Descubrir Oportunidades de Venta

Competencias que se
cubren:
Categorías de
Competencias
Primarias:
• Experiencias del
Cliente—
Crea un entorno con el
cliente para mantener una
relación positiva y
duradera. Motiva
experiencias positivas
para generar lealtad en el
cliente y deseo de
convertirse en un
campeón en nuestra
empresa.
• Captación de
Clientes—
Identifica y convierte en
clientes campeones para
nuestra empresa a los
prospectos que deberían
estar haciendo negocios
con nosotros.
Categorías de
Competencias
Relacionadas:
• Iniciativa—
De forma proactiva, hace
que las cosas sucedan. Se
evalúa a sí mismo y a
otros y adopta medidas
positivas y correctivas. Es
auto disciplinado.
• Orientación a
resultados— Apasionado
por ganar. Dedicado a
lograr soluciones para que
todos ganen.
Descubrir Oportunidades de
Venta
RESUMEN
En este módulo, analizará a sus clientes actuales para identificar oportunidades
que les puedan crear valor añadido y ventas adicionales para usted. Además,
creará un mapa que le ayudará a fortalecer su red dentro de estas cuentas y
sacar provecho de sus campeones actuales. Es más probable que los
campeones entusiastas le proporcionen recomendaciones, referencias y
testimonios.
CONTEXTO
A menudo en el mundo de los negocios se dice que si tiene contactos, lo tiene
hecho. Ciertamente, los nombres y números de las personas adecuadas son
fundamentales, pero actualmente, con una amplia gama de bases de datos
disponibles, es fácil saber a quién llamar. La verdadera cuestión que subraya el
éxito no es a quién conoce, si no quién quiere conocerle. La gente habla de lo
importante que es construir una gran base de datos de contactos de negocios,
pero no están teniendo en cuenta que es más importante que la gente nos
quiera en su base de datos.
Al finalizar este módulo, los participantes serán capaces de:
 Desarrollar las cuentas existentes e incrementar la lealtad de los clientes
 Crear una red de campeones de referencia que aumenten el volumen de
negocios
• Aprovechar las recomendaciones, referencias y testimonios