teoría de la comunicación social

TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN SOCIAL
La información es fuente de poder
Anónimo
INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
Definiciones
La información es el conjunto de acciones empleadas para dar a conocer, individual o
públicamente, hechos, sucesos, actividades y proyectos; mediante un lenguaje adecuado,
utilizando palabras o signos, señales o símbolos, expresados directamente a través de los
medios de comunicación social o cualquier otro procedimiento.
La comunicación es más amplia que la información, ya que la comunicación, además de
acontecimientos, hechos, sucesos y actividades, puede transmitir al receptor una serie de
sensaciones, ideas, creaciones y efectos síquicos.
Es posible comunicar fantasías distintas de la realidad, o símbolos incomprensibles para el
destinatario pero que afectan sus sentidos y actúan emotivamente. ASÍ por ejemplo, una
obra de arte, que no es informativa, comunica al receptor sensaciones que más son captados
por el gusto y la sensibilidad, antes que por el intelecto. Se trata entonces de dos términos
diferentes, pero que poseen aspectos comunes (Brajnovich: 1979, págs. 36-37).
Comunicación es el proceso por el cual se transmiten significados de una persona a otra
(Wright).
Cuando nos comunicamos estamos tratando de establecer una "comu nidad" con alguien. O
sea que estamos tratando de compartir una información, una idea o una actitud (Schramm).
Comunicación es la acción de una fuente, más la reacción de un receptor (Ortiz Gil).
La verdadera comunicación, es interacción. O sea comunicación retomada, de doble vía
(Bultaude).
Comunicación es un proceso que consiste en participar y ser partícipe, con una o más
personas, de ideas, sentimientos, propósitos o creencias (Liberman).
Por su parte. Arroyo sostiene que toda comunicación es un proceso de intercambio de
experiencias, porque cada individuo tiene un mundo interno, psíquico, que podrá ser
semejante a los demás, pero nunca igual.
Para que exista comunicación es preciso que haya respuesta, por tanto, que se haya
producido una interpretación por parte del receptor, ya que la comunicación no se limita a la
simple transmisión de mensajes para que sean almacenados como puro conocimiento, sino
que además requiere despertar en otras conciencias, ideas, imágenes, conceptos,
sentimientos, actitudes, o cualquier otra forma de efectos síquicos, por lo que se puede
afirmar que en un entorno condicionado, puede provocar respuestas prefabricadas, siempre
que se hayan utilizado técnicas persuasivas adecuadas.
Berlo sostiene que el objetivo de la comunicación es la interacción, la interdependencia entre
el emisor y el receptor, pues cada uno depende del otro para su existencia. El resultado de
esta comunicación, cuando logra su máxima expresión, es la empatía, o sea, la proyección
del emisor dentro de los estados internos y en la personalidad del receptor, luego de haber
previsto cómo influir en el receptor. Al irse produciendo la interacción y empatía, los
mensajes van teniendo cada vez una significación más plena para el receptor y para el
emisor, hasta que ambos van homogenizando sus formas de percepción de las cosas y sus
propias reacciones.
Aristóteles remarcó que la finalidad de la comunicación es persuadir, No se limitó a describir
que se trata de un proceso en el cual toman contacto un emisor y un receptor a través de
mensajes, sino que señaló que la comunicación se inicia porque el emisor desea convencer,
persuadir o inducir al receptor en algún sentido, y viceversa, el receptor al responder
también trata de lograr los mismos objetivos.
Como se conoce, la actividad sociopolítica es el conjunto de acciones, luchas y conflictos que
llevan a cabo los grupos organizados con la finalidad de consolidar o adquirir poder. La
comunicación es una de esas actividades, sirve a los fines perseguidos por los grupos
sociales, es un medio utilizado para ganar poder. No es la simple interacción entre personas
o grupos, ni la emisión de mensajes en un proceso de retroalimentación, sino que siempre es
un esfuerzo para convencer, influir e inducir a determinadas respuestas. Por tal razón, en
política no hay comunicación neutra.
Definición operativa de Comunicación
La comunicación es la actividad mediante la cual los grupos sociales y políticos, tratan de
atraer a determinados auditorios utilizando mensajes persuasivos, a fin de inducirles a la
adopción de actitudes y conductas favorables a sus intereses. Es por tanto, un arma y una
expresión particular de las luchas y conflictos.
Modalidades de la Comunicación
Existen diversas modalidades de comunicación. Las más utilizadas son:
- la propaganda,
- la publicidad y,
- las relaciones públicas.
Hay evidentemente afinidades entre ellas. La primera es que coinciden en su finalidad
general. La segunda, que emplean los medios de comunicación social, aunque las relaciones
publicas en menor escala. Y la tercera, que sus mensajes tratan de ser sugestivos y
convincentes, para lo cual emplean diversas técnicas motivadoras, a veces engañosas.
Propaganda y publicidad son susceptibles de una confusión terminológica. Pero se ha ido
generalizando el uso de una diferenciación basada en el campo donde actúa cada una de
ellas.
Se considera propaganda a las actividades dirigidas a obtener adhesión de públicos o blancos
a sistemas ideológicos que pueden tener naturaleza religiosa, política, económica, etc. En
cambio la publicidad tiene su campo de acción en la actividad comercial, trata de crear y
vender "imagen" de productos, servicios, bienes y otros, a fin de promover la adquisición y
empleo de los mismos.
Propaganda y publicidad son similares en cuanto tienden a crear, transformar o conformar
opiniones, empleando técnicas apropiadas. Pero se diferencian en que la propaganda, al
buscar la adhesión a ideologías, trata de influir en las actitudes fundamentales del ser
humano, transformando en muchos casos convicciones, comportamientos y conductas. En
cambio, la publicidad, al pretender crear gustos y preferencias o cambiar los existentes, no
busca cambiar las ideas básicas del ser humano.