reglamento

REGLAMENTO:
REQUISITOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN
“CINÉPOLIS Y MASTERCARD TE LLEVAN A VER LA FINAL DE LA UEFA EN CUBA”
PATROCINADOR Y PARTICIPANTES
1- La promoción, su mecánica, la publicidad y los derechos de autor que de ellos se deriven
o se llegaren a derivar, son propiedad exclusiva de la empresa INVERSIONES DE CINEMA
DE COSTA RICA, S.A. en adelante el patrocinador o simplemente CINÉPOLIS, a nombre
del complejo de salas de cines ubicadas en los siguientes centros comerciales:
TERRAMALL, PASEO METRÓPOLI, MULTICENTRO DESAMPARADOS, PASEO DE LAS
FLORES y LINCOLN PLAZA.
2- Participan en calidad de patrocinadores de la promoción: MASTERCARD y COPA
AIRLINES.
3- La promoción se lleva a cabo por tiempo limitado, inicia el 25 de febrero de 2016 y
finalizará el 24 de abril de 2016. La promoción finalizará anticipadamente si se agota la
existencia de los cupones para participar antes de la fecha de finalización, de acuerdo a lo
que se establece en la cláusula 37 del presente reglamento.
4- La promoción está dirigida a todo público, pero es de suponer que menores también
participen al comprar los combos a los que se hace referencia más adelante, pero ello será
posible solo si sus padres o encargados legales lo autorizan, de ahí que la participación de
los menores se dará bajo la presunción de que los padres han autorizado dicha participación,
sin que el patrocinador tenga que verificar dicha circunstancia. Los padres o encargados
legales son los responsables por los actos de los menores a su cargo. Las responsabilidades
y obligaciones que se señalan en el Código de Familia, así como la responsabilidad civil
establecida en el Código Civil, se entienden por incorporadas a este artículo. Por tal motivo,
la participación de los menores está permitida en lo que al reclamo y canje de productos se
refiere.
FORMA DE PARTICIPAR Y BENEFICIOS 5- Toda persona que desee participar en la
promoción o reclamar un premio o beneficio, deberá tener conocimiento de este Reglamento,
ya que el reclamo, la aceptación y el recibo de un premio o un beneficio, conlleva la forzosa e
ineludible obligación de conocer las condiciones y la forma de participación, así como las
condiciones, limitaciones y responsabilidades que se establecen en este reglamento en
cuanto a los premios. Por lo anterior y para todos los efectos legales, el patrocinador
entenderá que la manifestación de voluntad de la aceptación de ese conocimiento, se
verificará por el hecho de reclamar el respectivo premio o beneficio, en cuyo caso, el
patrocinador podrá exigir al interesado, que mediante documento escrito, manifieste dicha
declaración y a su vez se adhiera por completo a todas y cada una de las cláusulas del
reglamento. Si una persona no se adhiere o no demuestra su voluntad de aceptar estas
condiciones, el patrocinador no asumirá ningún tipo de responsabilidad, exonerándose de la
obligación de entregar el premio.
6- La presente promoción es de premios por sorteo.
7- La presente es una promoción EXCLUSIVA para consumidores finales, en la cual se
requiere la compra del COMBO MASTERCARD.
8- Durante el período en que la promoción se encuentre vigente, las personas interesadas en
participar podrán hacerlo de la siguiente forma: al adquirir y cancelar con una tarjeta de
crédito o débito de la marca Master Card un COMBO MASTERCARD, en el área de dulcería
tradicional de los conjuntos CINÉPOLIS ubicados en los centros comerciales arriba
indicados, los consumidores recibirán un CUPÓN.
9- El COMBO MASTERCARD consiste de dos bebidas medianas, una palomita mediana y
un snack a elegir entre perro caliente (hot dog) o nachos queso. El precio y las demás
características, son las que en el momento de compra se anuncian en el puesto de venta por
medio de cartelera. Los productos y precios pueden variar de un día a otro, sin previo aviso,
en estos casos, rige el precio oficial del día.
10- Al cancelar la compra con una tarjeta de crédito o débito de la marca Master Card, le
entregarán su cupón, el cual deberá ser llenado y depositado en la caja designada para ese
fin.
11- Los Premios de la presente promoción consistirán en tres viajes a Cuba, con boleto de
avión, hospedaje por 4 noches, desayuno, transporte en Cuba, recepción de
bienvenida y fiesta especial incluidos.
12- Los cupones deberán mostrarse en forma intacta y limpia. CINÉPOLIS se reserva el
derecho de determinar el estado de cada cupón, a los efectos de esta promoción. En caso de
duda, los cupones no serán aceptados, de acuerdo al patrocinador. Esta decisión, no es
apelable.
13- Una persona recibirá tantos cupones como COMBOS MASTERCARD haya adquirido
durante el período de la promoción.
BENEFICIOS Y PREMIOS POR SORTEO
14- La promoción ofrece la cantidad de tres (3) premios en total.
15- Los premios de esta promoción cuentan con las condiciones y limitaciones indicadas en
este reglamento, a las cuáles deberán adherirse los favorecidos.
16- Se aclara que los premios que aparecen o puedan aparecer en la publicidad, no
necesariamente coincidirán con los que lleguen a entregarse; pues fueron utilizados
únicamente con fines ilustrativos.
17- Cada premio de viaje es para DOS personas e incluyen los dos tiquetes aéreos Costa
Rica / Cuba / Costa Rica en clase turista, hospedaje 4 noches en el Hotel Paradisus
Varadero en habitación tipo Junior Suite, en sistema “todo incluido”, transporte del
aeropuerto Internacional José Martí en la Habana al hotel, desayuno ofrecido por el hotel,
recepción de bienvenida y una fiesta especial para ver la final de la UEFA Champions
League. Un completo detalle le será entregado a cada favorecido en el momento que le
entreguen su documentación de viaje.
18- El viaje no incluye los servicios no estipulados en el presente reglamento y en la
documentación de viaje. Estos gastos deberán ser cubiertos por el favorecido de sus propios
bolsillos. Además, todos aquellos gastos no incluidos en el paquete de viaje (que indique la
agencia de viajes), al país de destino correrán por cuenta de cada favorecido, por lo tanto los
gastos de índole personal, tales como lavandería, teléfonos, diversiones no incluidas en el
premio, propina deberán ser cubiertos por el favorecido de sus propios bolsillos.
19- El premio no incluye impuestos de salida de Costa Rica, ni transporte hacia y desde el
Aeropuerto Internacional Juan Santamaría.
DE LOS CUPONES PROMOCIONALES, SORTEO, VERIFICACIÓN Y DIVULGACIÓN
20- Los cupones promocionales que participan en esta promoción, deben ser ORIGINALES,
que se encuentren debidamente llenos y encontrarse en buen estado de conservación; por lo
tanto, no se aceptarán fotocopias, facsímiles, imitaciones o reproducciones de cupones o
reproducciones por cualquier medio conocido que implique reprografía, ya sea por procesos
mecánicos, fotográficos o fotoquímicos, ópticos o electroópticos, xerográficos, digitales,
tratamiento informático o recuperación informática, eléctricos, electromagnéticos, o sistemas
parecidos y en general cualquier sistema aquí no enumerado y/o que se lleguen a conocer
en el futuro, que dé el mismo resultado.
21- Tampoco se aceptarán los que incumplan en general con este reglamento.
22- Serán desechados los cupones que no sean originales y todos aquellos que presenten
alteraciones, borrones, tachaduras o roturas, sin perjuicio de las acciones que se reserve el
patrocinador.
23- El patrocinador podrá verificar los datos aportados por el participante, tanto antes como
después del sorteo. Las personas que no cumplen con los requisitos reglamentarios, serán
descalificadas.
24- Las personas favorecidas que cumplan con este reglamento y que acepten el premio con
todas sus limitaciones y condiciones, serán declaradas ganadoras. El simple hecho de
resultar favorecida o favorecido, no implicará que la persona es ganadora, sino hasta que se
corrobore la información y se hayan llenado los requisitos.
25- Los ganadores serán dados a conocer mediante publicación en algún medio de
comunicación.
RECLAMO Y RETIRO DE PREMIOS
26- El plazo máximo para reclamar los premios (reclamo no significa entrega), será hasta 48
horas después de realizado el sorteo, el cual se llevará a cabo el lunes 25 de abril de 2016
en presencia de un Notario Público, para lo cual se levantará un acta notarial en la que se
detalle el detalle del sorteo y de los ganadores. Pasada esa fecha, caducará el derecho de
reclamar o hacer efectivos los premios y el patrocinador no reconocerá premio alguno, y por
lo tanto no se verá en la obligación de satisfacerlos.
27- Una vez reclamado el premio, el patrocinador definirá y comunicará a cada favorecido la
fecha, lugar y hora en que su premio le será oficialmente entregado.
28- Si un premio no se hiciere efectivo o si fuese rechazado, por las razones que sean, será
propiedad del patrocinador, quién dispondrá de este en la forma que más le parezca.
29- Los premios deberán ser reclamados únicamente por las personas que hayan sido
declaradas favorecidas.
30- Sola una persona favorecida que haya sido declarada ganadora, podrá retirar el premio.
31- Los cupones no reclamados durante la promoción quedarán en poder de CINÉPOLIS.
RESPONSABILIDAD, CONDICIONES Y RESTRICCIONES
32- La presente promoción se rige por este Reglamento, y en forma supletoria y
complementaria, se tiene por incorporada la legislación nacional, la jurisprudencia judicial y
administrativa, así como las resoluciones de la comisión del consumidor, en cuanto sean
aplicables.
33- El patrocinador se reserva el derecho de determinar de acuerdo a los intereses de la
promoción y de los derechos de los consumidores, aquellos casos que incumplan con los
artículos anteriores, y de suceder alguna de estas circunstancias, del hecho se dejará
constancia en el Acta Notarial que se levante a dichos efectos.
34- Las pruebas que sustenten actos como los descritos en los puntos anteriores, serán las
que de acuerdo a los principios y leyes judiciales, sean las más comunes y/o permitidas por
lo Tribunales de Justicia.
35- Cualquier asunto que se presente con la promoción y que no se encuentre previsto en el
presente reglamento, será resuelto por el patrocinador, en estricto apego a las leyes de la
República.
36- Bajo ninguna circunstancia, el patrocinador reconocerá ni validará ningún reclamo de
premio que no esté amparado al documento de identidad del favorecido.
37- No obstante todo lo establecido en el punto 3 de este reglamento, en cuanto al plazo
promocional, la presente promoción se tendrá por finalizada anticipadamente en relación con
uno, varios, o todos los participantes, en caso de que se agote anticipadamente la existencia
de la cantidad máxima de cupones ofrecida en este reglamento.
38- El patrocinador se compromete a entregar únicamente las cantidades máximas de
premios que ha ofrecido con la presente promoción.
39- Las marcas participantes (patrocinadoras) de esta promoción, son propiedad de sus
titulares, y por lo tanto, el patrocinador no reclama ningún derecho sobre ellas. La
participación de estas marcas en la promoción, ha sido autorizada por el respectivo
productor, distribuidor, importador o representante de la marca en Costa Rica.
40- La responsabilidad del patrocinador culmina con la entrega de cada uno de los premios,
no se responsabiliza por accidentes, muerte, enfermedades o gastos médicos en los que
puedan ocurrir por el uso y disfrute de cualquier premio.
41- Los viajes están condicionados a las siguientes cláusulas.
42- Cada favorecido (y su acompañante) deberá trasladarse al aeropuerto de
Costa Rica y regresar a su hogar por sus propios medios, una vez de vuelta en Costa Rica.
43- El viaje lo realizará cada favorecido (y su acompañante) bajo su propia
responsabilidad y por ello asume los riesgos que ello implique, liberando por lo tanto al
patrocinador de toda responsabilidad por el riesgo asumido y sus consecuencias.
44- La responsabilidad del patrocinador culmina con la entrega de la documentación del caso
para realizar el viaje descrito, por ello no se responsabiliza por accidentes, muerte,
enfermedades o gastos médicos en los que puedan ocurrir por el uso y disfrute del viaje, ello
debido acaso fortuito o fuerza mayor.
45- Es claro que si durante el viaje se produce algún accidente que provoque hospitalización,
muerte, gastos médicos, rehabilitación, etc., el patrocinador hará todo lo que esté a su
alcance para brindar la información con el fin de localizar a la agencia de viajes contratada
para estos efectos, y así el favorecido (y su acompañante) pueda hacer los respectivos
reclamos, con lo cual culminará su responsabilidad, excepto que se demuestre que el
patrocinador efectivamente tuvo participación responsable y directa en el propio accidente,
de lo contrario, no podrá exigírsele reclamo ni indemnización alguna.
46- El viaje no incluye los trámites necesarios para la obtención del pasaporte de salida del
país, ni los permisos necesarios para viajar (caso Visa, de pensiones alimenticias, ni
levantamiento de restricciones o prohibiciones para viajar fuera del país). Obtener todos los
permisos necesarios para viajar será responsabilidad de los favorecidos.
47- Es indispensable para poder salir del país o ingresar a cualquier otro, contar con
pasaporte del país del que se es nativo, válido y al día con una vigencia no inferior a seis
meses anteriores a su vencimiento o renovación con respecto a la fecha de viaje, sea la que
le indique el patrocinador. Será exclusiva responsabilidad de cada favorecido tener su
pasaporte con estas condiciones, así como que el mismo debe estar en perfecto estado, y no
presentar manchas, tachaduras, suciedad, roturas, falta de páginas o páginas rotas o en mal
estado, o cualquier irregularidad que pueda provocar que una autoridad nacional o extranjera
determine que el documento no es apropiado para viajar. Si una persona no puede viajar por
esta circunstancia, le debe quedar claro que habrá sido por su única responsabilidad y que
por lo tanto el PATROCINADOR no le repondrá, sea total o parcialmente, el costo del viaje
que perdió por culpa de los inconvenientes que se presenten con su pasaporte.
48- El viaje no incluye los trámites de obtención de visas y permisos migratorios que se
requieran para viajar a otros países, incluso los de tránsito.
49- El patrocinador no asumirá responsabilidad alguna si algún favorecido (y/o su
acompañante) no obtiene o no logra obtener las visas migratorias del caso. Si una persona
no puede viajar por esta circunstancia, le debe quedar claro que habrá sido por su única
responsabilidad y que por lo tanto el patrocinador no le repondrá, sea total o parcialmente, el
costo del viaje que perdió por culpa de los inconvenientes que se presenten con la visas de
ingreso, migración o tránsito de otros países.
50- El patrocinador asume que ninguna persona que viaja tiene impedimento de salida del
país, y no asume responsabilidad si así fuere. Si esta circunstancia ocurriese entonces se
entenderá que es aplicable la última parte del artículo anterior.
51- El patrocinador asume que toda persona que viaja, no tiene problema alguno para
ingresar al país destino y/o los de tránsito. Si los hubiere, será responsabilidad del favorecido
(y su acompañante), comunicar dicha circunstancia a los representantes del patrocinador.
52- El patrocinador no asume ninguna responsabilidad si las autoridades del país destino y/o
cualquiera de tránsito, impiden el ingreso del favorecido (y/o su acompañante), o decretan su
expulsión, no importa la situación que lo haya generado. En estos casos, los gastos y los
costos que ello genere, serán cubiertos por el favorecido (y/o su acompañante) y nunca por
el patrocinador, quién tampoco asumirá ningún tipo de responsabilidad.
53- Se entiende de conformidad con el apartado PREMIOS de este documento, que el viaje
INCLUYE únicamente lo que conste por escrito y que no incluirá lo que no se mencione en la
documentación de viaje. Desde ese punto de vista, las personas favorecidas aceptarán la
documentación y no tendrán derecho a reclamar mejorías ni cambios en los mismos.
54- Si un favorecido (y/o su acompañante) pierde por su culpa alguno o algunos de los
vuelos o transportes; los gastos que impliquen continuar el viaje, si es que es posible, serán
cubiertos por la persona favorecida de sus propios bolsillos. Si no es posible, entonces se
entenderá que habrá perdido el derecho a viajar, sin derecho a reclamo, reposición, ajuste o
indemnización alguna.
55- No se podrá solicitar cambios de destino del viaje ni de vuelos, ni del itinerario
estipulados en la documentación, ni tampoco de habitación, transporte, o alimentación, salvo
que en cada caso el interesado llegue a un acuerdo con los propios prestadores del servicio,
en cuyo caso, el patrocinador no tendrá ninguna responsabilidad, entendiéndose que todo
dinero extra que ello implique, será cubierto por el favorecido (y/o su acompañante) y el
riesgo que dicho cambio signifique para finalizar felizmente el viaje.
56- Las fechas y horas de los vuelos de viaje (tanto de salida como de regreso) igualmente
los de tránsito (si los hubiere), están condicionados y sujetos a cambios, suspensiones y
atrasos, por parte de las líneas aéreas, de acuerdo a sus políticas y a lo que indique cada
boleto o contrato. Por esta especial circunstancia, (propia, única y generalmente impuestas
por las líneas aéreas en el ámbito internacional), en las que el patrocinador no tiene, ni
puede tener control, ni injerencia sobre estos acontecimientos, no le hace asumir ningún tipo
de responsabilidad, ni tampoco se verán en la obligación de recompensar en ninguna forma,
si producto de estos cambios, los viajeros sufren algún tipo de perjuicio. En todo caso se
aclara, que la responsabilidad que asume el patrocinador, es la de cancelar los servicios del
caso, como si los propios ganadores los hubiesen adquirido por sí mismos, por lo que estos
deberán asumir, de acuerdo a este reglamento, los riesgos que todo viaje implica.
57- Cada tiquete de avión, así como la habitación, y la alimentación, serán en la clase que
indique la documentación, generalmente turista o económica, y tampoco podrá ser variado.
Cada favorecido deberá cumplir con el itinerario estipulado en el premio.
58- Las personas favorecidas deberán realizar el viaje conjuntamente en la misma fecha
confirmada, sea en el mismo vuelo. Con las líneas aéreas, los favorecidos quedarán
obligados en cuanto a las contrataciones hechas por el patrocinador.
59- Sin perjuicio de lo establecido en otras partes de este reglamento con respecto a la
responsabilidad del patrocinador, éste no responderá por ningún problema que pueda tener
cada favorecido (y su acompañante) con su equipaje, ya sea que éste se les extravíe parcial
o totalmente, se les pierda definitivamente o se les incaute o decomise; tampoco responderá
por los impuestos de aduanas que se le impongan a los bienes que adquiera la persona en el
exterior. El patrocinador no se hace responsable por el contenido del equipaje de cada
favorecido (y su acompañante).
60- Los viajeros deberán ir preparados al viaje, ya sea con dinero en efectivo o tarjeta de
crédito con fondos suficientes para cualquier eventualidad.
61- El patrocinador tampoco será responsable por daños, perjuicios o pérdidas ocasionados
por un favorecido (y su acompañante) de cualquier índole, sea en el traslado al país de
destino, durante el viaje, sea aviones, transporte u hoteles, y cualquier lugar de visita o
estadía y por ende, no asumirá responsabilidad alguna resultante de querellas, juicios o
cualquier acción legal resultante de dichas acciones justificadas o no, y en todo caso
responderá individualmente.
62- El favorecido (y su acompañante) deberá mantener durante todo el viaje, el orden y la
disciplina de acuerdo a las circunstancias y en todo caso acatar las instrucciones y órdenes
de seguridad que indique el o los operadores de turismo guía. Estas personas podrán llamar
la atención de los favorecidos en todo aquello que pueda afectarles o pongan en compromiso
la imagen de CINÉPOLIS. El patrocinador podrá exigir moderación en las bebidas y
desautorizará el consumo de drogas y sustancias enervantes en general, las cuáles quedan
prohibidas.
63- Si por alguna circunstancia se extravía o roban un pasaporte o documentos de identidad,
el viajero se presentará ante la Oficina del Cónsul más cercano para solicitar la ayuda del
Gobierno.
64- Una vez recibida la documentación de viaje, la misma resulta intransferible y no
negociable, ni puede ser comerciada o canjeada por dinero en efectivo, además de que se
considera personalísima.
65- Si se demuestra que una persona recibió un premio por medio de engaño, el
patrocinador podrá reclamar el premio entregado en cualquier momento, y se reserva el
derecho de tomar las acciones legales del caso.
66- El derecho a los premios y los premios en sí no son transferibles, negociables, ni pueden
ser comerciados de ninguna forma. El premio será entregado únicamente a cada persona
declarada como favorecida en la presente promoción, una vez verificado que cumple con los
requisitos reglamentarios, salvo si corresponde a otra persona, en caso de cesión del premio.
67- Si un favorecido no acepta el premio o sus condiciones, este premio se considera
renunciado y extinguido en relación al favorecido (y su acompañante cuando sea
procedente) y no le asistirá derecho a reclamo o indemnización alguna, ni siquiera
parcialmente. De esta circunstancia se levantará un acta notarial.
68- El patrocinador suspenderá en forma inmediata la presente promoción, sin asumir
responsabilidad alguna, si se llegaren a detectar defraudaciones tales como alteraciones,
imitaciones, reimpresiones, sustituciones o cualquier otra irregularidad en los cupones, o si
se presentara una circunstancia de fuerza mayor que afecte gravemente los intereses de la
empresa patrocinadora.
69- El patrocinador se reserva el derecho de modificar este reglamento en cualquier
momento para introducir todas aquellas modificaciones necesarias para la buena marcha de
la promoción. Las anteriores circunstancias se comunicarán en los puntos de venta, fecha a
partir de la cual la promoción cesará, o la reforma al reglamento quedará vigente.
70- Con el fin de hacer público el resultado de la promoción, la persona favorecida autoriza a
que su nombre e imagen aparezcan en publicaciones y demás medios publicitarios y en
general en todo material de divulgación de las actividades posteriores a la promoción, como
entrega y recibo del premio, sin que implique remuneración o compensación adicional, ni
reclamos por derechos de imagen, los cuáles se tienen por cedidos temporalmente pero solo
para los efectos de divulgación del resultado de esta promoción. Esta negativa les hará
perder el premio.
71- No podrán concursar los empleados de CINÉPOLIS, MASTER CARD, COPA AIRLINES
o las agencias de publicidad de cualquiera de estos tres, ni sus familiares hasta segundo
grado de consanguinidad o afinidad; tampoco el personal de su agencia de publicidad,
funcionarios externos, ni proveedores involucrados en la promoción, pero únicamente en
cuanto al sorteo se refiere.
72- Para mayor información o consultas favor escribir a la dirección de correo electrónico
eventos_la@cinépolis.com en horas y días hábiles. El Reglamento de la presente promoción
será ubicado en la dirección www.cinepolis.co.cr.