www.formacionsn.es www.focoan.com FO.CO.AN FORMACIÓN Y COACHING ANDALUCÍA AREA RECURSOS HUMANOS/COACHING Compartir conocimientos y generar valor www.formacionsn.es www.focoan.com AREA RECURSOS HUMANOS / COACHING Denominación del Curso: Compartir conocimientos y generar valor Modalidad : Semipresencial Objetivo del Curso : Compartir conocimientos, experiencia, recursos y métodos de la organización mediante los medios disponibles a su alcance. Número de horas : 25 horas. Teoría : 5 horas. Práctica : 16 horas. Prácticas externas : 4 horas. Distribución de Contenidos : Transparencia institucional y calidad en los servicios. Marco legislativo. Gestión del conocimiento, eficiencia de grupo y reconocimiento profesional. Procedimientos para transferir nuestro conocimiento: o La visión de la organización y objetivos de mi unidad. o Acciones, proyectos y actividades esenciales. Instrumentos para compartir la información y el conocimiento: redes sociales, gestores documentales. Metodología Identificar los medios por los que podemos aportar nuestro conocimiento al grupo. o Hacer un listado de los medios con que contamos en nuestra unidad para aportar nuestro conocimiento y experiencia al grupo. Compartir conocimiento con la ciudadanía. o Hacer público a la ciudadanía información relevante que genere la Unidad de manera fácilmente accesible. www.formacionsn.es www.focoan.com Compartir conocimiento con los profesionales de tu organización. o Detectar y conectar con otros profesionales de su Organización y otras Organizaciones que puedan compartir intereses en su área de trabajo. o Establecer al menos un canal de comunicación bidireccional. Compartir documentos, estrategias, buenas prácticas con otros profesionales de la Organización y de otras Organizaciones. Compartir conocimiento con otros profesionales externos. o Detectar los colectivos profesionales que trabajen en las mismas áreas. o Realizar una acción que haga salir el conocimiento y la experiencia de la Organización al exterior a través de, al menos, uno de los siguientes sistemas: comunicación directa, electrónica, documental; participación en eventos profesionales de discusión y debate; participación en redes sociales profesionales telemáticas. Establecer procedimientos para compartir conocimiento, tales como actas de reuniones, resúmenes de asistencia a viajes o reuniones, resúmenes de lecturas de interés, documentación sobre nuestros procedimientos de trabajo etc. o Haber puesto a disposición de todos, los acuerdos de las reuniones a las que han asistido. o Poner en un blog u otro medio electrónico a disposición de los demás los resúmenes de visitas o reuniones de especial interés a las que se haya asistido. o Documentar y poner a disposición del grupo un procedimiento que pueda ser realizado sin nuestra presencia. Demostrar que compartir es más rentable que competir. o Realizar una técnica (reunión, cuestionario etc.) que permita recoger la información no estructurada existente en la unidad sobre un tema. Organizar el resultado y ponerlo a disposición de todos los afectados (hayan participado o no). o Buscar un caso en el que el producto haya sido realizado por varias personas que han compartido su conocimiento y/o experiencia y desarrollar, al menos, tres argumentos de por qué es mejor compartir que competir. o Realizar un informe en el que se explican ventajas e inconvenientes surgidos al compartir conocimiento.