introducción al marketing digital

INTRODUCCIÓN AL
MARKETING DIGITAL
Camilo Robledo
Coordinador Mercadeo: SM Digital
AGENDA
AGENDA
1.  El mundo de hoy - Estadísticas.
2.  El mercado de la publicidad
Digital.
3.  Qué es Marketing Digital.
4.  Digitalización de los medios
tradicionales.
5.  Contenido y métricas.
6.  Edificio Digital.
7.  Cuando usarlo.
CICLO DE MARKETING DIGITAL
1. 
2. 
3. 
4. 
5. 
¿Qué es Marketing Digital?
Mobile Marketing.
Redes Sociales.
E-CRM.
BTL Digital.
Miércoles, 8:00 – 10:00 am.
1.
EL MUNDO DE HOY:
UNA MIRADA BREVE AL MERCADO
PUBLICITARIO ACTUAL.
¿En qué planeta estamos en 2012?
{
}
"Sé que la mitad del dinero
que invierto en publicidad
se desperdicia. El problema
es que no sé cuál mitad".
John Wanamaker, 1910.
HOY:
•  Millones de mensajes publicitarios
pasan ante nosotros sin
percatarnos.
•  Se venden más teléfonos móviles
alrededor del mundo que PCs y
Tvs juntos.
•  Adquirir un nuevo cliente cuesta
4-10 veces más que mantener uno
existente.
El Marketing ha cambiado
9%
Sólo el
de
los adultos
recuerda alguna
marca después de
un programa de TV.
¿MEDIOS MASIVOS?
Hoy los medios están
fragmentados:
•  13,500 emisoras (4,400 en1960)
•  17,300 revistas (8,400 en1960)
•  82,4 TV canales por hogar (5,7
en 1960)
Y en internet:
•  Millones de sitios.
•  Miles de millones de páginas.
‘‘
‘‘
Un cambio radical ha ocurrido
en el mundo de la Publicidad y
el Mercadeo.
Los consumidores ya no oyen más…
El mercadeo que interrumpe ya desapareció…
Source hhtp://www.iirusa.com/ Los Consumidores se encuentran
perdidos en un mar de información.
¿QUÉ CREA CONVERSACIONES DE USUARIOS?
76%
LA GENTE CONFÍA EN LA GENTE
IGNORA LA REALIDAD
1955: El Boca a Boca era 7 veces mas efec<vo que la prensa. 1967: 36% decían que se enteraban de innovaciones por BAB, y el 47% eran influenciados por este al comprar. 2001: Estudios de difusión encontraron el boca a boca 10 veces mas efec<vo que la publicidad. 2006: 61% de las personas conMan en personas como ellos. •  Los consumidores actuales sacrificarían
primero su televisor que su teléfono
Móvil. “Andrew Robert , CEO BBDO/UK”
•  El segmento de la población de edades
comprendidas entre 15 y 24 años está
dirigiendo el cambio hacia un nuevo
paradigma de las telecomunicaciones 2.
ESTADÍSTICAS
•  2.5 Billones Mundiales
• La penetración en Colombia
es del 53% (23.1 M)
Total China Internet Users 2007-2011e
El español es el tercer lenguaje en la red
• 10% de la publicidad mundial es
Online.
• Es un negocio mundial de USD $65 B.
• Entre el 2%- 4% de la publicidad
Colombiana es online.
Los Colombianos navegamos en
promedio más de 10 horas a la semana
•  Somos fanáticos de Facebook con más de 15 M.
•  Internet sube, los periódicos bajan y TV se Mantiene.
‘‘
‘‘
El Móvil se ha
convertido en una
parte intrínseca de
nuestra vida laboral
•  + 5 Billones de usuarios.
•  + celulares con cámaras que
cámaras Digitales.
•  + Celulares con reproductores
que I-pods.
•  + Celulares que PC.
•  + Celulares que personas en
algunos países.
44,4 Millones
Usuarios con celular
en Colombia
3.
EL MERCADEO DE LA
PUBLICIDAD DIGITAL
Gasto mundial en publicidad online Porcentaje sobre el total del gasto publicitario UK 2004 - LA INVERSIÓN PUBLICITARIA EN
INTERNET SUPERA LA DE LA RADIO
Televisión Periódicos Metro, 5 Abril, 2005
Televisión Televisión Periódicos Periódicos Brand Republic, 5th April, 2005
Revistas de Economía Revistas Revistas dde e Economía Economía Revistas Consumer generales magazines Exterior Media Guardian, 5 Abril, 2005
Outdoor exterior Radio Revistas generales Internet Radio Internet The Times, 5 Abril, 2005
2000
Fuente: AA forecast. Datos de 2005, Reino Unido.
2004
2006
La publicidad digital es
el medio publicitario # 1 en inversión
En Colombia es del 4%. 4.
¿QUÉ ES MARKETING DIGITAL?
PROTOCOLO IP
Textos
Imágenes
Audio
Video
}
Intercambio de paquetes de
datos a través de Internet
DATOS
hRp://www.youtube.com/watch?v=4ba1BqJ4S2M&feature=player_embedded Algunos Resultados
• 
• 
• 
• 
Canal de Youtube: 46 + millón vistas. Compar<r en Facebook: +1 Millón. Free Press: 3,2 millón Euros (2 Comerciales Super Bowl) Ventas Europa de Sep a Oct 2010: 30+ Milllones. 5.
DIGITALIZACIÓN DE
LOS MEDIOS TRADICIONALES
Digitalización
Los medios tradicionales están siendo infectados por los formatos digitales, generando un boom de pantallas y animación por cualquier lugar por donde pasamos TELEVISIÓN: NO SE VA… SOLO CAMBIA
Información en tiempo real
WEB EN EL TV = UN ÚNICO DISPOSITIVO
ADAPTACIÓN DE INTERFACES
INCREMENTO EN LA OFERTA DE CONTENIDO
NUEVOS JUGADORES
RADIO
RADIO DIGITAL – Red Celular - Satelital
•  Control por parte del usuario •  Transmisión de datos Internet en el Automovil
VALLAS Y OUTDOORS
VALLAS DIGITALES – mensajes en tiempo real.
INTERACCIÓN
Publicidad Exterior
Publicidad Exterior
PUNTO DE VENTA
Punto de Venta
REALIDAD AUMENTADA
VIDEOJUEGOS
Publicidad en Juegos:
99% de los niños entre 12 y 17 años y un 94%
de las niñas juegan videojuegos. (Pew
Internet & American Life Project).
§  Según un estudio de Park Associates, la inversión
en publicidad en videojuegos pasará de $ 370
millones de dólares en 2006 a $2.000 millones en
2012.
§  Crecimiento 33% anual.
LIBROS
PERIÓDICOS
Y REVISTAS
Tinta electrónica
¡En tres días! 10 países. La evolución de los periódicos
Video 1
hRp://www.youtube.com/watch?
v=WxApkM-­‐yDRM Video 2
hRp://www.youtube.com/watch?
v=DDmrxEZysW8
Millones de libros, revistas y
articulos a 1 click.
MÓVILES
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Pauta en la navegación
Aplicaciones de marcas
¿Cómo usar la tecnología para integrar fácilmente, a los asistentes a un evento masivo? CASO DE ÉXITO : CÓDIGOS QR
¿y ahora? CONTENIDO
En la nueva era del mercadeo digital las marcas que sobresalgan son aquellas que realmente generen contenido de Valor Nota: el patrocinio de contenido es también una forma de posicionar marcas, pero involucra muchos riesgos en el largo plazo. La estrategia de contenido cumple con su obje<vo, cuando éste es percibido por el usuario como: •  Entretenido. •  Información Relevante. El p oder étricas de las m
¿Cuando usar el Marke<ng Digital? Campaña con Corazón Digital y apoyo en otros medios.
Apoyo de los Medios Masivos y ser un medio complementario. ¡Gracias!
Camilo Robledo Coordinador Mercadeo [email protected] www.smdigital.com.co