar el proceso de interacción.
PREVENCION de los problemas relacionados con la interacción social.
Adaptación en lo individual, el grupo y la del grupo como un ente a la
sociedad.
El desarrollo de la persona hacia su potencial individual para mejorar las
relaciones y aptitudes de la función social.
Precisar ayuda en la acción social, a través de gente capacitada y situada en
puestos de dirección o liderazgo de sus comunidades y que desean participar
activamente en la solución de problemas sociales.
En términos generales, cada uno de los objetivos planteados por los
diferentes autores mencionados en el cuadro anterior, están relacionados
136
Boehm, Werner W. Objectives of the Social Work Curriculum of the Future. New York, Council of Social Work
Education, 1957. Pág 51-52.
137
Virginia P. Funciones del Servicio Social Contemporáneo en América Latina. Trabajo presentado al Seminario
Latinoamericano de Escuelas de Servicio Social Maracay, Venezuela, 1968.
138
KONOPKA Gisela; TRABAJO SOCIAL DE GRUPO. Editorial católica S.A. Madrid 1968.
139
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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83
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con las intencionalidades que orientan el quehacer del Trabajador/a Social,
entre ellas:
•
•
•
•
•
•
Restauración de relaciones sociales positivas
Provisión de recursos individuales y sociales
Capacitación
Prevención de problemáticas sociales
Orientación hacia el desarrollo de la persona y del grupo
Motivación, Participación y Socialización
Para la presente investigación es pertinente hablar de los objetivos ya que
éstos permiten visualizar las intencionalidades de la intervención con
respecto al método de Trabajo Social en Grupo, como finalidades que el
profesional pretende alcanzar con sus acciones.
6.4.4
Principios básicos del Trabajo Social en Grupo
La palabra principios se emplea aquí, siguiendo a Konopka, con doble
sentido: por un lado, como esencia del método de Trabajo Social en Grupo,
determinando y describiendo su naturaleza y por el otro, como una regla de
conducta, como directriz para el Trabajo Social en Grupo140.
En el siguiente cuadro se referencia los principios básicos del Trabajo Social
en Grupo, según Gisela Konopka141, Robert Vinter142 y Natalio Kisnerman143:
Cuadro Nº 14
Principios del Trabajo Social en Grupo144
AUTOR
PRINCIPIOS
Reconocimiento y la acción subsiguiente en relación con la diferencia propia
de cada individuo.
9 Reconocimiento y acción subsiguiente en relación a la amplia variedad de
grupos como tales grupos.
9 Aceptación plena de cada individuo con las virtudes y debilidades que le son
características.
9 Establecimiento de una relación encaminada hacia un fin entre el
Trabajador/a Social de grupo y los miembros del mismo.
9
140
Ibid. Pág 183.
Op. Cit.
VINTER Robert. Principios para la práctica de servicio social de grupo. 1969.
143
KISNERMAN Natalio. Servicio Social de Grupo. Una respuesta a nuestro tiempo. Cuarta ed. 1978.
144
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
141
142
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84
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9
GISELA
KONOPKA
NATALIO
KISNERMAN
Estimular y obtener unas relaciones de ayuda y cooperación entre los
miembros del grupo.
9 Modificación apropiada del proceso de grupo.
9 Estimular a cada miembro para que participe de acuerdo con sus aptitudes,
permitiéndole de esta forma que su capacidad se incremente.
9 Autorizar a los miembros a que participen en el proceso de solucionar
problemas.
9 Permitir a los miembros del grupo, experimentar formas cada vez más
satisfactorias en la solución de los problemas.
9 Proporcionar oportunidades nuevas y distintas experiencias en las relaciones
y en los éxitos.
9 Empleo juicioso de las limitaciones en relación con la valoración diagnostica
de casa individuo y la situación general.
9 Uso del programa con un fin y en forma diferente, de acuerdo con la
evaluación diagnostica de los miembros individuales, del proceso de grupo y de
las apropiadas metas sociales.
9 Periódicas evaluaciones de los individuos y del proceso de grupo.
9 La utilización disciplinada y humana que de si mismo hace el Trabajador/a
Social de grupo
9 Individualización
9 Aceptación auténtica de cada miembro
9 Establecer una relación intencionada de ayuda
9 Estimular relaciones positivas y cooperativas en el grupo
9 Flexibilidad apropiada en el proceso de grupo
9 Capacitar a los miembros para que se desenvuelvan en el proceso de
resolución de sus problemas
9 Ofrecer oportunidades para experiencias nuevas y diferentes que faciliten la
autorrealización del grupo
9 Usar juiciosamente la apreciación diagnóstica de cada miembro y de la
institución
9 Evaluar permanentemente el proceso y el progreso de los miembros del
grupo y del asistente social de grupo
9 Uso cálido, humano y disciplinado de sí mismo por parte del TSG.
9
ROBERT
VINTER
Los tipos de atributos primarios de los clientes que deben ser compatibles
dependen de la naturaleza del grupo de tratamiento y de su programa.
9 La compatibilidad se concibe con frecuencia a los demás miembros del
mismo grupo y no a niveles absolutos de atributos de personalidad.
9 Los clientes no necesitan tener características idénticas, pero sí ser
potencialmente compatibles.
El Trabajo Social desde sus orígenes se ha preocupado por establecer una
serie de principios con el fin de regular y orientar la conductas de sus
miembros en su accionar profesional. Los principios presentados en el
cuadro anterior evidencian la presencia de cuatro elementos importantes que
se deben tener en cuenta en el Trabajo Social en Grupo: el individuo, el
grupo, el problema y el proceso.
Así, el individuo y el grupo se presentan como el sujeto en interacción cuyo
propósito es alcanzar los objetivos e intereses comunes y hallar solución a
sus necesidades. El problema corresponde a la situación social que lleva al
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sujeto a solicitar ayuda, propiciando un malestar colectivo que incide
negativamente en la vida grupal.
El proceso hace referencia a las etapas, en secuencia lógica, desarrolladas
en el grupo, y que permite establecer una relación positiva entre el
Trabajador/a Social y el sujeto. Dichos elementos se encuentran inmersos de
una manera integrada, sin desligarse uno del otro.
De esta manera, los principios del Trabajo Social en Grupo son aspectos que
se deben tener presente para que el profesional desempeñe su papel de una
forma correcta, y están relacionados con el individuo, el grupo, el problema y
el proceso, entendidos éstos como una forma de organizar las conductas que
obedecen a alguna razón, permitiendo valorar no sólo a los individuos sino a
las situaciones sociales.
Según Gisela Konopka, la profesión encierra valores éticos determinados
por la cultura; este sistema de valores, que frecuentemente se denomina
“filosofía” del Trabajo Social es el mismo para la totalidad de la profesión,
entre ellos:
La justicia, la responsabilidad y la higiene mental son valores éticos
esenciales del Trabajador/a Social por su conexión con las relaciones
humanas: “Justicia significa aceptación básica de la dignidad de la persona,
independientemente de cualquier atributo específico, como raza, sexo, status
económico, cultura, fuerza física, etc., que pudiera diferenciarla de los
demás… esto quiere decir, que todas las personas tienen derecho a la
misma consideración, el mismo efecto y la misma oportunidad”145.
La “Responsabilidad” es el reconocimiento de la interdependencia de los
recursos humanos, de la aceptación de sus derechos así como de los
propios y del concepto de hermandad entre toda la gente (las ideas de
que cada uno es guardián de su hermano) 146.
“Higiene mental significa la comprensión de que la persona precisa gozar
de un sentimiento de satisfacción y fuerza interior para poder dar a los
otros”147.
Según Konopka, los/as profesionales están de acuerdo con ciertas
traslaciones de estos valores a la práctica sin discriminación del método que
emplean:
145
KONOPKA Gisela. Trabajo Social de grupo. Pág 88.
Ibid. Pág. 88.
147
Ibid. Pág. 88.
146
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86
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“Cooperación, en la estructura de una sociedad fuertemente competitiva, el
método de trabajo social de grupo incluye en forma conciente la experiencia
positiva de cooperar con los demás (la lucha del hombre por obtener el
reconocimiento de su individualidad puede destruir el valor de “la
responsabilidad económica hacia los demás”).
Iniciativa individual, que ha de hacer resaltar en el marco de cooperación
creadora. (Aplicación de los dos valores primarios).
La libertad de participación. La dignidad del individuo tiene que reflejarse a
través de su libertad en expresar sus pensamientos, sus ideas, y su derecho a
participar en los asuntos concernientes a él y a su comunidad.
Este concepto es básico para el Trabajo Social de Grupo por que le ayuda a
distinguir al que lo practica del que entretiene, o del líder autoritario, roles
legítimos en otras aspiraciones humanas. Además este valor estimula la toma
de decisiones de cada individuo”148.
El profesional de Trabajo Social está comprometido con los sujetos para
promover los valores y garantizar el óptimo desarrollo de las personas en lo
social, es decir el logro del bienestar social.
En el Método de Trabajo social en grupo se identifican valores tales como:
Justicia, responsabilidad, cooperación, higiene mental, respeto, libertad de
participación, iniciativa individual, cuyo objetivo es incluir al ser humano en
situaciones y contextos específicos de democracia.
6.4.5 Enfoques de intervención del Trabajo Social en Grupo
Se entiende por enfoque de intervención en Trabajo Social al sustento teórico
que responde a los objetivos planteados para el contexto en el que se lleva a
cabo el proceso de intervención; posibilita además la construcción de
formas de ver la realidad para intervenir en ella.
Para Kisnerman Natalio los enfoques de intervención son los que se
relacionan en el siguiente cuadro149:
148
149
Ibid. Pág. 87-121.
KISNERMAN Natalio. Servicio Social del Grupo. Una respuesta a nuestro tiempo. Ed. Cuarta. Pág 92-93.
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Cuadro Nº 15
Enfoques de intervención del Trabajo Social en Grupo150
ENFOQUE
OBJETIVO
CONCEPTO
PSICOLOGÍA DE
LA CONDUCTA
GRUPAL
Los objetivos son fijados a través del
ordenamiento de la conducta. Esta se
logra a partir de una situación de
comunicación entre los miembros del
grupo que se encuentran en una
situación
de
interdependencia
funcional
Parte de la psicología del miembro de un
grupo, ya que el comportamiento de un
individuo es el espejo de su existencia
total, para llegar a la expresión de una
conducta grupal y su efecto sobre los
miembros.
En LA psicología de la conducta grupal es
necesario tener en cuenta: la conducta, la
personalidad, el carácter y temperamento,
la motivación, marcos de referencia, el
cambio de actitudes, la conducta de rol,
las conductas conflictivas, las conductas
defensivas,
la
resistencia,
la
transferencia, la comunicación, los roles,
la conducta grupal y el individuo.
El Servicio Social de Grupo, como
proceso de ayuda en la resolución de
problemas tiene siempre un valor
potencial de tratamiento.
La terapia
involucra la acción de comprender para
ayudar al grupo a comprenderse, la de
apoyar para fortalecer el yo de los
miembros a fin de que soporte mejor las
tensiones, e interpretar para clarificar,
posibilitar mejores comprensiones y
cambios de actitudes.
Asesorar conductas específicas la
cuales son aprendidas estimuladas.
No se cuestionan los asuntos
sociales.
ENFOQUE
TERAPEUTICO
Producir cambios mediante el
estimulo que el paciente recibe para
decir,
pensar
y
experimentar
sentimientos.
Natalio Kisnerman evidencia dos enfoques que el Trabajo social en Grupo ha
adoptado de acuerdo al proceso de intervención requerido: Psicología de la
Conducta Grupal y el enfoque Terapéutico.
Estos son retomados en el Trabajo Social en Grupo de acuerdo al carácter
dinámico en las relaciones espacio-temporalidad, al modo de conocer y al
cómo intervenir en la práctica.
Evidencia también aportes de otras disciplinas, tales como la psicología: “La
terapia es un tratamiento que permite la realización del grupo como un todo y
por ende de sus miembros”151.
En términos generales, los enfoques de intervención, como un soporte que
orienta el Método de Trabajo Social en Grupo, permiten visualizar y
comprender la realidad social. En esta medida, el contexto y las necesidades
150
151
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
Ibid. Pág 93.
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88
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de intervención facilitan la selección de las técnicas apropiadas para
intervenir; en otras palabras, el enfoque es una forma de aproximarse a la
comprensión del contexto, para justificar la intervención en él.
6.4.6.
Proceso metodológico del Trabajo Social en Grupo
El proceso metodológico comprende los pasos que un grupo debe seguir
desde su conformación, desarrollo integral y funcionamiento en general, lo
cual incluye fases, etapas, procedimientos, técnicas e instrumentos. Al
respecto se retoman a los autores Natalio Kisnerman y Robert Vinter, los
cuales los desarrollan desde diferentes ópticas.
1. Etapas o fases del proceso de grupo
El proceso evolutivo del grupo, desde su formación hasta su desintegración,
lo conforman una serie de etapas o fases, que busca la resolución de la
problemática detectada en el grupo, las cuales sirven para que sus miembros
adquieran conciencia de grupo y aprendan a vencer obstáculos. El siguiente
cuadro recoge éstas etapas - fases según los siguientes autores:
Cuadro Nº 16
Etapas y Fases del proceso del Trabajo Social en Grupo152
AUTOR
NATALIO
KISNERMAN
152
ETAPAS - FASES
ETAPA DE FORMACIÓN O APARENTE GRUPO: El proceso inicia con la
motivación para formarla.
ETAPA DE CONFLICTO: Debe verse siempre como positivo para el grupo, ya que
de su elaboración los miembros adquieren autoconocimiento de si mismos y
experiencias para afrontar los problemas e la vida social. Señalar al grupo una
situación puede ser una forma de aprovechar el conflicto, descubrir el juego de
algún miembro indirectamente sin que el grupo perciba que se ha preparado la
situación para que ese comportamiento sea visualizado.
ETAPA DE ORGANIZACIÓN: Organizarse significa desarrollar la capacidad de
auto dirigirse. Los síntomas que señalan que el grupo ha entrado en esta etapa
son la declinación de la ansiedad, la división del trabajo, la aparición del líder
sociológico del grupo, la adquisición de mayor responsabilidad por parte de los
miembros, la identificación con el grupo expresada en nosotros – nuestro grupo, y
una serie de rituales y símbolos.
La coordinación entre los miembros respecto a la actividad no se efectúa basada
en la autoridad, sino mediante la conciencia de grupo que les permite unificar
propósitos de manera que cada miembro adaptara su tarea a la de los otros con
la habilidad y el entusiasmo necesario.
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ROBERT
VINTER
ETAPA DE INTEGRACIÓN: Es cuando las diferentes estructuras parciales o roles
se hallan suficientemente o perfectamente ajustado entre sí. El grupo como una
unidad productiva las relaciones interpersonales son primarias o próximas a serlo.
La capacidad de los miembros esta dada por la sensibilidad a los problemas de
interacción y a las necesidades del grupo por un lado, y a su habilidad para
resolverlos y satisfacerlos. Es aquí cuando el grupo ha llegado a su madurez,
existen pocos cambios en su constitución, el liderazgo esta repartido entre todos
sus miembros y el Trabajador/a Social debe comenzar su retirada a su papel de
asesor, puesto que el grupo ya se puede manejar sólo.
ETAPA DE DECLINACIÓN O MUERTE DEL GRUPO: A pesar del buen nivel de
madurez, en un momento dado disminuye el interés de los miembros, los que se
orientan hacia otras actividades con lo que comienza una declinación del proceso
a través de la disminución de miembros, etapa que es natural a todo grupo y que
no debe ser interpretada como fracaso por el grupo.
FASE INICIAL: Se refiere a la composición del grupo. Se distingue principalmente
para fines analíticos debido a que los factores que se presentan son por lo menos
una precondición para un desarrollo posterior.
FASE FORMATIVA: La principal característica es la actividad de los miembros del
grupo por buscar semejanza e intercambio de intereses entre ellos mismos.
También se puede observar en esta fase una aceptación inicial de los propósitos
del grupo, y un surgimiento de vínculos interpersonales y una cuasi-estructura.
FASE INTERMEDIA I: se caracteriza por un nivel moderado de cohesión del
grupo, clarificación de propósitos y participación explicita de los miembros en
actividades que conducen al logro de los objetivos. La actitud de los miembros se
caracteriza porque son más puntuales y constantes en las reuniones, surge el
deseo de tomar responsabilidades directas en las actividades, que se dirige en
logro de objetivos, se demuestra cierto grado de identidad y pertenencia, hay
operatividad en las normas y valores.
FASE REVISORIA: En esta fase puede ocurrir una confrontación a la estructura
del grupo con respecto al liderazgo que se ejerce, hay más profundidad en la
clarificación de propósitos y algunas veces modificaciones de éstos; se presentan
cambios en los procesos operativos, hay una marcada diferenciación de roles,
más miembros asumen funciones de liderazgos, se pueden presentar además
cambios de normas en varios niveles de acuerdo a la intensidad de la revisión.
FASE INTERMEDIA II: El grupo generalmente manifiesta un nivel más alto de
interacción y estabilidad del presentado de la fase intermedia anterior.
FASE DE MADUREZ: Se caracteriza por la estabilización de la estructura del
grupo, de los propósitos, de los procedimientos de gobierno y funcionamiento del
grupo, de la extensión de la cultura del grupo y de la existencia de respuestas
eficaces a las tensiones internas y externas.
FASE TERMINAL: La disolución del grupo debe producirse por el logro de las
metas por una mala adaptación, por la falta de integración, o por un planteamiento
previo para terminar el grupo.
Las etapas de Kisnerman corresponden a lo que Vinter denomina fase, por
cuanto corresponden a lo que otros autores denominan etapas; ambas están
relacionadas con la secuencia en la formación de los grupos y la dinámica
que al interior de éste se presenta. Conocer y distinguir estas etapas - fases
se hace necesario ya que cada una tiene implicaciones especiales para la
intervención, según el Trabajo Social en Grupo.
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Tanto para Kisnerman153 como para Vinter154, todo desarrollo evolutivo del
grupo comienza con su etapa de formación (Kisnerman) o fase inicial
(Vinter). Los dos autores coinciden también en afirmar que todo grupo
presenta una etapa de conflicto que debe ser intervenida por el profesional
para que a través de experiencias grupales se llegue a soluciones
pertinentes. El fin del grupo se da cuando las problemáticas han sido
abordadas a través del logro de las metas, o cuando se desintegra el grupo
debido al cambio de intereses de los miembros que lo conforman.
2. Procesos a desarrollar en el Trabajo Social en Grupo
Los procesos a desarrollar en el método de Trabajo Social en Grupo
requieren un estudio profundo, una planeación, una búsqueda de información
actualizada y el estudio de los problemas para lograr los fines propuestos.
Para Kisnerman, Vinter y Konopka, los procesos del método de Trabajo
Social en Grupo son las que se presentan en el siguiente cuadro:
Cuadro Nº 17
Procesos a desarrollar en el Método de Trabajo Social en Grupo155
AUTOR
NATALIO
KISNERMAN
PROCESO
DIAGNÓSTICO: Es la valoración e interpretación de la vida y comportamiento
de un grupo, obtenido mediante la observación y la comprensión de los recursos
y necesidades. El diagnóstico debe comprender la naturaleza del grupo con el
que se esta trabajando para guiarse hacia una labor eficaz y productiva. De
acuerdo a Natalio Kisnerman presenta tres tipos de diagnóstico:
Dinámico: Cuando se trata de determinar en qué consiste el problema; qué
factores psíquicos, físicos y sociales contribuyeron a que se originara; qué
factores tiene sobre el grupo; cuál es la solución deseada y qué recursos ofrecen
los miembros para resolverlo.
Clínico: Cuando se identifican los trastornos psicológicos de los miembros, que
originaron o complican el trastorno psico-social del grupo.
Etiológico: Cuando se indaga el origen de los problemas, su desarrollo y causasefecto.
TRATAMIENTO: Ordenación de determinados medios para lograr la solución de
un problema con la participación del grupo
El tratamiento es adoptado de acuerdo con la naturaleza del diagnóstico; este
requiere ser planeado. Implica el tipo de grupo, la estructura, técnicas de
motivación, determinar el momento oportuno de tratar el problema, el tipo de
153
KISNERMAN Natalio. Servicio Social de Grupo. Una respuesta a nuestro tiempo. 1968. Cuarta ed. 1978.
VINTER Robert. Principios para la Práctica de servicio social de grupo. 1969. Pág 37.
155
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
154
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
91
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ayuda que la institución puede brindar, además incluye un estudio minucioso por
parte del Trabajador/a Social para saber si está o no capacitado para atender o
manejar la situación.
DIAGNÓSTICO: La formulación del diagnóstico se refiere a la determinación de
la condición problemática de la persona y las formas en las cuales los factores
ambientales y personales afectan esta situación. El proceso de diagnóstico es
aquel que es realizado por el Trabajador/a Social, para seguir sintetizar
información que siga de base para la formulación diagnóstica, en la cual se
fundamentan los planes y metas de tratamiento elaborados por el Trabajador/a
Social.
ROBERT
VINTER
Para Vinter, existen tres tipos de formulación de diagnóstico dentro de la
secuencia de tratamiento: Diagnóstico inicial o preliminar, diagnóstico operativo,
y diagnóstico Terminal. Los dos primeros son formulados como pautas de los
planes y metas de tratamiento. El último es la evaluación del tratamiento de la
persona y sirve de base para la terminación de éste o para referir al miembro a
otro recurso, con el fin de recibir servicios adicionales o diferentes.
TRATAMIENTO: El tratamiento de grupo para Vinter se concibe como un
pequeño sistema social cuyas influencias pueden planearse y guiarse para
modificar la conducta del cliente. El profesional trata de iniciar una serie de
transacciones a través de los procesos de grupo y por medio de sus propias
interacciones con los clientes, las cuales puede modificar la conducta y producir
otros cambios.
GISELA
KONOPKA
TRATAMIENTO: “La palabra tratamiento es el acto formal proceso de tratar
cualquier cosa, tal como materia prima, sustancia o producto” lo significa una
forma de actuar conciente y con un fin.
Los principales medios de ayuda en Trabajo social de grupo son:
9 La relación profesional calida, comprensiva y encaminada a un fin
existente entre el trabajador del grupo y el miembro del mismo.
9 La relación entre los miembros del grupo (el proceso de grupo)
9 La comunicación verbal (discusiones, “hablar”).
9 La comunicación no verbal (programa, juego, experiencias).
9 Elección intencionada del medio ambiente y su reacción.
Mediante el proceso de
diagnóstico se determina detallada y
cuidadosamente la naturaleza del problema en relación con los recursos de
ayuda con la institución. Con el conocimiento adquirido, el Trabajador/a
Social al actuar con un grupo, hace uso de sí mismo, de los miembros que lo
conforman y del medio externo al grupo, para ejecutar los planes de
tratamiento encaminados al mejoramiento de las funciones sociales de la
persona.
Este proceso continúa a través de la secuencia de tratamiento, o sea en el
periodo comprendido entre el contacto inicial con el individuo y la terminación
del servicio. Es así como, el tratamiento es adoptado de acuerdo con la
naturaleza del diagnóstico; requiere ser planeado. Implica el tipo de grupo, la
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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92
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estructura, técnicas de motivación, determinar el momento oportuno de tratar
el problema, el tipo de ayuda que la institución puede brindar.
El Tratamiento debe llevarse a cabo con base en dos objetivos
fundamentales: seleccionar problemas y capacitar al grupo para su
desarrollo, es decir, para que éste, haciendo una utilización racional de sus
propios recursos potenciales, atienda y solucione sus problemas.
De esta manera, el diagnóstico y el tratamiento son considerados como
procesos que comienzan con el contacto inicial entre la agencia y la persona
(o miembro en potencia) y termina cuando la institución finaliza el servicio.
3. Procedimientos a desarrollar en el Trabajo Social en Grupo
Los procedimientos se convierten en el camino a seguir del Trabajador/a
Social hacia la consecución del fin propuesto inicialmente.
Natalio Kisnerman en su libro Servicio Social del Grupo “una respuesta a
nuestro tiempo”, hace una referencia a los procedimientos del método de
Trabajo Social en Grupo; a continuación se presenta:
Cuadro Nº 18
Procedimientos a desarrollar en el Trabajo Social en Grupo156
PROCEDIMIENTO
DOCUMENTACIÓN
PARTICIPACIÓN Y
DISCUSIÓN EN GRUPO
156
NATALIO KISNERMAN
Se utiliza como instrumento para la formulación de la política de una
institución, como elemento esencial de todo planteamiento de
programas, como base de evaluación periódica de programas, como
ayuda en la limitación de tareas, como material para la ejercitación de
AS, para su estudio por medio de la supervisión y como elemento
importante para la evaluación de su desempeño; como guía y correctivo
para el trabajo cotidiano, como sustrato para la preparación de
materiales que permitan interpretar el carácter de la institución y como
registro de datos fácticos y comprobaciones fundamentales que
servirán a estudios especiales o proyectos de investigación. (Margaret
Williamson
El procedimiento de discusión en grupo, es básico en SSG como
instrumento que posibilita, entrena y concreta la participación,
concebida como un dar y recibir, más obrar. El ASG debe llevar a los
miembros, de una actitud individualista en la que buscan su propia
satisfacción, actuando como usuarios, consumidores o seguidores, a
una actitud cooperante que les permita ser actores participantes... La
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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93
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
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CONCIENTIZACIÓN
PROGRAMACIÓN DE
ACTIVIDADES
SUPERVISIÓN
EVALUACIÓN
participación supone espontaneidad, ejercicio de libertad y aprendizaje.
Mediante ella cobra significado el concepto de democracia... Participar
implica discusión de problemas, reflexión sobre ellos, tomar conciencia
crítica y arbitrar una acción eficaz. En este sentido es que
consideramos procedimiento básico la discusión en grupo, el que
utilizamos en una doble dimensión: resolución de problemas y
capacitación sobre uno o más asuntos o temas...
Su objetivo es sorprender cómo piensan los individuos en la realidad,
sobre la base focos de atención planteados por su propia problemática
vital o situaciones existenciales actuales, las que exigen respuesta en lo
intelectual y en la acción con lo que se configura una auténtica praxis.
(Paulo Freire).
Conjunto de actividades planificadas que desarrolla el grupo. El
programa no se centra en actividad sino en el grupo, satisfacción en sus
necesidades e intereses.
Proceso educativo por el cual una persona (supervisor) adiestra a otras
u otras (supervisados) para integrar los conocimientos teóricos a
situaciones prácticas que deben resolverlo.
Permite conocer la realidad de los hechos, facilitando la comunicación y
expresión de los conflicto.
Teniendo en cuenta el cuadro anterior, los procedimientos a seguir para la
intervención con el método de trabajo social en grupo, hace referencia a los
procesos secuenciales utilizados, para la búsqueda de soluciones a las
problemáticas sociales o situaciones sociales identificadas dentro del grupo.
Estos procedimientos facilitan el proceso de intervención del profesional de
Trabajo Social y permiten que dicha intervención se realice de una manera
integrada y pertinente.
4. Técnicas a utilizar en el Trabajo Social en Grupo
Las técnicas e instrumentos en el Trabajo Social en Grupo han sido
manejadas para la recolección de información y como generadoras de
procesos de comunicación, puesto que con ellas es posible la lectura,
comprensión y análisis de los sujetos, los contextos y las situaciones sociales
en donde se actúa. Las técnicas se relacionan con las capacidades del
profesional para producir el efecto esperado en el trabajo con grupos.
Según Natalio Kisnerman, las técnicas para el Trabajo Social en Grupo son
las siguientes:
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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94
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Cuadro Nº 19
Técnicas del Método de Trabajo Social en Grupo157
TÉCNICAS
De procedimiento
De interacción
De conducción directiva
De conducción no directiva
De participación
De Evaluación
CONCEPTO
Son los pasos en la actuación metodológica de dar ayuda
(identificación, objetivo profesional, estudio, diagnóstico, tratamiento,
selección de los objetivos del grupo, crónicas, etc).
Son lo medios a través de los cuales el ASG y el grupo logran la
cohesión grupal (aceptación de los miembros, interpretación,
planeamiento, control, evaluación)... No hay reglas fijas para orientar un
grupo, y si bien cada autor puede determinar una suerte de clasificación
o enunciación de técnicas, entendemos que las técnicas no pueden
surgir de un mero propósito enunciativo, sino que deben ser captadas e
internalizadas a lo largo de toda la teoría, pues surgen del todo y nunca
de una parte, y de la experiencia... No creemos que las técnicas se
puedan separar tácitamente. Unas y otras pueden unificarse y
combinarse en casos determinados, tal como los de activar el proceso
de un grupo.
El ASG guía y activa el proceso del grupo actuando como miembros
participantes, estimulando la participación, motivando la ejecución de
las actividades que conduzcan al objetivo elegido por el grupo y la
evaluación permanente. Su nivel de participación debe ser democrático,
contribuyendo con mesura y objetividad.
Deja a la grupo en libertad para que se exprese, interviniendo para
señalar situaciones que dificultan el proceso, ayudándoles a resolver
dificultades y problema internos, mediante el esclarecimiento de roles o
el análisis de lo que esta vivenciando. Siempre el ASG inicia su
actuación en un grupo aplicando técnica directiva, para no crear
tensiones y frustraciones que lleven a la agresión o disolución del grupo.
Las técnicas para motivar la participación son: (hacer preguntas,
estimulación negativa, ataque personal, escenificar el desempeño de
roles, )
Verificar o comprobar la compatibilidad entre objetivos medios y fines.
Permite diagnosticar, predecir, explorar, describir y rectificar. Permite
que el grupo haga el análisis de sus dificultades y de sus éxitos. Como
técnicas pueden usarse: la observación, la entrevista, la verbalización
del grupo o la aplicación de planillas.
Según el cuadro anterior, las técnicas del Trabajo Social en Grupo se refieren
a las herramientas de ayuda y desarrollo de capacidades del profesional y de
los sujetos. Además de las nombradas anteriormente para Natalio Kisnerman
existen otra técnicas: De capacitación, Terapéuticas, Reuniones, Phillips 66,
Test sociométrico, Juegos, Rotación de miembros en equipos de trabajo,
entrevista.
157
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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Según Robert Vinter se puede recurrir a una gran variedad de fuentes en las
cuales se puede obtener información para la formulación del diagnóstico;
éstas son:
Cuadro Nº 20
Fuentes de información para la formulación del Diagnóstico158
FUENTES DONDE CONSEGUIR
INFORMACIÓN DE
DIAGNOSTICO
Procedimientos de recepción
Contactos colaterales
Visitas domiciliarias
Observación en grupo
Entrevista y observaciones
CONCEPTO
Ofrecen distintas clases de información sobre el cliente, sus
antecedentes y sus problemas o necesidades. Los formularios
escritos, donde se utilizan, ofrecen al menos información
básica para identificar al cliente y conocer algo de sus
preferencias o interés. Las entrevistas de recepción, así sean
realizadas individualmente o en grupos, ofrecen oportunidades
para recopilar información más detallada.
El AS busca información adicional mediante contactos
colaterales. Estos pueden ser con otras agencias de salud o
bienestar que hayan prestado sus servicios al cliente o a su
familia en el pasado o que lo este haciendo en la época actual.
Es usualmente un medio valioso para obtener información
sobre el cliente en su ambiente social. En el hogar del cliente el
AS puede observar directamente los padres y entre los padres
e hijos, pueden observarse mejor durante la visita domiciliaria.
Los procedimientos de la agencia pueden influenciar el objetivo
y frecuencia de los contactos del AS en el hogar del cliente.
Aquí sólo debe anotarse que el diagnóstico operativo
frecuentemente no se completa antes de que se comience el
tratamiento de servicio social de grupo. Si el diagnóstico
operativo se formula antes de empezar estos servicios, tendrá
que hacerse en términos tentativos. La conducta del cliente en
el grupo debe observarse continuamente, para así poder
modificar el diagnóstico a medida que se desarrolle la
secuencia de tratamiento.
Los/as profesionales frecuentemente tienen ocasiones de
hablar directamente e individualmente con los clientes, antes,
después o entre sesiones de grupo. Tales entrevistas pueden
estar enfocadas directamente hacia la conducta del cliente o
hacia el progreso en el grupo de tratamiento. Generalmente
también incluyen otras consideraciones (comportamiento en el
hogar, en la escuela, en el trabajo o planes para el futuro, etc.).
De los cuadros anteriores se puede deducir que no hay técnicas exactas que
orientan un grupo, sino que éstas van surgiendo en la experiencia; puesto
que sólo con un uso adecuado produce el efecto esperado. El/la Trabajador/a
158
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Social debe procurar que la(s) técnica(s) utilizada(s) sea(n) flexible(s)
utilizando los medios más pertinentes según lo requiera el proceso.
5. Instrumentos a utilizar en el Trabajo Social en Grupo
Los instrumentos son objetos diseñados sobre los cuales se recoge
información, con el propósito de obtener resultados posteriores y de esta
manera acercarse a la realidad sobre la que se interviene. Según Kisnerman
los instrumentos a utilizar en el Trabajo Social en Grupo se presentan en el
siguiente cuadro:
Cuadro Nº 21
Instrumentos para utilizar en Trabajo Social en Grupo159
INSTRUMENTO
Crónica de grupo
Informe de proceso
Informe de supervisión
Informe de evaluación
DESCRIPCIÓN
Es considerar el instrumento básico documental en el servicio social de grupo,
ya que permite perseguir el grupo como un todo, a cada miembro
individualizado, y al ASG, así como el proceso y la dinámica operada y
planear el cometido del ASG y del grupo para lograr las meta previstas, sobre
la base de un diagnóstico y un tratamiento.
Consiste en una breve historia del grupo hasta en que el momento se solicita
el informe. Se considera realizarlo como dos veces por año como mínimo ya
que es un valioso instrumento para realizar la acción realizada.
Es el que se realiza al término de cada supervisión individual o grupal,
redactado por el supervisor y el supervisado como consecuencia de una
mutua y reciproca tarea de elaboración y aprendizaje.
Es el que realizan supervisor y supervisado para evaluar el desempeño
profesional de este último, debiendo efectuarse cuatrimestralmente y sin
perjuicio de la evaluaciones orales realizadas en el acto de supervisión.
Permite seleccionar alumnos y personal, distribuir tareas, mejorar la calidad
de los servicios, perfeccionar a supervisor y supervisado, los sistemas de
promoción y esencialmente enriquecer a las partes actuantes.
Es claro que cada autor utiliza términos diferentes, y permite ampliar la
conceptualización en esta investigación, es por ello que, siguiendo con la
descripción de Kisnerman quien plantea diversos instrumentos, se evidencia
que en el método de Trabajo Social en Grupo no se aplica un proceso
operativo exacto puesto que se retoman elementos de otros métodos para
complementarse.
159
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6.4.7. Campos de actuación y Funciones del Trabajador/a Social
El método de Trabajo Social en Grupo permite cumplir con las funciones160
del Trabajo Social en las circunstancias en que se le considere más
apropiado. La esencia de dicho método es el “grupo”, es decir, los individuos
y su interacción. Sus componentes son: la persona en el grupo, el grupo, el
problema (algunas veces de la persona particular, otras veces del grupo y
otras de toda la comunidad) y el lugar.
Ha de entenderse que las funciones descritas no son realizadas
necesariamente por una sola persona. Indican el rol de Trabajo Social en
Grupo, pero las diversas funciones pueden repartirse entre varias personas.
Konopka define las funciones del Trabajador/a Social en Grupo en diferentes
campos de actuación, según los objetivos del grupo: grupos orientados al
crecimiento y grupos orientados hacia la acción social, así161:
Cuadro Nº 22
Campos de actuación y funciones del Trabajador/a Social162
CAMPOS DE
ACTUACION
POBLACIÓN
Bebes, escolares,
pacientes mentales
dados
de
alta,
inmigrantes, grupos
raciales minoritarios
“Settlements
Obuses” y
centros
comunitarios
vecinales
ƒ
FUNCIONES DEL
TRABAJADOR/A SOCIAL
Trabajar directamente
con
grupos de niños/as/as y
adultos.
ƒ
Supervisión
del
personal
benévolo que colabora con él
en su trabajo de grupo.
ƒ
Trabajo en la vecindad.
OBJETIVO
Prestar servicios a la población
conociendo su situación de
vida, deben ayudar a que la
gente
se
arraigue
,
facilitándoles sentimientos de
identificación con el lugar en
que viven con persona y
agencias existentes en su
sociedad y su permanencia se
alarga,
deben
ir
incorporándoles a las normas,
tradiciones y obligaciones de
esta sociedad.
Proporcionar
servicios
descentralizados a aquellas
personas que los necesitan en
puntos cercanos a sus casas.
Ayudar a combatir cualquier
actitud de facilidad en la vida
160
Konopka Gisela. Trabajo Social de Grupo. Editorial Católica s.f. Madrid. Pág 44 – 45.
Ibid. Pág 252.
162
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
161
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98
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
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americana, promoviendo la
creación
e
actividades
culturales
donde
emplear
nuestros ratos de óseo a la vez
mayores
Jóvenes,
organizaciones
juveniles, redes de
actividades
para
grupos
exploradores.
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
Servicios para
la juventud
ƒ
ƒ
Niños/as/as y sus
familias
ƒ
ƒ
Trabajo de grupo con comité de
adultos
Supervisión
individual
de
líderes de grupo.
Dar curso de enseñanza
profesional
Trabajo eventual de grupo con
jóvenes especializados o con
grupo de niños/as/as
Actuar
de
consejero
o
participante en los comités de
la comunidad que están
relacionados con los servicios
para la juventud.
Investigación activa de las
necesidades y aspiraciones de
la gente joven de una
comunidad determinada.
Presta ayuda ala situación de
vida que presenta el grupo
Dirige grupos clínico.
Servicios para
el bienestar del
niño
Niños/as/as, niñas y
jóvenes
Trabajo Social
Escolar
ƒ
ƒ
Trabajo directo con grupos de
niños/as/as
que
han
presentando
dificultades
escolares.
Consultas con los profesores a
fin de ayudarles a solucionar
los casos de niños/as/as
difíciles que tienen en las
clases.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
Proporcionar
servicios
suficientes cuando se realicen
los proyectos y las obras
convenientes
para
una
renovación urbana.
Incrementar la salud mental de
sus miembros, tanto de
jóvenes como e adultos;
ayudarles a que tomen sobre
si la responsabilidad del
bienestar de otros, permitirles
participar inteligentemente en
la vida de su comunidad y
mejorar en un aspecto creador
la totalidad de la cultura de una
determinada sociedad.
Ayudar a que las madres se
preoperaran de forma que
pudieran
comenzar
un
tratamiento a largo plazo de
trabajo e caso, que se
realizaría después de la
experiencia obtenidas en el
grupo y en ayudarlas a
comprender los servicios y
condiciones de la agencia
pública.
Ayudar al actuar directamente
sobre los niños/as/as que
tienen
dificultades
en
amoldarse
al
colegio
o
problemas con sus padres.
Proporcionar al educador la
oportunidad
mediante
la
consulta, de conocer más
infinitamente a los alumnos de
su clase, comprender mejor
sus sentimientos, sus actitudes
y su conducta, factores todos
capaces de entorpecer o
99
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Grupos de familia
Madres
Padres adoptivos
Niños/as/as
y
adolescentes
Servicios para
la familia
ƒ
ƒ
Trabajo directo con grupos
Enseñar a otros miembros del
personal a utilizar el método de
trabajo
social
de
grupo.
Intercambiar consultas con la
agencias en relación con los
recursos de la comunidad para
obtener unos servicios de
socialización
para
los
niños/as/as y adultos.
ƒ
Hacer trabajo de caso con
algunos clientes a fin de
familiarizarse con este método.
ƒ
Participar en las actividades
que realiza la comunidad si
están en relación con los
problemas con los que se
enfrenta la agencia.
En las agencias de la comunidad
son:
•
Servicios para
los ancianos
Ancianos
•
•
•
•
•
cooperar a la oportunidad de
aprender que les brinda la
escuela.
Ayudar en los problemas que
pueden encontrar el grupo
familiar que corrientemente
están comprendidos casi en su
totalidad dentro de los ámbitos
económicos
o
socio
emocionales.
Atención a ancianos en
servicios
de
educación
recreación salud y vivienda.
Elaborar un programa de
diferentes clases de grupos
que estén relacionados con
necesidades que se hacen
sentir en miembros de tal edad
donde hay personas que se
auto dirigen y otras que
precisan e un gran apoyo.
Trabajar directamente
con
determinados
grupos
de
ancianos, especialmente con
aquellos
que
presentan
problemas en sus relaciones
con los demás.
Establecer algunos contactos
con
individuos
que
no
pertenecen al grupo, y esto con
una mayor intensidad en los
grupos especiales de ancianos.
Visita a los hogares.
Supervisión de voluntarios o el
personal eventual que actúa en
los programa para ancianos.
Consejero de los comités de
ancianos en relación con la
acción social realizada en su
beneficio si así se le pide.
En la Instituciones:
•
Un trabajo directo con grupos
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100
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
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•
Pacientes
higiene y salud
Servicios
médicos y
psiquiátricos
de
•
•
•
•
•
formados para prestar una
ayuda especial a aquellos que
no
pueden
integrarse
fácilmente a la vida de la
institución.
Cambiar la mentalidad general
de la comunidad respecto a
ellos, informando a la vez de
todas las necesidades que
experimente. individuales y
contrarreste.
Preparando a los pacientes a
aceptar ayuda por medio de los
conductos sociales, de las
relaciones y del estimulo del
grupo.
Recopilando datos para el
diagnostico basándose en la
dimensión del comportamiento
social.
Ayudando a que los pacientes
se sientan más a gusto.
Demostrando el tratamiento
mediante grupos pequeños.
Ayudando a que los pacientes
se ayuden a si mismo.
SIN INFORMACIÓN
Para Natalio Kisnerman los campos de actuación son:
™ GRUPOS ORIENTADOS HACIA EL CRECIMIENTO.
ƒ SSG en Instituciones de Prevención, Tutela y Rehabilitación de Menores.
9 Guarderías y jardines de infantes
9 Institutos de menores con problemas de comportamiento
9 Instituciones de rehabilitación de impedidos físicos
ƒ SSG en Salud Pública.
9 Servicio social hospitalario
9 Centros materno-infantiles y servicios de pediatría
9 Servicio social psiquiátrico
ƒ SSG en Hogares de Ancianos.
ƒ SSG Penitenciario.
ƒ SSG con Estudiantes.
9 Grupos recreativos
9 Grupos terapéuticos
9 Grupos de aprendizaje
9 Otros grupos
ƒ SSG en la Empresa.
ƒ SSG en la Familia.
9 Dinámica de las relaciones familiares
9 La familia como unidad básica de salud y de enfermedad
9 Terapia familiar
9 El estudio de la familia
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101
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9
Grupos de tratamiento
™ GRUPOS ORIENTADOS HACIA LA ACCIÓN SOCIAL:
ƒ El Desarrollo de la Comunidad
ƒ Los grupos en la comunidad
Para esta investigación es importante comprender los servicios que se les
prestan de manera directa a los grupos. Por lo anterior, la función del
Trabajador/a Social se orienta hacia la ayuda a niños/as, adultos y jóvenes
que dependen o no de su familia a nivel educativo, cultural, moral y ético
permitiéndoles hacer frente a sus problemas y a sus necesidades sociales
con el propósito de fortalecer y salvaguardar la vida familiar y lograr un
ambiente social en el que podrá obtenerse un completo y total desarrollo de
la sociedad.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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102
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7
DISEÑO METODOLÓGICO
Esta investigación asume la metodología cualitativa, teniendo en cuenta
que esta permite saber cómo las personas perciben, entienden, recuerdan,
aceptan o rechazan un conocimiento o situación social. Además permite
generar y coordinar procesos cognoscitivos que fundamentan la profesión
para alcanzar los objetivos propuestos.
La investigación es un estudio documental, puesto que se recurrió a la
“utilización de datos secundarios, es decir, aquellos que han sido obtenidos
por otros y llegan elaborados y procesados de acuerdo con los fines de
quienes inicialmente los elaboran y manejan”163, en la perspectiva de
recopilar, comprender y dar cuenta en forma sistemática, sobre la producción
investigativa de la facultad de Trabajo Social de la Universidad De La Salle y
el archivo de informes de práctica de entrenamiento profesional, con el
ánimo de abordar y recuperar los avances teóricos, metodológicos y
prácticos en la implementación del método de Trabajo Social en Grupo en la
Práctica de Entrenamiento Profesional de Trabajo Social.
El interés de la investigación fue exploratorio y descriptivo desde el cual se
indaga y da cuenta de la información pertinente, “permitiendo seleccionar las
características fundamentales del objeto de estudio y su descripción
detallada dentro del marco conceptual de referencia”164; de igual manera este
nivel permite describir las relaciones que se dan dentro del objeto de estudio.
El método utilizado fue el de análisis de contenido, puesto que la lectura de
los proyectos de intervención en la Práctica de Entrenamiento Profesional, se
realizó con el objetivo de encontrar datos significativos, formular categorías
que den respuesta a los objetivos específicos y en general al interés de la
investigación y recuperar en un primer momento, de forma textual,
información sobre cada documento seleccionado. Este método permitió
recopilar la información seleccionada para una posterior categorización de la
información encontrada.
163
164
TAMAYO y Tamayo Mario. El Proceso de la Investigación Científica. Tercera Edición. Limusa Noriega Editores.
CERDA, Hugo. (1995). Los Elementos de la Investigación. Segunda edición, Editorial el Búho. Pág 73.
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103
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La presente investigación se desarrolló en tres etapas: planeación, ejecución
y, análisis, con sus respectivas fases:
Etapa de planeación - fases
Etapas de la
investigación
Etapa análisis - fases
Etapa de ejecución -fases
ETAPA DE PLANEACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
PRIMERA FASE: Exploración documental y bibliográfica.
El proceso de investigación comenzó con la indagación en la biblioteca de la
Universidad De La Salle sobre investigaciones relacionadas con la
Construcción Disciplinar de Trabajo Social, en especial desde la perspectiva
metodológica. De la misma manera, se hizo una exploración por Internet
sobre escritos e investigaciones referidas al método de Trabajo Social en
Grupo, con el propósito de encontrar referentes en la fundamentación
conceptual.
En esta primera fase de exploración documental y bibliográfica en trabajos de
grado, se seleccionaron 8 investigaciones y se delimitó la búsqueda en los
trabajos que contenían la temática de intervención en Trabajo Social, se
encontraron estudios relacionados con la fundamentación de Trabajo Social,
la metodología y método, el Trabajo Social en Grupo y la practica de
entrenamiento profesional; de esta manera se identificaron los antecedentes
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
104
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
en el tema de la investigación a partir de los resultados, las conclusiones a
las que se llegaron y las recomendaciones que se manifestaron.
La información obtenida de este primer acercamiento a la temática, aportó
significativamente en la construcción de antecedentes, la formulación del
problema, la justificación y los objetivos de la investigación; además se
avanzó en el esclarecimiento de conocimientos sobre los componentes de
intervención, los espacios profesionales de actuación y las dimensiones
operativo, contextual, epistemológico, ideológico y ético en Trabajo Social.
SEGUNDA FASE: Construcción del problema de investigación, referente
conceptual y diseño metodológico.
Partiendo de los resultados obtenidos en la exploración documental se
develaron vacíos de conocimiento los cuales conllevaron al planteamiento del
problema de investigación.
Para la construcción del referente conceptual se hizo un rastreo de las
investigaciones que se han elaborado en la Universidad De La salle y los
libros de Trabajo Social en Grupo, escritos por los autores/as clásicos de
Trabajo Social (Robert Vinter, Natalio Kisnerman, Gisela Konopka, Ezequiel
Ander-Egg). Así mismo, documentos de la Facultad para conceptualizar
sobre la Profesión de Trabajo Social y la Práctica de Entrenamiento
Profesional.
A continuación se hace referencia a los tres textos clásicos sobre el Método
de Trabajo Social en Grupo, que se retomaron para con el fin de hacer un
comparativo con lo hallado en los documentos de la PEP. Dichos textos
fueron seleccionados a partir de los siguientes criterios:
Ë
Ë
Ë
Ser reconocido como autor clásico sobre el método y que forme parte
de los Syllabus del respectivo espacio académico de la Facultad.
Que su contenido aportara a la construcción conceptual de esta
investigación.
Que el texto se encontrara disponible en la biblioteca de la
Universidad De La Salle.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
105
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
Cuadro Nº 23
Textos Clásicos de Trabajo Social en Grupo165
Autor
Título
Año
Robert Vinter
Principios para la Practica del
Servicio Social de Grupo
1969
Gisela Konopka
Trabajo Social de Grupo
1963
Natalio Kisnerman
Servicio Social de Grupo
1978
Se definieron lineamientos del diseño metodológico, se estructuró el proyecto
de investigación como tal, el cual se presentó para su estudio en la Facultad,
siendo aprobado con recomendaciones sobre ajustes, los cuales se
asumieron en la elaboración de ajustes correspondiente.
TERCERA FASE: Selección de técnicas y diseño de Instrumentos de
recolección de información.
Para la recolección de la información se utilizó como técnica la revisión
documental, entendida como la técnica que “permite conocer a nivel
documental las investigaciones relacionadas con el problema planteado”166,
aplicado a las investigaciones realizadas en la Universidad De La Salle. De
igual manera se aplicó a los libros relacionados con el método de Trabajo
Social en Grupo por los autores/as clásicos.
Como instrumentos de recolección de información se utilizaron:
1. FICHAS TEMÁTICAS, para sistematizar y analizar la información sobre la
intervención en Trabajo Social y el Método de Trabajo Social en Grupo. Esta
se encuentra conformada por 6 ítems (Ver anexos Nº 3 y 4).
Las fichas temáticas se diseñaron y desarrollaron teniendo en cuenta los
siguientes criterios:
165
166
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
Tamayo y Tamayo, Mario; “El proceso de la investigación científica”. Limusa Noriega Editores. Pág 223.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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106
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
•
•
Para la Intervención en Trabajo Social, las investigaciones que
hicieran referencia a los componentes de intervención y las
dimensiones para comprender el Método.
Para el Trabajo Social en Grupo, aquellos autores pertenecientes a los
clásicos de Trabajo Social.
2. RESEÑA ANALÍTICA DE TRABAJO SOCIAL (RATS), para ordenar y
clasificar los datos obtenidos en los informes (Ver anexo Nº 5).
A cada instrumento se le elaboró su respectivo instructivo de diligenciamiento
como vía para su apropiación, los cuales también forman parte de los anexos
enunciados en el párrafo anterior.
CUARTA FASE: Selección de fuentes de información.
Las fuentes de información fueron:
Los informes de práctica de entrenamiento profesional que las/los
estudiantes de la Facultad de Trabajo Social de la Universidad De La Salle
realizaron durante el periodo comprendido entre el año 2000 y el 2004, como
proceso de la práctica de entrenamiento profesional.
El siguiente cuadro muestra el total de proyectos encontrados del 2000 al
2004, seleccionados por ejes temáticos:
Cuadro Nº 23
Documentos encontrados por eje temático167
AÑO
2000
2001
2002
2003
2004
TOTAL
167
Fortalecimiento
del sistema
familiar
20
14
16
25
22
97
Gestión
humana
18
27
29
31
32
137
Planeación y
desarrollo
social
17
8
10
14
21
70
Educación
ciudadana
para la
convivencia
9
2
7
9
8
35
Movilidad
humana
TOTAL
2
3
1
1
0
7
68
54
63
80
83
346
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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107
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DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
Los criterios para la selección de los proyectos de práctica de entrenamiento
profesional fueron los siguientes:
La población participante del proyecto debe ser un grupo. Este
criterio se establece, dado que aunque la PEP en la Facultad, no se
desarrolla por métodos específicos, desde el interés de la
investigación propende conocer la intervención con grupos, como
posibilidad de inferir la información relacionada con el MTSG.
Î
El proyecto debe comprender las fases de diseño, ejecución y
sistematización de la experiencia de práctica. En algunos casos se
hizo necesario, consultar los documentos correspondientes a cada
nivel de práctica.
Î
La temporalidad de los informes corresponde a los años 2000 al
2004.
Î
Los criterios de selección de los proyectos de práctica de entrenamiento
profesional arrojaron los siguientes resultados, con los cuales se realizó la
recopilación de información:
Cuadro Nº 24
Documentos seleccionados por eje temático168
AÑO
2000
2001
2002
2003
2004
TOTAL
168
Fortalecimiento
del sistema
familiar
1
7
2
3
5
18
Gestión
humana
0
0
1
2
0
3
Planeación y
desarrollo
social
0
0
1
0
1
2
Educación
ciudadana
para la
convivencia
1
1
2
1
3
8
Movilidad
humana
TOTAL
0
0
0
0
0
0
4
8
6
6
9
31
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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108
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DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
QUINTA FASE: Prueba Piloto de los instrumentos: Reseña Analítica de
Trabajo Social y Fichas Temáticas.
Para hacer válida la recolección de la información se hizo una prueba piloto
con un proyecto de práctica de entrenamiento profesional para ajustar y
verificar el RATS, con el objetivo de corregirlo y ratificarlo.
ETAPA DE EJECUCIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
FASE: Recolección de información.
En las fichas temáticas se recolectó información referente a los componentes
de intervención, las dimensiones para comprender el método y, la
fundamentación teórica del Método de Trabajo Social en Grupo.
Los informes de práctica se organizaron por instituciones y por año de
ejecución, para la recolección de la información. Con los proyectos ya
seleccionados, se procedió a aplicar la Reseña Analítica de Trabajo Social
(RATS).
Esto se realizó distribuyendo los proyectos entre las integrantes del equipo
investigador. Para ello se realizó una lectura profunda y detallada a los
proyectos de intervención.
Posteriormente, se procedió a hacer una segunda revisión a los informes con
el propósito de precisar la información y superar posibles vacíos en la
aplicación del instrumento.
ETAPA DE ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN Y RESULTADOS DE LA
INVESTIGACIÓN
PRIMERA FASE: Ordenamiento e interpretación de la información.
Una vez diligenciados los instrumentos para la recolección de la información
(Fichas Temáticas y RATS), se procedió a ordenarlos y clasificarlos, primero
por años en orden ascendente, de 2000 a 2004, y segundo por ejes
temáticos, con el propósito de facilitar el manejo de dichos documentos a la
hora de interpretar la información allí registrada.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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109
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
A partir de la revisión de los proyectos seleccionados para la investigación,
se hicieron lecturas de tipo reflexivo, centrando la atención en las ideas
principales y las relaciones entre ellas. Se trató de una lectura detallada,
deteniéndose a profundizar la información, toda vez que ésta presentaba
dificultades especiales para su desciframiento.
El proceso de reflexión y análisis de la información se realizó sistematizando
la información sobre las categorías de análisis en cuatro matrices temáticas,
teniendo en cuenta el contenido de las Fichas Temáticas y los RATS, para la
interpretación de la información, como se presentan a continuación:
Cuadro Nº 25
Matriz Nº 1: FUNDAMENTACION169
MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO
FUNDAMENTACIÓN
COMPONENTES
DE
INTERVENCIÓN
DIMENSIÓN
REFERENTE
TEXTUAL
AUTORES DE TS
REFERENTE
PROYECTOS
DE INTERVENCIÓN
Epistemológica
Enfoques epistemológicos
Enfoques epistemológicos
Teórica
Enfoques de intervención
Enfoques de intervención
Estructuras conceptuales
Estructuras conceptuales
Principios
Valores
Principios
Valores
Ética
La matriz anterior corresponde al componente de intervención llamado
fundamentación. Este hace referencia a aquellos contenidos que dan soporte
ético, teórico, conceptual, metodológico y técnico a la intervención
profesional de Trabajo Social, por lo tanto, permite argumentar y dar
significado a las problemáticas sociales o situación social, la población
atendida, los métodos y metodologías en la profesión.
Como resultado de la investigación se busca evidenciar los enfoques
epistemológicos para la dimensión epistemológica; los enfoques de
intervención y las estructuras conceptuales para la dimensión teórica y, los
principios y valores para la dimensión ética.
169
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
110
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
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Cuadro Nº 26
Matriz Nº 2: INTENCIONALIDADES170
MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO
INTENCIONA
LIDADES
COMPONENTES
DE
INTERVENCIÓN
DIMENSION
REFERENTE
TEXTUAL
AUTORES DE TS
REFERENTE
PROYECTOS DE
INTERVENCION
Ideológica
Objetivos
Objetivos
La segunda matriz corresponde al componente de intervención llamado
intencionalidades. Este evidencia los diferentes fines, objetivos y metas con
que se abordan las problemáticas de intervención; se relacionó con la
dimensión ideológica que por su definición, se refiere a las posturas ideales,
en los que se desenvuelve el profesional haciéndose partícipe de la
transformación de elementos sociales, económicos, culturales y políticos de
dicha realidad, por la fijación de objetivos profesionales y la canalización de
los medios para lograrlos.
Como resultado de la investigación se busca evidenciar los objetivos del
Método de Trabajo Social en Grupo, esbozados tanto por los autores/as de
Trabajo Social como en los proyectos de intervención de Práctica de
Entrenamiento Profesional.
Cuadro Nº 27
Matriz Nº 3: SUJETOS Y OBJETOS171
MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO
SUJETOS
/
OBJETOS
COMPONENTES
DE
INTERVENCIÓN
170
171
DIMENSIÓN
REFERENTE
TEXTUAL
AUTORES DE TS
REFERENTE
PROYECTOS DE
INTERVENCIÓN
Campos de Actuación
Campos de Actuación
Problema de intervención
Problema de intervención
Contextual
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
111
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
Esta matriz presenta los componentes de sujetos/objetos de la intervención.
El primero hace referencia a la población atendida y el segundo a las
problemáticas o situaciones sociales abordadas durante la intervención
profesional. Estos componentes se relacionaron con la dimensión contextual
puesto que ésta hace referencia a los espacios profesionales socialmente
construidos, las actividades profesionales y los servicios, que solo se pueden
comprender en el contexto socio-cultural de los sujetos participantes.
En este sentido la acción social es producto del entorno en el que se
desarrolla y se ejecuta para atender a las demandas que se hacen desde
diferentes medios.
Como resultado de la investigación se busca identificar la población atendida
y la problemática o situación social abordada, en los proyectos de práctica de
entrenamiento profesional.
Cuadro Nº 28
Matriz Nº 4: MÉTODO172
MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO
MÉTODO
COMPONENTES
DE
INTERVENCIÓN
DIMENSION
Operativa
REFERENTE
TEXTUAL
AUTORES DE TS
REFERENTE
PROYECTOS DE
INTERVENCION
Fases
Etapas
Procesos
Procedimientos
Técnicas
Instrumentos
Estrategias
Fases
Etapas
Procesos
Procedimientos
Técnicas
Instrumentos
Estrategias
La cuarta y última matriz contiene el componente método de intervención, por
relacionarse éste con los campos semánticos de “acción y orden que
posibilitan la realización práctica de un fin en el marco de un proceso y
sistema organizado“173. Se relacionó con la dimensión operativa, ya que trata
los procesos de operacionalización con los que se desarrolla la intervención
172
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
BARRETO. Claudia Marcela. Metodologías y Métodos De Trabajo Social En 68 Libros Ubicados En Bibliotecas
De Unidades Académicas De Trabajo Social En Bogota. Universidad De La Salle. Facultad de Trabajo Social. 2003.
173
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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112
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
profesional, desde la mirada de fases, etapas, procesos, procedimientos,
estrategias, técnicas e instrumentos, que llevan al alcance de los objetivos
propuestos con respecto a la realidad abordada por el profesional de Trabajo
Social.
Como resultado de la investigación se busca evidenciar las fases, etapas,
procesos, procedimientos, estrategias, técnicas e instrumentos del método
de Trabajo Social en Grupo, planteados tanto por los autores/as de Trabajo
Social como en los proyectos de intervención de la Práctica de
Entrenamiento Profesional.
El ordenamiento y análisis de la información desarrollada mediante las
matrices de interpretación se asumió con una actitud de reflexión sustentada
en conceptos claves sobre la información encontrada en torno al método de
Trabajo Social en Grupo.
FASE: Elaboración del informe final. Conclusiones y recomendaciones.
Los contenidos registrados en las matrices se estructuraron de tal forma que
permitieron evidenciar y comparar los conocimientos del método de Trabajo
Social en Grupo utilizados en la Práctica de Entrenamiento Profesional y los
conocimientos teóricos y conceptuales sustentados por los autores/as
clásicos de dicho método.
Se pretendió con ello, articular la teoría con la práctica, teniendo en cuenta
que esta relación es dialéctica, dinámica, abierta, evolutiva, creciente y en
construcción; partiendo de esta manera de la experiencia y de los saberes
cotidianos, con el propósito de ir luego a un nivel descriptivo, explicativo y
finalmente a uno de transformación.
El siguiente cuadro sintetiza el diseño metodológico:
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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113
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
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Cuadro Nº 29
Síntesis del Diseño Metodológico174
ETAPAS
FASES
ACTIVIDADES
PRODUCTOS
1 Exploración documental
y bibliográfica.
PLANEACIÓN
Delimitación del Campo de Inventario de
trabajo de la investigación.
documentos
2 Construcción problema
práctica
de
investigación, Formulación del proyecto de
entrenamiento
referentes
y
diseño
investigación.
profesional.
metodológico
Proyecto
Elaboración del instrumento de
investigación
3. Selección de técnicas y
recolección de la información.
aprobado
diseño de Instrumentos de
los
de
de
de
recolección
de
Elaboración del inventario de
información.
los documentos de práctica de
4. Selección de fuentes de
entrenamiento profesional.
información.
5. Prueba
instrumentos
EJECUCIÓN
Piloto
1.
Recolección
información.
1.
Ordenamiento
interpretación
de
información.
ANÁLISIS
de de Aplicación de instrumentos.
Fichas temáticas y
Ordenamiento y clasificación
RATS diligenciados
de la información recolectada
en matrices diseñadas.
e Lectura
reflexiva
de
la
instrumentos
Matriz de análisis.
Lectura y trascripción temática Documento
de
por categorías de análisis:
resultados
de
la
investigación
Desarrollo de las matrices: Conclusiones.
Fundamentación,
Recomendaciones.
Intencionalidades,
Sujetos, Documento informe
Objetos y Método.
final.
2. ELABORACIÓN DE
INFORME. Conclusiones
y recomendaciones.
174
Identificación de la muestra.
Elaboración de resultados del
Método de Trabajo Social en
Grupo en la redacción de las
conclusiones.
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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114
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
8
RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN
El proceso de la revisión documental de los informes de proyectos de
Práctica de Entrenamiento Profesional, se encontraron 348, de los cuales 31
fueron seleccionados a partir de los respectivos criterios expuestos en el
diseño metodológico (cuarta fase: selección de fuentes de información). Por
esta razón en primer lugar se presentan las características de los
documentos estudiados:
Gráfico Nº 1
Fue nte s de Inform ación
33
9%
315
91%
Inf ormes de PEP no seleccionados
Inf ormes de PEP seleccionados
La gráfica anterior evidencia que de un total de 348 proyectos de Práctica de
Entrenamiento Profesional encontrados, sólo el 9% (31) corresponde a los
informes completos que se seleccionaron, es decir, que cumplieron con las
características que anteriormente se mencionaron, siendo esta la razón para
tenerlos en cuenta en el desarrollo de la presente investigación.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
115
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
Gráfico Nº 2
Carácter de la Institución en donde se desarrolló la PEP
7
21%
26
79%
Instituciones de carácter público
Instituciones de carácter Privado
La gráfica muestra que de los 31 proyectos de Práctica de Entrenamiento
Profesional seleccionados, el 79% corresponde a instituciones de carácter
privado y un 21% a instituciones de carácter público.
Gráfico Nº 3
Ejes Temáticos de los Proyectos de PEP
0
0%
11
33%
1
3%
18
55%
3
9%
Fortalecimiento del sistema familiar
Gestión humana
Desarrollo social y sostenibilidad
Educación ciudadana y convivencia
Movilidad social
De 31 proyectos de Práctica de Entrenamiento Profesional seleccionados
como fuentes de información, se encontró que el 55% corresponde al eje
temático de Fortalecimiento del Sistema Familiar, seguido por un 33% que
corresponde al eje temático de Educación Ciudadana y Convivencia; un 9%
que corresponde al eje temático de Gestión humana; un 3% que corresponde
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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116
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
al eje temático de Desarrollo Social y Sostenibilidad; no se encontró ningún
informe que perteneciera al eje temático de Movilidad Humana.
Gráfico Nº 4
Sub-ejes Temáticos de los Proyectos de PEP
0
0%
1
3%
1
3%
2
6%
1
1
3% 3%
8
25%
4
12%
6
18%
2
6%
7
21%
Insuficiencia de atención integral a la familia
Violencia intrafamiliar
Negociación y conciliación
Reconstrucción del tejido social
Déficit en salud
Organización comunitaria
Bienestar del colaborador
Violación e incumplimiento de los derechos humanos
Ausencia o deficiencia en la protección del menor
Conflictividad
Capacitación a la juventud
Con respecto a los Sub-ejes temáticos de los documentos de Práctica de
Entrenamiento Profesional se evidencia que de los 31 proyectos, el 25%
corresponde a Insuficiencia de Atención Integral a la Familia; el 21% a
Negociación y Conciliación; el 18% a Déficit en Salud; el 12% a Violencia
Intrafamiliar; con un 6% Reconstrucción del Tejido Social, y Bienestar del
Colaborador; con igualdad de porcentaje (3%) se encontraron Organización
Comunitaria; Conflictividad; Capacitación a la Juventud, y Violación e
Incumplimiento de los Derechos Humanos.
Por último no se encontró ningún informe que corresponda al Sub-eje
Temático de Ausencia o deficiencia en la Protección del Menor.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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117
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
Gráfico Nº 5
Campos de Actuación del TSG en la PEP
7
16%
2
5%
6
14%
2
5%
12
28%
14
32%
0
0%
0
0%
Settlements obuses centro comunitarios vecinales
Servicios para la juventud
Servicios para el bienestar del niño
Servicio para la familia
Servicios para los ancianos
Corrección
Trabajo social escolar
Servicios médicos y psiquiátricos
La gráfica número 5 muestra que la Práctica de Entrenamiento Profesional se
ha desarrollado con mayor incidencia, con un 32% en Servicios para la
familia; en segundo lugar, con un 28% en Trabajo Social Escolar; en tercer
lugar, con un 16% en Servicios Médicos y Psiquiátricos; en cuarto lugar, con
un 14% en Servicios para la Juventud; en quinto lugar, con porcentajes del
5% en Centros Comunitarios y Vecinales, y Servicios para el Bienestar del
Niño; y finalmente en sexto lugar, sin ninguna representación, servicios de
Corrección y Servicios para los Ancianos.
A continuación se presentan los resultados de la investigación en la
perspectiva de dar cuenta de los objetivos propuestos y el interés
investigativo expresado en la pregunta de investigación.
De conformidad con el proceso que se asumió en la etapa de análisis de la
información, se presentan los datos categorizados en cada una de las
matrices diseñadas para su procesamiento; a continuación se describe y
analiza buscando los sentidos y relaciones que se pueden inferir en relación
con información que queda registrada en los informes de practica, sobre la
intervención con grupos y las posibilidades que se encuentran para el
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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118
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
método de Trabajo Social en Grupo, desde el sustento de los autores
clásicos que escribieron los textos que forman parte de la formación de los y
las profesionales de Trabajo Social.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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119
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
Cuadro Nº 30
FUNDAMENTACIÓN: Enfoques Epistemológicos175
MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO
DIMENSIÓN
Epistemológica
FUNDAMENTA
CIÓN
COMPONENTES
DE INTERVENCIÓN
REFERENTE TEXTUAL
AUTORES DE TS
SIN INFORMACIÓN
REFERENTE
PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
SIN INFORMACIÓN
* Ficha Temática.
En los textos de los autores clásicos de TSG no se encontraron referencias
explícitas sobre el o los enfoques epistemológicos que sustentan el método.
En los informes de PEP no se encontró en la estructura temática un
apartado específico que exprese la relación del proyecto con algún enfoque
epistemológico; esto se entiende por cuanto el contenido de los informes de
práctica se refieren a procesos de intervención que priorizan su contenido en
temas relacionados con la población, las alternativas metodológicas y los
resultados.
175
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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120
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
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Cuadro Nº 31
FUNDAMENTACIÓN: Enfoques de intervención176
MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO
COMPONENTES
DE
INTERVENCIÓN
DIMENSIÓN
REFERENTE TEXTUAL
AUTORES DE TS
Teórica
FUNDAMENTACIÓN
ENFOQUES DE INTERVENCIÓN:
REFERENTE
PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
ENFOQUES DE INTERVENCIÓN:
ƒ Psicología de la Conducta
Grupal: (FT* Nº 3).
ƒ
ƒ Enfoque terapéutico: (FT* Nº
3).
ƒ
Enfoque humanista: (RATS 4 A 2 13, 2 A 3
17).
Pedagógico: (RATS 0 A 5 30, 3 B 5 25).
ƒ
Paradigma constructivista: (RATS 4 D 2
12).
ƒ
Sistémico: (RATS 4 A 1 3, 1 A 3 17, 4 D 4
24, 3 A 2 10, 3 C 2 9, 2 E 1 4, 2 C 4 22, 1 A 4
21, 4 A 1 11, 1 A 3 18, 1 A 4 21, 4 D 4 18, 1
C 5 26).
* Ficha Temática.
En los textos de los autores/as clásicos evidencian, como enfoques que
fundamentan la intervención con grupos, el de Psicología de la conducta
grupal y el Enfoque terapéutico, ambos referidos al análisis de la conducta, el
desarrollo de la personalidad y el comportamiento de la persona tanto a nivel
individual como grupal.
En los informes de PEP se evidencian enfoques tales como el Humanista, el
Sistémico y el Paradigma Constructivista. El enfoque más utilizado en el
desarrollo de la PEP es el Sistémico del cual se encontraron definiciones que
fundamentan, conceptualizan y caracterizan la intervención dando respuesta
a las diferentes situaciones - objeto; de la misma manera, es pertinente
mencionar que se encontraron otros conceptos que caracterizan la
intervención desde el enfoque sistémico, como son las redes sociales, redes
conversacionales, modelo de funcionamiento familiar, y enfoque participativo.
También se evidencia que el enfoque Pedagógico, aunque no es definido
éste como un enfoque teórico de intervención por los autores, es utilizado
como el que orienta la intervención en algunos proyectos que se
fundamentan en las metodologías de “aprender a enseñar participando” y
socio educativo.
176
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
121
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
La relación que se puede establecer entre lo planteado por los autores y
los/las estudiantes evidencia distanciamiento respecto a la denominación de
los enfoques de intervención utilizados. Desde la dimensión teórica, se refleja
que los enfoques de intervención, sirven de orientación para intervenir en las
problemáticas identificadas, de acuerdo con los campos de actuación en el
proceso de ejecución del proyecto y, alcanzar los objetivos planteados.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
122
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
Cuadro Nº 32
FUNDAMENTACIÓN: Estructuras Conceptuales177
MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO
COMPONENTES
DE
INTERVENCIÓN
DIMENSIÓN
REFERENTE TEXTUAL
AUTORES DE TS
ESTRUCTURAS CONCEPTUALES:
ESTRUCTURAS
CONCEPTUALES:
ƒ Servicio
Social
Grupo: (FT* Nº 3).
de
ƒ Trabajo
Social
Grupo: (FT* Nº 2).
de
Teórica
FUNDAMENTACIÓN
REFERENTE
PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
Relacionadas con los Sujetos de Intervención:
ƒ Adolescencia (RATS 4 A 4 23, 3 A 4 19).
ƒ Juventud (RATS 2 C 4 22, 2 E 1 4).
ƒ Género (RATS 2 C 4 22, 2 E 1 4).
ƒ Familia (RATS 2 A 3 13, 1 A 15, 4 A 4 23, 1 A 28, 3 A
4_ 19, 4 A 1 1, 1 A 4 19: 1 C 26, 3 D 1 6, 4 A 5 31, 3 A 2
4, 1 A 4 21, 4 A 5 27, 1 A 5 29, 1 A 3 17, 2 C 4 22).
Relacionadas con los Objetos de Intervención:
ƒ Autoritarismo (RATS 4 A 1 3)
ƒ Conflicto(RATS 0 D 5 29)
ƒ Maltrato (RATS 4 A 4 21, 4 A 1 3 )
ƒ Marginalidad(RATS 4 A 1 3 )
ƒ Delincuencia juvenil (RATS 2 E 1 4 )
ƒ Violencia intrafamiliar( RATS 2 A 1 2, 3 A 2 8, 4 A 4 23,
1 C 5 25)
Relacionadas con Servicios prestados:
ƒ Acción Social (RATS 4 A 5 31)
ƒ Bienestar Social (RATS 2 C 2 8, 3 B 5 25)
ƒ Educación(RATS 4 A 2 11, 0 E 1 5, 1 A 5 28, 4 A 1 3)
ƒ Gestión Humana (RATS 3 B 5 25)
ƒ Modelo de funcionamiento familiar (RATS 1 A 4 23)
ƒ Proceso social ( RATS 4 A 4 23)
ƒ Salud mental (RATS 3 A 1 7)
Relacionadas con elementos de las relaciones sociales:
ƒ Comunicación (RATS 3 D 1 6, 3 D 1 6 )
ƒ Conciliación (RATS 4 D 4 24)
ƒ Convivencia( RATS 4 D 4 24, 0 D 5 29)
ƒ Derechos Humanos(RATS 4 A 1 3)
ƒ Mediación (RATS 4 D 4 24, 4 D 4 24 4 E 1 4)
ƒ Orientación(RATS 4 A 2 11)
ƒ Participación como núcleo del modelo pedagógico (RATS
2 C 4 22)
ƒ Sensibilización (RATS 4 A 4 23)
ƒ Valores (RATS 4 A 5 27, 1 A 4 21)
Relacionadas con planes sociales:
ƒ Proyecto de vida (RATS 4 D 4_19)
ƒ Proyecto pedagógico(RATS 2 C 4 22)
Relacionadas con técnicas de interacción:
ƒ Redes (RATS 3 D 1 6, 4 A 5 27, 2 A 3 16, 1 A 4 21, 1 A 4
18, 4 A 5 31, 4 A 4 23, 3 A 4_ 19)
ƒ Terapia familiar (RATS 4 A 4 23)
Relacionadas con referentes teóricos:
ƒ Trabajo Social (RATS 1 A 5 28, 4 A 2 11)
ƒ TS de Grupo (4 D 2 12, 4 A 2 11)
ƒ Grupo: (RATS 2 C 2 8)
ƒ Familia y Trabajo Social (RATS 3 D 1 6)
* Ficha Temática.
177
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
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123
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
Respecto a las estructuras conceptuales, los autores/as clásicos hacen
referencia a desarrollos conceptuales como Servicio Social de Grupo y
Trabajo Social de Grupo, refiriéndose ambas al hoy llamado Método de
Trabajo Social en Grupo y, Grupo como estrategia para la intervención en
Trabajo Social.
Dentro de los proyectos de PEP se encontraron 99 conceptos, los cuales se
agruparon para describir la dimensión teórica en la PEP. Dichas estructuras
conceptuales están directamente relacionadas con los sujetos (adolescentes,
jóvenes, género y familia), con los objetos (autoritarismo, conflicto, maltrato,
marginalidad, delincuencia juvenil, violencia intrafamiliar), con los servicios
prestados (bienestar social, educación, salud mental, gestión humana, acción
social, modelo de funcionamiento familiar, proceso social), con elementos de
las relaciones sociales (comunicación, conciliación, convivencia, mediación,
orientación, derechos humanos, participación, sensibilización, valores), con
planes sociales (proyecto de vida, proyecto pedagógico), con técnicas de
interacción (redes conversacionales, familiares, sociales, terapia familiar) y
con los referentes teóricos tales como Trabajo Social, Trabajo Social de
Grupo, Grupo y, Familia y Trabajo Social, encontrándose sólo en éstos
coincidencia con lo planteado por los autores.
Desde la Dimensión Teórica, tanto en lo planteado por los autores clásicos,
como los conceptos que se encuentran en los informes, se observan posibles
coincidencias al referir las estructuras conceptuales sustentadas en la
experiencia acerca del desarrollo y los comportamientos humanos y de los
sistemas sociales, para analizar las situaciones complejas, conceptualizar la
situación social, determinar la acción a seguir, en la búsqueda de los
cambios personales, organizativos, sociales y culturales.
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124
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Cuadro Nº 33
FUNDAMENTACIÓN: Principios178
MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO
Ética
DIMENSIÓN
FUNDAMENTACIÓN
COMPONENTES
DE
INTERVENCIÓN
REFERENTE TEXTUAL
AUTORES DE TS
PRINCIPIOS:
ƒ Reconocimiento
y
la
acción
subsiguiente en relación con la
diferencia propia de cada individuo.
ƒ Reconocimiento y acción subsiguiente
en relación a la amplia variedad de
grupos como tales grupos.
ƒ Aceptación plena de cada individuo
con las virtudes y debilidades que le
son características.
ƒ Establecimiento de una relación
encaminada hacia un fin entre el
Trabajador/a Social de grupo y los
miembros del mismo.
ƒ Estimular y obtener unas relaciones de
ayuda y cooperación entre los
miembros del grupo.
ƒ Modificación apropiada del proceso de
grupo.
ƒ Estimular a cada miembro para que
participe de acuerdo con sus
aptitudes, permitiéndole de esta forma
que su capacidad se incremente.
ƒ Autorizar a los miembros a que
participen en el proceso de solucionar
problemas.
ƒ Permitir a los miembros del grupo,
experimentar formas cada vez más
satisfactorias en la solución de los
problemas.
ƒ Proporcionar oportunidades nuevas y
distintas
experiencias
en
las
relaciones y en los éxitos.
ƒ Empleo juicioso de las limitaciones en
relación con la valoración diagnostica
de casa individuo y la situación
general.
ƒ Uso del programa con un fin y en
forma diferente, de acuerdo con la
evaluación
diagnostica
de
los
miembros individuales, del proceso de
grupo y de las apropiadas metas
sociales.
ƒ Periódicas evaluaciones de los
individuos y del proceso de grupo.
ƒ La utilización disciplinada y humana
que de si mismo hace el Trabajador/a
Social de grupo (FT* Nº 2).
REFERENTE
PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
PRINCIPIOS:
ƒ Metodológicos que orientan la práctica:
ƒ
Reflexividad, (RATS 3 A 2 10)
ƒ
Contextualidad, (RATS 3 A 2 10)
ƒ
Causalidad circular, (RATS 3 A 2 10)
ƒ
Coaprendizaje, ( RATS 3 A 210)
ƒ
Complejidad, (RATS 3 A 2 10
ƒ Institucionales:
9
Colegio
ƒ
Singularidad,( RATS 4 A 2 11, 4
D 2 12)
ƒ
Apertura,( RATS 4 A 2111, 4 D2
12)
ƒ
Trascendencia – espiritualidad,
(RATS 4 A 211, 4D212)
ƒ
Principios
de
orden
pedagógico,(RATS 0D5 29)
ƒ
Conciliación,( RATS 0D5 28)
ƒ
Escucha,( RATS 0D5 29)
ƒ
Aceptación de la diversidad, 0 D
531
ƒ
Comprensión global del proceso
de comunicación, 0 D 531
ƒ
Vinculación de la participación de
cada uno al proceso general que
vive el grupo, ( RATS 0 D 5 29)
ƒ
Negociación, ( RATS 0 D 5 29)
ƒ
Sensibilización y la lúdica,( RATS
0 D 5 29)
ƒ
Comunicación, ( RATS 1 A 3 17)
ƒ
Educación, ( RATS 1 A 3 17)
9
9
Red de padres
ƒ
Causalidad circular,( RATS 1 A 4
18, 1 A 4 21)
ƒ
Totalidad, ( RATS 1 A 4 18, 1 A 4
21)
ƒ
Complejidad, ( RATS 1 A 4 21, 1
A 4 21)
ƒ
Reflexividad, ( RATS 1 A 4 18, 1
A 4 21)
ƒ
Retroalimentación, ( RATS 1 A 4
18, 1 A 423)
ƒ
Principios que sustentan la
metodología, ( RATS 4 A 5 31)
Empresas
Principios operativos
(RATS 3 B 5 25)
ƒ
comunes
* Ficha Temática.
178
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125
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DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
Respecto a Fundamentación, desde la dimensión ética, se observa que
dentro del planteamiento de los autores/as clásicos, los principios están
relacionados con los atributos primarios que deben caracterizar la relación
Trabajador/a Social -Grupo; ellos dan la esencia y la directriz en la
intervención con el método de Trabajo Social en Grupo.
En los informes de PEP se observa que los principios que guían el proceso
de intervención están relacionados directamente con criterios que orientan la
perspectiva teórica-metodológica de la práctica; en algunos casos, se
registran principios establecidos a nivel institucional. Es así como, dentro de
los principios teórico-metodológicos que orientan la práctica se encuentran
los principios de reflexividad, contextualidad, causalidad circular,
coaprendizaje. Dentro de los principios institucionales se refleja una gama
variada de principios relacionados con la filosofía institucional de colegios, la
red de padres y empresas.
De lo anterior se deduce que no hay referencia en los proyectos de PEP con
respecto a los principios del Método de Trabajo Social en Grupo como tal;
por lo tanto, se presenta un distanciamiento al comparar con lo que plantean
los autores/as clásicos. No obstante, es de destacar que sólo se presenta un
acercamiento entre lo planteado por los autores como un principio
encaminado hacia la “aceptación plena de cada individuo con las virtudes y
debilidades que le son características” y, un principio planteado por una
institución educativa en la PEP relacionado con la “aceptación de la
diversidad”.
Desde la dimensión ética, los principios evidenciados, aunque en su
denominación difieren, coinciden por estar orientados hacia la comprensión
del comportamiento de los individuos o grupos en la convivencia social como
una forma de organizar las conductas.
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126
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Cuadro Nº 34
FUNDAMENTACIÓN: Valores179
MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO
COMPONENTES
DE
INTERVENCIÓN
DIMENSIÓN
REFERENTE TEXTUAL
AUTORES DE TS
VALORES:
VALORES:
ƒ La
justicia,
la
responsabilidad y la
higiene mental son
valores
éticos
esenciales
del
Trabajador/a Social
por su conexión con
las
relaciones
humanas.
ƒ La responsabilidad.
ƒ Cooperación.
ƒ Iniciativa
(aplicación
dos
primarios).
ƒ La
individual
de los
valores
Ética
FUNDAMENTACIÓN
libertad
participación
(FT* Nº 2).
REFERENTE
PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
de
Individuales
ƒ Actitudes firmes ( RATS 4 D 4 24)
ƒ Apertura: (RATS 4 A 2 13, 4 D 2 12)
ƒ Aprender a conocer (RATS 0 D 2 11)
ƒ Aprender a convivir: (RATS 0 D 2 11)
ƒ Aprender a hacer: (RATS 0 D 2 11)
ƒ Aprender a ser ( RATS 0 D 2 11)
ƒ Autonomía ( RATS 4 A 2 11; 4 D 2 12)
ƒ Calidad (RATS 3 B 5 25)
ƒ Consistencia ( RATS 3 B 5 25)
ƒ Creatividad (RATS 3 B 5 25)
ƒ Habilidades (RATS 1 A 4 21)
ƒ Honestidad: (RATS 3 C 2 9, 3 B 5 25
ƒ Respeto ( RATS 4 D 4 24, 3 C 2 9, 3 B 5 25)
ƒ Responsabilidad ( RATS 3 C 2 9, 3 B 5 25)
ƒ Seriedad: (RATS 3 C 2 9)
ƒ Singularidad: (RATS 4 A 2 11; 4 D 2 12)
ƒ Tolerancia: (RATS 4 D 4 24)
ƒ Trascendencia-Espiritualidad (RATS 4 A 2 11; 4 D 2 12)
Sociales
ƒ Comunicación. (RATS 4 D 4 24)
ƒ Convivencia (RATS 1 A 4 21)
ƒ Servicio: (RATS 3 C 2 9)
ƒ Tolerancia: (RATS 4 D 4 24)
Institucionales
ƒ Del Colegio:
9 Apertura: (RATS 4 A 2 11, 4 D 2 12)
9 Aprender a conocer (RATS 0 D 2 11)
9 Aprender a convivir: ( RATS 0 D 2 11 )
9 Aprender a hacer: (RATS 0 D 2 11)
9 Aprender a ser (RATS 0 D 2 11)
9 Autonomía (RATS 4 A 2 11; 4 D 2 12)
9 Singularidad: (RATS 4 A 2 11; 4 D 2 12)
9 Trascendencia-Espiritualidad (RATS 4 A 2 11; 4 D 2 12)
ƒ De la Educación:
9 Respeto (RATS 4 D 4 24)
9 Tolerancia (RATS 4 D 4 24)
9 Valor infrahumano (RATS 4 D 4 24)
9 Valor instrumentales (RATS 4 D 4 24)
9 Valor moral (RATS 4 D 4 24)
9 Valores terminales (RATS 4 D 4 24)
ƒ De la Empresa:
9 Honestidad: (RATS 3 C 2 9, 3 B 5 25)
9 Respeto (RATS 3 C 2 9, 3 B 5 25)
9 Responsabilidad (RATS 3 C 2 9, 3 B 5 25)
9 Seriedad: (RATS 3 C 2 9)
9 Servicio (RATS 3 C 2 9)
* Ficha Temática.
179
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127
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
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Con respecto a los Valores encontrados, para los autores/as clásicos del
método de Trabajo Social en Grupo, están inmersos los valores de la justicia,
la responsabilidad, la higiene mental, la cooperación, la iniciativa individual y
la libertad de participación.
En los informes de PEP se registran los valores relacionados con los sujetos
(apertura, aprender a conocer, a convivir, a hacer y a ser, autonomía,
honestidad, respeto, responsabilidad, seriedad, singularidad, tolerancia,
trascendencia-espiritualidad, calidad, consistencia, creatividad, habilidades),
relacionados con las relaciones sociales (comunicación, convivencia, servicio
y tolerancia), y con las relaciones laborales o institucionales.
El paralelo entre los valores planteados destacan el valor de la
responsabilidad.
Desde la dimensión ética, los valores encontrados hacen referencia a normas
éticas que regulan y orientan la conducta de los individuos con el fin de
validar las relaciones sociales; llevan implícitos valores personales, laborales
o institucionales de acuerdo con el contexto en donde se desarrolla la
intervención.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
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Cuadro Nº 35
INTENCIONALIDADES DE LA INTERVENCIÓN180
180
DIMENSIÓN
Ideológica
INTENCIONALIDADES
COMPONENTES
DE INTERVENCIÓN
MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO
REFERENTE TEXTUAL
REFERENTE
AUTORES DE TS
PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
OBJETIVOS:
OBJETIVOS:
•
Adaptación
en
lo
Asistenciales
individual, el grupo y la
•
Abrir espacios de promoción y prevención
del grupo como un ente a
(RATS 1A4 22, 4A5 31).
la sociedad.
•
Brindar orientación frente a los derechos
•
El desarrollo de la
sexuales (RATS 3A2 1).
persona
hacia
su
potencial individual para
•
Brindar un espacio de desarrollo humano
mejorar las relaciones y
(RATS 3CA 27, 1A3 15).
aptitudes de la función
•
Crear espacios de conciliación y reflexión
social.
en los jóvenes (RATS 2 A 1 2).
•
Precisar ayuda en la
•
Coordinar y gestionar procesos de
acción social, a través de
seguimiento (RATS 2 A 3 16).
gente
capacitada
y
•
Contribuir a la recuperación integral de la
situada en puestos de
salud (RATS 0D211).
dirección o liderazgo de
•
Desarrollar una estructura básica de
sus comunidades y que
habilidades (RATS 2CA19, O D 2 11).
desean
participar
•
Fortalecer a las familias en el proceso de
activamente
en
la
convalecencia (RATS 0D211, 2A211).
solución de problemas
•
Fortalecer las relaciones intrafamiliares
sociales. (FT* Nº 2).
(RATS 2 A 1 2, 4 A 1 3).
Boehm y Wolfe determinan tres
objetivos. Estos son:
•
Restauración
de
las
relaciones sociales a un
nivel
óptimo
de
funcionamiento.
•
Provisión. Incluye tres
líneas
de
acción:
movilización
de
la
capacidad latente del
individuo y del grupo para
actuar; reorganización de
los recursos sociales
existentes que se han
creado para servir como
una infraestructura para
el funcionamiento social
del individuo, a través de
una mejor organización y
coordinación,
y
la
creación de recursos
individuales y sociales
para promover, mejorar y
facilitar el proceso de
interacción.
•
Prevención
de
los
problemas relacionados
con la interacción social.
…El SSG pretende que cada
miembro del grupo se
autoeduque en tanto
aprende a servirse del
grupo, a servir a éste y a
la comunidad.
(FT*
Nº 3).
Promocionales
•
Crear espacios de participación(RATS 4 A
13, 2E1 12, 1A4 22, 4A 4 23)
•
Crear un modelo de red conversacional
(RATS 3 D 1 6).
•
Conformar e institucionalizar la escuela de
padres y madres(RATS 2 C 2 8, 0 D 5 29)
•
Fomentar, fortalecer y crear procesos de
convivencia (RATS 4 A 4 23).
•
Fortalecer la coordinación de recursos
humanos (RATS 3 A 1 3, 3 C 2 9).
•
Fortalecer la motivación y la participación de
las familias (RATS 2 A 3 13).
•
Potencializar a través de un programa de
rehabilitación integral familiar, social y
laboral (RATS 3 A 1 7, 0 A 2 12)
•
Potencializar la sensibilización hacia el
servicio obligatorio (RATS 4 A 2 11).
Preventivos
•
Analizar y discutir la importancia que tienen
el saber convivir (RATS 0 A 1 2).
•
Contribuir a la formación integral (RATS
3D27).
•
Contribuir al mejoramiento del clima laboral
(RATS 3 C 2 9, 0 D 2 11).
•
Diseñar e implementar el proyecto de buen
trato (RATS 4 A 1 3).
•
Diseñar, desarrollar proyectos y capacitar la
prevención de la violencia intrafamiliar
(RATS 3 A 2 10).
•
Diseño, asesoría, coordinación y ejecución
de proyectos sociales y plan de actividades
(RATS 4 A 1 3).
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•
•
Generar una red (RATS 1 A 3 17).
Fortalecer el proyecto de educación sexual
(RATS 4D212).
Educativos
•
Capacitar en Derechos Humanos (RATS 2
C 2 8, 3 A 2 10).
•
Capacitar
y
concienciar
a
los
administradores (RATS 3 A 2 10).
•
Capacitar
y
desarrollar
actitudes,
habilidades y destrezas (RATS 2 C 2 8).
•
Concienciar a la familia sobre su rol
protagónico (RATS 1 A 3 17).
De conocimiento
•
Conocer el nivel de calidad de vida del
colaborador (RATS 2 E 1 4, 3 C 2 9).
•
Conocer las problemáticas y características
socioeconómicas (2 E 1 4, 3 C 2 9).
* Ficha Temática.
Correspondiente a Intencionalidades de la intervención de la profesión, se
evidenció que los autores/as clásicos, al igual que los/as practicantes,
coinciden en describir las intencionalidades como los fines que se persiguen
desde la intervención, los cuales están encaminados a la solución de las
problemáticas identificadas procurando, entre otras cosas, la potencialización
de las capacidades de cada uno de los integrantes del grupo, con miras a
alcanzar el bien común.
En los informes de PEP se encontró una gran diversidad de objetivos
planteados con el propósito de contribuir a la resolución de los problemas
sociales y situaciones sociales que enfrentan los diferentes campos de
intervención, encaminados al bienestar social, desde acciones de tipo
asistencial, promocional, preventivo, educativo y, en algunos casos, objetivos
que indican búsqueda de conocimiento. Se encontró, en la mayoría de los
proyectos, que la intervención genera espacios de participación, para
prevenir, educar y conocer, con el fin último de brindar herramientas para la
resolución de conflictos y desarrollar habilidades y destrezas.
También se observa la apropiación de nuevos términos tales como integral,
redes, interdisciplinariedad, empoderamiento, potencializar y participación
ciudadana.
En términos generales se pudo observar, que las intencionalidades sobre las
cuales está orientada la acción profesional en la PEP se relaciona con lo
planteado por los autores/as clásicos del Método de Trabajo Social en Grupo
al encaminar dichas acciones hacia el desarrollo de la persona desde su
potencial individual para mejorar las relaciones y aptitudes de la función
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social; precisar ayuda para la solución de problemas sociales; y, organizar,
coordinar y crear recursos individuales y sociales para promover, mejorar y
facilitar el proceso de interacción social entre los miembros del grupo.
Desde la dimensión ideológica, las intencionalidades de la intervención
profesional en la PEP se relacionan con la búsqueda del por qué y el para
qué de la intervención; es así como las intencionalidades propenden por la
organización de grupos para transformar situaciones problemas, elevar la
calidad de vida de la población con la que se trabaja, educando socialmente
y desarrollando las capacidades de las personas para enfrentar las
dificultades y resolver sus problemas, articulando a los actores con sistemas
que le faciliten recursos, servicios y oportunidades, promoviendo de esta
manera, el funcionamiento efectivo de las políticas sociales.
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Cuadro Nº 36
SUJETOS DE INTERVENCIÓN181
MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO
COMPONENTES
DE
INTERVENCIÓN
DIMENSIÓN
REFERENTE TEXTUAL
AUTORES DE TS
Según Konopka los grupos pueden diferenciarse según los
objetivos:
•
Grupos orientados hacia el crecimiento: Grupos que ayudan
“al desarrollo de la persona hacia su potencial individual para
mejorar las relaciones y aptitudes de la función social”, como
son la mayoría de los equipos juveniles y todos los que tienen
un fin terapéutico.
•
Grupos orientados hacia la acción social: “Grupos que
precisan ayuda en la “acción social”, constituidos
frecuentemente por gente muy bien capacitada y situadas en
puestos de dirección o de liderazgo de sus comunidades y que
desean participar activamente en la solución de los problemas
sociales”. (FT* Nº 2).
Contextual
SUJETOS
Campos de actuación:
•
“settlements houses” y centros comunitarios vecinales:
•
Servicios para la juventud
•
Servicios para el bienestar del niño
•
Servicios para la familia
•
Servicios para los ancianos
•
Servicios médicos y psiquiátricos
•
Corrección
•
Trabajo social escolar (FT* Nº 2).
A continuación se evidencian la aplicación del SSG en algunas
instituciones, según los objetivos del grupo:
GRUPOS ORIENTADOS HACIA EL CRECIMIENTO:
ƒ
SSG en Instituciones de Prevención, Tutela y
Rehabilitación de Menores.
9 Guarderías y jardines de infantes
9 Institutos de menores con problemas de
comportamiento
9 Instituciones de rehabilitación de impedidos físicos
ƒ
SSG en Salud Pública.
9 Servicio social hospitalario
9 Centros materno-infantiles y servicios de pediatría
9 Servicio social psiquiátrico
ƒ
SSG en Hogares de Ancianos.
ƒ
SSG Penitenciario.
ƒ
SSG con Estudiantes.
9 Grupos recreativos
9 Grupos terapéuticos
9 Grupos de aprendizaje
9 Otros grupos
ƒ
SSG en la Empresa.
ƒ
SSG en la Familia.
9 Dinámica de las relaciones familiares
9 La familia como unidad básica de salud y de
enfermedad
9 Terapia familiar
9 El estudio de la familia
9 Grupos de tratamiento
GRUPOS ORIENTADOS HACIA LA ACCIÓN SOCIAL:
ƒ El Desarrollo de la Comunidad
ƒ Los grupos en la comunidad (FT* Nº 3).
181
REFERENTE
PROYECTOS DE
INTERVENCIÓN
Relacionados con grupos
orientados
hacia
el
crecimiento:
ƒ Servicios para la familia:
9 Mujeres
imputables,
Padres y madres de
niños/as/as
en
proceso
de
rehabilitación, Mujeres
adolescentes, Madres
cabeza del hogar,
familias
que
conforman
comunidades
educativas (RATS 2 A
1 2, 3 A 13, 3 A 2 10,
1A 3 12, 1 A 3 13, 1 A
3 14, 1 A 3 15, 1 A 4
16, 3 A 4 17, 1 C 5 24,
1 A 5 26, 1 A 5 29, 4 A
5 29).
ƒ Servicios
para
la
juventud,
para
el
Bienestar del niño y
Trabajo social escolar:
9 Jóvenes, Alumnos o
estudiantes,
Comunidad
universitaria (RATS
4A11, 2 E 1 4, 0 A 2
10, 0 D 2 11, 4 A 2
11, 4 D 2 12, 4 A 4
23, 2 C 4 22, 4 A 5
27, 0 D 5 29).
9 Niños/as/as y niñas,
en
edad
escolar
(RATS 4 A 1 3,0 E 1
5, 1 A 4 19).
ƒ Servicios médicos y
psiquiátricos:
9 Pacientes
en
rehabilitación (RATS 2
A 3 13, 4 D 4 20).
Relacionados con grupos
orientados hacia la acción
social:
ƒ Socorristas (RATS 2 C 2
8).
ƒ Directivas
y
colaboradores
de
empresa (RATS 3 C 2
9).
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
132
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
Respecto a Sujetos de intervención, vistos desde la dimensión contextual, se
refleja las categorías planteadas por los clásicos las cuales corresponden a
la definición de los sujetos inmersos en los campos de actuación
(“Settlements houses” y centros comunitarios vecinales, servicios para la
juventud, servicios para el bienestar del niño, servicios para la familia,
servicios para los ancianos, servicios médicos y psiquiátricos, corrección,
trabajo social escolar). De la misma manera se encuentran clasificados
según los objetivos que persigue el grupo, ya sea orientados hacia el
crecimiento u orientados hacia la acción social.
En los informes de PEP se evidencia que la población más atendida
corresponde al campo de Servicios para la familia, siendo éste el más
abordado en la intervención con grupos. En él se incluyen mujeres
imputables, padres y madres de niños/as/as en proceso de rehabilitación,
madres adolescentes, madres cabeza de hogar y, familias de comunidades
educativas.
También se encontró población atendida en Servicios para la juventud, para
el Bienestar del niño y Trabajo social escolar, que comprende a la vez
Jóvenes pandilleros, otros en proceso de rehabilitación por consumo de
sustancias psicoactivas, alumnos o estudiantes, comunidad universitaria y,
niños/as/as y niñas en edad escolar, reflejando de esta manera, la
importancia de la práctica, en el Trabajo Social Escolar, como un espacio
relevante para la intervención. De igual manera se encontró población
correspondiente a pacientes en rehabilitación, la cual se clasifica en Servicios
médicos y psiquiátricos; determinando de esta manera, que la anterior
clasificación de los grupos poblacionales persigue objetivos orientados hacia
el crecimiento.
De otro lado, en los proyectos de PEP aparecen nuevos sujetos como,
socorristas y, directivas y colaboradores de una empresa, cuyos objetivos
están encaminados hacia la acción social.
Visto desde la dimensión contextual, la mirada de los clásicos es amplia y
variada hacia los campos de actuación, lo cual podría indicar diversos sujetos
de intervención en el Trabajo Social en Grupo, mientras que lo encontrado en
los proyectos, evidencia lo reducido de los campos de actuación en los que
se desarrolla el Método de Trabajo Social en Grupo en la PEP; sin embargo,
y tomando en cuenta el planteamiento que hacen los clásicos sobre los
mismos, se encontró que no existe ninguna práctica con grupos, durante el
periodo de 2000-2004, en el campo correccional con adultos, ni en la
selección de informes quedó alguno que aborde servicios para los ancianos;
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
133
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
la posibilidad de intervenir en estos espacios profesionales para el Trabajo
Social es una oportunidad de enriquecer la experiencia con grupos.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
134
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
Cuadro Nº 37
OBJETOS DE INTERVENCIÓN182
MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO
COMPONENTES
DE
INTERVENCIÓN
DIMENSIÓN
REFERENTE TEXTUAL
AUTORES DE TS
PROBLEMÁTICAS
SOCIALES:
REFERENTE
PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
PROBLEMÁTICAS SOCIALES:
1. “Settlements houses” y centros comunitarios vecinales. En
estos proyectos se evidencia que el objeto de intervención es la
exclusión y no participación de la población intervenida (RATS:
3D16; 2C28).
SIN INFORMACIÓN
2. Servicios para la juventud. La problemática social intervenida
en estos proyectos es transversal a todos, la violencia en
jóvenes. Frente a ello se vislumbra carencia de acciones dirigidas
en las instituciones para intervenirla, lo mismo que en las
familias (RATS 4 A11; 2 A12; 2E14; 0E15).
3. Servicios para el bienestar del niño. Falta de formación en
valores (justicia, tolerancia respeto y convivencia) en el sistema
familiar, ocasionado por la deserción escolar a temprana edad,
madre solterismo, delegación de responsabilidades, bajo ingreso
económico y maltrato entre los cónyuges (RATS 1 A423).
Dificultad de relacionarse; problemáticas relacionadas con la
convivencia en el espacio escolar (RATS 4 A 5 27).
Contextual
OBJETOS
4. Servicios para los ancianos.
NINGUNO
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
5. Servicios para la familia.
9
Carencia de acciones dirigidas al fortalecimiento y la
reestructuración sistémica del proyecto de vida (RATS 4 A
1 1)
9
Necesidad de crear un modelo de seguimiento para la
inclusión de los protagonistas egresados (RATS 3 D 1 6)
9
Necesidad de implementar programas de atención integral
(familiar, social y laboral) que brinde la oportunidad de
rehabilitación integral; lo mismo que la participación de los
empleados en la toma de decisiones. Tambien se percibe
división de bandos (empleados por un lado y empresarios
por el otro, se vislumbra la necesidad de propiciar un buen
clima laboral. (RATS 3 A 1 7; 3 C 2 9; 3 B 5 25)
9 Los menores atendidos en la fundación cardio infantil
sufren algún tipo de cardiopatía y requieren
intervenciones quirúrgicas dolorosas, lo cual altera
física y emocionalmente a los pacientes y a sus
familias, generando al interior de las mismas diversos
cambios. El proceso que se lleva dentro de la
hospitalización genera en ellos incertidumbre, miedos y
angustias, ansiedad, ante la separación transitoria del
paciente y su familia, por tanto se hace necesaria la
intervención de Trabajo Social para brindar
herramientas que aporten a los procesos de
recuperación y de esa forma disminuya el tiempo de
hospitalización. (RATS 2 A 3 13; 1 A 3 14; 1 A 3 15; 2
A 3 16; 1 A 3 17).
9 Ausencia de integración familiar asertiva en el contexto
de los hogares, que originaba problemas de
convivencia en la familia, debido a los múltiples
factores (bajos niveles de escolaridad de los padres,
madre solterismo, maltrato entre cónyuges, delegación
de responsabiliades a terceros y el bajo ingreso
familiar; falta de límites y reglas claras al interior de
135
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
las familias; La forma indebida de resolver conflictos; necesidad
de atención integral durante las etapas de gestación, parto y
post parto, con asesorías psicosociales, jurídicas; problemas
desencadenados por la permisividad de los padres, la falta de
cohesión afectiva, de dialogo, el consumo de drogas; el abuso
sexual (RATS ; 2 A 1 2; 3 A 2 10; 1 A 4 18; 3 A 4 19; 4 A 4 23;
1 C 5 26).
6. Servicios médicos y psiquiátricos.
9
Necesidad de implementar un programa de atención
integral (familiar, social y laboral) que brinde la
oportunidad de rehabilitación integral (RATS 3 A 1 7;)
9
El fortalecimiento de las familias en los procesos de
convalecencia de los niños/as/as genera una respuesta a
las expresiones de angustia, ansiedad, miedo e
incertidumbre, por parte de los padres, y de esta manera
cooperar en la recuperación rápida y exitosa del menor, lo
mismo que en la problemática que se presenta en el
resquebrajamiento de los lazos familiares entre esposos
ante la enfermedad del menor y distanciamiento del
equipo interdisciplinario que interviene durante el proceso
(RATS 2 A 3 13; 1 A 3 14; 2 A 3 16; 1 A 3 17).
7. Corrección.
NINGUNO
8. Trabajo social escolar.
9
Antecedentes y riesgo de la población ante situaciones de
abuso sexual, falta de apropiación de información acerca
de temas referentes a sexualidad basada en el amor.
Necesidad de replanear el proyecto de educación sexual
según las inquietudes de la (o)s estudiantes. Presencia
de factores externos al colegio tales como aumento de
abortos, aumento de embarazos no deseados,
inadecuado uso de los medios de comunicación. (RATS 4
A 1 3; 4 D 2 12).
9
Abandono y maltrato infantil. (RATS 4 A 1 3).
9
Necesidad de fortalecer los valores para la sana
convivencia y de sensibilizar a los/as estudiantes ante la
realidad social existente. Y esto debido a que la
incomprensión, la falta de solidaridad, Intolerancia,
irrespeto e inhabilidad para solucionar conflictos de
manera pacifica, la no tolerancia, violencia intrafamiliar;
aspectos que están influenciando a las estudiantes y que
se manifiestan a través de la rebeldía, falta de respeto por
sus compañeras, baja autoestima, bajo rendimiento
académico, indisciplina mal manejo del tiempo libre malas
relaciones interpersonales, irresponsabilidad, dificultad de
relacionarse, problemáticas relacionadas con la
convivencia en el espacio escolar, mala comunicación,
son factores que están generando dificultades para su
desarrollo integral. (RATS 0 D 2 11; 4 A 2 11; 4 D 4 24; 4
A 5 27 y 0 D 5 29;).
9
Necesidad de fortalecer la convicción que tienen los/as
estudiantes a cumplir con el servicio social obligatorio,
mediante una sensibilización que los lleve a mirar, desde
una perspectiva de aprendizaje para su vida y no lo
sientan como una obligación. (RATS 0 A 2 12; 2 C 4 22).
9
Desinterés por parte de los padres y madres de familia
por el centro educativo, haciéndose notorio en muchas
ocasiones la despreocupación por el estado personal y
académico de sus hijos e hijas. También las deficiencias
de interacción que se presentan en los diferentes núcleos
familiares vinculados a la institución (RATS 1 A 5 29)
9
Desempleo, (RATS 1 A 5 30)
9
Desintegración del núcleo familiar, la existencia y
diversidad de conflictos sin resolver. (RATS 1 A 5 30).
* Ficha Temática.
182
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
136
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
En cuanto a Objetos de intervención, vistos desde la dimensión contextual,
focalizada en los campos de actuación, los clásicos no se encuentra un
planteamiento específico sobre objetos de intervención; por tal razón, se
procedió a agrupar las problemáticas sociales teniendo en cuenta para ello
los campos de actuación planteados por los mismos. Estos son a saber,
“Settlements houses” y centros comunitarios vecinales, Servicios para la
juventud, Servicios para el bienestar del niño, Servicios para los ancianos,
Servicios para la familia, Servicios médicos y psiquiátricos, Corrección,
Trabajo social escolar. Cada uno de estos campos contiene una gama de
posibilidades de intervención que guarda relación con la pluralidad y
complejidad de problemáticas sociales.
Se refleja que el campo de actuación de mayor incidencia en la PEP, están
los relacionados con servicios para la familia, destinados a mejorar y a
fortalecer la vida familiar, así como ayudar a los individuos y a las familias
ante los problemas de las interrelaciones familiares o en su ajuste social. Se
evidencia que en este contexto de actuación a su vez la intervención se hace
con mayor énfasis en las problemáticas surgidas desde la cotidianidad de las
familias y su convivencia, atendidos desde instituciones educativas (colegios,
universidad), servicios que se ofrecen en el contexto de las instituciones de
salud; luego los proyectos se inscriben en los servicios que se prestan a la
familia partiendo del contexto laboral.
Seguidamente encontramos que el segundo campo de actuación donde se
inscriben problemáticas sociales corresponde al Trabajo Social Escolar; allí
prima la necesidad de fortalecer los valores para la sana convivencia y
sensibilizar a los/las estudiantes frente a la realidad que viven.
Al hacer un comparativo con el contexto de actuación anterior (servicios para
la familia), pareciera evidenciar que las problemáticas abordadas desde el
Trabajo Social Escolar es en gran parte la resultante de las problemáticas
vivenciadas por las familias, (un ejemplo de ello, es el maltrato entre
cónyuges, la falta de límites y reglas claras al interior de las familias, la forma
indebida de resolver conflictos, la falta de cohesión afectiva, de diálogo, el
consumo de drogas, el abuso sexual, el abandono y el maltrato infantil),
comparadas con las registradas en el contexto escolar (intolerancia, falta de
solidaridad, irrespeto e inhabilidad para solucionar conflictos de manera
pacífica, la violencia con los compañeros, baja autoestima, mal manejo del
tiempo libre, malas relaciones interpersonales, irresponsabilidad, dificultad
para relacionarse, problemáticas relacionadas con la convivencia en el
espacio escolar, mala comunicación, el desinterés por parte de los padres y
madres de familia por el centro educativo), haciéndose notorio en muchas
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
137
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
ocasiones la despreocupación por el estado personal y académico de sus
hijos e hijas, y, las deficiencias de interacción que se presentan en los
diferentes núcleos familiares vinculados a la institución.
También en este contexto se encuentra la necesidad de abordar las
situaciones de abuso sexual, aumento de abortos, de embarazos no
deseados y uso inadecuado de los medios de comunicación.
Lo anterior refleja la necesidad de un trabajo mancomunado entre familia y
trabajo escolar.
Con respecto a los campos de actuación correspondientes a Servicios para
la juventud y Servicios para el bienestar del niño, las problemáticas
relacionadas evidencian la necesidad de formación en valores. En cuanto al
campo de servicios médicos y psiquiátricos, las problemáticas demandan un
trabajo mancomunado de la institución, el Trabajador/a Social y la familia. En
lo que tiene que ver con el campo de actuación Centro Comunitarios y
Vecinales, se encontró un proyecto cuya problemática social está relacionada
con la exclusión y no participación de la población intervenida.
Desde la dimensión contextual, las problemáticas referenciadas en los
informes de PEP son intervenidas desde la acción social, para atender las
demandas que se hacen desde los diferentes medios.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
138
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
Cuadro Nº 38
MÉTODO: Etapas / Fases para la Intervención183
MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO
COMPONENTES
DE
INTERVENCIÓN
DIMENSIÓN
REFERENTE TEXTUAL
AUTORES DE TS
ETAPAS:
Operativa
MÉTODO
Llamamos proceso de grupo al
desarrollo
evolutivo
del
grupo,
teniendo en cuenta la interacción
dinámica entre sus miembros y el
logro del objetivo propuesto. Supone
una sucesión de etapas y operaciones
de
resolución
de
problemas
integrados entre sí…
… El AS percibe las etapas
observando
las
reacciones
y
actuación de los miembros de un
grupo. Si bien hay señaladotes de las
etapas, sólo una buena observación
del proceso permitirá determinar en
cuál de ellas está el grupo:
•
Etapa de formación
•
Etapa de conflicto
•
Etapa de organización
ƒ
Etapa de integración
•
Etapa de declinación y muerte
del grupo (FT* Nº 3).
REFERENTE
PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
ETAPAS:
Etapas que corresponden al desarrollo evolutivo del
grupo:
SIN INFORMACIÓN
Etapas que NO corresponden al desarrollo evolutivo
del grupo:
ƒ Convocatoria (RATS 4 A 4 23).
ƒ Ejecución (RATS 4 A 4 23).
FASES:
FASES:
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
Fases que corresponden al MTSG
Fase inicial
Fase formativa
Fase intermedia
Fase revisoria
Fase intermedia II
Fase de madurez
Fase terminal (FT* Nº 1).
SIN INFORMACIÓN
Fases que NO corresponden al MTSG relacionadas
con:
ƒ El Diagnóstico:
Diagnóstico (RATS 1 A 5 30)
Caracterización de la población (RATS 4 A 1 3)
Fase de conocimiento (RATS 0 A 2 12)
Focalización de la población (RATS 4 A 5 27)
ƒ La motivación de la población:
Divulgación (RATS 0 A 2 12)
Motivación (RATS 3 D 1 6, 0 A 2 12)
Sensibilización (RATS 0 A 2 12, 2 E 1 4, 4 A 4
23)
ƒ La planeación del proyecto:
- Planeación (RATS 0 E 1 5, 1 A 5 30)
- Estudio documental (RATS 3 D 1 6)
ƒ La ejecución del proyecto:
Intervención (con estudiantes y flias) (RATS 4 A 5
27)
Conferencia: Comunicación no violenta (RATS 4
A 1 3)
Fortalecimiento de las relaciones (RATS 4 A 4
23)
Procesos de formación y perspectiva de género
(RATS 3 D 1 6)
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
139
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
-
Formación (RATS 4 A 4 23)
Acompañamiento (RATS 3 D 1 6)
Seguimiento (RATS 0 E 1 5, 1 A 5 30)
Evaluación (RATS 0 E 1 5, 0 A 2 12, 1 A 5 30)
ƒ Con los instrumentos:
Diseño de instrumentos (RATS 4 A 5 27)
Árbol del problema y encuesta semiestructurada (RATS
2 E 1 4)
Conformación de módulos (RATS 4 A 1 3)
* Ficha Temática.
Referente a Método, desde la dimensión operativa, los autores referencian
como etapas la formación, el conflicto, la organización, la integración, la
declinación y muerte del grupo, y como fases la formativa, la intermedia, la
revisoria, la intermedia II, la de madurez y, la terminal, referidas todas al
desarrollo evolutivo de los grupo.
En los informes de PEP, no se registran etapas específicas relacionadas con
el desarrollo evolutivo de los grupos. En términos generales, como etapas
desarrolladas durante el proceso de intervención con grupos, se encuentran
la convocatoria y la ejecución de los proyectos.
Respecto a las fases, en los proyectos de PEP, no se evidencia información
relacionada con las fases del desarrollo evolutivo de los grupos. Las fases
están relacionadas con el diagnóstico, la motivación de la población
(divulgación, sensibilización), la planeación, la ejecución del proyecto como
intervención propiamente dicha, mediante diversas estrategias, actividades,
técnicas e instrumentos.
El paralelo entre lo que plantean los autores y lo registrado en los informes
como etapas y fases de intervención con grupos refleja gran distanciamiento,
puesto que las etapas y fases para los autores clásicos corresponden al
desarrollo evolutivo del grupo, mientras que en los informes corresponde a
las etapas y fases de ejecución del proyecto. La situación se puede explicar
por cuanto el énfasis de la práctica de entrenamiento profesional en la
Facultad es el proceso teórico metodológico que sustenta la posibilidad de
asumir un proyecto de intervención profesional y no el desarrollo de un
método específico.
183
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
140
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
Desde la dimensión operativa, las etapas y fases son descritas como
momentos secuenciales durante un período determinado, desarrollados en el
proceso evolutivo de los grupos, para el caso de los clásicos, y en el proceso
de ejecución del proyecto, para el caso de los informes de práctica
consultados.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
141
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
Cuadro Nº 39
MÉTODO: Procesos de Intervención184
MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO
DIMENSIÓN
Operativa
METODO
COMPONENTES
DE
INTERVENCIÓN
REFERENTE TEXTUAL
AUTORES DE TS
Si hemos dicho que debemos
entender el SS como un
proceso de ayuda, debemos
saber cómo poder ayudar a un
grupo para satisfacer las
necesidades de sus miembros y
poder así llegar a la etapa de
integración en su proceso.
Tenemos como elementos, los
miembros del grupo, la situación
de grupo, y el o los problemas
que aparecen en esa situación.
Analizándolos y relacionándolos
entre sí, podemos llegar a saber
qué ocurre, qué hacer y cómo
hacerlo. A lo primero, análisis y
relación u organización de las
partes, lo llamamos proceso de
diagnóstico. A las conclusiones
a que arribamos, producto de
diagnóstico o diagnóstico, y al
saber qué hacer y cómo
hacerlo, tratamiento o plan de
acción…(FT* Nº 3).
ƒ Diagnóstico: (FT* Nº 3).
ƒ Tratamiento: (FT* Nº 2).
REFERENTE
PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
Procesos que corresponden al MTSG
relacionados con:
ƒ El Diagnóstico:
9
Diagnóstico (RATS 3 A 2 10, 4 A 2 11).
9
Exploración y análisis del contexto
institucional (RATS 1 A 4 21).
9
Revisión documental (RATS 3 A 2 10).
9
Encuesta (RATS 3 A 2 10).
9
Formato de entrevista (RATS 3 A 2 10).
ƒ El tratamiento:
9
Fortalecimiento y desarrollo familiar
(RATS 1 A 4 21).
9
Reflexión-formación (RATS 3 A 2 10).
Procesos que NO corresponden al MTSG
relacionados con:
- La ejecución del proyecto:
9
Refuerzo
escuela
de
padres
y
producción de material (RATS 1 A 4 21).
9
Talleres (RATS 3 A 2 10).
9
Evaluación de formación (RATS 3 A 2
10).
9
Evaluación del proyecto (RATS 3 A 2
10).
9
Trabajo en equipo y relaciones
interdisciplinarias (RATS 3 A 2 10).
ƒ Los instrumentos:
9
Fichas de evaluación (RATS 3 A 2 10).
ƒ La
sistematización
del
proceso
intervención:
9
Sistematización (RATS 3 A 2 10).
de
* Ficha Temática.
Los Procesos de intervención para los autores/as clásicos se describen
como la manera de ayudar al grupo a suplir sus necesidades a través del
diagnóstico y el tratamiento. El primero con el fin de identificar la
problemática o situación social presentada en el grupo poblacional atendido,
y el segundo, para capacitar al grupo con el fin de que éste busque las
soluciones pertinentes para atender el problema.
En los proyectos de PEP se evidencia coincidencia en la aplicación del
diagnóstico como proceso necesario para dar inicio a la intervención
184
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
142
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
profesional ya que facilita la identificación de la problemática. Este proceso
se complementa con técnicas tales como la revisión documental, la encuesta
y la entrevista. En cuanto al tratamiento mencionado por los clásicos, pese a
que no se refleja como tal, se podría decir que procesos como el
fortalecimiento y desarrollo familiar, el proceso de reflexión-formación,
contribuyen a la solución de la problemática por parte de los grupos.
Por otra parte, en los proyectos aparecen otros procesos que no mantienen
relación alguna con lo planteado por los autores/as clásicos; éstos están
relacionados con la ejecución del proyecto (refuerzo escuela de padres,
desarrollo de talleres, evaluación de formación, evaluación del proyecto, el
trabajo en equipo y las relaciones interdisciplinarias), con los instrumentos
(fichas de evaluación), y, con la sistematización de la experiencia de PEP.
Desde la dimensión operativa, los procesos de intervención con grupos
expresados tanto por los autores como por los/las estudiantes coinciden al
referirlos como los pasos a desarrollar durante el proceso de intervención con
grupos en Trabajo Social: identificar la problemática, buscar la solución,
evaluar el proceso y sistematizar la experiencia.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
143
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
Cuadro Nº 40
MÉTODO: Procedimientos para la Intervención185
MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO
COMPONENTES
DE
INTERVENCIÓN
DIMENSIÓN
REFERENTE TEXTUAL
AUTORES DE TS
Operativa
METODO
PROCEDIMIENTOS:
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
Programación de actividades
Participación y discusión en grupo
La evaluación
Concientización
Supervisión
Documentación (FT* Nº 3).
REFERENTE
PROYECTOS DE
INTERVENCIÓN
PROCEDIMIENTOS:
SIN INFORMACIÓN
* Ficha Temática.
En cuanto a los procedimientos que se deben seguir en el Método de
Trabajo Social en Grupo, según los clásicos, son: la programación de
actividades, la participación y discusión en grupos, la evaluación, la
concientización, la supervisión y la documentación hacen parte de los
procesos secuenciales a desarrollar y que conlleva a la solución de las
problemáticas sociales o situaciones sociales identificadas dentro de los
grupos.
En los proyectos de PEP no se evidenció información con respecto a los
procedimientos de intervención, tal vez porque éstos pueden estar siendo
manejados como procesos y por lo tanto incluidos dentro de ellos.
Desde la dimensión operativa, los procedimientos expresados por los
clásicos hacen referencia a la organización que conduce de forma lógica y
ordenada a la consecución de los fines o metas propuestos, es decir, la
solución de las problemáticas sociales.
185
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
144
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
Cuadro Nº 41
MÉTODO: Técnicas de Intervención186
MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO
DIMENSIÓN
Operativa
METODO
COMPONENTES
DE
INTERVENCIÓN
REFERENTE TEXTUAL
AUTORES DE TS
Producto de nuestro tiempo es la
técnica, pero la dificultad mayor que
afrontan las ciencias sociales es
poderlas aplicar al hombre. Sólo
mediante un adecuado uso producen
el efecto esperado. En ese adecuado
uso, la capacidad humana de discernir
cuál técnica, forma de aplicarla,
momento oportuno, es sumamente
valiosa. Como profesionales podemos
conocer todas las técnicas, pero sólo
con real sentido humano podremos
conectarnos, “entrar” en la gente.
Para esta condición básica del
servicio social, que es la empatía, no
hay técnicas. Nace con uno y se
desarrolla mediante un proceso de
educación social en un medio
positivo...
Cuando se habla del servicio social
como un arte, se está diciendo que el
resultado de un tratamiento depende
de la recreación que el AS haga de
las técnicas, es decir, que frente a
cada situación, adecue las técnicas
necesarias, las combine, para darle
un tratamiento eficaz. Siempre
decimos que un buen AS es como un
mago. Tiene las técnicas en la galera,
sabe cuál sacar, cómo sacarla sin que
el cliente o grupo o comunidad lo
advierta, y en qué momento oportuno.
Existen variadas clasificaciones de
técnicas. Konopka las divide en: de
procedimiento y de interacción.
- Las
de
procedimiento
(identificación, objetivo profesional,
estudio, diagnóstico, tratamiento,
selección de los objetivos del grupo,
crónicas, etc).
- Las de interacción (aceptación de
los
miembros,
interpretación,
planeamiento, control, evaluación)…
- La evaluación Para ello, la técnica
de entrevista que definimos como
obsesiva es el mejor medio...
- Las de conducción directiva (la
participación, la ejecución de las
actividades que conduzcan al
objetivo elegido por el grupo y la
evaluación permanente.
186
REFERENTE
PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
Técnicas que corresponden al MTSG relacionadas
con:
ƒ El procedimiento:
Diagnóstico (RATS 4 A 1 1).
Técnicas de recolección de datos (RATS 0 A 2
12).
ƒ La interacción:
- Dinámicas grupales (RATS 2 C 2 8).
- Grupos Focales (RATS 4 A 1 1).
- Grupos reflexivos (RATS 2 C 2 8, 1 A 4 19, 1 A 4
16).
- Participación (RATS 1 A 5 30);
- Participativas con procesos de discusión y
reflexión (RATS 0 A 2 12).
- Redes conversacionales (RATS 4 A 4 23, 1 A 5
30).
- Resolución de conflictos (RATS 4 A 4 23).
- Técnicas auditivas que propician reflexión y
análisis (RATS 0 A 2 12);
- Técnicas visuales (escritos) que permitan acciones
de descripción y de interpretación (RATS 0 A 2
12).
ƒ La evaluación:
Entrevista abierta (RATS 0 D 2 11, 1 A 5 30).
Entrevista como intervención (RATS 1 A 4 18, 1
A 4 21).
Observación directa y participante (RATS 0 D 2
11, 1 A 5 30, 4 A 2 11, 0 A 2 12, 4 D 2 14, 1 A 4
18, 1 A 4 21).
ƒ La conducción directiva:
- Aprender a enseñar participando (RATS 2 C 2 8,
1 C 5 26).
- Franjas culturales (RATS 4 A 4 26).
- Reunión con jóvenes (RATS 2 E 1 4, 2 C 2 8, 4 A
2 11).
- Talleres (RATS 0 D 2 11, 2 E 1 4, 2 E 1 4).
- Trabajo en equipo (RATS 1 A 4 21, 1 A 4 18).
ƒ La conducción no directiva:
Experiencia (RATS 0 D 2 11).
Creación de un periódico (RATS 2 E 1 4).
Cuestionarios (RATS 4 A 2 13, 4 D 2 12).
Encuesta (RATS 1 A 5 32, 2 E 1 4).
Ensayos (RATS 2 C 2 8).
Exposición (RATS 2 C 2 8).
Lecturas (RATS 0 D 2 11).
Panel (RATS 2 C 2 8).
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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145
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
- La de conducción no
directiva. Deja al grupo en
libertad
para
que
se
exprese, interviniendo para
señalar situaciones que
dificultan
el
proceso,
ayudándoles
a
resolver
dificultades y problemas
internos,
mediante
el
esclarecimiento de roles o el
análisis de lo que está
vivenciando…
Paulatinamente el
ASG
debe dejar la técnica
directiva para pasar a la no
directiva...
Técnicas que NO corresponden al MTSG relacionadas con:
ƒ
ƒ
Las acciones del profesional:
Uso de archivos (RATS 0 D 2 11)
Revisión documental (RATS 0 A 2 12, 4 A 2 11, 4 D 2
12, 2 C 2 8)
Diseño de
las estrategias para crear una
microempresa (RATS 2 E 1 4)
Visita domiciliaria (RATS 1 A 5 30)
Diario de campo (RATS 0 D 2 11, 1 A 5 30)
-
La participación:
Técnicas vivenciales que permitan crear
situaciones que generen involucramiento y
adopción de actitudes espontáneas (RATS 0 A 2
11)
- Las técnicas para motivar la
participación son: hacer
preguntas,
estimulación
negativa
y
el
ataque
personal…
otro
procedimiento para motivar
la participación consiste en
escenificar el desempeño de
roles, a efectos de que los
miembros vivencien y se
identifiquen
con
sus
actitudes,
acciones
y
problemas (FT* Nº 3).
* Ficha Temática.
Con respecto a las Técnicas, los clásicos las clasifican de la siguiente
manera: Técnicas de procedimiento (identificación, objetivo profesional,
estudio, diagnóstico, tratamiento, selección de los objetivos del grupo,
crónicas, etc); Técnicas de interacción (aceptación de los miembros,
interpretación, planeamiento, control, evaluación); Técnicas de evaluación (la
observación, la entrevista, la verbalización del grupo o la aplicación de
planillas...); Técnicas de conducción directiva (participación, motivación y la
evaluación permanente); Técnicas de conducción no directiva y Técnicas
para motivar la participación (hacer preguntas, estimulación negativa, el
ataque personal y escenificación del desempeño de roles).
Además manifiestan los clásicos que las técnicas se ajustan al desarrollo de
las actividades en donde se convierten en herramientas de ayuda, dependen
del desarrollo de las capacidades del profesional y de los sujetos, y permiten
la compresión y transformación de realidades concretas en el Trabajo Social
en Grupo. De la misma manera manifiestan que mediante un adecuado uso,
las técnicas producen el efecto esperado, por ello es importante conocer la
técnica, el momento oportuno de aplicarla y el contexto.
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146
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
En los proyectos de PEP las técnicas son mencionadas específicamente
dependiendo del método, de las intencionalidades del proyecto a desarrollar
en cada institución según sus necesidades grupales y sirven de herramienta
para el desarrollo de los objetivos a alcanzar dándole sentido a las acciones
realizadas por el/la Trabajador/a Social. Ello se refleja en la variedad de
técnicas relacionadas con el diagnóstico (técnicas de recolección de datos);
con la interacción (dinámicas grupales, técnicas vivenciales, grupos focales,
grupos reflexivos, la participación, redes conversacionales, la resolución de
conflictos, técnicas auditivas que propician reflexión y análisis, técnicas
visuales que permitan acciones de descripción y de interpretación); con la
evaluación (entrevista, observación), con la conducción de grupos no
directiva (aprender a enseñar participando, franjas culturales, reunión,
talleres, trabajo en equipo); y otras destinadas a motivar la participación,
crear situaciones que generen involucramiento y adopción de actitudes
espontáneas.
También se registra en los informes de proyectos de PEP, otras técnicas que
están relacionadas con acciones del profesional: uso de archivos, diseño de
las estrategias para elaborar una microempresa, visita domiciliaria, entre
otras.
Es importante resaltar que no obstante, se evidencia imprecisión conceptual
en el manejo de algunos términos, ya que en algunos informes lo que es
mencionado como técnica, en otros se menciona como instrumento; un
ejemplo de ello es el diario de campo y los cuestionarios.
También se evidencia que técnicas no contempladas por los clásicos hacen
su aparición en el escenario de la intervención, ejemplo de ello son las redes
conversacionales, aunque pareciera estar implícito de manera simple en lo
que plantean los clásicos con respecto a las técnicas de interacción; otras
que se ven emergiendo son la resolución de conflictos, el trabajo en equipo y
“aprender a enseñar participando”.
Desde la dimensión operativa, las técnicas utilizadas tanto por los autores
como por los/las estudiantes en la PEP con grupos, permiten avanzar en la
comprensión y transformación de realidades concretas.
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147
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
Cuadro Nº 43
MÉTODO: Instrumentos para la Intervención187
MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO
COMPONENTES
DE
INTERVENCIÓN
DIMENSIÓN
REFERENTE TEXTUAL
AUTORES DE TS
Operativa
METODO
Crónica de grupo: Es considerada el
instrumento básico documental en
SSG, ya que permite percibir al grupo
como un todo, a cada miembro
individualizado, y al ASG, así como el
proceso y la dinámica operada y
planear el cometido del ASG y del
grupo para lograr las metas previstas,
sobre la base de un diagnóstico y un
tratamiento. Las partes de una
crónica son el encabezamiento, el
relato cronológico, la interpretación y
el plan de acción.
Informe de proceso: Consiste en una
breve historia del grupo hasta el
momento en que se solicita el
informe, señalándose: número de
miembros con que se comenzó y
actual;
institución,
motivación
realizada; actividades, estructura,
roles, sistemas de control; dinámica
producida, etapa del proceso al que
se ha llegado; desempeño del AS y
tarea que falta realizar hasta alcanzar
la meta propuesta por el profesional.
Consideramos conveniente realizarlo
dos veces por año como mínimo, ya
que es un valioso instrumento para
evaluar la acción realizada.
Informe de supervisión: Es el que se
realiza al término de cada supervisión
individual o grupal, constando de
objetivos, el proceso de la reunión y
conclusiones, debiendo ser redactado
por supervisor y supervisado como
consecuencia de una mutua y
recíproca tarea de elaboración y de
aprendizaje.
Informe de evaluación: Es el que
realizan supervisor y supervisado
para
evaluar
el
desempeño
profesional de este último, debiendo
efectuarse cuatrimestralmente y sin
perjuicio de las evaluaciones orales
realizadas en el acto de supervisión.
Permite seleccionar alumnos y
personal, distribuir tareas, mejorar la
calidad de los servicios, perfeccionar
al supervisor y supervisado, los
sistemas
de
promoción
y
esencialmente enriquecer a las partes
actuantes (FT* Nº 3).
REFERENTE
PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
Instrumentos que corresponden al MTSG
relacionados con:
ƒ
La crónica de grupo:
Guía de observación (RATS 1 A 4 18,
1 A 4 21).
Guía de revisión documental (RATS
4 A 2 13, 4 D 2 12).
ƒ
El informe de proceso:
Diario de campo (RATS 0 A 2 12, 1 A
4 21, 1 A 4 18).
Ficha social (RATS 2 A 3 18, 2 A 3
13).
Formato de diagnóstico (RATS 4 A 2
11, 4 D 2 12).
ƒ
-
El informe de supervisión:
Ficha de control (RATS 2 A 3 13).
Ficha de seguimiento (RATS 2 A 3 13, 2
A 3 16, 2 A 3 13).
ƒ El informe de evaluación:
Guías de reflexión (RATS 4 A 4 23).
Formato de auto-evaluación (RATS 2
A 3 13).
ƒ Otros instrumentos:
Árbol de problemas (RATS 4 A 4 23).
Formato Taller (RATS 2 A 3 13).
Guía de entrevista (RATS 1 A 4 18, 1
A 4 21).
Guía de talleres (RATS 4 A 2 11, 4 D
2 12).
Instrumentos que NO corresponden al MTSG
ƒ Charlas informativas al paciente y su familia
(RATS 2 A 3 13).
ƒ Folletos (RATS 2 A 3 16).
ƒ Grupos sonda y sociodramas (RATS 4 A 4 23).
ƒ Material Didáctico (RATS 2 A 3 13); Acetatos
(RATS 0 D 2 11); Retroproyector (RATS 0 D 2
11); Carteleras (RATS 0 D 2 11); Video (RATS
0 D 2 11); Cassettes (RATS 0 D 2 11);
Recortes de artículos de periódicos (RATS 0 D
2 11); El juego (RATS 0 D 2 11).
ƒ Talleres educativos y de formación (RATS 2 A
3 16, 0 A 2 12, 4 A 4 23).
ƒ Tarjeta de Invitación (RATS 2 A 3 16).
* Ficha Temática.
187
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148
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
Los Instrumentos para los clásicos son manejados para la recolección de
información y como generadores de procesos de comunicación, puesto que
con ellos es posible la lectura, comprensión y análisis de los sujetos, los
contextos y las situaciones sociales en donde se actúa. Estos son: la crónica
de grupo, el informe de proceso, el informe de supervisión y el informe de
evaluación.
En los proyectos de PEP aparecen instrumentos relacionados con la crónica
de grupo tales como la guía de observación, y el informe de proceso: el diario
de campo, la ficha social, el formato de diagnóstico, formato taller, guía de
entrevista y la guía de talleres; con el informe de supervisión: ficha de
control, ficha de seguimiento y, con el informe de evaluación: guías de
reflexión, formato de auto-evaluación;
A su vez aparecen otros instrumentos tales como el árbol de problemas,
material didáctico, acetatos, retroproyector, carteleras, video, cassettes,
recortes de artículos de periódicos, tarjeta de invitación.
Lo planteado por los autores y lo registrado en los proyectos, permite
evidenciar gran variedad de instrumentos que permiten difundir, agilizar y
desarrollar el proceso de intervención; se observa que el mismo instrumento
es denominado con otros términos, tal es el caso de la crónica de grupo y la
guía de observación, el informe de proceso y el diario de campo, el informe
de supervisión y la ficha de seguimiento y ficha de control, el informe de
evaluación y las guías de reflexión. El árbol del problema es un instrumento
utilizado para la esquematización de la situación social que presentan los
grupos.
Desde la dimensión operativa, los instrumentos planteados tanto por los
autores clásicos como los registrados en la PEP con grupos considerados
como medios o recursos construidos para extraer y registrar información en
la búsqueda de algún resultado.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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149
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
Cuadro N° 44
METODO: Estrategias para la Intervención188
MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO
COMPONENTES
DE
INTERVENCIÓN
DIMENSIÓN
REFERENTE TEXTUAL
AUTORES DE TS
REFERENTE
PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
Elementos relacionados con la categoría de estrategias
SIN INFORMACIÓN
Asistenciales:
Asesoria, orientación y apoyo (personales y grupales)
(RATS 2 A 1 2, 1 A 4 18, 3 A 4 19, 4 A 5 31, 4 D 2 12).
Formación y Conformación de grupo (RATS 3 A 1 7, 3
C 2 9, 2 A 3 16, 1 A 4 18, 2 C 2 8).
Promocionales:
Recuperación, conformación y consolidación de la red
de apoyo (RATS 3 A 1 7, 2 A 3 14).
Trabajo interdisciplinario (RATS 2 A 1 2, 3 C 2 9, 1 A 4
17, 3 A 4 17, 4 A 5 29, 4 D 2 12).
Formación de proyectos de apoyo interinstitucionales
(RATS 1 A 4 18).
Educativas:
Capacitación y formación (jóvenes, padres) (RATS 2 A
1 2, 3 A 1 7, 3 C 2 9, 3 A 2 10, 3 A 4 19, 4 D 2 12, 2 A 3
13, 2 A 3 16).
Elementos que NO corresponden a la categoría de
Estrategias relacionados con:
Operativa
MÉTODO
ƒ
-
-
-
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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Acciones asistenciales del profesional:
Actualización de información (RATS 3 C 2 9).
Apoyo a actividades y/o programas (RATS 3 C 2 9, 3 C
2 9, 4 A 5 31).
Atención a colaboradores de la planta (RATS 3 C 2 9).
Diagnóstico de necesidades (RATS 3 C 2 9); Estudio
exploratorio (RATS 3 A 2 10); Identificación de los
factores estresares (RATS 3 A 4 19); Identificación de la
población (RATS 2 A 3 13).
Diseño de estándares de seguridad para las diferentes
áreas de trabajo de planta y oficina (RATS 3 C 2 9);
Diseño e implementación de señalización en seguridad
industrial (RATS 3 C 2 9).
Divulgación de la información (RATS 3 A 2 10, 2 A 3
13).
Ejecución de los proyectos por grupo (RATS 4 A 5 31).
Evaluación a la práctica de Acción Social de los
Orientadores Familiares (RATS 4 A 5 31).
Exposiciones magistrales (RATS 4 D 4 24).
Entrevista individual no estructurada (RATS 3 C 2 9).
Formación de grupos de discusión (RATS 4 D 4 26).
Lectura permanente de la práctica a nivel conceptual y
profesional (RATS 1 A 4 18).
Intervención individual (RATS 4 D 4 20).
Motivación (RATS 4 A 2 11, 1 A 4 19).
Observación participante (RATS 1 A 3 14).
Conformación de redes conversacionales (4 A 5 27).
Reunión del estudio (RATS 3 C 2 9).
Revisión documental (RATS 3 C 2 9).
Talleres (RATS 3 A 2 10, 4 D 2 12; 3 C 2 9, 4 D 4 24).
Visita domiciliaria (RATS 3 C 2 9, 1 A 4 18, 4 A 5 27).
Estudio familiar a pacientes en hospitalización (RATS 3
A 1 7).
150
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
ƒ
ƒ
ƒ
Actividades
Campeonato deportivo (rana) (RATS 3 C 2 9);
Elaboración y preparación de dinámicas (RATS 4 D 4
24).
Cine foro sobre valores (RATS 4 D 4 22).
-
-
El proceso de intervención:
Reflexión individual o grupal (RATS 4 A 2 11).
Seguimiento (RATS 2 A 3 13).
Sensibilización (RATS 4 A 1 1, 4 A 2 11, 1 A 4 18).
Socialización (RATS 4 A 2 11).
-
Resultados:
Empoderamiento (RATS 4 A 1 1).
ƒ
Instrumentos:
Formato de base de datos (RATS 3 C 2 9).
* Ficha Temática.
Para los clásicos, las estrategias no están discriminadas, pero se puede
inferir que están incluidas dentro de los procesos y procedimientos para la
intervención con grupos.
Dentro de los proyectos de PEP se encuentran las estrategias asumidas
según la actuación profesional, atendiendo al contexto y a las necesidades
del proyecto a desarrollar. De este modo aparecen estrategias asistenciales
(asesoría, orientación y apoyo personales y grupales, formación de proyectos
de apoyo interinstitucionales, formación y conformación de grupo),
promocionales (recuperación, conformación y consolidación de la red de
apoyo, trabajo interdisciplinario), y, educativas (capacitación y formación con
jóvenes y padres).
En los mismos proyectos aparecen también otras estrategias que no
corresponden a esta categoría, relacionadas con acciones asistenciales del
profesional, con actividades, con el proceso de intervención, con resultados
y, con los instrumentos.
Como elementos nuevos se vislumbra el empoderamiento, el diseño de
proyectos de apoyo interinstitucionales, la conformación de redes de apoyo,
las redes conversacionales, el seguimiento y el trabajo interdisciplinario.
Desde la dimensión operativa, las estrategias desarrolladas por los/las
estudiantes procuran la recuperación de la PEP a partir de procedimientos
188
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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151
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
que requieren un estudio profundo, exigen una planeación, una búsqueda de
la información actualizada y un estudio de problemáticas para lograr los
objetivos propuestos.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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152
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
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Cuadro N° 45
MÉTODO: Actividades para la Intervención189
MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO
COMPONENTES
DE
INTERVENCIÓN
DIMENSIÓN
REFERENTE
TEXTUAL
AUTORES DE TS
ACTIVIDADES:
REFERENTE
PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
ACTIVIDADES:
Elementos que corresponden a la categoría de Actividades
ƒ
SIN
INFORMACIÓN
ƒ
Operativa
ƒ
METODO
-
-
ƒ
De Difusión
Convocatoria (RATS 0 D 5 29, 4 A 2 11).
Invitación a través de carteleras (RATS 3 A 2 10).
Llamadas telefónicas (RATS 4 A 5 31).
Presentación de las instituciones (RATS 1 A 4 18).
Divulgación (RATS 4 A 5 31)
Socializaciones (RATS 1 A 4 18).
Administrativas
Reuniones (RATS 4 A 5 31, 1 A 4 18, 1 A 4 18, 1 A 4 18, 3 B 5
25, 1 A 5 29, 0 D 5 29, 4 A 5 31, 4 A 1 1, 3 A 1 7).
Ubicación de agentes multiplicadores en los nueve centros
educativos (RATS 0 D 5 29).
Planeación y diseño de instrumentos metodológicos (RATS 4 A
1 1, 0 D 5 29)
Consecución de recursos (RATS 1 A 3 15).
Proceso de inducción y aprobación de responsabilidades
(RATS 1 A 4 18).
Presentación del proyecto (RATS 4 D 4 20).
-
De trabajo individual
Acompañamiento (RATS 3 A 1 7, 1 A 3 17, 1 A 5 31).
Celebración de días especiales (RATS 1 A 4 18).
Recepción (RATS 1 A 3 15).
Recolección de datos (RATS 1 A 4 18, 4 A 2 11).
Salidas recreativas (RATS 1 A 4 18).
Campeonatos de diferentes deportes (RATS 3 B 5 25).
Trabajo creativo y manual (RATS 4 A 5 27).
Sensibilización (RATS 0 D 2 11)
Evaluación (RATS 0 D 2 11, 0 A 2 12, 4 D 4 20, 3 B 5 25, 0 D 5
29, 4 A 5 31).
Entrevista (RATS 3 A 2 10, 2 A 3 18, 3 A 1 7).
Elaboración del formato de entrevista directa (RATS 3 A 2 10).
Elaboración del programa (RATS 4 A 1 1).
Elaboración guía para la Visita domiciliaria (RATS 4 A 5 27).
-
Con respecto al trabajo en red
Elaboración de mensajes de apoyo (RATS 2 A 3 16).
Invitación a participar en la red (RATS 2 A 3 16).
-
ƒ
189
Educativas
Charlas participativas, Conversatorios (RATS 1 A 3 15, 2 A 3
16, 2 A 3 16, 4 A 5 27, 3 A 2 10).
Conferencia (RATS 1 A 4 18).
Panel (RATS 0 A 2 12).
Películas (RATS 4 A 2 11).
Programación de foros (RATS 2 A 3 16).
Capacitación (RATS 0 D 2 11, 0 A 2 12, 3 B 5 25, 0 D 5 29).
Seminarios (0 D 2 11, 1 A 4 18, 1 A 4 18, 2 C 4 22).
Talleres (RATS 3 A 1 7, 0 D 2 11, 0 A 2 12, 4 A 2 11, 1 A 3 15,
2 A 3 16, 1 A 3 17, 1 A 4 18, 4 D 4 20, 2 C 4 22).
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
153
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
ƒ
ƒ
ƒ
Terapeúticas
Asesoría y consultoría el nivel de individuo y familia (RATS 1 A
4 18).
De investigación
Revisión documental (RATS 1 A 4 18, 4 A 5 27, 0 D 5 29).
Sesiones de trabajo de campo (RATS 0 D 2 11, 0 A 2 12).
Visitas domiciliarias (4 A 5 27, 1 A 5 28, 3 A 1 7, 3 A 2 10, 2 C
4 22).
Transcripción y análisis de la información (RATS 4 A 5 27).
-
Actividades denominadas como metodología relacionadas con:
9
El Proceso:
Diagnóstico (RATS 1 A 5 28)
Historia clínica del paciente (RATS 2 A 3 13)
9
La estrategia:
Convocatoria (RATS 2 C 2 8, 2 A 3 13, 1 A 5 28)
Capacitaciones (RATS 2 C 2 8)
9
La técnica de evaluación:
Entrevista semi-estructurada (RATS 2 A 3 16)
Evaluación (RATS 2 A 3 13)
9
Las técnicas de interacción:
Dinámicas formativas (RATS 2 C 2 8)
9
Los instrumentos:
Ficha social (RATS 2 A 3 17)
Folletos, manuales, guías y videos (RATS 1 A 5 28)
Material didáctico y actividades lúdicas (RATS 4 A 2 11,
2 A 3 13, 2 A 3 16)
9
La planeación del proyecto:
Consulta bibliográfica y documental (RATS 2 C 2 8)
9
La ejecución del proyecto:
Aprender a enseñar participando (RATS 0 D 5 29, 1 A 5
30)
Asesoría por subgrupos (RATS 2 C 2 8)
Intervención en RED (RATS 4 A 5 31)
Foros (RATS 2 A 3 16)
Charlas (RATS 2 A 3 16)
Taller (RATS 2 A 3 13, 1 A 5 29, 4 A 5 31)
9
Las acciones del profesional
Llamada telefónica (RATS 2 A 3 13)
Programación de reuniones (RATS 2 C 2 8)
Tarjeta de invitación (RATS 2 A 3 16)
9
Otros
Cualitativa (RATS 1 A 5 28)
Participativa, dinámica y orientada al grupo (RATS 1 A
3 15, 1 A 3 16, 2 A 3 16, 4 A 5 31)
Red de apoyo (RATS 2 A 3 16)
Elementos que NO corresponden a la categoría de Actividades
relacionados con:
ƒ
El Proceso:
Diagnostico de necesidades de las instituciones (RATS 1
A 4 18, 4 A 5 27)
Selección de factores críticos o de necesidad de los
grupos y del colegio, concretamente las perspectivas del
departamento de orientación concernientes al proceso de
intervención de la TS en formación (RATS 4 A 2 11)
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154
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
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ƒ
La técnica de interacción:
Redes conversacionales (RATS 1 A 3 17).
Trabajo en grupo (RATS 0 D 2 11).
ƒ
La ejecución del proyecto:
Conformación de la red (RATS 2 A 3 16)
Ejecución del programa (RATS 4 A 1 1).
Prácticas del proceso formativo (RATS 0 D 5 29).
ƒ
Instrumentos:
Árbol de problemas (RATS 4 D 4 20).
Guía de conversatorio individual y grupal (RATS 4 A 5 27).
Matriz DOFA (RATS 4 D 4 20).
Informes (1 A 4 18).
ƒ
Objetivos:
Analizar factores concurrentes de la dinámica y
funcionamiento del grupo (roles, papeles, tareas, liderazgo,
responsabilidad, entre otros) (RATS 4 A 2 11).
Apoyar las actividades metodológicas de los jóvenes
multiplicadores (a), al interior de cada centro educativo en
los grados 4 y 5 de
primaria (RATS 0 D 5 29).
Conformar grupos de apoyo (RATS 1 A 4 18).
Conocer el manual de convivencia (RATS 4 A 2 11).
Contactar Dinámicas grupales (RATS 0 A 2 12).
Contactar a diferentes entidades para conocer los
proyectos productivos de cada identidad (RATS 3 A 1 7).
Mantener el ánimo y reconocimiento de los empleados y
sus familias (RATS 3 B 5 25).
Sistematizar los resultados de la puesta en marcha del
programa (RATS 0 D 5 29).
ƒ
Otros:
Boletín informativo (RATS 1 A 4 18).
Buzón de sugerencias (RATS 1 A 3 15).
Cartas de invitación (RATS 1 A 4 18).
* Ficha Temática.
Las actividades no fueron abordadas en el referente conceptual, ni desde la
dimensión operativa, ni desde el Método de Trabajo Social en Grupo según
los autores/as clásicos; no obstante, al encontrarse registradas en los
proyectos de PEP y hacer parte del proceso metodológico en las
intervenciones desarrolladas con grupos, se consideró importante
evidenciarlas.
En la PEP se encontraron actividades educativas, de difusión,
administrativas, de trabajo individual, con respecto al trabajo en red,
terapeúticas, y, de investigación.
También se encontraron otras actividades denominadas “metodología” que
están relacionadas con el proceso, la estrategia, la técnica de evaluación, las
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EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
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técnicas de interacción, los instrumentos, la planeación del proyecto y
ejecución del proyecto, las acciones del profesional, y, otras.
En términos generales, se evidencia confusión conceptual del término
“actividades” puesto que bajo esa denominación aparece registrados
términos que indican instrumentos, estrategias, técnicas, fases, etapas.
Respecto al concepto de “metodología”, considerada como el estudio de los
métodos a través de estrategias generales que ordenan y dan sentido a la
intervención en Trabajo Social, se encontró que ésta es utilizada como un
proceso sistemático que facilita el desarrollo del proyecto de intervención. En
algunos informes se observa que se registra como metodología, términos
tales como estrategias, instrumentos, actividades, procedimientos y técnicas.
Por la naturaleza del proyecto y de las actividades que son necesarias de
asumir, en ocasiones cuando en la intervención es pertinente el manejo de
grupos, éste asume el carácter de actividad con grupos, lo cual no significa
seguir el Método de Trabajo Social en Grupo como tal.
Finalmente, en los proyectos de PEP emergen otros elementos, tales como,
el acompañamiento durante el proceso, la conformación de redes, la
formación de grupos de apoyo, el desarrollo de la matriz DOFA, las redes
conversacionales, el modelo educativo “aprender a enseñar participando” y la
intervención del profesional de Trabajo Social en red.
Con respecto al proceso de intervención del Trabajador/a Social desde el
Método de Trabajo Social en Grupo en la PEP, se pudo evidenciar, en
términos generales, que ésta se realiza a partir de la elaboración de un
proyecto en el que se retoman algunos elementos planteados por los clásicos
de dicho método y se integran a otras propuestas metodológicas. En este
proceso, se desarrolla por parte del profesional, “intervención con grupos” de
acuerdo a las necesidades requeridas, las problemáticas encontradas y los
objetivos planteados dentro del proyecto de gestión; sin desarrollar el Método
de Trabajo Social en Grupo que proponen los autores/as clásicos, de manera
específica.
Lo anterior se puede sustentar en el proceso de evolución del Trabajo Social
como profesión: este ha pasado por diferentes momentos: se ha transcurrido
desde lo puramente asistencial expresado en la solidaridad con los más
pobres y el intento por subsidiar sus carencias, a la resignificación de la
profesión a nivel teórico, operativo y metodológico con carácter científico;
luego, y ante los cuestionamientos para la integración metodológica, la
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DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
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investigación y la sistematización de los saberes producidos en la práctica,
se amplía el carácter epistemológico de la profesión, en su intervención.
De estos procesos de evolución del Trabajo Social ha nacido la exigencia por
construir sus propios fundamentos teóricos y metodológicos para la
intervención, teniendo en cuenta que el contexto en el que se interviene
orienta la práctica y que en ese camino el profesional se encuentra con
diversas demandas que le exige desarrollar nuevas respuestas para
intervenir en los procesos sociales de diversa naturaleza.
Son los cambios de la teoría social, la complejidad social, las situaciones
estructurales, coyunturales del país y del mundo que se viven hoy, la que
propicia que el Método de Trabajo Social en Grupo en la PEP evolucione y
registre en su acción nuevas formas específicas de atender lo social.
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EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
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9
CONCLUSIONES
Esta investigación permitió indagar sobre las características de la
intervención en Trabajo Social desde el Método de Trabajo Social en Grupo,
con el ánimo de conocer los diferentes aportes teóricos, metodológicos y
operativos de dicho método, que han quedado registrados en los informes de
la Practica de Entrenamiento Profesional, desde los componentes de
intervención y las dimensiones para comprender el proceso metodológico.
En la realización de la Práctica de Entrenamiento Profesional, durante el
período estudiado y de acuerdo con los informes consultados, el eje temático
que se ha desarrollado con mayor incidencia es el Fortalecimiento del
Sistema Familiar en el que se interviene en problemáticas relacionadas con
la Atención Integral a la Familia, seguido por el eje temático de Educación
Ciudadana y Convivencia en el que se interviene para atender problemáticas
que implican la Negociación y Conciliación.
Los Objetos de intervención en la Práctica de Entrenamiento Profesional se
encuentran directamente relacionados con los contextos sociales en los que
se interviene, evidenciando una gama de posibilidades de intervención que
guardan correlación con la pluralidad y complejidad de las problemáticas
atendidas en los proyectos de intervención, desde la acción social.
Las problemáticas de mayor incidencia son aquellas que emergen desde la
cotidianidad de las familias, tales como, maltrato entre cónyuges, la falta de
límites y reglas claras al interior de las familias, la forma indebida de resolver
conflictos, la falta de cohesión afectiva y de diálogo, el consumo de drogas, el
abuso sexual, el abandono, y el maltrato infantil.
De otra parte se encontraron problemáticas que afectan la convivencia
escolar, tales como, intolerancia, falta de solidaridad, irrespeto e inhabilidad
para solucionar conflictos de manera pacífica, la violencia con los
compañeros, baja autoestima, mal manejo del tiempo libre, malas relaciones
interpersonales, irresponsabilidad, dificultad para relacionarse, problemáticas
relacionadas con la convivencia en el espacio escolar, mala comunicación, el
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DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
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desinterés por parte de los padres y madres de familia por el centro
educativo. En esta última se ve la necesidad de fortalecer los valores para la
sana convivencia y sensibilizar a los/las estudiantes frente a la realidad que
viven.
Al hacer un comparativo entre estas dos situaciones sociales, pareciera
evidenciar que las problemáticas abordadas desde el Trabajo Social Escolar
es en gran parte la resultante de las problemáticas vivenciadas por las
familias, puesto que dichas problemáticas familiares pueden afectar, en la
mayoría de los casos, el buen desempeño escolar y social.
Lo anterior evidencia que el desempeño de la familia, como grupo primario
establecido dentro de la sociedad, influye en los contextos donde cada
individuo que la compone se desenvuelve.
Respecto a los Sujetos de intervención, en la Práctica de Entrenamiento
Profesional, la población más atendida refiere al campo de Servicios para la
familia, en el que se atienden mujeres imputables, padres y madres de
niños/as/as en proceso de rehabilitación, madres adolescentes, madres
cabeza de hogar y, familias de comunidades educativas. Seguidamente se
encuentra Trabajo social escolar, Servicios para la juventud y, para el
Bienestar del niño, que comprende a la vez Jóvenes pandilleros, otros en
proceso de rehabilitación por consumo de sustancias psicoactivas, alumnos o
estudiantes, comunidad universitaria y, niños/as/as y niñas en edad escolar,
reflejando de esta manera, la importancia de la práctica, en el Trabajo Social
Escolar, como un espacio relevante para la intervención.
De igual manera se encontró población correspondiente a pacientes en
rehabilitación, la cual se clasifica en Servicios médicos y psiquiátricos;
determinando de esta manera, que la anterior clasificación de los grupos
poblacionales persigue objetivos orientados hacia el crecimiento. También
aparecen otros sujetos como, socorristas, directivas y colaboradores de una
empresa, los cuales aunque se encuentran referenciados en solo uno de los
informes respectivamente, muestran el abordaje de otras poblaciones para la
intervención del Trabajador/a Social.
Con respecto a la Fundamentación de la intervención desde el Método de
Trabajo Social en Grupo, en la dimensión teórica referenciada en los
informes de proyecto de intervención profesional, se concluye que:
•
Los enfoques de intervención sirven de orientación para responder a
los objetivos planteados y a los contextos en el proceso de
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159
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intervención. Los enfoques de intervención que más son utilizados son
el sistémico y el paradigma constructivista.
•
Las estructuras conceptuales que sustentan las experiencias se
refieren a los procesos de desarrollo, los comportamientos humanos y
de los sistemas sociales, para analizar las situaciones complejas,
facilitar los cambios personales, organizativos, sociales y culturales, y
conceptualizar la situación social. Se encontraron estructuras
conceptuales relacionadas con el conocimiento y la comprensión de
los sujetos sociales, los objetos, los servicios prestados, los elementos
de las relaciones sociales, los planes sociales, las técnicas de
interacción y, los referentes teóricos.
Con respecto a la Fundamentación de la intervención desde el Método de
Trabajo Social en Grupo, en la dimensión ética, se concluye que:
•
Los principios están orientados hacia la comprensión del
comportamiento del individuo, en la convivencia social, como una
forma de organizar las conductas de cada uno de los miembros del
grupo. Estos están relacionados directamente con principios
metodológicos orientados a la práctica y, con principios establecidos a
nivel institucional.
•
Los valores encontrados hacen referencia a normas éticas que
regulan y orientan la conducta de los individuos con el fin de validar
las relaciones sociales; llevan implícitos valores personales, en las
relaciones sociales, laborales o institucionales de acuerdo con el
contexto en donde se desarrolle la intervención.
Las Intencionalidades en la intervención están encaminadas a la solución de
las problemáticas mediante la potencialización de las capacidades de cada
uno de los integrantes del grupo, con miras a alcanzar el bien común. Se
encontró una gran diversidad de objetivos enfocados hacia el desarrollo de la
persona, con el propósito de contribuir a la resolución de los problemas y
situaciones sociales que enfrentan los diferentes campos de intervención,
encaminados al bienestar social, con acciones de tipo asistencial,
promocional, preventivo, educativo y, en algunos casos de búsqueda de
conocimiento, con el fin de mejorar las relaciones y aptitudes de la función
social; organizar, coordinar y crear recursos individuales y sociales; así como
promover, mejorar y facilitar el proceso de interacción social entre los
miembros del grupo.
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Se evidenció como intencionalidad de la intervención con mayor frecuencia,
el actuar de manera asistencial para generar espacios de participación;
prevenir, educar y conocer, con el fin último de brindar herramientas para la
resolución de conflictos y desarrollar habilidades y destrezas.
Las intencionalidades de la intervención desde el Trabajo Social en Grupo
obedecen también a objetivos externos, es decir, a los establecidos por
instituciones, organizaciones y a los definidos por políticas sociales.
Con respecto a la dimensión operativa, del Método de Trabajo Social en
Grupo, se concluye que:
•
Las etapas y fases descritas en los proyectos de Práctica de
Entrenamiento Profesional hacen referencia a momentos secuenciales
durante un periodo determinado correspondiente al proceso de
ejecución del proyecto.
•
Los procesos de intervención con grupos refieren los pasos a
desarrollar durante el proceso de intervención en Trabajo Social:
identificar la problemática, buscar la solución, evaluar el proceso y
sistematizar la experiencia. De esta manera se evidenció el
diagnóstico, como proceso necesario para dar inicio a la intervención
profesional ya que facilita la identificación de la problemática. En
cuanto al tratamiento, pese a que no se refleja como tal, se podría
decir que procesos como el fortalecimiento y desarrollo familiar, y el
proceso de reflexión-formación, contribuyen a la solución de la
problemática por parte de los grupos.
•
Las técnicas permiten hacer viable la intencionalidad de comprender y
transformar realidades concretas; son manejadas específicamente
dependiendo de las intencionalidades del proyecto a desarrollar en la
institución, según las necesidades grupales y sirven de herramienta
para el alcance de las metas, dándole sentido a las acciones
realizadas por el/la Trabajador/a Social.
•
Los instrumentos son herramientas importantes como medios o
recursos construidos para obtener y registrar información en búsqueda
de algún resultado, tales como la guía de observación, la guía de
revisión documental, el diario de campo, la ficha social, el formato de
diagnóstico, la ficha de control, la ficha de seguimiento, las guías de
reflexión, el formato de auto-evaluación, el árbol de problemas, la
guía de entrevista y la guía de talleres.
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EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
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Universidad De La Salle 2000 – 2004
•
Las estrategias conforman un conjunto de alternativas que se
estructuran, a partir de procedimientos que exigen una planeación,
una búsqueda de la información actualizada y un estudio de
problemáticas, con el fin de alcanzar los objetivos propuestos. Las
estrategias desarrolladas son asumidas según la actuación
profesional, atendiendo al contexto y a las necesidades del proyecto a
desarrollar. De este modo aparecen estrategias asistenciales,
promocionales y, educativas.
•
Con respecto a las actividades en algunos casos se relacionan con
instrumentos, estrategias, técnicas, fases, etapas, mostrando
confusión en la especificidad de estos términos, en el momento de
registrarlas como las acciones que se deben desarrollar durante el
proceso de intervención.
La intervención profesional desde el Método de Trabajo Social en Grupo, se
sustenta en la construcción grupal por ir más allá de analizar las relaciones
entre los individuos y proporcionar retroalimentación a las personas; ha sido
una fuente de enriquecimiento para promover el desarrollo personal y
comunitario. Por tal razón, este método es de gran importancia, puesto que
posibilita el acercamiento a las personas sujetos de intervención, modifica
situaciones y propicia dinámicas de participación social.
De esta manera, por la naturaleza de los proyectos desarrollados durante la
PEP y por el contenido que queda registrado en los informes, al indagar
sobre la intervención desde el método de Trabajo Social en Grupo se
observa la referencia al trabajo con grupos como una estrategia o actividad
del proyecto. En la intervención por proyectos se integran otras propuestas
metodológicas para dar respuesta a las necesidades de los sujetos
vinculados u organizados en grupos.
En los proyectos se integraron elementos operativos de otras propuestas
metodológicas de intervención para dar respuesta a las necesidades de los
sujetos vinculados u organizados en grupos. Es así como, pareciera
evidenciarse que el proceso metodológico con grupos, se construyó en el
proceso mismo del proyecto de intervención, dependiendo de las demandas
de la realidad social y la necesaria flexibilidad que requiere el diseño de los
proyectos para el abordaje que de las problemáticas se hace desde una
metodología integrada.
Finalmente, se refleja que emergen otros elementos, tales como, el
acompañamiento durante el proceso, la conformación de redes, la formación
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de grupos de apoyo, el desarrollo de la matriz DOFA, las redes
conversacionales, el modelo educativo “aprender a enseñar participando” y la
intervención del profesional de Trabajo Social en red.
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10
RECOMENDACIONES
Esta investigación documental posibilitó visualizar alternativas que permitirían
la proyección del conocimiento sistemático que se desprende sobre el
Método de Trabajo Social en Grupo en la Practica de Entrenamiento
Profesional:
Ë
Se sugiere a la Facultad fortalecer la formación en métodos
específicos de intervención, en este caso MTG, por cuanto es
pertinente para abordar algunas problemáticas familiares, en lo
referente a la intervención en conflictos familiares y su influencia en el
desempeño escolar de niños y jóvenes, lo cual conlleva a plantear la
necesidad de desarrollar un trabajo de intervención en red entre
familia y escuela, desde el método de Trabajo Social en Grupo, como
un proceso terapéutico que se pueden asumir con grupos de familias
que comparten una misma problemática.
»
Seguir fortaleciendo el proceso de sistematización de la PEP, como un
trabajo intelectual disciplinado, analítico, crítico, y comprensivo, ya que
este ejercicio podría ser un insumo básico para futuras investigaciones
sobre el desarrollo de los métodos de intervención, con el fin de
contribuir a la producción de conocimiento que desde la facultad
puede aportarse a la profesión, rescatando la riqueza de la
experiencia de la practica y del compromiso ético.
»
La práctica por proyectos de intervención necesita la fundamentación
teórica y metodológica rigurosa, desde los métodos que se utilizan,
para el abordaje de las problemáticas sociales, con el fin de contar con
bases definidas para el logro de objetivos profesionales en el
desarrollo de la PEP. En la fundamentación tener en cuenta los
enfoques epistemológicos ya que estos aportan a la definición de una
manera clara de actuar y de pensar en la construcción y apropiación
de un método de intervención.
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»
En la fundamentación se han de tener en cuenta los enfoques
epistemológicos en la propuesta de proyectos de intervención para el
desarrollo de la PEP, ya que estos definen una manera clara de actuar
y de pensar en la apropiación de un método de intervención.
»
Se considera importante continuar realizando investigaciones
relacionadas con la intervención en Trabajo Social según cada uno de
los métodos y propuestas metodológicas, con el fin de seguir
avanzando en la construcción disciplinar de los métodos de
intervención en Trabajo Social.
»
Se recomienda que en la formación profesional de Trabajo Social se
afiance la comprensión histórica, los nuevos significados en la
conceptualización, los enfoques y los componentes de la estructura
operativa de los Métodos de Trabajo Social. Desde esta investigación,
se ha profundizado sobre las posibilidades de la intervención del
Trabajador Social desde el Método de Trabajo Social, en cuanto el
abordaje de múltiples objetos y sujetos de intervención en diversos
campos de actuación. Así mismo desde los objetivos que se asumen
relacionados con procesos educativos, terapéuticos, de organización
y movilización social, de autoayuda, crecimiento y superación
personal, entre otros y en especial por la concepción y dinámica de
proceso que aporta la visión sobre el desarrollo evolutivo de los
grupos.
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11
APRENDIZAJES
De este proceso queda la satisfacción de haber hecho intercambio de
conocimientos, con el propósito de aportar a la Construcción Disciplinar de
Trabajo Social, mediante un proceso de socialización con el equipo de
trabajo y la riqueza que generó la experiencia de trabajar en equipo en pro de
elaborar, consolidar y sistematizar el trabajo de grado.
De la misma manera, fue interesante confrontar el proceso de aprendizaje
adelantado durante los 10 semestres de formación, con la responsabilidad de
elaborar el trabajo de grado. Durante este proceso se pudo observar, en el
equipo investigador, la existencia de vacíos, imprecisiones y confusiones,
referentes a lo teórico y lo metodológico del Método de Trabajo Social en
Grupo, los cuales fueron superados en el desarrollo de la investigación,
permitiendo al grupo asumir una posición más clara con respecto al Trabajo
Social.
En términos generales, la elaboración de esta investigación para la
construcción disciplinar fue un espacio pertinente para volver la mirada hacia
la profesión, para dialogar y reflexionar sobre aquellos elementos que
truncan la construcción de conocimiento en Trabajo Social y sobre las
diferentes formas de ser y hacer Trabajo Social en todos los ámbitos del
ejercicio profesional.
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DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
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KISNERMAN, Natalio. Pensar el Trabajo Social Una introducción desde el
Construccionismo. Ed Humanitas. (1998)
KISNERMAN Natalio. Servicio Social de grupo: Una respuesta a nuestro
tiempo. Cuarta ed. 1978.
KONOPKA Gisela. Trabajo Social de Grupo.1968.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
168
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
MARTINEZ, Maria Eugenia. La investigación en Trabajo Social.
Universidad De La Salle, Facultad de Trabajo Social, Bogotá, 1998.
MOIX Manuel. 1.991.
ORJUELA Carolina. Concepciones de Formación en Trabajo Social en
Cuatro Unidades Académicas de Bogotá D.C. (1995-2001). Universidad
De La Salle. Facultad de Trabajo Social. Año 2002. Trabajo de grado para
optar al título de Trabajador/a Social. Bogotá D.C.
PAVA Luz Marina. Investigación sobre la intervención en Trabajo Social.
Avances y Perspectivas. 1995-2000. Universidad De La Salle. Facultad
de Trabajo Social. Bogotá D.C.
RESTREPO Vélez Olga Lucía. Reconfigurando el Trabajo Social.
Perspectivas y tendencias contemporáneas.
ROSAS PAGAZA MARGARITA: Una perspectiva teórica metodológica de
la intervención en Trabajo Social.
RUIZ Botero Luz Dary. La sistematización de las prácticas. Docentes de l
diplomado justicia, conflicto, y derechos humanos de la Universidad
Autónoma Latinoamericana y el Instituto Popular de Capacitación- IPC.
TAMAYO E. Gladys. Proyecto Pedagógico. Práctica de Entrenamiento
Profesional. Universidad De La Salle. Bogotá. Septiembre de 2002.
TAMAYO E Gladys, Uribe Patricia, Venegas de Zarate Victoria, Zapata
Ana Clara. Práctica de Entrenamiento Profesional, ejes temáticos y
problemáticas de intervención profesional. Versión 2. Universidad De La
Salle. Facultad de Trabajo Social. Agosto 31 de 2004.
TAMAYO y Tamayo Mario. El Proceso de la Investigación Científica.
Tercera Edición. Limusa Noriega Editores.
VÉLEZ Restrepo Olga Lucia: Reconfigurando el Trabajo Social.
Perspectivas y tendencias contemporáneas.
VINTER Roberto D. Principios para la práctica del servicio social de
grupo. Editorial Humanitas. Buenos Aires.1969.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
169
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
13
ANEXOS
Anexo Nº 1
Investigaciones realizadas en la universidad de la salle, facultad de Trabajo Social
inscritas en la línea construcción disciplinar. Periodo 2000-2003
Nº
1.
TITULO
RECOGIENDO HUELLAS: HISTORIA DE VIDA
DE TRABAJADORAS SOCIALES DESDE LA
ACCIÓN SOCIAL PROFESIONAL
2.
METODOLOGÍA Y MÉTODO MÉTODOS EN 68
LIBROS UBICADOS EN BIBLIOTECAS DE
UNIDADES ACADÉMICAS DE TS EN BOGOTÁ.
3.
ENFOQUES DE INTERVENCIÓN DESDE LAS
PRÁCTICAS
DE
ENTRENAMIENTO
PROFESIONAL, (II CICLO 1997 – I CICLO 2002)
4.
APROXIMACIONES A LA FUNDAMENTACIÓN
DE LA INTERVENCIÓN DE TS DESDE
ESCRITOS
POR
PROFESIONALES
EN
EJERCICIO (1984.2002.) “DE PUÑO Y LETRA,
A VIVA VOZ”
ONCOLOGÍA UN ESCENARIO DE ACCIÓN
PROFESIONAL PARA TS
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
LOS TRABAJOS DE GRADO EN LA FACULTAD
DE TS DE LA UNIVERSIDAD DE LA SALLE.
ESTUDIO DOCUMENTAL 1993-1999
ESTUDIO DOCUMENTAL DE LAS REVISTAS
DE TS DE COLOMBIA, ENTRE 1995 Y I
SEMESTRE DEL 2000
INTERVENCIÓN DE TS EN EL MANEJO DE
BIENESTAR SOCIAL DE LA EMPRESA
PRIVADA. BOGOTÁ
TS EN LAS CAJAS DE COMPENSACIÓN
FAMILIAS, CAFAM, COLSUBSIDIO, ANFIDRO,
CONFAMILIAR Y ASFAMILIAS
UNA MIRADA DE INTERVENCIÓN DE TS EN
PROGRAMAS
DE
SALUD
MENTAL
E
INSTITUCIONES PUBLICAS Y PRIVADAS DE
ATENCIÓN
PSIQUIATRÍA
DE
BOGOTÁ,
CAJICÁ, CHÍA Y SIBATÉ
INTERVENCIÓN DE TS DESDE LA PRÁCTICA
DE
ENTRENAMIENTO
PROFESIONAL.
FUERZA AÉREA COLOMBIANA
INTERVENCIÓN DE TS EN PROCESOS DE
REEDUCACIÓN
DE
INFRACTORES
Y
CONTRAVENTORES A LA LEY PENAL,
INSTITUCIONES
Y
SERVICIOS
ESPECIALIZADOS DE ÁREA DE INFLUENCIA
DE BOGOTÁ.
OBJETIVO GENERAL
Conocer como se han desarrollado profesionalmente 8
Trabajadoras Sociales a partir de acción social profesional
evidenciando los condicionantes competencias, aprendizajes,
los aportes y ala identidad profesionales
Conocer los desarrollos conceptuales y dimensiones
epistemológica, ideológica, ética, contextual y operativa de
propuestas metodológicas de TS en su periodos históricos, a
partir de la producción bibliográfica acopiada a bibliotecas de
unidades académicas de TS
Conocer los enfoques de intervención en TS a partir de los
informes de práctica de entrenamiento profesional
AÑO
2003
Comprender desde los escritos elaborados por profesionales
en el ejercicio (1984–
2002) aproximaciones a la
fundamentación de la intervención de TS.
2003
Conocer la acción profesional de TS en el sector de oncología
a través de los componentes, condicionantes, facilitadotes, auto
referencia y reconocimiento social
Caracterizar la producción en investigación desarrollada por las
y los egresados de la Facultad de TS de la Universidad de la
Salle 1993 - 1999
Conocer el perfil, temáticas, fundamentación bibliográfica y
procesos de circulación de las revistas de TS en Colombia
entre los años 1995 y el primer semestre del 2000
Caracterizar la intervención de TS y otras profesiones en el
manejo de Bienestar Social en 12 empresas de tipo privado,
actividad comercial, sector terciario, almacenes de cadena de
Bogotá
Conocer la intervención de TS en el área de Salud Menta en
las 19 instituciones del atención psiquiátrica del sector público
y privado de Bogotá, Cajicá, Chía y Sibaté, Cundinamarca
2003
2003
2003
2003
2002
2002
2002
2002
Identificar los enfoques teóricos, los desarrollos metodológicos
y los aportes de TS, desde la práctica de entrenamiento
profesional y su contribución al desarrollo institucional de la
fuerza aérea colombiana, región aérea No 1, en el lapso
correspondiente a 1996 a 1999.
Identificar los enfoques teóricos que sustentan las diferentes
formas de intervención de TS: Concepciones metodológicas,
procesos mediadores, arreadse intervención y la identidad
profesional en las instituciones y servicios especializados que
llevan a cabo los procesos de reeducación en internamiento
institucional
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
2002
170
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
13.
14.
15.
16.
CARACTERIZACIÓN DE LA INTERVENCIÓN
PROFESIONAL EN INSTITUCIONES DE
PROTECCIÓN AL MENOR EN BOGOTÁ
INTERVENCIÓN DEL TS EN INSTITUCIONES
EDUCATIVAS PRIVADAS, 2001
INTERVENCIÓN DE LA PROFESIÓN DE TS EN
COLEGIOS OFICIALES DISTRITALES DE
BOGOTÁ, D.C. 2001
TS EN COMISARÍAS Y CENTROS ZONALES
DEL ICBF, DEPARTAMENTO DEL META
17.
VIH – SIDA; UNA REALIDAD
INTERVENCIÓN DEL TS
18.
REFLEXIONES SOBRE LA FUNDAMENTACIÓN
DE TS Y PRODUCCIONES ESCRITAS (1997 –
2001) DE DOCENTES TRABAJADORES
SOCIALES EN CUANTO A UNIDADES
ACADÉMICAS DE TS, BOGOTÁ, D.C.
TS EN LA ATENCIÓN Y PREVENCIÓN DEL
CONSUMO DE SUSTANCIAS PSICOACTIVAS
19.
EN
LA
20.
DERECHOS HUMANOS: SU ESPECIFICIDAD
DESDE LA ACCIÓN PROFESIONAL
21.
INTERVENCIÓN DE TS, EN EL SECTOR
SALUD, CLÍNICAS DE BOGOTÁ
INTERVENCIÓN DE TS EN LAS SECRETARIAS
DE DESARROLLO SOCIAL COMUNITARIO EN
LAS
ALCALDÍAS
MUNICIPALES
DE
OCCIDENTE
DE
LA
SABANA
DE
CUNDINAMARCA
DESARROLLO RURAL CAMPESINO Y TS,
CUATRO MUNICIPIOS DEL DEPARTAMENTO
DE CUNDINAMARCA
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
MIRADA A LA INTERVENCIÓN DE TS EN
PROGRAMAS
DE
SALUD
AL
EN
INSTITUCIONES PÚBLICAS Y PRIVADAS DE
ATENCIÓN SIQUIÁTRICA DE BOGOTÁ, CHÍA,
CAJICÁ Y SIBATÉ.
INTERVENCIÓN DE TS EN EL MANEJO DE
BIENESTAR SOCIAL EN LA EMPRESA
PRIVADA. BOGOTÁ.
INTERVENCIÓN DEL TS EN LA RED DE
PROMOCIÓN DEL BUEN TRATO INFANTIL
EN USAQUÉN
ESTUDIO HISTÓRICO DE LA
FACULTAD DE TS DE LA UNIVERSIDAD DE
LA SALLE.
INTERVERNCIÓN
DE
TS
EN
EL
DEPARTAMENTO
ADMINISTRATIVO
DE
ACCIÓN COMUNAL.
INTERVENCIÓN DEL TS EN EL BIENESTAR
SOCIAL DE LA FUERZA PÚBLICA (POLICIA,
EJÉRCITO, ARMADA, FUERZA AÉREA).
INTERVENCIÓN DEL TS EN BIENESTAR
UNIVERSITARIO, UNIVERSIDADES PÚBLICAS
Y PRIVADAS DE BOGOTA
ONG Y TS. CENTRO DE ASESORÍA FAMILIAR
Y COMUNITARIA CAF. SANTAFÉ DE BOGOTÁ
1984 – 1999.
Conocer la intervención profesional de TS en instituciones de
protección al Menor en Bogotá
Conocer la intervención de TS en los colegios Oficiales
Distritales de Bogotá
2001
Caracterizar La Intervención De TS en seis comisarías de
familia y Centros Zonales del ICBF de los Municipios de
Villavicencio, Puerto López y Granada Departamento del Meta
Conocer la labor de TS frente a la problemática del VIH y el
SIDA en los hospitales adscritos a la Secretaría de Salud de
Bogotá, con el fin de identificar las características que
coincidan en el ejercicio profesional
Analizar la reflexiones de Trabajadoras(es) Sociales docente de
cuatro unidades académicas sobre Fundamentación de Trabajo
Social
2001
Describir la intervención de TS en cuatro instituciones públicas,
dos privadas y cinco ONGs que atienden a consumidores de
sustancias psicoactivas en Bogotá, D.C,
Describir los elementos y componentes que materializan y
condicionan la acción profesional de TS en el campo de los
Derechos Humanos en entidades públicas y ONGs en Bogotá
Conocer los fundamentos conceptuales y las prácticas de las
Trabajadoras Sociales en el sector salud, clínicas de Bogotá.
Conocer la fundamentación y prácticas a partir de las cuales TS
interviene en las Secretarias de Desarrollo Social y Comunitario
de las Alcaldías de los Municipios de Occidente de la sabana
de cundinamarca
2002
Conocer la intervención profesional y los aportes de TS en
programas que buscan el desarrollo rural en la población
campesina, desde el nivel central del departamento
de
Cundinamarca y los municipios de Fusagasuga, Choconta,
Zipaquira y Caqueza.
Conocer la intervención de TS en el área de salud mental en
las 19 instituciones de atención psiquiátrica del sector público y
privado de Bogotá, Cajicá, Chía y Sibaté,C/marca.
2002
Caracterizar la intervención de TS y de otras profesiones en el
manejo de Bienestar Social en 12 empresas de tipo privado,
actividad comercial, sector terciario, almacenes de cadena en
Bogotá.
Caracterizar la intervención del
TS en la Red de promoción del buen trato infantil de la
localidad de Usaquen.
Determinar el proceso histórico de la facultad de TS
identificando los diferentes momentos de los cambios
curriculares, analizando a la luz los desarrollos sociales y la
evolución de la profesión de TS.
Analizar la intervención de los/as profesionales de TS en el
Departamento Administrativo de Acción Comunal
2001
Conocer la intervención del TS en el área de bienestar social
de la fuerza pública (Policía, Comando Fuerzas Armadas y sus
tres fuerzas) localizadosenBogotá, primer semestre de 1999.
Identificar la intervención del TS en el campo de bienestar
universitario en universidades públicas y privadas en Santa fe
de Bogotá desde lo conceptual, metodológico y resultados de la
misma durante el primer semestre de 1999.
Conocer los alcances del quehacer profesional de TS
desempeñado dentro de la ONG en el Centro de Asesoría
Familiar CAF, organizada y consolidada por TS desde la
perspectiva teórica y metodológica, administrativa y financiera
2000
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
2001
2001
2001
2002
2002
2002
2001
1999
2000
2000
2000
2000
171
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
32.
INTERVENCIÓN DEL TS EN LA ATENCIÓN DE
LAS FAMILIAS Y NIÑOS/AS/AS AUTISTAS EN
SU ENTORNO SOCIAL.
33.
UNA MIRADA A LAS METODOLOGÍAS DE
INVESTIGACIÓN Y DE INTERVENCIÓN DE TS
A PARTIR DE LOS TRABAJOS DE GRADO DE
LAS CINCO UNIDADES ACADÉMICAS DE
BOGOTÁ, DÉCADA DEL 90.
LA INTERVENCIÓN DE TRABAJADOR/A
SOCIAL
FRENTE AL FENÓMENO DE LA
VIOLENCIA
INTRAFAMILIAR,
EN
LOS
CENTROS ZONALES DEL ICBF. REGIONAL
BOGOTÁ.
34.
35.
INTERVENCIÓN DE TS EN EL MANEJO DE
BIENESTAR SOCIAL EN LA EMPRESA
PRIVADA. BOGOTÁ.
36.
UNA MIRADA A LA INTERVENCIÓN DE TS
EN PROGRAMAS DE SALUD AL EN
INSTITUCIONES PÚBLICAS Y PRIVADAS DE
ATENCIÓN SIQUIÁTRICA DE BOGOTÁ, CHÍA,
CAJICÁ Y SIBATÉ.
APROXIMACIÓN DE LA OFERTA ACTUAL DE
TS EN LA RELACIÓN CON LAS EXIGENCIAS
DEL PERFIL ACADÉMICO QUE DEMANDA LA
EMPRESA PRIVADA DE
CARÁCTER
FINANCIERO Y COMERCIAL EN SANTAFÉ DE
BOGOTÁ
LA INTERVENCIÓN
DE TS EN LOS
PROCESOS
DE
GESTIÓN
AMBIENTAL.
CORPORACIÓN AUTÓNOMA REGIONAL CAR
INTERVENCIÓN PROFESIONAL DEL TS EN
MUNICIPIOS. ESTUDIO DE CASO DEL
DEPARTAMENTO
DE
CUNDINAMARCA
PROVINCIAS
SABANA
CENTRO
Y
OCCIDENTE.
DESEMPEÑO DEL TS EN EL ÁREA DE SALUD
OCUPACIONAL A PARTIR DE LA
IMPLEMENTACION DEL SISTEMA
DE
SEGURIDAD SOCIAL
EN BANCOS Y
CORPORACIONES DE AHORRO Y VIVIENDA
EN SANTAFÉ DE BOGOTÁ
D.C.
37.
38.
39.
40.
Conocer la intervención del TS desde de lo teórico,
metodológico y práctico, con niños/as/as autistas y sus familias
en instituciones de Santa fe de Bogotá durante el segundo
semestre de 1999
Describir la intervención profesional a partir de los trabajos de
grado de las cinco unidades académicas de TS en Santa i.e.
de Bogotá. D.C. década de los 90.
2000
Describir la Intervención de TS en equipos de trabajo
interdisciplinario frente al fenómeno de la violencia intrafamiliar,
en los centros zonales del ICBF. Regional Bogotá
2000
Caracterizar la intervención de TS y de otras profesiones en el
manejo de Bienestar Social en 12 empresas de tipo privado,
actividad comercial, sector terciario, almacenes de cadena en
Bogotá.
Conocer la intervención de TS en el área de salud mental en
las 19 instituciones de atención psiquiátrica del sector público y
privado de Bogotá, Cajicá, Chía y Sibaté, C/marca.
2001
Realizar una aproximación de la oferta actual de TS en relación
con las exigencias del perfil académico que demanda la
empresa privada de carácter financiero y comercial en Santa fe
de Bogotá D.C
1998
Determinar la intervención de los/as profesionales de TS en los
procesos de gestión ambiental en la Corporación Autónoma
Regional CAR.
Analizar la intervención profesional de los y las trabajadores
sociales vinculados a instituciones en los municipios de las
provincias de la Sabana centro y Sabana occidente para
aportar a la construcción del conocimiento desde la práctica
comunitaria.
Analizar el desempeño del Trabajador/a Social en el área de
salud ocupacional a partir de la implementación del sistema de
seguridad social en bancos y corporaciones de ahorro y
vivienda en Santa fe de Bogotá.
1999
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
2000
2001
1999
1999
172
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
Anexo Nº 2
Propuestas Metodológicas para la Intervención en Trabajo Social190
PROPUESTA
METODOLÓGICA
DENOMINACIÓN
CASO
GRUPO
MÉTODOS
CLÁSICOS
COMUNIDAD
METODO INTEGRADO
LAS TENDIENTES A
LA INTEGRACIÓN
MÉTODO BÁSICO
MÉTODO ÚNICO
OBJETIVO
“Se crea como respuesta a la situación social y económica a finales del siglo
XIX en Inglaterra, a través de Mary Richmond; toma de la medicina el
esquema operativo de Estudio, Diagnóstico y Tratamiento; recibió aportes de
la sociología y la psicología en la relación con el cliente. La estructura de
estudio, diagnóstico y tratamiento permitió desarrollar las propuestas
metodológicas de grupo y comunidad”.
“Se desarrolla inicialmente desde el siglo XIX en Europa; es asumido como
método de Trabajo Social en el siglo XX; deriva del trabajo con caso, tiene
desde las perspectivas funcionalistas, finalidad y sustento terapéutico en la
ayuda a los problemas de desajuste de la personalidad y sociales del individuo
en su medio. Aunque inició con características recreativas, tuvo giros hacia lo
terapéutico; nunca perdió de vista a la persona; a quien siempre ubicó por
encima del grupo. El trabajo con grupos se reformó de acuerdo con la realidad
y planteamientos de l@s profesionales que se valían de éste para intervenir;
adquirió nuevas perspectivas en América Latina
con respecto a la
“socialización de sus integrantes”.
“Presenta dos vertientes: “el desarrollo de la comunidad y la organización de la
comunidad” con orientación diferente; por un lado obedecía a profundos
cambios de expansión y colonización de Gran Bretaña y por otro a la
implementación de proyectos de Estados Unidos hacia América Latina.
Aunque el “desarrollo” y “organización” de la comunidad difieren en sus inicios
e intencionalidades, tienen elementos comunes en cuanto al manejo de
algunos componentes de tipo operativo: lo estadístico, demográfico, derivado
de la psicología social o el estudio de los sistemas de parentesco, de dialectos
e idiomas nativos provenientes de la antropología. Retoma técnicas de las
utilizadas en la propuesta metodológica de grupo, como la dinámica de
grupos”.
“Surgió de la búsqueda de un método común de intervención para solucionar
los problemas sociales” para responder a la nueva problemática institucional
con el cliente. En Puerto Rico, Antonia Suárez de Ortiz en 1959, introduce la
categoría de Trabajo Social polivalente, para designar la integración de los
procesos de caso, grupo y comunidad, los cuales considera susceptibles de
combinar en cualquier acción profesional. Hace referencia a la incorporación
de elementos comunes que se encuentran en los tres métodos tradicionales
de Trabajo Social y al mismo tiempo propicia la prestación de servicios
profesionales ya sea a individuos, grupos y comunidades”.
“Consiste en el estudio del individuo, del grupo y la comunidad en sus
elementos esenciales y aspectos circunstanciales, en la interpretación y
diagnóstico de sus necesidades y potencialidades en el planeamiento del
tratamiento del problema o de atención a necesidades y aspiraciones en la
ejecución de los planes elaborados. El método básico al igual que el integrado,
busca la fusión de la dimensión operativa de los métodos tradicionales. El
método básico en Chile se propone como respuesta a cambios políticos,
sociales y económicos; luego es difundido a otros países de América Latina.
Se destaca la incorporación de la planeación, la investigación y la ejecución,
con diferentes pasos a seguir que constituyen la dimensión operativa del
método básico”.
“El método único trabaja en torno a cuatro funciones: educación social,
investigación social, planificación social y función asistencial; cada una se
compone por un esquema operativo, el cual es similar en varias de ellas, pero
con una orientación acorde al objetivo propuesto para cada una. Con el
método único se busca la transformación social a través de la concientización,
las capacidades y posibilidades que posee el ser humano para desarrollarse
en la realidad social”.
190
Construido por las investigadoras según la investigación Metodologías y Métodos de Trabajo Social en 68 libros
ubicados en bibliotecas de unidades académicas de Trabajo Social en Bogotá BARRETO Claudia Marcela.
Universidad De La Salle. Facultad de Trabajo Social. Bogotá D.C. 2003.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
173
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
MÉTODO DE ARAXÁ
METODOLOGÍA
BÁSICA O GENERAL
SUPERVISIÓN
PROPUESTAS
DESDE DIVERSOS
HORIZONTES
ADMINISTRACIÓN
“Este método contextualiza las necesidades sociales de la realidad
latinoamericana y tiene en cuenta aportes de la administración, en cuanto
incorpora el concepto de planeación como proceso profesional, así como los
niveles macro y micro, en los que se expresa la integración de los métodos de
caso grupo y comunidad. Se destaca el trabajo del/a profesional en políticas
sociales encaminadas al bienestar social”.
“Su denominación obedece al hecho de constituir una vía o camino general
para desarrollar las grandes tareas de Trabajo Social por un lado, y por el otro
lado, al hecho de incluir los procesos metodológicos que han emergido y
emergen hoy día. Se fundamenta en la necesidad imperiosa de sacar a las
masas desposeídas de la alienación en que se encuentran. Concibe el “estado
necesidad” como estado de carencia, insatisfacción o insuficiencia, cuya raíz
está en la estructura de la sociedad. La carencia de la conciencia crítica y de
capacitación técnica es una necesidad más que debe ser erradicada para
poder pasar a un estudio de ser-sujeto capaz de actuar, conjuntamente con el
Trabajador/a Social en la transformación de la sociedad y, por tanto, de los
hombres y otras conciencias. Al acercarse a lo esencial de la definición, es
evidente el reconocimiento de la dimensión ideológica de “lo metodológico”; se
plantea con respecto a los procesos metodológicos que “emergen”; denota el
interés por incluir a Trabajo Social, lo “nuevo”, a fin de modificar de alguna
forma las estructuras tradicionales, ya que la realidad social cambiante implica
un abordaje coherente con lo que acontece. El propósito de la propuesta
metodológica se centra en el “desposeído” como base de la intervención; se
muestra entonces, que la “transformación” conjunta con el Trabajador/a Social,
propone la consecución de una “conciencia crítica” que de paso al “ser-sujeto
capaz de actuar” y por ende transformador/a de su realidad. La propuesta
contiene los elementos básicos destacados en caso, grupo y comunidad, de
ahí que su aclaración sea válida y permita así mismo esclarecer la
denominación de “metodología básica” en cuyo interior se encuentra la
investigación, diagnóstico, programación y ejecución, se sitúa la evaluación y
la educación como elemento novedoso y permanente en todo el proceso”.
“Es, en efecto “un proceso administrativo que tiene como uno de sus
propósitos contribuir al desarrollo del personal”. La supervisión es un proceso
en la conducción del cual el supervisor tiene tres funciones: administración,
enseñanza y ayuda. En el Trabajo Social la supervisión, alude a la función que
una persona, llamada supervisor, desempeña en relación con otra,
denominada supervisado. El papel del primero es el de apoyar, alentar,
impartir información y escuchar al segundo. La supervisión hace parte de la
administración que se encarga de preparar al personal en las funciones que
debe cumplir; dentro de éstas se encuentra la labor pedagógica con la que se
relaciona principalmente, y la de ayuda. Para el desarrollo del trabajo del/a
supervisor/a, se emplean técnicas para apoyar su acción tales como reuniones
y charlas. La supervisión ha sido empleada en las propuestas metodológicas
de grupo y comunidad”.
“La administración, investigación y planificación fueron empleadas
principalmente para el trabajo con grupos grandes; debido a su amplitud, se
dificultaba su estudio y aplicación de un determinado procedimiento útil para
manejar una situación. Éstos fueron denominados “métodos propiciatorios”,
favorables para la consecución de un objetivo. A la administración del
bienestar social y a la investigación del servicio social frecuentemente se las
llama “técnicas indirectas” o “métodos habilitantes”, debido a que instrumentan
los servicios que se desempeñan en el caso social individual, el servicio social
de grupo y la organización del bienestar social de la comunidad. La
administración de bienestar social y la investigación de servicio social incluyen
ciertos ingredientes básicos que son comunes a otras disciplinas aparte del
servicio social, tales como administración pública, dirección de empresas,
investigación de ciencias sociales y observaciones e investigaciones clínicas e
históricas. La principal función de la administración del servicio social es
expresar en efecto la política social que se estableció para las operaciones de
la institución”.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
174
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
INVESTIGACIÓN
ACCIÓN SOCIAL
ENFOQUE
OPERATIVO
LA ALTERNATIVA
“La investigación en servicio social es la indagación sistemática y critica de las
cuestiones existentes a nivel social con el propósito de dar respuestas a los
problemas del servicio social y de extender y generalizar su conocimiento y su
concepto. Los métodos aplicados en la investigación del Servicio Social han
tenido su origen o derivaron de los que se usan tanto en sociología y
psicología social, como en historia y antropología. Ya que la investigación en
todo campo científico tiende a contribuir en el conocimiento, la investigación
del servicio social se convierte en una de las fuentes de donde se extrae el
conocimiento del propio servicio social. En esta definición se plantea la
investigación en el Servicio Social en dos sentidos: como la manera ordenada
y estructurada para indagar sobre una realidad particular subordinada a los
fines de la intervención, y como elemento esencial para acceder al
conocimiento dentro de la misma profesión. Lo anterior rescata que la
investigación no se queda en el plano de la intervención, por el contrario
abarca también los problemas de conocimiento generados en el gremio. La
investigación es un elemento que ha estado presente en las propuestas
metodológicas de caso, grupo y comunidad de Trabajo Social con la misma
finalidad de contribuir al conocimiento de los objetos de estudio de la
profesión”.
“La acción social es un esfuerzo realizado por un individuo, por un grupo o por
una comunidad dentro del marco de la filosofía y la practica del Trabajo Social,
que tiene por objeto lograr el proceso social, modificar las normas sociales y
mejorar la legislación social y los servicios de sanidad y asistencia. Kenneth
Bray definió la acción social como “el esfuerzo sistemático y conciente para
influir de modo directo en las condiciones y normas sociales básicas de las
cuales derivan los problemas de adaptación e inadaptación hacia los cuales se
dirigen nuestros servicios como Trabajadores Sociales”. La acción es una
parte esencial del Trabajo Social y constituye la responsabilidad de todo
profesional. La acción social abarca a individuos, grupos y comunidades que
en su esfuerzo y con el acompañamiento del/a Trabajador/a Social buscan
modificar las normas, legislación y servicios de la realidad social, las cuales
son causantes de los problemas de adaptación e inadaptación, es decir: La
acción social se traduce en un proceso que comprende actividades que
afectan a gran número de personas respecto de los cambios sociales que se
quieren introducir en el amplio campo de los problemas sociales y de las
relaciones sociales, supone un esfuerzo concentrado, usualmente emprendido
por los/as profesionales, para afrontar los problemas y resolverlos o al menos
aliviarlos. De esta manera se observa que el rol del/a profesional es el de
buscar la modificación de determinada situación macro que afecta a la
población objeto de intervención profesional”.
“Es una propuesta dirigida principalmente a comunidades e instituciones, se
desarrolló en la Universidad Católica de Chile en 1976, como resultado del
trabajo realizado por las docentes de Trabajo Social: Nidia Aylwin, Mónica
Jiménez de Barros y Margarita Quezada de Greppi y con la incorporación de
aportes de la Administración. Los elementos (diagnóstico, programación,
ejecución, evaluación) que componen el esquema metodológico conforman
una totalidad, a través de su interrelación, desde la perspectiva global del
proceso administrativo. Cada elemento tiene su propia finalidad; se desarrolla
por medio de diversos instrumentos útiles para aproximarse a la realidad, se
destaca la flexibilidad de este esquema con la posibilidad de reconstruirlo y
enriquecerlo de acuerdo a las demandas sociales”.
“En Colombia en 1981, Lorenzo Santamaría, Trabajador/a Social, presentó en
el IV congreso colombiano, la ponencia acerca del quehacer del profesional y
una nueva alternativa metodológica que se basa en la planificación, la política
y las estrategias. Presenta tres etapas: la planificación, desarrolla el
acercamiento a la realidad a través de su estudio, enfatiza la actuación del
profesional en relación con el cliente, más que la gestión y resultados que se
puedan obtener; prima lo ético y la esencia del ser. La política, se basa en la
intergestión, es decir, congregar y reunir los servicios sociales que permitan
proveer y organizar a las comunidades con la finalidad de crear redes
solidarias en las que se rescate la ayuda mutua. Por último se encuentra la
estrategia, ésta se divide en cinco: la primera constituye la recuperación de la
autonomía del ser humano, que se desgasta por las implicaciones de la
globalización, de los medios de comunicación y del mercado; la segunda, se
relaciona con la colaboración social; la tercera, propone el desarrollo de las
potencialidades del individuo como formas de expresión y libertad; la cuarta,
se orienta a través de programas que promuevan la ocupación laboral y
momentos de esparcimiento; la quinta estrategia, hace referencia al
reconocimiento de la situación del individuo frente a las posibilidades que
brinda la sociedad”.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
175
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
EDUCACIÓN Y
CONCIENTIZACIÓN DE
PERSONAS ADULTAS
LAS TENDIENTES A
LA
TRANSFORMACIÓN
SOCIAL
INVESTIGACIÓN
ACCIÓN
INVESTIGACIÓN
PARTICIPATIVA
“Un nuevo lenguaje denota el cambio del rol del/a profesional frente a la
realidad, en América Latina, que se acuña en Trabajo Social. Su funcionalidad
respecto a la alfabetización de adultos y a diferencia de los métodos
anteriores, presenta un proceso encaminado al “cambio de las estructuras” y
en su operatividad muestra elementos como la cultura, la concientización,
organización, movilización y politización, entre otros, configuran una nueva
visión en la intervención profesional. La dimensión operativa está compuesta
por ocho fases, cada una con su propio procedimiento, incluye las técnicas a
ser utilizadas como apoyo para el método, este estilo de esquema operativo
es bastante amplio, y da la posibilidad de aplicar diferentes técnicas para
lograr el objetivo que se desea alcanzar. Se sugiere centrar su función en la
concientización de los seres humanos, que tengan conocimiento de su propia
existencia a través del reconocimiento y aceptación de la realidad social, que
lleve a asumir una actitud crítica y conduzca hacia la integración y
transformación social”.
“En Colombia se presentan otros métodos como el de investigación acción,
cuyo máximo exponente es Orlando Fals Borda. “En 1973, se introduce en
algunas facultades o escuelas de Trabajo Social en Colombia, el llamado
método de Investigación-acción o método de investigación militante aplicado
en algunas zonas rurales por sociólogos como Victor D. Bonilla, Gonzalo
Castillo, Orlando Fals Borda y Augusto Libreros; su objetivo central es colocar
los conocimientos del investigador –militante al servicio de una causa. “Esta
causa es por definición una transformación profunda de la sociedad general,
de la cual el grupo, región o comunidad estudiada es una parte”. Bonilla Víctor.
La dimensión operativa es denominada como Proceso metodológico de la
investigación, con lo que se continúa con las imprecisiones frente a los
conceptos metodológicos en Trabajo Social. Se incluye el término
“investigación militante”, el cual conlleva la acción, como primer acercamiento
a la realidad por medio de técnicas como la entrevista, observación, fuentes
documentales, dinámicas de grupo y teatro. Es de rescatar que la acción
aparece en lo operativo de forma explicita, como una condición necesaria en
el abordaje a la realidad; en este orden el acercamiento supone también un
cierto tipo de actividades que consolidan el proceso, es así que la
investigación documental y de terreno, la identificación de las características
populares y la devolución del conocimiento a la población indican un modo
particular de consolidar el análisis de la realidad abordada. Esta propuesta
implica inmersión y militancia del profesional en la realidad; en este proceso el
investigador mismo es objeto de investigación: su ideología, sus
conocimientos y su práctica están sometidas al juicio de la experiencia
popular”.
“La investigación participativa es una “opción metodológica” que resulta de
una larga experiencia en América Latina; es una estrategia de acción definida
que involucra a la comunidad en un conocimiento y solución de sus
problemas, busca generar los conocimientos necesarios para definir las
acciones adecuadas que estén en la línea de cambio y de transformación. “Su
método” implica un proceso de aprendizaje por parte de los/as profesionales,
ya que el objetivo es la comunidad y no el aspecto convencional de la
investigación. Es una combinación de investigación-educación-aprendizaje y
acción, tiene como objetivo conocer y analizar una realidad en sus tres
momentos constitutivos: Los procesos objetivos, la percepción de estos
procesos en los hombres concretos y la experiencia vivencial dentro de sus
estructuras concretas. Se hace énfasis en tres etapas básicas, la primera
referida a “lo provisional” como posible solución a los problemas y
necesidades de la comunidad en esta etapa se incluye, la preparación del
“equipo investigador” y la “investigación documental. Seguido está la
delimitación de la “zona de Trabajo” y por último “la investigación de campo”
en la cual se da la participación en el nivel local, a través de los contactos y
reuniones con las personas implicadas en el proceso, que indicará la elección
de las técnicas para la recolección de información dentro de las cuales se
incluye: la fotografía, elaboración de mapas, graficas y dibujos, que luego
serán recolectados, codificados y analizados para su utilización en el
desarrollo del método”.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
176
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
INVESTIGACIÓN
ACCIÓN
PARTICIPATIVA
MÉTODO DE
MILITANCIA Y EL
COMPROMISO
MÉTODO DE
INTERVENCIÓN EN LA
REALIDAD
MÉTODO ACCIÓN
TRANSFORMADORA
“La IAP es una metodología dentro de un proceso vivencial en busca de poder
y no tan solo de desarrollo para los pueblos de base; aquí se rompe el binomio
clásico sujeto–objeto de investigación, es un proceso que incluye,
simultáneamente, educación de adultos, investigación científica y acción
política y en el cual se considera el análisis crítico, el diagnóstico de
situaciones y la práctica como fuentes de conocimiento. Implica adquirir
experiencias e información para construir un poder especial “poder popular”
que pertenece a las clases y grupos oprimidos y a sus organismos, con el fin
de defender los intereses de éstos y avanzar hacia metas compartidas de
cambio social en un sistema político participativo. En este contexto, la IAP
plantea técnicas útiles para establecer el contrapoder popular; ellas son:
investigación colectiva, recuperación crítica de la historia, valorando y
aplicando la cultura popular, producción y difusión del nuevo conocimiento. La
dimensión operativa se sustenta en el uso de técnicas dirigidas, promover la
concientización y el empoderamiento: la “investigación colectiva, la valoración
de la cultura popular, la producción y difusión del “nuevo conocimiento”.
“Se parte del supuesto de que el conocimiento en sí mismo tiene un papel
transformador. Una cosa es la necesidad de conocer para transformar, y otra
muy diferente, que el solo conocer sea una forma de transformar. La gente
involucrada en el programa es agente activo del conocimiento y
transformación de su propia realidad. Las vivencias de experiencias que
expresan la sabiduría popular, no sólo aportan al conocimiento de la realidad
que es el motivo de estudio y objeto de intervención, también ayuda a que el
Trabajador/a Social conozca desde la perspectiva de la gente. Supone un
compromiso efectivo y declarado del Trabajador/a Social con la gente
involucrada en el programa. El Trabajador/a Social se incorpora en un mismo
progreso que la gente, liga su suerte a la de la población, no sólo en cuanto
comparte responsabilidades para realizar una tarea común, sino de manera
especial en los resultados del trabajo. Se deben considerar cuatro cuestiones
cuando se habla de participar: las fuerzas actuantes que frenan los procesos
participativos, supuestos de participación, modos de participación y la
necesidad de un aprendizaje participativo. Los aspectos técnico-operativos: se
apoyan en la aplicación de la estructura básica de procedimiento (en sus
fases), a la realización de una tarea propia con cierta especificidad profesional.
La dimensión operativa se estructura en el proceso denominado “Investigación
diagnóstica operativa” en razón al conocer y actuar, así se enuncian cuatro
niveles: La investigación, programación, ejecución y evaluación, se reitera la
relación de éstos en caso, grupo y comunidad”.
“Este método fue elaborado con el objetivo de esclarecer la labor practicista
desarrollada por el Trabajo Social ya que se trataba de una praxis reiterativa
generadora de modificaciones superficiales, de escasa importancia para
producir el cambio social que reclamaban nuestros países subdesarrollados y
dependientes. Las fases que se plantean parten, como se indica, de la
“sensitiva”, que revela el acercamiento como primera instancia; profundiza en
la visión del panorama que le ofrece la realidad, ya que retoma de ella
elementos “ecológicos”, “ergológicos” y “antropológicos” que a su vez están en
un espacio y tiempo determinados con presencia del “ser humano” en la
satisfacción de las necesidades”.
“A partir de 1969, surge en Colombia propuestas metodológicas de Trabajo
Social, que inciden en algunos países de América Latina, los cuales apropian
la metodología de la acción transformadora para obtener nuevas experiencias
significativas, en la corriente reconceptualizadora. Los aportes más
significativos los brinda el antropólogo MANUEL ZABALA vinculado a la
profesión de Trabajo Social en la Universidad Nacional de Colombia y Caldas.
El método aplicado hace referencia a las hipótesis, al ordenamiento, la
correlación, del ir y el llegar, del sujeto y el objeto, la comunicación a través del
hablar, el conversar y el dialogar. En cuanto al proceso se menciona el
conocimiento de la realidad para poder transformarla, seguido del
entendimiento de la situación y por último la acción transformadora; dicho
proceso se logra a través de las técnicas”.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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177
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
METODOLOGÍA Y
PRÁCTICA DE LA
ANIMACIÓN SOCIOCULTURAL
LAS ORIENTADAS
AL TRABAJO
COMUNITARIO
AGENCIADO
DESDE
INSTITUCIONES
MÉTODO DE TRABAJO
ACTIVO CON LA
COMUNIDAD
“La animación surge en la década del sesenta, son formas de acción
educativa parasistemática, es decir, realizadas fuera del sistema educativo
formal. Nacen íntimamente ligadas a la educación popular, tanto como
proceden de ella, aunque con un campo operativo mucho más amplio y, con
frecuencia menos preciso. En suma podemos intentar un esbozo de definición
diciendo que la animación socio-cultural es: un conjunto de técnicas sociales
que, basadas en un pedagogía participativa, tienen por finalidad promover
prácticas y actividades voluntarias que con la participación activa de la gente,
se desarrollan en el seno de un grupo o comunidad determinada, y se
manifiestan en los diferentes ámbitos de las actividades socio-culturales que
procuran el desarrollo de la calidad de vida. La animación sociocultural es un
“método de promoción comunitaria para estimular el desarrollo cultural de los
individuos y de los grupos, procurando sensibilizarles de sus necesidades y
aspiraciones, permitiéndoles comunicarse entre si para valorar sus
capacidades creadoras, para ello hay que poner las condiciones de la
participación y de la creatividad, y encontrar lugares o los apoyos para la
acción común. La acción cultural puede considerarse como una forma de
educación popular que favorece la democratización de la cultura y la
formación permanente. Esta propuesta es considerada una práctica social
derivada de la educación que promueve el carácter participativo de la gente
para el mejoramiento de la calidad de vida. El método, denominado también
como técnica se desarrolla en las comunidades, donde tienen lugar las
necesidades y sus posibles soluciones. La animación sociocultural, da
respuesta a la situación de los grandes centros urbanos, básicamente en
relación con la cultura; en ella intervienen la cooperación y la creatividad
encaminados a fortalecer la democracia en “el tiempo libre”, que dejan las
urbes, estimula la comunicación mediante la cual se persigue la generación de
relaciones interpersonales y ámbitos de encuentro para la socialización entre
las diferentes partes que componen la sociedad. Se siguen tres fases
principales: diagnóstico, programación y actividades culturales, estas a su vez
contienen elementos importantes que permiten entrever la dinámica del
método. Inicialmente en la fase de diagnóstico se tiene en cuenta lo
contextual; se inscriben las características culturales, su estudio y demanda, lo
que permite una jerarquización de las necesidades y el inventario de los
recursos disponibles para poner en marcha la animación sociocultural. En la
fase de programación se establecen líneas generales para el diseño de la
estrategia a seguir en la animación, la cual esta relacionada con la “política
cultural institucional”, que posibilita tener en cuenta la participación popular en
el estudio y programación de las actividades. Finalmente se encuentran las
actividades culturales; se tiene en cuenta la capacitación a los animadores,
que son agentes de promoción de las actividades socioculturales, se
“proporcionan instrumentos” como la comunicación oral y grupal, que
posibilitan el logro del objetivo propuesto”.
“Durante 1971 en Colombia a través de las Juntas de Acción comunal se
desarrollan los métodos de trabajo activo con la comunidad y el método de
trabajo activo con subgrupos comunales. El método de trabajo activo con la
comunidad, se ha venido aplicando en una forma colectiva al grupo total de la
comunidad (barrio o vereda), por medio de ETAPAS bien definidas y con la
participación directa del pueblo. Y, el método de trabajo activo con los
subgrupos comunales, este método ha tenido constante aplicación en los
convites, los comités, el trabajo en equipo, en los cursillos de adiestramiento y,
en los diversos grupos y subgrupos comunales. La acción comunal y sus
métodos se ajustan a la realidad del contexto colombiano; se desarrollan las
diversas etapas; una de las características de la Acción Comunal, es su
fundamentación sobre bases éticas, democráticas y legales que sustentan su
acción. De esta manera prima la participación del pueblo, el trabajo con
subgrupos e instituciones sociales en pro del desarrollo comunitario”.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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178
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
MODELO DE
INTERVENCIÓN EN LA
SOCIEDAD (M.I.S)
CAPACITACIÓN PARA
LA PARTICIPACIÓN Y
LA ORGANIZACIÓN
COMUNITARIA –
SENA.
“Durante el seminario internacional sobre tendencias metodológicas de
intervención comunitaria realizado en Colombia en 1997, Evaristo González
presentó el Modelo de Intervención Social de la Cámara de Comercio,
propuesta que se desarrolla a partir de conceptos modernos característicos de
este período. El M.I.S debe ser entendido como un conjunto de acciones
interrelacionadas en procura del logro de objetivos preestablecidos definidos
en consenso, por la totalidad de los “actores sociales” que en él intervienen,
elementos interrelacionados que condicionan y a la vez son condicionados por
el entorno y el momento histórico en que se conciben y desarrollan (enfoque
sistémico), que tienen como referente básico, el conocimiento parcial y
perfectible, adquirido por el estudio empírico de la estructura social que se
pretende intervenir. El M.I.S, combina recursos humanos, físicos y
tecnológicos, éste último elemento sobresale, ya que hace referencia a los
insumos utilizados en la postmodernidad, los cuales son dirigidos al desarrollo
integral y sostenible tanto del individuo como de los recursos sociales y
naturales para alcanzar un equilibro social. La dimensión operativa conjuga
como principales ejes de la propuesta la participación, la solidaridad, el
desarrollo y la comunicación; de igual manera el trabajo que se realiza con
una determinada comunidad u organización, se hace desde la
interdisciplinariedad que combina y aporta diferentes conocimientos para
enriquecer la mirada hacia lo social. También maneja el enfoque sistémico, el
cual permite la identificación de los elementos constitutivos que confluyen a
partir de las relaciones humanas, sociales y su medio”.
“Esta metodología reconoce la capacidad de las personas para identificar los
problemas que las afectan y sus causas, tomar decisiones, confiar en sí
mismos y asumir el control de sus propias vidas. En la aplicación con la
comunidad de ésta metodología se será cuidadoso y respetuoso de la
autonomía de las organizaciones comunitarias, especialmente cuando se trate
de tomar decisiones relacionadas con su organización y la programación,
concertación y ejecución de su plan de desarrollo. La concertación es un factor
esencial para el desarrollo comunitario. La capacitación para la organización y
participación comunitaria es un proceso permanente de conocimiento y
reflexión sobre la realidad con el propósito de programar y ejecutar proyectos
que beneficien a la comunidad. La metodología SENA se desarrolla a partir de
la capacitación hacia la participación de l@s integrantes de la comunidad en la
toma de decisiones, mediante la identificación de sus necesidades que
conllevan a la búsqueda de alternativas que favorezcan el bienestar social. En
esta propuesta se destaca el respeto hacia la autonomía de las
organizaciones. La concertación es otro aspecto relevante que permite llegar a
un acuerdo que beneficie a las partes, al mismo tiempo la capacitación
promueve el desarrollo de habilidades de los individuos y de aquellos que
lideran procesos en la comunidad. La dimensión operativa de la propuesta
está diseñada hacia la concertación y a la capacitación de docentes que guíen
y acompañen los procesos comunitarios en cuanto a la toma de decisiones y
la elaboración de un plan de acción que dé respuesta a la solución de los
problemas”.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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179
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
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LAS ENMARCADAS
EN APORTES DE
LA PEDAGOGÍA
FORMACIÓN
INTEGRAL
PARTICIPATIVA
(F.I.P)
LAS ORIENTADAS
A LA
CONSTRUCCIÓN
DE CONOCIMIENTO
SISTEMATIZACIÓN DE
LA PRÁCTICA
PERSPECTIVAS
ACTUALES
MÉTODO DE HANLON
“La propuesta se basa en la definición de la Organización para la Educación,
la Ciencia y la Cultura de las Naciones Unidas (UNESCO); se dirige a las
personas adultas, su función es el desarrollo del ser humano a través de la
formación, la cual permite potencializar las capacidades del individuo y
enriquecer sus conocimientos, para que de esta manera se pueda desenvolver
en los ámbitos de la sociedad. El F.I.P se sustenta en: Considerar a la
formación no como un fin en sí, sino interpretarla como un medio, una
estrategia para el logro de un objetivo ulterior. El individuo adulto se capacita
para: Garantizar su ascenso social, mejorar su desempeño profesional,
profundizar en un área específica del conocimiento humano, poder liderar un
proceso de cambio social y mejorar su gestión gerencial etc. El F.I.P considera
la educación como un medio para que el individuo mejore su condición
personal, social, económica y cultural; al aprendizaje como lo esencial en este
proceso, para lo cual se desarrollan nuevas formas que facilitan el
aprendizaje; busca la transformación en la metodología educativa que
estimule la participación y autonomía del individuo; por último, la “innovación
educativa” tiene en cuenta el talento humano y los recursos que ofrece el
medio social para lograr la formación integral del individuo. En esta propuesta
enmarcada en la pedagogía, se infiere que el trabajo comunitario está ligado a
procesos educativos que fomenten la participación, capacitación y prevención
en los miembros de las comunidades, en razón a los cambios económicos,
políticos, sociales, tecnológicos y culturales, así lo comunitario tiende a
procesos que trascienden la democracia y los derechos humanos de acuerdo
a las características de cada contexto social, a las políticas sociales y a los
nuevos desarrollos que exigen una presencia de lo educativo; en esta medida
el/a Trabajador/a Social se constituye como un mediador, gestor y movilizador
de la educación que va mas allá de la implementación de programas”.
“El Método de la Sistematización de la Práctica, es el proceso por medio del
cual se hace la conversión de la práctica a la teoría, agrega que conversión
implica una operación que altera la verdad contenida en la práctica. Maria
Mercedes Gagneten, sugiere la sistematización de experiencias, hallazgos y
conocimientos adquiridos en la realidad, como un “método o proceso” que
contribuye a la construcción de nuevos conocimientos necesarios para la
fundamentación de la profesión, en interacción con actor@s del sector
popular. Por otra parte se reconoce que la retroalimentación de la información
es esencial para que los individuos se apropien de ella y sean participes en la
solución de sus problemas; se destaca “lo cualitativo” como exaltación del
saber popular, el cual proyecta el sentido social y cultural de una determinada
comunidad. La sistematización nos permite reflexionar sobre nuestra práctica,
para aprender de ella, conceptualizarla y potenciarla. Puede aportar al
desempeño profesional de un trabajo social comprometido con la
transformación y disminución de condiciones de inequidad, injusticia,
discriminación, pobreza, que cotidianamente miramos en nuestras calles, en
nuestros contextos laborales. La sistematización aporta a la producción
intencionada de conocimiento sobre la práctica, su reconstrucción coherente y
jerarquizada, de modo que podamos interpretarla y contextualizarla histórica y
socialmente, así como asumir el reto profesional del carácter autorreflexivo
sobre nuestra intervención”.
“El método de HANLON, permite dar un orden de prioridad a los problemas
existentes y determinar así el problema científico: Este método consiste en
cuatro variables: Magnitud: número de individuos que afecta el problema;
Severidad: este tiene un componente objetivo y subjetivo del problema. El
problema se mide por consenso, se le pregunta al grupo gestor que evolución
tiene el problema y se escoge el modo y ese es el valor que se otorga al
problema; Eficacia: a los problemas que se plantean se les da una puntuación
y se clasifican medianamente alcanzables, fáciles o difíciles; La factibilidad
que se denomina con la sigla PERLA: P: Pertenencia, si es oportuno o no
resolver el problema. E: Factibilidad económica, si hay dinero para comprar los
recursos necesarios. R: Disponibilidad de recursos, si hay o no el material
necesario. L: Si el método es legal o ilegal para resolver el problema. A:
Aceptabilidad, si es aceptado por los que están participando. Todos estos
elementos son evaluados al final en forma individual y se les da una
evaluación integral. El método Hanlon permite trabajar en los problemas que
necesitan rápida atención en la comunidad para llegar a la esencia del mismo,
su operacionalización se desarrolla a partir de cuatro variables: magnitud,
establece el número de personas con las cuales se trabaja y a quienes afecta
la situación; severidad, consiste en obtener la información que permita
establecer la complejidad del problema; eficacia, a los problemas se le otorga
un puntaje que determina la prioridad en la que serán tratados; y factibilidad,
representada por la sigla PERLA muestra las ventajas y desventajas para
resolver el problema”.
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180
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DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
Anexo Nº 3
Instrumento para la recolección de la información. Instrumento 1
FICHA TEMÁTICA 1
OBJETIVO: Registrar el referente conceptual planteado en investigaciones realizadas en la
facultad de Trabajo Social de la Universidad De La Salle con respecto a la Intervención en
Trabajo Social.
Fuente: Investigaciones realizadas en la facultad de Trabajo Social de la Universidad De La Salle.
1. Código: _____
2. TITULO
3. AUTOR
4. AÑO DE PUBLICACIÓN
5 PALABRAS CLAVES:
7. OBSERVACIONES DE
LA INVESTIGADORA
Concepto de intervención
en TS
6.
INTERVENCIÓN EN
TRABAJO SOCIAL
Componentes de intervención
Dimensiones para comprender los
Métodos
8. Realizado por:
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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9. Fecha:
181
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Anexo Nº 4
Instrumento para la recolección de la información. Instrumento 2
FICHA TEMÁTICA 2
OBJETIVO: Registrar el referente conceptual planteado en los libros clásicos de Trabajo
Social con respecto al Método de Trabajo Social en Grupo.
Fuente: Libros de Trabajo Social en Grupo.
1. Código: _______
2. TÍTULO:
3. AUTOR:
4. AÑO DE PUBLICACIÓN:
5. PALABRAS CLAVES:
7. OBSERVACIONES
DE LA
INVESTIGADORA
Origen
Concepto
Importancia
6. MÉTODO
DE TRABAJO Objetivos
SOCIAL EN Principios
Valores
GRUPO
Etapas – Fases en el
desarrollo de los grupos
Enfoques
Procesos
Procedimientos
Estrategias
Técnicas
Instrumentos
Función del TS
8. Realizado por: ___________________
9. Fecha: ___________________________________
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182
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Anexo Nº 5
Instrumento para la recolección de la información. Instrumento 3
Reseña Analítica de Trabajo Social - RATS
OBJETIVO: Recuperar la información que sustente la intervención profesional desde el
Método de Trabajo Social en Grupo a partir de los informes de práctica de entrenamiento
profesional realizados por las/los estudiantes de la facultad de Trabajo Social de la
Universidad De La Salle durante el periodo 2000 – 2004.
Fuente: Informes de práctica de entrenamiento profesional.
1. CÓDIGO DEL RATS___________
2. IDENTIFICACIÓN DEL INFORME
a. Título:
b. Autora/or:
c. Asesor/a durante la P. E. P:
d. Institución:
Privada:
Pública:
e. Eje Temático
f. Sub-eje Temático
Fortalecimiento del sistema familiar
Gestión humana
Desarrollo social y sostenibilidad
Educación ciudadana y convivencia
Movilidad social
g. Campos de actuación
3. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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183
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
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4. COMPONENTES DE LA INTERVENCIÓN
a. Sujetos
b. Objetos
c. Intencionalidades
Epistemológica:
Teórica:
d. Fundamentación
Ética:
e. Método
5. RESULTADOS
6.OBSERVACIONES DE LA INVESTIGADORA
8. Realizado por:
9. Fecha:
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184
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Anexo Nº 6
Instructivo Nº 1: FICHA TEMÁTICA 1
OBJETIVO: Registrar el referente conceptual planteado en investigaciones realizadas en la
Facultad de Trabajo Social de la Universidad De La Salle.
Fuente: Investigaciones realizadas en la Facultad de Trabajo Social de la Universidad De La Salle.
1. Código: Registrar en orden consecutivo empezando desde 1, la secuencia
numérica con la que se identifica la ficha temática.
2. Titulo: Registrar la denominación que el autor le da a la investigación,
considerando títulos y subtítulos.
3. Autor/es: Registrar nombre/s y apellido/s de la/s persona/s que escribió
/eron la investigación.
4. Año de publicación: Registrar el año en el que fue publicado el
documento.
5. Palabras claves: Consignar el contenido sintético del libro en mínimo 4
palabras claves.
6. Intervención en Trabajo Social: Consignar textualmente el referente
conceptual que el autor plantea, indicando la respectiva página, en relación
con:
• Componentes de Intervención: Registrar textualmente lo que el
autor plantea acerca de los ejes conceptuales que permiten comprender la
•
estructura de la intervención profesional: Objetos, Sujetos, Intencionalidades,
Fundamentación, Metodologías y Métodos.
Dimensiones para comprender el Método: Registrar textualmente lo que el autor
plantea acerca de las dimensiones que representan la forma de visualizar y situarse
frente a rasgos importantes y significativos de Trabajo Social: Epistemológica,
Teórica, Ética, Ideológica, Contextual y Operativa.
7. Observaciones de la investigadora: Consignar un aporte reflexivo,
construido y argumentado por la investigadora frente a la temática planteada
por el autor, en el marco de la investigación.
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185
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8. Realizado por: Registrar nombre y apellido de la investigadora que
diligenció la Ficha Temática.
9. Fecha: Registrar día, mes y año en el que se diligenció la Ficha Temática.
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DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
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Anexo Nº 7
Instructivo Nº 2: FICHA TEMÁTICA 2
OBJETIVO: Registrar el referente conceptual planteado en los libros de Trabajo Social con
respecto al Método de Trabajo Social en Grupo.
Fuente: Libros de Trabajo Social en Grupo.
1. Código: Registrar en orden consecutivo empezando desde 1, la secuencia
numérica con la que se identifica la ficha temática.
2. Titulo: Registrar la denominación que el autor le da al libro, considerando
títulos y subtítulos.
3. Autor/es: Registrar nombre/s y apellido/s de la/s persona/s que escribió
/eron el libro.
4. Año de publicación: Registrar el año en el que fue publicado el
documento. Para el caso de libros, especificar número y año de la edición.
5. Palabras claves: Consignar el contenido sintético del libro en mínimo 4
palabras claves.
6. Método de Trabajo Social en Grupo: Consignar textualmente el referente
conceptual que el autor plantea, indicando la respectiva página, en relación
con:
ƒ
Origen del Trabajo Social en Grupo: Registrar textualmente el surgimiento y
desarrollo histórico del Trabajo Social en Grupo.
ƒ Concepto del Trabajo Social en Grupo: Consignar de manera textual el concepto
general con la que se designa el Trabajo Social en Grupo que plantea el autor (a).
ƒ Importancia del Trabajo Social en Grupo: Lo que el autor considere importante, lo
que es muy conveniente o interesante, o de mucha entidad o consecuencia acerca del
Método de Trabajo Social en Grupo.
ƒ Objetivos del Trabajo Social en Grupo: Registrar los objetivos o las
intencionalidad que presente el autor(a) del Trabajo Social en Grupo.
ƒ Principios del Trabajo Social en Grupo: La palabra principios se emplea aquí,
siguiendo a Konopka, con doble sentido: por un lado, como esencia del método de
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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187
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
Trabajo Social en Grupo, determinando y describiendo su naturaleza y por el otro,
como una regla de conducta, como directriz para el Trabajo Social en Grupo191.
ƒ Valores del Trabajo Social en Grupo: Encierra aquellos valores éticos
determinados por la cultura.
ƒ Etapas – Fases en el desarrollo de los grupos: Proceso evolutivo de los grupos
desde su conformación hasta su disolución.
ƒ Enfoques del Trabajo Social en Grupo: Sustento teórico que responde a los
objetivos planteados para el contexto en el que se lleva a cabo el proceso de
intervención y que posibilita la construcción de formas de ver la realidad para
intervenir en ella.
ƒ Procedimientos del Trabajo Social en Grupo: Camino a seguir del Trabajador/a
Social hacia la consecución del fin propuesto inicialmente, es decir, procesos
secuenciales utilizados para la búsqueda de soluciones a las problemáticas sociales
o situaciones sociales identificadas dentro del grupo.
ƒ Estrategias del Trabajo Social en Grupo: Alternativas que posibilitan la
recolección y producción de acontecimientos.
ƒ Técnicas del Trabajo Social en Grupo: Herramientas de ayuda y desarrollo de
capacidades del profesional y de los sujetos que posibilitan operacionalizar los
métodos, de manera procedimental; permiten la compresión y transformación de
realidades concretas.
ƒ Instrumentos del Trabajo Social en Grupo: Medio o recurso utilizado para
acercarse a la realidad, extraer y registrar de ella información. Los instrumentos son
objetos diseñados sobre los cuales se recoge información, con el propósito de obtener
resultados posteriores y de esta manera acercarse a la realidad sobre la que se
interviene.
ƒ Campos de actuación: Contexto determinado en el que el profesional ejerce
funciones orientadas hacia la ayuda a niños/as/as, adultos y jóvenes que dependen o
no de su familia a nivel educativo, cultural, moral y ético permitiéndoles hacer frente a
sus problemas y a sus necesidades sociales.
7. Observaciones de la investigadora: Consignar un aporte reflexivo,
construido y argumentado por la investigadora frente a la temática planteada
por el autor/a, en el marco de la investigación.
8. Realizado por: Registrar nombre/s y apellido/s de la investigadora que
diligenció la Ficha Temática.
9. Fecha: Registrar día, mes y año en el que se diligenció la Ficha Temática.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
188
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
Anexo Nº 8
Instructivo Nº 3: Reseña Analítica de Trabajo Social - RATS
OBJETIVO: Recuperar la información que sustente la intervención profesional desde el
Método de Trabajo Social en Grupo a partir de los informes de práctica de entrenamiento
profesional realizados por las/los estudiantes de la facultad de Trabajo Social de la
Universidad De La Salle durante el periodo 2000 – 2004.
Fuente: Informes de práctica de entrenamiento profesional.
1. CÓDIGO DEL RATS: Registrar la secuencia numérica según los
siguientes criterios:
a. El último dígito del año de la práctica de entrenamiento profesional.
Así por ejemplo:
9
9
9
9
9
Para el año 2000 se escribe
Para el año 2001 se escribe
Para el año 2002 se escribe
Para el año 2003 se escribe
Para el año 2004 se escribe
0
1
2
3
4
b. El código del eje temático al que pertenece. Así por ejemplo:
9
9
9
9
9
Fortalecimiento del sistema familiar
Gestión humana
Planeación y desarrollo social
Educación ciudadana para la convivencia
Movilidad humana
A
B
C
D
E
c. El número que corresponde a cada investigadora:
9
9
9
9
9
Patricia Bonilla Sanabria
Yaroslay Curvelo Jiménez
Xiomara Jiménez Sánchez
Verónica Torres Cariola
Flor María Umba
1
2
3
4
5
d. El número del documento que corresponde al puesto que ocupa el
documento y se registra en forma consecutiva empezando desde 1
hasta 39
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
189
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
2. IDENTIFICACIÓN DEL INFORME
a. Título: Registrar la denominación que el autor/a le da al proyecto,
considerando títulos y subtítulos.
b. Autor/a: Registrar nombre/s y apellido/s de la/s persona/s que
elaboraron el proyecto.
c. Asesor/a durante la P.E.P: Registrar nombres y apellidos de la
docente que dirigió la práctica de entrenamiento profesional.
d. Institución: Registre el nombre de la institución campo de practica
en donde se desarrolló el proyecto; luego marque con una X el
carácter del contexto en el que se desarrolló el proyecto, ya sea
público o privado.
e. Ejes Temáticos y Sub-ejes Temáticos: Marque con una X el eje
temático en el cual se inscribe el proyecto de intervención. En la
casilla de sub-eje temático consigne la problemática de
intervención atendiendo a los siguientes criterios:
9 Fortalecimiento del sistema familiar: Se refiere a la atención de las
problemáticas relacionadas con violencia intrafamiliar, maltrato infantil,
ausencia o deficiencia en la protección al menor, insuficiencias en la
atención Integral a la familia y déficit en salud mental.
9 Gestión humana: Está íntimamente relacionado con las organizaciones
para lograr el desarrollo con condiciones fundamentales de productividad y
competitividad. Algunas de las problemáticas de investigación e
intervención que se inscriben en este eje temático son: insuficiente
atención al desarrollo del talento humano, bienestar del colaborador,
capacitación, salud ocupacional o seguridad industrial, preparación para la
pensión, entorno familiar del colaborador, entorno comunitario del
colaborador.
9 Desarrollo social y sostenibilidad: Las políticas sectoriales se basan en
criterios como la focalización, la descentralización y la regionalización, que
prevén la cobertura de los sectores más pobres en cuanto a prestación de
servicios ajustados al entorno, de manera que el resultado de la
planeación llegue a los beneficiarios en el nivel más próximo posible.
Algunas de las problemáticas de investigación e intervención que se
inscriben en este eje temático son: organización comunitaria, seguimiento
y evaluación de proyectos de desarrollo, servicios: salud, educación y
vivienda, empresas asociativas comunitarias, planes de ordenamiento
territorial, gestión pública y desarrollo urbano.
9 Educación ciudadana para la convivencia: Promueve la coherencia de
la persona como sujeto ético y la fidelidad a las convicciones. La
democracia requiere de espacios para la participación ciudadana,
favorecer formas de cogestión y activar la participación en formas tales
como el referéndum, remover constituciones y buscar sistemas políticos
que hagan madurar la ciudadanía y que favorezcan la organización y
expansión de la sociedad. Algunas de las problemáticas de investigación e
intervención que se inscriben en este eje temático son: violación e
incumplimiento de los derechos humanos, veedurías, reconstrucción del
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
190
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
tejido social, conflictividad, negociación y conciliación, ausencias o
insuficiencias en procesos de negociación.
9 Movilidad humana: El profesional debe lograr la articulación de los
fenómenos coyunturales que afectan al país y por consiguiente formular
propuestas concretas en vía de resolver esta situación cada vez más
apremiante en Colombia. Las problemáticas que más se evidencian en
este eje temático son el desplazamiento forzado, desmovilización y
reinserción, y necesidades de reubicación social.
f.
Campos de actuación: Consigne el campo de actuación
profesional en el que se realizó el proyecto de intervención,
atendiendo a los siguientes criterios:
9 Centros comunitarios y vecinales: Hace referencia a los servicios
prestados en clínicas para
bebes, trabajo social escolar, centro
recreativos, atención a pacientes mentales dados de alta, servicios para
inmigrantes, grupos raciales minoritarios, casa-cuna y hogares infantiles,
etc. Aquí el profesional tiene por función trabajar directamente con grupos
de niños/as/as y adultos; supervisar el personal benévolo que colabora
con él en su trabajo de grupo y trabajar en la vecindad.
9 Servicios para la juventud: Se refiere a los servicios prestados a
jóvenes, corresponde a la mayoría de movimientos juveniles afectos a un
fin común o a una filosofía, los miembros generalmente suelen
desempeñar roles distintos. La participación en el grupo es voluntaria; sin
embargo el nombre servicios para la juventud no es exclusiva, ya que
entre sus miembros también hay adultos que participan activamente en
estas agencias u organizaciones. El objetivo de estas organizaciones es
incrementar la salud mental de sus miembros, tanto de jóvenes como de
adultos, ayudarles a que tomen sobre si la responsabilidad de si mismo y
de otros, permitirles participar inteligentemente en la vida de su comunidad
y mejorar en un aspecto creador la totalidad de una cultura determinada.
Los servicios que se ofrecen son principalmente de grupo. El Trabajador/a
Social tiene por función el trabajo de grupo con comités de adultos;
supervisión individual de líderes de grupo; dar cursos de enseñanza
profesional; trabajo eventual de grupo con jóvenes especializados o con
grupos de niños/as/as; actuar de consejero o participante en los comités
de la comunidad que están relacionados con los servicios para la juventud;
investigación activa de las necesidades y aspiraciones de la gente joven
de una comunidad determinada.
9 Servicios para el bienestar del niño: Comprende los servicios que se le
prestan de manera directa y también se ocupa de fortalecer y salvaguardar
la vida familiar y lograr un ambiente social en el que podrá obtenerse un
completo y total desarrollo del niño. El rol del Trabajador/a Social consiste
en: Ayuda a niños/as/as que dependen de su familia, atención a
niños/as/as que carecen de hogar, servicios para madres solteras.
9 Servicios para los ancianos: Hace referencia a servicios ofrecidos a
ancianos. En las agencias de la comunidad, el profesional de Trabajo
Social elabora programas de diferentes clases de grupos relacionados con
necesidades que se hacen sentir en miembros de tal edad donde hay
personas que se auto dirigen y otras que precisan un gran apoyo; trabajar
directamente con determinados grupos de ancianos, especialmente con
aquellos que presentan problemas en sus relaciones con los demás;
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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191
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
establecer algunos contactos con individuos que no pertenecen al grupo, y
esto con una mayor intensidad en los grupos especiales de ancianos;
visitar a los hogares; supervisar el personal eventual que actúa en los
programa para ancianos; aconseja a comités de ancianos en relación con
la acción social realizada en su beneficio, si así se le pide. En las
instituciones, el profesional trabaja con grupos formados para prestar una
ayuda especial a aquellos que no pueden integrarse fácilmente a la vida
de la institución; ayuda a cambiar la mentalidad general de la comunidad
respecto a ellos, informando a la vez de todas las necesidades que
experimente.
9 Servicios para la familia: Abarca todos los servicios sociales destinados
a mejorar y a fortalecer la vida familiar, así como ayudar a los individuos y
a las familias ante los problemas de las interrelaciones familiares o en su
ajuste social. El objeto de los servicios que se prestan a la familia
consisten en ayudarla en los problemas que puede encontrar el grupo
familiar, que normalmente esta comprendido dentro de los ámbitos
económicos o socio emocionales. Por lo general el rol del Trabajador/a
Social es menos activa que el que desempeña con otro grupo cualquiera,
ya que cada miembro de la familia puede pretender utilizar al Trabajador/a
Social como si fuera un juez o un aliado. Los conflictos en el grupo familiar
están especialmente cargados de emociones y es necesario poseer una
habilidad especial para dar a cada miembro la sensación de ser
escuchado con interés.
9 Servicios médicos y psiquiátricos: Hace referencia a el trabajo medicosocial, que consiste en relación con la medicina y la salud publica dentro
de la estructura de programas sanitarios y de atención medica. De otro
lado se relaciona con el trabajo social psiquiátrico, el cual es realizado por
centros psiquiátricos y programas de salud mental. Su finalidad consiste
en contribuir con aquellas instituciones que promueven el equilibrio
psíquico en la comunidad y prestar servicios a las personas que padecen
trastornos mentales o emocionales. El Trabajador/a Social prepara a los
pacientes a aceptar ayuda por medio de los conductos sociales, de las
relaciones y del estimulo del grupo; recopila datos para el diagnostico
basándose en la dimensión del comportamiento social; ayuda a que los
pacientes se sientan más a gusto; demuestra el tratamiento mediante
grupos pequeños y ayuda a que los pacientes se ayuden a si mismo.
9 Corrección: Hace referencia a las personas dentro de: Cárceles, en los
reformatorios, en los preventorios para los chicos y chicas, libertad condicionada.
El Trabajador/a Social trabaja directamente con grupos formados por personas en
libertad vigilada o bajo palabra, con el objeto de discutir su capacidad de
adaptación actual o con el fin de proporcionar un conjunto de actividades
constructivas a las que no están preparados aun para ingresar en equipos
ofrecidos por los servicios de la comunidad.
9 Trabajo Social Escolar:
Se enmarca en el campo de la educación.
(niños/as/as, niñas y jóvenes). El Trabajador/a Social trabaja directamente con
los grupos de niños/as/as que han presentado dificultades escolares. Consultas
con los profesores a fin de ayudarles a solucionar los casos de niños/as/as difíciles
que tienen en las clases.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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192
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
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3. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO: Describa en pocas líneas, las
características del proyecto de intervención.
4. COMPONENTES DE LA INTERVENCIÓN:
a. Sujetos: Consignar de forma textual la población directa atendida
en el proceso de intervención.
b. Objetos: Consignar de forma textual la situación social o
problemática en la que se encuentra la población atendida y/o
beneficiaria con el proyecto y que sustenta la intervención.
c. Intencionalidades: Consignar de forma textual el objetivo general
y los objetivos específicos del proyecto.
d. Fundamentación: Consignar de forma textual todos aquellos
conocimientos epistemológicos (enfoques epistemológicos),
teóricos (enfoques de intervención y referentes conceptuales) y
éticos (principios y valores) de la intervención profesional.
e. Método: Consignar de forma textual las fases, etapas, procesos,
procedimientos, estrategias, técnicas e instrumentos que se
utilizaron durante la intervención.
5. RESULTADOS: Registrar de forma textual los logros obtenidos con la
intervención, el estado de conocimiento al que se arribó durante el
desarrollo del proyecto (aprendizajes) y los elementos nuevos
encontrados en relación con el Método de Trabajo Social en Grupo,
interpretados desde el pensamiento de las/los autor/es del proyecto.
6. OBSERVACIONES DE LA INVESTIGADORA: Consignar conclusiones
y/o observaciones que aporten a la comprensión y análisis de la
información consignada en el RATS para el logro de los objetivos
específicos de la investigación.
7. REALIZADO POR: Registrar la firma con nombre/s y apellido/s de la
investigadora que diligenció el RATS.
8. FECHA: Registrar día, mes y año en el que se diligenció el RATS.
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193
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
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Anexo Nº 9
FICHAS TEMÁTICAS 1
1. Código: 1
2. TITULO
Intervención del Trabajo Social “Avances y Perspectivas. 1995-2000”.
3. AUTOR
CIFUENTES Gil Rosa María, RODRÍGUEZ Durán Cecilia, PAVA Barbosa Luz Marina, VALENZUELA Camacho Luz Estela y otras.
4. AÑO DE PUBLICACIÓN
2001.
5. PALABRAS CLAVES: Trabajo Social, Intervención profesional, componentes de intervención; contextos y
contextos institucionales, funciones profesionales, metodologías en Trabajo Social.
6.
INTERVENCIÓN
EN TRABAJO
SOCIAL
CONCEPTO DE INTERVENCIÓN EN TS:
La intervención se concibe como la acción de mediar en un fenómeno, en una situación o en una
problemática no resuelta, a partir de su inaceptabilidad, pues afecta la vida cotidiana de algunos
individuos. Se realiza a partir del conocimiento y comprensión que se posee sobre la problemática
y sobre diferentes realidades subjetivas construidas mediante las representaciones y la
comprensión interna de los hechos, tanto desde perspectivas particularizantes, como desde teorías
sociales que aportan a la Fundamentación de los procesos y los resultados.
La Intervención se refiere al actuar del profesional, dirigido a un colectivo (grupo, población
territorial, institución, organización) o individuo, para la transformación de una situación específica a
partir de una realidad contextual; propicia el mejoramiento de la calidad de vida.
Trabajo Social en su Intervención es una forma de Acción Social, consciente y deliberada,
realizada de manera expresa; integra los procedimientos operativos en un marco referencial teórico
y/o empírico y en los supuestos ideológicos, políticos, filosóficos que las sustentan. La intervención
supone un proceso, a partir del conocimiento que desde la misma problemática se posee: se
identifica, busca una posición de equilibrio para evitar desviaciones especulativas o riesgos
innecesarios; reconoce diferentes realidades subjetivas construidas mediante las representaciones
y la comprensión interna de los hechos, desde perspectivas particularizantes y de teorías sociales
que juegan un papel explicativo y guían el conocimiento, el proceso y los resultados. Algunos se
refieren a la intervención profesional como ejercicio profesional, que expresa un saber hacer
especializado.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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7. OBSERVACIONES DE LA
INVESTIGADORA
ƒ El marco conceptual que en
esta investigación se aborda
sobre
la
Intervención
Profesional, se constituye en
base fundamental para orientar
el desarrollo de la investigación.
ƒ Respecto a los componentes
de intervención en Trabajo
Social en Grupo, permitió a las
investigadoras
la
claridad
conceptual para precisar dichos
componentes en la aplicación del
Método de Trabajo Social en
Grupo en los proyectos de
Práctica
de
Entrenamiento
194
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
COMPONENTES DE INTERVENCIÓN:
Cinco son los ejes conceptuales sobre los cuales se estructura el concepto de Intervención de
Trabajo Social: objetos de intervención, sujetos, intencionalidades, fundamentacion, metodologías
y métodos. Estos se encuentran interrelacionados y condicionados por los contextos y las políticas
sociales, la formación académica, que a su vez propician la constitución de identidades y
reconocimientos para la profesión en las áreas y sectores en que se ejerce.
Profesional.
6.2.1. Objetos de intervención:
Los objetos de Trabajo Social constituyen el componente inicial desde el cual se desarrolla su
acción social. Sobre ellos afirma Cifuentes (1998, 46- 47): el objeto de Trabajo Social, como el de
cualquier profesión, permanece, constituye el sustrato que permite definir la esencia de la profesión
en tanto que es el eje conductor mediante el cual se articula la producción teórica,
metodológica y técnica, al igual que la praxis particular. Es a partir de su estudio y de las
propuestas de desarrollo que en torno a él se construyen, que se perfila y establece la identidad y
el sentido de una profesión. El objeto permanece pero sus características varían por los cambios
en la realidad y por los avances del conocimiento, que cuestionan el quehacer de la profesión. Se
trata por consiguiente de entender que en el objeto se conjugan dos conceptos paradójicos: la
continuidad y el cambio.
A partir de la anterior consideración se afirma que el Objeto de Intervención de Trabajo Social lo
constituyen la realidad social, los comportamientos y relaciones sociales, las problemáticas
sociales en las que se establecen relaciones entre sujetos; es la relación social la que los identifica
y delimita, en el ámbito de individuo, grupos o instancias sociales (García, 1998, 99.).
Trabajo Social no interviene directamente en el fenómeno político planteado como generador de
problemas sociales abordados por el estado (carácter histórico-estrutural), sino propiciando
condiciones para la implementación de programas de desarrollo, políticas de bienestar, proyectos
autogestionarios, así como para la organización y administración de servicios sociales (García, 39).
García y otros (as) autores afirman que el objeto de intervención es el problema social, visto
en términos de una situación social apreciada por los sujetos como inaceptable, porque atenta
o amenaza su condición humana, al no ser resueltas o satisfechas sus necesidades y no poder
superar esta situación por sí solo.
El objeto de intervención lo es también de estudio. Perlman (1977) afirma que lo que convierte la
problemática en objeto de estudio es la incapacidad de las personas para reunir los medios
necesarios para conseguir o mantener una situación de bienestar, lo que implica la necesidad de
conocimiento acerca del contexto, de la subjetividad, de las condiciones en que se genera la
problemática, de las representaciones; se comprende desde lo observado y lo significado.
En concordancia con lo expuesto, en esta investigación se asume como objeto de intervención
profesional las PROBLEMÁTICAS SOCIALES referidas a las manifestaciones y representaciones
subjetivas de los problemas, que constituyen la demanda específica de acción e interacción
profesional del Trabajador/a Social, quien se basa en principios teóricos y epistemológicos que
direccionan un enfoque en correspondencia con el contexto en que trabaja; es decir, lo elabora
conceptualmente. Lima. (43,83) expresa que la intervención de Trabajo Social se orienta
fundamentalmente a la modificación / transformación de una problemática social que puede ser de
orden individual, institucional o colectiva, ubicada en un mundo complejo.
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195
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
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6.2.2. Sujetos
La teoría de la Acción Social ubica como actores sociales a todos los individuos que participan en
una sociedad, mas cuando lo hacen de forma consciente e intencionada. Se habla entonces de
Sujetos Sociales, perspectiva desde la cual se reconoce su carácter activo, el potencial
constructivo de cada ser, tanto en la reflexión sobre sus problemáticas, contextos, historia y
proyección, a partir del reconocimiento de la capacidad individual de pensar, reflexionar, analizar,
decidir y actuar.
En diversos momentos del desarrollo de la intervención se han asumido concepciones de sujeto
que van desde el “carente y necesitado” y en tal sentido objeto, hasta el “talento humano que
puede ser potenciado” como sujeto, a quien se le reconocen capacidades de reflexionar y resolver
creativamente problemas de la propia existencia. En el conocimiento del sujeto han incidido
principalmente la psicología, psicología social y sociología.
El reconocimiento del otro como sujeto ha sido reivindicado desde las propuestas humanistas y
personalistas a partir del 50, desde la educación popular en el 70 y más recientemente desde el
constructivismo y el construccionismo social; este es un reto para cualificar y hacer más políticas y
estratégicas las intervenciones profesionales de Trabajo Social, desde las que reconozca y propicie
el potencial humano en medio de circunstancias difíciles.
6.2.3. Intencionalidades
Las intencionalidades (en plural) constituyen sentidos y perspectivas deliberadas o no, que le dan a
la intervención profesional, los y las trabajadores sociales; están conformadas por los diversos
fines, objetivos y metas con que se aborda el objeto: la atención de problemáticas y la relación con
los sujetos. No se puede comprender la intervención profesional al margen de sus
intencionalidades, pues quedaría reducida a una mera expresión técnica, operativa o instrumental.
Es necesario hacer convergentes las intencionalidades externas e internas de la intervención
profesional, conjugar factores endógenos y exógenos; las intencionalidades son plurales,
contextuales, complejas. Para comprenderlas, es importante relacionar los contextos y propuestas
institucionales (su desarrollo histórico, nivel de legitimación e institucionalización), con las
personales y profesionales de las (os) Trabajadores Sociales, correspondientes al saber
especializado, que se materializa en las acciones cotidianas; en tal sentido Susana García (89-91),
propone establecer objetivos explícitos, generales y particulares, verbalizados y actuados, en
relación con las problemáticas, los sujetos, los recursos y los portadores de recursos como
proyección de ese saber.
Las intencionalidades dan dirección y sentido a la acción.
6.2.4. Fundamentación.
Incluye todos aquellos conocimientos que dan soporte ético, político, filosófico, teórico, conceptual,
metodológico y técnico a la intervención profesional de Trabajo Social. Sobre este eje conceptual
se han hecho diversas denominaciones: marcos de referencia, saberes especializados,
conceptualizaciones, enfoques, concepciones, modelos de intervención; hay quienes con mayor
ambición plantean paradigmas, estructuras conceptuales, teorías de la intervención y desarrollos
epistemológicos.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
196
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
La Intervención corresponde a principios teóricos y epistemológicos que direccionan enfoques
en correspondencia con el contexto, desde el cual se conceptúa el problema objeto de
intervención, el tipo de interacción, las respuestas; al igual, la fundamentación metodológica
requiere un sustento epistemológico y teórico, pues los métodos y técnicas tienen razón de ser en
virtud de la teoría o paradigma en que se inscriben. El enfoque teórico metodológico implica
esclarecer el objeto de estudio, la conceptualización, las preguntas y caminos a seguir. (47-55.)
También menciona la estructura conceptual del campo profesional como la red de relaciones y
herramienta analítica que lo configura y permite orientar la búsqueda y selección de esas
preguntas.
La intervención implica procesos de fundamentación teórica y construcción de saberes prácticos
que van desarrollando los/as profesionales, los cuales son importantes de desentrañar y explicitar.
6.2.5 Metodología y Métodos
Los desarrollos metodológicos son un componente fundamental de la intervención profesional de
Trabajo Social, en cuanto buena parte de su acción social ha permitido cuestionar, explicitar,
desarrollar y validar aportes operativos para el trabajo profesional.
La Metodología es considerada como el estudio de los Métodos; es una estrategia general para
concebir y coordinar un conjunto de operaciones mentales, confiere estructura al proceso, ordena
las operaciones cognoscitivas (acción-reflexión) y las prácticas, en la acción racional profesional:
agrupa los principios teóricos y epistemológicos, así como los métodos para conocer o actuar
sobre una realidad; tiende a ser de carácter general y en consecuencia no siempre ofrece
procedimientos.
Por su parte, los Métodos se refieren al conjunto de estrategias, procedimientos y técnicas que
guían la acción con una finalidad determinada; no son la actividad en sí misma, sino la manera de
llevarla a cabo; suponen un camino a seguir para alcanzar un fin.
La Metodología implica una formalización lógica interna, adelantar un proceso que se ocupa del
producto del conocimiento, de la actividad que lo genera – el método –, de las circunstancias
históricas sociales que rodean esa producción de conocimiento y del lenguaje que se utiliza para
darlo a conocer; por ello la metodología no consiste en seguir un decálogo de procedimientos
experimentales y de conceptos, desplazando la vigilancia epistemológica.
Trabajo Social ha venido construyendo Metodología y Métodos propios para su intervención; ha
asumido la reflexión y concreción metodológica desde diversas perspectivas: a partir de los
métodos clásicos, fundamentados en el desarrollo técnico de la profesión para avanzar en la
propuesta de métodos únicos, básicos e integrados, pero al mismo tiempo buscando fortalecer la
construcción metodológica, desde debates epistemológicos e interdisciplinares, bajo la
consideración que los procesos metodológicos de Trabajo Social siempre están referidos a la
intencionalidad o fin último (mantener, mejorar, cambiar o transformar).
8. Realizado por:
FLOR MARÍA, VERÓNICA Y XIOMARA
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
9. Fecha:
16 de Noviembre de 2005
197
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
1. Código: 2
2. TITULO
Metodología y métodos de trabajo social, en 68 textos ubicados en unidades académicas de Trabajo Social en Bogota.
3. AUTOR
Barreto Claudia Marcela, Benavides Jesús Alfredo, Garavito Adriana Marcela, Gordillo Naty Andrea.
4. AÑO DE PUBLICACIÓN
2003.
5 PALABRAS CLAVES: Metodologías y Métodos de Trabajo Social, propuestas metodológicas de Trabajo Social,
dimensiones de propuestas metodológicas de Trabajo Social (epistemológica, ideológica, ética, contextual y operativa).
Dimensiones para comprender los Métodos:
6.
INTERVENCIÓN EN
TRABAJO SOCIAL
6.2.1 Contextual:
Afirma que el Trabajo Social es una actividad socialmente construida; es complejo y varia
según las culturas, es decir, que forma parte de un complejo y teorético entramado de
actividades profesionales y de servicio. Por ello, sólo se puede comprender en el contexto
socio cultural de los elementos participantes. Las teorías que sobre la acción social existen
son producto del entorno en que se desarrollan, a su vez influyen en dicho entorno por cuanto
afectan a lo que la gente dice y hace dentro de la actividad social, en esta actividad se ven
modificados los valores y las ideas.
Por ello, dichas teorías se constituyen de por sí en influencias sociales que a su vez
contribuyen a posicionar la profesión dentro de una serie de servicios, ocupaciones,
profesiones y organismos públicos; al mismo tiempo la teoría se construye para atender a las
demandas que se hacen desde diferentes medios.
El desarrollo del concepto de método permitió fijar maneras eficaces y racionales de actuar
(conceptos de la racionalidad moderna); sin embargo, hoy, más que contar con métodos
fijados de ante mano (carácter normativo tradicional en las definiciones), se requiere
promover procesos complejos de análisis y diseños dinámicos para la realidad. La sociedad
hoy requiere formas pertinentes, contextuales, significativas, relevantes; para ello desde
Trabajo Social es necesario inventar contextualmente (de forma situada) nuevas
racionalidades para la acción profesional. Visualizado el reto de la construcción, se hace
también necesario destacar, que ésta no se puede hacer por fuera de la tradición, situación
que sustenta el desarrollo de la presente investigación documental.
También la revisión cronológica de las aproximaciones a Metodología y Método en Trabajo
Social permitió detectar nuevos conceptos, desde los cuales se intenta dar cuenta del
carácter dinámico, intencional y prospectivo de la metodología y de los métodos; se desplaza
el concepto de procedimiento y se asume el de estrategia; se toman conceptos más globales,
plurales, abiertos, menos dogmáticos y normativos; algunas autoras hacen referencia al
“procedimiento metodológico” por ejemplo Susana García y Margarita Rozas.
6.2.2 Epistemológica:
La dimensión epistemológica en el análisis y comprensión de lo metodológico, da cuenta de
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
7. OBSERVACIONES DE LA
INVESTIGADORA
ƒ El referente teórico de esta
investigación da cuenta de un
avance
conceptual
sobre
Metodología y Método, visto
desde 172 textos, lo cual
evidencia la riqueza y posterior
relevancia de la exploración
bibliográfica.
ƒ Los conceptos de Metodología y
Método en Trabajo Social han
sido
abordados
desde
diferentes disciplinas de las
Ciencias Sociales.
ƒ Esta investigación precisa el
concepto
de
metodología
definiéndola como el estudio
de los Métodos, en este
sentido reviste un carácter
científico, que para Trabajo
Social corresponde a la
manera particular de estudiar
sus Métodos. De otro lado el
Método es considerado como
el camino para obtener un fin
de manera ordenada, desde un
conjunto de reglas, que se
pueden referir al pensar y los
métodos para actuar.
ƒ Otro aporte importante de esta
investigación es la visión que
con respecto a las dimensiones
contextual,
epistemológica,
198
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
los procesos de conocimiento implícitos en la intervención profesional de Trabajo Social.
En la intervención de Trabajo Social se establecen diversos procesos de conocimiento que
sustentan la relación sujeto–objeto y sujeto-sujeto; es necesaria la reflexión sobre cómo,
donde, por qué y para qué se conoce:
El Trabajo Social, presenta variaciones en su proceso histórico, lo cual incide en la forma
como se conciben la intencionalidad, los procesos de conocimiento, los elementos que lo
componen, la identidad, la fundamentacion y la interacción con sujetos, Kisnerman afirma
que:
En toda disciplina se da una reflexión epistemológica a través de su práctica; en este trabajo
se busca hacer una aproximación a partir de la Metodología y Método de Trabajo Social.
La profesión de Trabajo Social se hace participe de la realidad a través del conocimiento de la
misma, en la cual se construyen más preguntas que respuestas; estas hacen parte de la
construcción de nuevas visiones y perspectivas acerca de la relación sujeto–objeto. En esta
medida la epistemología como dimensión para la comprensión de la Metodología y Método,
implica la búsqueda de sustentos para la profesión
6.2.3 Ideológica:
La dimensión ideológica de los métodos se relaciona en forma directa con las
intencionalidades de la intervención profesional; es decir, con la búsqueda del por qué y para
qué en Trabajo Social; se ha identificado con expresiones como movilización, concientización,
militancia, entre otras.
Esta dimensión se desarrolla y toma forma, de acuerdo con el momento histórico que se vive
en cada contexto; el autor plantea que de acuerdo con los procesos históricos se han
desarrollado diversos tipos de ideología: la liberal, la desarrollista y la perspectiva
revolucionaria, caracterizada por la apertura a la ciencia. En cada una intervienen aspectos
relacionados directamente con el poder económico, político y la concepción de desarrollo.
La dimensión ideológica en Trabajo Social se hace explícita y es desarrollada ampliamente en
el momento de la reconceptualización; Vicente de Paula Faleiros afirma:
Tal fue el nivel de desarrollo de la dimensión ideológica durante la reconceptualización, que al
descalificar en extremo el carácter operativo, instrumental, interventor y funcionalista de la
profesión, se desvirtuaron los desarrollos previos a la reconceptualización, se propuso la
construcción de teorías, Metodologías y Métodos a partir de la práctica, pero no se lograron
significativos avances, además del llamado método básico, único o integrado, durante más de
20 años, de allí la importancia de identificar esta dimensión.
operativa, ideológica y ética, se
tiene desde el Trabajo Social,
las cuales se refieren a
procesos de conocimiento,
acción y transformación social;
trascendiendo
el
nivel
cognoscitivo que los ha
caracterizado,
en
otras
disciplinas.
ƒ La
relevancia
de
esta
investigación para el presente
trabajo radica en la evidencia
de una polisemia conceptual
respecto a la definición del
término método, sin embargo
los autores se acercan a la
construcción de una definición
de un concepto propio sobre
método, integrando para ello
los elementos encontrados en
el
rastreo
bibliográfico.
Partiendo de lo anterior
caracterizan
los
métodos
clásicos de Trabajo Social
(caso, grupo y comunidad) lo
cual
permite
ubicar
un
referente valioso para la
presente investigación.
6.2.4 Ética:
Es imprescindible mantener una perspectiva ética en cada una de las profesiones sociales y
científicas, puesto que es una forma de organizar las conductas que obedecen a alguna
razón. Para Trabajo Social desde sus inicios, el contexto obligo rápidamente a dar respuestas
a las necesidades, debido a las transformaciones en el sistema social; por lo tanto motivó la
constante preocupación por la Justicia Social y los Derechos Humanos. Así la implementación
de procesos metodológicos de intervención profesional, tiene implícita una dimensión ética,
importante de analizar y desentrañar.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
199
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
El Trabajo Social se orienta a través de una ética profesional, que valida las relaciones
sociales y el desempeño de las actividades que llevan implícitos valores personales y
laborales que caracterizan el rol de acuerdo a la cultura donde se desarrolle la intervención.
En esta medida:
La dimensión ética de las metodologías y métodos de Trabajo Social se relaciona con el
proyecto histórico y político del profesional, que se convierte en aspecto fundamental de esta
investigación.
6.2.5 Operativa:
Es la que mayor nivel de desarrollo ha tenido en Metodología y Método de Trabajo Social. El
proceso permite ubicar lo metodológico en el tiempo; los campos semánticos más pertinentes
desde Trabajo Social son el de continuidad, tiempo y mejora.
Puede afirmarse que desde la polisemia del concepto proceso, fundamental para comprender
y fundamentar las propuestas metodológicas en Trabajo Social. También en el plano de la
temporalidad, y en el campo del orden, el concepto de SECUENCIA da cuenta de la
Continuidad, sucesión ordenada, o serie que guardan entre sí cierta relación. El MOMENTO
implica un pequeño espacio de tiempo con relación a otro y se relaciona con los campos
semánticos de Importancia, Número, Oportunidad y Período.
En los procesos metodológicos también se desarrollan ETAPAS, que tienen que ver con
momentos en el desarrollo de acciones u obras; se relacionan con los campos semánticos de
parte, período y secuencia, desde los cuales se destaca la necesaria temporalidad en el
análisis de Metodología y Método.
De acuerdo con lo anterior Metodología y Método se relacionan con lo operativo, que hace
referencia a la obra y efecto, función o validez para algo. Lo operativo se relaciona con los
campos semánticos de causalidad y relación. Así mismo las TÉCNICAS constituyen
Conjuntos de procedimientos de los que se sirve una ciencia o arte, así como Habilidad para
usar estos procedimientos, ejecutar cualquier cosa o para conseguir algo.
También en la dimensión operativa los INSTRUMENTOS son objetos fabricados, que sirven
de medio para lograr un resultado. Se relacionan con los medios, herramientas, dispositivos
para que algo funcione.
También los PROCEDIMIENTOS se refieren a la acción y forma de proceder. Se ubican en el
plano de la acción, tal como el Método. A su vez el concepto de PROCESO, se relaciona con
el progreso de la acción, en el transcurso del tiempo. Por ello para visualizarlo se requiere
tener en cuenta conjuntos de fases sucesivas; de la misma forma.
9.
Realizado por:
10. Fecha:
FLOR MARIA, VERÓNICA Y XIOMARA
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
15 de Noviembre de 2004
200
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
Anexo Nº 10
FICHAS TEMÁTICAS 2
1. Código: 1
2. TÍTULO
3. AUTOR
4. AÑO DE PUBLICACIÓN
5. PALABRAS CLAVES
Origen
Principios para la Practica del Servicio Social de Grupo.
Robert D. Vinter.
1969.
Origen, desarrollo, tratamiento, servicio social, diagnostico, fases, grupo, método de grupo, construcción, tareas.
7. OBSERVACIONES DE LA
6. MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO
INVESTIGADORA
1920: Verdaderos intentos de formular una definición de la práctica profesional a partir de El origen permite visualizar la importancia
métodos y a enfoques. Wilbur Newstetter y Clara Kaiser.
del método ya que son los principios de la
1929: Margaret Williamson en cuyos estudios la atención se concentraba en los tipos de profesión en trabajo social. El desarrollo del
actividades ofrecidas para “ocupar el tiempo libre” y “desarrollar al individuo”. Se trabajaba método se define en los cambios que se
básicamente con individuos normales en grupos voluntarios.
presentan con el transcurso del tiempo, los
1935: Grace Coyle sintetizó el pensamiento de la época y estableció que el TSG tiende:
procesos y la cultura.
1) al crecimiento del individuo normal y a su ajuste mediante la experiencia de grupo;
2) al desarrollo del grupo hacia fines específicos;
3) a la acción social, cambio social o cambio de la sociedad por la experiencia de grupo.
1939: compartieron, con algunas variables, estos conceptos básicos
Diferentes autores –Hawkus, Newstetter, Campbell, Lieberman, Williamson, Bogardus y
Lindenberg.
1940 a 1950: Se llegó a un periodo de síntesis en el desarrollo de la definición. Surgieron
entonces los trabajos de Grace Coyle, Gertrude Wilson y Gladys Ryland, Gisella Konopka,
Clara Kaiser y Herbert Trecker, en los cuales se establecía en términos generales que el TSG
centraba su interés en dos aspectos fundamentales: la individualización y la socialización.
Fue entonces cuando se hizo evidente el impacto de la psiquiatría en el TSG, al tratar de
comprender los valores terapéuticos del grupo para el individuo.
1950: el TSG empezaba a diferenciarse ya del campo de la psicología social, que surgía con
el nombre de Dinámica de grupo; a pesar de que parecía ser el ejercicio de una profesión,
estaba realmente concentrada en la investigación, mientras que el TSG era un método para
ayudar a la gente en su proceso de crecimiento social por medio de la experiencia grupal.
1950 a 1960: fue un periodo de expansión de la práctica en varias direcciones. Se introdujo
el TSG en instituciones tales como hospitales psiquiátricos, clínicas de salud mental,
escuelas, hogares para niños/as/as, ancianos, y madres solteras, sindicatos, planes de
vivienda y la industria. el TSG se apartó de su enfoque educativo y se orientó en gran medida
hacia una identificación más estrecha con el Trabajo Social en sentido amplio, poniendo un
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
201
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
Concepto
Importancia
Objetivos
Principios
Valores
mayor énfasis en el tratamiento y en el desarrollo, crecimiento y ajuste del individuo por
medio de su experiencia en grupos. Pag 10.
1951: Gisella Konopka destacó que el énfasis del TSG debe estar en el ajuste del individuo al
grupo y del grupo a la sociedad. Poco después, Brueckner, Kaiser y Cohen indicaron que el
método corría el riesgo de volverse “demasiado técnico y de perder sus raíces históricas y su
compromiso ético”, agregando que “no podía funcionar en el vacío sino que debía hacerlo en
la escena social actual, y que debía desarrollar su propia ética y mantener sus propios
objetivos democráticos”.
1956: surgió el concepto de diagnóstico en TSG como síntesis de un trabajo en equipo
formulado por Gertrude Wilson.
1969: las concepciones del TSG desde sus primeras formulaciones hasta hoy concentraron
su interés en tres aspectos fundamentales:
1) los objetivos de participación social y educación democrática.
2) la socialización y objetivos de desarrollo social para la realización individual y para
preparar al individuo a asumir roles sociales responsables.
3) el tratamiento o en la rehabilitación a través del pequeño grupo como medio de modificar
la propia conducta y llegar a la realización personal
851: Tiene sus raíces en la fundación de la YMCA.
1866: YWCA
1866: Settlements
1869: Boys´Clubs
En 1851 el trabajo social de grupo como practica profesional tiene sus raíces en la YMCA
(pág 7-14) .
Define el TSG como una forma de prestar servicios a individuos dentro y a través de El concepto del MTSG se utiliza de forma
pequeños grupos, con el fin de producir cambios deseados entre las personas participantes. amplia para precisar la solución problemas
Considera que el TSG es aplicado para mejorar las condiciones adversas de individuos, cuya o situaciones sociales, para realizar tareas.
conducta es reprochable o de personas afectadas por el mal funcionamiento de la sociedad;
estas situaciones se presentan en problemas individuales y sociales y sobre las cuales es
necesario ejercer posibilidades de rehabilitación, por medio de grupos dirigidos a aliviar estas
deficiencias e imperfecciones (pág 21).
SIN INFORMACIÓN
SIN INFORMACIÓN
Los tipos de atributos primarios de los clientes que deben ser compatibles dependen de la
naturaleza del grupo de tratamiento y de su programa.
La compatibilidad se concibe con frecuencia a los demás miembros del mismo grupo y no a
niveles absolutos de atributos de personalidad.
Los clientes no necesitan tener características idénticas, pero sí ser potencialmente
compatibles (pág 59).
SIN INFORMACIÓN
FASE INICIAL: Se refiere a la composición del grupo. Se distingue principalmente para fines Es necesario distinguir estas fases por que
analíticos debido a que los factores que se presentan son por lo menos una precondición cada una tiene implicaciones especiales
para un desarrollo posterior.
para la intervención; es decir, en esta forma
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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202
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
Etapas – Fases en el
desarrollo de los grupos
Enfoques
Procedimientos
Procesos
FASE FORMATIVA: La principal característica es la actividad de los miembros del grupo por
buscar semejanza e intercambio de intereses entre ellos mismos. También se puede
observar en esta fase una aceptación inicial de los propósitos del grupo, y un surgimiento de
vínculos interpersonales y una cuasi-estructura.
FASE INTERMEDIA: se caracteriza por un nivel moderado de cohesión del grupo,
clarificación de propósitos y participación explicita de los miembros en actividades que
conducen al logro de los objetivos.
FASE REVISORIA: Se puede esperara que se presenten desafíos a la estructura existente
en el grupo acompañados con modificaciones de los propósitos y procedimientos de
operación del grupo.
FASE INTERMEDIA II: El grupo generalmente manifiesta un nivel más alto de interacción y
estabilidad del presentado de la fase intermedia anterior.
FASE DE MADUREZ: Se caracteriza por la estabilización de la estructura de l grupo, de los
propósitos, de los procedimientos de gobierno y funcionamiento del grupo, de la extensión de
la cultura del grupo y de la existencia de respuestas eficaces a las tensiones internas y
externas.
FASE TERMINAL: La disolución del grupo debe producirse por el logro de las metas por una
mala adaptación, por la falta de integración, o por un planteamiento previo para terminar el
grupo (pág 143-154).
SIN INFORMACIÓN
SIN INFORMACIÓN
DIAGNÓSTICO: La formulación del diagnóstico se refiere a la determinación de la condición
problemática de la persona y las formas en las cuales los factores ambientales y personales
afectan esta situación. El proceso de diagnóstico es aquel que es realizado por el
Trabajador/a Social, para seguir sintetizar información que siga de base para la formulación
diagnóstica, en la cual se fundamentan los planes y metas de tratamiento elaborados por el
Trabajador/a Social.
Para Vinter, existen tres tipos de formulación de diagnóstico dentro de la secuencia de
tratamiento: Diagnóstico inicial o preliminar, diagnóstico operativo, y diagnóstico Terminal.
Los dos primeros son formulados como pautas de los planes y metas de tratamiento. El
último es la evaluación del tratamiento de la persona y sirve de base para la terminación de
éste o para referir al miembro a otro recurso, con el fin de recibir servicios adicionales o
diferentes.
TRATAMIENTO: El tratamiento de grupo para Vinter se concibe como un pequeño sistema
social cuyas influencias pueden planearse y guiarse para modificar la conducta del cliente. El
profesional trata de iniciar una serie de transacciones a través de los procesos de grupo y por
medio de sus propias interacciones con los clientes, las cuales puede modificar la conducta y
producir otros cambios.
Servicio de grupo hace énfasis en la utilidad para mejorar las condiciones adversas de
individuos cuya conducta es reprochables o de personas afectadas por el funcionamiento de
una sociedad imperfecta
Grupo de tratamiento: la sección de grupo es fundamental importancia: el grupo es tanto el
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
las acciones del profesional varían con cada
una de las fases de desarrollo del grupo.
Esta estrategia tiene como propósito
analizar, prestar atención especial a las
tareas y sintetizar el problema de manera
que la intervención sea mas productiva y
coherente. Esto permite visualizar de
manera pertinente el problema o la
situación social para hacer un adecuado
tratamiento.
203
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
Técnicas
Instrumentos
Campos de actuación
medio como el contexto de tratamiento. Como medio, constituye un vehiculo a través se
puede movilizar las interacciones e influencias entre las personas para afectar a los clientes
participantes. Como contexto, ofrece oportunidades para interacciones directas entre la AScliente, como las cuales puede contribuir al cambio (pág 27-28).
SIN INFORMACIÓN
SIN INFORMACIÓN
SIN INFORMACIÓN
8. Realizado por: Patricia Bonilla Sanabria.
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9. Fecha: 15 de Noviembre.
204
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
1. Código: 2
2. TÍTULO
Trabajo social de grupo.
3. AUTOR
4. AÑO DE
PUBLICACIÓN
5. PALABRAS
CLAVES
Gisela Konopka.
1963.
Origen
Concepto
Historia, trabajo social de grupo, teorías, establecimiento, tratamiento, objetivos, campos de práctica, miembros, población, problemática,
servicio social.
6. MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO
7. OBSERVACIONES DE LA
INVESTIGADORA
Surge de los acercamientos de los acercamientos de los vecinos y de los movimientos de El proceso histórico del método de
auto-ayuda. Consideraba las relaciones como una de sus uniones básicas, centralizándose grupo es genérico, ya que puede
fuertemente en la interacción y fuerza de los grupos. Apenas parecía interesado en las utilizarse en diferentes ambientes,
dinámicas del individuo, pero si lo estaba en el impacto social, poseyéndose una alta acción teniendo acercamiento a uno de los
orientadora, aunque poco desarrollado como sistema conceptual, estando sólo en una parte problemas básicos de la sociedad
identificado con la presión de trabajo social, cuyo campo de interés parecía demasiado humana, tal como la relación entre la
limitado a los trabajadores de grupo.
gente y su desenvolvimiento en un
El trabajo social de grupo en los años posteriores a 1920 se desarrolló posteriormente a periodo coro.
través de crecientes y cuidadosos esfuerzos d grupos de personas de distintas profesiones, Este posibilita los métodos de trabajo
especialmente de la enseñanza, de la psicología y del trabajo social.
social como procesos de ayuda que no
En 1936 fue fundada la Asociación Americana para el Trabajo Social de Grupo.
puede separarse del fin que la
Destacó que el énfasis del TSG debe estar en el ajuste del individuo al grupo y del grupo a profesión considera como suyo, del
la sociedad. Poco después, Brueckner, Kaiser y Cohen indicaron que el método corría el propósito específico a conseguir en
riesgo de volverse demasiado técnico y de perder sus raíces históricas y su compromiso cada caso, ya sea individual o en
ético, agregando que “no podía funcionar en el vacío sino que debía hacerlo en la escena grupo, ni de la comprensión hacia el
social actual, y que debía desarrollar su propia ética y mantener sus propios objetivos que necesita ayuda ya sea por un
democráticos (pág 19-37).
propósito o un objetivo.
Define el TSG como una forma de ayuda a los individuos a mejorarse en su funcionamiento
social a través de intencionadas experiencias de grupo y a manejarse más eficazmente con
sus problemas personales, de su grupo y de su comunidad. El TSG es un nivel de
intervención para ayudar a las personas, proporcionando experiencias de grupo. Sus
finalidades son el desarrollo de la persona hacia su potencial individual, el mejoramiento de
las relaciones y las actitudes de la función social.
El Trabajo social en grupo “es una manera en la que se prestan servicios a individuos,
dentro y a través de pequeños grupos, con el fin de introducir cambios entre los miembros
que lo integran. Los grupos se utilizan en forma amplia para solucionar problemas o realizar
metas y fines en común. El grupo se constituye en un pequeño sistema social cuyas
influencias pueden planearse y guiarse para modificar la conducta de sus participantes o
problemáticas experimentadas por el colectivo, esta forma de práctica reconoce el potencial
de las fuerzas sociales que surgen dentro de pequeños grupos, y busca canalizarlas para
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
Ninguna de las definiciones dan una
idea exacta y completa, ambas
precisan a interpretarse y ampliarse.
Este concepto
permite tener un
acercamiento de lo que debe seguir
como método el Trabajador/a Social
teniendo en cuenta sus finalidades en
la sociedad.
205
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
Importancia
Objetivos
Principios
Valores
alcanzar metas de cambio establecida deliberadamente para o por los participantes (pág
97).
Medio de obtener una sociedad mejor y desarrollar un verdadero “sistema democrático de
vida”
•
Adaptación en lo individual, el grupo y la del grupo como un ente a la sociedad.
•
El desarrollo de la persona hacia su potencial individual para mejorar las relaciones y
aptitudes de la función social.
•
Precisar ayuda en la acción social, a través de gente capacitada y situada en puestos
de dirección o liderazgo de sus comunidades y que desean participar activamente en la
solución de problemas sociales (pág 98).
1. Reconocimiento y la acción subsiguiente en relación con la diferencia propia de cada
individuo.
2. reconocimiento y acción subsiguiente en relación a la amplia variedad de grupos como
tales grupos.
3. aceptación plena de cada individuo con las virtudes y debilidades que le son
características.
4.
establecimiento de una relación encaminada hacia un fin entre el Trabajador/a Social
de grupo y los miembros del mismo.
5. estimular y obtener unas relaciones de ayuda y cooperación entre los miembros del
grupo.
6. modificación apropiada del proceso de grupo.
7. estimular a cada miembro para que participe de acuerdo con sus aptitudes,
permitiéndole de esta forma que su capacidad se incremente.
8. autorizar a los miembros a que participen en el proceso de solucionar problemas.
9. permitir a los miembros del grupo, experimentar formas cada vez más satisfactorias en
la solución de los problemas.
10. proporcionar oportunidades nuevas y distintas experiencias en las relaciones y en los
éxitos.
11. empleo juicioso de las limitaciones en relación con la valoración diagnostica de casa
individuo y la situación general.
12. uso del programa con un fin y en forma diferente, de acuerdo con la evaluación
diagnostica de los miembros individuales, del proceso de grupo y de las apropiadas
metas sociales.
13. periódicas evaluaciones de los individuos y del proceso de grupo.
14. la utilización disciplinada y humana que de si mismo hace el Trabajador/a Social de
grupo (pág 173-188).
La justicia, la responsabilidad y la higiene mental son valores éticos esenciales del
Trabajador/a Social por su conexión con las relaciones humana: “Justicia significa
aceptación básica de la dignidad de la persona, independientemente de cualquier atributo
específico, como raza, sexo, status económico, cultura, fuerza física, etc., que pudiera
diferenciarla de los demás… esto quiere decir, que todas las personas tienen derecho a la
misma consideración, el mismo efecto y la misma oportunidad”.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
Esto implica el desarrollo de
capacidades
Los objetivos del método de grupo
obtener el desarrollo de la persona
hacia su potencial individual, el
mejoramiento de sus aptitudes de la
función social y la acción social.
La práctica del trabajo de grupo esta
basada en un optimismo que asegure
que al individuo se le puede ayudar a
cambiar y a desarrollarse
El proceso de ayuda del trabajo social
esta enmarcado por la eficacia de la
profesión y su visión de los individuos
por los que se interesa.
206
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
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Universidad De La Salle 2000 – 2004
Etapas – Fases en el desarrollo
de los grupos
Enfoques
Procedimientos
Procesos
Técnicas
Instrumentos
Contextos de actuación
La “Responsabilidad” es el reconocimiento de la interdependencia de los recursos humanos,
de la aceptación de sus derechos así como de los propios y del concepto de hermandad
entre todas las gentes (las ideas de que cada uno es guardián de su hermano). “Higiene
mental significa la comprensión de que la persona precisa gozar de un sentimiento de
satisfacción y fuerza interior para poder dar a los otros”.
Según Konopka, los/as profesionales están de acuerdo de ciertas traslaciones de estos
valores a la práctica sin discriminación del método que emplean:
•
Cooperación, en la estructura de una sociedad fuertemente competitiva, el método de
trabajo social de grupo incluye en forma conciente la experiencia positiva de cooperar
con los demás (la lucha del hombre por obtener el reconocimiento de su individualidad
puede destruir el valor de “la responsabilidad económica hacia los demás”).
•
Iniciativa individual, que ha de hacer resaltar en el marco de cooperación creadora.
(aplicación de los dos valores primarios)
•
La libertad de participación. La dignidad del individuo tiene que reflejarse a través de su
libertad en expresar sus pensamientos, sus ideas, y su derecho a participar en los
asuntos concernientes a él y a su comunidad. Este concepto es básico para el Trabajo
Social de Grupo por que le ayuda a distinguir al que lo practica del que entretiene, o del
líder autoritario, roles legítimos en otras aspiraciones humanas. Además este valor
estimula la toma de decisiones de cada individuo” (pág 87-94).
SIN INFORMACIÓN
SIN INFORMACIÓN
SIN INFORMACIÓN
TRATAMIENTO: “La palabra tratamiento es el acto formal proceso de tratar cualquier cosa,
tal como materia prima, sustancia o producto” lo significa una forma de actuar conciente y
con un fin.
Los principales medios de ayuda en Trabajo social de grupo son:
La relación profesional calida, comprensiva y encaminada a un fin existente entre el
trabajador del grupo y el miembro del mismo.
La relación entre los miembros del grupo (el proceso de grupo)
La comunicación verbal (discusiones, “hablar”).
La comunicación no verbal (programa, juego, experiencias).
Elección intencionada del medio ambiente y su reacción (pág 125-126).
SIN INFORMACIÓN
SIN INFORMACIÓN
•
“settlements houses” y centros comunitarios vecinales:
•
Servicios para la juventud
•
Servicios para el bienestar del niño
•
Servicios para la familia
•
Servicios para los ancianos
•
Servicios médicos y psiquiátricos
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
posibilitan
fundamentalmente
la
recolección y producción problemáticas
sociales o situaciones sociales..
La labor que realiza el Trabajador/a
Social de grupo en los diferentes
campos de práctica es debida a la
transformación
que
presenta
la
sociedad. Debe tenerse en cuenta el
conocimiento, la valoración crítica,
207
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
•
•
Corrección
Trabajo social escolar (pág 247-293).
8. Realizado por: Patricia Bonilla Sanabria
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
empleando al grupo como un elemento
consciente a todos los servicios
sociales.
9. Fecha: 16 de Noviembre
208
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
1. Código: 3
2. TÍTULO
Servicio Social de Grupo. Una respuesta a nuestro tiempo.
3. AUTOR
4. AÑO DE
PUBLICACIÓN
5. PALABRAS CLAVES
Natalio Kisnerman.
1978. Cuarta edición.
Servicio Social, Grupo, Servicio Social de Grupo, Asistente Social, Asistente Social de Grupo,
6. MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO
Origen
Período Precientífico: Los primeros antecedentes del método de SSG están íntimamente
ligados a los del método de caso individual. Ambos surgen en Londres y tienen como sujetos
a pobladores de los barrios obreros. Desde 1873, la Charity Organization Society (C.O.S.)
cumplía una activa labor de ayuda individual a los pobres. Octavia Hill es la precursora más
destacable de ese momento. En 1884, el clérigo Samuel A. Barnett, deseando llegar a mayor
número de personas, crea el primer “settlements”, centro social comunitario, recibiendo con
Jane Addams y Arnold Toynbee, el aporte de los/as estudiantes de Oxford y Cambrige en un
intento por llevar la cultura universitaria al pueblo. El objetivo de este movimiento fue, a
través de experiencias grupales, mejorar el nivel de vida de los pobres de Londres. En 1903
la C.O.S. crea la Escuela de Sociología, y en 1904 la Universidad de Liverpool la carrera de
Ciencias Sociales, en cuyos programas se incluye una incipiente teoría del servicio social.
Mientras tanto en Estados Unidos de Norteamérica el método de caso individual toma rápido
incremento con la creación de la primera escuela de Servicio Social, en Nueva York en 1898,
y la labor de Mary E. Richmond. En 1904 en la Escuela de Nueva York, y en 1906 en la
Escuela de Instrucción Cívica de Chicago, se dictan cursos sobre clubes infantiles y
excursiones.
En junio de 1907, en Inglaterra, el Coronel Robert Baden Powell, crea el cuerpo de boysscout. Su campamento en la isla de Brownsea, demostró que mediante un adiestramiento
adecuado en pequeños grupos, los jóvenes podían asumir el compromiso de tareas
constructivas para ellos y la comunidad.
El siguiente antecedente surge en Brooklyn, cuando en 1912 Samuel Richard Slavson,
tomando la idea de Barnett, nuclea en grupos a niños/as/as de las barriadas pobres. Sus
grupos eran de integración voluntaria, porque “éstos apelan a la naturaleza del hombre, traen
consigo una participación del corazón, movilizan toda la buena voluntad para la educación y
la acción”; fomentaban la libre expresión, tendían a ser primarios ya que Slavson entendía
que “las relaciones cara a cara activan los procesos intelectuales y emocionales, establecen
actitudes y socializan al individuo”. El método se centra en el individuo y no en el grupo como
un todo. Impone un mínimo de disciplina, haciendo flexible el uso de las estructuras. No
interpreta, sólo señala situaciones para llevar a los miembros a que adquieran solos el
convencimiento de su comportamiento. Slavson elabora así la primera teoría del SSG, a la
vez que se inclina hacia el psicoanálisis, campo en el que llega a ser una figura prominente
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7. OBSERVACIONES DE LA
INVESTIGADORA
•
•
•
•
El TSG nace con una fuerte
vinculación al TS individual.
El proceso evolutivo del TSG es
directamente proporcional a las
necesidades de la realidad actual de
los países.
El TSG nació como imitación, como
recreativo, como paternalista, como
puramente asistencialista.
El TSG se fue desarrollando gracias
a la interdisciplinariedad.
209
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
dentro de la psicoterapia infantil. Slavson acepta que el ASG haga caso social con miembros
del grupo, y llama a sus grupos “terapéuticos”, entendiendo que a través del intercambio
intelectual y emocional que se produce en un grupo, los individuos se mejoran. En 1943,
dueño de un acervo metodológico científico, crea la “Group Therapy Association” para la
investigación y elaboración de experiencias en el método.
En 1916, Slavson conoció a Joshua Lieberman, quien aplicaba el trabajo de grupos a clubes
infantiles. Con él creaba “Pioneer Youth of America”, entidad dedicada a recreación de
niños/as/as al aire libre. Lieberman centra el método en la faz formativa de la personalidad a
través de experiencias grupales. Su obra señala que el AS es un líder cuya misión es ayudar
al desarrollo de la personalidad, recalcó la importancia de la supervisión experta y que el
“club” –forma como denominó al grupo- “ocupa un lugar tan grande en la vida de sus
integrantes que su influencia a menudo supera la de la escuela”. Visionario del método de
comunidad. Durante seis años, Slavson y Lieberman trabajaron juntos, recopilando sus
experiencias en el libro “Creative Camping”, en 1931.
Wilbur Newstetter da otro paso definitivo hacia el método, realizando campamentos de
jóvenes y colaborando en un centro de vecinos. Sus experiencias le permiten dictar un curso
sobre servicios a los grupos, en la Western Reserve University de Cleveland, y
posteriormente SSG, en Pittsburg. Es el primero que enlaza las experiencias de la Psicología
Social Experimental al SSG, trabajando con Theodore M. Newcomb.
A partir de Lieberman y Newstetter, grupo o club tienen una idéntica significación en gran
parte de la bibliografía norteamirecana, lo que no ocurre en Latinoamérica, donde club es
una institución formal dedicada a actividades sociales y recreativas. Este objetivo fue el de
todos los autores del período precientífico. Ellos construyeron una teoría –hoy en muchos
puntos superada- partiendo de la nada, en base a la experiencia, al ensayo, prueba y error,
cuyos puntos centrales podemos reunir en los siguientes términos: a) la recreación era fin; se
centraba en el individuo; el AS es líder para el grupo, el programa estaba confeccionado por
el AS como representante de una institución; no se tenían en cuenta las necesidades y
motivaciones de los miembros, ya que con actitud paternalista se formaban grupos o clubes
para distraerlos del peligro de la calle. Conscientes de sus limitaciones y visionarios del
futuro del método y de la profesión, estos autores nos legaron años de experiencia, de
honesta y valiosa labor. De todos ellos, Slavson marcó la evolución hacia la etapa científica a
la que supo adherir.
Período Científico: Paralelamente a los autores del período precientífico, se iba desarrollando
en los Estados Unidos la Psicología Social. La década del 1900 marca el choque de dos
corrientes: la biologista o de los instintos, con William McDougall al frente, y el
interaccionismo social, así llamado por Kimball Young, agrupación de varias posiciones
coincidentes en rechazar la anterior y marcar la importancia de la interrelación medioindividuo en la formación de la personalidad humana. De ese momento son los psicólogos
experimentales de la dinámica grupal, Lippit, Bales, White, Lewin, cuyas obras nos han
llegado más que originalmente, a través de recopiladores como Josephine Klein, Haiman,
Lifton o fabricantes de “recetas” para el consumo como may, Beal, Bohler, Raudabaugh.
El SSG no escapó a su influencia positiva y negativa, ya que si bien condujo a un amplio
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210
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
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dominio de la dinámica grupal y de la interacción social, favoreció el surgimiento de lo que
llamo “los tradicionalistas” del SSG. Mary E. Richmond advirtió esto en su “Social Diagnosis”,
aparecido en 1917. Este libro, tantas veces mencionado en la bibliografía del Servicio Social,
pero tan poco elaborado por los colegas, inicia el período científico. Richmond apunta en él,
que “el Servicio Social debió enseñar a la Psicología Social quie comenzó estudiando a la
masa y los instintos, y no como ha ocurrido que la Psicología Social enseñó al Servicio
Social”; y denuncia la aparición de los tradicionalistas con términos aun vigentes: “voluntades
de ultratumba, la fantasía de donadores vivientes, las restricciones aportadas al empleo del
dinero público, no deben paralizar los descubrimientos científicos ni trabar el desarrollo de
una profesión”.
A partir de 1920, el psicoanálisis y su creador Sigmund Freíd, irrumpen en el campo de todas
las ciencias sociales. Mary E. Richmond no sólo había recogido su influencia en “Social
Diagnosis” sino que anticipa a neopsicoanalistas como Horney y Ackerman, al señalar que
no se hace caso social si no se trata a éste conjuntamente con su familia como un todo, ya
que “solamente cuando todas estas personas se reunieron y participaron en la elaboración
de un plan de acción, la reunión de familia asumió sus verdaderas proporciones, y adquirió
una cohesión real. Un trabajo social necesita tiempo y habilidad, pero apoyándose como
hace, en las relaciones sociales de un grupo entero, posee una permanencia y una
significación social que justifican plenamente el esfuerzo cumplido”. En 1922, Mary E.
Richmond volvería a insistir sobre el estudio de las motivaciones enb el comportamiento del
cliente y en el tratamiento en la familia en “What is Social Casework”. Esto en 1917 y 1922, y
todavía seguimos atendiendo clientes desconectados de su familia.
Grace Longwell Coyle recoge la influencia freudiana y es el primero en aplicarla al SSG,
señalando que “cuando comenzó a enseñarse en las escuelas de servicio social el trabajo
con grupos, la teoría de la conducta individual que era objeto de la enseñanza, había
alcanzado ya su etapa psicoanalítica, por lo cual se hizo necesario integrar una teoría de la
personalidad sumamente adelantada, desarrollada y orientada ya hacia fines de tratamiento
especialmente de los problemas afectivos, con una teoría relativamente rudimentaria del
pequeño grupo”. Coyle es el primer autor de un libro de SSG, y es el primer profesor del
método con el sentido que actualmente damos a la metodología, si bien sigue considerando
al AS como líder y no acepta que el ASG atienda como caso individual a un miembro de su
grupo. A partir de él, 1925, el SSG deja de ser puramente recreativo, para pasar a ocuparse
también de lo terapéutico.
En 1934 se realizó en Kansas City, Estados Unidos, la Primera Conferencia Nacional de
Servicio Social; su objetivo fue el estudio del nuevo método, cuya aceptación universal se
concretiza en 1936 en la conferencia de Montreal. En 1945, el Primer Congreso
Panamericano de Servicio Social, reunido en Santiago de Chile, invitó a todos los países
Latinoamericanos a incorporar el método en los programas de las escuelas de servicio social.
En nuestro país, esto recién se produce en 1959 en el instituto de Servicio Social de Buenos
Aires. La escuela de Asistentes Sociales de la Universidad de Buenos Aires recién lo
incorpora en 1968. Estos elementos son índice claro del estancamiento sufrido por el SSG en
el país.
La corriente científica del SSG alcanza modernamente su nivel más alto con Gisela Konopka,
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211
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
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de origen Germano pero nacionalizada Estadounidense graduada en las universidades de
Hamburgo, Pittspurgh y Columbia, y actualmente profesora del método en la universidad de
Minnesota. Como Slavson, como Gordon Hamilton en caso individual, Konopka es asistente
social y psicoanalista, ha regresado a las fuentes del servicio social para avanzar a una
teoría metodológica que hoy ya adquiere condiciones de estabilidad y debe servir de punto
de partida para nuevas elaboraciones y aportes.
Concepto
Tendencia Tradicionalista: En Latinoamérica, el servicio social aparece en la década del 20 y
toma incremento a partir de la creación de la Escuela de Servicio Social de Santiago de
Chile, en 1924, debida al sociólogo Alejandro del Río. Las primeras escuelas fueron dirigidas
por profesionales de otras ramas sociales, puesto el énfasis en la filosofía cristiana de la
profesión, carentes de técnicas y conocimientos necesarios para cumplir su acción. Los
primeros egresados, a su vez, pertenecientes a la clase alta con fuertes elementos
tradicionales, se abocaron a una paternalista misión asistencial que revivía a los precursores
de la C.O.S. inglesa y norteamericana. Poco permeables al cambio, rechazantes de la
influencia psicoanalista, a falta de bibliografía traducida, de experiencias de campo acordes
con nuestra realidad, incorporaron conocimientos y técnicas desarrolladas en otros ámbitos
culturales y especialmente provenientes de la Psicología Social. El asistente social cobró así
la imagen de un samaritano y no de un profesional, de un recreador y no de un agente de un
método.
El primer volumen de SSG traducido al castellano fue el de Dorotea Sullivan, representante
de esa filosofía cristiana y burguesa. Creer como lo hace esta autora, que los líderes (AS)
“pueden llevar una escarapela o insignia que muestre su título o rango”, que un hombre
idóneo para el cargo de líder es un hombre de convicción y credo religioso” y que dentro de
los objetivos del SSG entra “la religión y su práctica, la instrucción moral y la salvación de las
almas”, imbluída de una ética formal regida por el principio del bien y del mal, de Dios y el
Diablo, ya dirimida afortunadamente por la Iglesia Católica, es confundir servicio social con
adoctrinamiento religioso y negar principios éticos de la profesión. En la misma línea
debemos incluir a Elda Florentino, para quien “el valor religioso es esencial en el SSG
cuando trata de establecer el principio de autoridad; Simona Paré, limitada en su enfoque
metodológico y continuadora de esa línea católica pre-conciliar, y a Johannot, quien a fuerza
de “inventar” una teoría cae en lo ridículo. Sullivan, Florentino, Paré y Johannot fueron los
autores que conscientemente formaron las primeras promociones de colegas (pág 21-52).
El SSG es un medio para crear y desarrollar sentimiento de comunidad, en tanto los •
integrantes aprender a dar y recibir, a comunicarse experiencias, a compartir cosas, a
trabajar cooperativamente, a elaborar contenidos (pág 17).
Las tres premisas del SSG son: “a) El servicio social como profesión trata de mejorar el
funcionamiento social de las personas; b) existe una correlación significativa entre
funcionamiento social y experiencia de grupo; c) las personas necesitan de ayuda –a veces
de ayuda profesional- para mejorar su funcionamiento social. El SSG es uno de los medios
para hacerlo” (Konopka). El SSG “es un proceso socioeducativo que desarrolla la •
personalidad y la adaptación social de los individuos, a través de asociaciones voluntarias
que tienen un objetivo establecido y motivado por los participantes” (Newstetter). El SSG “es
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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El TSG es un medio que utiliza
experiencias grupales y procesos de
educación social con el ánimo de
contribuir al buen funcionamiento
social de las personas por medio de
la comunicación y el trabajo
cooperativo.
El buen desarrollo del TSG depende
en
buena
medida
de
las
características que posea el grupo,
212
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
Importancia
Objetivos
un método de educación social en el que los miembros del grupo son educandos,
educadores y material didáctico, actuando en un proceso de interrelación” (Slavson). El SSG
“es un método del servicio social que ayuda a los individuos a mejorarse en su
funcionamiento a través de intencionadas experiencias de grupos y a mejorarse más
eficazmente con sus problemas personales, de su grupo y de su comunidad” (Konopka) (pág
35).
En el SSG todo grupo comienza siendo formal, ya que los miembros ignoran la conducta
que de ellos se espera; pero rápidamente el ASG debe orientarlo para que actúe
informalmente. Debe tender a ser primario, abierto, de pertenencia, organizado,
relativamente heterogéneo y de estructura democrática... En el SSG el grupo no debe tener
menos de cinco miembros… el número debe oscilar entre 5 y 12… En grupos numerosos no
se logra una positiva interacción al existir mayor intimidación. En grupos muy pequeños, se
carece de suficiente dosis de estímulo para lograr productividad… Para alcanzar el objetivo a
través de un proceso de SSG, el grupo debe reunirse no menos de una vez por semana,
siendo dos el número ideal de reuniones semanales, pero separadas entre sí para lograr la
elaboración de sus contenidos. El encuadre temporal debe ser de hora y media, debiéndose
comenzar y terminar a la hora fijada, aún cuando al comenzar estén sólo el ASG y un
miembro… (pág 110).
Un proceso de grupo bien guiado dura de seis a ocho meses, a razón de dos reuniones por
semana. Sólo puede ser acelerado en grupos pequeños, cuyos miembros sean de buen nivel
cultural y manejando la más variada gama de recursos y técnicas… (pág 120).
Como método de educación psicosocial informal el SSG integra las masas al desarrollo. A
través del SSG se está enseñando a la masa a vivir en democracia, a lograr un sentimiento
de comunidad y a tener una actitud activa para poder participar. Como método básico intenta
llegar a formas más amplias de terapia social, para que las comunidades sean agentes de su
propio cambio y bienestar social (pág 15).
El SSG evalúa tanto al hombre como al grupo, conduciéndolos de una pasividad receptiva y
alienante a una actitud crítica que les permita, a través del diálogo, profundizar e interpretar
sus problemas (pág 17).
El SSG es un sistema de cambio, influyendo en el crecimiento del individuo y del grupo hacia
ese mañana que él debe configurar (pág 37).
El SSG tiene la ventaja de posibilitar que los individuos vivan experiencias que sólo pueden
ser logradas a través de un grupo (pág 49).
Cuando empleamos el término objetivo, estamos refiriéndonos a qué estamos tratando de
hacer y para qué lo hacemos. Una formulación clara de objetivos permite seleccionar los
medios apropiados para la elaboración de un programa de acción, a través del cual aquellos
sean alcanzados… En Servicio Social, los objetivos deben ser la expresión conceptual de lo
que tiene que hacerse, para definir su propio lugar dentro de las profesiones dedicadas a
lograr el bienestar social…
Boehm y Wolfe determinan tres objetivos. Estos son:
•
Restauración de las relaciones sociales a un nivel óptimo de funcionamiento. La acción
puede ser curativa o rehabilitadota. En sus aspectos curativos busca identificar,
controlar o eliminar los factores que en el proceso de interacción han causado el
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entre ellas tenemos: tipología del
grupo, número de miembros del
grupo, número en que se reúne el
grupo, tiempo.
•
•
•
•
•
El TSG es importante porque busca
tanto el desarrollo del individuo como
del grupo.
El TSG es importante porque
propende por la participación, el
diálogo, el cambio y el bienestar
social de las personas.
El TSG es importante porque
posibilita experiencias que sólo a
través de un grupo se pueden vivir.
Los objetivos son la lectura amplia de
lo que tiene que hacerse en el TSG.
Son objetivos del TSG el restaurar
las relaciones sociales (curar,
reconstruir y construir); movilización,
organización,
reorganización
y
coordinación de los recursos sociales
existentes;
prevención
de
los
problemas en el individuo y en el
grupo (identificación, eliminación,
213
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
Principios
deterioro. En sus aspectos rehabilitadotes intenta reconstruir y/o reorganizar los
patrones de interacción que están dañados y construir otros nuevos. Su foco es la
patología social. Existiendo grandes masas de población inmersas en la pobreza
material y espiritual frente a la escasez de recursos públicos, este objetivo debe •
volcarse hacia la inserción del hombre en su realidad, conflictuándolo si es necesario
con ella, para que accione sobre la misma.
•
Provisión. Incluye tres líneas de acción: movilización de la capacidad latente del
individuo y del grupo para actuar; reorganización de los recursos sociales existentes que
se han creado para servir como una infraestructura para el funcionamiento social del
individuo, a través de una mejor organización y coordinación, y la creación de recursos
individuales y sociales para promover, mejorar y facilitar el proceso de interacción. Este
objetivo, eminentemente educativo, lanza al SSG a la problemática del desarrollo en
tanto capacita a individuos, grupos y comunidades para ser su agente.
•
Prevención de los problemas relacionados con la interacción social. El SSG comenzó
con este objetivo, en tanto y a través de la recreación, orientó a niños/as y jóvenes que
de otro modo podrían caer en el delito… Hoy está dirigido a la identificación de
elementos potenciales para la acción y hacia una mejor comprensión de la población
sujeta a riesgo. Su acción va a la eliminación, control y persecución de los factores que
tienden a crear o agravar los problemas o las causas de su recurrencia. Implica
investigación en tanto requiere analizar los hechos conectados con el problema,
determinar áreas de ataque y técnicas de estrategia, identificar vacíos en los sistemas
de servicios y establecer medidas de control. En este nuevo enfoque –no en la mera
actividad que entretiene- está el reto que hoy debe obligar al SS para poder participar
en los procesos de formulación de política social, planificación y ejecución del
desarrollo…
…El SSG pretende que cada miembro del grupo se autoeduque en tanto aprende a servirse
del grupo, a servir a éste y a la comunidad (pág 36, 37, 38).
Los principios básicos nos dan la esencia del método y la directriz en la ejecución…
•
•
Individualización. Consiste en el reconocimiento y la comprensión de cada miembro y de
cada grupo, para poder usar diferenciadamente técnicas que permitan ayudarlos. Un
ASG nunca puede orientar a un grupo masificando a sus miembros.
•
Aceptación auténtica de cada miembro. Es el reconocimiento de la dignidad humana, de •
las necesidades, motivaciones y personalidad de cada miembro. Aceptar no significa
aprobar. Tiene el sentido de permitir la libre expresión de sentimientos, aun de los
negativos para, mediante su acción y la del grupo, encauzarlos hacia el objetivo
metodológico. Es el reconocimiento de que los grupos son diferentes y que los
individuos utilizan en formas distintas las experiencias de grupo. Además, grupos e
individuos deben ser comprendidos en su carácter de evolutivos. Todo esto permite al
ASG poder planear, programar, ejecutar y evaluar con el grupo.
•
Establecer una relación intencionada de ayuda. Biestek señaló con acertado criterio que
“todo pedido de ayuda es en realidad un pedido de ayuda psicosocial. Es decir, que aun
en aquellos casos en los que el cliente pide un servicio concreto o una forma material de
ayuda, se puede presumir que algún sentimiento de malestar existe en el cliente,
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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control y persecución de los factores
que tienden a crear o agravar los
problemas).
La investigación está inmersa en
todos los objetivos por cuanto se
pretende identificar factores de
riesgo.
Los
principios
direccionan
el
desarrollo
del
TSG;
están
relacionados con el deber - ser y el
deber - hacer del TS.
Los principios están relacionados con
la ayuda, el reconocimiento y la
aceptación de la persona, estimular
buenas relaciones y cooperativismo,
capacitar y ofrecer oportunidades
para experiencias nuevas, evaluar el
proceso, propender por la flexibilidad,
y en general, tener ética profesional.
214
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
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Universidad De La Salle 2000 – 2004
•
•
•
•
•
aunque no se exprese verbalmente ni se manifieste de manera ostensible en su
conducta”. Por eso, el ASG debe esclarecer desde la primera reunión, cuál es su rol,
qué puede esperar el grupo de él, y qué no debe esperar. Una buena relación entre las
partes que integran el grupo y su proceso, es ya una posibilidad de éxito en la tarea que
juntos se comprometen a realizar, pero ante todo esa relación debe ser de trabajo para
el ASG y no debe confundirla comportándose como un amigo más dentro del grupo.
Finalmente el secreto profesional integra este principio cuando se refiere a
informaciones confidenciales del grupo y de sus miembros, ya que la revelación de
problemas íntimos fuera de éste podría cerrar la posibilidad de ayudarlo.
Estimular relaciones positivas y cooperativas en el grupo. Consiste en fomentar, a
través de la interacción dinámica, la productividad del grupo, es decir, crear
capacidades y aptitudes para que los miembros afronten la vida en grupo, actuando no
como una suma de individuos sino como una totalidad. Deslindar responsabilidades,
favorecer la identificación y el aprendizaje de roles, lleva a que sea el grupo el que
asuma sus funciones.
Flexibilidad apropiada en el proceso de grupo. Consiste en respetar la
autodeterminación del grupo en la toma de decisiones, para que éste asuma la
responsabilidad compatible con su capacidad y aptitud… Consiste en aceptar una
organización formal cuando el grupo así lo exige, para que cada miembros desempeñe
roles productivos, organización que debe ser adaptable y debe cambiar cada vez que el
grupo cambia. Esta organización formal, constituida por estructura, roles
intercambiables, liderazgo natural y normas, permite capacitar al grupo para que
funcione como tal, al canalizar la energía de sus miembros hacia el objetivo. El ASG
sólo ayuda al grupo a organizarse como tal.
Capacitar a los miembros para que se desenvuelvan en el proceso de resolución de sus
problemas. Consiste en hacer consciente al grupo que importa más lograr la integración
grupal que realizar una actividad perfecta. Para ello, el ASG debe hacer notar al grupo
los problemas que emergen de la interacción y arbitrar los medios para que el grupo
logra formas satisfactorias de solucionarlos, mediante una acción recíproca guiada en el
grupo. El ASG debe estar dispuesto a compartir con el grupo sus propias ideas, pero
debe presentarlas de tal forma que el grupo no se someta a ellas y llegue a un juicio
propio. Aun cuando es común que el grupo se identifique con el ASG, lo correcto es que
los miembros se identifiquen entre sí, es decir con el grupo.
Ofrecer oportunidades para experiencias nuevas y diferentes que faciliten la
autorrealización del grupo. Consciente de los objetivos metodológicos, el ASG debe
evitar el estancamiento en un grupo, procurando crear situaciones que permitan activar
y reactivar su proceso y que todos los miembros logren como grupo su autorrealización.
Debe comenzar en el nivel de interés, la necesidad, la experiencia y la capacidad del
grupo para ir progresando en relación con la capacidad de crecimiento del grupo. Debe
utilizar todos los recursos para enriquecer el contenido de la experiencia grupal.
Usar juiciosamente de la apreciación diagnóstica de cada miembro y de la situación
total. Consiste en la actitud de no juzgar, excluyendo declaraciones de culpabilidad o de
inocencia en su relación con el grupo, respetando el secreto profesional de
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confidencias, en no manifestar apreciaciones diagnósticas al grupo cuando éste por
falta de capacitación intelectual de sus miembros no esté en condiciones de elaborarlo,
y en no apresurar diagnósticos cuando no se han recogido, ordenado y elaborado todos
los elementos necesarios.
•
Evaluar permanentemente el proceso y el progreso de los miembros del grupo y del
ASG. Consiste en el análisis, al término de cada reunión, de las situaciones vivenciadas
y del nivel de participación logrado por todas las partes intervinientes. Participan el ASG,
los miembros, la agencia, como medio de garantizar para todos la autorrealización.
Requiere el manejo de técnicas específicas cuyo estudio será objeto de un capítulo
especial.
•
Uso cálido, humano y disciplinado de sí mismo por parte del ASG. Consiste en la
sensibilidad puesta por el ASG para comprender el significado de la actuación de cada
miembro, para responderle de manera apropiada. Requiere madurez emocional y
capacidad de objetivizar su rol frente al grupo (pág 39, 40, 41).
•
La flexibilidad es un principio básico del SSG, elemento que se considera básico en la
conducta del ASG para orientar un grupo y ejecutar el método hacia sus metas (pág
111).
SIN INFORMACIÓN
Valores
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216
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Etapas – Fases
en el desarrollo
de los grupos
Llamamos proceso de grupo al desarrollo evolutivo del grupo, teniendo en cuenta la •
interacción dinámica entre sus miembros y el logro del objetivo propuesto. Supone una
sucesión de etapas y operaciones de resolución de problemas integrados entre sí…
… El AS percibe las etapas observando las reacciones y actuación de los miembros de un
grupo. Si bien hay señaladotes de las etapas, sólo una buena observación del proceso
permitirá determinar en cuál de ellas está el grupo:
•
Etapa de formación: El proceso del grupo empieza con la motivación para formarlo. El •
AS está motivado para formar grupo porque trabaja con el método, es decir, es su
agente, tiene confianza en él y está seguro de sí mismo como persona y como
profesional. Pero debe también conocer la motivación de los que formarán el grupo, ya
sea mediante entrevistas o en la primera reunión… En muchos casos, cuando se trata
de jóvenes, es aconsejable la visita familiar para clarificar a los padres del miembro las
funciones que cumple el grupo y el rol del AS.
•
En la primera reunión cada miembro inicia su actuación grupal tratando de traducir sus
intereses. Los miembros sienten miedo como reacción a la situación nueva que
enfrentan… Los miembros no saben cómo actuar, tienen muchas preguntas que hacer,
aunque raras vez sean formuladas verbalmente… El AS debe disminuir la angustia y la
tensión favoreciendo la confianza recíproca… La interacción entre el AS y el grupo inicia
el intercambio emocional. Ya en la primera reunión aparece el liderazgo como expresión
de la conducta emotiva del grupo… La responsabilidad de iniciar la comunicación nunca
debe ser de los miembros sino del AS, para fortalecer un vínculo de seguridad… El AS
puede iniciar explicando por qué los motivó, clarificando su rol, para pasar luego a
indagar intereses hacia el establecimiento de un objetivo (actividad del grupo)… Al
término de la reunión, el AS debe motivar al grupo para que evalúe la misma y formule
un plan de acción para la próxima.
En las reuniones sucesivas, y frente a l miedo que la situación grupo crea, y como
elemento de seguridad, los miembros forman subgrupos, parejas o tríos, por estrecha
proximidad entre individuos, en base a intereses especiales, sentimientos y valores
compartidos… va signándose así el status en el grupo, logrando el mayor status el
miembro que posee cierta cualidad o habilidad y condiciones para ponerlas en
evidencia… Es tarea del ASG establecer la aceptación del grupo por los miembros. Son
indicadores de ello, la puntualidad y regularidad en la asistencia por los miembros del
grupo, pero el ASG no debe conformarse con ello. Debe tratar de que cada miembro se
convierta voluntariamente en un activo participante de la vida grupal… Los subgrupos
no deben verse como elementos negativos… La única forma de integrar un grupo como
equipo es educar a sus miembros hacia el acomodamiento recíproco de sus
personalidades e intereses, respetando siempre sus individualidades para no caer en
una fusión o masificación en la que prevalezca el todo y se abandone lo particular y
propio de cada miembro… El ASG debe lograr con el grupo una forma conciliadora para
que no haya triunfadores ni vencidos… tiene a su vez, recursos para lograr ese mínimo
de integración para comenzar a hacer SSG. Una reuní ión informal, una caminata
nocturna, un Phillips 66 para discusiones, juegos, rotación de miembros en equipos de
trabajo, etc, son formas de unir a los miembros y vencer sus miedos a la participación,
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Las etapas corresponden al proceso
evolutivo desarrollado por un grupo.
Estas etapas dependen de la
dinámica
desarrollada
por
los
miembros que conforman el grupo
hacia el logro de los objetivos.
El AS tiene un papel importante en
cada una de las etapas de
crecimiento del grupo. El profesional
debe actuar con asertividad para
manejar cada uno de los factores que
se presenten dentro del grupo.
Las etapas se resumen así:
formación del grupo, conflicto o
problemas en el grupo, organización
del grupo, integración o madurez del
grupo, y muerte o fin del proceso de
grupo.
217
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•
•
al cambio, a asumir responsabilidades…
Otro elemento que aparece en esta etapa son las normas propias… cada miembro es
esencial al grupo… El ASG actúa consultando al grupo, movilizándolo hacia la
elaboración y la acción, cortando dependencia, creando situaciones que favorezcan la
comunicación, señalando situaciones y embretando al grupo a su análisis...
Etapa de conflicto: George Simmel ha señalado que “ningún grupo puede ser
enteramente armonioso, pues entonces no podríamos hablar de proceso y estructura”.
A su vez, Coser dice que “el acumular las tensiones no aliviadas o sólo parcialmente
aliviadas, en vez de permitir el ajuste a las condiciones cambiantes, conduce a la rigidez
de la estructura y crea posibilidades de una explosión catastrófica”. El ASG que no ve o
no quiere ver el conflicto, facilita la autocracia, la frustración del grupo, la disolución. No
hace SSG sino trabajo con grupos. El conflicto toma formas de oposición, cuando los
miembros se convierten en adversarios; de competición al orientarse hacia la obtención
de un bien deseado individualmente o de alianza para fortalecer en la oposición… El
conflicto debe verse siempre como positivo para el grupo, ya que de su elaboración los
miembros adquieren autoconocimiento de sí mismos y experiencias para afrontar
problemas de la vida social… Técnicamente, apurar el conflicto embretando al grupo a
interpretar su desempeño es beneficioso, porque contribuye a acelerar las primeras
etapas hacia una organización e integración…
Etapa de organización: Organizarse significa desarrollar la capacidad de outodirigirse.
Los síntomas que señalan que el grupo ha entrado en esta etapa son la declinación de
la ansiedad, la división del trabajo, la aparición del líder sociológico del grupo, la
adquisición de mayor responsabilidad por parte de los miembros, la identificación con el
grupo expresada en “nosotros”, “nuestro grupo”, y una serie de rituales y símbolos. Se
ha producido una progresión del grupo hacia los objetivos, reduciéndose tensiones,
estableciéndose la aceptación y pertinencia, el ajuste entre expectativas y realidad de
vida del grupo. La autoridad entre los miembros respecto a la actividad no se efectúa
basada en la autoridad, sino mediante la conciencia de grupo que les permite unificar
propósitos de manera que cada miembro adaptará su tarea a la de los otros con la
habilidad y el entusiasmo necesario. Logrando normalizar la cooperatividad, el grupo
establece la división del trabajo ya sea haciendo cada uno la parte en la que se
considera capacitado o rotando para facilitar que todos realicen el aprendizaje, evitando
el acostumbramiento, la rutina. En esta etapa todos los miembros entran en actividad en
el sentido de conducta que origina un cambio en una situación dada. El grupo desarrolla
habilidad progresiva hacia el intercambio de ideas nuevas, elabora contenidos y
situaciones, fortalece la afectividad y satisface sus necesidades… Esta organización del
grupo le da un carácter formal, pero esto nunca debe entenderse como pérdida de
flexibilidad y dinamismo, sino como energía de los miembros que se canaliza hacia un
todo apropiado… La organización sale del grupo y no es impuesta al grupo. El grupo
organizado tiende a cerrarse consolidando su unidad. Esto si bien es positivo, implica el
riesgo de crear barreras a la comunicación exterior, fortaleciendo el endogrupo; de ahí
la importancia de percibir esta situación y facilitar si es necesario la inclusión de un
nuevo miembro, para que el grupo dinamice su proceso… Lograda la organización,
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•
•
•
Enfoques
podemos decir que el grupo alcanzó su madurez, con lo que estamos en la etapa de
integración. La orientación del AS declina marcadamente ya que el grupo comienza a
manejarse solo.
Etapa de integración: Se dice que el grupo está integrado o cohesionado, cuando las
diferentes estructuras parciales o roles se hallan suficientemente o perfectamente
ajustados entre sí. El grupo funciona como una unidad productiva, las relaciones
interpersonales son primarias o próximas a serlo… La capacidad de los miembros está
dada por su sensibilidad a los problemas de interacción y a las necesidades del grupo,
por un lado, y a su habilidad para resolverlos para satisfacerlos… El grupo ha llegado a
la madurez, existen pocos cambios en su constitución, el liderazgo está repartido entre
todos sus miembros, y el ASG debe comenzar una retirada hacia un rol asesor, ya que
el grupo está capacitado para funcionar solo.
Etapa de declinación y muerte del grupo: A pesar del buen nivel de madurez, en un
momento dado disminuye el interés de los miembros, los que orientan hacia otras
actividades (cambio de trabajo, de estado civil, de lugar de residencia, servicio militar,
estudio, etc), con lo que comienza una declinación del proceso, a través de la
disminución de miembros, etapa que es natural a todo grupo y que no ha de ser
interpretada como fracaso por el grupo o el AS. Los que deseen continuar deben pasar
a integrar otro grupo o reactivar todo su proceso, cambiando de objetivo y permitiendo el
ingreso de nuevos miembros. El término de cada etapa evolutiva de la vida humana
señala el fin de un grupo, y el AS debe preparar positivamente ese fin, haciendo
elaborar a los miembros sus causales naturales (pág 119-136).
Psicología de la Conducta Grupal: Parte de la psicología del miembro de un grupo, ya •
que el comportamiento de un individuo es el espejo de su existencia total, para llegar a
la expresión de una conducta grupal y su efecto sobre los miembros.
Conducta: Llamamos conducta a toda manifestación del ser humano, entendiendo con
Merleau Ponty que compromete toda su totalidad como ser. La conducta es siempre
finalista en tanto tiende a lograr algo material o espiritual… Es toda manifestación de un
propósito, intención o esfuerzo dirigido a satisfacer una necesidad… Freud ha señalado
que toda conducta está ligada a un objeto y que el vínculo o forma en que el individuo
se relaciona con el objeto conforman una relación objetal… La conducta de un individuo
se verifica a través de manifestaciones reiteradas que aparecen en forma constante.
Las llamamos pautas de conducta y en base a ellas podemos formular un diagnóstico, o
sea la apreciación profesional de lo que le ocurre a un individuo, grupo o comunidad.
Personalidad: Erich From dice que “es la totalidad de las cualidades psíquicas
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La psicología de la conducta grupal y
el enfoque terapéutico son las
directrices por las que se orienta el
TSG, y se relacionan ambas con el
estudio del individuo en grupo,
proceso llamado tratamiento.
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DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
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heredadas y adquiridas que son características de un individuo”. La personalidad se
expresa a través de la conducta, siendo sus características ser dinámica como resultado
de la interacción y la influencia que sobre nosotros ejerce el medio ambiente; es distinta,
ya que no hay dos personalidades iguales; es organizada debido a la integración de
funciones en una totalidad; y es temporal ya que es la personalidad de un individuo que
vive históricamente una época. Por ello podemos decir que la personalidad signa el
estilo de vida de un individuo… Kardiner formuló en 1937 el concepto de personalidad
básica, la que está determinada por los elementos comunes de la personalidad de los
miembros de una sociedad, lo que permite que los hombres se entiendan
recíprocamente. Paralelamente, todo individuo revela una personalidad de clase y
status social. Conociéndolos, podemos predecir cómo responderán frente a una
situación según ambos. Siendo dinámica, la personalidad puede ser modificada. Un
cambio de roles lleva a consecuentes cambios de personalidad… No podemos dejar de
mencionar que para un sano desarrollo de la personalidad, el individuo debe crecer en
libertad. Ser libre es ser yo mismo, hombre en acción, capaz de elegir y elegirme.
Carácter y temperamento: Al aspecto expresivo de la personalidad llamamos carácter
en tanto suma de pautas habituales de conducta... El temperamento es definido como
formas de expresas emociones o de reaccionar frente a una situación, que obedecen a
tendencias heredadas. De ahí que también se las llame tendencias biológicas...
Motivación: Newcomb llama motivación a “un estado del organismo en el cual la energía
corporal es movilizada y dirigida selectivamente hacia partes del ambiente”. En toda
conducta motivada hay algo interno vivido como inquietud, ansiedad, tensión,
desequilibrio, llamado tendencia, la que movilizada se dirige hacia algo externo que la
atrae, llamado meta. La motivación puede ser consciente o inconsciente. La psicología
dinámica centra su estudio en la última, señalando que siempre existen en la conducta
humana...
Marcos de referencia: Los elementos objetivos y subjetivos que influyen en la forma de
percibir las cosas, constituyen los marcos de referencia, ya que todo es apreciado en
relación con algo, con alguna experiencia vivida... Las actitudes también obedecen a
marcos de referencia, ya sean personales o ajenos... Los marcos de referencia
compartidos se llaman normas. Ellas regulan el comportamiento de los individuos de
una sociedad o grupo, permitiendo su adaptación. William Graham Summer las clasificó
usos y costumbres. Las primeras son formas de comportamiento esperadas, no
institucionalizadas, sin sanción si se les viola. Las costumbres en cambio, son
institucionalizadas y sancionables en caso de no ser cumplidas. Las sanciones pueden
estar codificadas (leyes, estatutos, reglamentos), o ser informales, supeditadas al juicio
de quien asuma el rol de acusador. La amplitud de las sanciones va desde el “qué
dirán”, hasta el aislamiento, rechazo, multa, clausura, cárcel, pena de muerte...
Cambio de actitudes: El cambio de actitudes puede ser realizado mediante el empleo de
técnicas de muy diversa índole, como ser la orden autocrática (sólo produce un cambio
transitorio); la propaganda masiva, suerte de penetración psicológica en los
consumidores; por efectos del grupo, cambiando para ser aceptado; por sugestión,
proceso por el cual las creencias son inducidas o comunicadas a un individuo
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independientemente de todo razonamiento lógico; por el prestigio por cambio de status
o clase social; por imitación o repetición de modelos establecidos por otros; por simpatía
o tendencia a experimentar frente a un mismo objeto, iguales emociones e impulsos que
los revelados por el comportamiento de otros...
Conducta de rol: Formas de conducta que se esperan de cualquier individuo que
desempeña un rol. Todo rol está definido en relación con otros roles. De ahí los
Derechos (conducta que uno está autorizado a esperar de los demás), y las
obligaciones (conducta que los demás esperan de uno). La conducta de rol la asumimos
siempre en función de alguien o algo a quien se llama socio de rol. No hay dos personas
que suman un mismo rol de una misma manera. Los roles se asumen dinámicamente,
es decir se cambian funcionalmente, siendo los niños/as y adolescentes los que mayor
número de variables presentan. La persistencia extrema de un rol señala su fijación, lo
que debe interpretarse como compulsión y rigidez patológica.
Conducta conflictiva: Llamamos conflicto o conducta conflictiva, a la coexistencia de
conductas contradictorias incompatibles entre sí. Implica situaciones opuestas de
atracción y amenaza. Los tipos comunes de conflicto son los siguientes:
Atracción versus atracción: Elegir entre dos cosas que nos gustan. Se soluciona
eligiendo una de las dos. Raramente provoca conflicto, pues es fácil determinarse
entre dos posibilidades atractivas...
Amenaza versus amenaza: Elegir entre dos cosas desagradables. El individuo
puede apartarse, actuar pasivo, indiferente, en actitud defensiva; puede rebelarse,
elaborar la situación y valorar una para rechazar otra, hacer ceder a los demás por
persuasión. Afrontar el riesgo es muchas veces descubrir que el peligro no era tan
serio.
Atracción versus amenaza: Es experimentar sentimientos contradictorios hacia un
mismo objeto. Se llama ambivalencia... Trae ansiedad, temor, tensión culpa. El
conflicto se produce cuando impide la acción. Reiteradas frustraciones afectivas
conducen a ambivalencia de sentimientos (necesidad de ser afectivo y no
manifestarlo).
Toda situación conflictiva produce ansiedad, confusión, duda, angustia, represión de la
hostilidad generado en la niñez, culpa, etc.
Conductas defensivas: Podemos definirlas como recursos con que opera la
personalidad para mantener un equilibrio, eliminando así inseguridad, peligro, tensión,
ansiedad. Logran el ajuste o adaptación pero no resuelven el conflicto. Su utilización es
normal en la interacción, acentuándose en situaciones conflictivas hasta poder
establecer un bloqueo, o perdiéndose en una desintegración psíquica patológica.
Son características de la conducta defensiva la represión, la compulsión, la
identificación, la proyección, la racionalización, la regresión, el desplazamiento, la
somatización, la sublimación, la inhibición, el aislamiento y la formación reactiva.
La resistencia: Al hablar de cambio de actitudes aludimos a resistencias que ponen
algunos individuos para no aceptar modificaciones en sus esquemas de vida. La
resistencia pone en juego todas las conductas defensivas... La resistencia debe ser
manejada directa y francamente, sin cohesionar, explicando la necesidad del
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tratamiento. La actitud cordial y aceptante del AS le permite hablar y actuar con libertad,
sin miedo a la censura, volverse hacia adentro y elaborar su problema. El primer objeto
de la terapia es lograr que surjan sentimientos e ideas y esto será posible si vencemos
las resistencias que normalmente ofrece el cliente-grupo.
Transferencia: Freud fue el primero en verificar que entre el profesional y el cliente o
clientes, se establece una relación en la que se intercambian expresiones de aceptación
o rechazo a través de las cuales se proyectan situaciones anteriores a esa relación. A
ese desplazamiento que hace el individuo o grupo de sentimientos afectivos, se lo llama
transferencia, lo cual puede ser positiva (amor), negativa (odio), o ambivalente (amor y
odio)... El análisis de la transferencia nos permite ver de dónde proviene, qué
experiencias emocionales tuvo con figuras significativas. Se la utiliza para permitir la
elaboración de sentimientos hacia los demás. Es el medio a través del cual puede
evocar sentimientos y exteriorizarlos. Permite revelarse, descargar tensiones, traer a la
superficie miedos y agresiones y percibir su sí mismo y su realidad.
Comunicación: Intercambio afectivo de ideas, conocimientos y opiniones entre los
miembros de un grupo. Es el proceso por el cual una información o mensaje es
transmitido por un emisor a un receptor, y retroalimentado vuelve del receptor al emisor
ajustando la respuesta a su contenido original. El emisor debe siempre ajustar el
mensaje a la manera en que se supone que el receptor lo interpretará, lo que permite
señalar que la comunicación es un proceso de doble vía, emitido y recibido en un marco
de referencia dado. Si emisor y receptor están en distintos marcos de referencia, hay
obstáculos o barreras en la transmisión (prejuicios, ruidos, diferencias idiomáticas,
defectos físicos, trabas emocionales, etc)... Filloux ha señalado la importancia de la
comunicación como proceso social de base que soporta la vida social y condiciona toda
cooperación. Efectivamente, sin ella no se logra en SSG llevar al grupo a una
integración, ya que permite determinar roles, alcanzar objetivos, satisfacer necesidades,
superar tensiones, lograr cohesión. Es un dar y un recibir y cada miembro dará en la
medida de cómo, qué y cuánto ha dado y le dieron, procurando recibir en función de
cómo, qué y cuánto ha recibido o recibieron de él. A través de la comunicación, el
individuo obra de tal manera que modifica sus actitudes, permite aculturar y educar y
expresar sentimientos... Consideramos de gran importancia la comunicación no verbal,
expresada a través de signos o gestos, de acciones o movimientos, de objetos o
despliegue intencional de cosas, hechos que se dan dentro de una situación significativa
para el análisis del acontecer de un grupo; y la simbólica, en tanto relaciones que se
dan entre contenidos inconscientes y particulares representaciones conscientes de
palabras o cosas... En todo grupo se establece una estructura de comunicación en la
que podemos determinar un área de trabajo o actividad, llamada instrumental, en la que
los miembros se comunican entre sí para lograr el objetivo; y un área socioemocional, a
través de la cual se logra la integración a nivel afectivo...
El grupo como sistema de roles: Todo grupo está compuesto de individuos que asumen
roles, entre los cuales existe una interdependencia, lo que permite considerar al grupo
como un sistema de roles, ya que un cambio de expectativas y funciones tiene
consecuencias sobre los otros... Los roles pueden ser positivos cuando atienden la
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acción del grupo (roles instrumentales), asumiendo las formas de iniciador, interrogador,
activador, informante, coordinador, opinante, observador, etc; o bien atienden a la
integración del grupo (roles socioemocionales), como alentadores, armonizadores,
reductores de tensión, etc. Ambos tipos de roles son desempañados por quienes
poseen equilibrio emocional y control de conflictos. Asimismo los roles pueden ser
negativos cuando satisfacen necesidades puramente individuales (negativista, desertor,
dominador, agresor), revelando conflictos no controlados en quienes los asumen,
aconsejándose como terapia, neutralizarlos con miembros que tengan roles positivos,
gratificarlos, darles responsabilidad, no agredirlos, no frustrar... En un grupo los roles se
complementan, haciéndose cargo cada uno del rol que el resto le asigna; se
intercambian, pudiendo asumir cada miembro varios roles; y se movilizan, pudiendo
desempeñar o abandonar un rol de acuerdo a las situaciones...
Conducta grupal: La conducta grupal no es la suma de las conductas individuales, sino
el resultado de una unidad de actitudes frente a determinada situación, la que es
asumida por uno de los miembros al que llamamos líder psicológico de situación, ya que
la expresa al captar el clima emocional que vive el grupo en un momento dado. A partir
de la primera reunión, a través de un proceso y mediante el adecuado empleo de
técnicas, se produce en un grupo una acción por participación con el fin de lograr la
solución de sus problemas internos y el objetivo deseado... Cuando el grupo satisface a
los miembros por los objetivos, por la relación afectiva establecida y por el
reconocimiento que encuentra en los otros miembros, se dice que el individuo está
identificado con su grupo y éste con su ASG... Esto permite que los miembros asuman
responsabilidades o sea, se sientan comprometidos con su grupo... A esta
predisposición a encontrar satisfacción en un grupo la llamamos sentimiento de
pertenencia, experiencia emocional resultante de la interacción grupal. Pertenecer
significa “ser parte de algo”, sentimiento que en grupo se logra mediante un clima
informal, en el que hay cordialidad, comprensión, posibilidad de conocerse entre sí...
Individuo o persona: El concepto actual de individuo es el que tiene un yo, el que puede
erigirse en objeto de sí mismo. Ese sí mismo equivale a autoconciencia y se adquiere
en el proceso de interacción social. Lo lleva a una actitud crítica y responsable de sus
propias acciones. La individualidad del hombre, en un grupo, está al servicio de éste,
pero se desarrolla gracias al grupo y se enriquece en tanto personalidad en ese
intercambio mediante el cual todos son influidos por la acción de cada uno. Darnos a los
otros es realizarnos como personas... (pág 53-88)
•
Enfoque terapéutico: Una de las primeras autoras fue Valentina Maidagán de Ugarte
al señalar que “el TS se realiza con fines curativos a través de la asociación dentro del
grupo”. De Bray y Tuerlinckx separan el tratamiento centrado en el medio
(socialterapia), del centrado en el cliente (psicoterapia). El tercer estudio de Formación
para el Servicio Social, reconoce campo del SSG la terapeútica en grupo y la
terapeútica mediante el juego. Wilson y Ryland hablan de “grupos de tratamiento para
ayudar a los individuos a alcanzar un desarrollo físico, emocional e intelectual, por la
experiencia de grupo”… Gordon Hamilton dice que “la meta terapeútica en el TS tiene
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Procedimientos
dos aspectos: reducir las presiones del medio y fortalece-r el ego del cliente para que
pueda llevar mejor sus tensiones”. “Toda terapia social incluye elementos de
psicoterapia, debido al uso psicológico de la relación”. “Es una falacia –agregaconsiderar a la persona separada de su ambiente y asignar el tratamiento de la primera
a un médico y del segundo a un AS, esto equivale a dividir el cuerpo del alma. Symonds
señala que “la psicoterapia produce cambios, no por lo que diga o haga el terapeuta,
sino por el estímulo que el paciente recibe para decir, pensar y experimentar
sentimientos…
Por psicoterapia admitimos todo tratamiento psicosocial, ya que no podemos separar
hombre y medio, tendiente a producir en forma individual o grupal, cambios en el
comportamiento…
El ASG interpreta motivaciones conscientes o aquellas profundas que surgen de pautas
reiteradas de conducta; evita supuestos íntimos del cliente para no agredir y mantener
la unidad del grupo; establece siempre el vínculo con la familia; acepta en su grupo al
miembro que ha conocido anteriormente a su ingreso en él; acepta parientes o amigos
íntimos de los miembros en el grupo; usa todas las técnicas del servicio social
enriquecidas con las provenientes de otras disciplinas sociales y es siempre él quien se
vincula con la familia. En SSG el objetivo para el grupo puede o no puede ser la
terapia…
Finalmente entendemos que el SSG, como proceso de ayuda en la resolución de
problemas, tiene siempre un valor potencial de tratamiento. La terapia involucra la
acción de comprender para ayudar al grupo a comprenderse, la de apoyar para
fortalecer el yo de los miembros a fin de que soporten mejor las tensiones, e interpretar
para clarificar, posibilitar mejores comprensiones y cambios de actitudes… La terapia es
el tratamiento que permite la realización del grupo como un todo y por ende de sus
miembros… (pág 89-94).
Programación de actividades: Llamamos programa al conjunto de actividades planificadas ƒ Los procedimientos según Kisnerman
que desarrolla un grupo. Sin embargo, aunque no se explicite al ejecutor, éste está siempre
son: Programación de actividades,
presente ya que el programa no se centra en la actividad, sino en el grupo, satisfaciendo sus
participación y discusión en grupo,
necesidades e intereses. Harleigh B. Trecker señaló que “el proceso de desarrollo del
evaluación, concientización, supervisión
programa debe ser un florecimiento de las propias potencialidades del grupo”. Del concepto
y documentación.
restringido de programa como equivalente de actividades, hemos pasado al más amplio de ƒ Los procedimientos desarrollados en el
actividades, relaciones, acciones recíprocas y experiencias deliberadamente planeadas y
TSG pueden estar relacionados con las
ejecutadas por el grupo con la ayuda del AS... Todo programa comprende objetivos,
etapas de ejecución, planeación y
contenidos, un área y medios (para qué se hace el campamento, qué actividades se
evaluación.
realizarán, quiénes lo ejecutarán, y cómo lo llevarán a cabo con eficacia) y unos resultados.
Esto implica una planificación en el sentido de lograr una graduación de actividades,
transformaciones en el grupo y el desarrollo de la personalidad de los miembros. Planificar
no es regimentar sino ordenar acciones. Entran en ella el grupo, el AS y el programa, en una
interacción activa de experiencias, capacidades y habilidades, ya que son los miembros del
grupo con la ayuda del AS quienes realizarán la planificación... Todo programa debe ser
funcional, operativo y flexible. Funcional en tanto permita ser logrado tal como lo desea el
grupo; operativo en tanto todo el grupo participe en la acción y elabore sus contenidos; y
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flexible para lograr cambios de actitudes. En el programa nunca la actividad es un fin, y frente
a ella no debe importar tanto lo que se hace sino cómo y para qué se hace... Como grupo, el
programa debe proporcionar satisfacción a sus necesidades, favorecer el proceso de
sociabilización, aculturación y creatividad, aprendizaje y terapia... Todo programa supone un
desarrollo o proceso, el cual debe ser progresivo y factible de cumplirse, para evitar
frustraciones. Las etapas del proceso del programa son: Exploración, selección,
planeamiento u organización, experiencia y evaluación... El ASG no crea una estructura para
facilitarla, no organiza al grupo, sino que lo ayuda para que tome conciencia de la necesidad
de división y participación de roles, para que surja una organización a efectos de cumplir los
objetivos propuestos... El ASG debe dominar los procedimientos para desarrollar actividades,
enseñándolas y ejecutándolas con el grupo y no como mero espectador de ellas. Ello es
parte de su autoridad por competencia y capacidad. Algunas veces se presenta el problema
de tener que trabajar con grandes grupos, en los que es difícil lograr consenso. En tales
casos, el AS debe dividirlos en subgrupos, cada uno de los cuales puede confeccionar un
programa distinto. Lo importante es integrarlos en determinadas tareas... (pág 189-207).
Participación y discusión en grupo: El procedimiento de discusión en grupo, es básico en
SSG como instrumento que posibilita, entrena y concreta la participación, concebida como un
dar y recibir, más obrar. El ASG debe llevar a los miembros, de una actitud individualista en
la que buscan su propia satisfacción, actuando como usuarios, consumidores o seguidores, a
una actitud cooperante que les permita ser actores participantes... Las personas tienen
sentido de pertenencia a algo en la medida en que participan de su existencia, siendo la
marginalidad el proceso inverso dado por la existencia de barreras estructurales que impiden
la realización del hombre y el acceso a niveles de participación... La participación supone
espontaneidad, ejercicio de libertad y aprendizaje. Mediante ella cobra significado el
concepto de democracia... Participar implica discusión de problemas, reflexión sobre ellos,
tomar conciencia crítica y arbitrar una acción eficaz. En este sentido es que consideramos
procedimiento básico la discusión en grupo, el que utilizamos en una doble dimensión:
resolución de problemas y capacitación sobre uno o más asuntos o temas... El ASG que
motive estas discusiones debe tener en cuenta los siguientes elementos para actuar: a)
creación del ambiente; b) el objetivo; c) el número de miembros; d) las técnicas que debe
utilizar; y e) el comportamiento grupal... (pág 208-210).
La evaluación: Evaluar es verificar o comprobar la compatibilidad entre objetivos, medios y
fines. No es lo mismo que medir. Evaluar supone determinar el valor de algo... La evaluación
permite diagnosticar, predecir, explorar, describir, rectificar... La evaluación permite que el
grupo haga el análisis de sus dificultades y de sus éxitos. Realizada por todos los miembros,
permite la realimentación del grupo... Este procedimiento puede utilizarse en cualquier
momento de la vida de un grupo, o bien como medio de resolución de problemas en una
determinada situación. Pero lo importante es destacar y tener en claro que, sin una efectiva
discusión en grupo de los problemas, no se hace SSG. (pág 214-216).
Concientización: Método de Paulo Freire. Método psicosocial o de concientización cuyo
objetivo “es sorprender cómo piensan los individuos su realidad”, sobre la base de focos de
atención planteados por su propia problemática vital o situaciones existenciales actuales, las
que exigen respuestas en lo intelectual y en la acción, con lo que se configura una auténtica
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praxis... Las etapas propuestas por el método Freire son las siguientes:
Delimitación del área de trabajo: Implica reconocer personalmente la institución o
comunidad, sus costumbres, sus organizaciones, lenguaje, rituales, formas de vida, etc,
registrando todo lo que se considere significativo. Los procedimientos empleados son la
observación y la entrevista, estimándose su duración en unos dos meses.
Codificación: Está a cargo del AS y de los especialistas que intervinieron en la anterior
etapa, los que discuten las observaciones registradas, justificando las razones de los
hechos que los han desafiado, lo que permite determinar las situaciones existenciales,
las que deberán ser fotografiadas o dibujadas... Elaboradas las codificaciones, los
investigadores deben volver al área para mantener entrevistas y reuniones en las que
interpretarán los objetivos del plan que será desarrollado, solicitando la participación
voluntaria para formar el o los grupos de concientización, teniendo como temas de
discusión las escenas dibujadas o fotografiadas.
Descodificación: Análisis y consecuente reconstitución de situaciones vividas. Comienza
con la descripción de la lámina o foto como un todo para pasar al análisis de sus
elementos constitutivos, buscar causas, tomar conciencia de la misma y formular
críticas. Durante la discusión, un observador pasivo registra las expresiones más
significativas y un grabador capta íntegramente los diálogos. Al investigador le compete
guiar la discusión, desafiar a participar, devolver en forma de pregunta las mismas
respuestas que den los miembros, problematizar situaciones... La descodificación
permite que los hombres exterioricen su visión del mundo, su forma de pensarlo y la
percepción que de él tienen.
Interpretación: Es el estudio de los hallazgos. El investigador recoge y analiza el
material obtenido en los círculos, los anhelos, las esperanzas, las inquietudes, las
frustraciones, el fatalismo, frente a la problemática existencial desafiadora. La temática
de estas interpretaciones es nuevamente codificada y llevada al debate,
problematizando la situación presentada y las respuestas dadas.
Programación: Los temas generadores en la etapa anterior, son así confirmados
moviendo a la acción, siendo el grupo quien programa... Cuando los hombres han
tomado debida cuenta de su problemática, han pasado a emergentes y a liberarse. Han
dado ya el primer paso para incorporarse al proceso de construcción de su sociedad. El
investigador termina su labor, asumiendo la comunidad con responsabilidad sus propios
destinos.
El método Freire importa una verdadera revolución dirigida a transformar las estructuras
mentales. Su filosofía humanista exige ante todo la propia concientización y definirse ante la
problemática de la realidad social... (pág 216-218).
Supervisión: La comunidad didáctica se conecta con la comunidad del contexto a través de
servicios. Llamamos a gran parte de ellos trabajo de campo, y permiten llevar a la práctica
los conocimientos adquiridos, con la guía u orientación de un profesional habilitado al efecto.
A ese proceso educativo por el cual una persona (supervisor) adiestra a otra u otras
(supervisados) para integrar los conocimientos teóricos a situaciones prácticas que deben
resolver, lo llamamos supervisón... Existen dos formas clásicas de supervisar: la individual y
la grupal. La supervisión individual utiliza básicamente la entrevista como medio... La
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Procesos
supervisión grupal ha sido considerada como complementaria de la individual... La primera
atiende a un supervisado; la segunda a un grupo como un todo, da seguridad a los
supervisados, les permite vivenciar el proceso, identificarse entre sí, intercambiar
experiencias, información y afectos, apreciar la dinámica de roles, la relación entre este
grupo y el de tarea y recibir el efecto de sus fuerzas internas... Supervisión de grupo es un
revelar personas, hacer aflorar todo lo potencial que hay en los supervisados. Es SSG con un
doble objetivo: aprendizaje y promoción humana... (pág 221-233).
Documentación: Es un medio para la enseñanza, la supervisión, la administración y la
investigación... Williamson señala que “la documentación se utiliza como instrumento para la
formulación de la política de una institución, como elemento esencial de todo planeamiento
de programas, como base de evaluación periódica de programas, como ayuda en la
delimitación de tareas, como material para la ejercitación del AS, para su estudio por medio
de la supervisión y como elemento importante para la evaluación de su desempeño; como
guía y correctivo para el trabajo cotidiano, como sustrato para la preparación de materiales
que permitan interpretar el carácter de la institución y como registro de datos fácticos y
comprobaciones fundamentales que servirán a estudios especiales o proyectos de
investigación”. La misma autora distingue tres categorías principales: informes
administrativos, estadísticas e informes y crónicas de grupo. Los primeros hacen al
desenvolvimiento del servicio o institución, y las segundas cuantifican clientela, tipos y
alcance de servicios prestados, costos, personal, etc. Ambos responden a normas
administrativas que rigen el desenvolvimiento de una institución... La crónica o relatorio de
grupo es considerada el instrumento básico documental en SSG... (pág 234, 235).
Si hemos dicho que debemos entender el SS como un proceso de ayuda, debemos saber •
cómo poder ayudar a un grupo para satisfacer las necesidades de sus miembros y poder así
llegar a la etapa de integración en su proceso. Tenemos como elementos, los miembros del
grupo, la situación de grupo, y el o los problemas que aparecen en esa situación.
Analizándolos y relacionándolos entre sí, podemos llegar a saber qué ocurre, qué hacer y
cómo hacerlo. A lo primero, análisis y relación u organización de las partes, lo llamamos •
proceso de diagnóstico. A las conclusiones a que arribamos, producto de diagnóstico o
diagnóstico, y al saber qué hacer y cómo hacerlo, tratamiento o plan de acción…
Diagnóstico: Valoración e interpretación de la vida y comportamiento de un grupo, obtenido
mediante la observación y la comprensión de sus recursos y necesidades… El diagnóstico
debe formularse sobre cualquier grupo. Comprender la naturaleza del grupo con el que
estamos trabajando, lleva a una labor eficaz y productiva. Inteligencia e intuición son dos
elementos que el AS debe combinar para determinar el diagnóstico… La apreciación
diagnóstica comienza desde las primeras reuniones y puede ser formulada de inmediato, si
el ASG está capacitado para percibir todo lo que sucede en su grupo e interpretar los
contenidos subyacentes. El diagnóstico en cambio necesita no menos de ocho reuniones…
Pero ningún diagnóstico es absolutamente definitivo. Siempre existen límites fijados por el
proceso grupal o por nuestras limitaciones frente al ser humano, sobre todo cuando éste,
individualmente o integrando grupos, ofrece barreras a nuestra interpretación… Frente a un
proceso necesitamos conocer: 1) sus objetivos y la naturaleza de los problemas que plantea
para sus miembros, en relación con 2) la naturaleza de sus miembros que son quienes
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El diagnóstico y el tratamiento
constituyen
la
estrategia
que
determina el fin del TSG: identificar la
situación problema y tratarla para
solucionarla.
El diagnóstico y el tratamiento son
necesarios en todo proceso de ayuda
orientado por el TS.
227
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
Técnicas
experimentan el problema (su situación y su funcionamiento psicosocial) y quienes necesitan
ayuda para resolverlo, en relación con 3) el tipo de ayuda que podemos ofrecer. Necesitamos
saber cómo el grupo se ve a sí mismo y qué medios arbitra para atender sus problemas y
relacionarlo con nuestra forma de interpretarlo y tratarlo… Perlman establece tres tipos de
diagnóstico frente a un problema, a saber: a) dinámico o psicosocial, cuando tratamos de
determinar en qué consiste el problema, qué factores psicológicos, físicos y sociales
contribuyeron a él (o lo originan), qué efectos tienen sobre el grupo, cuál es la solución
deseada y qué recursos ofrecen los miembros para resolverlo; b) clínico, cuando identifica
los trastornos psicológicos de los miembros, que originan o complican el trastorno psicosocial
del grupo, en cuyo caso el diagnóstico sólo es parcial, ya que requiere la intervención de un
psiquiatra o psicoanalista, por estar frente a patologías que exceden nuestro campo
profesional; y c) genético o etiológico, cuando se indaga el origen del problema y su
desarrollo causa-efecto… (pág 137-140).
Tratamiento: De acuerdo con la naturaleza del diagnóstico el AS debe adoptar un
tratamiento. Este requiere ser planificado, pues implica tipo de grupo a adoptar…
estructura… técnicas de conducción… técnicas de motivación, técnicas de entrevista;
determinar el momento oportuno para el ataque del problema, tipo de ayuda que la institución
puede facilitar, etc. Implica también, un minucioso y objetivo autoanálisis del ASG, para
determinar si está capacitado para seguir orientando al grupo… En todo tratamiento debe
verse un doble objetivo: solucionar problemas y capacitar al grupo para su desarrollo, es
decir, para que éste, haciendo una utilización racional de sus propios recursos potenciales,
atienda y solucione sus problemas. Así podemos decir que tratamiento es la ordenación de
determinados medios para lograr la solución de un problema con la participación del grupo.
Es el arte del SSG, en tanto el ASG se convierte en artífice de lo que se logra en el grupo…
En definitiva, el tratamiento es definido como la ordenación de determinados medios para
lograr la solución de un problema con la participación del grupo… La metodología de
tratamiento no implica eliminar colaterales, entrevistas individuales ni la visita familiar a todos
los miembros del grupo a fin de conocer el medio y los marcos normativos en los que se
desenvuelven cotidianamente, y conectar la acción entre grupos… El tratamiento es positivo
cuando disminuye la tensión que motivó la concurrencia del cliente a la institución, mejora su
patrón de relaciones y se solucionan con su esfuerzo las dificultades y necesidades… (pág
141-177; 242-249).
Producto de nuestro tiempo es la técnica, pero la dificultad mayor que afrontan las ciencias ƒ Las técnicas del TSG son: de
sociales es poderlas aplicar al hombre. Sólo mediante un adecuado uso producen el efecto
procedimiento,
de
interacción,
esperado. En ese adecuado uso, la capacidad humana de discernir cuál técnica, forma de
evaluación, de conducción directiva, de
aplicarla, momento oportuno, es sumamente valiosa. Como profesionales podemos conocer
conducción
no
directiva,
y
de
todas las técnicas, pero sólo con real sentido humano podremos conectarnos, “entrar” en la
participación.
gente. Para esta condición básica del servicio social, que es la empatía, no hay técnicas.
Nace con uno y se desarrolla mediante un proceso de educación social en un medio positivo.
Helen U. Phillips señala que “el trabajo capacitado surge de las relaciones entre el AS y el
material con el que trabaja” y que “ la técnica del SSG reside en la sensibilidad del AS en su
relación con los miembros del grupo, su firme relación con la institución y su política, su claro
enfoque de los problemas”. ”La técnica –agrega- sólo se logra cuando los conceptos se
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228
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
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hacen convicciones y éstas se ponen a prueba en el trabajo con las personas, integrando el
conocimiento con la experiencia viva y real”… Cuando se habla del servicio social como un
arte, se está diciendo que el resultado de un tratamiento depende de la recreación que el AS
haga de las técnicas, es decir, que frente a cada situación, adecue las técnicas necesarias,
las combine, para darle un tratamiento eficaz. Siempre decimos que un buen AS es como un
mago. Tiene las técnicas en la galera, sabe cuál sacar, cómo sacarla sin que el cliente o
grupo o comunidad lo advierta, y en qué momento oportuno. Existen variadas clasificaciones
de técnicas. Konopka las divide en de procedimiento y de interaccion. Las de procedimiento
son los pasos en la actuación metodológica de dar ayuda (identificación, objetivo profesional,
estudio, diagnóstico, tratamiento, selección de los objetivos del grupo, crónicas, etc). Las de
interacción son lo medios a través de los cuales el ASG y el grupo logran la cohesión grupal
(aceptación de los miembros, interpretación, planeamiento, control, evaluación)… No hay
reglas fijas para orientar un grupo, y si bien cada autor puede determinar una suerte de
clasificación o enunciación de técnicas, entendemos que las técnicas no pueden surgir de un
mero propósito enunciativo, sino que deben ser captadas e internalizadas a lo largo de toda
la teoría, pues surgen del todo y nunca de una parte, y de la experiencia… No creemos que
las técnicas se puedan separar tácitamente. Unas y otras pueden unificarse y combinarse en
casos determinados, tal como los de activar el proceso de un grupo. (pág 41-43).
La evaluación permanente es, a mi juicio, la mejor técnica que tiene el ASG para conocer la
realidad de los hechos, facilitando la comunicación y expresión de los conflictos. Pero esa
evaluación debe tender a que todos los miembros elaboren. Para ello, la técnica de
entrevista que definimos como obsesiva es el mejor medio… (pág 142).
La evaluación permite que el grupo haga el análisis de sus dificultades y de sus éxitos.
Realizada por todos los miembros, permite la realimentación del grupo. Como técnicas
pueden usarse la observación, la entrevista, la verbalización del grupo o la aplicación de
planillas… (pág 215).
En las de conducción directiva el ASG guía y activa el proceso del grupo actuando como
miembro participante, estimulando la participación, motivando la ejecución de las actividades
que conduzcan al objetivo elegido por el grupo y la evaluación permanente. Su nivel de
participación debe ser democrático, contribuyendo con mesura y objetividad. La de
conducción no directiva deja al grupo en libertad para que se exprese, interviniendo para
señalar situaciones que dificultan el proceso, ayudándoles a resolver dificultades y problemas
internos, mediante el esclarecimiento de roles o el análisis de lo que está vivenciando.
Siempre el ASG inicia su actuación en un grupo aplicando técnica directiva, para no crear
tensiones y frustraciones que lleven a la agresión o disolución del grupo… Paulatinamente el
ASG debe dejar la técnica directiva para pasar a la no directiva… (pág 186).
Las técnicas para motivar la participación son: hacer preguntas, estimulación negativa y el
ataque personal… otro procedimiento para motivar la participación consiste en escenificar el
desempeño de roles, a efectos de que los miembros vivencien y se identifiquen con sus
actitudes, acciones y problemas (pág 211-212).
Crónica de grupo: Es considerada el instrumento básico documental en SSG, ya que ƒ Los instrumentos del TSG son: la
permite percibir al grupo como un todo, a cada miembro individualizado, y al ASG, así como
crónica de grupo, el informe de proceso,
el proceso y la dinámica operada y planear el cometido del ASG y del grupo para lograr las
el informe de supervisión, y el informe de
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229
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
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Instrumentos
metas previstas, sobre la base de un diagnóstico y un tratamiento (pág 235).
Las partes de una crónica son el encabezamiento, el relato cronológico, la interpretación y el
plan de acción. El encabezamiento sirve para la identificación del grupo. Comprende: fecha
de la reunión, número de crónica, número de miembros presentes, número de miembros
ausentes, duración, nombre del supervisado, nombre del supervisor, nombre del centro de
tarea y fecha de entrega de la crónica. El relato incluye todo lo que acontece en la reunión,
quién hace cosas, quién habla, cómo se dan las acciones, comportamientos manifiestos, en
qué momento, cómo se dicen cosas, a quién se las dice, cómo reaccionan los otros; dónde
se reúne el grupo, quien llega primero, quiénes llegan juntos, cómo se ubican en la reunión
(esquema corporal); quién elige temas o actividades, qué tarea hace cada miembro, cómo
las hacen, qué dicen mientras las realizan; quiénes están de acuerdo o no, qué hace y dice al
ASG, cómo se cumple el programa. El relato equivale al qué, al cuándo y al dónde del grupo.
La interpretación equivale al diagnóstico de la reunión, al por qué de los comportamientos y
de las situaciones grupales. Toma al grupo como un todo y a cada uno de los miembros
incluyendo al ASG. Requiere amplia capacidad de éste para captar situaciones, cosas y
hechos que se producen en el grupo y asociarlos a similares anteriores... La interpretación
comprende los siguientes elementos:
•
Análisis de la reunión: ambiente y clima de su desarrollo. Cómo se ubicaron los
participantes, nivel de participación logrado; causas; cómo la reunión satisfizo las
necesidades de los miembros del grupo. Cómo se desarrolló el programa.
•
Análisis del grupo como un todo: cómo se dio la interacción; subgrupos; se produjeron
cambios de actitudes; cómo se verifican los conflictos; cuáles son las causas o posibles
hipótesis al respecto; iniciativas, indecisiones, elaboración de contenidos; aceptación del
ASG; quiénes asumen el liderazgo psicológico para expresar situaciones; estructura
grupal; control grupal; se producen silencios y a qué se atribuyen.
•
Análisis de los miembros: existe aceptación o rechazo; grado de participación; roles que
desempeñan; quiénes necesitan de ayuda; cómo reaccionan ante la crítica; qué
actividades asumen; frente al resto del grupo qué actitudes tienen; cuáles son sus
motivaciones; cómo reaccionan frente a las ausencias o llegadas tardes de los otros.
•
Análisis del ASG: cómo guía el proceso grupal; cómo se siente con respecto a los
miembros y a situaciones; por qué hace determinadas sugerencias; dio al grupo
posibilidades de tomar decisiones; ayudó a elaborar situaciones y conflictos; es objetivo;
tiene empatía; capta todo lo que pasa en el grupo o deja pasar situaciones; se conecta
con el contexto en el que actúa el grupo.
El plan de acción incluye la actividad que se hará en la próxima reunión, cómo, dónde y para
qué. En tanto actividad, qué parte del programa será desarrollada, qué medios utilizará,
cómo logrará la participación de todos; en tanto ayuda a los miembros, cómo atenderá
problemas grupales e individuales; ¿derivará algún miembro a un especialista? ¿por qué? ¿a
quién? Cómo preparo al miembro y al especialista. Realizará visitas a las familias de los
miembros, ¿para qué? ¿proyecta alguna actividad comunitaria? ¿qué motivación hará? ¿qué
recursos utilizará?.
Informe de proceso: Consiste en una breve historia del grupo hasta el momento en que se
solicita el informe, señalándose: número de miembros con que se comenzó y actual;
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evaluación.
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EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
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Campos de actuación
institución, motivación realizada; actividades, estructura, roles, sistemas de control; dinámica
producida, etapa del proceso al que se ha llegado; desempeño del AS y tarea que falta
realizar hasta alcanzar la meta propuesta por el profesional. Consideramos conveniente
realizarlo dos veces por año como mínimo, ya que es un valioso instrumento para evaluar la
acción realizada.
Informe de supervisión: Es el que se realiza al término de cada supervisión individual o
grupal, constando de objetivos, el proceso de la reunión y conclusiones, debiendo ser
redactado por supervisor y supervisado como consecuencia de una mutua y recíproca tarea
de elaboración y de aprendizaje.
Informe de evaluación: Es el que realizan supervisor y supervisado para evaluar el
desempeño profesional de este último, debiendo efectuarse cuatrimestralmente y sin
perjuicio de las evaluaciones orales realizadas en el acto de supervisión. Permite seleccionar
alumnos y personal, distribuir tareas, mejorar la calidad de los servicios, perfeccionar al
supervisor y supervisado, los sistemas de promoción y esencialmente enriquecer a las partes
actuantes (pág 235-237).
La experiencia demuestra definitivamente que el caso individual pasa a ser grupo, pues ƒ Los campos de actuación tienen que
demos atenderlo dentro de su marco natural. La familia. (pág 48)
ver con los servicios prestados en
El AS cualquiera sea el método que aplique, ayuda a individuos, grupos o comunidades, a
instituciones y con las acciones
identificar sus problemas, a tratarlos adoptando una acción con ellos y respecto a ellos. Los
realizadas por los grupos.
tres procesos metodológicos parten del mismo campo general y tienen una orientación
semejante, aunque sea distinta la forma de tratarlos... (pág 48)
Según Konopka los grupos pueden diferenciarse según los objetivos:
•
Grupos orientados hacia el crecimiento: Grupos que ayudan “al desarrollo de la persona
hacia su potencial individual para mejorar las relaciones y aptitudes de la función social”,
como son la mayoría de los equipos juveniles y todos los que tienen un fin terapéutico.
•
Grupos orientados hacia la acción social: “Grupos que precisan ayuda en la “acción
social”, constituidos frecuentemente por gente muy bien capacitada y situadas en
puestos de dirección o de liderazgo de sus comunidades y que desean participar
activamente en la solución de los problemas sociales”.
Según Konopka “las dos clases de grupos exigen la solución del problema; ambos se
relacionan con cuestiones sociales y exigen la experiencia del trabajo de grupo a través
de la individualización en ellos “cara a cara”, siendo necesaria la comprensión de las
dinámicas del grupo y requiriendo el mismo cambio de valores a la acción, que en este
caso constituye el proceso de ayuda. Sin embargo, se distinguen uno del otro por el
hecho de que el individuo en el “grupo de desarrollo orientado” precisa ayuda directa en
su propio desenvolvimiento y para sus problemas; mientras que en el grupo dirigido de
“acción social” la necesita para ser efectivo en relación con problemas que no están
necesariamente enraizados en él o en sus contactos con los demás”.
A continuación se evidencian la aplicación del SSG en algunas instituciones, según los
objetivos del grupo:
™ GRUPOS ORIENTADOS HACIA EL CRECIMIENTO.
ƒ
SSG en Instituciones de Prevención, Tutela y Rehabilitación de Menores.
9 Guarderías y jardines de infantes
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ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
™
9 Institutos de menores con problemas de comportamiento
9 Instituciones de rehabilitación de impedidos físicos
SSG en Salud Pública.
9 Servicio social hospitalario
9 Centros materno-infantiles y servicios de pediatría
9 Servicio social psiquiátrico
SSG en Hogares de Ancianos.
SSG Penitenciario.
SSG con Estudiantes.
9 Grupos recreativos
9 Grupos terapéuticos
9 Grupos de aprendizaje
9 Otros grupos
SSG en la Empresa.
SSG en la Familia.
9 Dinámica de las relaciones familiares
9 La familia como unidad básica de salud y de enfermedad
9 Terapia familiar
9 El estudio de la familia
9 Grupos de tratamiento
GRUPOS ORIENTADOS HACIA LA ACCIÓN SOCIAL:
ƒ
El Desarrollo de la Comunidad.
ƒ Los grupos en la comunidad (pág 250-299).
8. Realizado por: Yaroslay Curvelo
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9. Fecha: 16 de Noviembre
232
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Anexo Nº 11
Reseñas Analíticas de Trabajo Social
RATS
CÓDIGO DEL RATS: 4 A 1 1
2. IDENTIFICACIÓN DEL INFORME
a. Título: Intervención de Trabajo Social en el programa de reeducación de la sección 4 convivir a partir del fortalecimiento del proyecto de vida
desde la perspectiva integral.
b. Autora/or: Patricia Uribe.
c. Asesor/a durante la P. E. P: Sandra Milena Soler, Bonnie Xyomara Velásquez Rodríguez
d. Institución: Centro De Orientación Juvenil Luis Amigó
Pública:
Privada: X
e. Eje Temático
f. Sub-eje Temático
x
* Insuficiencias en la atención integral a la familia
Fortalecimiento del sistema familiar
Gestión humana
Desarrollo social y sostenibilidad
Educación ciudadana y convivencia
Movilidad social
g. Campos de actuación
* Servicio para la juventud y familiar: Retoma a los jóvenes y a su familias en el proceso de reeducación para orientar en la toma de decisiones
para un bienestar en su desarrollo integral.
3. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO
Este proyecto presenta el proceso de reeducación, que garantiza la disminución de conductas reincidentes, que oriente el accionar del adolescente
en la toma de decisiones. Así mismo teje la estrecha relación entre el adolescente y su familia, ya que partiendo de ahí es necesario el
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233
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fortalecimiento de vida del joven, vinculándolo a la red de apoyo familiar, propuesta con la cual se propone hacer un avance en tanto proyecciones
y óptimo desarrollo integral del menor en pro de su bienestar.
4. COMPONENTES DE LA INTERVENCIÓN
31 jóvenes entre 16 a 18 años de la sección 4 convivir y 7 horizonte.
a. Sujetos
b. Objetos
Carencia de acciones dirigidas al fortalecimiento y la reestructuración sistémica del proyecto de vida de quien ingresa al
programa de reeducación.
Objetivo General:
ƒ Fortalecer el proyecto de vida de los jóvenes de la sesión 4 convivir y 7 horizontes del centro de orientación juvenil
Luis Amigó con el fin de lograr un desarrollo integral.
c.
Intencionalidades
Objetivos específicos:
ƒ Conocer y acompañar el proceso de reeducación del joven en conflicto de la sesión 4 convivir y 7 horizontes del
centro de orientación juvenil Luis Amigó.
ƒ Empoderar a los jóvenes en la reestructuración de su proyectos de vida, auto-reconocimiento, de la sesión 4 convivir
y 7 horizontes del centro de orientación juvenil Luis Amigó.
ƒ Fortalecer los vínculos familiares de los jóvenes de la sesión 4 convivir y 7 horizontes del centro de orientación juvenil
Luis Amigó.
ƒ Coordinar y ejecutar actividades con el equipo interdisciplinario de los jóvenes de la sesión 4 convivir y 7 horizontes
del centro de orientación juvenil Luis Amigó.
ƒ Sensibilizar y empoderar a los jóvenes con el fin de que se reconozca como sujetos de derechos para fortalecer su
proyecto de vida.
Enfoques de intervención:
Sistémico: Contempla ser evolutivo en su existencia, las modificaciones pueden hacerlo evolucionar, el fin son las
interacciones. En donde el sujeto interviene en la definición del sistema que al mismo tiempo remite profundamente al
espíritu humano, es decir al sujeto que está sumergido cultural, social e históricamente. Este enfoque vincula el
concepto de red, la posibilidad de la intervención de tipo interdisciplinario y global de los fenómenos, el no aislarlos sino
de enfocarlos en su interacción.
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EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
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Referentes conceptuales:
Familia: es la institución histórica y social, permanente y natural, compuesta por un grupo de personas ligadas por
vínculos que emergen de la relación intersexual y de la filiación.
Proyecto de vida: Expresa el carácter activo de sus experiencias y acciones vitales en las distintas esferas de la
actividad social.
d.
Fundamentación
Joven en conflicto:
Principios
SIN INFORMACIÓN
Valores
SIN INFORMACIÓN
e. Método
Técnicas: Diagnóstico.
Estrategia: sensibilización y empoderamiento.
Actividades:
ƒ Elaboración del programa; “Siguiendo la pista a nuestro Proyecto de Vida”.
ƒ Reunión de concertación.
ƒ Ejecución del programa “resignificando el proyecto de vida” por medio de cinco sesiones.
ƒ Ejecución del Sub Programa; “proyecto de vida a través del cine”, por medio de 4 sesiones.
ƒ La planeación define que dentro de las dinámicas grupales los jóvenes interactúan con los otros por medio de la
relación en base al diálogo con la diferencia, el conflicto, el desarrollo y el fortalecimiento de habilidades sociales,
todo con ello en el área psicosocial.
Técnicas:
Grupos Focales: Construcción colectiva donde se respeta la individualidad, el reconocimiento y el fortalecimiento de
sus habilidades por medio de la sensibilización y empoderamiento frente a su proyección a corto, mediano y largo
plazo en las diferentes áreas de vida, explorando y construyendo a partir de la experiencia y percepciones. Con
respecto al método de grupo, reconocen como sujetos de derecho y tienen un mayor conocimiento en la planeación
del proyecto de vida. Con respecto al método de grupo se puede implementar en torno al proceso metodológico de la
intervención.
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RESULTADOS
ƒ Dentro de las actividades realizadas se evidencia que los jóvenes si se encuentran motivados y participan actualmente en la construcción de un
proyecto de vida.
ƒ Se reflejó el aumento del fortalecimiento familiar
ƒ Se hace referencia al método de grupo lo siguiente:
9 Ejecución de sub-programa resignificación del proyecto de vida y su ejecución al mismo:
9 planeación del proyecto que los jóvenes dentro de la dinámicas grupales construirán el desarrollo como un interactuar con los otros
Grupo focal
6.OBSERVACIONES DE LA INVESTIGADORA
ƒ Con respecto al proyecto se encontró la siguiente definición del MTSG: Consiste en la organización y capacitación de grupos pequeños
mediante procesos que implican una dinámica de grupo, orientados a enriquecer y mejorar el funcionamiento social tanto a nivel preventivo
primario como del tratamiento social.
ƒ Según Franklins Haiman (diccionario de grupo. Teoría y práctica 1993, Pág. 367 ”plantea la orientación de grupos desde la perspectiva
democrática, elementos que alimentan la intervención asumiendo al ser humano como sujeto de derechos encontrados en la dinámica de
grupo, la posibilidad de realizar la filosofía democrática fundamental de la autoridad y la responsabilidad de la dirección que reside en los
miembros.
8. Realizado por:
9. Fecha:
PATRICIA BONILLA SANABRIA
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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06 DE MAYO DE 2005
236
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CÓDIGO DEL RATS: 2 A 1 2
2. IDENTIFICACIÓN DEL INFORME
a. Título: Fortalecimiento de las relaciones de los jóvenes que hacen parte del programa de desarrollo local social del CAF en Tocarema para la
prevención de la violencia intrafamiliar.
b. Autora/or: Silvia Inés Quintero.
c. Asesor/a durante la P. E. P: Patricia Uribe.
d. Institución: CAF. Centro De Asesoría Familiar y Comunitaria.
Pública:
Privada: X
e. Eje Temático
f. Sub-eje Temático
x
* Violencia intrafamiliar
Fortalecimiento del sistema familiar
Gestión humana
Desarrollo social y sostenibilidad
Educación ciudadana y convivencia
Movilidad social
g. Campos de actuación
•
Servicio para la familia y jóvenes: Abarca a la familia y adolescentes para mejorar los conflictos buscando un desarrollo integral.
3. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO
El proyecto presenta el proceso de capacitación a jóvenes y padres de familia beneficiarios del CAF de Tocarema, para manejar los conflictos al interior
de la familia y en otros espacios de su vida cotidiana. Fue esencial identificar las formas de manifestación de la violencia intrafamiliar y los efectos que
genera, es por tal razón que el proyecto buscó modificar estas situaciones, contribuyendo a la institución en el desarrollo integral de la población
beneficiaria del sub proyecto Tocarema.
4. COMPONENTES DE LA INTERVENCIÓN
49 beneficiarios directos entre padres y jóvenes.
a. Sujetos
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Deficiencia en violencia intrafamiliar como la forma de resolver conflictos.
b. Objetos
Objetivo general:
ƒ Fortalecer las relaciones intrafamiliares de los jóvenes del programa de desarrollo social y local del CAF en Tocarema
previniendo la violencia intrafamiliar.
c.
Intencionalidades
d.
Fundamentación
Objetivos específicos:
ƒ Capacitar a padres y jóvenes sobre el manejo del conflicto al interior de la familia.
ƒ Orientar y asesorar a padres y madres que se encuentran en situaciones de conflicto con sus hijos.
ƒ Incentivar a sus padres y madres a que se vinculen a actividades.
Enfoques de intervención
SIN INFORMACIÓN
Referentes conceptuales:
ƒ Violencia intrafamiliar: es toda acción u omisión protagonizada por los miembros que conforman el grupo familiar y que
se transforman en mal tratantes. Las relaciones entre ellos causa daño físico, emocional, sexual, económico o social a uno
o varios de ellos.
ƒ Violencia Física: Acciones que van desde el empujo hasta el pellizco, hasta las lesiones que puede llevar a la muerte,
incluye bofetadas, halar el cabello, torcer los brazos, dar puños, apretar el cuello, dar correazos, toda de trato cruel que
incluyen amenazas con armas de fuego o armas blancas, quemaduras, arrojar objetos, entre otros.
ƒ Violencia Emocional o Psicológica: Dirigida a desvalorizar y disminuir la autoestima, incluye una gran cantidad de
conductas que tiene la característica, gritos, criticas, amenazas, acusaciones, intimidaciones, indiferencia, frente a sus
estados afectivos, burlas, sobre nombres despectivos.
9 Violencia Sexual: Afecta a niños/as y mujeres, estas últimas ya que esta en la capacidad de denunciarlo, mientras
que los niños/as y niñas no; es la realización de prácticas sexuales no deseadas, hostigarla y denigrarla sexualmente,
criticar su forma de tener relaciones sexuales, compararla con otra mujeres, tratarla como a un objeto sexual, introducir
objetos en la vagina, violarla.
Principios
SIN INFORMACIÓN
Valores
SIN INFORMACIÓN
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ƒ Talleres: conflicto, de violencia, puntos de vista diferentes, comuniquemos y aprender a enseñar participando.
ƒ Guía de entrevista: estrategia de asesoría y orientación “fundación compañero del niño y del anciano centro de asesoría
familiar y comunitario CAF su programa proyecto Tocarema”.
e. Método
Estrategias:
Capacitación y formación.
Capacitación con jóvenes.
Capacitación a padres.
Accesoria de orientación, trabajo interdisciplinario
Jornada de integración.
5. RESULTADOS
ƒ La familia cuenta con nuevos elementos para el mejoramiento de la comunicación familiar y solución de conflictos.
ƒ Se logró consolidar el grupo de jóvenes y esto contribuyó el desarrollo de la participación y la toma de decisiones.
ƒ Se contribuyó a las actividades que la otra parte de la población la cual no se esperaba se beneficiaria como lo fue el grupo de niños/as y niñas en
edades entre 7 y 112 años que asisten al centro lúdico.
ƒ Se contribuyó para que el servicio se ampliara en cuanto a la atención a los padres y a los niños/as.
6.OBSERVACIONES DE LA INVESTIGADORA
No se evidenció el MTSG aunque se trabajó con grupo es más específico con familia.
8. Realizado por:
9. Fecha:
PATRICIA BONILLA SANABRIA
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06 DE MAYO DE 2005
239
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CÓDIGO DEL RATS: 4 A 1 3
2. IDENTIFICACIÓN DEL INFORME
a. Título: Diseño e implementación del proyecto “escuela del buen trato” y prueba piloto en el colegio San Cristóbal Sur en la Ciudad de Bogotá D.C.
b. Autora/or: Patricia Bonilla S.
c. Asesor/a durante la P. E. P: Ana Clara Zapata.
d. Institución: Asociación Afecto contra el maltrato infantil.
Pública:
Privada: X
e. Eje Temático
f. Sub-eje Temático
x
* Violencia intrafamiliar
Fortalecimiento del sistema familiar
Gestión humana
Desarrollo social y sostenibilidad
Educación ciudadana y convivencia
Movilidad social
g. Campos de actuación
* Trabajo Social escolar: Se enmarca en el campo de la educación. (niños/as, niñas y jóvenes) para mejorar sus relaciones y situaciones escolares.
3. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO
El proyecto se realizó para crear una escuela de buen trato que construye el saber de las diferentes disciplinas, buscando la transformación de la
sociedad por medio de métodos activos que permitan tomar como punto de partida los intereses del niño y adoptar a ellos los contenidos y los métodos,
buscando generar nuevas actitudes hacia el niño, maestro y su familia.
4. COMPONENTES DE LA INTERVENCIÓN
Niños/as, niñas y jóvenes de 11 a 14 años de grado sexto, séptimo y octavo.
a. Sujetos
Abuso sexual, abandono y maltrato infantil.
b. Objetos
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
240
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
Objetivo general:
ƒ Diseñar implementar el proyecto de buen trato para contribuir en la disminución de violencia intrafamiliar, maltrato, abuso
sexual, abandono hacia los niños/as y niñas y jóvenes en la ciudad de Bogotá D.C. y ejecución de una prueba piloto en el
colegio San Cristóbal Sur.
c.
Intencionalidades
Objetivos específicos:
ƒ Crear espacios de participación para el reconocimiento de los niños/as/ñas y jóvenes.
ƒ Sensibilizar a los docentes sobre la necesidad de incorporar una cultura de buen trato para que privilegien los derechos
fundamentales.
ƒ Crear alternativas de promoción prevención para control del reconocimiento de los niños/as /ñas y jóvenes.
ƒ Fortalecer espacios de diálogo para una convivencia pacífica.
Enfoques de intervención
d.
Fundamentación
Sistémico: trata de comprender el funcionamiento de la sociedad desde una perspectiva holística e integradora, en donde lo
importante son las relaciones entre los componentes.
Referentes conceptuales:
ƒ Maltrato infantil: uso intencionado de la fuerza física u omisión de cuidado por parte de los padres o tutores que tienen
como consecuencia heridas, mutilación o incluso la muerte del niño.
ƒ Autoritarismo: Es una forma de autocracia propia del siglo XX—, de otras formas anteriores, como el despotismo, el
absolutismo y la tiranía. donde todas las actividades sociales, políticas, económicas, intelectuales, culturales y espirituales
se hallan supeditadas a los fines de los dirigentes y de la ideología inspiradora.
ƒ Marginalidad: Situación de marginación o aislamiento de una persona o de una colectividad. Falta de relación de algo con
la materia de que se trata. Falta de integración de una persona o de una colectividad en las normas sociales comúnmente
admitidas.
ƒ Escuela: Establecimiento público donde se da a los niños/as la instrucción primaria, donde se da cualquier género de
instrucción o enseñanza que se da o que se adquiere.
ƒ Conflicto: Coexistencia de tendencias contradictorias en el individuo, capaces de generar angustia y trastornos
neuróticos.
ƒ Derechos Humanos: aquellos que el hombre posee por el mero hecho de serlo. Son inherentes a la persona y se
proclaman sagrados, inalienables, imprescriptibles, fuera del alcance de cualquier poder político. Unas veces se considera
que los derechos humanos son plasmación de ideales naturalistas (de derecho natural).
Principios
SIN INFORMACIÓN
Valores
SIN INFORMACIÓN
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
241
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
ƒ Diagnóstico de la población.
Revisión documental.
e. Método
Fase 1: Caracterización de la población del colegio San Cristóbal sur.
Fase 2: Conformación de módulos.
Fase 3: Conferencia: Comunicación no violenta.
5. RESULTADOS
ƒ Es necesario crear conectores con el equipo interinstitucional e interdisciplinario para poder trabajar en red.
ƒ Es indispensable el contacto interdisciplinario con las familias mediante las visitas domiciliarias.
ƒ Se logró crear concientización en los niños/as/as para manejar la ira y para poder solucionar un pequeño conflicto mediante la comunicación no
violenta.
6.OBSERVACIONES DE LA INVESTIGADORA
ƒ Se realiza trabajo con grupos en sus dinámicas pero no se evidencia el MTSG.
8. Realizado por:
9. Fecha:
PATRICIA BONILLA SANABRIA
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
07 DE MAYO DE 2005
242
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
CÓDIGO DEL RATS: 2 E 1 4
2. IDENTIFICACIÓN DEL INFORME
a. Título: Proyecto de intervención profesional en el Centro San Camilo.
b. Autora/or: Ivette Navarrete, Lorena Infante, Andrea Macias, Sandra Moreno.
c. Asesor/a durante la P. E. P: Ana Clara Zapata.
d. Institución: Centro San Camilo.
Pública: x
Privada:
e. Eje Temático
f. Sub-eje Temático
Fortalecimiento del sistema familiar
Gestión humana
Desarrollo social y sostenibilidad
x
* Negociación e Intervención.
Educación ciudadana y convivencia
Movilidad social
g. Campos de actuación
* Servicio para la juventud: Se refiere a los servicios prestados a jóvenes, con el fin de mejorar la calidad de vida con un acercamiento a la Institución
Centro San Camilo.
3. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO
Este proyecto interviene en las problemáticas que presentan la población asistente al Centro San Camilo, con el fin de mejorar la calidad de vida de
dicha población a partir de un acercamiento a la institución. San Cristóbal aparece como una de las localidades con más alto porcentaje de pobreza y de
misericordia, lo cual refleja el mayor número de familias con NBI.
4. COMPONENTES DE LA INTERVENCIÓN
52 jóvenes pandilleros del barrio Juan Rey y Ciudad de Londres.
a. Sujetos
Conflicto de jóvenes pandilleros asistente al Centro San Camilo.
b. Objetos
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243
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
Objetivo general:
ƒ Crear espacios de conciliación entre los jóvenes pandilleros que asisten al Centro de Formación Integral San Camilo, para
que sus reconciliaciones posibiliten la elaboración de un proyecto de vida.
c.
Intencionalidades
d.
Fundamentación
Objetivos específicos:
ƒ Conocer las problemáticas y características socioeconómicas de 52 jóvenes.
ƒ Organizar espacios de encuentros para armonizar y concertar la conciliación.
ƒ Crear momentos de reflexión para la construcción de un proyecto de vida.
ƒ Incentivar la construcción de una microempresa para los jóvenes pandilleros.
Enfoques de intervención
ƒ Teoría general de los sistemas: Esta es la que va a guiar el trabajo de intervención social, de una forma coherente y
organizada, donde se trabajara con el objeto social, que interactúa en unas relaciones sociales determinadas donde se
ejerce y define los roles de cada sujeto en la familia. Se plantea como la posibilidad de manera un mismo lenguaje dentro
de las ciencias, permitiendo un marco conceptual común para las disciplinas, concibiendo un enfoque interdisciplinario y
global de los fenómenos, si no de enfocarlos en su relación e interrelación.
ƒ Paradigma constructivista: Asume que el conocimiento es una construcción mental resultado de la actividad cognitiva
del sujeto que aprende. Concibe el conocimiento como una construcción propia, que surge de las comprensiones logradas
a partir de los fenómenos que se quieren conocer.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
244
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
Referentes conceptuales:
ƒ Género: Se refiriere a la asignación social y a la valorización diferenciada de responsabilidades y roles a hombres y
mujeres, que condiciona sus opciones, hábitos y desempeños. Ha reservado, para el hombre, la esfera pública de la
producción y para las mujeres, la esfera privada de la reproducción y el cuidado de los otros.
ƒ Juventud: Es el periodo de la vida humana que, medida entre la adolescencia y la edad adulta. Tanto desde un punto de
vista filosófico como psicológico, es un periodo bastante difícil de delimitar. Por otra parte, no coincide cronológicamente
en ambos sexos: comienza antes y termina primero en la mujer y alrededor de los 28 en el hombre, edades que a su vez,
varían en el clima, la raza, la herencia, el estado y tipo de nutrición.
ƒ Pandillas: Son jóvenes rabiosos, resentidos, adoloridos producto de la intolerancia, la exclusión, la miseria, la corrupción,
el maltrato de sus padres, del abandono paterno y la falta de diálogo dentro de sus familias.
ƒ Conflicto: esta es una palabra fluida, móvil y ambigua. Es los diferentes contextos puede tener diversas acepciones para
diferentes personas, este se puede referir a un debate o controversia, un desacuerdo, argumento, disputa, riña, una lucha,
batalla o confrontación, un estado de angustia, confusión o casos.
ƒ Mediación: es el medio más eficaz para l resolución de conflictos, es la menos reglamentada ya que posee un escaso
desarrollo normativo y práctico, su propósito es crear condiciones que alienten una conformación construida y vivificada
del conflicto.
ƒ Conciliación: Es un acercamiento alternativo de solución de conflictos, a través del cual un tercero, facilita la solución de
un conflicto, cuya decisión es tomada por los dueños del mismo. El acuerdo facilitando hace tránsito a cosa juzgada y
presta mérito ejecutivo.
ƒ Proyecto de vida: Pretende lo que la persona va hacer en determinados momentos de su vida así, como las posibilidades
de lograrlo, comprende la organización de las orientaciones, motivaciones del individuo a través de planes concretos de su
vida futura.
Principios
SIN INFORMACIÓN
Valores
e. Método
SIN INFORMACIÓN
Diagnóstico Participativo: Es el primer paso que se da para conocer la población y sus características mas relevantes: se
analiza su problemática, su realidad en forma integral, sus necesidades y propuestas para el cambio, se realizo en dos
momentos:
1. Sensibilización: Video “madres, derecho, obligación, responsabilidad y amor”.
2. Árbol del problema y encuesta semi-estructurada: se logra el conocimiento social, económico y racional de las
mujeres, así como conocer sus problemas y necesidades mas relevantes así como también causas y posibles
soluciones a las fallas.
Técnicas:
ƒ Taller de cosmovisión de sociedad
ƒ Taller de árbol del problema
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245
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
ƒ Creación de un periódico
ƒ Reunión con jóvenes.
ƒ Encuesta estructurada.
Diseño de las estrategias para elaborar una microempresa...
5. RESULTADOS
Se pudo observar que los jóvenes son una población con necesidades básicas insatisfechas. Son una población con una baja escolaridad al tener
según ellos pocas oportunidades para acceso a la educación. Por esto la mayor necesidad que se evidenció en los jóvenes, es la falta de empleo. Que
no se puede trabajar sin antes hacer un proceso de reconciliación, mínimamente entre los jóvenes de las dos pandillas asistentes al Centro de
Formación San Camilo.
6.OBSERVACIONES DE LA INVESTIGADORA
El proyecto realiza sus estrategias y su metodología implementando talleres y reuniones, pero no se evidencia MTSG.
8. Realizado por:
9. Fecha:
PATRICIA BONILLA SANABRIA
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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07 DE MAYO DE 2005
246
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DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
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CÓDIGO DEL RATS: 0 E 1 5
2. IDENTIFICACIÓN DEL INFORME
a. Título: Convivencia y construcción social a través de una intervención educativa en el Centro Social San Ricardo Pampuri en el Barrio Juan Rey
Santa fe de Bogotá.
b. Autora/or: Yazbeth R. López Ramos
c. Asesor/a durante la P. E. P: Luz María Isaza
d. Institución: Pública: Centro De Educación Integral “San Ricardo Pampuri” Corporación Prosol.
Privada: X
e. Eje Temático
f. Sub-eje Temático
Fortalecimiento del sistema familiar
Gestión humana
Desarrollo social y sostenibilidad
x
* Negociación e intervención
Educación ciudadana y convivencia
Movilidad social
g. Campos de actuación
* Trabajo social escolar: Se enmarca en el campo de la educación. (niños/as, niñas y jóvenes), para potencionalizar la construcción social y
convivencia.
3. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO
La formulación de este proyecto surgió del análisis de la realidad del contexto y la función educativa que desarrolla San Ricardo Pampuri. Se tomo el
diseño y planeamiento de actividades para intervenir en el campo de la educación, con el objeto de proponer acciones desde la perspectiva del Trabajo
Social para potencializar los procesos educativos con niños/as/as y familias para favorecer la construcción social y la convivencia.
4. COMPONENTES DE LA INTERVENCIÓN
Niños/as y niñas en edad preescolar y escolar.
a. Sujetos
Necesidad de plantear y desarrollar propuestas de educación para la convivencia y la construcción social.
b. Objetos
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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247
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
Objetivo general
ƒ Crear espacios de reflexión entre niños/as/as, docentes y las familias pertenecientes a la comunidad educativa del Centro
Social Pampuri.
c.
Intencionalidades
d.
Fundamentación
Objetivos específicos
ƒ Dar a conocer los principios y fundamentos del proyecto educativo institucional a la comunidad educativa.
ƒ Compartir con el cuerpo docente los principios y fundamentos del proyecto educativo institucional.
ƒ Comenzar a crear un grupo de multiplicadores de la propuesta educativa institucional.
Enfoques de intervención
SIN INFORMACIÓN
Referentes conceptuales:
•
Educación: se ha convertido en la estructura fundamental para el desarrollo de un país, siendo esta un proceso
continuo que permite al educando apropiarse críticamente de los saberes, competencias, actitudes y destrezas
necesarias para comprender la realidad, penetrar y valorar su universo simbólico y darle sentido a los eventos y
circunstancias de su cotidianidad. Se identifica directamente con el proceso de socialización orientado a conseguir que
el comportamiento y las actitudes de los individuos se adecuen a las normas sociales, a la asimilación de roles que
conforman la estructura social que los roles y que ocuparan sucesivamente, dicho proceso se lleva a cabo inicuamente
en la estructura familiar la cual determina la naturaleza de las primeras experiencias interpersonales.
•
Comunidad: SIN INFORMACIÓN
•
Convivencia: SIN INFORMACIÓN
Principios
SIN INFORMACIÓN
Valores
e. Método
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
SIN INFORMACIÓN
Diseño de esquematización de trabajo del desarrollo social de los niños/as/as en etapa preescolar y escolar
Planteamiento general del proceso
Implementación de esquema. De especificidad operativo
Diseño e implementación de instrumentos de recolección de información sobre el proceso de la realidad.
Sesiones de socialización y reflexión sobre el proceso realizado.
Fases del proyecto:
Fase 1: Planeación
Fase 2: Seguimiento
Fase 3: Evaluación
5. RESULTADOS
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
248
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
ƒ Dentro del proceso educativo de grupo se lograron mejorar las relaciones entre los/as estudiantes.
ƒ Se logró contactar comprender algunas familias con el objetivo de buscar más cercanía en el proceso de pacientes.
ƒ Dentro del proceso educativo de grupo se lograron mejorar las relaciones entre las estudiantes.
Se logró contactar y comprender a algunas familias, con el objetivo de buscar más cercanía en el proceso de las estudiantes.
6.OBSERVACIONES DE LA INVESTIGADORA
Se realiza trabajo con grupos en sus dinámicas pero no se evidencia el MTSG.
8. Realizado por:
9. Fecha:
PATRICIA BONILLA SANABRIA
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
08 DE MAYO DE 2005
249
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
CÓDIGO DEL RATS: 3 D 1 6
2. IDENTIFICACIÓN DEL INFORME
a. Título: Modelo de red conversacional de seguimiento que facilite la inclusión social de los protagonistas egresados del Centro de desarrollo personal
Balcanes
b. Autora/or: Carolina Garzón Zapata y Paola Garavito Pineda
c. Asesor/a durante la P. E. P: Ana Clara Zapata
d. Institución: Centro de desarrollo personal Balcanes
Pública: Privada: X
e. Eje Temático
f. Sub-eje Temático
Fortalecimiento del sistema familiar
Gestión humana
Desarrollo social y sostenibilidad
x
Reconstruccion del tejido social
Educación ciudadana y convivencia
Movilidad social
g. Campos de actuación
Servicio para la familia y Centros comunitarios y vecinales: Abarca todos los servicios sociales destinados a mejorar y a fortalecer la vida familiar,
así como ayudar a los individuos y a las familias ante los problemas de las interrelaciones familiares o en su ajuste social.
3. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO
Este proyecto es el resultado de una profunda convicción en torno a la inclusión social y parte del postulado a través del trabajo en espacios
institucionalizados y des-institucionalizados, vinculando las redes de las personas egresadas de los programas. Es posible facilitar la inclusión social ya
que esta es el resultado de un conocimiento intramural y extramural.
4. COMPONENTES DE LA INTERVENCIÓN
Los/as egresados del Centro de desarrollo Personal Balcanes y el grupo de Protagonistas que ingresan.
a. Sujetos
Necesidad de crear un modelo de seguimiento para la inclusión de los protagonistas egresados.
b. Objetos
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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250
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
Objetivo general
ƒ Crear un modelo de red conversacional de seguimiento alternativo que facilite la inclusión social de protagonistas
egresados del Centro De Desarrollo Balcanes
c.
Intencionalidades
d.
Fundamentación
Objetivos específicos
ƒ Establecer los conectores entre los protagonistas pre-egresados del Centro de desarrollo personal Balcanes y el modelo
alternativo de red conversacional y apoyo
ƒ Acompañar la resignificación de proyecto de vida
ƒ Facilitar la vinculación y acompañar el proyecto de vida
Enfoques de intervención
Sistémico con aportes de Pensamiento complejo, cibernética de segundo orden y construcción social
Referentes conceptuales:
•
Red: es la manera en que un grupo de egresados establecen distintos tipos de relaciones creando vínculos
conversacionales a partir de unas experiencias e intereses comunes, que permiten resignificar su proyecto de vida
procurando facilitar su inclusión social.
•
Familia y red social: Una constelación social.
•
Comunicación y redes sociales: Cúmulo de relaciones existentes entre algunos elementos.
•
Redes sociales de la simetría a la relación dialógica: Mecanismo flexible de organización capaz de permitir el
intercambio de experiencias, de información racionalización de recursos, planes de acción conjunto, bajo los criterios de
solidaridad y complementariedad.
•
Redes Familiares: Un espacio y un tiempo comunicacional en la que los sujetos identifican y significan las relaciones
entre los mismos sujetos.
•
Modelo: Proporciones sobre la estructuración de un sistema de seguimiento alternativo basado en hechos
considerados significativos, tras la correspondiente minuciosa observación de un gran numero de fenómenos dentro del
proceso de seguimiento con los usuarios.
•
Comunicación: es un símbolo que responde a un significado de la experiencia del prime individuo y que también evoca
ese significado del individuo.
Principios
SIN INFORMACIÓN
Valores
SIN INFORMACIÓN
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Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
251
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
e. Método
•
•
•
Fases:
9 Estudio documental.
9 Motivación
9 Procesos de formación y perspectiva de género.
9 Acompañamiento.
5. RESULTADOS
Se mantuvo el grupo activo de tal manera que mediante la unión y el sentido de pertenencia logre mejorar y/o transformar su calidad de vida.
Aplicación de las herramientas brindándoles durante el proceso desarrollar sin olvidar que el proceso de empoderamiento debe ser constante y
continuo.
Motivación a la comunidad a participar en generar procesos de organización comunitaria tendientes al mejoramiento de sus condiciones.
6.OBSERVACIONES DE LA INVESTIGADORA
No se evidencia el método de trabajo social de grupo.
8. Realizado por:
9. Fecha:
PATRICIA BONILLA SANABRIA
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08 DE MAYO DE 2005
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EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
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Universidad De La Salle 2000 – 2004
CÓDIGO DEL RATS: 3 A 1 7
2. IDENTIFICACIÓN DEL INFORME
a. Título: Construyendo nuestro proyecto de vida “Programa de rehabilitación integral, familiar, social y laboral, dirigido a paciente imputables de la
Clínica Inmaculada
b. Autora/or: Claudia Marcela Riaño
c. Asesor/a durante la P. E. P: SIN IDENTIFICAR
d. Institución: Clínica La Inmaculada
Pública:
Privada: X
e. Eje Temático
f. Sub-eje Temático
X
* Déficit en salud.
Fortalecimiento del sistema familiar
Gestión humana
Desarrollo social y sostenibilidad
Educación ciudadana y convivencia
Movilidad social
g. Campos de actuación
Servicio médicos y psiquiátricos y Servicios para la familia: Su finalidad consiste en contribuir con mujeres imputables para mejorar su salud mental
o emocional y a las familias ante los problemas de las interrelaciones familiares o en su ajuste social.
3. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO
Para la formulación y ejecución de este proyecto se tuvo en cuenta la salud integral dirigido a pacientes imputables establecido en la Clínica
Inmaculada en su programa de atención a pacientes imputables, brindando un tratamiento psiquiátrico especializado e integral a pacientes del sexo
femenino.
4. COMPONENTES DE LA INTERVENCIÓN
5 Mujeres imputables.
a. Sujetos
b. Objetos
Necesidad de implementar un programa de atención integral (familiar, social y laboral) que brinde la oportunidad de
rehabilitación integral.
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253
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
Objetivo general
ƒ Potencializar a través de un programa de rehabilitación integral familiar, social y laboral el proyecto de vida de los
pacientes imputables de la Clínica la Inmaculada
c.
Intencionalidades
Objetivos específicos
ƒ Intervenir con un proceso educativo al grupo de paciente a través de una metodología grupal
ƒ Potenciar habilidades y destrezas por medio de un proceso de capacitación tendiente a establecer una expectativa laboral.
ƒ Recuperar la red de apoyo de los pacientes imputables
Enfoques de intervención
Sistémico
d.
Fundamentación
Referentes conceptuales:
ƒ Salud mental: es un artificio atado al dualismo mente-cuerpo heredado de los postulados cartesianos y que hasta el
momento ha resultado bastante compleja la superación de dicha perspectiva, el ámbito más propicio para desarrollar una
definición lo conforma el concepto de salud propuesto en la constitución de las afecciones o enfermedades.
Principios
SIN INFORMACIÓN
Valores
SIN INFORMACIÓN
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
254
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
e. Método
ƒ Formación y conformación de grupos, actividades y talleres de acompañamiento
ƒ Acompañamiento y diligencias judiciales
ƒ Capacitación en el campo productivo
ƒ Recuperación de la red de apoyo
Estrategia No 1 : Formación y Conformación de grupo:
Actividades: Talleres y acompañamiento.
Temas de los Talleres:
La importancia de la comunidad
Suprimir barreras
Comunicarse cuestión vital.
Escúchame bien
La importancia de la asertividad
El autoestima.
Estrategia No 2: Capacitación en el campo productivo.
Actividades: Contactar a diferentes entidades para conocer los proyectos productivos de cada identidad.
Estrategia No 3: recuperación de la red de apoyo.
Actividades:
contacto con las familias.
Visitas domiciliarias.
Reuniones mensuales de las familias a la institución.
Estrategia No 3: Estudio familiar a pacientes en hospitalización.
Actividades: Entrevista con la familia:
Temas tratados:
estructura, relaciones genograma.
Relaciones familiares actuales.
Antecedentes del paciente.
Ocupación.
Relaciones.
Antecedentes familiares.
Posición de la familia frente a la hospitalización
5. RESULTADOS
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
Dentro del proceso educativo de grupo se lograron mejorar las relaciones entre los pacientes.
Se logró contactar comprender algunas familias con el objetivo de buscar más cercanía en el proceso de pacientes.
Dentro del proceso educativo de grupo se lograron mejorar las relaciones entre las pacientes.
Se logró contactar y comprender a algunas familias, con el objetivo de buscar más cercanía en el proceso de las pacientes.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
255
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
6.OBSERVACIONES DE LA INVESTIGADORA
Se realiza trabajo con grupos en sus dinámicas pero no se evidencia el MTSG, aunque se haya realizado actividades, talleres y estrategias como:
Estrategia No 1 : Formación y Conformación de grupo
Estrategia No 2: Capacitación en el campo productivo
Estrategia No 4.: Estudio familiar a pacientes en hospitalización
8. Realizado por:
9. Fecha:
PATRICIA BONILLA SANABRIA
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
09 DE MAYO DE 2005
256
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
1. CÓDIGO DEL RATS: 2 C 2 8
2. IDENTIFICACIÓN DEL INFORME
a. Título: Fortalecimiento de la intervención de voluntarios(as) en las comunidades sujeto de intervención del programa de bienestar y desarrollo
comunitario de la Cruz Roja Seccional Cundinamarca y Bogotá.
b. Autora/or: Deidi Olaya R.
c. Asesor/a durante la P. E. P: Patricia Uribe.
d. Institución: Cruz Roja Colombiana Seccional Cundinamarca y Bogotá.
Pública:
Privada: X
e. Eje Temático
f. Sub-eje Temático
Fortalecimiento del sistema familiar
Gestión humana
x
* Organización comunitaria
Desarrollo social y sostenibilidad
Educación ciudadana y convivencia
Movilidad social
g. Campos de actuación
Centros vecinales (servicios para inmigrantes, grupos raciales minoritarios).
3. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO
Este proyecto se realizó con el fin de organizar, capacitar, conformar un grupo voluntario para que apoye de manera calificada el trabajo directo con
comunidades desfavorecidas socialmente y económicamente.
4. COMPONENTES DE LA INTERVENCIÓN
Socorristas que integran el grupo base de trabajo comunitario.
a. Sujetos
Escasa participación del voluntariado en el programa de Bienestar y Desarrollo comunitario.
b. Objetos
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
257
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
Objetivo General:
ƒ Fortalecer la intervención de voluntarios(as) en las comunidades sujeto de intervención del programa de Bienestar y
Desarrollo Comunitario de la Cruz Roja Seccional Cundinamarca y Bogotá.
c.
Intencionalidades
d.
Fundamentación
Objetivos específicos:
ƒ Conformar y organizar un grupo base de trabajo comunitario integrado por voluntarios(as) para que apoyen la intervención
en comunidad.
ƒ Capacitar al grupo base de trabajo comunitario para que tengan una mayor eficacia en su labor con las comunidades
sujetos de intervención del programa.
ƒ Asesorar los procesos de diseño de proyectos sociales con proyección comunitaria.
Enfoques de intervención
SIN INFORMACIÓN
Referentes conceptuales:
ƒ Grupo: Es un conjunto de personas que interactúan en una situación dada con un objetivo determinado; los grupos
elaboran normas compartidas con respecto a sus miembros y su funcionamiento.
ƒ Grupos organizados: Son aquellos donde existe una división del trabajo en procura de una meta productiva, en los que
se establecen posiciones y roles, asumiendo cada uno un rol especializado. Cada uno es parte solidaria de la estructura,
depende de otros y éstos de él. Tácitamente implica interdependencia y cohesión en tanto cumplen un objetivo. Desarrolla
sentido de pertenencia.
ƒ Estructura de los grupos: Es el conjunto específico de elementos constitutivos de un todo, cuya razón de ser se define
por su funcionalidad con miras a un objetivo determinado. Las partes que integran ese todo, unidas dentro de una red de
interacción, se llama roles.
ƒ Bienestar Social: Para la Cruz Roja y la Media Luna, el Bienestar social es un estado de bienestar humano que existe
cuando afrontan los problemas sociales, se satisfacen las necesidades humanas y aprovechan al máximo las
oportunidades sociales. De otra parte también conciben que la intervención de las Sociedades Nacionales en materia de
bienestar social varía de un lugar a otro y de una época a otra según las necesidades, las circunstancias y las
capacidades. En esencia, el Bienestar Social debe considerarse y tratarse como un proceso continuo y dinámico, sujeto a
variaciones de tiempo y lugar. Por lo tanto, debería adaptarse continuamente a los cambios producidos en las
características socio-políticas, culturales y económicas de una determinada sociedad en cualquier momento concreto.
ƒ Desarrollo comunitario
ƒ Vulnerable
ƒ Desarrollo a escala humana
Principios
SIN INFORMACIÓN
Valores
SIN INFORMACIÓN
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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258
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
e. Método
Estrategias:
ƒ Conformación y organización de voluntarios(as)
¾ Metodología: Convocatoria.
¾ Técnicas: Preparación de reuniones, conversatorios y dinámicas grupales.
ƒ Capacitación y formación de voluntarios(as) en trabajo comunitario.
¾ Metodología: Consulta bibliográfica y documental, dinámicas formativas, capacitaciones.
¾ Técnicas: Consulta de fuentes bibliográficas y documentales, dinámicas grupales, panel, exposición, grupos
reflexivos, aprender a enseñar participando, ensayos.
ƒ Asesoría y acompañamiento.
¾ Metodología: Programación de reuniones para asesoría, asesoría por subgrupos.
¾ Técnicas: Conversatorios, exposición.
5. RESULTADOS
ƒ El proyecto presentó una conformación de grupos voluntarios beneficiando a la comunidad más vulnerables… se presenta un trabajo en capacitación
de las personas vinculadas de manera voluntaria a la Cruz Roja.
6.OBSERVACIONES DE LA INVESTIGADORA
ƒ Se realiza el diagnóstico y el seguimiento y la evaluación del proyecto pero no se especifica el nombre operativo o instrumental al que pertenece.
ƒ Referencia bibliografía de Natalio Kisnerman (introducción al trabajo en grupo).
8. Realizado por:
9. Fecha:
YAROSLAY CURVELO
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09 DE MAYO DE 2005
259
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DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
1. CÓDIGO DEL RATS: 3 C 2 9
2. IDENTIFICACIÓN DEL INFORME
a. Título: Recursos humanos en Corrugados de Colombia.
b. Autora/or: Diana Paola Amaya Martínez.
c. Asesor/a durante la P. E. P: Victoria Vanegas de Zarate.
d. Institución: Corrugados de Colombia.
Pública: _____
Privada: X
e. Eje Temático
f. Sub-eje Temático
Fortalecimiento del sistema familiar
x
* Bienestar del colaborador.
Gestión humana
Desarrollo social y sostenibilidad
Educación ciudadana y convivencia
Movilidad social
g. Campos de actuación
* Servicios para la familia (Abarca todos los servicios sociales destinados a mejorar y a fortalecer la vida familiar, así como ayudar a los individuos y a
las familias ante los problemas de las interrelaciones familiares o en su ajuste social).
3. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO
El proyecto, con un enfoque participativo y sistémico, busca fortalecer la coordinación de recursos humanos a través de los programas de bienestar,
salud ocupacional y capacitación, contribuyendo al mejoramiento de calidad de vida laboral de sus colaboradores antes, durante y después del proceso
de elaboración de papel.
4. COMPONENTES DE LA INTERVENCIÓN
a. Sujetos
Directivas y colaboradores de la empresa Corrugados de Colombia.
Ante el proceso de certificación de calidad y medio ambiente, se evidencian dos problemáticas importantes relacionadas con el
manejo del recurso humano perteneciente a la empresa:
1. Falta de aceptación ante el cambio por parte de los empleados de Corrugados de Colombia, debido a ciertas condiciones
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260
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
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b. Objetos
c.
Intencionalidades
d.
Fundamentación
laborales no apropiadas:
ƒ
No existen normas de seguridad para cada una de las áreas que conforman la planta.
ƒ
No existe la señalización adecuada en el área de planta y oficina, a nivel de seguridad industrial.
ƒ
En la parte de bienestar no existe manejo del lima laboral, actividades de recreación.
ƒ
La caracterización del colaborador de la empresa está incompleta.
ƒ
No existe un programa de capacitación en la empresa.
2. Carencia de una coordinación de recursos humanos organizada, consolidada y fortalecida que contribuya en un 100% a la
certificación de calidad y medio ambiente en la empresa Corrugados de Colombia.
Objetivo General:
ƒ Fortalecer la coordinación de recursos humanos de la empresa Corrugados de Colombia Ltda, durante el primer semestre de
2003.
Objetivos específicos:
ƒ Elaborar la fundamentación conceptual y práctica para la coordinación de recursos humanos de Corrugados de Colombia.
ƒ Conocer el nivel de calidad de vida del colaborador y su familia perteneciente a Corrugados de Colombia y su familia.
ƒ Contribuir al mejoramiento del clima laboral y la disminución de niveles de estrés en los colaboradores de Corrugados de
Colombia.
ƒ Incentivar el trabajo seguro en la empresa Corrugados de Colombia para el mejoramiento de la calidad de vida del colaborador.
ƒ Brindar un espacio de desarrollo humano en la empresa Corrugados de Colombia.
Enfoques de intervención
Enfoque participativo inmerso en la teoría sistémica según la cual “un sistema es un conjunto de elementos en interacción
dinámica en el que el estado de cada elemento está determinado por el estado de cada uno de los demás que lo configuran, de
esta manera un sistema puede ser cerrado (cuando no intercambia información con su entono) o abierto (cuando intercambia
información con su entorno, por lo que es modificado y a la vez modifica a ese mismo contexto). Según la teoría general de los
sistemas cualquier cambio en un miembro del sistema afectará a los demás, de esta manera se piensa en la “totalidad” y no en
“sumatividad”, porque las pautas de funcionamiento del sistema no son reducibles a la suma de sus elementos constituyentes. En
este sentido a un mismo efecto pueden responder distintas causas, y esto se da porque hay una permanente circularidad e
interconexión entre los miembros de un sistema”.
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261
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Referentes conceptuales
ƒ Clima laboral

Motivación

Proceso de influencia

Establecimiento de objetivos

Información - comunicación

Proceso de control

Condiciones para el desarrollo integral

Intervención de la coordinación de recursos humanos

Colaborador

Proceso de intervención
Principios:
SIN INFORMACIÓN
Valores de la empresa:
ƒ Honestidad: Manifestada al obrar con rectitud. Consecuencia del trabajo eficaz y transparente.
ƒ Seriedad: Proyectada en el trato sensato y formal que cada quien merece, con la reserva propia del cargo que se desempeña,
dando respuesta en el momento que se requiera.
ƒ Servicio: Entregado a través de resultados veraces, exactos y oportunos, logrando la satisfacción de las necesidades de cada
persona, dentro y fuera de la empresa.
ƒ Respeto: Reflejo de una atención amable y adecuada, necesaria para mantener las buenas relaciones interpersonales y
laborales.
ƒ Responsabilidad: Reflejo del cumplimiento puntual y preciso de las tareas y funciones asignadas.
e. Método
Estrategias:
ƒ Capacitación lúdico-pedagógica

Diagnóstico de necesidades

Consolidación de los grupos
ƒ Talleres pedagógicos
ƒ Actualización de información

Formato de base de datos

Visita de comprobación familiar
ƒ Apoyo a actividades

Apoyo al programa de salud ocupacional
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DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
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
9 Reunión del estudio
9 Trabajo conjunto con ARP
9 Apoyo al diseño del programa de salud ocupacional
9 Diseño de estándares de seguridad para las diferentes áreas de trabajo de planta y oficina.
9 Diseño e implementación de señalización en seguridad industrial
Apoyo al programa de bienestar
9 Campeonato deportivo (rana)
9 Atención a colaboradores de la planta
ƒ Entrevista individual no estructurada
ƒ Revisión documental
ƒ Visitas domiciliarias
5. RESULTADOS
ƒ En el desarrollo de la competencia interpretativa se logró una mayor y mejor comprensión de cada una de las realidades de los colaboradores y la
situación de la empresa, así como un análisis más profundo de las causas y consecuencias de las diversas situaciones presentadas a lo largo de la
ejecución del proyecto.
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
6.OBSERVACIONES DE LA INVESTIGADORA
Se desarrolló el diagnóstico para identificar la situación problema.
La evaluación del proyecto se realizó para el cierre del mismo.
No hay claridad en el proceso metodológico de la intervención.
No se evidencia el desarrollo del MTSG como tal, aunque sí se desarrollaron algunas estrategias: Capacitación lúdico-pedagógica, talleres
pedagógicos, apoyo a actividades, actualización de información, entrevista individual no estructurada, revisión documental, visitas domiciliarias.
8. Realizado por:
9. Fecha:
YAROSLAY CURVELO
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05 DE MAYO DE 2005
263
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1. CÓDIGO DEL RATS: 3 A 2 10
2. IDENTIFICACIÓN DEL INFORME
a. Título: Proyecto para la prevención de la violencia intrafamiliar en Diez (10) inquilinatos del Barrio Santa Bárbara Centro de la jurisdicción de la
Comisaría 17 de Familia de la Candelaria durante el primer semestre del año 2003.
b. Autora/or: Nubia García Ortiz, Diana Aguilar Tequia.
c. Asesor/a durante la P. E. P: Clara Inés Torres Méndez.
d. Institución: Comisaría 17 de Familia.
Pública: X
Privada: ______
e. Eje Temático
f. Sub-eje Temático
Fortalecimiento del sistema familiar
x
* Violencia intrafamiliar.
Gestión humana
Desarrollo social y sostenibilidad
Educación ciudadana y convivencia
Movilidad social
g. Campos de actuación
* Servicios para la familia (servicios sociales destinados a mejorar y a fortalecer la vida familiar y a ayudarla en los problemas que puede encontrar el
grupo familiar, que normalmente esta comprendido dentro de los ámbitos económicos o socio emocionales).
3. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO
El proyecto busca desplegar los mecanismos de divulgación establecidos para evidenciar los factores de riesgo y al mismo tiempo reconocer sus
factores de protección para prevenir la violencia al interior de los hogares, o al menos minimizarla. También busca concienciar a los administradores de
los diez (10) inquilinatos para que sean actores activos frente a la prevención de la violencia intrafamiliar. El proyecto se encuentra enmarcado en el
contexto del plan de desarrollo distrital y local y el plan operativo de la comisaría 17 de familia, aportando elementos metodológicos para intervenir con
población excluida y posibilitar nuevas alternativas de inclusión en términos de desatar las relaciones parentofiliales, con el ánimo de contribuir en el
mejoramiento de las relaciones de la familias en términos de manejo de reglas, normas y límites.
4. COMPONENTES DE LA INTERVENCIÓN
a. Sujetos
51 familias de los diez (10) inquilinatos del barrio Santa Bárbara Centro.
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DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
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Conflictos parentofiliales expresados en la falta de límites y reglas claras al interior de las familias.
b. Objetos
Objetivo General:
ƒ Diseñar y desarrollar el proyecto piloto para la prevención de la violencia intrafamiliar en diez (10) inquilinatos de la Barrio
Santa Bárbara Centro, correspondiente a la jurisdicción de la Comisaría 17 de familia de la Candelaria.
c.
Intencionalidades
Objetivos específicos:
ƒ Seleccionar los inquilinatos del Barrio Santa Bárbara (Centro) a los cuales se aplicara el proyecto piloto.
ƒ Ubicar cartográficamente los inquilinatos seleccionados.
ƒ Identificar el tipo de violencia intrafamiliar, junto con los factores de riesgo y protección de las familias, en los diez (10)
inquilinatos del Barrio Santa Bárbara Centro.
ƒ Implementar mecanismos de divulgación del modelo de prevención de la violencia intrafamiliar MOSSAVI, para generar
alternativas de protección en los diez (10) inquilinatos del Barrio Santa Bárbara Centro.
ƒ Capacitar y concienciar a los administradores de los diez (10) inquilinatos, para que se constituyan en ciudadanos de
información sobre el tema de la prevención de la violencia intrafamiliar.
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265
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Enfoques de intervención:
d.
Fundamentación
* Enfoque Sistémico: La teoría general de los sistemas tiene una matriz de tipo biológico y ha proporcionando estímulos y
propuestas interesantes por la posibilidad de aplicación en el campo de las ciencias sociales. Dentro de esta teoría se ha
desarrollado una corriente de tipo matemático, llamada “cibernética”, que ha dado indicios útiles a los estudiosos de los sistemas
humanos, sobretodo en cuanto a la reflexión sobre la interacción entre los individuos. Von Bertalanffy, introdujo del concepto de
relación, el de interacción, definiendo el sistema “como un conjunto de elementos que interactúan entre sí”, presuponiendo de
este modo, la existencia de una interdependencia entre las partes y la posibilidad de un cambio, a través de la reversabilidad de
la relación. Los sistemas a su vez, pueden ser de diferente tipo: es cerrado cuando no hay relaciones con el ambiente, ni en la
entrada ni en la salida, y es abierto cuando se intercambia con el ambiente material, energía e información y se modifica sobre la
base de estos intercambios. Por totalidad de un sistema se entiende que da una de sus partes está en una relación tal con las
demás partes que lo constituyen, que todo cambia en una de ellas, provoca un cambio en todas las demás y en el propio
sistema. Esto equivale a decir que el sistema se compota como inseparable y coherente, por lo que los factores no pueden variar
individualmente sin condicionar el todo. Un sistema no es igual a la suma de sus partes y esto traslada la atención al todo. Von
Bertalanffy aclara que no sólo es necesario estudiar las partes y los procesos en estado de aislamiento, sino también resolver los
problemas decisivos que se encuentran en la organización y en el orden que unifican esas partes y que hacen que la conducta
de las partes sea muy diferente cuando se la estudia dentro del todo, que cuando se la estudia en estado de aislamiento. De
este modo el discurso se amplía abriéndose a la consideración no solo de “esa totalidad integrada que es la conducta del
organismo en la relación con su contexto de referencia” sino también “la estructura jerárquica integrada”, por cuanto “todo
sistema es, en efecto, un sistema de sistemas que es parte integrante de un sistema de sistemas”... El enfoque sistémico
concibe a la familia “como un todo, diferenciado a la suma de las individualidades de sus miembros, cuya dinámica se basa en
mecanismos propios y diferentes a los que explican la del sujeto aislado”. En el interior del sistema familiar las relaciones padres
e hijos son en sí mismas un elemento complementario y partícipe del sistema, ya que la acción de uno u otro de los miembros
llega a afectar o beneficiar la interacción de los miembros del sistema familiar.
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266
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Referentes conceptuales:
* La Familia: Una estructura social a la cual se da origen a la violencia intrafamiliar. La familia es concebida como una
institución, identificada socialmente y representada con unas funciones fundamentales: producir y reproducir biológica, social e
ideológicamente a los miembros de la sociedad, la familia impregna en su dinámica cotidiana y a través de intercambios
simbólicos y afectivos que en ella se producen diariamente, en una forma particular de ser de los miembros que la conforman.
Así mismo, es al interior de ella, que se denotan conflictos y características de cada época; por ello una de las acepciones de la
familia es: “La base natural y ecosistema afectivo del ser humano con una estructura que posee mecanismos de autorregulación,
con formas de pensar, actuar y crear una amplia gama de vínculos que permiten la elección de caminos para completar el ciclo
vital”. De acuerdo a este ciclo, se pueden determinar fortalezas y debilidades de la familia, en la medida en que transcurre la ida
de los integrantes del grupo familiar. Así mismo, teniendo en cuenta que es la familia el primer ente socializador, se presupone
como un sistema que cambia permanentemente, condicionado a su apiadad de perder en algunos momentos su estabilidad para
oler a recuperarla y de este forma se reestructura dando lugar al surgimiento de nuevas fases, teniendo como elementos
esenciales: la individualidad y la adaptabilidad al grupo familiar, el cual está inmerso en las condiciones sociales, culturales y
políticas que afectan a la sociedad de la que hacen parte. Este avance y desarrollo se da a partir de la construcción y
fortalecimiento de las relaciones entre los miembros de familia (relaciones de pareja, relaciones entre padres e hijos, relaciones
paterno familiares, relaciones fraternales). Basados en esto se puede decir que los seres humanos constituyen diversas formas
de interacción para desarrollarse en una sociedad, teniendo el primer contacto con la familia, en la que se le brinda la seguridad,
el desahogo emocional, el respeto, la valoración para si mismo y para los demás.
* Violencia social – Violencia intrafamiliar: Entre la familia y la sociedad existe una red relacional en la cual la familia se
convierte en uno de los espacios en donde se producen y se reproducen las condiciones de vida de la sociedad, y ahí mismo se
legitiman dichas condiciones. Por ello la familia no es un contexto aislado de manifestaciones generales de la sociedad, y así
posee dinámicas propias, también está articulada y funciona con base en la estructura del poder de la sociedad y por medio del
desempeño de las funciones y papeles, se posibilita reproducir en esta estructura una ideología general con respecto a la
cultura, la política, la religión, entre otros... Por ello “la presencia de la violencia en la familia no se puede considerar como una
fuerza extraña, ajena, que aparece de la nada; ella se inserta tanto en el desarrollo de la estructura de la sociedad, como en la
particularidad de la organización familiar”. La violencia intrafamiliar, entendida ésta como “acciones intencionales dirigidas hacia
un individuo específico o como comportamientos cotidianos no intencionales ni dirigidos específicamente a un individuo pero que
por sus características y radio de acción afectan a sujetos involucrados en las relaciones familiares”, se convierte en expresión
particular de la violencia social, y requiere ser abordada desde la contextualización que presenta la sociedad; solo de esta
manera se podrían conjugar sujetos, intencionalidades y hechos que posibilitan la comprensión de la realidad... Actualmente la
violencia intrafamiliar se puede analizar desde una perspectiva global, que no desconoce los aspectos psicológicos y
sociológicos, que permiten dar relevancia a los aspectos socioeconómicos y políticos, los cuales le son propios, como también
posee unos rasgos característicos, con los cuales se refleja el ejercicio y el manejo del poder al interior de la familia.
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Principios Metodológicos orientados a la práctica:
ƒ Reflexividad: “Es entendida como tendencia natural a volver sobre sí mismo, a través de la interacción con el medio. Es
considerada como una característica inherente a las relaciones entre significados dentro de los sistemas de creencias que
guían las acciones comunicativas”. Cada miembro de la familia es un actor que necesita desarrollar espacios de reflexión;
pensando en cada una de las acciones, comportamientos, actitudes y manifestaciones en el otro así como con su problema;
actuando como agentes generadores de sus propios cambios y con definición de metas claras y posibles.
ƒ Contextualidad: “Los sistemas coexisten y coevolucionan en relación con otros sistemas y contextos. Los contextos demarcan,
encuadran y definen relaciones en las cuales se crean reglas en la interacción, dan significado a los intercambios,
conversacionales, definen las expectativas de los sistemas participantes. Los contextos están encubiertos por macrocontextos.
El principio de la contextualidad en los escenarios familiares, tiene dimensiones etnográficas, conversacionales y ecológicas”.
ƒ Causalidad circular: “Hace referencia a un grupo de individuos interrelacionados en donde un cambio de ellos afecta a los
demás del sistema en cadena circular de influencia, obedeciendo al principio de equifinalidad, es decir, que el mismo origen
puede llegar a diferentes resultados y el mismo resultado puede surgir de distintos orígenes”. De la postura o expresiones
adoptadas por el padre o madre, depende en gran medida la armonía paternofilial o el comportamiento de los hijos.
ƒ Coaprendizaje: “Hace referencia al qué y al cómo estamos aprendiendo, cómo podemos construir escenarios
conversacionales, reflexivos, y cómo son y pueden ser nuestros procesos de aprendizaje”. En el contexto de la consultoría los
participantes tienen la posibilidad de exponer su tipo de problemática a partir de narrativas que los involucre a trabajar
conjuntamente con el consultor en la construcción de posibles alternativas de solución así como la creación de un espacio de
reflexión y cambio.
ƒ Complejidad: “Pensar a la familia desde la complejidad implica un conocimiento multidimensional. La organización es lo que
constituye un sistema a partir de elementos diferentes. Vista de esta manera, la familia constituye una unidad y al mismo
tiempo una multiplicidad”. La familia es un sistema natural, evolutivo y complejo que participa en una dinámica interrelacional
entre cada uno de sus integrantes.
Valores:
SIN INFORMACIÓN
e. Método
Proceso de intervención:
ƒ Diagnóstico preliminar

Revisión documental

Sistematización
ƒ Diagnóstico exploratorio

Formato de entrevista

Encuesta

Sistematización
ƒ Trabajo en equipo y relaciones interdisciplinaria
ƒ Reflexión-formación

Modelo MOSSAVI
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ƒ Evaluación de formación

Talleres
ƒ Evaluación del proyecto

Fichas de evaluación
Estrategias:
ƒ Estudio exploratorio
ƒ Divulgación
ƒ Talleres
ƒ Capacitación
Actividades:
ƒ Elaboración del formato de entrevista directa
ƒ Visitas a domicilio
ƒ Entrevista
ƒ Invitación a través de carteleras
ƒ Modelo de prevención MOSSAVI
ƒ Realización de charlas formativas
5. RESULTADOS
ƒ El Modelo MOSSAVI permitió la integración de los conocimientos, conceptos y experiencias previos al proyecto, así como los adquiridos durante su
desarrollo en un cuerpo coherente y lógico, que facilita el manejo, tanto teórico como práctico, de la violencia y su prevención, sin que se pierda su
complejidad.
ƒ Confrontación con la realidad.
ƒ Trabajo en equipo.
ƒ Mayor comprensión entre la teoría y la práctica.
ƒ Claridad del rol del TS en la Comisaría.
6.OBSERVACIONES DE LA INVESTIGADORA
ƒ El proyecto promueve el trabajo interinstitucional y multidisciplinario puesto que desde esta perspectiva se canalizan y movilizan recursos tendientes a
la prevención de la violencia intrafamiliar.
ƒ La familia se estudia en el MTSG como un todo en interacción, pero a su vez es importante estudiar a los miembros individualmente, sin con ello decir
que se está haciendo TS de Caso.
ƒ El enfoque sistémico se relaciona directamente con el modelo MOSSAVI debido al tratamiento compuesto del todo: factores de riesgo y factores de
protección al interior de la familia.
ƒ No se evidencia el desarrollo del MTSG como tal, aunque sí se desarrollaron algunas técnicas de éste como estrategias o actividades: el diagnóstico,
la entrevista y la evaluación.
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ƒ Se realiza el diagnóstico y el seguimiento y la evaluación del proyecto como una etapa o ítem del diseño de éste.
8. Realizado por:
9. Fecha:
YAROSLAY CURVELO
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1. CÓDIGO DEL RATS: 4 A 2 11
2. IDENTIFICACIÓN DEL INFORME
a. Título: Fortalecimiento de principios y valores (singularidad, apertura, autonomía y trascendencia) en las estudiantes del Colegio la Presentación de
Fátima - 2004.
b. Autora/or: Yaqueline Velandia González.
c. Asesor/a durante la P. E. P: Alba Luz Campos.
d. Institución: Colegio La Presentación De Fátima
Pública:
Privada: X
e. Eje Temático
f. Sub-eje Temático
Fortalecimiento del sistema familiar
Gestión humana
Desarrollo social y sostenibilidad
x
Educación ciudadana y convivencia
* Reconstrucción del tejido social
* Negociacion y conciliacion
Movilidad social
g. Campos de actuación
•
Trabajo Social escolar en niños/as y jóvenes.
3. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO
Con el desarrollo de este proyecto se buscó responder a la necesidad de trabajar en el fortalecimiento de los principios y valores en las estudiantes para
consolidar sus relaciones a nivel personal y familiar, y así fortalecer estrategias y espacios en los que dichas estudiantes y sus familias puedan tomar
conciencia de la necesidad de la cultura del buen trato. El proyecto aporta al eje temático de la Facultad “educación ciudadana para la convivencia” ya
que responde a los sub-ejes temáticos “Reconstrucción del tejido social” y “Negociación y conciliación”, por cuanto busca avanzar en la consolidación de
principios y valores en las estudiantes del Colegio La Presentación de Fátima. A partir del enfoque humanista y mediante los niveles de intervención de
caso y grupo, se pretende que las estudiantes se formen en una concepción de principios y valores y crear conciencia en ellas posibilitando que asuman
acciones encaminadas a la transformación de procesos emocionales, intelectuales y espirituales, generados en el contexto sociocultural del cual forman
parte.
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a. Sujetos
b.
Objetos
c.
Intencionalidades
4. COMPONENTES DE LA INTERVENCIÓN
950 jóvenes estudiantes del Colegio La Presentación de Fátima que cursan los grados de Jardín hasta de grado Once (11). Es
una población que oscila entre los 4 años hasta los 17 años.
Déficit en valores por la manera como la situación del país ha influido de manera directa e indirecta en las pautas de formación de
las personas, propiciando la incomprensión, la falta de solidaridad, la no tolerancia, violencia intrafamiliar; aspectos que están
influenciando a las estudiantes y que se manifiestan a través de la rebeldía, falta de respeto por sus compañeras, baja
autoestima, bajo rendimiento académico, indisciplina mal manejo del tiempo libre malas relaciones interpersonales,
irresponsabilidad; factores que están generando dificultades para su desarrollo integral… Por todo ello se ve la necesidad de
trabajar en el fortalecimiento de los principios y valores en las estudiantes encontrando así una forma de afianzar sus relaciones a
nivel personal y familiar.
“Objetivo General:
ƒ Contribuir a la formación integral de las estudiantes del colegio la Presentación de Fátima, fortalecimiento de los principios y
valores (singularidad, apertura, autonomía y trascendencia).
Objetivos Específicos:
ƒ Poner en práctica en la vida cotidiana, los principios de singularidad, apertura, autonomía, trascendencia.
ƒ Propiciar la reflexión con sentido crítico para la apropiación y practica de los valores, como un compromiso personal, que se
manifieste en las acciones que influyen en su bienestar y el de los demás para el logro de una convivencia armónica.
ƒ Potencializar un espacio de conocimiento y aprendizaje que facilite que las estudiantes comprendan la importancia de
conocerse y cuidarse para crecer y desarrollarse de manera saludable.
ƒ Fomentar en las estudiantes actitudes positivas frente a su realidad personal, por medio de actividades formativas, de reflexión
y de vivencias”.
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DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
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Enfoques de intervención
d.
Fundamentación
Enfoque Humanista: “El propósito de la educación es ayudar a que las personas logren lo mejor de lo que son capaces”
(Maslow, 1988. Citado por Alvarez Valdivia, 1998:22). Está orientado hacia el crecimiento personal y pretende que se logre un
desarrollo de los rasgos, habilidades y destrezas intelectuales necesarias para el autoanálisis, autorreflexión y el hábito de
mirarse hacia dentro en un deseo de encontrar en el interior de si la trascendencia. Las características fundamentales sobre las
cuales se basa la concepción humanista del hombre son:
ƒ El hombre está constituido por un núcleo central estructural (trata de conocer su propia naturaleza)
ƒ El hombre vive subjetivamente (debe tener en cuenta, su mundo interno experiencial y su percepción del mundo se hace con
un enfoque “de adentro hacia fuera” puesto que el mundo externo forma parte de la experiencia interna).
ƒ El hombre es más sabio que su intelecto (cuando permite que su propio ser actúe, logra metas y tareas que a su nivel racional
no puede realizar).
ƒ El hombre posee la capacidad de conciencia y simbolización (es la capacidad de autoproyectarse, autoduplicarse, es la fuente
de sus cualidades más elevadas).
ƒ El hombre es capaz de crear (se da en grupos selectos de la raza humana y se manifiesta en las artes, ciencias, etc).
ƒ El hombre busca un sistema de valores y creencias.
ƒ Cada persona es un sistema de unicidad configurada (dada hombre es una creación única).
ƒ Da importancia a la percepción y conciencia como fuerzas decisivas que rigen la conducta del hombre.
ƒ Importancia a la motivación intrínseca, aprendizaje cooperativo, autoestima y desarrollo afectivo, desarrollo personal de los/as
estudiantes.
ƒ Prioriza la educación individualizada y abierta.
ƒ Se interesa sobre la influencia que ejerce la educación escolar sobre el desarrollo emocional y afectivo de los alumnos, así
como el desarrollo cognoscitivo.
ƒ En función de esto la educación debe potencializar la autorrealización de la persona y sobre ésta base se plantea la
personalización del proceso educativo. En este marco el profesor es un facilitador del aprendizaje, en ningún momento
direcciona, sólo orienta al estudiante en la solución de las problemáticas que le surgen a partir de las temáticas que le son
planteadas”.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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Referentes conceptuales
“*Comunicación: Relación entre individuos encaminada a la transmisión de significados mediante el lenguaje u otros signos,
señales o símbolos de cualquier. Es también la capacidad que posee un individuo o grupo, tanto para transmitir como para recibir
ideas y conocimientos a otros o de otros, dicho de manera más precisa, es la capacidad para hacer común lo que saben o viven
determinadas personas, posibilitando la interacción entre los componentes de los sistemas sociales. La comunicación permite un
intercambio cultural y de información recíproca, donde los individuos logran el entendimiento y pueden llegar a un acuerdo sobre
intereses y aspectos que vinculan al grupo. Así mismo facilita la vinculación del individuo a la sociedad general.
*Educación: Uno de los objetivos del TS refiriendo a la acción que se lleva a cabo para promover, asistir y rehabilitar a la
persona, por medio de procesos que la involucren en su propio desarrollo, posibilitando que cada cual sea consciente y asuma
una actividad encaminada a la transformación de procesos emocionales, intelectuales y espirituales, generados en el contexto
sociocultural del cual forma parte. Busca la información del hombre por medio de distintas estrategias de intervención social con
énfasis en acciones pedagógicas que trasciendan el ámbito formal y se adapten a las condiciones particulares de quienes son
considerados población objetiva.
*Método de grupo: Método de la profesión de TS que consiste en la organización y capacitación de grupos pequeños mediante
procesos que impliquen una dinámica de grupo, orientados a enriquecer y mejorar el funcionamiento social tanto a niveles
preventivos primarios como de tratamiento social. Gira siempre en torno a un grupo pero sin desconocer las características de
cada uno de sus miembros, contribuyendo al perfeccionamiento y a la consecución de objetivos sociales útiles. Por medio del uso
de las interacciones dadas al interior del grupo mismo y con otros, se produce un proceso sinérgico como resultado de la propia
dinámica grupal, el cual debe posibilitar la educación, el desarrollo, y el crecimiento biopsicosocial, cultural, político y espiritual de
sus integrantes.
*Objeto de intervención del TS: Es todo sujeto individual o colectivo que plantea una necesidad y se acerca a demandar su
solución por medio de un servicio institucional. También se refiere a la participación e intervención del profesional en las
interacciones sociales para la potenciación de los individuos, los grupos, las comunidades y las organizaciones en la búsqueda de
la realización de las necesidades humanas fundamentales, del desarrollo y del bienestar social. Así mismo, está asociado al
espacio que se genera en el tránsito entre la necesidad y la satisfacción, es decir, entre la demanda y el servicio que otorga la
institución: políticas, programas y proyectos. Puede estar ligado a una elaboración intelectual, en la medida en que se le
construya como un objeto de conocimiento, a fin de dar cuenta de él, desde una teoría.
*Orientación: Conjunto de todos aquellos contenidos informativos que le son transmitidos a la población y que son necesarios
para enfrentar una necesidad. Puede ser técnica, teórica, política, legal o ideológica. Constituye la línea fundamental de los
objetivos del TS, pues involucra funciones de educación, concientización, capacitación y reflexión, que hace referencia a un
proceso de ayuda psicológica y social, cuya meta no es cambiar a la persona sino capacitarla, para que utilice mejor sus propios
recursos y se enfrente mejor a la vida; la orientación es un proceso para ayudar a individuos y a familias a definir problemas en
sus relaciones, reconocer lo que están haciendo unos a otros, encontrar nuevas alternativas y desarrollar nuevas habilidades
para enfrentar sus problemas. Constituye, en cierto modo, un procedimiento educativo, encaminado a ayudar a la solución de
problemas de modo razonable, a aclararlos a la luz de la realidad, a discutir la posibilidad de distintas actuaciones y a dejar a los
implicados en verdadera libertad para que asuma la responsabilidad de elegir para ellos mismos los medios de acción”.
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Principios
ƒ Principios del Colegio:
“* La persona es única e irrepetible, es un proyecto que se construye día a día (Singularidad).
* La persona está situada en grupos sociales. Es capaz de relacionarse y se perfecciona dando y recibiendo (Apertura).
* La plenitud de la persona está en su capacidad de autodeterminación. Es más humana en la medida en que es libre y se realiza
en el amor (Autonomía).
* La persona está llamada a salir de sí, a llegar a SER. Logra la plenitud en Dios fuente de su SER (TrascendenciaEspiritualidad)”.
Valores
ƒ Valores del Colegio:
“*Singularidad: Respeto por si misma, Autoestima, Creatividad, Sencillez, Superación personal, Diálogo.
*Apertura: Colaboración, Espíritu cívico, Fraternidad, Respeto por los otros, Solidaridad.
*Autonomía: Responsabilidad, Libertad, Criticidad, Autodominio, Trabajo.
* Trascendencia-Espiritualidad: Verdad, Servicio, Piedad (espiritualidad), Coherencia, Compromiso”.
e. Método
“Técnicas e instrumentos de recolección de datos para la elaboración del Diagnóstico:
ƒ Técnica: Observación directa: Se realizó una observación participante ya que se hizo parte de la comunidad educativa y con
ella se logró identificar situaciones particulares y habituales. Este contacto global con la realidad, permite asimilar el paisaje
humano; es decir, se observa el modo de ser de la gente: cómo se comporta, cómo interactúa, cómo se organiza, qué hace,
cuáles son sus creencias, valores, expectativas, motivaciones, actitudes y perspectivas, etc. Tal como lo dice T. Caplow: Nada
puede remplazar un contacto directo del observador con su campo de estudio; ninguna técnica es capaz de sugerir tantas ideas
nuevas. Instrumento: Guía de talleres.
ƒ Técnica: Reuniones, encuentros talleres: Se recurrió al taller ya que éste es un aprender haciendo, que implica una superación
de la actual división entre formación práctica, mediante una adecuada integración y globalización de ambas a través de la
realización de un proyecto de trabajo. El taller además permite realizar una observación participativa, teniendo en cuenta que
éste es el procedimiento de investigación más primitivo y, a la vez, el más moderno. Fueron preparados con anterioridad no
siendo muy rígidos en sus temas tratados permitiendo así la libre expresión de los participantes.
ƒ Técnica: Cuestionarios: Retoman diversos aspectos d la realidad que se quiere analizar. Para este caso el departamento de
orientación ya tenía un instrumento de encuesta previamente elaborado, el cual permitió ver la matriz DOFA de cada grado.
Instrumento: Formato de diagnóstico.
ƒ Técnica: Revisión documental: Los documentos son hechos o rastros de “algo” que ha pasado, de ahí que, como “testimonios”
que proporcionan información, datos o cifras, constituyen un tipo de material muy útil para la investigación social. El uso de esta
técnica se convierte en parte importante en la recolección de información clave y relevante para el estudio; exige buscar
¿dónde están las fuentes? ¿cuáles son las más viables, fiables o accesibles?. Se traduce en la tarea de recopilar la
información, revisarla y hacer análisis crítico de la documentación. Se trata de libros, investigaciones, informaciones,
documentos escritos, estadísticas, mapas, periódicos, obras literarias, etc, recogidas y elaboradas por distintas personas,
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organizaciones o instituciones y que sirvan para conocer mejor un aspecto de la realidad. Para ésta investigación, a través del
contacto en la entrevista con informantes claves, se obtuvo una amplia variedad de documentos, con citas de fuentes
históricas, fuentes estadísticas, estudios, que recopilaban información que permitía resolver los objetivos específicos de la
investigación. Instrumento: Guía de revisión documental.
La metodología del proyecto brinda elementos para construir un sistema de valores a partir de la reflexión, el análisis, la crítica,
la sensibilización y la vivencia cotidiana. Se fundamenta en la coherencia existente entre el sentir, pensar y el actuar, buscando
estrategias participativas a partir del trabajo individual (caso) y de grupo. Es lúdica con la implementación de talleres, actividad
vivencial, estudio de casos y actividades sociales.
Proceso de Grupo: Se realizó un diagnóstico inicial teniendo en cuenta las características particulares de cada grupo, de allí se
diseñaron los objetivos de intervención. Para elaborar el diagnóstico fue necesario realizar una serie de actividades entre ellas:
ƒ Establecer un contacto inicial con las estudiantes.
ƒ Conocer el manual de convivencia.
ƒ Recopilar información relevante, sustraída del contacto directo con las titulares, alumnas y demás comunidad COPREFA: a la
vez se realizó una lectura detallada de documentos institucionales.
ƒ Analizar factores concurrentes de la dinámica y funcionamiento del grupo (roles, papeles, tareas, liderazgo, responsabilidad,
entre otros).
ƒ Selección de factores críticos o de necesidad de los grupos y del colegio, concretamente las perspectivas del departamento de
orientación concernientes al proceso de intervención de la TS en formación.
Estrategias: Se concreta con una didáctica de clase con los siguientes aspectos:
ƒ Motivación: Armonización o estrategia vivencial: buscara sintonizar a las estudiantes hacia el tema que se va a tratar con una
armonización mental física y emocional. Esto se logra mediante una lectura, ejercicios de relajación, pensamientos, fábulas.
ƒ Reflexión: se hará una reflexión en forma individual o grupal.
ƒ Socialización: las reflexiones se socializaran con el grupo para llegar a una conceptualización
ƒ Sensibilización: se busca que la conceptualización efectuada mediante la socialización cree un compromiso de práctica y
aplicación en la vida diaria.
9 La reflexión y análisis de la autonomía como autodeterminación hacia el bien como producto de la libertad y la voluntad,
pasando de la heteronomía a la autonomía.
9 La toma de conciencia frente a la práctica de los valores que consideran necesarios para su proyecto de vida.
9 La puesta en marcha de la práctica de los valores que les permita vivenciar el reconocimiento personal y el de los
demás, hasta convertirlos en hábitos y virtudes que formen parte de su ser interior.
Actividades:
ƒ Talleres: Buscan brindar elementos para construir un sistema de valores a partir de la reflexión, el análisis, la crítica, la
sensibilización y la vivencia cotidiana. Estos talleres serán de una sesión por mes y se desarrollaran en dos ciclos el primero
del 13 de abril al 28 de mayo 2004 y el segundo de agosto a octubre del 2004.
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ƒ Como complemento del proceso se proyectaron películas según los temas tratados”.
5. RESULTADOS
“Resultados del proceso de grupo:
ƒ Los encuentros con los diferentes grupos dieron elementos esenciales a las niñas para construir su proyecto personal de vida dando cumplimiento al
objetivo del Departamento de Orientación.
ƒ Las niñas ven en los talleres como un espacio de apertura que ofrece seguridad, motivándolas a exteriorizar con tranquilidad sus emociones,
inquietudes e ideas que son retroalimentadas con actitud profesional y libre de juzgamiento o rotulaciones, lo cual les permite participar varias veces
mejorando la dinámica de los encuentros, favoreciendo la asimilación de conceptos y por ende puesta en practica de procesos de interacción social
asertivos.
ƒ Se establecieron las ventajas que tiene el trabajo en grupo, al reconocerse como una fuente de reconocimiento familiar y social. La socialización de
experiencias personales motiva a las niñas a buscar soluciones mancomunadas o a reconocer habilidades en cada una de sus compañeras
favoreciendo la cohesión del grupo.
ƒ Aunque en el colegio se construyan relaciones de confianza, y sea éste un grupo de pertenencia y referencia, se procuró concebirlo como un espacio
de socialización mas evitando crear vínculos de dependencia.
ƒ Se propició espacios para el autoconocimiento a la vez que se trabajó en pro de mejorar las dinámicas de interacción social ejercidos dentro de la
comunidad educativa.
ƒ Las titulares reconocen en los talleres una fuente de apoyo en el crecimiento y desarrollo integral de las niñas.
Análisis del desarrollo del proyecto:
ƒ Los talleres cumplieron con los objetivos propuestos pues se evidencia mas cohesión grupal, mejores relaciones interpersonales, autonomía en el
comportamiento, libertad de pensamiento; los temas trabajados se desarrollaron desde una óptica muy reflexiva que le permitió a las niñas expresar
sentimientos y emociones, los talleres tuvieron una carga muy emotiva y vivencial, se defendió siempre el derecho a decidir, estos talleres
contribuyeron a la formación personal de las estudiantes que redunda en la dinámica social y familiar.
ƒ Una de las cosas que se consiguió durante los talleres fue la autorregulación del comportamiento y disciplina, las niñas interiorizaron conceptos
necesarios para la convivencia, que se ven reflejados en sus actitudes, se notan mas abiertas en la construcción de saberes colectivos”.
6.OBSERVACIONES DE LA INVESTIGADORA
ƒ Se realiza el seguimiento y la evaluación del proyecto como una etapa del mismo.
ƒ En el primer capítulo del proyecto se mencionan los valores humanitarios y democráticos del TS basados en el respeto a la igualdad y la dignidad de
todas las personas; y se menciona también que las funciones del TS se orientan hacia la prevención y la protección de los individuos, los grupos, las
comunidades y las familias.
ƒ Se desarrolla algunos elementos del MTSG siguiendo la bibliografía de Yolanda Contreras (Trabajo con Grupos).
8. Realizado por:
9. Fecha:
YAROSLAY CURVELO
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04 DE MAYO DE 2005
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1. CÓDIGO DEL RATS: 4 D 2 12
2. IDENTIFICACIÓN DEL INFORME
a. Título: Fortalecimiento del proyecto de educación sexual “me conozco, me aprecio y me amo, para conocerte, apreciarte y amarte” en el colegio la
presentación de Fátima - 2004.
b. Autora/or: Diana Alexandra Aguiar Guzmán.
c. Asesor/a durante la P. E. P: Alba Luz Campos.
d. Institución: Colegio La Presentación De Fátima.
Pública:
Privada: X
e. Eje Temático
f. Sub-eje Temático
Fortalecimiento del sistema familiar
Gestión humana
Desarrollo social y sostenibilidad
x
* Negociación y conciliación.
Educación ciudadana y convivencia
Movilidad social
g. Campos de actuación
* Trabajo Social escolar en jóvenes.
3. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO
El proyecto se presenta de una manera integral con un enfoque humanista que parte de las sugerencias de las estudiantes, los lineamientos de la ley
general de educación e introduce una nueva perspectiva de derechos humanos, derechos sexuales y reproductivos que se convierten en un eje
transversal e innovador dentro del proyecto de educación sexual. El proyecto está guiado por el TSG, el enfoque humanista y un conjunto de estrategias
que se combinan para contribuir al logro de los objetivos planteados.
a.
Sujetos
b. Objetos
4. COMPONENTES DE LA INTERVENCIÓN
550 jóvenes estudiantes del Colegio La Presentación de Fátima que cursan los grados de Sexto a Décimo (10).
1.
2.
3.
4.
Falta apropiación de información acerca de temas referentes a sexualidad basada en el amor.
Inadecuado uso de los medios de comunicación.
Necesidad de replanear el proyecto de educación sexual según las inquietudes de las estudiantes.
Presencia de factores externos al colegio tales como aumento de abortos, aumento de embarazos no deseados, abuso
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sexual, promiscuidad, falta de información de programas.
c.
Intencionalidades
Objetivo General:
ƒ Fortalecer el proyecto de educación sexual: “me conozco, me aprecio y me amo, para conocerte, apreciarte y amarte” como
una formación integral que articula las formas de relación de las estudiantes con su entorno.
Objetivos específicos:
ƒ Promover el respeto por la sexualidad y el reconocimiento de si mismo y del otro para a construcción de identidad.
ƒ Propiciar cambios en las actitudes y comportamientos de las estudiantes en las dimensiones afectivas, relacionales y
humanistas.
ƒ Impulsar espacios de reflexión sobre problemáticas sociales que puedan tener incidencia en la realización del proyecto de
vida.
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d.
Fundamentación
Enfoques de intervención:
Enfoque Humanista: El enfoque humanista en la educación comprende el logro de una educación integral en los educandos,
resaltando lo que las otras propuestas han marginado: el desarrollo de la persona (autorrealización) y la educación de los
procesos afectivos y emocionales. El enfoque humanista, por el contrario, fusiona el desarrollo de los rasgos, las habilidades y
las destrezas intelectuales necesarias para el autoanálisis, la autorrealización, autorreflexión y el hábito d mirarse hacia adentro
en un deseo de encontrar en el interior de si la trascendencia. El enfoque humanista se puede explicar como la relación
conjunta entre estudiante y profesor que está encaminada hacia una realización como personas la cual tiene trascendencia en
la medida en que la enseñanza se convierta en un aprendizaje significativo y de apoyo a la construcción de identidad de los/as
estudiantes.
Desde el punto de vista de los humanistas la enseñanza en la educación debiera estar concentrada en ayudar a los alumnos
para que decidan lo que ellos son y lo que ellos quieren llegar a ser. La educación humanista se basa en la idea de que todos
los/as estudiantes son diferentes y los ayuda a ser más como ellos mismos y menos como los demás. En este sentido se
considera que es necesario ayudar a los/as estudiantes a explorar y comprender más adecuadamente el conocimiento de su
persona y los significados de sus experiencias.
Otro aspecto que resaltan los seguidores del paradigma para el planteamiento de una educación humanista se basa en el logro
máximo de la autorrealización de los/as estudiantes en todas las esferas de la personalidad. En este sentido, se observa a la
educación como un medio favorecedor (casi terapéutico, pero al mismo tiempo instruccional) del desarrollo de esa tendencia
actualizante inherente en todos los hombres, la cual deberá ser potenciada si atiende las necesidades personales de cada
alumno, proporcionándole opciones válidas de autoconocimiento, crecimiento y autodecisión personal.
Para Rogers (1978) la educación debiera fomentar el aprendizaje significativo, vivencial que involucra a la persona total del
alumno. En este sentido, la educación debe recrear un clima de libertad total para que el alumno autoinicie ese aprendizaje.
Finalmente hay que señalar que los humanistas ponen mucho énfasis en promover una educación basada en el desarrollo de
una conciencia ética, altruista y social.
Dentro del enfoque humanista se tiene una concepción del estudiante como: seres individuales completamente únicos y
diferentes de los demás, y se tiene la firme convicción de que al finalizar la experiencia académica ésta singularidad de los
educandos como personas será respetada y aún potenciada.
Los/as estudiantes también son vistos como seres con iniciativa, con necesidades personales de crecer, capaces de
autodeterminación y con la potencialidad de desarrollar actividades y solucionar problemas creativamente.
También los alumnos son percibidos, no sólo como seres que participan cognitivamente en las clases, sino como personas que
poseen afectos y que tienen vivencias particulares. De hecho, se les concibe como personas totales no fragmentadas.
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El núcleo central del papel del docente o dinamizador en una educación humanista está basado en una relación de respeto
con sus alumnos. El profesor debe partir siempre de las potencialidades y necesidades individuales de los alumnos y con ello
crear y fomentar un clima social fundamental para que la comunicación de la información académica y la emocional sea exitosa.
Otra característica importante del maestro humanista, asociada con la anterior, es que debe ser un facilitador de la capacidad
potencial de autorrealización de los alumnos. Sus esfuerzos didácticos deben estar encaminados con la finalidad de lograr que
las actividades de los alumnos sean autodirigidas fomentando el autoaprendizaje y la creatividad. El maestro no debe limitar ni
poner restricciones en la entrega de los materiales pedagógicos, antes bien debe proporcionarles a los alumnos todos los que
estén a su alcance.
Dentro de los humanistas es Carl Rogers (1978) quien más adecuadamente ha analizado el concepto de aprendizaje. Para
Rogers el ser humano tiene una capacidad innata hacia él, si dicha capacidad no es obstaculizada el aprendizaje se
desarrollará en forma oportuna. Este llega a ser significativo cuando involucra a la persona como totalidad (procesos afectivos y
cognitivos) y se desenvuelve de manera vivencial o experiencial (que se entreteja con la personalidad del alumno).
Para que el aprendizaje significativo se logre, es necesario que sea en primer lugar autoiniciado y que el alumno vea el tema,
contenido o conceptos a aprender como importantes para sus objetivos personales (si percibe lo que va aprender como
significativo para su desarrollo y enriquecimiento personal). Rogers sostiene que es mucho mejor si se promueve un
aprendizaje participativo (donde el alumno decida, mueva sus propios recursos y se responsabilice de lo que va a aprender)
que un aprendizaje pasivo o impuesto por el profesor.
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Referentes conceptuales:
* TS en lo educativo
* TS de Grupo: La propuesta metodológica de intervención en TS en Grupo, Gisela Konopka (1963), hace alusión a este
método en la medida que ayuda a los individuos a mejorar su funcionamiento en la sociedad, a través de experiencias
deliberadas de grupo, enfrontándose más eficazmente con sus problemas personales, de grupo o de comunidad. La esencia
del TS de Grupo es el “grupo”, es decir, los individuos en interacción. Los componentes de la situación de trabajo de grupo son
la persona en grupo, el problema y el lugar:
ƒ El desarrollo de la persona hacia su potencial individual.
ƒ El mejoramiento de las relaciones y las aptitudes de la función social y la acción social.
El TS de grupo es un método genérico que puede utilizarse en distintos ambientes. La experiencia de trabajo en grupos y las
relaciones pedagógicas son los medios más eficaces para facilitar el aprendizaje, posibilitar el desarrollo personal, aumentar y
mejorar la comunicación, relaciones, desde procesos basados en la experiencia de las demás personas.
Manuel Moix (1991) afirma que el TS con grupos, como su nombre indica, se centra en el grupo. Hace hincapié en la
educación, en el desarrollo y en el crecimiento cultural de los miembros del grupo. Es, como su nombre indica, el método de
trabajar con la gente en grupos de dos o más personas, para el aumento de su enriquecimiento personal o de su
funcionamiento social y el logro de otros fines socialmente deseables. Se funda en el conocimiento de la necesidad que los
individuos tienen unos de otros y de su interdependencia, de ahí que, además para facilitar el logro de metas socialmente
deseables se use para reducir o eliminar el bloqueo de la interacción social. Sin embargo el individuo sigue siendo su centro de
atención y preocupación y el grupo no es más que el vehículo de crecimiento y de cambio”.
Principios:
“Principios del Colegio:
“* La persona es única e irrepetible, es un proyecto que se construye día a día (Singularidad).
* La persona está situada en grupos sociales. Es capaz de relacionarse y se perfecciona dando y recibiendo (Apertura).
* La plenitud de la persona está en su capacidad de autodeterminación. Es más humana en la medida en que es libre y se
realiza en el amor (Autonomía).
* La persona está llamada a salir de sí, a llegar a SER. Logra la plenitud en Dios fuente de su SER (TrascendenciaEspiritualidad)”.
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Valores:
Valores del Colegio:
*Singularidad: Respeto por si misma, Autoestima, Creatividad, Sencillez, Superación personal, Diálogo.
*Apertura: Colaboración, Espíritu cívico, Fraternidad, Respeto por los otros, Solidaridad.
*Autonomía: Responsabilidad, Libertad, Criticidad, Autodominio, Trabajo.
* Trascendencia-Espiritualidad: Verdad, Servicio, Piedad (espiritualidad), Coherencia, Compromiso”.
e. Método
“Técnicas e instrumentos de recolección de datos para la elaboración del Diagnóstico:
ƒ Técnica: Observación participante (I ciclo de talleres de educación sexual): El taller es un aprender haciendo que implica una
superación de la actual división entre formación práctica, mediante una adecuada integración y globalización de ambas a
través de la realización de un proyecto de trabajo. Es una alternativa a una enseñanza excesivamente libresca, centrada en
los contenidos ya elaborados; en resumen el taller remplaza el mero hablar recapitulativo/repetitivo en el que se aprende
haciendo, o trabajo conjunto; este trabajo se realiza de una manera inductiva donde van surgiendo problemas que en la
reunión del taller se transforman en temas de reflexión sobre la acción realizada y por realizar. El taller además permite
realizar una observación participativa, teniendo en cuenta que éste es el procedimiento de investigación más primitivo y, a la
vez, el más moderno. La observación constituye además, la principal técnica para el reconocimiento de la realidad o para
realizar un estudio preliminar. Este contacto global con la realidad, permite asimilar el paisaje humano; es decir, se observa el
modo de ser de la gente: cómo se comporta, cómo interactúa, cómo se organiza, qué hace, cuáles son sus creencias,
valores, expectativas, motivaciones, actitudes y perspectivas, etc. Tal como lo dice T. Caplow: Nada puede remplazar un
contacto directo del observador con su campo de estudio; ninguna técnica es capaz de sugerir tantas ideas nuevas.
Instrumento: Guía de talleres.
ƒ Técnica: Cuestionarios: Son herramientas de gran utilidad, ya que permiten la recolección de la información de manera tácita
y resume en pocas líneas las situaciones, propuestas y demás requerimientos que se deseen. Los cuestionarios son
herramientas que pueden ser resueltos con gran facilidad de una o varias personas, el cual permite el diálogo y priorización
de respuestas que concuerden con las diferentes realidades. Instrumento: Formato de diagnóstico.
ƒ Técnica: Revisión documental: Los documentos son hechos o rastros de “algo” que ha pasado, de ahí que, como
“testimonios” que proporcionan información, datos o cifras, constituyen un tipo de material muy útil para la investigación
social. El uso de esta técnica se convierte en parte importante en la recolección de información clave y relevante para el
estudio; exige buscar ¿cuáles son las falencias? ¿cuáles sugerencias? ¿cuáles son las inquietudes? ¿qué se ha realizado
para mejorar?. Se traduce en la tarea de recopilar la información, revisarla y hacer análisis crítico de la documentación. Se
trata de libros, investigaciones, informaciones, documentos escritos, estadísticas, proyectos anteriormente ejecutados, etc.
Instrumento: Guía de revisión documental.
Estrategias: Las estrategias metodológicas están basadas en una relación dialéctica que comprende:
ƒ Talleres: El taller se inicia con el involucramiento de las participantes en una situación provocada, o en el recuerdo de una
vivencia pasada o un juego provocado (experiencia concreta); luego se reflexiona individual y colectivamente sobre esta
experiencia (observación reflexiva); se busca su significado con la ayuda de literatura apropiada y se aproxima a una
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ƒ
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conclusión lógica (conceptualización abstracta); finalmente se experimenta con problemas similares que producen nuevas
experiencias concretas (experimentación activa). El ciclo de aprendizaje de experiencias empieza de nuevo. Dentro de estos
talleres se utilizaron los conversatorios, actividades de aprendiendo haciendo y cine foros.
Capacitaciones: Acción educativa que garantiza la transmisión y aplicación de conceptos, técnicas y/o procedimientos que
debe asumir y manejar la población usuaria para mejorar su calidad de vida. En este empeño diseñan sus acciones de
capacitación principalmente en función de los contenidos conceptuales de la línea temática a la que corresponde el proyecto.
Orientaciones personales: Puede prestarse a todas las unidades de trabajo, específicamente a los profesores, estudiantes,
padres de familia, y en sí a toda la comunidad educativa.
Orientaciones grupales: Corresponde al TS conocer diferentes situaciones tanto individuales como grupales que están
generando problemas, los cuales impiden o dificultan el desarrollo correcto del proceso de enseñanza-aprendizaje. En este
nivel de atención, el TS logra una mayor integración, lo que permite un equilibrio personal ya que dentro del grupo el individuo
encuentra aceptación, sentido de pertenencia, comprensión y adquiere responsabilidad, seguridad y confianza, permitiendo
crear un ambiente propicio para el desarrollo adecuado del proceso enseñanza-aprendizaje.
Diálogo interdisciplinario: El diálogo interdisciplinario es otro aspecto muy importante en la construcción de comunidad
académica. La interdisciplinariedad comienza por reconocer que los diferentes conceptos de una disciplina científica
evolucionan a partir de sus funciones originales, adquieren otras o pueden ser remplazados, modificados y complementados.
En otras palabras, interdisciplinariedad implica reconocer el desenvolvimiento histórico de los conceptos y su posibilidad de
ser empleados en diferentes contextos”.
5. RESULTADOS
ƒ “Los encuentros con los diferentes grupos dieron elementos esenciales a las niñas para construir su proyecto personal de vida dando cumplimiento al
objetivo del departamento de orientación.
ƒ Las niñas ven en los talleres un espacio de apertura que ofrece seguridad, motivándolas a exteriorizar con tranquilidad sus emociones, inquietudes e
ideas que son retroalimentadas con actitud profesional y libre de juzgamiento o rotulaciones”.
6.OBSERVACIONES DE LA INVESTIGADORA
ƒ Conceptualiza el Método y la Metodología para la intervención.
ƒ La propuesta metodológica de intervención se realiza atendiendo a los anteriores conceptos y a las dimensiones epistemológicas, ideológicas, éticas,
contextuales y operativas, definidas en el referente conceptual.
ƒ Se realiza el seguimiento y la evaluación del proyecto como una etapa del mismo.
ƒ En el primer capítulo del proyecto se menciona que la intervención del TS al interior del área educativa busca el desarrollo integral con el fin de
superar problemas que impidan el desarrollo de la comunidad. Dicha intervención puede darse individualmente, grupalmente y de atención a la
comunidad. También se menciona que las funciones del TS en el sector educativo buscan prevenir, proteger, plantear posibles soluciones, orientar,
asesorar y evaluar, sistematizar y de apoyo asistencial.
ƒ Se desarrolla algunos elementos del MTSG.
8. Realizado por:
9. Fecha:
YAROSLAY CURVELO
04 DE MAYO DE 2005
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1. CÓDIGO DEL RATS: 2 A 3 13
2. IDENTIFICACIÓN DEL INFORME
a. Título: Recuperación integral de los pacientes en el proceso de rehabilitación cardiaca en la fundación Cardio Infantil-instituto de Cancerológica.
b. Autora/or: Claudia Marcela Barreto a.
c. Asesor/a durante la P. E. P: Martha Lucia Uribe
d. Institución: Fundación Cardio Infantil
Pública:
Privada: X
e. Eje Temático
f. Sub-eje Temático
x
*
Déficit en Salud
Fortalecimiento del sistema familiar
Gestión humana
Desarrollo social y sostenibilidad
Educación ciudadana y convivencia
Movilidad social
g. Campos de actuación
9 Servicios para la familia
9 Servicios médicos y psiquiátricos
3. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO
El proyecto corresponde al involucramiento de las familias de los pacientes con cardiopatías en el proceso de rehabilitación y reincorporación a las
actividades habituales del mismo, ya que el proceso requiere de la compañía y el apoyo de las personas más cercanas dentro del círculo familiar. Se
destaca el aporte educativo y psicosocial que recibe el paciente y su grupo familiar desde la intervención del Trabajador/a Social.
4. COMPONENTES DE LA INTERVENCIÓN
Pacientes incluidos en el programa de rehabilitación cardiaca de la Fundación Cardio-infantil y sus familiares.
a. Sujetos
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
285
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
b. Objetos
c.
Intencionalidades
La enfermedad coronaria, provoca una alteración de la salud que se refleja física y mentalmente en la persona enferma,
como en su grupo familiar. El tratamiento medico, requiere también del acompañamiento y apoyo de la familia del paciente
que asiste al programa de rehabilitación cardiaca para alcanzar una recuperación satisfactoria. La situación problema se
identifica como la deserción del paciente y /o la baja participación de la familia en el proceso de rehabilitación.
Objetivo general: Contribuir a la recuperación integral de la salud de los pacientes en las fases I,II,III de rehabilitación
cardiaca con el apoyo de su grupo familiar.
Objetivos Específicos: Conocer los pacientes con algún tipo de eventualidad cardiaca que ingresan al programa de
rehabilitación cardiaca.
Identificar factores de deserción que generan en el paciente la baja participación en el proceso de rehabilitación cardiaca.
Fortalecer la motivación personal y familiar para la participación en el programa de rehabilitación cardiaca.
Lograra el apoyo familiar para asegurar la motivación del paciente cardiaco.
Enfoque de Intervención: La intervención se desarrolló desde el enfoque sistémico.
Referentes conceptuales:
d.
Fundamentación
Concibe a la familia como un sistema en la medida en que esta constituida por una red de relaciones, pues corresponde a
las necesidades biológicas y psicológicas inherentes propias
Principios:
Motivación: considerándolo como un factor que ayuda a explicar la conducta en la que están involucrados componentes
psicológicos, fisiológicos y de motricidad. El ser humano esta en continua lucha por protegerse de estados nocivos.
Valores
SIN INFORMACIÓN
e. Método
“Además la metodología se define como participativa, dinámica y orientada al grupo compuesto por el paciente y su familia
para mejorar su calidad de vida. Desarrollo de estrategias:
1. identificación de la población.
1.1 Objetivo: caracterizar la población que acude al programa de rehabilitación cardiaca para tener un mayor acercamiento
al paciente.
1.2 Metodología: el diligenciamiento de la ficha social, creada para conocer la población con la que se trabaja, esto permitió
un mayor acercamiento al paciente.
1.3 Instrumento: Ficha social.
2. Divulgación de la información: es importante que los pacientes conozcan en que consiste el programa de
Rehabilitación Cardiaca, sus fases y la duración del mismo. Se rescata el apoyo y acompañamiento de la familia en el
proceso, por ello se realizó charla informativa.
2.1 Objetivo: Dar a conocer el programa de rehabilitación al paciente y su familia para el desarrollo de la misma.
2.2 Metodología: Para la preparación de la charla correspondiente al programa de Rehabilitación Cardiaca, se realizó una
exploración documental existente en el área sobre dicho tema, se elaboró material didáctico (carteleras alusivas) por
último se convocó a los pacientes al finalizar cada sesión para que asistan y participen en la charla. Se inició con la
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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286
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
dinámica para que los pacientes se conozcan entre sí, allí expresaron la actividad que le gusta realizar en el tiempo
libre. A continuación se pregunto al grupo receptor que conocían y entendían por el Programa de Rehabilitación
Cardiaca procediendo a explicación por parte del profesional de Trabajo Social. Al final se realizó una evaluación de la
actividad realizada. Además se realiza una visita al paciente e indaga sobre el procedimiento que se le ha practicado y
finaliza con la explicación del programa
2.3 Instrumento: Material Didáctico-Evaluación. utiliza charlas informativas al paciente y su familia, ficha social del
hospitalizado y ficha de seguimiento a hospitalizados.
3. Capacitación: Además de concienciar al paciente para realizar el ejercicio diario de rehabilitación se le incentivó para la
participación en la parte educativa en las diferentes charlas de nutrición, psicología y Trabajo Social.
3.1 Objetivo: Conocer la importancia de la familia en el proceso de rehabilitación cardiaca y reconocer la culminación del
programa para una completa recuperación.
3.2 Metodología: Se desarrolló mediante la estrategia del taller, se elaboraron 2 talleres, con los siguientes temas: “la
familia, primera escuela de la vida” y “relato exitoso de un paciente”, mediante ellos se promovió al paciente para que
compartiera y reflexionara desde la experiencia personal.
3.3 Instrumentos: Formato Taller 1 “la familia, primera escuela de la vida” Formato Taller 2 “relato exitoso de un paciente” y
formato de auto evaluación.
4. Seguimiento: Se realizo un seguimiento a aquellos pacientes que por diferentes razones no continúan el programa de
Rehabilitación y también a aquellos que lo culminaron para conocer los cuidados que siguen luego de la culminación
del proceso.
4.1 Objetivo: Identificar razones por la cual el paciente no asiste al programa de rehabilitación cardiaca y conocer el
proceso que lleva el paciente en su casa después de culminar el programa.
4.2 Metodología: Al iniciar cada sesión se toma la historia clínica del paciente que no asistió procediendo a realizar llamada
telefónica para indagar por su inasistencia, además se realizaron cuarenta y cinco llamadas a pacientes que
culminaron fase II y III durante el 2001 aplicando ficha de control.
Instrumentos: ficha de seguimiento y ficha de control.
RESULTADOS
Se realizó un cubrimiento de la población correspondiente al 69.2% de los pacientes pertenecientes al programa, lo cual permitió el desarrollo del
proyecto.
El paciente se ha concientizado de la importancia de asistir regularmente y culminar el proceso dentro del programa para su total recuperación.
El trabajo con otras disciplinas permite adquirir conocimientos para el crecimiento profesional del Trabajador/a Social, pues se conoce desde el punto de
vista del otro.
La familia se ha involucrado de manera permanente en el proceso de rehabilitación junto al paciente, generando la participación activa en cada uno de
ellos, puesto que el acompañamiento y el apoyo son la base para la recuperación integral de la salud.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
287
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DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
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6.OBSERVACIONES DE LA INVESTIGADORA
Es un proyecto que no presenta dentro de sus referentes teóricos y conceptuales elementos que muestren las bases teóricas que direccionan la
intervención de acuerdo al método de trabajo social en grupo, sin embargo la población sujeto corresponde a grupo de pacientes y a la familia como
grupo que comparte intereses.
8. Realizado por:
XIOMARA JIMENEZ SANCHEZ
9. Fecha:
MAYO 7 DE 2005.
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CÓDIGO DEL RATS: 1 A 3 14
2. IDENTIFICACIÓN DEL INFORME
a. Título: Apoyo a los padres y madres de familia en los procesos de recuperación de los pacientes de la unidad de cuidado intensivo pediátrico en la
Fundación Cardio Infantil-instituto de Cancerológica.
b. Autora/or: Claudia M. Valcarcel
c. Asesor/a durante la P. E. P: Martha Lucia Uribe
d. Institución: Fundacion Cardio Infantil
Pública:
Privada: X
e. Eje Temático
f. Sub-eje Temático
X
Déficit en salud
Fortalecimiento del sistema familiar
Gestión humana
Desarrollo social y sostenibilidad
Educación ciudadana y convivencia
Movilidad social
g. Campos de actuación
9 Servicios para la familia
9 Servicios médicos y psiquiátricos
3. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO
El proyecto corresponde al acompañamiento y apoyo por parte del Trabajador/a Social a las familias de los niños/as y niñas que se encuentran
hospitalizados en la unidad de cuidado intensivo pediátrico, con el fin de colaborar con la pronta recuperación de los menores, a través de procesos
proactivos y dinámicos que permitan la participación del núcleo familiar.
4. COMPONENTES DE LA INTERVENCIÓN
Padres y madres de los niños/as(as) de la Unidad de Cuidados Intensivos pediátricos en la Fundación Cardio Infantil.
a. Sujetos
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289
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DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
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b. Objetos
c.
Intencionalidades
Los menores atendidos en la Fundación Cardio Infantil sufren algún tipo de cardiopatía y requieren intervenciones quirúrgicas,
lo cual altera física y emocionalmente a los pacientes y a sus familias, generando al interior de las mismas diversos cambios.
El proceso que se lleva dentro de la hospitalización genera en ellos incertidumbre, miedos y angustias ante la separación
transitoria del paciente y su familia.
Objetivo General: Fortalecer la participación de las familias en los procesos de recuperación del paciente de la UCIP mediante
el aprovechamiento de los tiempos de espera.
Objetivos específicos: Contribuir a que los padres y madres conozcan sobre los procedimientos y cuidados indicados en
relación con la hospitalización de sus hijos.
Disminuir los niveles de ansiedad de los padres y madres en relación con la situación actual de sus hijos para su adecuado
manejo.
Promover y apoyar el trabajo interdisciplinario de la UCIP para un mejor acompañamiento de los pacientes y sus familias en
los procesos de recuperación.
Contribuir a la formación profesional mediante la practica de intervención profesional en Trabajo Social.
ENFOQUE DE intervención: SIN INFORMACION
d.
Fundamentación
Referentes conceptuales: SIN INFORMACION
Principios
SIN INFORMACIÓN
Valores
SIN INFORMACIÓN
La metodología fue participativa, ya que era necesario contar con la interacción del equipo interdisciplinario y las familias de
los pacientes allí hospitalizados.
e. Método
Las estrategias utilizadas para el diagnostico fue la observación participante, y dentro de esta se utilizaron técnicas como: la
observación directa y las entrevistas informales e instrumentos como cuestionarios, ficha social y diario de campo.
5. RESULTADOS
La necesidad de enfrentarse a realidades y presentar soluciones que involucran directamente a menores de edad generan una gran responsabilidad pero
también una gran satisfacción al poder aportar la intervención profesional y contribuir de alguna medida con la transformación positiva de la misma.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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290
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6.OBSERVACIONES DE LA INVESTIGADORA
Es un proyecto que desarrolla el proyecto mediante etapas en las cuales utiliza técnicas del trabajo con grupos sin especificar las actividades
desarrolladas. Sin embargo no evidencia en su referente conceptual ni en sus conclusiones apropiación de elementos propios del método de Trabajo
Social en grupo.
8. Realizado por:
XIOMARA JIMENEZ SANCHEZ
9. Fecha:
MAYO 7 DE 2005.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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CÓDIGO DEL RATS: 1 A 3 15
2. IDENTIFICACIÓN DEL INFORME
a. Título: Atención integral para los padres y madres de los niños/as(as) de la unidad de cuidado intensivo pediátrico en la Fundación Cardio Infantilinstituto de Cancerológica, en los procesos de convalecencia de los menores hospitalizados.
b. Autora/or: Sandra Marcela Salamanca
c. Asesor/a durante la P. E. P: Martha Lucia Uribe
d. Institución: FUNDACION CARDIO INFANTIL
Pública:
e. Eje Temático
X
Fortalecimiento del sistema familiar
Privada: X
f. Sub-eje Temático
Déficit en salud
Gestión humana
Desarrollo social y sostenibilidad
Educación ciudadana y convivencia
Movilidad social
g. Campos de actuación
9 Servicios para la familia
9 Servicios médicos y psiquiátricos
3. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO
El proyecto corresponde al fortalecimiento de las familias en el proceso de convalecencia de los niños/as hospitalizados en la unidad de cuidado intensivo
pediátrico, con el fin de reducir la ansiedad de los padres y madres y disminuir así el tiempo de hospitalización de los infantes. El desempeño del
Trabajador/a Social busca apoyar integralmente a la familia del paciente, puesto que no están preparados cultural ni afectivamente para afrontar la
enfermedad de un miembro de la familia, este apoyo se refiere principalmente a lograr una comunicación asertiva y la preparación adecuada a la familia
para una mejor y mayor participación en los cuidados post-operatorios del paciente.
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292
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4. COMPONENTES DE LA INTERVENCIÓN
Padres y madres de los niños/as(as) de la Unidad de Cuidados Intensivos pediátricos en la Fundación Cardio Infantil.
a. Sujetos
b. Objetos
c.
Intencionalidades
La situación de las familias en los procesos de convalecencia de los niños/as en la unidad de Cuidado Intensivo Pediátrico,
genera expresiones de angustia, ansiedad, miedo e incertidumbre. La atención integral busca disminuir el tiempo de
hospitalización del menor, con la participación activa de los padres en las actividades de recuperación.
Objetivo General: Fortalecer a las familias en el proceso de convalecencia de los niños/as hospitalizados en la UCIP de la
Fundación Cardio Infantil a fin de reducir la ansiedad de los padres y madres y disminuir el tiempo de hospitalización de los
infantes.
Objetivos Específicos: Mantener un clima de comunicación e interlocución entre el personal paramédico que labora en la
UCIP y las familias de los pacientes.
Propiciar acciones que tiendan a vincular a los padres y familiares en el proceso de recuperación integral del paciente
pediátrico.
Brindar un acompañamiento permanente a la familia del niño hospitalizado.
Concienciar a la familia sobre el rol protagónico frente a la recuperación del paciente.
Involucrar al voluntariado en las actividades realizadas en la Ucip.
Continuar con los programas educativos establecidos y retroalimentarlos.
Enfoque de Intervención: sistémico
Referentes conceptuales
d.
Fundamentación
La familia se concibe desde la visión sistémica como un todo diferente a la suma de las individualidades de sus miembros,
cuya dinámica se basa en mecanismos propios y diferentes.
Principios
SIN INFORMACIÓN
Valores
SIN INFORMACIÓN
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293
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DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
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e. Método
La metodología utilizada para la intervención fue participativa, puesto que los padres y las madres de la UCIP se
involucraron activamente en las diversas actividades.
•
Recepción buzón de sugerencias.
•
Talleres participativos: la familia como…, afecto, responsabilidad.
•
Charlas participativas: regreso a casa, un aporte a la nutrición de la familia.
•
Proceso de acompañamiento, antes, durante y después de la visita, acompañamiento de duelo, orientación a las
familias, llamadas de recuperación en casa, saludo de condolencia.
•
Consecución de recursos
5. RESULTADOS
El proyecto fue fructífero debido a que se logro un acompañamiento permanente a las 588 familiares de los menores hospitalizados antes, durante y
después de la visita, para que los padres y madres disminuyeran la angustia que genera tener a un hijo hospitalizado. Igualmente se hizo el
acompañamiento de duelo a 25 familias para informarles sobre el procedimiento y los tramites administrativos para la salida del cuerpo.
Desde la intervención del Trabajo Social en salud es importante y vital la presencia de este profesional en la fundación puesto que es de gran ayuda en
el diagnostico y manejo de los aspectos socio-económicos y culturales de la población, igualmente en la orientación, y educación de las familias que
ingresan allí, por medio de los talleres y las charlas participativas en donde se transmiten conocimientos.
6.OBSERVACIONES DE LA INVESTIGADORA
Es un proyecto que desarrolla actividades con grupos, sin embargo no evidencia en su referente conceptual ni en sus conclusiones apropiación de
elementos propios del método de Trabajo Social en grupo.
8. Realizado por:
XIOMARA JIMENEZ SANCHEZ
9. Fecha:
MAYO 7 DE 2005.
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CÓDIGO DEL RATS: 2 A 3 16
2. IDENTIFICACIÓN DEL INFORME
a. Título: PADRES Y MADRES UNIDOS DE CORAZON. Red de padres y madres de familia de la UCIP Fundación Cardio Infantil.
b. Autora/or: Sandra Patricia Novoa Prieto.
c. Asesor/a durante la P. E. P: Patricia Uribe
d. Institución: Fundación Cardio Infantil. Instituto de Cancerología.
Pública:
Privada: X
e. Eje Temático
X * Déficit en salud.
Fortalecimiento del sistema familiar
f. Sub-eje Temático
Gestión humana
Desarrollo social y sostenibilidad
Educación ciudadana y convivencia
Movilidad social
g. Campos de actuación
9
9
Servicios para la familia
Servicios médicos y psiquiátricos
3. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO
La hospitalización en la unidad de Cuidado intensivo Pediátrico puede ser un acontecimiento particularmente traumatizante para el niño y sus
padres; siendo esta razón por la que los/as profesionales de Trabajo Social que Trabajan en la UCIP deben atender no solo como paciente
individual, sino como parte integrante de una familia. Por tanto es básico e indispensable el fortalecimiento de la red de apoyo entre los padres de
la Unidad de Cuidados Intensivos Pediátricos, con el fin de lograr una integración de ayuda y apoyo mutuo entre los padres que ingresaban a la
UCIP.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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295
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
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4. COMPONENTES DE LA INTERVENCIÓN
Padres y madres de los niños/as hospitalizados en la unidad de cuidado intensivo pediátrico de la Fundación Cardio Infantil.
a. Sujetos
b. Objetos
Los niveles de angustia, miedo y ansiedad que produce en los padres de familia y pacientes, la hospitalización y
permanencia en la fundación.
c.
Intencionalidades
Objetivo General: Generar una red transitoria de apoyo con los padres de familia de la unidad de cuidados Intensivos
Pediátricos.
Objetivos específicos: Crear un grupo de apoyo entre los padres de la U.C.I.P para fomentar canales de comunicación.
Proporcionar a los padres de la U.C.I.P recursos y servicios que les permitan auto-organizarse.
Consolidar un espacio de intercambio para el reconocimiento reciproco, la concertación y la cooperación.
Coordinar acciones para la solución de problemáticas de interés común entre los padres de la U.C.I.P.
Enfoque de Intervención:
Teoría de sistemas: Es un todo resultante de partes interdependientes, incluye los conceptos de totalidad, interdependencia,
jerarquía comunicación y control.
Referentes conceptuales:
d.
Fundamentación
Redes Sociales: Por su naturaleza las redes poseen una alta complejidad en relación a sus tares, lo que va a implicar un
intenso trabajo colectivo con mecanismos que faciliten la participación proporcionada del mayor numero posible de
miembros. Una red se transfiere en unidad, metas y objetivos comunes, complementariedad entre otros.
Principios
SIN INFORMACIÓN
Valores
SIN INFORMACIÓN
e. Método
Estrategias:
1. Convocatoria: Tenia como objetivo crear un grupo de apoyo entre los padres de la U.C.I.P para fomentar canales
de comunicación.
Actividades: Entrevista Social
Objetivo: Motivar la población que ingresa a la U.C.I.P para conformar la red de apoyo.
Metodología: Se realizo una entrevista semi-estructurada con los padres y madres que ingresan a la U.C.I.P.
Aplicación de la ficha social que se manejo en la Unidad pediátrica.
Con la historia clínica se recogió información sobre el tipo de enfermedad que tenia el paciente.
Instrumento: Ficha Social.
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296
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
2.1 Actividad: Conformación de la red.
2.2 Objetivo: Informar y vincular a los padres de la U.C.I.P a la red de apoyo.
2.3 Metodología: Presentación de los padres a la red de apoyo.
Explicación y funcionamiento de la red de apoyo.
Diligenciar el directorio telefónico por parte de los padres.
Establecimiento de vínculos sociales entre los padres de la U.C.I.P
2.4 Instrumento: Registro de Seguimiento (directorio telefónico)
Actividad: Invitación a participar en la red.
1.2.1Objetivo: Invitar a los padres de familia e informar sobre la red de apoyo.
1.2.2 Metodología: Contacto directo con los padres cuando llegan a la unidad, se les informo acerca de la red y como
se estuvo llevando acabo.
Entrega de la tarjeta de invitación para vincularlos formalmente a la red de padres.
Informar los horarios de encuentro y como se llevo a cabo el proceso de red en la U.C.I.P
1.2.3 Instrumento: Tarjeta de Invitación.
2. ESTRATEGIA: CONFORMACION DE LA RED DE APOYO: Esta encaminada a conformar la red de apoyo, para
crear entre los padres sentido de pertenencia con el grupo de apoyo.
2.1 ACTIVIDAD: Charlas informativas y participativas.
2.1.1 Objetivo: Apoyar a los padres de la UCIP sobre el funcionamiento y manejo de los grupos de apoyo.
2.1.2 Metodología:
Se realizo trabajo colectivo con base en material didáctico y actividades lúdicas alusivas al tema “grupos de apoyo” con
los padres de la unidad.
Leer en grupo un cuento alusivo al tema.
2.1.3
Instrumento: Folletos.
2.2 Actividad: Charla sobre estrés, ansiedad y autoestima.
2.2.1 Objetivo: proporcionar a los padres información pertinente acerca del manejo de la angustia.
2.2.2 Metodología: Las charlas se iniciaron con historias de acuerdo al tema a tratar.
Se hablo con los padres acerca de las diferentes situaciones que ocurrían alrededor de cada familia.
Los padres aportaban algunos consejos que en el momento eran pertinentes, ya que los padres se sentían reflejados
con los demás miembros del grupo.
Las diferentes charlas se desarrollaron en espacios diferentes a la sala de espera con el fin de distensionar a los padres
y tener el éxito esperado.
2.2.3 Instrumento: Folletos.
3. ESTRATEGIA: CONSOLIDACION DE LA RED DE APOYO: Para dar cumplimiento altercar objetivo consolidar un
espacio de intercambio para el reconocimiento reciproco, la concertación y la cooperación, se destacan las siguientes
actividades.
3.1 Actividad: Conversatorios para fortalecer la red de apoyo.
3.1.1 Objetivo: Colaborar activamente en el grupo de padres de la UCIP con la finalidad de fortalecer la red.
3.1.2 Metodología: se converso en el grupo sobre temas relacionados a participación y temas libres de acuerdo a la
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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297
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
situación que se vivía en la unidad con el fin de que los padres pudieran expresarlo, que sintieran y tuvieran el apoyo de
los demás.
3.1.3 Instrumento: folletos.
3.2 Actividad: Elaboración de mensajes de apoyo.
3.2.1 Objetivo: Elaborar mensajes que permitan a los padres reflexionar en su misma situación, con la finalidad de
apoyarse.
3.2.2 Metodología: Se realizo con los padres de la unidad mensajes que expresaran lo que sentían en el momento y lo
que querían decir a los demás, basados en los temas tratados durante la semana.
En el momento de escribir cada mensaje cada persona lo pego en el mural que se encontraba en la sala de espera.
Los padres nuevos que llegaban a la unidad los leían y se podían vincular a la red de apoyo.
3.2.3 Instrumento: Tarjetas
4. ESTRATEGIA: FORMACION Y CAPACITACION: Para dar cumplimiento a el cuarto objetivo del proyecto el cual es
coordinar acciones para la solución de problemáticas de interés común entre los padres de la UCIP. Se busca en el
grupo la formación y auto-organización del mismo para la consolidación de la red de apoyo.
4.1 Actividad: preparación de talleres dirigidos a padres.
4.1.1 Objetivo: Proporcionar a los padres herramientas que les permita actuar oportunamente.
4.1.2 Metodología: Se lee con los padres de la Ucip que participaron.
Trabajo social procedida realizar una exposición teórica para tener Fundamentación sobre el tema.
Los padres resolvieron 2 o 3 puntos acerca de la composición familiar que cada uno tenía a partir de la exposición.
4.1.3 Instrumento: talleres
4.2 Actividad: Programación de foros
4.2.1 Objetivo: Proporcionar a los padres la capacitación adecuada sobre los cuidados de sus hijos.
4.2.2 Metodología: Los foros fueron realizados por enfermeras jefes y trabajo Social hacia los padres que se
encontraban en ese momento en la unidad, sobre los cuidados post-operatorios que se debían tener con el niño.
Se hablo con los padres acerca del manejo que tenia una unidad de cuidado intensivo para que se familiarizaran y
bajaran la angustia de encontrara al paciente en esa situación.
RESULTADOS
Se consolido con éxito la red de apoyo entre los padres y madres de familia fortaleciendo así la ayuda entre las personas que ingresaban a la UCIP.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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298
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
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6.OBSERVACIONES DE LA INVESTIGADORA
Es un proyecto que desarrolla actividades con grupos, sin embargo no evidencia en su referente conceptual ni en sus conclusiones apropiación de
elementos propios del método de Trabajo Social en grupo.
8. Realizado por:
XIOMARA JIMÉNEZ SÁNCHEZ
9. Fecha:
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
Fecha: Mayo 8 de 2005.
299
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
CÓDIGO DEL RATS: 1 A 3 17
2. IDENTIFICACIÓN DEL INFORME
a. Título: Atención Integral al paciente pediátrico hospitalizado y a su familia en la unidad de cuidado intensivo pediátrico, de la Fundación Cardio
Infantil- instituto de Cardiología, apara lograr una recuperación exitosa.
b. Autora/or: Fabiola Villalba
c. Asesor/a durante la P. E. P: Ana Clara Zapata
d. Institución: Fundación Cardio Infantil
Pública:
Privada: X
e. Eje Temático
f. Sub-eje Temático
X
* Déficit en Salud *
Fortalecimiento del sistema familiar
Gestión humana
Desarrollo social y sostenibilidad
Educación ciudadana y convivencia
Movilidad social
g. Campos de actuación
9
9
Servicios para la familia
Servicios médicos y psiquiátricos
3. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO
Este proyecto esta encaminado a disminuir la angustia, miedo y ansiedad que manejan los padres, causada por la separación transitoria del niño, el
cambio de espacio físico y hábitat cotidiano, el sometimiento del enfermo a procedimientos largos y cirugías dolorosas y el tiempo limitado de los padres
en la hora de visita. Se busca con la intervención profesional contribuir a disminuir el problema y maximizar resultados cualitativos y cuantitativos en la
unidad de cuidados Intensivos.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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300
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
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4. COMPONENTES DE LA INTERVENCIÓN
Padres y madres de los menores hospitalizados en la Unidad de Cuidados Intensivos Pediátricos de la Fundación Cardio-Infantil.
a. Sujetos
b. Objetos
c.
Intencionalidades
d.
Fundamentación
La familia experimenta sentimientos de angustia, miedo y ansiedad, causados por la separación transitoria del niño, el
cambio de espacio físico y hábitat cotidiano, el sometimiento del enfermo a procedimientos largos y cirugías dolorosas y el
tiempo limitado de los padres en la hora de visita, que deja como consecuencia una lenta recuperación del paciente y
prolonga el tiempo de hospitalización, así mismo como el resquebrajamiento de los lazos familiares entre esposos ante la
enfermedad del menor y distanciamiento del equipo interdisciplinario que interviene durante el proceso.
Objetivo General: vigorizar el proceso de atención integral al paciente hospitalizado y su familia en la unidad de Cuidado
Intensivo pediátrico de la Fundación Cardio Infantil, para lograr una recuperación exitosa.
Objetivos específicos: Apoyar afectiva, emocionalmente y en consecución de recursos a la familia del paciente.
Propiciar espacios de acompañamiento para el paciente y la familia durante la estadía en la Institución.
Generar una comunicación asertiva entre profesionales y acudientes durante la atención medica del menor.
Concienciar a al familia sobre su rol protagónico, frente a la pronta recuperación pre y post operatoria del mismo tanto en la
institución como en la casa.
Enfoque de Intervención:
El planteamiento y ejecución del proyecto se ha hecho desde un enfoque sistémico dado que la familia se concibe como un todo diferente a
la suma de individualidades de sus miembros, cuya dinámica se basa en mecanismos propios y diferentes a los que explican la del sujeto
aislado.
Referentes conceptuales:
Familia como grupo: Como grupo la familia es un conjunto de personas que interactúan en la vida cotidiana para preservar su
supervivencia, de manera que el foco de estudio se orienta más hacia el funcionamiento interno, que hacia las relaciones normativas con el
exterior.
Principios:
Comunicación: Entendida como el intercambio de información, entre dos o mas personas que pueden tener carácter afectivo.
Educación: Conjunto de conocimientos, preceptos y métodos, por medio de los cuales se ayuda a la naturaleza en el desarrollo y
perfeccionamiento de las facultades intelectuales, morales y físicas del ser humano.
Valores
SIN INFORMACIÓN
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
301
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
e. Método
Mediante redes conversacionales.
Actividad: Preparación a cirugía, mediante redes conversacionales se busca preparar a los padres de familia en torno a la cirugía para que
asuman adecuadamente la experiencia.
Actividad: Charlas participativas: Nutrición: su objetivo era informar a los padres sobre la manera de alimentar sanamente a sus hijos.
También se fortaleció mediante redes conversacionales.
Regreso a casa: Mediante redes conversacionales se informo a los padres de la atención adecuada a los niños/as en su regreso a casa
después de la cirugía.
Actividad: Talleres de Familia: Busca brindar un espacio de participación y aprendizaje para las familias de la UCIP, respecto de temas
relacionados con la familia, como: Desarrollo emocional y social, Pautas de crianza y Valores.
1 Taller: Familia como agente de formación infantil. Mediante redes conversacionales se permitió a los padres participar activamente,
compartir experiencias y reconocer equivocaciones respecto de la construcción del hogar.
2 Taller: Formación de Valores y Pautas de Crianza: Pretende suministrar información sobre las pautas de crianza y la formación de valores
como parte fundamental de una educación integral, pretendiendo sensibilizar a los padres acerca de su importancia y aplicación en casa,
este taller se desarrollo mediante redes conversacionales.
3 Taller: Afecto, base para construir la paz desde la familia. Pretende crear un clima de afecto, cariño y ternura, para nutrir la vida en familia
y que tenga a los padres como ejemplo de vida. Mediante redes conversacionales los padres llegaron a la conclusión que la violencia y otros
problemas en el país se derivan de la falta de afecto y amor en la familia.
4 Taller: Autoestima y Desarrollo Emocional: Busca sensibilizar a los padres acerca de la importancia que cumple la autoestima en el
desarrollo emocional de los niños/as, con el fin de fomentar adecuados niveles de autoestima.
5 Taller: La responsabilidad dentro del núcleo familiar: pretende dar a conocer a los padres de familia, que la responsabilidad de las
personas dentro de la sociedad conyugal, no solamente se limita a aportar bienes materiales, sino también a mantener vivos el cariño y la
comunicación. Mediante redes conversacionales se busco crear conciencia que la responsabilidad dentro del núcleo familiar es compartida y
no de uno no más.
6 Taller: Comunicación: Buscaba incentivar la comunicación y la unión en las relaciones familiares por medio del dialogo y del acercamiento
afectuosos, respetuoso, firme y asertivo. Mediante redes conversacionales se logro determinar que es importante utilizar el dialogo como una
vía de comunicación en los buenos y malos momentos dentro de la familia.
5. RESULTADOS
Resultados puramente cuantitativos
6.OBSERVACIONES DE LA INVESTIGADORA
Es un proyecto en el cual la población que atiende directamente es un grupo sin embargo no evidencia un soporte metodológico definido puramente a la
aplicación del método de Trabajo Social en Grupo. Los resultados que presenta son puramente cuantitativos.
8. Realizado por:
XIOMARA JIMENEZ
9. Fecha:
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
MAYO 9 DE 2005.
302
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
CÓDIGO DEL RATS: 1 A 4 18
2. IDENTIFICACIÓN DEL INFORME
a. Título: “Hacia el Fortalecimiento de la convivencia” de las familias de los niños/as y/o niñas que pertenecen el programa de apoyo a la formación
infantil PROAFIN en Madrid (Cundinamarca).
b. Autora/or:
Sandra Johanna Soto Muñoz
c. Asesor/a durante la P. E. P: Clara Inés Torres.
d. Institución: Fundación Prodesarrollo Occidente De La Sabana Prodeocsa
Pública:
Privada: X
e. Eje Temático
f. Sub-eje Temático
X * Insuficiencia en la atención integral a la familia
Fortalecimiento del sistema familiar
Gestión humana
Desarrollo social y sostenibilidad
Educación ciudadana y convivencia
Movilidad social
g. Campos de actuación
* Servicios para la familia.
3. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO
Este proyecto se realiza con el objeto de poner en marcha un proceso formativo que demandaba la población a atender a partir del enfoque sistémico
buscando la Creación de redes de padres, espacios comunicacionales y generación de red interinstitucional.
4. COMPONENTES DE LA INTERVENCIÓN
Niños/as y niñas entre 3 a 6 años que pertenecen al grado 0 y niños/as y niñas entre 6 y 12 años que pertenecen a refuerzo
a. Sujetos
escolar y sus familias.
b. Objetos
Ausencia de integración familiar asertiva en el contexto de los hogares, que originaba problemas de convivencia en la
familia, debido a múltiples factores (bajos niveles de escolaridad de los padres, madre solterismo, maltrato entre cónyuges,
delegación de responsabilidades a terceros y el bajo ingreso familiar.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
303
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
Objetivo General:
ƒ Generar recursos y habilidades que propendan cambios en las actitudes y comportamientos interpersonales en las
familias de los de los niños/as/as que pertenecen al programa de Apoyo a la Formación Infantil PROAFIN para una mejor
convivencia familiar.
c. Intencionalidades
d. Fundamentación
Objetivos específicos:
•
Motivar a las familias a que participen en espacios que mejoren la convivencia en familia.
•
Crear escenarios que incidan en el desarrollo de procesos formativos de convivencia familiar.
•
Posibilitar espacios de organización y coordinación interinstitucional que fortalezcan la atención a las familias que
pertenecen al hogar infantil Serrezuela y al PROAFIN.
Enfoques de intervención: Sistémico porque se debelo la intervención: individuo – pareja – Familia – sociedad, pues cada
uno de estas elementos están relacionados entre sí, y no puede ser considerados en efecto, en forma aislada.
modelo de funcionamiento familiar
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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304
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
Referente conceptuales
ƒ La familia: se entiende como un grupo organizado que permite desencadenar una red de relaciones al interior de la
sociedad y posibilita la satisfacción de necesidades de supervivencia, protección y afecto en un contexto social, es por ello
que las dinámicas que se dan en la familia inciden en factores socioculturales, políticos y económicos.
La familia es un núcleo fundamental de la sociedad, se constituye por vínculos naturales o jurídicos, por la decisión libre
de un hombre y una mujer, con el fin de contraer matrimonio a voluntad, responsable de conformarla donde la honra, la
dignidad y la intimidad son inviolables y las relaciones familiares se basan en la igualdad de derechos y deberes de la
pareja
y
del
respeto
reciproco
de
todos
sus
integrantes.
Del párrafo anterior se entiende a la familia desde su significado elemental, sin embargo para el caso especifico de
intervención, la familia se entiende como: “un sistema social, es decir, como complejidad organizada o conjunto de
subsistemas en mutua interacción. La familia en efecto no es la mera suma de las partes, ella es en su totalidad vitalmente
afectada
por
a
cada
unidad
del
sistema”.
Esta interpretación permite a la familia tan integrada en su relación que si un individuo u su subsistema familiar flaquea en
su funcionamiento, la totalidad del sistema se ve afectada. Como también a la inversa, si el sistema familiar no esta
funcionando adecuadamente, los síntomas de esa disfunción pueden desplazarse hacia uno de los miembros de la
familia.
ƒ Relaciones familiares: son de vital importancia porque se derivan de LA ESTRUCTURA FAMILIAR Y COMPRENDE el
proceso de funcionamiento familiar, es decir que la estabilidad de la familia y de sus miembros depende del sector sutil de
sus miembros y del intercambio comunicacional; puesto que cada miembro influye en la conducta de sus miembro.
Como en todos los sistemas sociales la estructura de la familia es la estructura de las relaciones. Las relaciones en la
familia dan lugar a los distintos subsistemas familiares: el subsistema marital; el subsistema padre – hijo; el subsistema
hermanos y cada uno de estos subsistemas conforman la estructura en la cual se desempeñan roles que son usados
continuamente como procesos para ordenar la estructura de relaciones dentro de la familia. Para que dichas condiciones
se den, existen normas y reglas que son la expresión observable de la familia y/o la sociedad, estas son impuestas para
garantizar que se viva a la altura de los roles, con el fin de asegurar el cumplimiento de aquellas normas se imponen
sanciones positivas y negativas. “Para que se consolide la estructura de las relaciones familiares por medio de los roles y
las normas es necesaria la comunicación puesto que hace referencia al intercambio de símbolos verbales y gestuales,
vocales y no gestuales. Mientras mas congruente es las comunicaciones, los roles, las reglas y los valores de un sistema
familiar, más funcional será este. Para que subsista una familia se requiere una cantidad mínima de congruencia entre
estos
procesos”.
Los fenómenos de los roles familiares constituyen el puente entre los procesos internos de la personalidad y la estructura
de la familia como grupo.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
305
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
ƒ Redes sociales: “un proceso que permite un desarrollo interaccional al individuo y a la familia en su entorno de la familia.
la
red
social
posibilita
la
movilización
personal
y
familiar
en
diferentes
contextos.
Esta movilización coadyuva en el encuentro y reencuentro de recursos y hace que las personas y las familias establezcan
mayores
vínculos
y
procesos
conversacionales
en
torno
a
su
existencia
humana.
De lo anterior se puede deducir que el concepto de red surge a partir de la importancia de los vínculos sociales extra
familiares en la cotidianidad, posibilitando la transformación de procesos y objetivos de la comunidad.
La red social no se limita a la familia nuclear extensa, sino que incluye al conjunto de vínculos interpersonales de los
sujetos (Familia, amigos, trabajo, estudio, comunidad y practicas sociales) que interactúan como vínculo y espacios
propios para la intervención.
e. Método
Principios:
ƒ Causalidad circular: proceso circular, sin inicio ni fin, es por ello que las causas producen efectos, pero estos a su vez se
retroactuan y producen causas; es imposible transferir la responsabilidad del origen del problema familiar de una parte a
otra, en otros términos señala culpables.
ƒ Totalidad: dentro de la familia la conducta de cada individuo esta relacionada con la de los otros miembros de la familia
depende de ella. Toda conducta es comunicacional y por ende influye sobre los demás y sobre la influencia de estos; es
decir se centra en los procesos comunicacionales que ocurren entre los componentes de un sistema.
ƒ Complejidad: se interpreto en todos sus aspectos, desde lo inanimado hasta lo viviente; siendo así en un sistema familiar
se percibió sin perder de vista lo singular y lo particular de cada subsistema para conjugar la visión totalizadora con lo
contextual.
ƒ Reflexividad: se permitió “que la Trabajadora Social se incluyera como actor humano, se paso a un plano mas allá de lo
cuantitativo a uno cualitativo surgió una importante relación entre el consultante y el consultor.
ƒ Retroalimentación: se logro a partir del proceso, por el cual el sistema regulo sus respuestas a los estímulos del exterior,
este proceso se presentó en la dinámica familiar por medio de la cultura y a su vez construye creencias familiares.
Valores: SIN INFORMACIÓN
Técnicas:
ƒ Equipos reflexivos: estos permiten la interacción con los miembros de la familia a partir de una posición de escucha y una
conversación propositiva que a la vez permitió una retroalimentación con los demás miembros de otros sistemas
familiares.
ƒ Trabajo en equipo: aquí se incorporó a la participante en el “saber, hacer y el ser”, entendiendo el saber como el marco de
referencia del cual parte la practicante en el momento de intervención de la problemática; el hacer, es la habilidad y
destreza que se tiene para solucionar el problema y el ser es el estilo personal que se integra para la ejecución del trabajo
en grupo.
ƒ Observación participante: se incorpora en la forma de interactuar continuamente en la vida cotidiana y dinámica
institucional con los grupos de personas que conforman el sistema familiar.
ƒ Entrevista como intervención: esta entrevista fue de tipo cualitativo de carácter holístico en la que el objeto de intervención
estuvo constituido por la intervención de la practicante; en este sentido la entrevista se aplico a las familias pertenecientes
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306
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
al PROAFIN.
Instrumentos:
ƒ Guía de entrevista: fue el marco de referencia a partir del cual se plantearon los temas pertenecientes en el proceso.
ƒ Guía de observación: estableció pautas para realizar la observación pertinente para registrar las acciones del grupo
familiar y sus procesos de atención con sus problemáticas.
ƒ Diario de campo: en este se registraron en forma detallada los procesos de evaluación y sistematización del trabajo. En el
diario se anotaron las observaciones diarias.
Estrategia:
•
Coordinación con la comunidad educativa de PROAFIN hogar infantil acercamiento de los jóvenes de servicio social
elaboración del plan de acción.
•
Sensibilización y motivación plan de formación, visitas domiciliarias.
•
Convocatoria de promoción y motivación
•
Grupos de apoyo en: salud educación, recreación.
•
Convocatoria a las instituciones.
•
Red de apoyo institucional.
•
Formación de proyectos de apoyo interinstitucionales.
•
Hacer lectura permanente de la práctica a nivel conceptual y profesional.
Actividades:
•
Revisión documental
•
Recolección de datos de primera y segunda mano
•
Proceso de inducción y aprobación de responsabilidades.
•
Reunión con actores que contribuyan a la formación de los niños/as.
•
Reunión general con los padres de la familia.
•
Salidas recreativas
•
Celebración de días especiales
•
Taller de comunicación
•
Conferencia pautas de crianza.
•
Talleres habilidades para la resolución de conflictos
•
Ciclo de seminarios de crecimiento personal
•
Asesoría y consultoría el nivel de individuo y familia.
•
Reunión con los padres de familia.
•
Boletín informativo
•
Conformar grupos de apoyo
•
Reunión con padres de familia
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Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
307
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Cartas de invitación
Reunión con cada uno de los instructores
Presentación de las instituciones hogar infantil y proafin
Realizar un diagnostico de necesidades de las instituciones
Reunión con las instituciones puesta en común de proyectos
Informes
Accesorias
Seminarios
Socializaciones
Informe final.
5. RESULTADOS
Esta practica se desarrolla en varios procesos educativos de formación que reunía momentos, estrategias, actividades y metas en las cuales se
trabajaba en cada una de ellas en forma alterna e integral, intentando con ello involucrar a los miembros del grupo familiar con el fin de obtener los
logros propuestos a lo largo del proyecto de intervención.
Para llevar a cabo dichos momentos se dinamizaron los procesos intentando acercar a los miembros de la familia y se trabajo constantemente con los
niños/as del PROAFIN, facilitando así una mayor relación comunicacional y una frecuente observación de sus actitudes y comportamientos.
En el primer proceso se hace el análisis del contexto.
En el segundo proceso de creación de escenarios formativos que incidiera en el fortalecimiento y desarrollo de la unidad familiar, se logro que los
padres de familia asistieran notablemente a los talleres y conferencias, en estos escenarios educativos se dio una participación medio alta que permitía
vislumbrar el punto de vista de los padres ante los temas que se exponían y a la vez se proponía el tema del siguiente taller, en este proceso se realizo
una mini evaluación al realizar cada escenario formativo para saber si los temas aportaban a la convivencia familiar.
El tercer proceso dio cuenta de la organización de la red de padres, esta se realizo con la cooperación y coordinación de algunos padres de familia. A la
reunión general asistieron todos pero los que conformaron la red fue un 20% de los padres y madres que pertenecen al PROAFIN, se logro que se
consolidaran grupos de apoyo (recreación, educación y salud) con la ayuda de la asociación de padres de familia y el comité de restaurantes escolar.
En cuanto al cuarto proceso de creación de espacios de apoyo y coordinación institucional, se alcanzo que instituciones reconocidas a nivel municipal
colaboraran con los niños/as/as que pertenecen al PROAFIN y al hogar infantil SERREZUELA, estas instituciones presentaron los proyectos en las
cuales podrían colaborar y de esta manera se ejecutaron en cada institución según la necesidad de cada una.
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
6.OBSERVACIONES DE LA INVESTIGADORA
Dentro del proyecto se encuentra el trabajo con grupos para desarrollar actividades de capacitación en:
Conceptual:
Se visualiza la familia como un grupo.
fundamentación encontramos: el Trabajo en equipo: se integra para la ejecución del trabajo en grupo. Igualmente se utiliza la Observación
participante: se incorpora en la forma de interactuar continuamente en la vida cotidiana y dinámica institucional con los grupos de personas que
conforman el sistema familiar.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
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EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
Estrategia:
Grupos de apoyo en: salud educación, recreación.
Actividades:
Conformar grupos de apoyo
8. Realizado por:
VERÓNICA TORRES CARIOLA
9. Fecha:
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Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
05 de Mayo de 2005
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EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
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1. CÓDIGO DEL RATS 3 A 4 19
2. IDENTIFICACIÓN DEL INFORME
a. Título: Fortalecimiento de las relaciones familiares de las adolescentes gestantes, vinculadas en el programa A.M.A de la Fundación Clínica
Emmanuel, ubicada en la Localidad de Teusaquillo Bogotá D.C. durante el segundo semestre del 2003
b. Autora/or: Katherine Vargas Lamilla
c. Asesor/a durante la P. E. P: Patricia Uribe
d. Institución: Fundación Clínica Emmanuel
Pública:
Privada: X
e. Eje Temático
X
f. Sub-eje Temático
* Insuficiencia en la atención integrada a la familia.
Fortalecimiento del sistema familiar
Gestión humana
Desarrollo social y sostenibilidad
Educación ciudadana y convivencia
Movilidad social
g. Campos de actuación
Servicios para la familia
3. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO
El proyecto plantea actividades dirigidas a las familias y a las adolescentes vinculadas al programa AMA buscando generar espacios de reflexión y
acompañamiento en su nuevo rol de madre; brindando atención integral durante las etapas de gestión, partos y posparto, con asesoría psicológica,
social y médicas basándose así el buen desempeño de la adolescente como madre.
4. COMPONENTES DE LA INTERVENCIÓN
Mujeres adolescentes entre los 12 y 19 años
a. Sujetos
b. Objetos
Necesidad de atención integral durante las etapas de gestación, parto y post parto, con asesorías psicosociales, jurídicas y
médicas.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
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EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
Objetivo General:
ƒ Fortalecer las relaciones familiares de las adolescentes gestantes, vinculadas al programa AMA de la Fundación Clínica
Emmanuel, a fin de generar alternativas que sirvan de apoyo y contribuyan al buen funcionamiento de la dinámica familiar.
c. Intencionalidades
d. Fundamentación
Objetivos específicos:
ƒ Identificar los factores que alteran el funcionamiento de la dinámica interna de la familia; cuando se presenta la situación
de embarazo en las adolescentes.
ƒ Brindar orientación frente a los derechos sexuales y reproductivos a los padres y madres de las adolescentes gestantes
ƒ Establecer espacios de reflexión; donde se proporcione apoyo y orientación a los padres y a las adolescentes gestantes
ƒ Participar desde el trabajo Social con el grupo interdisciplinario del programa AMA a fin de adelantar gestiones que
fortalezcan la parte psicosocial del adolescente.
Enfoques de intervención Sistémico
El enfoque sistémico, permite la interacción de todos los contextos en el que se mueve el adolescente, permitiendo integrar
todos los factores que rodean a la joven en beneficio propio, del niño, de su pareja y primordialmente de su familia. Trabaja
como estrategia de intervención con grupo de iguales y demás sistemas que interactúan con adolescentes desde diferentes
modelos ( estructural, estratégico, constructivista, ecológico)
Referentes conceptuales
Adolescentes: es una etapa del desarrollo, que es la transición entre la niñez y la etapa adulta; en la que se producen
cambios físicos psicológicos.
La edad de la adolescencia es relativa según la cultura, ya que en la sociedad occidental se considera que inicia a partir de
los 13 y 18 años, sin embargo se puede hablar de una adolescencia hasta los 23 años.
Familia: La es la forma de organización social que participa y contribuye de manera mas directa a la dinámica entre los
individuos y la sociedad a través del cumplimiento de funciones básicas de reproducción y retransmisión social. Para realizar
sus funciones, la familia constituye un puente entre el individuo y la sociedad.
Pero también con frecuencia se convierte en escenario de violencia convirtiéndose así la familia en fuente de violencia de la
que van a derivar las otras grandes violencias.
Estas contradicciones se sustentan en mecanismos tradicionales de organizaciones sociales y políticas fundamentales en
relaciones patriarcales que se observan el los patrones de comportamiento moderno, sin embargo el destino de la familia no
es ajeno al mundo que esta, se halla sumida en una crisis de discusiones, desacuerdos, conflictos, infidelidad y otros
síntomas que afectan a la familia.
Relaciones familiares: si consideramos la familia como nuclear o extensa, completa o incompleta, vemos que su tejido intimo
esta constituido por una red de relaciones al nacer, lo cual significa que al no poseer esa red la persona podría llenarse de
vacíos como inseguridad, insatisfacción personal e inestabilidad por otra parte la relación entre padres e hijos requieren
fomentarse es el respeto a las persona, la generosidad, la transparencia de al comunidad y la falta de comunicación y una
actitud de protección que permita al adolescente evolucionar hacia su propia autonomía ya que la autoridad y la falta de
comunidad impiden a los padres tener una buena relación con sus hijos. Generando así una violencia intrafamiliar.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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e. Método
Principios: SIN INFORMACIÓN
Valores: SIN INFORMACIÓN
Estrategias de intervención con la familia, grupos de iguales y de temas sistemas que interactúan con los adolescentes,
desde diferentes modelos (estructural, estratégicos, constructivista, ecológicos)
Dentro del proyecto las estrategias se desarrollaran así:
ƒ identificación de los factores estresares,
ƒ capacitación en derechos sexuales y reproductivos,
ƒ orientación y apoyo,
ƒ trabajo con equipo interdisciplinario.
5. RESULTADOS
Acercamiento a la problemática.
Conocimiento de los derechos
Participación de los padres y adolescentes a las sesiones
Comunicación asertiva entre la adolescente gestante y la familia
Obtener reflexiones acerca de las situaciones causante de conflicto
Lograr la identificación de otros casos que ameriten intervención psicológica
6.OBSERVACIONES DE LA INVESTIGADORA
Se utiliza el grupo como estrategia para capacitar en comunicación asertiva. Estrategias de intervención con la familia, grupos de iguales con temas
que interactúan con los adolescentes.
8. Realizado por:
VERÓNICA TORRES CARIOLA
9. Fecha:
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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05 de Mayo de 2005
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1. CÓDIGO DEL RATS 4 D 4 20
2. IDENTIFICACIÓN DEL INFORME
a. Título: Prevención de recaídas en las adicciones de los residentes del programa “la alegría” mediante la construcción de un proyecto de vida en la
etapa de elaboración en la Fundación Hogares Claret
b. Autora/or: Camilo Montealegre S
c. Asesor/a durante la P. E. P: Martha Isabel Calvache Bastidas
d. Institución: Fundación Clínica Emmanuel
Pública:
Privada: X
e. Eje Temático
f. Sub-eje Temático
Fortalecimiento del sistema familiar
Gestión humana
Desarrollo social y sostenibilidad
x
* Negociación y conciliación
Educación ciudadana y convivencia
Movilidad social
g. Campos de actuación
9
Servicios para la la juventud.
3. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO
Una parte fundamental del proceso terapéutico para modificar conductas adictivas, es la construcción de un proyecto de vida coherente con la realidad
del individuo; esto, abarcando todos los niveles en que él mismo se desenvuelve y desenvolveré en la vida futura, familiar, laboral, social.
Se pretende con esto estimular al residente con miras a consolidar conductas, que le permitirán disminuir estímulos relacionados con el consumo,
durante todo el transcurso de su vida, comenzando desde la etapa de elaboración pasando por la etapa de consolidación y finalizando con el resto de
su vida.
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4. COMPONENTES DE LA INTERVENCIÓN
22 residentes entre los 18 y 49 años.
a. Sujetos
Hábito de consumo de S.P.A. o ludopatía.
b. Objetos
Objetivo General:
ƒ Orientar la construcción del proyecto de vida de los residentes de la etapa de elaboración con el fin de evitar posibles
recaídas en adicciones.
c. Intencionalidades
Objetivos específicos:
ƒ Evaluar los proyectos de vida por los residentes para su ajuste
ƒ Propiciar la construcción de escenarios orientados a la elaboración del proyecto de vida.
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d. Fundamentación
Enfoques de intervención:
Sistémico con un modelo de terapia de la conducta, por cuanto este es el enfoque predominante en la comunidad
terapéutica, sin embargo es importante anotar que al interior de tal comunidad se hallan elementos del enfoque
sistémico – sobre los cuales no hablaremos – en este se identifica un modelo de terapia de la conducta.
El modelo de la terapia de la conducta definido por Bernard Weitzman, “el terapeuta de la conducta no somete a sus
pacientes a la acción directa de determinado estimulo ansiogeno sino que procura que este imagine una escena dada
que le provoca ansiedad, que tenga una vívida visualización de la misma. Esto constituye, una diferencia esencial entre
ambos casos, diferencia que se intenta ocultar utilizando en la descripción de las dos situaciones la denominación de
“estímulo”.
Sesiones pedagógica. Con el fin de orientar la construcción del proyecto de vida de la etapa de elaboración; las sesiones y
el proceso grupal se llevo a cabo de la siguiente manera:
Proceso de grupo.
Reconocimiento de si mismo.
Misión definición de presente - Visión proyección de futuro.
Árbol de problemas.
Matriz DOFA
o Individuo
o Familia
o Social
o Laboral
Horizonte de vida
o Prediseño.
o Proyecto.
Es importante señalar que el proceso abarca un trabajo en grupo, pretendiendo de esta manera, que el residente tenga un
reconocimiento de si mismo – individuo – para luego construir un horizonte de vida.
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Referentes conceptuales
Proyecto de vida: es un instrumento que constituye una ayuda al crecimiento integral de la persona, en el que se toma
conciencia, se define y concreta: lo que uno es, el objetivo u objetos (valores) que se propone alcanzar, los medios
eficaces para conseguirlo. Se orienta a la persona para que conozca sus propias posibilidades, capacidades,
dotaciones y habilidades; así como sus propias limitaciones y condicionamientos negativos. Este lleva a hacer un
análisis serio, complejo y profundo de lo que el individuo es y tiene; es una autocrítica sincera de la vida real que se
lleva; un chequeo a los modos de pensar, de sentir, de amar, de relacionarse, conducirse y actuar en todos los niveles.
Posteriormente a esto se reformula personalmente con la densidad, profundidad y objetividad de la reflexión; el objetivo,
los valores a conseguir de forma que motiven eficazmente todo un proceso de crecimiento. Son valores humanos,
evangélicos,
etc.
Es aquí donde se delimitan acciones, modos, espacios, tiempos, estrategias, recursos, mediaciones y formas de
evaluación, para revisar lo que se esta haciendo y el modo de hacerlo.
Principios: SIN INFORMACIÓN
Valores: SIN INFORMACIÓN
Estrategia:
ƒ intervención individual,
ƒ espacio pedagógico
e. Método
Actividad:
ƒ sesión de evaluación,
ƒ taller de orientación,
ƒ presentación del proyecto al equipo clínico,
ƒ evaluación de los proyectos de vida elaborados por los residentes en la etapa de consolidación,
ƒ matriz D.O.F.A.
ƒ árbol de problemas
5. RESULTADOS
En el transcurso del desarrollo del proyecto de intervención se conformaron 3 grupos para el desarrollo de las sesiones pedagógicas, esto de la
siguiente manera:
Primer grupo contó con la participación de 5 residentes, 4 de la etapa de elaboración y 1 de la etapa de consolidación.
El segundo grupo contó con la participación de 2 residentes de la etapa de elaboración.
El tercer grupo contó con la participación de 5 residentes, 3 de la etapa de elaboración y los 2 restantes de la etapa de consolidación y de
desprendimiento.
De los 12 proyectos de vida proyectados se realizaron 9.
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316
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
6.OBSERVACIONES DE LA INVESTIGADORA
Se realiza trabajo con grupos con el fin de orientación y capacitación.
Fundamentación el proceso abarca un trabajo en grupo, durante las Sesiones pedagógica. Con el fin de orientar la construcción del proyecto de vida
de la etapa de elaboración; las sesiones y el proceso grupal.
8. Realizado por:
VERÓNICA TORRES CARIOLA
9. Fecha:
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05 de Mayo de 2005
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DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
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1. CÓDIGO DEL RATS 1 A 4 21
2. IDENTIFICACIÓN DEL INFORME
a. Título: : los valores como base para la convivencia socio-familiar de los niños/as /as pertenecientes al programa de apoyo a la formación infantil
“Proafin” Funza Cundinamarca
b. Autora/or: Johanna Marcela Rojas Arévalo
c. Asesor/a durante la P. E. P: Clara Inés Torres
d. Institución: Fundación Prodesarrollo Occidente De La Sabana Prodeocsa
Pública:
Privada: X
e. Eje Temático
f. Sub-eje Temático
x
* Insuficiencia en la atención integral
Fortalecimiento del sistema familiar
Gestión humana
Desarrollo social y sostenibilidad
Educación ciudadana y convivencia
Movilidad social
g. Campos de actuación
*Servicios para el bienestar del niño
3. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO
Este programa brinda a los niños/as-as escolares; cuyos padres y /o madres trabajan durante el día, un espacio durante el día, en procesos formativo
de sus hijos mediante la oferta de alternativas de apoyos educativo y de recreación, en jornada alterna escolar. Asisten a poyo escolar en un programa
de prevención
4. COMPONENTES DE LA INTERVENCIÓN
Cuarenta (40) niños/as/as en edades que oscilan entre los 5 y los 13 años y sus familias.
a. Sujetos
b. Objetos
Falta de formación en valores (justicia, tolerancia respeto y convivencia) en el sistema familiar, ocasionado por la deserción
escolar a temprana edad, madre solterismo, delegación de responsabilidades, bajo ingreso económico y maltrato entre los
cónyuges.
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318
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
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Objetivo General:
ƒ Mejorar las condiciones de convivencia socio- familiar a través de la educación en valores para el desarrollo humano de
los niños/as/as pertenecientes a PROAFIN Funza Cundinamarca.
c. Intencionalidades
d. Fundamentación
Objetivos específicos:
ƒ Fortalecer los valores de convivencia, respeto a la tolerancia y justicia en los niños/as/as.
ƒ Promover y desarrollar acciones educativas en las familias usuarias del PROAFIN como primeros formadores en valores
de los niño/as.
ƒ Abrir espacios de promoción y prevención con la participación de los docentes en la escuela POLICARPA
SALAVARRIETA.
ƒ Fortalecerlos procesos comunicacionales de la escuela de padres de hogar infantil” mis primeros pasos” para el desarrollo
de una mejor convivencia.
Enfoques de intervención Sistémico modelo de funcionamiento familiar.
Se trabajara a nivel de hogar, pareja y familia ofreciendo un proceso de acompañamiento y asesoría en grupo a la
transformación de los aspectos problémicos identificados
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319
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
Referentes conceptuales
La familia: “se entiende como un grupo desencadenado que permite desencadenar una red de relaciones alrededor de la
sociedad y posibilitar la satisfacciones de necesidades de supervivencia, protección y afecto en un contexto social, es por
ello que las dinámicas se dan en la familia índice de factores socioculturales, políticos y económicos”.
Modelo de funcionamiento familiar: que se propone desde el enfoque sistemático propone algunos criterios universales:
Cumplimiento de Tareas: se fundamenta sobre el claro reconocimiento de los líderes de la autoridad de los líderes familiares
para decidir las vías de acción necesarias en el logro de metas. Es a través del cumplimiento exitoso de las tareas como la
familia logra sus metas biológicas, psicológicas, y sociales (pedagógicas)
Desempeño de roles son conductas prescritas y repetitivas que comprenden un grupo de actividades reciprocas con oros
miembros de la familia. La integración de roles se logra cuando estos se distribuyen (atribución, acuerdo mutuo, asignación)
dentro de un acuerdo básico
Comunicación: es uno de los aspectos vitales del funcionamiento social y el asiento de una importante patología que dificulta
el exitoso cumplimiento de las tareas familiares. En la comunicación es necesario que se de un intercambio de información
verbal y no verbal entre el emisor y un receptor para lograr un mutuo entendimiento
Implicación afectiva hace referencia al grado en cantidad de interés de los miembros de la familia en satisfacer las
necesidades emocionales, de seguridad y economía suficientes para desarrollar la independencia y auto estima de los otros.
Norma y valores son procedentes parcialmente de la influencia de la familia de origen de los padres y por otra parte de los
elementos culturales como los subgrupos los cuales la familia pertenece: sociales, económicos, étnicos, y etáreos
ƒ Relaciones familiares: son de vital importancia porque se derivan de LA ESTRUCTURA FAMILIAR Y COMPRENDE el
proceso de funcionamiento familiar, es decir que la estabilidad de la familia y de sus miembros depende del sector sutil de
sus miembros y del intercambio comunicacional; puesto que cada miembro influye en la conducta de sus miembro.
Como en todos los sistemas sociales la estructura de la familia es la estructura de las relaciones. Las relaciones en la
familia dan lugar a los distintos subsistemas familiares: el subsistema marital; el subsistema padre – hijo; el subsistema
hermanos y cada uno de estos subsistemas conforman la estructura en la cual se desempeñan roles que son usados
continuamente como procesos para ordenar la estructura de relaciones dentro de la familia. Para que dichas condiciones
se den, existen normas y reglas que son la expresión observable de la familia y/o la sociedad, estas son impuestas para
garantizar que se viva a la altura de los roles, con el fin de asegurar el cumplimiento de aquellas normas se imponen
sanciones positivas y negativas. “Para que se consolide la estructura de las relaciones familiares por medio de los roles y
las normas es necesaria la comunicación puesto que hace referencia al intercambio de símbolos verbales y gestuales,
vocales y no gestuales. Mientras mas congruente son las comunicaciones, los roles, las reglas y los valores de un sistema
familiar, más funcional será este. Para que subsista una familia se requiere una cantidad mínima de congruencia entre
estos
procesos”.
Los fenómenos de los roles familiares constituyen el puente entre los procesos internos de la personalidad y la estructura
de la familia como grupo
ƒ Redes sociales: “un proceso que permite un desarrollo interaccional al individuo y a la familia en su entorno de la familia.
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320
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DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
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ƒ La red social posibilita la movilización personal y familiar en diferentes contextos. Esta movilización coadyuva en el
encuentro y reencuentro de recursos y hace que las personas y las familias establezcan mayores vínculos y procesos
conversacionales en torno a su existencia humana.
De lo anterior se puede deducir que el concepto de red surge a partir de la importancia de los vínculos sociales extra
familiares en la cotidianidad, posibilitando la transformación de procesos y objetivos de la comunidad.
La red social no se limita a la familia nuclear extensa, sino que incluye al conjunto de vínculos interpersonales de los
sujetos(Familia, amigos, trabajo, estudio, comunidad y practicas sociales) que interactúan como vínculo y espacios propios
para la conducta, se trata de algo cambiante, dinámico que apariencia hemos elegido libremente entre diversa alternativas,
depende sin embargo en buen medida de lo interiorizado a lo largo del proceso de socialización y por consiguiente, de ideas
y actitudes que producimos a partir de diversas instancias socializadoras. Los valores pueden ser realizados. Por ello se
puede hablar de la educación en valores y de una pedagogía en valores.”
Principios Causalidad circular: proceso circular, sin inicio ni fin, es por ello que las causas producen efectos, pero estos a
su vez se retroactuan y producen causas; es imposible transferir la responsabilidad del origen del problema familiar de una
parte a otra, en otros términos señala culpables.
Totalidad: dentro de la familia la conducta de cada individuo esta relacionada con la de los otros miembros de la familia
depende de ella. Toda conducta es comunicacional y por ende influye sobre los demás y sobre la influencia de estos; es
decir se centra en los procesos comunicacionales que ocurren entre los componentes de un sistema.
Complejidad: se interpreto en todos sus aspectos, desde lo inanimado hasta lo viviente; siendo así en un sistema familiar
se percibió sin perder de vista lo singular y lo particular de cada subsistema para conjugar la visión totalizadora con lo
contextual.
Reflexividad: se permitió “que la Trabajadora Social se incluyera como actor humano, se paso a un plano mas allá de lo
cuantitativo a uno cualitativo surgió una importante relación entre el consultante y el consultor.
Retroalimentación: se logro a partir del proceso, por el cual el sistema regulo sus respuestas a los estímulos del exterior,
este proceso se presentó en la dinámica familiar por medio de la cultura y a su vez construye creencias familiares.
Valores: convivencia cuyo contenido principal son los valores que deben estar implícitos en la formación de cada niño/a.
e. Método
Habilidades: en el cual su formación en valores como: justicia, tolerancia respeto y convivencia; que se trabajaran en
entornos como la familia y la escuela.
Técnicas:
ƒ equipos reflexivos,
ƒ trabajo en equipo,
ƒ observación participante,
ƒ entrevista como intervención
Instrumentos:
ƒ guía de entrevista,
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321
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
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ƒ guía de observación,
ƒ diario de campo
Procesos:
ƒ exploración y análisis del contexto institucional: programa de apoyo a la formación infantil (proafin) y escuela.
ƒ Fortalecimiento y desarrollo familiar, refuerzo escuela de padres y producción de material.
5. RESULTADOS
ƒ En base a los logros alcanzados en el proceso de intervención, se desarrollaron momentos educativos tendientes a la transformación de la
problemática (desintegración familiar), resultando la participación de los actores sociales pertenecientes al contexto en le cual se desarrollo la
intervención, donde se proporcionaron espacios de motivación personal y familiar, y que de una u otra forma aportaron a resignificar la convivencia en
la familia.
ƒ Visión dinámica de la realidad, participación, intencionalidades transformadoras, pertinencia, producción de conocimientos apropiados y apropiables.
6.OBSERVACIONES DE LA INVESTIGADORA
Se desarrollan momentos educativos donde su utiliza el grupo como estrategia para la intervención.
8. Realizado por:
VERÓNICA TORRES CARIOLA
9. Fecha:
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DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
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1. CÓDIGO DEL RATS 2 C 4 22
2. IDENTIFICACIÓN DEL INFORME
a. Título: Propuesta para el desarrollo de un proyecto pedagógico desde la perspectiva de Trabajo Social en los PROAFIN de Funza y Madrid.
b. Autora/or: Sandra Bibiana Rivera Méndez
c. Asesor/a durante la P. E. P: Clara Inés Torres
d. Institución: Fundación Prodesarrollo Occidente De La Sabana Prodeocsa
Pública:
Privada: X
e. Eje Temático
f. Sub-eje Temático
Fortalecimiento del sistema familiar
x
*Capacitación a la juventud
Gestión humana
Desarrollo social y sostenibilidad
Educación ciudadana y convivencia
Movilidad social
g. Campos de actuación
9 Trabajo Social escolar.
3. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO
Teniendo en cuenta que los jóvenes del servicio social tienen la responsabilidad moral ética y educativa de “formar” a la población infantil, se hace
importante la capacitación metodológica y conceptual que le permita desarrollar su labor adecuadamente. Por esta razón la presente propuesta está
encaminada a mejorar los niveles de educación de referidos tanto a actividades lúdico – recreativas como académicas además retoma los ámbitos
familiares escolares y sociales de los niños/as/as. Esta propuesta se centra en la elaboración de una estructura básica de habilidades y técnicas que
quedara institucionalizada en los PROAFIN.
a. Sujetos
b. Objetos
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
4. COMPONENTES DE LA INTERVENCIÓN
Jóvenes del servicio social y coordinadoras de PROAFIN Funza y Madrid.
Niños/as/as entre 4 a 12 años que asisten a los PROAFIN de Funza y Madrid
Familias de los niños/as/as de los PROAFIN.
Falta de capacitación a los jóvenes del servicio social para desarrollo de su labor pedagógica dentro del PROAFIN de
Funza y Madrid.
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DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
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ƒ Formulación de una estructura básica de habilidades y técnicas para la enseñanza.
Objetivo General:
ƒ Desarrollar una estructura básica de habilidades y técnicas para las coordinadoras y jóvenes del servicio social de los
PROAFIN de Funza y Madrid que contribuyan a la formación integral (ámbito familiar y social) de los niños/as y niñas que
asisten al programa.
c. Intencionalidades
d. Fundamentación
Objetivos específicos:
ƒ Diseñar una estructura básica de unidades temáticas que contribuyan al desarrollo de habilidades y técnicas para la
enseñanza
ƒ Potencializar habilidades y técnicas a los jóvenes del servicio social relacionados con su labor como educadores no
formales.
ƒ Desarrollar las herramientas conceptuales y metodologías para fortalecer la labor educativa de los coordinadores y joven
del servicio social del PROAFIN de Funza y Madrid.
ƒ Coordinar relaciones y acciones interinstitucionales con entidades que contribuyan a la formación integral de los niños/as y
niñas de los PROAFIN Funza y Madrid.
Enfoques de intervención Enfoque sistémico
Paradigma constructivista asume que el conocimiento es una construcción mental resultado de una actividad cognitiva del
sujeto que aprende. Concibe el conocimiento como una construcción propia que surge de las comprensiones logradas a
partir de los fenómenos que se quieren conocer.
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324
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
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Referentes conceptuales
Juventud. Es el periodo de la vida humana que media entre la adolescencia y la edad adulta. Tanto de un punto de
vista fisiológico como psicológico es un periodo bastante difícil de delimitar. Por otra parte, no coincide
cronológicamente en ambos seos: comienza antes y termina primero en la mujer que en el hombre; hacia los 25 años
se acaba en la mujer y alrededor de los 28 en el hombre, edades que a su vez varían con el clima, la raza, la herencia,
el estado y tipo de nutrición.
Género. El concepto de género refiere a la asignación social y a la valoración diferenciada de responsabilidades y roles
a hombres y mujeres, que condiciona sus opiniones, hábitos y desempeños. A reservado, prioritariamente para le
hombre, la esfera pública de la producción; y para la mujer la esfera privada de la reproducción y el cuidado de los
otros. Es una variable socio económica y en ella incluye la clase social, la raza, la religión, el entorno económico, la
edad.
Familia como sistema. La familia es un sistema social natural, vivo y por tal razón abierta es decir, que intercambia
constantemente energía e información para adaptarse a las demandas de crecimiento y desarrollo de sus miembros y a
las exigencias del medio externo. La familia puede ser estudiada en términos de su estructura, o a la forma como esta
organizada
en
un
momento
dado.
Esta consta de una red de relaciones; es natural porque responde a necesidades biológica y psicológicas inherentes a
la supervivencia humana y tiene características propias, en cuanto hay una instancia social que hasta ahora haya
logrado reemplazarla como fuente de satisfacción psicoactiva tempranas de todo ser humano; para satisfacer estas
necesidades humanas Ángela Lampin plantea los siguientes principios que posee la familia como sistema:
o Totalidad. El todo es más que la suma de sus partes.
o Homeóstasis. El equilibrio dentro del sistema.
o Retroalimentación. Puede entenderse como un proceso por el cual el sistema regula sus respuestas a los
estímulos del exterior
o Circularidad. Descripción de secuencia de conductas, no hay unidireccionalidad sino interacción.
o Finalidad. Proporciona dirección al sistema y determina los procesos que deben llevarse a cabo para lograrlo.
o Equifinalidad. Sistema que puede alcanzar el mismo estado final a través de condiciones finales distintas.
o Equicausalidad. A partir de la misma causa se llegan a diferentes resultados o fines.
o Limitaciones. Cuando se adopta una determinada secuencia interaccional.
o Ordenación jerárquica. Relaciones de poder.
o Autopoiesis. Capacidad que tiene el sistema para volver a construirse y a empezar por iniciativa propia.
Proyecto pedagógico. Conjunto de actividades programadas, para conseguir metas trazadas en los objetivos y para la
formación integral de los/as estudiantes ya para las personas que de una u otra forma participan en el P. E. I.
Didáctica. Se define como una técnica y un arte de enseñar y se ocupa de la conducción del proceso de enseñanza por
parte del profesor que ha de estar atento del aprendizaje del estudiante ubicando adecuadamente el objeto de
conocimiento según la estructura básica de habilidades. “La didáctica está entonces orientada por un pensamiento de la
enseñanza en un momento especifico de la practica educativa, de otro lado la didáctica como ciencia de la enseñanza,
tiende a especializarse fundamentalmente en torno a áreas del conocimiento”
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DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
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ƒ Participación como núcleo del modelo pedagógico. Se refiere a los papeles del estudiante y del educador y en general
como se desarrollan las interacciones en el ámbito de la institución educativa tanto entre las personas como con el.
ƒ Actividades extraescolares. Se realiza fuera del colegio con una finalidad educativa, instructiva o mixta.
ƒ Aprendizaje. Esta mediado de la estructura básica ya que esta es la que contiene todos los conocimientos teóricos y
personales que se buscan desarrollar en el estudiante para lo cual se hace importante un aprendizaje reflexivo, donde
el/la estudiante desarrolle estrategias cognitivas, que le permitan asimilar y construir su propio conocimiento.
e. Método
Principios: SIN INFORMACIÓN
Valores: SIN INFORMACIÓN
Actividades:
ƒ Talleres educativos, donde se potencialice habilidades para formular preguntas, organizar el contexto, ilustrar con
ejemplos y generar retroalimentación.
ƒ Seminarios con temáticas referidas a conceptos y metodológicas pertinentes para la enseñanza de la población infantil del
PROAFIN.
ƒ Visitas a instituciones para que se vinculen al proyecto con el fin de contribuir a la formación educativa de los niños/as/as
de los PROAFIN.
5. RESULTADOS
ƒ Puesta en marcha de la estructura básica para la enseñanza en los PROAFIN
ƒ apropiación de habilidades y técnicas por parte de jóvenes del servicio social.
ƒ Operacionalización de los conceptos y metodológicas por parte de los jóvenes del servicio social y de las coordinadoras para el desarrollo de su labor
dentro de PROAFIN.
ƒ Trabajo en red por parte de la estudiante de Trabajo Social con las demás instituciones.
6.OBSERVACIONES DE LA INVESTIGADORA
Se utiliza el grupo como estrategia en Proyecto pedagógico talleres educativos.
8. Realizado por:
VERÓNICA TORRES CARIOLA
9. Fecha:
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1.
CÓDIGO DEL RATS 2 A 4 23
2. IDENTIFICACIÓN DEL INFORME
a. Título: Proceso de sensibilización con la participación de los jóvenes y las familias del programa semillas de vida como un camino para la
construcción de relaciones no violentas
b. Autora/or: Aura Giselle Marroquín Linares
c. Asesor/a durante la P. E. P: Martha Isabel Calvache Bastidas
d. Institución: Fundación Hogares Claret
Pública:
x
Privada:
e. Eje Temático
f. Sub-eje Temático
x
*Violencia intra familiar y maltrato
Fortalecimiento del sistema familiar
Gestión humana
Desarrollo social y sostenibilidad
Educación ciudadana y convivencia
Movilidad social
g. Campos de actuación
9 * Servicios para la familia.
3. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO
Este proyecto se enmarca hacia el fortalecimiento del sistema familiar, dentro de un contexto de comunidad terapéutica de la fundación Hogares Claret,
en la que desde la formación profesional de TS inicia un desarrollo, que permite dar inicio a la identificación de una problemática de intervención, la cual
se establece mediante un diagnóstico enmarcado en una situación, unos sujetos de la intencionalidad del proyecto sustentado mediante unos objetivos
que apuntan al cumplimiento de unas metas con el único propósito de alcanzar lo deseado.
a. Sujetos
4. COMPONENTES DE LA INTERVENCIÓN
ƒ Jóvenes usuarios entre 12 y 18 años.
ƒ Familia de los jóvenes.
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b. Objetos
Problemas desencadenados por la permisividad de los padres, la falta de cohesión afectiva, de dialogo, el consumo abusivo
de alcohol, y la falta de asumir roles de crianza adecuados.
Objetivo Genera:
ƒ Resignificar las relaciones entre los jóvenes y sus familias como un aporte para fortalecer el vínculo familiar.
c. Intencionalidades
d. Fundamentación:
Objetivos específicos:
ƒ Reflexionar entre los jóvenes y sus familias sobre episodios de relación violenta para iniciar su reconstrucción.
ƒ Orientar al joven y a la familia sobre la importancia de resolver pacíficamente los conflictos.
ƒ Crear espacios de encuentro entre los jóvenes y las familias como una oportunidad para mejorar las relaciones.
Enfoques de intervención
•
y abiertos
•
causalidad circular
•
recursividad
•
limites
•
homeostasis
redes conversacionales como espacio de reflexión
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Referentes conceptuales
Proceso:
Conjunto de fases sucesivas de un fenómeno o una técnica, conducente a un determinado resultado. Acción que se
desarrolla a través de una serie de etapas, operaciones y funciones que guardan relación mutua y tiene un carácter
continúo. Sucesión sistemática de cambios en una dirección definida, susceptible de recibir un nombre (proceso de osmosis,
proceso de socialización, proceso de tropismo, proceso de institucional, proceso de trabajo social, etc.)
Proceso social:
Conjunto de cambios en las relaciones sociales que tienen una dirección definida y que producen unos resultados
específicos. Para determinadas corrientes sociológicas los procesos sociales son: la cooperación, la acomodación, la
asimilación, la competencia y la oposición.
Sensibilización:
Proceso por el cual un receptor se hace estable ante un estimulo definido.
Familia: La perspectiva de la familia es un sistema natural-familiar con características propias a través de las cuales se
despliega las funciones inherentes a su naturaleza como grupo, en términos de su estructura y organización. Es reconocida
como la primera instancia en el proceso de socialización del ser humano, contexto de relaciones emocionales y vinculares
en donde, a partir de la interacción cotidiana de todos sus integrantes, de construyen modelos de comunicación que pueden
hacia optimizarse la realización de las necesidades de afecto, seguridad, autonomías, respeto, solidaridad y pertenencia.
La familia, tiene funciones indispensables en la sociedad como son: la renovación y el crecimiento de la población, la
satisfacción de gran parte de las necesidades básicas del hombre, la socialización y educación de los individuos, la
adquisición del lenguaje y la formación de procesos fundamentales del desarrollo psíquico.
Así mismo, es el grupo social en el que se satisfacen las necesidades afectivas y sexuales indispensables para la vida social
de los individuos y donde se protegen las generaciones futuras.
Es una unidad básica bio-psicosocial, con leyes y dinámica propias que le permiten mantenerse en el equilibrio y soportar
las tenciones y variaciones, sin perder identidad como grupo primario de organización social mediante la unidad, la
continuidad en el tiempo y el reconocimiento de la comunidad que lo rodea. lo anterior, determina una intervención por parte
del estado a través de las políticas de familia y el sistema nacional de bienestar 7 documento, practica de entrenamiento
profesional ejes temáticos y problemáticas de intervención profesional, facultad de trabajo social, universidad de la salle
Violencia intrafamiliar: toda acción u omisión cometida por algún miembro de la familia que perjudique el bienestar, la
integridad física, psicológica o la libertad y el derecho al pleno desarrollo de algún miembro de la familia sin importar el
espacio físico donde ocurra.
Maltrato: (maltrato físico) uso de la violencia, propositito, repetitiva y cuya finalidad es causar dolor, generalmente producida
como consecuencia de una conducta negativa, real o imaginaria, que ha cometido un niño y que tiene como finalidad ultima
la modificación de la conducta que el adulto considera nociva y perjudicial, ya sea para el niño, el adulto o la sociedad
Maltrato Emocional: malestar (dolor emocional), existen dos modalidades fundamentales, como la activa que humilla y
degrada al niño produciéndole sentimientos de desesperanza, inseguridad, y pobre autoestima, esta se manifiesta por
insultos o apodos desagradables, nuevamente en la mayoría de los casos la finalidad manifiesta es motivar “al niño a que
modifique una conducta indeseable”.
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La segunda modalidad es la pasiva, es el desamor, la indiferencia, el desinterés por el niño, esta, aunque poco reconocida
como maltrato, puede, en los primeros días de vida provocar hasta la muerte por una patología llamada depresión analítica.
Conflicto social: trátese de la extensión de un conflicto al conjunto de la sociedad de una parte muy significativa de la
misma como consecuencia de una situación de enfrentamiento, contraposición, pugna, antagonismo u oposición de interés,
valor o punto de vista que no se esta dispuesta aceptar.
Terapia familiar: consiste en la intervención del (a) Trabajador/a Social profesional u otro terapista, con el núcleo familiar
considerado como una unidad de atención, enfocándose en el sistema y estimulando”. conductas saludables entre los
miembros. En su esencia la terapia familiar no es un método de tratamiento sino una orientación clínica, que incluye
numerosos enfoques. Busca cambiar no al individuo, sino lastransacciones con su sistem identificarse con un determinado
estilo de vida o identidad personal. Esto resulta de la sedimentación de todas las pasadas identificaciones que con otras
personas vivió el adolescente en su vida infantil. a familiar. Este modelo de tratamiento parte de teorías psicodinámicas y
sociales, amplío su perspectiva a la epistemología sistémica, para investigar y tratar a la familia como un ecosistema en el
cual la introducción de nuevas ideas en palabras y en acciones cambia la base de su realidad y por consiguiente sus
interrelaciones. La terapia familiar es algo más que un enfoque terapéutico, resultado de los avances en las ciencias sociales
y naturales que, gracias al impacto y trascendencia disciplinaria de la cibernética, permiten concebir y manejar a la familia
como sistema social. Surgió como una forma más dinámica, más flexible, más rápida, más democrática, de resolución de
problemas en el espacio familiar.
Adolescencia: la adolescencia es una etapa psicosocial y no fisiológica ni tampoco solo psicológica, su logro evolutivo
individual depende crucialmente de circunstancias sociales e históricas que o bien facilitan o al contrario hacen muy difícil
e. Método
Principios: SIN INFORMACION
Valores: SIN INFORMACION
Métodos:
ƒ Trabajo Social de Grupo: pues este permite perseguir propósitos muy diversos,(educativos, terapéuticos, correctivos,
preventivos, de promoción, etc.) cuya finalidad es el crecimiento de los individuos en los grupos a y a través del grupo ye l
192
de manera que se
desarrollo hacia áreas especificas y como medio para actuar sobre ámbitos sociales mas amplios
logre y desarrolle en los sujetos la eficacia y realidad de potencialidades produciendo en el grupo productividad
gratificación permitiendo un crecimiento personal en las familias mediante el alcance del objetivo previsto. Para poder
cumplir los objetivos específicos del Trabajador/a Social de grupo como son el de educador, rehabilitador, terapeuta,
orientador, formador, reeducador se deben desarrollar las estrategias de manera que canalicen a vida de grupo creando y
favoreciendo un clima vivificante dentro de este para dar a los integrantes un aporte voluntario un esfuerzo cooperativo y
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común par finalizar exitosamente el propósito.
Etapas: convocatoria, ejecución,
fase 1 sensibilización
fase 2 formación
fase 3 fortalecimiento de las relaciones.
ƒ Técnicas e instrumentos: se han diseñado por medio de las estrategias metodológicas de manera que se logre el
cumplimiento de los objetivos.
1. diseño de guías de reflexión ( redes conversacionales)
2. resolución de conflictos(árbol de problemas – taller formativo)
3. grupos sonda y sociodramas ( franjas culturales)
5. RESULTADOS
ƒ En esta intervención se ha avanzado en la construcción de un camino para mejorar las relaciones familiares como un aporte para el fortalecimiento
mediante espacios de reflexión, orientación y encuentro.
ƒ Los sujetos sociales se permitieron recrear y traer al escenario de intervención hechos violentos construidos desde la cotidianidad.
ƒ Asimilación por parte de los sujetos sociales, de algunos elementos para resolver pacíficamente los conflictos.
ƒ Cambios en las formas de relación en las familias. (formas de expresión durante el avance, manifestaciones mas abiertas de afecto, correspondencia
del ejercicio de roles).
ƒ Reconocimiento por parte de las familias de la importancia de acompañar al joven durante el proceso de reeducación. (Inicialmente no se observaba
interés y compromiso)
ƒ Los Jóvenes y las familias descubren la capacidad de reflexionar como una oportunidad para manejar y resolver los conflictos.
6.OBSERVACIONES DE LA INVESTIGADORA
ƒ Trabajo social de grupo: es uno de los tres métodos clásicos de la profesión a través del cual, utilizando la situación de grupos, se ayuda a los
individuos miembros de un grupo puedan satisfacer sus necesidades psicosociales y progresar desde el punto de vista emotivo e intelectual de modo
que puedan alcanzar los objetivos de grupo y contribuir a un mejor funcionamiento social.
ƒ Terapia de grupo: tratamiento que permite la realización del grupo como un todo y por ende de sus miembros, persigue objetivos curativos y de
rehabilitación. Mediante la terapia de grupo los pacientes se dan cuenta de que una vida cooperativa de grupo es posible, de que tal vida de grupo no
necesita estar basada en semejanzas y caracteres comunes sino mas bien en la coordinación y complemento de los diferentes papeles y cualidades
la experiencia fundamental para el participante es la diferenciación y la individualización, el proceso terapéutico tiene etapas hacia la solución de
conflictos: liberar la atención emocional que tiende a disminuir las conductas defensivas. Exploración de actitudes por parte de los miembros, para que
admitan la existencia de elementos que antes eran incapaces de valorar. Se orienta hacia el crecimiento siendo su centro de atención el
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Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
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EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
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descubrimientos de los recursos interno del os miembros. A menudo se desarrolla el entorno institucional.
8. Realizado por:
VERÓNICA TORRES CARIOLA
9. Fecha:
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05 de Mayo de 2005
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1. CÓDIGO DEL RATS 4 D 4 24
2. IDENTIFICACIÓN DEL INFORME
a. Título: Fortalecimiento de la convivencia escolar en el instituto educativo distrital San Cristóbal sur, Grados 6 a 10 jornada nocturna, 2004.
b. Autora/or: Diana Marcela Ballesteros Díaz
c. Asesor/a durante la P. E. P: Alba luz Campos Aldana
d. Institución: Instituto Educativo Distrital San Cristóbal sur
Pública:
x
Privada:
e. Eje Temático
f. Sub-eje Temático
Fortalecimiento del sistema familiar
Gestión humana
Desarrollo social y sostenibilidad
Educación ciudadana y convivencia
X
*Reconstrucción del tejido social.
Movilidad social
g. Campos de actuación
* Trabajo Social escolar.
3. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO
Este proyecto busca educar a los jóvenes en la resolución de conflictos con exposiciones magistrales teórico conceptuales por medio de un grupo de
líderes, que en su última fase desarrollaran grupos de discusión para compartir las diferentes ideas.
4. COMPONENTES DE LA INTERVENCIÓN
45 Jóvenes
a. Sujetos
Intolerancia, irrespeto he inhabilidad para solucionar conflictos de manera pacifica.
b. Objetos
c. Intencionalidades
Objetivo General:
ƒ Fortalecer procesos de convivencia en cuanto al conflicto escolar, mecanismos de resolución, comunicación y valores
(respeto, tolerancia), en el I.E.D. San Cristóbal Sur, cursos 6 a 10, jornada nocturna para mejorar las relaciones
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333
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DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
interpersonales dentro de las aulas.
Objetivos específicos:
ƒ Proporcionar a los/as estudiantes lineamientos teórico-prácticos sobre conflictos, mecanismos de resolución para que
tengan claridad conceptual sobre el tema.
ƒ Promover la comunicación asertiva y valores (tolerancia y respeto) que conlleven a desarrollar hábitos de conducta en
los/as estudiantes para mejorar los procesos de convivencia en el aula.
ƒ Capacitar y desarrollar actitudes, habilidades y destrezas en cuanto a la mediación escolar a un grupo de estudiantes
(líderes) para que estos sean multiplicadores de mediadores en el I.E.D.
d. Fundamentación
Enfoques de intervención
Socio educativo: consecución de logros con significación personal y social (conocer- hacer –personal y socialmente). Se
reconoce como “no-neutral” ante la injusticia, sin adoctrinamiento.
Mejora social a través de un mayor compromiso de las personas en su entorno concreto (micro cambios) y en la sociedad
global (cambio estructural)
Referentes conceptuales
•
El conflicto. Es inherente al ser humano. Es un hecho básico en la vida y una constante oportunidad para aprender. En
si mismo el conflicto no es ni positivo ni negativo. Va a ser bueno o malo según la manera como lo asumamos, permite
cambios y avances en la sociedad. Lo importante es establecer las diferencias entre las acciones que dinamizan y
conciben su resolución de una manera constructiva y positiva para las partes, y aquellas posiciones extremas en las que
el conflicto se resuelve a expensas de otra parte humillando al otro o imponiendo la fuerza o el poder por medios
coercitivos.
•
La conciliación. Es la participación inmediadora que en ella debe tener el conciliador, quien debe ser una persona
natural, y neutral, autorizada y capacitada para actuar como tal.
•
La mediación. Se entiende como un proceso mediante el cual, los participantes, junto con la asistencia de una persona
o personas naturales, aíslan sistemáticamente los problemas en disputa con el objeto de encontrar opciones, considerar
alternativas y llegar a un acuerdo mutuo que se ajuste a sus necesidades; o bien “una negociación entre partes
adversas en presencia de una tercera parte, neutral, cuyo papel consiste en facilitar la búsqueda de una solución para
el conflicto. El mediador no tiene ningún poder para imponer una solución a los protagonistas.
•
Mediación escolar. Acción educativa que visualiza los campos de disputa del microuniverso escolar, a su vez reconoce
la relación existente con el conflicto social de orden estructural de la sociedad.
•
Convivencia escolar. Proceso donde entra en contacto cotidiano la diversidad de relaciones interpersonales en
permanente lucha de integración, configurando una variedad de vínculos como comunidad educativa.
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DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
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e. Método
Principios: SIN INFORMACIÓN
Valores. Actitudes firmes, disposiciones estables, perfecciones habituales de la persona guiadas por la razón, en forma
autónoma y libre.
Comunicación. Nos ayuda a intercambiar de forma efectiva pensamientos, ideas y sentimientos con las demás
personas que nos rodean, en un ambiente de cordialidad y buscando el enriquecimiento personal de ambas partes.
Educar en valores: “educar al hombre en los valores humanos es educarlo para que se oriente en el valor real de las
cosas. La declaración universal sobre los derechos humanos de la ONU recoge el común sentir de los hombres que
reconocen los valores que dignifican y acompañan la existencia de cualquier ser humano” Clases de valores:
o
Valor moral: perfecciona el hombre en cuanto a ser hombre en su voluntad, en su libertad, en su razón. Todo
aquello que lleve al hombre a defender y crecer en su dignidad de persona. El valor moral conduce al bien
moral
o Infrahumanos: aquellos que si perfecciónala al hombre, pero en aspectos mas inferiores, en aspectos que
comparte con otros seres, con los animales, por ejemplo. Aquí se encuentran valores como el placer, la fuerza,
agilidad, la salud.
o
Inframorales: valores que son exclusivos del hombre, ya no los alcanzan los animales, únicamente el hombre.
Valores como los económicos, la riqueza, el éxito. La inteligencia y el conocimiento, el arte, el buen gusto. Y
socialmente hablando la prosperidad el prestigio, la autoridad, etc.
o Instrumentales: comportamientos alternativos mediante los cuales conseguimos los fines deseados.
o Terminales: estados finales o metas en la vida que al individuo le gustaría conseguir a lo largo de su vida.
o Tolerancia: “la tolerancia es una fortaleza interna que le permite a la persona afrontar dificultades y disipar mal
entendidos. El método para hacer esto es usar primero el discernimiento al tomar decisiones. Al ahondar en la
conciencia, puede determinar que esta bien o mal, que proporcionara beneficio o perdida y que traerá logros a
corto o largo plazo. Las decisiones perspicaces tienen éxito”
o Respeto: “actúa o deja actuar, procurando no perjudicar ni dejar de beneficiarse a sí mismo ni a los demás, de
acuerdo con sus circunstancias, con sus derechos y su condición”
Para el desarrollo de los objetivos específicos se dividen en 3 módulos:
1. Corresponde a la proporción de los lineamientos teórico-prácticos y se tiene como estrategia la exposición magistral del
conflicto, las clases y causas del conflicto, actitudes frente al conflicto, mecanismos de resolución, como segunda
estrategia talleres pedagógicos sobre el concepto y análisis de los conflictos cotidianos, reporte de un robo y actitudes
hacia los conflictos.
2. Módulo corresponde a la promoción de la comunicación los valores y la convivencia que será sustentada con una
exposición magistral sobre la comunicación y la convivencia, cine foro sobre valores.
3. Corresponde a la capacitación de los líderes y esto se hará por medio de talleres pedagógicos como la capacidad de
síntesis, la visión del otro, necesidad de generar soluciones y manejo de tensiones entre las partes. Finalmente se
harán grupos de discusión para compartir las diferentes ideas.
Estrategias:
ƒ Exposiciones magistrales acerca de Conflicto, clases, causas, actitudes, mecanismos de resolución.
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DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
Elaboración y desarrollo de talleres pedagógicos.
Elaboración y preparación de dinámicas
Exposiciones magistrales acerca de: Respeto, tolerancia, convivencia.
Cine foro sobre valores.
Elaboración y desarrollo talleres pedagógicos.
Taller sobre comunicación
Elaboración y desarrollo de talleres pedagógicos
Grupos de discusión
5. RESULTADOS
ƒ Mayor contribución en el bagaje conceptual sobre el conflicto y mecanismos de resolución.
ƒ Fortalecimiento de los valores y de la comunicación para mejorar la convivencia en el aula
ƒ Mayor contribución en la capacitación de lideres para que sean multiplicadores eficaces
6.OBSERVACIONES DE LA INVESTIGADORA
Se utiliza el grupo como estrategia para la capacitación y grupo de discusión
8. Realizado por:
VERÓNICA TORRES CARIOLA
9. Fecha:
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1. CÓDIGO DEL RATS 3 B 5 25
2. IDENTIFICACIÓN DEL INFORME
a. Título: Plan estratégico de bienestar laboral. Jardines de los Andes NORIA.
b. Autora/or: Adriana C Ordóñez Hurtado y Patricia Rozo Rodríguez
c. Asesor/a durante la P. E. P: Victoria de Zarate
d. Institución: Jardines de los Andes
Pública:
Privada:
x
e. Eje Temático
f. Sub-eje Temático
Fortalecimiento del sistema familiar
x
*Bienestar del colaborador
Gestión humana
Desarrollo social y sostenibilidad
Educación ciudadana y convivencia
Movilidad social
g. Campos de actuación
* Servicios para la familia.
3. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO
Jardines de los Andes y Noria, empresas dedicadas a la floricultura, han venido desarrollando un plan estratégico en procura del bienestar laboral de
sus empleados; el proyecto con énfasis en los social, cultural, asistencial y deportivo, que proporcionó herramientas que influyeron en el mejoramiento
de la vida laboral y personal de cada colaborador; acrecentando de esta manera el clima laboral y la producción satisfactoria de la empresa.
4. COMPONENTES DE LA INTERVENCIÓN
a. Sujetos
1500 colaboradores de la empresa Jardines de los Andes
b. Objetos
División de bandos (empleados por un lado y empresarios por el otro, unidos tan sólo por la débil hebra de las
negociaciones colectivas)
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DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
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Objetivo General: Diagnosticar; diseñar, planear, ejecutar y evaluar programas sociales, culturales, asistenciales y
deportivos para garantizar un mejor nivel de vida y satisfacción de los colaboradores, sus familias y la comunidad; lo que se
reflejara en un alto sentido de compromiso, pertenencia y productividad de la persona en la organización.
c. Intencionalidades
d. Fundamentación
Objetivos específicos:
Crear y mantener el espíritu deportivo y recreativo de los colaboradores
Ofrecer asistencia al trabajador y su familia.
Crear y mantener estímulos y reconocimientos al personal
Garantizar un servicio de alimentación para todo el personal
Mantener un buen clima laboral
Seguimiento y evaluación de otras actividades de apoyo
Enfoques de intervención
La intervención profesional, en los cultivos, tuvo como fundamento la concepción sistémica de la empresa, es decir el
análisis de las situaciones presentes en la cotidianidad organizados como conjuntos, cuyos elementos están
interrelacionados como subsistemas e interconectados en la dinámica y ambiente laboral. Este enfoque moderno se
constituyó a partir de una nueva concepción del pensamiento, en el cual se concibe a la empresa como un conjunto de
partes que operan con interdependencia para lograr objetivos comunes.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
Referentes conceptuales
Gestión Humana: La gestión es un aspecto importante e indispensable en la cultura empresarial, lo que da paso a lo que
identifica la forma de ser de la empresa, y se manifiesta en las formas de actuación ante los problemas y oportunidades
de adaptación a los cambios y requerimientos de orden exterior e interior. El lenguaje y las categorías conceptuales
propias de cada cultura empresarial u organización, son esenciales para fijar o conceptuar los límites de la identidad
como grupo y establecer reglas de juego en las relaciones con las personas que pertenecen al mismo. Uno de los
factores más importantes del éxito empresarial es la invariable adhesión de todo el cuerpo social a dichas creencias.
Estas presunciones son impulsadas desde el liderazgo y tienen como funciones definir la identidad perseguida, la
adaptación del grupo al entorno externo y la integración de sus procesos internos para su adecuada supervivencia.
Gestión humana basada en competencias. Esta es una característica individual, que se puede medir de una manera
fiable, que se puede demostrar y que diferencia de una manera sustancial a trabajadores con un desempeño excelente
de los trabajadores con un desempeño normal.
Hay competencias relacionadas con el SABER, EL HACER, EL SER.
ELEMENTOS CONSTITUTIVOS DEL BIENESTAR SOCIAL:
. Considerar al colaborador como un ser integral
. Sus condiciones de existencia y la de sus familias, las cuales demandan satisfacción de necesidades materiales y
espirituales
. El trabajo como medio para la realización personal y social.
. La calidad de las relaciones laborales, el papel que desempeña cada trabajador de la empresa, la manera como están
organizados para laborar.
CLIMA LABORAL
. La motivación y su influencia en el ámbito laboral
. Salud ocupacional
. Objetivos de la salud ocupacional
Principios:
En estas empresas se observa la unificación de valores, objetivos, y principios operativos comunes, en los aspectos
institucionales de lo social y expresan la preocupación colectiva de la sociedad, por el bienestar de sus miembros en cuanto
a individuos, grupos, familias y comunidades. Los elementos que tienen en cuenta, entre otros, son; la satisfacción de las
necesidades alimenticias, culturización, comunicación, recreación, salud ocupacional; procurando un bienestar laboral con
seguridad para un empleo estable que permitiendo un nivel salarial progresivo al aumento del costo de vida, buenas
condiciones de trabajo y perspectivas para una vejez con pensión y seguridad social.
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DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
Valores:
9 Respeto por la persona
9 Honestidad
9 Responsabilidad
9 Trabajo en equipo
9 Calidad
9 Creatividad
9 Consistencia
9 Seriedad
e. Método
Por cada objetivo especifico se desarrollaron una serie de actividades, campeonatos de diferentes deportes donde
participaron los diferentes grupos de las localidades;
Se realizaron diferentes capacitaciones en talleres y reuniones con variados temas, como nutrición, buen trato, pautas
de crianza, talleres de paz en familia etc.
Se llevaron a cabo actividades con el propósito de mantener el ánimo y reconocimiento de los empleados y sus familias.
Se adelantaron reuniones con el grupo COPASO (2 AL MES), Este grupo es un medio de comunicación entre el
empleado y el empleador en cuestión de seguridad industrial.
Se llevó a cabo evaluación de cada objetivo del plan estratégico, por medio de avaluaciones escritas, de los cuales la
información se procesó y analizó de manera cualitativa y cuantitativa.
5. RESULTADO
Las personas que participaron en reuniones y capacitaciones, al preguntárseles, si las capacitaciones habían contribuido, manifestaron que si, ya que le
contribuyen tanto en su vida personal como laboral; también las actividades deportivas contribuyeron a fortalecer la integración entre los colaboradores
y las diferentes áreas de producción.
En la mayoría de las personas que contestaron las evaluaciones se observó una actitud positiva, frente a las actividades, porque para ellos significa un
reconocimiento no solamente de ellos como personas sino también de su familia y esto los motiva a desempeñarse mejor en su labor.
En lo propuesto de hacer seguimiento y evaluación a otras actividades de apoyo, se pudo evaluar el desempeño del grupo COPASO, el cual busca
respaldar el buen funcionamiento del programa de Salud Ocupacional dentro de los cultivos. Se pudo develar que la mayoría de las personas conocen
que existe el COPASO y que es un medio de comunicación entre los empleados y el empleador en cuestión de seguridad industrial, pero sus funciones
no son claras para algunos trabajadores, por lo cual no saben si son cumplidas o no, con esto se precisa que hay necesidad de capacitación alrededor
de ello.
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EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
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6.OBSERVACIONES DE LA INVESTIGADORA
El proyecto propicia el trabajo en equipo, ya que busca que todos, dueños, jefes y trabajadores se sientan parte de éste.
Se deja ver la relevancia de gestionar procesos en procura del bienestar laboral, ya que elevar las relaciones empresa-trabajador, empresa-comunidad,
trabajador-familia, trabajador-trabajador, proporcionan herramientas efectivas de progreso para el individuo y la compañía.
La población sujeto de estudio corresponde a un grupo que comparte intereses, ya que se concibe a la empresa como un conjunto de partes que operan
con interdependencia para lograr objetivos comunes, dejando ver desde la perspectiva sistémica como la gestión en la organización implica dirigir y
solucionar problemas en cada una de sus partes, con la consideración que la toma de decisiones en una parte afecta a todas las demás. En el caso de
la empresa Jardines de Los Andes y Noria, sus colaboradores, las familias de estos y la sociedad, y este trabajo en equipo se ve reflejado en los buenos
resultados.
En este trabajo no se evidencia el MTSG como un proceso tenido en cuenta como tal pero, si se dejan ver algunas técnicas o estrategias, como son los
talleres, las evaluaciones, las actividades, las reuniones con los diferentes grupos.
8. Realizado por:
9. Fecha:
FLOR MARIA UMBA
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DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
1. CÓDIGO DEL RATS 1C 5 26
2. IDENTIFICACIÓN DEL INFORME
a. Título: Capacitación en derechos humanos a mujeres, niños/as y niñas de San Antonio de Tequendama
b. Autora/or: Martha Rocío Jiménez
c. Asesor/a durante la P. E. P: Eduardo Galeano
d. Institución: Municipio de San Antonio de Tequendama
Pública: x
Privada:
e. Eje Temático
f. Sub-eje Temático
Fortalecimiento del sistema familiar
Gestión humana
Desarrollo social y sostenibilidad
x
Violación e incumplimiento de los derechos humanos
Educación ciudadana y convivencia
Movilidad social
g. Campos de actuación
* Servicios para la familia.
3. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO
Este proyectado esta orientado a formar en Derechos Humanos como una práctica pedagógica que permite evidenciar su ejercicio pleno desde la
cotidianidad en espacios familiares y educativos con mujeres, niñas y niños/as, como agentes multiplicadores que permitan la reconstrucción del tejido
social dado en la convivencia familiar y educativa.
4. COMPONENETES DE LA INTERVENCIÓN.
Población femenina y niños/as de las veredas de Santivar y la Rápida del municipio de San Antonio del Tequendama.
a. Sujetos
b. Objetos
Violencia intrafamiliar y abuso sexual.
El proyecto se elabora teniendo en cuenta las estadísticas presentadas por la Personería Municipal de San Antonio en los
últimos tres años, con respecto a la problemática presentada de violencia intrafamiliar, y a las limitadas posibilidades por
parte de las autoridades para intervenirla prontamente, es el caso de que en dicha población no se cuenta con comisaría de
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EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
familia.
c. Intencionalidades
OBJETIVO GENERAL:
Capacitar en Derechos Humanos a mujeres, niñas y niños/as con el fin de disminuir las prácticas violentas que atentan
contra su dignidad.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Promover y divulgar los derechos humanos de la mujer y de la niñez.
Identificar y tratar conjuntamente formas discriminatorias y practicas de violencia intrafamiliar.
Socializar de herramientas jurídicas nacionales e internacionales que validen los derechos de la mujer y la niñez.
Enfoques de intervención:
SIN INFORMACIÓN
Referentes conceptúales:
Familia:
Retoma la de la constitución.
d. Fundamentación
Cuales son los tipos de violencia que se presentan:
Conyugal, entre miembros de la familia; y el maltrato a mayores y menores de edad
Causas de la violencia intrafamiliar
Total desconocimiento de los deberes y derechos de los miembros de la familia
Bajos niveles de autoestima y comunicación en el núcleo familiar
Asimilación de la violencia como un patrón de interacción y aprendizaje.
Sus consecuencias: Incrementa la mortalidad y morbilidad.
Se agreden los derechos humanos de la mujer en el mercado laboral y sus ingresos; no se utilizan los servicios de salud; hay
bajo rendimiento en el aprendizaje
Qué significa que Colombia sea un estado social de Derechos Humanos? ¿Derechos Humanos para qué sirven? Mis
deberes y derechos cómo puedo ejercerlos? Qué mecanismos de protección existen para los derechos humanos? Cual es la
participación de la mujer en la política? Seguimiento político y social.
Principios: SIN INFORMACIÓN
Valores: SIN INFORMACIÓN
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DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
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e. Método
Técnica de Aprender a Enseñar Participando, como estrategia pedagógica contenida en los principios de la pedagogía
social como principio ético de la educación para la libertad. Para esto el plan de formación incluyó tres unidades temáticas
que fueron: Derechos Humanos en mujer y niñez; prácticas discriminatorias que afectan contra la dignidad humana; y
mecanismos e instituciones de protección.
ACTIVIDADES PROFESIONALES:
9 Informar a la comunidad sobre los derechos humanos y niñez a través del desarrollo de 20 seminarios-taller
Dialogar conjuntamente sobre violencia intrafamiliar y prácticas discriminatorias a través del desarrollo de 10 seminariostaller.
9 Divulgar a la comunidad las herramientas jurídicas de protección contra la violencia intrafamiliar e instituciones
protectoras en Derechos Humanos por medio de 3 seminarios.
9 Discutir, reflexionar y comprometerse sobre los derechos de la mujer y niñez a través de la ejecución de 5 foros.
9 Evaluar lo realizado conjuntamente a través de la aplicación de un cuestionario y su socialización
9 Presentar resultados ante la Alcaldía Municipal y La Facultad de trabajo social, teniendo en cuenta lo socializado con lo
planteado.
SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN
9 Indicadores de gestión (eficiencia)
⇒ Indicadores de proceso: para cada sesión se diligenciará un formato con número de asistentes, tema
desarrollado, fecha, comentarios, observaciones y sugerencias.
. 40 talleres
. 5 Foros
. La evaluación será participativa y socializada a través de la
encuesta aplicada
y la relatoría.
9 Indicadores de resultado (se establecen por porcentajes)
⇒ Reducción del maltrato en un 10%
⇒ Capacitación en un 80% de las mujeres de la población, sobre el tema de derechos humanos de la mujer y
la niñez
⇒ Conciencia entre la población sobre sus derechos, su reconocimiento y la búsqueda de su respeto.
⇒ Las mujeres serán más participativas en la vida social, y tendrán más interés en su desarrollo.
5.RESULTADOS
9
9
9
La culminación del proyecto, fue en parte parcial, con respecto al proceso de convocatoria que tenía inicialmente, ya que se inició en 10 veredas y
se terminó netamente en 6 veredas.
Reconocimiento y concientización, mediante un proceso reflexivo de las formas discriminatorias y violentas que se dan a nivel intrafamiliar.
El promedio de participantes en su mayoría son mujeres, niñas y niños/as.
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9
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9
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Se encuentra cierta resistencia de los hombres a la participación en un inicio, pero se logra superar a medida que se va desarrollando el proyecto.
Reconocimiento por parte de la población de sus derechos y deberes como colombianos y colombianas.
Se genera compromiso social desde la participación.
Identificación de las herramientas jurídicas y los mecanismos para proteger los derechos humanos por parte de la población participante. Se crea el
compromiso de legitimar los derechos a través de estos mecanismos.
6.OBSERVACIONES DE LA INVESTIGADORA
9
9
9
9
9
El proyecto se plantea y desarrolla teniendo en cuenta una metodología Participativa constructivista, en la medida que se tuvo en cuenta el saber
popular de los participante; la interacción del practicante, confrontando con situaciones que ilustraban la temática; la capacidad de converger en
acuerdos y desacuerdos que se confrontaban para llegar a puntos deseables en termino de desarrollo humano, que más tarde se estaban
convirtiendo en compromisos actitudinales que les permite a las personas transformar su realidad.
El seguimiento y la evaluación del proyecto se llevan a cabo teniendo en cuenta los indicadores de gestión y de resultado planteados para ello.
La evidencia de algunos elementos y técnicas del MTSG , se deja ver, pero no se hace referencia al método como tal.
En la justificación que se hace del proyecto, se deja ver que es, necesario que se haga evidente el compromiso del Estado y las demás
instituciones para crear espacios de paz, no sólo desde lo macro sino también desde lo “micro” como lo es la familia, la escuela y sus componentes
como agentes del desarrollo social de una comunidad.
Se evidencia un trabajo interdisciplinario en espacios donde convergen varios saberes no sólo técnicos y especializados sino populares.
8. Realizado por:
FLOR MARIA UMBA
9. Fecha:
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1. CÓDIGO DEL RATS 4 A 5 27
2. IDENTIFICACIÓN DEL INFORME
a. Título: Reconstrucción de valores para la convivencia entre el/la estudiante y las familias de grado 6 en el Instituto Técnico Industrial Centro Don
Bosco
b. Autora/or: Andrea Milena Ferreira
c. Asesor/a durante la P. E. P: Martha Isabel Calvache
d. Institución: : Instituto Industrial Centro Don Bosco
Pública:
Privada: X
e. Eje Temático
f. Sub-eje Temático
X
* Insuficiencias en la atención integral a la familia
Fortalecimiento del sistema familiar
* Violencia intrafamiliar
Gestión humana
Desarrollo social y sostenibilidad
Educación ciudadana y convivencia
Movilidad social
g. Campos de actuación
* Trabajo social escolar
* Servicios para el bienestar de niño
3. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO
Este proyecto busca al igual, que el sistema preventivo de Don Bosco “Cultivar facultades morales para formar al hombre”, e iniciar este proceso
educativo en las familias, ya que es allí donde se forma lo más profundo del ser humano.
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4. COMPONENTES DE LA INTERVENCIÓN
Jóvenes entre 11 y 17 años
a. Sujetos
Dificultad de relacionarse, problemáticas relacionadas con la convivencia en el espacio escolar.
b. Objetos
c. Intencionalidades
Objetivo General: Fortalecer las relaciones familiares desde la perspectiva de los valores para la convivencia, en las
familias de los/as estudiantes del grado sexto.
Objetivos específicos.
Reflexionar sobre la historia de cada familia
Crear espacios de conversaciones entre los miembros de las familias.
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d. Fundamentación
Enfoques de intervención
Sistémico.
En donde la familia se constituye desde una red de relaciones y se caracteriza por ser natural ya que responde a las
necesidades biológicas, psicológicas inherentes a la supervivencia humana, siendo de esta manera una institución social
que no se puede reemplazar.
Como sistema se comprende “A un conjunto de elementos relacionados entre si interdependientes; ello implica que si una
parte se modifica, se modifica el todo. Habrá mayor o menor modificación en los distintos componentes del sistema según
sea el foco. Todo sistema está constituido por otros sistemas los cuales se denominan subsistemas, siendo a su vez
sistemas que se constituirán en otros subsistemas.
El individuo, la familia y la sociedad interactúan y se retroalimentan, que si una de las partes se ve afectada, el conjunto
como tal tendrá cambios.
Todo miembro constitutivo de un sistema social tiene roles de función específicos para la acción, que se asume desde el
criterio y principio de circularidad:
9 Toda realidad está constituida por sistemas.
9 El ser humano es considerado como un sistema abierto y un miembro activo del mismo.
9 La conducta de las personas es inseparable de su contexto.
9 Las familias deben ser involucradas en contextos ecológicos mas amplios
9 El comportamiento disfuncional de una persona, es concebido como una perturbación al sistema.
9 Cada persona percibe al mundo de manera diferente.
9 Las personas conforman su mundo según la sumatoria de su pasado y sus circunstancias actuales.
9 La familia es un sistema de interrelaciones y auto gobernado de personas comunicándose con otras.
Todos los roles que tiene el sistema y sus miembros, son esenciales para su desarrollo; por ello la familia se vislumbra como
elemento activo de la sociedad que nunca permanece estacionaria y es considerada como una unidad funcional en donde
se desarrollan las primeras relaciones personales que serán vitales para la vida de cualquier ser humano, ya que éste es
dialógico y reflexivo.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
348
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
Referentes conceptuales
9 Familia
Como sistema la familia responde al principio de sumatividad en cuanto que el todo es diferente a la suma de las partes.
La familia se ajusta al concepto de causalidad circular, en cuanto que siendo un grupo de individuos interrelacionados, un
cambio en uno de ellos afecta a los demás y al grupo total, en una cadena circular de influencia.
La familia es un conjunto de personas que interactúan en la vida cotidiana, para construir valores sociales y tradiciones, que
se verán reflejados en la construcción permanente de su cultura familiar.
La familia integra la comunicación, la educación, la reproducción y conservación de la especie, es el medio para conservar y
transmitir valores, educar, formar, apoyar a cada uno de sus componentes sirviendo de esta forma de recurso capital para el
desarrollo. También integra los procesos de socialización a través del cual el individuo incorpora las normas y valores, es
también agente socializador donde se identifica otras relaciones primarias y secundarias como son las instituciones
educativas, el bario, el vecindario, los medios de comunicación.
9 FAMILIA COMO GRUPO
A través de la familia como grupo, la institución social se activa y se perpetúa con el tiempo. Como grupo, la familia es un
conjunto de personas que interactúan en la vida cotidiana para preservar su supervivencia, de manera que el foco de
estudio se orienta mas hacia su funcionamiento interno, que hacia las relaciones normativas con el exterior.
9 LA FAMILIA COMO INSTITUCIÓN SOCIAL
9 LA FAMILIA COMO CONSTRUCCIÓN CULTURAL
9 LA FAMILIA COMO CONJUNTO DE RELACIONES EMOCIONALES
9 LA FAMILIA COMO SISTEMA
9 FUNCIONES DE LA FAMILIA
9 TOPOLOGÍAS DE FAMILIA
9 ADOLESCENTE
9 EDUCACIÓN
9 VALORES:
Los valores son considerados como referentes, pautas o abstracciones que orientan el comportamiento humano hacia la
transformación social y la realización de la persona. Son guías que dan determinada orientación a la conducta y a la vida de
cada individuo y de cada grupo social. El valor es un bien, un bien necesario o conveniente que es apetecible y escogido por
una persona, grupo o comunidad.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
349
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
CLASIFICACIÓN DE LOS VALORE
9 VALORES MORALES (libertad, igualdad, respeto activo, solidaridad, dialogo)
El valor de la solidaridad se plasma en dos tipos al menos de realidades personales y sociedad. En la relación que existe
entre dos personas que participan en el mismo interés, ya que el esfuerzo de todos depende el éxito de la causa común, en
la actitud de una persona que pone interés en otras, se esfuerza por las empresas o asuntos de esas otras personas.
En el primero de los casos la solidaridad es un valor indispensable para su propia existencia y la del todo el grupo
En el segundo caso, no es indispensable para la propia subsistencia, porque yo puedo sobrevivir aunque los otros perezcan
; sin embargo, lo que es muy dudoso es que pueda sobrevivir bien. porque sucede que las personas no solo queremos vivir,
sino vivir bien, esto, mal puede hacerse desde la indiferencia ante el sufrimiento ajeno. Por eso conviene llevar cuidado, ya
que solo es un valor moral, cuando no es solidaridad grupal, sino solidaridad universal, es decir, cuando las personas
actúan pensando, no solo en el interés particular de los miembros de un grupo sino también de todos los afectados por las
acciones del grupo.
9
9
EDUCACIÓN EN VALORES
REDES CONVERSACIONALESLa red conversacional es entendida como un espacio de reflexión, investigación,
discusión y acción sobre una situación determinada en la que un grupo de personas o instituciones que trabajan en área
de énfasis particular y de interés común construyen y deconstruyen experiencias y narraciones sobre los significados
mediante mecanismos flexibles de interacción que potencie esfuerzos y validen las voces de todos los actores
involucrados
9
LA COMUNICACIÓN
Principios:
SIN INFORMACIÓN
Valores:
SIN INFORMACIÓN
FASES
9
9
9
9
Focalización de la población
Diseño de instrumentos
Intervención con estudiantes
Intervención Familiar.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
350
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
e. Método
Estrategias:
Red conversacional
Intervención a la familia en el domicilio
Actividades:
Micro diagnostico- Revisión de formularios de matricula
Guía de conversatorio individual para los/as estudiantes; y grupal para la familia.
Elaboración guía para la Visita domiciliaria a la familia (grupo)
Conversa torios con 20 estudiantes del grado sexto
Trascripción y análisis de la información
Trabajo creativo y manual con las familias
Visita domiciliaria a 8 familias.
5. RESULTADOS
9 Conocimiento de características y de la situación actual de los/as estudiantes del grado sexto y sus familias.
9 Resignificación de la vida cotidiana de los/as estudiantes y sus familias
9 Incremento de episodios de encuentro entre las familias.
9 Fortalecimiento de las relaciones familiares
9 Reconstrucción de valores para la convivencia familiar y social
9 Fortalecimiento de la relación familia y colegio
9 Reflexión del sistema de relación construido en la familia y la institución
9 Familia gestora de episodios de convivencia.
A la practicante le ofreció entender y vivenciar el gran compromiso que tienen el trabajo social dentro de los diferentes grupos poblaciones y fortaleció el
manejo de grupos de niños/as y jóvenes.
6.OBSERVACIONES DE LA INVESTIGADORA
En su referente conceptual y en sus conclusiones no evidencia apropiación de elementos propios de la aplicación del método de Trabajo Social en
grupo.
No se evidencia el desarrollo del MTSG como tal, aunque se utilizan algunos elementos de éste, como estrategias, fases y actividades.
8. Realizado por:
FLOR MARIA UMBA
9. Fecha:
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
03 de Mayo de 2005
351
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DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
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1. CÓDIGO DEL RATS 1 A 5 28
2. IDENTIFICACIÓN DEL INFORME
a. Título: Escuela de Padres y Madres del Colegio Antonia Santos “Una alternativa paras conocer nuevos mundos”
b. Autora/or: Claudia Borda Fernández
c. Asesor/a durante la P. E. P: Eduardo Galeano López
d. Institución: : Municipio de San Antonio del Tequendama
Pública:
Privada: X
e. Eje Temático
f. Sub-eje Temático
X
* Insuficiencias en la atención Integral a la familia
Fortalecimiento del sistema familiar
*Ausencia o deficiencia en la protección al menor
Gestión humana
Desarrollo social y sostenibilidad
Educación ciudadana y convivencia
Movilidad social
g. Campos de actuación
* Trabajo social escolar
3. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO
La realización y la institucionalización de la Escuela de Padres y Madres en el colegio Antonia Santos se hace con el fin de responder a una de las
necesidades de ésta institución educativa. La Escuela busca fortalecer las relaciones interpersonales y académicas de la comunidad educativa,
abriendo espacios en donde padres/estudiantes/ centro educativo estén en una permanente comunicación y diálogo sobre aspectos para mejorar el
nivel personal y educativo de los/as estudiantes, mediante la vinculación de las familias a la institución en el proceso de formación y orientación
educativa de sus hijos.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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352
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
4. COMPONENTES DE LA INTERVENCIÓN
154 familias que conforman la comunidad educativa del Colegio Antonia Santos
a. Sujetos
b. Objetos
c. Intencionalidades
d. Fundamentación
Desinterés por parte de los padres y madres de familia por el centro educativo, haciéndose notorio en muchas ocasiones la
despreocupación por el estado personal y académico de sus hijos e hijas. También las deficiencias de interacción que se
presentan en los diferentes núcleos familiares vinculados a la institución
Objetivo General:
9
Institucionalizar la escuela de padres y madres en el colegio Antonia Santos, como un modelo que se puede
multiplicar, en todas las instituciones del núcleo educativo, del municipio de San Antonio del Tequendama.
Objetivos Específicos:
Establecer la Escuela de padres y madres en el colegio
Vincular a los padres y madres de la Institución a la dinámica del centro educativo
Propender por el mejoramiento de las relaciones interpersonales de la comunidad educativa de la educación.
Propiciar acciones que tiendan a mejorar la convivencia entre padres y madres
Generar espacios de reflexión, sobre la responsabilidad de padres y madres en el cumplimiento de deberes en la institución
Enfoque de intervención:
SIN INFORMACIÓN
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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353
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
Referente Conceptual:
El Trabajo Social:
9 Es visto como una profesión que orienta la formación de la familia y ante todo el bienestar humano en todas sus
dimensiones, formándose en diferentes sistemas que guardan una relación entre sí y con el medio, para obtener y
transformar materia e información disponible, es decir retroalimentando el sistema de lo interior a lo exterior, y de lo
exterior a lo interior para así dinamizar mecanismos que permitan obtener un equilibrio y estabilidad dentro de un
ecosistema que debe tener como fin el alcanzar objetivos y metas que estén en pro de un bien común.
LA FAMILIA
9 Uno de esos sistemas es la familia, dado que es una red de relaciones que incluye conceptos como totalidad,
interdependencia, jerarquía, normas, comunicación, diálogo, comprensión, disciplina, control, formación y educación
entre otros, donde se da un interjuego de conductas entre sus integrantes, que dependiendo de ellas benefician o
perjudican las organizaciones familiares y sociales. La familia como sistema posee todos los elementos que define una
sociedad, algunos de estos son: el trabajo mutuo, la convivencia, la unión y la acción colectiva. La familia es el máximo
exponente de la humanidad, pero a pesar de ello ha recibido transformaciones amplias, profundas, rápidas, positivas y
negativas de la sociedad y de la cultura en general, presentando cambios y nuevos paradigmas.
Por lo anterior Trabajo Social debe tener un enfoque sistémico donde se integre lo tradicional, lo actual y lo moderno y
adaptando, modelos de intervención que estén acordes al contexto y a la historia socio-cultural de las familias, y que
satisfagan las necesidades que cada individuo o la sociedad ha creado para sí mismo.
TRABAJO SOCIAL Y LA FAMILIA
9 Estos se complementan en la formación de seres humanos, en donde se orienta, se evalúa, se promociona, se previene
y educa con base a la protección bio-psico-social de sus miembros, es decir en la inserción del individuo en su medio o
contexto.
ESCUELA DE PADRES
9
9
Es el proceso sistemático y progresivo de educación continuada, que ofrece a la familia elementos y medios para que
asuman en forma consciente y responsable, la vocación y la misión de educar integralmente a los hijos.
“Es un proceso de educación organizada y coordinada, entre padres de familia e institución educativa, donde una
formación continuada, no sólo con programas estructurados y secuenciales, sino también con el compartir de sus
vivencias, se forman personas para las tareas de ser esposos, padres y hermanos
9
FILOSOFÍA DE UNA ESCUELA DE PADRES.
PRINCIPIOS DE UNA ESCUELA DE PADRES
NORMAS QUE RESPALDAN UNA ESCUELA DE PADRES
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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354
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
Principios: SIN INFORMACIÓN
Valores: SIN INFORMACIÓN
9 Metodología cualitativa Se realiza un diagnóstico por medio de una exploración y un acercamiento empírico y
temático, donde se define la situación y el problema que se presenta, haciendo un trabajo de campo en el que se
recogen datos que identifican las conceptualizaciones, interpretaciones y patrones culturales. Dándose una
intersujetividad, para guiar los procesos a seguir y a dar nuevas aplicaciones o enfoques a situaciones dadas, para
generar cambios y transformaciones en la forma o en las costumbres del vivir cotidiano. Para realizar el diagnostico se
construyó una ficha de caracterización socio-familiar.
9 La metodología (así se le denomina en el proyecto) planteada para desarrollar el proyecto fue la siguiente:
⇒
Convocatoria a padres y madres de familia a formar parte de la escuela de padres y madres
(cartas, volantes, carteleras, anuncio directo en reuniones o encuentros con los padres, madres profesores
y estudiantes)
⇒ Talleres participativos de formación, orientación y educación familiar para padres y madres de
familia.
Desarrollo de diversos temas
⇒ Talleres y charlas educativas para estudiantes
Desarrollo de diversos temas
⇒ Folletos, manuales, guías y videos
Material didáctico que sirva de apoyo a la realización de los temas que se desarrollan en los talleres
e. Método
⇒
Actividades escolares o extraescolares
. Visitas domiciliarias
. Ofrendas Eucarísticas
. Reuniones de integración
⇒ Recolección de información
Se daría en el transcurso de la ejecución del proyecto por medio del registro de cada una de las actividades y talleres
que se realicen.
9
Se contó con una matriz operacional que estaba organizada con 6 categorías:
⇒ Objetivo general
⇒ Para cada objetivo general se trazaron los objetivos específicos
⇒ Para cada objetivo específico se establecieron unas metas.
⇒ Para cada meta se propusieron unas actividades,
⇒ Para las actividades unos indicadores, y estos de acuerdo al objetivo especifico podían ser de:
™ Producto
™ Acceso
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
355
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
™ Proceso
™ Efecto
Para cumplir cada objetivo especifico se precisó un responsable
El seguimiento de la ejecución del proyecto se dio a través de las actividades programadas, de la asistencia y participación
de los padres y madres de familias. También se hizo mediante la recolección de información del diario de campo, guías de
trabajo para talleres, fichas de caracterización familiar, seguimiento de caso y entrega de informes.
La evaluación se llevó a cabo durante y al finalizar el ciclo de talleres y actividades que se realizaron entorno al proyecto,
ésta estuvo a cargo de las familias participantes, el Director del Núcleo; la Directora del Colegio; docentes y Trabajadora
Social.
5. RESULTADOS
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
La institucionalización de la Escuela de Padres y Madres “Una alternativa para conocer nuevos mundos”, se realizó con el nombramiento de las dos
madres y dos padres de familia que quedaron como lideres del programa para trabajar en coordinación con los(as) diez docentes de la institución,
comprometiéndose a llevar a cabo la Escuela de Padres y Madres al año siguiente, y esto en su grupo correspondiente.
Se vincularon 85 familias de las 154 que conforman la Comunidad Educativa, 55.19%.
Hubo mayor asistencia de madres que no de padres de familia, sin embargo la asistencia aumento en baja densidad
Se integraron padres y madres que presentaban o no estudiantes con bajo rendimiento académico.
Las visitas domiciliarias a las familias, que eran un complemento del proyecto, se convirtieron en una estrategia para atraer a las familias de los
niños/as que presentaban conflictos escolares y bajo rendimiento académico.
Se obtuvo un acercamiento permanente con la comunidad educativa, donde se contribuyó a fortalecer los lazos de convivencia, interacción y
relaciones interpersonales de padres y madres de familia con el centro educativo.
Se dio el espacio para fortalecer la interacción de directivos, docentes y estudiantes de básica primaria.
Dejó bastantes inquietudes y aportes a la institución educativa en la manera de orientar y formar a los jóvenes que están empezando a construir un
porvenir.
6.OBSERVACIONES DE LA INVESTIGADORA
No se evidencia el desarrollo del MTSG, si se desarrollan algunos elementos (diagnóstico, seguimiento y evaluación), y técnicas (talleres) de éste
denominadas en el proyecto como actividades.
Se aprecia el hecho de, que la intervención que se hace en la visita domiciliaria, donde se interactúa con el grupo familiar, se complementa en
algunos momentos con el seguimiento de caso y viceversa. Lo que deja entrever que la intervención rigurosa o ceñida exclusivamente a un método
en algún momento no es así. Lo que evidencia lo posibilidad de que en algún momento los métodos se complementan.
8. Realizado por:
FLOR MARIA UMBA
9. Fecha:
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
03 de Mayo de 2005
356
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DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
1. CÓDIGO DEL RATS 0 D 5 29
2. IDENTIFICACIÓN DEL INFORME
a. Título: Sistema de formación y difusión permanente en el manejo de conflictos a niños/as y jóvenes del Centro Educativo Normal Superior San Pío X
de Istmina -Choco
b. Autora/or: Andrea Jiménez Pinzón
c. Asesor/a durante la P. E. P: Gladys Tamayo
d. Institución: : Municipio de Istmina Choco
Pública:
Privada: X
e. Eje Temático
f. Sub-eje Temático
Fortalecimiento del sistema familiar
Gestión humana
Desarrollo social y sostenibilidad
x
Conflictividad
Educación ciudadana y convivencia
Movilidad social
g. Campos de actuación
* Trabajo social escolar
3. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO
Este proyecto surge como propuesta del Centro Educativo Normal Superior San Pío X de Ismina-Choco, basado en un análisis diagnóstico realizado por
el rector de la institución educativa; en donde se observaba la necesidad e importancia de implementar un programa dirigido al fortalecimiento en el
manejo de las relaciones interpersonales entre niños/as(as) jóvenes escolares, siendo esta la posibilidad de dar solución a los conflictos internos del
medio escolar.
4. COMPONENTES DE LA INTERVENCIÓN
Alumnos de 10 y 11 grado del Centro Educativo Normal Superior San Pio X de Itsmina Choco.
a. Sujetos
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DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
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Violencia y conflictividad escolar
b. Objetos
c. Intencionalidades
d. Fundamentación
Objetivo General
9 Transmitir a niñas(os) y jóvenes conocimientos y estrategias de intervención en el manejo de conflictos mediante el
desarrollo de procesos que sean multiplicables en (9) Centros Educativos de Itsmina.
Objetivos específicos:
9 Establecer el enfoque pedagógico y las estrategias metodológicas para difundir acciones de capacitación y divulgación
del programa.
9 Crear las Unidades temáticas, secuencia, periodicidad y sistema de coordinación en los procesos formativos.
9 Elaborar el material de apoyo requerido, para adelantar procedimientos de formación.
9 Conformar el equipo de trabajo para poner en marcha el sistema de formación y difusión.
Enfoque de intervención:
La estrategia de la metodología propuesta “aprender a enseñar participando” tiene como objetivo facilitar la puesta en
práctica del enfoque pedagógico “Diálogo Cultural”,, propone una forma de hacerlo, establece para ello los momentos, su
secuencia y la coherencia interna que asume dentro de un proceso de formación integral.
Referente conceptual:
9 La especie humana al nacer asimila niveles muy aceptables de convivencia pacifica, acompañada de sentimientos de
ternura y manifestaciones frecuentes de afecto, a partir de la maduración psicológica y física y las experiencias
cotidianas dentro del ambiente en que convive, potencializa o antagónicamente las convierte en sus contrarios; son
estos comportamientos, actitudes, posturas o visiones diferentes, que al ser confrontadas se convierten en conflicto. Por
ello se hace necesario aplicar el taller como técnica de trabajo en grupo, ya que requiere de una pedagogía como objeto
de la enseñanza que pueda llegar a ser socialmente regulada, en la cual se sostenga una íntima relación con las
instituciones sociales.
9 Conflicto
ergencia de intereses percibida, o la creencia de que las aspiraciones actuales de las partes no pueden alcanzarse
simultáneamente. (Pruitt y Rubin)
9 Elementos que componen el conflicto:
⇒ Las personas
⇒ El proceso que el conflicto ha tenido hasta el momento
⇒ El problema que incluye los intereses y necesidades de cada una de las partes.
9 La mediación
9 La conciliación
9 El arbitraje.
9 Amigable composición
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358
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
Principios:
Esta acción cuenta con principios de orden pedagógico que expone a los jóvenes participantes una forma de relación
diferente a la que habitualmente se da en los espacios institucionales; lo cual se traduce en los siguientes principios:
9 La conciliación, entre interpretaciones, protagonistas y puntos de vista que no se anulan entre si por ser diferentes.
9 La escucha: , como práctica poco frecuente en la comunicación social/institucional, con énfasis en la acción individual
frente a los otros (as)
9 La aceptación de la diversidad, requiriendo la convivencia y permanencia de la comunicación institucional, en la
apreciación colectiva de significados.
9 La comprensión global del proceso de comunicación, que se vive en los encuentros, el entendimiento de la
importancia de los canales y contenidos de la comunicación que se establece entre las instituciones y personas que
aceptan y acuden a los procesos educativos.
9 La importancia del aporte verbal de los puntos de vista, posibilidad de presentar a los puntos diferentes y/o
comunes de mirada acerca de la realidad social, objeto de análisis en lo individual y en lo que aglutinadas individualidad
y las colectividades.
9 La vinculación de la participación de cada uno al proceso general que vive el grupo, en cuanto a la recuperación y
reconocimiento de las posibilidades reales de cada persona y de este dentro de la institución.
9 La negociación, es el conjunto de relaciones que suceden entre los miembros del centro Educativo Superior Pío X con
la comunidad externa, en los espacios informales de construcción de conocimiento.
9 La sensibilización y la lúdica, como alternativa pedagógica se identifica con procesos lúdicos, de sensibilización,
sensorial y teoría.
Valores:
e. Método
SIN INFORMACIÓN
ESTRUCTURA GENERAL DEL PROYECTO:
9 ANÁLISIS
9 IMPLEMENTACIÓN
9 SEGUIMIENTO
9 EVALUACIÓN
METODOLOGÍA:
9 Aprender a enseñar participando: Esta metodología consta de cinco pasos:
⇒ Reflexionemos y compartamos
⇒ Consultemos
⇒ Debatamos
⇒ Decidámonos y comprometámonos
⇒ Evaluemos
9 Herramienta metodológicas:
⇒ Plegables
⇒ Cartelera de trabajo social
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EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
9
9
⇒ Programa radial
⇒ Cuestionario “manejo de conflictos”
Dentro del cronograma temático fueron tres los módulos a seguir en el proceso de capacitación
⇒ Módulo 1 “Justicia”
⇒ Módulo 2 “Teoría del conflicto”
⇒ Módulo 3 “Mecanismos de resolución de conflictos.
Organización de los Agentes Multiplicadores en los diferentes centros educativos, teniendo en cuenta las
siguientes categorías:
Colegio
escuela
De
grados a No.
De No.
capacitar cursos
estudiant
por grado es
por
curso
Agentes
Multiplica
dores
(Grado)
No.
De
Agentes a
trabajar
por Grado
9
Actividades-tareas:
⇒ Revisión documental del panorama del manejo de conflictos
⇒ Planeación y diseño de instrumentos metodológicos
⇒ Reuniones periódicas con el equipo de trabajo
⇒ Convocatoria de jóvenes de décimo y undécimo grado al proceso de capacitación
⇒ Desarrollo temático de los cuatro niveles de capacitación
⇒ Prácticas del proceso formativo
⇒ Ubicación de agentes multiplicadores en los nueve centros educativos de Itsmina.
⇒ Apoyar las actividades metodológicas de los jóvenes multiplicadores (a), al interior de cada centro
educativo, en los grados 4 y 5 de primaria.
⇒ Sistematizar los resultados de la puesta en marcha del programa.
⇒ Evaluación de procesos formativos y de multiplicación. (análisis DOFA)
9 Indicadores de logro:
estableció uno por cada tarea propuesta.
5. RESULTADOS
9
9
9
9
Se logró informar, educar, y motivar a lo(as) jóvenes escolares sobre temas relacionados con el conflicto
Cambios positivos en las conductas agresivas de los(as) niños/as(as) capacitados, tanto en el entorno escolar como en el familiar.
El proceso de formación permitió sembrar semillas de mediadores escolares en cada una de las instituciones abordadas
Cumplimiento de 20 horas de proyección a la comunidad, como parte del trabajo de los jóvenes de décimo y undécimo grado del Centro Educativo
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
9
Normal Superior San Pío X, en su rol de agentes multiplicadores.
Presentación de propuestas por parte de los agentes multiplicadores, en continuar el programa, abarcando el restante de las instituciones
educativas de Itsmina, capacitando los grados undécimos de los colegios, para que a su vez sean ellos también multiplicadores de la temática al
interior de cada centro educativo.
6.OBSERVACIONES DE LA INVESTIGADORA
9
9
9
El proyecto se desarrolla guiado por la metodología Aprender a enseñar participando.
Se evidencian algunos elementos, referenciados como tareas, del MTSG, como la conformación de grupos, implementación de talleres, reuniones,
pero no el desarrollo de éste como tal.
La evaluación del proyecto, fue analizada bajo tres parámetros fundamentales que son: la pertinencia, la efectividad y la sostenibilidad. Y teniendo
en cuenta los indicadores y las metas alcanzadas se observa el logro de los objetivos propuestos en el desarrollo del proyecto.
8. Realizado por:
FLOR MARIA UMBA
9. Fecha:
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03 de Mayo de 2005
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DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
1. CÓDIGO DEL RATS 1 A 5 30
2. IDENTIFICACIÓN DEL INFORME
a. Título: Conformación de la escuela de padres “escuela rural Arracachal y escuela rural Cusio”
b. Autora/or: Ana Delina Amado Niño
c. Asesor/a durante la P. E. P: Eduardo Galeano
d. Institución: : Municipio de San Antonio de Tequendama
Pública: x
Privada:
e. Eje Temático
f. Sub-eje Temático
9
9
x
Fortalecimiento del sistema familiar
Insuficiencia en la atención integral a la familia
Ausencia o deficiencia en la protección al menor.
Gestión humana
Desarrollo social y sostenibilidad
Educación ciudadana y convivencia
Movilidad social
g. Campos de actuación
* Trabajo social escolar
Proyecto llevado a cabo en los colegios rurales Arracachal y Cusio ubicados en el municipio de San Antonio del Tequendama Departamento de
Cundinamarca.
3. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO
Este proyecto presenta una propuesta de intervención desde el Trabajo Social para institucionalizar la Escuela de Padres y madres en las escuelas
Arracachal y la escuela rural Cusio, del municipio de San Antonio del Tequendama, conformada por 45 familias en Arracachal y 9 en la Escuela de
Cusio.
4. COMPONENTES DE LA INTERVENCIÓN
a. Sujetos
9
45 familias en la Escuela de Arracachal y 9 en la Escuela de Cusio
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EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
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b. Objetos
c. Intencionalidades
9
9
Deterioro en las relaciones de comunicación.
Agresiones físicas y verbales, falta de comunicación, desempleo, baja escolaridad, desintegración del núcleo familiar, la
existencia y diversidad de conflictos sin resolver.
OBJETIVO GENERAL:
Conformar la escuela de padres y madres
“escuela rural Arracachal y escuela rural Cusio” a través de un proceso
pedagógico, que integre a la comunidad educativa, padres, madres, docentes, estudiantes y directivas.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
9 Propiciar espacios d encuentro entre la comunidad educativa, para fortalecer las relaciones personales y el sentido de
pertenencia con la escuela.
9 Suministrar orientación a la familia a través de procesos educativos, enfocados a la formación de valores, como el
conocimiento, la solidaridad, y la equidad.
9 Institucionalizar la escuela de padres y madres en los dos centros educativos.
Enfoque de intervención:
d. Fundamentación
SIN INFORMACION
Referente conceptual
FAMILIA:
9 Es la primera institución que orienta al niño en su conducta, comportamientos y costumbres para que pueda vivir en
comunidad. La familia es un grupo complejo que varia en sus formas de vida de acuerdo al contexto sociocultural en
que se encuentre. La familia es un ente generador de hábitos y valores que paulatinamente el niño va interiorizando en
su proceso de formación y socialización, y que le permiten comprender los diferentes códigos que se manejan en el
ámbito de la sociedad y la convivencia social.
9 El núcleo familiar llamado sistema, en la interrelación de los padres y la procreación de los hijos, esta influenciado
directa o indirectamente, por el código genético, la cultura, el medio ambiente, el sistema social, el sistema escolar, el
laboral, el sistema de economía doméstica, el sistema de aprendizaje y refuerzo, el aprendizaje por observación. Estos
sistemas a la vez que interfieren se ven afectados por los grandes suprasistemas como los medios masivos de
comunicación y la economía mundial.
Principios
9 La autonomía
9 La alteridad
9 El respeto por la vida
9 La solidaridad
Valores:
9 Conocimiento
9 Solidaridad
9 Equidad
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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363
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
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e. Método
Tres fases:
9 Diagnostica
9 Planeación
9 Seguimiento y evaluación
Técnicas:
9 Entrevista abierta
9 Observación
9 Encuesta
9 Participación
9 Diario de campo
9 Visita domiciliaria (25)
9 Redes conversacionales.
Metodología: Aprender a enseñar participando
Talleres:
9 Manejo de conflictos
9 Preadolescencia y adolescencia
9 Premio y castigo
9 Modales en el comedor escolar
9 Higiene del cuerpo
9 Autoestima
9 Derechos de los niños/as
9 Educación sexual
9 La huerta escolar
9 La solidaridad
9 Convivencia y diversidad
Manejo de conflictos y acompañamientos en actividades comunitarias
Investigación Acción Participativa
Investigación endógena (realizada por los mismos habitantes de la comunidad)
Acompañamiento en actividades escolares:
9 Foro educativo “diversidad y convivencia en la institución educativa”
9 Festival escolar
9 Arreglo y puesta en servicio de la bibliotecas de los colegios.
5. RESULTADOS
9
9
Concientización por parte de las personas en la necesidad de participar en la resolución de conflictos
Participación en el proceso pedagógico, encaminado a la formación de valores como el respeto y la participación, la autonomía, la educación y la
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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9
9
9
9
9
9
9
solidaridad.
Evidencia de diversos casos de violencia intrafamiliar y de la urgente necesidad de poner en marcha el proyecto de la comisaría de familia
Se logró llamar la atención de las autoridades municipales para que participen e intervengan directamente en los procesos de resolución de
conflictos comunales y educativos
Buena apropiación por parte de la gente, acerca de la utilización de algunos mecanismos de participación ciudadana para la resolución de
conflictos, como la tutela, y el derecho de petición
6.OBSERVACIONES DE LA INVESTIGADORA
Vale la pena tener en cuenta dentro de la bibliografía presentada el material “Talleres con grupo para formar equipos” Oscar Suárez Ed.
Paulinas.1999.
Se realiza el diagnostico, el seguimiento y la evaluación pero no se evidencia el desarrollo del MTSG como tal, ni el desarrollo conceptual que
aporte y sustente a éste.
Con los talleres que se realizaron, se pudo sentir que esa es la senda, que la gente quiere participar en proyectos que mejoren su calidad de vida,
siempre que se haga en el respeto mutuo, la civilidad y la construcción de democracia.
No es claro, al hacer el seguimiento y la evaluación, el manejo de los indicadores planteados de antemano para ello, pareciera que no se hubieran
tenido en cuenta para hacerlo. Falto precisión.
8. Realizado por:
FLOR MARIA UMBA
9. Fecha:
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03 de Mayo de 2005
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1. CÓDIGO DEL RATS 4 A 5 31
2. IDENTIFICACIÓN DEL INFORME
a. Título: Seguimiento y asesoría a la práctica de acción social de los orientadores familiares de la red de padres y madres de familia de la Unisalle
b. Autora/or: Alexa Yamile Perilla Salinas
c. Asesor/a durante la P. E. P: Ana Victoria Venegas de Zarate
d. Institución: Unisalle Chapinero
Pública:
Privada: x
e. Eje Temático
f. Sub-eje Temático
x
9
Insuficiencia en la atención integral a la familia
Fortalecimiento del sistema familiar
Gestión humana
Desarrollo social y sostenibilidad
Educación ciudadana y convivencia
Movilidad social
g. Campos de actuación
Servicios para la juventud
3. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO
Este proyecto pretendió dar continuidad al proceso de formación realizada con las orientadoras familiares en el primer NODO de la red, de padres y
madres de la Unisalle, conformando en el 2002 con base en los intereses y necesidades detectadas en el grupo y sus expectativas para contribuir en el
fortalecimiento de la unidad familiar.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
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4. COMPONENTES DE LA INTERVENCIÓN
a. Sujetos
b. Objetos
c. Intencionalidades
d. Fundamentación
Beneficiarios directos:
9 Grupo constituido por 28 padres de familia, orientadores Familiares
Beneficiarios indirectos:
9 25 familias del barrio “La Gran Colombia” de la Localidad de San Cristóbal
9 Comunidad Universitaria de las tres sedes (Centro, Chapinero; La Floresta)
9 200 niños/as de la comunidad del barrio Virrey en Usme.
9 60 madres cabeza del hogar beneficiarias del programa Pan compartido.
9 Maltrato intrafamiliar
9 Presencia del abuso sexual en menores
9 Carencia de expresiones afectivas
9 Indiferencia frente a las diferentes problemáticas que afectan la sociedad en general.
9 Cambio de actitud de los jóvenes frente a su vida universitaria
9 Autosuficiencia de algunos jóvenes frente a los consejos de personas mayores.
Objetivo general:
Coordinar y gestionar procesos de seguimiento en la práctica de Acción Social de los orientadores familiares de la red de
padres y madres de la UNISALLE.
Objetivos específicos:
9 Asesorar a los orientadores familiares de la UNISALLE, en la elaboración de proyectos de Acción social para
cuantificar su desempeño en la práctica.
9 Apoyo en el diseño y ejecución del plan de actividades para el desempeño del orientador familiar de acuerdo al
desempeño al proyecto que están realizando.
9 Acompañar a los diferentes grupos de orientadores familiares en el desarrollo de sus proyectos de Acción
social, con el fin de evaluar el proceso.
Enfoques de intervención:
9 Sistémico: Aquí los procesos inter-acciónales son la base de la unidad de análisis de la Acción Social de los
Orientadores Familiares
9 Red: Permite coordinar prácticas de Acción Social en diferentes contextos y establecer enlaces de comunicación entre
la Universidad y otras instituciones como parroquias y Centro Educativos
9 EL enfoque constructivista: que fundamenta un proceso de aprendizaje por medio de la relación con el entorno, en
este caso de los Orientadores Familiares de la Red de Padres de Familia con la práctica de Acción Social adquieren
nuevos conocimientos en sus diferentes áreas de intervención.
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EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
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Referente conceptual:
9 Familia
Desde la perspectiva sistémica la familia se concibe como un todo diferente a las individualidades de miembros, cuya
dinámica se basa en mecanismos propios y diferentes a los que explican la del sujeto aislado
Se considera un sistema en la medida que se constituye por una red de relaciones, como sistema de familia obedece al
principio de sumatividad, en cuanto a que el todo es mayor y diferente de la suma de sus partes, por lo cual no puede ser
descrita simplemente por la adición de los rasgos de sus miembros individuales.
Yolanda Puyana define la familia como una “institución compleja, dinámica y fundamental para la vida social, pero
permeable por los cambios del sistema social”. Por ello vemos que la familia se adapta a los cambios del entorno y permite
que entre en ella costumbres y tradiciones de la sociedad, por ello su carácter dinámico.
9 Acción Social:
Sustentada en un conjunto de actividades que realiza un Trabajador/a Social o los mismos ciudadanos, para influir sobre
personas, grupos o comunidades con el fin de alcanzar determinados resultados. Toda Acción Social propia del Trabajo
Social puede realizarse desde un ámbito micro social hasta otro macro social. Toda acción social tiene una visión del mundo
que sirve como marco de referencia de ese que hace y está encaminado hacia fines concretos.
9 Red:
Organismos sociales de grupos de trabajo, que se relacionan para intercambiar, difundir información, y enfrentar
conjuntamente problemas comunes
9 Redes Sociales:
Conjunto de personas, miembros de una familia, vecinos, amigos, y otras personas capaces de aportar una ayuda y un
apoyo tan reales como duraderos a un individuo o una familia.
Conjunto o sistema que entre ellos se produce un intercambio conversacional, compuesto por: grupos, individuos, grupos de
grupos, que intercambian apoyo psicosocial a través de la conversación.
e. Método
Principios: que sustentan la metodología:
9 Complejidad
9 Comunicación
9 Interdisciplinariedad
9 La orientación
Valores:
SIN INFORMACIÓN
Metodología:
9 Participativa
9 Intervención en RED, consiste en instrumentar una organización coherente en la red social que garantice la salud en
sentido general, a través de su transformación en una unidad de apoyo, fortaleciendo y esclareciendo
Estrategias:
9 Asesoría y acompañamiento de proyectos de Acción Social de los Orientadores
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9 Evaluación a la práctica de Acción Social de los Orientadores Familiares
9 Ejecución de los proyectos por grupo
9 Coordinación con el equipo interdisciplinario de la VPDH
9 Apoyo al programa de actualización y capacitación
9 Apoyo a diferentes grupos de Acción Social.
Actividades:
9 Reuniones
9 Evaluación de las diferentes actividades
9 Divulgación
9 Llamadas telefónicas
9 Reuniones con equipo de la VHDH
9 Divulgación.
Talleres
Proceso metodológico (proceso reconstructivo)
9 Diagnóstico social de red
9 Evaluación de medios
9 Intervención
5. RESULTADOS
9
9
9
Aumento en la participación de las personas orientadas a las diferentes actividades
Progreso en el manejo de habilidades
Desarrollo de la creatividad para la realización de las diferentes actividades
6.OBSERVACIONES DE LA INVESTIGADORA
9
9
9
En el desarrollo del proyecto se retoma algunos elementos del MTSG, como actividad y otras veces como estrategia, más no como método de
intervención.
Es válido lo que registra con respecto a que las redes son organismos sociales de grupos de trabajo, que se relacionan con un fin, al igual es
relevante lo que registra con respecto a que el trabajo en red busca unir no solamente personas e instituciones, si no también involucra una idea
más dinámica en la que los diferentes grupos se comunican y trabajan juntos para el logro de un objetivo común que resulta de un intercambio
relevante para la sociedad.
No hay un criterio unificado para lo que respecta a la terminología usada para mencionar lo correspondiente a la metodología.
8. Realizado por:
FLOR MARIA UMBA
9. Fecha:
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03 de Mayo de 2005
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ABSTRACT
Título: EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO
PROFESIONAL (PEP) UNIVERSIDAD DE LA SALLE 2000 – 2004
Autoras:
Bonilla Sanabria Patricia
Curvelo Jiménez Yaroslay
Jiménez Sánchez Xiomara
Torres Cariola Verónica
Umba Puentes Flor Maria
Asesora: ARACELY CAMELO Trabajadora Social
Institución
Población
Universidad de la Salle Facultad de Trabajo Social
31 informes de Proyecto de Práctica de Entrenamiento Profesional de la Facultad de Trabajo Social.
La presente investigación partió desde la revisión de estas investigaciones cuyas temáticas estuvieran relacionadas con la
intervención profesional, desde la Fundamentación, las Metodologías y Métodos de Trabajo Social, la Formación Profesional y
los procesos desarrollados en la Práctica de Entrenamiento Profesional, con una segunda intención de darle continuidad a
todos aquellos conocimientos y reflexiones construidas a partir de dichas investigaciones.
La lectura a estas investigaciones, evidenció la necesidad de hacer una exploración documental sobre el Método de Trabajo
Social en Grupo en las experiencias de Práctica de Entrenamiento Profesional, puesto que se considera que para la producción
de conocimiento en Trabajo Social es necesario la reflexión teórico práctica.
Descripción
Se retomó el desarrollo del método de Trabajo Social en Grupo, por la importancia que éste tiene en la consideración de las
dimensiones y el proceso de desarrollo y crecimiento del ser humano, así como la importancia de la influencia de la interacción
social: compartir experiencias, fortalecer la interacción con personas en forma permanente y directa, moldear su
comportamiento y asumir determinados patrones motivadores de la acción que correspondan a las exigencias sociales.
De esta manera, este trabajo de grado, inscrito en la línea “Construcción Disciplinar”, se elaboró con el propósito de explorar,
describir y caracterizar la intervención del Trabajador Social desde el método en referencia. Para lograr dicho propósito, se
consideró que el estudio de los proyectos de PEP permitía identificar los componentes de intervención del Método de Trabajo
Social en Grupo, como ejes conceptuales que permiten comprender la fundamentación de la intervención profesional.
Hasta la fecha, en la Facultad de Trabajo Social de la Universidad De La Salle, no se han realizado investigaciones que den
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cuenta de la intervención profesional desde el Método de Trabajo Social en Grupo a partir de la PEP; de esta forma se
pretendió encontrar respuestas acerca de cómo frente a las situaciones problemáticas que se abordan en los ejes temático de
la práctica, se desarrollan proyectos de intervención, construyendo un conocimiento que la academia puede recuperar y
potenciar.
La investigación contiene referentes conceptuales relacionados con la Profesión de Trabajo Social, el Método de Trabajo Social
en Grupo y la PEP. Se utilizó la metodología de investigación cualitativa, mediante un estudio documental, con un interés
descriptivo y exploratorio.
El proceso de reflexión y análisis de información se realizó por categorías en cuatro matrices temáticas: fundamentación,
Intencionalidades, Sujetos, Objetos y el desarrollo Operativo del Método de Trabajo Social en Grupo, desde las dimensiones
Epistemológica, Teórica, Ética, Ideológica, Contextual, Operativa, respectivamente.
General Caracterizar la intervención de Trabajo Social desde el método de Trabajo Social en Grupo a partir de los proyectos de
PEP realizados por las/los estudiantes de la Facultad de Trabajo Social de la UniSalle, durante el periodo 2000 – 2004.
Específicos
1.
Identificar los sujetos de intervención desde el Método de Trabajo Social en grupo para visualizar la población atendida en
el proceso de intervención realizada por los/as estudiantes en la PEP.
2.
Describir el objeto de intervención desde el Método de Trabajo Social en Grupo para identificar la problemática o situación
social en la cual se desarrolla la intervención de Trabajo Social durante la PEP.
3.
Describir las intencionalidades de intervención desde el Método de Trabajo Social en Grupo con las cuales se aborda la
situación social, en el desarrollo de la Práctica de Entrenamiento Profesional.
4.
Describir la Fundamentación teórica y metodológica para la intervención con el Método de Trabajo Social en Grupo a partir
de los informes de PEP.
Objetivos
Formulación del
Problema
¿Cuáles son los componentes de intervención desde el método de Trabajo Social en Grupo en la práctica de entrenamiento
profesional?
¿Cuáles son los fundamentos para la comprensión teórica y metodológica desde los cuales se sustenta la intervención con el
método de Trabajo Social en Grupo en la práctica de entrenamiento profesional?
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EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
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Contenido
Conceptual
Criterios de
selección de
documentos
Metodología
La Profesión de Trabajo Social, Historia, Definición, Intervención, Componentes de la Intervención Profesional.
La intervención: Objetos, Sujetos, Intencionalidades, Fundamentación, Metodologías y Métodos.
Dimensiones en la comprensión metodológica de la Intervención Profesional: Epistemológica., Teórica, Ética, Ideológica,
Contextual, Operativa.
Método de Trabajo Social en Grupo
Origen, Definición, Objetivos, Principios básicos, Enfoques de Intervención, Proceso Metodológico del Método
Etapas o fases del proceso de grupo, Procesos a desarrollar en el Método, Procedimientos a desarrollar en el Método,
Técnicas a utilizar en el Método, Instrumentos a Utilizar en el Método.
Campos de actuación y funciones del Trabajador Social
Práctica de Entrenamiento Profesional en Trabajo Social
La PEP en la Facultad de Trabajo Social de la UniSalle
Componentes: Ejes Temáticos, Campos de Práctica, Proyectos de Intervención Profesional en la Práctica, Los Informes de
Práctica.
•1
•2
•3
Diseño Metodológico.
La población participante del proyecto debe ser un grupo.
El proyecto debe comprender las fases de diseño, ejecución y sistematización de la experiencia de práctica.
La fecha de diseño, ejecución y sistematización de la experiencia de practica deben estar entre el periodo 2000 al 2004.
Investigación cualitativa, mediante un estudio documental, puesto que se recurrió a la “utilización de datos secundarios, es decir,
aquellos que han sido obtenidos por otros y llegan elaborados y procesados de acuerdo con los fines de quienes inicialmente
los elaboran y manejan”, en la perspectiva de recopilar, comprender y dar cuenta en forma sistemática, sobre la producción
investigativa de la facultad de Trabajo Social de la Universidad De La Salle y el archivo de informes de práctica de entrenamiento
profesional.
El interés de la investigación fue exploratorio - descriptivo desde el cual se indaga y da cuenta de la información pertinente,
“permitiendo seleccionar las características fundamentales del objeto de estudio y su descripción detallada dentro del marco
conceptual de referencia”; de igual manera este nivel permite describir las relaciones que se dan dentro del objeto de estudio.
Interés
Método
El método utilizado fue el de análisis de contenido, puesto que la lectura de los proyectos de intervención en la Práctica de
Entrenamiento Profesional, se realizó con el objetivo de encontrar datos significativos, formular categorías que den respuesta a
los objetivos específicos y en general al interés de la investigación y recuperar en un primer momento, de forma textual,
información sobre cada documento seleccionado.
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EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
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1. FICHAS TEMÁTICAS, para sistematizar y analizar la información sobre la intervención en Trabajo Social y el Método de
Trabajo Social en Grupo desde autores clásicos que han escrito sobre el MTSG.
Instrumentos
2. RESEÑA ANALÍTICA DE TRABAJO SOCIAL (RATS), para ordenar y clasificar los datos obtenidos en los informes.
Una vez diligenciados los instrumentos para la recolección de la información (Fichas Temáticas y RATS), se procedió a
ordenarlos y clasificarlos, primero por años en orden ascendente de 2000 a 2004 y segundo por ejes temáticos, con el propósito
de facilitar el manejo de dichos documentos a la hora de interpretar la información allí registrada.
A partir de la revisión de los documentos seleccionados para la investigación, se hicieron lecturas de tipo reflexivo, centrando la
atención en las ideas principales y las relaciones entre ellas. Se trató de una lectura detallada, deteniéndose a profundizar la
información, toda vez que ésta presentaba dificultades especiales para su desciframiento.
Ordenamiento y
procesamiento de la
información
Categorías de
análisis
El proceso de reflexión y análisis de la información se realizó sistematizando la información sobre las categorías de análisis en
cuatro matrices temáticas, teniendo en cuenta el contenido de las Fichas Temáticas y los RATS, para la interpretación de la
información como se presentan a continuación:
1. Matriz Nº 1: FUNDAMENTACIÓN
2. Matriz Nº 2: INTENCIONALIDADES
3. Matriz Nº 3: SUJETOS Y OBJETOS
4. Matriz Nº 4: MÉTODO
1. Fundamentación: Enfoques Epistemológicos para la Intervención
2. Fundamentación: Enfoques para la Intervención
3. Fundamentación: Estructuras Conceptuales para la Intervención
4. Fundamentación: Principios para la Intervención
5. Fundamentación: Valores para la Intervención
6. Intencionalidades de la Intervención
7. Sujetos de Intervención
8. Objetos de Intervención
9. Método:
9.1 Etapas/Fases para la Intervención
9.2 Procesos para la Intervención
9.3 Procedimientos para la Intervención
9.4 Técnicas de Intervención
9-5 Instrumentos para la Intervención
9.6 Estrategias para la Intervención
9.7 Actividades para la Intervención
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EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
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Los enfoques de intervención sirven de fundamentación para intervenir en las problemáticas identificadas, de acuerdo con los
campos de actuación en el proceso de ejecución del proyecto y, alcanzar los objetivos planteados.
Las estructuras conceptuales sustentadas en la experiencia acerca del desarrollo y los comportamientos humanos y de los
sistemas sociales, para analizar las situaciones complejas, conceptualizar la situación social, determinar la acción a seguir, en la
búsqueda de los cambios personales, organizativos, sociales y culturales. En los informes se registran principios planteados por
instituciones relacionado con la “aceptación de la diversidad”.
Las intencionalidades sobre las cuales está orientada la acción profesional se relaciona con lo planteado por los autores clásicos
del Método de Trabajo Social en Grupo al encaminar dichas acciones hacia el desarrollo de la persona desde su potencial
individual para mejorar las relaciones y aptitudes de la función social; precisar ayuda para la solución de problemas sociales; y,
organizar, coordinar y crear recursos individuales y sociales para promover, mejorar y facilitar el proceso de interacción social
entre los miembros del grupo
Los sujetos de intervención en el Trabajo Social en Grupo, se encontró que la mirada que dan los clásicos es amplia y variada y
corresponde a los contextos desde los cuales se realiza la intervención.
Resultados
Los Objetos delimitan las problemáticas a intervenir desde la acción social y se ejecuta, para atender las necesidades que se
hacen desde los diferentes contextos.
Las etapas y fases de intervención para los autores clásicos corresponden al desarrollo evolutivo del grupo, mientras que en los
informes corresponde a las etapas y fases de ejecución del proyecto.
Los procedimientos de intervención, son manejados como procesos y por lo tanto incluidos dentro de la estructura operativa.
Las técnicas se referencian según en el escenario de la intervención, ejemplo de ello son las redes conversacionales, las
técnicas de interacción; otras que se ven emergiendo son la resolución de conflictos, el trabajo en equipo y “aprender a enseñar
participando”.
Los instrumentos que permiten difundir, agilizar y desarrollar el proceso de intervención; se evidencia que el mismo instrumento
es denominado con otros términos, tal es el caso de la crónica de grupo y la guía de observación, el informe de proceso y el diario
de campo, el informe de supervisión y la ficha de seguimiento y ficha de control, el informe de evaluación y las guías de reflexión.
El árbol del problema es otro instrumento utilizado para la esquematización de la situación social que presentan los grupos.
Las estrategias se relacionan con acciones de tipo asistencial o promocional del profesional, con actividades y con el proceso
de intervención.
La metodología, se concibe como un proceso sistemático que facilita el desarrollo del proyecto de intervención, lo cual incluye,
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EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
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un manejo preciso de términos tales como estrategias, instrumentos, actividades, procedimientos y técnicas que ordenan y dan
sentido a la intervención en Trabajo Social.
La intervención del Trabajador Social desde el Método de Trabajo Social en Grupo en la PEP, se realiza en la medida en
que el proyecto se incluyan sujetos, objetos e intencionalidades relacionadas con el manejo de grupos. En el, se integran otras
propuestas metodológicas. En éste proceso, se desarrolla por parte del profesional, “intervención con grupos” de acuerdo a las
necesidades requeridas, las problemáticas encontradas y los objetivos planteados dentro del proyecto de intervención.
La realización de esta investigación indagar sobre las características de la intervención de Trabajo Social desde el Método de
Trabajo Social en Grupo. Conocer los aportes teóricos, metodológicos y operativos de dicho método, que se han registrado en la
Practica de Entrenamiento Profesional, desde los componentes y las dimensiones para comprender el proceso metodológico.
En los informes de Practica De Entrenamiento Profesional, durante el período estudiado, el eje temático que se ha desarrollado
con mayor frecuencia es el de Fortalecimiento del Sistema Familiar en el que se interviene en problemáticas relacionadas con la
atención integral a la familia, seguido por el eje temático de educación ciudadana y convivencia en el que se interviene para
atender problemáticas que implican la negociación y conciliación.
Los Objetos se encuentran directamente relacionados con los contextos en donde se interviene. Las problemáticas de mayor
incidencia son aquellas que emergen desde la cotidianidad de las familias y, otras que afectan la convivencia escolar, las cuales
se relacionan de manera directa.
Conclusiones
Respecto a los Sujetos de intervención, la población más atendida refiere al campo de servicios para la familia, seguido de
Trabajo social escolar, Servicios para la juventud y, para el Bienestar del niño. También aparecen otros sujetos como, socorristas,
directivas y colaboradores de una empresa.
Con respecto a la Fundamentación como dimensión teórica de la intervención desde el Método de Trabajo Social en Grupo, en la
dimensión teórica, se concluye la importancia de considerar en el análisis de la intervención: Los enfoques de intervención y las
estructuras conceptuales que sustentan las experiencias se refieren a los procesos de desarrollo, los comportamientos humanos
y de los sistemas sociales.
Con respecto a la Fundamentación de la intervención desde el Método de Trabajo Social en Grupo, en la dimensión ética, son
importantes: los principios y los valores de acuerdo con el contexto en donde se desarrolle la intervención.
Las Intencionalidades de intervención en la PEP están encaminadas a la búsqueda de soluciones a las problemáticas mediante
la potencialización de las capacidades de cada uno de los integrantes del grupo, con miras a alcanzar el bien común. Las
intencionalidades de la intervención desde el Trabajo Social en Grupo obedecen también a objetivos externos, es decir, a los
establecidos por instituciones, organizaciones y a los definidos por políticas sociales.
Con respecto a la dimensión operativa, del Método de Trabajo Social en Grupo, se explora y describe la intervención profesional
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EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
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Universidad De La Salle 2000 – 2004
desde:
•
•
•
•
•
Conclusiones
•
Las etapas y fases o momentos secuenciales durante un periodo determinado correspondiente al proceso de ejecución del
proyecto.
Los procesos de intervención para identificar la problemática, diseñar la solución, evaluar el proceso y sistematizar la
experiencia.
Las técnicas que permiten hacer viable la comprensión y transformación de realidades concretas.
Los instrumentos como herramientas, medios o recursos construidos para obtener y registrar información o hacer viable la
realización de actividades o manejo de técnicas
Las estrategias que conforman un conjunto de alternativas que exigen una planeación, una búsqueda de la información
actualizada y un estudio de problemáticas, con el fin de alcanzar los objetivos propuestos.
Las actividades como acciones que se deben desarrollar durante el proceso de intervención.
La intervención profesional desde el Método de Trabajo Social en Grupo, se sustenta en la construcción y desarrollo de la vida
grupal; ha sido una fuente de enriquecimiento para promover el desarrollo personal y comunitario. Por tal razón, este método es
de gran importancia, puesto que posibilita el acercamiento a las personas sujetos de intervención, modifica situaciones y propicia
dinámicas de participación social.
Los autores clásicos de Trabajo Social en Grupo establecen los pasos para la intervención con grupos que configuran el método.
La práctica no se desarrolla por métodos específicos de intervención sino mediante la planeación, desarrollo y evaluación de de
un proyecto, en el cual se especifican las propuestas metodológicas que sustentan la intervención.
De esta manera, se evidencia que el proceso metodológico de la PEP se construye en el proceso mismo del proyecto de
intervención dependiendo de las demandas de la realidad social y la necesaria flexibilidad que requiere el diseño de los
proyectos para el abordaje que de las problemáticas desde una metodología integrada.
Se recomienda que en la formación profesional de Trabajo Social se afiance la comprensión histórica, los nuevos significados en
la conceptualización, los enfoques y los componentes de la estructura operativa de los Métodos de Trabajo Social.
Recomendaciones
Seguir fortaleciendo el proceso de sistematización de la PEP, como un trabajo intelectual disciplinado, analítico, crítico, y
comprensivo, ya que este ejercicio podría ser un insumo básico para futuras investigaciones sobre el desarrollo de los métodos
de intervención, rescatando la riqueza de la experiencia de la práctica y del compromiso ético.
La práctica por proyectos de intervención necesita la fundamentación teórica y metodológica rigurosa, desde los métodos que se
utilizan, para el abordaje de las problemáticas sociales, con el fin de contar con bases definidas para el logro de objetivos
profesionales en el desarrollo de la PEP. En la fundamentación tener en cuenta los enfoques epistemológicos ya que estos
aportan a la definición de una manera clara de actuar y de pensar en la construcción y apropiación de un método de intervención
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
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EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
Intercambio de conocimientos, con el propósito de aportar a la Construcción Disciplinar de Trabajo Social, mediante un proceso
de socialización con el equipo de trabajo y la riqueza que generó la experiencia de trabajar en equipo en pro de elaborar,
consolidar y sistematizar el trabajo de grado.
Aprendizajes
Confrontar el proceso de aprendizaje adelantado durante los 10 semestres de formación, con la responsabilidad de elaborar el
trabajo de grado. Durante este proceso se pudo observar, en el equipo investigador, la existencia de vacíos, imprecisiones y
confusiones, referentes a lo teórico y lo metodológico del Método de Trabajo Social en Grupo, los cuales fueron superados en el
desarrollo de la investigación, permitiendo al grupo asumir una posición más clara con respecto al Trabajo Social.
En términos generales, la elaboración de esta investigación para la construcción disciplinar fue un espacio pertinente para volver
la mirada hacia la profesión, para dialogar y reflexionar sobre aquellos elementos que truncan la construcción de conocimiento en
Trabajo Social y sobre las diferentes formas de ser y hacer Trabajo Social en todos los ámbitos del ejercicio profesional.
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
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