INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL ESCUELA SUPERIOR DE CÓMPUTO Tres clases de modelos de decisión M. En C. Eduardo Bustos Farías MODELOS DE DECISION INTRODUCCION Q Q Q TOMA DE DECISIONES EN Administración - Escasez de Recursos - Incertidumbre - Decisiones Alternativas y Secuenciales MODELO DE DECISION Modelo cuyo objetivo es apoyar la solución de un problema de Toma de Decisiones ANALISIS o TEORIA DE DECISIONES Metodología para elegir la decisión óptima cuando se preveen eventos cuya ocurrencia es incierta 2 Introducción a la Teoría de Decisión El estudio de la teoría de decisión provee de herramientas para la toma de decisiones importantes. La Teoría de decisión permite seleccionar una decisión de un conjunto de alternativas cuando existe incertidumbre sobre el futuro. La solución optima es obtenida de una matriz de ganancias en términos de criterios de decisión Maximizar el beneficio esperado es un criterio común cuando las probabilidades son favorables. Cuando el riesgo puede ser medido dentro del proceso de decisión, la Teoría provee de mecanismos para analizar la decisión en función de los riesgos. MODELOS DE DECISION ESCENARIOS POSIBLES Q COMPLETA CERTEZA Q INCERTIDUMBRE sin el cálculo de probabilidades Q INCERTIDUMBRE con cálculo de probabilidades 5 Análisis por Matriz de Ganancias Matriz de Ganancias - El análisis por matriz de ganancias puede ser aplicado cuando: * Hay un conjunto finito de decisiones discretas alternativas. * El resultado de una decisión es una función de un estado de la naturaleza simple. - En una matriz de ganancias: * Las filas corresponden a las posibles decisiones alternativas. * Las columnas corresponden a los posibles estados de la naturaleza. * El cuerpo de la tabla contiene las ganancias. La Inversión de Juan Pérez Juan Pérez ha heredado $1000. El ha decidido invertir su dinero por un año. Un inversionista le ha sugerido 5 inversiones posibles: * Oro. * Bonos. * Negocio en Desarrollo. * Certificado de Depósito. * Acciones. Juan debe decidir cuanto invertir en cada opción. Solución Construir una matriz de ganancias Seleccionar un criterio de decisión Aplicar el criterio en la matriz de ganancia Identificar la decisión óptima Evaluar la solución MATRIZ DE RESULTADOS (Payoff matrix) Matriz que muestra las consecuencias de tomar una decisión y de ocurrir un estado de la naturaleza Alternativas de Decision i A1 A2 S1 250 110 Estados de la Naturaleza j S2 S3 100 35 100 75 los valores en la matriz se denotan como V(i,j) 9 Lo se exc sta luy dos ent Construcci ón de la Matriz de Ganancia e y d e la -Determinar de posibles decisiones alternativas nat col el conjunto ect ura (Para Juan corresponde iva lez a las posibles inversiones) me a s nte on mu exhnaturaleza - Definir los estados de la aus tuam tivo en del mercado) (Juan considera las diversas variaciones s . te Estados de la Naturaleza Efecto de la decisión s1: Una fuerte alza en los mercados Incremento sobre 1000 puntos s2: Una pequeña alza en los mercados Incremento entre 300 y 1000 s3: No hay cambios en los mercados Cambio entre -300 y 300 s4: Una pequeña baja en los mercados Disminución entre 300 y 800 s5 Una gran baja en los mercados Disminución en más de 800 Matriz de Ganancias Estados de la Naturaleza Altern. De Dec. Gran Alza Peq. Alza Sin Cambios Peq. Baja Gran Baja -100 100 200 300 0 Oro 250 200 150 -100 -150 Bonos 500 250 100 -200 -600 Negocio Des. 60 60 60 60 60 Certf. De Dep 200 150 150 -200 -150 Acciones El conjunto de opciones es dominado por la segunda alternativa Decisión tomada bajo Incertidumbre - El criterio de decisión se toma basándose en la experiencia de quien toma la decisión. - Este incluye un punto de vista optimista o pesimista, agresivo o conservador. -Criterios: * Criterio Maximin - pesimista o conservador * Criterio Minimax - pesimista o conservador * Criterio Maximax - optimista o agresivo * Principio de Razonamiento Insuficiente MODELO DE DECISION CON INCERTIDUMBRE SIN PROBABILIDADES Se supone que no se puede o quiere especificar las probabilidades de cada estado de la naturaleza. Q Maximax (Optimista) Q Maximin (Conservador) Q Arrepentimiento Minimax Q Criterio de Laplace Para cada decisión posible se selecciona el mejor resultado. La mejor decisión es la que produce el mejor resultado posible. Para cada decisión posible se selecciona el peor resultado. La mejor decisión es la que produce el mejor resultado (menos malo) Para cada estado de la naturaleza se calculan costos de oportunidad Para cada decisión posible se evalúa el máx costo de oportunidad La mejor decisión es la que produce el menor costo de oportunidad Se supone que los estados de la naturaleza tienen igual probabilidad de ocurrencia. 13 Criterio Maximin -Este criterio se basa pensando en el peor de los casos -El criterio se ajusta a ambos tipos de decisiones, es decir pesimista y optimista. * Una decisión pesimista se toma creyendo que el peor caso ocurrirá. * Una decisión bajo criterio conservador asegura una ganancia mínima posible. -Para encontrar una decisión optima: * Marcar la mínima ganancia a través de todos lo estados de la naturaleza posibles. * Identificar la decisión que tiene máximo de las “mínimas ganancias”. Continuación del Problema de Juan Pérez La Decisiones Decisiones Oro Oro Bonos Bonos Negocio Negocioen enD.D. Cert. Cert.De DeDep. Dep. De cis i ón ElElCriterio Minimos CriterioMaximin Maximin Minimos O Gran Baja Ganancias GranAlza Alza Peq. Peq.Alza Alza Sin SinCambios CambiosPeq. Peq.Baja Baja pGran Baja Ganancias tiGran m -100 -100 250 250 500 500 60 60 100 100 200 200 250 250 60 60 200 200 150 150 100 100 60 60 300 300 -100 -100 -200 -200 60 60 a 00 -150 -150 -600 -600 60 60 -100 -100 -150 -150 -600 -600 60 60 Criterio Minimax -Este criterio se ajusta a decisiones pesimistas y conservadoras. -La matriz de ganancia es basada en el costo de oportunidad -El tomador de decisiones incurre en una perdida por no escoger la mejor decisión. -Para encontrar la decisión óptima: -Para cada estado de la naturaleza: * Determine la mejor ganancias de todas las decisiones * Calcule el costo de oportunidad para cada alternativa de decisión como la diferencia entre su ganancia y la mejor ganancia calculada. -Para cada decisión encuentre el máximo costo de oportunidad para todos los estados de la naturaleza. - Seleccione la alternativa de decisión que tiene el mínimo costo de oportunidad. 500 - (-100) = 600 500 -100 500 Continuación Problema Juan Pérez 500 -100 -100 Ganancias 500 Matriz Matrizde de Ganancias -100 Decision Decision Gran GranAlza Alza Peq. Peq.Alza Alza Sin SinCambioPeq. CambioPeq.Baja Baja Gran GranBaja Baja -100 300 00 Oro -100-100 100 100Invertir200 200 300 Oro en Oro incurre en una 500 200 250 150 -100 -150 Bonos 250 200 150 -100 -150 Bonos pérdida mayor cuando el mercado 500 250 500 100 Negocio La -600 500 250 presenta 100 una -200 -200 Negocio gran alzaD -600 60 60 60 60 Cert ec 60 60 60 60 60 CertDep Dep isi60 ón Op tim Maximo Matriz Matrizde deCosto Costode deOportunidad Oportunidad a Maximo Decision CambiosPeqBaja Baja Gran GranBaja Baja Costo CostoOp Op Decision Gran GranAlza Alza Peq. Peq.AlzaSin AlzaSinCambiosPeq 600 600 150 00 00 60 Oro 600 600 150 60 Oro Tabla de Costo de Oportunidad 400 250 50 50 400 210 Bonos 400 250 50 50 400 210 Bonos 660 00 00 100 500 660 Negocio 660 100 500 660 NegocioDD 440 440 190 140 240 00 Cert. 440 440 190 140 240 Cert.Dep Dep El Criterio Maximax - Este criterio se basa en el mejor de los casos. - Este criterio considera los puntos de vista optimista y agresivo. * Un tomador de decisiones optimista cree que siempre obtendrá el mejor resultado sin importar la decisión tomada. * Un tomador de decisiones agresivo escoge la decisión que le proporcionará una mayor ganancia. - Para encontrar la decisión óptima: * Encuentre la máxima ganancia para cada alternativa de decisión. * Seleccione la decisión que tiene la máxima de las “máximas ganancias”. Continuación del Problema de Juan Pérez La De cis El Criterio Maximax i ón Op Gran Baja Decision Gran Alza Peq. Alza Sin CambioPeq. Baja tim -100 100 200 300 a 0 Oro 250 200 150 -100 -150 Bonos 500 250 100 -200 -600 Neg. Des 60 60 60 60 60 Cert. Dep. El Principio de Razonamiento Insuficiente o Criterio de Laplace - Este criterio puede ser utilizado por un tomador de decisiones que no sea optimista ni pesimista. - El tomador de decisiones asume que todos los estados de la naturaleza son equiprobables. - El procedimiento para encontrar una decisión óptima: * Para cada decisión calcule la ganancia esperada. * Seleccione la decisión con la mayor ganancia esperada. Continuación del Problema de Juan Pérez - Ganancias Esperadas: * Oro * * * Bonos Negocio D. Cert. Dep. $150 $87.5 $12.5 $75 - Basado en este criterio la decisión óptima es invertir en oro. EJEMPLO 2 Q Q Q Una empresa se dedica a elaborar productos químicos para el sector industrial. La empresa acaba de producir la fórmula para una nueva familia de lubricantes sintéticos que potencialmente pueden aumentar la vida de piezas o ensambles metalmecánicos sujetos a desgaste tales como herramentales, motores, etc. La administración esta insegura acerca de crear una nueva instalación que pueda elaborar estos lubricantes a gran escala ó simplemente expandir las instalaciones actuales con lo que se podría elaborar los lubricantes a pequeña escala. La siguiente tabla muestra una estimación de los beneficios netos (en millones) para cada alternativa, en caso se presenten demandas elevadas o bajas para la familia de lubricantes 23 EJEMPLO 2 Alternativas de Decisión Expansión Nueva Instalación . a) Estados de la Naturaleza Baja demanda Alta demanda $200 $300 $100 $600 Considerando criterios de decisión sin el calculo probabilidades se pide encontrar la mejor decision para criterios: maximax, maximin, y arrepentimiento minimax. de los 24 Q Q Q Maximax (Optimista) el beneficio max es en cada caso: Expansión: $ 300 con dem. Alta Nueva Instalación $ 600 con dem. Alta ← Decisión Maximax Maximin (Conservador) el beneficio min es en cada caso: Expansión: $ 200 con dem. Baja ← Decisión Maximin Nueva Instalación $ 100 con dem. baja Arrepentimiento Minimax: cálculo de costos de oportunidad: Alternativas de Decisión Max Arrep. Expansión Nueva Instalación ($100) Estados de la Naturaleza Baja demanda Alta demanda $0 ($300) ($100) ($300) $0 la decisión de arrepentimiento minimax es Nueva Instalación. 25