haga de la topografía un buen negocio

HAGA DE LA
TOPOGRAFÍA
UN BUEN
NEGOCIO
Versión 1.0
GUÍA GRATUITA PARA EMPRENDEDORES
POR: JOSÉ ALEJO
HAGA DE LA TOPOGRAFÍA UN BUEN NEGOCIO
Contenido de la Guía
1.
Objetivos de esta guía .......................................................................................................................2
2.
Empezar con el final en la cabeza. ......................................................................................................3
3.
Modelos de Negocio .........................................................................................................................3
4.
Breve vistazo al lienzo de Modelo de Negocio ....................................................................................4
4.1.
Segmento de clientes ....................................................................................................................5
4.2.
Propuesta de valor....................................................................................................................................5
4.3.
Canales......................................................................................................................................................6
4.4.
Relación con el cliente ..............................................................................................................................7
4.5.
Flujo de ingresos .......................................................................................................................................8
4.6.
Recursos Claves ........................................................................................................................................8
4.7.
Actividades Claves ....................................................................................................................................9
4.8.
Red de Partners ..................................................................................................................................... 10
4.9.
Estructura de costos .............................................................................................................................. 11
5.
El bucle Construir – Medir – Aprender ............................................................................................. 11
6.
Consejos finales .............................................................................................................................. 12
7.
Enlaces de interés ........................................................................................................................... 13
1. Objetivos de esta guía
Con esta pequeña guía pretendo sintetizar y compartir parte de la experiencia que, al igual que todos
ustedes, he acumulado y considero que es de interés para aquellos que buscan orientación en la
creación de un modelo para su propia empresa de Topografía y/o Geodesia.
Basado en lo anteriormente expuesto me planteo los siguientes objetivos:
a) Facilitar al lector una perspectiva de cómo construir o reformular su negocio de medición
topográfica.
b) Aportar información esencial que pueda ser aplicada en cualquier otro emprendimiento que
realicen.
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2. Empezar con el final en la cabeza.
Es de suma importancia que nos tracemos un plan y sepamos exactamente a dónde vamos. Organizar
las metas siempre será el paso más importante, así podremos emprender todo lo necesario para
lograrlas.
Debemos identificar muy bien que haremos a partir de ahora para ajustarnos a los cambios continuos
en nuestra área de trabajo, de tal forma que podamos identificar cuál es nuestra misión personal en
estos momentos.
En este punto debemos saber cuánto dinero queremos ganar, imaginar cómo haremos para ganarlo y
cuando empezaremos a ganarlo.
Este será el punto de partida de nuestro plan de acción. Es aquí donde nos pondremos
nuestras botas de campo y empezamos el recorrido.
Llevo 10 años como Ingeniero Civil absorbiendo conocimientos; me inicié como inspector de obras
urbanas, luego me desenvolví dentro de la ingeniería topográfica, he ofrecido asesoría en diseño de
infraestructura civil asistido por computador y recientemente incursione en las ventas de equipos y
aplicaciones para la Topografía y la Geodesia; por tanto hoy puedo decir que este recorrido se hace
más llevadero siguiendo los buenos pasos que han dado otros en el mundo de los negocios
independientes.
3. Modelos de Negocio
Nuestra principal tarea será superponer algunas
de nuestras actividades de rutina sobre un lienzo
que utilizan la mayoría de los emprendedores y
empresarios y cuyas pinceladas ya hemos dado
alguna vez o empezaremos a descubrir y realizar.
Esta guía se fundamenta en algunas ideas y
conceptos de metodologías impresionantes para
poner en marcha una aventura empresarial de la
dimensión que sea.
La intención es que con mi ayuda le demos
forma a tu idea de negocio, que transformemos
la misma en una serie de hipótesis, las pongas a
prueba, diseñes tu propio modelo de negocio, y
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solo si has conseguido validar todos los pasos anteriores, podrás por fin desarrollar y vender tus
servicios.
Siempre tendremos en cuenta que la clave de todo el proceso es la obsesión por el cliente final y el
modelo de negocio, no por el producto, lo que supone un cambio radical respecto a los paradigmas
tradicionales. A partir de esta última premisa lograrás reinventar tu negocio de Topografía o
Geodesia.
En resumen, como emprendedores necesariamente debemos conocer lo que
quieren nuestros clientes, cómo lo quieren, cómo tu empresa debe organizarse
para responder mejor a esas necesidades, como podemos competir en este mar
de profesionales, cómo vamos a generar ingresos y como obtendremos beneficios.
4. Breve vistazo al lienzo de Modelo de Negocio
En la siguiente figura adjunto un esquema explicativo de la estructura básica para diseñar un modelo
de negocios viable, y que en nuestro caso lo analizaremos y esbozaremos desde la perspectiva de las
mediciones geoespaciales.
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4.1. Segmento de clientes
Identifica un grupo de clientes con necesidades heterogéneas.
 Clientes: Público objetivo al que nos dirigimos. Empresas
de Construcción, consultoría, diseño y ejecución de obra e
infraestructura civil, ingenieros u organizaciones
ambientalistas, organismos privados, públicos y del estado,
arquitectos, entre otros.
 Área geográfica: dónde vas a desarrollar tur servicios.
Hasta donde podrías desplazarte para colaborar con los
clientes mencionados. Tu ciudad o estado, dentro del país o
más allá de la frontera.
Ejemplo: Desde 2008 en mi pequeña empresa de topografía nos centramos en
conseguir clientes de la industria privada a nivel nacional que les interesara
nuestros métodos de levantamiento para proyectar directamente sobre ellos u
orientarlos para que la data que le entregáramos fuese compatible con su software
de diseño. Inicialmente con LandDesktop de Autodesk era un poco complicado, pero
luego de la aparición de Civil3D 2009 los modelos fueron cada vez más compatibles
con aplicaciones de diseño arquitectónico como Revit o ArchiCAD.
Muchos clientes pagan muy bien pues les interesa que su modelo 3D
levantado tenga un nivel de interoperabilidad aceptable con sus
programas de Diseño.
Los segmentos de clientes nos ayudan a determinar el rango de precios al que podemos aspirar,
si vamos a clientes de bajo costo nos encontraremos una feroz competencia, en cambio sí
vamos a clientes Premium podremos elevar los precios. Evidentemente la estructura de precios
debe de ir de la mano de la propuesta de valor, y siempre debemos procurar que el valor
percibido sea mayor al precio.
4.2. Propuesta de valor
La propuesta de valor es el paquete de beneficios que ofreceremos como empresa o el
producto que entregaremos para satisfacer la mayoría de las necesidades de nuestros
clientes, minimizando los esfuerzos a los que obliga nuestra oferta al cliente.
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Ejemplo: Tu empresa puede hacer uso de
todas las tecnologías disponibles para
desarrollar proyectos topográficos en
menor tiempo haciendo entregas
impecables apoyadas en las herramientas
CAD más populares.
Hoy podemos utilizar Estaciones Totales
muy versátiles, GPS diferenciales RTK para
levantar a gran velocidad o utilizar DRONES
para realizar planimetrías y modelos 3D
muy precisos en grandes extensiones.
Ya son muchas las empresas que están realizando más en menor tiempo,
lo que es una Propuesta de valor muy llamativa.
Nuestra oferta debe ser innovadora, funcional y personalizable. Nuestro trabajo
siempre será bien hecho. Tendrá un precio irresistible. Reduciremos costos.
Reduciremos riesgos. Será accesible y conveniente. Entregado de la mejor manera
en tiempo y forma.
4.3. Canales
Identifica como llegar a tus clientes
objetivos. El internet es una de las
herramientas más poderosas que existe
hoy día. Las páginas amarillas poco a poco
van quedando obsoletas. Crea una página
web, publicítate en medios electrónicos,
crea una página en una red social y
comparte tus experiencias y trabajos
realizados. Asiste a eventos y si es posible publica artículos y colabora en el Blog de otro.
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Ejemplo: Topografía y Construcción es una empresa Jalisciense con más de 5 años
de experiencia en el ramo de la construcción. Ellos poseen una página web con la
información básica de la empresa: una pequeña biografía, servicios que ofrecen, en
cuales proyectos han participado y quienes son o han sido sus clientes.
http://www.topografiayconstruccion.com/
COSIG Topografía es una empresa del Bajío mexicano con más de 30 años de
experiencia y también posee un sitio web sencillo para llegar a sus clientes a nivel
nacional, pero constantemente se encuentra dando capacitaciones o talleres para
promover sus servicios. http://www.cosig.com.mx/
Tecnoceano se especializa en hidrografía y posee un sitio web muy completo donde
comparten sus experiencias y publican información constantemente para llegar a
más clientes. http://www.tecnoceano.com/
GeotopoConstruccion distribuye equipos de medición y realiza trabajos topográficos
y movimientos de tierra en el Noroeste del País. En 2015 iniciaron un relanzamiento
exitoso de su empresa apoyados de nuevas tecnologías de Marketing.
http://www.geotopoconstruccion.mx/
Todas estas empresas, al igual que muchas en Latinoamérica, han
entendido que una de las maneras de llegar a su público objetivo es a
través de Internet, compartiendo experiencias periódicamente, utilizando
las redes sociales para mantener contacto con sus clientes o seguidores y
de seguro utilizan otras herramientas de marketing actuales y
funcionales.
Antes de definir como entregaras tus planos o proyectos es más importante
identificar el modo en el que comunicarás tu propuesta de valor.
4.4. Relación con el cliente
Aprendamos a enamorar a nuestros clientes. Un cliente
feliz es un cliente para toda la vida. Siempre será más
fácil venderles a los clientes que ya nos conocen.
Debemos dar más y mejor servicio. Debemos estar
pendientes de ellos. Seguirlos en sus redes sociales.
Colaborar en lo que podamos sin que nos lo pidan.
Invitarlos a conferencias, entre otros.
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Un punto importante para empezar una excelente relación de negocios con
un cliente es siendo honestos y transparentes en todo, especialmente en
nuestros tiempos de levantamiento, post-proceso y entrega, para evitar el
stress que nos genera comprometernos en lapsos de entregas que
difícilmente cumpliremos.
El trabajo de HOY PARA HOY hay que cobrarlo bien, pero debemos estar conscientes de
nuestras capacidades, así evitaremos desarrollar una mala reputación.
4.5. Flujo de ingresos
Con una propuesta de valor y un grupo de clientes, ya podemos ver que ingresos podemos
obtener y en que gastos caemos para ver si nuestro negocio es rentable en el tiempo.
Ejemplo: Tu empresa puede percibir ingresos a través de la
prestación de servicios (Honorarios de consultoría).
Préstamos o alquiler de equipos de medición. Comisiones
por intermediación con otros colegas. Capacitaciones o
tutoría en el uso de tecnologías geoespaciales.
También puedes lograr ingresos con la reventa de equipos
de medición topográfica como estaciones totales, GPS
Diferenciales RTK y accesorios entre otros.
Hay que tener muy en cuenta que en cuestión de rentabilidad es más
importante las ganancias percibidas que el número de clientes que tengas.
>> Ver artículo sobre Rentabilidad y Productividad <<
4.6. Recursos Claves
Recursos que deben ser considerados claves para el lanzamiento y normal funcionamiento de
tu empresa.

Recursos Físicos: Activos de naturaleza material. Equipos de medición y accesorios,
maquinarias de ser necesarias, una oficina con su mobiliario, equipo de cómputo
potente, software de vectorización, Impresora de documentos o Plotter, vehículos de
transporte, etc.
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
Recursos Intelectuales: conocimientos
técnicos, conocimientos de gestión y
planificación comercial, imagen o marca,
tecnologías de información,
relacionamiento con clientes, talentos
empresariales, etc.

Recursos Humanos: debemos explicar que
aporta cada miembro del equipo
emprendedor, si hay varios, y si hubiera
algún empleado clave, para demostrar
que tenemos un equipo equilibrado y
capaz, y, si hay lagunas, haberlas
detectado. Ayudantes calificados y hábiles dibujantes son factores clave para la
productividad.

Financieros: son recursos económicos y financieros como el capital para iniciar
operaciones o prestamos de cualquier índole.
4.7. Actividades Claves
Para cualquier agrimensor estas actividades podrían ser:

Producción: El Levantamiento propiamente
dicho, el post-proceso de la data, la vectorización
o dibujo de la misma, diseño de topografía
modificada de terracerías u obras lineales y
cálculo de movimiento de tierras.

Solución de Problemas: actividades cuyo
resultado es la solución de necesidades del
cliente, como deslinde o ubicación de parcelas.

Sistematización: generar una plataforma que
permita que nuestro negocio topográfico avance
aun en la ausencia de nosotros mismos. Identifica
y documenta tus procesos para que tu negocio
funcione alguna vez sin ti.
¿Te has preguntado qué pasaría con tu
empresa si el día de mañana no pudieras
trabajar activamente en ella?
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4.8. Red de Partners
Únete para crecer. Vivimos en una era
donde debemos trabajar en conjunto y
la mejor manera de hacerlo es a través
de las alianzas estratégicas. Nunca
debemos mirar a nuestros aliados
como competidores, hay que mirarlo
como una oportunidad de crecer y
vender más servicios o productos.
Ejemplo de Alianzas sugeridas:
 Otros Topógrafos o Geodestas
 Ingenieros Civiles y Arquitectos
 Peritos e Ingenieros Ambientales
 Geólogos e Ingenieros en Minas
 Empresas de consultoría, diseño o ejecución de obras
 Relaciones entre compradores, distribuidores y fabricantes de equipos de
medición geoespacial
 Agentes Inmobiliarios, entre otros.
Personalmente he tenido de la oportunidad de colaborar con Gestiones
Ambientales del Centro SA de CV, empresa de consultoría con más de 15 años de
trayectoria y experiencia en la administración y desarrollo de proyectos ambientales.
A través de ellos he realizado apoyo en verificaciones topográficas para cauces de
ríos y comprobación de límites de minas en explotación, además de colaborar en la
producción de videos aéreos con fines publicitarios.
http://www.gestionesambientales.com/
Todos podemos
compartir y usar
recursos de otros
para crecer.
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4.9. Estructura de costos

Costos Fijos: estos siempre serán los mismos sin importar la cantidad de producción de
bienes y servicios.
o Costos del personal y talentos (técnicos, comercial, gestión, etc)
o Suministros, arrendamientos, servicios profesionales de terceros y seguros.

Costos variables: agua, electricidad, telefonía, acceso a internet, servicios bancarios,
material de oficina, viáticos, gasolina, mantenimiento, publicidad y otros.
5. El bucle Construir – Medir – Aprender
Se trata de una filosofía basada en la experimentación con ciclos de desarrollo muy cortos. Este ciclo
es iterativo, es decir, para cada servicio o producto topográfico nuevo que quieras ofrecer debemos
crear un prototipo, o una modificación, y lanzarlo para seguir aprendiendo.
Este novedoso ciclo de aprendizaje se basa en 3 fases:

Construir: desarrollamos nuestro
nuevo servicio a ofrecer centrado en
nuestro plan de negocio asumiendo
qué tan bien recibido será por nuestros
clientes potenciales. Esta será la
hipótesis que queremos comprobar.

Medir: establecemos una serie
de métricas para valorar la puesta en
marcha de nuestro plan de negocios
y/o servicio que deseamos ofrecer.

Aprender: gracias a las métricas obtenemos información con la que aprenderemos nuevos
detalles de nuestro negocio para seguir mejorando, día tras día. Toda la información recogida
nos permitirá aprender mucho sobre nuestros clientes (sus gustos, sus necesidades…) y
también mejorar nuestro producto, favoreciendo así un mejor encaje entre el producto y el
mercado, lo cual se traduce en una mayor seguridad y posibilidades de éxito.
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Ejemplo: recientemente muchas empresas incursionaron en servicios de
levantamiento industrial con equipos de escaneo laser. No pasó mucho tiempo y sus
clientes empezaron a quejarse de que las nubes de puntos entregadas tenían
muchos elementos de sobra y perdían valioso tiempo limpiando la data para
posteriormente generar un modelo 3D de lo que realmente les interesaba para
poder rediseñar la ingeniería de la planta levantada.
Muchas de estas empresas han tenido que redefinir sus servicio y producto final,
incluyendo personal que se encargue de limpiar las nubes de puntos y generar un
modelo 3D limpio y útil, listo para que los ingenieros industriales y mecánicos
pudiesen trabajar sin perder tiempo en la fase inicial del proyecto de remodelación.
Varias de las empresas que poseen escáner laser ahora ofrecen un servicio integral
donde son ellos mismo quienes además de realizar el escaneo, limpian la nube de
puntos y realizan un modelo BIM que puede ser utilizado por los ingenieros y
arquitectos encargados de las remodelaciones y adecuaciones de Plantas
Industriales.
Es esencial incorporar estos métodos en nuestros proyectos para maximizar
nuestras opciones de éxito y minimizar el desperdicio de recursos en el que
caemos constantemente al lanzar un servicio o producto con métodos
tradicionales.
6. Consejos finales
Embarcarnos en la aventura de emprender nunca será una tarea fácil, por eso aprovechar la
experiencia de otros emprendedores resulta clave para optimizar tus opciones de éxito.
Como mencioné al principio los métodos y técnicas que he intentado explicar a lo largo de esta guía,
han sido utilizados por muchos emprendedores, y evitan en gran medida el problema de desarrollar
un servicio o producto que solo unos pocos quieran.
Es vital centrar tu trabajo alrededor del cliente y no del servicio o producto, como se ha hecho toda la
vida.
Lo importante aquí no es seguir al milímetro el contenido de la idea que les propongo, más aun si
estamos en una fase temprana de nuestro negocio y apenas estamos empezando a coger tracción.
“Tenemos que tomar con pinzas las proyecciones financieras en cuanto a previsión de ingresos,
porque todavía no hemos sido capaces de crear un proceso con garantías que nos permita
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llevar a los clientes a nuestros embudos de ventas. Eso sí, en los gastos debemos de tener un
cuidado exquisito y una visión muy pesimista, para no encontrarnos con sorpresas
desagradables que hagan implosionar nuestro negocio. Mucho cuidado con no tener en cuenta
conceptos como los ciclos de pago, costes de adquisición de clientes…”
Xavi Hernandez - Emprenderalia
Espero que esta guía te sea de gran utilidad para iniciar tu empresa de medición topográfica o similar,
o que tal vez sea el punto de partida para restructurar el negocio que ya tienes.
Sería de gran ayuda para nosotros que nos envíes tus comentarios, sugerencias o críticas, para
mejorar continuamente esta guía y los contenidos del Blog. Déjanos tus comentarios en el siguiente
enlace: >> Guía gratuita para hacer de la Topografía, un negocio rentable <<, o enviarnos un mail a
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7. Enlaces de interés

Generación de modelos de negocios

Emprenderalia - Tus compañeros de aventuras en el mundo emprendedor

Nueva era… Nuevas formas de hacer Topografía – Acnovo Noticias

Organízate y realiza mejores Levantamientos Topográficos (1ra Parte) – Acnovo Noticias
HAGA DE LA TOPOGRAFÍA UN BUEN NEGOCIO – 2015 (Nivel Básico)
Primera Edición
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