Tecnología Binaural VoiceStream® – La única tecnología que capta todos y cada uno de los ambientes sonoros de la vida 2 3 El poder de la voz Una voz puede ser profundamente emotiva y expresar pensamientos, emociones y sentimientos. Cada palabra hablada consta de sonidos y tonos que generan comprensión y nos permiten crear y mantener relaciones. Durante los últimos 60 años, Phonak ha encabezado la labor de conferir poder a las voces con el desarrollo de importantes innovaciones tecnológicas en el ámbito de los audífonos. Gracias al dominio de la acústica, la audiología y la tecnología integrada en los audífonos, es posible oír todas las voces. Otorgar a todas las voces el lugar que les corresponde nos conduce cada día a superar los límites tecnológicos. Aún así, esto solo es posible gracias a la estrecha colaboración con los profesionales de la salud auditiva. Tras escucharte, hemos obtenido un conocimiento inestimable acerca de las necesidades de las personas con problemas auditivos. Lo hemos conseguido gracias a tu profunda comprensión de sus necesidades. Este es nuestro propósito. Y tu voz constituye el principio que nos guía. 4 Innovación • Con la incorporación de la plataforma Phonak Quest, maximizamos las capacidades de nuestro chip líder e introducimos funciones nuevas y potentes basadas en nuestra exclusiva tecnología Binaural VoiceStream®, que ofrece a los clientes la posibilidad de oír y comprender en ambientes sonoros aún más complejos. 5 Captándolo todo en los ambientes sonoros más difíciles de la vida, con la tecnología Binaural VoiceStream® Nuestra misión siempre ha sido mejorar la comprensión verbal de las conversaciones en ambientes sonoros difíciles. Con cada nueva plataforma, hemos ofrecido soluciones que han ayudado a eliminar un número cada vez mayor de retos. La incorporación hace cuatro años de la tecnología Binaural VoiceStream® de Phonak supuso el mayor avance hasta el momento. La exclusiva capacidad de transmitir el ancho de banda sonoro completo, en tiempo real y de forma bidireccional, ha conducido a funciones distintivas como StereoZoom y ZoomControl. Phonak Quest supone otro gran avance. Estamos añadiendo funciones nuevas basadas en nuestra exclusiva tecnología Binaural VoiceStream®. Nuestra experiencia en la tecnología binaural constituye el corazón de Phonak Quest. 6 7 Tecnología Binaural VoiceStream® – El corazón de Phonak Quest Gracias a StereoZoom, auto ZoomControl, DuoPhone y Phonak CROS, podemos ofrecer a los usuarios de audífonos las excepcionales ventajas de la tecnología Binaural VoiceStream® La tecnología Binaural VoiceStream® se utiliza con el fin de centrarse en una única voz dentro de una multitud de sonidos. Esto se traduce en más señal, en menos ruido y en una mejor comprensión verbal en un mayor número de ambientes sonoros. De hecho, sabemos que la satisfacción que los audífonos ofrecen a los usuarios se relaciona directamente con el número de ambientes sonoros en los que proporciona ayuda*. Ahora, gracias a Phonak Quest y a nuestros esfuerzos por superar aún más los límites de la tecnología Binaural VoiceStream®, hemos sido capaces de abrir nuevas puertas a los paisajes sonoros que brinda la vida. Éste es el nuevo estándar con el que se compararán todos los demás audífonos. Además, incorporamos Speech in Wind y auto StereoZoom: dos funciones nuevas, otros dos ambientes sonoros difíciles conquistados. * MarkeTrak VIII – Estudio de satisfacción; S Kochkin, Enero 2010 Compresión verbal en cualquier lugar: 8 9 Speech in Wind – La conversación debe continuar, ¡incluso en un día con viento! Todos sabemos que el viento es el principal enemigo de los audífonos. Hasta ahora, los intentos de combatir el efecto del viento en los audífonos se han centrado únicamente en mejorar el confort. Con Quest, nuestro objetivo era más ambicioso; es decir, no solo mejoras en el confort auditivo, sino también en la inteligibilidad de la palabra. La entrada del viento en los puertos del micrófono constituye la principal fuente de molestia. La turbulencia del viento varía en función de la orientación de la cabeza e incluso una brisa suave puede suponer un desafío. Con Phonak Quest, incorporamos Speech in Wind. Primero, detecta el ruido del viento en ambos audífonos. A continuación, mediante un sofisticado procesamiento binaural, los resultados se comparan en tiempo real. Se identifica el audífono con la mejor señal verbal y la señal buena se trasmite al otro lado. Al conservar intactas las frecuencias superiores a 1.500 Hz, Speech in Wind garantiza la inteligibilidad de la palabra y el confort, al mismo tiempo que mantiene las indicaciones espaciales necesarias para la localización. La tecnología Binaural VoiceStream® se encarga de la labor más difícil, es decir, conseguir que las voces sean más claras mientras se mejora el confort. El resultado es un aumento de hasta el 40% en inteligibilidad*. * Centro de investigación auditiva de Phonak Speech in Wind detecta y reduce el ruido del viento y transfiere la palabra al lado más afectado por el viento haciendo que las voces sean más claras al mismo tiempo que mejora el confort. 10 11 auto StereoZoom – Capta una voz en medio de una multitud ruidosa. Automáticamente. El ruido es el enemigo de la inteligibilidad verbal. La mejor forma de combatir el ruido es asegurarse, en primer lugar, de que no entre en el audífono. Esta es la razón por la que los micrófonos direccionales tradicionales han tenido éxito. Ayudan a estrechar el foco de la sonorización e impiden que entre el ruido que proviene de los laterales y de la parte de atrás. Cuando los niveles de ruido son muy altos y el ruido proviene de la parte delantera, se necesita un foco más estrecho. Al usar nuestra exclusiva tecnología Binaural VoiceStream®, StereoZoom se convierte en la única tecnología capaz de enfocar suficientemente el foco de atención. Esto se consigue gracias al uso de una red binaural de cuatro micrófonos. En consecuencia, la relación señal/ruido aumenta significativamente en 3 dB, lo que se traduce en una mejora de la inteligibilidad verbal de hasta el 45%. Con Phonak Quest, hemos intentado mejorar nuestras propias innovaciones mediante la integración de StereoZoom en el sofisticado programa automático SoundFlow. De esta forma, se ha eliminado la necesidad del cliente de realizar ajustes manuales. El audífono se centra automáticamente en la voz que el usuario quiere oír y le permite interactuar sin esfuerzo en los entornos sonoros más abarrotados. * Centro de Investigaciones de Phonak auto StereoZoom se centra en una única voz en medio de una multitud ruidosa, mejorando la inteligibilidad de la palabra para una audición sin esfuerzos. Nuevos productos diseñados para adaptarse al mayor número de paisajes sonoros que ofrece la vida 13 Es de sobra conocido que no existe una solución adecuada para todos. Las necesidades de los usuarios dependen de su estilo de vida concreto, de sus preferencias, de su grado de pérdida auditiva, de los modelos y de su presupuesto. Independientemente del modelo que se elija, el rendimiento de Phonak Quest permite acceder al mayor número de paisajes sonoros que ofrece la vida. 14 15 Captando voces, cautivando miradas Tras escuchar atentamente tus palabras y con ayuda de nuestra propia experiencia, hemos podido mirar nuestra gama de BTE con otros ojos, y realizar un diseño completamente nuevo de estos productos. Nos enorgullece presentar los resultados de esta labor: la nueva gama de productos Phonak Bolero Q, diseñada para causar una primera impresión increíble que durará mucho tiempo. Los productos Bolero Q presentan cuatro modelos que abordan una amplia variedad de necesidades estéticas y audiológicas. Desde el principio, todos los modelos disponen de tres niveles de rendimiento. Con un diseño que está a la altura de su tecnología, la familia de productos Bolero Q ofrece acabado de mayor calidad y una fiabilidad general. Todos los modelos disponen de un nanorecubrimiento que se basa en los últimos avances en tecnología de recubrimiento con plasma, para garantizar un uso ininterrumpido y placentero en condiciones húmedas. Con el modelo Bolero Q-M13, nos enorgullece ofrecer una resistencia al agua y al polvo con un nivel sin precedentes de IP67, incluso en el caso del diseño con FM integrado. 16 La nueva gama de colores de Phonak irradia sofisticación y estilo La nueva gama de colores de Phonak refleja y mejora la apariencia general de los audífonos. Irradia sofisticación y estilo. Nos enorgullece presentar ocho nuevos tonos de pelo y de piel. Estos colores te permitirán satisfacer los deseos de discreción de tus clientes. También queremos satisfacer las necesidades de los clientes más exigentes con el estilo; para ello presentamos dos nuevos y elegantes colores. A otros usuarios les gusta destacar un poco más, por ello, contamos con una amplia variedad de colores originales que complacerá a todo el mundo. 17 Pelo y Piel Sándalo Beige ámbar Castaño P3 P4 P2 Champán Beige arena P1 P5 Tradicional 01 P6 Gris plata Beige 38 P8 P7 37 Azul transparente 13 Grafito P9 Q1 Original Negro aterciopelado Violeta transparente Completamente transparente Rubí Petróleo Elegante 18 19 Invisibilidad para explorar los ricos ambientes sonoros de la vida con confianza Nos complace ofrecerte la gama de productos personalizados Phonak Virto Q. Estamos comprometidos con ofrecerte grandes mejoras en innovación y diseño que vengan acompañadas del mejor servicio personalizado en relación con los productos. La gama de productos Virto Q ofrece la mayor flexibilidad con una amplia variedad de opciones, desde el producto más pequeño de Phonak hasta la concha completa más potente. Phonak Virto Q-nano Phonak Virto Q-10 Phonak Virto Q-312 También te gustará saber que el popular modelo nano, Invisible en el Canal (IIC), está ahora disponible en dos versiones que garantizan una tasa de adaptación aún mayor. Además, ahora dispone también de su propio sistema MiniControl, que permite a los clientes un mayor acceso a una creciente variedad de paisajes sonoros. Todos los modelos Virto Q disponen de tres niveles de rendimiento. Phonak Virto Q-13 20 21 Capta la voz en el origen Tus clientes aprecian la creciente variedad y libertad que ofrece la tecnología inalámbrica de los dispositivos que poseen. ¿Por qué no deberían esperar lo mismo de sus audífonos? Hemos diseñado la gama AccessLine con el fin de satisfacer las expectativas de los clientes más exigentes. Nos has dicho que los detalles pequeños suponen una gran diferencia en el modo en que los clientes disfrutan de sus audífonos. El nuevo RemoteMic de Phonak marca esta diferencia. Junto con el sistema ComPilot de Phonak, elimina la tensión de las conversaciones que tienen lugar en ambientes ruidosos, ya que transmite las voces que están hasta 20 metros de distancia directamente a los audífonos. La amplia gama de productos AccessLine de Phonak incluye varios mandos a distancia, dispositivos de transmisión y productos exclusivos Dynamic FM. Confiamos en que esta gama de productos ampliada aborde cualquier necesidad que puedan tener tus clientes. Audibilidad de Alta Frecuencia Conversación en grupos grandes SoundRecover Dynamic FM Llamadas telefónicas DuoPhone Restaurante Dentro del coche Teléfonos móviles auto StereoZoom, SoundRelax, Phonak RemoteMic auto ZoomControl DuoPhone, Phonak ComPilot Television Phonak TVLink S Concierto/película Programa musical – automático o manual Escuchar música Programa musical – automático o manual Conversación en grupos pequeños En exteriores UltraZoom Resistencia al agua y al polvo IP67 Conversación en pareja Exteriores Auto Acomodación, WhistleBlock, WindBlock Speech in Wind La satisfacción de los usuarios de audífonos se relaciona directamente con la capacidad de los audífonos de igualar sus expectativas. La exclusiva tecnología de los productos y los accesorios Phonak Quest ofrece la gama de funciones más amplia con el fin satisfacer a los usuarios en casi cualquier paisaje sonoro. 24 ((page 24)) Hearing aid users New chapter satisfaction is directly related to the hearing aids’ ability to deliver on Capta los matices their expectation. The procedentes los unique technology de in the paisajes sonoros Phonak Quest products más and accessories sutiles de laoffers vida the broadest range of features to deliver satisfaction in virtually every soundscape. 25 La exclusiva tecnología Binaural VoiceStream® garantiza una inteligibilidad óptima en prácticamente todos las condiciones sonoras. Sin embargo, a fin de satisfacer por completo a los usuarios, deben abordarse todas las necesidades. Ahora, Phonak Quest se adapta a todos los deseos: la necesidad fundamental de conseguir una comprensión verbal con comodidad, la comprensión de todo y alcanzar la comprensión verbal en cualquier lugar. 26 27 Comprensión con confort – El nivel de amplificación correcto en el momento adecuado. Automáticamente. Con frecuencia, los usuarios que utilizan audífonos por primera vez no aceptan de inmediato el nivel de amplificación audiológicamente óptimo. Los nuevos usuarios prefieren un sonido más suave. Sin embargo, sabemos que un aumento de ganancia es fundamental para conseguir la mejor inteligibilidad. A fin de no poner en riesgo la influencia del rendimiento a largo plazo, hemos desarrollado una nueva solución inteligente. Presentamos Auto Acomodación. Aumenta de forma Comprensión verbal con confort: inteligente el nivel de amplificación con el paso del tiempo para que los nuevos usuarios realicen ajustes de modo gradual hasta alcanzar un objetivo determinado previamente. Gracias a la función Auto Acomodación, los nuevos usuarios disfrutarán de una agradable primera impresión con sus audífonos nuevos. De esta forma, se garantiza que su satisfacción continúe siendo alta con el paso del tiempo. 28 29 Comprensión verbal de todo – No se pierda ningún detalle de los paisajes de la vida La incorporación de SoundRecover desencadenó un cambio paradigmático en la aproximación a los sonidos de alta frecuencia para todos los grados de pérdida auditiva. Phonak recurre al ancho de banda ampliado para aprovechar la sonorización natural en los límites físicos del auricular y del sistema de transmisión de sonido. Además de eso, se añade el exclusivo algoritmo de compresión de frecuencias no lineales de Phonak, denominado SoundRecover. Comprime y desplaza con cuidado las altas frecuencias con el fin de garantizar que el espectro completo de sonidos sea audible con una calidad sonora óptima. Comprensión verbal de todo: Nos complace mencionar que la eficacia de SoundRecover se ha demostrado rigurosamente*. Los beneficios de esta función se han probado en prácticamente todos los niveles de pérdida auditiva, configuraciones audiométricas, edades y condiciones sonoras. Basándonos en estas pruebas, po­ demos afirmar que, para la mayoría de los usuarios y en casi todas las situaciones, SoundRecover ofrece ventajas adicionales sin ningún inconveniente en cuanto a la percepción. * www.phonakpro.com/pruebas 30 Tres niveles de rendimiento con la tecnología Binaural VoiceStream® Tecnología con el mejor rendimiento de su clase La tecnología Binaural VoiceStream® constituye el corazón de Phonak Quest. Diversas funciones exclusivas basadas en esta tecnología se encuentran disponibles en tres niveles de rendimiento. Además, gracias a una amplia variedad de funciones que mejoran la comodidad y la audibilidad, contamos con la mejor oferta de productos. Phonak Bolero Q y Phonak Virto Q disponen de tres niveles de rendimiento: 90 (Premium), 70 (Advanced) y 50 (Standard). 31 Funciones 90 – Premium Speech in Wind * auto StereoZoom * auto ZoomControl * FlexControl EchoBlock 70 – Advanced StereoZoom * StereoZoom * ZoomControl * ZoomControl * FlexVolume FlexVolume SoundRelax SoundRelax WindBlock WindBlock Real Ear Sound Real Ear Sound Preferencias de usuario aprendidas Preferencias de usuario aprendidas DuoPhone * DuoPhone * DuoPhone * SoundRecover SoundRecover SoundRecover Auto Acomodación Auto Acomodación Auto Acomodación SoundFlow Premium SoundFlow Advanced SoundFlow Standard UltraZoom Premium UltraZoom Advanced UltraZoom Standard WhistleBlock WhistleBlock WhistleBlock NoiseBlock Premium NoiseBlock Advanced NoiseBlock Standard QuickSync QuickSync QuickSync Preferencias de ajuste del usuario Preferencias de ajuste del usuario Preferencias de ajuste del usuario 20 canales 16 canales 12 canales * Tecnología Binaural VoiceStream ® 50 – Standard Confia en el poder del rendimiento demostrado 33 Nuestro completo conocimiento y nuestra sólida base en materia de audición dirigen nuestra pasión por la excelencia. Nos desafiamos cada día para superar nuestras propias medidas de excelencia más exigentes y validamos constantemente el rendimiento de nuestros productos, no solo en nuestros centros de investigación, sino también en colaboración con universidades internacionalmente conocidas e instalaciones de investigación independientes. Pruebas destacadas StereoZoom: los sujetos presentaron mejoras en la relación señal-ruido de hasta 6 dB con StereoZoom (en comparación con el modelo omnidireccional). Con algunos sujetos que muestran mejoras de la SNR de más de 11 dB.22 StereoZoom: incluso cuando se adapta abiertamente, todos los participantes del estudio mostraron mejoras en la comprensión verbal, de hasta 3dB de SNR, con el uso del programa StereoZoom, en comparación con micrófonos direccionales de última tecnología.20 autoZoomControl: los sujetos alcanzaron el 80% de inteligibilidad verbal con autoZoomControl en una situación de ruido difuso, incluso a una SNR de -10 dB.23 auto ZoomControl: el 83% de los sujetos prefirieron autoZoomControl frente al programa automático SoundFlow en situaciones de audición en coche de la vida real.19 DuoPhone: mejora una media de más del 10% con el uso de DuoPhone en comparación con el uso de un programa telefónico monoaural especialmente diseñado.24 DuoPhone: ventaja media de la mejora de SNR de 3,1 dB de DuoPhone en comparación con un programa telefónico monoaural.21 SoundRecover: la puntuación en un estudio de doble ciego fue significativamente mayor con SoundRecover, en las pruebas de reconocimiento de las consonantes y los plurales en adultos y niños.5 34 Las pruebas al detalle Revisado por expertos externos 1. Glista D, Scollie S, Sulkers J Perceptual Acclimatization Post Nonlinear Frequency Compression Hearing Aid Fitting in Older Children. J Speech Lang Hear Res. 2012 May 21. [Epub ahead of print] • 2 . Wolfe J, John A, Schafer E, Nyffeler M, Boretzki M, Caraway T, Hudson M. Long-term effects of non-linear frequency compression for children with moderate hearing loss. Int J Audiol. 2011 Jun;50(6): 396-404 • 3 . Wolfe J, John A, Schafer E, Nyffeler M, Boretzki M, Caraway T. Evaluation of nonlinear frequency compression for school-age children with moderate to moderately severe hearing loss. J Am Acad Audiol. 2010 Nov-Dec; 21(10): 618-28 • 4 . Bohnert A, Nyffeler M, Keilmann A. Advantages of a non-linear frequency compression algorithm in noise. Eur Arch Otorhinolaryngol. 2010 Jul;267(7): 1045-53 • 5 . Glista D, Scollie S, Bagatto M, Seewald R, Parsa V, Johnson A. Evaluation of nonlinear frequency compression: clinical outcomes. Int J Audiol. 2009;48(9): 632-44 • 6 . Simpson A. 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Paper presented at the A Sound Foundation Through Early Amplification, Chicago, IL. Estudios de Phonak 19. auto ZoomControl Objective and subjective benefits with auto ZoomControl. Phonak Field Study News, January 2011. • 20. StereoZoom Improved speech understanding even with open fittings. Phonak Field Study News, April 2011 • 21. DuoPhone Easier telephone conversations with both ears. Phonak Field Study News, February 2010 • 22. StereoZoom Improvements with directional microphones. Phonak Field Study News, September 2010 • 23. auto ZoomControl, Automatic change of focus to speech signals of interest. Phonak Field Study News, September 2010 • 24. DuoPhone Improving speech understanding on the telephone. Phonak Field Study News, August 2009 www.phonakpro.com/evidence 35 Colaboración • Phonak es capaz de ofrecer soluciones innovadoras gracias a su estrecha colaboración contigo. Estamos seguros de que tanto tú como tus clientes estaréis encantados con los resultados. Estamos impacientes por continuar este diálogo, que nos permitirá proseguir nuestro camino y alcanzar el objetivo común de ofrecer las mejores soluciones auditivas. Deja que tu voz se escuche. Nos gustaría conocer tu opinión: [email protected] Life is on Nos preocupan las necesidades de todas aquellas personas que dependen de nuestros conocimientos, ideas y cuidados. Retamos a los límites de la tecnología de una forma creativa con el fin de desarrollar soluciones innovadoras que ayuden a las personas a oír, a comprender y a experimentar mejor los complejos entornos acústicos que ofrece la vida. Interactuar con libertad.Comunicarse con seguridad. Vivir sin límites. Life is on. 028-0728-06/ V1.00 / 2012-10 / G2 Printed in XXX © Phonak AG All rights reserved www.phonakpro.es