Extra, extra… llegamos a los

N Ú M E RO
FERCOL lubricantes S.R.L. Planta industrial.
Administración y ventas. Tel. 011-4205-7772.
www.fercollubricantes.com.ar
[email protected]
Hecho en Argentina
boletin informativo Nro. 100 / Año 9 / AGOSTO 2013
100
Extra, extra…
llegamos a los
Hablamos de todo lo que hace al negocio, y lo seguimos haciendo. Tuvimos y
tenemos un espacio abierto para que
cada cliente pueda darse a conocer.
Hasta transitamos lo culinario y lo lúdico, con recetas de cocina y juegos. Porque somos simples y es eso lo que
queremos transmitir.
Porque nos gusta estar ahí, en cada
negocio, en cada taller, en cada oficina. Porque nos gusta compartir lo que
somos. Porque es nuestra forma de
charlar con aquellos con los que estamos todos los días. Por eso, llegamos
a nuestros 100 primeros números.
EL BOLETÍN
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En 1982, creado
por Fernando
Colombo, nace
Fercol. Hoy, la
empresa logra
imponerse en el
mercado cada vez
con más fuerza,
proveyendo a
comercios e
industrias una
amplísima variedad de lubricantes,
especialidades
y grasas de
excelente calidad.
¡Y vamos por más,
en compañía de todos!
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ace tiempo que, en
Fercol, estamos trabajando para transmitir nuestra experiencia, con
el propósito de acercar herramientas a nuestros clientes y
amigos, y aportar datos que
pueden ser de gran utilidad
en las diferentes áreas de sus
negocios.
Nuestro mayor anhelo es
crear, a través de este boletín,
un medio de comunicación
donde compartir saberes, donde poder contarnos esos
logros que nos llenan de orgullo. La intención es abrir oportunidades y ayudar a solucionar problemas, cuidar el negocio en su conjunto y brindar
abiertamente el conocimiento
adquirido en más de veinte
años de producción.
Podemos afirmar que, en
Fercol, no abrimos las puertas
solamente para vender productos que se pueden adquirir en otras empresas de prestigiosas marcas; además, brindamos a nuestros clientes
asesoramiento para la planificación, control y dirección de
La amplia estructura de Fercol brinda seguridad, tranquilidad y
satisfacciÛn en la distribuciÛn de los productos, en todo el paÌs .
sus comercios, les acercamos
técnicas para hacer crecer las
ventas y obtener mayores
beneficios, y los apoyamos
financieramente.
Trataremos de transmitirles
nuestro conocimiento, aquellos proyectos más logrados y
esas ideas que los puedan inspirar para crear modalidades
de trabajo innovadoras y competitivas.
Queremos informar acerca
de los lanzamientos de nuevos productos y buscar alianzas con colegas que compartan nuestros objetivos y nuestra modalidad de trabajo,
basada en la calidad y el respeto por el cliente.
¿VERDADERO
¿VERDADERO
O FALSO?
O FALSO?
“Mi auto no gasta aceite”
V
F
Hasta el mes próximo,
como siempre.
FALSO. Todos los automóviles consumen aceite
con mayor o con menor rapidez.
Como todo derivado del petróleo, el aceite lubricante es combustible, y se va quemando gradualmente en la cámara de combustión. Este proceso
es más rápido en los vehículos de mayor antigüe-
dad. Cuando las piezas están gastadas, el combustible puede filtrarse al carter y mezclarse con el
lubricante. Así, ocupa el lugar del aceite que se ha
quemado, y el nivel no baja, haciéndole creer que
su automóvil no gasta aceite. La conducción a
velocidades altas también aumenta el consumo.
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Hace un poco más de ocho años (casi
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empresa, que se enorgullece de saber
mucho de lubricantes, y nuestros
clientes, proveedores y amigos, aquellos que depositan su confianza en
nosotros a través de cada consulta o
cada operación comercial. Sabíamos
que era necesario formalizar de algún
modo, ese lazo orbital que nos circunda. Fue así que en junio de 2005 salió
a la calle nuestro Boletín, que prometía compartir experiencias, conocimientos y consejos. Así, en cada una de
sus páginas hablamos todos los que
hicimos y hacemos FERCOL, mostramos las caras, la cocina de la empresa. Fercolito, nuestra mascota que fue
mutando con el tiempo, se encarga
todavía de darnos consejos, y presentarnos promociones de productos.
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la página
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Manual del usuario
EL DESTACADO
Cómo tener al auto 100 puntos
Ubicado en una excelente zona dentro
de Ciudadela, el Lubricentro Sobel recibe y asesora a todo aquel con dudas
en cuanto a la lubricación de su vehículo. Bajo el mando de César Fernandez,
el comercio se caracteriza por el excelente servicio que brinda, la abundancia de mercadería que ofrece, y la prolijidad con la que se maneja. Para aque-
llos que estén cerca, no dejen de visitar a nuestros amigos y de pedir los
productos de las diversas líneas de
FERCOL.
Lubricentro Sobel
Av. Diaz Velez 208 – Ciudadela
Buenos Aires
Tel: 4488-9998
100 ediciones, 100 notas cargadas de infor mación ac er c a de
cómo lograr un buen cuidado de tu
auto. Desde los aspectos más técnicos hasta las cuestiones suaves,
buscamos desper tar el interés y
contestar a las dudas que nos fueron acercando los usuarios de
nuestros productos con el objetivo
de reflejar lo que ofrecemos diariamente: un servicio integral, basado en la calidad y el asesoramiento personal.
De adentro hacia afuera, les dejamos unos cuantos tips para refrescar lo aprendido y fijar los conocimientos:
¿Cómo cuidar a fondo el motor de
tu vehículo?
Les recomendamos una serie de
prácticas para mantenerlo en óptimas condiciones:
u Cambiar las bujías y los cables
según el manual de usuario.
u Mantener una velocidad constante, evitando acelerar y detenerse.
u Reemplazar el filtro de combustible y de aire con regularidad.
u Revisar las correas y asegurarse
que no estén desgastadas o rasgadas.
u Recargar el tanque antes de que
llegue al mínimo para no succionar
los sedimentos acumulados.
u Cambiar el aceite con frecuencia
y revisar que no haya pérdidas.
u Y revisar la cantidad de líquido
refriger ante par a evit ar que el
motor se sobrecaliente.
el desgaste de los mismos, además
de rotarlos cada 10000 km y cam biarlos cuando el uso del vehículo lo
amerite.
¿Cómo mantener en buen estado
los neumáticos?
Para que estén a punto es importante verificar la presión de aire y
¿Cuáles son los elementos que deben
revisarse para circular tranquilamente por la calle?
En principio, los sistemas de seguri-
dad, como el caucho de repuesto, las
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seguridad, etc.
La presión de los neumáticos, la alineación y el balanceo son importantes para el buen desplazamiento del
vehículo. Y por último, cerciorarse de
que los niveles de aceite, líquido de
frenos y líquido refrigerante estén dentro de los límites esperados.
¿Cómo mantener impecable tu auto?
Fácil, lavándolo a mano, con agua a presión, utilizando el champú Juwash de FERCOL y una esponja suave para no dañar la
pintura. Una vez lavado, pásale cera para
que dure más y se vea brillante.
Detrás de escena
Hablando la gente se entiende
Comunicar es más que transmitir un mensaje. Cada una de nuestras acciones,
incluso la más pequeña o imperceptible,
hasta el silencio o la falta de respuesta,
comunica algo. Es imposible no comunicar. Par tiendo desde esta base, el
manejo de la comunicación interna se
vuelva esencial dentro de las organizaciones. Se trata de un fenómeno que
ocurre en todas las empresas, ya sea
de forma natural o intencionada, impacta sobre las relaciones laborales entre
las personas y los grupos, y puede
estar más o menos formalizada.
FERCOL no es la excepción. Dentro de
la compañía, es indispensable el ida y
vuelta de ideas entre los diferentes
sectores para que el desarrollo comercial e interpersonal esté “aceitado”.
¿Cómo nos comunicamos entre nosotros? Básicamente, utilizamos mails,
como todo el mundo, pero el elemento
neurálgico de nuestra transmisión de
ideas y proyectos es un sistema denominado CRM. Adaptado a las necesidades de la empresa, este mecanismo
de gestión funciona en red y está
conectado a la terminal de operaciones de cada empleado. Está constituido por una amplia estructura que aúna
datos de clientes, proveedores, y su
historial de la relación comercial; toda
tarea que se realiza en torno a ellos se
asienta en cada eslabón del circuito.
Así, bien comunicados entre nosotros,
entendiendo y dejando asentado lo que
queremos hacer y hacemos, podemos
alcanzar los objetivos pautados. Y si nos
comunicamos desde adentro, la relación
con el afuera es mucho más clara.
el colaborador del mEs
eventos
Cumpleaños de AGOSTO
Julio 2013
08/13
Gonzalo Boggini
(Área de producción)
1º
Edgardo
Roldán
6
Raúl
Fernández
A toda potencia. Por haber alcanzado objetivos nuevos y exigentes, demostrando una vez más su alta
capacidad de trabajo, Gonzalo se ha convertido en
el acreedor del premio del mes de julio.
¡Felicitaciones, Gonza! Esperamos que disfrutes
del premio.