programa de alta dirección y gestión para propietarios de empresas

PROGRAMA DE ALTA DIRECCIÓN Y GESTIÓN PARA PROPIETARIOS DE EMPRESAS
Alianza estratégica
para el desar
El Centro de Desarrollo de Empresas Familiares de la Cámara de Comercio de Lima
se implementa como resultado del Programa “Desarrollo de Sistemas de Gobierno
y Gestión en Empresas de Propiedad Familiar en el Perú”, ejecutado por la Cámara
de Comercio de Lima en convenio con el Banco Interamericano de Desarrollo y el
Fondo Multilateral de Inversiones y que ha contribuido con el crecimiento y continuidad de más de 1,200 empresas en nuestro país.
Su principal compromiso es atender
la problemática y
necesidades de
las empresas familiares con servicios de formación y asesoría adecuadas a la
realidad de las mismas, promoviendo la generación de valor y la constante
innovación con la implementación de modelos de intervención que tienen como
principal enfoque el desarrollo del potencial humano y la profesionalización
en todos los niveles de la organización.
Ofrece espacios de aprendizaje e intercambio para fundadores, sucesores y
miembros familiares que actualmente desempeñan funciones de dirección y
gestión, promoviendo la reflexión acerca de los diversos desafíos que
enfrentan
las
empresas
familiares, generando un diálogo profundo y
consensos sobre el camino que debe seguir para su desarrollo y sostenibilidad.
PROGRAMA DE ALTA DIRECCIÓN Y GESTIÓN PARA PROPIETARIOS DE EMPRESAS
rollo empresarial
El Centro de Empresas Familiares de EGADE Business School del Tecnológico de
Monterrey es una plataforma generadora de nuevas iniciativas empresariales,
que proporciona en el proceso, sólidos fundamentos de dirección de empresas,
así como las herramientas específicas de gestión con una visión global que
apoyan al crecimiento sostenido de las empresas familiares, respaldado
en la investigación y experiencia de los profesores y consultores pertenecientes a EGADE Business School , institución reconocida por su excelencia
educativa y ser una de las principales escuelas de negocio en América Latina y
del mundo. Adicionalmente, como parte del Sistema Tecnológico de Monterrey, participamos en una red de investigación en el tema de empresas familiares
por medio de la iniciativa STEP (Successful Transgenerational Entrepreneurship
Practices) que
incluye
universidades líderes a nivel mundial como Babson
College (USA), ESADE (España), HEC (Francia), Jönkoping International Business
School (Suecia), Universita Bocconi (Italia), Universitat St. Gallen (Suiza)
y Universitat Witten/Herdecke (Alemania). Esta iniciativa explora el proceso
emprendedor dentro de las empresas familiares y genera soluciones de
aplicación inmediata para las familias. Otros socios estratégicos, la Business
Families Foundation, de Canadá, Deloitte en México, entre otras instituciones de
primer nivel.
PROGRAMA DE ALTA DIRECCIÓN Y GESTIÓN PARA PROPIETARIOS DE EMPRESAS
CARTA
DE DIRECTORES
El gran dilema de quienes dirigen empresas familiares es decidir
qué se debe cambiar y qué debe permanecer. A medida que la empresa familiar crece, se hace más necesario profesionalizar los sistemas
de gobierno y de gestión para enfrentar los desafíos que están presentes
en el entorno e impulsar el crecimiento de la organización con una
visión compartida y una estrategia competitiva. En este proceso
es imprescindible fortalecer las capacidades de los miembros de la familia
que participan en la dirección y gestión de los negocios e incorporar
profesionales externos en posiciones claves por sus competencias.
El Programa de Alta Dirección y Gestión para Propietarios de
Empresas es una propuesta de desarrollo integral que combina la
teoría y la práctica en d on de el participante, junto con su familia
empresaria, experimentará un proceso de cambio y de gene r a ción de
valor, será una experiencia enriquecedora de aprendizaje vivencial.
Los invitamos a participar de nuestro Programa, que cuenta con el respaldo
académico internacional de nuestro aliado estratégico el EGADE Business
School del Tecnológico de Monterrey y la experiencia de nuestro
equipo consultor certificado por la Cámara de Comercio de Lima y el
Banco Interamericano de Desarrollo.
JOSE ANTONIO TORRES TURRIATE
Director del Centro de Desarrollo de
Empresas Familiares de la CCL
Las empresas familiares son un importante motor para las economías
nacionales, en un entorno de competencia global donde lo único que
prevalece es el cambio, las empresas familiares deben prepararse de la
mejor manera para competir. En ese sentido, es importante el desarrollo de
capacidades de los líderes y miembros de las familias involucrados en los
negocios, así como generar estructuras robustas que apalanquen su
desarrollo y continuidad; de ahí la importancia de crear órganos de gobierno que regulen la toma de decisiones estratégicas e implementar
herramientas de planeación y control adecuados a la realidad de cada
empresa considerando las diversas particularidades de la cultura familiar
y organizacional.
Estamos seguros que la experiencia lograda a través de los años, en
proyectos académicos de investigación, especialmente en empresas familiares de América Latina, se verán reflejados en una inigualable oportunidad de aprendizaje conjunto.
Exhortamos a todas las familias empresarias a invertir en su formación y
aprovechar de este esfuerzo único, de nivel internacional, que conjuga
experiencia teórica y práctica, así como la aplicación de métodos
educativos de vanguardia que serán enriquecidos con el intercambio de
experiencias de los líderes empresariales participantes.
JUAN ARRIAGA MUZQUIZ
Director del Centro de Empresas Familiares de EGADE
Business School del Tecnológico de Monterrey
PROGRAMA DE ALTA DIRECCIÓN Y GESTIÓN PARA PROPIETARIOS DE EMPRESAS
OBJETIVOS
DEL PROGRAMA
CENTRAL: Desarrollar
habilidades directivas
y
gerenciales que permitan fortalecer las capacidades
de liderazgo y así fortalecer la toma de decisiones
estratégicas. Asimismo aplicar
herramientas de
gestión modernas que contribuyan a mejorar los
niveles de profesionalización en la empresa familiar y
aseguren un crecimiento sostenible en el largo plazo.
ESPECÍFICOS
Poseer
un profundo
conocimiento de las
características que identifican a su organización
como una empresa familiar, aprenderá sobre
los principales factores que influyen de manera
positiva y negativa en su dinámica
familiar
y contará con las herramientas
fundamentales
para
aprovecharlas y construir una identidad que
permita trascender y convertirse en una familia
empresaria con visión global y estratégica.
Conocer las principales técnicas de comunicación,
negociación y prevención de conflictos, que le
permitirán mejorar el nivel de convivencia con sus
familiares y promover un clima de respeto y confianza
que favorezca el diálogo, el compromiso y la unidad
familiar.
Fortalecer sus capacidades de dirección y
cotrol en la empresa con el conocimiento
de
técnicas y
herramientas
para
implementar
modelos de gobierno corporativo adecuados a su
propia realidad y niveles de complejidad tanto en
el entorno familiar como empresarial.
Fortalecer sus habilidades de gestión necesarias
para
el
manejo
eficaz y eficiente de la
organización, aprenderá a aplicar herramientas de
gestión modernas que les permitirá promover
un clima de constante innovación y generar una
propuesta de valor al mercado capaz de entregar los
resultados esperados.
PROGRAMA DE ALTA DIRECCIÓN Y GESTIÓN PARA PROPIETARIOS DE EMPRESAS
Metodología
Combinación óptima entre la teoría y la práctica
El programa permite generar las condiciones necesarias para que los
participantes puedan poner en práctica sus nuevos conocimientos y
habilidades gerenciales con la participación de los miembros de su
familia y otros líderes de la organización. El programa comprende
los siguientes módulos:
120 h
Módulo
de
Formación
10 h
Ámbito
Familiar
30 h
Módulo
de
Asesoría
Método de caso.
120 horas académicas de transferencia de
conocimientos, de los cuales 60 horas
serán dictadas por los docentes internacionales de EGADE Business School del
Tecnológico de Monterrey, durante dos
semanas intensivas en la ciudad de Lima.
Se aplicarán
diversas herramientas
metodológicas:
30 horas de asesoría con
cada empresa inscrita, el equipo consultor
aplicará el enfoque
del m o d el o de profesionalización del
Centro de Desarrollo
de Empresas Familiares de la CCL en los
siguientes ámbitos:
20 h
Ámbito
Empresarial
Aprendizaje basado en resolución
de problemas.
Aprendizaje basado en proyectos.
Dinámicas grupales con miembros
de la familia y otros líderes.
Di a g nó st i c o de la dinámica
familiar que permitirá identificar
la singularidad de la familia en
los negocios y definir con los
miembros un plan de ruta que
p er mitirá estable c e r los
lineamientos estratégicos principales para el crecimiento y la
sostenibilidad.
Diagnóstico organizacional
que
p e rmi t i r á analizar la situación
inte gr al de la organización, sus
desafíos y desar roll o potencial, sus fortalezas y áreas
de mejo r a con el o b je t ivo
de formular un plan estrtégico
con acciones muy concretas
para hacer frente a las exigencias
competitivas del mercado y a las
oportunidades de desarrollo.
PROGRAMA DE ALTA DIRECCIÓN Y GESTIÓN PARA PROPIETARIOS DE EMPRESAS
El modelo de profesionalización promueve un proceso de constante mejora
e innovación, su ámbito de acción abarca los tres niveles en la organización:
Estratégico, táctico y operativo, además del fortalecimiento de
capacidades del grupo líder
Implementar un sistema de gobierno (dirección y control) alineado a los
intereses y necesidades tanto en el ámbito familiar como
empresarial, donde se trabaja en el aprendizaje de prácticas de
dirección en convivencia generacional y de transferencias de
poder y dirección, dentro de un proceso vivencial y
progresivo para un adecuado desarrollo y sucesión
exitosa.
o
MODELO DE
tor
Hu
m
an
PROFESIONALIZACIÓN
Fac
Fac
tor
Hu
m
an
o
Nivel
Estratégico
Nivel
Táctico y Operativo
Fortalecer las capacidades
en los principales líderes
familiares y no familiares.
Identificamos
aquellos
colaboradores que por su
liderazgo, trayectoria, conocimiento y en g e ner a l
reconocida r e l e v a n ci a
en cuanto al tipo de aporte que pueden representar, son considerados
como, agentes de c a m b i o e n la organi zación
y que su involucramiento
influirá significativamente
en el co m p or t amiento de
los demás colaboradores.
Implementar un sistema de gestión (planificación y control)
adecuado al desarrollo organizacional de la empresa,
compuesto por procedimientos de mejora continua que
permiten un crecimiento ordenado y competitivo; se aplican
tanto a nivel táctico (Gerencia de mejoras) para incorporar mejoras
a sus productos y procesos, como a nivel operativo (Gerencia de rutina)
para identificar el potencial humano en la organización y dar a los
colaboradores un grado de autonomía sin precedentes.
PROGRAMA DE ALTA DIRECCIÓN Y GESTIÓN PARA PROPIETARIOS DE EMPRESAS
Contenido
Módulo de Formación
48 h
48 h
24 h
SDC
SG
GP
Sistema de
Dirección y
Control
Sistema de
Gestión
Gestión de
Personas
Diagnóstico estratégico.
Gestión contable – financiera.
Gobierno de la empresa
familiar.
Gestión comercial.
Herramientas de dirección
y control.
Sistema de gestión
empresarial.
Gestión de operaciones.
Marco regulatorio.
Dinámica: Aplicación de la guía.
Rol del Directivo:
En liderazgo, estrategia,
comercial y finanzas.
Taller de intercambio de
experiencias.
Administración y gestión
estratégica de personas.
Cultura, liderazgo y delegación.
Técnicas de comunicación y
mejora en la convivencia.
Gestión del talento y
compensaciones.
Taller de intercambio de
experiencias.
Dinámica: Aplicación de la guía.
Taller de intercambio de
experiencias.
.
Módulo de Asesoría
14 h
8h
DF
DO
Diagnóstico de
la Dinámica
Familiar
Diagnóstico
Organizacional
Identificar los problemas de
origen familiar que afectan la
dirección y gestión en la
empresa
Analizar aspectos internos y
externos.
8h
PE
Formulación
de plan
Estratégico
Definir la matriz estratégica.
Formular los planes operativos
Elaborar la matriz FODA
Plantear soluciones efectivas a
la medida
PROGRAMA DE ALTA DIRECCIÓN Y GESTIÓN PARA PROPIETARIOS DE EMPRESAS
Perfil
del Participante
Miembros de familias involucrados en la
toma de decisiones estratégicas y en la gestión
de sus empresas: Fundadores, accionistas,
directores y gerentes.
Miembros de familias que ocupan cargos
tácticos y operativos, no necesariamente
propietarios de empresas, que tienen el interés
de ser líderes en la empresa.
Miembros de familias pertenecientes al
nivel generacional en que se encuentren.
Primera, segunda, tercera y así sucesivamente.
Miembros de familias que tienen la iniciativa
de mejorar los niveles de profesionalización y
generar así un cambio estratégico en su
organización.
Dadas las dinámicas de trabajo y talleres de
aplicación de conceptos y herramientas que se
realizarán durante el programa, es altamente
recomendable la asistencia de grupos
familiares.
Beneficios
Certificado otorgado por la Cámara de Comercio
de Lima y el Centro de Empresas Familiares de EGADE
Business School del Tecnológico de Monterrey, la
primera escuela de negocios de América Latina.
Programa 100% práctico con la participación de los
miembros de la familia y otros líderes de la organización.
Plana Docente de prestigio nacional e internacional
con una sólida trayectoria directiva y académica.
Equipo de consultores expertos en direción y
gestión de empresas familiares certificados por
l a C á ma r a d e Co m e rc i o de L i m a y el Banco
Interamericano de Desarrollo.
La posibilidad de intercambiar experiencias con otros
líderes fundadores y sucesores de empresas mexicanas.
PROGRAMA DE ALTA DIRECCIÓN Y GESTIÓN PARA PROPIETARIOS DE EMPRESAS
Docentes
De Prestigio Internacional
Juan Arriaga
Muzquiz
Alberto Rodríguez
Rodríguez
Carlos Serrano
Salazar
Candidato a Doctor en Negocios y Gestión de la Actividad Empresarial con
aplicación a PYMEs, Emprendimiento y
Empresa Familiar por la Universidad de
Cantabria en Santander, España. Maestría en Administración de la Calidad Integral por la Universidad de Monterrey.
Especialización en Babson College en
Boston, USA, instructor certificado por
la Business Families Foundation de Canadá. Director del Centro de Empresas
Familiares de EGADE Business School.
Consultor en empresas familiares en
México y América Latina en temas de
innovación, emprendimiento, protocolo
familiar e integración de órganos de gobierno.
Doctor en Ciencias Administrativas del
Illinois Institute of Technology en
Chicago, IL, USA. Ingeniero Bioquímico con especialidad en tecnología
de alimentos, cuenta con una Maestría
en Administración de Empresas en el
Tecnológico de Monterrey y así como
con un Master of Science en Food Science and Technology por la University of
Massachusetts Amherst, USA. Actualmente es profesor titular del Departamento de Administración y Operaciones
en EGADE Business School del Tecnológico de Monterrey. Se ha desempeñado como consultor e investigador y ha
participado ampliamente en programas
de extensión en México, España y varios
países de América Latina.
Doctor en Finanzas y Estrategia por la
University of Wisconsin – Madison y
EGADE Business School del Tecnológico de Monterrey. Maestría en International Management de Thunderbird
Graduate School of International Management y otra en Business Administration de la University of Wisconsin,
USA. Director de Educación Ejecutiva y del Centro de Mejores Prácticas
Empresariales de EGADE Business
School. Profesor titular de finanzas
corporativas, fusiones y adquisiciones
en EGADE Business School y en la
University of North Carolina. Consultor
en la elaboración de protocolos familiares, en consejos de administración,
gobierno corporativo y estrategia.
Equipo Consultor
Líder
El equipo de consultores líderes del Centro de Desarrollo de Empresas Familiares de la CCL está
conformado por profesionales expertos en dirección y gestión de empresas familiares, equipo
multidisciplinario que se formó en el Programa con el Banco Interamericano de Desarrollo y viene
trabajando en forma conjunta desde el 2011. En el programa se logró contribuir con el crecimiento y
continuidad de más de 1,200 empresas familiares.
PROGRAMA DE ALTA DIRECCIÓN Y GESTIÓN PARA PROPIETARIOS DE EMPRESAS
Testimonios
Programa de Empresas Familiares de la Cámara de Comercio de Lima en
convenio con el Banco Interamericano de Desarrollo
“Gracias al programa de Empresas Familiares conseguimos dos de nuestros objetivos; cristalizar
nuestro primer Protocolo y fijar los parámetros de una próxima sucesión. Estamos muy satisfechos
con esta experiencia.”
Aurora Inés Anduaga Ganoza - Gerente General
COMERCIAL LAZO ROMO S.R.L. - COLAROMO
“El apoyo recibido fue muy bueno, con el equipo consultor elaboramos nuestro segundo Protocolo
Familiar. Buenos profesionales y magnífico soporte de la Cámara de Comercio, obviamente recomendamos a las empresas familiares aprovechen de las ventajas de este servicio.”
Fernando Rodríguez Álvarez - Presidente
COMERCIAL INDUSTRIA DELTA S.A. - CIDELSA
“La experiencia que tuvimos en el Programa de Empresas Familiares para elaborar nuestro Protocolo
Familiar fue muy efectiva, nos ayudó a organizarnos mejor y tener las cosas claras para el logro de
nuestros objetivos. Recomiendo se continúe con este programa porque las personas a cargo son
profesionales con una buena calidad de servicio.”
Dolores Guevara de Lavalle - Gerente General
FARMACIA UNIVERSAL S.A.C.
“El programa de Empresas Familiares de la Cámara de Comercio nos ha dado una perspectiva nueva
y sumamente interesante para mejorar nuestro comportamiento como familia y como empresarios.
Recomiendo este programa, pues en este mundo moderno se necesita herramientas como esta
para el mejoramiento de las relaciones familiares y la supervivencia de la empresa.”
Félix José Yapur Nakhoul - Gerente General
FÁBRICA DE TEJIDOS Y ELÁSTICOS PY S.A.
“La experiencia con la Cámara fue altamente beneficiosa y productiva. Nos ayudó a formular nuestro
Protocolo Familiar, importante para la definición de políticas y lineamientos de la empresa. También
logramos estructurar el Plan Estratégico anual, a través del cual nos ordenamos, definimos nuestras
metas y estrategias administrativas, comerciales y operativas. Recomendamos que aprovechen esta
gran alternativa que la Cámara de Comercio de Lima ofrece.”
Augusto Cabrejos Polastri - Gerente General
PARA-RAYOS S.A.C.
“La experiencia con el Programa para Empresas Familiares ha sido un gran aporte para crecer como
familia y empresa, nos ayudó a formular el protocolo y contar con políticas mejores establecidas,
así como alinear a todos los miembros de familia involucrados en la empresa en un mismo objetivo.
Por ello recomiendo los servicios de la Cámara y a sus profesionales que siempre están dispuestos
a ayudarnos.”
Rubén Quiroz Manco - Gerente General
COMPAÑÍA INDUSTRIAL MADERERA SAN PAULO S.A.
PROGRAMA DE ALTA DIRECCIÓN Y GESTIÓN PARA PROPIETARIOS DE EMPRESAS
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