COMPETENCIA LABORAL

ORGANISMO CERTIFICADOR
COMPETENCIA LABORAL
Ponemos a su disposición el modelo más avanzado de certificación por medio de
"Competencia Laboral".
Quien se capacita para desarrollar su competencia laboral, puede responder a las nuevas
exigencias de las empresas.
La capacitación orientada hacia la competencia laboral forma personas más propositivas,
capaces de realizar un trabajo de calidad y de alcanzar sus metas.
Competencias Laborales de Calidad, S. C. es un ORGANISMO CERTIFICADOR
acreditado por el CONOCER para CERTIFICAR las competencias laborales.
¿Qué es la COMPETENCIA LABORAL
La competencia laboral es el conjunto de conocimientos, habilidades, destrezas y aptitud que
desarrollan las personas para desempeñar una actividad laboral con calidad y de acuerdo con
las normas que aseguran un desempeño eficiente y de calidad en diferentes lugares de
trabajo.
Las aptitudes pueden desarrollarse por medio de:
- La asistencia a una escuela o a un centro de capacitación.
- Por métodos autodidactas, o
- Por la experiencia que se obtiene al realizar un trabajo.
Ser competente en una o más áreas de actividades es una cualidad de quienes trabajan con
éxito.
Se puede decir que una persona es competente cuando es capaz de desempeñar una función
productiva de manera eficiente y de alcanzar buenos resultados. Asimismo, está en
posibilidad de mostrar en cualquier momento sus conocimientos y habilidades, los que le
permiten desempeñar eficazmente su trabajo.
La manera de validar su competencia laboral, es solicitando su evaluación y certificación. El
certificado garantiza que se tiene la capacidad y las habilidades indispensables para la
actividad que se realiza. El CERTIFICADO TIENE VALIDEZ OFICIAL Y NACIONAL.
Para ser evaluada una persona debe:
-
-
Mostrar que sabe hacer su trabajo en el lugar donde lo realiza o en otro similar.
- Expresar sus conocimientos verbalmente.
- Demostrar que tuvo un aprendizaje (NO NECESARIAMENTE ACADÉMICO O
ESCOLARIZADO) previo para la actividad que realiza.
- Garantiza, mediante informes de terceros, que si sabe.
Para su empresa, sin importar del tamaño que sean, necesita estar al día para
mantenerse en el mercado competitivo mundial y un factor fundamental en este
desarrollo es el de contar con personal que haga bien su trabajo, con personal
certificado.
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¿Cómo beneficia esta certificación a su empresa o institución?
La certificación beneficia a las empresas porque garantiza contar con empleados altamente
preparados en una actividad productiva, y les provee de información oportuna y veraz sobre
lo que saben hacer las personas, y la seguridad de que cumplen con las exigencias del
mercado actual.
Garantiza un proceso de mejora continua en el que todos ganan: los trabajadores con un
mayor desarrollo personal y laboral Y UNA ELEVADA AUTOESTIMA, mejor motivación, los
empresarios con personal más competente, y los mexicanos con una planta productiva más
dinámica y competitiva, con servicios y productos respaldados por una garantía de calidad.
Los conocimientos y el desempeño de las personas deben cumplir con las Normas Técnicas de
Competencia Laboral para alcanzar la certificación.
Las Normas Técnicas de Competencia Laboral, señalan cómo deben desempeñarse los
trabajadores.
Éstas son elaboradas por Comités de Normalización formados por trabajadores, empresarios y
educadores que definen cómo y con qué calidad deben realizarse cada una de las actividades
productivas.
Los comités de Normalización son integrados, regulados y supervisados por el Consejo de
Normalización y Certificación de Competencia Laboral, CONOCER
CONOCER
La formación basada en competencias en América Latina y el Caribe.
Desarrollo reciente. Algunas experiencias. Enero de 2003.
La experiencia del CONOCER de México.
Con origen en una iniciativa gubernamental, de carácter tripartito, con una identidad propia y fuerte y
funcionando como organismo rector en el marco de una fiducia privada, se creó en México el Consejo
de Normalización de Competencias Laborales (CONOCER).15
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El Consejo esta integrado por seis representantes del
sector empresarial, seis del sector social, cinco del
obrero, uno del agropecuario y seis del sector público.
El CONOCER es responsable de la planificación,
operación, fomento y actualización del Sistema
Normalizado y de Certificación de Competencias
Laborales en México. El sistema abarca las fases de
identificación de competencias, normalización,
formación y certificación; lo cual le da una
característica de cobertura total en las fases de la
competencia laboral.
Este organismo, inmerso en la ejecución de un amplio
programa de reestructuración de la oferta de formación
de recursos humanos y con fuentes de financiamiento
del BM y del BID en menor cuantía, luego de
conformar en 1996 los primeros 8 comités de
normalización; ha logrado conformar hasta enero del
2003, 62 comités y 9 subcomités de normalización en
igual número de sectores ocupacionales. El trabajo en
los comités ha permitido la elaboración de 601 normas
técnicas de competencia laboral. El funcionamiento del
sistema ya ha logrado la conformación de 31
organismos certificadores y 970 centros evaluadores
así como el otorgamiento de más de 116 mil unidades
de competencia certificadas.
El CONOCER surge como articulador de un esquema
mediante el cual las personas puedan acceder a
esquemas de capacitación continua con base en
estándares fijados de manera consensuada por los
sectores productivo, laboral y educativo.
Mediante el modelo de competencia laboral
certificada es posible:
* Reconocer la experiencia laboral de las personas a
través de un reconocimiento con validez oficial que
certifica que la persona está calificada para
desempeñar una función productiva.
* Abrir posibilidades de capacitación continua a lo
largo de la vida productiva de las personas a fin de
que no se vean desplazadas por el avance
tecnológico y la falta de capacitación.
* Mantener un estado constante de actualización
entre los contenidos de la capacitación y los
requerimientos del mercado de trabajo.
El CONOCER se define como una entidad de calidad
en sí misma, destinada a mejorar la calidad de las
empresas, de los trabajadores y de las instituciones
de formación del país.
Los Comités de Normalización son grupos conformados por empresarios y trabajadores, usualmente
en sectores económicos representativos de una actividad laboral (ej; fabricación de calzado,
producción de azúcar) quienes con el apoyo técnico facilitado por el CONOCER desarrollan la tarea
de identificar las competencias y plasmarlas en las normas
respectivas.
QUE ES UNA CALIFICACION?
Una calificación laboral es el
conjunto de unidades de
competencia y sus elementos.
Especifica los criterios y las formas
de evaluar, mediante el
desempeño eficiente, los
conocimientos, habilidades y las
destrezas requeridas para la
competencia.
El CONOCER se define como una organización que contando con los
estándares promueve la generación de calificaciones de competencia
laboral como también la certificación en dichas calificaciones basadas
en los requerimientos reales de las empresas. El CONOCER se define
como una entidad de calidad en sí misma, destinada a mejorar la
calidad de las empresas, de los trabajadores y de las instituciones de
formación del país.
Esta experiencia ha permitido el surgimiento de conceptos novedosos
en el contexto de los sistemas nacionales de formación; como el que se desprende de la irrupción del
concepto de aseguramiento de la calidad, no solo en cuanto a los certificados mismos de
competencia, sino también en lo que toca con la calidad de las instituciones de formación. Tres
ángulos diferentes sobre la calidad están identificados y son promulgados en el contexto en el que
trabaja el CONOCER: la calidad de las empresas, la calidad de las instituciones de formación y la
calidad del trabajo de las personas. Precisamente la calidad del trabajo es objeto de la certificación de
competencia laboral, como lo es la calidad en los procesos industriales para la serie de normas ISO y
como podría pregonarse de la certificación de calidad de la formación; un tema incipiente aún en la
región pero que el trabajo del CONOCER ha empezado a develar junto con algunas otras
experiencias de instituciones como el INA de Costa Rica, SENATI de Perú y el SENAI de Santa
Catarina en el Brasil. La del CONOCER es, sin duda, la experiencia de un sistema normalizado más
avanzada en América Latina. La participación decidida de sectores empresariales claves en la
economía mexicana ha permitido medir su éxito en el desarrollo de las competencias laborales.
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Un aspecto que ha tomado mucha importancia en América Latina ha sido el de la certificación de las
competencias adquiridas fuera de un proceso formativo. El CONOCER en su componente de
Certificación plantea un proceso abierto en el cual un trabajador puede solicitar a un organismo
certificador que le sea evaluada y reconocida su competencia laboral en alguna de las normas ya
disponibles.
El proceso de certificación del CONOCER implica la participación de un organismo evaluador y de un
organismo certificador. El primero lleva a cabo la evaluación de las competencias con base en las
evidencias contenidas en la norma respectiva; el segundo otorga el certificado con base en el
resultado de la evaluación.
Las etapas que el CONOCER diseñó para la certificación de un candidato son:
1. Diagnóstico previo en el que se analiza la posibilidad que tiene el aspirante par certificarse en la
competencia deseada
2. La evaluación realizada por un evaluador tomando como base en las evidencias especificadas en
la norma.
3. El informe del resultado de evaluación al candidato el cual puede ser competente (en cuyo caso se
le otorga el certificado) o aún no competente, en cuyo caso se analizan las causas y se le ofrecen
incluso las opciones de capacitación que le podrían conducir en el futuro a tener éxito en la
evaluación. 15. Puede consultarse mayor información en la página web: www.conocer.org.mx
Centro Interamericano de Investigación y Documentación sobre Formación Profesional (Cinterfor/OIT) - [email protected]
Copyright © 1996-2003 Organización Internacional del Trabajo (OIT) - Descargo de responsabilidad
El CONOCER, Consejo de Normalización y Certificación de Competencia Laboral, es una
organización integrada por trabajadores, empresarios, educadores, capacitadores y el
gobierno Federal que, desde agosto de 1995, impulsa la competencia laboral.
Asimismo tiene la función de regular y operar los Sistemas de Normalización y de Certificación
de Competencia Laboral.
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El sistema de Normalización y Competencia Laboral tiene como objetivo principal promover la
creación de Normas Técnicas de Competencia Laboral, las que establecen los criterios para
realizar una actividad productiva. Estas normas son definidas por Comités de Normalización.
Cuando usted acude a nosotros para ACREDITAR A SU CENTRO DE EVALUACIÓN DE
COMPETENCIA LABORAL, obtiene:
Formación actualizada y adecuada a las necesidades de las empresas modernas.
Mayores oportunidades de desarrollo personal y laboral al realizar un trabajo con calidad.
A sus órdenes
Esta gran red, a la cual pertenece CLC, nace como uno de los ejecutores del Proyecto de
Modernización de la Educación Técnica y Capacitación.
Pertenecer a esta selecta red de asesores es un privilegio y un compromiso, ya que el haber
sido ACREDITADO por el CONOCER para promover el modelo de "Competencias Laborales",
nos distingue como una empresa de vanguardia en LA CERTIFICACIÓN.
Gracias a esta alianza estratégica con el CONOCER, en CLC, queremos darle la información
mas detallada sobre "Competencias Laborales".
Les ofrecemos la impartición de conferencias, asesoría, diseño de cursos y aplicación de
evaluaciones a sus trabajadores, a través de un Centro Evaluador acreditado por CLC o
acreditamos a su empresa como Centro de Evaluación para su posterior certificación por
conducto de CLC. Todo de acuerdo a las reglas generales emitidas por el CONOCER.
Calificaciones ACREDITADAS por CLC:
“Promoción y venta de productos y servicios”
“Venta de productos al menudeo en mostrador”
Todas las del sector Hotelería
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“Evaluación de competencias”
“Diseño e Impartición de cursos de capacitación”
Conducción del Tren Ligero
Conducción de Trolebús
12 Calificaciones acreditadas por el Organismo Certificador:
CINF0276.01
Elaboración de documentos mediante
herramientas de cómputo
CTOF0200.01
Atención a clientes mediante información
documental
CSEG0093.01
Soporte básico de vida y primeros auxilios
CMAU0331.02
Afinación de motores a gasolina con sistema de
inyección
CMAU0289.02
Reparación del sistema de frenos básicos
CTOF0199.01
Establecimiento de comunicación con el cliente
CAPI0232.02
Fortalecimiento de las colonias de abejas
CMAU0332.02
Afinación de motores a gasolina con carburador
CMAU0462.01
Reparación del sistema de frenos ABS
CCOM0390.02
Servicios de atención telefónica y telemercadeo
CTUP0340.01
Conducción de transporte público colectivo
CTUP0385.01
Conducción de transporte público individual
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