www.infosol.com.mx DISEMINACIÓN DE INFORMACIÓN RFID, EL ALIADO PARA INVENTARIOS EN RETAIL * La herramienta para conocer no sólo la existencia y disponibilidad de los inventarios sino la ubicación o geolocalización exacta de cada artículo. LO MÁS RELEVANTE: La tecnología RFID se ha posicionado en el mercado como uno de los elementos más útiles y eficientes para las cadenas minoristas que buscan hacer sus inventarios a través de chips o etiquetas inteligentes. Aunque suene difícil creerlo, todavía existen distintas marcas y PyMEs del sector retail que siguen haciendo sus inventarios “a la antigüita”, es decir, echan mano de sus recursos humanos y de algunas herramientas básicas para contabilizar la existencia y disponibilidad de sus productos, sin considerar los inconvenientes de confiarle esta operación a una hoja de papel o en el mejor de los casos a una hoja de cálculo en una computadora. Quienes conocen y usan la identificación por radiofrecuencia (RFID) saben que el desempeño de un inventario por sí mismo puede, incluso, ser considerado inteligente, ya que el uso de la tecnología en este renglón supone ser el gran aliado para las marcas que ocupan tiempo, recursos y dinero en hacerlos de forma periódica y no necesariamente de una forma tan eficiente. Si bien la implementación de servicios de RFID optimiza tanto el tiempo como el recurso (humano y económico) de las empresas que hacen inventarios, no sólo se refiere a una aplicación Slap and Ship (etiquetar y enviar), sino a una solución con una buena cantidad de variables que permiten evaluar las especificaciones y necesidades particulares de cada caso, lo que da como resultado la satisfacción total de los clientes. Las áreas de oportunidad Según se deja ver existen dos formas de hacerle frente a esta tendencia. En el mundo, según cifras de Deloitte, la industria del retail genera poco más de 3 billones de dólares anuales, cifra que, por mucho, la pone en el centro económico del planeta. Lo que se puede hacer, ante este escenario, es apostarle a que la rebanada del pastel que se lleva una empresa sea más grande o más pequeña, según su propia visión tecnológica del tema, es decir, además de lo rentable que puede ser un negocio por sí solo, la forma en que se puede aprovechar y optimizar lo que ya está ahí podría significar la gran diferencia entre ser un competidor serio o sólo uno más. Y si se habla del mercado específico del RFID, de acuerdo con ABI Research, este rubro podría registrar un valor total de 8,250 millones de dólares, pues no está de sobra insistir en que su aplicación no representa un gasto, sino una inversión, misma que dejará grandes ahorros en costos de recepción e inventarios, además de ganarle tiempo y recursos a los retrasos logísticos, que paulatinamente irán mermando. Soluciones Integrales en Comunicación Tel.: 5560 1000; Fax: 5560 1064 www.infosol.com.mx Por si fuera poco, las soluciones RFID permiten conocer no sólo la existencia y disponibilidad de los inventarios sino la ubicación o geolocalización exacta de cada artículo, además de ofrecer información adicional: procesos a los que ha sido sometido o la ubicación exacta del almacén. ¿El resultado? Una mayor trazabilidad de los productos, más facilidades en la realización de los inventarios y una considerable reducción de pérdidas, robos y falsificaciones de productos. La implementación de RFID reduce 15% el tiempo en procesos logísticos, baja el nivel de agotados por góndolas no abastecidas, de 4% a 1.4%, y lo más importante, incrementa las ventas en cadenas en 0.42% promedio, según Logyca. Así que una vez puesto en la mesa el panorama de los beneficios de las soluciones RFID particularmente en el sector retail, las empresas deben elegir a expertos en el tema que garanticen la escalabilidad en sistemas RFID, además de que ofrezcan un amplio rango de productos y servicios así como integradores líderes. Intermec, marca líder en el sector que por muchos años ha establecido los parámetros para competir con tecnologías de alto nivel, cuenta con un rango de servicios profesionales que soportan, implementan y garantizan las prestaciones de las instalaciones, los lectores de mano y vehículo, impresoras, tags y etiquetas RFID. También cuenta con un rango de servicios profesionales que soportan, implementan y garantizan las prestaciones de las instalaciones, los lectores de mano y vehículo, impresoras, tags y etiquetas RFID. Todo esta oferta cumple con los estándares EPC Gen 2, ISO 18000-6B y 6C y las certificaciones ETSI y FCC. Asimismo, su compatibilidad certificada con las más importantes plataformas de software como IBM Websphere, Microsoft® BizTalk Server, SAP, Oracle y Sun facilitan enormemente las labores de integración. Y sin más, aquí los detalles: Muchos beneficios, una misma solución La misma solución se refiere a poder conocer el estado de cualquier producto, es decir, poder saber en qué condiciones están desde que son fabricados hasta que llegan al cliente. De esta manera, los envíos que se hacen de centros de distribución a puntos de venta se realizan con mayor precisión. Y si bien mucho se ha dicho sobre la extinción del código de barras a partir de la recepción que ha tenido particularmente la tecnología RFID, el posicionamiento que ésta ha tenido en grandes cadenas de supermercados, ha hecho que más empresas volteen a ver los beneficios de atreverse a dar el paso, y no obstante del camino que elijan para hacer la mudanza, la solución será igual de exitosa. Es por eso que a continuación se detalla un abanico de posibilidades que podrían ser una gran opción para entrar a la era del futuro en materia de inteligencia en el retail. Lectores fijos Éstos pueden ser configurados con una o más antenas; cuentan con un grado considerable de inteligencia que les permite lograr la lectura de ballets o de cajas en cintas transportadoras de alta velocidad, además de que pueden filtrar la información y controlar los dispositivos periféricos para administrar toda la cadena de suministro de forma efectiva, precisa y segura. Lectores portátiles Con estos dispositivos, el retorno de inversión es mayor, pues su movilidad abastece las necesidades de más empleados. Éste se usa en el punto de trabajo, justo donde se encuentran las personas que lo van a usar (tiendas, almacenes, muelle de recepción). Connie Mayer, directora de Distribución y Canales para Intermec Latam, explica que los RFID móviles representan la elección económica perfecta en aquellos casos en los que resulta más práctico llevar el dispositivo de lectura y escritura al objeto con la etiqueta, en lugar de tener que llevar los objetos hasta un lector fijo. Soluciones Integrales en Comunicación Tel.: 5560 1000; Fax: 5560 1064 www.infosol.com.mx Lectores para montaje en vehículos Esta solución no viene a cambiar los procesos existentes en la cadena de suministro. Al contrario. El escáner para montaje en vehículos proporciona la movilidad total para la gestión RFID, y en lugar de mover el material para leerlo, se puede leer mientras se traslada (en la dársena, en el almacén, en el camión o en la zona de descarga). Impresión con RFID Con las Impresoras RFID al centro de las aplicaciones de RFID, se puede imprimir simultáneamente, codificar y verificar la frecuencia RFID con confianza y facilidad. Las impresoras se integran fácilmente a aplicaciones de manufactura, almacén y logística, asegurando que todos los productos se etiqueten y se les haga seguimiento vía RFID para una recolección de datos rápida y exacta Etiquetas y tags inteligentes Las etiquetas, insertos y tags inteligentes RFID pueden recibir, almacenar y transmitir información digital en varias frecuencias para dar servicio a la cadena de suministro global, solución altamente recomendable para grandes almacenes y tiendas con inventarios más robustos. RFID antenas Las antenas RFID son la última adición a la amplia gama de lectores RFID. Algunas se han diseñado especialmente para usos fijos y otras para montaje en vehículos, en que los golpes y las vibraciones pueden superar ampliamente las especificaciones medias del sector. Asimismo, agiliza los procesos logísticos gracias a su elevada velocidad de lectura, que evita tener que registrar cada producto o palet por separado, pues un arco de lectura es capaz de registrar de forma simultánea todos los productos, en el momento en que son introducidos en un camión de distribución gracias a las etiquetas RFID. Es así como el control de mercancías para las marcas del retail hoy ha evolucionado al punto en que se habla de una parte medular en el proceso de negocio, ya que tener las posibilidades y el acceso en tiempo real a los productos (estado y ubicación) conforme se dan los intercambios comerciales en cualquier parte del mundo, es algo que hace apenas unos años parecía tema de ficción. Y es así como la tecnología RFID se posiciona en el mercado como uno de los elementos más útiles y eficientes para las cadenas minoristas que hoy saben y quieren hacer sus inventarios a través de chips o etiquetas inteligentes, a diferencia de los que aún lo hacen manual. ### Acerca de Honeywell Honeywell Escaneo y Movilidad (HEM) es una parte del grupo de Negocios de Soluciones de Control y Automatización de Honeywell. HEM es un fabricante líder de productos de alta calidad de imagen y hardware de recopilación de datos basada en láser, incluyendo computadoras móviles resistentes y escáneres de código de barras. Con la gama de productos más amplia para la identificación automática y captura de datos, HSM ofrece Soluciones Integrales en Comunicación Tel.: 5560 1000; Fax: 5560 1064 www.infosol.com.mx hardware de captura de datos para las empresas minoristas, salud y transporte y logística que buscan mejorar las operaciones y el servicio al cliente. Además, HSM ofrece software avanzado, servicios y soluciones profesionales que ayudan a los clientes a administrar eficazmente los datos y activos. Los productos HSM se venden en todo el mundo a través de una red de distribuidores y socios revendedores. Para más información, por favor visite www.honeywellaidc.com Acerca de Intermec Intermec, ahora parte de Honeywell Escaneo y Movilidad, está enfocada en el desempeño de la cadena de trabajo. Diseñamos las soluciones de captura y manejo de información líderes en la interfaz entre los trabajadores móviles, los bienes y los clientes. Para más información visite www.intermec.com o llame al 52414800. Contacto: InfoSol [email protected] 5560-1000 Soluciones Integrales en Comunicación Tel.: 5560 1000; Fax: 5560 1064