Sistemas de comunicación alternativa con ayuda - McGraw
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Unidad 3 -h ill. es Sistemasdecomunicación alternativaconayuda w w w .m cg ra w En esta unidad aprenderemos a: Y estudiaremos: •Lossistemasdecomunicación conayuda. •Elusodesistemasconayuda: BLISS,SPC. •Lautilizacióndeayudas tecnológicas. •Lavaloracióndelossistemas decomunicaciónconayuda. •Describirlascaracterísticasyeluso básicodelosprincipalessistemas. •Crearmensajessencillosconlos diferentessistemas. •Describirotrossistemasyelementos facilitadoresdelacomunicacióncon ayuda. •Comprenderlosmensajesexpresados mediantesistemasdecomunicación conayuda. •Aplicarlosajustesnecesariosen funcióndelascaracterísticas particularesdelaspersonasusuarias. •Utilizarlosproductosdeapoyo necesariosparalacomunicación. •Reconocerlaimportanciadeluso delastecnologíasdela informaciónylacomunicación enlasactividadesdeapoyo alacomunicación. 3 Sistemasdecomunicaciónalternativaconayuda 1. Sistemas de comunicación con ayuda Importante Aligualqueencualquierpersonaeshabitualelusodedistintas formas de comunicarse para completar la información que quiere transmitir (gestos, expresiones, sonidos, escritura, dibujos,etc.),elusodeelementosde variossistemasporpartedelas personascondificultadescomunicativastambiénpuedeydebe ser complementario, ya que lo que realmente nos interesa es proporcionarle una comunicaciónplenayeficaz. Hemosvistoquelossistemasdecomunicaciónconayudapermitenalaspersonascon dificultadescomunicativas(osinposibilidaddeemisióndelenguajeoral)comunicarse demaneraefectivayadecuadaconelentornoquelesrodea. Elobjetivodelossistemas de comunicación con ayuda esofreceralapersonaque nopuedehablar,oquetieneunhablapocointeligible,uninstrumentoútilyeficaz decomunicaciónfuncional,espontáneaygeneralizablehastaqueadquieraelhabla,oservirlecomocomplementoosustitutodeestadurantetodalavida. -h ill. es Esfundamentalqueunavaloración ajustadadetermineelsistemadecomunicaciónapropiado,laformadeindicaciónylosproductosdeapoyomásconvenientesparaquelas características del sistema propuesto coincidan con las características de la persona candidataaunsistemadecomunicaciónconayuda.Paraellosedebentenerencuenta unaseriedecriteriosalahoradedecidircuálpuedeserelsistemamásadecuadopara unapersonadeterminada. 1.1. Criterios de aplicación w .m cg ra w En relación a los criterios para valorar la aplicación de un sistema de comunicación uotro,ounacombinacióndevarios,debemostenerencuentaunaseriedefactores (véaselaTabla3.1): •Características generales delosdibujosenlossistemasgráficos,la modalidadvisual-espacialylasecuenciatemporal. •Nivel de abstracción. Porunlado,elquenecesitalapersonaparael usodelsistema,yporotro,elqueelsistemalepermitealcanzar. w w a) Propios del sistema •Amplitud de vocabulario.Cantidaddetérminosquecontiene,categoríassemánticasqueincluye,etc. •Versatilidad. Posibilidaddeserusadopordiferentespersonascondiferentesnecesidadescomunicativas. •Saturaciónomáximasposibilidadesqueofreceaniveldeuso. •Naturalidad/artificialidad. Sielsistemahasurgidodemaneraespontánea(habla,lenguadesignos)ohasidocreadoartificialmente(BLISS, porejemplo). •Discriminación sensorial.Siexistentrastornosvisualesoauditivos, habráquefacilitarquelainformaciónlleguealapersonaporloscanalesadecuadosasuscircunstancias(ajustando,porejemplo,eltamaño delossímbolosgráficos). b) Del sistema en relación a la persona usuaria Practica 1. Busca la Orden PRE/ 446/2008 de 20 de febrero (BOE del 25) y comenta con tu grupo loquediceelartículo7, apartados c) y k). 48 •Proceso de enseñanza y de desarrollo. Relaciónentreladificultadque suponeelaprendizajedelsistema,lascapacidadesdeaprendizaje delapersonaylasposibilidadesdegeneralizacióndelusodelsistema. •Relación esfuerzo-logro. Elsistemapropuestodeberáajustarsealas necesidadesyposibilidadesdelapersonaquelovaautilizarpara evitarelrechazoporsucomplejidad. c) En relación al uso del sistema •Determinacióndelaforma de indicación de los símbolossegúnlas habilidadesmotorasdelapersonausuariaylaprecisiónenlaindicacióndirecta. Tabla 3.1. Criterios para valorar la aplicación de un sistema de comunicación con ayuda. Sistemasdecomunicaciónalternativaconayuda 1.2. Productos de apoyo de baja y alta tecnología Unavezdecididalaconvenienciadeusodeunsistemadecomunicaciónconayuda, seránecesariovalorarelsoporteoproductodeapoyomásapropiado. Losproductosdeapoyoparalacomunicaciónylainformaciónsonrecursostecnológicos quesirvendesoportealossímbolosdelsistemadecomunicaciónelegido.Dentrode estetérminoconsideramosdesdelosmásbásicosysencilloshastalosmássofisticados sistemaselectrónicos. A. Productos de baja tecnología • Tableros de comunicación Paneles de pared Agendas w Superficiesdivididas entrescuerpos,loque permitesuplegado parafacilitareltransporte. w Trípticos w .m cg ra w Lossignossecolocanenuna superficiesobrelapared. Permitencomunicarseconla miradaensituacionesenlas queresultapocofuncionalel usodeotrossoportes. Hules Permitenestructurareltiempo Superficiesdeplásticoquesueanticipandosituaciones,recorlencontenerlossímbolosimpredarloquese hizoysaberlo sos.Sonfácilesdetransportar que se tienequehaceralolar- doblados,peronecesitanuna go del día. superficielisaparaextenderlos. Importante Para establecer la comunicación mediante un tablero, este se sitúa entre dos personas de modo que ambas comparten lossignosdelmismo.Precisade algún medio de indicación de los signos (con el dedo, con la mirada, con un licornio, con un lápizóptico,véaselaTabla3.4). La persona usuaria tiene que señalar delante de su interlocutor,queasuvezdebedescifrar elmensaje. -h ill. es Soninstrumentossencillos,defácilfabricaciónybajocoste.Utilizanpapelimpresoy fundasplásticas,flexiblesorígidas.Organizanlossignosdelsistemaenunespacioque seadaptaentamañoytipodematerialalascaracterísticasvisualesymotricesdela personausuaria.Loshaydediversostipos(véaselaTabla3.2): 3 Cuadros transparentes (Etran) Paneltransparente,quesecoloca enposiciónvertical,conlossímbolosdelsistema.Generalmente esusadoparaseñalarconla mirada. Cuadernos personalizados Conjuntodehojasplastificadasquecontienenlossímbolosqueutilizalapersona usuaria. PCM tabliercom Paneles especiales etocuyaparte P frontalpermite pegarpictogramas,fotografías, etc.,mediante velcro. Adaptacionesanecesidades concretasmediantesoluciones imaginativas,comoporejemplo, elusodesoportesquesepuedanmojarparacomunicarseen laplayaoen lapiscina. Tabla 3.2. Tipos de tableros de comunicación. Actividades 2. BuscaporInternetfotografíasdedistintostiposdetablerosdecomunicación.Elaboraundocumentoenelque sedigaparaquétipodeusuariosyusuariasestánmás indicados,yenquétipodesituacionesconvieneutilizar unosuotros. 3. Segúnhasvistoenlasfotografías,¿conquématerialespiensasqueestánhechoslostablerosdecomunicación?Hazunalistadetodoslosmaterialesquecrees necesariosparasuelaboración. 49 3 Sistemasdecomunicaciónalternativaconayuda B. Productos de alta tecnología Sonproductosyequiposdetecnologíacompleja,quepermitenutilizardiferentesnivelesdevocabulario.Ofrecenmuchasposibilidadescomunicativas,siempreycuandoesténadaptadosalasnecesidadesdelapersonausuaria. • Comunicadores electrónicos Sondispositivoselectrónicosquepermitencomunicarseatravésdelaescriturao de voz artificial. Almacenanunnúmerodeterminadodepalabrasofrasespregrabadasconlasquesepuedenproducirmensajesbásicosconfacilidad,ytienen unapequeñapantalladondesemuestrancomotextoparasulectura(véasela Figura3.1). Fig. 3.1. Comunicador digital. Están concebidos para mantener conversaciones breves,hacerpeticionesocontestarensituacionesconcretas. -h ill. es Fig. 3.2. Hermes en PC. Programa de comunicación mediante conversión texto-voz. El programa permite comunicarse a personas con discapacidad para leer y escribir. Utiliza voces sintéticas y grabadas. Loscomunicadorespresentancasillasoteclasque,al serpulsadas,emitenvoz;estavozpresentarádiferentescaracterísticasenfuncióndel tipo de archivo de sonidoqueutilicen(véaselaTabla3.3): ¿Sabías que…? w Existen programas informáticos paraeltratamientodesímbolos, fotos y textos que se utilizan paralacreacióndetablerosde comunicación y de otros recursoscomunicativos: •De predicción de palabras, para no tener que escribir la palabracompleta(conelconsiguienteahorrodetiempo). •Desíntesis de voz,queconvierteneltextoescritoenhabla. •Decontrolporreconocimiento de voz, paraactivarlosdispositivos mediante instrucciones verbales; por ejemplo, para personas con dificultades en brazosypiernas,etc. 50 Voz sintetizada ra w •Lacreaelordenadorapartirdeprogramasdesíntesis de voz.Lascasillasdel comunicadorrepresentanelalfabeto,palabrasofrases,ylapersonausuaria, alpulsarlasdiferentescasillas,formarálosmensajesquedeseeenviaryque seescucharánalserseleccionados. •Nopresentaningúnlímiteenlaspalabrasyfrasesquesepuedenproducir, perosuinconvenienteesquetieneunsonidodemenorcalidad,dandolasensacióndevoz«robotizada»(véaselaFigura3.2). w Fig. 3.3. Comunicador dinámico basado en una tablet de 12 pulgadas. •Lavozdigitalizadaesdecalidad,perotieneelinconvenientedetenerun vocabulariolimitado,yaquesolodisponedelpreviamentegrabado. w .m cg Voz digitalizada •Alpulsarcadaunadelascasillasdelcomunicador,querepresentauna palabraopictograma,seactivaunarchivodesonidopreviamentegrabado, emitiendolapalabradeseada. Tabla 3.3. Características de la voz en función del archivo de sonido. • Comunicadores de pantalla dinámica Son dispositivos avanzados informática y tecnológicamente que permiten ampliar el vocabularioylasimágenesdeloscomunicadoreselectrónicos,yaqueadmiten múltiples pantallas de selección. LasPDA,agendaselectrónicas,tablets,teléfonos,etc.,vencadavezmásreducido sutamaño,conloqueposibilitanllevarlosconsigoyhablarencualquierlugar.MuchosestánbasadosensistemasdeprogramacióncomoWindowsoMacOSylas aplicacionesdecomunicaciónsepuedenutilizarenordenadorespersonales(véase laFigura3.3). • Ordenadores personales Losordenadores,portátilesodesobremesa,utilizadoscomosoportesdelossistemas de comunicación, permiten numerosas posibilidades, ya que pueden servir para el aprendizaje,eldisfrutedelocioocomoayudaparaelcontrol del entorno(accederal teléfono,encenderyapagareltelevisorolasluces,abrirycerrarpuertasypersianas, etcétera). Sistemasdecomunicaciónalternativaconayuda 3 C. Otros productos de apoyo para el acceso al ordenador Son dispositivos que se han desarrollado para ayudar en la realización de las actividades cotidianas, favoreciendo el aprendizaje autónomo y abriendo nuevas vías y contextosdecomunicación. Estosdispositivosseadaptanacualquiermovimiento voluntarioquetengalapersona quelosvayaautilizarpermitiendoformularyenviarmensajes.Podemosdestacarlos queseexponenacontinuación. • Dispositivos de entrada de la información Permitenlaentradadelainformaciónalordenadormedianteprocedimientosdistintosal tecladooalratónconvencional.Estánconcebidosparapersonasquetienendificultades tantomotorascomodecomprensión(véaselaTabla3.4): Conmutadores o pulsadores Punteros o varillas w .m cg Sirvenparapresionarlasteclasconmovimientosdealgunapartedelcuerpo. Puntero láser Sufuncionamientoessemejante aldeuninterruptoryseactiva mediantediferentestécnicas:soplo, succión,desplazamiento,presión, etc.,enfuncióndelaprecisiónde movimientosdelapersonas. ra w Soncabezalesque medianteunavarilla permitenutilizarel tecladonormalcon movimientosdela cabeza. -h ill. es Licornio Esunatabladeplásticosemitransparentequesesitúa sobrelapantalladelordenador.Lapantallaresponde alapresiónqueserealizasobredeterminadaszonas delamisma. Teclados alternativos Teclado Braille Tecladosdeconceptos,ergonómicos,expandidos,etc.,adaptadosadistintasnecesidades. PermiteutilizaruntecladomedianteelsistemaBrailleparaquepuedaserutilizado porpersonascondeficienciavisual. w Seusapararesaltaralgodeinterésalproyectarunpequeñopuntobrillantedeluzde colorsobreelmismo. Pantalla táctil Emuladores de ratón w Permitenhacerlosmismosmovimientosqueelratónutilizando otraspartesdelcuerpo(porejemplo,laboca). Joystick Puedeadaptarseparaseraccionado conotraspartesdelcuerpo(barbilla, boca,etc.)enfuncióndelosmovimientos voluntariosquepuederealizarlapersona usuaria. Lápiz óptico Micrófono Tieneformadelápizgrueso;deunodesusextremossaleuncable quelounealmonitor.Ellápiztieneunpulsadorquetransmitelainformaciónalmonitor. Mediantelossistemasdereconocimientodevoz,reconoceundeterminadoconjuntodepalabrasque,alserpronunciadas,desencadenanunadeterminadaacciónporpartedelordenador. Emulador de teclado Carcasas Enlapantallavanapareciendo diferentesopcionesyelcursor vaseñalándolasunaauna.Si elusuarioaprietaunatecla,se seleccionarálaopciónmarcada. Superficiedemetacrilatocon agujerosquecubrenlasteclasdel tecladoconvencional,demodo quesolopuedaaccederseala tecladeseada. Tabla 3.4. Dispositivos de entrada de la información. 51 3 Sistemasdecomunicaciónalternativaconayuda • Dispositivos de salida Ofrecenalapersonaaccesoalmodorespuestadelordenadordeformasimultáneaa laemisióndesusmensajes(véaselaTabla3.5): EsunalíneaensistemaBraillequemuestralainformaciónqueaparece enlapantalladelordenador.SeleealtactoaligualqueelBraille escrito(véaselaFigura3.4). Impresora Imprimenlainformaciónquemandaelordenadorutilizandoelsistema Braille depuntosderelieveBraille. Softwareespecíficoqueaumentalasimágenesytextosdelapantalla Magnificadores parafacilitarsuvisiónalaspersonasconunadiscapacidadvisual. de pantalla Funcionanampliandoloscaracteresdelaimagen(véaselaFigura3.5). Digitalizador Permitegrabaryreproducirsonidos,pasandoelsonidoanalógicoaun de voz formatodigitalizado. Convierteenvozcualquiertextoescritoenlapantalla.ElsonidopreSintetizador sentaunavozrobotizada,fácilmentecomprensibledespuésdeescude voz charladuranteuntiempo.Puedeserutilizado,porejemplo,porpersonasconparálisiscerebrales. Línea Braille Fig. 3.4. Teclado Braille. -h ill. es Fig. 3.5. Magnificador de pantalla. Tabla 3.5. Dispositivos de salida de la información. • Dispositivos de entrada y salida Comunicador Morse. Permitelacomunicaciónapersonascongravesproblemasmotores medianteelusodeunoovariospulsadoresqueutilizanelalfabetoMorse. ra w Actividades Caso práctico 1 w w Ramóntiene55añosypadeceesclerosislateralamiotrófica(ELA)detipobulbar,queafectaengranmedidaal habla, respiración y alimentación. Actualmente Ramón cursalaenfermedadconlossiguientessíntomas:disminucióndelafuerzaenlascuatroextremidades,imposibilidad para caminar, disartria moderada, disfagia moderada, insuficienciarespiratorialeveydificultadenlaeliminación de secreciones respiratorias. Teniendo en cuenta que la enfermedadesneurodegenerativadelgrupodeenfermedadesdelsistemamotor,¿quéorientacionesledaríasa Ramónparaquesefueraadaptandoasusdificultadesen lacapacidaddehablar? Solución: 1. Esimportantequeenlaetapatempranadeafectación, cuandoelhablaesnormalocasinormal,lapersona afectadagrabesuvozpronunciandopalabrasyfrases desuusocotidiano. 2. Esasfrases,después,laspuedepasarauncomunicador. 3. Deberánevaluarselaformamásapropiadadecomunicación,losproductosdeapoyoylasayudastecnoló52 5. Hazunesquemasobrelosproductosdealtaybaja tecnología. 6. Datuopiniónacercadecuáldelosdostiposdeproductos(dealtaybajatecnología)teresultamásinteresante.Justificaturespuesta. w .m cg 4. En el catálogo web de productos de apoyo de la páginadelCEAPAT(www.catalogo-ceapat.org),seleccionatrestiposdistintosderatones,detecladosyde conmutadores.Explicalascaracterísticasprincipales decadaunoeindicaparalasnecesidadesdequépersonasestándiseñados. Vocabulario Disartria.Trastornodelaarticulacióndellenguaje,debido aalteracionesdelcontrolmusculardelosmecanismosdel habla.Unadisartriagraveseconvierteenanartria,caracterizadaporunaausenciatotaldelhablayporlaimposibilidaddearticularindistintamentelossonidosdelhabla. Disfagia. Alteraciónenlacapacidaddetragarsólidosy líquidos. gicasnecesarias,considerandotambiénelaprendizaje desumanejo. 4. Dadoqueelavancedelaenfermedadesprogresivo yvariable,yademásexisteunaconsiderablepérdida deautonomíapersonalysocial,seránecesarioevaluarycontrolarcontinuamentelascapacidadescomunicativasdeRamón,adecuandolosapoyosnecesarios. Desdeelprincipiodeldiagnósticodelaenfermedad serecomiendaconstantementelavaloraciónderespiración,ventilaciónynutricióndebidoalcontinuodeteriorodelmúsculoporlaenfermedad. Sistemasdecomunicaciónalternativaconayuda 3 1.3. Elaboración de paneles de comunicación Cuandounapersonaescapazdereconocerlarealidadatravésdedibujososímbolos (pictogramas,escritura,etc.),selepuedeofrecerlaposibilidaddeutilizarunpanelde comunicación.Paraelloesnecesariohacerpreviamenteunaseriede consideraciones: • Sedebecontarconunsoporte accesible. • Debeestaradaptadoalaformadeindicacióndelapersonausuaria. • Hayquevalorarlas posibilidades de uso y de transportedelmismo. ¿Sabías que…? AraBoard. Es una aplicación quepermitecrear,editaryusar tableros de comunicación para distintosdispositivos(ordenador, smartphone, tablet) así como para distintos sistemas operativos. • Lapersonausuariadebeconocer los símbolosquevaautilizar. • El tamañodelossímbolosseacomodarátantoalasnecesidadesdediscriminación comodeamplituddemovimientoparalaseñalización. -h ill. es Inicialmentesecomenzaráconpanelessencillosdecomunicacióndenecesidadesbásicas,yposteriormenteseiránampliandoyadaptandoalasnecesidadesdecomunicaciónsobredistintatemáticasyendistintoscontextos. A. Elaboración del soporte ra w El soporte que se utilice para presentar los símbolos resulta esencial, ya que puede favoreceroentorpecerlacomunicación.Además,lossoportesevolucionansegúnlas necesidadespersonalesdecadapersonausuaria,asíqueensuelaboracióndebemos sercreativos y flexibles parapermitirsuadaptaciónaesoscambios. Losmaterialesqueseempleanparaelaborarlosmásasequiblessuelenserpapel,cartónymadera,protegidosporfundasdeplásticoodirectamenteplastificados,loque permitesumanipulaciónyprolongaladuracióndelmaterial. w .m cg Lastécnicasutilizadasparafabricarlospuedenser:fotocopiar,colorear,recortar,pegar, plastificar,troquelaryponervelcro. Enestetipodepaneleslossignossecolocanen soportessencilloscomocartulinas,carpetasdeanillas,cuadernos,etc.(véaselaFigura3.6). w Lospanelesdecomunicaciónmáselaboradossuponenelusodedistintosprogramasinformáticosparalaedicióndelossímbolos.Estospanelesusansoportesmássofisticados comoloscomunicadoresoelordenador,PDA,teléfono,etc. w B. Colocación de los símbolos Elordendecolocacióndelossímboloseneltableroesimportante,puestoquevaa favorecerlainterpretaciónycomprensióndelasrelacionesqueseestablecenentrelos mismos(véaselaTabla3.6): a)Lossímbolossedistribuiránenelpanelponiendolosmásutilizadosenloslugaresmásaccesiblesyteniendoencuentasuadaptaciónalascondicionesfísicasdeseñalizacióndelapersona usuaria. b)Elcolocarlosenfiladeizquierdaaderecha(equiparadosconelsistemadeescritura)favoreceráasimismolainterpretacióndelossímbolos. c) Lautilizacióndeclavesdecolorayudaránadiferenciarlospictogramasentresí. d) Hayquepreverlaampliacióndejandoespacioslibresyfacilitandoelcambiodeelementos. e) Enelmismopaneldecomunicaciónpodemosutilizarsímbolosdedistintossistemas,fotografías, palabrasycualquierelementoquesirvaparaampliarelvocabulario. f) Lospictogramasseacompañarándelapalabraescrita,yaquecontribuirátantoalaprendizaje delalecturaporelusuariocomoafacilitarlamismaalinterlocutor. Fig. 3.6. Utilización de un sencillo panel de comunicación. Practica 7. Decaraalaelaboración deunpaneldecomunicaciónescribe,desglosadas en pequeños pasos, las secuenciasde: a) Lavarselasmanos. b) Cepillarselosdientes. c) Ponerlamesa. d) Servirunvasodeagua. Tabla 3.6. Colocación de los símbolos en el panel de comunicación. 53 Sistemasdecomunicaciónalternativaconayuda C. Uso de los paneles de comunicación Actividades 8. Disisonverdaderasofalsasestasafirmacionesy porqué: a) Las agendas permiten estructurar el tiempo, recordandoloquehizo,anticipandosituaciones, y sabiendo lo que tiene que hacer a lo largodeldía. b) Loscomunicadoreselectrónicospermitenrealizarlargasconversaciones. c) Losconmutadoresopulsadoressondispositivos deentradadeinformaciónenelordenador. d) El digitalizador de voz es un dispositivo de entrada. e) Elsintetizadordevozconviertecualquiertexto escritoenlapantallaenvozrobotizada. f) Existenproductosdeapoyoparalaentraday salidadeinformaciónalordenador. Elusodelospanelesdecomunicaciónestaráenfuncióndel sistema utilizado y de la capacidad cognitiva de la persona. Habráaquienselepresenteelsímboloycomprendarápidamentesusignificado,yhabráotraspersonasquenecesitenun procesodeaprendizajemáscomplejo. Paraintroducirelusodelossímbolosutilizadosparahacerun paneldecomunicaciónsepuedeseguirlasiguiente paneldecomunicaciónsepuedeseguirlasiguientesecuencia: 1 Presentarelsímboloyasociarloalobjeto,algestoyala palabraquerepresenta. 2 Asociarelsímboloalobjetomedianteungestooindicación. 3 Asociarelsímboloconlafotografíaoeldibujo. 4 Emparejarelgestoconelsímbolocorrespondiente. -h ill. es 3 5 Realizarejerciciosdeidentificaciónydiscriminaciónentre símbolos. Caso práctico 2 anticiparlecuálesvanasersustareas.Igualmentetendrácolocadoenunlugarvisibleelpaneldenecesidadesbásicas,elpaneldelmenúdiarioocualquierotro (véaselaFigura3.8). ra w Nadínesunajovencontrastornodeespectroautista(TEA) de21añosqueseincorporaalcentrodeapoyoalaintegración(CAI)paraadultosconautismo,enelquetrabajas comoTAPSD.Realizaporsímismalasactividadesdela vidadiaria,aunqueconindicacionesysupervisión.Emite algunasvocalizaciones,entiendeórdenesverbalescortas yhacealgúnsignomanual,perosecomunicaprincipalmente por fotografías y pictogramas. Es necesario mostrarlaloshorariosylastareasdelCAI.¿Cuálseríalaforma másadecuadadecomunicarnosconNadín? w .m cg Solución: 4. Losapoyosvisualescontarjetasepodránireliminando paulatinamenteysepodránutilizarsimplementelosdel horario,aunqueseránecesarioretomarlosapoyossi seplanteannuevasactividades,espaciosolleganpersonasnuevasasuentorno. Fig. 3.7. Panel de comunicación «horario». w w 1. Primeroesnecesariosaberhorarios,actividades,espaciosquevaautilizarenelcentroypersonasconquien sevaarelacionarparaorganizarlosapoyosvisualesquevaarequerir.Acontinuaciónsefotografiará, imprimiráyplastificaráelmaterialrepresentativode lasactividadesydelosespacios(trabajo,comedor, aseos…)ylaspersonascercanas,asícomolospictogramasdelasnecesidadesbásicas:comer,iralbaño, lavarselasmanos,etc. 2. Durante los primeros días irá tomando contacto con losdistintoslugaresypersonasdelcentroyseleirá mostrandolafotoopictogramaenformadetarjeta, haciendoelgestoparaqueasocie.Nadíndebeseñalarlatarjetaconelpictogramacorrectamenteparaque sepamosquehacomprendidolainstrucción;sino,es necesarioinsistirhastaquelohaga. 3. Encadasalasecolocaráelhorariodiarioconlasimágenesenunpanel(véaselaFigura3.7).Cadavezque finaliceunaactividad,señalizaráenelhorarioqueesa actividadhaterminadoyvaapasaralasiguiente. Organizaremoselhorariodeactividadesdiariopara 54 Fig. 3.8. Panel de comunicación «menú diario». 3 Sistemasdecomunicaciónalternativaconayuda 2. Principales sistemas de comunicación con ayuda 2.1. Sistema BLISS DesarrolladoporCharlesK.Bliss,laintencióndeestesistemaeracrearun lenguaje universal paralacomunicaciónentrepersonasdedistintaslenguas. Posteriormenteseadaptócomomediodecomunicacióndepersonassinposibilidadde hablafuncional. El sistema BLISS se ha utilizado para personas con parálisis cerebral o con problemas para lacomunicaciónconellenguaje oral. Requiere un cierto nivel cognitivodebidoasugradode simbolización. -h ill. es A. Características ¿Sabías que…? • Esunsistemagráficoyvisualqueutilizaformasbásicasparalatransmisióndesignificados. • Permitecrearnuevossímbolosapartirdelacombinacióndelossímbolosbásicos,lo quesuponedisponerdeunvocabulariomásamplio. • Estáformadoporsímbolosfácilmente memorizablesqueseorganizanencategorías diferenciadasporcolores(véaselaTabla3.7) w .m cg ra w • Elsistemaestáconstituidoporformasgeométricasbásicasysussegmentosquepuedenvariardetamañoyorientación.Lossímbolosseenmarcanentredoslíneasdenominadaslíneadetierraylíneadecielo.Utilizatambiénotrasformasadicionalesy símbolosinternacionales(véaselaTabla3.8). Formas geométricas básicas w Línea Línea de de cielo cielo w •Números•Signosdepuntuación•Flechasendistintasorientaciones Ideográficos Hacenreferenciaa ideas casa silla árbol casa silla árbol sillasilla árbol casacasa árbol suma división silla árbol casa Arbitrarios suma división . . suma división suma división suma división Representansignificadosconvencionales agua arriba delante agua arriba delante Compuestos . . arriba delante agua televisión . agua arriba delante . arriba delante agua televisión . . Unióndevariossím- . Verde Verbos Azul Adjetivos Naranja Nombres Blanco Misceláneas Rosa/morado Fórmulas sociales Importante •Comprender que una representaciónsimbólicavisualpuede servir como señal comunicativa. •Establecerymantenercontactovisual. B. Tipos de símbolos Separecenalobjetoal querepresentan Personas Losrequisitosnecesariosparala utilizacióndelsistemaBLISSson: Línea Línea de de tierra tierra Tabla 3.8. Aspectos gráficos del sistema BLISS. Pictográficos Amarillo Tabla 3.7. Categorías semánticas por colores. Línea Línea de de tierra tierra Formas adicionales Seusanentamaño completo Símbolos internacionales Línea Línea de de cielo cielo Claves de color BLISS televisión televisión . televisión . . . .. bolosqueformanotro sillasilla + agua = baño + agua = baño distinto silla + agua = baño silla + agua = baño silla + agua = baño •Mostrar buena comprensión auditivayvisual. •Mantener la atención en la tarea durante al menos cinco minutos. •Tener posibilidad de indicar lossímbolos. •Manifestardeseosdecomunicar. •Existircolaboraciónfamiliar. Tabla 3.9. Clasificación de los símbolos BLISS. 55 3 Sistemasdecomunicaciónalternativaconayuda grande creación naturaleza C. Organización del sistema causa pequ montaña grande pequeño LossímbolosBLISSadquieren significado enfuncióndeunaseriedecaracterísticasque, grande pequeño tierra grande cielo pequeño sisemodifican,hacenquevaríedichosignificado(véaselaTabla3.10): creación causa montaña a melón fruta grande pequeño creación causapequeño montaña grande Tamaño Configuración grande pequeño naturaleza creación causa montaña Uso de letras del alfabeto creación causa montañacreación Disposicióndelsímboloenelespacio causa montaña creación causa montaña Igualformaentamañosdiferentes persona yo, me, a mí tu, te, a ti naturaleza grande pequeño creación grande causa pequeño montaña naturaleza Detrásdelsímbolo,aclaransusignifi cado grande pequeño tierra cielo alto bajo naturaleza grande pequeño naturaleza grande pequeño dar re tierra cielo alto bajo naturaleza grande pequeño melón fruta tierra 2 cielo alto b creación creación causa montaña melón fruta causa montaña 1 causa montaña creación causa montaña creación naturaleza causa montaña fruta melón cielo alto bajo tierra naturaleza creación naturaleza causa montaña grande pequeño grande pequeño cielo alto tierra bajo naturaleza alto bajo tierra cielo alto bajo tierra melóncielo fruta naturaleza persona yo, me, a mí tu, te, a ti melón fruta tierra melóncielo alto bajo melón fruta fruta Números persona yo, me, a mí tu, te, a ti creación causa montaña creación causafrutamontaña Distancia entre símbolos melón Posición dar recibir adentro, dentro persona yo, me, a mí tu,afuera, te, a ti fuera Elnúmeroaladerechamodifi naturaleza naturaleza Enrelaciónconlaslíneasdecieloytierra tierra bajotierra cielo alto bajoalto bajo dar recibircaelsignificado cielo tierra cielo alto tierrabajo cielo alto tierra cielo alto bajo 1 2 persona yo, me, a mí tu, te, a ti dar recibir grande pequeño fruta cielomelón melón fruta yo, a ti alto bajo melón melónfrutatierramelón fruta 1yo, me, a mí 2 tu, te, a ti persona me, a mí tu, te, a ti persona yo, me, a mí tu, te,persona árbol tr melón persona yo, me, a mí tu, te, a ti fruta dar recibir 1 2 dar recibir creación causa montaña dar recibir dar recibir tierra cielo alto bajo tierra cielo alto bajo 1 2 dar recibir naturaleza 1 dentro2 afuera, fuera1 persona yo, me, a yo, mí tu, x melón fruta 2 persona me,te, melón 1a amíti tu, te,2 a ti adentro, yo, me, fruta a mí tu, te, a ti yo, persona persona me, a míDirección tu, te, yo, me,a ati mí 2tu, te, a ti 1 Localizador adentro, dentro afuera, fuera Referentes posicionales persona yo, me, a mí tu, te, a ti dar recibir vinagre antipático dar recibir dar recibir adentro, dentro afuera, fuera dar recibir dar recibir Convierteunapartedelsignoenelsignifi cado vinagre antipático Laposicióndelafl echa árbol tronco dar recibir 1 2 1 2 adentro, dentro afuera, fuera 1 2 yo, me, a mí2 tu, cielo te, a ti tierra alto adentro, bajo árbol tronco persona yo, 2 me, a mí tu,1te, persona a ti 1adentro, dentro afuera, fuera adentro, dentro afuera, fuera dentro afuera, fuera 1 fruta dentro 2 árbol tronco melón adentro, afuera, fuera dar recibir vinagre antipático dar recibir x vinagre antipátic vinagre antipático árbol tronco x vinagre antipático tocar fruta piel, p árbol tronco 1 afuera, fuera 2 tronco árbolpegar 1 2adentro, dentro árbol tronco x dentro árbol afuera, fuera dentro afuera, fuera dentro adentro, afuera, fuera adentro,fuera tronco Símbolos especiales adentro, dentro yo, Indicadores me, a mí tu,afuera, te, a ti adentro, dentro persona afuera, fuera vinagre vinagre antipático antipático x vinagre antipáticox vinagre antipático vinagre antipático x x árbol antipático tronco dar recibir vinagre árbol tronco árbol Infi tronco nitivo: Plural: x árbol tronco Intensidad adentro, dentro afuera, fuera árbol tronco Opuesto adentro, dentro afuera, fuera árbol2 tronco 1 tocar pegar fruta piel, pepita ancho estrecho vinagre antipático piel, vinagre antipático x Futuro: x tocar pegar fruta pepita x Pasado: x árbol tronco árbol tronco tocar pegar fruta piel, pepita x causa montaña grande pequeño ra w -h ill. es creación naturaleza grande pequeño naturaleza Parte de pegar tocar adentro, dentro afuera, fuera tocar pegar fruta piel, pepita fruta piel, pepita tocar pegar tocar pegar fruta piel, pepita Metáfora Objeto: tocar pegar x Descripción: fruta piel, pepita vinagre antipático ancho estrecho x ancho estrecho ancho estrecho D. Aprendizaje del sistema BLISS anchoWeb estrecho estrecho ancho estrecho w .m cg árbol tronco ancho estrecho tocar pegar fruta piel,fruta pepitapiel, pepita tocarfruta pegar pegar fruta piel, pepita tocar pegar pepita Tabla 3.10. Parámetros que determinan elpiel, signifi cado piel, de los símbolos BLISS. tocar pegar fruta pepita tocar pegar fruta piel, pepita x ancho estrecho ancho estrecho ancho estrecho fruta piel, pepita tocar pegar ancho estrechotocar pegar fruta piel, pepita fruta piel, pepita ancho estrecho ancho estrecho ancho estrecho frutaElsistemaBLISSposeeunas piel, pepita reglas sintácticas propias, aunquepuedeadaptarseal idiomayalasnecesidadescomunicativasdelapersonaquelovaautilizar. w w En el siguiente enlace encontratocar pegar rás un diccionario de símbolos ancho estrecho ancho estrecho BLISS.Aunqueestáeninglés,no tendrás problema para reconocerlossignos. ancho estrecho www.symbols.net/blissymbolics/dictionary/ Claves y consejos Para la utilización del sistema BLISS los tableros de comunicación incluyen los símbolos que formanelvocabulario básicode la persona usuaria, agrupados porcategorías.Debajodecada símbolo está escrita la palabra correspondiente, lo que beneficiaalinterlocutorquenoconoce elsistema. La comunicación se produce mediantelaseñalizacióndelos símbolos,segúnlaformadeindicacióndelapersonausuaria. 56 Lascaracterísticas sintácticas másimportantesdelsistemason: • Incluyetiemposverbalesdepasado,presenteyfuturoqueseseñalanconlosindicadoresdeacción. • Laspreguntasyórdenessecolocanalprincipiodelafraseoexpresión;lanegación aparecedelantedelverbo. • Utilizafrasessimplesconlaconstrucciónsujeto-acción-objeto,intentandoeliminarlo quenoseanecesarioparalacomprensióndelsignificado. ParaelentrenamientoensistemaBLISSlasestrategiasqueseutilicenvariarándependiendodelgradodecapacidadcognitivadelapersonausuaria,asícomodesunivel dehabla. Practica 9. MediantelautilizacióndesímbolosBLISS,creaestossencillosmensajes:«tengo hambre», «me duele la cabeza», «dame un vaso de agua» y «necesito ir al baño». 10. DiseñauntablerodecomunicaciónensistemaBLISS,utilizandolasfrasescreadas enlaactividadanterior.Recuerdaloexpuestoenelepígrafecorrespondiente. 3 Sistemasdecomunicaciónalternativaconayuda 2.2. Sistema SPC Importante Los símbolos SPC comparten el código de color del sistema BLISS por lo que resulta fácil combinar símbolos de ambos sistemas. ElSPC(SímbolosPictográficosparalaComunicación)esunsistemadecomunicaciónno oral basadoensímbolos pictográficosquerecuerdanlarealidad. Utilizatambiénsímbolosideográficos,arbitrarios,abecedario,númerosypalabras.Está especialmentediseñadoparafacilitarelreconocimientoylaasociacióndesignificados. A. Características B. Tipos de símbolos del SPC Según representatividad Abstractos cerca ellí volver Internacionales Signos de puntuación aquí Según significado Personas w Simples Compuestos Cosas comer pelota yo, a mí dormir casa Sentimientos Relaciones espacio/ tiempo Ideas pregunta contento afortunado centro asustado confuso (por) la tarde Símbolos culturales Construir Bolígrafo Halloween Superpuestos(unsignoque contieneoniegaaotro) Banco Clases de dibujo Yuxtapuestos(sumadelos significados) Yo quiero No estoy preparado Picante Vestirse Combinados(combinando dosomássímbolossurge otrodiferente) Acciones madre Según su compisición Unsoloobjetoorepresentacióndelaacción ElSPCfuediseñadoporRoxana Mayer Johnson en 1981 «con intención de ofrecer una herramientaprácticayútilparacrear ayudasdecomunicación». emocionado w comer Ideográficos w .m cg Pictográficos ra w LossímbolosdelSPCsepuedenclasificarencuatrocategorías: ¿Sabías que…? -h ill. es • Representanlaspalabrasyconceptosdeusomáscomún. • Puedenserusadosporpersonasdediferentesedades,necesidadesycapacidades. • Eldiseñoesadaptableadistintasrealidadesculturales. • Sepuedenreproducirfácilmenteyconmedioseconómicos,locualfacilitalatareade laelaboracióndemateriales. • Sonfácilmentedistinguiblesunosdeotros,loquefavoreceelaprendizaje. Día de San Valentín Navidad Semana Santa Tabla 3.11. Clasificación de los símbolos SPC. 57 Sistemasdecomunicaciónalternativaconayuda C. Organización del sistema Importante Suvocabularioseorganizaen categorías semánticas, asignandoacadaunadeellasun código de color quepermiterecordarmejoryfacilitalabúsqueda.Suelenllevarescrita lapalabracorrespondiente,loqueayudaaquelapersonaqueactúadeinterlocutora descifrefácilmentelosmensajes. Cadasímbolosepuedepresentaren tres tamaños:8x8,5x5y2,5x2,5,eligiendolamedidaacordealasposibilidadesmotricesyvisualesdequienloutiliza.Sesueleempezar conlamedidademayortamañoparacaptarlosdetallesconmásfacilidad,pasandoa usardespuéstamañosmáspequeños. ElSPCnotieneestructura gramaticalpropia,sigueladelalengua de origendelapersonaquelousa,porloqueresultasencilloconstruirmensajes.Estohacequetambiénse puedacombinarfácilmenteconlossímbolosdeotrossistemas. La utilización de este sistema requiere que la persona usuaria del mismo posea una agudezavisualyperceptivaadecuadasparadiferenciarlossímbolos,ademásdecapacidadparareconoceryestrategiaspararecordar. ElportalARASAAC,pertenecientealGobiernodeAragón,ofrece multitud de recursos tanto para los profesionales de la audición y del lenguaje como para las familias de usuarios con diversidadfuncional.Disponedemateriales tanto en SAAC como en LenguadeSignosEspañola(LSE). Elportalestotalmenteaccesibley cuentaconseccionesdiversasen lasquepuedesencontrarcatálogosdesusproductos,materiales paradescarga,herramientason line, descargasgratuitasdesoftware específico, LSE, etc. Todos los materiales que aparecen en su web se ofrecen bajo licencia Creative Commons (BY-NC-SA) y su uso está autorizado para finesnolucrativos.Elsistemapictográfico ARASAAC es uno de losmásreconocidosyutilizados enEspaña. www.arasaac.org ra w Es conveniente determinar de manera previa los objetivos a conseguir, el número de símbolosyelordendeaprendizajedelosmismos,comenzandoporlossímbolosmás significativosydeusomásfrecuenteporlapersonausuaria. Secomenzaráutilizandolossímbolosenformadetarjetas;unavezquesehayanaprendido, secolocaránentablerosdecomunicación,yamedidaquesevayaincorporandomásvocabulariosepasaráaloslibrosdecomunicación.Posteriormente,ydependiendodelacapacidaddelapersonausuaria,seutilizaránotroscomunicadoreselectrónicosuordenadores. Incorporarlossímbolosaprendidosalasrutinasdiariascontribuiráalageneralización yalusofuncionaldelsistema. w .m cg Caso práctico 3 D. Aprendizaje del SPC w w Adriánesunjovenusuariodesilladeruedasyconparálisiscerebral.Suentornofamiliarfavoreceyestimulatodo tipo de experiencias, y él además muestra un carácter extrovertido y participativo en el Centro de Día al que acude.Hastaahorasehacomunicadorespondiendocon losojos(demaneraafirmativa,unparpadeo,ydemanera negativa,dos),perosunecesidaddecomunicarhaaumentado con su edad y experiencias, y resulta poco eficaz dependerdeotrapersonaparapodertransmitirsusinquietudes.¿CómosepodríaconseguirlaindependenciacomunicativadeAdriánsiesélquiendemandalanecesidad? Solución: 1. Trasunavaloracióndelequipointerdisciplinardelcentro,AdriánespropuestoparautilizarunSAAC,considerándoseconjuntamenteelSPCcomoelmásidóneo. 2. En un primer momento se utilizarán cuatro categorías de símbolos: personas (amarillo, cuando quiera hacer menciónaalguienoasímismo),acciones(verde,para indicar lo que quiere hacer o sus necesidades), cosas (naranja, con una amplia selección de símbolos que haganreferenciaasusgustos)ysentimientos(azul,quele permitiránexpresarsusestadosdeánimoysupercepción delosdemás). 3. Elsoporteutilizadoparaexponerlossímbolosesunacarpeta,quefuncionaamododetrípticoyquesecoloca depiefrentealusuario.Sehandispuestolascategorías comosemuestraenlaFigura3.9.Esunsoporteplastifi58 -h ill. es 3 cadodefácilmanejoytransporte,ylosuficientemente consistenteparalasnecesidadesactualesdeAdrián. 4. Adrián dirigirá la mirada hacia el bloque donde se encuentraelsímbolodeseadoyelinterlocutoriráseñalandolossímbolosdearribahaciaabajohastallegar alelegido.PocoapocoAdriánescogerámásdeun símboloparaofrecerfrasesmáscompletas. yo comer dormir galletas triste mamá tomar pasear frutas enfadado papá jugar ver tv zumo contento sí Hola, me llamo Adrián y me comunico señalando estos pictogramas, por favor, dame tiempo para contestarte Fig. 3.9. Tablero de comunicación de Adrián en SPC. no 3 Sistemasdecomunicaciónalternativaconayuda 2.3. Otros sistemas de comunicación no estandarizados ¿Sabías que…? A. PECS (sistema de comunicación por intercambio de imágenes) Esunsistemadecomunicaciónbasadoenelintercambio de imágenesparacomenzar elactocomunicativo.Alapersonausuariaseleenseñaaaproximarsealinterlocutory aentregarleunatarjeta(fotografía,dibujo,pictograma)delobjetodeseadoacambio dedichoobjeto. Las representacionesdelastarjetaspuedenserdedistintotipo(fotos,dibujos,pictogramasSPC,etc.)ysuseleccióndebehacersepartiendodelasnecesidadesymotivaciones delapersonausuaria(comida,bebidauobjetosqueseanmuydeseadosomotivantes). -h ill. es Debemospresentarleunaimagencadavez,ydespuésdeuntiempousandovariasimágenesunaauna,podemosempezaraponereneltablerodepeticióndosimágenes, despuéstres,yasísucesivamente,siguiendolassiguientes fases de entrenamiento: ElsistemaPECSfuedesarrollado porel Delaware Autistic Program como un sistema de enseñanza paraniñosyadultosconautismo yotrasdeficienciascomunicativas paraayudarlesaadquirirdestrezasdecomunicaciónfuncional. Utiliza materiales sencillos y baratos y se puede usar en variedaddecontextos. Fases del entrenamiento 2 Aumentodela espontaneidad 3 Discriminación entresímbolos Fig. 3.10. Fases de entrenamiento en sistema PECS. 4 Estructuración delafrase 5 Respondiendoa «¿quédeseas?» 6 Respuesta espontánea 7 Conceptos adicionales ra w 1 Intercambio físico Actividades w .m cg Conviene que los símbolos que se utilicen estén a su disposición en todo momento, manteniendounazonadepeticiónenlasalayenlosdiferentesentornosdondesedesenvuelvelapersonaparafacilitardeesemodoelaprendizaje incidental(aprovechar sucesosimprevistosparaprovocarlosaprendizajes). chico w w 11. Realizaentucuadernountablerodecomunicación, poniendoenSPClosmensajesqueenlaActividad10 habíaspuestoenBLISS. cepillo de dientes cumpleaños 12. Indicaentucuadernolacategoríaalaquepertenecen estossímbolosyelcolordefondoquecorresponda: familia alrededor caer enfermo Practica 13. Accedealmenú«Recursos»delapáginawebdela Sociedad Española para el Desarrollo de Sistemas deComunicaciónAumentativayAlternativa(ESAAC, www.esaac.org/index.php)yencontrarásejemplosde tableroselaboradosendistintossistemasdecomunicaciónconayuda. 14. Delostablerosypanelesquehasvistoenlapágina antesseñalada,hazunesquemadondeconsteelsistemautilizado,lapersonausuariaalaquesedirige, lamaneradeindicarlossímbolosylaformadeutilizacióndelpanel.Puedesutilizarfotografíaseilustracionesparapersonalizartutrabajo. 59 3 no sé Sistemasdecomunicaciónalternativaconayuda distinto B. Sistema PIC (pictogramas e ideogramas para la comunicación) buenas noches EstesistematienesuorigenenCanadá(SubhasMaharaj,1980).Consisteen dibujos blancos sobre fondo negro conlapalabraescritatambiénenblanco.Estesistemacombinasímbolospictográficoseideográficos. LospictogramasPICpermitenunacomunicaciónlimitadaporquenocuentanconsuficientessímbolos,completándoseconsignosdeotrossistemas. Se suele utilizar con personas que presentan limitaciones en la comunicación oral y personascongravesproblemasdeaprendizajequelimitansucomunicación.También resultaadecuadoparapersonasconproblemasvisualesporelniveldecontrastedelos símbolos(véaselaFigura3.11). Fig. 3.11. Símbolos PIC. C. Sistema PICSYMS (símbolos pictográficos) ¿Sabías que…? Esunsistemaqueutilizapictogramasclasificadosencategorías semánticas,deforma quesurepresentaciónayudeainterpretar,asociarydiscriminarlossímbolosentresí. Exigeunbuenniveldeabstracciónpuestoquehaymásdeunsímboloparaunmismo significado.Losconceptosmásconcretosserepresentandeformamásrealistaquelos conceptosmásabstractos.Elsistemausalíneasennegritapararesaltarelelementoobjeto deldibujo,ylíneasmássuavesparaelrestodeinformaciónvisual(véaselaFigura3.12). Esnecesariorealizaradaptaciones de los símbolosalaspeculiaridadesindividualesy culturales;sepuedecombinarconsímbolosdeotrossistemasy,paraaumentarlasposibilidadesdeusodelossímbolos,esconvenientecolorearlos. Elprocesodeenseñanzasehaceprogresivamentedelomásconcretoalomásabstracto,deacuerdoconlaevolucióndeldesarrollocognitivodelapersonausuaria. ra w -h ill. es Los símbolos PICSYMS fueron desarrollados por Carlston y Jamesen1980.Enunprincipio ibandirigidosajóvenesyniños noorales,perosecomprobósu utilidad en otras situaciones y conotraspersonasquenecesitabanunaformadeobtenerinformaciónmásvisualqueescrita. malo nosotros ciudad Esunsistemadecomunicaciónalternativapormediodepictogramas,cuyaprincipalcaracterísticaeslarealidadconlaqueestánrepresentadoslossímbolos,aunquetambién cuentaconsímbolosarbitrarios. LossímbolosWidgit Literacy Symbols (WLS) sehancreadoespecíficamentecomo sistema de apoyo a la lectoescritura. Cuentanconunaestructuraesquemáticamuyclaray unvocabulariomuyamplio.Ensudiseñosehatratadodeutilizarlosmenoresdetalles posibles,tratandodesimplificar. Algunossímbolossonfácilmentereconocibles,mientrasqueotrosrequierensermemorizados.GraciasaunoscriteriosdediseñocomuneslosWLSestánenunprocesodecreación constante,yaquecuandolaspalabrasdeusofrecuentenodisponendesímboloestese crea,otambiénsecreansinónimosdepalabrasqueyaexisten(véaselaFigura3.13). w w Fig. 3.12. Símbolos PICSYMS. w .m cg D. Sistema REBUS (Widgit Literacy Symbols) ¿Sabías que…? El sistema de símbolos Rebus nacióenlosaños60delpasado siglo como parte del programa Peabody Rebus Reading,en EstadosUnidos.Actualmentelos símbolos son comercializados porlaempresaWidgitSoftware conelnombredeWidgit Literacy Symbols. este baño Fig. 3.13. Símbolos WLS. 60 ese comedor estos habitación esos sala Sistemasdecomunicaciónalternativaconayuda E. Sistema MINSPEAK 3 Importante ElsistemaMinspeakfuediseñadoydesarrolladoporBruceBakerenelaño1980.Su intencióneraagilizarlosprocesosdecomunicacióncuandosehacíanecesarioutilizar unsistemadecomunicaciónconayuda. El Minspeak se dirige a personas que no poseen la capacidaddelhablaoestáalteraday esininteligible: Elsistemautilizaiconosopictogramasqueseunenformandounasecuencia.Segúnla secuenciaenlaqueesténincluidostendránunsignificadouotro,esporesoquelos iconostienenmúltiplessignificados(véaselaFigura3.14). •Patologíasderivadasdelesionesdelsistemanervioso. Estesistemacontribuye al desarrollo del lenguajealintroducirconceptosrelacionados conlasintaxisylagramática(verbos,sustantivos,preposiciones,adjetivos),conloque aumentanlasposibilidadesdecomunicación. •Trastornosderivadosdealteracionesanatómicasdelaparato bucofonador. Estádiseñadoparaserusadoenunaseriedecomunicadoresconvoz.Presionandolos iconosenelcomunicadorsepuedencrearyestructurarlosmensajes. •Tambiénparalarehabilitación de diferentes dificultades de aprendizaje como apraxias, autismo,etc. Precisa de cierto nivel cognitivo y de buena capacidad de simbolizaciónymemoria. -h ill. es Debemostenerencuentaqueelvocabularioqueseseleccioneparasuusoenelcomunicadordependerádelnivelcognitivodelapersonausuaria,deloscontextosenquese relacioneydesusnecesidadesyexpectativasdeampliación. verbos en infinitivo comer = Practica w .m cg Fig. 3.14. Pictogramas Minspeak. Un señor en acción representa los verbos; cualquier cosa que este realiza es un verbo. Al seleccionar un icono y al señor en acción, estamos representando el ir = verbo en infinitivo. Web Begoña Llorens ha elaborado una Guía para el profesional como introducción y enseñanza delsistemaMinspeak. Sigue la ruta www.esaac.org> Descargas>Documentos. ra w beber = Autor y año Tipo de símbolos Usuarios Breve descripción w Sistema w 15. Copiaentucuadernoelmodelodetablaquetepresentamosycomplétalaconlosdatosdelosdiferentessistemasde comunicaciónvistosenlaunidad. Internet 2.4. Utilización de ayudas tecnológicas Cuandohablamosdeayudastecnológicasencomunicación, hayquereferirsealconjuntodeavancesquenoshanproporcionadolainformática,lastelecomunicacionesylastecnologías audiovisuales, lo que conocemos como tecnologías de la información y la comunicación (TIC), facilitandoelacceso alainformación,alacomunicación,altrabajo,alestudioo alocioapersonascondiscapacidad(véaselaFigura3.15). LasTICestánbasadaseneldesarrollotecnológicodelosordenadores,latelefonía,lasaplicacionesmultimedia,internet, etcétera. Elordenadorpermiteaccederatravésdelapantallaainformaciónvariada,yofreceposibilidadesparalacomunicación conelentornocercanoylejano. Ordenador Telefonía Tecnologías de la información y la comunicación Aplicaciones multimedia Realidad virtual Medios de comunicación Fig. 3.15. Elementos básicos de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). 61 Sistemasdecomunicaciónalternativaconayuda Haciendo hincapié en la importancia que las capacidades visuales y motrices tienen paraaccederadecuadamentealordenador,yhabiendovistoproductosqueayudana superarestasbarreras,hayqueconsiderarotroaspectoigualmenteimportantedeesta interacción: que el contenido de la información que sale en pantalla sea igualmente accesibleydefácilcomprensión. Toma nota En el módulo profesional de Teleasistencia has visto en qué consisteesteservicio. Laaccesibilidadalnavegadoryalaspáginasweb,componenteprincipalenel quesebasalaworld wide web(www),estácontempladoenunanormativaespecíficaqueproporcionacriteriosdediseño para todos. Claves y consejos Eneláreadelastecnologíasde la información y la comunicación (TIC) hay que pensar que cada discapacidad exige unas determinadas características a losdispositivosyprogramasque hacen accesibles esos recursos generales. AtravésdeInternetsepuedeteneraccesoamúltiplesservicios: Web Comunicación Formación on-lineadistancia. Bibliotecasdigitales. Basesdedatos. Accesoasoftwareespecífico. Videoconferencias. Serviciosdetelefonía. Redessociales. Correoelectrónico. Blogs/páginasweb. Ocio y tiempo libre Trabajo ra w Gestióndecuentasbancarias. Gestionesadministrativas. Compra on-line Reservadebilletesparaviajesoentradas paraespectáculos. Visitasvirtuales. Controldelentorno. Teletrabajo:realizacióndeactividades profesionalesdesdeelpropiodomicilio. Salud y seguridad Teleasistencia. Telemedicina. Serviciodetelealarma. w .m cg ElProyectoTICa, Tecnologías de la Información y la Comunicación Accesible,consideraquelasTIC debeninstaurarseconunascondiciones básicas de accesibilidad y diseño para todos. Su páginawebes:www.portaltica. net/pages/tica. Información/Formación -h ill. es 3 Tabla 3.12. Servicios a los que se puede acceder a través de Internet. Practica 2.5. Valoración de los sistemas de comunicación con ayuda w w 16. Accedealapáginaweb w w w.oocities.org/es/ accesibilidadenlaweb/. Revisaeltextoycontesta a las siguientes preguntas: a) ¿Qué es la accesibilidadweb? Conlastecnologíasdelainformaciónylacomunicaciónlaspersonasconalgúntipo dedificultadcomunicativapuedenencontrarunempleo,informarsemejor,ampliarsus contextoscomunicativosetc.,loquemejorarásuautonomíaeindependenciayfacilitará suparticipaciónenlasociedad. b) ¿Cuál es el grupo de trabajo encargado de promoverla? c) ¿Cuálespuedenserlas limitaciones de accesibilidad a los sitios web? d) Haz un cuadro resumenenelquerecojas las herramientas de ayuda para el acceso a la información que muestralapágina. Endefinitiva,podemosdecirquelossistemasdecomunicación(SAAC)conayuda: 1 T ienenmayorpermanenciaeneltiempoquelossistemassinayuda,locualfacilitaelprocesamientodelainformaciónofrecida. 2 Norequierendelapersonausuariadestrezasmotrices. 3 Facilitanlacomprensióndelosmensajesalapersonainterlocutora,pueslapalabraestá escritajuntoalpictogramacorrespondiente. 4 Requierenelementosfísicosymaterialescomosoportedeloscódigoscomunicativos.Lapersonausuariahadellevarlosconsigoentodomomento. 5 Sedaunacomunicaciónmáslentaquecuandoseutilizaelhabla.Estalentitudpuedeprovocarfaltadeatenciónenlapersonareceptora,asícomointerrupcionesindebidasocambios detemaalcreerquelapersonausuariahaterminadodeemitirsusmensajes. 6 Requierecentrarlaatencióneneltablerodecomunicaciónparaseleccionarlossímbolos,y esoevitalareanudacióndelcontactovisualentrelaspersonasinterlocutoras. 7 Lashabilidadescognitivasdelapersonausuariadeterminanlacapacidadyriquezacomunicativadelmensaje. 8 Puedendarseproblemasdeespacioparaincluirtodoelvocabularioquelapersonausuaria necesitaparacomunicarse. Fig. 3.16. Ventajas e inconvenientes de los sistemas de comunicación con ayuda. 62 Sistemasdecomunicaciónalternativaconayuda 3 Sínt esis Productosdeapoyode altatecnología Sonelementostecnológicamentecomplejos ymenosasequibles. Productosdeapoyode accesoalordenador Sondispositivosquesehandesarrollado paraayudarenlarealizacióndelas actividadescotidianas,favoreciendo elaprendizajeautónomo. Utilizansímbolos pictográficos, ideográficosyarbitrarios ycódigodecolores w .m cg Sistemas de comunicación alternativa con ayuda Paneles de comunicación.Soninstrumentos sencillos,defácilfabricaciónybajocoste queseusancomosoportedelossímbolos delsistemaqueutilizalapersona. ra w Productos deapoyo Productosdeapoyode bajatecnología -h ill. es Lossistemasde comunicacióncon ayudaofrecena laspersonasque nopuedenhablar uninstrumentopara comunicarse Principales sistemas SPC PECS w w BLISS PIC Otros PICSYMS REBUS MINSPEAK Tecnologíasde ayudaala comunicación LasTecnologíasdelaInformaciónylaComunicación(TIC)facilitanelacceso alainformación,alacomunicación,altrabajo,alestudiooalocioapersonas condiscapacidad. 63 3 Sistemasdecomunicaciónalternativaconayuda NOTA: Todas las actividades de esta página deben hacerse en cuaderno aparte. Test de repaso 1. Elobjetivodelossistemasdecomunicaciónconayuda esofreceralapersonaquenopuedehablaroque tieneunhablapocointeligible: 6. ElsistemaBLISSes: a) Unsistemagráficoyvisualquepermitecrearnuevos símbolosapartirdelacombinacióndeunaseriede símbolosbásicos. a) Unproductodeapoyo. b) Uninstrumentoútilyeficazdecomunicaciónfuncional,espontáneaygeneralizablehastaqueadquiera el habla, o un complemento o sustituto de esta durantetodalavida. b) Unsistemadecomunicaciónnooralbasadoensímbolospictográficosquerecuerdanlarealidad. c) Soportesligerosdondesecolocanlossímbolosmás utilizadosenBLISS,SPCuotrosistemadecomunicación. 7. ElSistemaPictográficoparalaComunicación(SPC)es: c) Un sistema utilizado para personas con parálisis cerebralcondéficitcognitivo. -h ill. es a) Unsistemagráficoyvisualquepermitecrearnuevos símbolos. 2. Unavaloraciónajustadadebedeterminar: b) Unsistemaquenorequierequelapersonausuaria delmismoposeaagudezavisualyperceptivapara diferenciarlossímbolos. a) Elsistemadecomunicaciónapropiado,laformade indicaciónylosproductosdeapoyomásconvenientes paraquelascaracterísticasdelsistemapropuestocoincidanconlascaracterísticasdelapersonacandidata. c) Unsistemadecomunicaciónnooralbasadoensímbolospictográficosquerecuerdanlarealidadyque tambiénusaotrossímbolos. b) Lascaracterísticasdelsistemadecomunicación. 8. Otrossistemasdecomunicaciónconayudanoestandarizadospuedenser: ra w c) Loscriteriosparavalorarlaaplicacióndeunsistema decomunicaciónconayuda. a) AzaharyAlphatalker. 3. Los productos de apoyo para la comunicación y la informaciónson: w .m cg a) Soportesdehierroutilizadosparacolocarlossímbolos. b) PECS,PIC,PICSYMS,REBUSyMINSPEAK. b) Comunicadoreselectrónicosydepantalladinámica. c) Recursos tecnológicos que sirven de soporte a los símbolosdelsistemadecomunicaciónelegido. w 4. A la hora de elaborar paneles de comunicación, es necesariohacerpreviamenteunaseriedeconsideracionescomo: w a) Contar con un soporte accesible, adaptado a la formadeindicacióndelapersonausuaria;valorar lasposibilidadesdeusoydetransportedelmismo; conocimientodelossímbolosquevaautilizar. b) Comenzarconpanelessencillosdecomunicaciónde necesidadesbásicas. c) Elegirmaterialesasequiblesyprotegerlosplastificándolos. 9. Lasayudastecnológicasencomunicaciónson: a) Unconjuntodeavancesquenoshaproporcionado lainformática,lastelecomunicacionesylastecnologíasaudiovisuales,yqueconocemoscomoTIC. b) Productosdeapoyosofisticados. c) Dealtaybajatecnología. 10. LosSAACconayudason: a) Máscomprensiblesyfácilesparalaspersonasque interactúanconlosusuariosdelosmismos. b) Sencillos. c) Difícilesdecomprenderporlosdemás. 11. Lafaltadeatenciónylasinterrupcionesquesedanen elusodelosSAACconayudasondebidosgeneralmentea: 5. Elordendecolocacióndelossímboloseneltableroes importante,puestoque: a) Larapidezenelusodelsistemaquehacequenose captetodalainformación. a) Enelmismopanelpuedehabersímbolosdedistintos sistemas,fotos,palabras,etc. b) Lalentitudenelusodelsistema;usarelsistemahaceque lacomunicaciónseamáslentaqueusandoelhabla. b) Vaafavorecerlainterpretaciónycomprensiónde lasrelacionesqueseestablecenentrelosmismos. c) Lamoderacióndelinterlocutorquefacilitalainteraccióndelapersonausuariaterminandolasfrasespor ella. Solución: 11b,2a,3c,4a,5b,6a,7c,8b,9a,10a,11b. c) Hay que prever la ampliación dejando espacios libresyfacilitandoelcambiodeelementos. 64 c) AraBoard,ArasaacyEsaac. Sistemasdecomunicaciónalternativaconayuda 3 NOTA: Todas las actividades de esta página deben hacerse en cuaderno aparte. Comprueba tu aprendizaje Describir otros sistemas y elementos facilitadores de la comunicación con ayuda. 9. ¿Quéotrossistemasdecomunicaciónconayudaaparecenenlaunidad?Descríbelos. w w w .m cg ra w Crear mensajes sencillos con los diferentes sistemas de comunicación con ayuda. 6. UtilizandoelsistemaBLISS,diseñatresmensajesbásicosquetecomunicaríaunusuariodelcentrodedía dondetrabajas. 7. UtilizandolaaplicaciónAraBoard,compónlosmensajesdelejercicioanterior.Despuésimprimelosmensajes enlosdossistemasypégalosjuntosenunfolio. 8. Engruposdecuatroalumnos,navegadporlapágina webdelPortalAragonésdelaComunicaciónAumentativayAlternativa(ARASAAC),ubicadoenladirección www.arasaac.org. Unavezallí,idalapestañaDescargasybajaoslos«Pictogramasencolor(contodaslas acepcionesasociadas)»,deformaquetengáisunabundantenúmerodepictogramasparapodertrabajaryrealizarlasactividadesqueseproponenacontinuación: a) Dominó de pictogramas.Tendréis que construirun dominóconpictogramas.Escogedparaellocuatro temasquepuedanserinteresantesparavuestrotrabajoyqueesténrelacionadosconformasdecomunicarosconvuestrosfuturosusuariossobretemasvariados:colegio,salud,alimentación,etc.Buscaddentro delbancodepictogramasqueacabáisdedescargarosvariospictogramasrelativosaestasáreasy creadeldominódepictogramas. b) Memorys. Hacedvariascopiasdelospictogramas y plastificadlos. A continuación los pondréis boca abajosobrelamesaytendréisqueirlevantándolos dedosendostratandodeemparejardibujos.Sino seconsiguealaprimera,sevuelvenaponerboca abajo.Setrataderecordardóndeaparecensituadasdosimágenesquesonigualesparalevantarlas consecutivamentecuandonostoqueelturno. c) Folletos de supermercados. La publicidad de los supermercados se encuentra organizada habitualmenteporcategorías(carnicería,charcutería,frutería,pescadería,perfumería,limpieza,etc.).Aprovechandoelamplionúmerodepictogramasquehay enARASAAC,deberéisconfeccionarconellosuna listadelacompraytambiénunmenúsemanal. d) Hacemos un cuento. Ahora vamos a elaborar y narrar un cuento. Para elloescogemosuncuento cualquiera y lo contaremos con pictogramas mediante una presentaciónPowerPoint.Osrecomendamos echar un vistazoalasiguientepágina web, en donde podréis comprobar cómo han quedadoalgunoscuentos clásicos elaborados con pictogramas:www.orientacionandujar.es/cuentoscon-pictogramas. -h ill. es Describir las características y uso básico de los principales sistemas alternativos de comunicación con ayuda. 1. Recuerdaycompletalafraseentucuaderno:«Lossistemasdecomunicaciónconayudapermiten…». 2. ¿Cuálessonloscriteriosparavalorarlaaplicaciónde unsistemadecomunicaciónconayuda? 3. ¿Quédiferenciahayentrelosproductosdeapoyode altatecnologíaylosdebaja? 4. Describelaelaboracióndeunpaneldecomunicación. 5. Hazunesquema-resumendelosprincipalessistemasde comunicaciónconayudaquehemosvistoenlaunidad. Comprender los mensajes expresados mediante sistemas de comunicación con ayuda. 10. Busca en Internet mensajes escritos en sistema BLISS ySPC,imprímelosyescribealladoelsignificadodel mensaje. Aplicar los ajustes necesarios en función de las características particulares de las personas usuarias. 11. Anteunapersonacondistrofiamuscularprogresiva,sin afectacióncognitiva,ycondisminucióndelafuerzaen lascuatroextremidades,imposibilidadparacaminar, disartriamoderadayagudezavisuallevementemermada,¿quéajustesrealizaríasenelpaneldecomunicación? Utilizar los productos de apoyo necesarios para la comunicación. 12. Siguiendo el supuesto anterior, ¿qué productos de apoyonecesitaríadichapersonaalahoradecomunicarsecondichopanel? Reconocer la importancia del uso de las tecnologías de la información y la comunicación en las actividades de apoyo a la comunicación. 13. ¿Quétipodebeneficiosproporcionanlastecnologías deayudayelordenadoralaspersonasconproblemas comunicativos? 65 3 Sistemasdecomunicaciónalternativaconayuda NOTA: Todas las actividades de esta página deben hacerse en cuaderno aparte. Práctica final Despuésderealizadoelprotocolodevaloraciónparala implantación de un SAAC, y de una entrevista con sus padresysuhermano,de22años,conlosqueconvive, sehadeterminadoqueelSAACmásapropiadoeselSistema Pictográfico de Comunicación (SPC),debidoa: • Las características que este sistema presenta (flexible, fácildeaprenderygeneralizaradistintoscontextos...). • LascaracterísticasdeCarla:buenacomprensión,carácterextrovertido,suficienteagudezaypercepciónvisual paradiscriminarlossímbolos,capacidadcognitivapreservada... Hayqueseleccionarlossímbolosteniendoencuentalos interesesynecesidadesdeCarla,ylafamiliadebeponer enprácticaelsistemaencasa.Alprincipiolosfamiliares seránlosinterlocutoresconlosquemásutiliceelsistema, yseránlosencargadosdehacerqueelusodeestesistemasegeneraliceaotroscontextos. PrimerosefavoreceráqueCarlautilicelossímbolos,pero progresivamentesetratarádequeelusodelsistemase vayahaciendoespontáneo. También podrá hacer uso del ordenador utilizando Boardmaker,queesunsoftwareparalaelaboraciónde iconosdelSPC.Alahoradeescribir,puedehaceruso delteclado Intellikeys, yaqueesprácticamenteimposible paraCarlaescribirconeltecladoconvencional. Aplicandoloquehasvistoenlaunidad,respondealas siguientespreguntasjustificandotusrespuestas: ra w • Laactitudpositivadelafamilia. elordenador,ocontableros especialesenlosqueseiluminen los pictogramas o las celdas en las que estos se encuentran. -h ill. es Carla es una joven de 27 años que, a raíz de un accidente cerebrovascular (ACV),haquedadoafectadaen lacapacidadparaexpresarseoralmente.Pronunciacon mucha dificultad, pero tiene alto nivel comprensivo; es capazdereconocerimágenesytienesuficienteagudeza ypercepciónvisualparadiscriminarlossímbolos.Esdiestraypresentadificultadesenlamotricidadfina. Encuantoalasayudastecnológicasseopta,enunprincipio,porproductosdebajatecnologíaalsermáseconómicosytransportables. 1. ¿Cuálessonloscriteriosparavalorarlaaplicaciónde unsistemadecomunicaciónuotro?¿Creesquesehan tenidoencuentaalahoradevalorarlaimplantación delSPCenestecaso? w .m cg Enelcentrodedíaalqueacude,elequipohadecidido elaboraruna carpeta de anillas conelfindeincorporar páginasnuevasosacaralgunasdeellascuandoseanecesarioparafacilitarlacomunicación. w w Estaspáginasseagrupanportemas (nombrespropios, objetos,acciones…),ysedejanvariasdeellasenblancoparapoderllevaracabounaconversacióncolocandooquitandofichassobrelapágina;estasfichasvan sujetas mediante velcro y están elaboradas en cartón. Lospictogramasseplastificanparaevitarquesedeteriorenytienenuntamañode5x5cm,colocándoseen cadapáginaochodeellos,distribuidosencuatrofilas ydoscolumnas. Carlapuedeseleccionarelsímboloapropiadoseñalando coneldedoo,también,lapersonainterlocutorapuede señalarelsímboloyellaresponderafirmativaonegativamente,yaqueescapazdevocalizarlosmonosílabos«sí» y«no».Asimismoescapazdepronunciaralgunaspalabrasfamiliaresparaella,aunqueconmuchoesfuerzoy nofácilmenteentendibles. Unaalternativaposibleparaesteproductodeapoyoseríaelaboraruntablero de comunicacióndemayortamaño(noportable)parautilizarloenelcentroyencasa,el cual llevaría encima de cada pictograma una pequeña bombilla para realizar la indicación mediante barrido visual/luminoso y dependiente, que se podría accionar medianteunpulsadordegrantamañoparatrabajaren 66 2. ¿Quéotrosproductosdebajatecnologíapodríautilizar Carla? 3. ¿Quéproductosdealtatecnologíalerecomendarías? Justificaturespuesta. 4. InvestigaquétipodetecladoeselIntellikeys.¿Quétipo dedispositivoes? 5. ¿Quéconsideracionespreviassehantenidoencuenta alahoradeelaborarelsoporte(lacarpetadecomunicación)? 6. AnotadenuevoladefinicióndeSPC. 7. Utilizandoelsoftware Boardmaker,escribeunmensaje deusocomúnparaCarlaeimprímelo. 8. ¿QuéfaseshayqueseguirenlaimplantacióndelSPC? ¿Creesqueenestecasosehanseguido? Conclusión La tecnología y los productos de apoyo hacen posible el derecho que todas las personas tenemos a la comunicación, sin importar nuestras dificultades y tratando de potenciarnuestrascapacidades. Telf. contacto: 902 656 439 http://mghlibros.distriforma.es/ McGraw-Hill te facilita disponer de tus eBooks y libros ¡No esperes más para tenerlos! Un sistema rápido y cómodo al recibirlo en tu domicilio Contacta con MGHLibros w ww www .m.m ccgg raaw w -h- hill.ie lls. e s www.mcgraw-hill.es / www.mhe.es Distriforma y MGHLibros: Distribuidor de ebook y venta tradicional McGraw-Hill y Distriforma colaboran gestionando la librería virtual En esta página web puedes disponer de nuestro fondo actualmente activo
