When Was the Last Time You Checked?

HOW TO CONTACT US
HEALTH
MATTERS
Fall 2014
otoño 2014
Customer Service
1-855-283-2146
TDD: 711
Daily, 8 am to 8 pm
Quit Smoking
1-866-NY-QUITS
(1-866-697-8487)
Healthy Beginnings
PATH Program
1-877-736-2229
Lab Services —
Quest Diagnostics
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(Appointments)
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(Customer Service)
Emblem Behavioral Health
Services Program (EBHSP)
1-888-447-2526
Case Management Services
1-800-447-0768
Suspect Insurance Fraud?
Call 1-888-4KO-Fraud
(1-888-456-3728)
PATH Program
1-888-881-3112
Web Resources
emblemhealth.com
espanol.emblemhealth.com
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familycaregiver
questdiagnostics.com
(Lab Services)
Inside This Issue
Measles
Is Making
a Dangerous
Comeback
Family
Planning
Options for
Women
pg
pg
5
6
When Was the Last Time
You Checked?
Have you had a mammogram this year? It's a screening test for breast cancer in
women who are healthy. That means it checks to see if you have this cancer even
when everything seems fine. A mammogram can help find breast cancer when it
is small and before it has spread to other parts of the body.
More women than ever are surviving breast cancer because it is being found
earlier when it is more easily treated. If you are a woman aged 40 or older, do
you know how often you should have a mammogram?
Circle the
correct answer.
Once a
year
If you are older than 40, you should
have a mammogram every year. If you
are younger and don’t have a family
history of breast cancer, then you don’t
need to have a mammogram. You
should still have a breast exam by a
doctor every 3 years.
Once every
3 years
Once every
5 years
As an EmblemHealth member, you
don’t need a referral to have an annual
mammogram and there’s no copay. If
you haven’t yet had a mammogram
this year, don’t delay! Make an
appointment today.
Check Yourself
Ask your doctor how you can check your breasts. You should self-check each
month. If you notice any changes, call your doctor.
CAID_Su2014
JP19628_Caid
You’re Covered
Why Smoking Is
Bad for You
We all know that cigarette smoking is bad for our health, but do you know how bad?
In the list below, check each box you think is related to smoking.
c
c
c
c
c
c
c
c
Heart disease
Stroke
Chronic bronchitis
Lung cancer
Bladder cancer
Blood cancer
Oral cancer
Liver cancer
The bad news: Smoking increases
your risk for all of the above
health problems. It also makes
your family and anyone around
you who breathes in your smoke
(called “secondhand” smoke) more
likely to have one of these health
problems.
Now for the good news: The health
benefits begin within 20 minutes of
quitting smoking and increase each
month you stay smoke-free. That’s
a good reason to quit now.
c
c
c
c
c
c
c
c
Blood cancer
Colon cancer
Kidney cancer
Pancreas cancer
Stomach cancer
Losing a baby during pregnancy
Low birth weight
Sudden infant death
You’re covered: Medicaid and
FHPlus members can receive 8
smoking cessation counseling
sessions in a 12-month period.
As of July 1, 2014, members can
get two of those sessions from
their network dentist.
In addition, your EmblemHealth
coverage includes smoking
cessation products, such as
bupropion (generic Zyban®) and
Chantix® as well as gum, lozenges
and patches, that can help you
quit. Coverage includes an original
c
c
c
c
c
c
c
c
Birth defects
Weak bones
Gum disease
Tooth loss
Cataracts
Diabetes
Inflammation
Arthritis
30-day supply with up to two
refills, for a total 90-day supply.
Just ask your doctor for a
prescription. You must fill your
prescription at a network pharmacy.
Take Action!
See your doctor to get advice
or medication to help you stop
smoking. You can also get help
at no cost from the New York
State Smoker’s Quitline, so
call 1-866-NY-QUITS (1-866-6978487). For a step-by-step guide,
visit smokefree.gov.
We’re Here for You
Your satisfaction is our highest priority. When you have questions, we work hard to provide you with clear, complete
answers. Just sign in to the member section at emblemhealth.com or call our dedicated Customer Service line to get
the help you need.
You’ll get answers to these and other common questions about your plan and your health:
•
•
•
etwork doctors and the languages spoken in
N
their offices
Primary, specialty and emergency care
Receiving care after normal office hours
•
•
•
Disease management and case management
Preventive health information
How to get health information in your preferred language
Health Matters is published by EmblemHealth to inform members of current health issues and improve the use of services. This publication
should not replace the care and advice of your doctor. Always talk to your doctor about your personal health needs.
2
Fall 2014
You’re Covered
Pharmacy and
Medical Provider
Directories Are
Available
Is Your Family at Risk
for Lead Poisoning?
Need to find a network pharmacy
or medical provider near you? Your
pharmacy and provider directories
are available now! To order,
call Customer Service. Our
online provider directories are
updated daily. So for the most
up-to-date listings, sign into
emblemhealth.com and follow
the links to search for a pharmacy
or medical provider.
High levels of lead are in the homes of more than 4 million families. Lead can
make you sick, especially children. Protecting your family begins with knowing
the risks.
Free Cell Phone and
Service for Eligible
Members
tracked into the home from outside.
Certain home remedies, like azarcon
and greta used for stomach problems,
are pure lead. Items brought home
from other countries (such as China)
can have lead. They can be toys,
jewelry, candles, cosmetics as well
as some inks and paints used for
hobbies.
You may be able to receive
a cell phone with a limited
monthly calling plan at no
cost to you.
Do you know what can cause
lead poisoning?
Check each box you think can cause
lead poisoning in children.
c Painted walls
c Tap water (the water that
comes out of faucets)
c Household dust
c Soil
c Home remedies
c Imported products
c Hobby supplies
The right answer: all of the above can
have lead. Paint used in homes before
1978 could have been made using
lead. The water coming out of your
faucet may be coming from pipes
made of lead. Lead in soil can be
Lead can poison anyone at any
age. Young children are the most
at risk because they are always
putting things in their mouths. A
child with lead poisoning may not
want to eat, be very tired or throw
up. Many times, nothing appears
to be wrong. So be safe. Ask your
children's doctor to test your kids
for lead exposure. In New York State
every child must be tested for lead
poisoning at age 1 and again at age 2.
Prevent Lead Exposure in the Home
• Get your home and tap water tested. • Clean toys and windowsills.
• Prevent your children from touching • Wipe your feet before going into
cracked or peeling paint.
your home.
To learn more about keeping your family safe and how to have your home and
water tested, visit www.cdc.gov/nceh/lead.
To learn more, contact
assurancewireless.com
(1-888-898-4888) or
safelinkwireless.com
(1-800-723 3546).
Go
Paperless
Do you have computer access?
If you do, go paperless. Having
all your health plan information
online is a great way to get rid
of clutter, stay organized and
keep everything in one safe
place. It’s also a great way to
save trees! Sign up today at
emblemhealth.com.
If you’re already a paperless
member, thank you.
Note: Sometimes we are
required by law to send
documents by mail.
Health Matters
3
TAKE CHARGE
Prevent the Flu
With Healthy Habits
The best way to prevent the flu is to make sure to get a flu shot (vaccine) every year. This is especially
important for people who are at a greater risk for getting the flu, such as young children, people age 65 or
older, and people living with a chronic condition like asthma, diabetes or heart disease.
It is also important to use good health habits to help stop the spread of germs. Test your good health habits
and help prevent the flu. Fill in the best word choice shown below for each healthy habit listed.
Word choices: touching, stay, cover, hygiene, wash
• Personal __________ is important when it comes to
flu prevention.
• Since the flu can be spread by handling things,
__________ your hands often.
• If you do get sick, you should __________ at home.
This will also help protect others from getting sick.
• When coughing or sneezing, remember to always
__________ your mouth or nose with a tissue.
• Try to avoid __________ your eyes, mouth or
nose with your hands.
Answers are given at the bottom of the page.
By practicing healthy habits, you will help protect yourself and others from getting sick.
WORDS TO KNOW
Hygiene — Caring for yourself in clean or healthy ways.
Vaccine — A treatment given to protect against certain infectious diseases.
Know Your Medicine
Taking your medication safely begins with adherence. This means taking your medication as instructed by your
doctor. And don’t stop taking it without the okay from your doctor, first.
Whenever you are given a prescription, be sure to
ask your doctor the following questions:
c How long do I take it?
c What is the name of the medicine I am getting?
c D
o I need to avoid alcohol, certain foods or
activities such as driving?
__________________________________________
c Why do I need to take it?
__________________________________________
__________________________________________
__________________________________________
c W
hat are the side effects and what should I
do if they occur?
c Do I take it with food?
__________________________________________
__________________________________________
c How many times a day do I take it?
c W
hat should I do if I take too much or too little
by mistake?
__________________________________________
__________________________________________
Take this list with you whenever you see your doctor. Check off each box to be sure you have asked every
question. Also, write down the answers while you are there. Bring the answers home and keep them where you
keep your medicine. For more tips and information, visit tinyurl.com/knowyourmedicine.
Fall 2014
Answers (in order): hygiene, wash, touching, stay, cover
4
TAKE Charge
Measles Is Making a
Dangerous Comeback
Measles used to be very rare. That’s because most people in the United States
had their measles “shot” (vaccine). Lately, parents are not taking kids for their
measles shot and now measles is back.
Vaccines Protect Us From Getting Diseases
Measles spreads easily from person to person through the air by coughing
and sneezing. Early symptoms include fever (which can reach up to 105ºF),
cough, runny nose and red, watery eyes. Days later, a rash of red spots appears
on the face and then spreads over the whole body. Measles can lead to serious
illness or death.
There is no treatment for measles once you have it. The good news is there’s
a vaccine to help you and your family avoid getting the measles. It is given
with vaccines for two other diseases — mumps and rubella — in one shot,
called MMR (measles-mumps-rubella). Most kids are given the MMR vaccine
around their first birthday. And it’s a good idea for children to be given the
vaccine again before they first start school (ages 4 to 6). Adults can also get
measles if they never had the vaccine.
Take Action!
Check your records to see if you and your family have had the vaccine. Visit
your doctor or call EmblemHealth Customer Service to find out where to
get vaccinated.
Did you know? The MMR vaccine is very safe! A recent study
found that the MMR vaccine does not cause autism.*
Preventive Health Guidelines
Learn about all the exams and immunizations you and your family need
to stay well. Visit us at www.emblemhealth.com/preventivehealthguidelines.
Visit the site often to stay on track with your health screenings. And discuss
the guidelines with your doctor to make sure you and your family get all
recommended exams and immunizations.
*American Academy of Pediatrics.
Eat Better and
Save Money!
Your favorite restaurant may report
that their meals are healthy, but it’s
a good bet that they make their
meals with more salt and fat than if
you made the same meals at home.
And your home-cooked meals
probably have more fiber — which
is better for you.
Don’t get tricked into eating things
that seem healthy but aren’t. Save
money and be healthier by making
your own meals. You’ll know what
you’re eating because you’re
choosing what to eat and the
amount. For information on how
to make healthy food choices,
visit choosemyplate.gov.
Health Matters
5
Do This
Family Planning Options for Women
The form of birth control you choose depends on
many things. You need to think about your health,
how often you have sex and whether you want to give
birth in the future. Some birth control choices are
permanent. It’s important to know all your options so
you can choose the one that’s best for you.
Hormonal methods. The most well known is birth
control pills. You must take the pill daily. There are
also longer-lasting implants, skin patches or shots
given by your OB/GYN that provide the same kind of
medicine without having to remember to take a pill
every day.
Here are some common birth control choices that
are not permanent:
Intrauterine devices (IUDs). An IUD is placed in you
by your doctor and works for 5 to 10 years.
Barrier methods. This type of birth control keeps your
partner’s sperm from reaching your eggs.
Important to know. Many kinds of birth control do
not protect you from getting a sexually transmitted
disease (STD), also called a sexually transmitted
infection (STI). In general, condoms are the best
choice for preventing an STD, especially when used
with a gel or cream that kills sperm. Apply before you
have sex.
• A condom must be worn at all times during sex
to prevent pregnancy. These can be bought at
drugstores.
• A diaphragm is a thin, half-moon-shaped piece —
usually rubber — that you place in you before sex.
To get a diaphragm, you must see your OB/GYN,
who will determine the type and size best for you.
Every Visit Matters
Attending every prenatal appointment can help you
have a healthy baby. You should see your doctor
about 14 times before your baby comes and at least
one time between 21 and 56 days after you give birth.
6
Fall 2014
There are other temporary and permanent birth
control options. See your OB/GYN to choose the one
that is right for you.
Join our free Healthy Beginnings PATH program:
1-877-736-2229. We’ll help guide you through your
pregnancy even if it’s not your first time. You’ll get a
pregnancy book, access to a 24/7 nurse call line for
your questions and much more. If you recently had
a baby, speak with a nurse case manager during the
first 8 weeks after your delivery: 1-888-447-0337.
DO THIS
Make Sure Your Children Reach Their
Full Health Potential
From the time your children are born, it is important for
them to have regular checkups with a doctor. Along with
a health exam, your child will also be checked to make
sure that he or she is growing normally and learning at the
right ages. This is called developmental screening, and it
usually takes place during scheduled well-baby checkups.
Regular doctor visits are also important to make sure
your child is given the vaccines needed for protection
from many serious childhood diseases.
To see when your child needs these vaccines, visit
www.emblemhealth.com/preventivehealthguidelines.
Developmental screening of your children should begin when they are infants.
During this part of your child’s checkup, the doctor will talk and play with your child to see how he or she moves,
learns, speaks and behaves. Can you guess what basic skills your child should have developed by age 2½?
Match each group of activities with the age that is normal for a child by writing A, B or C next to your choice.
A. Explores alone but with parent close by, says several single words,
scribbles on his own, walks alone
B. Clings to familiar people, points at things, plays peek-a-boo, stands
holding on to things
C. Kicks a ball, names items in a picture book, says sentences with
2 to 4 words, copies others
___ 1. Age 9 months
___ 2. Age 18 months
___ 3. Age 2 to 2 ��₂ years
Answers are given at the bottom of the page.
Don’t Forget to
See the Dentist
Keep those tiny teeth and gums healthy.
Your child should see a pediatric dentist
when the first tooth appears and no
later than 12 months of age.
A dental exam is recommended every
6 months to help prevent cavities and
other dental problems. The dentist will
let you know how often your child
should visit based on your child’s oral
health needs. If you have concerns
about how your child is developing,
speak with your child’s doctor.
WORDS TO KNOW
Developmental Screening — A short test to see if a child is learning basic skills at the right time.
Answers: 1-B, 2-C, 3-A
Health Matters 7
health briefs
Reduce the Risk
of Spreading
Infections — Don’t
Share Needles!
New York State has programs to help
lower the risk for HIV infection,
Hepatitis C, and other blood-borne
infections and diseases. Substance
abusers, insulin users, bodybuilders
and others can get clean needles.
This will help reduce the chance of
spreading infections.
So, if you are 18 or older, you may:
• Exchange used syringes (needles)
for new, clean needles at a syringe
exchange program (SEP). Visit
harmreduction.org. Search
“syringe access.”
• Have your doctor give you syringes.
You don’t need a prescription.
• Legally buy up to 10 new, clean
needles at a drugstore without a
prescription.
Find a testing center near you for free,
confidential STD services.
Visit hivtest.cdc.gov or call:
1-800-541-2437, TDD users: 711.
If you have a drug or substance
abuse problem, we can help. Call the
Emblem Behavioral Health Services
Program: 1-888-447-2526.
Change in
New York State
HIV Testing Laws
On April 1, 2014, New York State
changed public health law related
to HIV testing and confidentiality.
The change is meant to increase
HIV testing in our state and help
people who test positive for HIV
get follow-up care.
What’s Different?
• In most health care settings,
patients can now receive an HIV
test without signing a consent form.
Now, HIV testing providers can give
the test after receiving oral (spoken)
consent from the patient.
• Local and state health departments
may share a patient’s HIV status
with health care providers currently
treating the patient, when the
purpose is to get HIV positive
patients into care.
• Health care providers must offer
HIV testing as a part of routine care
for anyone between ages 13 and 64.
• Patients must be provided key
information about HIV testing in
writing, verbally or by video before
getting an HIV test.
• Patients may refuse an HIV test.
• HIV-related information in
medical records is confidential
and protected by state and federal
privacy laws.
These changes apply to all HIV
testing in New York State and not
just to testing that is offered to people
between the ages of 13 and 64 in
clinical settings.
For more information, please visit
nyhealth.gov. Questions may be sent
to [email protected].
Last winter, we informed you that Medicaid managed care would begin covering longterm nursing home placement for members aged 21 and older who live in New York City,
Nassau, Suffolk and Westchester counties as of January 1, 2014. At the time of this printing,
the coverage start date remains delayed. We'll provide an update in the next issue.
Are you satisfied with your
membership? Are you receiving
outstanding customer service?
How can we serve you better?
Your answers to these questions
will help us improve the service
we give you.
Share your thoughts by coming to
one of our member forums.
Fall 2014
• HIV testing providers must inform
patients before giving an HIV test
and must write down every HIV
test in the patient medical record.
Permanent Nursing Home Stays — Update
Share Your
Thoughts at a
Member Forum
8
What’s the Same?
You can tell us about your
experiences as a member and ask
questions of management and
Member Council representatives.
Participation is limited, so be sure
to sign up soon — and no later than
October 13, 2014.
For dates and locations, visit:
www.emblemhealth.com/forum.
To participate, call 1-800-447-6688,
Monday to Friday, 9 am to 5 pm.
TDD users may call 711. If you are
selected to attend, you will receive
an invitation by mail.
informes de salud
Cambio en las leyes del estado de
Nueva York para las pruebas de VIH
El 1.º de abril de 2014, el estado de
Nueva York cambió la ley de salud pública
relacionada con las pruebas de VIH y
su confidencialidad. Este cambio tiene
la finalidad de aumentar las pruebas de
VIH en nuestro estado y ayudar a que las
personas con resultado de VIH positivo
reciban atención de seguimiento.
¿Cuál es la diferencia?
• En la mayoría de los entornos de
atención médica, los pacientes ahora
pueden recibir una prueba de VIH sin
firmar un formulario de consentimiento.
Ahora, los proveedores de pruebas de
VIH pueden administrar la prueba
después de recibir un consentimiento
verbal del paciente.
• Los departamentos de salud local y
estatal pueden compartir los resultados
de las pruebas de VIH con los
proveedores que actualmente tratan a los
pacientes, con el fin de brindar atención
a los pacientes con VIH positivo.
¿Qué sigue siendo igual?
• Los proveedores que realizan pruebas
de VIH deben informar a los pacientes
antes de realizar una prueba de VIH y
Comparta sus
pensamientos
en unforo para
miembros
¿Está satisfecho con su
membrecía? ¿Recibe un servicio de
atención al cliente de excelencia?
¿De qué manera podemos
atenderlo mejor? Sus respuestas
a estas preguntas nos ayudarán
a mejorar el servicio que le
brindamos.
Participe en uno de nuestros foros
para miembros y comparta sus
pensamientos. Puede contarnos
deben anotar todas las pruebas de VIH
realizadas en el registro médico del
paciente.
•L
os proveedores de atención médica
deben ofrecer las pruebas de VIH como
parte de la atención de rutina para
cualquier persona de entre 13 y 64 años.
• S e debe proporcionar a los pacientes
información clave acerca de las pruebas
de VIH por escrito, en forma verbal o
por video antes de realizarles una prueba
de VIH.
•L
os pacientes pueden negarse a que se les
realice una prueba de VIH.
•L
a información relacionada con el VIH
que se incluye en los registros médicos es
confidencial y está protegida por las leyes
de privacidad federales y estatales.
Estos cambios se aplican a todas las pruebas
de VIH en el estado de Nueva York y
no solo a las pruebas que se ofrecen a las
personas de entre 13 y 64 años en entornos
clínicos.
Para obtener más información, visite
health.ny.gov/es. Puede enviar preguntas a
[email protected].
sus experiencias como miembro
y hacer preguntas sobre la
administración y los representantes
del Consejo de Miembros.
La participación es limitada,
asegúrese de inscribirse pronto:
antes del 13 de octubre de 2014.
Para conocer las fechas y
ubicaciones, visite: espanol.
emblemhealth.com/forum. Para
participar, llame al 1‑800‑447‑6688,
de lunes a viernes, de 9 am a 5 pm
Los usuarios de TDD deben llamar
al 711. Si es seleccionado para
asistir, recibirá una invitación por
correo.
Residencia permanente en asilos: actualización
El invierno pasado, le informamos que, a partir del 1.º de enero de 2014, la atención
administrada por Medicaid comenzaría a cubrir la residencia permanente en asilos para
miembros mayores de 21 años que viven en la ciudad de Nueva York o condados Nassau,
Suffolk y Westchester. En el momento de esta impresión, la fecha de inicio de la cobertura
sigue demorada. Le brindaremos información actualizada en la próxima edición.
Reduzca el riesgo
de propagar
infecciones. ¡No
comparta agujas!
El estado de Nueva York tiene
programas para ayudar a reducir
el riesgo de infección de VIH,
Hepatitis C y otras infecciones
y enfermedades de transmisión
sanguínea. Laspersonas que abusan
de sustancias, quienes consumen
insulina, los fisiculturistas y otras
personas pueden obtener agujas
limpias. Esto ayudará a reducir la
posibilidad de que se propaguen
infecciones.
Por eso, si usted es mayor de
18 años, puede hacer lo siguiente:
• Cambiar jeringas (agujas) usadas
por agujas nuevas y limpias en
un programa de intercambio
de jeringas (syringe exchange
program, SEP). Visite hivtest.cdc.
gov/espanol. Busque “acceso a
jeringas” (syringe access).
• Pídale a su médico que
le proporcione jeringas.
No necesita receta.
• Compre de manera legal hasta
10 jeringas nuevas y limpias en
una farmacia sin receta.
Busque un centro de pruebas cerca de
su domicilio para recibir servicios para
ETS en forma gratuita y confidencial.
Visite hivtest.cdc.gov/espanol o
llame al: 1-800-541-2437, usuarios
de TDD: 711.
Si tiene algún problema de abuso de
sustancias o drogas, podemos ayudarlo.
Llame al programa de servicios de
salud del comportamiento de Emblem:
1-888-447-2526.
Health Matters 9
HAGA ESTO
Asegúrese de que sus hijos alcancen
su potencial de salud completo
Es importante que el médico revise a sus hijos
periódicamente desde el nacimiento. Además de realizar
un examen de salud, se controlará a su hijo para asegurar
que esté creciendo normalmente y que sus aprendizajes
sean los adecuados para la edad. Esto se llama detección del
desarrollo, y generalmente se realiza durante los chequeos
de niño sano programados.
Las visitas periódicas al médico también son importantes
para asegurar que su hijo tenga las vacunas necesarias para
protegerse de muchas enfermedades infantiles graves.
Para ver cuándo su hijo necesita estas vacunas, visite
www.emblemhealth.com/preventivehealthguidelines.
La detección del desarrollo para su hijo debe comenzar cuando es bebé.
Durante esta parte de la revisión de su hijo, el médico hablará y jugará con su hijo para ver cómo se mueve, aprende, habla y se
comporta. ¿Puede adivinar cuáles de estas habilidades básicas debería haber desarrollado su hijo antes de los dos años y medio?
Una cada grupo de actividades con la edad que corresponda. Escriba A, B o C junto a cada opción.
A. Explora solo pero con los padres cerca, dice varias palabras sueltas, hace
garabatos solo, camina solo
B. Se aferra a personas conocidas, señala objetos, juega a esconderse y
aparecer, se aferra a objetos para ponerse de pie
C. Patea una pelota, nombra objetos en un libro de imágenes, dice oraciones
con 2 a 4 palabras, imita a los demás
___ 1. 9 meses
___ 2. 18 meses
___ 3. De dos a dos años
y medio
Las respuestas se proporcionan al final de la página.
No se olvide
del dentista
Mantenga esos pequeños dientes y
encías saludables. Su hijo debe visitar
a un dentista pediátrico cuando
aparezca el primer diente, antes de
los 12 meses de vida.
Se recomienda un examen dental
cada 6 meses para prevenir las caries
y otros problemas dentales. El
dentista le informará con cuánta
frecuencia debe visitarlo su hijo
según sus necesidades bucales. Si le
preocupa el desarrollo de su hijo,
hable con el médico.
PALABRAS QUE DEBE SABER
Detección del desarrollo: Una breve prueba para determinar si un niño está aprendiendo las habilidades básicas en el
momento adecuado.
Respuestas: 1-B, 2-C, 3-A
10
Otoño 2014
Haga esto
Opciones de planificación familiar para mujeres
El método anticonceptivo que elija depende de
muchas cosas. Debe pensar en su salud, la frecuencia
con la que mantiene relaciones sexuales y si desea
dar a luz en el futuro. Algunas opciones de métodos
anticonceptivos son permanentes. Es importante que
conozca todas sus opciones para poder elegir la más
adecuada para usted.
Métodos hormonales. El método más conocido son
las píldoras anticonceptivas. Se debe tomar una
píldora todos los días. También hay implantes más
duraderos, parches en la piel o inyecciones que le
administra el obstetra/ginecólogo y que contienen el
mismo tipo de medicamento, sin tener que recordar
tomar una píldora diaria.
Los siguientes son algunos ejemplos comunes de
métodos anticonceptivos que no son permanentes:
Dispositivos intrauterinos (DIU). El DIU lo coloca el
médico en su interior y funciona entre 5 y 10 años.
Métodos de barrera. Este tipo de método
anticonceptivo impide que el esperma de su pareja
llegue a sus óvulos.
Información importante. Muchos tipos de métodos
anticonceptivos no la protegen de contraer una
enfermedad de transmisión sexual (ETS), también
conocida como infección de transmisión sexual (ITS).
En general, los condones son la mejor opción para
prevenir las ETS, especialmente cuando se utilizan
con un gel o crema que mata el esperma. Debe
colocarlos antes de tener relaciones sexuales.
• Se debe usar un condón durante toda la relación
sexual para prevenir el embarazo. Se pueden
comprar condones en las farmacias.
• Un diafragma es un elemento fino con forma de
media luna, generalmente de goma, que se coloca
en su interior antes de tener relaciones sexuales.
Para conseguir un diafragma, debe visitar a su
obstetra/ginecólogo, quien determinará el tipo y el
tamaño adecuados para usted.
Todas las visitas
son importantes
Asistir a todas las citas prenatales puede ayudarle a
tener un bebé saludable. Usted debe ver a su médico
aproximadamente 14 veces antes de que su bebé
nazca y por lo menos una vez entre los 21 y 56 días
después del parto.
Hay otras opciones anticonceptivas temporales y
permanentes. Consulte a su obstetra/ginecólogo para
elegir el método adecuado para usted.
Inscríbase en nuestro programa gratuito PATH un
comienzo saludable: 1-877-736-2229. La guiaremos
a través de su embarazo incluso si no es su primer
embarazo. Obtendrá un libro sobre el embarazo,
acceso a una línea telefónica de enfermería
habilitada las 24 horas, los 7 días de la semana, para
hacer preguntas y mucho más. Si tuvo un bebé
recientemente, hable con un enfermero administrador
de casos durante las primeras 8 semanas después del
parto: 1-888-447-0337.
Health Matters 11
ASUMA el control
El sarampión está haciendo
un regreso peligroso
El sarampión solía ser una enfermedad poco frecuente. Eso se debía a que
la mayoría de los estadounidenses estaban vacunados contra el sarampión.
Últimamente, los padres no han vacunado a sus hijos contra el sarampión y ahora
la enfermedad está de regreso.
Las vacunas nos protegen de enfermedades
El sarampión se propaga fácilmente de una persona a otra a través del aire por
la tos y el estornudo. Los primeros síntomas incluyen fiebre (que puede llegar a
105 ºF), tos, nariz que gotea y ojos rojos y llorosos. Días más tarde, aparece un
sarpullido de manchas rojas en el rostro y luego se propaga por todo el cuerpo.
El sarampión puede provocar una enfermedad grave o la muerte.
No hay tratamiento contra el sarampión una vez que se contrae. La buena noticia
es que existe una vacuna para que usted y su familia eviten contraerlo. Se coloca
junto con las vacunas contra otras dos enfermedades (paperas y rubéola) en
una sola inyección, llamada triple vírica (measles-mumps-rubella, MMR). A la
mayoría de los niños se les coloca la vacuna MMR alrededor del primer año de
vida. Y es buena idea que se les vuelva a colocar la vacuna antes de que comiencen
la escuela (entre los 4 y los 6 años). Los adultos también pueden contraer
sarampión si nunca les colocaron la vacuna.
¡Tome medidas!
Revise sus registros para ver si usted y su familia recibieron la vacuna. Visite a
su médico o llame al Servicio de Atención al Cliente de EmblemHealth para
averiguar dónde puede vacunarse.
¿Sabía qué? ¡La vacuna MMR es muy segura!
Un estudio reciente demostró que la vacuna MMR no causa autismo.*
Pautas preventivas para la salud
Obtenga información acerca de todos los exámenes y las vacunas
que usted y su familia necesitan para mantenerse sanos. Visítenos en
www.emblemhealth.com/preventivehealthguidelines. Visite el sitio
con frecuencia para mantenerse actualizado acerca de sus pruebas de salud.
Y analice las pautas con su médico para asegurarse de que usted y su familia
reciban todos los exámenes y vacunas recomendados.
*Academia Estadounidense de Pediatría.
12
Otoño 2014
Coma mejor y
ahorre dinero
Es posible que su restaurante
favorito informe que sus comidas
son saludables, pero es casi seguro
que preparan las comidas con más
sal y grasa que si usted preparara
las mismas comidas en su casa.
Y las comidas cocinadas en casa
probablemente tengan más fibra,
lo cual es mejor para usted.
No caiga en la trampa de comer
cosas que parecen saludables pero
no lo son. Ahorre dinero y haga
sus propias comidas para estar
más saludable. Sabrá lo que está
comiendo porque va a elegir el
contenido y la cantidad de lo que
come. Para obtener información
sobre cómo hacer elecciones
de alimentos saludables, visite
choosemyplate.gov/en-espanol.html.
ASUMA EL CONTROL
Prevenga la gripe
con hábitos saludables
La mejor manera de prevenir la gripe es recibir la vacuna (inyección) contra la gripe todos los años. Esto es
especialmente importante para las personas que corren mayor riesgo de contraer gripe, como niños pequeños,
personas mayores de 65 años y personas que viven con una afección crónica como asma, diabetes o
enfermedad cardíaca.
También es importante tener buenos hábitos de salud para ayudar a detener la propagación de gérmenes.
Ponga a prueba sus buenos hábitos de salud y ayude a prevenir la gripe. Complete los espacios en blanco de
cada hábito de salud con una de las palabras que se muestran a continuación.
Opciones de palabras: tocarse, quedarse, cubrirse, higiene, lavarse
• La __________ personal es importante para
prevenir la gripe.
•C
omo la gripe puede propagarse por la
manipulación de objetos, debe __________
las manos con frecuencia.
• Trate de evitar __________ los ojos, la boca o
la nariz con las manos.
• Si se enferma, debe __________ en su casa. Esto
también ayudará a proteger a los demás para que
no se enfermen.
• Cuando tosa o estornude, recuerde siempre
__________ la boca o la nariz con un pañuelo
de papel.
Las respuestas se proporcionan al final de la página.
Si pone en práctica hábitos saludables, ayudará a evitar que usted y los demás se enfermen.
PALABRAS QUE DEBE SABER
Higiene: Cuidado personal de la limpieza y la salud.
Vacuna: Tratamiento que se administra para proteger contra ciertas enfermedades infecciosas.
Conozca sus medicamentos
Tomar sus medicamentos en forma segura comienza por respetar las indicaciones. Esto significa tomar sus
medicamentos según lo ha indicado el médico. Y no dejar de tomarlos sin la aprobación de su médico.
Cuando le den una receta, hágale a su médico las
siguientes preguntas:
c ¿Durante cuánto tiempo debo tomarlo?
c¿
Cuál es el nombre del medicamento que me
están dando?
c¿
Debo evitar el alcohol, determinados alimentos
o actividades como conducir?
_________________________________________
c ¿Por qué debo tomarlo?
_________________________________________
c ¿Lo tomo con las comidas?
_________________________________________
_________________________________________
c¿
Cuáles son los efectos secundarios y qué debo
hacer si se presentan?
_________________________________________
_________________________________________
c¿
Qué debo hacer si tomo más o menos cantidad
de la necesaria por error?
c ¿Cuántas veces por día debo tomarlo?
_________________________________________
_________________________________________
Lleve esta lista con usted cada vez que vaya al médico. Marque cada casilla para asegurarse de que ha
respondido todas las preguntas. También escriba las respuestas mientras se encuentre en el consultorio. Lleve
las respuestas a su casa y guárdelas en el mismo lugar donde guarda el medicamento. Para obtener más
consejos e información, visite www.fda.gov/AboutFDA/EnEspanol.
Respuestas (en orden): higiene, lavarse, tocarse, quedarse, cubrirse
Health Matters 13
Usted está cubierto
Los directorios
de farmacias
y proveedores
médicos están
disponibles
¿Su familia está en riesgo de
envenenamiento con plomo?
Más de 4 millones de familias viven en hogares con altos niveles de plomo. El plomo
puede causar enfermedades, especialmente en los niños. El primer paso para proteger
a su familia es conocer los riesgos.
como azarcón y greta, utilizados para
¿Sabe qué puede causar el
problemas estomacales, son plomo
envenenamiento con plomo?
puro. Los elementos que se traen al
Marque cada casilla con lo que cree que
hogar de otros países (como China)
puede causar envenenamiento con plomo
pueden contener plomo. Pueden
en los niños.
ser juguetes, joyas, velas, productos
cosméticos, así como algunas tintas
c Paredes con pintura
y pinturas que se utilizan para
c Agua del grifo (agua que
pasatiempos.
sale cuando abre la llave)
El plomo puede envenenar a cualquier
c Polvo que hay en la casa
persona de cualquier edad. Los niños
c Tierra
pequeños son los que corren mayor
riesgo porque siempre se colocan cosas
c Remedios caseros
en la boca. Es posible que un niño que
c Productos importados
sufrió envenenamiento con plomo no
desee comer, esté cansado o vomite. Sin
c Insumos para pasatiempos
embargo, muchas veces no presentan
ningún síntoma. Por eso, es importante
La respuesta correcta: todos los
estar seguro. Pídale al médico de sus
anteriores pueden contener plomo. La
hijos que les realice un examen para
pintura que se usaba en las casas antes
ver si han estado expuestos al plomo.
de 1978 podría haberse elaborado con
En el estado de Nueva York, todos los
plomo. El agua que sale del grifo puede
niños deben realizarse un examen para
provenir de tuberías hechas de plomo.
ver si han sufrido envenenamiento con
El plomo contenido en la tierra puede
plomo cuando cumplen 1 año y repetir
ingresar desde afuera hasta dentro
el examen al año siguiente.
del hogar. Ciertos remedios caseros,
Cómo prevenir la exposición al plomo en el hogar
• Haga revisar su casa y el agua del grifo. • Limpie los juguetes y las repisas de
las ventanas.
• Evite que sus hijos toquen pintura
agrietada o descascarada.
• Límpiese los pies antes de entrar a
su hogar.
Para obtener más información acerca de cómo mantener la seguridad de su familia
y cómo revisar su casa y su agua, visite www.cdc.gov/nceh/lead.
14
Otoño 2014
¿Necesita encontrar una farmacia
o un proveedor médico de la
red cercano a su domicilio?
¡Sus directorios de farmacias y
proveedores están disponibles ahora!
Para solicitarlos, llame al Servicio de
Atención al Cliente. Los directorios
de proveedores en línea se actualizan
diariamente. Para obtener las listas
más actualizadas, regístrese en
espanol.emblemhealth.com y siga
los enlaces para buscar una farmacia
o un proveedor médico.
Servicio y teléfono
móvil gratuito para los
miembros elegibles.
Podrá recibir un teléfono móvil
con un plan mensual limitado
de llamadas sin ningún costo
para usted.
Para obtener más información,
ingrese a
http://bit.ly/1nNM36f
(1-888-898-4888) o
http://bit.ly/1ti47ri
(1-800-723 3546).
No gaste
más papel.
¿Tiene acceso a una
computadora? Si lo tiene,
no gaste más papel. Tener
toda la información sobre su
plan de salud en línea es una
buena manera de deshacerse
del desorden, mantenerse
organizado y almacenar todo
en un lugar seguro. ¡También es
una excelente manera de salvar
árboles! Regístrese hoy en
espanol.emblemhealth.com.
Si usted ya es un miembro
que dejó atrás el papel, se lo
agradecemos.
Nota: Algunas veces, la ley
nos exige que enviemos los
documentos por correo.
Usted está cubierto
Por qué fumar
es perjudicial
para su salud
Todos sabemos que fumar cigarrillos es perjudicial para la salud, pero ¿sabe en qué medida?
En la lista que aparece a continuación, marque todas las casillas que crea que están relacionadas
con el cigarrillo.
c Enfermedad cardíaca
c Accidente cerebrovascular
c Bronquitis crónica
c Cáncer de pulmón
c Cáncer de vejiga
c Leucemia
c Cáncer de la boca
c Cáncer de hígado
La mala noticia: Fumar aumenta
el riesgo de desarrollar todos los
problemas de salud mencionados
anteriormente. También hace más
probable que su familia y todas las
personas que lo rodean y respiran
su humo (llamado humo “pasivo”)
tengan alguno de estos problemas
de salud.
Ahora la buena noticia: Los
beneficios para la salud comienzan
dentro de los 20 minutos
posteriores a dejar de fumar y
aumentan con cada mes que no
fume. Ese es un buen motivo para
dejar de fumar.
c Leucemia
c Cáncer de colon
c Cáncer de riñón
c Cáncer de páncreas
c Cáncer de estómago
c Pérdida de un bebé durante el embarazo
c Bajo peso al nacer
c Muerte súbita infantil
Usted está cubierto: Los miembros
de Medicaid y FHPlus pueden
recibir 8 sesiones de asesoramiento
para dejar de fumar en un período
de 12 meses. A partir del 1.º de julio
de 2014, los miembros pueden
recibir dos de estas sesiones de su
dentista de la red.
Además, su cobertura de
EmblemHealth incluye productos
para dejar de fumar, como
bupropión (Zyban® genérico)
y Chantix®, así como goma de
mascar, pastillas y parches, que
pueden ayudarlo a dejar de fumar.
La cobertura incluye un suministro
original para 30 días con hasta dos
c Defectos de nacimiento
c Huesos frágiles
c Enfermedad de las encías
c Pérdida de los dientes
c Cataratas
c Diabetes
c Inflamación
c Artritis
renovaciones, para un suministro
total de 90 días. Solo tiene que
pedirle una receta a su médico.
Debe surtir su receta en una
farmacia de la red.
¡Tome medidas!
Consulte a su médico para obtener
consejos o medicamentos que lo
ayuden a dejar de fumar. También
puede obtener ayuda sin cargo
en la línea de ayuda para dejar de
fumar del estado de Nueva York,
así que llame al 1-866-NY-QUITS
(1-866-697-8487). Para tener
acceso a una guía paso a paso,
visite espanol.smokefree.gov.
Estamos aquí para usted
Su satisfacción es nuestra mayor prioridad. Cuando usted tiene preguntas, nos esforzamos para ofrecerle respuestas claras
y completas. Simplemente ingrese a la sección de miembros en espanol.emblemhealth.com o llame a nuestra dedicada
línea de Servicio de Atención al Cliente para obtener la ayuda que necesita.
Recibirá respuestas a estas y a otras preguntas comunes acerca de su plan y su salud:
• Médicos de la red y los idiomas que se hablan en sus
• Control de enfermedades y administración de casos
consultorios
• Información preventiva de salud
A
tención
primaria,
especializada
y
de
emergencia
•
• Cómo obtener información de salud en su idioma
preferido
R
ecibir
atención
después
del
horario
normal
•
de atención
La salud importa es publicado por EmblemHealth para informar a los miembros sobre los problemas de salud actuales y para mejorar el
uso de los servicios. Esta publicación no debe reemplazar la atención ni el consejo de su médico. Siempre hable con su médico sobre sus
necesidades personales de salud.
Health Matters 15
55 Water Street, New York, New York, 10041-8190
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CÓMO COMUNICARSE
CON NOSOTROS
Servicio de Atención al Cliente
1-855-283-2146 TDD: 711
Diariamente, de 8 am a 8 pm
Deje de fumar
1-866-NY-QUITS
(1-866-697-8487)
Programa PATH un
comienzo saludable
1-877-736-2229
¿Cuándo fue la última vez
que se hizo un chequeo?
¿Se hizo una mamografía este año? Es un examen de detección del cáncer de mama
en mujeres saludables. Esto significa que se realiza un control para ver si tiene cáncer
de mama, incluso cuando todo parece estar bien. Una mamografía puede ayudar
a detectar el cáncer de mama cuando todavía es pequeño y antes de que se haya
diseminado a otras partes del cuerpo.
Cada vez más mujeres sobreviven al cáncer de mama porque se detecta más
temprano, cuando es más fácil de tratar. Si usted es una mujer mayor de 40 años,
¿sabe con cuánta frecuencia debe realizarse una mamografía?
Encierre en un círculo Una vez
al año
la respuesta correcta.
Si tiene más de 40 años, debe realizarse
una mamografía todos los años. Si
es más joven y no tiene antecedentes
familiares de cáncer de mama, no
necesita realizarse una mamografía. Sin
embargo, un médico debe realizarle un
examen de mamas cada 3 años.
Una vez cada
3 años
Una vez cada
5 años
Como miembro de EmblemHealth, no
necesita una derivación para realizarse
una mamografía anual y no debe pagar
copagos. Si aún no se ha realizado una
mamografía este año, ¡no se demore!
Programe una cita hoy mismo.
Hágase un chequeo
Pregúntele a su médico cómo se puede realizar un chequeo de sus mamas. Debe
hacerse un autoexamen todos los meses. Si observa algún cambio, llame a su médico.
Servicios de laboratorio:
Quest Diagnostics
1-888-277-8772
(Citas)
1-866-697-8378
(Servicio de Atención al Cliente)
Programa de Servicios de
Salud del Comportamiento
de Emblem (EBHSP)
1-888-447-2526
Servicios de administración
de casos
1-800-447-0768
¿Sospecha de un fraude con
el seguro?
Llame al 1-888-4KO-Fraud
(1-888-456-3728)
Programa PATH
1-888-881-3112
Recursos en la web
emblemhealth.com
espanol.emblemhealth.com
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familycaregiver
questdiagnostics.com/home/
espanol
(Servicios de laboratorio)
En esta edición
Opciones de
planificación
familiar para
mujeres
Pág.
11
El sarampión
está haciendo
un regreso
peligroso
Pág.
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