AOP_01 Dirección de Aporte Obrero Patronal

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
INSTITUTO DE PREVISIÓN
SOCIAL
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Y
FUNCIONES
DIRECCIÓN DE APORTE
OBRERO PATRONAL
5ta. EDICIÓN
Marzo 2011
Oficina de Desarrollo Organizacional
Gabinete de Presidencia
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
FECHA DE VIGENCIA
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
ÍNDICE
Página
Misión, Visión, Valores Institucionales ....................................................................3
Introducción y Objetivos ..........................................................................................4
Nota Aclaratoria .......................................................................................................5
Organización ...........................................................................................................6
Organigrama de la Dirección de Aporte Obrero Patronal ........................................7
Dirección de Aporte Obrero Patronal ......................................................................8
Oficina de Coordinación ................................................................................ 16
Unidad de Control Interno de AOP ............................................................... 22
Unidad de Promoción y Difusión del Seguro Social ...................................... 28
Departamento de Aportes ............................................................................. 32
Sección Liquidación y Emisión de Comprobantes .................................... 37
Sección Soporte Sistema REI .................................................................. 41
Departamento Gestión de Cobranzas ........................................................... 44
Sección Fraccionamiento de Pagos ......................................................... 49
Sección Reclamos y Prejudicial ............................................................... 53
Sección Cuentas Corrientes ..................................................................... 57
Departamento Control del Aportante ........................................................... 61
Sección Inspección y Verificación de Empresas ...................................... 66
Sección Verificación de Regímenes Especiales ....................................... 71
Sección Análisis Documental ................................................................... 76
Departamento de Servicios de Aporte Obrero Patronal ................................ 80
Sección Atención a Asegurados y Patrones............................................. 85
Sección Supervisión y Control.................................................................. 90
Sección Registro y Archivo....................................................................... 94
Departamento de Agencias del Interior ......................................................... 98
Sección Agencia Regional Administrativa Ciudad del Este .................... 105
Sección Agencia Regional Administrativa Encarnación ......................... 111
Sección Agencia Regional Administrativa San Ignacio .......................... 117
Sección Agencia Regional Administrativa Coronel Oviedo .................... 123
Sección Agencia Regional Administrativa Pedro Juan Caballero ........... 129
Sección Agencia Regional Administrativa Concepción ......................... 135
Sección Agencia Regional Administrativa Saltos del Guaira ................. 141
Sección Agencias Administrativas Zonales ............................................ 147
Agencias Administrativas Zonales.................................................. 153
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NUESTRA VISIÓN
“Ser
la
Social,
Institución
reconocida
líder
por
su
en
Seguridad
transparencia,
calidad y eficiencia, cuya cobertura crece
planificadamente”
NUESTRA MISIÓN
“Otorgar
las
prestaciones
del
Seguro
Social con calidad y calidez mediante la
excelencia en la gestión de los talentos y
recursos,
para
el
bienestar
de
sus
beneficiarios”
NUESTROS VALORES
Solidaridad
Honestidad
Transparencia
Integridad
Vocación Servicio
Excelencia
Responsabilidad Social Institucional
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INTRODUCCIÓN Y OBJETIVOS
El presente Manual de Organización y funciones contiene el organigrama y la descripción
de las tareas y responsabilidades de la Dirección de Aporte Obrero Patronal de la Institución
y sus dependencias.
El Manual tiene por objetivo servir como instrumento de gestión de los sectores de la
Dirección de Aporte Obrero Patronal, mediante el adecuado conocimiento de los
funcionarios acerca de las tareas y responsabilidades que
les toca desempeñar en la
Institución, por esta razón el presente Manual deberá ser entregado en forma escrita a
cada funcionario de dichos Sectores.
La Organización ha sido estructurada conforme a los procesos actuales de los
sectores y su interacción, interdependencia e interrelacionamiento con las demás
dependencias, considerando a su vez los objetivos Institucionales y los recursos
tecnológicos, humanos, materiales y administrativos disponibles.
Este Manual será objeto de actualización y revisión por parte de la Oficina de
Desarrollo Organizacional, dependiente del Gabinete de la Presidencia, a pedido de la
Dirección de Aporte Obrero Patronal, cuando requiera de cambios de las funciones
establecidas y/o cuando surjan variaciones en las normas y/o procedimientos que afecten a
dicha área.
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NOTA ACLARATORIA
El presente Manual de Organización y Funciones fue
realizado de conformidad a la estructura organizacional aprobada, a
las normas, reglamentos y procedimientos vigentes en la Institución,
Los
Manuales
administrativos
deben
ser
actualizados
conforme varíen las disposiciones legales vigentes que los rigen y/o
cuando surjan cambios en la estructura organizacional, funciones,
tareas y responsabilidades de los responsables de los puestos o
sectores de la Dirección de Aporte Obrero Patronal.
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ORGANIZACIÓN
El Instituto de Previsión Social fue creado por Decreto-Ley Nº 17.071 del 18 de Febrero de
1.943 y está encargado de administrar el Seguro Social en nuestro país. Posteriormente fue
promulgado el Decreto-Ley Nº 1.860 del 1º de Diciembre de 1.950, por el cual fue
modificado el Decreto-Ley que le dio origen, siendo ampliado sus servicios a los
Asegurados.
La Ley Nº 375 del 27 de Agosto de 1956 aprueba el Decreto-Ley Nº 1860. La Ley Nº 98/92
que establece el régimen unificado de jubilaciones y pensiones y modifica las disposiciones
del Decreto Ley Nº 1.860, aprobado por la Ley Nº 375/56 y las leyes complementarias Nº
537 de fecha 20 de setiembre de 1958 y 1286 de fecha 4 de diciembre de 1987.
El Instituto de Previsión Social es un ente autárquico con personería jurídica y patrimonio
propio, regido por leyes y decretos del Poder Ejecutivo y por los reglamentos que dicte la
propia Institución. Es el máximo organismo del Seguro Social obligatorio en el Paraguay.
La dirección y administración están a cargo de un Consejo Administración, supervisado por
e l Estado, el que está integrado por el Presidente del Instituto y los miembros designados
por el Poder Ejecutivo de conformidad con lo previsto en Art.7º de la Ley 98/92.
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ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL
ORGANIGRAMA DIRECCIÓN DE APORTE OBRERO PATRONAL
Dirección de Aporte
Obrero Patronal
Unidad de Promoción y
Difusión del Seguro Social
Oficina de Coordinación
Unidad de Control Interno
de AOP
Departamento
de
Aportes
Departamento
Gestión de
Cobranzas
Departamento
Control del
Aportante
Departamento
de Servicios de
AOP
Departamento
de Agencias del
Interior
Sección
Liquidación y
Emisión de
Comprobantes
Sección
Fraccionamient
o de Pagos
Sección
Inspección y
Verificación de
Empresas
Sección
Atención a
Asegurados y
Patrones
Sección Agencia
Regional
Administrativa
Ciudad del Este
Sección Soporte
Sistema REI
Sección
Reclamos y PreJudicial
Sección
Verificación de
Regímenes
Especiales
Sección
Supervisión y
Control
Sección Agencia
Regional
Administrativa
Encarnación
Sección Cuentas
Corrientes
Sección Análisis
Documental
Sección Registro
y Archivo
Sección Agencia
Regional
Administrativa
San Ignacio
Sección Agencia
Regional
Administrativa
Coronel Oviedo
Sección Agencia
Regional
Administrativa
Pedro Juan
Caballero
Sección Agencia
Regional
Administrativa
Concepción
(*) Agencias Administrativas Zonales: áreas
dependientes de la Sección Agencias Administrativas Zonales
1.
Ayolas
13. Pilar
2.
Bella Vista Norte
14. Puerto Casado
3.
Caacupé
15. Puerto Rosario
4.
Caaguazù
16. San Estanislao
5.
Caazapá
17. San Juan Bautista
6.
Capitán Bado
18. San Juan Nepomuceno
7.
Carapegua
19. San Pedro
8.
Coronel Bogado
20. Santa Rita
9.
Curuguaty
21. Villa Hayes
10. Filadelfia
22. Villarrica
11. Hernandarias
23. Yuty
12. Hohenau
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Sección Agencia
Regional
Administrativa
Salto del Guaira
Sección Agencias
Administrativas
Zonales (*)
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
SECTOR: DIRECCIÓN DE APORTE OBRERO PATRONAL
DENOMINACIÓN DEL CARGO
:
RELACIÓN SUPERIOR
:
RELACIÓN INFERIOR
:
NIVEL JERÁRQUICO
:
Nº
SIGLAS PR/AOP
DIRECCIÓN DE APORTE OBRERO PATRONAL
PRESIDENCIA DEL INSTITUTO DE PREVISIÓN
SOCIAL
OFICINA DE COORDINACIÓN
UNIDAD DE CONTROL INTERNO DE AOP
UNIDAD DE PROMOCIÓN Y DIFUSIÓN DEL
SEGURO SOCIAL
DEPARTAMENTO DE APORTES
DEPARTAMENTO GESTIÓN DE COBRANZAS
DEPARTAMENTO
CONTROL
DEL
APORTANTE
DEPARTAMENTO DE SERVICIOS DE AOP
DEPARTAMENTO
DE
AGENCIAS
DEL
INTERIOR
“B”
TAREAS Y RESPONSABILIDADES
FRECUENCIA
Planificar conjuntamente con el Presidente, las
1.
actividades a ser realizadas por la Dirección de
En forma
Permanente
Aporte Obrero Patronal.
Desarrollar todos los planes, programas y
proyectos de la Dirección de Aporte Obrero
2.
Patronal, conforme a la Misión, Visión, Objetivos
y
Metas
definidas
por
el
Consejo
En forma
Permanente
de
Administración de la Institución.
Orientar, Dirigir, coordinar, controlar y evaluar
los resultados de las tareas de los funcionarios
3.
a
su
cargo,
conforme
a
las
normas
y
En forma
Permanente
procedimientos vigentes.
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Conocer, cumplir y hacer cumplir las políticas,
normas, sistemas, procedimientos y
4.
reglamentos vigentes en el Instituto en todos los
En forma
Permanente
sectores a su cargo.
Verificar y remitir al estamento correspondiente,
las necesidades de las dependencias a su cargo,
5.
para que las mismas sean incluidas dentro del
Anualmente
Presupuesto General de Gastos de la Nación.
Elaborar y presentar en tiempo y forma el PLAN
OPERATIVO ANUAL Y EL PLAN ANUAL DE
6.
CONTRATACIONES de la Dirección de Aporte
Anualmente
Obrero Patronal en forma conjunta con los
responsables de los sectores a su cargo.
Gestionar en tiempo y forma la provisión de los
recursos
necesarios
(recursos
financieros, de infraestructura,
7.
humanos,
materiales,
tecnológicos, administrativos) y administrarlos
En forma
Permanente
adecuadamente para el buen funcionamiento de
todos los sectores de la Dirección de Aporte
Obrero Patronal.
Planificar y programar conjuntamente con los
Jefes de los sectores a su cargo, las actividades
8.
a ser realizadas, conforme a las normas y
En forma
Permanente
disposiciones legales vigentes.
Elaborar,
conjuntamente
con
los
Jefes
y
Responsables de los Sectores a su cargo, el
9.
Plan Anual de Capacitación de funcionarios y
Anualmente.
remitir a la Dirección de Recursos Humanos.
Definir,
10.
conjuntamente
con
los
Jefes
y
responsables de las dependencias del IPS,
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En forma
Permanente
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acerca de qué datos e informaciones debe
generar el sector a su cargo, de modo a contar
con un buen sistema de información.
Asesorar a la Presidencia de la Institución y al
Consejo de Administración en todo lo referente
11.
a Políticas, Estrategias, Planes, Programas y
Actividades
inherentes
a
Aporte
En forma
Permanente
Obrero
Patronal.
Recabar datos e informaciones necesarios
12.
solicitados por el Presidente del Instituto.
En cada caso
Fortalecer el acercamiento entre la Institución y
los
13.
aportantes
del
Seguro
Obligatorio,
orientándolos para el cumplimiento de sus
En forma
Permanente
obligaciones y señalando la política de acción
que el IPS tiene trazado.
Promover la difusión de la Seguridad Social a
14.
los asegurados, empresas y/o patrones.
En forma
Permanente
Implementar en la Dirección de Aporte Obrero
Patronal y sus dependencias la centralización
15.
normativa y la descentralización operativa en
En forma
Permanente
los procesos operacionales.
Cumplir el horario de trabajo establecido por el
16.
IPS y fuera del mismo en casos que ello sea
En forma
Permanente
necesario.
Promover y controlar que todos los documentos
17.
dirigidos a la Dirección de Aporte Obrero
En forma
Permanente
Patronal sean tramitados en tiempo y forma.
Promover
18.
convenios
o
alianzas
interinstitucionales o con empresas de manera a
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En cada caso
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dar a conocer los beneficios e importancia del
seguro
social
y
facilitar
los
procesos
administrativos y realizar controles cruzados
entre instituciones, a fin de promover la eficiencia
y eficacia del Instituto de Previsión Social.
Mantener
vínculos
con
las
organizaciones
sindicales de trabajadores, a los efectos de
asegurar la inclusión de todos los trabajadores
19.
asalariados del país en el sistema del seguro
En cada caso
social y vigilar el pago de los aportes por los
empleadores.
Realizar el análisis y la interpretación de informes
y datos estadísticos de organismos públicos,
organizaciones gremiales de empleadores y
20.
trabajadores relacionados con los aportes que
En cada caso
debe recibir la institución por parte de los
empleadores.
Realizar estudios y elaborar planes operativos
para
21.
aumentar
la
asegurados cotizantes
captación
de
nuevos
en todo el país
y
En forma
Permanente
someterlos a la aprobación de las autoridades del
Instituto.
Controlar
el registro de los empleadores,
empleados y obreros; mantener el estado de
cuenta de los mismos, establecer el control de los
22.
aportes, la confección de los documentos de
En forma
Permanente
comprobación de derechos; la identificación de
los asegurados; así como la fiscalización del
cumplimiento de la Ley del Seguro Social.
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Controlar la morosidad y la evasión en los
aportes, fraccionamiento de pagos, en los casos
previstos
y
según
la
reglamentación
correspondiente, realizar el seguimiento del
23.
cumplimiento del pago de aportes, cursar
En forma
Permanente
notificaciones, promover gestiones de cobro
judicial, y en general, establecer o implementar
toda actividad tendiente a mantener al mínimo la
mora y evasión patronal.
Verificar el cumplimiento patronal mediante
24.
procedimientos aprobados por el Consejo de
En forma
Permanente
Administración y/o la Presidencia del Instituto.
Controlar las tareas relacionadas con los aportes
realizados dentro del régimen general y/o
régimen especial; la verificación y distribución de
planillas de aportes, las tarjetas de comprobación
de derechos; las comunicaciones de entradas y
salidas, el registro de la cuenta corriente patronal,
25.
el
seguimiento
de
los
empleadores
con
En forma
Permanente
fraccionamiento de pagos, las planillas y las
tarjetas de comprobación de derechos para las
Agencias Regionales, las actividades de los
Departamentos y Secciones bajo su supervisión,
las planillas a ser remitidas a la Dirección
Jurídica y su seguimiento.
Controlar a través de sus dependencias o a
través
26.
de
convenios
con
Instituciones
los
procesos de cancelación o cierres de firmas
En forma
permanente
patronales, así como de los cambios de razón
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social, cambios de domicilio, modificación de
estatutos, representantes legales, etc.
Emitir a través del Departamento Gestión de
27.
Cobranzas, los certificados de estado de deuda
En cada caso
patronal a pedido de parte interesada.
Emitir los certificados de estado de deuda que se
remiten al área jurídica para su cobro judicial y
28.
verificar
el
seguimiento
a
través
del
En cada caso
Departamento respectivo.
Estudiar y aprobar, según el caso, el/los
29.
programa/s de controles patronales presentados
En cada caso
por el Departamento respectivo
Planificar los procesos de Control de cobertura
nacional,
30.
coordinando
además
los
relacionamientos con otras Instituciones de
En cada caso
manera a optimizar los resultados esperados.
Controlar las actividades de las Agencias
Regionales
31.
Administrativas
Administrativas
del
Interior,
y
a
Zonales
través
del
En forma
Permanente
Departamento de Agencias del Interior.
Planificar la captación e incremento de los
32.
recursos financieros por medio de promoción y
En cada caso
adhesión al sistema del Seguro Social.
Emitir informes gerenciales respecto a los
fondos que recibe el Instituto de Previsión
Social, en concepto de aportes obrero patronal,
33.
y controlar a través del Departamento y Sección
En cada caso
correspondiente, por medio de Planillas de
Aportes, u otra documentación respaldatoria.
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Aprobar planes de reinspección de los controles
34.
Fomentar la
35.
En cada caso
realizados.
utilización
por parte de los
En forma
Empleadores, del sistema Registro Electrónico
Permanente
de Información (REI).
Promover y controlar que la atención a los
36.
asegurados y patrones de los servicios de la
En forma
Dirección de Aporte Obrero Patronal sea eficaz,
Permanente
eficiente y cálida.
Autorizar los pedidos de bienes y servicios para
37.
los Sectores a su cargo, de acuerdo a las
En cada caso
normas y disposiciones legales vigentes.
Controlar el uso racional de los equipos
38.
materiales y útiles de oficina en los sectores a
En forma Permanente
su cargo.
Participar en la evaluación de desempeño de
39.
los funcionarios de los sectores a su cargo,
Anualmente
conforme a las disposiciones legales vigentes.
Aplicar las medidas disciplinarias o estímulos a
40.
funcionarios
a
su
cargo,
conforme
a
En cada caso
disposiciones legales vigentes.
Programar las vacaciones de funcionarios a su
cargo, cuidando de no alterar el normal
41.
desarrollo de las actividades de la Dirección de
Anualmente
Aporte Obrero Patronal, conforme a las normas
y procedimientos vigentes.
Resguardar y controlar la adecuada utilización
42.
de los bienes del Instituto que se encuentren en
En forma Permanente
los sectores a su cargo.
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Mantener informado al Presidente respecto a
las actividades y novedades de la Dirección de
43.
Aporte Obrero Patronal y realizar las consultas
En forma Permanente
que fueren necesarias en el momento oportuno.
Proponer la actualización de los manuales de
normas
44.
y
procedimientos
cuando
surjan
En cada caso
cambios en los procesos que afectan al sector a
su cargo.
Remitir
45.
los informes y datos
estadísticos
relacionados a la Dirección de Aporte Obrero
En forma permanente
Patronal a la Oficina de Estadística Institucional.
Resolver dentro de sus facultades los asuntos
relacionados con la Dirección de Aporte Obrero
46.
Patronal,
conforme
a
las
normas
y
evaluación
de
En cada caso.
procedimientos vigentes.
Coordinar
47.
y controlar
la
desempeño de los funcionarios a su cargo,
En cada caso.
conforme a políticas y procedimientos vigentes.
Custodiar y mantener el inventario de bienes
patrimoniales a su cargo y comunicar al Dpto.
48.
de Patrimonio del movimiento de los mismos en
En forma Permanente
sus respectivos formularios.
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
SECTOR: OFICINA DE COORDINACION
SIGLAS: AOP/OAO
JEFE DE LA OFICINA DE COORDINACIÓN DE LA
DENOMINACIÓN DEL CARGO
:
DIRECCIÓN DE APORTE OBRERO PATRONAL
RELACIÓN SUPERIOR
:
RELACIÓN HORIZONTAL
UNIDAD DE CONTROL INTERNO DE AOP
UNIDAD DE PROMOCIÓN Y DIFUSIÓN DEL
SEGURO SOCIAL
:
RELACIÓN INFERIOR
:
NIVEL JERÁRQUICO
:
Nº
DIRECCIÓN DE APORTE OBRERO PATRONAL
DEPARTAMENTO DE APORTES
DEPARTAMENTO GESTIÓN DE COBRANZAS
DEPARTAMENTO
CONTROL
DEL
APORTANTE
DEPARTAMENTO DE SERVICIOS DE AOP
DEPARTAMENTO
DE
AGENCIAS
DEL
INTERIOR
“C”
TAREAS Y RESPONSABILIDADES
FRECUENCIA
Planificar y organizar conjuntamente con el
Director de Aporte Obrero Patronal, las
1.
actividades a ser realizadas, conforme a los En forma Permanente
objetivos
definidos
y
a
los
recursos
disponibles.
Apoyar a las dependencias de la Dirección de
Aporte Obrero Patronal en la elaboración de
2.
Proyectos
de
normas,
reglamentos
y/o
En cada caso.
procedimientos.
Coordinar las tareas con las unidades de staff
3.
y presentar las propuestas al Director.
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Apoyar la gestión del Dirección de Aporte
4.
Obrero Patronal en las actividades específicas En forma permanente
que le son delegadas por el mismo.
Actuar como nexo entre de los distintos
departamentos dependientes de la Dirección y
5.
los niveles operativos y servicios de las demás
En forma permanente
dependencias administrativas de la Institución.
Interinar al Director cuando este se ausentare
6.
con
su
autorización
o
del
Consejo
de En los casos necesarios
Administración.
Representar a la Dirección de Aporte Obrero
Patronal en ausencia del Director o bajo su
7.
autorización, donde se requiera su presencia, En los casos necesarios
incluyendo las Sesiones del Consejo de
Administración.
Coordinar las tareas con las unidades de staff
8.
En cada caso
y presentar las propuestas al Director
Apoyar la gestión del Dirección de Aporte
9.
Obrero Patronal en las actividades específicas En forma permanente
que le son delegadas por el mismo.
Examinar la documentación recibida en la
Dirección,
10.
canalizar
a
los
distintos
departamentos internos y a otras Direcciones
En cada caso
conjuntamente con el Director.
Disponer
para los distintos departamentos
que conforman la Dirección de AOP, la
11.
ejecución de tareas específicas, elaboración En cada caso
de
procedimientos, plazos, cuando la
situación lo requiera.
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Gestionar y canalizar recursos a fin de obtener
12.
la eficiencia en las Dependencias de la En cada caso
Dirección de Aporte Obrero Patronal.
Acompañar y apoyar la labor de la Dirección
Aporte Obrero Patronal, para el cumplimiento
13.
de las funciones de orden institucional interno
En forma permanente
y externo de la misma.
Mantener la Confidencialidad de la información
14.
En forma permanente
a la que accede.
Coordinar
los
métodos
de
trabajos
que
realizan los Departamentos de la Dirección de
Aporte Obrero Patronal, pudiendo formular
15.
recomendaciones al respecto, a fin de lograr la En cada caso
eficiencia en el desarrollo de las actividades
para el cumplimiento de las funciones de los
distintos sectores de la Dirección.
Establecer vínculos con las otras Direcciones
16.
a
través
de
las
respectivas
Oficinas En forma permanente
Coordinadoras.
Coordinar y supervisar las tareas de la mesa
17.
Custodiar
18.
En forma permanente
de entrada de la Dirección.
y
resguardar
documentos
En forma permanente
archivados en su repartición.
Coordinar con los Departamentos de la
Dirección los mecanismos para evacuar las
19.
consultas
de
otras
dependencias
de
la
En forma permanente
Institución.
Coordinar y consolidar los informes y datos
20.
estadísticos relacionados a la Dirección de
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En forma permanente
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Aporte Obrero Patronal.
Mantener informado a la Dirección sobre el
21.
cumplimiento de la Gestión Operativa bajo su En forma permanente
competencia.
Difundir los beneficios que brinda la Institución
22.
como prestadora de servicios en el ámbito del En forma Permanente
Seguro Social.
Conocer y hacer conocer los valores y el
23.
Manual de Ética del IPS a fin de realizar sus En forma Permanente
funciones de acuerdo a los mismos.
Conocer y hacer conocer el Manual de
24.
Verificar
25.
En forma Permanente
Atención al Asegurado.
los
trabajos
realizados
por
los
En forma Permanente
funcionarios del área a su cargo.
Apoyar la implementación de procesos y
26.
sistemas informáticos que mejoren la gestión Anualmente
de la Dirección de Aporte Obrero Patronal.
Comunicar a los funcionarios a su cargo, las
políticas, normas, procedimientos vigentes en
27.
el Instituto relacionadas a las funciones de la
En forma Permanente
Dirección de Aporte Obrero Patronal.
Coordinar, dirigir, controlar y evaluar los
resultados de las actividades del sector a su
28.
cargo,
conforme
a
políticas,
normas
y
En forma Permanente
procedimientos vigentes.
Conformar y aprobar equipos de trabajo para
la ejecución de tareas en materia de su
29.
competencia, de modo a obtener la realización
En cada caso
efectiva de las tareas encomendadas.
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Elaborar anualmente las necesidades de la
dependencia a su cargo, para que la misma
30.
sea incluida dentro del Presupuesto General
Anualmente
de la Institución.
Supervisar
la
elaboración
en
todos
los
estamentos de la Dirección de Aporte Obrero
Patronal el Programa Anual de Contrataciones
(PAC) en forma anticipada, conforme a la Ley
Nº 2051/03 del Ministerio de Hacienda y la
31.
proyección de Ingresos y Gastos para el
Anualmente
anteproyecto de Presupuesto General de
Gastos
de
la
Nación
conforme
a
los
lineamientos para su elaboración proveídos
por las instancias correspondientes.
Supervisar
y
correspondientes
32.
Presupuesto
elevar
a
el
Ante
General
de
las
instancias
Proyecto
del
Gastos
que
Anualmente
corresponde a la Dirección.
Coordinar y consolidar la elaboración final del
Programa Anual de Contrataciones (PAC) y el
33.
Plan Operativo Anual (POA) de la Dirección de
Anualmente
Aporte Obrero Patronal.
Prever la provisión de materiales e insumos, y
34.
solicitar mantenimiento preventivo y correctivo En forma permanente
de equipos utilizados en el sector a su cargo
Controlar
la
adecuada
utilización
y
35.
conservación de bienes de uso, materiales y En forma permanente
útiles del sector a su cargo.
36.
Remitir informes por escrito al Director de En forma permanente
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
FECHA DE VIGENCIA
29 de marzo de 2011
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
Aporte Obrero Patronal con relación a notas o
expedientes sometidos a su consideración y
del área de su responsabilidad, conforme a las
políticas, normas y procedimientos vigentes.
Custodiar y mantener el inventario de bienes
patrimoniales a su cargo y comunicar al Dpto.
37.
de Patrimonio del movimiento de los mismos
En forma Permanente
en sus respectivos formularios.
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
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29 de marzo de 2011
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157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
SECTOR: UNIDAD DE CONTROL INTERNO DE AOP
SIGLAS: AOP/UCI
DENOMINACIÓN DEL CARGO
:
JEFE DE UNIDAD DE CONTROL INTERNO DE AOP
RELACIÓN SUPERIOR
:
DIRECCIÓN DE APORTE OBRERO PATRONAL
RELACIÓN HORIZONTAL
:
RELACIÓN INFERIOR
NIVEL JERÁRQUICO
:
Nº
OFICINA DE COORDINACIÓN DE LA
DIRECCIÓN
DE
APORTE
OBRERO
PATRONAL
UNIDAD DE PROMOCIÓN Y DIFUSIÓN DEL
SEGURO SOCIAL
DEPARTAMENTO DE APORTES
DEPARTAMENTO GESTIÓN DE COBRANZAS
DEPARTAMENTO
CONTROL
DEL
APORTANTE
DEPARTAMENTO DE SERVICIOS DE AOP
DEPARTAMENTO
DE
AGENCIAS
DEL
INTERIOR
“D”
TAREAS Y RESPONSABILIDADES
FRECUENCIA
Participar con el Dirección de Aporte Obrero
Patronal, en la definición de objetivos, políticas
1.
y estrategias a ser aplicadas en el desarrollo En forma Permanente
de las actividades de los distintos sectores de
la Dirección de Aporte Obrero Patronal
Participar, conjuntamente con el Dirección de
Aporte Obrero Patronal en la determinación de
que datos y/o informaciones deben generar los
2.
distintos sectores, con el fin de contar con un
Mensualmente y cuando
sea necesario
sistema de información que facilite la toma de
decisiones, así como el control general de las
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
FECHA DE VIGENCIA
29 de marzo de 2011
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157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
actividades de la Dirección de Aporte Obrero
Patronal.
Establecer mecanismos de control eficiente de
las funciones y procedimientos de los distintos
3.
departamentos de la Dirección de Aporte
En forma Permanente
Obrero Patronal.
Realizar planes y proyectos con el objeto de
controlar y evaluar el cumplimiento de los
4.
objetivos propuestos en las dependencias de
En forma permanente
Dirección de Aporte Obrero Patronal.
Realizar controles especiales a las directrices y
planes estratégicos que le fueran asignadas a la
5.
Dirección de Aporte Obrero Patronal por parte
En forma permanente
del Consejo de Administración.
Medir y evaluar el comportamiento y el grado de
cumplimiento
6.
de
responsabilidades
las
de
actividades
y
cada
dependencia, En forma permanente
estableciendo los procedimientos, plazos y
finalidades correspondientes.
Supervisar y asesorar al Director de todo
proyecto de Resolución y/o modificaciones de
7.
procedimientos de las distintas dependencias
En cada caso
de la Dirección.
Coordinar el correcto funcionamiento de los
Sistemas
8.
Informáticos
utilizados
en
las
dependencias de la Dirección, promover la
En forma permanente
mejora continua de los mismos.
Acompañar y apoyar la labor de la Dirección
9.
Aporte Obrero Patronal, para el cumplimiento
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
En forma permanente
FECHA DE VIGENCIA
29 de marzo de 2011
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157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
de las funciones de orden institucional interno
y externo de la misma, conforme al ámbito de
sus funciones.
Mantener la Confidencialidad de la información
10.
En forma permanente
a la que accede.
Proponer y apoyar la implementación de
procesos y sistemas informáticos que mejoren
11.
la
Gestión
de
las
dependencias
de
la
En cada caso
Dirección de Aporte Obrero Patronal.
Custodiar
12.
y
resguardar
documentos
En forma permanente
archivados en su repartición.
Realizar controles aleatorios de los distintos
procesos realizados en la Dirección a fin de
13.
determinar falencias y sugerir cambios en pos
En forma permanente
de la mejora continua.
Analizar Resoluciones, verificar la eficacia de
la aplicación de las mismas y de ser
14.
necesarios
proponer
adecuaciones
a
las En cada caso
mismas, conforme a los cambios en la
economía y los tiempos.
Presentar a consideración de la Dirección los
15.
En cada caso
proyectos a ser elaborados.
Mantener informado a la Dirección sobre las
16.
Gestiones realizas bajo su competencia.
En forma permanente
Elaborar descargo según observaciones de los
17.
organismos de control internos o externos de En cada caso
acuerdo a su competencia.
18.
Elaborar el presupuesto anual de la Unidad.
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
Anualmente
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
Coordinar, dirigir, controlar y evaluar los
resultados de las actividades de la Unidad,
19.
conforme a políticas, normas y procedimientos
En forma permanente
vigentes.
Conocer y dar a conocer, cumplir y hacer
cumplir a los funcionarios de la Unidad de las
20.
políticas, normas, procedimientos vigentes en En forma Permanente
el Instituto, y en particular los que se refieren
al área de su responsabilidad.
Conformar y aprobar equipos de trabajo para
la ejecución de tareas en materia de su
competencia, de modo a obtener la realización
21.
efectiva de las tareas encomendadas y la
En cada caso
permanente optimización y realimentación del
rendimiento laboral.
Difundir los beneficios que brinda la Institución
22.
como prestadora de servicios en el ámbito del En forma Permanente
Seguro Social.
Conocer y hacer conocer los valores y el
23.
Manual de Ética del IPS a fin de realizar sus En forma Permanente
funciones de acuerdo a los mismos.
Conocer y hacer conocer el Manual de
24.
Atención al Asegurado.
En forma Permanente
Prever la provisión de materiales e insumos, y
25.
solicitar mantenimiento preventivo y correctivo En forma Permanente
de equipos utilizados en el sector a su cargo
Controlar
26.
la
adecuada
utilización
y
conservación de bienes de uso, materiales y Mensualmente
útiles de la Unidad.
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
FECHA DE VIGENCIA
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
Coordinar
27.
la elaboración de los Planes
Operativos Anuales (POA)
y los
Planes Anualmente
Anuales de Contrataciones (PAC) de la Unidad
Proponer cursos de capacitación para los
28.
En forma Permanente
funcionarios a su cargo.
Proponer la actualización de los Manuales de
Funciones y de Procedimientos cuando surjan
29.
cambios en los procesos que afectan al sector Cuando sea necesario
a su cargo y de las dependencias de la
Dirección de Aporte Obrero Patronal.
Cumplir y hacer cumplir el horario de trabajo
30.
Diariamente
establecido por el IPS.
Desarrollar los planes y programas del área de
31.
Semanalmente
su responsabilidad
Presentar el Informe de las actividades del
32.
sector a su cargo, a pedido de la instancia Cuando sea necesario
superior.
Realizar las tareas que sean necesarias para
el cumplimiento de los objetivos de la Unidad,
33.
conforme a las normas y procedimientos
En forma Permanente
vigentes.
Resolver, dentro de sus facultades, los demás
34.
Diariamente
asuntos relacionados con la Unidad.
Promover que todos los documentos que
ingresan
35.
en
su
Sector
sean
tramitados
Diariamente y en cada
conforme a los tiempos y procedimientos caso.
establecidos.
Custodiar y mantener el inventario de bienes
36.
patrimoniales a su cargo y comunicar al Dpto.
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
En forma Permanente
FECHA DE VIGENCIA
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
de Patrimonio del movimiento de los mismos
en sus respectivos formularios.
APROBADO POR
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FECHA DE VIGENCIA
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
SECTOR: UNIDAD DE PROMOCIÓN Y DIFUSIÓN DEL SEGURO
SOCIAL
SIGLAS: AOP/UCP
DENOMINACIÓN DEL CARGO
:
JEFE DE UNIDAD DE PROMOCIÓN Y DIFUSIÓN
DEL SEGURO SOCIAL
RELACIÓN SUPERIOR
:
DIRECCIÓN DE APORTE OBRERO PATRONAL
RELACIÓN HORIZONTAL
:
DEPARTAMENTO DE APORTES
DEPARTAMENTO GESTIÓN DE COBRANZAS
DEPARTAMENTO
CONTROL
DEL
APORTANTE
DEPARTAMENTO DE SERVICIOS DE AOP
DEPARTAMENTO
DE
AGENCIAS
DEL
INTERIOR
RELACIÓN INFERIOR
NIVEL JERÁRQUICO
:
Nº
OFICINA DE COORDINACIÓN DE LA
DIRECCIÓN
DE
APORTE
OBRERO
PATRONAL
UNIDAD DE CONTROL DE CONTROL
INTERNO DE AOP
“D”
TAREAS Y RESPONSABILIDADES
FRECUENCIA
Participar con el Dirección de Aporte Obrero
Patronal, en la definición de objetivos, políticas
1.
y estrategias a ser aplicadas en el desarrollo En forma Permanente
de las actividades de los distintos sectores de
la Dirección de Aporte Obrero Patronal
Participar, conjuntamente con el Dirección de
Aporte Obrero Patronal en la determinación de
2.
Mensualmente y cuando
que datos y/o informaciones deben generar los sea necesario
distintos sectores, con el fin de contar con un
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
FECHA DE VIGENCIA
29 de marzo de 2011
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
sistema de información que facilite la toma de
decisiones, así como el control general de las
actividades de la Dirección de Aporte Obrero
Patronal.
Promocionar y difundir el Seguro Social, a los
Asegurados y Patrones, como a la ciudadanía
3.
en general, sobre política institucional de los En forma permanente
beneficios del IPS, para así ejercer mejor su
rol de contralor del Seguro Social.
Coordinar
4.
Programas
de
Educación
y
formación empresarial relacionados al Seguro En forma permanente
Social.
Fomentar instalación de mesas sectoriales,
5.
para debatir sobre la problemática del Seguro En forma permanente
Social en Paraguay
Fomentar
la
conciencia
específicamente
6.
en
los
ciudadana,
trabajadores
mas
los
beneficios para él, su familia y su entorno que
En forma permanente
conlleva el seguro social.
Establecer programas de capacitación para
trabajadores y patrones con la finalidad de dar
7.
conocer las leyes, reglamentaciones que rigen
En forma permanente
a la Institución.
Fomentar la cultura previsional, por medio de
8.
En forma permanente
charlas, cursos, paneles.
Presentar a consideración de la Dirección los
9.
10.
En cada caso
proyectos a ser elaborados.
Elaborar el presupuesto anual de la Unidad.
APROBADO POR
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Anualmente
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157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
Coordinar, dirigir, controlar y evaluar los
resultados de las actividades de los sectores a
11.
su cargo, conforme a políticas, normas y
En forma permanente
procedimientos vigentes.
Conocer y dar a conocer, cumplir y hacer
cumplir a los funcionarios de la Unidad de las
12.
políticas, normas, procedimientos vigentes en En forma permanente
el Instituto, y en particular los que se refieren
al área de su responsabilidad.
Difundir los beneficios que brinda la Institución
13.
como prestadora de servicios en el ámbito del En forma permanente
Seguro Social.
Conocer y hacer conocer los valores y el
14.
Manual de Ética del IPS a fin de realizar sus En forma permanente
funciones de acuerdo a los mismos.
Conocer y hacer conocer el Manual de
15.
Atención al Asegurado.
En forma permanente
Conformar y aprobar equipos de trabajo para
la ejecución de tareas en materia de su
16.
competencia, de modo a obtener la realización
En cada caso
efectiva de las tareas encomendadas.
Prever la provisión de materiales e insumos, y
17.
solicitar mantenimiento preventivo y correctivo
En forma permanente
de equipos utilizados en el sector a su cargo
Controlar
18.
adecuada
utilización
y
conservación de bienes de uso, materiales y En forma permanente
útiles de la Unidad.
Coordinar
19.
la
la elaboración de los Planes
Operativos Anuales (POA)
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
y los
Planes
Anualmente
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157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
Anuales de Contrataciones (PAC) de la Unidad.
Proponer cursos de capacitación para los
20.
En forma permanente
funcionarios a su cargo.
Proponer la actualización de los Manuales de
Funciones y de Procedimientos cuando surjan
21.
cambios en los procesos que afectan al sector
En cada caso
a su cargo.
Cumplir y hacer cumplir el horario de trabajo
22.
Diariamente
establecido por el IPS.
Desarrollar los planes y programas del área de
23.
Semanalmente
su responsabilidad.
Presentar el Informe de las actividades del
24.
sector a su cargo, a pedido de la instancia Cuando sea necesario
superior.
Realizar las tareas que sean necesarias para
el cumplimiento de los objetivos de la Unidad
25.
conforme a las normas y procedimientos
Permanentemente
vigentes.
Resolver, dentro de sus facultades, los demás
26.
asuntos relacionados con la Unidad y remitir a Diariamente
la Dirección de Aporte Obrero Patronal.
Promover que todos los documentos que
ingresan
27.
en
su
Sector
sean
tramitados
Diariamente y en cada
conforme a los tiempos y procedimientos caso.
establecidos.
Custodiar y mantener el inventario de bienes
patrimoniales a su cargo y comunicar al Dpto.
28.
de Patrimonio del movimiento de los mismos
En forma Permanente
en sus respectivos formularios.
APROBADO POR
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FECHA DE VIGENCIA
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157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
SECTOR: DEPARTAMENTO DE APORTES
SIGLAS: AOP/DAP
DENOMINACIÓN DEL CARGO
:
RELACIÓN SUPERIOR
:
RELACIÓN HORIZONTAL
:
RELACIÓN INFERIOR
:
NIVEL JERÁRQUICO
:
Nº
JEFE DE DEPARTAMENTO DE APORTES
DIRECCIÓN
DE
APORTE
OBRERO
PATRONAL
DEPARTAMENTO
GESTIÓN
DE
COBRANZAS.
DEPARTAMENTO
DE
CONTROL
DEL
APORTANTE.
DEPARTAMENTO DE SERVICIOS DE AOP.
DEPARTAMENTO
DE
AGENCIAS
DEL
INTERIOR.
SECCIÓN LIQUIDACIÓN Y EMISIÓN DE
COMPROBANTES.
SECCIÓN SOPORTE DEL SISTEMA REI
EXTERNO
“D”
TAREAS Y RESPONSABILIDADES
FRECUENCIA
Participar con el Dirección de Aporte Obrero
Patronal, en la definición de objetivos, políticas
1.
y estrategias a ser aplicadas en el desarrollo En forma Permanente
de las actividades de los distintos sectores de
la Dirección de Aporte Obrero Patronal
Participar, conjuntamente con el Dirección de
Aporte Obrero Patronal en la determinación de
que datos y/o informaciones deben generar los
2.
Mensualmente y cuando
distintos sectores, con el fin de contar con un sea necesario
sistema de información que facilite la toma de
decisiones, así como el control general de las
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
FECHA DE VIGENCIA
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
actividades de la Dirección de Aporte Obrero
Patronal.
Cumplir lo dispuesto en la Carta Orgánica en
3.
lo referente a los aportes a la Institución que En forma permanente
deben realizar los Empleadores y asegurados
Realizar la emisión, control y recepción de
4.
comprobantes, relacionados a los aportes que En forma permanente
realizan los Empleadores y Asegurados.
Brindar
5.
informes
a
los
Empleadores
y
Asegurados referente a los aportes conforme a En forma permanente
las normativas vigentes.
Fortalecer los procesos de captación de los
6.
recursos financieros establecidos por la Ley En forma permanente
del Seguro Social.
Supervisar
y
coordinar
Declaraciones
7.
de
la
recepción
Salarios
de
las
los
Empleadores, verificar los mismos y emitir los En forma permanente
Extractos de Cuentas para el pago de los
aportes, a nivel nacional.
Registrar en las cuentas individuales de los
Asegurados
8.
sus
aportes,
a
fin
de
las
Comprobaciones de Derecho, en los sistemas
En forma permanente
informáticos de la Institución;
Generación,
impresión y entrega de las
Declaraciones Juradas de Salarios
y las
tarjetas de comprobación de derechos a las
9.
Agencias
Regionales
Administrativas,
documentaciones
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
como
y
Zonales
también
necesarias
para
En forma permanente
todas
la
FECHA DE VIGENCIA
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157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
liquidación de los aportes.
Implementar mecanismos de actualización y
10.
mejoramiento de los sistemas informáticos En forma permanente
utilizados en el Departamento.
Fomentar y promover convenios o contratos
con Entidades Financieras a los efectos de
11.
poder brindar a los Empleadores otros medios En forma permanente
para el pago de sus aportes, sin necesidades
de recurrir a las Cajas de la Institución.
Custodiar
12.
y
resguardar
documentos
En forma permanente
archivados en su repartición
Elaborar descargo según observaciones de los
organismos de control internos o externos de
acuerdo
13.
a
su
competencia
y
elevar
a
consideración de la Dirección de AOP las
En forma permanente
propuestas para el mejoramiento de las
observaciones recibidas.
Fomentar la adhesión de los Empleadores al
Sistema Registro Electrónico de Información
14.
(REI Externo), a fin de que los mismos por En forma permanente
medio de Internet puedan cumplir con sus
obligaciones ante el Instituto.
Difundir los beneficios que brinda la Institución
15.
como prestadora de servicios en el ámbito del En forma permanente
Seguro Social.
Conocer y hacer conocer los valores y el
16.
Manual de Ética del IPS a fin de realizar sus En forma permanente
funciones de acuerdo a los mismos.
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
FECHA DE VIGENCIA
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157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
Conocer y hacer conocer el Manual de
17.
Atención al Asegurado.
Elaborar
18.
el
presupuesto
anual
En forma permanente
del
Anualmente
Departamento y sus dependencias.
Dirigir, controlar y evaluar los resultados de las
actividades de los sectores a su cargo,
19.
conforme a políticas, normas y procedimientos
Semanalmente
vigentes.
Conocer y dar a conocer, cumplir y hacer
cumplir a los funcionarios del Departamento de
20.
las políticas, normas, procedimientos vigentes En forma permanente
en el Instituto, y en particular los que se
refieren al área de su responsabilidad.
Prever la provisión de materiales e insumos, y
21.
solicitar mantenimiento preventivo y correctivo
En forma permanente
de equipos utilizados en el sector a su cargo
Controlar
22.
la
adecuada
y
conservación de bienes de uso, materiales y Mensualmente
útiles del Departamento de Aportes.
Coordinar
la elaboración de los Planes
Operativos Anuales (POA)
23.
utilización
y los
Planes
Anuales de Contrataciones (PAC) de las
Anualmente
distintas áreas del Departamento de Aportes
Proponer cursos de capacitación para los
24.
En forma permanente
funcionarios a su cargo.
Proponer la actualización de los Manuales de
Funciones y de Procedimientos cuando surjan
25.
cambios en los procesos que afectan al sector
Cuando sea necesario
a su cargo.
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
FECHA DE VIGENCIA
29 de marzo de 2011
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157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
Cumplir y hacer cumplir el horario de trabajo
26.
Diariamente
establecido por el IPS.
Dar instrucciones y orientar a los Jefes de las
27.
Secciones a su cargo, sobre los trabajos a Semanalmente
realizar en sus áreas correspondientes.
Desarrollar los planes y programas del área de
28.
Semanalmente
su responsabilidad.
Presentar el Informe de las actividades del
29.
sector a su cargo, a pedido de la instancia Cuando sea necesario
superior.
Realizar las tareas que sean necesarias para
el
30.
cumplimiento
Departamento
de
los
objetivos
del
conforme a las normas y
En forma permanente
procedimientos vigentes.
Resolver, dentro de sus facultades, los demás
asuntos relacionados con el Departamento de
31.
Aportes
y remitir al Dirección de Aporte
Diariamente
Obrero Patronal
Promover que todos los documentos que
ingresan
32.
en
su
Sector
sean
tramitados
Diariamente y en cada
conforme a los tiempos y procedimientos caso.
establecidos.
Custodiar y mantener el inventario de bienes
patrimoniales a su cargo y comunicar al Dpto.
33.
de Patrimonio del movimiento de los mismos
En forma Permanente
en sus respectivos formularios.
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
FECHA DE VIGENCIA
29 de marzo de 2011
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157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
SECTOR: SECCION LIQUIDACIÓN Y EMISIÓN DE
COMPROBANTES
DENOMINACIÓN DEL CARGO
:
SIGLAS: DAP/AP1
JEFE DE SECCION LIQUIDACIÓN Y EMISIÓN DE
COMPROBANTES
:
DEPARTAMENTO DE APORTES
RELACIÓN HORIZONTAL
:
SECCIÓN SOPORTE
EXTERNO
NIVEL JERÁRQUICO
:
RELACIÓN SUPERIOR
Nº
DEL
SISTEMA
REI
“ E”
TAREAS Y RESPONSABILIDADES
FRECUENCIA
Planificar y organizar conjuntamente con el Jefe
del
1.
Departamento
las
actividades
a
ser
realizadas, conforme a los objetivos definidos y a
En forma Permanente
los recursos disponibles.
Coordinar,
dirigir,
controlar
y
evaluar
los
resultados de las actividades del sector a su
2.
cargo,
conforme
a
políticas,
normas
y
En forma Permanente
procedimientos vigentes.
Administrar el sistema Informático utilizado en los
3.
procesos administrativos de la Sección y la En forma Permanente
emisión de otras documentaciones equivalentes.
Recibir la Declaración de Salarios por parte de
los Empleadores, proceder a la Liquidación y
4.
Emisión del Comprobantes para el pago de
En forma Permanente
Aportes Obrero Patronal.
Liquidar y Emitir Extractos de Cuenta y Planillas
5.
de Declaración Jurada de Salarios, como las En forma Permanente
planillas de aportes de todo el territorio nacional.
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
FECHA DE VIGENCIA
29 de marzo de 2011
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157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
Registrar los datos del pago de las planillas en el
6.
sistema informático
En forma Permanente
Registrar en los Sistemas Informáticos de la
Institución
7.
los
aportes
individuales
de
los
Asegurados de tal forma a que éste y sus En forma Permanente
beneficiarios tengan la
Comprobación de
derecho.
Custodiar y mantener en forma ordenada los
8.
archivos correspondientes a su Sección
Implementar
el
sistema
de
facturación
consolidada y propender a la migración completa
9.
En forma Permanente
y la actualización de los datos de los aportantes
En forma Permanente
a este sistema.
Administrar el sistema de Declaración Jurada de
10.
Aportes.
En forma Permanente
Supervisar el proceso de liquidación y emisión de
planillas de aportes tanto en
11.
Oficinas del
Instituto, como en cualquier otro sitio físico o
En forma Permanente
virtual habilitado por el IPS.
Realizar el proceso de eliminación del sistema
de carga de salarios individuales posterior al
12.
pago y la habilitación de los sistemas de En forma Permanente
liquidación
manual,
liquidación
por
medios
magnéticos, y liquidación a través de Internet.
Elaborar descargo según observaciones de los
organismos de control internos o externos de
13.
acuerdo
a
su
competencia
y
elevar
a En forma Permanente
consideración de la Dirección de AOP las
propuestas
para
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
el
mejoramiento
de
las
FECHA DE VIGENCIA
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157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
observaciones recibidas.
Difundir los beneficios que brinda la Institución
14.
como prestadora de servicios en el ámbito del En forma permanente
Seguro Social.
Conocer y hacer conocer los valores y el Manual
15.
de Ética del IPS a fin de realizar sus funciones de En forma permanente
acuerdo a los mismos.
Conocer y hacer conocer el Manual de Atención
16.
al Asegurado.
Remitir
informes
por
escrito
al
Jefe
En forma permanente
del
Departamento de Aportes, con relación a notas
17.
o expedientes sometidos a su consideración y En forma Permanente
del área de su responsabilidad, conforme a las
políticas, normas y procedimientos vigentes.
Conocer, cumplir y hacer cumplir las políticas,
18.
normas, sistemas y procedimientos vigentes en En forma Permanente
el Instituto en todos los sectores a su cargo.
Controlar
y
hacer
cumplir
las
normas
y
reglamentos vigentes en la Institución en el
19.
manejo de personal a su cargo, e informar al Jefe
En cada caso
del Departamento de Aportes.
Prever la provisión de materiales e insumos, y
20.
solicitar mantenimiento preventivo y correctivo de En forma Permanente
equipos utilizados en el sector a su cargo.
Organizar y promover cursos a través del
Departamento Aportes, con la Dirección de
21.
Recursos
Humanos,
para
el
constante
En forma Permanente
adiestramiento del personal a su cargo.
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
FECHA DE VIGENCIA
29 de marzo de 2011
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157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
Elaborar y presentar al Departamento de Aportes
22.
el Plan Operativo Anual (POA) el Plan Anual de Anualmente
Contrataciones (PAC) del Sector a su cargo.
Cumplir y hacer cumplir el horario de trabajo
23.
establecido por el IPS y fuera del mismo en todos Diariamente
los casos que ello sea necesario.
Conformar y aprobar equipos de trabajo para la
24.
ejecución de las tareas en materia de su
En
los
casos
necesarios
competencia.
Elaborar un informe de gestión del sector a su
25.
cargo y remitirlo al Jefe del Departamento de Mensualmente
Aportes.
Realizar un control periódico del área a su cargo
26.
en lo que respecta a la excelencia en la En forma Permanente
prestación del sector, disciplina laboral.
Custodiar y mantener el inventario de bienes
patrimoniales a su cargo y comunicar al Dpto. de
27.
Patrimonio del movimiento de los mismos en sus
En forma Permanente
respectivos formularios.
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
FECHA DE VIGENCIA
29 de marzo de 2011
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157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
SECTOR: SECCION SOPORTE DEL SISTEMA REI
SIGLAS: DAP/AP2
JEFE DE SECCION SOPORTE DEL SISTEMA REI
DENOMINACIÓN DEL CARGO
:
RELACIÓN SUPERIOR
:
DEPARTAMENTO DE APORTES
RELACIÓN HORIZONTAL
:
SECCIÓN LIQUIDACIÓN
COMPROBANTES
NIVEL JERÁRQUICO
:
Nº
Y
EMISIÓN
DE
“E”
TAREAS Y RESPONSABILIDADES
FRECUENCIA
Planificar y organizar conjuntamente con el Jefe
del Departamento de Aportes, las actividades a
1.
ser realizadas, conforme a los objetivos definidos
En forma permanente
y a los recursos disponibles.
Coordinar,
dirigir,
controlar
y
evaluar
los
resultados de las actividades del sector a su
2.
cargo,
conforme
a
políticas,
normas
y
En forma permanente
procedimientos vigentes.
Difundir, promocionar y administrar el Sistema
3.
Informático, Registro Electrónico de Información En forma permanente
(REI),
Dar a conocer e incentivar a los Empleadores a
la utilización del Sistema Registro Electrónico de
4.
Información (REI) y dar el soporte técnico para la
En forma permanente
correcta utilización del sistema mencionado.
Recibir y aprobar las solicitudes de adhesión al
5.
Sistema REI.
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
En forma permanente
FECHA DE VIGENCIA
29 de marzo de 2011
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157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
Realizar la implementación y posterior control a
6.
las bocas de cobro habilitadas con Instituciones En cada caso
financieras y afines.
Sugerir y/o establecer mecanismos de control de
7.
los Empleadores que utilizan el Sistema REI a fin En cada caso
de comprobar la correcta utilización del sistema
Elaborar descargo según observaciones de los
organismos de control internos o externos de
acuerdo
8.
a
su
competencia
y
elevar
a
consideración de la Dirección de AOP las
propuestas
para
el
mejoramiento
de
En cada caso
las
observaciones recibidas.
Difundir los beneficios que brinda la Institución
9.
como prestadora de servicios en el ámbito del En forma permanente
Seguro Social.
Conocer y hacer conocer los valores y el Manual
10.
de Ética del IPS a fin de realizar sus funciones de En forma permanente
acuerdo a los mismos.
Conocer y hacer conocer el Manual de Atención
11.
al Asegurado.
Remitir
informes
Departamento
12.
por
de
escrito
Aportes
al
de
Jefe
En forma permanente
del
expedientes
sometidos a su consideración y del área de su En forma permanente
responsabilidad, conforme a las políticas, normas
y procedimientos vigentes.
Conocer, cumplir y hacer cumplir las políticas,
13.
normas, sistemas y procedimientos vigentes en En forma permanente
el Instituto en todos los sectores a su cargo.
14.
Controlar
y
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
hacer
cumplir
las
normas
y En cada caso
FECHA DE VIGENCIA
29 de marzo de 2011
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157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
reglamentos vigentes en la Institución en el
manejo de personal a su cargo, e informar al Jefe
del Departamento de Aportes.
Organizar y promover cursos a través del
Departamento de Aportes con la Dirección de
15.
Recursos
Humanos,
para
el
constante
En forma permanente
adiestramiento del personal a su cargo.
Elaborar y presentar al Departamento de Aportes,
16.
el Plan Operativo Anual (POA) el Plan Anual de Anualmente
Contrataciones (PAC) del Sector a su cargo.
Cumplir y hacer cumplir el horario de trabajo
17.
establecido por el IPS y fuera del mismo en todos Diariamente
los casos que ello sea necesario.
Conformar y aprobar equipos de trabajo para la
18.
ejecución de las tareas en materia de su
En
los
casos
necesarios
competencia.
Elaborar un informe de gestión del sector a su
19.
cargo y remitirlo al Jefe del Departamento de Mensualmente
Aportes
Prever la provisión de materiales e insumos, y
20.
solicitar mantenimiento preventivo y correctivo de En forma permanente
equipos utilizados en el sector a su cargo
Custodiar y mantener en forma ordenada los
21.
archivos correspondientes a su Sección.
En forma permanente
Custodiar y mantener el inventario de bienes
patrimoniales a su cargo y comunicar al Dpto. de
22.
Patrimonio del movimiento de los mismos en sus
En forma Permanente
respectivos formularios.
APROBADO POR
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
SECTOR: DEPARTAMENTO GESTIÓN DE COBRANZAS
DENOMINACIÓN DEL CARGO
RELACIÓN SUPERIOR
:
JEFE DEL DEPARTAMENTO
COBRANZAS
:
DIRECCION DE APORTE OBRERO PATRONAL
RELACIÓN HORIZONTAL
:
NIVEL JERÁRQUICO
:
Nº
SIGLAS: AOP/DGC
GESTIÓN
DEPARTAMENTO DE APORTES
DEPARTAMENTO
DE
CONTROL
DEL
APORTANTE
DEPARTAMENTO DE SERVICIOS DE AOP
DEPARTAMENTO
DE
AGENCIAS
DEL
INTERIOR
“D”
TAREAS Y RESPONSABILIDADES
FRECUENCIA
Planificar y organizar conjuntamente con el
Director de Aporte Obrero Patronal, las
1.
actividades a ser realizadas, conforme a los En forma permanente
objetivos
definidos
y
a
los
recursos
disponibles.
Dirigir, controlar y evaluar los resultados de las
2.
actividades del sector a su cargo, conforme a En forma permanente
políticas, normas y procedimientos vigentes.
Realizar la gestión de cobranzas a las firmas
3.
patronales morosas con el IPS.
En forma permanente
Proveer información de la situación o estado
4.
de cuenta de empleadores, a través de la En forma permanente
Sección respectiva.
Sugerir programas y proyectos
5.
para la
disminución de la morosidad del Instituto, y En forma permanente
para el aumento de las recaudaciones
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DE
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
Establecer
6.
procedimientos
para
que
las
gestiones de cobro a las firmas morosas con el En forma permanente
IPS se realicen en tiempo y en forma.
Rubricar y remitir para su aprobación, las
solicitudes de fraccionamientos de pago de las
7.
firmas patronales morosas, de acuerdo con las
En cada caso
normas y reglamentos vigentes para el efecto.
Rubricar y remitir los Certificados de Deuda a
8.
la
Dirección
Financiera
para
la
firma En cada caso
correspondiente.
Remitir al área jurídica los Certificados de
9.
Deudas firmados por el Presidente y el En cada caso
Director Financiero.
Programar las prestaciones del área para
lograr una atención eficaz y eficiente a las
10.
patronales e interesados que concurren a ésta, En forma permanente
coordinando las labores con las secciones a
su cargo.
Elaborar descargo según observaciones de los
organismos de control internos o externos de
acuerdo
11.
a
su
competencia
y
elevar
a
consideración de la Dirección de AOP las
En cada caso
propuestas para el mejoramiento de las
observaciones recibidas.
Elaborar mensualmente informes estadísticos
y cuadros
12.
realizados
comparativos de
y
los
resultados
los trabajos
logrados,
y mensualmente
remitirlos a la superioridad para el registro
correspondiente.
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157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
Difundir los beneficios que brinda la Institución
13.
como prestadora de servicios en el ámbito del En forma permanente
Seguro Social.
Conocer y hacer conocer los valores y el
14.
Manual de Ética del IPS a fin de realizar sus En forma permanente
funciones de acuerdo a los mismos.
Conocer y hacer conocer el Manual de
15.
Atención al Asegurado.
En forma permanente
Remitir informes por escrito al Director de
Aporte Obrero Patronal con relación a notas o
16.
expedientes sometidos a su consideración y En forma permanente
del área de su responsabilidad, conforme a las
políticas, normas y procedimientos vigentes.
Apoyar a las dependencias de la Dirección de
Aporte Obrero Patronal en la elaboración de
17.
Proyectos
de
normas,
reglamentos
y/o
En cada caso.
procedimientos.
Proponer
o
sugerir
medidas
correctivas
administrativas al Director de Aporte Obrero
18.
Patronal respecto a los procesos de las
dependencias
de
la
Dependencia
Diariamente
de
Cobranzas.
Apoyar la gestión del Dirección de Aporte
19.
Obrero Patronal en las actividades específicas En forma permanente.
que le son delegadas por el mismo.
Verificar
20.
los
trabajos
realizados
por
los
En forma permanente
funcionarios del área a su cargo.
Proponer y apoyar la implementación de
21.
procesos y sistemas informáticos que mejoren
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Anualmente
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la gestión de la. Dirección de Aporte Obrero
Patronal
Proponer en base a estudios analíticos,
propuestas que sirvan para mejorar y optimizar
22.
procesos
o
actividades
inherentes
a
la
En forma permanente
Dirección de Aporte Obrero Patronal.
Disponer la ejecución de tareas específicas,
23.
estableciendo los procedimientos, plazos y En forma permanente
finalidades correspondientes.
Mantener la Confidencialidad de la información
24.
En forma permanente
a la que accede.
Comunicar a los funcionarios y dependencias
a
25.
su
cargo,
procedimientos
las
políticas,
vigentes
en
normas,
el
Instituto En forma permanente
relacionadas a las funciones de la Dirección de
Aporte Obrero Patronal
Elaborar anualmente las necesidades de la
dependencia a su cargo, para que la misma
26.
sea incluida dentro del Presupuesto General
Anualmente
de la Institución.
Coordinar y consolidar la elaboración final del
Programa Anual de Contrataciones (PAC) y el
27.
Plan Operativo Anual (POA) de la Dirección de
Anualmente
Aporte Obrero Patronal
Prever la provisión de materiales e insumos, y
28.
solicitar mantenimiento preventivo y correctivo En forma permanente
de equipos utilizados en el sector a su cargo
Controlar
29.
la
adecuada
utilización
y
conservación de bienes de uso, materiales y
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En forma permanente
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29 de marzo de 2011
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
útiles del sector a su cargo.
Coordinar
30.
y
consolidar
los
informes
estadísticos y de gestión de la Dirección de En forma permanente
Aporte Obrero Patronal
Coordinar y apoyar en la elaboración de los
31.
Manuales de Procedimientos de la Dirección En todos los casos
de Aporte Obrero Patronal
Custodiar y mantener el inventario de bienes
patrimoniales a su cargo y comunicar al Dpto.
32.
de Patrimonio del movimiento de los mismos
En forma Permanente
en sus respectivos formularios.
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
SECTOR: SECCION FRACCIONAMIENTO DE PAGOS
DENOMINACIÓN DEL CARGO
:
SIGLAS: DGC/GC1
JEFE DE SECCION
PAGOS
FRACCIONAMIENTO DE
RELACIÓN SUPERIOR
:
DEPARTAMENTO DE APORTES
RELACIÓN HORIZONTAL
:
SECCIÓN RECLAMOS Y PREJUDICIAL
SECCIÓN CUENTAS CORRIENTES
NIVEL JERÁRQUICO
:
Nº
“ E”
TAREAS Y RESPONSABILIDADES
FRECUENCIA
Planificar y organizar conjuntamente con el Jefe
del
1.
Departamento
las
actividades
a
ser
realizadas, conforme a los objetivos definidos y a
En forma permanente
los recursos disponibles.
Coordinar,
dirigir,
controlar
y
evaluar
los
resultados de las actividades del sector a su
2.
cargo,
conforme
a
políticas,
normas
y
En forma permanente
procedimientos vigentes.
Recibir y procesar las solicitudes de pago
fraccionado; analizar los documentos, realizar
todo tipo de comprobaciones y verificaciones, y si
3.
corresponde, proponer la aprobación de los
En cada caso
mismos, siempre y cuando se ajusten a las
normas y procedimientos vigentes.
Elaborar planes y proyectos con el objetivo de
4.
controlar y evaluar el cumplimiento de los En forma permanente
fraccionamientos, conforme a las Resoluciones
APROBADO POR
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
de aprobación de los mismos.
Preparar
5.
las
liquidaciones
de
aportes
y
fraccionamientos en mora para la determinación En forma permanente
de la deuda total de la patronal.
Resguardar todas las documentaciones de las
6.
patronales
con
fraccionamiento
de
pago En forma permanente
aprobado hasta su cancelación.
Llevar un registro de los empleadores con
7.
modalidades de pago fraccionado concedidas.
En cada caso
Emitir mensualmente el listado de empleadores
con fraccionamientos de pago, a través del
8.
Sistema Informático, a fin de informar los montos
mensualmente
y saldos de deuda a las áreas que corresponda.
Refrendar su visto bueno a la constancia salarial
9.
para la atención médica de los trabajadores, para En cada caso
los casos necesarios.
Solicitar a la Jefatura de Dpto., la remisión de los
avisos de requerimientos a las firmas patronales
10.
que han solicitado fraccionamiento de pago de En cada caso
sus deudas y que no las han formalizado dentro
del periodo estipulado para el efecto.
Elaborar estadísticas y cuadros comparativos de
11.
los fraccionamientos concedidos y los estados de mensualmente
los mismos.
Informar a las áreas involucradas cualquier
prohibición temporal sobre las obligaciones y/o
12.
derechos
de
las
firmas
patronales
y/o
En cada caso
asegurados.
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
Elaborar descargo según observaciones de los
organismos de control internos o externos de
acuerdo
13.
a
su
competencia
y
elevar
a
consideración de la Dirección de AOP las
propuestas
para
el
mejoramiento
de
En cada caso
las
observaciones recibidas.
Difundir los beneficios que brinda la Institución
14.
como prestadora de servicios en el ámbito del En forma permanente
Seguro Social.
Conocer y hacer conocer los valores y el Manual
15.
de Ética del IPS a fin de realizar sus funciones de En forma permanente
acuerdo a los mismos.
Conocer y hacer conocer el Manual de Atención
16.
al Asegurado.
Remitir
informes
Departamento
17.
por
con
escrito
relación
al
Jefe
a
notas
En forma permanente
del
o
expedientes sometidos a su consideración y del En cada caso
área de su responsabilidad, conforme a las
políticas, normas y procedimientos vigentes.
Conocer, cumplir y hacer cumplir las políticas,
18.
normas, sistemas y procedimientos vigentes en En forma permanente
el Instituto en todos los sectores a su cargo.
Controlar
y
hacer
cumplir
las
normas
y
reglamentos vigentes en la Institución en el
19.
manejo de personal a su cargo, e informar al Jefe
En cada caso
del Departamento.
Prever la provisión de materiales e insumos, y
20.
solicitar mantenimiento preventivo y correctivo de En forma permanente
equipos utilizados en el sector a su cargo.
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
Organizar y promover cursos a través del
Departamento, con la Dirección de Recursos
21.
Humanos, para el constante adiestramiento del
En forma permanente
personal a su cargo.
Elaborar y presentar al Departamento el Plan
22.
Operativo
Anual
(POA)
el
Plan
Anual
de Anualmente
Contrataciones (PAC) del Sector a su cargo.
Cumplir y hacer cumplir el horario de trabajo
23.
establecido por el IPS y fuera del mismo en todos Diariamente
los casos que ello sea necesario.
Conformar y aprobar equipos de trabajo para la
24.
ejecución de las tareas en materia de su
En
los
casos
necesarios
competencia.
Elaborar un informe de gestión del sector a su
25.
cargo y remitirlo al Jefe del Departamento.
Mensualmente
Realizar un control periódico del área a su cargo
26.
en lo que respecta a la excelencia en la En forma permanente
prestación del sector, disciplina laboral.
Custodiar y mantener el inventario de bienes
patrimoniales a su cargo y comunicar al Dpto. de
27.
Patrimonio del movimiento de los mismos en sus
En forma Permanente
respectivos formularios.
APROBADO POR
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FECHA DE VIGENCIA
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
SECTOR: SECCION RECLAMOS Y PREJUDICIAL
DENOMINACIÓN DEL CARGO
:
SIGLAS: DGC/GC2
JEFE DE SECCION RECLAMOS Y PREJUDICIAL
RELACIÓN SUPERIOR
:
DEPARTAMENTO DE APORTES
RELACIÓN HORIZONTAL
:
SECCIÓN FRACCIONAMIENTO DE PAGOS
SECCIÓN CUENTAS CORRIENTES
NIVEL JERÁRQUICO
:
Nº
“ E”
TAREAS Y RESPONSABILIDADES
FRECUENCIA
Planificar y organizar conjuntamente con el Jefe
del
1.
Departamento
las
actividades
a
ser
realizadas, conforme a los objetivos definidos y a
En forma permanente
los recursos disponibles.
Coordinar,
dirigir,
controlar
y
evaluar
los
resultados de las actividades del sector a su
2.
cargo,
conforme
a
políticas,
normas
y
En forma permanente
procedimientos vigentes.
Realizar los reclamos y trámites prejudiciales a
3.
las firmas patronales que adeudan al IPS en En forma permanente
concepto de aportes obrero patronales.
Redactar y remitir los Telegramas Colacionados
4.
de reclamo.
En forma permanente
Recibir, verificar, procesar, registrar y tramitar
todas las documentaciones referentes a los
5.
Certificados
de
Deuda,
conforme
a
las
En forma permanente
reglamentaciones vigentes.
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Remitir al área jurídica para el inicio del cobro
compulsivo de las obligaciones vencidas y no
6.
cobradas por la vía administrativa, siendo En cada caso
responsable directo de la veracidad de los datos
consignados de los mismos.
Solicitar a la Dirección Jurídica informes del
7.
estado procesal de las firmas patronales que En forma permanente
cuentan con antecedentes judiciales.
Elaborar informes mensuales de las firmas
patronales
8.
que
cuentan
con
antecedentes
judiciales, así como los saldos correspondientes,
mensualmente
a los efectos de los registros contables del IPS
Programar las prestaciones de su área para
9.
lograr una atención eficaz y eficiente a las En forma permanente
patronales e interesados que concurren a ésta.
Elaborar descargo según observaciones de los
organismos de control internos o externos de
acuerdo
10.
a
su
competencia
y
elevar
a
consideración de la Dirección de AOP las
propuestas
para
el
mejoramiento
de
las
Jefe
del
En cada caso
observaciones recibidas.
Remitir
informes
por
Departamento de con
11.
escrito
al
relación a notas o
expedientes sometidos a su consideración y del En forma permanente
área de su responsabilidad, conforme a las
políticas, normas y procedimientos vigentes.
Difundir los beneficios que brinda la Institución
12.
como prestadora de servicios en el ámbito del En forma permanente
Seguro Social.
APROBADO POR
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FECHA DE VIGENCIA
29 de marzo de 2011
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
Conocer y hacer conocer los valores y el Manual
13.
de Ética del IPS a fin de realizar sus funciones de En forma permanente
acuerdo a los mismos.
Conocer y hacer conocer el Manual de Atención
14.
al Asegurado.
En forma permanente
Conocer, cumplir y hacer cumplir las políticas,
15.
normas, sistemas y procedimientos vigentes en En forma permanente
el Instituto en todos los sectores a su cargo.
Controlar
y
hacer
cumplir
las
normas
y
reglamentos vigentes en la Institución en el
16.
manejo de personal a su cargo, e informar al Jefe
En cada caso
del Departamento.
Prever la provisión de materiales e insumos, y
17.
solicitar mantenimiento preventivo y correctivo de En forma permanente.
equipos utilizados en el sector a su cargo.
Organizar y promover cursos a través del
Departamento con la Dirección de Recursos
18.
Humanos, para el constante adiestramiento del
En forma permanente
personal a su cargo.
Elaborar y presentar al Departamento, el Plan
19.
Operativo
Anual
(POA)
el
Plan
Anual
de Anualmente
Contrataciones (PAC) del Sector a su cargo.
Cumplir y hacer cumplir el horario de trabajo
20.
establecido por el IPS y fuera del mismo en todos Diariamente
los casos que ello sea necesario.
Conformar y aprobar equipos de trabajo para la
21.
ejecución de las tareas en materia de su
En
los
casos
necesarios
competencia.
22.
Elaborar un informe de gestión del sector a su Mensualmente
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
FECHA DE VIGENCIA
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
cargo y remitirlo al Jefe del Departamento
Realizar un control periódico del área a su cargo
23.
en lo que respecta a la excelencia en la En forma permanente
prestación del sector, disciplina laboral.
Custodiar y mantener el inventario de bienes
patrimoniales a su cargo y comunicar al Dpto. de
24.
Patrimonio del movimiento de los mismos en sus
En forma Permanente
respectivos formularios.
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
FECHA DE VIGENCIA
29 de marzo de 2011
Página 56 de
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
SECTOR: SECCION CUENTAS CORRIENTES
DENOMINACIÓN DEL CARGO
:
SIGLAS: DGC/GC3
JEFE DE SECCION DE CUENTAS CORRIENTES
RELACIÓN SUPERIOR
:
DEPARTAMENTO DE APORTES
RELACIÓN HORIZONTAL
:
SECCIÓN FRACCIONAMIENTO DE PAGOS
SECCIÓN RECLAMOS Y PREJUDICIAL
NIVEL JERÁRQUICO
:
Nº
“ E”
TAREAS Y RESPONSABILIDADES
FRECUENCIA
Planificar y organizar conjuntamente con el Jefe
del
1.
Departamento,
las
actividades
a
ser
realizadas, conforme a los objetivos definidos y a
En forma permanente
los recursos disponibles.
Coordinar,
dirigir,
controlar
y
evaluar
los
resultados de las actividades del sector a su
2.
cargo,
conforme
a
políticas,
normas
y
En forma permanente
procedimientos vigentes.
Elaborar planes y proyectos, conjuntamente con
la Sección Reclamos y Prejudiciales, con el
3.
objetivo de controlar el cumplimiento de las En forma permanente
obligaciones de las firmas patronales y disminuir
la morosidad.
Atender las consultas de los empleadores y
empleados así como dar las orientaciones que
4.
correspondan, relativas a la cuenta corriente
En forma permanente
patronal y/o individual.
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
Informar mensualmente a la Sección Reclamos y
Prejudiciales
5.
sobre
la
morosidad
de
los
empleadores, remitiendo al efecto un listado con mensualmente
toda la información disponible para el reclamo
correspondiente.
Confeccionar Informes mensuales de los aportes
obreros patronales a
6.
devengar, y remitirlo al
Departamento de Contabilidad, a los efectos de
mensualmente
los registros contables de la Institución.
Confeccionar Informes mensuales de Aportes
Obrero Patronales cobrados, y remitirlo al
7.
Departamento de Contabilidad, a los efectos de
mensualmente
los registros contables de la Institución.
Confeccionar Informes mensuales de saldos de
los Aportes obreros patronales devengados y no
8.
cobrados,
y
remitirlo
al
Departamento
de mensualmente
Contabilidad, a los efectos de los registros
contables de la Institución.
Realizar trabajos conjuntos con la Sección
Reclamos y Prejudiciales relacionados a los
9.
aportes obrero patronales devengados y no En forma permanente
cobrados a fin de gestionar los trámites para el
recupero de los mismos.
Mantener actualizada la estadística de los
empleadores inscriptos en el IPS (Cantidad de
10.
empleadores y trabajadores, monto de aportes,
En forma permanente
ramo, zona geográfica y otros).
Elaborar descargo según observaciones de los
11.
organismos de control internos o externos de
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
En cada caso
FECHA DE VIGENCIA
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157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
acuerdo
a
su
competencia
y
elevar
a
consideración de la Dirección de AOP las
propuestas
para
el
mejoramiento
de
las
observaciones recibidas.
Difundir los beneficios que brinda la Institución
12.
como prestadora de servicios en el ámbito del En forma permanente
Seguro Social.
Conocer y hacer conocer los valores y el Manual
13.
de Ética del IPS a fin de realizar sus funciones de En forma permanente
acuerdo a los mismos.
Conocer y hacer conocer el Manual de Atención
14.
al Asegurado.
Remitir
informes
Departamento,
15.
por
con
escrito
al
Jefe
relación
a
notas
En forma permanente
del
o
expedientes sometidos a su consideración y del En forma permanente
área de su responsabilidad, conforme a las
políticas, normas y procedimientos vigentes.
Conocer, cumplir y hacer cumplir las políticas,
16.
normas, sistemas y procedimientos vigentes en En forma permanente
el Instituto en todos los sectores a su cargo.
Controlar
y
hacer
cumplir
las
normas
y
reglamentos vigentes en la Institución en el
17.
manejo de personal a su cargo, e informar al Jefe
En forma permanente
del Departamento.
Prever la provisión de materiales e insumos, y
18.
solicitar mantenimiento preventivo y correctivo de En forma permanente
equipos utilizados en el sector a su cargo.
Organizar y promover cursos a través del
19.
Departamento, con la Dirección de Recursos
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
En forma permanente
FECHA DE VIGENCIA
29 de marzo de 2011
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157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
Humanos, para el constante adiestramiento del
personal a su cargo.
Elaborar y presentar al Departamento, el Plan
20.
Operativo
Anual
(POA)
el
Plan
Anual
de Anualmente
Contrataciones (PAC) del Sector a su cargo.
Cumplir y hacer cumplir el horario de trabajo
21.
establecido por el IPS y fuera del mismo en todos Diariamente
los casos que ello sea necesario.
Conformar y aprobar equipos de trabajo para la
22.
ejecución de las tareas en materia de su
En
los
casos
necesarios
competencia.
Elaborar un informe de gestión del sector a su
23.
cargo y remitirlo al Jefe del Departamento.
Mensualmente
Realizar un control periódico del área a su cargo
24.
en lo que respecta a la excelencia en la En forma permanente
prestación del sector, disciplina laboral.
Custodiar y mantener el inventario de bienes
patrimoniales a su cargo y comunicar al Dpto. de
25.
Patrimonio del movimiento de los mismos en sus
En forma Permanente
respectivos formularios.
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
FECHA DE VIGENCIA
29 de marzo de 2011
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157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
SECTOR: DEPARTAMENTO DE CONTROL DEL APORTANTE
SIGLAS: AOP/DCA
JEFE DEL DEPARTAMENTO DE CONTROL DEL
:
APORTANTE
DENOMINACIÓN DEL CARGO
:
DIRECCION DE APORTE OBRERO PATRONAL
RELACIÓN HORIZONTAL
:
DEPARTAMENTO DE APORTES
DEPARTAMENTO GESTIÓN DE COBRANZAS
DEPARTAMENTO DE SERVICIOS DE AOP
DEPARTAMENTO
DE
AGENCIAS
DEL
INTERIOR
NIVEL JERÁRQUICO
:
RELACIÓN SUPERIOR
Nº
“D”
TAREAS Y RESPONSABILIDADES
FRECUENCIA
Planificar y organizar conjuntamente con el
Director
1.
de
Aporte
Obrero
Patronal
las
actividades a ser realizadas, conforme a los En forma Permanente
objetivos
definidos
y
a
los
recursos
disponibles.
Coordinar, dirigir, controlar y evaluar los
resultados de las actividades del sector a su
2.
cargo,
conforme
a
políticas,
normas
y
En forma Permanente
procedimientos vigentes.
Controlar el cumplimiento de las obligaciones
establecidas en la Ley del Seguro Social, con
relación a los aportantes, establecer sistemas
de control de forma a reducir y evitar la
3.
evasión de empresas con respecto al pago del
seguro
social,
teniendo
además
En forma Permanente
como
responsabilidad directa la elaboración de
planes y proyectos con el objeto de controlar y
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157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
evaluar el cumplimiento de los mismos.
Llevar un estricto control de la morosidad
4.
patronal y de las actividades de seguimiento a En forma Permanente
cargo de la Sección correspondiente.
Solicitar la designación por escrito a los
funcionarios responsables de visitas de control
5.
a realizar en empresas que operan en el En forma Permanente
mercado
para
dar
cumplimiento
a
las
disposiciones legales del seguro social.
Preparar y aprobar un programa o plan de
trabajo que debe ser ejecutado por los
Inspectores
6.
con
su
correspondiente
cronograma y remitir a la Dirección, siguiendo
las
políticas
institucionales,
normas
En forma Permanente
y
reglamentos vigentes.
Mantener
vínculos
para
el
cruce
de
información con la Dirección del Trabajo
dependiente del Ministerio de Justicia y
7.
Trabajo, y la Subsecretaría de Estado de
En forma Permanente
Tributación dependiente del Ministerio de
Hacienda.
Mantener vínculos con las organizaciones
sindicales de trabajadores, a los efectos de
8.
asegurar la inclusión de todos los trabajadores
En forma Permanente
asalariados en el sistema del seguro social.
Realizar el análisis y la interpretación de
informes y datos estadísticos de organismos
9.
públicos,
organizaciones
gremiales
de
En cada caso
empleadores y trabajadores relacionados con
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FECHA DE VIGENCIA
29 de marzo de 2011
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157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
los aportes que debe recibir la institución por
parte de los empleadores.
Proponer las sanciones a ser aplicadas a los
10.
infractores
por
incumplimiento
de
las En cada caso
disposiciones del seguro social.
Presentar informes de la actuación por cada
11.
resolución de Presidencia, que afecta a su En cada caso
dependencia.
Dar seguimiento a los pagos de Aportes por
12.
inscripciones de oficio.
Custodiar
13.
y
resguardar
documentos
archivados en su repartición
En forma Permanente
En forma Permanente
Elaborar descargo según observaciones de los
organismos de control internos o externos de
acuerdo
14.
a
su
competencia
y
elevar
a
consideración de la Dirección de AOP las
En cada caso
propuestas para el mejoramiento de las
observaciones recibidas.
Difundir los beneficios que brinda la Institución
15.
como prestadora de servicios en el ámbito del En forma Permanente
Seguro Social.
Conocer y hacer conocer los valores y el
16.
Manual de Ética del IPS a fin de realizar sus En forma Permanente
funciones de acuerdo a los mismos.
Conocer y hacer conocer el Manual de
17.
Atención al Asegurado.
En forma Permanente
Remitir informes por escrito al Director de
18.
Aporte Obrero Patronal con relación a notas o En forma Permanente
expedientes sometidos a su consideración y
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
del área de su responsabilidad, conforme a las
políticas, normas y procedimientos vigentes.
Proponer
o
sugerir
medidas
correctivas
administrativas a la Dirección Aporte Obrero
19.
Patronal respecto a los procesos de las
Diariamente
dependencias del Dpto.
Apoyar la gestión del Dirección de Aporte
20.
Obrero Patronal en las actividades específicas En forma permanente
que le son delegadas por el mismo.
Verificar
21.
los
trabajos
realizados
por
los
En forma permanente
funcionarios del área a su cargo.
Proponer y apoyar la implementación de
procesos y sistemas informáticos que mejoren
22.
la gestión de la Dirección de Aporte Obrero
Anualmente
Patronal
Proponer en base a estudios analíticos,
propuestas que sirvan para mejorar y optimizar
23.
procesos
o
actividades
inherentes
a
la
En forma permanente
Dirección de Aporte Obrero Patronal
Disponer la ejecución de tareas específicas,
24.
estableciendo los procedimientos, plazos y En forma permanente
finalidades correspondientes.
Mantener la Confidencialidad de la información
25.
En forma permanente
a la que accede.
Comunicar a los funcionarios y dependencias
a
26.
su
cargo,
procedimientos
las
políticas,
vigentes
en
normas,
el
Instituto En forma permanente
relacionadas a las funciones de la Dirección de
Aporte Obrero Patronal
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
Elaborar anualmente las necesidades de la
dependencia a su cargo, para que la misma
27.
sea incluida dentro del Presupuesto General
Anualmente
de la Institución.
Coordinar y consolidar la elaboración final del
Programa Anual de Contrataciones (PAC) y el
28.
Plan Operativo Anual (POA) de la Dirección de
Anualmente
Aporte Obrero Patronal.
Prever la provisión de materiales e insumos, y
29.
solicitar mantenimiento preventivo y correctivo En forma permanente
de equipos utilizados en el sector a su cargo
Controlar
30.
adecuada
utilización
y
conservación de bienes de uso, materiales y En forma permanente
útiles del sector a su cargo.
Coordinar
31.
la
y
consolidar
los
informes
estadísticos y de gestión de la Dirección de En forma permanente
Aporte Obrero Patronal
Coordinar y apoyar en la elaboración de los
32.
Manuales de Procedimientos de la Dirección En todos los casos
de Aporte Obrero Patronal
Custodiar y mantener el inventario de bienes
patrimoniales a su cargo y comunicar al Dpto.
33.
de Patrimonio del movimiento de los mismos
En forma Permanente
en sus respectivos formularios.
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
SECTOR: SECCION INSPECCIÓN Y VERIFICACIÓN DE
EMPRESAS
DENOMINACIÓN DEL CARGO
:
RELACIÓN SUPERIOR
:
RELACIÓN HORIZONTAL
:
NIVEL JERÁRQUICO
:
Nº
SIGLAS: DCA/CA1
JEFE
DE
SECCION
INSPECCIÓN
Y
VERIFICACIÓN DE EMPRESAS
DEPARTAMENTO
CONTROL
DEL
APORTANTE
SECCIÓN VERIFICACIÓN DE REGIMENES
ESPECIALES
SECCIÓN ANALISIS DOCUMENTAL
“ E”
TAREAS Y RESPONSABILIDADES
FRECUENCIA
Planificar y organizar conjuntamente con el Jefe
del
1.
Departamento
las
actividades
a
ser
realizadas, conforme a los objetivos definidos y a
En forma permanente
los recursos disponibles.
Dirigir,
coordinar,
controlar
y
evaluar
los
resultados de las actividades del sector a su
2.
cargo,
conforme
a
políticas,
normas
y
En forma permanente
procedimientos vigentes.
Realizar inspecciones
y verificación
de las
Empresas que se encuentran por Ley obligadas
a aportar al Seguro Social, teniendo como
3.
responsabilidad directa la elaboración de planes
En forma permanente
y proyectos con el objeto controlar y evaluar el
cumplimiento de los objetivos.
Verificar el cumplimiento de las disposiciones de
4.
las Leyes y reglamentos del Seguro Social por En forma permanente
parte de los empleadores y los trabajadores.
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Proponer un programa o plan de trabajo que
debe ser ejecutado por los Inspectores con su
correspondiente cronograma de ejecución y
5.
hacer aprobar por los superiores, siguiendo las
mensualmente
políticas institucionales, normas y reglamentos
vigentes.
Realizar el análisis y la interpretación de informes
y datos estadísticos de organismos públicos,
organizaciones gremiales de empleadores y
6.
trabajadores relacionados con los aportes que
En forma permanente
debe recibir la institución por parte de los
empleadores.
Proponer al Departamento, las sanciones a ser
7.
aplicadas a los infractores por incumplimiento de En cada caso
las disposiciones del seguro social.
Custodiar y mantener en forma ordenada los
archivos correspondientes a su Sección, por
8.
cada proceso de fiscalización realizado por los
En forma permanente
funcionarios a su cargo.
Las inspecciones y/o verificaciones de empresas
serán
realizadas
reglamentos
y
conforme
a
procedimientos
las
normas,
debidamente
aprobados por el Instituto, y considerando los
siguientes aspectos:
9.
� Niveles de aportes decrecientes en 2 (dos)
En forma permanente
periodos consecutivos y 4 (cuatro)
alternativos.
� Permanente movimiento llamativo del personal
(Entrada, Salida y Reposo)
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
� Cantidad de Personal declarado con relación a
su actividad.
�Denuncia de terceros.
� Comportamiento irregular con relación a su
actividad.
� Solicitud de Fraccionamiento con movimiento
de personal.
�Inactividad y reactividad de las Empresas.
� Solicitud de Estado de Cuenta, previa revisión
de Balances impositivos fenecidos.
� Movimientos masivos de personal (entrada –
salida).
�Expedientes Varios que ameriten verificación.
� Solicitudes de la Dirección de Aporte Obrero
Patronal
o
Presidencia
del
Consejo
de
Administración.
Elaborar descargo según observaciones de los
organismos de control internos o externos de
acuerdo
10.
a
su
competencia
y
elevar
a
consideración de la Dirección de AOP las
propuestas
para
el
mejoramiento
de
En cada caso
las
observaciones recibidas
Difundir los beneficios que brinda la Institución
11.
como prestadora de servicios en el ámbito del En forma permanente
Seguro Social.
Conocer y hacer conocer los valores y el Manual
12.
de Ética del IPS a fin de realizar sus funciones de En forma permanente
acuerdo a los mismos.
13.
Conocer y hacer conocer el Manual de Atención al En forma permanente
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
FECHA DE VIGENCIA
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157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
Asegurado.
Remitir
informes
Departamento,
14.
por
con
escrito
al
Jefe
relación
a
notas
del
o
expedientes sometidos a su consideración y del En forma permanente
área de su responsabilidad, conforme a las
políticas, normas y procedimientos vigentes.
Conocer, cumplir y hacer cumplir las políticas,
15.
normas, sistemas y procedimientos vigentes en En forma permanente
el Instituto en todos los sectores a su cargo.
Controlar
y
hacer
cumplir
las
normas
y
reglamentos vigentes en la Institución en el
16.
manejo de personal a su cargo, e informar al Jefe
En cada caso
del Departamento.
Prever la provisión de materiales e insumos, y
17.
solicitar mantenimiento preventivo y correctivo de En forma permanente
equipos utilizados en el sector a su cargo.
Organizar y promover cursos a través del
Departamento con la Dirección de Recursos
18.
Humanos, para el constante adiestramiento del
En forma permanente
personal a su cargo.
Elaborar y presentar al Departamento el Plan
19.
Operativo
Anual
(POA)
el
Plan
Anual
de Anualmente
Contrataciones (PAC) del Sector a su cargo.
Cumplir y hacer cumplir el horario de trabajo
20.
establecido por el IPS y fuera del mismo en todos Diariamente
los casos que ello sea necesario.
Conformar y aprobar equipos de trabajo para la
21.
ejecución de las tareas en materia de su
En
los
casos
necesarios
competencia.
APROBADO POR
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FECHA DE VIGENCIA
29 de marzo de 2011
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157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
Elaborar un informe de gestión del sector a su
22.
cargo y remitirlo al Jefe del Departamento
Mensualmente
Realizar un control periódico del área a su cargo
23.
en lo que respecta a la excelencia en la En forma permanente
prestación del sector, disciplina laboral.
Custodiar y mantener el inventario de bienes
patrimoniales a su cargo y comunicar al Dpto. de
24.
Patrimonio del movimiento de los mismos en sus
En forma Permanente
respectivos formularios.
APROBADO POR
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
SECTOR: SECCION VERIFICACIÓN DE REGIMENES
ESPECIALES
DENOMINACIÓN DEL CARGO
:
RELACIÓN SUPERIOR
:
RELACIÓN HORIZONTAL
:
NIVEL JERÁRQUICO
:
Nº
SIGLAS: DCA/CA2
JEFE DE SECCION DE VERIFICACIÓN DE
REGIMENES ESPECIALES
DEPARTAMENTO
DE
CONTROL
DEL
APORTANTE
SECCIÓN INSPECCIÓN Y VERIFICACIÓN DE
EMPRESAS
SECCIÓN ANALISIS DOCUMENTAL
“ E”
TAREAS Y RESPONSABILIDADES
FRECUENCIA
Planificar y organizar conjuntamente con el Jefe
del
1.
Departamento
las
actividades
a
ser
realizadas, conforme a los objetivos definidos y a
En forma Permanente
los recursos disponibles.
Coordinar,
dirigir,
controlar
y
evaluar
los
resultados de las actividades del sector a su
2.
cargo,
conforme
a
políticas,
normas
y
En forma Permanente
procedimientos vigentes.
Controlar y Verificar, en forma aleatoria, de las
Patronales inscriptas de los distintos Regímenes
Especiales
3.
teniendo
como
responsabilidad
directa la elaboración de planes y proyectos con
En forma Permanente
el objeto controlar y evaluar el cumplimiento de
los mismos.
Verificar
4.
las
Regímenes
Inscripciones
Especiales
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con
Patronales
parámetros
de
a
En forma Permanente
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157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
determinar, los siguientes son enunciativos no
limitativos:
a. Cantidad de personal inscripto con
relación a la actividad que inicia.
b.
Indicio
cierto
de
la
relación
de
parentesco directo de la patronal con el
personal declarado
c. Servicios recibidos por empleados de
los Regímenes Especiales como también
de sus beneficiarios, a fin de verificar que
realmente
correspondan
a
dichos
regímenes.
d. Cruces de información de Instituciones
Oficiales de los asegurados
e. Verificación de datos de las Empresas.
f. Denuncia de terceros.
Verificar el cumplimiento de las disposiciones del
Seguro Social por parte de los empleadores y
asegurados en general, mediante procedimientos
5.
debidamente aprobados por las autoridades del
En forma Permanente
Instituto, con el fin de salvaguardar los ingresos
que debe recibir el Instituto de Previsión Social.
Preparar un programa o plan de trabajo que debe
ser ejecutado por los Inspectores con su
correspondiente cronograma de ejecución y
6.
hacer aprobar por los superiores, siguiendo las
En forma Permanente
políticas institucionales, normas y reglamentos
vigentes.
7.
Realizar el análisis y la interpretación de informes En forma Permanente
APROBADO POR
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FECHA DE VIGENCIA
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
de organismos públicos en materia de recursos
humanos y los asegurados de los Regímenes
Especiales
Proponer al Departamento, las sanciones a ser
8.
aplicadas a los infractores por incumplimiento de En cada caso
las disposiciones del seguro social
Elaborar planes operativos para aumentar la
captación de nuevos asegurados, evitar la
9.
proliferación de seudo Empleadores y evitar o
En cada caso
reducir el número de cotizantes irregulares.
Custodiar y mantener en forma ordenada los
archivos correspondientes a su Sección, por
10.
cada proceso de fiscalización realizado por los
En forma Permanente
funcionarios a su cargo
Coordinar las tareas de relacionamiento con el
11.
Régimen del Magisterio Nacional.
En forma Permanente
Elaborar descargo según observaciones de los
organismos de control internos o externos de
acuerdo
12.
a
su
competencia
y
elevar
a
consideración de la Dirección de AOP las
propuestas
para
el
mejoramiento
de
En cada caso
las
observaciones recibidas.
Difundir los beneficios que brinda la Institución
13.
como prestadora de servicios en el ámbito del En forma Permanente
Seguro Social.
Conocer y hacer conocer los valores y el Manual
14.
de Ética del IPS a fin de realizar sus funciones de En forma Permanente
acuerdo a los mismos.
15.
Conocer y hacer conocer el Manual de Atención al En forma Permanente
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
FECHA DE VIGENCIA
29 de marzo de 2011
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157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
Asegurado.
Remitir
informes
Departamento
16.
por
con
escrito
relación
al
Jefe
a
notas
del
o
expedientes sometidos a su consideración y del En forma Permanente
área de su responsabilidad, conforme a las
políticas, normas y procedimientos vigentes.
Conocer, cumplir y hacer cumplir las políticas,
17.
normas, sistemas y procedimientos vigentes en En forma permanente
el Instituto en todos los sectores a su cargo.
Controlar
y
hacer
cumplir
las
normas
y
reglamentos vigentes en la Institución en el
18.
manejo de personal a su cargo, e informar al Jefe
En cada caso
del Departamento
Prever la provisión de materiales e insumos, y
19.
solicitar mantenimiento preventivo y correctivo de En forma permanente
equipos utilizados en el sector a su cargo.
Organizar y promover cursos a través del
Departamento, con la Dirección de Recursos
20.
Humanos, para el constante adiestramiento del
En forma permanente
personal a su cargo.
Elaborar y presentar al Departamento, el Plan
21.
Operativo
Anual
(POA)
el
Plan
Anual
de Anualmente
Contrataciones (PAC) del Sector a su cargo.
Cumplir y hacer cumplir el horario de trabajo
22.
establecido por el IPS y fuera del mismo en todos Diariamente
los casos que ello sea necesario.
Conformar y aprobar equipos de trabajo para la
23.
ejecución de las tareas en materia de su
En
los
casos
necesarios
competencia.
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
FECHA DE VIGENCIA
29 de marzo de 2011
Página 74 de
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
Elaborar un informe de gestión del sector a su
24.
cargo y remitirlo al Jefe del Departamento
Mensualmente
Realizar un control periódico del área a su cargo
25.
en lo que respecta a la excelencia en la En forma permanente
prestación del sector, disciplina laboral.
Custodiar y mantener el inventario de bienes
patrimoniales a su cargo y comunicar al Dpto. de
26.
Patrimonio del movimiento de los mismos en sus
En forma Permanente
respectivos formularios.
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
FECHA DE VIGENCIA
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
SECTOR: SECCION ANALISIS DOCUMENTAL
DENOMINACIÓN DEL CARGO
:
RELACIÓN SUPERIOR
:
RELACIÓN HORIZONTAL
:
NIVEL JERÁRQUICO
:
Nº
SIGLAS: DCA/CA3
JEFE DE
LA SECCION DE ANALISIS
DOCUMENTAL
DEPARTAMENTO
DE
CONTROL
DEL
APORTANTE
SECCIÓN INSPECCIÓN Y VERIFICACIÓN DE
EMPRESAS
SECCIÓN VERIFICACIÓN DE REGIMENES
ESPECIALES
“ E”
TAREAS Y RESPONSABILIDADES
FRECUENCIA
Planificar y organizar conjuntamente con el Jefe
del
1.
Departamento
las
actividades
a
ser
realizadas, conforme a los objetivos definidos y a
En forma permanente
los recursos disponibles.
Coordinar,
dirigir,
controlar
y
evaluar
los
resultados de las actividades del sector a su
2.
cargo,
conforme
a
políticas,
normas
y
En forma permanente
procedimientos vigentes.
Preparar las Matrices de Riesgo del
Seguro
Social, a fin de obtener datos estadísticos que
3.
permitan o establezcan cuales son los sectores En forma permanente
económicos o zonas geográficas de mayor
evasión del Seguro Social.
APROBADO POR
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FECHA DE VIGENCIA
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
Determinar Standares de Niveles de Aportes o
4.
de Asegurados que debe poseer cada sector Mensualmente
económico y así determinar niveles de evasión.
Sugerir a la Jefatura de Departamento, conforme
a los Niveles de Aportes o de Asegurados,
5.
planes o programas de acción a ser ejecutado
Mensualmente
por los fiscalizadores.
Proponer y arbitrar los medios para realizar
convenio
con
organismos
públicos,
organizaciones gremiales de empleadores y
6.
trabajadores relacionados con los aportes que
En forma permanente
debe recibir la institución por parte de los
empleadores.
Proponer las sanciones a ser aplicadas a los
infractores
7.
por
incumplimiento
de
las
disposiciones del seguro social y reglamentos de
En cada caso
fiscalización de empresas.
Elaborar planes operativos para aumentar la
captación de nuevos asegurados, evitar la
8.
proliferación de seudo empresas y reducir el
En cada caso
número de cotizantes de favor.
Custodiar y mantener en forma ordenada los
9.
archivos de los expedientes de fiscalizaciones En forma permanente
cerradas.
Elaborar descargo según observaciones de los
organismos de control internos o externos de
10.
acuerdo
a
su
competencia
y
elevar
a En cada caso
consideración de la Dirección de AOP las
propuestas
para
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
el
mejoramiento
de
las
FECHA DE VIGENCIA
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observaciones recibidas.
Difundir los beneficios que brinda la Institución
11.
como prestadora de servicios en el ámbito del En forma permanente
Seguro Social
Conocer y hacer conocer los valores y el Manual
12.
de Ética del IPS a fin de realizar sus funciones de En forma permanente
acuerdo a los mismos
Conocer y hacer conocer el Manual de Atención
13.
al Asegurado.
Remitir
informes
Departamento
14.
por
con
escrito
relación
al
Jefe
a
notas
En forma permanente
del
o
expedientes sometidos a su consideración y del En forma permanente
área de su responsabilidad, conforme a las
políticas, normas y procedimientos vigentes.
Conocer, cumplir y hacer cumplir las políticas,
15.
normas, sistemas y procedimientos vigentes en En forma permanente
el Instituto en todos los sectores a su cargo.
Controlar
y
hacer
cumplir
las
normas
y
reglamentos vigentes en la Institución en el
16.
manejo de personal a su cargo, e informar al Jefe
En forma permanente
del Departamento.
Prever la provisión de materiales e insumos, y
17.
solicitar mantenimiento preventivo y correctivo de En forma permanente.
equipos utilizados en el sector a su cargo.
Organizar y promover cursos a través del
Departamento con la Dirección de Recursos
18.
Humanos, para el constante adiestramiento del
En forma permanente
personal a su cargo.
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
FECHA DE VIGENCIA
29 de marzo de 2011
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157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
Elaborar y presentar al Departamento el Plan
19.
Operativo
Anual
(POA)
el
Plan
Anual
de Anualmente
Contrataciones (PAC) del Sector a su cargo.
Cumplir y hacer cumplir el horario de trabajo
20.
establecido por el IPS y fuera del mismo en todos Diariamente
los casos que ello sea necesario.
Conformar y aprobar equipos de trabajo para la
21.
ejecución de las tareas en materia de su
En
los
casos
necesarios
competencia.
Elaborar un informe de gestión del sector a su
22.
cargo y remitirlo al Jefe del Departamento.
Mensualmente
Realizar un control periódico del área a su cargo
23.
en lo que respecta a la excelencia en la En forma permanente
prestación del sector, disciplina laboral.
Custodiar y mantener el inventario de bienes
patrimoniales a su cargo y comunicar al Dpto. de
24.
Patrimonio del movimiento de los mismos en sus
En forma Permanente
respectivos formularios.
Verificar y dar seguimiento a los expedientes de
fiscalización que reciben para el archivo, en lo
25.
que se refiere al cobro de multas impuestas,
En forma permanente
cobro de aportes y el cierre de los expedientes.
Analizar los documentos presentados por los
Empleadores cuando solicitan las salidas de
26.
oficio de Asegurados que fueron incluidos al
En cada caso
Sistema mediante las Entradas de Oficio.
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
FECHA DE VIGENCIA
29 de marzo de 2011
Página 79 de
157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
SECTOR: DEPARTAMENTO DE SERVICIOS DE AOP
DENOMINACIÓN DEL CARGO
RELACIÓN SUPERIOR
:
JEFE DEL DEPARTAMENTO DE SERVICIOS DE AOP
:
DIRECCION DE APORTE OBRERO PATRONAL
RELACIÓN HORIZONTAL
:
NIVEL JERÁRQUICO
:
Nº
SIGLAS: AOP/DSA
DEPARTAMENTO DE APORTES
DEPARTAMENTO GESTIÓN DE COBRANZAS
DEPARTAMENTO
CONTROL
DEL
APORTANTE
DEPARTAMENTO
DE
AGENCIAS
DEL
INTERIOR
“D”
TAREAS Y RESPONSABILIDADES
FRECUENCIA
Planificar y organizar conjuntamente con el
Director
1.
de
Aporte
Obrero
Patronal
las
actividades a ser realizadas, conforme a los En forma Permanente
objetivos
definidos
y
a
los
recursos
disponibles.
Coordinar, dirigir, controlar y evaluar los
resultados de las actividades del sector a su
2.
cargo,
conforme
a
políticas,
normas
y
En forma Permanente
procedimientos vigentes.
Proveer
servicio de atención eficiente a
asegurados y patrones en relación a la
inscripción, registro, documentación, informes
3.
y demás y servicios de la Dirección de Aporte
Obrero
Patronal,
teniendo
En forma Permanente
como
responsabilidad directa la elaboración de
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
FECHA DE VIGENCIA
29 de marzo de 2011
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157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
planes y proyectos del área, con el objeto de
controlar y evaluar el cumplimiento de los
mismos.
Implementar
procesos
y
sistemas
que
promuevan la eficacia, eficiencia y calidez en
4.
los servicios de atención a los asegurados En forma Permanente
(incluyendo beneficiarios), patrones y público
en general.
Monitorizar la gestión de la atención a los
5.
Patrones, Asegurados y Beneficiarios (capital En forma Permanente
e interior).
Supervisar
la
identificadores
6.
administración
de
las
de
patronales,
los
a
los
asegurados y beneficiarios y la presentación En forma Permanente
de
las
documentaciones
sujetas
a
las
normativas vigentes.
Supervisar y coordinar la digitación y el archivo
físico de las documentaciones presentadas por
7.
las
patronales,
los
asegurados
y
los En forma Permanente
beneficiarios, y demás documentaciones del
Departamento.
Realizar el monitoreo y supervisión de los
8.
sistemas de identificación de los beneficiarios En forma Permanente
del seguro social.
Implementar mecanismos de actualización y
mejoramiento de los procesos y sistemas
9.
informáticos utilizados en el Departamento,
En forma Permanente
conforme a los avances tecnológicos.
10.
Supervisar la emisión del los certificados de
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
En forma Permanente
FECHA DE VIGENCIA
29 de marzo de 2011
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157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
no estar inscripto solicitados por empleados
y/o
empresas,
y
los
Certificados
de
Cumplimiento con el Seguro Social.
Supervisar y autorizar las solicitudes de
11.
certificado de exoneración de aportes por En forma Permanente
parte de catedráticos del Magisterio Nacional.
Coordinar
la
gestión
descentralizada
operativamente y normativamente centralizada
12.
para la atención a los Patrones, Asegurados y
En forma Permanente
Beneficiarios, en el interior del país.
Custodiar
13.
y
resguardar
documentos
archivados en su repartición.
En forma Permanente
Elaborar descargo según observaciones de los
organismos de control internos o externos de
acuerdo
14.
a
su
competencia
y
elevar
a
consideración de la Dirección de AOP las
En cada caso
propuestas para el mejoramiento de las
observaciones recibidas.
Difundir los beneficios que brinda la Institución
15.
como prestadora de servicios en el ámbito del En forma Permanente
Seguro Social.
Conocer y hacer conocer los valores y el
16.
Manual de Ética del IPS a fin de realizar sus En forma Permanente
funciones de acuerdo a los mismos.
Conocer y hacer conocer el Manual de
17.
Atención al Asegurado.
En forma Permanente
Remitir informes por escrito al jefe de Dpto.
18.
con relación a notas o expedientes sometidos En forma Permanente
a
su
consideración
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
y
del
área
de
su
FECHA DE VIGENCIA
29 de marzo de 2011
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157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
responsabilidad, conforme a las políticas,
normas y procedimientos vigentes.
Proponer
o
sugerir
medidas
correctivas
administrativas a la Dirección de Aporte
19.
Obrero Patronal respecto a los procesos de las
En cada caso
dependencias del Dpto.
Apoyar la gestión del Dirección de Aporte
20.
Obrero Patronal en las actividades específicas En forma Permanente
que le son delegadas por el mismo.
Verificar
21.
los
trabajos
realizados
por
los
En forma Permanente
funcionarios del área a su cargo.
Proponer en base a estudios analíticos,
propuestas que sirvan para mejorar y optimizar
22.
procesos
o
actividades
inherentes
a
la
En forma Permanente
Dirección de Aporte Obrero Patronal
Disponer la ejecución de tareas específicas,
23.
estableciendo los procedimientos, plazos y En forma Permanente
finalidades correspondientes.
Mantener la Confidencialidad de la información
24.
En forma Permanente
a la que accede.
Comunicar a los funcionarios y dependencias
a
25.
su
cargo,
procedimientos
las
políticas,
normas,
vigentes
en
Instituto
el
En forma Permanente
relacionadas a las funciones de la Dirección de
Aporte Obrero Patronal
Elaborar anualmente las necesidades de la
dependencia a su cargo, para que la misma
26.
sea incluida dentro del Presupuesto General
Anualmente
de la Institución.
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157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
Coordinar y consolidar la elaboración final del
Programa Anual de Contrataciones (PAC) y el
27.
Plan Operativo Anual (POA) de la Dirección de
Anualmente
Aporte Obrero Patronal
Prever la provisión de materiales e insumos, y
28.
solicitar mantenimiento preventivo y correctivo En forma Permanente
de equipos utilizados en el sector a su cargo
Controlar
29.
adecuada
utilización
y
conservación de bienes de uso, materiales y En forma Permanente
útiles del sector a su cargo.
Coordinar
30.
la
y
consolidar
los
informes
estadísticos y de gestión de la Dirección de En forma Permanente
Aporte Obrero Patronal
Coordinar y apoyar en la elaboración de los
31.
Manuales de Procedimientos de la Dirección En todos los casos
de Aporte Obrero Patronal
Custodiar y mantener el inventario de bienes
patrimoniales a su cargo y comunicar al Dpto.
32.
de Patrimonio del movimiento de los mismos
En forma Permanente
en sus respectivos formularios.
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Resolución C.A. Nº 028-013/11
FECHA DE VIGENCIA
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157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
SECTOR: SECCION ATENCIÓN A ASEGURADOS PATRONES
DENOMINACIÓN DEL CARGO
:
SIGLAS: DSA/SA1
JEFE DE SECCION ATENCIÓN A ASEGURADOS
y PATRONES
RELACIÓN SUPERIOR
:
DEPARTAMENTO DE SERVICIOS DE AOP
RELACIÓN HORIZONTAL
:
SECCION SUPERVISIÓN Y CONTROL
SECCIÓN REGISTRO Y ARCHIVO
NIVEL JERÁRQUICO
:
Nº
“ E”
TAREAS Y RESPONSABILIDADES
FRECUENCIA
Planificar y organizar conjuntamente con el Jefe
del
1.
Departamento
las
actividades
a
ser
realizadas, conforme a los objetivos definidos y a
En forma Permanente
los recursos disponibles.
Coordinar,
dirigir,
controlar
y
evaluar
los
resultados de las actividades del sector a su
2.
cargo,
conforme
a
políticas,
normas
y
En forma Permanente
procedimientos vigentes.
Es responsable del servicio de atención al
asegurado (titulares y beneficiarios), a los
Empleadores y al público en general con relación
a la gestión de los productos y servicios de la
3.
Dirección de Aporte Obrero Patronal, teniendo En forma Permanente
como responsabilidad directa la elaboración de
planes y proyectos con el objeto controlar y
evaluar el cumplimiento de los mismos.
APROBADO POR
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
Recibir y controlar la documentación y registro
de las Inscripciones Patronales de los distintos
4.
Regímenes de la Institución. Administrar y En forma Permanente
asignar los códigos de identificación de los
patrones
Controlar y registrar las comunicaciones de
5.
Inactividad y Reactividad de las Empresas.
Emitir
6.
En forma Permanente
Constancias para los Empleadores, de
Inscripción Patronal, de no estar Inscripto y de no En forma Permanente
Adeudar a la Seguridad Social.
Registrar las actualizaciones de datos de los
7.
Empleadores,
como
representantes
legales, En forma Permanente
direcciones, datos de comunicación..
Recibir y controlar la documentación y registro
8.
de las Declaraciones Juradas de Movimientos.
En forma Permanente
Actualizar y depurar los datos de Asegurados y
Beneficiarios,
9.
en
el
Sistema
Informáticos,
tendientes a que los mismos puedan recibir las
En forma Permanente
prestaciones de la Institución.
Realizar la identificación de los beneficiarios del
seguro social, verificando la documentación
10.
presentada por el recurrente, conforme a las
En forma Permanente
disposiciones legales vigentes.
Emitir las Constancias para los Asegurados, de
estar
11.
inscriptos
y
sus
documentos
de
comprobación de derechos, como también las
En forma Permanente
constancias de no ser Asegurados
Recibir y procesar las documentaciones para el
12.
ingreso o actualizaciones de patrones como ser
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En forma Permanente
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
razón social, dirección, teléfono, RUC, e-mail,
responsabilizándose directamente de la carga
correcta de los datos en el sistema, considerando
la obligatoriedad de registrar la Cédula de
identidad
policial
beneficiarios;
y
para
el
los
cotizantes
y
Registro
Único
de
Contribuyentes RUC, para las patronales.
Recibir y evacuar todas las consultas realizadas
13.
por los asegurados (titulares y beneficiarios) y En forma Permanente
patrones, que rigen el seguro social.
Realizar la atención a los asegurados (titulares y
beneficiarios), patrones y no asegurados bajo un
marco de cordialidad y trato afable, utilizando
14.
sistemas y procesos que agilicen los trámites,
En forma Permanente
conforme a la tecnología disponible y las mejores
prácticas de atención al cliente.
Implementar
procesos
y
sistemas
que
promuevan la eficacia, eficiencia y calidez en los
15.
servicios
de
atención
a
los
asegurados En forma Permanente
(incluyendo beneficiarios), patrones y público en
general.
Promover
e
Implementar
mecanismos
de
actualización y mejoramiento de los procesos y
16.
sistemas informáticos utilizados en la Sección,
En forma Permanente
conforme a los avances tecnológicos.
Remitir a la Sección Supervisión y Control de
Expedientes,
17.
procesados
diariamente,
por
los
los
expedientes
funcionarios
de
la
En forma Permanente
dependencia a su cargo.
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
Elaborar descargo según observaciones de los
organismos de control internos o externos de
acuerdo
18.
a
su
competencia
y
elevar
a
consideración de la Dirección de AOP las
propuestas
para
el
mejoramiento
de
En cada caso
las
observaciones recibidas
Difundir los beneficios que brinda la Institución
19.
como prestadora de servicios en el ámbito del En forma Permanente
Seguro Social.
Conocer y hacer conocer los valores y el Manual
20.
de Ética del IPS a fin de realizar sus funciones de En forma Permanente
acuerdo a los mismos.
Conocer y hacer conocer el Manual de Atención al
21.
Asegurado
Remitir
informes
Departamento,
22.
por
con
escrito
al
Jefe
relación
a
notas
En forma Permanente
del
o
expedientes sometidos a su consideración y del En forma Permanente
área de su responsabilidad, conforme a las
políticas, normas y procedimientos vigentes.
Conocer, cumplir y hacer cumplir las políticas,
23.
normas, sistemas y procedimientos vigentes en En forma Permanente
el Instituto en todos los sectores a su cargo.
Controlar
y
hacer
cumplir
las
normas
y
reglamentos vigentes en la Institución en el
24.
manejo de personal a su cargo, e informar al Jefe
En forma Permanente
del Departamento
Prever la provisión de materiales e insumos, y
25.
solicitar mantenimiento preventivo y correctivo de En forma Permanente
equipos utilizados en el sector a su cargo.
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Organizar y promover cursos a través del
Departamento con la Dirección de Recursos
26.
Humanos, para el constante adiestramiento del
En forma Permanente
personal a su cargo.
Elaborar y presentar al Departamento el Plan
27.
Operativo
Anual
(POA)
el
Plan
Anual
de Anualmente
Contrataciones (PAC) del Sector a su cargo.
Cumplir y hacer cumplir el horario de trabajo
28.
establecido por el IPS y fuera del mismo en todos Diariamente
los casos que ello sea necesario.
Conformar y aprobar equipos de trabajo para la
29.
ejecución de las tareas en materia de su
En
los
casos
necesarios
competencia.
Elaborar un informe de gestión del sector a su
30.
cargo y remitirlo al Jefe del Departamento
Mensualmente
Realizar un control periódico del área a su cargo
31.
en lo que respecta a la excelencia en la En forma Permanente
prestación del sector, disciplina laboral.
Custodiar y mantener el inventario de bienes
patrimoniales a su cargo y comunicar al Dpto. de
32.
Patrimonio del movimiento de los mismos en sus
En forma Permanente
respectivos formularios.
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FECHA DE VIGENCIA
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
SECTOR: SECCION SUPERVISIÓN Y CONTROL
DENOMINACIÓN DEL CARGO
:
RELACIÓN SUPERIOR
JEFE DE SECCION SUPERVISIÓN Y CONTROL
DEPARTAMENTO DE SERVICIOS DE AOP
:
RELACIÓN HORIZONTAL
:
NIVEL JERÁRQUICO
:
Nº
SIGLAS: DSA/SA2
SECCIÓN ATENCION A ASEGURADOS
PATRONES
SECCIÓN REGISTRO Y ARCHIVO
Y
“ E”
TAREAS Y RESPONSABILIDADES
FRECUENCIA
Planificar y organizar conjuntamente con el Jefe
del
1.
Departamento
las
actividades
a
ser
realizadas, conforme a los objetivos definidos y a
En forma Permanente
los recursos disponibles.
Coordinar,
dirigir,
controlar
y
evaluar
los
resultados de las actividades del sector a su
2.
cargo,
conforme
a
políticas,
normas
y
En forma Permanente
procedimientos vigentes.
Es responsable de supervisar y controlar los
documentos
de
Inscripción
Patronal,
Declaraciones Juradas de Movimientos, y las
Declaraciones
3.
Juradas
de
Inclusión
de
Beneficiarios y demás procesos por la Sección
En forma Permanente
Atención a Asegurados y Patrones, teniendo por
responsabilidad directa la elaboración de planes
y proyectos con el objeto de controlar y evaluar el
APROBADO POR
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157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
cumplimiento de los mismos.
Supervisar y controlar las Declaraciones Juradas
de Movimientos presentados por los Patrones,
como también el registro de los mismos en los
4.
sistemas informáticos. Tanto Capital, como las
En forma Permanente
recepcionadas en las Agencias Administrativas
Regionales y Zonales del Interior.
Supervisar y controlar las Declaraciones Juradas
de Inscripciones Patronales, como también el
registro
5.
de
informáticos.
los
mismos
Tanto
en
los
Capital,
sistemas
como
las
En forma Permanente
recepcionadas en las Agencias Administrativas
Regionales y Zonales del Interior.
Supervisar y controlar las Declaraciones Juradas
de Inclusión de Beneficiarios
presentados por
los Asegurados, como también el registro de los
6.
mismos en los sistemas informáticos. Tanto
En forma Permanente
Capital, como las recepcionadas en las Agencias
Administrativas Regionales y Zonales del Interior.
Administrar y controlar el funcionamiento de los
7.
Centros de Atención a Asegurados instalados en En forma Permanente
el Hospital Central y Clínicas Periféricas.
Verificación y control de pagos a Jubilados en las
8.
Agencias Administrativas Regionales y Zonales En forma Permanente
del Interior.
Elaborar descargo según observaciones de los
organismos de control internos o externos de
9.
acuerdo
a
su
competencia
y
elevar
a
En forma Permanente
consideración de la Dirección de AOP las
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
propuestas
para
el
mejoramiento
de
las
observaciones recibidas.
Difundir los beneficios que brinda la Institución
10.
como prestadora de servicios en el ámbito del En forma Permanente
Seguro Social.
Conocer y hacer conocer los valores y el Manual
11.
de Ética del IPS a fin de realizar sus funciones de En forma Permanente
acuerdo a los mismos.
Conocer y hacer conocer el Manual de Atención al
12.
Asegurado.
Remitir
informes
Departamento
13.
por
con
escrito
relación
al
Jefe
a
notas
En forma Permanente
del
o
expedientes sometidos a su consideración y del En forma Permanente
área de su responsabilidad, conforme a las
políticas, normas y procedimientos vigentes.
Conocer, cumplir y hacer cumplir las políticas,
14.
normas, sistemas y procedimientos vigentes en En forma Permanente
el Instituto en todos los sectores a su cargo.
Controlar
y
hacer
cumplir
las
normas
y
reglamentos vigentes en la Institución en el
15.
manejo de personal a su cargo, e informar al Jefe
En forma Permanente
del Departamento
Prever la provisión de materiales e insumos, y
16.
solicitar mantenimiento preventivo y correctivo de En forma Permanente
equipos utilizados en el sector a su cargo.
Organizar y promover cursos a través del
Departamento con la Dirección de Recursos
17.
Humanos, para el constante adiestramiento del
En forma Permanente
personal a su cargo.
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157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
Elaborar y presentar al Departamento el Plan
18.
Operativo
Anual
(POA)
el
Plan
Anual
de Anualmente
Contrataciones (PAC) del Sector a su cargo.
Cumplir y hacer cumplir el horario de trabajo
19.
establecido por el IPS y fuera del mismo en todos Diariamente
los casos que ello sea necesario.
Conformar y aprobar equipos de trabajo para la
20.
ejecución de las tareas en materia de su
En
los
casos
necesarios
competencia.
Elaborar un informe de gestión del sector a su
21.
cargo y remitirlo al Jefe del Departamento
Mensualmente
Realizar un control periódico del área a su cargo
22.
en lo que respecta a la excelencia en la En forma Permanente
prestación del sector, disciplina laboral.
Custodiar y mantener el inventario de bienes
patrimoniales a su cargo y comunicar al Dpto. de
23.
Patrimonio del movimiento de los mismos en sus
En forma Permanente
respectivos formularios.
APROBADO POR
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
SECTOR: SECCION REGISTRO Y ARCHIVO
DENOMINACIÓN DEL CARGO
:
RELACIÓN SUPERIOR
JEFE DE SECCION REGISTRO Y ARCHIVO
DEPARTAMENTO DE SERVICIOS DE AOP
:
RELACIÓN HORIZONTAL
:
NIVEL JERÁRQUICO
:
Nº
SIGLAS: DSA/SA3
SECCIÓN ATENCIÓN A ASEGURADOS
PATRONES
SECCIÓN SUPERVISIÓN Y CONTROL
Y
“ E”
TAREAS Y RESPONSABILIDADES
FRECUENCIA
Planificar y organizar conjuntamente con el Jefe
del Departamento de las actividades a ser
1.
realizadas, conforme a los objetivos definidos y a
En forma permanente
los recursos disponibles.
Coordinar,
dirigir,
controlar
y
evaluar
los
resultados de las actividades del sector a su
2.
cargo,
conforme
a
políticas,
normas
y
En forma permanente
procedimientos vigentes.
Procesar
los
expedientes
recibidos
en
el
Departamento, sean internos o externos a la
Institución, teniendo por responsabilidad directa
3.
la elaboración de planes y proyectos con el
En forma permanente
objeto de controlar y evaluar el cumplimiento de
los mismos.
Administrar, procesar los expedientes recibidos
4.
de
la
Dirección
de
Administración
de En forma permanente
Jubilaciones, con respecto a informes solicitados
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por la misma, como también las solicitudes de
Asegurados.
Responder
5.
informes
de
Oficios
Judiciales
tramitados por la Dirección Jurídica de la En cada caso
Institución.
Es responsable de la administración de la Mesa
6.
de Entrada del Departamento.
En forma permanente
Copilar los informes estadísticos de cada sección
7.
del Departamento, y remitir la Jefatura del mismo mensualmente
para remitir a las instancias correspondientes.
Mantener actualizada la Reseña Biográfica del
cotizante y su grupo familiar, así como los
8.
correspondientes a Jubilados y Pensionados, de En forma permanente
acuerdo a las normativas vigentes y con la
presentación de las documentaciones exigidas.
Verificar, autorizar y procesar salidas de entradas
de oficio remitidas por el Departamento Control
9.
del Aportante dependiente de la Dirección Aporte
En forma permanente
Obrero Patronal.
Elaborar descargo según observaciones de los
organismos de control internos o externos de
acuerdo
10.
a
su
competencia
y
elevar
a
consideración de la Dirección de AOP las
propuestas
para
el
mejoramiento
de
En forma permanente
las
observaciones recibidas.
Difundir los beneficios que brinda la Institución
11.
como prestadora de servicios en el ámbito del En forma permanente
Seguro Social.
12.
Conocer y hacer conocer los valores y el Manual En forma permanente
APROBADO POR
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157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
de Ética del IPS a fin de realizar sus funciones de
acuerdo a los mismos.
Conocer y hacer conocer el Manual de Atención
13.
al Asegurado.
Remitir
informes
Departamento,
14.
por
con
escrito
al
Jefe
relación
a
notas
En forma permanente
del
o
expedientes sometidos a su consideración y del En cada caso
área de su responsabilidad, conforme a las
políticas, normas y procedimientos vigentes.
Conocer, cumplir y hacer cumplir las políticas,
15.
normas, sistemas y procedimientos vigentes en En forma permanente
el Instituto en todos los sectores a su cargo.
Controlar
y
hacer
cumplir
las
normas
y
reglamentos vigentes en la Institución en el
16.
manejo de personal a su cargo, e informar al Jefe
En forma permanente
del Departamento
Prever la provisión de materiales e insumos, y
17.
solicitar mantenimiento preventivo y correctivo de En forma permanente
equipos utilizados en el sector a su cargo.
Organizar y promover cursos a través del
Departamento con la Dirección de Recursos
18.
Humanos, para el constante adiestramiento del
En forma permanente
personal a su cargo.
Elaborar y presentar al Departamento el Plan
19.
Operativo
Anual
(POA)
el
Plan
Anual
de Anualmente
Contrataciones (PAC) del Sector a su cargo.
Cumplir y hacer cumplir el horario de trabajo
20.
establecido por el IPS y fuera del mismo en todos Diariamente
los casos que ello sea necesario.
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
FECHA DE VIGENCIA
29 de marzo de 2011
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157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
Conformar y aprobar equipos de trabajo para la
21.
ejecución de las tareas en materia de su
En
los
casos
necesarios
competencia.
Elaborar un informe de gestión del sector a su
22.
cargo y remitirlo al Jefe del Departamento
Mensualmente
Realizar un control periódico del área a su cargo
23.
en lo que respecta a la excelencia en la En forma permanente
prestación del sector, disciplina laboral.
Custodiar y mantener el inventario de bienes
patrimoniales a su cargo y comunicar al Dpto. de
24.
Patrimonio del movimiento de los mismos en sus
En forma Permanente
respectivos formularios.
Promover la sistematización y digitalización de
25.
los documentos recibidos que tengan relación a En forma permanente
los empleadores y cotizantes del Seguro Social.
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
SECTOR: DEPARTAMENTO DE AGENCIAS DEL INTERIOR
SIGLAS: AOP/DAG
JEFE DEL DEPARTAMENTO DE AGENCIAS DEL
:
INTERIOR
DENOMINACIÓN DEL CARGO
RELACIÓN SUPERIOR
:
RELACIÓN HORIZONTAL
DEPARTAMENTO DE APORTES
DEPARTAMENTO GESTIÓN DE COBRANZAS
DEPARTAMENTO CONTROL DEL
APORTANTE
DEPARTAMENTO DE SERVICIOS DE AOP
:
RELACIÓN INFERIOR
:
NIVEL JERÁRQUICO
:
Nº
DIRECCION DE APORTE OBRERO PATRONAL
SECCIÓN AGENCIA REGIONAL
ADMINISTRATIVA CIUDAD DEL ESTE
SECCIÓN AGENCIA REGIONAL
ADMINISTRATIVA ENCARNACIÓN
SECCIÓN AGENCIA REGIONAL
ADMINISTRATIVA SAN IGNACIO
SECCIÓN AGENCIA REGIONAL
ADMINISTRATIVA CORONEL OVIEDO
SECCIÓN AGENCIA REGIONAL
ADMINISTRATIVA P.J. CABALLERO
SECCIÓN AGENCIA REGIONAL
ADMINISTRATIVA CONCEPCIÓN
SECCIÓN AGENCIA REGIONAL
ADMINISTRATIVA SALTO DEL GUAIRÀ
SECCIÓN AGENCIAS ADMINISTRATIVAS
ZONALES.
“D”
TAREAS Y RESPONSABILIDADES
FRECUENCIA
Planificar y organizar conjuntamente con el
Director de Aporte Obrero Patronal y los
responsables de las dependencias a su cargo,
1.
las actividades a ser realizadas, conforme a
En forma Permanente
los objetivos definidos y a los recursos
disponibles.
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
FECHA DE VIGENCIA
29 de marzo de 2011
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157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
Coordinar, dirigir, controlar y evaluar los
resultados de las actividades del sector a su
2.
cargo,
conforme
a
políticas,
normas
y
En forma Permanente
procedimientos vigentes.
Difundir los beneficios que brinda la Institución
3.
como prestadora de servicios en el ámbito del En forma Permanente
Seguro Social.
Conocer y hacer conocer los valores y el
4.
Manual de Ética del IPS a fin de realizar sus En forma Permanente
funciones de acuerdo a los mismos.
Conocer y hacer conocer el Manual de
5.
Atención al Asegurado.
En forma Permanente
Remitir informes por escrito al Director de
Aporte Obrero Patronal con relación a notas o
6.
expedientes sometidos a su consideración y En forma Permanente
del área de su responsabilidad, conforme a las
políticas, normas y procedimientos vigentes.
Apoyar a las dependencias del Departamento
7.
en la elaboración de Proyectos de normas, En cada caso.
reglamentos y/o procedimientos.
Proponer
o
sugerir
medidas
correctivas
administrativas a la Dirección respecto a los
8.
procesos
de
las
dependencias
del
Diariamente
Departamento.
Apoyar la gestión del Dirección de Aporte
9.
Obrero Patronal en las actividades específicas En forma Permanente
que le son delegadas por el mismo.
Verificar
10.
los
trabajos
realizados
por
los
En forma Permanente
funcionarios del área a su cargo.
APROBADO POR
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157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
Proponer y apoyar la implementación de
procesos y sistemas informáticos que mejoren
11.
la gestión de la. Dirección de Aporte Obrero
Anualmente
Patronal
Proponer en base a estudios analíticos,
propuestas que sirvan para mejorar y optimizar
12.
procesos
o
actividades
inherentes
a
la
En forma Permanente
Dirección de Aporte Obrero Patronal
Disponer la ejecución de tareas específicas
13.
relacionadas a los procesos de DAOP, para el En forma Permanente
logro de los objetivos.
Mantener la Confidencialidad de la información
14.
a
la
que
accede,
conforme
a
las En forma Permanente
reglamentaciones vigentes.
Comunicar a los funcionarios y dependencias
a su cargo, las políticas, normas, manuales y
15.
procedimientos
vigentes
en
el
Instituto En forma Permanente
relacionadas a la Dirección de Aporte Obrero
Patronal
Elaborar anualmente las necesidades de la
dependencia a su cargo
16.
y remitir a la
Dirección Financiera para su inclusión en el
Anualmente
Presupuesto General de la Institución.
Elaborar el Plan
Anual de Contrataciones
(PAC) y el Plan Operativo Anual (POA) de la
17.
Dirección de Aporte Obrero Patronal y remitir a
Anualmente
la DGBYS y a la DF.
Prever la provisión de materiales e insumos, y
18.
solicitar mantenimiento preventivo y correctivo
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En forma Permanente
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157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
de equipos utilizados en el sector a su cargo
Controlar
19.
la
adecuada
utilización
y
conservación de bienes de uso, materiales y En forma Permanente
útiles del sector a su cargo.
Coordinar
y
consolidar
los
informes
estadísticos y de gestión de la Dirección de
20.
Aporte Obrero Patronal y remitir a la Of. De
En forma Permanente
Estadísticas Institucional.
Promover y apoyar en la elaboración de los
21.
Manuales de Procedimientos de los sectores a En todos los casos
su cargo.
Realizar trámites administrativos necesarios
para la atención eficiente a empleadores y
22.
asegurados del interior del país, teniendo por En forma Permanente
responsabilidad directa la elaboración de
planes y proyectos de su área.
Controlar la adecuada recepción y registro de
los movimientos de alta y baja de patrones y
23.
asegurados, registro de pago de aportes e
En forma Permanente
identificación y registro de los beneficiarios.
Controlar el cumplimiento eficiente de los
trabajos de los encargados de Agencias
Administrativas Regionales en cuanto a la
24.
Documentación
de
Rendición
Cuentas
de
las
Recaudaciones
de
los
y
En forma Permanente
distintos
beneficios pagados en el Interior
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
Promover la Sistematización en las Agencias
del Interior a los efectos de ampliar los
25.
servicios
y
proveer
información
rápida,
En forma Permanente
confiable y oportuna.
Elaborar
y
difundir
normas
de
trabajo,
exigiendo y controlando la correcta aplicación
26.
de las mismas al personal o Agentes que
En forma Permanente
realizan tareas relacionadas al aporte obrero
patronal.
Coordinar la verificación en el interior del país
del cumplimiento de las disposiciones del
Seguro Social por parte de los empleadores y
asegurados
27.
en
general,
mediante
procedimientos debidamente aprobados por
En forma Permanente
las autoridades del Instituto, con el fin de
salvaguardar los ingresos que debe recibir el
Instituto de Previsión Social.
Controlar el cumplimiento de las normas y
procedimientos administrativos establecidos
28.
por la Institución en las Agencias Regionales
En forma Permanente
del Interior.
Promover el acercamiento entre la Institución
y los Empleadores, orientándolos para el
29.
cumplimiento de sus obligaciones y señalando En forma Permanente
la política de acción que el IPS tiene trazado
para el interior del país.
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
Realizar estudios y elaborar planes operativos
para
30.
aumentar
la
captación
de
nuevos
asegurados cotizantes en el Interior del país y
En forma Permanente
remitirlos a consideración de las autoridades
del Instituto
Coordinar y apoyar las actividades de otras
dependencias de la Dirección de Aporte
31.
Obrero Patronal que deben ser ejecutados por En forma Permanente
las Agencias Administrativas Regionales y
Zonales del Interior del país.
Brindar orientación clara y precisa a los
responsables de las Agencias Administrativas
32.
Regionales y Zonales del Interior o unidades En forma Permanente
equivalentes, en lo inherente a las normas y
procedimientos vigentes en la Institución.
Controlar la distribución a las reparticiones
33.
destinatarias
de
toda
expedientes
recibidos
documentación
del
y/o
interior,
previo En forma Permanente
registro en el sistema informático (u otro
medio) habilitado al efecto.
Realizar el seguimiento de los trámites que
deben
seguir
la
documentación
y/o
expedientes recibidos del interior del país.
Verificar y ordenar la remisión en forma
34.
clasificada a las Agencias del Interior, las En forma Permanente
planillas
de
aportes,
Tarjetas
de
Comprobación
de
Derechos,
formularios
diversos y toda documentación en general,
con la debida registración en los libros
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
habilitados.
Mantener el archivo relacionado a envíos con
acuse
de
recibo
procedimientos
35.
de
que
notas
deban
circulares
cumplir
las
agencias regionales y zonales, y el archivo En forma Permanente
para lo cual podrá designar a uno o más
encargados para el cumplimiento de dicha
tarea
Informar acerca de las observaciones de los
organismos de control internos o externos de
acuerdo
36.
a
su
competencia
y
elevar
a
consideración de la Dirección de AOP las
En cada caso
propuestas para el mejoramiento de las
observaciones recibidas.
Custodiar y mantener el inventario de bienes
patrimoniales a su cargo y comunicar al Dpto.
37.
de Patrimonio del movimiento de los mismos
En forma Permanente
en sus respectivos formularios.
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
SECTOR: SECCION AGENCIA REGIONAL ADMINISTRATIVA
CIUDAD DEL ESTE
DENOMINACIÓN DEL CARGO
:
RELACIÓN SUPERIOR
:
RELACIÓN HORIZONTAL
:
NIVEL JERÁRQUICO
:
Nº
SIGLAS: DAG/AG1
JEFE DE
LA SECCION AGENCIA REGIONAL
ADMINISTRATIVA CIUDAD DEL ESTE
DEPARTAMENTO
DE
AGENCIAS
DEL
INTERIOR
SECCIÓN
AGENCIA
REGIONAL
ADMINISTRATIVA ENCARNACION
SECCIÓN
AGENCIA
REGIONAL
ADMINISTRATIVA SAN IGNACIO
SECCIÓN
AGENCIA
REGIONAL
ADMINISTRATIVA CORONEL OVIEDO
SECCIÓN
AGENCIA
REGIONAL
ADMINISTRATIVA
PEDRO
JUAN
CABALLERO
SECCIÓN
AGENCIA
REGIONAL
ADMINISTRATIVA CONCEPCION
SECCIÓN
AGENCIA
REGIONAL
ADMINISTRATIVA SALTOS DEL GUAIRÁ
SECCIÓN AGENCIAS ADMINISTRATIVAS
ZONALES
“ E”
TAREAS Y RESPONSABILIDADES
FRECUENCIA
Planificar y organizar conjuntamente con el Jefe
del Departamento de Agencias del Interior, las
1.
actividades a ser realizadas, conforme a los
En forma Permanente
objetivos definidos y a los recursos disponibles.
Coordinar,
dirigir,
controlar
y
evaluar
los
resultados de las actividades del sector a su
2.
cargo,
conforme
a
políticas,
normas
y
En forma Permanente
procedimientos vigentes.
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
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157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
Remitir
informes
Departamento
por
de
escrito
al
Agencias
Jefe
del
del
Interior
con relación a notas o expedientes sometidos a
3.
su
consideración
responsabilidad,
y
del
área
conforme
a
de
las
su
En forma Permanente
políticas,
normas y procedimientos vigentes.
Conocer, cumplir y hacer cumplir las políticas,
4.
normas, sistemas y procedimientos vigentes en En forma Permanente
el Instituto en todos los sectores a su cargo.
Controlar
y
hacer
cumplir
las
normas
y
reglamentos vigentes en la Institución en el
5.
manejo de personal a su cargo, e informar al
En forma Permanente
Jefe del Departamento
Prever la provisión de materiales e insumos, y
6.
solicitar mantenimiento preventivo y correctivo En forma Permanente
de equipos utilizados en el sector a su cargo.
Organizar y promover cursos a través del Dpto.
de Agencias del Interior
7.
Recursos
Humanos,
y la Dirección de
para
el
constante
En forma Permanente
adiestramiento del personal a su cargo.
Elaborar
y
presentar
al
Departamento
de
Agencias del Interior, el Plan Operativo Anual
8.
(POA) el Plan Anual de Contrataciones (PAC) del
Anualmente
Sector a su cargo.
Cumplir y hacer cumplir el horario de trabajo
9.
establecido por el IPS y fuera del mismo en Diariamente
todos los casos que ello sea necesario.
Difundir los beneficios que brinda la Institución
10.
como prestadora de servicios en el ámbito del
APROBADO POR
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En forma Permanente
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Seguro Social.
Conocer y hacer conocer los valores y el
11.
Manual de Ética del IPS a fin de realizar sus En forma Permanente
funciones de acuerdo a los mismos.
Conocer y hacer conocer el Manual de
12.
Atención al Asegurado.
En forma Permanente
Conformar y aprobar equipos de trabajo para la
13.
ejecución de las tareas en materia de su En los casos necesarios
competencia.
Elaborar un informe de gestión del sector a su
14.
Mensualmente
cargo y remitirlo al Jefe del Departamento
Realizar un control periódico del área a su cargo
15.
en lo que respecta a la excelencia en la En forma Permanente
prestación del sector, disciplina laboral.
Prestar atención eficiente a empleadores y
asegurados de las zonas del interior del país
16.
que le son asignadas, debiendo elaborar planes
En forma Permanente
y proyectos de mejora.
Facilitar a los Empleadores de su región, zona o
localidad, los formularios y requisitos exigidos
17.
por Instituto de Previsión Social, inherentes a la
En forma Permanente
Inscripción Patronal y de los Asegurados.
Controlar y evaluar el cumplimiento de los
18.
objetivos que le son asignados.
Mensualmente
Apoyar las actividades de otras dependencias
19.
de la Dirección de Aporte Obrero Patronal que En forma Permanente
deben ser ejecutados por la Agencia a su cargo.
Verificar
20.
el
estado
de
cuenta
de
los
Empleadores de su región, zona o localidad, por
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Mensualmente
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
medio de los listados de pagos respectivos
(Empleadores Activos, Empleadores Morosos,
Empleadores con Fraccionamiento de pago y
Empleadores Inactivos) e informar al Jefe de
Dpto. de Agencias del Interior.
Emitir
21.
y/o
tramitar
documentos,
expedientes
conforme
a
las
y
otros
normas
y En forma Permanente
procedimientos establecidos por la Institución.
Apoyar en todas las actividades relacionadas a
los servicios y procesos de las dependencias de
la Dirección de Aporte Obrero Patronal, y de las
22.
dependencias establecidas por las autoridades
En forma Permanente
de la Institución, para la región o zona del área
de su influencia en el interior del país.
Registrar en Sistemas Informáticos, las fechas
de las comunicaciones referentes a la entrada y
salida
de
los
asegurados
cotizantes,
la
inactividad o reactividad de los Empleadores de
23.
su región, zona o localidad, debiendo mantener
En forma Permanente
actualizados los archivos físicos respaldatorios
de los mismos, y en casos de contingencias
registrarlos en forma manual mientras.
Registrar en los Sistemas Informáticos las
Declaraciones de Salarios de los Empleadores
de su región, zona o localidad, generando los
24.
Extractos
de
Cuenta
para
el
pago
En forma Permanente
correspondiente, y en casos de contingencias
registrarlos en forma manual mientras.
25.
A solicitud de los Empleadores entregar las En forma Permanente
APROBADO POR
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
Tarjetas de Comprobación de Derechos del
Asegurado, u otros documentos previstos en los
procedimientos
o
reglamentaciones
correspondientes.
Realizar el pago de los beneficios que otorga el
Instituto
de
Previsión
Social,
tales
como
subsidio por enfermedad, accidentes de trabajo,
maternidad, fallecimiento por accidentes de
26.
trabajo, pensiones y jubilaciones, debiendo
hacer
firmar
al
beneficiario
el
En cada caso y mensual
formulario
respectivo, registrando dichos pagos conforme a
la norma establecida por la Institución.
Colaborar en la implementación de sistemas de
27.
informáticos integrados.
En forma Permanente
Realizar y registrar en el Sistema Informático la
identificación de asegurados y beneficiarios con
28.
las
documentaciones
solicitadas
en
los
En forma Permanente
respectivos procedimientos.
Custodiar y mantener en forma ordenada los
29.
archivos correspondientes a su Agencia.
En forma Permanente
Elaborar descargo según observaciones de los
organismos de control internos o externos de
acuerdo
30.
a
su
competencia
y
elevar
a
consideración de la Dirección de AOP las
propuestas
para
el
mejoramiento
de
En cada caso
las
observaciones recibidas.
Custodiar y mantener el inventario de bienes
31.
patrimoniales a su cargo y comunicar al Dpto. En forma Permanente
de Patrimonio de los movimientos de los
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
FECHA DE VIGENCIA
29 de marzo de 2011
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157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
mismos conforme a los formularios establecidos
por la Institución.
APROBADO POR
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
SECTOR: SECCION AGENCIA REGIONAL ADMINISTRATIVA
ENCARNACION
DENOMINACIÓN DEL CARGO
:
RELACIÓN SUPERIOR
:
NIVEL JERÁRQUICO
:
Nº
JEFE DE
LA SECCION AGENCIA REGIONAL
ADMINISTRATIVA ENCARNACION
DEPARTAMENTO AGENCIAS DEL INTERIOR
:
RELACIÓN HORIZONTAL
SIGLAS: DAG/AG2
SECCIÓN
AGENCIA
REGIONAL
ADMINISTRATIVA CIUDAD DEL ESTE
SECCIÓN
AGENCIA
REGIONAL
ADMINISTRATIVA SAN IGNACIO
SECCIÓN
AGENCIA
REGIONAL
ADMINISTRATIVA CORONEL OVIEDO
SECCIÓN
AGENCIA
REGIONAL
ADMINISTRATIVA
PEDRO
JUAN
CABALLERO
SECCIÓN
AGENCIA
REGIONAL
ADMINISTRATIVA CONCEPCION
SECCIÓN
AGENCIA
REGIONAL
ADMINISTRATIVA SALTOS DEL GUAIRÁ
SECCIÓN AGENCIAS ADMINISTRATIVAS
ZONALES
“ E”
TAREAS Y RESPONSABILIDADES
FRECUENCIA
Planificar y organizar conjuntamente con el Jefe
del Departamento de Agencias del Interior, las
1.
actividades a ser realizadas, conforme a los
En forma Permanente
objetivos definidos y a los recursos disponibles.
Coordinar,
dirigir,
controlar
y
evaluar
los
resultados de las actividades del sector a su
2.
cargo,
conforme
a
políticas,
normas
y
En forma Permanente
procedimientos vigentes.
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
FECHA DE VIGENCIA
29 de marzo de 2011
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
Remitir
informes
Departamento
por
de
escrito
al
Agencias
Jefe
del
del
Interior
con relación a notas o expedientes sometidos a
3.
su
consideración
responsabilidad,
y
del
área
conforme
a
de
las
su
En forma Permanente
políticas,
normas y procedimientos vigentes.
Conocer, cumplir y hacer cumplir las políticas,
4.
normas, sistemas y procedimientos vigentes en En forma Permanente
el Instituto en todos los sectores a su cargo.
Controlar
y
hacer
cumplir
las
normas
y
reglamentos vigentes en la Institución en el
5.
manejo de personal a su cargo, e informar al
En forma Permanente
Jefe del Departamento
Prever la provisión de materiales e insumos, y
6.
solicitar mantenimiento preventivo y correctivo En forma Permanente
de equipos utilizados en el sector a su cargo.
Organizar y promover cursos a través del Dpto.
de Agencias del Interior
7.
Recursos
Humanos,
y la Dirección de
para
el
constante
En forma Permanente
adiestramiento del personal a su cargo.
Elaborar
y
presentar
al
Departamento
de
Agencias del Interior, el Plan Operativo Anual
8.
(POA) el Plan Anual de Contrataciones (PAC) del
Anualmente
Sector a su cargo.
Cumplir y hacer cumplir el horario de trabajo
9.
establecido por el IPS y fuera del mismo en Diariamente
todos los casos que ello sea necesario.
Difundir los beneficios que brinda la Institución
10.
como prestadora de servicios en el ámbito del
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
En forma Permanente
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
Seguro Social.
Conocer y hacer conocer los valores y el
11.
Manual de Ética del IPS a fin de realizar sus En forma Permanente
funciones de acuerdo a los mismos.
Conocer y hacer conocer el Manual de
12.
Atención al Asegurado.
En forma Permanente
Conformar y aprobar equipos de trabajo para la
13.
ejecución de las tareas en materia de su En los casos necesarios
competencia.
Elaborar un informe de gestión del sector a su
14.
Mensualmente
cargo y remitirlo al Jefe del Departamento
Realizar un control periódico del área a su cargo
15.
en lo que respecta a la excelencia en la En forma Permanente
prestación del sector, disciplina laboral.
Prestar atención eficiente a empleadores y
asegurados de las zonas del interior del país
16.
que le son asignadas, debiendo elaborar planes
En forma Permanente
y proyectos de mejora.
Facilitar a los Empleadores de su región, zona o
localidad, los formularios y requisitos exigidos
17.
por Instituto de Previsión Social, inherentes a la
En forma Permanente
Inscripción Patronal y de los Asegurados.
Controlar y evaluar el cumplimiento de los
18.
objetivos que le son asignados.
Mensualmente
Apoyar las actividades de otras dependencias
19.
de la Dirección de Aporte Obrero Patronal que En forma Permanente
deben ser ejecutados por la Agencia a su cargo.
Verificar
20.
el
estado
de
cuenta
de
los
Empleadores de su región, zona o localidad, por
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
Mensualmente
FECHA DE VIGENCIA
29 de marzo de 2011
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
medio de los listados de pagos respectivos
(Empleadores Activos, Empleadores Morosos,
Empleadores con Fraccionamiento de pago y
Empleadores Inactivos) e informar al Jefe de
Dpto. de Agencias del Interior.
Emitir
21.
y/o
tramitar
documentos,
expedientes
conforme
a
las
y
otros
normas
y En forma Permanente
procedimientos establecidos por la Institución.
Apoyar en todas las actividades relacionadas a
los servicios y procesos de las dependencias de
la Dirección de Aporte Obrero Patronal, y de las
22.
dependencias establecidas por las autoridades
En forma Permanente
de la Institución, para la región o zona del área
de su influencia en el interior del país.
Registrar en Sistemas Informáticos, las fechas
de las comunicaciones referentes a la entrada y
salida
de
los
asegurados
cotizantes,
la
inactividad o reactividad de los Empleadores de
23.
su región, zona o localidad, debiendo mantener
En forma Permanente
actualizados los archivos físicos respaldatorios
de los mismos, y en casos de contingencias
registrarlos en forma manual mientras.
Registrar en los Sistemas Informáticos las
Declaraciones de Salarios de los Empleadores
de su región, zona o localidad, generando los
24.
Extractos
de
Cuenta
para
el
pago
En forma Permanente
correspondiente, y en casos de contingencias
registrarlos en forma manual mientras.
25.
A solicitud de los Empleadores entregar las En forma Permanente
APROBADO POR
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FECHA DE VIGENCIA
29 de marzo de 2011
Página 114 de
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
Tarjetas de Comprobación de Derechos del
Asegurado, u otros documentos previstos en los
procedimientos
o
reglamentaciones
correspondientes.
Realizar el pago de los beneficios que otorga el
Instituto
de
Previsión
Social,
tales
como
subsidio por enfermedad, accidentes de trabajo,
maternidad, fallecimiento por accidentes de
26.
trabajo, pensiones y jubilaciones, debiendo
hacer
firmar
al
beneficiario
el
En cada caso y mensual
formulario
respectivo, registrando dichos pagos conforme a
la norma establecida por la Institución.
Colaborar en la implementación de sistemas de
27.
informáticos integrados.
En forma Permanente
Realizar y registrar en el Sistema Informático la
identificación de asegurados y beneficiarios con
28.
las
documentaciones
solicitadas
en
los
En forma Permanente
respectivos procedimientos.
Custodiar y mantener en forma ordenada los
29.
archivos correspondientes a su Agencia.
En forma Permanente
Elaborar descargo según observaciones de los
organismos de control internos o externos de
acuerdo
30.
a
su
competencia
y
elevar
a
consideración de la Dirección de AOP las
propuestas
para
el
mejoramiento
de
En cada caso
las
observaciones recibidas.
Custodiar y mantener el inventario de bienes
31.
patrimoniales a su cargo y comunicar al Dpto. En forma Permanente
de Patrimonio de los movimientos de los
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
FECHA DE VIGENCIA
29 de marzo de 2011
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157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
mismos conforme a los formularios establecidos
por la Institución.
APROBADO POR
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157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
SECTOR: SECCION AGENCIA REGIONAL ADMINISTRATIVA
SAN IGNACIO
DENOMINACIÓN DEL CARGO
:
RELACIÓN SUPERIOR
:
RELACIÓN HORIZONTAL
:
NIVEL JERÁRQUICO
:
Nº
SIGLAS: DAG/AG3
JEFE DE
LA SECCION AGENCIA REGIONAL
ADMINISTRATIVA SAN IGNACIO
DEPARTAMENTO
DE
AGENCIAS
DEL
INTERIOR
SECCIÓN
AGENCIA
REGIONAL
ADMINISTRATIVA CIUDAD DEL ESTE
SECCIÓN
AGENCIA
REGIONAL
ADMINISTRATIVA ENCARNACION
SECCIÓN
AGENCIA
REGIONAL
ADMINISTRATIVA CORONEL OVIEDO
SECCIÓN
AGENCIA
REGIONAL
ADMINISTRATIVA
PEDRO
JUAN
CABALLERO
SECCIÓN
AGENCIA
REGIONAL
ADMINISTRATIVA CONCEPCION
SECCIÓN
AGENCIA
REGIONAL
ADMINISTRATIVA SALTOS DEL GUAIRA
SECCIÓN AGENCIAS
ADMINISTRATIVAS
ZONALES
“ E”
TAREAS Y RESPONSABILIDADES
FRECUENCIA
Planificar y organizar conjuntamente con el Jefe
del Departamento de Agencias del Interior, las
1.
actividades a ser realizadas, conforme a los
En forma Permanente
objetivos definidos y a los recursos disponibles.
Coordinar,
dirigir,
controlar
y
evaluar
los
resultados de las actividades del sector a su
2.
cargo,
conforme
a
políticas,
normas
y
En forma Permanente
procedimientos vigentes.
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
FECHA DE VIGENCIA
29 de marzo de 2011
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157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
Remitir
informes
Departamento
por
de
escrito
al
Agencias
Jefe
del
del
Interior
con relación a notas o expedientes sometidos a
3.
su
consideración
responsabilidad,
y
del
área
conforme
a
de
las
su
En forma Permanente
políticas,
normas y procedimientos vigentes.
Conocer, cumplir y hacer cumplir las políticas,
4.
normas, sistemas y procedimientos vigentes en En forma Permanente
el Instituto en todos los sectores a su cargo.
Controlar
y
hacer
cumplir
las
normas
y
reglamentos vigentes en la Institución en el
5.
manejo de personal a su cargo, e informar al
En forma Permanente
Jefe del Departamento
Prever la provisión de materiales e insumos, y
6.
solicitar mantenimiento preventivo y correctivo En forma Permanente
de equipos utilizados en el sector a su cargo.
Organizar y promover cursos a través del Dpto.
de Agencias del Interior
7.
Recursos
Humanos,
y la Dirección de
para
el
constante
En forma Permanente
adiestramiento del personal a su cargo.
Elaborar
y
presentar
al
Departamento
de
Agencias del Interior, el Plan Operativo Anual
8.
(POA) el Plan Anual de Contrataciones (PAC) del
Anualmente
Sector a su cargo.
Cumplir y hacer cumplir el horario de trabajo
9.
establecido por el IPS y fuera del mismo en Diariamente
todos los casos que ello sea necesario.
Difundir los beneficios que brinda la Institución
10.
como prestadora de servicios en el ámbito del
APROBADO POR
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En forma Permanente
FECHA DE VIGENCIA
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157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
Seguro Social.
Conocer y hacer conocer los valores y el
11.
Manual de Ética del IPS a fin de realizar sus En forma Permanente
funciones de acuerdo a los mismos.
Conocer y hacer conocer el Manual de
12.
Atención al Asegurado.
En forma Permanente
Conformar y aprobar equipos de trabajo para la
13.
ejecución de las tareas en materia de su En los casos necesarios
competencia.
Elaborar un informe de gestión del sector a su
14.
Mensualmente
cargo y remitirlo al Jefe del Departamento
Realizar un control periódico del área a su cargo
15.
en lo que respecta a la excelencia en la En forma Permanente
prestación del sector, disciplina laboral.
Prestar atención eficiente a empleadores y
asegurados de las zonas del interior del país
16.
que le son asignadas, debiendo elaborar planes
En forma Permanente
y proyectos de mejora.
Facilitar a los Empleadores de su región, zona o
localidad, los formularios y requisitos exigidos
17.
por Instituto de Previsión Social, inherentes a la
En forma Permanente
Inscripción Patronal y de los Asegurados.
Controlar y evaluar el cumplimiento de los
18.
objetivos que le son asignados.
Mensualmente
Apoyar las actividades de otras dependencias
19.
de la Dirección de Aporte Obrero Patronal que En forma Permanente
deben ser ejecutados por la Agencia a su cargo.
Verificar
20.
el
estado
de
cuenta
de
los
Empleadores de su región, zona o localidad, por
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
Mensualmente
FECHA DE VIGENCIA
29 de marzo de 2011
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157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
medio de los listados de pagos respectivos
(Empleadores Activos, Empleadores Morosos,
Empleadores con Fraccionamiento de pago y
Empleadores Inactivos) e informar al Jefe de
Dpto. de Agencias del Interior.
Emitir
21.
y/o
tramitar
documentos,
expedientes
conforme
a
las
y
otros
normas
y En forma Permanente
procedimientos establecidos por la Institución.
Apoyar en todas las actividades relacionadas a
los servicios y procesos de las dependencias de
la Dirección de Aporte Obrero Patronal, y de las
22.
dependencias establecidas por las autoridades
En forma Permanente
de la Institución, para la región o zona del área
de su influencia en el interior del país.
Registrar en Sistemas Informáticos, las fechas
de las comunicaciones referentes a la entrada y
salida
de
los
asegurados
cotizantes,
la
inactividad o reactividad de los Empleadores de
23.
su región, zona o localidad, debiendo mantener
En forma Permanente
actualizados los archivos físicos respaldatorios
de los mismos, y en casos de contingencias
registrarlos en forma manual mientras.
Registrar en los Sistemas Informáticos las
Declaraciones de Salarios de los Empleadores
de su región, zona o localidad, generando los
24.
Extractos
de
Cuenta
para
el
pago
En forma Permanente
correspondiente, y en casos de contingencias
registrarlos en forma manual mientras.
25.
A solicitud de los Empleadores entregar las En forma Permanente
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
FECHA DE VIGENCIA
29 de marzo de 2011
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157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
Tarjetas de Comprobación de Derechos del
Asegurado, u otros documentos previstos en los
procedimientos
o
reglamentaciones
correspondientes.
Realizar el pago de los beneficios que otorga el
Instituto
de
Previsión
Social,
tales
como
subsidio por enfermedad, accidentes de trabajo,
maternidad, fallecimiento por accidentes de
26.
trabajo, pensiones y jubilaciones, debiendo
hacer
firmar
al
beneficiario
el
En cada caso y mensual
formulario
respectivo, registrando dichos pagos conforme a
la norma establecida por la Institución.
Colaborar en la implementación de sistemas de
27.
informáticos integrados.
En forma Permanente
Realizar y registrar en el Sistema Informático la
identificación de asegurados y beneficiarios con
28.
las
documentaciones
solicitadas
en
los
En forma Permanente
respectivos procedimientos.
Custodiar y mantener en forma ordenada los
29.
archivos correspondientes a su Agencia.
En forma Permanente
Elaborar descargo según observaciones de los
organismos de control internos o externos de
acuerdo
30.
a
su
competencia
y
elevar
a
consideración de la Dirección de AOP las
propuestas
para
el
mejoramiento
de
En cada caso
las
observaciones recibidas.
Custodiar y mantener el inventario de bienes
31.
patrimoniales a su cargo y comunicar al Dpto. En forma Permanente
de Patrimonio de los movimientos de los
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
FECHA DE VIGENCIA
29 de marzo de 2011
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
mismos conforme a los formularios establecidos
por la Institución.
APROBADO POR
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
SECTOR: SECCION AGENCIA REGIONAL ADMINISTRATIVA
CORONEL OVIEDO
DENOMINACIÓN DEL CARGO
:
RELACIÓN SUPERIOR
:
RELACIÓN HORIZONTAL
:
NIVEL JERÁRQUICO
:
Nº
SIGLAS: DAG/AG4
JEFE DE
LA SECCION AGENCIA REGIONAL
ADMINISTRATIVA CORONEL OVIEDO
DEPARTAMENTO
DE
AGENCIAS
DEL
INTERIOR
SECCIÓN
AGENCIA
REGIONAL
ADMINISTRATIVA CIUDAD DEL ESTE
SECCIÓN
AGENCIA
REGIONAL
ADMINISTRATIVA ENCARNACIÓN
SECCIÓN
AGENCIA
REGIONAL
ADMINISTRATIVA SAN IGNACIO
SECCIÓN
AGENCIA
REGIONAL
ADMINISTRATIVA
PEDRO
JUAN
CABALLERO
SECCIÓN
AGENCIA
REGIONAL
ADMINISTRATIVA CONCEPCION
SECCIÓN
AGENCIA
REGIONAL
ADMINISTRATIVA SALTOS DEL GUAIRA
SECCIÓN AGENCIAS
ADMINISTRATIVAS
ZONALES
“ E”
TAREAS Y RESPONSABILIDADES
FRECUENCIA
Planificar y organizar conjuntamente con el Jefe
del Departamento de Agencias del Interior, las
1.
actividades a ser realizadas, conforme a los
En forma Permanente
objetivos definidos y a los recursos disponibles.
Coordinar,
dirigir,
controlar
y
evaluar
los
resultados de las actividades del sector a su
2.
cargo,
conforme
a
políticas,
normas
y
En forma Permanente
procedimientos vigentes.
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
FECHA DE VIGENCIA
29 de marzo de 2011
Página 123 de
157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
Remitir
informes
Departamento
por
de
escrito
al
Agencias
Jefe
del
del
Interior
con relación a notas o expedientes sometidos a
3.
su
consideración
responsabilidad,
y
del
área
conforme
a
de
las
su
En forma Permanente
políticas,
normas y procedimientos vigentes.
Conocer, cumplir y hacer cumplir las políticas,
4.
normas, sistemas y procedimientos vigentes en En forma Permanente
el Instituto en el sector a su cargo.
Controlar
y
hacer
cumplir
las
normas
y
reglamentos vigentes en la Institución en el
5.
manejo de personal a su cargo, e informar al
En forma Permanente
Jefe del Departamento
Prever la provisión de materiales e insumos, y
6.
solicitar mantenimiento preventivo y correctivo En forma Permanente
de equipos utilizados en el sector a su cargo.
Organizar y promover cursos a través del Dpto.
de Agencias del Interior
7.
Recursos
Humanos,
y la Dirección de
para
el
constante
En forma Permanente
adiestramiento del personal a su cargo.
Elaborar
y
presentar
al
Departamento
de
Agencias del Interior, el Plan Operativo Anual
8.
(POA) el Plan Anual de Contrataciones (PAC) del
Anualmente
Sector a su cargo.
Cumplir y hacer cumplir el horario de trabajo
9.
establecido por el IPS y fuera del mismo en Diariamente
todos los casos que ello sea necesario.
Difundir los beneficios que brinda la Institución
10.
como prestadora de servicios en el ámbito del
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
En forma Permanente
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157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
Seguro Social.
Conocer y hacer conocer los valores y el
11.
Manual de Ética del IPS a fin de realizar sus En forma Permanente
funciones de acuerdo a los mismos.
Conocer y hacer conocer el Manual de
12.
Atención al Asegurado.
En forma Permanente
Conformar y aprobar equipos de trabajo para la
13.
ejecución de las tareas en materia de su En los casos necesarios
competencia.
Elaborar un informe de gestión del sector a su
14.
Mensualmente
cargo y remitirlo al Jefe del Departamento
Realizar un control periódico del área a su cargo
15.
en lo que respecta a la excelencia en la En forma Permanente
prestación del sector, disciplina laboral.
Prestar atención eficiente a empleadores y
asegurados de las zonas del interior del país
16.
que le son asignadas, debiendo elaborar planes
En forma Permanente
y proyectos de mejora.
Facilitar a los Empleadores de su región, zona o
localidad, los formularios y requisitos exigidos
17.
por Instituto de Previsión Social, inherentes a la
En forma Permanente
Inscripción Patronal y de los Asegurados.
Controlar y evaluar el cumplimiento de los
18.
objetivos que le son asignados.
Mensualmente
Apoyar las actividades de otras dependencias
19.
de la Dirección de Aporte Obrero Patronal que En forma Permanente
deben ser ejecutados por la Agencia a su cargo.
Verificar
20.
el
estado
de
cuenta
de
los
Empleadores de su región, zona o localidad, por
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
Mensualmente
FECHA DE VIGENCIA
29 de marzo de 2011
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157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
medio de los listados de pagos respectivos
(Empleadores Activos, Empleadores Morosos,
Empleadores con Fraccionamiento de pago y
Empleadores Inactivos) e informar al Jefe de
Dpto. de Agencias del Interior.
Emitir
21.
y/o
tramitar
documentos,
expedientes
conforme
a
las
y
otros
normas
y En forma Permanente
procedimientos establecidos por la Institución.
Apoyar en todas las actividades relacionadas a
los servicios y procesos de las dependencias de
la Dirección de Aporte Obrero Patronal, y de las
22.
dependencias establecidas por las autoridades
En forma Permanente
de la Institución, para la región o zona del área
de su influencia en el interior del país.
Registrar en Sistemas Informáticos, las fechas
de las comunicaciones referentes a la entrada y
salida
de
los
asegurados
cotizantes,
la
inactividad o reactividad de los Empleadores de
23.
su región, zona o localidad, debiendo mantener
En forma Permanente
actualizados los archivos físicos respaldatorios
de los mismos, y en casos de contingencias
registrarlos en forma manual mientras.
Registrar en los Sistemas Informáticos las
Declaraciones de Salarios de los Empleadores
de su región, zona o localidad, generando los
24.
Extractos
de
Cuenta
para
el
pago
En forma Permanente
correspondiente, y en casos de contingencias
registrarlos en forma manual mientras.
25.
A solicitud de los Empleadores entregar las En forma Permanente
APROBADO POR
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FECHA DE VIGENCIA
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157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
Tarjetas de Comprobación de Derechos del
Asegurado, u otros documentos previstos en los
procedimientos
o
reglamentaciones
correspondientes..
Realizar el pago de los beneficios que otorga el
Instituto
de
Previsión
Social,
tales
como
subsidio por enfermedad, accidentes de trabajo,
maternidad, fallecimiento por accidentes de
26.
trabajo, pensiones y jubilaciones, debiendo
hacer
firmar
al
beneficiario
el
En cada caso y mensual
formulario
respectivo, registrando dichos pagos conforme a
la norma establecida por la Institución.
Colaborar en la implementación de sistemas de
27.
informáticos integrados.
En forma Permanente
Realizar y registrar en el Sistema Informático la
identificación de asegurados y beneficiarios con
28.
las
documentaciones
solicitadas
en
los
En forma Permanente
respectivos procedimientos.
Custodiar y mantener en forma ordenada los
29.
archivos correspondientes a su Agencia.
En forma Permanente
Elaborar descargo según observaciones de los
organismos de control internos o externos de
acuerdo
30.
a
su
competencia
y
elevar
a
consideración de la Dirección de AOP las
propuestas
para
el
mejoramiento
de
En cada caso
las
observaciones recibidas.
Custodiar y mantener el inventario de bienes
31.
patrimoniales a su cargo y comunicar al Dpto. En forma Permanente
de Patrimonio de los movimientos de los
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
FECHA DE VIGENCIA
29 de marzo de 2011
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157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
mismos conforme a los formularios establecidos
por la Institución.
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
FECHA DE VIGENCIA
29 de marzo de 2011
Página 128 de
157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
SECTOR: SECCION AGENCIA REGIONAL ADMINISTRATIVA
PEDRO JUAN CABALLERO
DENOMINACIÓN DEL CARGO
:
RELACIÓN SUPERIOR
:
RELACIÓN HORIZONTAL
:
NIVEL JERÁRQUICO
:
Nº
SIGLAS: DAG/AG5
JEFE DE
LA SECCION AGENCIA REGIONAL
ADMINISTRATIVA PEDRO JUAN CABALLERO
DEPARTAMENTO
DE
AGENCIAS
DEL
INTERIOR
SECCIÓN
AGENCIA
REGIONAL
ADMINISTRATIVA CIUDAD DEL ESTE
SECCIÓN
AGENCIA
REGIONAL
ADMINISTRATIVA ENCARNACIÓN
SECCIÓN
AGENCIA
REGIONAL
ADMINISTRATIVA SAN IGNACIO
SECCIÓN
AGENCIA
REGIONAL
ADMINISTRATIVA CORONEL OVIEDO
SECCIÓN
AGENCIA
REGIONAL
ADMINISTRATIVA CONCEPCION
SECCIÓN
AGENCIA
REGIONAL
ADMINISTRATIVA SALTOS DEL GUAIRA
SECCIÓN AGENCIAS
ADMINISTRATIVAS
ZONALES
“ E”
TAREAS Y RESPONSABILIDADES
FRECUENCIA
Planificar y organizar conjuntamente con el Jefe
del Departamento de Agencias del Interior, las
1.
actividades a ser realizadas, conforme a los
En forma Permanente
objetivos definidos y a los recursos disponibles.
Coordinar,
dirigir,
controlar
y
evaluar
los
resultados de las actividades del sector a su
2.
cargo,
conforme
a
políticas,
normas
y
En forma Permanente
procedimientos vigentes.
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
FECHA DE VIGENCIA
29 de marzo de 2011
Página 129 de
157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
Remitir
informes
Departamento
por
de
escrito
al
Agencias
Jefe
del
del
Interior
con relación a notas o expedientes sometidos a
3.
su
consideración
responsabilidad,
y
del
área
conforme
a
de
las
su
En forma Permanente
políticas,
normas y procedimientos vigentes.
Conocer, cumplir y hacer cumplir las políticas,
4.
normas, sistemas y procedimientos vigentes en En forma Permanente
el Instituto en el sector a su cargo.
Controlar
y
hacer
cumplir
las
normas
y
reglamentos vigentes en la Institución en el
5.
manejo de personal a su cargo, e informar al
En forma Permanente
Jefe del Departamento
Prever la provisión de materiales e insumos, y
6.
solicitar mantenimiento preventivo y correctivo En forma Permanente
de equipos utilizados en el sector a su cargo.
Organizar y promover cursos a través del Dpto.
de Agencias del Interior
7.
Recursos
Humanos,
y la Dirección de
para
el
constante
En forma Permanente
adiestramiento del personal a su cargo.
Elaborar
y
presentar
al
Departamento
de
Agencias del Interior, el Plan Operativo Anual
8.
(POA) el Plan Anual de Contrataciones (PAC) del
Anualmente
Sector a su cargo.
Cumplir y hacer cumplir el horario de trabajo
9.
establecido por el IPS y fuera del mismo en Diariamente
todos los casos que ello sea necesario.
Difundir los beneficios que brinda la Institución
10.
como prestadora de servicios en el ámbito del
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
En forma Permanente
FECHA DE VIGENCIA
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
Seguro Social.
Conocer y hacer conocer los valores y el
11.
Manual de Ética del IPS a fin de realizar sus En forma Permanente
funciones de acuerdo a los mismos.
Conocer y hacer conocer el Manual de
12.
Atención al Asegurado.
En forma Permanente
Conformar y aprobar equipos de trabajo para la
13.
ejecución de las tareas en materia de su En los casos necesarios
competencia.
Elaborar un informe de gestión del sector a su
14.
Mensualmente
cargo y remitirlo al Jefe del Departamento
Realizar un control periódico del área a su cargo
15.
en lo que respecta a la excelencia en la En forma Permanente
prestación del sector, disciplina laboral.
Prestar atención eficiente a empleadores y
asegurados de las zonas del interior del país
16.
que le son asignadas, debiendo elaborar planes
En forma Permanente
y proyectos de mejora.
Facilitar a los Empleadores de su región, zona o
localidad, los formularios y requisitos exigidos
17.
por Instituto de Previsión Social, inherentes a la
En forma Permanente
Inscripción Patronal y de los Asegurados.
Controlar y evaluar el cumplimiento de los
18.
objetivos que le son asignados.
Mensualmente
Apoyar las actividades de otras dependencias
19.
de la Dirección de Aporte Obrero Patronal que En forma Permanente
deben ser ejecutados por la Agencia a su cargo.
Verificar
20.
el
estado
de
cuenta
de
los
Empleadores de su región, zona o localidad, por
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
Mensualmente
FECHA DE VIGENCIA
29 de marzo de 2011
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157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
medio de los listados de pagos respectivos
(Empleadores Activos, Empleadores Morosos,
Empleadores con Fraccionamiento de pago y
Empleadores Inactivos) e informar al Jefe de
Dpto. de Agencias del Interior.
Emitir
21.
y/o
tramitar
documentos,
expedientes
conforme
a
las
y
otros
normas
y En forma Permanente
procedimientos establecidos por la Institución.
Apoyar en todas las actividades relacionadas a
los servicios y procesos de las dependencias de
la Dirección de Aporte Obrero Patronal, y de las
22.
dependencias establecidas por las autoridades
En forma Permanente
de la Institución, para la región o zona del área
de su influencia en el interior del país.
Registrar en Sistemas Informáticos, las fechas
de las comunicaciones referentes a la entrada y
salida
de
los
asegurados
cotizantes,
la
inactividad o reactividad de los Empleadores de
23.
su región, zona o localidad, debiendo mantener
En forma Permanente
actualizados los archivos físicos respaldatorios
de los mismos, y en casos de contingencias
registrarlos en forma manual mientras.
Registrar en los Sistemas Informáticos las
Declaraciones de Salarios de los Empleadores
de su región, zona o localidad, generando los
24.
Extractos
de
Cuenta
para
el
pago
En forma Permanente
correspondiente, y en casos de contingencias
registrarlos en forma manual mientras.
25.
A solicitud de los Empleadores entregar las En forma Permanente
APROBADO POR
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
Tarjetas de Comprobación de Derechos del
Asegurado, u otros documentos previstos en los
procedimientos
o
reglamentaciones
correspondientes.
Realizar el pago de los beneficios que otorga el
Instituto
de
Previsión
Social,
tales
como
subsidio por enfermedad, accidentes de trabajo,
maternidad, fallecimiento por accidentes de
26.
trabajo, pensiones y jubilaciones, debiendo
hacer
firmar
al
beneficiario
el
En cada caso y mensual
formulario
respectivo, registrando dichos pagos conforme a
la norma establecida por la Institución.
Colaborar en la implementación de sistemas de
27.
informáticos integrados.
En forma Permanente
Realizar y registrar en el Sistema Informático la
identificación de asegurados y beneficiarios con
28.
las
documentaciones
solicitadas
en
los
En forma Permanente
respectivos procedimientos.
Custodiar y mantener en forma ordenada los
29.
archivos correspondientes a su Agencia.
En forma Permanente
Elaborar descargo según observaciones de los
organismos de control internos o externos de
acuerdo
30.
a
su
competencia
y
elevar
a
consideración de la Dirección de AOP las
propuestas
para
el
mejoramiento
de
En cada caso
las
observaciones recibidas.
Custodiar y mantener el inventario de bienes
31.
patrimoniales a su cargo y comunicar al Dpto. En forma Permanente
de Patrimonio de los movimientos de los
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
FECHA DE VIGENCIA
29 de marzo de 2011
Página 133 de
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
mismos conforme a los formularios establecidos
por la Institución.
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
FECHA DE VIGENCIA
29 de marzo de 2011
Página 134 de
157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
SECTOR: SECCION AGENCIA REGIONAL ADMINISTRATIVA
CONCEPCION
DENOMINACIÓN DEL CARGO
:
RELACIÓN SUPERIOR
:
RELACIÓN HORIZONTAL
:
NIVEL JERÁRQUICO
:
Nº
SIGLAS: DAG/AG6
JEFE DE
LA SECCION AGENCIA REGIONAL
ADMINISTRATIVA CONCEPCION
DEPARTAMENTO
DE
AGENCIAS
DEL
INTERIOR
SECCIÓN
AGENCIA
REGIONAL
ADMINISTRATIVA CIUDAD DEL ESTE
SECCIÓN
AGENCIA
REGIONAL
ADMINISTRATIVA ENCARNACIÓN
SECCIÓN
AGENCIA
REGIONAL
ADMINISTRATIVA SAN IGNACIO
SECCIÓN
AGENCIA
REGIONAL
ADMINISTRATIVA CORONEL OVIEDO
SECCIÓN
AGENCIA
REGIONAL
ADMINISTRATIVA
PEDRO
JUAN
CABALLERO
SECCIÓN
AGENCIA
REGIONAL
ADMINISTRATIVA SALTOS DEL GUAIRA
SECCIÓN AGENCIAS
ADMINISTRATIVAS
ZONALES
“ E”
TAREAS Y RESPONSABILIDADES
FRECUENCIA
Planificar y organizar conjuntamente con el Jefe
del Departamento de Agencias del Interior, las
1.
actividades a ser realizadas, conforme a los
En forma Permanente
objetivos definidos y a los recursos disponibles.
Coordinar,
dirigir,
controlar
y
evaluar
los
resultados de las actividades del sector a su
2.
cargo,
conforme
a
políticas,
normas
y
En forma Permanente
procedimientos vigentes.
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
FECHA DE VIGENCIA
29 de marzo de 2011
Página 135 de
157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
Remitir
informes
Departamento
por
de
escrito
al
Agencias
Jefe
del
del
Interior
con relación a notas o expedientes sometidos a
3.
su
consideración
responsabilidad,
y
del
área
conforme
a
de
las
su
En forma Permanente
políticas,
normas y procedimientos vigentes.
Conocer, cumplir y hacer cumplir las políticas,
4.
normas, sistemas y procedimientos vigentes en En forma Permanente
el Instituto en el sector a su cargo.
Controlar
y
hacer
cumplir
las
normas
y
reglamentos vigentes en la Institución en el
5.
manejo de personal a su cargo, e informar al
En forma Permanente
Jefe del Departamento
Prever la provisión de materiales e insumos, y
6.
solicitar mantenimiento preventivo y correctivo
En forma Permanente.
de equipos utilizados en el sector a su cargo.
Organizar y promover cursos a través del Dpto.
de Agencias del Interior
7.
Recursos
Humanos,
y la Dirección de
para
el
constante
En forma Permanente
adiestramiento del personal a su cargo.
Elaborar
y
presentar
al
Departamento
de
Agencias del Interior, el Plan Operativo Anual
8.
(POA) el Plan Anual de Contrataciones (PAC) del
Anualmente
Sector a su cargo.
Cumplir y hacer cumplir el horario de trabajo
9.
establecido por el IPS y fuera del mismo en Diariamente
todos los casos que ello sea necesario.
Difundir los beneficios que brinda la Institución
10.
como prestadora de servicios en el ámbito del
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
En forma Permanente
FECHA DE VIGENCIA
29 de marzo de 2011
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157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
Seguro Social.
Conocer y hacer conocer los valores y el
11.
Manual de Ética del IPS a fin de realizar sus En forma Permanente
funciones de acuerdo a los mismos.
Conocer y hacer conocer el Manual de
12.
Atención al Asegurado.
En forma Permanente
Conformar y aprobar equipos de trabajo para la
13.
ejecución de las tareas en materia de su En los casos necesarios
competencia.
Elaborar un informe de gestión del sector a su
14.
Mensualmente
cargo y remitirlo al Jefe del Departamento
Realizar un control periódico del área a su cargo
15.
en lo que respecta a la excelencia en la En forma Permanente
prestación del sector, disciplina laboral.
Prestar atención eficiente a empleadores y
asegurados de las zonas del interior del país
16.
que le son asignadas, debiendo elaborar planes
En forma Permanente
y proyectos de mejora.
Facilitar a los Empleadores de su región, zona o
localidad, los formularios y requisitos exigidos
17.
por Instituto de Previsión Social, inherentes a la
En forma Permanente
Inscripción Patronal y de los Asegurados.
Controlar y evaluar el cumplimiento de los
18.
objetivos que le son asignados.
Mensualmente
Apoyar las actividades de otras dependencias
19.
de la Dirección de Aporte Obrero Patronal que En forma Permanente
deben ser ejecutados por la Agencia a su cargo.
Verificar
20.
el
estado
de
cuenta
de
los
Empleadores de su región, zona o localidad, por
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
Mensualmente
FECHA DE VIGENCIA
29 de marzo de 2011
Página 137 de
157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
medio de los listados de pagos respectivos
(Empleadores Activos, Empleadores Morosos,
Empleadores con Fraccionamiento de pago y
Empleadores Inactivos) e informar al Jefe de
Dpto. de Agencias del Interior.
Emitir
21.
y/o
tramitar
documentos,
expedientes
conforme
a
las
y
otros
normas
y En forma Permanente
procedimientos establecidos por la Institución.
Apoyar en todas las actividades relacionadas a
los servicios y procesos de las dependencias de
la Dirección de Aporte Obrero Patronal, y de las
22.
dependencias establecidas por las autoridades
En forma Permanente
de la Institución, para la región o zona del área
de su influencia en el interior del país.
Registrar en Sistemas Informáticos, las fechas
de las comunicaciones referentes a la entrada y
salida
de
los
asegurados
cotizantes,
la
inactividad o reactividad de los Empleadores de
23.
su región, zona o localidad, debiendo mantener
En forma Permanente
actualizados los archivos físicos respaldatorios
de los mismos, y en casos de contingencias
registrarlos en forma manual mientras.
Registrar en los Sistemas Informáticos las
Declaraciones de Salarios de los Empleadores
de su región, zona o localidad, generando los
24.
Extractos
de
Cuenta
para
el
pago
En forma Permanente
correspondiente, y en casos de contingencias
registrarlos en forma manual mientras.
25.
A solicitud de los Empleadores entregar las En forma Permanente
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
FECHA DE VIGENCIA
29 de marzo de 2011
Página 138 de
157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
Tarjetas de Comprobación de Derechos del
Asegurado, u otros documentos previstos en los
procedimientos
o
reglamentaciones
correspondientes.
Realizar el pago de los beneficios que otorga el
Instituto
de
Previsión
Social,
tales
como
subsidio por enfermedad, accidentes de trabajo,
maternidad, fallecimiento por accidentes de
26.
trabajo, pensiones y jubilaciones, debiendo
hacer
firmar
al
beneficiario
el
En cada caso y mensual
formulario
respectivo, registrando dichos pagos conforme a
la norma establecida por la Institución.
Colaborar en la implementación de sistemas de
27.
informáticos integrados.
En forma Permanente
Realizar y registrar en el Sistema Informático la
identificación de asegurados y beneficiarios con
28.
las
documentaciones
solicitadas
en
los
En forma Permanente
respectivos procedimientos.
Custodiar y mantener en forma ordenada los
29.
archivos correspondientes a su Agencia.
En forma Permanente
Elaborar descargo según observaciones de los
organismos de control internos o externos de
acuerdo
30.
a
su
competencia
y
elevar
a
consideración de la Dirección de AOP las
propuestas
para
el
mejoramiento
de
En cada caso
las
observaciones recibidas.
Custodiar y mantener el inventario de bienes
31.
patrimoniales a su cargo y comunicar al Dpto. En forma Permanente
de Patrimonio de los movimientos de los
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
FECHA DE VIGENCIA
29 de marzo de 2011
Página 139 de
157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
mismos conforme a los formularios establecidos
por la Institución.
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
FECHA DE VIGENCIA
29 de marzo de 2011
Página 140 de
157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
SECTOR: SECCION AGENCIA REGIONAL ADMINISTRATIVA
SALTOS DEL GUAIRA
DENOMINACIÓN DEL CARGO
:
RELACIÓN SUPERIOR
:
RELACIÓN HORIZONTAL
:
NIVEL JERÁRQUICO
:
Nº
SIGLAS: DAG/AG7
JEFE DE
LA SECCION AGENCIA REGIONAL
ADMINISTRATIVA SALTOS DEL GUAIRA
DEPARTAMENTO
DE
AGENCIAS
DEL
INTERIOR
SECCIÓN
AGENCIA
REGIONAL
ADMINISTRATIVA CIUDAD DEL ESTE
SECCIÓN
AGENCIA
REGIONAL
ADMINISTRATIVA ENCARNACIÓN
SECCIÓN
AGENCIA
REGIONAL
ADMINISTRATIVA SAN IGNACIO
SECCIÓN
AGENCIA
REGIONAL
ADMINISTRATIVA CORONEL OVIEDO
SECCIÓN
AGENCIA
REGIONAL
ADMINISTRATIVA
PEDRO
JUAN
CABALLERO
SECCIÓN
AGENCIA
REGIONAL
ADMINISTRATIVA CONCEPCIÓN
SECCIÓN AGENCIAS
ADMINISTRATIVAS
ZONALES
“ E”
TAREAS Y RESPONSABILIDADES
FRECUENCIA
Planificar y organizar conjuntamente con el Jefe
del Departamento de Agencias del Interior, las
1.
actividades a ser realizadas, conforme a los
En forma Permanente
objetivos definidos y a los recursos disponibles.
Coordinar,
dirigir,
controlar
y
evaluar
los
resultados de las actividades del sector a su
2.
cargo,
conforme
a
políticas,
normas
y
En forma Permanente
procedimientos vigentes.
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
FECHA DE VIGENCIA
29 de marzo de 2011
Página 141 de
157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
Remitir
informes
Departamento
por
de
escrito
al
Agencias
Jefe
del
del
Interior
con relación a notas o expedientes sometidos a
3.
su
consideración
responsabilidad,
y
del
conforme
área
a
de
las
su
En forma Permanente
políticas,
normas y procedimientos vigentes.
Conocer, cumplir y hacer cumplir las políticas,
4.
normas, sistemas y procedimientos vigentes en
En forma Permanente
el Instituto en el sector a su cargo.
Controlar
y
hacer
cumplir
las
normas
y
reglamentos vigentes en la Institución en el
5.
manejo de personal a su cargo, e informar al
En forma Permanente
Jefe del Departamento
Prever la provisión de materiales e insumos, y
6.
solicitar mantenimiento preventivo y correctivo
En forma Permanente.
de equipos utilizados en el sector a su cargo.
Organizar y promover cursos a través del Dpto.
de Agencias del Interior
7.
Recursos
Humanos,
y la Dirección de
para
el
constante
En forma Permanente
adiestramiento del personal a su cargo.
Elaborar y presentar al Departamento de
Agencias del Interior, el Plan Operativo Anual
8.
(POA) el Plan Anual de Contrataciones (PAC)
Anualmente
del Sector a su cargo.
Cumplir y hacer cumplir el horario de trabajo
9.
establecido por el IPS y fuera del mismo en Diariamente
todos los casos que ello sea necesario.
Difundir los beneficios que brinda la Institución
10.
como prestadora de servicios en el ámbito del
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
En forma Permanente
FECHA DE VIGENCIA
29 de marzo de 2011
Página 142 de
157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
Seguro Social.
Conocer y hacer conocer los valores y el
11.
Manual de Ética del IPS a fin de realizar sus En forma Permanente
funciones de acuerdo a los mismos.
Conocer y hacer conocer el Manual de
12.
Atención al Asegurado.
En forma Permanente
Conformar y aprobar equipos de trabajo para la
13.
ejecución de las tareas en materia de su En los casos necesarios
competencia.
Elaborar un informe de gestión del sector a su
14.
cargo y remitirlo al Jefe del Departamento
Mensualmente
Realizar un control periódico del área a su cargo
15.
en lo que respecta a la excelencia en la En forma Permanente
prestación del sector, disciplina laboral.
Prestar atención eficiente a empleadores y
asegurados de las zonas del interior del país
16.
que le son asignadas, debiendo elaborar planes
En forma Permanente
y proyectos de mejora.
Facilitar a los Empleadores de su región, zona o
localidad, los formularios y requisitos exigidos
17.
por Instituto de Previsión Social, inherentes a la
En forma Permanente
Inscripción Patronal y de los Asegurados.
Controlar y evaluar el cumplimiento de los
18.
objetivos que le son asignados.
Mensualmente
Apoyar las actividades de otras dependencias
19.
de la Dirección de Aporte Obrero Patronal que En forma Permanente
deben ser ejecutados por la Agencia a su cargo.
Verificar
20.
el
estado
de
cuenta
de
los
Empleadores de su región, zona o localidad, por
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
Mensualmente
FECHA DE VIGENCIA
29 de marzo de 2011
Página 143 de
157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
medio de los listados de pagos respectivos
(Empleadores Activos, Empleadores Morosos,
Empleadores con Fraccionamiento de pago y
Empleadores Inactivos) e informar al Jefe de
Dpto. de Agencias del Interior.
Emitir
21.
y/o
tramitar
documentos,
expedientes
conforme
a
las
y
otros
normas
y En forma Permanente
procedimientos establecidos por la Institución.
Apoyar en todas las actividades relacionadas a
los servicios y procesos de las dependencias de
la Dirección de Aporte Obrero Patronal, y de las
22.
dependencias establecidas por las autoridades
En forma Permanente
de la Institución, para la región o zona del área
de su influencia en el interior del país.
Registrar en Sistemas Informáticos, las fechas
de las comunicaciones referentes a la entrada y
salida
de
los
asegurados
cotizantes,
la
inactividad o reactividad de los Empleadores de
23.
su región, zona o localidad, debiendo mantener
En forma Permanente
actualizados los archivos físicos respaldatorios
de los mismos, y en casos de contingencias
registrarlos en forma manual mientras.
Registrar en los Sistemas Informáticos las
Declaraciones de Salarios de los Empleadores
de su región, zona o localidad, generando los
24.
Extractos
de
Cuenta
para
el
pago
En forma Permanente
correspondiente, y en casos de contingencias
registrarlos en forma manual mientras.
25.
A solicitud de los Empleadores entregar las En forma Permanente
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
FECHA DE VIGENCIA
29 de marzo de 2011
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157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
Tarjetas de Comprobación de Derechos del
Asegurado, u otros documentos previstos en los
procedimientos
o
reglamentaciones
correspondientes.
Realizar el pago de los beneficios que otorga el
Instituto
de
Previsión
Social,
tales
como
subsidio por enfermedad, accidentes de trabajo,
maternidad, fallecimiento por accidentes de
26.
trabajo, pensiones y jubilaciones, debiendo
hacer
firmar
al
beneficiario
el
En cada caso y mensual
formulario
respectivo, registrando dichos pagos conforme a
la norma establecida por la Institución.
Colaborar en la implementación de sistemas de
27.
informáticos integrados.
En forma Permanente
Realizar y registrar en el Sistema Informático la
identificación de asegurados y beneficiarios con
28.
las
documentaciones
solicitadas
en
los
En forma Permanente
respectivos procedimientos.
Custodiar y mantener en forma ordenada los
29.
archivos correspondientes a su Agencia.
En forma Permanente
Elaborar descargo según observaciones de los
organismos de control internos o externos de
acuerdo
30.
a
su
competencia
y
elevar
a
consideración de la Dirección de AOP las
propuestas
para
el
mejoramiento
de
En cada caso
las
observaciones recibidas.
Custodiar y mantener el inventario de bienes
31.
patrimoniales a su cargo y comunicar al Dpto. En forma Permanente
de Patrimonio de los movimientos de los
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
FECHA DE VIGENCIA
29 de marzo de 2011
Página 145 de
157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
mismos conforme a los formularios establecidos
por la Institución.
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
FECHA DE VIGENCIA
29 de marzo de 2011
Página 146 de
157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
SECTOR: SECCION AGENCIAS ADMINISTRATIVAS ZONALES
DENOMINACIÓN DEL CARGO
:
RELACIÓN SUPERIOR
:
RELACIÓN HORIZONTAL
:
RELACIÓN INFERIOR
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
:
SIGLAS: DAG/AG8
JEFE DE SECCION AGENCIAS ADMINISTRATIVAS
ZONALES
DEPARTAMENTO
DE
AGENCIAS
DEL
INTERIOR
SECCIÓN
AGENCIA
REGIONAL
ADMINISTRATIVA CIUDAD DEL ESTE
SECCIÓN
AGENCIA
REGIONAL
ADMINISTRATIVA ENCARNACIÓN
SECCIÓN
AGENCIA
REGIONAL
ADMINISTRATIVA SAN IGNACIO
SECCIÓN
AGENCIA
REGIONAL
ADMINISTRATIVA CORONEL OVIEDO
SECCIÓN
AGENCIA
REGIONAL
ADMINISTRATIVA
PEDRO
JUAN
CABALLERO
SECCIÓN
AGENCIA
REGIONAL
ADMINISTRATIVA CONCEPCION.
SECCIÓN
AGENCIA
REGIONAL
ADMINISTRATIVA SALTOS DEL GUAIRA
Encargados de Agencias Administrativas Zonales de:
Ayolas
Bella Vista Norte
Caacupé
Caaguazú
Caazapá
Capitán Bado
Carapeguá
Cnel. Bogado
Curuguaty
Filadelfia
Hernandarias
Hohenau
Pilar
Puerto Casado
Puerto Rosario
San Estanislao
San Juan Bautista
FECHA DE VIGENCIA
29 de marzo de 2011
Página 147 de
157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
San Juan Nepomuceno
San Pedro
Santa Rita
Villa Hayes
Villarrica
Yuty
NIVEL JERÁRQUICO
“ E”
:
Nº
TAREAS Y RESPONSABILIDADES
FRECUENCIA
Planificar y organizar conjuntamente con el Jefe
del Departamento de Agencias del Interior, las
1.
actividades a ser realizadas, conforme a los
En forma Permanente
objetivos definidos y a los recursos disponibles.
Coordinar,
dirigir,
controlar
y
evaluar
los
resultados de las actividades del sector a su
2.
cargo,
conforme
a
políticas,
normas
y
En forma Permanente
procedimientos vigentes.
Remitir
informes
Departamento
por
de
escrito
al
Agencias
Jefe
del
del
Interior
con relación a notas o expedientes sometidos a
3.
su
consideración
responsabilidad,
y
del
conforme
área
a
las
de
su
En forma Permanente
políticas,
normas y procedimientos vigentes.
Conocer, cumplir y hacer cumplir las políticas,
4.
normas, sistemas y procedimientos vigentes en En forma Permanente
el Instituto en las áreas a su cargo.
Controlar
5.
y
hacer
cumplir
las
normas
y
reglamentos vigentes en la Institución en el En forma Permanente
manejo de personal a su cargo, e informar al
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
FECHA DE VIGENCIA
29 de marzo de 2011
Página 148 de
157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
Jefe del Departamento de Agencias del Interior
Prever la provisión de materiales e insumos, y
6.
solicitar mantenimiento preventivo y correctivo En forma Permanente.
de equipos utilizados en el sector a su cargo.
Organizar y promover cursos a través del Dpto.
de Agencias del Interior
7.
Recursos
Humanos,
y la Dirección de
para
el
constante
En forma Permanente
adiestramiento del personal a su cargo.
Elaborar
y
presentar
al
Departamento
de
Agencias del Interior, el Plan Operativo Anual
8.
(POA) el Plan Anual de Contrataciones (PAC) del
Anualmente
Sector a su cargo.
Cumplir y hacer cumplir el horario de trabajo
9.
establecido por el IPS y fuera del mismo en Diariamente
todos los casos que ello sea necesario.
Difundir los beneficios que brinda la Institución
10.
como prestadora de servicios en el ámbito del En forma Permanente
Seguro Social.
Conocer y hacer conocer los valores y el
11.
Manual de Ética del IPS a fin de realizar sus En forma Permanente
funciones de acuerdo a los mismos.
Conocer y hacer conocer el Manual de
12.
Atención al Asegurado.
En forma Permanente
Conformar y aprobar equipos de trabajo para la
13.
ejecución de las tareas en materia de su En los casos necesarios
competencia.
Elaborar un informe de gestión del sector a su
14.
cargo y remitirlo al Jefe del Departamento
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
Mensualmente
FECHA DE VIGENCIA
29 de marzo de 2011
Página 149 de
157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
Realizar un control periódico del área a su cargo
15.
en lo que respecta a la excelencia en la En forma Permanente
prestación del sector, disciplina laboral.
Prestar atención eficiente a empleadores y
asegurados de las zonas del interior del país
16.
que le son asignadas, debiendo elaborar planes
En forma Permanente
y proyectos de mejora.
Apoyar en su gestión a los encargados de las
17.
Agencias Administrativas zonales
En forma Permanente
Controlar el cumplimiento eficiente de los
trabajos
18.
de
los
encargados
Administrativas
Zonales
Documentación
de
las
en
de
Agencias
cuanto
a
la
Recaudaciones
y
En forma Permanente
Rendición de Cuentas de los distintos beneficios
pagados en el Interior
Controlar y evaluar el cumplimiento de los
19.
objetivos que le son asignados.
Mensualmente
Apoyar las actividades de otras dependencias
20.
de la Dirección de Aporte Obrero Patronal que En forma Permanente
deben ser ejecutados por la Agencia a su cargo.
Solicitar informe a los encargados de las
Agencias Administrativas Zonales respecto a las
21.
actividades que se encuentran a su cargo a
Mensualmente
objeto de análisis y evaluación.
Controlar informes remitidos por los encargados
de las Agencias Administrativas Zonales, con
22.
relación
al
estado
de
cuenta
de
los Mensualmente
Empleadores de las zonas o localidades, por
medio de los listados de pagos respectivos
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
FECHA DE VIGENCIA
29 de marzo de 2011
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157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
(Empleadores Activos, Empleadores Morosos,
Empleadores con Fraccionamiento de pago y
Empleadores Inactivos) e informar al Jefe de
Dpto. de Agencias del Interior.
Emitir
23.
y/o
tramitar
documentos,
expedientes
conforme
a
las
y
otros
normas
y En forma Permanente
procedimientos establecidos por la Institución.
Apoyar en todas las actividades relacionadas a
los servicios y procesos de las dependencias de
24.
la Dirección de Aporte Obrero Patronal, y de las En forma Permanente
dependencias establecidas por las autoridades
de la Institución,
Colaborar en la implementación de sistemas de
25.
informáticos integrados.
Custodiar y mantener en forma ordenada los
26.
archivos correspondientes a su Sección.
En cada caso
En forma Permanente
Elaborar descargo según observaciones de los
organismos de control internos o externos de
acuerdo
27.
a
su
competencia
y
elevar
a
consideración de la Dirección de AOP las
propuestas
para
el
mejoramiento
de
En cada caso
las
observaciones recibidas.
Promover y colaborar en la Sistematización las
Agencias Administrativas Zonales del Interior a
28.
los efectos de ampliar los servicios y proveer
En cada caso
información precisa, confiable y oportuna.
Apoyar las actividades de otras dependencias
29.
de la Dirección de Aporte Obrero Patronal que En forma Permanente
deben ser ejecutados por las Agencias Zonales
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
FECHA DE VIGENCIA
29 de marzo de 2011
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157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
del Interior del país.
Mantener los archivos relacionados a los envíos
con
30.
acuse
de
recibo
de
notas
circulares
procedimientos que sean remitidas a las Agencias
En forma Permanente
Zonales.
Custodiar
archivados
31.
los documentos que
relacionados
a
deban ser
los
procesos
Institucionales que lo requieran, a cuyo efecto En forma Permanente
podrá designar a uno o más encargados para el
cumplimiento de dicha tarea.
Dar apoyo a los encargados de Agencias en los
procesos de pagos de los beneficios que otorga
el Instituto de Previsión Social, tales como
subsidio por enfermedad, accidentes de trabajo,
32.
maternidad, fallecimiento por accidentes de En forma Permanente
trabajo, pensiones y jubilaciones, debiendo
hacer
firmar
al
beneficiario
el
formulario
respectivo, registrando dichos pagos conforme a
la norma establecida por la Institución.
Promover
la
asegurados
33.
adecuada
y
identificación
beneficiarios
con
de
las
documentaciones solicitadas en los respectivos
En forma Permanente
procedimientos.
Custodiar y mantener el inventario de bienes
patrimoniales a su cargo y comunicar al Dpto.
34.
de Patrimonio del movimiento de los mismos en
En forma Permanente
sus respectivos formularios.
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
FECHA DE VIGENCIA
29 de marzo de 2011
Página 152 de
157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
SECTOR:
AGENCIA ADMINISTRATIVA ZONAL AYOLAS
AGENCIA ADMINISTRATIVA ZONAL BELLA VISTA NORTE
AGENCIA ADMINISTRATIVA ZONAL CAACUPE
AGENCIA ADMINISTRATIVA ZONAL CAAGUAZÚ
AGENCIA ADMINISTRATIVA ZONAL CAAZAPA
AGENCIA ADMINISTRATIVA ZONAL CAPITAN BADO
AGENCIA ADMINISTRATIVA ZONAL CARAPEGUA
AGENCIA ADMINISTRATIVA ZONAL CNEL. BOGADO
AGENCIA ADMINISTRATIVA ZONAL CURUGUATY
AGENCIA ADMINISTRATIVA ZONAL FILADELFIA
AGENCIA ADMINISTRATIVA ZONAL HERNANDARIAS
AGENCIA ADMINISTRATIVA ZONAL HOHENAU
AGENCIA ADMINISTRATIVA ZONAL PILAR
AGENCIA ADMINISTRATIVA ZONAL PUERTO CASADO
AGENCIA ADMINISTRATIVA ZONAL PUERTO ROSARIO
AGENCIA ADMINISTRATIVA ZONAL SAN ESTANISLAO
AGENCIA ADMINISTRATIVA ZONAL SAN JUAN BAUTISTA
AGENCIA ADMINISTRATIVA ZONAL SAN JUAN NEPOMUCENO
AGENCIA ADMINISTRATIVA ZONAL SAN PEDRO
AGENCIA ADMINISTRATIVA ZONAL SANTA RITA
AGENCIA ADMINISTRATIVA ZONAL VILLA HAYES
AGENCIA ADMINISTRATIVA ZONAL VILLARRICA
AGENCIA ADMINISTRATIVA ZONAL YUTY
DENOMINACIÓN DEL CARGO
APROBADO POR
Resolución C.A. Nº 028-013/11
:
Siglas:
AG8/AZ1
AG8/AZ2
AG8/AZ3
AG8/AZ4
AG8/AZ5
AG8/AZ6
AG8/AZ7
AG8/AZ8
AG8/AZ9
AG8/AZ10
AG8/AZ11
AG8/AZ12
AG8/AZ13
AG8/AZ14
AG8/AZ15
AG8/AZ16
AG8/AZ17
AG8/AZ18
AG8/AZ19
AG8/AZ20
AG8/AZ21
AG8/AZ22
AG8/AZ23
ENCARGADO AGENCIA ADMINISTRATIVA ZONAL:
Encargado de Agencia Administrativa Zonal
Ayolas
Encargado de Agencia Administrativa Zonal Bella
Vista Norte
Encargado de Agencia Administrativa Zonal
Caacupé
Encargado de Agencia Administrativa Zonal
Caaguazú
Encargado de Agencia Administrativa Zonal
Caazapá
Encargado de Agencia Administrativa Zonal
Capitán Bado
Encargado de Agencia Administrativa Zonal
FECHA DE VIGENCIA
29 de marzo de 2011
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157
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
RELACIÓN SUPERIOR
Nº
:
Carapeguá
Encargado de Agencia Administrativa Zonal Cnel.
Bogado
Encargado de Agencia Administrativa Zonal
Curuguaty
Encargado de Agencia Administrativa Zonal
Filadelfia
Encargado de Agencia Administrativa Zonal
Hernandarias
Encargado de Agencia Administrativa Zonal
Hohenau
Encargado de Agencia Administrativa Zonal Pilar
Encargado de Agencia Administrativa Zonal
Puerto Casado
Encargado de Agencia Administrativa Zonal
Puerto Rosario
Encargado de Agencia Administrativa Zonal San
Estanislao
Encargado de Agencia Administrativa Zonal San
Juan Bautista
Encargado de Agencia Administrativa Zonal San
Juan Nepomuceno
Encargado de Agencia Administrativa Zonal San
Pedro
Encargado de Agencia Administrativa Zonal Santa
Rita
Encargado de Agencia Administrativa Zonal Villa
Hayes
Encargado de Agencia Administrativa Zonal
Villarrica
Encargado de Agencia Administrativa Zonal Yuty
SECCIÓN AGENCIAS ADMINISTRATIVAS
ZONALES.
TAREAS Y RESPONSABILIDADES
FRECUENCIA
Planificar y organizar conjuntamente con el Jefe
de la Sección Agencias Administrativas Zonales,
1.
las actividades a ser realizadas, conforme a los
En forma Permanente
objetivos definidos y a los recursos disponibles.
Coordinar,
2.
dirigir,
controlar
y
evaluar
los
resultados de las actividades del sector a su
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En forma Permanente
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cargo,
conforme
a
políticas,
normas
y
procedimientos vigentes.
Remitir informes por escrito al Jefe de la
Sección con relación a notas o expedientes
3.
sometidos a su consideración y del área de su En forma Permanente
responsabilidad,
conforme
a
las
políticas,
normas y procedimientos vigentes.
Conocer, cumplir y hacer cumplir las políticas,
4.
normas, sistemas y procedimientos vigentes en En forma Permanente
el Instituto en el sector a su cargo.
Controlar
y
hacer
cumplir
las
normas
y
reglamentos vigentes en la Institución en el
5.
manejo de personal a su cargo, e informar al
En forma Permanente
Jefe de Sección.
Prever la provisión de materiales e insumos, y
6.
solicitar mantenimiento preventivo y correctivo En forma Permanente
de equipos utilizados en el sector a su cargo.
Organizar y promover cursos a través de la
Sección Agencias Administrativas Zonales y la
7.
Dirección de Recursos Humanos, para el En forma Permanente
constante adiestramiento del personal a su
cargo.
Cumplir y hacer cumplir el horario de trabajo
8.
establecido por el IPS y fuera del mismo en Diariamente
todos los casos que ello sea necesario.
Difundir los beneficios que brinda la Institución
9.
como prestadora de servicios en el ámbito del En forma Permanente
Seguro Social.
10.
Conocer y hacer conocer los valores y el En forma Permanente
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Manual de Ética del IPS a fin de realizar sus
funciones de acuerdo a los mismos.
Conocer y hacer conocer el Manual de
11.
Atención al Asegurado.
En forma Permanente
Conformar y aprobar equipos de trabajo para la
12.
ejecución de las tareas en materia de su En los casos necesarios
competencia.
Elaborar un informe de gestión del sector a su
13.
Mensualmente
cargo y remitirlo al Jefe de Sección.
Realizar un control periódico del área a su cargo
14.
en lo que respecta a la excelencia en la En forma Permanente
prestación del sector, disciplina laboral.
Prestar atención eficiente a empleadores y
asegurados de las zonas del interior del país
15.
que le son asignadas, debiendo elaborar planes
En forma Permanente
y proyectos de mejora.
Controlar y evaluar el cumplimiento de los
16.
objetivos que le son asignados.
Mensualmente
Apoyar las actividades de otras dependencias
17.
de la Dirección de Aporte Obrero Patronal que En forma Permanente
deben ser ejecutados por la Agencia a su cargo.
Emitir
18.
y/o
documentos,
tramitar
expedientes
conforme
a
las
y
otros
normas
y En forma Permanente
procedimientos establecidos por la Institución.
Apoyar en todas las actividades relacionadas a
los servicios y procesos de las dependencias de
19.
la Dirección de Aporte Obrero Patronal, y de las En forma Permanente
dependencias establecidas por las autoridades
de la Institución,
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Colaborar en la implementación de sistemas de
20.
informáticos integrados.
Custodiar y mantener en forma ordenada los
21.
archivos correspondientes a su Agencia.
En forma Permanente
En forma Permanente
Elaborar descargo según observaciones de los
organismos de control internos o externos de
acuerdo
22.
a
su
competencia
y
elevar
a
consideración de la Dirección de AOP las
propuestas
para
el
mejoramiento
de
En cada caso
las
observaciones recibidas.
Promover y colaborar en la Sistematización la
Agencia Administrativa Zonal a su cargo, a los
23.
efectos de ampliar los servicios y proveer
En forma Permanente
información precisa, confiable y oportuna.
Apoyar las actividades de otras dependencias
de la Dirección de Aporte Obrero Patronal que
24.
deben ser ejecutados en la Agencia Zonal a su
En forma Permanente
cargo.
Mantener los archivos relacionados a los envíos
con acuse de recibo de notas circulares
25.
procedimientos que sean remitidas a la Sección
En forma Permanente
Agencias Administrativas Zonales.
Custodiar
los documentos que
archivados
26.
relacionados
a
deban ser
los
procesos
Institucionales que lo requieran, a cuyo efecto En forma Permanente
podrá designar a uno o más encargados para el
cumplimiento de dicha tarea.
Realizar pagos de los beneficios que otorga el
27.
Instituto
de
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Previsión
Social,
tales
como
En cada caso y mensual
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subsidio por enfermedad, accidentes de trabajo,
maternidad, fallecimiento por accidentes de
trabajo, pensiones y jubilaciones, debiendo
hacer
firmar
al
beneficiario
el
formulario
respectivo, registrando dichos pagos conforme a
la norma establecida por la Institución.
Promover
la
asegurados
28.
adecuada
y
identificación
beneficiarios
con
de
las
documentaciones solicitadas en los respectivos
En forma Permanente
procedimientos.
Custodiar y mantener el inventario de bienes
patrimoniales a su cargo y comunicar al Dpto. En forma Permanente
29.
de Patrimonio del movimiento de los mismos en
sus respectivos formularios.
Verificar
el
estado
de
cuenta
de
los
Empleadores de su región, zona o localidad, por
medio de los listados de pagos respectivos
30.
(Empleadores Activos, Empleadores Morosos,
En forma Permanente
Empleadores con Fraccionamiento de pago y
Empleadores Inactivos).
Registrar en fichas habilitadas, en libros o
sistemas
informáticos,
las
fechas
de
las
comunicaciones referentes a la entrada y salida
de los asegurados cotizantes, la inactividad o
31.
reactividad de los Empleadores de su región, En forma Permanente
zona
o
localidad,
debiendo
remitir
semanalmente dichas comunicaciones a la
Sección Control de Agencias Zonales.
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Distribuir a los Empleadores de su región, zona
o localidad, las Planillas de Aportes, las Tarjetas
de Comprobación de Derechos del Asegurado y
32.
otros formularios habilitados por el Instituto de En forma Permanente
Previsión Social y verificar las Planillas de
Aportes presentadas por los Empleadores de su
región, zona o localidad.
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