CODIGO DE CONDUCTA PROFESIONAL DE LA AIPS

CODIGO DE CONDUCTA PROFESIONAL DE LA AIPS
Normas Éticas y Profesionales
Actuar de acuerdo a principios éticos está en la base de lo que significa ser
profesional: pues distingue a profesionales del resto en el mercado laboral.
Hemos creado un claro y simple listado de normas profesionales y éticas
para guiar el comportamiento de nuestros miembros y asegurar la plena
confianza de todos aquellos con quienes trabajamos.
Índice
Introducción 1
Sección 1 Principios rectores
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6
1.7
1.8
1.9
1.10
1.11
1.12
1.13
Obligaciones legales
El interés público
Conducta ética
Conducta Profesional
Conflicto de Interés
Confidencialidad
Desarrollo Professional
Seguros
Publicidad
Confianza
Errores
Falsa Información
Marco Legal
Introducción:
El presente código de conducta refleja la filosofía, la cultura y el espíritu de la
ley que lo gobierna. Dicho código identifica los principios y valores clave que
deben guiar el ejercicio diario de la profesión y enfatiza los valores
fundamentales que deben ser respetados.
El código establece los estándares mínimos de conducta y ejercicio
profesional que se espera de los miembros en la provisión de sus servicios.
El código les obliga a reconocer no sólo sus responsabilidades de cara a
clientes sino también de cara al público y a sus compañeros de profesión. Su
adherencia al código demuestra un compromiso continuo a respetar prácticas
comerciales éticas, así como la honestidad e integridad profesionales y la
provisión de servicios eficientes y efectivos.
Los miembros que se subscriban al presente código demuestran asimismo su
compromiso con asegurar que la confianza pública en la profesión se
mantiene a los más altos niveles.
1. PRINCIPIOS RECTORES
1.1
Obligaciones legales
Los miembros estarán obligados a estar al corriente de sus
obligaciones legales, así como a asegurarse de que sus empleados
cumplen plenamente con dichas obligaciones y con toda futura
legislación relevante.
1.2
El Interés Público
Los miembros deberán reconocer y aceptar que tienen una
responsabilidad de cara al público y que deben en todo momento, en
el ejercicio de sus labores profesionales, actuar de acuerdo a dicha
responsabilidad.
Los miembros deberán de tratar, en el ejercicio de sus labores
profesionales, de asegurar que la confianza del público en la
integridad, honradez y honestidad de la profesión está salvaguardada,
mediante su adhesión a los más altos estándares de ética profesional.
1.3
Conducta ética
Los miembros deberán, en el ejercicio de su profesión, defender en
todo momento los estándares establecidos en el presente código y
deberán comportarse de acuerdo con los estándares de
comportamiento esperados de los miembros en el ejercicio de sus
labores profesionales. Los miembros deberán, en el ejercicio diario de
la profesión, adherirse a estándares éticos de práctica profesional, así
como comportarse con independencia, integridad y justicia de cara al
público, a sus clientes y a sus compañeros de profesión.
1.4
Conducta profesional
Los miembros deberán, en el ejercicio de la profesión, actuar de
manera consistente, de acuerdo a la buena reputación de la profesión,
y abstenerse de todo comportamiento que pudiera desacreditarla.
Los miembros deberán actuar siempre con objetividad y honestidad,
libres de conflictos de intereses y sin permitir que sus acciones o
consejos sean indebidamente influenciados por terceras personas.
1.5
Conflictos de Intereses
Cualquier miembro se encuentra en una posición de conflicto de
interés cuando éste se sitúa en una posición de confianza que requiere
el ejercicio de su juicio profesional en nombre de una tercera persona
para la cual opera, y posee asimismo de intereses privados o
profesionales, u obligaciones de cualquier tipo, que puedan interferir
con el ejercicio de su juicio profesional.
Cuando un miembro identifique la existencia de, o el potencial para
que exista, un conflicto de interés, deberá, a la mayor brevedad
posible, informar a la persona a la cual representa, por escrito, de las
circunstancias y, a menos que la(s) persona(s) consienta(n) o
requiera(n) por escrito la continuación de sus servicios, el miembro
deberá cesar sus actividades profesionales relacionadas con el
servicio.
En caso de que un miembro reciba cualquier forma de incentivo por
parte de una tercera persona o posible tercera persona, éste deberá
informar inmediatamente a su cliente.
1.6
Confidencialidad
Existe el deber de confidencialidad respecto a la información recogida
en el desarrollo de las labores profesionales. La información
confidencial sólo podrá ser usada o revelada de acuerdo con los
requerimientos legales.
El deber de mantener la confidencialidad debe respetarse incluso tras
terminación de la relación profesional.
1.7
Desarrollo Profesional
Los miembros tienen la obligación de mantener su conocimiento y
habilidades profesionales en un nivel que sea funcional a entregar un
servicio eficiente y eficaz al más alto nivel.
1.8
Seguro
Los miembros tienen la obligación de mantener su conocimiento y
habilidades profesionales en un nivel que sea funcional a entregar un
servicio eficiente y eficaz al más alto nivel.
1.9
Publicidad
Los miembros no deberán publicar o instigar la publicación de
cualquier material o anuncio que sea falso, engañoso o de mala fe.
Cualquier material promocional debe referirse a los códigos
publicitarios, así como a la legislación referente al consumidor.
1.10
Confianza
Existe una relación especial entre profesionales y clientes. Dicha
relación esta basada en la confianza. Los estándares éticos
proporcionan confianza al público y al resto interesados con los que se
trabaja, sobre la seriedad y altos estándares que pueden esperares de
los servicios ofrecidos por profesionales. La confianza es esencial y
difícil de adquirir y mantener, no obstante puede perderse muy
fácilmente.
Todos los miembros deben demostrar que:
• Actúan con integridad, son honestos y transparentes en lo que
hacen.
• Siempre demuestran los más altos estándares de servicio.
• Actúan de tal manera que fomenta la confianza en le profesión.
• Tratan a otros con respeto y cortesía, educación, y respetan
sensibilidades culturales.
•
•
•
Asumen responsabilidades. Son responsables de todas sus
acciones.
Siempre aseguran que su cliente, o terceras personas sobre las
cuales se tiene responsabilidad profesional, reciben el mejor
consejo posible y apoyo en el desempeño de sus labores, en
las condiciones de contratación que han sido negociadas.
Actúan siempre a favor de promover su trabajo, su compañía o
la organización para la que trabajan de manera profesional y
positiva, tanto en su vida profesional como en la personal.
Seguidamente los estándares sobre algunas de las más frecuentes
cuestiones éticas con los que los miembros se pueden encontrar.
Entre ellos, conflictos de intereses, donaciones, hospitalidad, y
creciente preocupación en cuando se considere que los estándares no
se están cumpliendo, o cuando el comportamiento resulte inadecuado.
1.11
Errores
Los miembros deberán tener como norma el corregir errores,
pequeños o grandes, tan pronto como san percibidos por los mismos.
1.12
Falsa Información
Los miembros que plagien, o con conocimiento o de manera
imprudente faciliten información falsa para su publicación, estarán
traicionando a nuestra Asociación.
1.13
Marco Legal
Los miembros deberán obedecer a la ley en el cumplimiento de sus
obligaciones. No deberán ejercer actos ilegales de ningún tipo.
La importancia de la Ética Profesional:
La ética profesional es importante porque actúa como pilar para
comportamientos apropiados. Asegura la consistencia y claridad
independientemente de factores cambiantes como el estado de la economía
o de la práctica de negocios en diferentes mercados. Para nuestros
miembros, esto significa que hay que hacer lo mejor para nuestros clientes,
pero al hacerlo, reconocer y respetar el interés público general.
Nuestros miembros quieren reiterar que actúan y se comportan éticamente
de acuerdo a su propio beneficio, pero también quieren insistir en que lo
hacen para promover el conjunto de la profesión. El comportamiento de un
sólo miembro puede afectar negativamente la reputación de la Asociación en
su conjunto.
Baku, 28 abril 2014