Curso de Dirección de Marketing y Gestión Comercial FICHAS TÉCNICAS MULTIMEDIA UNIDAD 3 GESTIÓN COMERCIAL APARTADO 2: Plan de ventas y objetivos DIAPOSITIVA Nº: 3 Contenido teórico EJERCICIO RESUELTO Nº 1: Previsiones del plan de ventas ENUNCIADO Una empresa de producción recibe a sus clientes a partir de 4 canales distintos: publicidad, telemarketing, recomendaciones y prospecting. Para realizar un presupuesto de ventas para el próximo año, esa empresa partirá de los siguientes precios y costes medios. A) PREMISAS Origen contactos Ratio Vta P. Medio C. Medio Publicidad 30,00% 300 200 Telemarketing 20,00% 375 100 Recomendaciones 58,00% 350 225 Prospecting ventas 25,00% 350 215 Con el ratio de ventas indicamos el porcentaje que se ha previsto de ventas, es decir, un 25% significaría que de cada 4 visitas sólo una de ellas realizaría una venta. Para el próximo año se han previsto las siguientes visitas (formuladas a partir de los datos que se hubieran recogido el año anterior) B) PREVISIÓN CONTACTOS MENSUALES Contactos‐mes Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Sept Octubre Nov Dic Publicidad 137 143 150 156 163 169 176 182 189 195 202 208 Telemarketing 195 146 257 217 246 215 172 257 272 286 300 315 Recomendaciones 217 319 160 244 261 215 293 361 272 403 436 516 Prospecting ventas 157 189 204 220 236 252 267 283 299 315 330 346 a) ¿Cuántas serían las ventas realizadas? ¿Se puede determinar la facturación esperada? Existen tres territorios y se quieren distribuir las ventas, de forma porcentual, tomando _______________________________________________________________________________________________________ Dirección de Marketing y Gestión Comercial 1 Curso de Dirección de Marketing y Gestión Comercial FICHAS TÉCNICAS MULTIMEDIA UNIDAD 3 GESTIÓN COMERCIAL como referencia la siguiente partición. CUOTA POR ZONA Zona 1 25,00% Zona 2 30,00% Zona 3 45,00% b) ¿Cómo sería esa distribución? SOLUCIÓN El presupuesto anual se calcula multiplicando las visitas previstas desde cada canal por el ratio de ventas presupuestado. El resultado sería el siguiente: C) PRESUPUESTO ANUAL de VENTAS Número Ventas Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Sept Octubre Nov Dic Publicidad 41 43 45 47 49 51 53 55 57 59 60 62 Telemarketing 39 29 51 43 49 43 34 51 54 57 60 63 Recomendaciones 126 185 93 142 152 124 170 210 158 234 253 299 Prospecting ventas 39 47 51 55 59 63 67 71 75 79 83 87 Total 245 304 240 287 308 281 323 386 343 428 456 511 Ej (Publicidad Enero): 137 visitas previstas * 0,25 = 41 visitas Si multiplicamos esos valores por el precio medio obtenemos la facturación prevista: Facturación Publicidad Telemarketing Recomendaciones Prospecting ventas Total Enero 12.285 14.625 44.071 13.764 84.745 Febrero 12.870 10.920 64.656 16.517 104.962 Marzo 13.455 19.305 32.460 17.893 83.113 Abril Mayo Junio 14.625 15.210 18.428 16.088 53.044 43.544 20.646 22.022 14.040 16.283 49.613 19.269 99.205 106.742 Julio Agosto Sept Octubre 17.550 12.870 19.305 20.378 21.450 59.378 73.364 55.155 81.809 23.398 24.775 26.151 27.528 96.863 111.441 133.824 118.649 148.337 15.795 16.380 16.965 Nov Dic 18.135 18.720 22.523 23.595 88.407 104.768 28.904 30.280 157.968 177.364 _______________________________________________________________________________________________________ Dirección de Marketing y Gestión Comercial 2 Curso de Dirección de Marketing y Gestión Comercial FICHAS TÉCNICAS MULTIMEDIA UNIDAD 3 GESTIÓN COMERCIAL A la vista de estos resultados, se puede elaborar un pequeño resumen con los datos más significativos: RESUMEN ANUAL Número de Ventas 4.114 Venta total 1.423.211 Coste total 617.102 43,36% Margen total 806.109 56,64% Si queremos repartir las cantidades de la facturación entre los tres territorios marcados, debe cogerse el total de cada uno de los meses y obtener la parte proporcional según el esquema indicado en el enunciado CUOTA POR ZONA Zona 1 25,00% Zona 2 30,00% Zona 3 45,00% El resultado sería el siguiente Zona ‐ Mes Zona 1 Zona 2 Zona 3 Enero 21.186 25.424 38.135 Febrero 26.241 31.489 47.233 Marzo 20.778 24.934 37.401 Abril 24.801 29.761 44.642 Mayo Junio 26.686 24.216 32.023 29.059 48.034 43.588 Julio Agosto Sept 27.860 33.456 29.662 33.432 40.147 35.595 50.148 60.221 53.392 Octubre 37.084 44.501 66.751 Nov Dic 39.492 44.341 47.390 53.209 71.086 79.814 Ej Zona 1 (Enero) = 25% de 84.745 Æ 21.186 _______________________________________________________________________________________________________ Dirección de Marketing y Gestión Comercial 3