202531- curso de profundizacion prospectiva estrategica

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONÓMICAS Y DE
NEGOCIOS
202531- CURSO DE PROFUNDIZACION PROSPECTIVA ESTRATEGICA PARA LA
PLANEACIÓN POR ESCENARIOS EMPRESARIALES
Lección Evaluativa Unidad 4
Aplicación de la Prospectiva
APLICACIÓN DE LA PROSPECTIVA
Variables y su Futuro
Definición
La prospectiva estudia las variables y su evolucíon a futuro. Se entiende por variable,
cualquier elemento, factor, tema, cuestión que pueda estar relacionada con la problemàtica
objeto de estudio . Hay dos tipos de variables: Cuantitativas y cualitativas. La primeras son
todas aquellas cuantificables (Representadas por algoritmos, estadísticas, etc.). La segundas
son aquellas que no pueden cuantificarse, como los conceptos, creencias, percepciones,
algunas tteorías, postulados, paradigmas, etc.; en definitiva todos los constructos mentales.
Existe por tanto una multiplicidad de variables de distinta naturaleza (económica, social,
tecnológica, cultural, política, etc), tantas que en muchos ejercicios prospectivos resulta difícil
analizar todas y cada una de ellas en profundidad, ya que implica mayores costes y tiempo.
Por eso suele hacerse un inventario más o menos amplio (Según problemática a analizar)
escogiendo aquellas que resultarán más importantes para la evolución del sistema.
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Aplicación de la Prospectiva
Marco Teórico de los Factores de Cambio1
Para conocer la situación actual de la organización se identifican los factores de cambio que
están incidiendo en el comportamiento de la misma, enfocándolos desde el entorno exterior:
económico, social, político-administrativo, cultural, científico-tecnológico y ambiental; y
desde el ambiente interno: de mercados, administrativo, tecnológico, financiero y de
producción.
Los factores de cambio2 se definen como los principales fenómenos que determinan la
evolución, transformación o cambio del desarrollo de las organizaciones. Entre ellos se
encuentran las fuerzas clave que definirán el futuro de las organizaciones.
Los factores de cambio externos son fenómenos (tendencias, hechos portadores de futuro,
rupturas) que indican el sentido de la evolución o mutación de un fenómeno social o
económico. En un mundo de cambios rápidos el costo de no estar Bien preparado para
enfrentarlos crece día a día. Una rápida mirada a un reproductor de videocasetes “formato
beta” arrumado en un desván, o el recuerdo de haber comprado acciones de empresas de
tecnología justo antes del colapso del Nasdaq, deberían convencernos de que es mejor contar
con mejor información sobre el futuro (CENTORN J Marvin).
Tipos de Factores de Cambio
Según su campo de influencia los Factores de cambio pueden ser:
Factores de Cambio Endógenos: Son fuerzas internas a la organización; se pueden clasificar
en fuerzas de mercado, administrativas, tecnológicas, logísticas, productiva, financieras, etc.
1
Tomado de la comisión para la prospectiva institucional. Noviembre 2006
Tomado de FRANCO Restrepo Carlos Arturo, iniciación a la Prospectiva Estratégica – Universidad distrital
Francisco José de Caldas. Bogotá 2004
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Factores de Cambio Exógenos: Son fuerzas externas a la organización: locales, regionales,
nacionales supranacionales y mundiales; se pueden clasificar en fuerzas geopolíticas, sociales,
económicas, culturales, ambientales, etc.
Desde el punto de vista de su capacidad para acelera o retardar el proceso de cambio de la
organización, los factores de cambio pueden producir efectos positivos o negativos.
Los impactos positivos aceleran el cambio en la organización
Los impactos negativos lo retardan
Inventario de Variables
La primera tarea consiste en definir el alcance del estudio, y por lo tanto el alcance del
sistema a ser estudiado. La segunda etapa será entonces realizar un inventario de todas las
variables y/o factor es, internos o externos, que caracterizan al sistema. En esta etapa es
conveniente ser lo más exhaustivo posible, teniendo cuidado de no dejar nada sin explicar al
describir el sistema. Además de las reuniones de reflexión y brainstorming, es conveniente
estimular y afianzar la determinación de variables por medio de entrevistas con expertos.
También deberían realizarse otras entrevistas a profesionales que conozcan muy bien a las
personas que presumiblemente forman parte del sistema. En una segunda etapa, debe
elaborarse la lista de variables, completarla si es necesario y, posiblemente, agrupar, separar o
incluso eliminar algunas de ellas para obtener una lista homogénea. Esta lista normalmente
debería tener como máximo 80 variables.
Proceso de los Factores de Cambio
Las variables son procesadas mediante el Método de Análisis Estructural (Método MICMAC), con la finalidad de establecer las relaciones entre las mismas, e identificar el grado de
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influencia o dependencia de cada una sobre el resto. Se ejecuta una encuesta con el objetivo de
evaluar el nivel de importancia que poseen las variables a tratar en el problema, para la
aplicación del análisis estructural se promedia el resultado de las respuestas de los expertos
sobre las relaciones de influencia, entre las variables resultantes.
La matriz se completa línea por línea. Por ejemplo, para la variable número "i" (fila número
"i"), deberá evaluarse sistemáticamente si actúa directamente sobre cada una de las otras
variables
Actores
Definición
¿Quién maneja las variables? Los actores.
Se entiende por actores todas aquellas personas y organizaciones o instituciones que tienen
algún tipo de relación con la problemática objeto de análisis. En asuntos públicos son actores
los gobernantes (en sus diferentes niveles y competencias), los ciudadanos, las asociaciones de
todo tipo (políticas, económicas, sociales, profesiones, culturales, etc.), los colectivos
directamente afectados, las instancias del conocimiento (Universidades, institutos de
investigación…), los medios de comunicación, etc.
En los ámbitos específicamente económicos y empresariales son actores: las empresas, el
sector en cuestión, los clientes, los proveedores, los distintos organismos reguladores
(supraestatales, estatales, regionales, locales) y todos aquellos que pertenezcan o puedan
influir en el entorno dónde se opera.
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Actores y su Comportamiento
En definitiva los actores adoptan comportamientos entre ellos que van a condicionar mucho
las opciones futuras, de ahí que sea necesario analizarlos teniendo en cuenta todas las
circunstancias señaladas. Los comportamientos de los actores (estrategias) dan lugar a
panoramas complejos, según sean los intereses de cada cual.
Los actores sociales son piezas claves en la construcción del escenario futuro, en un post
anterior se habló algo de ellos al tratar el tema MACTOR, ahora vamos a hablar un poco más
al respecto.
Varios autores como Godet y Mojica resaltan la importancia de ellos, de hecho la escuela
voluntarista de la Prospectiva Estratégica, se basa en las acciones que tomen los actores;
considerando esto, es pues importante en un estudio prospectivo, aparte de utilizar MACTOR,
conocer también como es que se organizan.
Los actores se agrupan de tal forma que puedan defender sus respectivos intereses, por lo tanto
existirán diferentes grupos los cuales ejercerán un determinado grado de poder para conseguir
sus objetivos propuestos, en otras palabras el futuro se construye en un campo de batalla
(Mojica, 2000).
Por otro lado, el actor social también se ve influenciado y su campo de acción limitado por
diversos agentes externos, entre ellos las reglas del sistema en donde se desenvuelve, los
medios de comunicación (debido a la influencia que en él puedan tener) pero sobre todo su
capacidad de negociación y por lo tanto el poder que tenga.
Así pues, el poder es una fuente importante para el actor, entonces surge la pregunta ¿de dónde
viene el poder del actor? una respuesta es de los movimientos que éste puede hacer, de las
fuentes de incertidumbre que controla y como se relaciona transaccionalmente con otros
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actores; en resumen, el poder se traduce en el margen de libertad que posee y en su capacidad
de negar lo que el otro le pida. (Crozier y Friedberg 1990).
Cómo se puede apreciar, esta es una apretada síntesis de un amplio trabajo cuyo propósito
principal es aventurar al lector a explorar el mundo de los actores sociales, tarea más que
obligatoria para arribar a buen puerto en cualquier trabajo de prospectiva.
Escenarios
El futuro se explica por la combinación de tres conjuntos de factores que lo configuran: La
historia, el bagaje de hechos y las experiencias, algunos de los cuales se deslizan inercialmente
hacia el porvenir como tendencias.
Se hace referencia a los acontecimientos imprevisibles, particularmente los naturales o de
fuerza mayor; nuestros propósitos, voluntad y acciones de caminar hacia el futuro pretendido
El Futuro en los escenarios
El diseño de un escenario de futuro es una herramienta de previsión que está en sintonía con la
cada vez mayor incertidumbre que se percibe en el mundo actual. Su atracción y sus
beneficios residen en su naturaleza cualitativa. Aunque, durante las tres últimas décadas, se
han presentado muchos enfoques para la creación de situaciones de futuro, es posible crear un
conjunto
de
principios
generalmente
aceptados
para
diseñar
dichos
escenarios.
Los escenarios ofrecen una alternativa interesante a la escasa precisión de los pronósticos de
cálculo exacto. Es más interesante diseñar o imaginar una visión de futuro que calcularla
matemáticamente, dado que el carácter cualitativo de los escenarios se complementa
perfectamente con la cambiante realidad de estos tiempos.
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El diseño de un escenario es una práctica con carácter propio. Para realizar el análisis de uno
de ellos, los expertos en estrategia pueden proponer diversos procedimientos, ya que no existe
un modelo estándar. Además, el carácter variable y, a veces, casi intuitivo de cada uno de los
escenarios dificulta la tarea de unificar el proceso de creación y desarrollo de una visión de
futuro. Se observa que, en muchos casos, las exposiciones están adornadas con un lenguaje
retórico y afirmaciones ambiguas que oscurecen su puesta práctica, sobre todo cuando se trata
de casos prácticos de negocios.
Características de los escenarios
A pesar de que en muchos casos los términos escenario y análisis de escenarios presentan
diferencias significativas, puede darse cierta afinidad entre ellos cuando se consideran desde
un punto de vista global. La mayoría de los enfoques del análisis de escenarios incorpora
alguna de las siguientes características:
· Son narraciones dinámicas. Generalmente, se diseñan con el fin de ofrecer una imagen viva y
real de una posible situación de futuro. Se enmarca en un contexto concreto, que, además,
puede estar basado en estimaciones estadísticas. Estas visiones presentan un argumento
perfectamente estructurado desde el inicio hasta el final de la situación que pretenden exponer.
· Carácter múltiple. Es frecuente que se generen diversas posibilidades de una misma situación
y la ventaja que esto ofrece es el contraste y la amplitud de visión ante una situación futura. El
enfoque estadístico y cuantitativo permite algo similar a través de los diferentes tipos de
“análisis de la sensibilidad”, que permiten calcular lo fluctuante que puede llegar a ser un
resultado en función de los cálculos de las variables; sin embargo, el análisis cualitativo de una
visión de futuro va más allá, debido a que no sólo tiene en cuenta la incertidumbre sobre el
cálculo
exacto,
sino
que
también
ofrece
diferentes
alternativas.
· Presentan una progresión del presente al futuro. Los escenarios no sólo tratan de describir
cómo será el futuro, sino que además trazan el camino que tomará la situación presente hasta
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llegar a ese estadio. Se trata de conectar una serie de acontecimientos interrelacionados que se
desarrollan
a
partir
de
una
secuencia
necesaria.
Pasos para diseñar un escenario:
Aunque el escenario futuro de la empresa cuenta con unas características determinadas
relacionadas con la naturaleza del negocio que se vaya a emprender, desde un punto de vista
global se puede decir que la mayor parte de ellos han de desarrollar los siguientes cuatro
pasos:
1. Crear una lista de tendencias. El punto de partida se basa en identificar los aspectos
fundamentales que afectarán al desarrollo de la situación que se está tratando. Esta
información puede obtenerse mediante el asesoramiento de expertos en el tema o por medio de
fuentes publicadas que reflejen las tendencias clave. La mayoría de los análisis trata los
factores del entorno y las acciones estratégicas que las partes implicadas podrán llevar a cabo.
2. Combinar las variables en grupos. En un segundo paso, los procedimientos de diseño de un
escenario combinan los aspectos conductores identificados en grupos estructurados con el fin
de poder agrupar posteriormente las diferentes posibilidades de escenarios. Las clasificaciones
pueden ser variadas. Por ejemplo, algunos expertos simplemente buscan relaciones entre las
tendencias y las variables de forma subjetiva e intentan ver cuáles de ellas están vinculadas.
Otros especialistas son partidarios de un clasificación más sistemática. El esquema
generalizado es aquél que clasifica las variables identificadas de acuerdo con su impacto en el
futuro
y
el
grado
de
incertidumbre
inherente
en
ellas.
3. Diseño. El tercer paso es diseñar realmente los escenarios. Éste es el punto central y crítico
de todo el proceso. Aspectos como cuántas ideas se deben plantear o a qué temas hay que dar
prioridad
son
la
base
de
la
elaboración
del
proyecto.
4. Crear estrategias para escenarios. El análisis de un escenario de futuro se encuentra
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estrechamente ligado a la planificación estratégica. Este paso consiste en crear una estrategia
para afrontar las posibles alternativas de futuro.
Uno de los temas más cuestionables en el diseño de un escenario futuro es el número de
escenarios que deben plantearse. En la mayoría de los casos se aconseja crear tres, aunque las
tendencias más recientes defienden que el margen justificable bajo pautas generalmente
aceptadas se sitúa entre dos y cinco.
Análisis de Tendencias
Una tendencia es un factor de cambio. Es un fenómeno verificable históricamente que presenta
un comportamiento creciente o decreciente en el tiempo. Para tomar decisiones de negocios
resulta de suma utilidad analizar las tendencias que están cambiando el mundo: económicas,
políticas, sociales, demográficas, tecnológicas-, y lo que implican la estabilidad de los países
donde se planifican las inversiones.
Una de las más importantes herramientas de decisión gerencial es una lista de tendencias que
están cambiando el mundo. Fuerzas claves que definirán el futuro y que junto con una serie de
indicadores económicos, socio-políticos, demográficos, tecnológicos y militares- resultan
útiles para evaluar la competitividad de un país o una organización en particular.
La proyección es la prolongación en el futuro de una evolución pasada de acuerdo con algunas
hipótesis de extrapolación o de inflexión de tendencias. Una proyección sólo puede
considerarse como una previsión si está basada en una probabilidad. En la práctica las
proyecciones suelen ser más deseos proyectados u objetivos proyectados que verdaderas
proyecciones.
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Previsión, planificación, pronóstico, predicción, proyección...son conceptos parecidos que se
utilizan profusamente e inducen a la confusión terminológica. No nos interesa aquí tanto su
análisis lingüístico como hacer unas consideraciones sobre los supuestos subyacentes a tener
en cuenta cuando se acomete un planteamiento de futuro, prescindiendo del término formal
que lo enuncie:
a) La visión ha de ser global y no parcial o reduccionista. Muchas previsiones adolecen de
visión global.
b) Las variables a utilizar no pueden limitarse a las cuantitativas conocidas; además hay que
manejar variables cualitativas (cuantificables o no) y aquellas que pudieran estar ocultas y que
hay que descubrir.
c) Las relaciones entre variables no son siempre constantes (parámetros) sino que pueden ser
dinámicas porque la realidad evoluciona.
d) En entornos de cambios, el pasado - por sí sólo - no explica el futuro. Por tanto, la
extrapolación de los datos históricos para configurar el futuro no sirve.
e) El futuro no es una línea única y cierta (supuesto de los modelos deterministas) sino
múltiples líneas e inciertas.
Las previsiones que hacen muchas empresas adolecen de éstas características. Por eso al
hablar de futuro nosotros preferimos utilizar otro término no sólo como soporte formal de un
concepto sino fundamentalmente de otra actitud: la prospectiva; por lo tanto la prospectiva es
una mirada al porvenir dirigida a esclarecer la acción presente.
Tomado de:
http://es.scribd.com/doc/7244555/La-Caja-de-Herramientas-de-La-Prospectiva-EstrategicaGodet
http://www.prospecti.es/document/prospect.doc
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