pr tr roce rans edimi spor ient rte d to su de ag umin gua p nistr pota

TR
RANSPORTTADORA DE CÁRDEN
NAS S.A. DEE C.V. SUM
MINISTRO
O Y TRANSP
PORTE DE AGUA POTTABLE CÓDIGO: P
P‐TRA‐014
FECHA: 14
4/02/2011 0
VERSIÓN: 0
PR
ROCE
EDIMIIENT
TOSU
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NISTR
ROY
TR
RANS
SPOR
RTED
DEAG
GUAP
POTA
ABLE
TABLA
A DE CONTEN
NIDO 1. PR
ROPÓSITO: ...................................................... .......................................................... 2 2. ALCANCE: .......................................................... .......................................................... 2 3. REFERENCIASS: .................................................... .......................................................... 2 4. DESARROLLO
O: .................................................... .......................................................... 2 5. ANEXOS: ............................................................ .......................................................... 3 6. DIAGRAMA D
DE FLUJO ........................................ .......................................................... 4 ELABORÓ
Ó LIC. JOSÉÉ ALBERTO VEN
NTURA AVALOS COO
ORDINADOR DE CALIDAD AUTOR
RIZÓ ING. A
ALBERTO ROD
DRÍGUEZ BURELLO GERENTE G
GENERAL TR
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1.
PROPÓSITO
O: Suminiistrar y transportar el aggua potable de cárdenass al diferenttes pozo o llocalización, en nuestras unidades q
que son pipas de 20 o 30 mts3 de cappacidad, con personal técn
nico capacitaado para su
u carga, transsporte y descarga. Estas un
nidades cuenntan con su prropia bomba para su carga y descarga, en un lapso no mayor a 24 horas. 2.
ALCANCE: Este procedimient
p
to aplica para el áreaa de Tráficco y Admin
nistración (FFacturación) es respon
nsabilidad dell Operador de
e Unidad y Je
efe de Tráficoo asegurar que los soportees derivados d
del servicio
o proporcionado se entregguen de mane
era oportunaa al área de faacturación. 3.
REFERENCIA
AS: 3.1 NMX‐CC
C‐9001‐IMNC
C‐2008: Sistem
ma de Gestiónn de Calidad; Requisitos. 3.2 NMX‐CC
C‐9000‐IMNC
C‐2005: Siste
emas de Gesstión de la Calidad – FFundamentoss y Vocabu
ularios. 4.
DESARROLLLO: No. ACTIVID
DAD R
RESPONSABLEE 1 Recibe del ccliente la soliccitud verbal d
de asignación de una unidad para o Jefe de Tráfico
servicios de flete y verificca la disponib
bilidad de acuuerdo a la cap
pacidad instalada y e
en funcionam
miento. 1.1 Si se cuentaa con la unidad disponible
e contacta víía radio al Op
perador o Jefe de Tráfico
que corresp
ponda y regisstra en su bitácora anotaando la fechaa, hora, datos del clientes, c
esp
pecificacioness de la cargga, tipo de unidad asignada, operador o
asiggnado y desttino. En el ccaso de un servicio eventual con
nsulta la lista de precios para comunicáársela al clien
nte. 1.2 En caso de que no se cu
Jefe de Tráfico
uente con la unidad le infforma al clien
nte y lo o anota en su bitácora electrónica y especifica las ccausas por lass cuáles no fue posib
ble brindarle e
el servicio al ccliente. Fin deel procedimieento. 2 Recibe del Jefe J
de Tráficco la asignación del serviccio, se transp
porta el O
Operador de la Unidad agua potable en cualquie
era en unidad
des de 20 o 300 m3. NOTA: Deberá tomar en
n cuenta lo establecido e
een la Instruccción de Trabajo Uso
o y Manejo de
e EPP, Código: I‐TRA‐002 3 Llegando a la localizació
ón, se presen
nta con el téccnico del pozzo para O
Operador de la que le indique el lugar do
Unidad onde se descaargara el Agu a Potable. ELABORÓ
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PORTE DE AGUA POTTABLE 4 5 6 7 7.1 7.2 5.
Enciende la bomba de agua que trae
e la pipa, le cconecta la maanguera de descargaa, procede a insertar la m
manguera de descarga den
ntro del tanque rece
eptor y arrancca la bomba.
Espera a que se termine de vaciarr el agua chhecando quee no se derrame, ap
paga la bomb
ba, procede a a retirar la m
manguera del tanque receptor. Informa al técnico t
del pozo p
una vez terminada laa descarga del agua para la firm
ma de la orde
en de servicio
o, se retira ddel pozo o eq
quipo y entrega la documentació
ón soporte al Responsable de Facturació
ón. Recibe la documentació
ón soporte y revisa que vvenga debidaamente soportador para procede
er a la facturación. En caso de que la documentación soporte no llegara comp
pleta le informa al Jefe J
de Tráfiico y Operad
dor para quee la recaben lo más pronto posib
ble. Si la docum
mentación llegga completa controla los soportes e iinicia la instrucción d
de trabajo de
e Facturación que correspoonda. CÓDIGO: P
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O
Operador de la Unidad O
Operador de la Unidad O
Operador de la Unidad Responsable d
de Facturación
Responsable d
de Facturación
Responsable d
de Facturación
ANEXOS: CÓDIGO S/C S/C DESCCRIPCIÓN Bitácoraa electrónica de recepción de servicios por parte dell cliente Orden d
de Servicio ELABORÓ
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PORTE DE AGUA POTTABLE 6.
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DIAGRAMA
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