AVIÓN + TREN (RENFE a través de ACCESS RAIL)

AVIÓN + TREN (RENFE a través de ACCESS RAIL)
Access Rail es una nueva herramienta, ágil y cómoda, que le facilitará la obtención de su
billete de tren con RENFE en combinación con su billete aéreo internacional de Air Europa.
Condiciones generales
→ El billete Access Rail sólo es válido en combinación con un billete para un vuelo
internacional de Air Europa.
→ Access Rail es válido para acercamientos en tren (RENFE) a numerosas ciudades
españolas desde y hasta las estaciones de Atocha y Chamartín.
→ Los niños menores de 2 años viajan gratuitamente.
→ Los billetes Access Rail no son reembolsables.
→ Si viaja en transporte público, tenga en cuenta que existe el riesgo de un posible
retraso, por lo que le recomendamos que elija su conexión de tal forma, que le
permita llegar a tiempo al aeropuerto. Air Europa no asume responsabilidad alguna
en los casos en los que el pasajero no llegue a tiempo a su vuelo debido a un retraso
de los medios de transporte público.
Reserva
Puede reservar su billete Access Rail de forma sencilla, durante el procedimiento de reserva
de su vuelo.
Recogida de billetes
A través de su agencia de viajes, del Centro de Atención Telefónica de Air Europa o de
nuestras oficinas de ventas tendrá a su disposición, desde 72 horas antes del inicio del viaje,
su billete de Access Rail que podrá imprimirse online, accediendo
a http://www.accesrail.com/checkin/index.php e introduciendo su nombre y su número de
billete o código de reserva (Pickup Number). En su agencia de viajes o el Centro de Atención
Telefóncia de Air Europa le facilitarán dos códigos de reserva o localizadores (llamados
Pickup Numbers), uno para el trayecto de ida y otro para el de vuelta.
Documentación necesaria para su viaje en tren
→ Su billete impreso de Access Rail (deberá imprimirse necesariamente antes de iniciar
el viaje).
→ Su itinerario personal (Itinerary) para el vuelo internacional de Air Europa, que
obtendrá a través de su agencia de viajes, del Centro de Atención Telefónica de Air
Europa, través de las oficinas de ventas de Air Europa o a través de
www.aireuropa.com .
→ Su documento nacional de identidad o pasaporte en vigor.
→ La tarjeta de identificación utilizada en la reserva.
Check-in y equipaje
Para poder realizar su viaje en tren, no es necesario realizar check-in de vuelo previamente
en la estación. En el tren, el pasajero deberá llevar su equipaje consigo, bajo su custodia y
responsabilidad.
Cambio de reserva y reembolso
→ El pasajero debe manifestar su intención de anular o cambiar su reserva. Dichos
cambios deber ser solicitados con una antelación de 72 horas antes de la salida de
cada tren, sin perjuicio de las normas y condiciones del billete aéreo, que regirán
todo el itinerario.
→ No existe posibilidad de reembolsar el billete Access Rail en caso de extravío.